Nejoblíbenější službou mobilních operátorů je poskytování internetového připojení. Bohužel ne vždy je připojení kvalitní a výsledkem tohoto stavu je, že na telefonu nefunguje Tele2 Internet. Ve skutečnosti je problém zcela běžný a jeho řešení nemusí vždy záviset na jednání operátora. Důvodem selhání komunikace je často jednání samotného uživatele nebo nekvalitní práce nainstalovaná aplikace, selhání použitých nastavení nebo prostý nedostatek peněz na účtu SIM karty.

Tento článek bude podrobněji diskutovat o problematice získávání internetových služeb a pokusí se zdůraznit nejdůležitější a nejvýznamnější body týkající se toho, jak obnovit internet, a také jak ručně nebo automaticky nakonfigurovat telefon.

Proč na telefonu Tele2 nefunguje internet, pokud je připojen?

Informace o tom, proč Internet Tele2 nefunguje na vašem telefonu, lze ve skutečnosti najít poměrně snadno, pokud věnujete pozornost práci mobilního operátora a proces připojení telefonu k internetu. Seznam možných důvodů tohoto jevu je velmi rozsáhlý, proto je vhodné je pečlivě prostudovat, než vyvodíte jakékoli závěry.

Pojďme se tedy podívat na stávající důvody a možnosti:

1. Možná je telefon v oblasti s nízkou úrovní signálu nebo není vůbec žádné spojení. Situaci lze charakterizovat počtem dílků na obrazovce zařízení. Pokud jsou méně než dva „pruhy“, pak je kvalita připojení s největší pravděpodobností velmi špatná a důvod, proč na telefonu Tele2 není internet, spočívá ve výše uvedených bodech. Stojí za to zkusit se přesunout z jednoho místa na druhé a sledovat počet divizí. Pokud v blízkosti není žádná základnová stanice, lze s jistotou říci, že síť v zóně jednoduše „nechytá“, což znamená, že nebudete moci používat internet.
2. Účet na SIM kartě má nulový zůstatek nebo je internetový provoz zcela vyčerpán. Abyste se o tom ujistili, stačí zkontrolovat, zda jsou v telefonu peníze a kolik megabajtů provozu zbývá. To lze provést pomocí speciálních příkazů: *105# – množství prostředků na čísle a *155*00# – zbývající objem provozu. V budoucnu stačí dobít zůstatek a můžete znovu začít používat internet.
3. Nesprávné nastavení připojení. Problémy s mobilní internet Tele2 může také nastat ze specifikovaného důvodu. Dnes existují dva formáty pro provádění nastavení: automatické a ruční. Některé nuance vznikají při používání modelů telefonů se dvěma SIM kartami a také při nastavování 3G modemů. V takovém případě byste měli pečlivě sledovat použití požadovaného slotu a nainstalovat další ovladače.

Ve skutečnosti tím výčet důvodů nekončí, popsali jsme však ty nejznámější a uživatelé často se vyskytující.

Proč na mém telefonu Tele2 není internet, ačkoli je tam provoz?

Někdy se může stát, že na telefonu nebude žádná síť, ačkoli uživatelé jiných systémů budou i nadále bez omezení telefonovat poblíž. Problém je způsoben tím, že operátor nedisponuje dostatečně výkonným vybavením, aby v určité vzdálenosti od základnové stanice zajistil kvalitní internetové připojení. Mluvení jednoduchými slovy, "síť se nechytá dobře." Chcete-li obnovit stávající schopnosti, stačí vyjít na otevřené místo nebo k oknu. Když jednoduchými způsoby nepomohlo problém vyřešit, měli byste kontaktovat servisní personál. Obecně se všechny možné obtíže dělí na:

• fyzické poškození zařízení (telefon upadl nebo mokrý), selhání telekomunikačního operátora;
• Obnovit stávající nastavení.

Popsané situace předpokládají, že provoz bude nadále proudit, ale nebude přístup k internetu. Chcete-li problém vyřešit, budete muset jednat určitým způsobem.

