• سیم کارت، شماره، تعرفه

  برای اطلاع از نام و شرایط تعرفه فعلی، به حساب شخصی خود بروید و بخش "تعرفه" را انتخاب کنید یا یک دستور رایگان را شماره گیری کنید * 105 * 3 #

  می توانید تعرفه را تغییر دهید

  • در وب سایت: انتخاب کنید تعرفه جدید، روی دکمه "تغییر به تعرفه" در صفحه کلیک کنید.
  • در برنامه MegaFon یا حساب شخصی.

  می توانید به هر تعرفه ای به جز تعرفه بایگانی تغییر دهید. هزینه انتقال در صفحه تعرفه انتخاب شده نشان داده شده است.

  هنگام تغییر تعرفه، بسته های دقیقه، پیامک و اینترنت متصل به تعرفه فعلی «سوخته» شده و در تعرفه جدید معتبر نخواهد بود. از رده خارج شده است هزینه اشتراکدوباره محاسبه نمی شود.

  بررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه یک شماره را رفع انسداد کنیم؟
    • اگر پول حسابتان تمام شد و شماره مسدود شد، موجودی خود را شارژ کنید. این شماره پس از بازپرداخت بدهی فعال می شود.
    • اگر شماره ای را بیش از 90 روز استفاده نکرده باشید، ممکن است مسدود شود. برای بازیابی شماره خود، پاسپورت خود را به سالن MegaFon ببرید. اگر در این مدت شماره به مشترک دیگری منتقل نشده باشد، سیم کارت جدیدی با همان شماره دریافت خواهید کرد.
      با ارسال یک پیام کوتاه رایگان از سیم کارت فعلی مگافون خود به این شماره، متوجه شوید که آیا می توانید شماره خود را بازیابی کنید. در پیام، شماره ای را که می خواهید بازیابی کنید و نام کامل مالک را مشخص کنید.
    • اگر پس از گم شدن سیم کارت، شماره مسدود شد، می توانید با مراجعه به سالن مگافون با پاسپورت خود، یک سیم کارت جدید رایگان با همان شماره دریافت کنید.
    • اگر بلوکی تنظیم کرده باشید، در روزی که برای پایان بلوک انتخاب کرده اید، شماره به طور خودکار رفع انسداد می شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه با حفظ شماره تلفن خود یک سیم کارت جدید دریافت کنیم؟

    با پاسپورت خود به هر سالن MegaFon در آن مراجعه کنید منطقه خانه، که توافقنامه در قلمرو آن منعقد شد. می توانید یک سیم کارت جدید به صورت رایگان دریافت کنید و همچنان از شماره خود استفاده کنید. تعرفه و کلیه شرایط خدمات ثابت می ماند؛ نیازی به عقد قرارداد جدید برای ارائه خدمات ارتباطی نیست.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه شماره خود را نگه دارم؟

    تا زمانی که تراز مثبت باشد این عدد مال شما می ماند. اگر از شماره استفاده نمی کنید و سرویس مسدودسازی را فعال نمی کنید، حداقل هر 90 روز یک بار باید از خدمات ارتباطی استفاده کنید: تماس های خروجی، تماس های ورودی، ارسال اس ام اس، ارسال و دریافت MMS، دسترسی به اینترنت. اگر بیش از 90 روز تقویمی متوالی در تعرفه مکالمه و بیش از 180 روز تقویمی متوالی در تعرفه اینترنت از خدمات ارتباطی استفاده نکنید، هزینه اشتراک برای حفظ شماره روزانه شروع به شارژ می شود.

    در صورت عدم استفاده از خدمات ارتباطی در هر یک از شماره های مشترک در یک حساب شخصی برای بیش از 90 (90) روز تقویمی متوالی، قرارداد ارائه خدمات ارتباطی در رابطه با این شماره مشترکبه ابتکار مشترک خاتمه یافته تلقی می شود.

    میزان حق اشتراک برای حفظ شماره، شرایط بدهکار آن و مدت زمانی که در پایان آن قرارداد ارائه خدمات ارتباطی فسخ می شود و شماره می تواند به مشترک دیگری منتقل شود، در توضیحات ذکر شده است. تعرفه شما می توانید آن را در بخش تعرفه ها یا آرشیو تعرفه ها پیدا کنید.

    اگر بیش از 90 روز از خدمات ارتباطی استفاده نکنید و موجودی حساب شخصی صفر یا منفی باشد، به ابتکار شما قرارداد فسخ شده تلقی می شود. اگر شماره به شخص دیگری منتقل نشده باشد، می توان آن را با پر کردن یک برنامه در سالن MegaFon بازیابی کرد.

