خطا هنگام دریافت داده از سرور Play Market. چگونه رفع کنیم؟ Google Play Market کار نمی کند: خطا در اتصال به سرور اگر سرور خطایی بدهد چه باید کرد

خطای سرور داخلی یک کلاس وضعیت پروتکل HTTP است که به این معنی است که عملیات/درخواست کاربر ناموفق بوده و خود سرور مقصر است.


ویدیوهای بیشتر در کانال ما - بازاریابی اینترنتی را با SEMANTICA یاد بگیرید

غذای شما تمام شده است. باید به خواربار فروشی بروید. روی در یک علامت وجود دارد - "حسابداری". شما بدون غذا هستید.

کاربر می خواهد از سایت بازدید کند. یک درخواست به سرور ارسال می شود. و اگر مشکلی در سرور وجود داشته باشد، شخص پیغام خطا را در پنجره مرورگر مشاهده می کند.

خطاهای سرور چیست؟

همانطور که آموختیم، خطاهای سرور داخلی یک کلاس از وضعیت های HTTP را تشکیل می دهند.

  • . طیف وسیعی از خطاهای سرور را نشان می دهد، اگر به مشکلات زیر مربوط به کلاس مورد نظر نباشد.
  • 501. یعنی سرور قابلیت های لازم برای پردازش درخواست کاربر را ندارد. به طور معمول، زمانی که سرور نمی تواند روش درخواست را تشخیص دهد، خطای 501 ظاهر می شود. اگر سرور روش درخواست را تشخیص دهد، اما نمی توان از آن استفاده کرد این اینترنتمنبع خطای 405 را نشان می دهد (به دلیل تقصیر کاربر بود).
  • . زمانی رخ می دهد که سرور به عنوان یک پروکسی یا دروازه عمل می کند. خطا نشان می دهد که سرور بالادستی در حال ارسال پاسخ نامعتبر است.
  • . زمانی نمایش داده می شود که سایت قادر به پردازش درخواست های کاربر نباشد. این ممکن است به دلیل اضافه بار، مشکلات تعمیر و نگهداری، مشکلات فنی و غیره باشد. اغلب، زمانی که خطای 503 نمایش داده می شود، قسمت Retry-After زمانی را نشان می دهد که کاربر باید درخواست را تکرار کند.
  • 504. در اینجا دوباره سرور به عنوان یک دروازه یا سرور پروکسی عمل می کند. درخواست را به سرور بالادستی ارسال می کند، اما منتظر پاسخ نمی ماند و بنابراین نمی تواند پردازش درخواست را کامل کند.
  • 505. نشان می دهد که نسخه درخواست توسط سرور پشتیبانی نمی شود.
  • 506. این بدان معنی است که نسخه فعلی سرور پیکربندی نادرستی دارد. در این راستا، فرآیند صحافی به پایان نمی رسد و دائماً قطع می شود.
  • 507. هیچ فضایی در سرور برای تکمیل درخواست و پردازش آن وجود ندارد. مشکلاتی از این دست ممکن است موقتی و به راحتی برطرف شوند.
  • 509. اگر یک منبع اینترنتی تمام ترافیکی را که به آن اختصاص داده شده است خرج کرده باشد، این خطا رخ می دهد. برای حل مشکل، باید با ارائه دهنده هاست خود تماس بگیرید.
  • 510. در مواردی که کلاینت درخواستی می دهد و می خواهد از پسوند خاصی استفاده کند، اما سرور از این پسوند استفاده نمی کند و نمی تواند ارائه دهد، می توان با این خطا مواجه شد.
  • 511. این خطااز خود سروری که کاربر به آن دسترسی دارد نمی آید، بلکه از یک واسطه که می تواند یک ارائه دهنده باشد می آید. به طور معمول، مشکل زمانی رخ می دهد که مشتری نیاز به ورود به سیستم داشته باشد شبکه جهانی(رمز عبور برای نقطه دسترسی پولی را مشخص کنید). در این صورت فیلد مخصوصی برای مجوز در فرم پاسخ نمایش داده می شود.
  • 520. نشان می دهد که خطایی وجود دارد، اما سرور CDN نمی تواند به درستی خطا را پردازش کرده و به مشتری نمایش دهد.
  • 521. در شرایطی رخ می دهد که سرور اتصال شبکه تحویل محتوا را رد می کند.
  • 522. زمانی نمایش داده می شود که سیستم ارتباط داده نمی تواند به سرور متصل شود و زمان انتظار برای پاسخ سرور تمام شده است.
  • 523. نمی توان به سرور "دسترسی" کرد؛ هنگام دسترسی به سرور، موانع جدی ایجاد می شود که غلبه بر آنها دشوار است. این لحظهممکن نیست.
  • 524. زمان اتصال تمام شد سرور مورد نیازو یک سرور شبکه تحویل محتوا.
  • 525 اگر در هنگام دست دادن بین خود سرور و سرور CDN خطایی رخ دهد، کد 525 نمایش داده می شود.
  • 526. نشان می دهد که در حال حاضر هیچ راهی برای تأیید اعتبار گواهی رمزگذاری وجود ندارد.

