Nedavno su korisnici Android uređaja počeli nailaziti na pogrešku 963 na svojim pametnim telefonima kada pokušavaju preuzeti ili ažurirati aplikaciju s Google Playa. Točnije, na zaslonu uređaja pojavljuje se poruka: “Aplikacija (naziv aplikacije) se ne može učitati zbog greške 963.”

Postoje tri načina da se riješite ove pogreške.
Prvo, vrijedi saznati razloge zbog kojih dolazi do kvarova prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija - to pomaže razumjeti bit problema i olakšava njegovo prevladavanje. Dakle, razlog poruke o pogrešci 963 može biti:
1) Googleova predmemorija aplikacije Trgovina igračaka.
2) SD kartica: Ako je aplikacija preuzeta na SD karticu, možda ćete vidjeti grešku 963 na zaslonu pametnog telefona.
3) Google Play verzija: nedavno ažuriranje može uzrokovati pojavu pogreške.

Nakon što smo identificirali razloge koji bi mogli uzrokovati pojavu pogreške 963 pri radu s Google Playom s pametnog telefona, pogledajmo načine kako to popraviti.
Metoda 1: Brisanje predmemorije aplikacije:
Kao što je gore spomenuto, predmemorija aplikacije i njezini podaci mogu dovesti do ove pogreške. Da biste očistili predmemoriju, morate slijediti preporučeni slijed radnji:
1. Idite na Postavke - Aplikacije - Sve

2. Odaberite Play Store - Očisti predmemoriju i izbriši podatke

3. Odaberite aplikaciju kod koje se javlja pogreška tijekom preuzimanja ili ažuriranja i odaberite Očisti predmemoriju i Izbriši podatke.
Nakon izvođenja ovih manipulacija, pokušajte ponovno preuzeti aplikaciju i vidjeti pojavljuje li se poruka o pogrešci 963. Ako su problemi doista bili u predmemorij, onda je problem riješen. Ako ne, morat ćete isprobati druge metode.
Metoda 2: Onemogućavanje SD kartice:

Onemogućavanje SD memorijske kartice umetnute u utor pametnog telefona može vam pomoći da se riješite pogreške 963 pri radu s Google Playom. Jako je lako:
1. Uklonite SD karticu tako da odete na Postavke - Memorija - Onemogući SD karticu
2. Ažurirajte ili preuzmite aplikaciju;
3. Ako se aplikacija preuzela ili ažurirala bez greške, ponovno povežite SD karticu: Postavke - Pohrana - Povežite SD karticu.
Ako se aplikacija koja vam javlja pogrešku nalazi na SD kartici, prvo je trebate premjestiti na Unutarnja memorija uređaja. Da biste to učinili, idite na Postavke - Aplikacije - Sve - Odaberi pravu primjenu- Premjestite u internu memoriju.

Metoda 3: Povratak na prethodna verzija Google Play:

Postoji mogućnost da je pogrešku uzrokovalo nedavno ažuriranje Trgovine Play. U principu, bilo koji ažurirana verzija Google Play može imati problema s kompatibilnošću. Ako je to razlog, dovoljno je vratiti se na prethodnu verziju uklanjanjem ažuriranja Redoslijed radnji:
1. Idite na Postavke - Aplikacije - Deinstaliraj Google ažuriranja Igra.

2. Pokušajte preuzeti ili ažurirati aplikaciju koja je uzrokovala pogrešku tijekom rada s njom.
Ova metoda u većini slučajeva rješava problem s greškom 963.

: 907 i 963. Zašto dva odjednom? Prvo, simptomi su im potpuno isti - postaje nemoguće preuzeti aplikaciju Play tržište. Drugo, razlog njihovog nastanka je isti, pa se shodno tome, treće, i iskorjenjuju na isti način. Pogledajmo zašto se pojavljuju pogreške Play Marketa s kodovima 907 i 963 i kako se s njima nositi.