    اگر قصد دارید برای مدت طولانی (بیش از 90 روز) از تلفن همراه استفاده نکنید، شماره خود را مسدود کنید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • • از خدمات کدهای تلفن اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید. شخص مورد علاقه خود را وارد کنید شماره موبایلدر نوار جستجو و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید. حامل و منطقه در زیر نوار جستجو ظاهر می شود.
    • دستور را تایپ کنید * 629 # . سپس شماره موبایلی را که می خواهید تأیید کنید در هر قالبی وارد کنید. اطلاعات اپراتور و منطقه روی صفحه ظاهر می شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه می توان قرارداد را تمدید کرد یا شماره را تغییر داد؟

    هنگام عقد قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی می توانید شماره ای را انتخاب کنید یا شماره تلفن فعلی خود را جایگزین کنید.

    یک شماره زیبا و آسان برای به خاطر سپردن را در یک فروشگاه آنلاین یا در نمایشگاه MegaFon انتخاب کنید.

    هزینه اتاق بستگی به کلاس اتاق دارد: ساده، برنز، نقره، طلا، پلاتین و نوع شماره گذاری: فدرال یا شهری. جزئیات بیشتر در مورد هزینه اتاق در توضیحات خدمات انتخاب اتاق.

    این سرویس در دو حالت کار می کند:

    • یک طرفه: تماس گیرنده پیام "دستگاه مشترک خاموش است یا از پوشش شبکه خارج است" را می شنود.
    • حالت دو طرفه: تماس گیرنده پیامکی با شماره جدید شما دریافت می کند.

    در هر حالتی، پیامکی با شماره شخصی که با شماره قبلی شما تماس گرفته است دریافت خواهید کرد.

    اگر موجودی شماره قدیمی منفی یا صفر باشد یا سیم کارت قدیمی مسدود شده باشد، سرویس کار نمی کند.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

• خدمات، گزینه ها

  • برای بسته های خدماتی در حساب شخصی خود به بخش موجودی ها بروید.
  • بخش Balances را برای بسته های خدمات در برنامه MegaFon باز کنید. .
  • ویجت را تنظیم کنید.

  ویجت یک عنصر از برنامه حساب شخصی MegaFon است. ورود به برنامه ضروری نیست - دقیقه باقیمانده، پیامک، مگابایت و موجودی حساب شخصی روی صفحه گوشی هوشمند شما نمایش داده می شود.

  برای استفاده از ویجت، برنامه حساب شخصی MegaFon را روی گوشی هوشمند/تبلت خود نصب کنید. برای سیستم عامل اپلیکیشن اندرویدباید در حافظه گوشی هوشمند نصب شود، نه در حافظه SD. به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید و ویجت را فعال کنید.

  ظاهر ویجت و تعداد موجودی هایی که به طور همزمان بر روی صفحه نمایش گوشی هوشمند نمایش داده می شوند بسته به سیستم عامل متفاوت است.

  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

• اینترنت تلفن همراه

  • اگر اینترنت موبایل کار نمی کند یا سرعت آن کاهش یافته است چه باید کرد؟
    1. موجودی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را شارژ کنید. برای بررسی تعادل خود، دستور را تایپ کنید * 100 # یا به حساب شخصی خود بروید. اینترنت فقط زمانی کار می کند که تراز مثبت. اگر اخیراً حساب خود را شارژ کرده اید، چند دقیقه صبر کنید تا اینترنت دوباره کار کند.
    2. موجودی بسته اینترنت خود را بررسی کنید. برنامه MegaFon را باز کنید یا برای بسته های خدمات به موجودی حساب شخصی خود بروید. اگر ظرفیت اینترنت موجود تمام شده است، یکی از گزینه های افزایش اینترنت را وصل کنید.
    3. بررسی کنید که آیا سرویس اینترنت تلفن همراه متصل است یا خیر. برای انجام این کار، به حساب شخصی خود بروید و در بخش "سرویس ها"، خدمات و گزینه ها را انتخاب کنید.
    4. مطمئن شوید که حالت انتقال داده را فعال کرده اید. می‌توانید این را در تنظیمات تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود در «انتقال داده»، «اتصال داده» یا « شبکه موبایل» (نام ممکن است بسته به دستگاه متفاوت باشد).
    5. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید (آن را خاموش و روشن کنید).
    6. Wi-Fi را در تلفن هوشمند/تبلت خود خاموش کنید (هنگام استفاده از روتر MegaFon، Wi-Fi باید روشن بماند).
    7. سیم کارت را به دستگاه دیگری منتقل کنید. اگر اینترنت موبایل در دستگاه دیگری نیز کار نمی کند، برای تعویض سیم کارت با یک مدرک شناسایی با نزدیکترین فروشگاه مگافون تماس بگیرید. هنگام تعویض سیم کارت، شماره تلفن تغییر نمی کند، خدمات به صورت رایگان ارائه می شود.
       برای اطلاع از آدرس نزدیکترین سالن، برنامه MegaFon را باز کنید.
    8. هنگام استفاده از اینترنت از طریق مودم/روتر: برنامه اینترنتی MegaFon را دوباره نصب کنید، سعی کنید مودم/روتر را به پورت USB دیگری در رایانه متصل کنید، نرم افزار مودم/روتر خود را به روز کنید. آخرین نسخه ها نرم افزارمی توانید آن را به صورت رایگان از فروشگاه آنلاین MegaFon دانلود کنید. مودم یا روتر خود را در دایرکتوری پیدا کنید و به تب "Files" بروید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • 4G+ چیست، چگونه شروع به استفاده از آن کنیم و انتقال از شبکه 2G/3G به 4G+ چگونه اتفاق می افتد؟

