Najneugodnije iOS greška 11.

Početkom oktobra, mnogi korisnici iPhonea iskusili su grešku 0xE8000013 prilikom pokretanja potpuno resetovanje, oporavak na rezervna kopija ili "čisto" iOS instalacija 11 po uređaju. Greška 0xE8000013 je popraćena porukom da iPhone aktivacija nije uspjela. Ovaj vodič vam govori što učiniti ako je vaš iPhone blokiran zbog greške 0xE8000013.

(10.10.2017) Još ne postoji način da se popravi greška

Greška 0xE8000013 zbog neuspjele aktivacije trenutno se ne može popraviti. Kontaktirali smo Apple predstavnike, i oni su nam preporučili izvođenje najčešće radnje za različite kvarove softvera - flešovanje firmvera kroz DFU mod. Nažalost, to ne pomaže da se riješite greške 0xE8000013. Kompanija ne daje nikakve druge komentare u vezi sa situacijom.

Ispravljanje greške pri aktivaciji moguće je samo na iPhone 6s.

Imate li iPhone 6s? Vratite se na iOS 10.3.3

Jedini model iPhonea na kojem je moguće riješiti grešku neuspjele aktivacije 0xE8000013 je iPhone 6s. Na iPhoneu 6s i dalje je dostupna opcija vraćanja na iOS 10.3.3, što ispravlja grešku.

Predstavljena su detaljna uputstva o tome kako da se vratite sa iOS 11 na iOS 10.3.3 na iPhone 6s.

sta da radim? Samo čekaj

Mnogi korisnici koji su naišli na grešku 0xE8000013 požurili su da kontaktiraju servisni centar. Međutim, ni stručnjaci iz ovlaštenih servisa trenutno ne mogu riješiti problem.

Važno je shvatiti da to ne znači da će vaš iPhone zauvijek ostati cigla. Prethodnih godina sličnih problema sa iOS-om bilo je više puta, a Apple ih je svaki put rješavao u relativno kratkom roku.

Drugim riječima, u svakom slučaju će postojati rješenje za problem 0xE8000013, samo trebate pričekati dok Apple ne riješi situaciju. S obzirom na broj problematičnih slučajeva, kompanija definitivno aktivno radi na otklanjanju greške.

Molimo ocijenite:

Zdravo! Nije važno šta ste uradili da biste dobili grešku neuspjela aktivacija. Resetujte sadržaj i postavke, flešujte firmver, ažurirajte, vratite - bilo koja od ovih radnji dovodi do činjenice da se uređaj mora ponovo aktivirati. Da, da, da, moraćete ponovo da prođete potpuno istu proceduru kao kada ste prvi put uključili gadžet. I ovdje nas može čekati jedna vrlo velika i velika zasjeda.

iPhone ili iPad vas lako mogu upozoriti da je aktivacija nemoguća jer: „Vaš iPhone nije mogao biti aktiviran jer je server za aktivaciju privremeno nedostupan. Pokušajte da povežete svoj iPhone na iTunes da biste ga aktivirali ili pokušajte ponovo za nekoliko minuta. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte servis Apple podrška: apple.com/ru/support".

Čini se da je sve vrlo logično. Server je nedostupan Apple problemi, čekamo da kvar prođe i psujemo kompaniju. Međutim, nije sve tako jednostavno.

I općenito, ako naiđete na takvu poruku, onda ću imati dvije vijesti za vas, dobru i lošu. I vjerovatno ćemo početi sa lošim...

Greška pri aktivaciji iPhone-a - sve je jako loše

Zašto naslov kaže da je sve jako loše? Jer sasvim je moguće da je modem u uređaju umro. To može indirektno potvrditi činjenica da se pri povezivanju gadgeta s računalom i iTunes-om ne događa apsolutno ništa - nema aktivacije ili bilo čega sličnog tome.

Postoji još jedan način da provjerite ovu strašnu pretpostavku: na ekranu dobrodošlice kliknite na ikonu "slovo i u krugu".

