خطای 1 هنگام به روز رسانی iPad. اگر آیفون فلش نمی شود و خطا نشان می دهد چه باید کرد؟ مراحل استاندارد عیب یابی در iTunes

گاهی اوقات خطاهای ناشناخته ای هنگام بازیابی، به روز رسانی و همگام سازی iPhone، iPod Touch و iPad در iTunes رخ می دهد، و اقدامات لازمبا دستگاه iOS کار نمی کند. در دایرکتوری ما توضیحی در مورد خطا و گزینه های ممکنحذف آن

خطاهایی که در طول فرآیند بازیابی/به‌روزرسانی و همگام‌سازی رخ می‌دهند می‌توانند نرم‌افزاری یا مربوط به مشکلات سخت‌افزاری در iPhone، iPod Touch و iPad باشند: برخی از آنها را می‌توان به راحتی برطرف کرد (با راه‌اندازی مجدد رایانه یا تغییر پورت USB)، در حالی که برخی دیگر به سخت‌افزار نیاز دارند. تعمیر.

خطاهای iTunes زمانی رخ می دهد که:

  • ، آی پاد تاچ و آی پد با آیتونز.

طبقه بندی خطاهای iTunes

  1. مشکلات ارتباطی (خطاهای شبکه)
    خطاهای iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
    اعلان ها نیز ممکن است ظاهر شوند:
    • "هنگام بارگیری نرم افزارخطایی رخ داده است".
    • "دستگاه برای ساخت درخواستی پشتیبانی نمی شود."

    این خطاها و هشدارها زمانی ظاهر می شوند که در اتصال رایانه خود به سرور آپدیت اپل یا دستگاه خود با مشکل مواجه شوید.

  2. مشکل در تنظیمات نرم افزار امنیتی (فایروال، آنتی ویروس، فایروال)
    خطاهای iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
    این خطاها ناشی از اتصال مسدود شده به سرورهای اپلآنتی ویروس، فایروال ویندوز یا فایروال.
  3. مشکل در اتصال USB دستگاه
    خطاهای iTunes: 13، 14، 1600، 1601، 1602، 1603، 1604، 1611، 1643-1650، 2000، 2001، 2002، 2005، 2006، 2009، 40104، درخواست تکرار شده، 2009، 40104، تکرار برای بهبودی پس از تکمیل آن
  4. مشکلات سخت افزاری
    خطاهای iTunes:(-1)، 1، 3، 11، 12، 13، 14، 16، 20، 21، 23، 26، 27، 28، 29، 34، 35، 36، 37، 40، 53، 56، 1002، 100 ، 1011، 1012، 1014، 1667 یا 1669.
    به دلیل نقص سخت افزاری در iPhone، iPad و iPod Touch رخ می دهد: با مودم، با ماژول Wi-Fi، اتصال برق، باتری و غیره.

مراحل استاندارد عیب یابی در iTunes

شما می توانید اکثر خطاها را در iTunes خودتان برطرف کنید:

  1. برنامه هایی را که ممکن است مانع اتصال iTunes به سرور آپدیت اپل شوند را از رایانه خود حذف یا خاتمه دهید.
  2. هنگام بازیابی یا به‌روزرسانی آیفون و آی‌پد، نرم‌افزار امنیتی را غیرفعال کنید.
  3. از اورجینال استفاده کنید کابل یو اس بیبرای اتصال دستگاه های iOS به رایانه خود. در غیر این صورت امکان پذیر است. سعی کنید آن را جایگزین کنید.
  4. . بر کامپیوتر رومیزیباید از پورت های USB واقع در مادربرد استفاده کنید. به پورت های USBروی صفحه کلید چند رسانه ای، هاب USB یا پانل جلویی واحد سیستماتصال iPhone یا iPad توصیه نمی شود - هنگام اتصال دستگاه ممکن است خطاهایی رخ دهد.
  5. برای مثال، iTunes و تمام اجزای آن را با استفاده از “Uninstallers”، Uninstall Tool (برای ویندوز) به طور کامل حذف کنید. سپس آخرین نسخه برنامه را نصب کنید.
  6. iPhone/iPad را در دیگری بازیابی/به‌روزرسانی کنید کامپیوتر ویندوزیا مک.

جدول همه کدهای خطای شناخته شده iTunes را هنگام بازیابی، به روز رسانی، همگام سازی و دانلود محتوا از فروشگاه آیتونزو گزینه های احتمالی برای حذف آنها ارائه شده است.