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  از هر روش راحت استفاده کنید:

  • یک فرمان رایگان را شماره گیری کنید * 512 # و پیامکی حاوی اطلاعات مربوط به آن دریافت خواهید کرد آخرین حذفیاتاز حساب

  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه حساب خود را شارژ کنیم؟

    هر روش راحت را انتخاب کنید:

    1. حساب خود را از کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی در قسمت پرداخت شارژ کنید.
    2. بر صفحه نخستدر حساب شخصی خود می توانید حساب خود و همچنین حساب یکی دیگر از مشترکین مگافون را با کارت بانکی شارژ کنید.
    3. پرداخت خودکار را خودتان در حساب شخصی خود در وب سایت تنظیم کنید یا برای کمک با یک متخصص در سالن MegaFon تماس بگیرید. با استفاده از این سرویس، موجودی به طور خودکار از کارت بانکی شما پر می شود.
    4. اگر در حال حاضر نمی توانید پرداخت کنید، از سرویس پرداخت وعده داده شده استفاده کنید.
    5. یکی دیگر از مشترکین MegaFon می تواند با استفاده از سرویس انتقال موبایل از حساب خود به شما پول منتقل کند. برای ارسال درخواست به مشترک دیگر، از سرویس رایگان پرداخت برای من استفاده کنید.
    6. اگر مشتری Sberbank هستید و کارت بانکی شما به یک شماره تلفن مرتبط است، مبلغ مورد نیاز را در یک پیامک مشخص کنید و آن را به شماره ارسال کنید یا از برنامه Sberbank Online استفاده کنید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه با تراز منفی یا صفر در تماس باشیم؟

    برای برقراری تماس با موجودی ناکافی، از خدمات تماس با هزینه دوست استفاده کنید و همکار شما هزینه تماس را پرداخت خواهد کرد.
    شماره گیری " 000 "و شماره مشترک، شروع با " 8 " یا " 7 "، مثلا: 000792HXXXXXXX.

    این سرویس فقط برای تماس با شماره های MegaFon معتبر است.

    برای واریز مبلغ مشروط به حساب خود در هر زمان مناسب و ادامه استفاده از خدمات ارتباطات سیار، با تایپ دستور پرداخت Promised را فعال کنید * 106 # . خدمات پرداخت می شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • اشتراک های تلفن همراه

    اشتراک‌های تلفن همراه خدمات اطلاعاتی و سرگرمی هستند که موسیقی، ویدیو، عکس، متن و برنامه‌های تلفن همراه را با موضوعات مختلف ترکیب می‌کنند. کاتالوگ کامل را بررسی کنید.

    هزینه اشتراک مطابق با شرایط اشتراک محاسبه می شود.

    برای اطلاع از اینکه کدام اشتراک ها متصل هستند، به حساب شخصی خود بروید، بخش "خدمات و گزینه ها" را انتخاب کنید، بخش فرعی "من" را انتخاب کنید، که لیستی از اشتراک های متصل به شماره شما را نشان می دهد.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چگونه لغو اشتراک کنیم؟

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • آیا می توانم به ضبط مکالمه تلفنی خود گوش دهم؟

      MegaFon تماس های مشترک را ضبط نمی کند.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چگونه انتقال تماس را تنظیم کنیم؟

      می‌توانید انتقال تماس را در منوی تلفن یا در حساب شخصی خود تنظیم یا لغو کنید. برای اطلاع از شرایط و هزینه راه اندازی فوروارد به صفحه خدمات مراجعه کنید.

      اگر فوروارد تعیین شده کار نمی کند، بررسی کنید که آیا محدودیتی برای شماره شما وجود دارد و آیا شماره به درستی وارد شده است یا خیر.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    برای اطلاع از اینکه چه کسی با شما در زمانی که تلفن شما خاموش است، از پوشش شبکه خارج شده است، یا زمانی که قادر به پاسخگویی نیستید با شما تماس گرفته است، سرویس Who Called+ را فعال کنید. از طرف شخصی که سعی کرده با شما تماس بگیرد، پیامکی درباره تماس از دست رفته دریافت خواهید کرد. پیامک شماره و زمان تماس را نشان می دهد.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • فناوری VoLTE چیست و برای استفاده از آن چه چیزی لازم است؟

      1 - آتش نشانی؛

      2 - پلیس؛

      3 - اضطراری؛

      4 - خدمات شبکه گاز اضطراری

      تلفن ها خدمات ضروری:

      اضطراری - ؛

      تماس با شماره های اضطراری رایگان است. در صورت عدم وجود پول در حساب خود و حتی از تلفن بدون سیم کارت می توانید تماس بگیرید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی چه باید کرد؟

      شماره را مسدود کنید.