Co dělat, když Internet Tele2 nefunguje na vašem telefonu

Při podepisování smlouvy o poskytování služeb SIM karty nebo nákupu nového zařízení se vyplatí věnovat trochu času a věnovat pozornost tomu, jaké parametry jsou nastaveny pro zajištění stabilního a kvalitního připojení k internetu. Nejjednodušší je okamžitě kontaktovat pracovníka salonu nebo operátorského oddělení s požadavkem na konfiguraci nastavení gadgetu nebo zavolat na krátké servisní číslo 679. Po kontaktování telefonu začnou přicházet všechna potřebná nastavení, která po stažení , se nainstaluje automaticky a na klientovi zbývá pouze restartovat zařízení.

Pokud problém nastal po použití telefonu a vše fungovalo, měli byste postupovat následovně:

1. Restartujte zařízení.
2. Zkontrolujte zůstatek, abyste zjistili zůstatek na účtu a dostupnost bezplatného provozu.
3. Pokud mohl být telefon poškozen, vložte SIM kartu do jiného zařízení. Pokud druhý gadget „nevidí“ síť, pak je problémem selhání sítě na straně operátora.
4. Rozdíly lze pozorovat při provádění nastavení pro telefony s různými systémy: telefon Android, ios, telefon s Windows.
5. Zkontrolujte nastavení sítě, zejména pokud byla změněna předtím, než se problém objevil.
6. Proveďte plánovanou údržbu a zkontrolujte, zda je zapnutá možnost Mobilní data.
7. Kontakt telefonicky horká linka 611 a zeptejte se na všechny své otázky.
8. Přejděte na oficiální webovou stránku telekomunikačního operátora a ujistěte se, že neexistují žádné zprávy o závažných poruchách nebo porušeních.

I když všechny výše uvedené akce nevedly k obnovení připojení k internetu, doporučujeme kontaktovat kancelář operátora, kde odborník pomůže problém vyřešit a znovu provést všechna nastavení telefonu.

Nováček na ruském trhu mobilních komunikací

Tele2 je mezinárodní společnost poskytující služby mobilního připojení. Hlavní kancelář korporace se nachází ve Švédsku. Tele2 začala aktivně podnikat v 90. letech. Dnes společnost poskytuje služby v několika evropských zemích, Rusku a Kazachstánu. V posledních letech byly tuzemské akcie společnosti prodány VTB.

Tele2 je poměrně mladý účastník na ruském trhu. Z tohoto důvodu často vznikají problémy s komunikací a internetem. Společnost nemá licenci v každém městě, věže nejsou instalovány na vesnicích a venkově a není tam GSM. Mnoho zákazníků si stěžuje, že Tele2 nefunguje. Zařízení nefunguje správně. Operátoři však dělají vše pro to, aby byla navázána komunikace.

Komunikace na Tele2 není k dispozici: co dělat

Nejprve bychom měli mluvit o příčinách problémů. V podstatě problém spočívá v absenci vybavení Tele2 v jakékoli oblasti. Stojí za to jít k oknu nebo opustit místnost a zkusit zavolat znovu.

Problém není vždy v SIM kartě. Někdy si za problémy může telefon sám. Musí být provedena následující kontrola:

• zapnout a vypnout mobilní telefon;
• zkontrolujte, zda ve slotu SIM karty není tekutina, otřete;
• zkontrolujte kartu, zda není poškozená a poškrábaná;
• šek nainstalovaná nastavení sítě;
• vyjměte a znovu vložte SIM kartu;
• Zkontrolujte zůstatek.

Pokud po těchto manipulacích „Tele2“ nefunguje, problém není v telefonu. Ztráta spojení může být důsledkem údržby nebo potíží s hardwarem. Důvody jsou samozřejmě pádné, ale uživatelé operátorů většinou potřebují přijímat kvalitní komunikační služby. Načasování problémů lze nalézt na oficiálních stránkách, podle čísla technická podpora nebo přímo v salonu.

Proč nefunguje 4G internet a jak to opravit?

Mnoho zákazníků Tele2 si stěžovalo na problémy s internetem. A tyto požadavky nebyly vždy neopodstatněné. Jak již bylo řečeno dříve, společnost nemá věže všude na rozlehlém území Ruska. Navíc je celulární komunikace pomalá a přerušovaná i uvnitř. Kameny však nelze házet pouze na obsluhu. Někdy může nepozornost samotného uživatele nebo problém s telefonem způsobit nedostatek přístupu k síti.

