Dobro vrijeme! Kao što sam više puta napomenuo, svaki korisnik uređaja kompanije Cupertino mora imati Apple ID nalog. Šta tu ima da se radi - jednostavno moram! Međutim, ponekad se javljaju različite greške prilikom registracije koje onemogućuju kreiranje ovog identifikatora. sta da radim? Nemojte ništa registrovati i koristiti uređaj „onakav kakav jeste“, lišavajući se na taj način užitka korištenja gadgeta u potpunosti?

Tačan odgovor je ne, ne i opet ne. Problemi se moraju rješavati, a današnji članak posvećen je tome zašto se Apple ID ne može kreirati i, što je najvažnije, što učiniti u tom slučaju. Da li si spreman?

Idemo, dobro! :)

Najčešće greške prilikom kreiranja Apple ID-a

Zapravo, nema ih mnogo, jer je proces registracije ID-a prilično jednostavan, ali najčešći su ovi:

Kao što vidite, gotovo sve greške su povezane sa običnom nepažnjom. Iako postoji još jedan i o njemu je vrijedno razgovarati detaljnije.

Ovaj iPhone ima omogućeno ograničenje besplatnog računa.

Prekrasna poruka na koju se može sresti već u fazi aktivacije naloga. Odnosno, kreiranje je uspješno, ali nakon ulaska i dalje ne uspijeva. Najčešće se sličan natpis može vidjeti ako je neko koristio uređaj prije vas ().

Zašto se ovo uopšte dešava? Zato što je kompanija Apple postavila ograničenje broja naloga koji se mogu aktivirati sa jednog iOS uređaja. Zašto je to uradila nije jasno, ali ostaje činjenica da je više od tri nemoguće.

Ali postoji izlaz i evo šta treba učiniti:

1. Ako koristite računar sa Mac operativnim sistemom, ovo možete popraviti u iCloud postavkama na samom računaru. Unesite podatke o svom računu - uspješno je aktiviran, sada ga možete koristiti na svom iPhone ili iPad uređaju.
2. Potražite drugi iOS uređaj. Kada ga pronađete, odjavite se sa svog naloga (postavke - iTunes Store, Prodavnica aplikacija- Izlaz). Unesite svoje podatke, Apple ID je aktiviran i možete ga koristiti na gadgetu gdje ste prethodno "dostigli ograničenje broja besplatnih naloga".

Možda su ovo glavne točke koje mogu ometati kreiranje Apple ID-a. I u pravilu, ako ih uzmete u obzir, onda će sve ići "bez problema" i bit će registrirano bez kvarova. Međutim, ako ni nakon čitanja još uvijek ne možete to učiniti, napišite u komentarima i shvatit ćemo!

Ako se ne možete povezati na iTunes Store. Ako se ne možete povezati na iTunes Store na iPhone, iPad, iPod touch ili na računaru, provjerite svoje iOS postavke i svoje Wi-Fi, Internet i mrežne veze.

Ako se ne možete povezati na iTunes Store, možda ćete vidjeti jedno od sljedećih upozorenja:
"Ne mogu se povezati na iTunes Store. Došlo je do nepoznate greške."
“Vaš zahtjev iz iTunes Store-a nije mogao biti dovršen. iTunes Store je privremeno nedostupan. Pokušajte ponovo kasnije."
"iTunes se nije mogao povezati na iTunes Store. Budite sigurni da ste mrežna veza aktivan i pokušaj ponovo."
"Zahtjev za iTunes Store nije uspio. Ova mrežna veza se ne može uspostaviti. Došlo je do greške u iTunes Store-u. Pokušajte ponovo kasnije."
Priprema
Provjerite možete li pristupiti Internetu sa svog računara ili uređaja.
Uvjerite se da vaš računar ispunjava minimum Zahtjevi sustava iTunes.
Budi siguran da operativni sistem nije zastarjelo.
Mac: Na traci menija na vrhu ekrana vašeg računara odaberite Apple () > Software Update da provjerite dostupna ažuriranja za kompjuter.
Windows: Posjetite web stranicu Centra Windows ažuriranja Microsoft kompanija.
Rješavanje problema

