Članci i Lifehacks

Ćelijska komunikacija je sastavni dio svačijeg života savremeni čovek. Pretplatnici Megafona često pitaju šta znači "ograničenja komunikacije su postavljena"? Naš članak je posvećen opisu ove posebne usluge.

Šta je usluga ograničenja komunikacije?

Ova usluga vam omogućava da ograničite različite vrste odlaznih poziva za zaposlene u vašoj organizaciji. Uključuje tri opcije dostupne za naručivanje, i to:

• zabrana naručivanja zabavnih i informativnih usluga;
• takozvane “crne” i “bijele” liste;
• ograničenja unutar određenog poslovnog prostora.

Ograničenja crne liste mogu se koristiti za blokiranje odlaznih poziva prema cijelim odredištima ili određenim brojevima.

Na primjer, zaposleni neće moći da upućuju pozive u druge gradove ili u inostranstvo. Što se tiče “bijelih” lista, one, naprotiv, dozvoljavaju pozive na određene brojeve/smjernice. Na primjer, zaposleni će moći zvati samo navedene brojeve korporativni klijent.

I “crne” i “bijele” liste mogu se odrediti za grupu zaposlenih ili pojedinačno za svakog.

Osim toga, takva ograničenja moguća su samo na određeno vrijeme– na primjer, za neke dane u sedmici, sate itd. Moguće je kreirati lični raspored.

Ograničenja u kancelarijskim zonama podrazumevaju ograničenja odlaznih poziva zaposlenog u zavisnosti od toga gde se on nalazi. Drugim riječima, ako napusti kancelarijski prostor, oni više neće raditi.

Dozvoljeno je uzeti u obzir nekoliko takvih zona. Također je moguće postaviti ograničenja na određeno vrijeme, za jednog ili više zaposlenih itd.

Zabrana zabavnih i informativnih usluga znači zabranu odlaznih zahtjeva za kratki brojevi, pružajući slično plaćene usluge. Ovo je vrlo zgodno, na primjer, ako naši zaposlenici često naručuju ovaj sadržaj.

Cijena i karakteristike usluge

• Pretplata za korištenje svake od tri gore navedene opcije iznosi 50 rubalja. Naplaćuje se u cijelosti prvog dana u kalendarskom mjesecu. Aktivacija bilo koje opcije košta 30 rubalja.
• Da biste aktivirali ili deaktivirali uslugu ograničenja komunikacije, trebate kontaktirati servisni centar za korporativne klijente. Prije nego što to učinite, preporučuje se da pažljivo proučite sve uvjete usluge na službenoj web stranici Megafona.
• Sva ograničenja/zabrane odnose se samo na odlazne zahtjeve. Ova usluga se ne može naručiti u romingu. Osim toga, ne uzima u obzir slanje SMS poruka. Usluga je dostupna isključivo u korporativne stope.
• Takođe se dešava da pozovemo pretplatnika Megafona i čujemo obaveštenje da su postavljena neka ograničenja komunikacije.

  Naziv usluge zabrane poziva govori sam za sebe, ali ovo je zaista korisna opcija za koju ne znaju svi. Omogućava vam da zabranite dolazne ili odlazne pozive, na primjer, međunarodnom formatu ili druge koje će pomoći u izbjegavanju neželjeni troškovi kontaktirati.

  Ako trebate ponovo primati takve pozive, samo se trebate upoznati s informacijama o tome kako onemogućiti zabranu poziva na Megafonu.

  Zabrana poziva može se odnositi na jedan aspekt ili odmah zabraniti sve pozive bez izuzetka. Na primjer, ako ostavite svoj telefon nekom drugom da ga koristi, možete postaviti zabranu tako da može zvati samo sa svoje SIM kartice, a ne primati vaše pozive. Kada se vratite i podignete svoj mobilni telefon, jednostavno isključite ovu zabranu i to je to.

  Zabrane mogu biti sljedeće vrste::

  • svaka odlazna komunikacija;
  • odlazne pozive dok ste u inostranstvu (možete pozivati ​​samo u Rusiji i zemlji domaćina);
  • bilo koji međunarodne pozive(ili iz određene zemlje);
  • svi dolazni;
  • inbox, koji se odnosi na stranim mrežama GSM;
  • bilo koje pozive osim hitnih službi;
  • sve je faks;
  • sve po vrsti glasovne komunikacije;
  • sve osim faksa i glasa.

  Usluga zabrane poziva nije kompatibilna sa prosljeđivanjem poziva. One se međusobno isključuju.