      دوره مسدود کردن رایگان - 7 روز. سپس هزینه اشتراک شروع به شارژ می شود. کلیه خدمات ارتباطی روی شماره قبل از فعال شدن مسدودسازی توسط شما پرداخت می شود. اگر گوشی شما به سرقت رفت یا گم شد، لطفا در اسرع وقت به ما اطلاع دهید. این لازم است تا دزد یا شخصی که گوشی شما را پیدا می کند نتواند از پول موجود در حساب شما استفاده کند.

      یک سیم کارت جدید با شماره قدیمی خود دریافت کنید.

      سعی کنید گوشی را پیدا کنید.

      با پلیس تماس بگیرید و گزارش سرقت تهیه کنید. ممکن است تلفن شما شناسایی شود.

      اگر iPhone یا iPad خود را گم کرده اید، از Find My iPhone استفاده کنید.

      اگر گوشی اندروید خود را گم کرده اید، از عملکرد جستجوی دستگاه استفاده کنید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چگونه از خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنیم؟

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • خدمات ارتباطی اضطراری چگونه ارائه می شود؟

  • رومینگ

    • چگونه از خدمات ارتباطی هنگام سفر به روسیه و جهان استفاده کنیم؟

      هنگام سفر به سراسر کشورمان، هیچ اقدام اضافی برای استفاده از خدمات ارتباطی لازم نیست. تنها شرط این است که باید تراز مثبت داشته باشید.

      هنگامی که به کشورهای دیگر و همچنین به جمهوری کریمه و سواستوپل می روید، جایی که شبکه MegaFon وجود ندارد، باید مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. این مورد نیاز است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 از هر کجای دنیا؛
      • حساب شخصی یا برنامه مگافون؛
      • با پاسپورت خود به سالن MegaFon بروید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    هزینه خدمات ارتباطی هنگام سفر در روسیه ممکن است با هزینه در منطقه Home متفاوت باشد. شرایط تفصیلیشما می توانید در حساب شخصی خود، در شرح تعرفه خود یا با استفاده از یک دستور رایگان متوجه شوید * 139 #

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    شبکه MegaFon در جمهوری کریمه و سواستوپل وجود ندارد، بنابراین قبل از سفر مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. این مورد نیاز است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.

    چگونه بفهمیم رومینگ روی شماره شما فعال است یا خیر:

    • با میز کمک به شماره 8 800 550 0500 در روسیه یا +7 926 111-05-00 از هر کجای دنیا تماس بگیرید.
    • به چت پشتیبانی در حساب شخصی یا برنامه MegaFon بنویسید.
    • با پاسپورت خود به سالن MegaFon بروید.

    شما می توانید هزینه خدمات را در صفحه یا در توضیحات تعرفه خود مطلع شوید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چگونه خدمات را در رومینگ وصل و قطع کنیم و کمتر خرج کنیم؟

      ساده ترین و راحت ترین راه، برنامه تلفن همراه یا حساب شخصی MegaFon است. می‌توانید موجودی خود را بررسی کنید، خدمات و گزینه‌ها را متصل یا قطع کنید، هزینه‌های دقیق را سفارش دهید و برای پشتیبانی در چت سؤال بپرسید.

      هنگام رومینگ، نیازی به تغییر تنظیمات اینترنت تلفن همراه خود ندارید.

      توجه داشته باشید!

      برخی از تلفن ها ممکن است استفاده از داده را در هنگام رومینگ محدود کنند. به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت موبایل در رومینگ فعال است یا خیر.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

البته، هیچ کس دوست ندارد برای خدماتی که در واقع به آن نیاز خاصی ندارد، هزینه پرداخت کند. این مزاحمت به ویژه زمانی حادتر می شود که چنین معاملاتی بدون اطلاع شما انجام شود، زیرا اطلاعاتی در مورد خدمات پولی اضافی، به عنوان یک قاعده، ارائه نمی شود. و هنگامی که ناگهان مبلغ غیرمنطقی زیادی از حساب تلفن شما خارج می شود، مثلاً برای استفاده از اینترنت، اشتراک فقط از یک پدیده ناخوشایند به فاجعه تبدیل می شود که باید فوراً از بین برود. هر پاسخی در مورد این موضوع بسیار غم انگیز به نظر می رسد. در اینجا به نحوه غیرفعال کردن اشتراک‌ها از Megafon و اینکه آیا این عملیات از طریق شما امکان‌پذیر است، خواهیم پرداخت منطقه شخصیکاربر.

