Prvním chytrým telefonem Apple se snímačem otisků prstů Touch ID byl iPhone 5s, který vstoupil na trh již v roce 2013. Od té doby se společnosti Apple podařilo vyvinout a začít implementovat druhou generaci modulu otisků prstů, která se vyznačuje zvýšenou rychlostí rozpoznávání a zvýšenou spolehlivostí. Problémy však mohou nastat s jakoukoliv generací Touch ID, tedy redakce webová stránka Rozhodl jsem se vám říci o pěti způsobech, jak opravit špatně fungující snímač otisků prstů v iPhone a iPad.

Aktivujte Touch ID v Nastavení iOS

Než začnete pátrat po příčině nefunkčnosti snímače otisků prstů v iPhonu a iPadu, měli byste se ujistit, že je povolen v nastavení operačního systému iOS. Chcete-li to provést, musíte spustit aplikaci „Nastavení“ a poté přejít do části „Touch ID a přístupový kód“ a aktivovat přepínače naproti všem parametrům spojeným s tímto modulem. Pokud jsou již zapnuté, lze je vypnout a znovu zapnout, aby se eliminovala možnost nějaké chyby.

Očistěte modul od nečistot a prachu

Protože Touch ID skenuje váš prst, měli byste jej vždy udržovat v čistotě. Samozřejmě byste to s čištěním neměli přehánět, ale nečistoty a prach mohou způsobit špatný výkon celého modulu a vést k nesprávnému rozpoznání otisků prstů. Touch ID můžete vyčistit od prachu a nečistot pomocí speciálního roztoku na čištění elektroniky. Měl by se nastříkat na hadřík z mikrovlákna a celý modul několik minut důkladně čistit a poté vyzkoušet jeho funkci.

Aktualizujte svůj operační systém iOS na nejnovější verzi

Nehledě na to, že iPhone a iPad patří k nejspolehlivějším na světě mobilní zařízení, při provozu operačního systému iOS se mohou vyskytnout některé poruchy a závady. V důsledku toho nemusí modul Touch ID v určitých verzích firmwaru fungovat zcela správně. Tento problém je vyřešen aktualizací zařízení na nejnovější verze pro iOS, což pravděpodobně nemá softwarové problémy s Touch ID.

Poloha prstu při skenování

V některých případech nemusí dojít k odemknutí iPhonu a iPadu pomocí Touch ID z prostého důvodu, že skener otisků prstů nedokáže naskenovat. Abyste mu to pomohli, měli byste položit konečky prstů na celý snímač otisků prstů. Skenování Touch ID navíc chvíli trvá, takže neodstraňujte prst ze skeneru příliš rychle.

Přidání dalších otisků prstů

Všechny iPhony a iPady mohou přidat až pět otisků prstů, pomocí kterých lze zařízení odemknout. Apple na to neklade žádná omezení, takže stejný prst lze naskenovat několikrát, čímž se zvyšuje šance na úspěšné odemknutí zařízení s jeho pomocí.

Pokud všechny popsané metody řešení problémů s Touch ID nepomohly, měli byste přemýšlet o návštěvě servisního střediska. Často se stává, že moduly otisků prstů v iPhone a iPad selžou a jediná možnost Jediným řešením problému je návštěva ASC. Upozorňujeme, že opravu nebo výměnu Touch ID lze provést pouze v autorizovaných servisních střediscích, které jsou schopny „propojit“ nový snímač otisků prstů se starým hardwarem.

Nepropásněte svou šanci! Až do 2. června včetně má každý jedinečnou příležitost Xiaomi Redmi AirDots, strávíte na něm pouze 2 minuty svého osobního času.

Přidejte se k nám

Někdy nastane problém, kdy otisk prstu nefunguje smartphony Xiaomi Redmi 4X a další modely. Důvodem může být technický popř softwarové problémy. Každý z těchto důvodů zahrnuje několik aspektů. V tomto článku naleznete odpovědi na všechny otázky související s nefunkčností snímače otisků prstů.

Snímač otisků prstů funguje jednoduchý princip. Speciální senzor rozpozná vzory na konečcích prstů. Tyto linie jsou pro každého člověka jedinečné. Fotobuňky po přiložení prstu k podložce skeneru vyfotografují ty oblasti vzoru na špičce prstu, které se podložky nedotýkají. To znamená, že skener nečte čáry, které vyčnívají nad kůží, ale ty, které se nacházejí mezi nimi.

Xiaomi má jedny z nejrychlejších skenerů. Bohužel nejsou zdaleka nejúčinnější. Pokud jsou ruce majitele mokré, zpocené nebo špinavé, nemusí tisk identifikovat. Pokud máte na rukou byť jen minimální množství mastných skvrn, skener odmítne provést identifikaci.