Nakon klika, na normalnom i ispravnom iPhoneu, trebao bi se pojaviti serijski broj uređaja. Ako se IMEI ne pojavi, već su napisani samo standardi itd. onda imam loše vijesti, modem u vašem iPhoneu ili iPadu je mrtav. Naravno, s takvim kvarom, aktiviranje uređaja je nemoguće. sta da radim?

• Obratite se servisu, cijena popravka nije jako visoka (u odnosu na cijenu uređaja), ali samo nekoliko ljudi poduzima takve popravke i nitko ne daje garancije.
• Možete pokušati da ga stavite u zamrzivač (na vlastitu odgovornost i rizik!), postoji šansa da će kontakti barem neko vrijeme stati „kako treba“ i moći ćete ga aktivirati.
• Zagrijte ga fenom (takođe na vlastitu odgovornost!) – efekat je sličan zamrzavanju (može se pojaviti i ne mora).

Morate shvatiti da su posljednje dvije tačke, naravno, žestoka „kolektivna farma“ i da ih treba provoditi vrlo pažljivo. Ali nekima pomaže. Usput, beskorisno je ažurirati firmver na takvim gadžetima; tokom ove operacije dobit ćete grešku.

Zar sve gore opisano nije vaš slučaj? IMEI je prikazan i modem je normalan? Pređimo na sljedeću tačku!

iPhone na iOS 11 i iOS 12 se ne aktivira nakon vraćanja na tvorničke postavke

Ovaj tekst je ažuriranje članka nakon objavljivanja iOS firmver 11.

O ovoj situaciji smo već govorili u komentarima, ali za one koji su lijeni da čitaju, evo kratkog izvoda iz svega ovoga.

Suština problema:

Od objavljivanja iOS-a 11, Apple je promijenio svoju politiku u pogledu nezvaničnih iPhone popravka. Ako su u uređaj instalirane neoriginalne komponente, tada nakon postupka resetiranja postavki i sadržaja možete dobiti "ciglu" - biće nemoguće aktivirati telefon.

Ko je u opasnosti? Uređaji (pokreću iOS 11 i iOS 12) koji:

• Nekada popravljan (sa zamjenom rezervnih dijelova - modem, Wi-Fi i Bluetooth modul) u neovlaštenim servisima.
• Riječ je o takozvanim “restoriranim” iPhoneima (pametni telefoni koje je neko nepoznato sastavio i gdje) – beskrupulozni prodavci vrlo često se prodaju kao nove.

Šta se dešava?

U fazi uključivanja (nakon resetiranja postavki i sadržaja ili vraćanja firmvera), iPhone šalje podatke o komponentama instaliranim unutar njega Apple serverima. Ako ove informacije ne odgovaraju bazi podataka kompanije Apple, tada je aktivacija uređaja blokirana.

Dakle, šta tačno da radimo sada?

1. Ako postoji garancija, iskoristite je.
2. Neki neslužbeni servisni centri mogu pokušati riješiti ovaj problem pomoću posebne opreme. Ali, u pravilu, niko ne daje nikakve garancije - čak i ako se neuspjeh aktivacije sada može "zaobići", onda se u budućnosti sve može ponoviti.

Ovo je tako tužna priča. Međutim, uopšte nije neophodno da greška nastaje upravo zbog toga...

iPhone nije mogao da se aktivira – da li je kriv server ili...

Zapravo, do kvara može doći iz različitih razloga. A prava odluka bi bila da provjerite sve po redu, idemo!