Důvodů, proč internet v Tele2 nefunguje, může být mnoho. Za prvé, komunikace se ztrácí kvůli nedostatku správné nastavení komunikace. Někdy se to stane i uživatelům, kteří nedávno přistoupili k síti. Chcete-li mít jistotu, musíte přejít do části „Nastavení internetu“ a ujistit se, že se neztratili. Pokud se vyskytne problém s těmito parametry, pak existují dva způsoby, jak problém vyřešit: kontaktujte centrum nápovědy nebo zavolejte na číslo 679. Uživateli bude zaslán balíček nastavení Internetu zprávou.

Za druhé, problém s připojením k internetu může být mnohem prozaičtější: provoz prostě došel. Telekomunikační operátor znemožnil přístup do sítě z důvodu spotřebovaného balíčku. Jak s jistotou víte, že je to příčina problémů s připojením? Musíte vytočit příkaz *155# a informace budou poskytnuty. Pokud kvůli provozu není připojení k internetu, pak můžete počkat na připsání dalšího gigabajtového balíčku nebo si jej doobjednat.

Za třetí, důvodem, proč internet v Tele2 nefunguje, může být nedostatek finančních prostředků na zůstatku. Aby se připojení znovu obnovilo, je potřeba dobít svůj účet. Za čtvrté, stojí za to zkontrolovat, zda je přenos dat vůbec zapnutý. U telefonů na platformě Android to lze zjistit následujícím způsobem: musíte přejet prstem shora dolů po obrazovce, v zobrazené nabídce kliknout na sekci „ikony“ a kliknout na „přenos dat“ " obraz.

Za páté, poruchy mohou být důsledkem poruch v mobilním zařízení. Telefony nemohou fungovat věčně, občas nastanou problémy s jejich fungováním. Pro opravu tohoto zařízení nebo nákup nového modelu stojí za to kontaktovat salon.

Nelze popřít, že problémy mohou nastat kvůli tomu, že Tele2 nefunguje dobře. Chcete-li tuto myšlenku potvrdit, musíte provést následující experiment: vložte SIM kartu Tele2 do jiného telefonu. Pokud problémy přetrvávají, je problém s kartou. Možná je to kvůli technickým závadám nebo špatnému signálu. O probíhajících aktualizacích se můžete informovat na oficiálních stránkách v sekci „Regionální novinky“.

3G/4G modem nefunguje - jak to opravit?

Hlavním problémem pro uživatele s domácím internetem Tele2 je, že počítač zařízení nerozpozná. Chcete-li to zjistit, musíte přejít do „Správce zařízení“ a ujistit se, zda je modem v seznamu přítomen nebo ne. Zařízení nemusí být detekováno z několika důvodů:

• modem není zapojen;
• problémy s řidičem;
• nefunkční USB port;
• samotné zařízení může být rozbité.

Pokud je modem v seznamu označen jako neidentifikovaný, je třeba zkusit zapojit kabel do jiného konektoru nebo vypnout a zapnout počítač. Vyplatí se také zkusit přeinstalovat ovladače. Nic nepomohlo? Internet Tele2 stále nefunguje dobře? Poté byste měli kontaktovat technickou podporu nebo servisní středisko.

SIM karta Tele2 nefunguje: co dělat v takové situaci?

Pokud SIM karta již není rozpoznána mobilní zařízení, stojí za to provést následující základní manipulace: vypněte telefon a vyjměte kartu, zkontrolujte, zda není poškozená, zkontrolujte, zda není štěrbina kapalina. Pokud je v telefonu stále voda, musíte zařízení otřít a osušit. Poté opatrně a správně vložte kartu - logem nahoru.

To k ničemu nevedlo – co dělat? Musíte navštívit salon Tele2, kde vám dají novou SIM kartu k výměně poškozené.

Jak dlouho trvá, než tento operátor vyřeší problémy?

Oficiální stránky společnosti poskytují všechny časové rámce pro řešení problémů v systému. Zaměstnanci technické podpory pracují rychle v případech, kdy připojení Tele2 nefunguje. Maximální časřešení problémů - 7 dní. Některé problémy jsou vyřešeny v individuálním období.

