وقت خوش! همانطور که بارها اشاره کرده ام، هر کاربر دستگاه های شرکت کوپرتینویی باید یک حساب کاربری Apple ID داشته باشد. چه کاری برای انجام دادن وجود دارد - من فقط باید انجام دهم! اما گاهی اوقات خطاهای مختلفی در هنگام ثبت نام رخ می دهد که مانع از ایجاد این شناسه می شود. چه باید کرد؟ چیزی را ثبت نکنید و از دستگاه "همانطور که هست" استفاده کنید، در نتیجه لذت استفاده از ابزار را به طور کامل از خود سلب کنید؟

پاسخ صحیح نه، نه و دوباره نه است. مشکلات باید حل شوند و مقاله امروز به این موضوع اختصاص دارد که چرا ممکن است Apple ID ایجاد نشود و مهمتر از همه، در این مورد چه باید کرد. اماده ای؟

بریم خب! :)

رایج ترین اشتباهات هنگام ایجاد اپل آیدی

در واقع، تعداد زیادی از آنها وجود ندارد، زیرا فرآیند ثبت شناسه بسیار ساده است، اما رایج ترین آنها عبارتند از:

همانطور که می بینید، تقریباً تمام خطاها با بی توجهی معمولی همراه است. اگرچه یک مورد دیگر وجود دارد و ارزش دارد که در مورد جزئیات بیشتر صحبت شود.

این آیفون دارای محدودیت حساب رایگان فعال است.

یک پیام فوق العاده که می توان از قبل در مرحله فعال سازی حساب با آن مواجه شد. یعنی ایجاد موفقیت آمیز است، اما پس از ورود هنوز شکست می خورد. اگر کسی قبل از شما از دستگاه استفاده کرده باشد اغلب یک کتیبه مشابه دیده می شود.

اصلا چرا این اتفاق می افتد؟ زیرا شرکت اپل محدودیتی برای تعداد حساب های قابل فعال سازی از یک دستگاه iOS تعیین کرده است. چرا او این کار را انجام داد نامشخص است، اما این واقعیت باقی می ماند که بیش از سه مورد غیرممکن است.

اما راهی برای خروج وجود دارد و در اینجا چیزی است که باید انجام شود:

1. اگر از رایانه ای با سیستم عامل مک استفاده می کنید، می توانید این مشکل را در تنظیمات iCloud در خود رایانه حل کنید. جزئیات حساب خود را وارد کنید - با موفقیت فعال شد، اکنون می توانید از آن در iPhone یا iPad خود استفاده کنید.
2. به دنبال دستگاه iOS دیگری باشید. وقتی آن را پیدا کردید، از حساب خود خارج شوید (تنظیمات - فروشگاه iTunes، اپ استور- خروج). داده‌های خود را وارد کنید، Apple ID فعال می‌شود و می‌توانید از آن در ابزاری استفاده کنید که قبلاً «به محدودیت تعداد حساب‌های رایگان رسیده‌اید».

شاید اینها نکات اصلی باشند که ممکن است در ایجاد اپل آیدی اختلال ایجاد کنند. و به عنوان یک قاعده، اگر آنها را در نظر بگیرید، همه چیز "بدون مشکل" پیش می رود و بدون شکست ثبت می شود. با این حال، اگر حتی پس از خواندن باز هم نمی‌توانید این کار را انجام دهید، در نظرات بنویسید تا آن را بفهمیم!

اگر نمی توانید به فروشگاه iTunes متصل شوید. اگر نمی توانید به فروشگاه iTunes در iPhone، iPad وصل شوید، آی پاد لمسییا در رایانه، تنظیمات iOS و اتصالات Wi-Fi، اینترنت و شبکه خود را بررسی کنید.

