Πώς να κατανοήσετε τη διεθνή εξαγωγή αλληλογραφίας. Μετάφραση στα ρωσικά των καταστάσεων Aliexpress κατά την παρακολούθηση δεμάτων από την Κίνα στη Ρωσία. Άφιξη στο σημείο παραλαβής

Ρώσοι μέσα ΠρόσφαταΟι άνθρωποι όλο και περισσότερο παραγγέλνουν αγαθά από άλλες χώρες, ειδικά σε δημοφιλείς ιστότοπους όπως το Aliexpress, το Buyincoins και το Ebay. Συμβαίνει επίσης κάποιος να έχει συγγενείς ή φίλους στο εξωτερικό και να σας στέλνει δώρα ή απλά δέματα στη Ρωσία. Η παράδοση των εμπορευμάτων εντός της επικράτειας της χώρας μας πραγματοποιείται από Russian Post ή άλλες ταχυδρομικές εταιρείες και εντός της επικράτειας του αποστολέα, τα εμπορεύματα μεταφέρονται από τοπικούς μεταφορείς. Κατά την προσέγγιση του παραλήπτη, αλλάζει η κατάσταση της αποστολής, η οποία εμφανίζεται στην ηλεκτρονική υπηρεσία παρακολούθησης δεμάτων. Στο άρθρο θα σας πούμε τι σημαίνει η κατάσταση "εξαγωγή από τη χώρα αναχώρησης" και όλα τα άλλα, καθώς και τι να κάνετε εάν το δέμα λείπει ή "κολλήσει" κάπου.

Μέσω ποιων υπηρεσιών μπορείτε να παρακολουθείτε τα ταχυδρομικά αντικείμενα;

Η πιο διαδεδομένη και δημοφιλής υπηρεσία δημιουργήθηκε από τη Russian Post, που ονομάζεται "Russian Post. Tracking postal items." Εκεί πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό αναγνώρισης του δέματος και να επιβεβαιώσετε ότι δεν είστε ρομπότ. Το σύστημα θα δείξει πού μπαίνει αυτή τη στιγμήτο δέμα βρίσκεται. Αλλά, δυστυχώς, πρόσφατα, στο ίδιο Aliexpress, οι αριθμοί δεμάτων άρχισαν να εκδίδονται με τέτοιο τρόπο που είναι αδύνατο να εντοπιστούν μέσω του ιστότοπου Russian Post. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλους αντ 'αυτού.

Έτσι, υπάρχουν ιστότοποι για την παρακολούθηση εμπορευμάτων ειδικά από την Κίνα, αφού ένας πολύ μεγάλος αριθμός δεμάτων προέρχεται πλέον από εκεί. Ονομάζεται Track24 και βρίσκεται στον ομώνυμο ιστότοπο· υπάρχουν επίσης το 17track και το ALITRACK. Τα τελευταία 3 δεν ζητούν επαλήθευση του ρομπότ, αλλά αναζητούν αμέσως τη θέση του δέματος χρησιμοποιώντας τον αριθμό του ταχυδρομικού αντικειμένου που καταχωρίσατε. Η υπηρεσία 17track δείχνει επίσης την κατά προσέγγιση ημερομηνία άφιξης στο ταχυδρομείο του παραλήπτη.

Εάν ένα αντικείμενο έχει εξαφανιστεί από την υπηρεσία παρακολούθησης ή έχει κολλήσει κάπου σε ένα σημείο για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε είναι πιθανό να ξέχασαν να το προσθέσουν στο πρόγραμμα και δεν θα μπορείτε πλέον να παρακολουθείτε τις κινήσεις του μέχρι να λάβετε μια ειδοποίηση από το ταχυδρομείο που έχει παραδοθεί το δέμα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να γράψετε στον πωλητή, επισυνάπτοντας ένα στιγμιότυπο οθόνης από την υπηρεσία Russian Post. Παρακολούθηση αντικειμένων αλληλογραφίας ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία που δείχνει το πρόβλημα. Μετά τη λήξη της περιόδου παράδοσης, ο πωλητής, με τη συγκατάθεσή σας, ή εσείς οι ίδιοι μπορείτε να παρατείνετε την περίοδο παράδοσης ή να επιστρέψετε τα χρήματα για προφανή λόγο. Τα χρήματα συνήθως επιστρέφονται γρήγορα (μέσα σε 3-5 ημέρες) στην κάρτα ή τον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή, αν και όχι την πρώτη φορά. Μερικές φορές ο πωλητής πρέπει να γράψει πολλές φορές για να πάρει τα χρήματα πίσω ή ακόμα και να επικοινωνήσει με την υπηρεσία υποστήριξης, επειδή ο πωλητής δεν επικοινωνεί. Συμβαίνει επίσης να επιστραφούν τα χρήματα ή να παραγγελθεί ξανά το προϊόν, αλλά να φτάσει αυτό που χάθηκε.

Προετοιμασία για Αποστολή

Αυτό σημαίνει ότι μια συσκευασία που αποτελείται από ένα ή περισσότερα είδη συναρμολογείται ή έχει ήδη ολοκληρωθεί και προετοιμαστεί για αποστολή. Η διαδικασία προετοιμασίας περιλαμβάνει επίσης τη γραφειοκρατία και την επισήμανση των δεμάτων. Επίσης, σε αυτό το στάδιο, ο πωλητής ελέγχει εάν η πληρωμή για την αγορά έχει πραγματοποιηθεί και περάσει.

"Εξαγωγή από χώρα προέλευσης"

Αυτή είναι η δεύτερη κατάσταση που αποκτά το δέμα κατά τη μεταφορά, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τον πωλητή ή την μεταφορική εταιρεία. «Εξαγωγή από τη χώρα προέλευσης» σημαίνει κυριολεκτικά εξαγωγή από τη χώρα αυτή. Αυτό σημαίνει ότι το δέμα έχει μπροστά του ένα μακρύ ταξίδι παράδοσης.

Ο χρόνος που δίνεται για την παράδοση των αγαθών στον αγοραστή συνήθως αρχίζει να υπολογίζεται ακριβώς από το καθεστώς «εξαγωγή από τη χώρα αναχώρησης». Ο χρόνος αναμονής για ένα δέμα γράφεται συχνά κατά την υποβολή μιας παραγγελίας: ορισμένα αγαθά φτάνουν εντός 30 ημερών και ορισμένα εντός 90. Επομένως, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους παράδοσης κατά την τοποθέτηση και την επακόλουθη πληρωμή για την παραγγελία. Εάν το δέμα αποσταλεί από φίλο σας από άλλη χώρα, τότε η αναμονή είναι πολύ μικρότερη· συνήθως φτάνουν σε 10-20 ημέρες.

Αφιξη στη χώρα προορισμού

Όταν ολοκληρωθεί η εξαγωγή από τη χώρα αναχώρησης, δηλαδή τα εμπορεύματα έχουν φύγει από τη χώρα του πωλητή και έχουν περάσει τα σύνορα, η κατάσταση του δέματος αλλάζει. Μπορεί να υπάρχουν 2 επιλογές: είτε τα εμπορεύματα καταλήγουν αμέσως στο κέντρο διαλογής της πρωτεύουσας είτε θα βρίσκονται σε μια συνοριακή, αλλά ήδη ρωσική πόλη, δίπλα στα σύνορα που διέσχισαν. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, θα έχει το καθεστώς "έφθασε στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας" ή "εισαγόμενο στη χώρα προορισμού" στις υπηρεσίες παρακολούθησης.

Άφιξη στο κέντρο διαλογής

Τα κέντρα διαλογής είναι τεράστιες εγκαταστάσεις σε μια μεγάλη πόλη όπου παραλαμβάνονται δέματα και επιστολές για περαιτέρω διανομή και αποστολή σε μικρότερα σημεία ή περιφερειακά ταχυδρομεία. Όταν ένα προϊόν εξάγεται από τη χώρα αναχώρησης, είναι ήδη καθορισμένο πού θα πάει μετά, σε ποια πόλη, κέντρο διαλογήςκαι ένα ταχυδρομείο.

Στο κέντρο διαλογής, τα δέματα επεξεργάζονται αυτόματα, καθώς είναι σχεδόν αδύνατο να επεξεργαστείτε έναν τεράστιο αριθμό κιβωτίων και πακέτων με μη αυτόματο τρόπο, επομένως είναι σημαντικό το ευρετήριο να είναι γραμμένο σωστά (η διεύθυνση δεν διαβάζεται εδώ), διαφορετικά το δέμα θα πάει σε άλλο μέρος.

Άφιξη στο σημείο παραλαβής

Όταν το αγορασμένο προϊόν έχει περάσει από όλα τα στάδια μεταφοράς, φτάνει στο πλησιέστερο στον αγοραστή ταχυδρομείο. Μέσα σε λίγες μέρες, οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι εκδίδουν ειδοποίηση παραλαβής και την φέρνουν στον παραλήπτη στο Γραμματοκιβώτιο. Εάν ο παραλήπτης δεν φτάσει εντός μιας εβδομάδας, εκδίδεται δεύτερη ειδοποίηση. Ένα δέμα που παραμένει αζήτητο εδώ και ένα μήνα αποστέλλεται πίσω.