Pokud tedy snímač odmítne vzor přečíst, je potřeba jej setřít a provést hygienu rukou. Pokud to funguje, pak je vše v pořádku. Pokud ne, pak je důvodem buď hardware nebo software.

Odstraňování problémů se skenerem

Někdy skener nefunguje kvůli nesprávnému vyfotografování tisku. Jinými slovy, vzor nebyl zaznamenán v různých úhlech (pro jasnější rozpoznání prstů) nebo byl přerušen a otisk prstu nebyl plně zaznamenán.

Chcete-li přepsat zadaná data:

Důležité: Polštáře musíte přikládat pod různými úhly, abyste v budoucnu mohli prst položit libovolným způsobem a smartphone jej stále přesně identifikoval a umožnil přístup.

Přepsání otisků prstů vám pomůže pochopit, proč skener otisků prstů nefunguje. Důvod však může být i jinde. Často po aktualizaci softwaru začne senzor smartphonu selhávat. Zde můžete situaci napravit resetováním nastavení na tovární nastavení. K tomu potřebujete:

Pozor: všechna data ze smartphonu budou vymazána! Nejprve je třeba je zkopírovat do jiných zařízení. Před zákrokem je nutné vyjmout SD kartu!

Další způsob je jednoduchá obsluha smartphone je zcela vybitý. Aby se vypnul, musí být zcela vybit na 0 %. V tomto stavu je vhodné nechat 12 hodin. Poté budete muset zapojit zařízení do elektrické zásuvky a nabít jej na 100 % bez zapínání! Když je nabitý, musíte telefon zapnout, aniž byste jej vyjímali z nabíječky. Přes určitý čas(nebo okamžitě) smartphone nabídne použití skeneru pro identifikaci. Tímto způsobem se selhání nebude opakovat.

Co dělat, když otisk prstu není přidán

Jsou situace, kdy skener funguje, ale otisk prstu nelze znovu získat. Není možné resetovat přidáním nových dat. Při pokusu o vytvoření nového vzoru se tedy mnoha majitelům Xiaomi zobrazí chyba „zkusit to znovu“ nebo „nepodařilo se přidat otisk prstu“.

Tuto situaci můžete zkusit napravit následovně:

Tato metoda může pomoci, ale ne vždy. Pokud snímač otisků prstů odmítne přidat vzor, ​​měli byste přijmout drastická opatření - resetovat nastavení na tovární nastavení.

Řešení problémů s odstraňováním otisků prstů

Mezi Často kladené otázky narazeno: Nemohu odstranit otisk prstu, co mám dělat? Odpověď na tuto otázku je následující - musíte změnit jazyk systému. K tomu potřebujete:

Poté budete muset provést postup odstranění otisku prstu. Po úspěšné operaci lze nastavení jazyka opět přepnout na „ruštinu“.

Pokud řešení nepomůže, budete muset obnovit tovární nastavení. Pokud snímač otisků prstů vykazuje nějaké problémy, můžete telefon přeflashovat, což je mnohem obtížnější. Tato metoda nedoporučuje se používat těmi lidmi, kteří nemají alespoň základní znalosti přeinstalovat operační systém do telefonu. V opačném případě můžete svůj smartphone jednoduše zničit.

Závěr

Stojí za zmínku, že smartphony Xiaomi zřídka produkují takové chyby. Pokud vzniknou, společnost je rychle eliminuje. Pokud skener přestane fungovat, neměli byste okamžitě resetovat nastavení. To povede ke ztrátě všech dat (pokud nejsou nejprve zkopírována na jiná zařízení nebo paměťová média). Musíte jen počkat, až budou opraveny chyby v shellu MIUI. Opravené verze jsou obvykle znovu k dispozici pro aktualizaci do týdne. Proto má smysl počkat na vydání opraveného OS, než jej znovu nainstalujete.

S vydáním iPhone 5s Apple nabídl uživatelům alternativní metoda odemkněte chytré telefony a chraňte důležitá data - čtečka otisků prstů. Od té doby se mechanismus čtení otisků prstů používá ve všech mobilních zařízeních kalifornské korporace a stal se jedním z faktorů v opuštění obvyklého gesta „Slide to unlock“.

Navzdory tomu, že inženýři Applu neustále vylepšují stávající řešení, někdy selhávají. Například snímač otisků prstů Touch ID může odmítnout číst data majitele smartphonu. Aby Touch ID znovu správně vnímalo otisk prstu majitele iPhone, musíte provést několik jednoduchých manipulací.

Povolte odemykání Touch ID v Nastavení

Než začnete hledat příčinu poruchy Touch ID, musíte se ujistit, že je povoleno rozpoznávání otisků prstů. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení - Obecné - Dotykové ID a heslo a zkontrolujte, zda je funkce aktivována Odblokování iPhone pomocí otisku prstu. Pro jistotu můžete tuto možnost vypnout a znovu zapnout posunutím páčkového přepínače.