Nevýhody Tele2

Někteří uživatelé si všimnou mnoha nepříjemné vlastnosti tohoto operátora. Lidé, kterým lichotí nízká cena, si připojují SIM kartu. Ale nevědí o některých nepříliš skvělých aspektech operátora. Od začátku se sluší říci, že Tele2 nemá vlastní věže ve všech oblastech. To vede k nedostatku mobilní komunikace a přítomnost silného rušení během rozhovoru. Za druhé, Internet Tele2 nefunguje dobře. To vše je vysvětleno přítomností problémů v zařízení. Někdy jsou internet a telefonie nedostupné i několik dní. V metru a uvnitř není prakticky žádné spojení. Před přechodem na tohoto operátora si musíte přečíst recenze od ostatních uživatelů a znát úplný obrázek.

Výhody Tele2

Hlavní výhodou tohoto operátora jsou relativně nízké náklady na komunikaci. Tele2 se snaží rychle zlepšit provoz a odstranit své technické nedostatky. Podpora funguje rychle a je připravena kdykoli pomoci. Tarify jsou velmi příznivé. Operátorské služby jsou dostupné téměř ve všech městech Ruska.

Tento článek hovořil o tom, co by uživatelé měli dělat, pokud Tele2 nefunguje. Jedná se o velkou společnost poskytující komunikační služby v evropských zemích včetně Ruska. Korporace je na domácím trhu nová, takže v systému občas nastanou problémy. Tento operátor má ale také některé významné výhody: přijatelné ceny a výhodný tarif. Každý si musí vybrat sám.

Zpočátku je Tele2 švédská diskontní společnost, druh IKEA na telekomunikačním trhu. Maximální snížení nákladů (do té míry, že vrcholoví manažeři létají na služební cesty spíše s nízkonákladovými leteckými společnostmi než s business třídou) a pečlivá optimalizace nákladů (na jednoho účastníka připadá přibližně o polovinu méně zaměstnanců než u konkurence) nám umožňují udržet ceny pod průměrem trhu . Při vstupu na nové trhy se operátor často uchýlil k mobilní diskontní politice a v Rusku po vstupu Tele2 do jiného regionu ceny od jiných operátorů často klesly až o 20–30 %.

2. To nejsou Švédové

V roce 2013 Švédové Tele2 AB prodali společnost strukturám, které ji dále prodaly státnímu Rostelecomu. Faktem je, že za 10 let práce v Rusku se Tele2 nepodařilo získat povolení ke spuštění sítí 3G a LTE – a to ani na stávajících frekvencích (tzv. „technologická neutralita“). I když se od mobilní komunikace vyžadovalo málo – volání a SMS – to nebylo kritické, ale lidí ochotných spokojit se s internetem s věčným písmenem E na obrazovce bylo stále méně. Po prodeji nakonec úředníci povolili „technickou neutralitu“ a noví vlastníci, zastupovaní Rostelecomem, přispěli licencemi na frekvence 3G původně přidělené Sky Link.

3. Tele2 nemá v Moskvě frekvence GSM

V Moskvě bude mít Tele2 pouze sítě 3G (v rozsahu 2100 MHz) a LTE (2600 MHz) - frekvenční zdroj v těchto rozsazích je stejný jako u MegaFon, MTS a Beeline. Operátor má také frekvence LTE-800, které při startu slíbil využívat, poté však řada médií s odvoláním na informované zdroje uvedla, že LTE-800 se hned tak neobjeví. Prozradíme vám, jak to nakonec dopadne. A tady GSM sítě operátor to nebude mít vůbec. To je na jednu stranu dobře: do zóny, kde se telefon přepne do sítě GSM/EDGE, se prostě fyzicky nedostanete, čímž se připravíte o možnost pohodlně využívat internet. Na druhou stranu zkuste na svém smartphonu zapnout režim „Pouze 3G“ a projít se po hlavním městě. Okamžitě objevíte mnoho míst, kde zařízení ztrácí síť. To je celkem pochopitelné: základnové stanice GSM pracuje na nižší frekvenci a obvykle s vyšším výkonem, díky čemuž signál lépe proniká do budov a lépe se šíří mimo město. Slibovaný LTE-800 má také dobrý dosah, ale k efektivitě GSM má daleko a Rusko zatím nepovolilo přenos hlasu přes LTE - bude fungovat pouze v 3G. Majitelé telefonů s dialerem bez podpory 3G se nemohou připojit k Tele2.