• Provjerite da li je SIM kartica umetnuta i da li radi? Savjet je, naravno, vrlo očigledan, ali svašta se može dogoditi.
• Uvjerite se još jednom da imate pristup internetu.
• Apple serveri su nedostupni - in ovog trenutka? To se često dešava u danima novih izdanja. iOS verzije. Mnogi ljudi širom svijeta pokušavaju doći što je prije moguće novi firmver a serveri jednostavno ne mogu da izdrže toliki priliv ljudi. U ovom slučaju, samo treba da sačekate...
• Molimo koristite drugu internetsku vezu. Neke Wi-Fi mreže mogu biti konfigurirane da blokiraju pristup Apple serveri.
• Koristite iTunes za aktivaciju (obavezno!)
• Uradite hard reset na svom iPhoneu ili iPadu. Stezaljka Dugmad za početnu stranicu i Power - ne puštajte ih dok se iPhone ne isključi.

Uzgred, uzrok greške aktivacije može biti i činjenica da je beta verzija firmvera instalirana na iPhone, a uređaj nije registriran u programu za programere. U ovom slučaju, tekst greške će biti ovakav:

Ovaj uređaj nije registriran kao dio iPhone Developer Programa…

U tom slučaju morate otići na Appleov razvojni portal (developer.apple.com) i registrirati gadget.

Kao što vidite, razlog zašto iPhone ne uspije nakon aktivacije mogu biti različite situacije.

Od banalnog – nedostatka interneta, do veoma složenog – kvara modema i novonastalog „iOS 11 sindroma“. A ako se prvi mogu riješiti prilično jednostavno (čekati, promijeniti SIM karticu, itd.), onda se drugi („hardverski“ problemi) mogu ispraviti samo uz sudjelovanje kompetentnog stručnjaka servisni centar. Ali iskreno se nadam da ovo nije vaš slučaj.

P.S. Pišite svoja pitanja u komentarima, a evo vam tajne šeme... Da biste uspješno aktivirali svoj iPhone, potrebno je samo da “lajkate” ovaj članak. Hajde da testiramo!

Neki iPhone uređaji sa iOS 11 i novijim mogu imati grešku 0xE8000013 (ili 4016) kada se aktiviraju u iTunes-u ili poruci “Aktivacija iPhone-a nije uspjela. Vaš iPhone nije mogao biti aktiviran...”, zbog čega je pametni telefon potpuno blokiran i pretvara se u "ciglu".

U kontaktu sa

Zašto se pojavljuje greška 0xE8000013 ili 4016?

Prvo, hajde da objasnimo šta je to greška 0xE8000013 ili 4016.

Najčešće se javlja na neslužbeno restauriranim (popravljenim) iPhone uređajima. Obično se takvi uređaji prodaju u online trgovinama pod krinkom novih (!!!) naprava. Ne treba se brkati sa Apple-ovim (CPO, ref, itd.). Razlog greške je taj što se serijski broj ovog uređaja već nalazi u bazi zamijenjenih iPhonea (npr. telefon je imao fabričku grešku i kupac ga je vratio pod garancijom). Drugim riječima, ovaj IMEI ili serijski broj više nije važeći. Dakle, iPhone sa serijskim brojem koji mu ne pripada jednostavno se ne može aktivirati na Apple serverima. Nakon resetiranja postavki ili prelaska na sigurnosnu kopiju, takav se uređaj pretvara u beskorisnu "ciglu". O ovoj poruci svjedoči:

“Aktivacija iPhone-a nije uspjela. Vaš iPhone nije mogao biti aktiviran jer se ne može kontaktirati server za aktivaciju. Pokušajte da povežete svoj iPhone na iTunes da biste ga aktivirali ili pokušajte ponovo za nekoliko minuta. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte podršku."

Da li je moguće popraviti iPhone sa greškom 0xE8000013?

Nažalost, danas ne postoji rješenje koje vam omogućava da aktivirate iPhone s greškom 0xE8000013. Međutim, moguće je spriječiti takvu situaciju. Kako provjeriti gadget i ne postati žrtva greške 0xE8000013 bit će razmotreno u uputama u nastavku.

Kako provjeriti da li iPhone ima grešku 0xE8000013?

U nekim slučajevima, zbog prevare ili jednostavne ljudske greške, takvi pametni telefoni mogu završiti u trgovinama koje službeno prodaju iPhone. Stoga bi bilo dobro da korisnici uvijek provjere svoj iPhone prije kupovine.