راهنمای خطاهای iTunes و نحوه رفع آنها

شماره خطا به احتمال زیاد علت راه حل پیشنهادی
شماره خطا به احتمال زیاد علت راه حل پیشنهادی
1 سیستم عامل توسط دستگاه یا پشتیبانی نمی شود نسخه آیتونزمنسوخ شده اطمینان حاصل کنید که از سیستم عامل به طور خاص برای مدل دستگاه خود استفاده می کنید و
2 سفت‌افزار شناسایی شده است، اما به‌درستی مونتاژ و بسته‌بندی شده است و بنابراین قابل استفاده نیست. هنگام کار با سیستم عامل سفارشی با هک و باز کردن قفل که از یک پچ ASR بد استفاده می کند رخ می دهد (مشکل مربوط به نسخه های Sn0wBreeze زیر 1.7 است) از سیستم عامل های مختلف استفاده کنید
3 مشکل در قسمت مودم دستگاه
4 iTunes نمی تواند به سرورهای سرویس اپل متصل شود شاید برنامه های شخص ثالثپورت های کامپیوتر را مسدود کنید و از اتصال iTunes به سرورهای اپل جلوگیری کنید.
تنظیمات موجود در فایل میزبان را بررسی کنید /windows/system32/drivers/etc/برای وجود رکوردهایی مانند "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com". اگر خط موجود است، قبل از آن علامت # بگذارید و تغییرات خود را ذخیره کنید. دوباره امتحان کنید
5, 6 نصب سفت‌افزار به دلیل آسیب‌دیدگی آرم‌های بوت یا به دلیل روشن شدن دستگاه در حالت سرویس اشتباه غیرممکن است (به عنوان مثال، اگر سیستم عامل برای حالت DFU در نظر گرفته شده است و شما سعی می‌کنید از طریق Recovery Mode بازیابی کنید) ، اگر کمکی نکرد، سفت‌افزار خود را بسازید یا یکی دیگر را دانلود کنید
8 سیستم عامل توسط دستگاه پشتیبانی نمی شود (به عنوان مثال، شما سیستم عامل را برای نسل اشتباه دستگاه دانلود کرده اید) سفت افزار پشتیبانی شده توسط مدل دستگاه خود را دانلود کنید
9 وحشت هسته در دستگاه iOS هنگام کار با سیستم عامل. معمولاً زمانی رخ می دهد که انتقال داده از طریق کابل USB قطع شود یا زمانی که سیستم عامل با حالت بازیابی انتخاب شده سازگار نیست. سیستم عامل را از طریق حالت به روز رسانی سیستم عامل (حالت DFU) بازیابی کنید. اتصال مکانیکی دستگاه به کامپیوتر را بررسی کنید. کابل را به پورت دیگری وصل کنید یا کابل USB را تعویض کنید
10 سفت‌افزار سفارشی اشتباه مونتاژ شده است و به همین دلیل بوت‌لودر سطح پایین LLB آسیب دیده یا کاملاً از بین رفته است.
11 تعدادی از فایل های لازم برای دانلود در فایل سیستم عامل ipsw یافت نشد خودتان سفت‌افزار سفارشی بسازید یا یک سفت‌افزار سفارشی دیگر دانلود کنید
13 مشکل در کابل USB یا کانکتور 30 ​​پین (رعد و برق) یا تلاش برای نصب نسخه بتا وجود دارد. نسخه iOSاز محیط ویندوز کابل استاندارد را تعویض کنید یا پورت USB را عوض کنید. که در بایوس کامپیوترپشتیبانی از USB 2.0 را غیرفعال کنید
14 در طی فرآیند فلش، نقض یکپارچگی فایل ipsw سیستم عامل شناسایی شد برنامه های آنتی ویروس را غیرفعال کنید، فایروال را غیرفعال کنید، کابل USB را تغییر دهید یا دستگاه iOS را به پورت رایانه دیگری متصل کنید، سیستم عامل دیگری را دانلود کنید.
17 به روز رسانی از یک سیستم عامل سفارشی به سیستم عامل سفارشی دیگر برای به روز رسانی به سیستم عامل سفارشی، از حالت بازیابی () یا حالت به روز رسانی میان افزار (حالت DFU) استفاده کنید.
18 کتابخانه رسانه دستگاه iOS شما آسیب دیده است در بیشتر موارد، فقط چشمک زدن کمک خواهد کرد
19 "iTunes به دلیل یک خطای ناشناخته (-19) نتوانست با iPhone '[iPhone name]' همگام شود." این خطا پس از به‌روزرسانی iPhone 3G، iPhone 4 به نسخه بعدی iOS، در طول انجام می‌شود کپی رزرو کنیدهنگام همگام سازی آیفون خود با iTunes. تیک «Sync automatically if iPhone متصل است» را در تب «Browse» در منوی «Devices -> Connected device model» در iTunes بردارید، آیفون را بردارید و وصل کنید. سپس دوباره همگام سازی کنید. اگر خطا تکرار شد، باید دستگاه را بازیابی کنید سیستم عامل جدید، قبل از انجام این کار یک نسخه پشتیبان در iCloud ایجاد کنید تا پس از بازیابی اطلاعات کاربر را از دست ندهید.
20 دستگاه به جای حالت DFU در حالت بازیابی فعال است دستگاه خود را به حالت DFU تبدیل کنید
21 یک خطای حالت DFU در طول فرآیند جیلبریک رخ داد.
خطای 21 به دلیل مشکلات سخت افزاری (باتری از کار افتاده، شارژ کم) رخ می دهد.		 برای فعال کردن دستگاه در حالت DFU، از ابزار Pwnage Tool، sn0wbreeze یا redsn0w استفاده کنید.
اگر اقدامات فوق کمکی نکرد، باید باتری را به طور کامل شارژ کنید، اگر این کار کمکی نکرد، باتری دستگاه باید تعویض شود.
23 خواندن آدرس IMEI یا MAC دستگاه غیرممکن است (توسط حداقل iTunes نمی تواند این کار را انجام دهد) اگر مشکل در سایر نسخه های سیستم عامل ادامه داشت، به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری وجود دارد.
26 سیستم عامل سفارشی به اشتباه مونتاژ شد و در نتیجه هنگام دسترسی به حافظه NOR خطایی رخ داد. خودتان سفت‌افزار سفارشی بسازید یا یک سفت‌افزار سفارشی دیگر دانلود کنید
27، گاهی اوقات 29 خطای چرخه ای در iTunes نسخه های 8.0 تا 9.1 iTunes را به نسخه 10 یا بالاتر به روز کنید
28 آسیب مکانیکی به کابل پایین یا کانکتور داک در دستگاه با یک مجاز تماس بگیرید مرکز خدمات
29 مشکل سخت افزاری با باتری، کابل پایین یا کنترلر برق برای تعویض باتری، کابل یا کنترلر برق با مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید
31 خارج کردن دستگاه از حالت DFU غیرممکن است. اغلب به دلیل مشکلات سخت افزاری رخ می دهد با یک مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید
34 فضای هارد دیسک کافی برای نصب نرم افزار نیست فضایی را در درایوی که iTunes در آن نصب شده است آزاد کنید
35 حقوق دسترسی نادرست پوشه iTunesدر Mac OS X Disk Utility را اجرا کنید و مجوز تعمیر را انجام دهید. (در terminal.app دستور را وارد کنید: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media، نام کاربری کجاست)
37 بوت لودر سطح پایین (LLB) در سیستم عامل با مدل دستگاه مطابقت ندارد خودتان سفت‌افزار سفارشی بسازید یا یک سفت‌افزار سفارشی دیگر دانلود کنید
39, 40, 306, 10054 بدون دسترسی به سرورهای فعال سازی و امضا غیر فعال کردن دیوار آتش ویندوزو برنامه های آنتی ویروس
54 خرابی نرم افزار هنگام انتقال داده ها از دستگاه. در بیشتر موارد در رایانه های غیرمجاز یا هنگام انتقال برنامه های هک شده رخ می دهد بک آپ های "قدیمی" را حذف کنید. رایانه خود را از فروشگاه iTunes (منوی فروشگاه در iTunes) لغو مجوز کرده و دوباره امتحان کنید
414 محدودیت سنی برای محتوای دانلود شده در مال شما، سال تولد خود را تغییر دهید (در iTunes در منوی "فروشگاه -> مشاهده حساب من")
1002 خطای ناشناخته هنگام کپی کردن فایل های سیستم عامل در دستگاه روش چشمک زدن را تکرار کنید
1004 مشکلات موقت در سرورهای اپل (هش های SHSH برای دستگاه از سرور دریافت نشد) روش چشمک زدن را بعداً تکرار کنید
1008 Apple ID حاوی کاراکترهای نامعتبر است Apple ID خود را بدون استفاده از کاراکترهای ممنوعه تغییر دهید. سعی کنید از چیزی غیر از حروف و اعداد لاتین در اپل آیدی خود استفاده نکنید
1011, 1012 مشکل سخت افزاری قسمت مودم آیفون یا آیپد آن را امتحان کنید. اگر خطا ادامه داشت، با مرکز خدمات تماس بگیرید
1013-1015 آیتونز در تلاش است تا نسخه مودم را در iPhone/iPad کاهش دهد چشمک زدن موفقیت آمیز بود، اما iPhone/iPad نمی تواند به تنهایی با سیستم عامل مودم کاهش یافته در iOS بوت شود. در ابزار TinyUmbrella، از عملکرد "Kick Device Out of Recovery" استفاده کنید.
1050 سرورهای فعال سازی اپل به طور موقت در دسترس نیستند بعداً دستگاه خود را فعال کنید
1140 مشکل در همگام سازی عکس ها از iPhoto در Mac OS X پوشه iPod Photo Cache را حذف کنید (از منوی زمینه فایل کتابخانه iPhoto، "Show Package Contents" را انتخاب کنید و پوشه را حذف کنید.
1394 آسیب به فایل های سیستم در دستگاه در نتیجه جیلبریک ناموفق دستگاه خود را بازیابی کنید و روش جیلبریک را تکرار کنید
1413-1428 خطا هنگام انتقال داده از طریق کابل USB اتصال USB دستگاه به رایانه، یکپارچگی کابل و وضعیت عملکرد پورت USB را بررسی کنید. پورت را تغییر دهید
1430, 1432 دستگاه شناسایی نشد ممکن است نشان دهنده مشکل سخت افزاری باشد. کابل USB را تعویض کنید، دستگاه را به یک پورت USB دیگر وصل کنید، دستگاه را به رایانه دیگری وصل کنید
1450 نمی توان در فایل کتابخانه iTunes تغییراتی ایجاد کرد در Mac OS X، مجوزها را بازیابی کنید؛ در ویندوز، مالک و مجوزهای پوشه کتابخانه iTunes را بررسی کنید.
1600, 1611 بازیابی به سیستم عامل سفارشی در حالت DFU انجام می شود، اگرچه باید از حالت بازیابی انجام شود. دستگاه خود را وارد حالت بازیابی کنید و دوباره امتحان کنید
1601 iTunes نمی تواند به دستگاه دسترسی کامل داشته باشد تمام فرآیندهای پس زمینه را غیرفعال کنید، پورت USB یا کابل USB را تغییر دهید، iTunes را دوباره نصب کنید