Operátor nebude mít GSM síť vůbec. Majitelé telefonů s dialerem bez podpory 3G se k Tele2 připojit nemohou, ale v Moskvě a Moskevské oblasti je jich více než 8 milionů.

4. Tele2 nabízí především paušální tarify

Tele2 se zaměřuje na pakety tarifní plány včetně minut a SMS. Říká se jim „černý“, „velmi černý“ a „nejčernější“. Nabídky jsou zaměřeny na nižší a střední cenové segmenty. Maximální velikost Předplatné v regionech nepřesahuje 400 rublů za měsíc a základní balíček stojí méně než 100 rublů. Existují také tarify bez měsíčního poplatku s minutovým voláním a existují i ​​tarify pro firemní zákazníky.

5. Tele2 není nejlevnější operátor. Ale upřímný

Kdysi bylo sloganem Tele2: "Vždy levnější." Poté, z banálního dumpingu ve snaze o nízké ceny, došlo k přeorientování na optimální poměr ceny a kvality. Nyní se ceny mírně liší od průměru trhu, takže Tele2 se staví jako „čestný“ operátor. Poctivost spočívá zaprvé v transparentnosti tarifů. To znamená, že v jejich popisu nenajdete žádné hvězdičky, skryté podmínky atd. Ostatní operátoři obecně také již dávno pochopili, že na pohádky typu „ VŠECHNO JE ZDARMA* nikdo nevěří. *- poplatek za předplatné ve výši 100 500 rublů za den se neúčtuje každý 29. únor,“ ale polohování zůstalo zachováno. Za druhé - a to je možná důležitější - Tele2 v tichosti nepřipojuje různé služby, které se později nečekaně stanou placenými, a také nepraktikuje předplatné, prémiovou tarifikaci provozu a další svinstvo (lépe to umí jen Yota), takže stížností je méně. mobilní podvody od svých předplatitelů než „ velká trojka" Tele2 si však, stejně jako všichni ostatní, docela dovoluje zvyšovat ceny pro již připojené předplatitele.

Kdysi bylo sloganem Tele2: "Vždy levnější." Poté, z banálního dumpingu ve snaze o nízké ceny, došlo k přeorientování na optimální poměr ceny a kvality. Nyní se ceny mírně liší od průměru trhu, takže Tele2 se staví jako „čestný“ operátor.

6. Tele2 má další služby

7. Tele2 miluje šokování

8. Čísla se prodávají v aukci

Pro Moscow Tele2 byla přidělena čísla v kódu (977), která jsou nyní aktivně nabízena v internetovém obchodě na webu operátora. Vzrušení je malé, takže si můžete vyzvednout něco nezapomenutelného a pouze za 100–200 rublů, které půjdou na váš účet. Skutečně krásná „zlatá“ a „stříbrná“ čísla se však prodávají v online aukci s velmi specifickými pravidly. Faktem je, že účast v aukci nijak nezavazuje výherce k tomu, aby si následně číslo za konečnou částku koupil, a pokud se výherce nedostaví, jde číslo na „druhé místo“ a pokud druhý účastník nepřijde, pak je dražba prohlášena za neplatnou. Díky tomu je snadné pomocí dvou účtů celou aukci kompletně srazit a donutit organizátory ji spustit znovu. Pravidla také informují o právu operátora vyměnit číslo za „podobné“ s 60denní výpovědní lhůtou bez vrácení peněz zaplacených za číslo. Čili kombinace čísel se nestane vaším majetkem a nikdo vám nebrání přenést krásnou kombinaci k jinému operátorovi přes MNP.

9. Levný roaming

Tele2 nabízí levný roaming v regionech Ruska: základní tarif je 5 rublů za minutu příchozích a odchozích hovorů a internet se vždy platí za domácí tarif. Za 3 rubly za den můžete volat zdarma a odchozí hovory v Rusku v tomto případě budou stát 2 rubly. Co se týče mezinárodního roamingu, není oproti nabídkám velké trojky levný, Tele2 bude ziskovější, jen když téměř nemluvíte a nepoužíváte internet (jinak budou možnosti balíčků konkurence zajímavější).

V mezinárodní roaming Tele2 bude ziskovější, pouze pokud téměř nemluvíte nebo nepoužíváte internet. Jinak budou možnosti balíčků konkurentů zajímavější.