غیرفعال کردن اشتراک در Megafon

اولین وظیفه ای که با آن روبرو هستیم بررسی اشتراک در Megafon است. برداشت مقادیر زیاد از حساب شخصی- این همیشه دلیلی برای نگرانی در مورد نوع خدمات گران قیمت Megafon است که در شماره خود مشترک شده اید، بدون اینکه بدانید. و راه های مختلفی برای یافتن اطلاعات وجود دارد. بیایید با جزئیات بیشتری به آنها نگاه کنیم، زیرا هر بررسی در مورد این موضوع بسیار صحبت می کند:

1. اطلاعات مربوط به هر سرویس پولی را می‌توانید از طریق تلفن خود با شماره *105# دریافت کنید. با فشردن کلید 1 به حساب کاربری می روید که از آنجا کلید 4 شما را به قسمت خدمات می برد. در همان مکان، با فشار دادن کلید 2 می توانید لیستی از خدماتی را که برای غیرفعال کردن در دسترس هستند دریافت کنید و با فشار دادن کلید 3 می توانید اطلاعاتی در مورد تمام اشتراک های موجود در این لحظه. متعاقباً یک پیام کوتاه حاوی اطلاعاتی در مورد دستورات غیرفعال کردن اشتراک در Megafon به شماره شما ارسال می شود.
2. از طریق اینترنت در وب سایت در حساب شخصی خود در قسمت خدمات و گزینه ها می توانید با هر سرویسی که به شماره شما متصل است آشنا شوید. علاوه بر این، شما همچنین می توانید امتناع کنید اشتراک های پولیدر مگافون
3. همچنین راه دیگری برای غیرفعال کردن اشتراک در Megafon از تلفن شما وجود دارد که می توانید از بررسی در مورد آن مطلع شوید. برای انجام این کار، باید از طریق تلفن خود به وب سایت بروید. باید با وارد شوید اینترنت تلفن همراه(این خیلی مهمه!). در اینجا همچنین می توانید با هر سرویس متصل آشنا شوید و نحوه خلاص شدن از شر اشتراک در Megafon را بیابید.

ممنوعیت اشتراک های پولی در Megafon

برای محافظت از خود در برابر هر سرویسی که از حساب شخصی شما پول برداشت می کند، می توانید اشتراک در Megafon را ممنوع کنید. به این ترتیب، از خود و حساب خود در برابر تکرار چنین شرایطی در آینده محافظت خواهید کرد، که به شما این امکان را می دهد که آزادانه از طریق تلفن خود به اینترنت دسترسی داشته باشید بدون اینکه خطر از دست دادن تمام پول حساب خود را داشته باشید، به عنوان مثال، استفاده از حساب شخصی یا نوشتن نظر:

1. ایجاد یک حساب شخصی جداگانه برای پرداخت خدمات مرتبط با محتوا. متأسفانه، این کار را نمی توان از طریق حساب شخصی یا تلفن شما انجام داد، بلکه فقط در دفتر اپراتور انجام می شود، اما در این صورت سرویس به طور تصادفی به شما متصل نمی شود و ممنوعیت اشتراک تلفن همراه در مگافون به شما این فرصت را می دهد که نگران نباشید. در مورد حساب شخصی خود و سپس یک بررسی عصبانی بنویسید.
2. سرویس "توقف محتوا" در مگافون پیامک و تماس با پولی را ممنوع می کند شماره کوتاه. به همین ترتیب، تلفن و حساب شما در برابر چنین مشکلاتی بیمه خواهد شد. علاوه بر این، برای این روش لغو اشتراک، فقط باید ترکیب را در تلفن خود وارد کنید، یا با استفاده از اینترنت، از طریق حساب شخصی خود. این محافظت موثر در برابر اشتراک در Megafon است.

هنگامی که مگافون سرویسی را به شماره ای متصل می کند که شما اصلاً آن را سفارش نداده اید و به شما امکان دسترسی به اینترنت برای دریافت اطلاعات را نمی دهد، می توانید از دستور لغو اشتراک از مگافون نیز استفاده کنید. برای این کار با دانستن کدهای اشتراک در مگافون باید کلمه STOP را با کد به شماره 5051 ارسال کنید. پس از انجام این عملیات ساده، توصیه می شود یک بررسی بنویسید تا اطلاعات را برای سایر کاربرانی که با مشکل مشابه مواجه هستند، روشن کنید.

برای راحتی، دستورالعمل های ویدئویی را ارسال می کنیم:

آیا متوجه شده اید که وجوه به دلایل نامعلومی از حساب شما کسر می شود؟ خدمات غیر ضروری را بررسی و غیرفعال کنید. این اتفاق می افتد که مشترک نمی داند که هیچ سرویس پولی روی شماره او فعال شده است.

یا ممکن است روزی روزگاری از یک پروموشن استفاده کرده باشید و سرویس خود را رایگان وصل کرده باشید، اما مدت تبلیغات تمام شده است و اکنون پولی شده است. گاهی اوقات حتی خود اپراتور Megafon می تواند برخی از خدمات را بدون اطلاع شما فعال کند و در عین حال با توجه به تعداد مشترکینی که دارد، پول هنگفتی به دست آورد. این اپراتورارتباطات سیار

بنابراین، برای جلوگیری از صرف برنامه‌ریزی نشده وجوه خود از حساب خود، باید هر از چند گاهی اشتراک‌های خود را بررسی کنید و بلافاصله پس از یافتن آنها را غیرفعال کنید. این را می توان به روش های مختلفی انجام داد که ما هر یک از آنها را با جزئیات بررسی خواهیم کرد.