Vymazat skener

Pokud je povolena možnost odemykání pomocí otisku prstu, ale skener nereaguje, můžete začít hledat a řešit problém. Prvním krokem je důkladné vyčištění skeneru Touch ID. Možná se na něm nahromadil prach nebo jiné nečistoty, jejichž částice brání normálnímu rozpoznání otisků prstů.

Aktualizace operační systém až do aktuální verze

Apple vydává hlavní aktualizace iOS a macOS jednou ročně. V průběhu roku se objevují méně významné aktualizace, které opravují drobné chyby v provozu softwaru a Hardware zařízení. Možná, že snímač otisků prstů Touch ID nefunguje správně kvůli zastaralému firmwaru. Chcete-li jej aktualizovat, musíte jít do Nastavení - Obecné - Aktualizace softwaru.

Správné umístění prstů

Někdy důvod nesprávný provoz Skener Touch ID je způsoben nesprávným umístěním prstu. Musíte se ujistit, že váš prst zcela zakrývá snímač otisků prstů, že prst neodebíráte příliš rychle a že má systém dostatek času na skenování.

Přidání dalších otisků prstů

Apple poskytl možnost přidat pět různých otisků prstů, pomocí kterých můžete svůj iPhone odemknout. Mohou to být různé otisky prstů od stejné osoby, při pokusu o odemknutí pak nebudete muset používat stále jen jeden prst. Mohou to být také otisky prstů členů rodiny, kteří mohou zařízení používat.

Při přidávání nových otisků prstů se ujistěte, že je systém plně a správně přečetl a rozpoznal. Částečně naskenovaný otisk prstu vám v budoucnu neumožní odemknout iPhone.

Vyplatí se také ujistit, že smartphone rozpozná otisky prstů majitele během chladného období. K tomu je potřeba přidat jeden naskenovaný za studena do seznamu rozpoznaných otisků prstů. Vzhledem k tomu, že nízké teploty vzduchu mohou otisk prstu částečně změnit a tím jej zúžit, může skener, který ukládá běžný otisk do své databáze, nesprávně vnímat zamrzlý otisk prstu.

Skener otisků prstů přestal být něčím výjimečným – dnes ho nemají jen vlajkové lodě modelová řada, ale také mnoho chytrých telefonů slušné úrovně. Čtečka otisků prstů slouží k odemykání zařízení a chrání jej před neoprávněným přístupem. U některých aplikací se také používá jako bezpečnostní prvek. Jedná se o velmi pohodlné a spolehlivé řešení, ale bohužel pouze do okamžiku, kdy skener přestane správně reagovat na prst majitele.

Možné příčiny poruchy

Všechny důvody, proč skener otisků prstů nedokáže vnímat otisk prstu majitele smartphonu a správně na něj reagovat, lze rozdělit pro 4 skupiny:

1. Poškození kabelu senzoru tlačítka (při otevření zařízení sami nebo po silném nárazu);
2. Selhání softwaru;
3. Povrch tlačítka je mokrý nebo silně znečištěný;
4. Změny ve vzoru otisků prstů (fyzické poškození kůže, její ztvrdnutí omrzlinami, působení chemikálií, tvorba kalusu).

Způsoby, jak situaci napravit

Možnost 1: Pokud jste si jisti, že je kabel snímače poškozen, odneste svůj smartphone do opravny. Řemeslníci si ve většině případů s poruchou poradí.

Možnost 2: Aktualizace software chytrý telefon. Možná jste přehlédli důležitou aktualizaci, která způsobila nefunkčnost skeneru. Pokud naopak skener po instalaci aktualizace přestane fungovat, vraťte se na předchozí verze firmware. Můžete provést obnovení továrního nastavení (nezapomeňte nejprve vytvořit záložní kopie abyste nepřišli o všechny informace ze smartphonu).

Možnost 3: Pomocí vlhkého (ne mokrého!) vatového tamponu namočeného v alkoholu jemně otřete povrch tlačítka. Vysušte jej a zkontrolujte, zda senzor funguje. Tlačítka se dotýkejte pouze čistými a suchými prsty.

Možnost 4: Metoda spojená s výměnou otisku prstu je velmi účinná. Činnost snímače otisků prstů je nejen normalizována, ale také zrychlena. Postup je následující:

Bez ohledu na to, jak směšně tato metoda vypadá, funguje a funguje skvěle – vyzkoušeno smartphony Xiaomi.