Možete provjeriti da li je vaš telefon podložan greškama tokom aktivacije na Apple web stranici koristeći ovaj link unosom serijskog broja ili IMEI uređaja u polje "Unesite serijski broj".

Kako saznati IMEI ili serijski broj ako je iPhone aktiviran i ispravan

Serijski broj ili IMEI svog gadgeta možete saznati otvaranjem "Postavke" -> "osnovno" -> "O uređaju".

Kako saznati IMEI ili serijski broj ako je iPhone upakovan (prodaje se kao nov)

Serijski broj i IMEI nalaze se na naljepnici na dnu kutije, međutim, u slučaju gore opisanih iPhone uređaja, informacije na kutiji i na samom uređaju mogu se razlikovati. Stoga, kako biste zajamčili ispravnu provjeru, trebali biste:

1. Raspakujte uređaj.

2. Uključite iPhone.

3. Na ekranu dobrodošlice, dodirnite dugme i u donjem desnom uglu.

4. Uporedite IMEI ili serijski broj prikazan na ekranu sa onim koji se nalazi na kutiji.

5. Unesite IMEI ili serijski broj na Apple web stranici (link iznad) da provjerite da li zaista kupujete novi telefon ()

Ako stranica prikazuje informacije o uređaju, onda nema potrebe za brigom.

Novi iPhone koji treba aktivirati:

Aktiviran iPhone (korišten ne više od 3 mjeseca), pod garancijom:

Aktivirani iPhone (koristi se više od 1 godine):

Ako se pojavi obavijest u kojoj se navodi da serijski broj pripada zamijenjenom gadgetu, postoji opasnost od greške 0xE8000013:

“Nažalost, ovaj serijski broj odgovara proizvodu koji je zamijenjen. Provjerite dostupne podatke i ponovo unesite serijski broj. Ako su podaci tačni, pokušajte nas kontaktirati."

Postoji mnogo razloga zašto biste mogli vidjeti grešku "Nije moguće aktivirati iPhone" ili "Nije moguće aktivirati iPhone" kada pokušavate postaviti svoj iPhone. U ovom vodiču ćemo pogledati uzroke greške pri aktivaciji i mogući načini ispravke grešaka koje će vam pomoći da postavite svoj iPhone

Očigledno, mnogi ljudi imaju poteškoća s aktiviranjem svog novog iPhone X, pa ako ste naišli na ovu grešku, znajte da niste sami.

Ali problemi s aktivacijom nisu ograničeni na iPhone X. Bilo je problema s ljudima koji nisu mogli aktivirati svoj iPhone nakon ažuriranja na iOS 11. Iako ovaj problem uglavnom utječe na iPhone 5S ili ranije.

Kako popraviti grešku "Nije moguće aktivirati iPhone".

Postoji mnogo drugih razloga zašto možda nećete moći da aktivirate svoj iPhone, a mi ćemo ih navesti u nastavku, zajedno sa brojnim popravkama koje bi vam trebale omogućiti da aktivirate svoj iPhone. Zatim ćemo razgovarati o mogućim načinima da popravimo grešku "Nije moguće aktivirati iPhone".

Razlozi zašto ne možete aktivirati svoj iPhone

Zaključavanje za aktiviranje postavljeno

Možda ćete imati problema s aktivacijom ako je iPhone koji koristite još uvijek povezan s drugim račun iCloud sa zaključavanjem aktivacije. Zatim ćemo pogledati rješenje kako popraviti grešku "Nije moguće aktivirati iPhone" u ovoj situaciji prilikom pokretanja pametnog telefona.

Vaš operater može imati problem

U slučaju problema s aktivacijom iPhonea X, činilo se da su uglavnom ograničeni na AT&T i Verizon kupce u SAD-u.

Server za aktivaciju možda nije dostupan

Apple server koji potvrđuje da se vaš uređaj može aktivirati možda ne radi ili ima veliki promet. Možete provjeriti da li se Apple server nalazi ovdje LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.

