Uživatelé počítačů tráví většinu času na internetu. V prohlížeči sledují novinky, sledují filmy, hrají hry a dělají mnoho dalšího. Velkým problémem je výskyt poruch při pokusu o připojení k webům. Jednou z chyb, ke které může dojít neočekávaně, je selhání připojení SSL. Projevuje se tím, že se v prohlížeči objeví hláška SSL Connection Error. V tomto článku se podíváme na to, jak opravit chybu připojení SSL.

Proč dochází k chybě připojení SSL?

V každé situaci je příčina chyby připojení SSL individuální. Může to být způsobeno buď serverem, ze kterého jsou požadovány informace o webu, nebo počítačem uživatele. Pokud je zdrojem problému počítač návštěvníka webu, je třeba hledat řešení v prohlížeči, ze kterého je zdroj přístupný.

Chyba připojení SSL je typická chyba pro prohlížeče založené na platformě Chromium. Mezi takové prohlížeče patří nejen Google Chrome, ale také jeho různé analogy: Yandex.Browser, moderní verze Opera, Comoda Dragon a další. Ve všech je chyba způsobena problémem s certifikátem ověření klienta.

Jak opravit chybu připojení SSL

Pokud dojde k chybě připojení SSL, prohlížeč nebude mít přístup k jedné nebo více stránkám, protože se v okně zobrazí zpráva Chyba připojení SSL. Chcete-li nadále používat internet v plném rozsahu, musíte se problému zbavit. Níže diskutujeme o tom, co dělat, pokud se v prohlížeči Google Chrome objeví chyba připojení SSL, ale pokyny jsou univerzální a problém je podobným způsobem vyřešen v jiných prohlížečích:

1. Aktualizujte prosím svůj prohlížeč. Pokud narazíte na nějaké problémy související s připojením k webům na internetu nebo přehráváním obsahu na nich, měli byste si nejprve nainstalovat nejnovější verzi prohlížeče. Prohlížeč Google Chrome se nejčastěji aktualizuje automaticky nebo vyzve uživatele ke stažení Nejnovější verze, ale mnozí doporučení ignorují, což vede k různým problémům.

Aktualizovat Prohlížeč Chrome, musíte přejít do nastavení a kliknout na položku „O aplikaci“. Dále je třeba věnovat pozornost tomu, zda je nainstalována nejnovější verze. Pokud ne, bude nutné aktualizovat váš prohlížeč.

1. Prozkoumejte nainstalovaná rozšíření. Problémy s výkonem prohlížeče často vznikají kvůli různým rozšířením. Nezkušení uživatelé mohou omylem nainstalovat rozšíření virů které poškozují váš počítač. Některá licencovaná rozšíření mohou také kolidovat s určitými weby nebo skripty, které na nich běží, což povede k chybě připojení SSL.

Chcete-li zkontrolovat, zda chyba souvisí s rozšířeními, přejděte na stránku Nastavení Google Chrome a poté se přepněte na položku „Rozšíření“. Zakažte všechna spuštěná rozšíření a zkuste se znovu připojit k webu, kde se zobrazila zpráva Chyba připojení SSL. Pokud není chyba opravena, pokračujte dalším krokem.

1. Obnovte nastavení serveru proxy. Pro připojení k webům na internetu používá Google Chrome nastavení proxy serveru. Mohou se pokazit z různých důvodů: v důsledku akcí rozšíření třetí strany, viru, jednoho z nainstalované programy na počítači a podobně.

Obnovení nastavení proxy serveru na výchozí hodnoty je poměrně jednoduché. Stačí přejít do nastavení Google Chrome a vybrat „Zobrazit další nastavení“ a ve sloupci „Síť“ klikněte na tlačítko „Změnit nastavení proxy serveru“. Dále stačí vybrat možnost s automatickou detekcí parametrů a můžete zkusit spustit web, na kterém se objevila Chyba připojení SSL.