Znáš ostatní? efektivní způsoby zprovoznit skener otisků prstů? Řekněte nám v komentářích, jak se vám podařilo zastavit zpomalení snímače otisků prstů na vašem smartphonu. Jsme si jisti, že vaše metoda bude jistě zajímavá pro majitele stejného modelu.

Pokud narazíte na problém, který brání fungování Touch ID na vašem iPhone, může to vést k vážným následkům, a to dokonce až do bodu, kdy se smartphone již nezapne. Ostatně funkce Touch ID má na svědomí možnost odemykání zařízení pomocí skenování otisků prstů. Je navržen tak, aby chránil iPhone před neoprávněným přístupem, ale v důsledku poruchy může smartphone přestat reagovat na dotyky vašich prstů nebo rozpoznat váš otisk prstu.

Chcete-li problém vyřešit, můžete sami zadat heslo a překonfigurovat skener Touch ID na vašem iPhone. Pokud to nepomůže, váš smartphone bude pravděpodobně potřebovat profesionální opravu.

Jaké problémy mohou nastat ve skeneru iPhone?

Do iPhonu 5S se poprvé začal zabudovávat snímač otisků prstů Touch ID. Od té doby byla technologie umožňující odemykání zařízení pomocí otisku prstu značně vylepšena. Nesprávná funkce snímače otisků prstů Touch ID se však stále může projevovat několika „příznaky“ najednou:

• Skener otisků prstů nerozpozná váš prst
• Nastavení snímače otisků prstů bylo resetováno
• Touch ID vůbec nefunguje
• Není možné používat aplikace, které podporují funkci Touch ID

Důvody nesprávné činnosti snímače rozpoznávání otisků prstů iPhone mohou být různé – od dotyku snímače mokrýma rukama až po zlomené kabely tlačítek, jiná mechanická poškození a systémové poruchy v iPhonu.

Jaké jsou hlavní příčiny takových problémů?

Pokud jste si koupili nový originální iPhone, ale tlačítko Touch ID nefunguje, může to mít několik důvodů. Majitelé smartphonů se nejčastěji setkávají s následujícími problémy:

• Rozpoznání otisků prstů selhává kvůli stisknutí tlačítka mokrými prsty
• vzhled řezů, oděrek a jiných stop ovlivňujících otisk prstu
• Selhání systémových nastavení Touch ID
• Selhání tlačítka kabelu iPhone
• ostatní mechanické poškození smartphone, kvůli kterému není možné zadat heslo
• Zhroucení systému iPhone

To vše může vést k tomu, že nefunguje tlačítko pro rozpoznávání otisků prstů, telefon nelze odemknout, přestane se zapínat atd.

Pokud navíc Touch ID nefunguje na nově zakoupeném iPhonu 5S nebo smartphonu jiného modelu, může to znamenat, že vám byl prodán repasovaný gadget za sníženou cenu. Určitě je možné takové zařízení použít, ale bez odborné opravy snímače otisků prstů nebude možné obnovit funkci Touch ID.

S jakými problémy si dokážete poradit sami?

Pokud se potýkáte se skutečností, že se systém rozpoznávání otisků prstů Touch ID přestal zapínat, nelze zařízení odemknout atd., můžete se pokusit najít řešení problému sami. Zkuste restartovat smartphone stisknutím tlačítka napájení a tlačítka Domů. Pokud to nepomůže, překalibrujte Touch ID:

• přejděte do nabídky „Nastavení – Dotyk – Heslo“
• zadejte heslo, které odemkne vaše zařízení Apple
• resetovat stávající otisky prstů v paměti telefonu
• znovu naskenujte otisk prstu, abyste je nahradili
• uložte nastavení a zkontrolujte, zda snímač nyní funguje

Pokud zadání hesla a kalibrace nepomohly, zkuste svůj smartphone probliknout přes iTunes a vrátit zařízení, které nefungovalo, do továrního nastavení. To může být řešením problému a pomůže vám vyhnout se opětovnému zadávání hesla, výměně tlačítek a kabelu Touch ID a dalším velkým opravám.

Co dělat, když přijatá opatření nepomohla

Pokud jste opakovaně zadali heslo, restartovali zařízení pomocí tlačítka „Domů“, zkalibrovali senzor Touch ID, ale váš smartphone stále nefunguje správně, Touch ID na iPhone nefunguje, zařízení se přestalo vůbec zapínat , bez odborných oprav se neobejdete. Můžete se obrátit na kteroukoli servisní středisko nebo svěřte zařízení soukromému profesionálovi YouDo, který má řadu výhod:

• žádné fronty nebo čekání na výměnu tlačítka
• dostupnost originálních náhradních dílů pro výměnu
• snížené náklady na služby kvůli absenci zprostředkovatelů
• pohodlné způsoby objednání a platby za služby

Yudu umělci pracují nepřetržitě. Rychle a levně vyrobí potřebné