1602 iTunes در حین آماده شدن برای به‌روزرسانی، نتوانست دستگاه شما را شناسایی کند فایل میزبان را برای ورودی هایی مانند "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" بررسی کنید، در صورت وجود، آنها را نظر دهید (یک علامت "#" را قبل از خط وارد کنید). تمام فرآیندهای پس زمینه را غیرفعال کنید، پورت USB یا کابل USB را تغییر دهید
1603, 1604 تلاش برای بازیابی دستگاه بدون جیلبریک به سیستم عامل سفارشی روی سیستم عامل فعلی اجرا کنید. لطفا توجه داشته باشید: جیلبریک با استفاده از Spirit و در وب سایت JailbreakMe کامل نیست و همچنین منجر به خطاهای مشابه می شود.
1608 اجزای iTunes آسیب دیده است iTunes را دوباره نصب کنید
1609 نسخه iTunes که با دستگاه شما کار می کند بسیار قدیمی است iTunes را به آخرین نسخه به روز کنید
1619 iTunes نمی تواند با دستگاه در حالت DFU کار کند، اما در حالت عادی با موفقیت آن را تشخیص می دهد iTunes را به آخرین نسخه به روز کنید
1644 فایل سیستم عامل توسط برنامه های شخص ثالث قابل دسترسی است تمام برنامه های در حال اجرا را ببندید زمینه، فایروال و آنتی ویروس را غیرفعال کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
1646 iTunes نمی تواند دستگاه را در حالت فعال تشخیص دهد دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید، iTunes را مجددا راه اندازی کنید
2001 مشکل درایورهای Mac OS X Mac OS X را به آخرین نسخه به روز کنید
2002 دسترسی iTunes به دستگاه توسط سایر فرآیندهای سیستم مسدود شده است برنامه های در حال اجرا را ببندید، آنتی ویروس را غیرفعال کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
2003 مشکل پورت USB دستگاه را به پورت USB دیگر یا رایانه دیگری وصل کنید
2005 کابل USB آسیب دیده است کابل را تعویض کنید
3000, 3004, 3999 دسترسی به سرور امضای سیستم عامل وجود ندارد دسترسی مسدود شده است برنامه شخص ثالث، فایروال و آنتی ویروس را غیرفعال کنید
3001, 5103, -42210 iTunes نمی تواند ویدیو را به دلیل خطاهای هش بارگیری کند iTunes را به روز کنید، پیدا کنید و حذف کنید پوشه سیستم"اطلاعات SC" ( ویندوز 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002, امکان درخواست هش SHSH مناسب از سرور امضای سیستم عامل وجود ندارد. اگر فایل host پیکربندی شده باشد که iTunes را به صورت دستی یا با استفاده از TinyUmbrella به سرور Cydia هدایت کند، اما سرور هش های ذخیره شده برای این سیستم عامل را ندارد، این خطا رخ می دهد. TinyUmbrella را ببندید و (نظر دهید) را حذف کنید فایل میزبانیک رشته مانند "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com"
3014 پاسخ سرور فعال‌سازی اپل برای رسیدن خیلی طول می‌کشد رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، اتصال اینترنت خود را به اجبار به روز کنید.
اگر خطا قبلاً در طول فرآیند بازیابی رخ داده است (نوار وضعیت در صفحه دستگاه زیر لوگو پر شده است)، Hotspot Shield را دانلود و نصب کنید. برنامه را اجرا کنید و دوباره ریکاوری را امتحان کنید.
3123 iTunes نمی تواند ویدیوها را اجاره کند رایانه خود را از iTunes لغو مجوز کنید و دوباره وارد شوید
3191 اجزای QuickTime آسیب دیده اند QuickTime و اجزای آن را دوباره نصب کنید
3195 گواهی دیجیتال SHSH آسیب دیده است دستگاه خود را دوباره از طریق iTunes بازیابی کنید
3200 سیستم عامل سفارشی فاقد تصاویر لازم است خودتان سفت‌افزار سفارشی بسازید یا یک سفت‌افزار سفارشی دیگر دانلود کنید
4000 درگیری با سایر دستگاه های USB متصل سعی کنید تمام کابل های USB را به استثنای صفحه کلید، ماوس و دستگاه iOS از رایانه جدا کنید.
4005, 4013 خطای بحرانی در حین به روز رسانی/بازیابی سعی کنید دستگاه را در حالت DFU بازیابی کنید، ترجیحاً از کابل USB دیگری استفاده کنید
4014 اتصال دستگاه به iTunes در حین بازیابی یا به روز رسانی قطع می شود. iTunes نمی تواند دستگاه iOS را در حالت بازیابی قرار دهد بازیابی/به‌روزرسانی را روی رایانه دیگری و/یا با کابل USB دیگر انجام دهید.
5002 خطای فروشگاه iTunes: پرداخت انجام نشد اطلاعات کارت اعتباری خود را بررسی کنید
8003, 8008, -50, -5000, -42023 دانلود فایل از آن بازیابی نشد اپ استوریا فروشگاه iTunes محتویات پوشه iTunes Media/Downloads را خالی کنید ( ویندوز 7: ~\Users\Username\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads)
8248 پلاگین های iTunes با آن ناسازگار هستند نسخه جدیدبرنامه را مختل کند پلاگین های نصب شده iTunes را حذف کنید. اغلب مشکل مربوط به فرآیند Memonitor.exe است، آن را پایان دهید
9006 مشکل در آپلود سیستم عامل در iTunes فایروال و آنتی ویروس را غیرفعال کنید، iOS را به صورت دستی دانلود کنید
9807 iTunes با سرور تأیید امضای دیجیتال ارتباط برقرار نمی کند فایروال و آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید
9813 گواهی‌های دسترسی به Keychain در Mac OS X آسیب دیده یا نامعتبر هستند کش سافاری را پاک کنید (منو "Safari -> Reset Safari")
11222 از محدودیت زمانی برای اتصال به سرویس‌های iTunes بیشتر شد فایروال و آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید، iTunes را به روز کنید، دوباره با Apple ID خود وارد iTunes Store شوید
13001 آسیب دائمی به فایل سیستم کتابخانه iTunes iTunes را دوباره نصب کنید یا در پوشه iTunes حذف کنید فایل آیتونزکتابخانه و فایل‌های با پسوند .itdb
13014, 13136 سیستم با فرآیندهایی بارگیری می شود که با عملکرد عادی iTunes تداخل دارند بستن برنامه های پس زمینه، فایروال و آنتی ویروس را غیرفعال کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
13019 خطای کتابخانه iTunes هنگام تلاش برای همگام سازی کتابخانه iTunes خود را برای فایل های آسیب دیده یا ناسازگار بررسی کنید
20000 تضاد iTunes با پوسته گرافیکی ویندوز در ویندوز، تم پیش فرض را فعال کنید
20008 تداخل iTunes با ابزار TinyUmbrella TinyUmbrella را به آخرین نسخه به روز کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
-1 خطای حیاتی مودم زمانی رخ می دهد آپدیت آیفونبدون ارتقاء نسخه سیستم عامل مودم. از یا برای خارج کردن آیفون از حالت بازیابی استفاده کنید.
اگر برنامه های کاربردی کمک نکردند، مشکل سخت افزاری است و دستگاه iOSنیاز به تعمیر در یک مرکز خدمات مجاز دارد.
-35, -39 نمی توان موسیقی را از فروشگاه iTunes دانلود کرد iTunes را به آخرین نسخه به روز کنید، دوباره با Apple ID خود وارد iTunes Store شوید و فایروال و آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید.
-50 هیچ ارتباطی بین سرورهای iTunes و Apple وجود ندارد iTunes را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید، با Apple ID خود دوباره به iTunes Store وارد شوید، فایروال و آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید، iTunes و QuickTime را دوباره نصب کنید.
-3198 یکپارچگی فایل های دانلود شده به خطر افتاده است دوباره سعی کنید محتوا را از طریق iTunes دانلود کنید
-3221 مجوزهای نادرست در فایل برنامه iTunes در Mac OS X Disk Utility را اجرا کنید و مجوزها را بازیابی کنید
-3259 از محدودیت زمانی اتصال فروشگاه iTunes فراتر رفت اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 خطای زمان خرید فروشگاه iTunes تاریخ و زمان صحیح را روی رایانه خود تنظیم کنید
-9843 دانلود فروشگاه iTunes توسط سیستم امنیتی مسدود شده است در iTunes، از حساب کاربری خود خارج شوید، iTunes را مجددا راه اندازی کنید و با Apple ID خود دوباره وارد iTunes Store شوید
0xE8000001، 0xE800006B دستگاه به طور غیر منتظره خاموش شد دستگاه خود را از رایانه خود جدا کنید، iTunes را مجدداً راه اندازی کنید و دستگاه خود را دوباره وصل کنید
0xE8000013 خطا در همگام سازی دستگاه iOS با iTunes همگام سازی مجدد
0xE8000022 آسیب دیده (غیر قابل برگشت) فایل های سیستمی iOS دستگاه خود را بازیابی کنید
0xE800003D حق دسترسی نادرست به فایل های تنظیمات اپراتور ارتباط سلولی(بسته های حامل) اگر دستگاه iOS شما جیلبریک شده است، حقوق دسترسی به فایل‌های تنظیمات اپراتورهای تلفن همراه را تصحیح کنید (در iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles)، تمام بسته‌های حامل سفارشی اپراتورها را حذف کنید، دستگاه را بازیابی کنید.
0xE8000065 خطا هنگام فلش کردن دستگاه با بیلد سفارشی iOS. معمولا، این خطاهنگام کار با سیستم عامل کامپایل شده در sn0wbreeze رخ می دهد رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، دوباره امتحان کنید، اگر موفق نشدید، دوباره سیستم عامل را ایجاد کنید
0xE8008001 تلاش برای نصب یک برنامه بدون امضا (هک) انجام شد. هنگام نصب برنامه ها بر روی دستگاه جیلبریک رخ می دهد AppSync را از Cydia برای نسخه iOS خود نصب کنید
0xE8000004 (iPhone 4) خطا اغلب زمانی رخ می دهد که فعال سازی آیفون 4. با استفاده از یک تنزل لینک به سیستم عامل GeekGrade_IPSW و به دنبال آن بارگیری از Boot_IPSW به redsn0w حل شد.
کل روش در شرح داده شده است