اگر "خطای سرور" را بنویسند چه باید کرد

خطاهای فهرست شده معمولاً به دلیل فایل htaccess، تم ها و افزونه ها ایجاد می شوند. بیایید گزینه هایی را برای حل مشکل در نظر بگیریم.

پس خوشت اومد موضوع جدیدطراحی کرد و شما آن را نصب کردید. همه چیز خوب خواهد بود، اما پس از آن یک مشکل سرور داخلی ایجاد می شود. برای بازیابی عملکرد سرور، یکی از روش های زیر را انتخاب کنید:

از طریق FTP

وارد آن می شویم و به دنبال پوشه ای با مضامین می گردیم. پوشه را باز کنید و موضوعی را که در حال حاضر در سایت ارسال شده است، تصحیح/حذف کنید. به سایت می رویم و یک صفحه خالی بدون خطا می بینیم.

پنل مدیریت وردپرس و سپس تم را باز کنید و اعلانی مبنی بر فعال شدن تم دیگری دریافت کنید. یک توصیه کوچک: تم های استاندارد را حذف نکنید، آنها به عنوان یک استاندارد عمل می کنند و می توانند پس از بازیابی سایت فعال شوند.

از طریق PhpMyAdmin

اگر تم استاندارد را حذف/ویرایش کرده اید، باید دوباره آن را دانلود و نصب کنید. این را می توان از منابع زیر انجام داد: TwentyTen، TwentyEleven، TwentyTwelve. پس از دانلود، PhpMyAdmin و سپس پایگاه داده را باز کنید.

به تب SQL رفته و کد زیر را در آن کپی کنید.

لطفا توجه داشته باشید که نام موضوع باید به درستی مشخص شود. سپس سایت طبق معمول کار خواهد کرد.

اگر مشکل از افزونه ها باشد سرور به درستی کار نمی کند و سایت به شکل دیگری نمایش داده می شود. در همان زمان، دسترسی به کنسول حفظ می شود، که به شما امکان می دهد این یا آن افزونه را غیرفعال کنید. گاهی پلاگین نصب شدهممکن است با افزونه های دیگری که قبلاً روی منبع نصب و فعال شده اند تداخل داشته باشد. سپس خراب می شود و یک خطای داخلی ایجاد می کند. در 3 مرحله می توانید افزونه را غیرفعال کنید:

  1. منبع FTP را باز کنید.
  2. پوشه را با افزونه های موجود باز کنید.
  3. حذف/تغییر نام/ویرایش افزونه.

اگر خطاها مربوط به فایل htaccess. هستند، باید موارد زیر را انجام دهید:

1. FileZilla، منوی «Server» را باز کنید و کادر کنار «Display» را علامت بزنید فایل های مخفیبه زور." ما لیست فایل ها را به روز می کنیم و فایل htaccess. خود را پیدا می کنیم.

2. فایل را از طریق notepad/text editor باز کنید. یک متن در مقابل شما نمایش داده می شود - لیستی از دستورالعمل ها و قوانین عملکرد وب سرور. فایل را بررسی کنید و هر گونه خطا را اصلاح کنید. گزینه جایگزین- فایل را به طور کامل حذف کنید و سپس با آن بنویسید با استفاده از وردپرسفایل جدید (پنل مدیریت، سپس Options و سپس Permalinks را باز کنید. انتخاب کنید گزینه مناسب، روی "ذخیره" کلیک کنید).

اگر اقدامات فوق به نتیجه مطلوب نرسید، باید با یک برنامه نویس واجد شرایط تماس بگیرید.

همانطور که می بینید، لیست خطاها بسیار گسترده است. در صورت شناسایی، باید در اسرع وقت از بین بروند.

بیایید دلایل خرابی در بازار Google Play را دریابیم: می گوید اتصالی وجود ندارد، باید وارد حساب خود شوید یا خطای سرور وجود دارد. عملکرد ضعیف برنامه می تواند به دلیل وجود مشکلات مختلف خدمات، مشکلات دستگاه انتخاب شده برای این اهداف و بسیاری دلایل دیگر باشد. اگر نمی توانید وارد حساب کاربری خود شوید چه باید کرد؟ در این مقاله به بررسی علل اصلی خرابی ها و خطاهای مرتبط با Play Market و راه های رفع این مشکلات می پردازیم.

روش 1: اندروید را ریبوت کنید

از آنجایی که سیستم اغلب در اندروید منجمد می شود، لازم است دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.


علاوه بر این، این به شما امکان می دهد نه تنها عیب یابی کنید کار گوگلبازی کنید، اما همچنین با اشکالات سایر برنامه ها.

روش 2: تنظیمات Google Play Market را بازنشانی کنید

برنامه Play Market در رایانه لوحی ممکن است به دلیل حجم زیادی از اطلاعات غیر ضروری کار نکند، بنابراین، باید تنظیمات را با انجام کارهای زیر بازنشانی کنید:

پس از انجام این اقدامات، توصیه می شود دستگاه را مجددا راه اندازی کنید تا سیستم بتواند به سرعت تغییرات ایجاد شده را تشخیص دهد.