Vaša SIM kartica možda nije podržana

SIM kartica u vašem uređaju možda neće raditi sa iPhone uređajem.

Aktivacija nije mogla biti dovršena

Može doći do problema pri povezivanju na Internet ili iPhone.

Kako popraviti greške pri aktivaciji iPhonea

Provjerite ima li vaš iPhone SIM karticu

Ne možete aktivirati iPhone bez SIM kartice. Saznajte više o tome ovdje: Kako postaviti iPhone bez SIM kartice.

cekaj malo

Moguće je da su serveri u Apple-u zauzeti (naročito ako postoje novi iPhone ili ažuriranje za iOS). Provjerite status Apple servera za aktivaciju tako što ćete posjetiti stranicu statusa Apple sistema ovdje. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/

Uklonite SIM karticu i ponovo je umetnite

Moguće je da SIM kartica nije pravilno postavljena u SIM ležište, pa je umetnite i proverite da li se to promenilo. Sada pređimo na druge načine da popravimo grešku „Nije moguće aktivirati iPhone“.

Resetujte svoj iPhone
Način na koji resetujete ili resetujete svoj iPhone zavisi od modela. Sa starijima iPhone modeli možete držati zajedno dugmad Home i Sleep/Wake oko 10 sekundi. Kod iPhonea 7 i 8 proces se razlikuje po tome što je tipka Home senzor koji ovisi o sistemu i ako softver Ako dugme funkcioniše, takoreći radi svoj posao. A kod iPhonea X proces je drugačiji jer nema tipke Home.

Otključavanje brave
Svrha Activation Lock je da zaštiti vaš iPhone i podatke na njemu ako vam iPhone ukradu.

Ako telefon koji pokušavate aktivirati ima zaključavanje za aktivaciju, možda ga je još uvijek zaključao prethodni korisnik (možda korišteni model). Da biste isključili zaključavanje aktivacije, morat ćete unijeti svoj Apple ID i lozinku prethodni korisnik ili ih zamolite da uđu u Find My iPhone i uklone taj iPhone sa svog računa iCloud snimci. Alternativno, možete nazvati AppleCare ili otići na Apple Store, i sve dok možete pružiti dokaz o vlasništvu i Apple može potvrditi da je to vaš iPhone, oni mogu ukloniti zaključavanje aktivacije umjesto vas.

Uvjerite se da nemate zaključan iPhone
Ako je vaš iPhone zaključan na određeno mobilna mreža, nećete moći koristiti SIM karticu iz druge mreže. Prethodna mreža mora otključati vaš iPhone kako biste ga mogli koristiti sa SIM karticom novog operatera.

Provjerite radi li vaša WiFi mreža

Probajte alternativu Wi-Fi mreža ako možete blokirati Apple-ovi serveri su blokirani (ako nemate WiFi mreže, povežite iPhone na vaš Mac ili PC i koristite iTunes, pogledajte sljedeći korak).

Pokušajte aktivirati svoj iPhone putem iTunes-a

Ispod su koraci koje biste trebali poduzeti ako želite pokušati aktivirati svoj iPhone putem iTunes-a:

• Provjerite je li iTunes ažuriran.
• Isključite svoj iPhone i povežite ga sa računarom preko USB kabla.
• Uključite svoj iPhone i on bi trebao pokrenuti iTunes da bi se otvorio (ili otvori iTunes ako nije).
• Kada iTunes otkrije vaš iPhone, tražit će od vas da slijedite nekoliko koraka kako biste aktivirali vaš iPhone.
• Ako se to ne dogodi automatski, odaberite svoj uređaj u lijevom oknu i trebali biste vidjeti kako da aktivirate svoj iPhone.
• Prijavite se na svoj Apple ID i kliknite Nastavi.
• Pozovite svog operatera

Ako ništa od gore navedenog ne riješi problem, obratite se svom prodavaču za savjet. A ako ne mogu da reše problem...