Uzrok grešaka 907 i 963

Postoji nekoliko razloga zašto se pojavljuju pogreške Play Marketa 907 i 963, ali oni nisu fatalni. Stoga, nakon čitanja naših uputa, možete ih se sami riješiti, bez potrebe kontaktiranja stručnjaka servisni centar. Zašto se ti problemi javljaju?

1. Predmemorija klijenta Google Play Marketa je puna. Tijekom svog rada za sobom ostavlja puno privremenih datoteka, posebno prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija. Tijekom vremena, puno ih se može nakupiti, zbog čega trgovina aplikacija počinje neispravno raditi.
2. Netočno ažuriranje tržišta. S vremena na vrijeme tvrtka izdaje ažuriranje za Play Market klijenta, koji se, za razliku od drugih programa, ažurira u pozadini bez znanja vlasnika, koji ga u ovom trenutku može nastaviti koristiti. Kao rezultat toga, nešto je pogrešno instalirano i tijekom rada pojavljuju se pogreške 907 i 963.
3. Pogreška rada vanjske memorijske kartice. Ako velike aplikacije i igre pohranjujete na vanjsku SD karticu, prilikom pokušaja ažuriranja može se pojaviti greška 963 ili 907. Problem može biti u samoj memorijskoj kartici ili jednostavno u kvaru prijenosa podataka prilikom pristupanja.

Oba problema mogu se pojaviti na gotovo svakom moderna verzija Android. Ova pojava je prilično česta. Sada da vidimo kako možete riješiti problem s pogreškama Play Marketa 907 i 963.

Rješavanje problema Play Market pogrešaka

Metoda 1: Brisanje podataka i privremenih datoteka

Ova metoda će vam omogućiti da se riješite sukoba datoteka i neispravan rad aplikaciju ako dulje vrijeme niste čistili sustav. Za brisanje podataka slijedite ove korake:

1. U izborniku uređaja pokrenite Postavke - Aplikacije - Sve - Google Play Market.
2. U izborniku kliknite gumb "Izbriši predmemoriju", a zatim "Izbriši podatke".
3. Ponovite korake s Google Services Framework i Google usluge Igra.
4. Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno ažurirati ili instalirati softver.

Metoda 2: Deinstalirajte ažuriranja trgovine Google Play

Ako prva metoda nije pomogla i imate jake sumnje da su sve nesreće uzrokovane neispravnim ažuriranjem Play Marketa, pokušajte deinstalirati njegova ažuriranja. Možda je to ono što će riješiti vaš problem.

1. Ponovite korak 1 iz prethodne metode.
2. Umjesto brisanja predmemorije i podataka, kliknite "Deinstaliraj ažuriranja".
3. Ponovno pokrenite telefon ili tablet.
4. Spojite ga na Internet i pričekajte da sustav automatski ažurira pohranu aplikacija.
5. Pokušajte ponovno instalirati softver koji vam je potreban.

Metoda 3. Prijenos aplikacije u internu memoriju

Može se dogoditi da memorijska kartica potpuno radi i funkcionira kako treba, ali sustav prikazuje pogrešku 963 ili 907 kada pokušava ažurirati softver instaliran na njoj. U tom slučaju može pomoći prijenos podataka s flash pogona u unutarnju memoriju. Za ovo:

1. Idite na Postavke - Aplikacije, gdje možete pronaći problematični program ili igru.
2. Pritisnite gumb "Premjesti u internu memoriju" i pričekajte dok se prijenos ne završi.
3. Koristeći Market, pokušajte ponovno ažurirati softver.

Metoda 4: Onemogućavanje vanjske memorijske kartice

Ako vam je memorijska kartica zamrznuta, tada, uz pogreške 907 ili 963, cijeli uređaj može biti vrlo spor. Uz visok stupanj vjerojatnosti, nećete moći ni navigirati kroz izbornik. Ako vam se dogodila upravo ova situacija:

1. Izvadite memorijsku karticu iz utora koji se nalazi na bočnoj strani kućišta ili ispod stražnjeg poklopca.
2. Isključite telefon držeći tipku za uključivanje nekoliko sekundi.
3. Pokrenite telefon bez SD kartice i pokušajte ponovno instalirati program ili igru.