روش 3. حذف به‌روزرسانی‌های Google Play Market

مانند روش اول، باید به منوی تنظیمات بروید، بخش "برنامه ها" یا "مدیر برنامه" را انتخاب کنید، که در آن روی "" کلیک کنید. به روز رسانی ها را حذف کنید"، که منجر به وضعیت شروع بازار بازی می شود.

روش 4: تنظیمات برنامه Google Play Services را بازنشانی کنید

به منظور اطمینان از عملکرد بازار بازی، تنظیم مجدد تنظیمات می تواند مفید باشد خدمات گوگل Play برای انجام این عملیات باید مراحل زیر را انجام دهید:

روش 5. فعال کردن "مدیر دانلود"

ممکن است به دلیل غیرفعال کردن این برنامه سرویس، مشکلاتی در Play Market رخ دهد. برای فعال کردن «دانلود منیجر» ابتدا باید به منوی تنظیمات دستگاه خود بروید، سپس با کشیدن انگشت به بخش «همه» بروید و در آنجا آیتم مورد نیاز را انتخاب کنید. هنگام توقف برنامه، روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید.


پس از انجام عملیات، باید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و سپس درست را بررسی کنید کار بازیبازار.

روش 6. حذف اکانت گوگل

هنگام انجام این عمل باید در نظر داشته باشید که هنگام حذف اکانت خود، ممکن است موارد ضروری و اطلاعات مهم. برای جلوگیری از عواقب ناخوشایند، ابتدا باید داده ها را همگام سازی کنید، یعنی یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید. برای این منظور، به منوی تنظیمات بروید و سپس بخش "حساب ها" را در آن انتخاب کنید، پس از باز کردن آن باید حساب خود را انتخاب کنید.


پس از انجام مراحل، منوی همگام سازی در دسترس خواهد بود، تنها کاری که باید انجام دهید این است که روی صندوق پستی کلیک کنید.


پس از باز کردن، باید مواردی را که باید همگام سازی کنید، انتخاب کنید. در بیشتر موارد، کاربران نسخه های پشتیبان ایجاد می کنند اطلاعات شخصیو "مخاطبین" با استفاده از بخش انتخاب شده. برای ذخیره اطلاعات مهم در تبلت یا گوشی خود، باید دکمه «Options» را فشار داده و « را انتخاب کنید. همگام سازی" پس از اقدامات انجام شده، نسخه پشتیبانهمه برنامه ها به طور همزمان ایجاد می شوند.


پس از همگام سازی، می توانید با خیال راحت حساب Google خود را حذف کنید. وقتی دوباره وارد شوید این حساب، دستگاه از شما می خواهد که اطلاعات پشتیبان را بازیابی کنید.

پس از حذف و بازیابی مجدد حساب کاربری، عملکرد برنامه ها باید عادی باشد. اگر بازار بازی کاملاً کاربردی نیست، باید از روش زیر استفاده کنید.

روش 7: داشتن برنامه های ناسازگار

عمل فروشگاه Playممکن است به دلیل وجود برخی از برنامه هایی که کاربر به طور مستقل نصب کرده است، مختل یا حتی مسدود شود. چنین برنامه هایی در تعداد زیادی وجود دارد. از جمله این برنامه های "آفت" می توان به Freedom معروف اشاره کرد که با آن کاربر می تواند به صورت رایگان در بازی خرید کند.

روش 8: تنظیم فایل “hosts”.

اگر دستگاه شما مجهز به برنامه کاربردی " آزادی"، و به نظر شما، به شکست بازار بازی کمک می کند، سپس باید فایل "host" را پیکربندی کنید.

برای پیکربندی این فایل، باید به منوی تنظیمات بروید، بخش "Application Manager" - Installed را انتخاب کنید و "Freedom" را انتخاب کنید. پس از باز کردن منوی این برنامه، باید بر روی دکمه "توقف" کلیک کنید و سپس برنامه را حذف کنید. نکته اصلی این است که از قوانین عملیات پیشنهادی غافل نشوید، یعنی: ابتدا توقف کنید، سپس حذف کنید.

پس از راه اندازی مجدد دستگاه، باید عملکرد بازار بازی را بررسی کنید. اگر تغییری ایجاد نشد از روش زیر استفاده کنید.

روش 9. تنظیمات اندروید را بازنشانی کنید

علیرغم این واقعیت که بازنشانی تمام تنظیمات موجود یک اقدام نسبتاً اساسی است، به حل اکثر مشکلات نه تنها در عملکرد برنامه ها، بلکه در کل سیستم کمک می کند. با رفتن به منوی تنظیمات اندروید، باید "تنظیمات مجدد" را در "تنظیمات مجدد" انتخاب کنید. بازیابی و تنظیم مجدد».