  Kako promijeniti lozinku za zabranu?

  Zabrana poziva je procedura koja se može konfigurirati samo pomoću lozinke. U početku je 0000 ili 1111. Ali operater megafona preporučuje da ga promijenite na drugi.

  Da biste to učinili, unesite sljedeći zahtjev * * 03 * 330 * stara lična lozinka* nova lozinka * nova lozinka # . Kao rezultat, to će izgledati ovako: * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . Zapamtite ovu lozinku, jer njeno preuzimanje može biti zamoran proces.

  Kako ukloniti zabranu poziva na Megafonu

  Otkazivanje zabrane moguće je samo ako imate lozinku. Postoji posebna struktura komande za onemogućavanje opcije. Za sve vrste poziva # šifra opcije zabrane* vlastitu lozinku# kao i za određene vrste poziva # šifra opcije zabrane* vlastitu lozinku* tip poziva # .

  Uklanjanje zabrane poziva na Megafonu putem Ussd komandi

  • # 33 * vlastitu lozinku# - deblokirati pozive (dolazne);
  • # 331 * vlastitu lozinku# - dozvoli pristup bilo kom međunarodnom (odlaznom);
  • # 332 * vaša lozinka # - uklonite zabrane poruka koje dolaze od drugih operatera;
  • # 35 * vaša lozinka # - onemogući blokiranje svih dolaznih poruka;
  • # 351 * vlastitu lozinku# - onemogućite zabranu rominga za dolazne poruke iz druge mobilne mreže.

  Uklanjanje zabrane poziva u Megafon uredu

  Posjetom komunikacijskom salonu Megafona u vašem gradu možete deaktivirati opciju. Uzmite pasoš i kontaktirajte stručnjaka sa zahtjevom da onemogućite zabranu poziva na vašoj SIM kartici. Međutim, i dalje morate znati svoju ličnu lozinku.

  Uklanjanje zabrane poziva na megafonu u postavkama telefona

  Neki telefoni imaju svoju ugrađenu crnu listu. Ovo je isto kao i zabrana poziva. Da biste ga deaktivirali i ponovo mogli kontaktirati neke brojeve, idite na evidenciju poziva i držite broj, gdje će se pojaviti meni „Dodaj na crnu listu“, poništavanjem ove stavke broj će ponovo biti dostupan.

  Primjer predviđen Samsung telefoni. On različitim uređajima metodologija se može razlikovati.

  Kako provjeriti način zabrane poziva na Megafonu

  Pitate se zašto ne primate neke pozive ili zašto ne možete sami da se javite? Upišite naredbu *# kod zabrane usluge# da vidite da li imate omogućenu zabranu. Ako je aktiviran, dobit ćete njegovo ime i tip, a zatim ćete moći njime upravljati na svom ličnom računu ili koristeći komande predstavljene u ovom materijalu.

  Kada koristite mobilni telefon, morate biti oprezni i pažljivo unositi brojeve poziva. Greška u jednoj cifri može dovesti do upućivanja poziva u drugi grad ili čak drugu državu. Isto važi i za roming, gde su cene komunikacije prilično ozbiljne. Kako biste izbjegli slučajno upućivanje ovog ili onog poziva, koristite uslugu „Zabrana poziva“ od MegaFona. U ovoj recenziji ćete dobiti što više informacija o ovoj korisnoj usluzi.

  „Zabrana poziva“ na MegaFonu ne može se nazvati najpopularnijom uslugom. Većina pretplatnika ni ne zna za to. ipak, može pružiti pogodnosti tako što štiti pretplatnika od skupih poziva. Greška u jednom broju često košta ogromne sume, pogotovo ako slučajno nazovete u inostranstvo - ovo je izuzetno skupa destinacija. I vraćanje novca slučajno potrošenog bit će problematično.

  Kako bi se spriječio gubitak Novac Zbog pogrešno biranog broja potrebno je poduzeti sljedeće korake:

  • Unesite sve važne brojeve u svoj telefonski imenik – da, neki ljudi uspevaju da biraju brojeve na starinski način, ručno;
  • Prije pozivanja, provjerite da li je broj ispravno pozvan;
  • Koristite zabranu poziva sa MegaFona.

  Da, ako su brojevi uneseni u telefonski imenik, jednostavno će biti nemoguće pogriješiti - samo ako su brojevi uneseni ispravno i bez grešaka. Vrlo je važno i kontrolirati svoje postupke, jer su nepažnja i nepažnja uzrok gubitka sredstava. Pa, usluga, o kojoj će dalje biti riječi, omogućit će vam da osjetite dodatni mir pri obavljanju bilo kakvih operacija sa svojim telefonom.