اتحاد برنامه iTunes و دستگاه‌های iOS به طور کلی می‌تواند پایدار در نظر گرفته شود، اما گاهی اوقات به‌روزرسانی، بازیابی، همگام‌سازی محتوا و سایر عملیاتی که شامل تعامل بین اپل و ابزار مشخص‌شده می‌شود، ممکن است با خطای یک یا آن شماره قطع شود. . در این مقاله به شما می گوییم که اگر آیتونز خطای ۱ را بدهد چه کاری انجام دهید.

بخش پشتیبانی در وب سایت رسمی اپل حاوی اطلاعاتی است که طبق آن خطای 1 نشان دهنده نوعی نقص سخت افزاری است. علاوه بر این، ما لزوماً در مورد نقص عملکرد آیفون یا سایر دستگاه های اپل صحبت نمی کنیم که در هنگام تعامل با برنامه خطا ایجاد کرده است. به احتمال زیاد کامپیوتر یا مودم یا کابل یا پورت USB مقصر است... و در اینجا تشخیص صحیح مهم است.

با این حال، بخش پشتیبانی همچنین بیان می کند که اگر خطایی با هر عددی رخ دهد، اول از همه باید تعدادی اقدامات استاندارد برای حذف آن انجام دهید - این اقدامات استاندارد به شماره خطا بستگی ندارد. خوب، چه می شود اگر دستورالعمل های جهانیکمکی نخواهد کرد، شما باید به راهنماهای خاصی بروید، که برای اکثر خطاها متفاوت است.

این راهی است که خواهیم رفت - ابتدا تکمیل خواهیم کرد دستورالعمل های استاندارد، و سپس اقدامات ویژه - در مورد خطای شماره 1، اقدامات ویژه به معنای تشخیص سخت افزار است.

طرح حل خطای کلاسیک

شایان ذکر است که اگر خطای 1 بلافاصله زمانی ظاهر شد اتصال آیفونبه رایانه و هنگام راه‌اندازی iTunes، به احتمال زیاد مشکل نقص سخت‌افزاری است و بعید به نظر می‌رسد اقدامات حل خطای استاندارد به شما کمک کند.

در همان حالت، زمانی که خطا بلافاصله ظاهر نشد، اما در حین به‌روزرسانی یا همگام‌سازی خود را احساس کرد - یعنی فرآیند می‌توانست شروع شود، اما نمی‌توان آن را تکمیل کرد - در این صورت احتمال بسیار بالایی وجود دارد که این وضعیت رخ دهد. با اقدامات استاندارد اصلاح شود.

با این حال، توصیه ما این است که هر زمان که خطایی ظاهر می شود، دستورالعمل های استاندارد همچنان باید دنبال شود.

اولین اقدام صرفه جویی، راه اندازی مجدد است. بله، توصیه درخشان است، اما پیش پا افتاده بودن اثربخشی آن را نفی نمی کند. راه اندازی مجدد هم برای خود برنامه و هم برای دستگاه iOS مورد نیاز است. برای راه اندازی مجدد iTunes، کافی است برنامه را ببندید و دوباره باز کنید. برای بازنشانی گجت، آن را از رایانه جدا کنید، کلیدهای Home (در آیفون 7 - دکمه کاهش صدا) و پاور را همزمان نگه دارید و نگه دارید تا «Apple» روی صفحه ظاهر شود.