قبل از انجام بازنشانی، توصیه می شود دوبار بررسی کنید که اطلاعات لازم همگام شده باشند. داده های ذخیره شده روی کارت حافظه دست نخورده باقی می مانند.

روش 10. بررسی اتصال اینترنت شما

گاهی اوقات، عدم اتصال ساده به اینترنت است که باعث خرابی برنامه می شود. پس از بررسی اتصال، باید روتر را مجددا راه اندازی کنید.

روش 11: اکانت های گوگل را فعال کنید

مشکلات ممکن است به دلیل غیرفعال شدن حساب Google رخ دهد. فعال کردن برنامه " حساب های گوگل "در یک بخش خاص رخ می دهد.

روش 12. بررسی زمان و تاریخ

اگر دائماً اتصال وجود ندارد، باید بررسی کنید که زمان و تاریخ به درستی تنظیم شده باشد.
اگر اتصال به اینترنت متصل است، اما هنوز اتصال برقرار نشده است، باید دوباره تنظیم منطقه زمانی و زمان را تکرار کنید، این پارامترها را با شبکه با رفتن به بخش منو همگام سازی کنید. تنظیمات"، جایی که "منطقه زمانی شبکه" و " تاریخ و زمان"، این پارامترها را با علامت علامت بزنید.

اندروید یکی از این دو است سیستم های محبوبگجت های موبایل و اگرچه پشتیبانی از پلت فرم بسیار خوب و سریع است، اما اغلب مواردی وجود دارد که نقص هایی از جمله در فروشگاه رخ می دهد. اپلیکیشن های گوگل Play Market، جایی که تقریباً تمام برنامه‌های کاربردی دستگاه دانلود می‌شوند. "عدم اتصال به سرور" یکی از رایج ترین خطاها است.

خطای سرور در Play Market: دلایل مشکل

مشکل اتصال سرور ممکن است به دلیل اشتباه رخ دهد آپدیت نصب شدهسیستم ها یا گوگل پلی این شایع ترین مشکل است. همچنین یکی از دلایل ممکن- مشکلات ناشی از کش کامل برنامه.

این امکان وجود دارد که هیچ مشکلی در Google Play وجود نداشته باشد، اما به سادگی اتصال به اینترنت وجود ندارد. بررسی کنید که آیا روشن است اینترنت تلفن همراهیا وای فای

همچنین در صورت اشتباه بودن تاریخ و ساعت روی دستگاه ممکن است به سرور متصل نباشد، به عنوان مثال پس از اینکه کاربر باتری را خارج کرد یا دستگاه را به طور کامل تخلیه کرد، این داده ها به طور خودکار ریست می شوند.

بر عملکرد Play Market و همگام سازی با حساب Google که همه کاربران اندروید دارند تأثیر می گذارد. این مشکل ممکن است به دلیل نصب یا حذف برنامه دانلود شده از فروشگاه ایجاد شده باشد.

اگر یک برنامه هک شده را نصب کرده باشید یا از کرک برای بازی ها استفاده می کنید، ممکن است مشکل اتصال رخ دهد.

و یک چیز آخر به اندازه کافی عجیب، همه دستگاه های اندرویدی از برنامه و نسخه وب فروشگاه پشتیبانی نمی کنند. این به این دلیل است که برخی از تلفن های هوشمند و تبلت ها به سادگی شرایط سازگاری را برآورده نمی کنند. می توانید لیست مدل ها را در وب سایت گوگل پلی در قسمت راهنما مشاهده کنید.

در حال پاک کردن کش

اتصال به سرور امکان پذیر نیست، اگرچه اینترنت دستگاه پایدار است و تاریخ به درستی تنظیم شده است. اولین کاری که باید انجام دهید این است که کش برنامه های Play Store و Google Play Services را پاک کنید.

برای انجام این کار، به تنظیمات سیستم در مورد "دستگاه" بروید و "برنامه ها" را انتخاب کنید. Play Market را پیدا کنید و به صورت متوالی کلیک کنید:

  • متوقف کردن؛
  • پاک کردن داده ها؛
  • پاک کردن حافظه پنهان؛
  • حذف به روز رسانی
  • ما همان اقدامات را برای برنامه خدمات Google Play انجام می دهیم.

    ما دستگاه را راه اندازی مجدد می کنیم و سعی می کنیم به Play Market برویم. اگر هنوز اتصال به سرور برقرار نشد، مرحله بعدی را امتحان کنید.

    غیرفعال کردن همگام سازی

    به دلیل یک خطای همگام سازی، فروشگاه برنامه نیز نمی تواند به درستی به سرور متصل شود. برای غیرفعال کردن آن، دوباره به تنظیمات دستگاه بروید، به مورد "حساب ها" بروید، Google را انتخاب کنید.

    تمام همگام سازی ها را غیرفعال کنید و دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. دوباره وارد حساب خود شوید و همگام سازی را دوباره روشن کنید. ممکن است خطایی ظاهر شود، اما ما به آن توجه نمی کنیم و سعی می کنیم به Play Market برویم.