Εάν ένα άτομο παρακολούθησε το δέμα μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών και είδε ότι ήταν εκεί, μπορεί να μην περιμένει ειδοποίηση, αλλά να έρθει στο ταχυδρομείο με τον αριθμό αποστολής και, αφού το ονομάσει και παρουσιάσει το διαβατήριό του, θα λάβει ένα κουτί με το αγορασμένο εμπορεύματα.

Εάν έχασε όλες τις ειδοποιήσεις και δεν παρακολουθούσε την κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε όταν προσπαθεί να καταλάβει πού βρίσκεται το δέμα, μπορεί να δει ξανά την κατάσταση "εξαγωγή από τη χώρα αναχώρησης", αλλά τώρα αυτή η χώρα θα είναι η Ρωσία, που σημαίνει ότι η αγορά έχει σταλεί πίσω. Μόνο ένας διάλογος με τον πωλητή θα βοηθήσει εδώ· μπορεί να σταματήσει την αποστολή επιστροφής ή να στείλει ξανά τα εμπορεύματα. Αλλά δεν συμφωνούν όλοι οι πωλητές σε αυτό, οπότε αν περιμένετε ένα δέμα από το εξωτερικό, μην βασίζεστε σε ειδοποιήσεις από το ταχυδρομείο, αλλά ελέγξτε μόνοι σας τη θέση των εμπορευμάτων.

Στο δρόμο από την Κίνα, το δέμα σας θα πρέπει να περιμένει για ένα στάδιο, το οποίο οι αγοραστές της Aliexpress αποκαλούν "Τρίγωνο των Βερμούδων". Και στην πραγματικότητα, το δέμα εξάγεται και οι καταστάσεις παρακολούθησης δεν αλλάζουν για κάποιο χρονικό διάστημα. Και οπτικά φαίνεται ότι το δέμα έχει απλώς εξαφανιστεί κάπου. Επιπλέον, η ταχυδρομική εταιρεία που μετέφερε την παραγγελία σας στα σύνορα δεν έχει πλέον πληροφορίες για το δέμα, αφού παρέδωσε το δέμα και στη συνέχεια θα σταλεί με τοπική αλληλογραφία. Όμως το τοπικό ταχυδρομείο δεν έχει ακόμη πληροφορίες, αφού το δέμα δεν έχει φτάσει ακόμα σε αυτούς.

Πόσες μέρες να περιμένετε για εισαγωγή;

Φυσικά, αμέσως τίθεται το ερώτημα, πόσες μέρες χρειάζεται να περιμένετε από την εξαγωγή έως την εισαγωγή; Ποιες προθεσμίες θεωρούνται κανονικές, και ποιες ήδη δείχνουν ότι το πακέτο έχει κολλήσει και κάτι πρέπει να γίνει.

Ας δούμε τα επίσημα έγγραφα. Στους κανονισμούς της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης, το τυπικό χρονικό πλαίσιο για να περάσει ένα δέμα από τη σκηνή εξαγωγή εισαγωγήδεν επισημαίνονται με κανέναν τρόπο. Δηλαδή, δεν υπάρχουν ρυθμιστικές προθεσμίες και δεν μπορείτε να κάνετε αξιώσεις. Και ακόμη και ο ίδιος ο πωλητής μπορεί να πει μόνο κατά προσέγγιση από τη δική του εμπειρία το συνηθισμένο χρονικό πλαίσιο στο οποίο φτάνει το δέμα σε μια δεδομένη χώρα.

Αν είστε τυχεροί, το δέμα μπορεί να περάσει από εξαγωγή-εισαγωγή σε 3-6 ημέρες. Κατά μέσο όρο, αυτό το στάδιο διαρκεί 2-3 εβδομάδες. Σε περιόδους συμφόρησης πριν από την Πρωτοχρονιά, τα δέματα μπορεί να κολλήσουν σε αυτό το στάδιο για ένα μήνα ή περισσότερο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν το ταχυδρομείο είναι πολύ φορτωμένο και όταν το δέμα περνά από πολύ «αργά» σημεία διαλογής, το δέμα μπορεί να έχει κολλήσει για 2-3 μήνες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι διαμεσολαβητές πιστεύουν ότι τα δέματα στη Ρωσία και τις γειτονικές χώρες μπορούν να σταλούν εντός 90 ημερών και συνήθως ζητούν να περιμένουν αυτό το διάστημα πριν επιστρέψουν τα χρήματα για τον λόγο "".

Γιατί κολλάνε τα δέματα στις εξαγωγές-εισαγωγές;

Το δέμα σας αποστέλλεται από την ταχυδρομική εταιρεία στα σύνορα της Κίνας. Στη συνέχεια μεταφέρεται στο τελωνείο και εμφανίζεται η κατάσταση «Εξαγωγή». Η πρώτη καθυστέρηση μπορεί να είναι στο τελωνείο εάν υπάρχει συμφόρηση εκεί. Η δεύτερη καθυστέρηση μπορεί να συμβεί μετά τον εκτελωνισμό, όταν διανέμεται το δέμα απαιτούμενο δοχείο, όπου θα περιμένει την πτήση του. Επίσης, μπορεί να περιμένει μέχρι να γεμίσει τελείως αυτό το δοχείο. Και δεν είναι γνωστό πόσος χρόνος θα χρειαστεί μέχρι τα εμπορεύματα να φύγουν φυσικά από την Κίνα.

Επιπλέον, κατά την άφιξη στη χώρα προορισμού, το δέμα θα περιμένει τη σειρά του για εκτελωνισμό σε μια αποθήκη προσωρινής αποθήκευσης. Είναι αδύνατο να προβλέψουμε πόσο καιρό θα περάσει εδώ. Ίσως λίγες μέρες, ίσως και μήνες. Όλα θα εξαρτηθούν και πάλι από τον φόρτο εργασίας των τελωνείων.

Η κατάσταση «Εισαγωγή» εμφανίζεται όταν τα εμπορεύματα έχουν μεταφερθεί στο τελωνείο ή όταν έχουν ήδη εκτελωνιστεί και έχουν φτάσει στο κέντρο ταχυδρομικής διαλογής της χώρας του παραλήπτη.

Το δέμα έχει κολλήσει κατά την εξαγωγή. Πότε να ανοίξετε μια διαφωνία;

Εάν στο στάδιο της εξαγωγής-εισαγωγής η παραγγελία σας έχει κολλήσει και οι καταστάσεις παρακολούθησης δεν αλλάζουν, τότε γεννιέται αμέσως η σκέψη να ανοίξετε μια διαφορά. Αλλά στην πραγματικότητα, εάν η διαδρομή παρακολουθήθηκε νωρίτερα και είναι σαφές ότι το δέμα στάλθηκε, τότε θα πρέπει να ανοίξει μια διαφορά όχι νωρίτερα από 2-3 ημέρες πριν από την προθεσμία παράδοσης.

Εάν ανοίξετε νωρίτερα, τόσο ο πωλητής όσο και οι διαμεσολαβητές θα επιμείνουν να περιμένετε μέχρι μια συγκεκριμένη ημερομηνία για το προϊόν σας.

Εχω μια ερώτηση?Γράψτε το στα σχόλια ή στη συνομιλία

16

Δεν βλέπω πολύ νόημα να ξέρω Λεπτομερής περιγραφήτο ένα ή το άλλο ταχυδρομική κατάσταση. Το νόημα των περισσότερων από αυτά είναι ξεκάθαρο από το όνομα, το νόημα των άλλων δεν είναι τόσο σημαντικό (και πάλι, για μένα).

Ωστόσο, πολλοί χρήστες θέλουν να καταλάβουν τι σημαίνουν οι καταστάσεις των δεμάτων που βλέπουν κατά την παρακολούθηση. Θα δώσω λοιπόν μια περιγραφή των πιο συχνών και δημοφιλών καταστάσεων που μπορείτε να βρείτε σε διάφορα trackers.

Παράδοση στον παραλήπτη / Παράδοση στον παραλήπτη

Το δέμα παρελήφθη από τον παραλήπτη (στην ταχυδρομείοή παράδοση με courier)

Πέταξε στη χώρα προορισμού

Το δέμα θα παραδοθεί στο ταχυδρομείο της χώρας προορισμού. Στη συνέχεια, θα παραδοθεί σε ένα από τα διεθνή σημεία ταχυδρομική ανταλλαγή, για μεταγενέστερες εισαγωγές/εξαγωγές.

Αναχώρησε από το αεροδρόμιο

Το δέμα έχει αναχωρήσει από το αεροδρόμιο της χώρας του αποστολέα και κατευθύνεται προς τη χώρα προορισμού. Η κατάσταση δεν θα αλλάξει αμέσως μετά την άφιξη στο αεροδρόμιο της χώρας προορισμού, αλλά μετά την επεξεργασία του δέματος από την ταχυδρομική υπηρεσία. Αυτό μπορεί να διαρκέσει από 3 έως 10 ημέρες.