به روز رسانی iTunes

اگر تنظیم مجدد کمکی نکرد، اقدامات جدی تری را انجام خواهیم داد. اولین چنین اقدامی است به روز رسانی iTunesبه آخرین نسخه برای انجام این کار، روی «Help» در منوی برنامه، سپس «Check for updates» کلیک کنید؛ اگر به‌روزرسانی‌های فعلی را پیدا کردید، دستورالعمل‌ها را برای دانلود و نصب آن‌ها دنبال کنید.

برنامه های دیگر را به روز کنید

در نگاه اول عجیب به نظر می رسد، اما برنامه های شخص ثالث در صورت به روز نشدن می توانند در تعامل بین iTunes و دستگاه iOS اختلال ایجاد کنند. نسخه قدیمی هر برنامه ای می تواند از کار بیفتد و سرعت کامپیوتر شما را کاهش دهد و همچنین در عملکرد سایر برنامه ها اختلال ایجاد کند.

بنابراین، اگر به روز رسانی iTunes وضعیت را اصلاح نکرد، سعی کنید آخرین به روز رسانی ها را برای رایانه شخصی خود نصب کنید. اگر مک دارید، به اپ استور بروید و به‌روزرسانی‌ها را از قسمتی به همین نام دانلود کنید. اگر رایانه شخصی ویندوز دارید، به «شروع» و سپس «مرکز» بروید. به روز رسانی ویندوز"تشخیص به روز رسانی را فعال کنید و سپس موارد یافت شده را دانلود کنید.

غیرفعال کردن برنامه های امنیتی

نمونه دیگری از تضاد نرم افزاری، برنامه های امنیتی بیش از حد است. هنگامی که iTunes عملیات خاصی را انجام می دهد، با سرورهای اپل تماس می گیرد، یعنی اساساً بدون اطلاع کاربر آنلاین می شود - یک آنتی ویروس و/یا فایروال ممکن است چنین فعالیتی را مشکوک بداند و در لیست سیاه iTunes قرار گیرد و خطای 1 یا دیگری ظاهر می شود. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، بهتر است برنامه های امنیتی را در هنگام تعامل بین iTunes و دستگاه iOS غیرفعال کنید. آیا می ترسید کامپیوتر خود را حتی برای مدتی بدون محافظت رها کنید؟ سپس به تنظیمات برنامه امنیتی بروید و iTunes را به لیست برنامه های قابل اعتماد اضافه کنید که به قول خودشان می توانند هر کاری انجام دهند.

بررسی حداکثر نسخه سیستم عامل

اگر همه اقدامات فوق منجر به نتایج مثبت نشد، مطمئن شوید که سعی نمی کنید سیستم عامل را با استفاده از iTunes که قبلاً قدیمی است، روی دستگاه iOS نصب کنید. به عنوان مثال، اگر بخواهید iOS 10 را روی آیفون 4S نصب کنید، مطمئناً به‌روزرسانی با خطا قطع می‌شود، زیرا حداکثر نسخه پشتیبانی شده از 4S، iOS 9.3.5 است. چگونه متوجه شویم حداکثر نسخه iOS که روی مدل اپل شما قابل نصب است؟ ساده است - فقط از گوگل بپرسید.

نصب مجدد iTunes

و در نهایت، یکی دیگر از مراحل مهم نصب مجدد iTunes است. گاهی اوقات یک به روز رسانی معمولی برای رفع خطاهای برنامه کافی نیست، در این صورت باید نصب مجدد را امتحان کنید. برای انجام این کار، با استفاده از ابزار Add/Remove Programs ("شروع" / "کنترل پنل" / "برنامه ها و ویژگی ها") یا از طریق یک برنامه حذف نصب خاص، برنامه را به طور کامل از رایانه شخصی خود حذف کنید، Revo UnInstaller. قبل از حذف، مطمئن شوید که iTunes در حال اجرا نیست - برنامه باید بسته باشد.

هنگامی که حذف کامل شد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، نسخه فعلی iTunes را از اینجا دانلود کنید و آن را بر روی کامپیوتر خود نصب کنید، به دنبال درخواست های نصب کننده.

تشخیص عیب های سخت افزاری

بنابراین، اگر تمام اقدامات استاندارد کمک نکردند، به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری است. با این حال، قبل از شروع تشخیص، با خدمات تماس بگیرید پشتیبانی اپل. اگر متخصصان آن ناتوان باشند، باید به طور مستقل تشخیص دهید که چه چیزی شکسته است.

همانطور که در بالا ذکر کردیم، مقصر ممکن است خود کامپیوتر، کابل اتصال، پورت USB، مودم و البته خود دستگاه iOS باشد.

ساده ترین راه این است که "مظنون" را در قالب یک درگاه USB حذف کنید - دستگاه دیگری را از طریق آن وصل کنید. اگر به طور معمول بدون خطا کار می کند، پس مشکل از کانکتور نیست.

بعد کابل را حذف می کنیم. برای درک اینکه این عنصر هیچ ربطی به آن ندارد، باید دستگاه را از طریق کابل دیگری وصل کنید. از دوستان خود بپرسید - دستگاه های iOS بسیار محبوب هستند، احتمالاً کسی یکی از آنها را خواهد داشت. فقط به خاطر داشته باشید که کابل باید یا اورجینال یا دارای گواهی باشد، در غیر این صورت نمی توان تشخیص را صالح نامید.

با کابل دیگه ای هم ارور میاد؟ سپس مظنون بعدی مودم است. iTunes هنگام تعامل با یک دستگاه iOS از شبکه استفاده می کند، بنابراین لازم است آن را بررسی کنید. برای بررسی مودم، همانطور که احتمالاً قبلاً حدس زده اید، باید رایانه خود را از طریق مودم دیگری یا حتی از طریق Wi-Fi به شبکه متصل کنید.

شبکه متفاوت است، اما خطا هنوز وجود دارد؟ تنها چیزی که باقی می ماند این است که خود رایانه را تشخیص دهیم. در اینجا همه چیز طبق طرح استاندارد است، برای اینکه مطمئناً مشکل رایانه شخصی خود را از بین ببرید، دستگاه iOS را به رایانه دیگری متصل کنید.

آیا وقتی دستگاه را به رایانه دیگری وصل می کنید، این خطا همچنان ادامه دارد؟ خب در این شرایط با احتمال 99 درصد می‌توان گفت که مشکل از مشکلات سخت‌افزاری خود «سیب» است. در این مورد، شما یک راه دارید - به سرویس، که در آن دستگاه iOS شما تشخیص داده می شود و حکم صادر می شود.

بیایید خلاصه کنیم

خطای 1 می تواند ماهیت نرم افزاری یا سخت افزاری داشته باشد. اما، به هر حال، ابتدا باید سعی کنید تضادهای نرم افزاری را از بین ببرید و تنها پس از آن به تشخیص سخت افزار متوسل شوید. شایان ذکر است که دستگاه iOS همیشه مقصر این مشکل نیست. در طول تشخیص، می توانید مقصر مشکل را شناسایی کرده و با یک مرکز خدمات تخصصی تماس بگیرید.

آنها از کیفیت محصولات یک شرکت غول پیکر معروف شکایت نمی کنند، در حالی که با انجام انواع روش ها در iTunes، کاربران با خطاهایی مواجه می شوند که گاهی اوقات چیزی را وعده نمی دهند. دستگاه های خوب. بسیاری از خرابی‌ها به دلایل نرم‌افزاری رخ می‌دهند و می‌توانند به سادگی برطرف شوند، در حالی که برخی دیگر نشان‌دهنده نقص سخت‌افزاری هستند و نیاز به رویکرد جدی‌تری برای درمان دارند (اغلب بدون سرمایه‌گذاری مالی). کد اختصاص داده شده به هر خطا به شما کمک می کند با آشکارسازی به راه حل نزدیک تر شوید دلایل ممکنمشکلات، اما هنوز قادر به تعیین "ریشه شر" با اطمینان 100٪ نیست.