1. Ujistěte se, že problém nesouvisí s vaším antivirem. Antivirové aplikace nefungují dokonale a kvůli nim mohou vznikat různé problémy při připojování ke stránkám na internetu. Chcete-li zkontrolovat, zda antivirový program souvisí s chybou připojení SSL, musíte deaktivovat antimalwarový program a pokusit se o přístup na web.

Důležité: Antivir vypněte pouze v případě, že jste si jisti, že navštívená stránka neobsahuje viry.

Pokud vypnutí vašeho antiviru pomohlo opravit chybu SSL, budete muset v jeho nastavení najít položku, která vám umožní vytvořit výjimku pro protokol SSL.

Pokud žádný z výše uvedených tipů nepomůže problém odstranit, měli byste se ujistit, že je web v tento moment dostupný. Je možné, že k chybě dojde na straně serveru a není možné získat přístup k prostředku ze všech zařízení.

Funkce SSL připojení je velmi důležité pro správné používání stránek, zejména pro instituce, které aktivně pracují s financemi. Tento bezpečnostní protokol kompletně chrání všechna data přenášená z klienta na server a naopak.

Platný toto spojení Podle principu kodéru jsou všechny informace, které jsou připraveny k přenosu mezi uživatelem a serverem, šifrovány pod specifickým klíčem. Tento klíč má pouze server a váš prohlížeč, po jehož zadání jsou data bezpečně odeslána a dešifrována v systému uživatele. Tento přístup zajišťuje, že vaše data, i když jsou zachycena, budou chráněna. Certifikáty SSL obvykle nakupují instituce, které prodávají služby, zboží nebo se zabývají online bankovnictvím/reklamou.

Vzhledem k tomu, že pro komunikaci se používá aktuální připojení důležitá informace, pak byste měli být obzvláště opatrní při práci s takovými stránkami, kde dochází k chybě SSL.

Není také neobvyklé, že příčina problému nespočívá v pochybném zabezpečení webu, ale v nesprávném nastavení nebo selhání aplikací uživatele.

Důvody chyby SSL

Častou chybou, kterou nelze odstranit, je nákup certifikátu pro web od dodavatele, který tyto pravomoci nemá, nebo naprostý nedostatek kořenový certifikát. Vše závisí na vlastníkovi webu a je nepravděpodobné, že budete moci toto spojení ovlivnit.

Jiné příčiny chyby jsou opravitelné, protože jsou způsobeny špatnou funkcí aplikací nainstalovaných ve vašem počítači nebo selháním nastavení systému. Klíčové chyby SSL:

1. Připojení je blokováno externím FrameWall nebo antivirovým skenerem;
2. Důvodem je nesprávné nastavení prohlížeče;
3. Došlo k problému s časem a datem nastaveným v počítači;
4. Infikování počítače virovými programy.

Odstraňování problémů SSL

Nejprve byste se měli ujistit, že problém je na vaší straně, k tomu byste měli přejít na web z jiného prohlížeče, lepší zařízení. Pokud chyba přetrvává, existuje vysoká pravděpodobnost problému na straně serveru.

Pokud je problém ve všech prohlížečích na jednom zařízení, ale ne na jiných platformách, měli byste zkontrolovat antivirus a nastavení data/času.

Nastavení antiviru

Většina těchto aplikací obsahuje funkce pro ochranu vašeho internetového připojení před infekcí bezohlednými weby. Aby aplikace fungovala, je vyžadováno skenování připojení, informací o webu a přenášených dat. Takové rušení prohlížečem lze považovat za zachycování provozu, a proto dochází k chybě.

Chcete-li problém vyřešit, musíte v nastavení antiviru zakázat kontrolu připojení SSL nebo HTTPS. To se provádí podobným způsobem ve všech aplikacích; podívejme se na příklad Avast Internet Security:

1. Otevřete hlavní okno programu;
2. Přejděte na kartu „Nastavení“;
3. Dále klikněte na kartu „Aktivní ochrana“;
4. Vyberte nabídku „Základní nastavení“;
5. Zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit skenování HTTPS“.