Kontaktirajte Apple

Možda postoji greška u vašem iPhone-u koja vas sprečava da ga aktivirate. Apple bi trebao biti u mogućnosti pomoći ili zamijeniti iPhone ako je neispravan i još uvijek pod garancijom. U tom slučaju kontaktirajte podršku.

zaključci

Nadamo se da razumijete moguće načine da popravite grešku "Nije moguće aktivirati iPhone". Ako znate druga rješenja ove greške, napišite o njima u obrascu za komentare.

Aktivacija iPhone-a je jednostavan proces i intuitivan od strane Apple programera, međutim, i ovdje se mogu pojaviti problemi. Jedna od najčešćih grešaka je vezana za poruku “Vaš iPhone nije mogao biti aktiviran jer je server za aktivaciju privremeno nedostupan” – u ovom uputstvu ćemo vam reći kako da je se riješite.

Upravo sada, ogroman broj korisnika iz cijelog svijeta pokušava ažurirati na iOS 9.3. Čak i jaki Apple serveri ne mogu da odole tako ozbiljnom prilivu ljudi koji žele da instaliraju novi firmver, zbog čega mnogi ljudi doživljavaju greške tokom ažuriranja. Da biste izbjegli bilo kakve probleme, preporučujemo da odgodite ažuriranje barem nekoliko sati. Kada Appleovi serveri za ažuriranje počnu normalno raditi, možete ih instalirati na svoj iPhone, iPad ili iPod touch najnoviju verziju iOS.

Dok aktivirate svoj iPhone, možete naići na razne greške, čija je lista navedena u nastavku:

• "Vaš iPhone nije mogao biti aktiviran jer je server za aktivaciju privremeno nedostupan"
• "iPhone nije prepoznat i ne može se aktivirati za servis"
• „SIM kartica unutra ovaj iPhone nije podržan"
• "iTunes ne može potvrditi vaš uređaj"

Ako se na ekranu vašeg iPhone-a prikaže jedna od ovih poruka, pokušajte koristiti naše savjete - jedna od njih će vam sigurno pomoći u rješavanju problematične situacije.

Umetnite SIM karticu

Novi vlasnici iPhonea često toliko žure da upoznaju svoj uređaj da potpuno zaborave na potrebu instaliranja SIM kartice. U tom slučaju nema potrebe za ponovnim pokretanjem pametnog telefona - proces aktivacije će se nastaviti odmah nakon instaliranja SIM kartice.

Ako je SIM kartica umetnuta, morate se uvjeriti da radi. Pokušajte koristiti drugu SIM karticu i ponovo pokušajte aktivaciju.

Koristite drugu Wi-Fi vezu

Wi-Fi veza koja blokira vaš pametni telefon da se poveže s Apple serverima može biti jedan od razloga zašto ne možete aktivirati svoj iPhone. Iskoristite drugu prednost bežičnu vezu i pokušajte ponovo.

Pokušajte aktivirati svoj iPhone putem iTunes-a

Povežite svoj iPhone sa računarom, otvorite najnoviju verziju iTunes-a i pokušajte da aktivirate svoj pametni telefon. Ovu metodu najbolje je koristiti ako nemate priliku da se povežete na drugu Wi-Fi mrežu.

Ponovo pokrenite svoj iPhone

Problemi s aktivacijom iPhone-a mogu se riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem pametnog telefona. Ponovo pokrenite uređaj i pokušajte ga ponovo aktivirati.

Vratite iPhone putem iTunes-a

U većini slučajeva, prva četiri savjeta će riješiti problem s aktiviranjem iPhonea, međutim, ako ništa drugo ne uspije, vrijeme je da se ubaci "teška artiljerija". Vraćanje iPhone-a vrši se na sljedeći način: pritiskom i držanjem tipke Home povežite pametni telefon sa računarom. iTunes će prepoznati uređaj u načinu oporavka, nakon čega ćete morati kliknuti na dugme "Vrati".