Ako uređaj nastavi raditi, a problem s memorijskom karticom izražen je samo u pogreškama s kodom 907 ili 963, upotrijebite ovu preporuku:

1. Na jelovniku operacijski sustav otvorite Postavke - Memorija.
2. Pomaknite se prema dolje na stranici s postavkama, gdje možete vidjeti informacije o vašem vanjskom pogonu, njegovom kapacitetu i načinu na koji se memorija raspodjeljuje između različitih komponenti sustava i vrsta datoteka.
3. Kliknite gumb za uklanjanje SD kartice, nakon čega će sustav u retku obavijesti pokazati da je flash pogon uklonjen.
4. Otvorite Play Market i pokušajte ponovno ažurirati ili instalirati program.

Ako se memorijska kartica ne može isključiti putem izbornika pametnog telefona ili tableta, jednostavno je izvadite iz utora.

Kad ništa ne pomaže

To se događa vrlo rijetko, ali može se dogoditi situacija da nijedna od gore navedenih metoda ne pomaže u borbi protiv Pogreška reprodukcije Market 907 ili 963. Što učiniti u ovom slučaju? Evo nekoliko mogućih rješenja.

• Potpuno uklanjanje i ponovna instalacija problematičnog softver.
• Ako imate root prava, uklonite Play Market i ponovno instalirajte pomoću APK datoteke preuzete s pouzdanog izvora, na primjer, w3bsit3-dns.com.
• Korištenje alternativne trgovine aplikacija, na primjer, Yandex.Store.
• Potpuno resetiranje uređaja ili čak bljeskanje.

Zaključak

Nadamo se da se nećete susresti s takvim problemom, ali ipak, ako se to dogodi, sve možete riješiti sami koristeći savjete iz naših članaka. Ako želite dopuniti informacije vlastitim iskustvom, napišite o tome u komentarima.

Ako ste prilikom pokušaja preuzimanja aplikacije koja vam je potrebna s Play Marketa kliknuli gumb "Instaliraj", ali se na zaslonu pojavila pogreška Play Marketa 963, to znači da nije bilo moguće dovršiti postupak instalacije.

Postoji nekoliko razloga za njegovu pojavu i, sukladno tome, niz mogućnosti za njegovo uklanjanje. Metode koje predlažemo prikladne su za sve linije modela Xiaomi pametnih telefona.

Zašto dolazi do pogreške?

Najjednostavniji odgovor je prekoračenje predmemorije. Također, njegova pojava može biti posljedica činjenice da je korisnik prema zadanim postavkama odabrao vanjski pogon kao mjesto za instaliranje preuzetih usluga.

Korisnici se susreću s njim ako je poremećen proces ažuriranja MIUI firmware-a ili same Google trgovine.

Što učiniti ako se pojavi pogreška 963 na Play Marketu?

Predstavljamo vam najbolje mogućnosti za njegovo uklanjanje:

• Ponovno pokrenite uređaj. Ako ponovno pokrenete operativni sustav, onda automatski način rada jednostavni se mogu sami eliminirati problemi sa softverom;
• Ako to ne pomogne, preporučujemo korištenje naših savjeta za brisanje predmemorije Play Marketa. Da biste to učinili, idite na "Postavke" i odaberite "Sve aplikacije". Tamo nalazimo uslugu koja nam je potrebna.

Nakon klika jedna od prvih stavki na stranici koja se otvara bit će “Memorija”. Dodirnite ga i pronađite ga na samom dnu nova stranica podstavka "Očisti predmemoriju".

Nakon završetka ponovnog pokretanja Xiaomi pametni telefon, trebali biste provjeriti jesu li sve funkcije Trgovine Play vraćene. Ako operacija ne donese željeni rezultat, ponovite gore navedene korake. Samo umjesto brisanja predmemorije, morat ćete odabrati gumb "Izbriši podatke". Ovo je usmjereno na brisanje svih datoteka koje usluga koristi za rad, uključujući instalirane postavke.