Το δέμα έχει αναχωρήσει από το αεροδρόμιο της χώρας του αποστολέα και κατευθύνεται προς τη χώρα προορισμού.

Αφού το δέμα φύγει από την επικράτεια της χώρας του αποστολέα και φτάσει στη χώρα προορισμού, θα του εκχωρηθεί ένας νέος κωδικός διαδρομής, ο οποίος δεν είναι καταχωρημένος πουθενά. Κατά συνέπεια, το δέμα δεν θα παρακολουθείται.

Εκδίδεται από το τελωνείο

Η διαδικασία εκτελωνισμού έχει ολοκληρωθεί και στο άμεσο μέλλον το δέμα θα παραδοθεί στο ταχυδρομείο της χώρας προορισμού για περαιτέρω παράδοση.

Έτοιμο για αποστολή

Ετοιμο για ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Σημαίνει ότι το δέμα είναι συσκευασμένο, σημασμένο και θα σταλεί σύντομα.

Κρατήθηκε από το τελωνείο

Αυτή η λειτουργία σημαίνει ότι το δέμα κρατείται από τελωνειακούς υπαλλήλους για τη λήψη μέτρων για τον προσδιορισμό του προορισμού του δέματος.

Κατά την παραλαβή σε διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενακατά τη διάρκεια ενός ημερολογιακού μήνα εμπορευμάτων των οποίων η δασμολογητέα αξία υπερβαίνει τα 1000 ευρώ και (ή) το συνολικό βάρος των οποίων υπερβαίνει τα 31 κιλά, εν μέρει αυτής της υπέρβασης είναι απαραίτητο να πληρωθούν δασμοί και φόροι με κατ' αποκοπή συντελεστή 30% του τελωνείου αξίας εμπορευμάτων, αλλά όχι μικρότερη από 4 ευρώ ανά 1 κιλό του βάρους τους. Εάν λείπουν πληροφορίες σχετικά με τα εμπορεύματα που αποστέλλονται στο MPO ή δεν αντιστοιχούν στις πραγματικές πληροφορίες, αυτό αυξάνει σημαντικά τον χρόνο που δαπανάται για την επεξεργασία των αποστολών, καθώς υπάρχει ανάγκη διεξαγωγής τελωνειακής επιθεώρησης και τεκμηρίωσης των αποτελεσμάτων του.

Υποβολή

Το δέμα στάλθηκε σε λάθος ταχυδρομικό κώδικα ή διεύθυνση, ανακαλύφθηκε ένα σφάλμα και ανακατευθύνθηκε στη σωστή διεύθυνση.

Εισαγωγή διεθνούς αλληλογραφίας

Η λειτουργία παραλαβής του αντικειμένου στη χώρα του παραλήπτη.

Όλη η αλληλογραφία που εισέρχεται στην περιοχή Ρωσική Ομοσπονδίααπό πτήσεις, ξεκινά το ταξίδι στο αεροπορικό ταχυδρομείο (AOPP) - μια ειδική ταχυδρομική αποθήκη στο αεροδρόμιο. Μέσα σε 4–6 ώρες, οι αποστολές από το αεροσκάφος φτάνουν στο AOPP, τα εμπορευματοκιβώτια καταχωρούνται και ελέγχεται η ακεραιότητα και το βάρος τους. Η αλληλογραφία είναι καταχωρημένη στο ηλεκτρονική βάση δεδομένωνδεδομένα. Κατά την εγγραφή, ο γραμμωτός κώδικας σαρώνεται, εισάγονται δεδομένα σχετικά με το πού απευθύνεται το κοντέινερ (για παράδειγμα, MMPO Moscow), από ποια πτήση έφτασε, σχετικά με τη χώρα και την ημερομηνία σχηματισμού του κοντέινερ κ.λπ. Η ώρα αυτών των λειτουργιών μπορεί να αυξηθεί από 1 σε 7 φορές λόγω της περιορισμένης χωρητικότητας του AOPP.

Η επόμενη πράξη μετά την εξαγωγή από τη χώρα προέλευσης, η οποία αντικατοπτρίζεται στον ιστότοπο κατά την παρακολούθηση της αποστολής, είναι η εισαγωγή στη χώρα προορισμού. Οι πληροφορίες εισαγωγής εμφανίζονται μετά την παράδοση της αποστολής από τον μεταφορέα ταχυδρομικός φορέαςχώρες προορισμού. Λειτουργία «Εισαγωγή» σημαίνει ότι η αποστολή έφτασε στο έδαφος της Ρωσίας και καταχωρήθηκε. Οι διεθνείς αποστολές φτάνουν στη Ρωσία μέσω του διεθνούς ταχυδρομικού κέντρου ανταλλαγής (IMPO). Υπάρχουν πολλά MMPO στη Ρωσία: στη Μόσχα, στο Νοβοσιμπίρσκ, στο Όρενμπουργκ, στη Σαμάρα, στο Πετροζαβόντσκ, στην Αγία Πετρούπολη, στο Καλίνινγκραντ, στο Μπριάνσκ. Επιλέγοντας την πόλη που ακριβώς θα πάτε διεθνής αποστολήεξαρτάται από τη χώρα του αποστολέα. Η επιλογή εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα τακτικών πτήσεων και τη δωρεάν μεταφορική ικανότητα προς μια συγκεκριμένη κατεύθυνση.

Αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης

Εκχωρήθηκε εάν ο χειριστής ανέφερε ότι έγινε προσπάθεια παράδοσης του δέματος στον παραλήπτη, αλλά για κάποιο λόγο απέτυχε.

Επιλογές για περαιτέρω δράση:

  • Νέα προσπάθεια παράδοσης
  • Το δέμα θα μεταφερθεί για αποθήκευση μέχρι να ζητηθεί ή μέχρι να διευκρινιστούν οι συνθήκες.
  • Επιστροφή στον αποστολέα

Τι πρέπει να κάνετε εάν λάβετε αυτήν την κατάσταση:

  • Πρέπει να επικοινωνήσετε με το ταχυδρομείο σας και να μάθετε τον λόγο της μη παράδοσης.
  • Πρέπει να επικοινωνήσετε μόνοι σας με το ταχυδρομείο για να παραλάβετε το δέμα.

Θεραπεία

Το δέμα έφτασε σε ένα από τα κέντρα διαλογής για επεξεργασία και περαιτέρω αποστολή στον παραλήπτη.

Επεξεργασία σε ενδιάμεσο σημείο

Επεξεργασία στο κέντρο διαλογής

Επεξεργασία κατάστασης στο κέντρο διαλογής - εκχωρείται στη διαδικασία παράδοσης του αντικειμένου μέσω ενδιάμεσων κέντρων διαλογής της ταχυδρομικής υπηρεσίας. Στα κέντρα διαλογής, η αλληλογραφία διανέμεται κατά μήκος των κύριων διαδρομών. Τα δέματα επαναφορτώνονται από τη μία μεταφορά στην άλλη, για περαιτέρω αποστολή στον παραλήπτη.

Η επεξεργασία ολοκληρώθηκε

Γενικευμένη κατάσταση, που σημαίνει την ολοκλήρωση της επεξεργασίας του δέματος πριν την αποστολή του στον παραλήπτη.

Αναμονή παράδοσης στο ταχυδρομείο

Αναμένεται Αποστολή

Σημαίνει ότι το δέμα είναι συσκευασμένο, με ετικέτα και θα σταλεί σύντομα.

Αναμονή ποιοτικού ελέγχου

Σημαίνει ότι το δέμα δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη και βρίσκεται στην αποθήκη του πωλητή και περιμένει την επαλήθευση του περιεχομένου πριν από την αποστολή.

Γενικευμένη κατάσταση, που σημαίνει ότι το δέμα έχει φύγει από την αποθήκη/ενδιάμεσο κέντρο διαλογής και κατευθύνεται προς το επόμενο κέντρο διαλογής προς τον παραλήπτη.

Ολοκληρώθηκε η λειτουργία εξαγωγής

Ολοκληρώνεται η διαδικασία εκτελωνισμού, το δέμα παραδίδεται στο ταχυδρομείο της χώρας προορισμού για περαιτέρω αποστολή στον παραλήπτη.

Αποστολή από την αποθήκη του πωλητή

Το δέμα έχει φύγει από την αποθήκη του πωλητή και κατευθύνεται προς μια εταιρεία logistics ή ταχυδρομείο.

Ακύρωση αποστολής

Γενικευμένη κατάσταση, που σημαίνει ότι το δέμα (παραγγελία) για κάποιο λόγο δεν μπορεί να σταλεί (συνέχιση περαιτέρω μετακίνησης).