Změny se pravděpodobně projeví po restartování počítače, ale minimálně budete muset restartovat prohlížeč.

Nastavení prohlížeče

Nadměrné zabezpečení může být také škodlivé, jak dokazuje tento problém, pokud je skrytý v prohlížeči. Řešením by bylo snížit úroveň zabezpečení v prohlížeči. Pojďme se podívat Příklad Google Chrome:

• Přejděte do nastavení prohlížeče;
• Dále úplně dole klikněte na „Zobrazit další nastavení“;
• Najděte sloupec „Síť“ a klikněte na tlačítko v něm;

• Na záložce „Zabezpečení“ nastavte úroveň zabezpečení na „Střední“;

• Dále na kartě „Soukromí“ přesuňte posuvník do polohy „Střední“.

• Přejděte do sekce "Obsah";
• Ve sloupci „Certifikáty“ klikněte na tlačítko „Vymazat SSL“.

Po všech těchto krocích je potřeba úplně restartovat prohlížeč a zkusit znovu přejít na požadovanou stránku, kde došlo k chybě.

Změna nastavení času a data

Nekonzistence s tímto nastavením může být také vnímána jako potenciální nebezpečí a v souladu s tím může být blokována prohlížečem kvůli podezření na selhání SSL.

Problém lze vyřešit zcela jednoduše, stačí tato nastavení správně nastavit. Podívejme se na standardní případ:

• Klikněte na čas v pravém dolním rohu obrazovky;
• Dále postupujte podle odkazu „Změnit nastavení data a času“;

• Problém je často ve špatném časovém pásmu, takže byste měli kliknout na tlačítko „Změnit časové pásmo“;
• Vyberte své město/země, pokud není v seznamu, nastavte libovolnou zemi se správným časovým posunem;

• Na záložce „Internet Time“ klikněte na „Změnit nastavení“ a „Aktualizovat nyní“.

Je třeba také poznamenat, že chyba SSL není pro web rozsudkem smrti, můžete se do něj úspěšně přihlásit pouze na vlastní nebezpečí a riziko. Pokud zdroji plně důvěřujete, můžete to provést kliknutím na odkaz „Upřesnit“ za textem chyby a výběrem „Přesto přejít na web“. Aby se podobný problém na aktuálním webu v budoucnu nevyskytoval, můžete certifikát přidat do seznamu důvěryhodných v prohlížeči.

Kromě všeho ostatního může být příčinou chyby jednoduše nesprávný odkaz na stránku, některé zdroje používají zabezpečené připojení pro registrované uživatele a běžné pro hosty. V tomto případě byste měli jednoduše nahradit https za http v adrese webu.

Pokud máte stále dotazy na téma „Jak opravit chybu SSL v prohlížeči?“, můžete se jich zeptat v komentářích

Při pokusu o načtení jakékoli webové stránky (bez ohledu na to, která z nich) může dojít k chybě SSL. S největší pravděpodobností jsou příčiny problému na vaší straně a dokud je neopravíte, nebudete moci načíst ten či onen web. Někdy může prohlížeč zobrazit chybovou zprávu při pokusu o načtení standardních stránek, jako je například stránka historie.

Příčiny chyby SSL v prohlížeči Google Chrome

Tyto položky mohou vést k zobrazení zprávy o problémech s certifikací SSL:

• Nelicencovaná verze systému Windows. Někdy může být „pirátský“ Windows, který obdržel od svých distributorů nějaké úpravy, v konfliktu s určitými programy. V tomto případě zbývá pouze přeinstalovat operační systém. Pokud váš systém Windows není aktivován, zkuste zadat aktivační klíč, restartujte systém a znovu spusťte Chrome;
• Blokování obsahu antivirem;
• Aktivita malwaru;
• Zastaralá verze Google Chrome;
• Nesprávně nastavené datum a čas v počítači;
• Nesprávné nastavení prohlížeče;
• Konflikty s rozšířeními / doplňky / doplňky.

V závislosti na problému se vyplatí hledat řešení.