On Mac računar ili PC
Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju
Ako se ne možete povezati na iTunes Store na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu, slijedite ove korake:
Provjerite jesu li datum, vrijeme i vremenska zona ispravno postavljeni. Idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme. Lista vremenskih zona za vašu vremensku zonu može prikazivati ​​drugi grad.
Provjerite jeste li instalirali najnoviji iOS verzija. Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera da provjerite ima li ažuriranja. Također možete povezati svoj iOS uređaj na iTunes i odabrati Ažuriraj na stranici za pretraživanje uređaja.
Provjerite jeste li u dometu vašeg rutera ili bazna stanica Wi-Fi. Ako koristite vezu putem celularnu mrežu, provjerite jesu li mobilni podaci uključeni u Postavke > Cellular ekran. Velike kupovine se možda neće preuzeti kada su povezane na mobilnu mrežu podataka. Možda ćete morati da se povežete na Wi-Fi mreže za preuzimanje programa, video zapisa i podcasta.
Provjerite jeste li povezani na internet. Za pomoć pri povezivanju na Internet, pogledajte korisnički vodič za svoj uređaj.
Provjerite da li se drugi uređaji, poput prijenosnih računala, mogu povezati na vašu Wi-Fi mrežu i pristupiti internetu.
Isključite ga i ponovo uključite wifi ruter da ga resetujete.
Ako ovo ne riješi problem, saznajte što učiniti ako se vaš uređaj ne poveže na vašu Wi-Fi mrežu.

Na Mac ili PC
Ako ne možete da se povežete na iTunes Store na svom računaru, pristup može biti blokiran zbog sukoba softvera ili dobavljača Internet usluga. Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće:
Mac
Provjerite jeste li instalirali najnovije verzije iTunes i Safari.
Vaše postavke zaštitnog zida mogu vas spriječiti da se povežete na iTunes Store. Naučite kako postaviti zaštitni zid.
Greške u povezivanju ponekad su uzrokovane problemima s privjeskom za ključeve. Za resetiranje privjeska za ključeve, koristite privjesak za ključeve First Aid.
Ako se pojavi određena poruka o grešci, nabavite dodatna pomoć da riješite problem.
Ako gornji koraci ne riješe problem, obratite se svom dobavljaču internetskih usluga i provjerite jesu li ovi portovi i serveri omogućeni za vašu mrežu.

Apsolutno pozdravljam sve! “Potrebna je potvrda plaćanja” je možda jedna od najneugodnijih grešaka na koje možete naići kada koristite App Store. Uostalom, blokira apsolutno sve radnje s trgovinom aplikacija - dolazi do toga da je nemoguće preuzeti ili ažurirati čak i besplatne programe i igre.

Iako, čini se, ako ne morate platiti aplikaciju, kakve to veze ima s bilo kakvim informacijama o plaćanju? Želim preuzeti besplatni program!!! Momci iz Applea, kako ste, niste ni u čemu pretjerali? Međutim, šta god da ih pitate, odgovora i dalje neće biti. Stoga, hajde da sami riješimo sav ovaj nered. Idemo!

Dakle, evo punog teksta greške:

Potrebna je potvrda. Za pregled detalja plaćanja kliknite Nastavi i prijavite se.

Na osnovu ovoga možemo izvući samo jedan zaključak - žele da potvrdimo taj način plaćanja ( bankovna kartica, SIM kartica) za vaš Apple ID račun, s kojim ćemo vršiti kupovinu. Ukratko, žele novac. Ali zašto je to potrebno čak i kada preuzimate besplatne aplikacije?

Stvar je u tome da ako naiđete na grešku „Potrebna je potvrda plaćanja. Za pregled informacija...", onda postoji dug na vašem računu. Ovo može biti neplaćeno:

• Plaćena aplikacija.
• Pretplata.

I tako, sve dok se dug ne vrati, sve transakcije sa App Store-om će biti nedostupne za vaš Apple ID. Pa šta da radimo sa svim ovim sada?

Prije svega, da biste spriječili daljnje otpise novca, morate:

Usput, ovdje, u podacima o vašem računu, trebali biste pogledati odjeljak “Historija kupovine” i vidjeti da li nešto dugujete (red “Total Payable”)?

Sve su provjerili, poništili i nikome ništa ne duguju? Možete početi koristiti App Store u potpunosti! Međutim, ako i dalje postoji dug, a Apple i dalje insistira na potvrdi načina plaćanja, onda imamo tri opcije:

1. Dopunite stanje sredstava plaćanja i dalje uradite ono što se od nas traži - platite.
2. Zaboravite na svoj Apple ID račun i kreirajte novi. Nemojte dopunjavati karticu koja je povezana sa starim računom - novac će se automatski teretiti.

Ako je vaš izbor da platite, kasnije možete pokušati vratiti ova sredstva (ne odgađajte rješavanje ovog problema!). Imam komentar na koji ljudi pišu da je ova operacija sasvim realna.

Istina, za ovo ćete morati malo porazgovarati s njim. Ali, po mom mišljenju, spasen Račun Apple ID i nepostojanje bilo kakvog duga na njemu vrijedi potrošiti neko vrijeme na postupak.