    مهم است که همگام سازی را دوباره روشن کنید. به دلیل عدم وجود آن، ممکن است مشکلاتی در بازار نیز رخ دهد.

    اگر هنوز اتصالی به سرور وجود ندارد، به مرحله بعدی بروید.

    حذف اکانت گوگل

    این مرحله ممکن است در برخی موارد کمک کننده باشد و اگر بازی ها و سایر برنامه ها به آن لینک نشده اند، می توانید از این روش برای رفع خطای ارتباط سرور استفاده کنید.

    برای حذف یک حساب کاربری باید:

  • به تنظیمات بروید؛
  • حساب ها؛
  • روی آدرس ایمیل کلیک کنید؛
  • با دکمه روی پانل جلوی تلفن (در کنار دکمه های Home و Back) با منوی زمینه تماس بگیرید، در برخی از تلفن ها با فشار دادن دکمه سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه، منوی زمینه فراخوانی می شود.
  • حذف حساب را انتخاب کنید
  • در حال نصب مجدد فروشگاه Play

    اگر مشکل برطرف نشد، می‌توانید Play Market را دوباره نصب کنید. برای این:

  • تنتورها را باز کنید؛
  • برنامه های کاربردی؛
  • Play Market را انتخاب کنید.
  • متوقف کردن؛
  • روی حذف به روز رسانی ها کلیک کنید.
  • پاک کردن داده ها؛
  • حذف از راه اندازی پیش فرض؛
  • دانلود اپلیکیشن با پسوند apk.
  • برویم به مدیر فایلدستگاه ها؛
  • فایل را اجرا کنید؛
  • پس از نصب، Play Market را باز کرده و نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
  • برنامه باید کار کند.

    مهم. از آنجایی که Market در سیستم تعبیه شده است و قرار نیست حذف شود، در وب سایت رسمی Google Play در دسترس نیست، بنابراین باید آن را از منابع شخص ثالث دانلود کنید. فقط از سایت های مطمئن و ایمن برای محافظت از دستگاه خود استفاده کنید. آخرین نسخهبازار بازی را می توان در منبع w3bsit3-dns.com و موارد مشابه یافت.

    شما چه کار دیگه ای میتوانید انجام دهید

    اگر با وجود تمام مراحل انجام شده، اتصال به سرویس برقرار نشد، می توانید برنامه ها را از راه دور دانلود کنید. از هر مرورگری به وب سایت Google Play بروید و با حساب کاربری خود وارد شوید.

    رابط کاربری با انتخاب تقریباً هیچ تفاوتی با برنامه ندارد برنامه مورد نظر، روی install کلیک کنید، پس از مدتی در دستگاه شما ظاهر می شود. شما می توانید از طریق رایانه، تلفن یا تبلت به سایت دسترسی پیدا کنید. نکته اصلی که حساب هادر دستگاهی که می‌خواهید برنامه را روی آن نصب کنید و در وب‌سایت همسان شده است. یعنی اگر از چندین حساب استفاده می کنید، برای نصب از راه دور باید یکی را فعال کنید.

    و رادیکال ترین گزینه بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه است. اما در همان زمان، تمام داده های کاربر حذف می شود: برنامه های دانلود شده، عکس ها، موسیقی، مخاطبین و غیره، گوشی هوشمند یا تبلت به همان حالتی که هنگام خرید باز می گردد، باز می گردد.

    ویدئو: Play Market - خطای سرور، چه باید کرد

    اگر مشکلی در فروشگاه Play وجود دارد، ابتدا دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید؛ این به اکثر مشکلات کمک می کند. اگر خطا باقی بماند، یکی از روش های بالا قطعا به رفع آن کمک می کند. فراموش نکنید که کش برنامه را پاک کنید؛ به دلیل ازدحام بیش از حد آن، نه تنها Play Market، بلکه کل سیستم نیز نمی تواند به درستی کار کند.

    اکثر برنامه های کامپیوتر شما برای اجرا به روتین ها و درایورهای زیادی نیاز دارند که سیستم پیچیده ای از گردش کار را اجرا می کنند.

    شکست در هر مرحله از اجرا منجر به این واقعیت می شود که برنامه شروع نمی شود، که در مورد آن کاربر با یک اعلان ویژه مطلع می شود.

    چنین اعلان‌هایی بسته به دلایلی که باعث خرابی شده است متفاوت است، به عنوان مثال. این موادما به معنای خطا هنگام اجرای برنامه سرور خواهیم بود.

    فهرست:

    چگونه آشکار می شود؟

    این مشکل در مرحله باز کردن فایل‌های خاص رخ می‌دهد، اما به ندرت هنگام راه‌اندازی برنامه‌ها رخ می‌دهد.

    علاوه بر این، فرمت فایل اغلب مهم نیست - می تواند یک تصویر، موسیقی یا فایل ویدیویی باشد.

    شیوع چنین مشکلاتی بسیار زیاد است و می تواند کم و بیش به طور منظم در برخی از رایانه ها رخ دهد.