رفع خطای 1 در iTunes.

خطای ناشناخته 1 و -1 در iTunes، با این حال، مانند بسیاری از خرابی ها در سایر کدها، هنگام کار با برنامه به دلیل عوامل تحریک کننده ماهیت متفاوت ظاهر می شود. اغلب، یک اعلان نشان دهنده این مشکل در طول فرآیند به روز رسانی یا بازیابی سیستم عامل آیفون 4، 4s، 5، 5s یا سایر دستگاه های اپل رخ می دهد. در بهترین حالت، خطای 1 در iTunes دارد راه حل نرم افزاریو ناشی از تداخل نرم افزاری، فایل های فریمور آسیب دیده، مونتاژ نادرست ایجاد شده و غیره و در بدترین حالت، مشکلات سخت افزاری مانند خرابی تراشه مودم، فلش مموری و سایر لحظات ناخوشایند است. اگر آیفون قبلاً در معرض سقوط، ضربه یا موارد دیگر قرار گرفته باشد، احتمال خرابی کد 1 (-1) به دلیل خرابی عناصر دستگاه بسیار بیشتر است. آسیب مکانیکی، آب وارد آن شد و غیره.

بیایید روش های نرم افزاری را برای رفع مشکل در نظر بگیریم، زیرا در برخی موارد بسیار موثر هستند و قبل از بردن آیفون به سرویس، توصیه می شود سعی کنید خودتان با استفاده از راه حل های ساده با مشکل کنار بیایید. کلید همگام سازی موفقیت آمیز آیفون با iTunes یک اتصال اینترنتی پایدار است، بنابراین باید مطمئن شوید که تمام تنظیمات شبکه درست هستند و از رایانه به عنوان سرپرست استفاده می کنید. همچنین مهم است که مطمئن شوید اتصال فیزیکی بین دستگاه ها کامل است و سیم USB شل نمی شود. اگرچه درصد احتمال خرابی سیستم ناچیز است، اما شما همچنان می توانید جزو آن دسته از افراد خوش شانسی باشید که با راه اندازی مجدد دستگاه ها توانسته اند از شر 1 خطا خلاص شوند. کامپیوتر در حالت استاندارد راه اندازی مجدد می شود و دستگاه iOS در حالت اجباری راه اندازی مجدد می شود.

روش 1: تعویض کابل با استفاده از یک پورت USB دیگر

ممکن است خطای 1 به دلیل آسیب به کابل یا استفاده از کابل غیر اصلی باشد. اگر در حین بازرسی نقصی، حتی جزئی، مشاهده شد، کابل USB باید تعویض شود. همین امر در مورد کابل های منشاء چینی نیز صدق می کند. همچنین توصیه می شود دستگاه را به پورت دیگری متصل کنید. شما باید مستقیماً بدون استفاده از کیبورد، هاب و غیره اتصال را برقرار کنید. بهتر است اتصال از جانبی باشد. مادربرد(برای کامپیوتر). علاوه بر این، می توانید آن را روی رایانه دیگری فلش کنید.

روش 2. غیرفعال کردن آنتی ویروس

روش 1 غیرفعال کردن نرم افزار امنیتی به بسیاری از افراد کمک کرد تا خطای شماره 1 را برطرف کنند. اگر خرابی در نتیجه تضاد بین برنامه های مدافع و iTunes رخ دهد، که اغلب اتفاق می افتد، باید آنتی ویروس، فایروال یا فایروال را در حین انجام به روز رسانی یا بازیابی سیستم عامل غیرفعال کنید. اگر خطای 1 دوباره تکرار نشد، iTunes را به لیست استثناها در تنظیمات برنامه های آنتی ویروس اضافه کنید.

روش 3. استفاده از سیستم عامل های مختلف

خرابی کد 1 هنگام کار با iPhone 4، 4s، 5، 5s و سایر دستگاه‌های اپل اغلب به دلیل مونتاژ نادرست سفت‌افزار سفارشی، وجود فایل‌های آسیب‌دیده یا تضاد بین نسخه‌های iOS و iTunes رخ می‌دهد. سیستم عامل بارگذاری شده نیز ممکن است به سادگی برای دستگاه شما مناسب نباشد. اگر یکی از گزینه های ذکر شده مسئول خطای 1 (-1) باشد، می توانید سیستم عامل را دوباره دانلود کنید، آن را بازسازی کنید یا از نسخه مناسب دیگری استفاده کنید.

روش 4: iTunes را به روز کنید و دوباره نصب کنید

برای اینکه برنامه به درستی کار کند، باید به آخرین به روز رسانی شود نسخه موجود. ممکن است بروز خطای ۱ در iTunes به دلیل عدم تعادل بین برنامه و فریمور باشد. توصیه می‌شود به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید و در صورت لزوم، iTunes را به‌روزرسانی کنید. اگر روش کار نمی کند، نصب مجدد برنامه می تواند وضعیت را نجات دهد، به این معنی حذف کامل iTunes و تمام اجزای همراه آن. پس از حذف، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و آخرین نسخه برنامه را نصب کنید.

روش 5: iTunes را در حالت سازگاری اجرا کنید

اغلب مشکل با اجرای برنامه در حالت سازگاری برای سیستم عامل انتخاب شده حل می شود. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

  • روی میانبر iTunes کلیک راست کنید تا منو ظاهر شود.
  • در انتهای لیست، روی "Properties" کلیک کنید؛
  • در پنجره باز شده، در برگه "Compatibility"، کادر کنار "اجرای برنامه در حالت سازگاری" را علامت بزنید و نسخه سیستم عامل زیر را انتخاب کنید.
  • تغییرات را ذخیره کنید

به همین ترتیب با فراخوانی منو می توانید برنامه را به عنوان مدیر اجرا کنید.

روش 6: به روز رسانی های موجود ویندوز را نصب کنید

اگر سیستم برای مدت طولانی به روز نشده است، خطاهای ناشی از تداخل نرم افزاری نیز محتمل است، بنابراین باید جستجو کنید به روز رسانی های موجودبرای نسخه فعلیسیستم عامل و نصب آنها می توانید از گزینه Windows Update استفاده کنید.

روش 7. با استفاده از Recovery Mode به سیستم عامل کارخانه بازیابی کنید

در صورت خطای 1 در iTunes، Recovery Mode می تواند کمک کند، که مانند حالت DFU، برای دستگاه های اپل در موارد شدید که دستگاه به اقدامات استاندارد پاسخ نمی دهد در نظر گرفته شده است. قبل از بازگرداندن تنظیمات پیش فرض، توصیه می شود یک نسخه پشتیبان داشته باشید، زیرا اطلاعات کاربر از بین می رود. وارد این حالتمی توان به صورت زیر انجام داد:

  • دستگاه را خاموش کنید؛
  • دکمه "Home" را فشار داده و نگه دارید؛
  • بدون رها کردن دکمه، آیفون را با استفاده از کابل اصلی به رایانه متصل کنید.
  • شواهدی مبنی بر اینکه گوشی هوشمند وارد حالت بازیابی شده است، تصویری از نماد iTunes و کابل USB خواهد بود.
  • ما برنامه را اجرا می کنیم، جایی که می توانید ببینید که حالت بازیابی اضطراری در حال اجرا است.