Αποστολή στο τερματικό

Το δέμα αποστέλλεται στον ταχυδρομικό τερματικό σταθμό του αεροδρομίου για να φορτωθεί σε ένα αεροπλάνο και να σταλεί στη χώρα προορισμού.

Το προϊόν είναι έτοιμο για αποστολή

Σημαίνει ότι το δέμα είναι συσκευασμένο, με ετικέτα και θα σταλεί σύντομα.

Απεσταλμένα

Γενικευμένη κατάσταση, που σημαίνει την αποστολή δέματος από ένα ενδιάμεσο σημείο προς τον παραλήπτη.

Στάλθηκε στη Ρωσία

Το δέμα θα παραδοθεί στα Russian Post για παράδοση σε ένα από τα σημεία διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής και επακόλουθες εργασίες εισαγωγής/εξαγωγής.

Στάλθηκε στη χώρα προορισμού

Το δέμα βρίσκεται σε διαδικασία μεταφοράς στο ταχυδρομείο της χώρας προορισμού, για παράδοση σε έναν από τους τόπους διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής και επακόλουθες εργασίες εισαγωγής/εξαγωγής.

Σημείωση!Η επόμενη κατάσταση δεν θα εμφανίζεται αμέσως μόλις το δέμα φτάσει στη χώρα, αλλά μετά την αποδοχή του δέματος (εκφόρτωση, επεξεργασία και σάρωση) από την ταχυδρομική υπηρεσία.

Αυτό μπορεί να διαρκέσει από 3 έως 14 ημέρες, ανάλογα με τον φόρτο εργασίας του διεθνούς ταχυδρομικού κέντρου.

Αποστολή από αποθήκη σε κέντρο διαλογής

Κατά κανόνα, αυτό το καθεστώς σημαίνει ότι ο ξένος αποστολέας (πωλητής) έφερε το δέμα σας στο τοπικό ταχυδρομείο.

Μεταφέρθηκε για αποθήκευση

Σημαίνει την άφιξη του αντικειμένου στο ταχυδρομείο (OPS) του παραλήπτη και τη μεταφορά του στην αποθήκευση μέχρι να παραδοθεί στον παραλήπτη.

Διαβάστε επίσης:

Μόλις το αντικείμενο φτάσει στο τμήμα, οι υπάλληλοι εκδίδουν ειδοποίηση (ειδοποίηση) ότι το αντικείμενο βρίσκεται στο τμήμα. Η ειδοποίηση δίνεται στον ταχυδρόμο για παράδοση. Η παράδοση πραγματοποιείται την ημέρα άφιξης του προϊόντος στο τμήμα ή την επόμενη μέρα (για παράδειγμα, εάν το προϊόν έφτασε στο τμήμα το βράδυ).

Μεταφέρεται στο τελωνείο

Στη χώρα του αποστολέα

Στη χώρα του παραλήπτη

Φόρτωση στο αεροπλάνο

Φόρτωση στο αεροπλάνο πριν από την αναχώρηση για τη χώρα προορισμού.

Φόρτωση στη μεταφορά

Οι προετοιμασίες για την αποστολή έχουν ολοκληρωθεί

Σημαίνει ότι το δέμα είναι συσκευασμένο, με ετικέτα και θα σταλεί σύντομα.

Προετοιμασία για Αποστολή

Προετοιμασία για εξαγωγή

Συσκευασία, επισήμανση, φόρτωση σε εμπορευματοκιβώτιο και άλλες απαραίτητες διαδικασίες για την αποστολή στη χώρα προορισμού.

Έφυγε από το αεροδρόμιο

Στη χώρα του αποστολέαΤο δέμα έχει αναχωρήσει από το αεροδρόμιο της χώρας του αποστολέα και κατευθύνεται προς τη χώρα προορισμού. Η επόμενη κατάσταση δεν θα εμφανίζεται αμέσως κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο της χώρας προορισμού, αλλά μετά την άφιξη του δέματος και την αποδοχή (εκφόρτωση, επεξεργασία και σάρωση) από την ταχυδρομική υπηρεσία. Αυτό μπορεί να διαρκέσει από 3 έως 14 ημέρες.

Στη χώρα του παραλήπτηΤο δέμα παραδίδεται σε ένα από τα σημεία διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής για μεταγενέστερες εργασίες εισαγωγής.

Έφυγε από το διεθνές κέντρο διαλογής

Το δέμα αποστέλλεται στη χώρα προορισμού, για παράδοση σε έναν από τους τόπους διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής και επακόλουθες εργασίες εισαγωγής/εξαγωγής.

Έφυγε από τον ιστότοπο διεθνών ανταλλαγών

Η αποστολή έχει φύγει από τον τόπο διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής και στη συνέχεια αποστέλλεται στο κέντρο διαλογής. Από τη στιγμή που η αποστολή φεύγει από το MMPO, αρχίζουν να ισχύουν οι χρόνοι παράδοσης εντός της Ρωσίας.

Σύμφωνα με πληροφορίες που ελήφθησαν από τη Russian Post, το καθεστώς "Αποχώρησε από τον τόπο διεθνούς ανταλλαγής" δεν μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από 10 ημέρες. Εάν μετά από 10 ημέρες η κατάσταση δεν έχει αλλάξει, πρόκειται για παραβίαση των προθεσμιών παράδοσης, η οποία μπορεί να αναφερθεί στα Ρωσικά Ταχυδρομεία καλώντας το 8 800 2005 888 (δωρεάν κλήση) και αρχίζουν να ανταποκρίνονται σε αυτήν την αίτηση.

Έφυγε από το τερματικό αλληλογραφίας

Το δέμα έχει φύγει από το ενδιάμεσο σημείο της διαδρομής του και κατευθύνεται προς τον παραλήπτη.

Έφυγε από την αποθήκη

Το δέμα έχει βγει από την αποθήκη και κινείται προς το ταχυδρομείο ή το κέντρο διαλογής.

Έφυγε από το κέντρο διαλογής

Το δέμα έχει φύγει από το κέντρο ταχυδρομικής διαλογής και κατευθύνεται προς τον παραλήπτη.

Έφυγε από τη χώρα διέλευσης

Το δέμα έφυγε από το κέντρο διαλογής σε μια χώρα διαμετακόμισης (ενδιάμεση), εστάλη στη χώρα προορισμού, για παράδοση σε έναν από τους τόπους διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής και επακόλουθες εργασίες εισαγωγής/εξαγωγής.

Έχουν ληφθεί πληροφορίες σχετικά με το ταχυδρομικό αντικείμενο

Λήψη πληροφοριών για το ταχυδρομικό αντικείμενο σε ηλεκτρονική μορφή

Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής έχει καταχωρήσει το δέμα (κωδικός διαδρομής) στον ιστότοπο ταχυδρομείου (υπηρεσία ταχυμεταφορών), αλλά στην πραγματικότητα, το δέμα δεν έχει μεταφερθεί ακόμη στην ταχυδρομική υπηρεσία. Κατά κανόνα, από τη στιγμή της εγγραφής μέχρι την πραγματική παράδοση του δέματος, μπορεί να διαρκέσει από 1 έως 7 ημέρες. Μετά τη μεταφορά του δέματος, η κατάσταση θα αλλάξει σε "Reception" ή παρόμοιο.

Παραλήφθηκε για περαιτέρω επεξεργασία

Το δέμα έφτασε σε ένα από τα κέντρα διαλογής για επεξεργασία και περαιτέρω αποστολή στον παραλήπτη.

Το δέμα καταχωρήθηκε

Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής έχει καταχωρήσει το δέμα (κωδικός διαδρομής) στον ιστότοπο ταχυδρομείου (υπηρεσία ταχυμεταφορών), αλλά στην πραγματικότητα, το δέμα δεν έχει μεταφερθεί ακόμη στην ταχυδρομική υπηρεσία. Κατά κανόνα, από τη στιγμή της εγγραφής μέχρι την πραγματική παράδοση του δέματος, μπορεί να διαρκέσει από 1 έως 7 ημέρες. Μετά τη μεταφορά του δέματος, η κατάσταση θα αλλάξει σε "Reception" ή παρόμοιο.

Έφτασε

Γενικευμένη κατάσταση, που σημαίνει άφιξη σε ένα από τα ενδιάμεσα σημεία, όπως κέντρα διαλογής, ταχυδρομικοί τερματικοί σταθμοί, αεροδρόμια, λιμάνια κ.λπ.

Έφτασε στο αεροδρόμιο

Το δέμα έφτασε στο αεροδρόμιο για εκφόρτωση, φόρτωση, επεξεργασία και περαιτέρω αποστολή στον προορισμό του.