Možnost 1: Zakažte antivirus

Některé antivirové programy mohou blokovat připojení k určitým stránkám. V tomto případě, pokud web dříve fungoval normálně se zapnutým antivirem, bude fungovat normálně. Problémy mohou nastat u stránek, které jste předtím neotevřeli. Pokuste se je otevřít, v rozporu s doporučeními antiviru, postupujte na vlastní nebezpečí a riziko.

Bohužel to není možné dát univerzální návod zakázat jakýkoli antivirus, takže pokyny pro Avast budou považovány za příklad:

Možnost 2: Antivirová kontrola

Je docela možné, že chyba připojení SSL v prohlížeči Chrome je způsobena nějakým virem v počítači. Spusťte kontrolu pomocí libovolného vhodného antiviru a odstraňte veškerý zjištěný malware.

Jako příklad se podívejme na to, jak skenovat počítač pomocí standardního programu Windows Defender:

1. OTEVŘENO Windows Defender. V "Ten" to lze provést zadáním jeho názvu vyhledávací lišta PROTI "hlavní panely". Pokud mluvíme o dřívějších verzích Windows, pak lze Defender otevřít pomocí vyhledávacího řádku v nabídce "Start".



2. Klikněte na ikonu štítu na levé straně okna.




3. Z možností akce vyberte "Rozšířené skenování".




4. Zaškrtněte políčko vedle položky "Úplné skenování".
5. Klikněte na tlačítko "Spustit hned".




6. Spustí se kontrola, která může trvat několik minut až několik hodin (v závislosti na konfiguraci vašeho počítače). Po dokončení uvidíte všechny podezřelé a nebezpečné předměty. Odstraňte je nebo je umístěte do karantény pomocí příslušných tlačítek.

Možnost 3: Aktualizujte Google Chrome

Ve výchozím nastavení by se měl Google Chrome aktualizovat automaticky s vydáním nové stabilní verze. Aktualizace probíhá v Pozadí a uživatel se o něm dozví až po dokončení. Z určitých důvodů však nemusí být nainstalován, což někdy vede k problému s SSL.

Nainstalujte nová verze prohlížeč ručně pomocí těchto pokynů:

Možnost 4: Nastavení aktuálního data a času

Pokud si myslíte, že k chybě SSL dochází kvůli nesprávně nakonfigurovanému datu a času, změňte je podle těchto pokynů:

Možnost 5: Nastavení prohlížeče

Některá nastavení v prohlížeči se mohla pokazit. Opravte je pomocí těchto pokynů:

Možnost 6: Odeberte doplňky v prohlížeči Google Chrome

Příčinou chyby může být nefunkční doplněk, který je v konfliktu s jedním webem nebo celým prohlížečem. V tomto případě je jediným řešením problému odstranění vadného rozšíření:

Pomocí uvedených metod se můžete snadno zbavit chyby připojení SSL v prohlížeči Chrome.

Není žádným tajemstvím, že velmi často při zadávání určitého zdroje nebo autorizaci na webu uživatel obdrží zprávu, že došlo k chybě SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR) a požadovaná stránka se neotevře. Proč? To se nyní dozvíme a zároveň zvážíme možné důvody jeho výskyt a nejjednodušší způsoby eliminace.

Co to znamená a jak se s tím vypořádat

Obecně by měl každý uživatel jasně pochopit, že při výskytu takové poruchy není nic kritického. Jen z nějakého důvodu počítačový systém nemůže se připojit ke vzdálenému serveru přes SSL, což je zabezpečené připojení.

Jak je již zřejmé, zpráva obsahující řádek „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Chyba protokolu SSL“ označuje, že chráněné (zabezpečené) připojení je něčím blokováno. Je docela těžké hned říct, co přesně to je, ale můžeme s jistotou říci, že pro to existuje několik hlavních důvodů. Jaké jsou tyto důvody a jak uvést systém do života, bude nyní zváženo.

