K chybě protokolu SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) dochází, když se uživatel ověřuje na webech, které používají šifrování dat. Uživatel se například pokusí přihlásit ke svému účtu VKontakte, Mail.ru nebo Google, ale místo toho obdrží chybu 107 a požadovanou stránku neotevírá. Zde není nic kritického, takže v článku podrobněji rozebereme, co to znamená a jak to odstranit.

err_ssl_protocol_error: co znamená chyba?

Chyba 107 označuje, že je blokováno zabezpečené připojení. Je docela těžké to říci hned, protože chyba protokolu SSL není specifikována, ale podle doporučení pro odstraňování problémů se jí zbavíte.

Metody eliminace

Protože oznámení ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR neobsahuje žádnou specifičnost, pojďme zvážit možné možnostiřešení problému.

Antivirová kontrola

Windows 10 mohl být infikován viry nebo malwarem, které narušily stabilní provoz operačního systému. Doporučuji používat samostatné skenery, jako je bezplatný Dr. Web CureIt nebo Kaspersky Rescue Disc.

Nesoulad data a času mezi počítačem a serverem lokality může vést k chybě 107. Vzdálený server má vlastní nastavení data a času, takže data jsou při připojování ověřena. Pokud dojde k nesrovnalosti, server bude považovat pokus o připojení za nebezpečný a zablokuje jej. Chcete-li zkontrolovat datum a čas, přejděte na nastavení BIOSu, změňte na aktuální a restartujte počítač a změny uložte.

aktualizace OS

Problémy s připojením mohou nastat kvůli skutečnosti, že OS nebyl po dlouhou dobu aktualizován. Vykonat Poslední aktualizace Windows a zkontrolujte, zda to funguje. Zejména se to týká předchozí verze(Windows XP, Vista, 7).

Rada! Zkontrolujte vstup na web, který potřebujete, prostřednictvím jiného prohlížeče. V internet Exploreržádný takový problém nebyl pozorován.

Nastavení šifrovacího protokolu v antiviru

Problém může nastat kvůli antivirovým balíčkům blokujícím připojení SSL. Chcete-li to vyřešit, vypněte kontrolu protokolů SSL a HTTPS ve vašem antiviru a zkuste se přihlásit na web.

Seznam výjimek brány firewall

Pokud narazíte na problém ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ve službách Google, vyhledávači nebo v samotném prohlížeči, použijte seznam výjimek k přizpůsobení nastavení zabezpečení. Přidejte příslušnou internetovou aplikaci do seznamu povolených stránek.

Důležité! Vymazat mezipaměť a cookies v prohlížeči (např Google Chrome), při práci se kterou došlo k chybě 107.

Pokud problém stále přetrvává, . Uveďte prosím, kdy k tomu došlo a jaké operace jste již provedli, abychom vám mohli pomoci.

Funkce SSL připojení je velmi důležitá pro správné používání webových stránek, zejména pro instituce, které aktivně pracují s financemi. Tento bezpečnostní protokol kompletně chrání všechna data přenášená z klienta na server a naopak.

Platný toto spojení Podle principu kodéru jsou všechny informace, které jsou připraveny k přenosu mezi uživatelem a serverem, šifrovány pod specifickým klíčem. Tento klíč má pouze server a váš prohlížeč, po jehož zadání jsou data bezpečně odeslána a dešifrována v systému uživatele. Tento přístup zajišťuje, že vaše data, i když jsou zachycena, budou chráněna. Certifikáty SSL obvykle nakupují instituce, které prodávají služby, zboží nebo se zabývají online bankovnictvím/reklamou.

Vzhledem k tomu, že pro komunikaci se používá aktuální připojení důležitá informace, pak byste měli být obzvláště opatrní při práci s takovými stránkami, kde dochází k chybě SSL.

Není také neobvyklé, že příčina problému nespočívá v pochybném zabezpečení webu, ale v nesprávném nastavení nebo selhání aplikací uživatele.

Důvody chyby SSL

Častou chybou, kterou nelze odstranit, je nákup certifikátu pro web od dodavatele, který tyto pravomoci nemá, nebo naprostý nedostatek kořenový certifikát. Vše závisí na vlastníkovi webu a je nepravděpodobné, že budete moci toto spojení ovlivnit.