Έφτασε στο διεθνές κέντρο διαλογής

Ήρθε στον τόπο παράδοσης

Υποδεικνύει την άφιξη του αντικειμένου στο ταχυδρομείο του παραλήπτη (OPS), το οποίο πρέπει να παραδώσει το αντικείμενο στον παραλήπτη. Μόλις το αντικείμενο φτάσει στο τμήμα, οι υπάλληλοι εκδίδουν ειδοποίηση (ειδοποίηση) ότι το αντικείμενο βρίσκεται στο τμήμα. Η ειδοποίηση δίνεται στον ταχυδρόμο για παράδοση. Η παράδοση πραγματοποιείται την ημέρα άφιξης του προϊόντος στο τμήμα ή την επόμενη μέρα (για παράδειγμα, εάν το προϊόν έφτασε στο τμήμα το βράδυ).

Αυτή η κατάσταση υποδηλώνει ότι ο παραλήπτης μπορεί να επικοινωνήσει ανεξάρτητα με το ταχυδρομείο για να λάβει την αποστολή χωρίς να περιμένει ειδοποίηση.

Έφτασε στο ταχυδρομείο

Υποδεικνύει την άφιξη του δέματος στο ταχυδρομείο του παραλήπτη, ο οποίος πρέπει να παραδώσει το δέμα στον παραλήπτη. Αυτή η κατάσταση υποδεικνύει ότι ο παραλήπτης πρέπει να επικοινωνήσει με το ταχυδρομείο για να παραλάβει την αποστολή.

Έφτασε στη Ρωσία

Έφτασε στο κέντρο διαλογής

Υποδεικνύει την άφιξη ενός δέματος σε έναν ενδιάμεσο ταχυδρομικό κόμβο για ταξινόμηση, επιλογή διαδρομής και αποστολή στον παραλήπτη.

Έφτασε στο κέντρο διαλογής της χώρας προορισμού

Το δέμα έφτασε στο κέντρο διαλογής της χώρας προορισμού για επακόλουθες εργασίες εισαγωγής/εξαγωγής.

Φτασατε στην χωρα προορισμού

Το δέμα έφτασε στη χώρα προορισμού στον τόπο διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής για επακόλουθες εισαγωγές/εξαγωγές.

Έφτασε στη χώρα διέλευσης

Το δέμα έφτασε σε ένα από τα κέντρα διαλογής της χώρας διέλευσης (ενδιάμεση) για επεξεργασία (διαλογή) και περαιτέρω αποστολή στον παραλήπτη.

Έφτασε στο μικρό κέντρο επεξεργασίας δεμάτων

Υποδεικνύει την άφιξη ενός δέματος στο ταχυδρομικό κέντρο διανομής για ταξινόμηση, επιλογή διαδρομής και αποστολή στον παραλήπτη.

Έφτασε στην αποθήκη

Το δέμα έφτασε στην αποθήκη για εκφόρτωση, επισήμανση, επεξεργασία, φόρτωση και περαιτέρω αποστολή στον προορισμό του.

Έφτασε στο τερματικό

Σημαίνει άφιξη σε ενδιάμεσο τερματικό σταθμό για εκφόρτωση, φόρτωση, επεξεργασία και περαιτέρω αποστολή στον προορισμό.

Έφτασε στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Το δέμα έφτασε στο έδαφος της Ρωσίας, για περαιτέρω εισαγωγή και αποστολή στον παραλήπτη.

Ρεσεψιόν

Παραλαβή από την τελωνειακή υπηρεσία της χώρας προορισμού

Το καθεστώς σημαίνει ότι η αποστολή έχει μεταφερθεί στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Τελωνείων (FCS) για εκκαθάριση. Στο MMPO, οι αποστολές υποβάλλονται σε έναν πλήρη κύκλο εργασιών επεξεργασίας, τελωνειακού ελέγχου και εκτελωνισμού. Τα ταχυδρομικά εμπορευματοκιβώτια φτάνουν στο πλαίσιο της διαδικασίας τελωνειακής διαμετακόμισης. Στη συνέχεια ταξινομούνται ανά τύπο και μεταφέρονται σε διάφορες περιοχές. Οι αποστολές με το περιεχόμενο του προϊόντος υποβάλλονται σε έλεγχο με ακτίνες Χ. Με απόφαση του τελωνειακού υπαλλήλου, το δέμα μπορεί να ανοιχθεί για προσωπικό έλεγχο· ο λόγος για τον προσωπικό έλεγχο μπορεί να είναι παραβιάσεις των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, εμπορική αποστολή, με στόχο μια αποστολή που μπορεί να περιέχει ουσίες που απαγορεύονται για αποστολή. Το δέμα ανοίγει από τον χειριστή παρουσία τελωνειακού υπαλλήλου, μετά το οποίο συντάσσεται έκθεση τελωνειακής επιθεώρησης και επισυνάπτεται στην αποστολή.

Υποδοχή στο τελωνείο

Στη χώρα του αποστολέαΤο δέμα παραδόθηκε στην τελωνειακή υπηρεσία του κράτους αποστολής για έλεγχο και άλλες τελωνειακές διαδικασίες. Εάν το δέμα περάσει με επιτυχία τον τελωνειακό έλεγχο, θα σταλεί στη χώρα προορισμού.

Στη χώρα του παραλήπτηΤο καθεστώς σημαίνει ότι η αποστολή έχει μεταφερθεί στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Τελωνείων (FCS) για εκκαθάριση. Στο MMPO, οι αποστολές υποβάλλονται σε έναν πλήρη κύκλο εργασιών επεξεργασίας, τελωνειακού ελέγχου και εκτελωνισμού. Τα ταχυδρομικά εμπορευματοκιβώτια φτάνουν στο πλαίσιο της διαδικασίας τελωνειακής διαμετακόμισης. Στη συνέχεια ταξινομούνται ανά τύπο και μεταφέρονται σε διάφορες περιοχές. Οι αποστολές με το περιεχόμενο του προϊόντος υποβάλλονται σε έλεγχο με ακτίνες Χ. Με απόφαση του τελωνειακού υπαλλήλου, το δέμα μπορεί να ανοιχθεί για προσωπικό έλεγχο· ο λόγος για τον προσωπικό έλεγχο μπορεί να είναι παραβιάσεις των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, εμπορική αποστολή, με στόχο μια αποστολή που μπορεί να περιέχει ουσίες που απαγορεύονται για αποστολή. Το δέμα ανοίγει από τον χειριστή παρουσία τελωνειακού υπαλλήλου, μετά το οποίο συντάσσεται έκθεση τελωνειακής επιθεώρησης και επισυνάπτεται στην αποστολή.

Παραλαβή από τον αποστολέα

Αυτό σημαίνει ότι ο αποστολέας (πωλητής) στο εξωτερικό έχει φέρει το δέμα σας στο τοπικό ταχυδρομείο. Ταυτόχρονα, συμπλήρωσε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της τελωνειακής διασάφησης (έντυπα CN 22 ή CN 23). Αυτή τη στιγμή, η αποστολή λαμβάνει ένα μοναδικό ταχυδρομικό αναγνωριστικό - έναν ειδικό γραμμικό κωδικό (αριθμός διαδρομής, κωδικός διαδρομής). Βρίσκεται στην επιταγή (ή στην απόδειξη) που εκδόθηκε κατά την παραλαβή του δέματος. Η λειτουργία "Reception" δείχνει τον τόπο, την ημερομηνία και τη χώρα παραλαβής του αντικειμένου. Μετά την παραλαβή, το δέμα μετακινείται στο δρόμο του προς τον τόπο διεθνούς ανταλλαγής.

Αποδεκτό από τον μεταφορέα

Υποδεικνύει ότι ο αποστολέας (πωλητής) έχει μεταφέρει την παραγγελία σας σε τοπικό μεταφορέα. Αυτή τη στιγμή, η αποστολή λαμβάνει ένα μοναδικό ταχυδρομικό αναγνωριστικό - έναν ειδικό γραμμικό κωδικό (αριθμός διαδρομής, κωδικός διαδρομής). Βρίσκεται στην επιταγή (ή στην απόδειξη) που εκδόθηκε κατά την αποδοχή της αποστολής.

Ταξινόμηση

Το δέμα έφτασε σε ένα από τα κέντρα διαλογής και βρίσκεται υπό επεξεργασία. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το δέμα θα φύγει από το κέντρο διαλογής για περαιτέρω αποστολή στον παραλήπτη.

Αδεια τελωνείου

Στη χώρα του αποστολέαΤο δέμα παραδόθηκε στην τελωνειακή υπηρεσία του κράτους αποστολής για έλεγχο και άλλες τελωνειακές διαδικασίες. Εάν το δέμα περάσει με επιτυχία τον τελωνειακό έλεγχο, θα σταλεί στη χώρα προορισμού.