Kromě toho okamžitě stojí za zmínku, že takové problémy se objevují hlavně při vstupní autentizaci, řekněme v sociální média jako VKontakte, poštovní servery jako Mail.Ru, vyhledávače jako Google atd. Samozřejmě existuje východisko z této situace.

Kontrola systému na přítomnost virů

Kód 107 neuvádí konkrétní důvod. Předpokládá se však, že jednou z možných a také nejběžnějších možností může být poškození soubor HOSTS kvůli vystavení virům nebo škodlivým kódům.

Co dělat v takové situaci, je myslím již jasné. Je vhodné zkontrolovat systém ne standardním skenerem, ale nějakou přenosnou nezávislou utilitou. Bohužel, některé viry mohou viset paměť s náhodným přístupem, takže pro jistotu byste měli použít spouštěcí disky jako Kaspersky Rescue Disky, které načtou své vlastní rozhraní ještě před spuštěním Windows a provedou úplnou komplexní kontrolu.

Nastavení data a času

Mnohým se to může zdát divné, ale chyba SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“ může být důsledkem nesprávně nastaveného data a času. Faktem je, že server má své vlastní parametry a při připojení k němu prostřednictvím zabezpečeného připojení se provádí ověření. Pokud je zjištěna neshoda, server identifikuje pokus o připojení jako nezabezpečený a zablokuje jej.

V tomto případě je potřeba nastavit správné parametry, ale stačí to udělat ne přes samotné nastavení. operační systém a přes BIOS s následným restartováním počítačového terminálu nebo notebooku.

Aktualizace operačního systému

Někdy může být problém se selháním připojení SSL v tom, že systém nemá nainstalované nejnovější aktualizace.

Pravda, z velké části to platí pro Windows XP s povinnou instalací Service Pack 3. Instalace příslušné aktualizace v mnoha případech problém vyřeší.

Zakázat antivirovou kontrolu

Poměrně častým problémem je, že připojení SSL je blokováno antivirovými balíčky. Ve většině případů je to typické pro balíček Eset Chytré zabezpečení, počínaje pátou verzí.

Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme deaktivovat kontrolu HTTPS a SSL ve vašem antiviru a také použít seznam výjimek k přidání aplikace prohlížeče do něj. Tato situace může nastat i u jiných antivirů. Obecně je řešení stejné.

Použití seznamu vyloučení brandwallu

Seznam výjimek je také užitečný při změně nastavení brány firewall. Týká se to především výskytu chyby ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ve službách Google, nejvíce vyhledávač nebo dokonce prohlížeč.

Jak je již zřejmé, musíte přejít do nastavení zabezpečení a přidat příslušnou internetovou aplikaci do seznamu povolených hostitelů. Je také vhodné vymazat soubory cookie a mezipaměť v prohlížeči Google Chrome, pokud je ve výchozím nastavení používán. Můžete jej také zkusit nainstalovat do prohlížeče automatické nastavení proxy server, ale není to vždy nutné. Teoreticky by problém měl zmizet.

Výběr prohlížeče

Nyní pár slov o preferencích z hlediska používaných internetových prohlížečů. Ne všechny jsou stejné a problém, když se náhle z ničeho nic objeví chyba SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“, může být způsoben tímto software. Pravda, situace je zde spíše se zastaralým softwarem, proto je vhodné aktualizovat verzi výchozího prohlížeče na nejnovější.

Podle některých odborníků je však v ideálním případě nejlepší použít standard internet Explorer i když ho spousta lidí nemá ráda. V desátém Verze Windowsžádný takový problém není. Tam je výkonnější prohlížeč Edge, který nahradil standardní Explorer. Stále standardní Prohlížeč Windows s výchozím nastavením a parametry to takový problém nevytváří (pokud to nezmění sám uživatel).

Závěr

Jak vidíte, chyba SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), i když je poměrně častá, lze přesto odstranit pomocí nejjednodušších metod. Navíc to nijak nesouvisí s problémy se samotným operačním systémem. Vše se obecně týká buď aktualizace systému nebo odpovídajícího softwaru, nebo zakázání určitých typů kontrol.