نحوه غیرفعال کردن اشتراک از طریق پیامک

برای غیرفعال کردن اشتراک با استفاده از شماره خود، فقط یک پیام کوتاه به شماره سرویس کوتاه 5051 ارسال کنید. در متن پیام باید دستور STOP (بدون نقل قول) را بنویسید. در پاسخ به پیام ارسال شده، دستورالعمل هایی در مورد نحوه غیرفعال کردن سرویس های متصل Megafon دریافت خواهید کرد.

نحوه غیرفعال کردن اشتراک از طریق حساب شخصی

هر مشترک اپراتور Megafon این امکان را دارد که با ورود به "حساب شخصی" تمام خدمات را کنترل کند، گزینه های اتصال و قطع اتصال، هزینه های حساب خود را مشاهده کند. برای انجام این کار، پیوند http://megafon.ru/ را دنبال کنید.

کمی پایین تر در صفحه اسکرول کنید و در زیر بنر تبلیغاتی پیوند "ورود به حساب شخصی خود" را مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کنید، به https://lk.megafon.ru/login/ هدایت می شوید، جایی که باید مراحل ثبت نام (اگر اولین بار است که وارد حساب خود می شوید) یا مجوز (اگر قبلاً استفاده کرده اید) را طی کنید. این سرویس).

شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید، برای دریافت رمز برای اولین بار، دستور را در صفحه کلید موبایل خود وارد کنید *105*00# و کلید تماس را فشار دهید. پس از چند ثانیه، یک اعلان پاسخ با رمز ورود خود دریافت خواهید کرد.

نحوه غیرفعال کردن اشتراک در مودم مگافون

اگر در برخی از خدمات برای مودم Megafon خود مشترک شده اید و اکنون وجوهی از حساب شما برای خدمات ارائه شده کسر می شود، باید اشتراک های پولی را لغو کنید. برای انجام این کار، بهتر است با نزدیکترین دفتر خدمات مشتریان شرکت تماس بگیرید.

برای انجام این کار، باید پاسپورت یک شهروند روسیه را به همراه داشته باشید. پس از حضور در مرکز، با مشاور رایگان تماس بگیرید. کارکنان واجد شرایط مگافون تمام تلاش خود را برای کمک به شما در این شرایط به کار خواهند بست.

نحوه غیرفعال کردن اشتراک ها در تبلت یک مگافون وجود دارد

می‌توانید اشتراک‌های پولی را در رایانه لوحی خود با ماژول 3G به همان روشی غیرفعال کنید دستگاه موبایل. برای این کار کافیست دستور USSD را روی صفحه کلید تایپ کنید * 505# و کلید تماس را فشار دهید.

در پاسخ به درخواست یک پیامک ارسال می شود که خدمات متصل شده توسط آن را نشان می دهد به این شماره. هر سرویس پولی دستور USSD خود را برای غیرفعال کردن دارد لیست کاملکه در وب سایت رسمی شرکت قابل مشاهده است. همچنین می توانید به وب سایت رسمی بروید، وارد "حساب شخصی" خود شوید و تمام اشتراک ها را مستقیماً از رایانه لوحی خود غیرفعال کنید.

بسیاری از مشتریان مگافون از ناپدید شدن پول از حساب های خود شکایت دارند تلفن همراه. پول کجا می رود؟ پاسخ به این سوال به احتمال زیاد مربوط به اشتراک های پولی است که می توانند به اشتباه یا بدون رضایت صاحب تلفن نصب شوند. برای حل مشکل نحوه حذف اشتراک ها در Megafon، اجازه دهید ابتدا در نظر بگیریم که اشتراک ها چیست و چگونه برای استفاده از چنین خدماتی پول برداشت می شود.

نحوه حذف اشتراک در یک مگافون و چیستی آنها

همه اپراتورهای معروف تلفن همراه ارائه می دهند خدمات پولی، که شامل انواع اطلاعات: آب و هوا، آهنگ های زنگ، اخبار ورزشی، موزیک ویدیو و غیره است.

می توانید به طور همزمان در چندین سرویس مشترک شوید. برای هر سرویس جداگانه، پول از حساب تلفن برداشت می شود. بسته به موضوعی که انتخاب می کنید، روزانه از یک تا ده پیام دریافت خواهید کرد. اتفاق می افتد که اشتراک ها متصل می شوند، اما مشتری از آن اطلاعی ندارد.

پیام هایی که به گوشی شما می رسد هستند اطلاعات مختصردر مورد اطلاعات فعلی چنین نامه هایی زمانی می رسند که تلفن در حالت آماده به کار است و برای چند دقیقه روی صفحه نمایش داده می شود. اگر مایل به دریافت چنین اطلاعاتی هستید، روی علامت رضایت و در غیر این صورت، روی علامت امتناع کلیک کنید.