Στη χώρα του παραλήπτηΤο καθεστώς σημαίνει ότι η αποστολή έχει μεταφερθεί στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Τελωνείων (FCS) για εκκαθάριση. Στο MMPO, οι αποστολές υποβάλλονται σε έναν πλήρη κύκλο εργασιών επεξεργασίας, τελωνειακού ελέγχου και εκτελωνισμού. Τα ταχυδρομικά εμπορευματοκιβώτια φτάνουν στο πλαίσιο της διαδικασίας τελωνειακής διαμετακόμισης. Στη συνέχεια ταξινομούνται ανά τύπο και μεταφέρονται σε διάφορες περιοχές. Οι αποστολές με το περιεχόμενο του προϊόντος υποβάλλονται σε έλεγχο με ακτίνες Χ. Με απόφαση του τελωνειακού υπαλλήλου, το δέμα μπορεί να ανοιχθεί για προσωπικό έλεγχο· ο λόγος για τον προσωπικό έλεγχο μπορεί να είναι παραβιάσεις των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, εμπορική αποστολή, με στόχο μια αποστολή που μπορεί να περιέχει ουσίες που απαγορεύονται για αποστολή. Το δέμα ανοίγει από τον χειριστή παρουσία τελωνειακού υπαλλήλου, μετά το οποίο συντάσσεται έκθεση τελωνειακής επιθεώρησης και επισυνάπτεται στην αποστολή.

Ο εκτελωνισμός ολοκληρώθηκε

Αυτή η πράξη σημαίνει ότι το τελωνείο έχει ελέγξει το αντικείμενο και το επέστρεψε στην Ταχυδρομική Υπηρεσία. Σε πολλά MMPO, το τελωνείο λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο: αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να ελέγχετε έγκαιρα τον κολοσσιαίο όγκο αλληλογραφίας που εισέρχεται από το εξωτερικό. Κάθε τελωνειακός επικουρείται από δύο ταχυδρομικούς φορείς.

Διαμετακόμιση

Μεταφορά

Μεταφορά δέματος από το ένα κέντρο διαλογής στο άλλο, προς τον παραλήπτη.

Πακέτο

Αυτό σημαίνει ότι το δέμα συσκευάζεται και επισημαίνεται για περαιτέρω αποστολή.

Εξαγωγή

Εξαγωγή (έλεγχος περιεχομένου)

Το δέμα παραδόθηκε στην τελωνειακή υπηρεσία του κράτους αποστολής για έλεγχο και άλλες τελωνειακές διαδικασίες. Εάν το δέμα περάσει με επιτυχία τον τελωνειακό έλεγχο, θα σταλεί στη χώρα προορισμού.

Εξαγωγή (συσκευασία)

Το δέμα έχει περάσει επιτυχώς από τον έλεγχο, είναι συσκευασμένο και έτοιμο για αποστολή στη χώρα προορισμού.

Εξαγωγή διεθνούς αλληλογραφίας

Υποδεικνύει την πραγματική αποστολή του δέματος στη χώρα προορισμού.

Το καθεστώς «Εξαγωγή» περιλαμβάνει τη μεταφορά του δέματος σε αλλοδαπό μεταφορέα, ο οποίος, με χερσαία ή αεροπορική μεταφορά, το μεταφέρει στο MMPO της χώρας προορισμού. Κατά κανόνα, αυτή η κατάσταση είναι η μεγαλύτερη και η μετάβαση στην "Εισαγωγή" μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Αυτό συμβαίνει λόγω των χαρακτηριστικών των διαδρομών πτήσης και του σχηματισμού του βέλτιστου βάρους για τη μεταφορά του με αεροπλάνο. Για παράδειγμα, οι αποστολές από την Κίνα μπορεί να καθυστερήσουν λόγω του γεγονότος ότι τα φορτηγά αεροπλάνα μπορούν να μεταφέρουν τουλάχιστον 50 - 100 τόνους. Κατά μέσο όρο, μια εξαγωγή διαρκεί από 7 έως 14 ημέρες, αλλά μερικές φορές αυτή η λειτουργία μπορεί να διαρκέσει έως και 60 ημέρες.

Εάν η αποστολή βρίσκεται σε κατάσταση «Εξαγωγή», τότε είναι αδύνατο να την παρακολουθήσετε (να μάθετε τι ακριβώς της συμβαίνει), μόνο στο στάδιο της εισαγωγής θα μπορείτε να δείτε το δέμα σας και να παρακολουθήσετε την περαιτέρω μετακίνησή του. Η χρήση διαμετακομιστικών μεταφορών και ορισμένοι περιορισμοί συχνά καθυστερούν τις αποστολές. Ωστόσο, εάν το δέμα σας στάλθηκε πριν από περισσότερους από 3 μήνες, αλλά δεν έχει λάβει την κατάσταση "Εισαγωγή", τότε ο αποστολέας πρέπει να επικοινωνήσει με το ταχυδρομείο και να υποβάλει αίτηση για αναζήτηση.

Εξαγωγή, επεξεργασία

Υποδεικνύει την πραγματική αποστολή του δέματος στη χώρα προορισμού.

Το καθεστώς «Εξαγωγή» περιλαμβάνει τη μεταφορά του δέματος σε αλλοδαπό μεταφορέα, ο οποίος, με χερσαία ή αεροπορική μεταφορά, το μεταφέρει στο MMPO της χώρας προορισμού. Κατά κανόνα, αυτή η κατάσταση είναι η μεγαλύτερη και η μετάβαση στην "Εισαγωγή" μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Αυτό συμβαίνει λόγω των χαρακτηριστικών των διαδρομών πτήσης και του σχηματισμού του βέλτιστου βάρους για τη μεταφορά του με αεροπλάνο. Για παράδειγμα, οι αποστολές από την Κίνα μπορεί να καθυστερήσουν λόγω του γεγονότος ότι τα φορτηγά αεροπλάνα μπορούν να μεταφέρουν τουλάχιστον 50 - 100 τόνους. Κατά μέσο όρο, μια εξαγωγή διαρκεί από 7 έως 14 ημέρες, αλλά μερικές φορές αυτή η λειτουργία μπορεί να διαρκέσει έως και 60 ημέρες.

Εάν η αποστολή βρίσκεται σε κατάσταση «Εξαγωγή», τότε είναι αδύνατο να την παρακολουθήσετε (να μάθετε τι ακριβώς της συμβαίνει), μόνο στο στάδιο της εισαγωγής θα μπορείτε να δείτε το δέμα σας και να παρακολουθήσετε την περαιτέρω μετακίνησή του. Η χρήση διαμετακομιστικών μεταφορών και ορισμένοι περιορισμοί συχνά καθυστερούν τις αποστολές. Ωστόσο, εάν το δέμα σας στάλθηκε πριν από περισσότερους από 3 μήνες, αλλά δεν έχει λάβει την κατάσταση "Εισαγωγή", τότε ο αποστολέας πρέπει να επικοινωνήσει με το ταχυδρομείο και να υποβάλει αίτηση για αναζήτηση.

Ηλεκτρονική εγγραφή δεμάτων

Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής έχει καταχωρήσει το δέμα (κωδικός διαδρομής) στον ιστότοπο ταχυδρομείου (υπηρεσία ταχυμεταφορών), αλλά στην πραγματικότητα, το δέμα δεν έχει μεταφερθεί ακόμη στην ταχυδρομική υπηρεσία. Κατά κανόνα, από τη στιγμή της εγγραφής μέχρι την πραγματική παράδοση του δέματος, μπορεί να διαρκέσει από 1 έως 7 ημέρες. Μετά τη μεταφορά του δέματος, η κατάσταση θα αλλάξει σε "Reception" ή παρόμοιο.

Τι σημαίνουν οι καταστάσεις ταχυδρομικών τελών στα Αγγλικά;

Τόσο στο Aliexpress όσο και στους δημοφιλείς ιχνηλάτες, όλες οι ταχυδρομικές καταστάσεις μεταφράζονται στα ρωσικά. Έτσι, δεν θα συναντάτε συχνά στάτους στα αγγλικά. Κι όμως, αποφάσισα να προσθέσω εδώ μια μετάφραση και μεταγραφή των πιο δημοφιλών από αυτά.

Οι Ρώσοι πρόσφατα παραγγέλνουν όλο και περισσότερο προϊόντα από άλλες χώρες, ειδικά σε δημοφιλείς ιστότοπους όπως το Aliexpress, το Buyincoins και το Ebay. Συμβαίνει επίσης κάποιος να έχει συγγενείς ή φίλους στο εξωτερικό και να σας στέλνει δώρα ή απλά δέματα στη Ρωσία. Η παράδοση των εμπορευμάτων εντός της επικράτειας της χώρας μας πραγματοποιείται από Russian Post ή άλλες ταχυδρομικές εταιρείες και εντός της επικράτειας του αποστολέα, τα εμπορεύματα μεταφέρονται από τοπικούς μεταφορείς. Κατά την προσέγγιση του παραλήπτη, αλλάζει η κατάσταση της αποστολής, η οποία εμφανίζεται στην ηλεκτρονική υπηρεσία παρακολούθησης δεμάτων. Στο άρθρο θα σας πούμε τι σημαίνει η κατάσταση "εξαγωγή από τη χώρα αναχώρησης" και όλα τα άλλα, καθώς και τι να κάνετε εάν το δέμα λείπει ή "κολλήσει" κάπου.