Jiné příčiny chyby jsou opravitelné, protože jsou způsobeny špatnou funkcí aplikací nainstalovaných ve vašem počítači nebo selháním nastavení systému. Klíčové chyby SSL:

1. Připojení je blokováno externím FrameWall nebo antivirovým skenerem;
2. Důvodem je nesprávné nastavení prohlížeče;
3. Došlo k problému s časem a datem nastaveným v počítači;
4. Infikování počítače virovými programy.

Odstraňování problémů SSL

Nejprve byste se měli ujistit, že problém je na vaší straně, k tomu byste měli přejít na web z jiného prohlížeče, lepší zařízení. Pokud chyba přetrvává, existuje vysoká pravděpodobnost problému na straně serveru.

Pokud je problém ve všech prohlížečích na jednom zařízení, ale ne na jiných platformách, měli byste zkontrolovat antivirus a nastavení data/času.

Nastavení antiviru

Většina těchto aplikací obsahuje funkce pro ochranu vašeho internetového připojení před infekcí bezohlednými weby. Aby aplikace fungovala, je vyžadováno skenování připojení, informací o webu a přenášených dat. Takové rušení prohlížečem lze považovat za zachycování provozu, a proto dochází k chybě.

Chcete-li problém vyřešit, musíte v nastavení antiviru zakázat kontrolu připojení SSL nebo HTTPS. To se provádí podobným způsobem ve všech aplikacích; podívejme se na příklad Avast Internet Security:

1. Otevřete hlavní okno programu;
2. Přejděte na kartu „Nastavení“;
3. Dále klikněte na kartu „Aktivní ochrana“;
4. Vyberte nabídku „Základní nastavení“;
5. Zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit skenování HTTPS“.

Změny se pravděpodobně projeví po restartování počítače, ale minimálně budete muset restartovat prohlížeč.

Nastavení prohlížeče

Nadměrné zabezpečení může být také škodlivé, jak dokazuje tento problém, pokud je skrytý v prohlížeči. Řešením by bylo snížit úroveň zabezpečení v prohlížeči. Pojďme se podívat Příklad Google Chrome:

• Přejděte do nastavení prohlížeče;
• Dále úplně dole klikněte na „Zobrazit další nastavení“;
• Najděte sloupec „Síť“ a klikněte na tlačítko v něm;

• Na záložce „Zabezpečení“ nastavte úroveň zabezpečení na „Střední“;

• Dále na kartě „Soukromí“ přesuňte posuvník do polohy „Střední“.

• Přejděte do sekce "Obsah";
• Ve sloupci „Certifikáty“ klikněte na tlačítko „Vymazat SSL“.

Po všech těchto krocích je potřeba úplně restartovat prohlížeč a zkusit znovu přejít na požadovanou stránku, kde došlo k chybě.

Změna nastavení času a data

Nekonzistence s tímto nastavením může být také vnímána jako potenciální nebezpečí a v souladu s tím může být blokována prohlížečem kvůli podezření na selhání SSL.

Problém lze vyřešit zcela jednoduše, stačí tato nastavení správně nastavit. Podívejme se na standardní případ:

• Klikněte na čas v pravém dolním rohu obrazovky;
• Dále postupujte podle odkazu „Změnit nastavení data a času“;

• Problém je často ve špatném časovém pásmu, takže byste měli kliknout na tlačítko „Změnit časové pásmo“;
• Vyberte své město/země, pokud není v seznamu, nastavte libovolnou zemi se správným časovým posunem;

• Na záložce „Internet Time“ klikněte na „Změnit nastavení“ a „Aktualizovat nyní“.

Je třeba také poznamenat, že chyba SSL není pro web rozsudkem smrti, můžete se do něj úspěšně přihlásit pouze na vlastní nebezpečí a riziko. Pokud zdroji plně důvěřujete, můžete to provést kliknutím na odkaz „Upřesnit“ za textem chyby a výběrem „Přesto přejít na web“. Aby se podobný problém na aktuálním webu v budoucnu nevyskytoval, můžete certifikát přidat do seznamu důvěryhodných v prohlížeči.

Kromě všeho jiného může být příčinou chyby jednoduše nesprávný odkaz na stránku, některé zdroje používají zabezpečené připojení pro registrované uživatele a běžné pro hosty. V tomto případě byste měli jednoduše nahradit https za http v adrese webu.