اگر نتوانستید آیفون خود را در خانه احیا کنید، سفر به یک مرکز خدمات اجتناب ناپذیر است. شایع ترین علت خطای 1 (-1) خرابی مودم است، اما گاهی اوقات سایر عناصر دستگاه نیز مقصر هستند. ممکن است نیاز به لحیم کاری یا تعویض قطعات باشد که به بهترین وجه در محیط سرویس و توسط افراد حرفه ای انجام می شود.

خرابی مودم نیز با اختلال در عملکرد وای فای و بلوتوث نشان داده می شود، اما برای تعیین کامل علت خطای 1، عیب یابی ضروری است. همچنین می‌توانید با خارج کردن باتری یا فقط برد، گوشی هوشمند خود را فلش کنید؛ در برخی موارد این مشکل را حل می‌کند.

به واسطه نصب نادرستعملکرد برنامه و تنظیمات آیفون 5S می تواند به طور جدی در معرض خطر قرار گیرد. اغلب، اگر تلفن یخ زده باشد، تنها راه حل برای بازگرداندن عملکرد دستگاه اپل، انجام روش بازیابی استاندارد است. ما توضیح خواهیم داد که چگونه دستگاه اپل خود را به طور کامل به عملکرد قبلی خود بازگردانید.

راه های بازیابی عملکرد دستگاه

انواع مختلفی از مشکلات ممکن است گهگاه در آیفون به وجود بیاید - اشکالاتی ظاهر می شوند، تلفن به فشار دادن دکمه ها پاسخ نمی دهد یا انتظار بیش از حد طولانی است. روش‌های بازیابی در این موارد ممکن است متفاوت باشد، با این حال، اگر مشکل جدی باشد، اغلب هنگام استفاده از روش‌های "نرم‌تر" تنظیم مجدد پارامترهای 47، 14، 4014،4013، 4005، 3194 و غیره، خرابی رخ می‌دهد.

راه اندازی مجدد عادی (بازنشانی نرم)

هنگامی که یک ابزار ثابت است، گاهی اوقات می توانید با راه اندازی مجدد آن را از این حالت خارج کنید:

  1. دکمه های پاور و هوم را همزمان برای حدود 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید.
  2. وقتی لوگوی اپل ظاهر شد، کلیدها را رها کنید.

این احتمال وجود دارد که ایرادات آیفون 5S پس از این از بین بروند.

بازنشانی از طریق منوی تنظیمات

ریکاوری iPhone 5S نیز از طریق فعال می شود به معنی استانداردابزار:

در اینجا، از شش نکته پیشنهادی، تنها دو مورد ممکن است مورد توجه ما باشد:

  • "تنظیمات بازنشانی"، که تلفن را به حالت اولیه باز می گرداند و در عین حال تمام داده های کاربر را حفظ می کند.
  • "تنظیمات و محتوا را بازنشانی کنید" - تمام داده های موجود از بین می روند، فقط تنظیمات کارخانه برگردانده می شوند.

انتظار برای چنین تنظیم مجدد باید کمتر از یک دقیقه طول بکشد، اما اگر دستگاه یخ زده است و روش های بازیابی توصیف شده برای شما مناسب نیست، باید از طریق iTunes اقدام کنید.

ما از حالت استاندارد بازیابی استفاده می کنیم

مطمئن شوید که آماده بازنشانی در حالت بازیابی هستید:

  • iTunes به روز شد،
  • کابل USB متصل به کامپیوتر.

اگر تمام مراحل آماده سازی کامل شده است، می توانید آیفون 5 اس خود را بازیابی کنید.

تنظیم مجدد دنباله

ترتیب اقدامات هنگام راه اندازی مجدد آیفون 5S در حالت ریکاوری به شرح زیر است:

روند به حالت خودکار. حداکثر در 3 دقیقه تنظیمات اصلاح شده و اطلاعات کاربر ذخیره شده را دریافت خواهید کرد.

به روز رسانی در حالت DFU با دور زدن تلفن iOS

برخلاف آنچه در بالا توضیح داده شد، به روز رسانی در این حالت اطلاعات کاربر را در iPhone 5S از بین می برد، بنابراین توصیه می شود قبل از اجرای آن یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. اما چنین نصب مجدد سیستم عامل اغلب به جلوگیری از خرابی کدهای 50، 47، 14، 3014، 3194، 4005، 4013، 4014 و غیره کمک می کند. فراموش نکنید که نسخه فعلی iOS را برای گوشی خود از طریق پشتیبانی اپل دانلود کنید. سایت. برای این:

  • به http://www.getios.com/ بروید و نام دستگاه خود را در قسمت مربوطه انتخاب کنید.
  • در لیست کشویی The Model، مدل دستگاه را مشخص کنید.
  • نسخه iOS را انتخاب کنید (برای iPhone 5S نمی تواند کمتر از هفتم باشد).
  • روی Download کلیک کنید و برای دانلود فایلی با وزن چند گیگابایت آماده شوید.

خود به روز رسانی به صورت زیر انجام می شود:

  1. دستگاه خود را از طریق کابل USB به رایانه خود وصل کنید.
  2. با انجام تنظیمات زیر ابزار را به حالت DFU تغییر دهید:

○ دکمه های پاور و صفحه اصلی را نگه دارید.

○ پس از تاریک شدن صفحه، کلید روشن/خاموش را رها کنید و همچنان صفحه اصلی را نگه دارید (منتظر 10 ثانیه طول می کشد).

○ اگر ورود به سیستم DFU به درستی تکمیل شده باشد، از طریق کامپیوتر آیتونزبه شما اطلاع می‌دهد که دستگاه در حالت مناسب است، در حالی که خود دستگاه خاموش می‌ماند و نباید چیزی روی نمایشگر نمایش داده شود.


اگر نسخه پشتیباناز دست رفته، فقط باید دستگاه را از رایانه جدا کنید. شایان ذکر است که به روز رسانی دستگاه در حالت DFU با فرمت کردن حافظه و نصب سیستم عامل در ناحیه پاک شده آن به درستی انجام می شود ، در حالی که خرابی های 47 ، 3194 ، 4005 و غیره به ندرت رخ می دهد. بنابراین، در صورت بروز مشکلات جدی، اگر گجت یخ زده است و روش های معمول کمکی نمی کند، باید آن را از طریق DFU بازیابی کنید.

خطاهایی که شما را از به روز رسانی سیستم عامل باز می دارد و نحوه رفع آنها

گاهی اوقات، به دلایل مختلف، به دلیل خطاهایی که هر کدام کد خاص خود را دارند، به دلایل مختلف، امکان تکمیل فرآیند سیستم عامل گوشی وجود ندارد - 50، 47، 14، 3194، 4005، 4013، 4014 و غیره. بیایید به کدهای خطا نگاه کنیم. ، که در نتیجه آنها بوجود می آیند و نحوه از بین بردن آنها.

50

خطای 50 به دلیل عدم پاسخگویی به برنامه از طرف سرور رخ می دهد. در شماره 50، نه تنها در هنگام نصب سیستم عامل، بلکه هنگام بارگیری هر محتوایی از فروشگاه iTunes نیز رخ می دهد. معمولاً علت تنظیمات نرم افزار آنتی ویروس است.