P.S. Lajkujte i ostvarite +23% sreće tokom razgovora sa Apple operaterom! Mislite li da je to šala? Ništa slično - zaista radi. Hajde da proverimo! :)

P.S.S. I naravno, napišite u komentarima svoje priče, pitanja i rezultate rješavanja greške "potrebna je potvrda informacija o plaćanju" - vaše iskustvo može biti korisno mnogima!

10.08.2017

Čest problem za vlasnike Apple uređaja često je greška prilikom povezivanja na servise istog imena, bilo da se radi o App Storeu, iTunes Storeu ili iBooks Storeu.

Poruke prikazane na ekranu mogu se razlikovati, ali su uzroci svih ovih grešaka u pravilu slični. Primjeri poruka:

• "Nije moguće povezati se na iTunes Store"
• "Ne mogu se povezati na iTunes Store. Došlo je do nepoznate greške"
• "Zahtjev za iTunes Store nije uspio. iTunes Store je privremeno nedostupan. Molimo pokušajte ponovo kasnije"
• "iTunes se nije mogao povezati na iTunes Store. Provjerite je li vaša mrežna veza aktivna i pokušajte ponovo."
• "Zahtjev za iTunes Store nije uspio. Ova mrežna veza se ne može uspostaviti. Došlo je do greške u iTunes Store-u. Molimo pokušajte ponovo kasnije"

Opća rješenja

Prije svega, bez obzira na problematičan uređaj, morate ispuniti sljedeće točke.

Metoda 1: Provjera vaše internetske veze

Najčešći razlog je nedostatak veze između uređaja i Apple servera. Prije svega, provjerite je li uređaj povezan na internet.

Otvorite bilo koju web stranicu u svom pretraživaču. Ako nema veze, u slučaju povezivanja na Internet putem Wi-Fi mreže, ponovo pokrenite uređaj za usmjeravanje (ruter, prekidač, itd.). Provjerite njegove postavke: softver rutera ne bi trebao blokirati pristup Apple serverima i portovima. Ako koristite javnu mrežu (na javnim mjestima, obrazovnim institucijama, kancelarijama, itd.) i nemate pristup za konfiguraciju rutera, obratite se administratoru mreže. Ako su postavke u redu, ali i dalje nema internetske veze, obratite se svom provajderu.

Metoda 2: Provjera statusa Apple usluga

Ponekad je greška u vezi uzrokovana problemom koji nije na vašoj strani, već na Appleovoj strani. Da biste isključili ovu opciju, provjerite status usluga kompanije u vašoj zemlji koristeći vezu.

Metoda 3: Provjera postavljenog datuma i vremena

Netačan datum i vrijeme na uređaju mogu uzrokovati veliki broj grešaka, posebno vezanih za povezivanje na udaljene servere. Morate biti sigurni da su ovi parametri ispravni za vašu vremensku zonu.

Metoda 4: Ponovo se prijavite

Ponekad, da biste riješili problem s pristupom Appleovim uslugama, trebate se samo odjaviti i ponovo prijaviti na svoj račun.

Ako se nakon odjave sa svog naloga pokaže da se ne možete sjetiti lozinke, koristite uslugu oporavka klikom na odgovarajući tekst.

Dodatna rješenja

Ako svi gore navedeni koraci nemaju efekta, slijedite korake u nastavku. dodatna uputstva(u zavisnosti od tipa vašeg uređaja).

Mobilni uređaji (iPhone/iPad/iPod)

U slučaju upotrebe celularne komunikacije Za pristup internetu potrebno je provjeriti sljedeće:

Također je vrijedno napomenuti da prilikom korištenja mobilnih komunikacija može doći do problema s utovarom teških predmeta. U tu svrhu je bolje koristiti Wi-Fi vezu.

Računar (Mac)

Provjerite zadane postavke firewall. Iako je po defaultu postavljeno da automatski propušta sve veze iz Apple programa, postoje slučajevi slučajnih ili namjernih promjena postavki. Pomozite riješiti ovaj problem može resetirati keš odobrenih certifikata.

Računar (Windows)

Prije svega provjerite da li ih ima programi trećih strana koji kontroliraju mrežni promet (firewall, antivirusi, itd.). Oni, zajedno sa standardnim sredstvima može blokirati vezu sa Apple serveri. Onemogućite sav softver koji kontroliše mrežne veze(i također isključite proxy vezu ako se koristi) i provjerite da li je problem riješen. Ako je odgovor potvrdan, potrebno je promijeniti postavke ovih programa, dodati dozvolu za povezivanje na usluge App Store, iTunes itd. ili ih ostaviti isključene.

Ako sve manipulacije navedene u ovim uputama nisu pomogle u rješavanju vašeg problema s pristupom iTunes/App Storeu, trebate kontaktirati službenu