نحوه برداشت پول هنگام اتصال به سرویس

شما اغلب می توانید با پروژه هایی روبرو شوید که به سادگی "پول از مشتریان دریافت می کنند". پیام دریافتی مبلغ پرداختی قابل قبول را نشان می دهد اما علاوه بر این رقم با حروف کوچک نوشته شده است که پرداخت یکباره است. در نتیجه، در پایان ماه، تنها به دلیل اشتراک های غیر ضروری، مبلغ قابل توجهی از حساب مشترک دریافت می شود که می توان با خیال راحت آن را حذف کرد.

خدمات رایگان نیز اغلب باید پرداخت شود. اگر پیام می گوید که سرویس رایگان است، در واقع، فقط اتصال به این اشتراک مگافون رایگان است.

در وب سایت شرکت توافق نامه وجود دارد. در متن خوش آمدگویی در صفحه اصلی به آن "شرایط" گفته می شود. قرارداد تمام جزئیات ارائه خدمات را مشخص می کند. برای جلوگیری از قرار گرفتن در موقعیت نامناسب، آن را با دقت بخوانید.

چگونه بفهمیم به کدام اشتراک ها متصل هستید

قبل از حذف اشتراک های Megafon، باید بدانید که برای کدام یک پول اضافی خرج می کنید؛ راه های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد:

• ساده ترین راه برای به دست آوردن چنین اطلاعاتی ارسال کد USSD است. پیامی که بعد از مدتی دریافت خواهید کرد، لیست کامل خدمات را در اختیار شما قرار می دهد. می توانید فقط گزینه های مورد نیاز خود را بگذارید و بقیه را حذف کنید.
• راه دوم ارسال پیام به شماره 5051 با کلمه INFO. در پاسخ، پیامی حاوی اطلاعات مربوط به همه اشتراک ها دریافت خواهید کرد.
• اگر در وب سایت اپراتور Megafon ثبت نام کرده باشید، می توان از روش سوم استفاده کرد. در این صورت می توانید از سرویس «راهنما» استفاده کنید. پس از ورود به حساب شخصی خود، لیست خدمات را به دقت بررسی کنید، سپس خدمات غیر ضروری را غیرفعال کنید.

گاهی اوقات شما نمی توانید به تنهایی اطلاعات کسب کنید. یعنی باید با اپراتور تماس بگیرید. باید شماره او (0500) را بگیرید و منتظر پاسخ باشید. اپراتور به سری و شماره گذرنامه و همچنین یک کلمه رمز نیاز دارد.

چگونه اشتراک های پولی مگافون را برای همیشه حذف کنیم؟ شرکت Megafon سرویسی را توسعه داده است که با آن می توانید تمام اشتراک های پولی را مسدود کنید. برای این منظور با شماره گیری (*105*801#)، دستورالعمل ها را دریافت کرده و به آنها عمل کنید.

نحوه حذف اشتراک های موبایل مگافون

اما اگر اشتراک های متصل داشته باشید، اما پس از یادگیری میزان واقعی پرداخت، بخواهید آنها را حذف کنید، چه؟ سپس چگونه آن را انجام دهیم؟

راه های مختلفی برای حذف اشتراک های پولی Megafon وجود دارد.

• یکی از آنها حذف با استفاده از سایت است. اول از همه، در وب سایت باز کنید اشتراک های تلفن همراهو شماره خود را وارد کنید (http://podpiski.megafon.ru/). مرحله بعدی مجوز است. شما باید کتیبه را از تصویر نمایش داده شده تکرار کنید مجموعه اعداد دریافتی روی تلفن را به عنوان پیام در جدول برجسته وارد کنید. اکنون می توانید خدمات را با استفاده از حساب شخصی خود حذف کنید.
• گزینه حذف سرویس ها در گوشی شما بسیار ساده است. با شماره گیری 5051 پیامک ارسال کنید. دستورات روی صفحه ظاهر می شوند. شما باید دستور "Stop" را انتخاب کنید و سرویس غیرفعال می شود.
• گزینه های دیگر حذف سرویس ها با استفاده از سرویس راهنما است. برای دریافت دستورالعمل، یک درخواست به *105# ارسال کنید. از طریق این سرویس می توانید وارد حساب شخصی Megafon خود شوید و اشتراک ها را حذف کنید.

برنامه های کاربردی از این سرویسهم در گوشی و هم در کامپیوتر استفاده می شود. دانلود و نصب برنامه ویژه. سپس وارد شوید. ورود به سیستم شماره تلفن شما خواهد بود، رمز عبور کدی خواهد بود که با استفاده از پیامی حاوی 41 به شماره 000105 درخواست می شود.

آنها پیام های هرزنامه را از شماره های 5051 و 4832 ارسال می کنند.

نحوه حذف اشتراک در Megafon: مشترکین در مورد اشتراک های پولی

این اتفاق می افتد که یک مشترک با کلاهبرداری تلفن همراه روبرو می شود. اگر اشتراک‌های پولی بدون رضایت مشتری متصل شوند، ممکن است این اتفاق بیفتد. یکی از مشترکان می نویسد که او هرگز به چنین گزینه هایی متصل نشده است، اما هر ماه هشتاد روبل از حساب او برداشت می شود.