    کدام یک ظاهرآیا چنین خطایی دارد و چگونه می توان از وقوع آن مطلع شد؟

    وقتی روی یک فایل خاص دوبار کلیک می کنید تا آن را باز یا اجرا کنید، هیچ اتفاقی نمی افتد.

    چند ثانیه بعد، یک پنجره کوچک با طراحی سنتی ویندوز ظاهر می شود که در آن در مورد مشکلات هنگام اجرای برنامه سرور نوشته شده است و آدرس فایلی را نشان می دهد که رایانه نتوانسته آن را باز کند.

    چنین پنجره ای را می توان با کلیک بر روی صلیب در گوشه سمت راست بالا یا روی دکمه OK در خود پنجره بسته شد - صرف نظر از این، فایل اجرا نمی شود.

    گاهی اوقات پنجره در پس زمینه ظاهر می شود، گاهی اوقات برخی از علائم راه اندازی اولیه روی صفحه ظاهر می شوند، اما پس از بسته شدن پیام خطا ناپدید می شوند.

    این مشکل می تواند به طور همزمان در چندین فایل (از نوع متفاوت یا یکسان) یا در یک رخ دهد - و این مشکل به خودی خود برطرف نخواهد شد.

    نصیحت!بسیار نادر است که یک فایل پس از چنین اعلانی دوباره راه اندازی شود. این به این دلیل است که گاهی اوقات سیستم به طور موقت از کار می افتد یا خطایی ایجاد می کند که به اشتباه به عنوان خرابی برنامه سرور شناخته می شود. اما در بیشتر موارد نمی توانید روی این موضوع حساب کنید.

    یکی از ویژگی‌های جالب این خطا این است که اگرچه هنگام باز کردن فایل‌ها از هر نوع رخ می‌دهد، اما اغلب هنگام شروع یک ویدیو قابل مشاهده است.

    و دقیقاً آن دسته از کاربرانی هستند که هیچ پخش کننده ویدیویی کاربردی را نصب نکرده اند و از یک استاندارد استفاده می کنند که پارامترها و قابلیت های آن چیزهای زیادی را مورد نظر قرار می دهد.

    چه اتفاقی می افتد؟

    هنگام راه‌اندازی یک فایل، چه فرآیندهای خاصی در رایانه روی می‌دهد و شکست در کدام مرحله و از چه ماهیتی می‌تواند منجر به ظاهر شدن چنین اعلان شود؟

    چندین دلیل برای این مشکل وجود دارد:

    1 عملکرد نادرست، که نمی تواند انواع خاصی از فیلم ها را به دلایلی پخش کند، از جمله مواردی که در اعلامیه مورد نظر مشخص شده است.

    2 فعالیت ویروس ها می تواند به همان نتیجه منجر شود و برخی از فرآیندهای کاری را در دستگاه شما مسدود کند.

    3 تضاد با یک یا برنامه دیگر نصب شده قبلی می تواند منجر به عواقب زیر شود.

    از نظر فنی، ظاهر چنین اعلانی به این معنی است که سیستم عامل مسئول راه اندازی این فایل نمی تواند پاسخی را از برنامه سرور که مسئول راه اندازی آن نیز است دریافت کند.

    الگوریتم برای یافتن علت

    برای رفع مشکل در دستگاه خود، ابتدا باید آن را به طور دقیق شناسایی کنید.

    این خیلی ساده نیست، زیرا دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد، اما برای پیدا کردن محتمل ترین آنها می توانید از این الگوریتم پیروی کنید:

    • یک اسکن عمیق یا کامل سیستم را برای ویروس ها اجرا کنید- اگر ویروسی در سیستم شناسایی شد، به احتمال زیاد مشکل از آن است. اگر مشکل فقط هنگام باز کردن یک فایل خاص رخ دهد، ممکن است خود فایل به ویروس آلوده شده باشد.
    • لطفا توجه داشته باشید که آیا مشکل پس از نصب هر برنامه ای رخ داده است.این نشان دهنده تضاد بین برنامه و فایل است. این امر به ویژه در صورتی قابل توجه است که همه فایل های این نوع دیگر باز نشوند.
    • وقتی مطمئن شدید که به روز رسانی ها و برنامه در آن نصب شده است اخیراو هیچ ویروسی پیدا نشد بررسی کنید که آیا به روز رسانی برای درایورها و کدک های شما وجود دارد یا خیر، برای باز کردن فایل هایی از این نوع طراحی شده است.

    گاهی اوقات دلایل ممکن است خطاهای غیر منتظره و خرابی سیستم باشد.آنها معمولاً یک بار در طبیعت هستند و خود به خود ناپدید می شوند. اما اگر این اتفاق نیفتد، می توانید با استفاده از آنها آنها را از بین ببرید خط فرمان.

    الگوریتم برای حل مسئله

    اگر مشکل هنگام شروع یک ویدیو رخ دهد، در حالی که انواع دیگر فایل ها به طور معمول باز می شوند و فرمت ویدیو یکی از رایج ترین ها نیست، می توان گفت که مشکل از پخش کننده سیستم عامل است.