اگر نمی توانید به فروشگاه iTunes متصل شوید، ممکن است یکی از هشدارهای زیر را مشاهده کنید:
"نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد. خطایی ناشناخته اتفاق افتاده است."
درخواست شما از فروشگاه iTunes تکمیل نشد. فروشگاه iTunes به طور موقت در دسترس نیست. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید."
"iTunes قادر به اتصال به iTunes Store نبود. مطمئن شوید که شما اتصال شبکهفعال و دوباره تلاش کن."
«درخواست فروشگاه iTunes ناموفق بود. این اتصال شبکه برقرار نمی شود. خطایی در فروشگاه iTunes رخ داد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید."
آماده سازی
مطمئن شوید که می توانید از رایانه یا دستگاه خود به اینترنت دسترسی داشته باشید.
مطمئن شوید که رایانه شما حداقل را برآورده می کند سیستم مورد نیاز iTunes.
مطمئن شوید که سیستم عاملقدیمی نیست
Mac: از نوار منو در بالای صفحه رایانه، Apple () > Software Update را انتخاب کنید تا بررسی شود به روز رسانی های موجودبرای کامپیوتر
Windows: از صفحه وب مرکز دیدن کنید به روز رسانی ویندوزشرکت مایکروسافت
عیب یابی

بر کامپیوتر مکیا کامپیوتر
در iPhone، iPad یا iPod touch
اگر نمی توانید در iPhone، iPad یا iPod touch خود به iTunes Store متصل شوید، این مراحل را دنبال کنید:
مطمئن شوید که تاریخ، زمان و منطقه زمانی به درستی تنظیم شده اند. به Settings > General > Date & Time بروید. فهرست مناطق زمانی منطقه زمانی شما ممکن است شهر دیگری را نشان دهد.
مطمئن شوید که آخرین مورد را نصب کرده اید نسخه iOS. برای بررسی به‌روزرسانی‌ها، به Settings > General > Software Update بروید. همچنین می توانید دستگاه iOS خود را به iTunes متصل کرده و از صفحه مرور دستگاه گزینه Update را انتخاب کنید.
مطمئن شوید که در محدوده روتر خود قرار دارید یا ایستگاه پایهوای فای. اگر از اتصال از طریق استفاده می کنید شبکه تلفن همراه، مطمئن شوید که داده تلفن همراه در تنظیمات > صفحه نمایش تلفن همراه روشن است. هنگام اتصال به شبکه داده تلفن همراه، خریدهای بزرگ ممکن است دانلود نشوند. ممکن است نیاز به اتصال داشته باشید شبکه های وای فایبرای دانلود برنامه ها، فیلم ها و پادکست ها.
مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید. برای کمک به اتصال به اینترنت، راهنمای کاربر دستگاه خود را ببینید.
بررسی کنید که آیا دستگاه های دیگری مانند لپ تاپ ها می توانند به شبکه Wi-Fi شما وصل شوند و به اینترنت دسترسی داشته باشند یا خیر.
آن را خاموش و دوباره روشن کنید روتر وای فایبرای تنظیم مجدد آن
اگر با این کار مشکل حل نشد، بیاموزید که اگر دستگاهتان به شبکه Wi-Fi شما وصل نشد، چه کاری انجام دهید.

در مک یا رایانه شخصی
اگر نمی توانید در رایانه خود به فروشگاه iTunes متصل شوید، ممکن است به دلیل تداخل نرم افزاری یا ارائه دهنده خدمات اینترنت، دسترسی مسدود شود. برای حل مشکل، موارد زیر را امتحان کنید:
مک
مطمئن شوید که نصب کرده اید آخرین نسخه هاآیتونز و سافاری
تنظیمات فایروال شما ممکن است مانع از اتصال شما به فروشگاه iTunes شود. نحوه راه اندازی فایروال را بیاموزید.
خطاهای اتصال گاهی اوقات به دلیل مشکلات زنجیره کلید ایجاد می شود. برای تنظیم مجدد جاکلیدی خود، از کمک های اولیه Keychain استفاده کنید.
اگر پیغام خطای خاصی ظاهر شد، دریافت کنید کمک اضافیبرای رفع مشکل
اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد، با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید و مطمئن شوید که این پورت ها و سرورها برای شبکه شما فعال هستند.

من کاملاً به همه خوش آمد می گویم! "تأیید پرداخت لازم است" شاید یکی از آزاردهنده ترین خطاهایی باشد که هنگام استفاده از اپ استور می توانید با آن مواجه شوید. از این گذشته ، کاملاً هرگونه اقدامی را با فروشگاه برنامه مسدود می کند - به جایی می رسد که بارگیری یا به روز رسانی حتی برنامه ها و بازی های رایگان غیرممکن است.