Μέσω ποιων υπηρεσιών μπορείτε να παρακολουθείτε τα ταχυδρομικά αντικείμενα;

Η πιο διαδεδομένη και δημοφιλής υπηρεσία δημιουργήθηκε από τη Russian Post, που ονομάζεται "Russian Post. Tracking postal items." Εκεί πρέπει να εισάγετε τα δέματα και να επιβεβαιώσετε ότι δεν είστε ρομπότ. Το σύστημα θα δείξει πού βρίσκεται το δέμα αυτήν τη στιγμή. Αλλά, δυστυχώς, πρόσφατα, στο ίδιο Aliexpress, οι αριθμοί δεμάτων άρχισαν να εκδίδονται με τέτοιο τρόπο που είναι αδύνατο να εντοπιστούν μέσω του ιστότοπου Russian Post. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλους αντ 'αυτού.

Έτσι, υπάρχουν ιστότοποι για την παρακολούθηση εμπορευμάτων ειδικά από την Κίνα, αφού ένας πολύ μεγάλος αριθμός δεμάτων προέρχεται πλέον από εκεί. Ονομάζεται Track24 και βρίσκεται στον ομώνυμο ιστότοπο· υπάρχουν επίσης το 17track και το ALITRACK. Τα τελευταία 3 δεν ζητούν επαλήθευση του ρομπότ, αλλά αναζητούν αμέσως τη θέση του δέματος χρησιμοποιώντας τον αριθμό του ταχυδρομικού αντικειμένου που καταχωρίσατε. Η υπηρεσία 17track δείχνει επίσης την κατά προσέγγιση ημερομηνία άφιξης στο ταχυδρομείο του παραλήπτη.

Εάν ένα αντικείμενο έχει εξαφανιστεί από την υπηρεσία παρακολούθησης ή έχει κολλήσει κάπου σε ένα σημείο για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε είναι πιθανό να ξέχασαν να το προσθέσουν στο πρόγραμμα και δεν θα μπορείτε πλέον να παρακολουθείτε τις κινήσεις του μέχρι να λάβετε μια ειδοποίηση από το ταχυδρομείο που έχει παραδοθεί το δέμα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να γράψετε στον πωλητή, επισυνάπτοντας ένα στιγμιότυπο οθόνης από την υπηρεσία Russian Post. Παρακολούθηση αντικειμένων αλληλογραφίας ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία που δείχνει το πρόβλημα. Μετά τη λήξη της περιόδου παράδοσης, ο πωλητής, με τη συγκατάθεσή σας, ή εσείς οι ίδιοι μπορείτε να παρατείνετε την περίοδο παράδοσης ή να επιστρέψετε τα χρήματα για προφανή λόγο. Τα χρήματα συνήθως επιστρέφονται γρήγορα (μέσα σε 3-5 ημέρες) στην κάρτα ή τον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή, αν και όχι την πρώτη φορά. Μερικές φορές ο πωλητής πρέπει να γράψει πολλές φορές για να πάρει τα χρήματα πίσω ή ακόμα και να επικοινωνήσει με την υπηρεσία υποστήριξης, επειδή ο πωλητής δεν επικοινωνεί. Συμβαίνει επίσης να επιστραφούν τα χρήματα ή να παραγγελθεί ξανά το προϊόν, αλλά να φτάσει αυτό που χάθηκε.

Προετοιμασία για Αποστολή

Αυτό σημαίνει ότι μια συσκευασία που αποτελείται από ένα ή περισσότερα είδη συναρμολογείται ή έχει ήδη ολοκληρωθεί και προετοιμαστεί για αποστολή. Η διαδικασία προετοιμασίας περιλαμβάνει επίσης τη γραφειοκρατία και την επισήμανση των δεμάτων. Επίσης, σε αυτό το στάδιο, ο πωλητής ελέγχει εάν η πληρωμή για την αγορά έχει πραγματοποιηθεί και περάσει.

"Εξαγωγή από χώρα προέλευσης"

Αυτή είναι η δεύτερη κατάσταση που αποκτά το δέμα κατά τη μεταφορά, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τον πωλητή ή την μεταφορική εταιρεία. «Εξαγωγή από τη χώρα προέλευσης» σημαίνει κυριολεκτικά εξαγωγή από τη χώρα αυτή. Αυτό σημαίνει ότι το δέμα έχει μπροστά του ένα μακρύ ταξίδι παράδοσης.

Ο χρόνος που δίνεται για την παράδοση των αγαθών στον αγοραστή συνήθως αρχίζει να υπολογίζεται ακριβώς από το καθεστώς «εξαγωγή από τη χώρα αναχώρησης». Ο χρόνος αναμονής για ένα δέμα γράφεται συχνά κατά την υποβολή μιας παραγγελίας: ορισμένα αγαθά φτάνουν εντός 30 ημερών και ορισμένα εντός 90. Επομένως, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους παράδοσης κατά την τοποθέτηση και την επακόλουθη πληρωμή για την παραγγελία. Εάν το δέμα αποσταλεί από φίλο σας από άλλη χώρα, τότε η αναμονή είναι πολύ μικρότερη· συνήθως φτάνουν σε 10-20 ημέρες.

Αφιξη στη χώρα προορισμού

Όταν ολοκληρωθεί η εξαγωγή από τη χώρα αναχώρησης, δηλαδή τα εμπορεύματα έχουν φύγει από τη χώρα του πωλητή και έχουν περάσει τα σύνορα, η κατάσταση του δέματος αλλάζει. Μπορεί να υπάρχουν 2 επιλογές: είτε τα εμπορεύματα καταλήγουν αμέσως στο κέντρο διαλογής της πρωτεύουσας είτε θα βρίσκονται σε μια συνοριακή, αλλά ήδη ρωσική πόλη, δίπλα στα σύνορα που διέσχισαν. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, θα έχει το καθεστώς "έφθασε στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας" ή "εισαγόμενο στη χώρα προορισμού" στις υπηρεσίες παρακολούθησης.

Άφιξη στο κέντρο διαλογής

Τα κέντρα διαλογής είναι τεράστιες εγκαταστάσεις σε μια μεγάλη πόλη όπου παραλαμβάνονται δέματα και επιστολές για περαιτέρω διανομή και αποστολή σε μικρότερα σημεία ή περιφερειακά ταχυδρομεία. Όταν ένα προϊόν εξάγεται από τη χώρα προέλευσης, έχει ήδη καθοριστεί πού θα πάει μετά, σε ποια πόλη, κέντρο διαλογής και ταχυδρομείο.

Στο κέντρο διαλογής, τα δέματα επεξεργάζονται αυτόματα, καθώς είναι σχεδόν αδύνατο να επεξεργαστείτε έναν τεράστιο αριθμό κιβωτίων και πακέτων με μη αυτόματο τρόπο, επομένως είναι σημαντικό το ευρετήριο να είναι γραμμένο σωστά (η διεύθυνση δεν διαβάζεται εδώ), διαφορετικά το δέμα θα πάει σε άλλο μέρος.

Άφιξη στο σημείο παραλαβής

Όταν το αγορασμένο προϊόν έχει περάσει από όλα τα στάδια μεταφοράς, φτάνει στο πλησιέστερο στον αγοραστή ταχυδρομείο. Μέσα σε λίγες μέρες, οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι εκδίδουν ειδοποίηση απόδειξης και την παραδίδουν στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη. Εάν ο παραλήπτης δεν φτάσει εντός μιας εβδομάδας, εκδίδεται δεύτερη ειδοποίηση. Ένα δέμα που παραμένει αζήτητο εδώ και ένα μήνα αποστέλλεται πίσω.

Εάν ένα άτομο παρακολούθησε το δέμα μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών και είδε ότι ήταν εκεί, μπορεί να μην περιμένει ειδοποίηση, αλλά να έρθει στο ταχυδρομείο με τον αριθμό αποστολής και, αφού το ονομάσει και παρουσιάσει το διαβατήριό του, θα λάβει ένα κουτί με το αγορασμένο εμπορεύματα.

Εάν έχασε όλες τις ειδοποιήσεις και δεν παρακολουθούσε την κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε όταν προσπαθεί να καταλάβει πού βρίσκεται το δέμα, μπορεί να δει ξανά την κατάσταση "εξαγωγή από τη χώρα αναχώρησης", αλλά τώρα αυτή η χώρα θα είναι η Ρωσία, που σημαίνει ότι η αγορά έχει σταλεί πίσω. Μόνο ένας διάλογος με τον πωλητή θα βοηθήσει εδώ· μπορεί να σταματήσει την αποστολή επιστροφής ή να στείλει ξανά τα εμπορεύματα. Αλλά δεν συμφωνούν όλοι οι πωλητές σε αυτό, οπότε αν περιμένετε ένα δέμα από το εξωτερικό, μην βασίζεστε σε ειδοποιήσεις από το ταχυδρομείο, αλλά ελέγξτε μόνοι σας τη θέση των εμπορευμάτων.