اغلب ما پیام هایی دریافت می کنیم که به وب سایت ها پیوند دارند. مشترکین کنجکاو از چنین پیوندهایی استفاده می کنند و فکر می کنند این سرویسبه صورت رایگان ارائه می شود. در نتیجه برای چنین خدماتی باید مبلغ قابل توجهی بپردازید.

شکایات زیادی در مورد خدمات کارت پستال دریافت می شود. مشتری یک تبریک تلفنی با کلمه "کارت پستال" در تعطیلات دریافت می کند. مشترکین کارت پستال را باز می کنند. اما به احتمال زیاد، زیر کلمه زیبا یک قالب خالی وجود دارد. برای مدتی، مردم تبریک را فراموش می کنند و تنها زمانی که پول از حساب برداشت می شود، آن را به یاد می آورند.

موارد مشابه زیادی وجود دارد و هر کدام داستان خاص خود را دارند. بسیاری از اشتراک های Megafon ممکن است مفید باشند، آنها حاوی جدید و اطلاعات جالب. البته، می توانید از چنین خدماتی استفاده کنید، اما فراموش نکنید که باید پول پرداخت کنید. قراردادها در وب سایت شرکت درج شده است. با مطالعه دقیق آنها از شرایط و هزینه های تامین اشتراک مطلع خواهید شد. اگر از خدمات به درستی استفاده کنید، مجبور نخواهید بود از حساب خود پولی را از دست بدهید و به دنبال دلیل ناپدید شدن آن باشید. اما اگر هنوز تصمیم دارید از شر گزینه های غیر ضروری خلاص شوید ، اکنون خودتان می دانید که چگونه اشتراک های پولی Megafon را حذف کنید.

لغو اشتراک از اشتراک های پولی تلفن همراه Megafon

دستورالعمل های ویدیویی گام به گام کوتاه در مورد نحوه غیرفعال کردن اشتراک ها.

اشتراک محتوای پولی برای تلفن های همراه- شر برای مشترک. چگونه بررسی کنیم که آیا آنها به شماره شما متصل هستند و از شر آنها خلاص شوید؟

MTS

در حساب شخصی شما در وب سایت MTS یک بخش ویژه "محتوای من" وجود دارد - لیستی از اشتراک های متصل در اینجا نشان داده شده است و گزینه ای برای غیرفعال کردن موارد غیر ضروری وجود دارد. این لیست را می توان در برنامه موبایل MTS - در بخش "خدمات" نیز یافت. راه دیگر برای بررسی اینکه آیا شماره شما اشتراک دارد یا خیر، شماره گیری *152# است.

اگر متوجه شدید که اپراتور وجوهی را برای اشتراکی که نیازی به آن ندارید حذف کرده است، می توانید با پشتیبانی فنی با شماره 0890 تماس بگیرید و درخواست بازپرداخت کنید. می توانید با استفاده از همان شماره وصل شوید خدمات رایگان«ممنوعیت محتوا» که تلفن را از ارسال و دریافت پیامک های پولی از شماره های کوتاه منع می کند.

مگافون

در حساب شخصی شما در وب سایت Megafon نیز یک بخش اشتراک وجود دارد. می توانید اشتراک آنها را لغو کنید یا با تماس با شماره 8-800-550-05-00 درخواست بازپرداخت وجوه از بین رفته را بدهید.

مگافون اخیرا شروع به انتشار کرد کارت های بانکیبه حساب تلفن شما پیوند داده شده است. به طور پیش فرض، صاحبان آنها ممنوعیت حذف پول برای اشتراک را دارند.

Beeline

Beeline همچنین بخشی با اشتراک در حساب شخصی شما ارائه کرده است. برای پیدا کردن آن، باید برگه «نمایه» را انتخاب کنید، به بخش «خدمات اطلاعات سرگرمی من» بروید و فهرست اشتراک‌های فعال را گسترش دهید. لیست اشتراک ها نیز در برنامه تلفن همراه اپراتور ارائه شده است.

Beeline به مشترکین اجازه می دهد تا این سرویس را برای کنترل وجوهی که برای اشتراک ها خرج می شود فعال کنند. می توانید آن را با شماره گیری *110*5062# وصل کنید.

Tele2

Tele2 اصلی نشد و همچنین یک بخش اشتراک به حساب شخصی اضافه کرد و برنامه های موبایل. اشتراک های فعلی شما را نشان می دهد و گزینه ای را برای غیرفعال کردن هر یک از آنها فراهم می کند. اگر برای اشتراکی که به آن نیاز ندارید از حساب شما پول برداشت شده است، می توانید با تماس با 611 با اپراتور تماس بگیرید تا آن را برگرداند.

هر اپراتور ارتباطات سلولیبنا به درخواست شما، من موظف به افتتاح حساب محتوایی برای شما هستم. برای پرداخت محتوا در نظر گرفته شده است و می تواند صفر باشد - پولی نه از آن و نه از حساب اصلی کسر نمی شود. نحوه انجام این کار را بخوانید