Pokud máte stále dotazy na téma „Jak opravit chybu SSL v prohlížeči?“, můžete se jich zeptat v komentářích

Nejprve byste měli použít alternativní přístupový bod: připojte se k Wi-Fi, pokud máte Mobilní internet, nebo naopak - odpojte se od pevného přístupového bodu a použijte mobilního operátora.

Zkuste načíst jiný web. Možná problém není s vaším připojením, ale s problémy na straně poskytovatele nebo samotného webu. Pokud tomu tak je, problém byl s největší pravděpodobností již vyřešen, protože v tomto případě nebudete jediní s chybami připojení.

Někdy po další aktualizaci může aplikace zaznamenat problémy. V takovém případě byste se měli pokusit úplně resetovat nastavení sítě.

• Přejděte do nastavení smartphonu.
• Najděte nabídku " reset a obnovení"(v různých smartphonech může být umístěn buď úplně dole v seznamu nastavení, nebo v jedné z podpoložek).
• V nabídce " reset a obnovení» vybrat « obnovit nastavení sítě».

Datum a čas jsou viníky všech problémů

V moderní vychytávky mnoho aplikací (zejména síťové programy) jsou synchronizovány s hodinami. Jakákoli manipulace s aktuálním datem vede k chybám aplikace. Samotný gadget může hlásit chybné datum: požádá vás, abyste nastavili hodiny tak, aby odpovídaly aktuálnímu času.

Chcete-li se vyhnout nastavování času v telefonu pokaždé ručně, zaškrtněte políčko v nastavení " datum a čas"naproti předmětu" datum a čas sítě"nebo "synchronizovat čas přes síť"

Vždy aktualizujte zastaralé aplikace

Chyba připojení SSL může také nastat, pokud po dlouhou dobu nejsou žádné aktualizace. Důvodem je prošlý certifikát aktuální program, protože platnost certifikátů je z bezpečnostních důvodů omezena.

Chcete-li aktualizovat aktuální software ve smartphonu, musíte:

• přejděte do nabídky Play Market;
• vybrat " moje aplikace a hry»;
• zmáčknout tlačítko " vše aktualizovat».

Pokud nechcete aktualizovat některé aplikace, můžete proces vždy provést v manuální režim. Pro pohodlí se doporučuje přejít přímo do nastavení aplikace a zaškrtnout políčko „automatická aktualizace“.

Pravidelně čistěte mezipaměť prohlížeče

Při aktualizaci softwaru často zůstávají data uložená v mezipaměti, což brání správnému zpracování aktuálních stránek webu, což způsobuje chyby s certifikátem.

K vymazání mezipaměti můžete použít interní nastavení samotného prohlížeče nebo univerzální utilitu pro čištění systému Android.

Chcete-li vymazat mezipaměť, musíte:

• přejděte do nastavení telefonu;
• vyberte nabídku " aplikací»;
• vyhledejte webový prohlížeč a klepněte na něj.

V závislosti na operačním systému možná budete muset přejít na „ Paměť" Obecně najděte tlačítko " vyčistit mezipaměť“ a klidně na něj klikněte.

Antivirus narušuje správnou práci v síti

Přestože je antivirus navržen tak, aby vyhledával zranitelná místa v systému a bránil neoprávněnému přístupu do systému, může také zablokovat aktuální síťové připojení a způsobit chybu SSL. Je zde možnost, že právě v tuto chvíli odpuzuje útok, takže byste měli věnovat zvláštní pozornost chybě a odpojit se od aktuální sítě, zejména pokud používáte veřejný přístupový bod.

Dokončete obnovu zařízení ze zálohy

Vězte, že někdy je uvedení smartphonu do původního stavu mnohem jednodušší, než hledání viníka problému. Pokud vše ostatní selže a vy se rozhodnete přijmout drastická opatření, musíte:

• přejděte do nastavení smartphonu;
• najít položku" reset a obnovení»;
• v podpoložce vyberte „ úplný reset do továrního nastavení».

Není těžké uhodnout, že všechna vaše osobní data budou navždy ztracena. Proto se doporučuje používat záložní kopie kontaktní údaje a poznámky. Pokud jste při prvním nastavení souhlasili se zálohováním dat do cloudu Google, pak po resetování do továrního stavu použijte k obnovení dat svůj účet.