    برای به روز رسانی درایورها موارد زیر را انجام دهید:

    1 مسیر را دنبال کنید کنترل پنل\سخت افزار و صدا\مدیر دستگاهو این برنامه را باز کنید (می توانید دکمه را فشار دهید شروع کنیدو چاپ کنید "مدیریت دستگاه"

    2 در پنجره ای که با لیستی از دستگاه ها باز می شود، بخش را پیدا کنید آداپتورهای ویدئوییو روی فلش سمت چپ این کلمه کلیک کنید تا لیست دستگاه های مسئول پخش ویدیو در این رایانه شخصی را گسترش دهید.

    4 در منوی کشویی که پس از چنین اقداماتی باز می شود، یک مورد وجود دارد درایور را به روز کنید- روی آن کلیک کنید؛

    5 یک پنجره درخواست باز می شوددر مورد اینکه دقیقاً چگونه می خواهید اعلان های لازم را جستجو کنید - انتخاب کنید جستجوی خودکار;

    6 منتظر بمانید تا جستجو در حال انجام است.

    7 اگر یک به روز رسانی پیدا شد، پس از اتمام جستجو در پنجره نمایش داده می شود و فقط باید روی دکمه کلیک کنید دانلودیا نصب، اگر به روز رسانی وجود نداشته باشد، یک اعلان ظاهر می شود که در این مورد به شما اطلاع می دهد.

    8 پس از اتمام نصب درایور، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

    به یاد داشته باشید که جستجوی خودکار درایورها در اینترنت انجام می شود. بنابراین، قبل از انجام این روش، مطمئن شوید که رایانه شما به شبکه متصل است و اتصال ایجاد شده به اندازه کافی پایدار است.

    خط فرمان

    اگر روش های توضیح داده شده در بالا کمک نکردند، سعی کنید از خط فرمان استفاده کنید:

    1 همزمان فشار دهید پیروزی+آر;

    حالا دیگر مشکل پیش نخواهد آمد.اگر چنین عملیاتی همچنان به حل مشکل کمک نکرد، دوباره آن را باز کنید و دستور دیگری را تایپ کنید - sfc /scannowو Enter را فشار دهید. کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید.

    خطای 500 (داخلی خطای سرور) یک پدیده نسبتاً رایج در اینترنت است و در بیشتر موارد داخلی است. اغلب این مشکل باعث ناراحتی کاربرانی می شود که سعی می کنند به وب سایت Gosuslugi.ru دسترسی پیدا کنند. این امر به ویژه در زمان هجوم گسترده کاربرانی که سعی در استفاده از پورتال خدمات دولتی با مسائل روزمره کاملاً متفاوت دارند (ثبت نام کودک در مدرسه/کلینیک، پرداخت جریمه پلیس راهنمایی و رانندگی، درخواست پاسپورت خارجی، پرداخت مالیات و غیره) اتفاق می افتد. .

    دلایل خطای 500

    برای رفع این خطای 500 سرور داخلی، ابتدا باید آن را پیدا کنید و سپس برای رفع مشکل آماده شوید. خود خطای 500 نشان می دهد که درخواست ها اشتباه پردازش شده اند. در عین حال، مشکلات داخلی مانع از خواندن و پردازش صحیح درخواست ها می شود، اما نرم افزار کاملاً کاربردی است و به درستی کار می کند.

    لازم به یادآوری است که خطای 500 داخلی است و اگر در سایت خاصی رخ می دهد و برای همه پورتال ها صدق نمی کند، مطمئن باشید که خودتان حق تغییر چیزی را ندارید. تنها راه حل صحیح این است که صبر کنید تا مدیر تمام مشکلات را برطرف کند.

    دلایل زیر نیز برای این مشکل وجود دارد:

    • اسکریپت های cgi که اشتباه نوشته شده اند.
    • استفاده از DNS، VPN، سرور پروکسی؛
    • استفاده از افزونه ها و افزونه ها؛
    • عملیات اسکریپت طولانی؛
    • حقوق دسترسی باز یا نادرست؛
    • مشکلات htaccess؛
    • حافظه کافی برای اجرای کد وجود ندارد.
    • مشکلات وردپرس؛
    • مشکلات جوملا و سایر سیستم های مدیریت محتوا

    رفع خطای 500 اگر کاربر معمولی هستید

    اگر به وب سایت خدمات دولتی مراجعه کردید و خطای 500 را مشاهده کردید، ناراحت نشوید. به احتمال زیاد، این یک خرابی موقت سرور داخلی است و مدیر به زودی مشکلات را برطرف خواهد کرد. اما گاهی اوقات ممکن است مشکل در رایانه شما باشد (مرورگر، اتصال به اینترنت یا نرم افزار). برای عیب یابی، موارد زیر را امتحان کنید:

    1. بازخوانی صفحه (CTRL+F5)؛
    2. افزونه ها را غیرفعال یا دوباره نصب کنید افزونه های نصب شدهدر مرورگر
    3. تم مرورگر وب را غیرفعال کنید یا مرورگر را دوباره نصب کنید (حذف کش، کوکی ها و غیره). برنامه CCleaner کمک خواهد کرد.
    4. کشور را در تنظیمات مرورگر تغییر دهید.
    5. از سرور پروکسی یا VPN استفاده کنید.
    6. بررسی تنظیمات DNSتوسط ارائه دهنده اینترنت شما نصب شده است، یا اگر از DNS آنلاین استفاده می کنید، آنها را برای ویروس بررسی کنید.
    7. منتظر تکمیل باشید کار فنیدر وب سایت خدمات دولتی این سایت یک سایت دولتی است، بنابراین می توانید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
    8. سعی کنید از طریق وارد پورتال شوید اپلیکیشن موبایلخدمات عمومی، هم برای اندروید و هم برای اپل در دسترس است.

    شایان ذکر است که خطای داخلی سرور 500 می تواند توسط بخش های جداگانه پورتال یا در هنگام ثبت نام/ضبط صادر شود. در این صورت حتما به چت واقع در گوشه سمت راست پایین بنویسید.

    پشتیبانی آنلاین - چت

    مدیران سایت چه کاری باید انجام دهند؟

    البته، مدیران خدمات دولتی نیازی به مشاوره بیشتر در مورد اصلاح نخواهند داشت، اما به صاحبان عادی منابع وب کمک می شود. برای کاربران پیشرفته (مدیران):

    1. شما باید فایل را در پوشه ریشه سیستم پیدا کنید "گزارش خطا"و عملکرد آن را بررسی کنید. همچنین می توانید حقوق دسترسی به کدها را تنظیم کنید cgi-0755.
    2. محدودیت هایی در زمان پاسخگویی از طرف سرور وجود دارد که در طی آن اسکریپت باید برای انجام کارهای خاص و تکمیل آن زمان داشته باشد. توصیه می کنیم فاصله زمانی بزرگتری برای سرور تنظیم کنید. بهره بردن برنامه های لازم، که تمایل دارند بخش های کندی از کد را در یک اسکریپت پیدا کنند.
    3. اگر مقادیر نادرستی برای اسکریپت ها و حقوق دسترسی آنها تنظیم شود، سرور آنها را مسدود می کند. از نرم افزاری استفاده کنید که به شما امکان می دهد مجوزهای پوشه های خاصی را تغییر دهید. برای اسکریپت ها، بهینه ترین مقدار 600 است. همه فایل های دیگر باید مجوزهای 644 و دایرکتوری ها - 755 داشته باشند.
    4. فایل ".htaccess"، در صورت نقض ساختار، تمایل به صدور بخشنامه های نادرست (اشتباه) دارد.

    برای رفع این مشکل، باید ".htaccess" را در سیستم پیدا کنید. پس از یافتن فایل، باید آن را منتقل کنید (ترجیحاً به دیسک دیگری)، یا استفاده کنید پشتیبان گیریو فایل را پاک کنید

    • در طول هجوم گسترده کاربران به وب سایت خدمات دولتی، شرکت میزبان متوجه شد که برخی از اسکریپت ها می خواهند از حافظه بیش از حد استفاده کنند. بنابراین، برای چنین حساب هایی، دسترسی مسدود شد و خطای 500 نمایش داده شد. این را می توان به یک روش اصلاح کرد - بررسی کد برای عملکرد، به همین دلیل اسکریپت مقدار زیادی از حافظه را مصرف می کند.
    • ساده ترین و گزینه آخر- وردپرس را غیرفعال کنید اما این اقدام هنوز موقتی است، زیرا وقتی وردپرس غیرفعال می شود، ممکن است برخی از افزونه ها از بین بروند.
    • این مشکل در بین مدیرانی که سعی می کنند در پنل مدیریت جوملا وارد پروفایل خود شوند، رایج است. توصیه می کنیم به گزارش خطا ("logs") بروید و به دنبال "error.php" باشید. نیاز به بررسی این فایلبرای عملکرد همچنین، توصیه می‌کنیم حقوق دسترسی را روی 777 تنظیم کنید. اگر همه چیز ناموفق بود، توصیه می‌شود همه افزونه‌های موجود را یکی یکی غیرفعال کنید.
    • اسکن ویروسی فایل های خود را در هاست خود به متخصصان سفارش دهید. این اغلب اتفاق می افتد - ویروس ها به سادگی برخی از فایل ها را "می خورند".

    اگه نمیتونی حل کنی این مشکلخودتان، توصیه می کنیم با پشتیبانی تماس بگیرید.

    نتیجه

    به طور معمول، خطای 500 داخلی است و کاربر عادی اینترنت نمی تواند کاری انجام دهد. تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر رفع مشکلات باشیم. چنین مشکلات فنی در وب سایت خدمات دولتی اغلب به سرعت (در عرض یک روز) حل می شود.