اگرچه، به نظر می رسد، اگر مجبور نیستید برای برنامه هزینه کنید، پس این چه ربطی به اطلاعات مربوط به پرداخت دارد؟ میخوام دانلود کنم برنامه رایگان!!! بچه های اپل، چطورید، آیا در هیچ کاری زیاده روی نکرده اید؟ با این حال، هر چه از آنها بپرسید، باز هم هیچ پاسخی وجود نخواهد داشت. بنابراین، بیایید این همه آشفتگی را خودمان بفهمیم. بیا بریم!

بنابراین متن کامل خطا را در اینجا مشاهده می کنید:

نیازمند تایید. برای مشاهده جزئیات پرداخت خود، روی Continue کلیک کنید و وارد شوید.

بر این اساس، ما فقط می توانیم یک نتیجه گیری کنیم - آنها از ما می خواهند که روش پرداخت را تأیید کنیم ( کارت بانکی، سیم کارت) برای حساب Apple ID شما که با آن خرید انجام می دهیم. خلاصه پول می خواهند. اما چرا حتی هنگام دانلود برنامه های رایگان این مورد نیاز است؟

نکته این است که اگر با خطای «تأیید پرداخت الزامی است» مواجه شدید. برای مشاهده اطلاعات...»، پس بدهی در حساب شما وجود دارد. این ممکن است بدون پرداخت باشد:

• اپلیکیشن پولی
• اشتراک، ابونمان.

و بنابراین، تا زمانی که بدهی بازپرداخت نشود، تمام تراکنش‌های اپ استور برای اپل آیدی شما در دسترس نخواهد بود. خب حالا با این همه چیکار باید بکنیم؟

اول از همه، برای جلوگیری از حذف بیشتر پول، باید:

به هر حال، در اینجا، در اطلاعات حساب خود، باید به بخش "سابقه خرید" نگاه کنید و ببینید آیا چیزی بدهکار هستید (خط "کل قابل پرداخت")؟

آنها همه چیز را بررسی کردند، آن را لغو کردند، و به کسی بدهکار نیستند؟ می توانید به طور کامل از اپ استور استفاده کنید! با این حال، اگر هنوز بدهی وجود دارد و اپل همچنان بر تأیید روش پرداخت پافشاری می کند، سه گزینه داریم:

1. موجودی وسیله پرداخت را پر کنید و همچنان آنچه از ما خواسته شده است - پرداخت کنید.
2. حساب Apple ID خود را فراموش کنید و یک حساب جدید ایجاد کنید. کارت متصل به حساب قدیمی را شارژ نکنید - پول به طور خودکار برداشت می شود.

اگر انتخاب شما پرداخت است، بعداً می توانید سعی کنید این وجوه را برگردانید (حل این مشکل را به تعویق نیندازید!). من یک نظر دارم که مردم به آن می نویسند که این عملیات کاملا واقعی است.

درست است، برای این باید کمی با او صحبت کنید. اما، به نظر من، نجات داد حساباپل آیدی و عدم وجود هر گونه بدهی بر روی آن ارزش صرف زمان برای رسیدگی را دارد.

P.S. آن را لایک کنید و در حین تماس با اپراتور اپل 23% شانس داشته باشید! به نظر شما شوخی است؟ هیچ چیز شبیه آن - واقعا کار می کند. بیایید بررسی کنیم! :)

P.S.S. و البته، داستان ها، سؤالات و نتایج مربوط به خطای "تأیید اطلاعات پرداخت مورد نیاز است" را در نظرات بنویسید - تجربه شما می تواند برای بسیاری مفید باشد!

10.08.2017

یک مشکل رایج برای دارندگان دستگاه های اپل اغلب خطا در هنگام اتصال به سرویس هایی با همین نام است، خواه اپ استور، آیتونز استور یا فروشگاه iBooks.

پیام های نمایش داده شده روی صفحه ممکن است متفاوت باشد، اما، به عنوان یک قاعده، دلایل همه این خطاها مشابه هستند. نمونه هایی از پیام ها:

• "نمی توان به iTunes Store متصل شد"
• "نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد. خطایی ناشناخته اتفاق افتاده است"
• "درخواست فروشگاه iTunes ناموفق بود. فروشگاه iTunes به طور موقت در دسترس نیست. لطفا بعدا دوباره امتحان کنید"
• "iTunes قادر به اتصال به iTunes Store نبود. مطمئن شوید که اتصال شبکه شما فعال است و دوباره امتحان کنید."
• "درخواست فروشگاه iTunes ناموفق بود. این اتصال شبکه برقرار نمی شود. خطایی در فروشگاه iTunes رخ داد. لطفا بعدا دوباره امتحان کنید"

راه حل های کلی

اول از همه، صرف نظر از دستگاه مشکل دار، باید نکات زیر را تکمیل کنید.