To však neplatí pro fotografie, videa a hudební soubory, takže před formátováním zkopírujte médium z paměti zařízení do počítače.

chyba" err ssl chyba protokolu“ je v prohlížeči Chrome a Yandex zcela běžná. Může se objevit, když se pokusíte přihlásit k libovolné internetové stránce.

Co je to za chybu

Protokol SSL vám umožňuje zajistit bezpečné spojení mezi vaším počítačem a webem. On šifruje data spojení.

Chrome, Yandex a Explorer mají ve své funkčnosti určité certifikáty pro SSL (SSL). Pokud zadané certifikáty v prohlížeči nefungují, nastanou problémy s konfigurací, pak je narušeno zabezpečené připojení k webu a systém zobrazí chybu připojení SSL.

Existuje několik způsobů, jak chybu opravit.

Viry

Windows mohou být narušeny viry. Podle toho to stačí zkontrolovat systém jeden z antivirů. Doporučuje se používat Kaspersky a Dr.Web.

datum a čas

Jeden z možné důvody Chyby SSL mohou být nesprávný čas a datum. Server to považuje za nebezpečí a zablokuje přístup. Stačí otevřít nastavení BIOSu a nastavit přesné hodnoty, odpovídající zemi nebo konkrétnímu regionu. Nyní restartujeme zařízení a nejprve uložíme provedené změny.

Čas můžete změnit i ve Windows – výsledek bude stejný.

aktualizace OS

Někdy se může objevit chyba, když zastaralý operační systém. Chcete-li situaci napravit, stačí provést aktualizaci ručně.

Problém s antivirem

Dost často antivirové programy považují připojení za nebezpečné a dokážou ho samy zablokovat. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení antiviru a zakázat ověřování SSL aHTTPS.

Provádění změn v seznamu firewallů

V některých případech se může objevit chyba „err ssl protocol error“. práci se službami Google, vyhledávače nebo pomocí samotného prohlížeče. V tomto případě musíte provést změny ve svém osobním Bezpečnostní nastavení. Aplikaci musíte přidat do seznamu povolených uzlů.

Výměna prohlížeče

V některých případech se může ukázat, že hlavní nástroje k nápravě situace nefungují. Zbývá jen změnit prohlížeč. Můžete použít Operu, Firefox nebo jiné.

QUIC

Nový protokol, který usnadňuje rychlé připojení k síti. Můžete to vypnout v konfiguraci Chrome.

Po otevření prohlížeče zadejte adresní řádek příkaz: " chrome://flags/#enable-quic" Musíte zadat bez uvozovek. Systém sám zobrazí: „ Rychlý experimentální protokol". Klikněte na odkaz a stiskněte tlačítko: zakázat. Poté stačí restartovat Chrome.

Použití protokolu HTTPS

Tento protokol se používá pro zabezpečené síťové přihlášení. Lze jej použít k přihlášení, když dojde k chybě.

Aby se stránka otevřela, stačí vám standardní HTTP adresa přidat písmeno S aby to bylo HTTPS. Takové manipulace často pomáhají opravit chybu „err ssl protocol error“.

Změna nastavení zabezpečení

Všimněte si, že v Internet Exploreru systém funguje v automatický režim. Nastavení jsou ve výchozím nastavení platná.

Na ovládacím panelu otevřete " Síť a internet". Poté musíte kliknout na: „ možnosti internetu". Dále jdeme na Soukromí a posuňte posuvník na střední pozice.

Většina zdrojů používá SSL v2.0 nebo 3.0. Některé prohlížeče s těmito konfiguracemi nefungují. Tato nastavení můžete odpovídajícím způsobem změnit. Chcete-li to provést, musíte provést následující:

Kontrola hostitelů

Tento nástroj se používá k nastavení přesměrování webu a ručnímu vytváření tras. Soubor se nachází na adrese: C:\Windows\System32\drivers\atd. Otevřete jej pomocí poznámkového bloku s právy správce. Zcela smažte obsah a uložte.