Το πακέτο έχει προστεθεί στον ιστότοπο
Αυτό σημαίνει ότι το δέμα δεν έχει ακόμη καμία κατάσταση ούτε από το ταχυδρομείο της χώρας αποστολής ούτε από το ταχυδρομείο της χώρας παραλήπτη.

Πληροφορίες για το δέμα ελήφθησαν ηλεκτρονικά
Ο πωλητής εκχώρησε έναν αριθμό παρακολούθησης στο δέμα και το κατέγραψε στον ιστότοπο του ταχυδρομείου. Αλλά δεν έχω παραδώσει το δέμα στο ταχυδρομείο ακόμα.
Ενδέχεται να χρειαστούν από 2 έως 14 ημέρες για να ξεκινήσει η παρακολούθηση.

Παραλήφθηκε μέσω ταχυδρομείου
Το δέμα έφτασε στο ταχυδρομείο, δηλ. ο πωλητής το έφερε στο ταχυδρομείο, όπου καταχωρήθηκε και εστάλη στον παραλήπτη.

Μεταφέρεται στο τελωνείο
Το ταχυδρομικό αντικείμενο παραδόθηκε στην τελωνειακή υπηρεσία του κράτους αποστολής για έλεγχο και άλλες τελωνειακές διαδικασίες. Εάν το δέμα περάσει με επιτυχία τον τελωνειακό έλεγχο, θα σταλεί στη χώρα προορισμού.

Ο εκτελωνισμός ολοκληρώθηκε, απελευθερώθηκε από το τελωνείο
Εάν το δέμα περάσει με επιτυχία τον τελωνειακό έλεγχο, θα σταλεί στη χώρα προορισμού.

Αριστερά ταχυδρομείο (Εξαγωγή)
Λειτουργία «Εξαγωγή» σημαίνει ότι η αποστολή έχει μεταφερθεί στον μεταφορέα. Ο χρόνος παράδοσης από την εξαγωγή έως την εισαγωγή είναι συνήθως ο μεγαλύτερος και μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος μέχρι να φτάσει το ταχυδρομικό αντικείμενο στην επικράτεια της χώρας παραλήπτη.
Λόγοι: διαμετακομιστικές διαδρομές πτήσεων, απόκτηση συγκεκριμένου βάρους για αποστολή με φορτηγά αεροπλάνα. Για παράδειγμα, η Κίνα και η Σιγκαπούρη μεταφέρουν αλληλογραφία χρησιμοποιώντας φορτηγά αεροπλάνα που μπορούν να ζυγίζουν μεταξύ 50 και 100 τόνων. Κατά την εξαγωγή της αποστολής, ούτε η χώρα αποστολής ούτε η χώρα παραλήπτης μπορούν να παρακολουθήσουν την αποστολή online.
Οι χρόνοι παράδοσης για διεθνείς αποστολές μεταξύ εξαγωγής και εισαγωγής δεν έχουν καθοριστεί (δεν ρυθμίζονται από έγγραφα). Η διαδρομή παράδοσης καθορίζεται από τη χώρα προέλευσης της αποστολής, ανάλογα με τις υπάρχουσες συμφωνίες με τους αερομεταφορείς και τη διαθεσιμότητα μεταφορικής ικανότητας. Κατά την παράδοση, χρησιμοποιούνται πτήσεις διέλευσης, γεγονός που οδηγεί σε αύξηση του χρόνου μεταφοράς και του χρόνου μεταξύ των εργασιών εξαγωγής και εισαγωγής.

Εισαγωγή
Το δέμα είναι καταχωρημένο στη χώρα προορισμού. Μια περίοδος 30 ημερών μεταξύ εξαγωγής και εισαγωγής είναι φυσιολογική.

Μεταφέρεται στο τελωνείο
Το καθεστώς σημαίνει ότι η αποστολή έχει μεταφερθεί στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Τελωνείων (FCS) για εκκαθάριση. Στο MMPO, οι αποστολές υποβάλλονται σε έναν πλήρη κύκλο εργασιών επεξεργασίας, τελωνειακού ελέγχου και εκτελωνισμού. Τα ταχυδρομικά εμπορευματοκιβώτια φτάνουν στο πλαίσιο της διαδικασίας τελωνειακής διαμετακόμισης. Στη συνέχεια ταξινομούνται ανά τύπο και μεταφέρονται σε διάφορες περιοχές. Οι αποστολές με το περιεχόμενο του προϊόντος υποβάλλονται σε έλεγχο με ακτίνες Χ. Με απόφαση του τελωνειακού υπαλλήλου, το ταχυδρομικό αντικείμενο μπορεί να ανοιχθεί για προσωπικό έλεγχο· ο λόγος για τον προσωπικό έλεγχο μπορεί να είναι παραβιάσεις των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, μια εμπορική αποστολή, που στοχεύει μια αποστολή που μπορεί να περιέχει ουσίες που απαγορεύονται για αποστολή. Το ταχυδρομικό αντικείμενο ανοίγεται από τον χειριστή παρουσία τελωνειακού υπαλλήλου και στη συνέχεια συντάσσεται έκθεση τελωνειακής επιθεώρησης και επισυνάπτεται στο αντικείμενο.

Κρατήθηκε από το τελωνείο
Αυτή η λειτουργία σημαίνει ότι το ταχυδρομικό αντικείμενο κρατείται από υπαλλήλους της FCS για τη λήψη μέτρων για τον προσδιορισμό του σκοπού του ταχυδρομικού αντικειμένου. Κατά την παραλαβή εμπορευμάτων με διεθνές ταχυδρομείο κατά τη διάρκεια ενός ημερολογιακού μήνα, των οποίων η δασμολογητέα αξία υπερβαίνει τα 1000 ευρώ και (ή) το συνολικό βάρος των οποίων υπερβαίνει τα 31 κιλά, εν μέρει αυτής της υπέρβασης, είναι απαραίτητο να πληρωθούν οι δασμοί και οι φόροι χρησιμοποιώντας κατ' αποκοπή ποσό 30% της δασμολογητέας αξίας των εμπορευμάτων, αλλά όχι μικρότερο από 4 ευρώ ανά 1 κιλό του βάρους τους. Εάν λείπουν πληροφορίες σχετικά με τα εμπορεύματα που αποστέλλονται στο MPO ή δεν αντιστοιχούν στις πραγματικές πληροφορίες, αυτό αυξάνει σημαντικά τον χρόνο που δαπανάται για την επεξεργασία των αποστολών, καθώς υπάρχει ανάγκη διεξαγωγής τελωνειακής επιθεώρησης και τεκμηρίωσης των αποτελεσμάτων του.

Ο εκτελωνισμός ολοκληρώθηκε
Αυτή η πράξη σημαίνει ότι το τελωνείο έλεγξε την αποστολή και την επέστρεψε στα Russian Post. Σε πολλά MMPO, το τελωνείο λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο: αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να ελέγχετε έγκαιρα τον κολοσσιαίο όγκο αλληλογραφίας που εισέρχεται από το εξωτερικό. Κάθε τελωνειακός επικουρείται από δύο ταχυδρομικούς φορείς.

Αριστερό MMPO (τόπος διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής)
Η αποστολή έχει φύγει από τον τόπο διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής και στη συνέχεια αποστέλλεται στο κέντρο διαλογής. Από τη στιγμή που η αποστολή φεύγει από το MMPO, αρχίζουν να ισχύουν οι χρόνοι παράδοσης για αποστολές εντός Ρωσίας· εξαρτώνται από τον τύπο αποστολής http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Έφτασε στο κέντρο διαλογής / Έφυγε από το κέντρο διαλογής
Μετά την έξοδο από το MMPO, τα αντικείμενα ταξιδεύουν μέσω μεγάλων ταχυδρομικών κέντρων διαλογής μέσω της επικράτειας της χώρας παραλήπτη προς τον προορισμό τους. Στο κέντρο διαλογής, το ταχυδρομείο διανέμεται στις κύριες διαδρομές της χώρας. Τα δέματα επανασφραγίζονται σε δοχεία και αποστέλλονται στον τόπο παράδοσης, στον παραλήπτη που αναμένει.

Έφτασε στον τόπο παράδοσης
Η αποστολή έφτασε στο ταχυδρομείο του παραλήπτη. Μόλις το αντικείμενο φτάσει στο τμήμα, οι υπάλληλοι εκδίδουν ειδοποίηση (ειδοποίηση) ότι το αντικείμενο βρίσκεται στο τμήμα. Η ειδοποίηση δίνεται στον ταχυδρόμο για παράδοση. Η παράδοση πραγματοποιείται την ημέρα άφιξης του προϊόντος στο τμήμα ή την επόμενη μέρα (για παράδειγμα, εάν το προϊόν έφτασε στο τμήμα το βράδυ).

Dosyl. Υποβολή.
Αποστολή - το δέμα στάλθηκε σε λάθος ταχυδρομικό κώδικα.
Dosyl - βρήκαμε ένα σφάλμα και ανακατευθύναμε το δέμα στη σωστή διεύθυνση.