10. Tele2 dává 1200 rublů

Na webu Tele2 můžete získat virtuální „certifikát“ za 1 200 rublů. Tato částka bude připsána na váš účet po připojení. Pravda, všechno není tak jednoduché. Za prvé, bude přijímáno rovným dílem po celý rok: 100 rublů měsíčně. Už jste rádi, že je toho na 90 rublový tarif dost? Nespěchej. Od druhého měsíce „odkape“ 100 rublů za předpokladu, že předplatitel doplní účet alespoň 100 rublů za měsíc. Snížit náklady na polovinu je však také dobrý nápad: manažeři získají bonusy za věrnost přilákané základny předplatitelů.

Řekněte celou pravdu o Tele2 svým přátelům. Chcete-li to provést, stačí kliknout na jedno z tlačítek sociálních médií níže ↓↓↓

Problém, o kterém budeme dnes mluvit, je jedním z nejnepříjemnějších, protože když k němu dojde, je předplatitel zbaven přístupu k absolutně všem komunikačním službám. Tele2 - proč neexistuje síť a jak napravit současnou situaci - odpovědi na tyto otázky najdete při čtení našeho materiálu.

Problémy s komunikací Tele2 mohou nastat z různých důvodů: jak z těch, které nemůžeme ovlivnit, tak z těch, které vznikly naší vinou.

Krátce k tématu

Důvody absence sítě Tele2:

• Zařízení nedosahuje signálu do vaší polohy
• Problémy s telefonem: hardware a fyzické efekty
• Problémy se SIM kartou
• Vzhledem k mobilnímu operátorovi: inženýrské práce nebo poruchu zařízení

Věž je příliš daleko

Nejčastějším důvodem, proč neexistuje připojení Tele2, je skutečnost, že zařízení mobilního operátora nedosáhne vaší polohy. Každý z nás si určitě alespoň jednou, když cestoval daleko za město, uvědomil, že jsme offline nebo že signál je velmi nestabilní. Co dělat, když z tohoto důvodu neexistuje síť Tele2? Při plánování cesty nebuďte líní ohledně svého mobilního operátora předem.

Porucha telefonu

Spojení Tele2 velmi často zmizí, když dojde k poruše mobilní telefon– tedy zařízení, které musí přijímat signál. Co se může stát vašemu mobilnímu telefonu?

1. V důsledku nesprávné komunikace může dojít k selhání komunikace software s hardwarovou součástí. Tento problém je obvykle vyřešen obnovením zařízení do továrního nastavení.
2. Spojení v telefonu bylo ztraceno kvůli tomu, že z toho či onoho důvodu došlo ke ztrátě nastavení (může to mít mnoho důvodů, např. tvrdý restart na telefonu, instalace škodlivého softwaru atd.). Exit - reset nastavení
3. Mobilní telefon nefunguje dobře jednoduše proto, že spadl, utopil se nebo byl vystaven jinému fyzickému nárazu

Selhání SIM karty

Zde je další důvod, proč je připojení Tele2 buď špatné, nebo zcela chybí. Co se může stát se SIM kartou?

• Zašpinil se resp kontakty byly vymazány. V prvním případě je potřeba SIM kartu vyměnit, ve druhém ji stačí otřít lihovým roztokem pomocí vatové tyčinky.
• Slot pro SIM kartu je rozbitý (tento důvod lze připsat problémům s telefony, ale abychom se nepletli, necháme to zde)
• SIM karta je vadná (obzvláště důležité při první instalaci). Cesta z této situace je zřejmá - obraťte se na kterýkoli ze salonů Tele2 a vymění vám vadnou SIM kartu za funkční.Také signál zmizí, když si přečtěte, co lze v takové situaci dělat v jiném článku na místo.

Problémy s mobilním operátorem

Někdy vyvstává otázka „Co je špatného s komunikací Tele2“ nejen pro jednoho, ale pro působivý počet předplatitelů tohoto mobilního operátora. Jak mohu zjistit, co se dnes stalo s komunikací Tele2, a mám šanci rychle počkat na vyřešení problémů?

Důvody problémů s komunikací Tele2 dnes (to znamená v určitý den a pro velkou skupinu účastníků v jednom regionu) jsou zpravidla:

• Provádění technických prací
• Okolnosti jako výpadek proudu, špatné povětrnostní podmínky nebo dokonce chuligánství způsobené osobou.