Kako riješiti pogrešku Play Marketa 963 pomoću nestandardnih metoda?

U nekim slučajevima pomaže ažuriranje i ponovno pokretanje programa koji je uzrokovao probleme tijekom instalacije. Preporuča se napraviti sigurnosnu kopiju unaprijed.

Druga je mogućnost prekinuti vezu s podacima o plaćanju na Marketu, ponovno ih unijeti i aktivirati.

Instalacija na microSD

Ako je put za spremanje instaliranih datoteka na vanjski pogon automatski postavljen, možete pokušati deinstalirati vanjska kartica. Da biste to učinili, nema potrebe isključiti uređaj i ukloniti pogon. Trebali biste otići u postavke, gdje odaberete podizbornik “Memory”. Listajući stranicu, na dnu ćete vidjeti podstavku "Odspajanje vanjske memorijske kartice".

Nakon što kliknete na njega, microSD će se isključiti, zbog čega će se resurs instalirati na unutarnju memoriju. Kada je postupak instalacije dovršen, izvedite iste korake, ali obrnutim redoslijedom za spajanje kartice.

Imajte na umu da kada ažurirate resurs koji se već nalazi na vanjskom disku, trebate ga prenijeti na unutarnju particiju pametnog telefona.

Redoslijed radnji je sljedeći: "Postavke" - "Aplikacije". Ovdje tražimo potreban program, dodirnite ga i odaberite "Premjesti u internu memoriju".

Ako ne želite stalno onemogućavati microSD, možete dodijeliti unutarnje particije telefona kao pohranu, što će raditi prema zadanim postavkama. Ponovno idite na "Memorija", pronađite podstavku "Zadani disk za snimanje". Nakon klika na “Memorija telefona”, ovdje će se izvršiti instalacija.

Kako popraviti pogrešku Play Marketa 963 nakon ažuriranja?

Ako ste ažurirali svoj OS ili Google Store, slijedite ove korake:

• Idite na odjeljak "Sve aplikacije", odaberite Market. Nakon što kliknete na njega, pojavit će se popis stavki na kojem ćete pronaći “Deinstaliraj ažuriranja”. Rezultat će biti vraćanje verzije programa na početne parametre, nakon čega ćete morati novo lansiranje Google trgovina;
• Vraćanje firmvera. Da biste to učinili, trebat će vam TWRP i pre-create sigurnosna kopija informacije sadržane na pametnom telefonu. Trebali biste "obrisati" sve odjeljke (izbornik za brisanje), osim vanjska pohrana. Vraćanje radne verzije vrši se klikom na Vrati.

U velikoj većini slučajeva metode koje predlažemo rade, što osigurava ispravan rad usluge u budućnosti.

Pogreška 963 - pojavljuje se za korisnike Androida kada pokušavaju preuzeti ili ažurirati bilo koju aplikaciju s Playa Google tržište Igra. Ako ste jedan od njih, onda nam je drago što vam možemo reći da će vaša potraga završiti na ovoj stranici jer su u nastavku rješenja koja stvarno rade. Postoje tri glavne metode koje će vam pomoći da popravite kod greške 963 u trgovini play. Samo trebate slijediti donje upute točku po točku.

1. Očistite predmemoriju aplikacije

Play Market također je aplikacija instalirana na vašem uređaju i podaci u njenoj predmemori mogu uzrokovati ovu pogrešku, pa počnimo s tako jednostavnom radnjom kao što je brisanje predmemorije i podataka aplikacije, da biste to učinili, slijedite ove korake:

Idemo postavke->Prijave

I idite na karticu svi. Da biste to učinili, pomaknite se po zaslonu prstom ulijevo:

Vidimo popis svih aplikacija i usluga koje se izvode u sustavu. Tražimo među njima Google Services Framework i kliknite na njega:

Otvara se zaslon postavki aplikacije na kojem trebate pritisnuti dva gumba Očisti predmemoriju I Brisanje podataka

Pokušajte ponovno preuzeti aplikaciju, ako se pogreška nastavi pojavljivati, prijeđite na sljedeći korak.