Zakázání pluginů a rozšíření

Chcete-li zakázat všechna rozšíření pro Chrome, stačí stiskněte 3 tlačítka, které se nacházejí na pravé straně řádku prohlížeče. Nyní otevřeno " Další nastavení ". Nyní otevřete rozšíření. V okně se otevřou všechny aktuálně používané pluginy a rozšíření. Naproti nim je tlačítko, které může povolit nebo zakázat použití. Navíc můžete ihned odstranit nepotřebná rozšíření a pluginy.

SSL- to je název kryptografického protokolu, který zajišťuje bezpečnost komunikačního spojení.

Když se při procházení internetu zobrazí „chyba SSL“, může to skutečně znamenat, že se někdo náhodně nebo záměrně pokouší získat data, která odesíláte na internet. Ale ne vždy stojí za to se bát a hned se snažit opravit chybu SSL. Často taková chyba může znamenat pouze nesprávné nastavení prohlížeče, zachycování připojení vlastním antivirem (antivir je mylně považován za útočníka a neměli byste se bát dat, která přijímá), nebo obecně existují problémy s vy, ale s webem, ke kterému se pokoušíte přistupovat.

Pokud stále máte sebemenší pochybnosti, je lepší se znovu připojit k internetu, přihlásit se z jiného prohlížeče a zkontrolovat, zda se v tomto případě neobjeví chyba připojení SSL.

Podívejme se na možné možnosti opravy chyb SSL v konkrétních situacích.

Jak opravit chybu SSL v prohlížeči Google Chrome a Yandex.

Takže nemáte přístup k té či oné stránce - „vyskočí“ problém s bezpečnostním certifikátem. Jak již bylo řečeno, není třeba se obávat – nejprve se stačí znovu připojit a změnit prohlížeč. Pokud se chyba stále zobrazuje, pak:

• Zkontrolujte, zda jsou v počítači správně nastaveny datum a čas;
• Kompletně prohledejte počítač na přítomnost virů;
• Pečlivě zkontrolujte nastavení antiviru. Již bylo řečeno, že právě antivirus si „vystrašený“ prohlížeč může často splést s útočníkem a vrhnout se na obranu majitele. Obvykle jde o to zkontrolovat protokol https, pokusit se jej najít ve vašem antiviru a deaktivovat jej (pokud nevíte kde - nápověda a hledejte na internetu podle názvu svého antivirový program pomoci). Obecně platí, že zakázání této kontroly nebude mít prakticky žádný vliv na funkčnost vašeho antivirového softwaru. Pokud se chyba ssl i nadále zobrazuje, zkuste antivirus na krátkou dobu úplně deaktivovat (pokud to nepomůže, pak problém rozhodně není, pokud to pomůže vyléčit, možná by stálo za to změnit bezpečnostní program).
• Zkuste aktualizovat svůj operační systém a prohlížeč na nejnovější verze;
• Zkuste vytvořit ve svém operační systém nového uživatele a prostřednictvím něj přistupovat na stránky;
• Zkuste se přihlásit z jiné IP adresy nebo dokonce z počítače;
• Pokud nemůžete chybu SSL opravit, zkuste zkombinovat několik výše uvedených metod najednou.

Pokud to vše nepomůže vyřešit chybu ssl, můžete v prohlížeči zakázat kontrolu SSL, ale nemusí to být zcela bezpečné. Než to uděláte, je lepší si prostudovat všechny informace o podezřelém webu.

Řešení chyb SSL na tabletu je mnohem palčivější problém než na počítači.

Faktem je, že počínaje Androidem 2.3 jsou šifrovací algoritmy na tabletech znatelně slabší a pravděpodobnost, že je útočníci dešifrují (tj. získají přístup k vašim datům), je mnohem vyšší. To vede k nepříliš příznivé situaci:

• za prvé, chyby SSL mohou velmi snadno nastat tam, kde ve skutečnosti žádné nebezpečí nehrozí;
• za druhé, naopak, skutečně zkušení hackeři mohou donutit protokol, aby důvěřoval certifikátům tam, kde hrozí nebezpečí.

Základní bezpečnostní opatření a řešení chyb jsou uvedeny výše a řada z nich je vhodná pro tablety, ale pokud si ceníte bezpečnosti určitých dat, je prozatím lepší se jejich zadávání na tabletech zdržet, pokud to není nezbytně nutné na podezřelých stránkách.