برای حل مشکل زمانی که کد 50 ظاهر می شود، موارد زیر را انجام دهید:

  1. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد حساب iTunes خود شوید.
  2. غیرفعال کردن تمام برنامه های آنتی ویروس؛
  3. دوباره iOS را برای دستگاه خود دانلود کنید.
  4. برای حل مشکل خطای 50، می توانید iTunes را حذف و مجددا نصب کنید.

انجام این مراحل همیشه باعث نمی شود که کد 50 مانع از به روز رسانی گوشی شما نشود. گاهی اوقات خطای 50 نتیجه ویروس هایی است که فایل های مربوط به iTunes را حذف می کنند. بنابراین، اگر نتیجه ای حاصل نشد، کامپیوتر خود را برای ویروس اسکن کنید و در صورت یافتن از شر آنها خلاص شوید.

گاهی اوقات خطای 50 پس از تمیز کردن سیستم از زباله ها (پوشه ها و فایل های موقت) با نرم افزار مناسب، هنگام به روز رسانی درایورها ناپدید می شود. می توانید فایل های سیستم عامل را با دستور sfc /scannow بررسی کنید (در قسمت Run window، به عنوان مدیر اجرا شود) - به این ترتیب می توان اطلاعات مهم را برگرداند. داده های ویندوز، از جمله موارد مرتبط با ظاهر کد 50.

3014

خطای 3014 زمانی رخ می دهد که فضای خالی کافی در هارد در هنگام انجام به روز رسانی وجود نداشته باشد. سیستم عامل فضای زیادی را در طول به روز رسانی اشغال می کند، بنابراین خطای 3014 اغلب با آزاد کردن فضای دیسک برطرف می شود. برای انجام این کار، به سادگی موسیقی و فیلم های غیر ضروری، زباله ها و غیره را حذف کنید.

47

این امکان وجود دارد که وقتی خطای 47 ظاهر می شود، با یک مشکل سخت افزاری تراشه ذخیره سازی سر و کار دارید. این بیشتر با کمبود اطلاعات در مورد نسخه سیستم عامل مودم و IMEI در بخش "درباره دستگاه" نشان داده می شود. کد 47 همچنین زمانی که رطوبت وارد مودم می شود ظاهر می شود. مورد جدی است - شماره 47 را فقط می توان در یک مرکز خدمات با تعویض ریز مدار حذف کرد.

گاهی اوقات خود ویندوز ارور 47 می دهد، هرچند به نظر می رسد که اینطور است خطای iTunes. این به این دلیل است که سیستم عامل نمی تواند از دستگاه استفاده کند، زیرا برای خاموش شدن ایمن آماده شده است، اما هنوز از رایانه جدا نشده است. سپس برای رفع خرابی 47 کافی است دستگاه را از پریز خارج کرده و مجددا وصل کنید.

14

خطای 14 ممکن است به چند دلیل به شما اجازه ریست تنظیمات و آپدیت گوشی را ندهد. در مرحله اول، کد 14 به دلیل نقض فایل های سیستم عامل باعث خرابی می شود. اغلب هنگام تلاش برای نصب iOS غیر اصلی روی آیفون، خطای 14 رخ می دهد. راه حل مشکل 14 در حین نصب، دانلود مجدد آرشیو از سایت پشتیبانی است.

خطای 14 اغلب به دلیل مشکلات مربوط به تجهیزات، به ویژه با پورت USB یا خود کابل رخ می دهد. برای حذف شماره 14 کافی است کابل را تعویض کنید یا گجت را برای آن وصل کنید به روز رسانی iOSبه بندری دیگر گاهی اوقات این مشکل به دلیل مثبت کاذب آنتی ویروس نیز رخ می دهد - تنظیمات را تغییر دهید یا برنامه ها را غیرفعال کنید - خطای 14 ممکن است ناپدید شود.

3194

در ساده ترین حالت، کد 3194 نشان می دهد که نسخه iTunes که می خواهید آیفون 5S خود را با آن فلش کنید قدیمی است. برای از بین بردن خطای 3194 در این مورد، کافی است این نرم افزار را مجدداً بر روی رایانه خود نصب کنید.

همچنین ظاهر شدن کد 3194 در حین آپدیت نشان می دهد که سرور اپل هش های SHSH این فریمور را همراه با گجت شما ندارد. بنابراین، به این نسخه iOS شما نمی توانید- خطای 3194 پس از دانلود نسخه فعلی سیستم عامل برای این ابزار حذف می شود.

همچنین می‌توانید داده‌های 74.208.105.171 gs.apple.com را از فایل میزبان حذف کنید. فایل قرار دارد:

  • C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (ویندوز)؛
  • /etc/hosts – (سیستم عامل مک).

برای حذف کد 3194، نرم افزار امنیتی خود را غیرفعال کنید. در iPhone 5S، خطای 3194 نیز زمانی رخ می دهد که می خواهید به عقب برگردید نسخه قدیمیسیستم عامل - در iOS مدرن چنین Downgrade امکان پذیر نیست.

4005

هنگامی که هنگام به‌روزرسانی دستگاه، خرابی جدی رخ می‌دهد، دستگاه کد 4005 را صادر می‌کند. می تواند در حالت بازیابی رخ دهد. بنابراین، برای جلوگیری از تداخل خطای 4005 در فرآیند بازیابی به دلایل سیستمی، آن را در حالت DFU انجام دهید. از کابل USB دیگری نیز استفاده کنید. همچنین، گاهی اوقات غیرفعال کردن آنتی ویروس به رفع خرابی 4005 در حین به روز رسانی کمک می کند.

مشکل 4005 نیز ممکن است نتیجه عدم آخرین نسخه نرم افزار باشد. سعی کنید آخرین سیستم عامل را دانلود کنید، iTunes را مجددا نصب کنید و سپس گوشی را در حالت DFU reflash کنید. به عنوان آخرین راه حل، سعی کنید با انتقال کار خود به رایانه دیگری با iTunes از شکست 4005 جلوگیری کنید. اگر این کمکی نکرد، خطای 4005 احتمالاً نتیجه مشکلات سخت افزاری است که فقط توسط یک ارائه دهنده خدمات قابل رفع است.

2005, 2009

کدهای 2005 و 2009 معمولاً مشکلات کابل داده را نشان می دهند. برای اینکه بتوانید دستگاه را مجدداً فلش کنید و از خرابی در سال‌های 2005 و 2009 جلوگیری کنید، دستگاه‌های USB را روی رایانه شخصی جدا کنید و فقط صفحه کلید و ماوس و خود ابزار باقی می‌مانند. بازیابی را دوباره انجام دهید.

اگر نمی توانید مشکلات مربوط به خطای 2005 و 2009 را حل کنید، برنامه های آنتی ویروس را غیرفعال کنید و فایل های سیستم رایانه شخصی خود را برای آسیب اسکن کنید.

4014, 4013

ظاهر شدن کدهای 4013 و 4014 در طول فرآیند بازیابی نشان دهنده وقوع خطاهای بحرانیو اینکه فایل سیستم عامل را نمی توان در دستگاه آپلود کرد. اولین مشکل ارور 4013 با فلش کردن آن در حالت DFU قابل حل است.

اگر بخواهید دستگاه را از رایانه دیگری دوباره فلش کنید، ممکن است خرابی 4014 برطرف شود. در هر دو مورد، توصیه می شود از یک کابل USB متفاوت استفاده کنید.

گزارش محتوا


  • نقض حق چاپ هرزنامه محتوای نادرست لینک های شکسته


ارسال