2. Isključite SD karticu

Isključivanje SD memorijske kartice na telefonu može vam pomoći da se riješite pogreške 963 na Play Marketu. Teorija je sljedeća: odmontiramo memorijsku karticu, pokušamo instalirati (ažurirati) aplikaciju, a zatim ponovno spojiti karticu.

Idemo postavke—Memorija i pritisnite Izvadite SD karticu

Sada pokušajte preuzeti ili ažurirati aplikaciju koja je uzrokovala pogrešku. Nakon što se sve uspješno učita bez ikakvih pogrešaka, morate ponovo montirati karticu tako da odete na Postavke-Memorija-Spajanje SD kartice.

Ako prilikom instaliranja aplikacije daje pogrešku vezanu uz SD karticu, tada je prvo morate pokušati premjestiti u internu memoriju. Da biste to učinili, idite na izbornik Postavke - Aplikacije - Sve - Odaberite aplikaciju > Premjesti u internu memoriju.

3. Deinstalirajte Google Play ažuriranja

Postoji mogućnost da ažuriranja Google Playa uzrokuju ovu pogrešku, na primjer zbog problema s kompatibilnošću itd. Dakle, u ovom slučaju, morat ćete deinstalirati ova ažuriranja.

Idemo Postavke > Aplikacije > Trgovina Google Play pritisni gumb Deinstalirajte ažuriranja. Ova bi metoda najvjerojatnije trebala riješiti vaš problem.

U rijetkim slučajevima, kada niti jedna od gore navedenih metoda ne uspije, možete pokušati potpuno deinstalirati aplikaciju Trgovina Google Play i zatim je ponovno instalirati iz pouzdanog izvora. Možete pokušati izbrisati račun Google, ponovno pokrenite telefon i ponovno povežite svoj račun.

U U zadnje vrijeme Mnogi korisnici Androida doživljavaju kod pogreške 963 prilikom instaliranja ili ažuriranja aplikacija s Google Playa: nije uspjelo učitavanje aplikacije ili nije uspio ažurirati aplikaciju. Uglavnom se pojavljuje na HTC M8/M9, Samsung uređajima. Ovo se možda neće dogoditi na svim aplikacijama. Ne uočava se ovisnost.

Uzroci pogreške 963

Pogrešku može uzrokovati učitavanje aplikacije na SD karticu. Predmemorija aplikacije također je često krivac. Promatranja pokazuju da se trgovina ažurira Googleove aplikacije Poigraj se Najnovija verzija može uzrokovati dosadnu pogrešku 963.

Kako popraviti grešku 963

Iz gore navedenih razloga, očita su 3 načina za rješavanje pogreške 963.

Metoda 1: očistite predmemoriju aplikacije

Idite na Postavke ⇒ Aplikacije ⇒ Sve. Odaberite Google Play Store ⇒ Očisti predmemoriju i Izbriši podatke. S popisa odaberite aplikaciju koja generira pogrešku 963 i izbrišite predmemoriju podataka. Sada ponovno preuzmite aplikaciju i provjerite pojavljuje li se pogreška. Ako nije, problem je riješen.

Metoda 2: onemogućite/omogućite SD karticu

Ako se problematična aplikacija nalazi na memorijskoj kartici, premjestite je u internu memoriju vašeg pametnog telefona ili tableta: Postavke ⇒ Aplikacije ⇒ Sve ⇒ *odaberite željenu aplikaciju* ⇒ Premjesti u internu memoriju.

Uklonite karticu u Postavkama ⇒ Pohrana ⇒ Isključi SD karticu. Zatim preuzmite ili ažurirajte aplikaciju kod koje se pojavljuje greška 963. Ako je sve prošlo bez grešaka, ponovno spojite karticu: Postavke ⇒ Memorija ⇒ Povežite SD karticu.

Koja vam je metoda konkretno pomogla? Pišite u komentarima! Osim toga, možete odrediti svoj uređaj.