Co lze obecně doporučit předplatiteli, jehož signál Tele2 zmizel:

• Opusťte oblast se špatným signálem. A nemluvíme jen o odlehlých koutech oblasti - takové problémy mohou začít například ve sklepě nebo v domě se silnými zdmi
• Restartujte telefon a zkontrolujte nastavení
• Zeptejte se, jak zařízení jiného předplatitele Tele2 zachytí signál. To vám umožní určit, zda je problém na vaší straně nebo na straně mobilního operátora.
• Zavolejte technickou podporu Tele2 a odešlete žádost s uvedením podstaty problému a místa, kde byl detekován špatný signál. Obtížná situace se tak vyřeší mnohem rychleji.

Pro bezdrátové mobilní telefonování a přenos dat, operátoři mobilní komunikace používejte rádiové frekvence v rozsahu od 250 MHz do 3 GHz. Vzhledem k tomu, že tyto kanály se používají i pro jiné komunikace, výrobci mobily byla přidělena čtyři pásma GSM: 850/900/1800/1900 MHz. V Rusku jsou dvě relevantní pásma: 900 a 1800.

První umožňuje pokrýt velké servisní oblasti a druhý přizpůsobuje služby malým oblastem vysoká hustota předplatitelů. Samotné telefony mohou mít dvě, tři nebo čtyři pásma – to je při cestování po světě docela relevantní. Tele2 gsm po dohodě s ostatními mobilními operátory využívá pouze rozsah 1800 MHz, jehož nedostatky jsou kompenzovány konstrukcí více věže pro přenos signálu. K dnešnímu dni nebylo v Moskvě dosaženo dohody o standardu gsm.

V tomto ohledu je Tele2 v hlavním městě dostupný pouze pro účastníky, jejichž telekomunikační zařízení rovněž podporují 4G.

Vhodnost znalosti uvažovaného tématu

• Optimalizace výběru a konfigurace zařízení určených k zesílení signálu.
• Optimalizace výběru a konfigurace zařízení určených k potlačení signálu.
• Optimalizace nastavení vašeho mobilního telefonu při přístupu inženýrské menu telekomunikační zařízení.
• Rozšíření porozumění a zlepšení pochopení podstaty přijímání a vysílání signálů k/od účastníků celulárních sítí.

Ve standardu GSM

Přijímací a vysílací frekvence jsou samozřejmě prezentovány ve zobecněném standardizovaném formátu 900 a 1800. Ve skutečnosti se liší v průměru: 889 – 999 a 1710 – 1899 s menšími výkyvy v jednom či druhém směru. Tyto frekvence jsou rozděleny mezi operátory, aby nedocházelo k potížím s přenosem signálu a následnou tarifikací poskytovaných služeb. Vzhledem ke vzniku dotyčného operátora jako nejnovějšího na trhu telekomunikačních služeb v Ruská Federace, společnost přijala pouze frekvence ve standardu 1800 (Tele2 gsm 900 se nepoužívá): 1710, 1725, 1778, 1784, 1805, 1820, 1873, 1879 MHz. Tyto frekvence Tele2 se používají ve všech regionech Ruska kromě Moskvy.

Pokud to chcete zjistit, přečtěte si náš další článek.

Ve standardu 3G a 4G

Kvůli velké konkurenci mezi společnostmi poskytujícími předplatitelům mobilní telekomunikační služby nemohl Tele2 v Moskvě získat frekvence ve standardu 900 nebo 1800. Bylo nutné použít novou generaci 3G a . Jako výsledek tohoto operátora se ukázalo jako nedostupné pro telefony fungující pouze v GSM standard. Níže bude uvedeno, na jakých frekvencích pracují (tyto rozsahy se používají i v jiných regionech pokrytí sítí nové generace, ale tam se používají především pro příjem a přenos dat na internetu, nikoli pro telefonování):

Dotyčné frekvence Tele2 jsou relevantní pro rok 2016 a mohou se lišit v závislosti na regionu v rámci výše popsaných rozsahů. Na federální nebo regionální úrovni může existovat tendence ke vzniku nových nebo rozšiřování stávajících. K tomu může dojít v případě odchodu jednoho nebo více operátorů z trhu, což znamená uvolnění určitých pásem, nebo v případě fúze společností poskytujících telekomunikační služby.