روش 1: بررسی اتصال به اینترنت

شایع ترین دلیل عدم ارتباط بین دستگاه و سرورهای اپل است. اول از همه مطمئن شوید که دستگاه به اینترنت متصل است.

هر وب سایتی را در مرورگر خود باز کنید. در صورت عدم اتصال، در صورت اتصال به اینترنت از طریق Wi-Fi، دستگاه مسیریابی خود (روتر، سوئیچ و ...) را مجددا راه اندازی کنید. تنظیمات آن را بررسی کنید: نرم افزار روتر نباید دسترسی به سرورها و پورت های اپل را مسدود کند. اگر از یک شبکه عمومی (در مکان های عمومی، موسسات آموزشی، دفاتر و غیره) استفاده می کنید و به پیکربندی روتر دسترسی ندارید، با مدیر شبکه خود تماس بگیرید. اگر تنظیمات خوب است، اما هنوز اتصال اینترنت وجود ندارد، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

روش 2: بررسی وضعیت سرویس های اپل

گاهی اوقات خطای اتصال ناشی از مشکلی است که نه از طرف شما، بلکه در سمت اپل است. برای حذف این گزینه، با استفاده از پیوند، وضعیت خدمات شرکت در کشور خود را بررسی کنید.

روش 3: بررسی تاریخ و زمان تنظیم شده

تاریخ و زمان نادرست در دستگاه می تواند باعث تعداد زیادی خطا، به ویژه در ارتباط با اتصال به سرورهای راه دور شود. باید مطمئن شوید که این پارامترها برای منطقه زمانی شما صحیح هستند.

روش 4: دوباره وارد شوید

گاهی اوقات، برای حل مشکل دسترسی به خدمات اپل، فقط باید از سیستم خارج شوید و دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.

اگر پس از خروج از حساب کاربری خود، مشخص شد که رمز عبور خود را به خاطر نمی آورید، با کلیک بر روی متن مربوطه، از سرویس بازیابی استفاده کنید.

راه حل های اضافی

اگر تمام مراحل بالا تاثیری نداشت، مراحل زیر را دنبال کنید. دستورالعمل های اضافی(بر اساس نوع دستگاه شما).

دستگاه های تلفن همراه (iPhone/iPad/iPod)

در صورت استفاده ارتباط سلولیبرای دسترسی به اینترنت باید موارد زیر را بررسی کنید:

همچنین شایان ذکر است که هنگام استفاده از ارتباطات سلولی ممکن است مشکلاتی در بارگیری اجسام سنگین وجود داشته باشد. برای این منظور بهتر است از اتصال وای فای استفاده کنید.

کامپیوتر (Mac)

تنظیمات پیش فرض را بررسی کنید دیواره آتش. اگرچه به طور پیش فرض تنظیم شده است که همه اتصالات از برنامه های اپل به طور خودکار منتقل شود، اما مواردی از تغییرات تصادفی یا عمدی در تنظیمات وجود دارد. کمک به حل این مشکلممکن است حافظه پنهان گواهی های تایید شده را بازنشانی کند.

کامپیوتر (ویندوز)

اول از همه، مطمئن شوید که آیا وجود دارد یا خیر برنامه های شخص ثالثکه ترافیک شبکه (فایروال ها، آنتی ویروس ها و غیره) را کنترل می کنند. آنها، همراه با به معنی استاندارد ممکن است اتصال به را مسدود کند سرورهای اپل. تمام نرم افزارهایی که کنترل می کنند را غیرفعال کنید اتصالات شبکه(و همچنین اتصال پراکسی را در صورت استفاده خاموش کنید) و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است. اگر پاسخ مثبت است، باید تغییراتی در تنظیمات این برنامه ها ایجاد کنید و اجازه اتصال به سرویس های اپ استور، آیتونز و غیره را اضافه کنید یا آن ها را خاموش بگذارید.

اگر تمام دستکاری های مشخص شده در این دستورالعمل ها به حل مشکل شما در دسترسی به iTunes/App Store کمک نکرد، باید با رسمی تماس بگیرید.