  Usluga zabrane poziva od MegaFona će vam omogućiti da izbjegnete neočekivani gubitak prilikom obavljanja govornih i nekih drugih poziva. Blokira birače na nivou mreže. To je, čak i ako premjestite SIM karticu na drugi telefon, instalirane brave će ostati. Malo ljudi zna za postojanje ove usluge, ali ona je implementirana u celularne mreže GSM standard skoro od dana kada su se pojavili.

  „Zabrana poziva“ iz MegaFona omogućava vam da blokirate sljedeće vrste poziva - predstavljamo ih zajedno s kodovima:

  • Svi odlazni (šifra 33) – sa ovim postavkama nećete moći nigdje zvati;
  • Međunarodni pozivi (šifra 331) – dobar način zabraniti najskuplji pravac komunikacije;
  • Međunarodni pozivi na međunarodni roming(šifra 332) - karakteriše ih maksimalni trošak, a mogu biti i zabranjeni;
  • Svi dolazni pozivi (šifra 35) odlična su prilika da se potpuno zaštitite od pozivatelja;
  • Dolazni pozivi u međunarodnom romingu (šifra 351) su još jedan način za uštedu novca.

  Postoje i ograničenja u pogledu vrste poziva - to su obični glasovni pozivi, „podaci“ i „fax“ pozivi. Evo kodova zabrane:

  • Kod 10 – zabranjeni su svi tipovi poziva, osim poziva na 112;
  • Kod 11 – glasovna komunikacija u oba smjera je zabranjena, osim poziva na broj 112;
  • Šifra 13 – zabrana slanja faks poruka;
  • Kod 16 – zabrana slanja „podataka“ i tekstualne poruke, faks i glasovni pozivi ostaju u funkciji.

  Pogledajmo sada praktičnu stranu pitanja.

  Korištenje komandi sa kodovima

  Vrijeme je da razgovaramo o tome kako koristiti zabrane i njihove kodove. Oni se šalju mreži u obliku jednostavnih naredbi. Na primjer, da zabranite sve pozive, pošaljite naredbu *zabrana_šifra*lozinka#. Ako trebate zabraniti određenu vrstu poziva, tada će sintaksa naredbe biti sljedeća - *zabrana_kod*lozinka*tip_poziva#. Zadana lozinka je 1111 (može se promijeniti).

  Hajde da vidimo kako zabraniti dolazne pozive na MegaFonu. Da biste to učinili, pozovite kod *35*1111#. Ako trebate blokirati dolazne pozive u međunarodnom romingu, pošaljite naredbu *351*1111#. Da biste aktivirali zabranu odlaznih poziva na MegaFonu, pozovite komandu *33*1111# - sada će biti nemoguće zvati bilo gdje. Da biste zabranili odlazne faks pozive, pozovite *35*1111*13#.

  Kako ukloniti zabranu poziva na MegaFonu

  Da biste onemogućili zabranu poziva na MegaFonu, prvu zvjezdicu trebate zamijeniti heš simbolom. Na primjer, da deaktivirate zabranu svih odlaznih komunikacija, morate koristiti naredbu #35*10#. Zapiši to Usluga zabrane poziva se pruža potpuno besplatno i bez ikakve naknade za slanje komandi. Da biste upravljali uslugom, možete koristiti meni za podešavanja poziva u svom mobilni telefon ili pametni telefon.

  Često se možete susresti sa situacijama kada se ljudi žele zaštititi od neželjenih poziva ili je potrebno potpuno isključiti dolazne pozive kako bi mogli mirno provesti vrijeme. Mogu se naići i na druge situacije. Na primjer, ako će pretplatnik otići u inostranstvo i želi zadržati sredstva na svom računu, onda mora zabraniti pozive. MegaFon je razvio potrebnu opciju za svoje klijente upravo za takve svrhe.

  Sigurnosna opcija za pretplatnike MegaFona pod nazivom „Zabrana poziva“. Pomoću ove usluge možete zabraniti bilo koju poruku, poruke, pretplate itd. Osim toga, uz opciju možete blokirati ne samo dolazne već i odlazne pozive. Članak raspravlja Detaljan opis i korišćenje usluge. Materijal je relevantan za moskovsku regiju. Stanovnicima drugih regija se savjetuje da razjasne informacije o plaćanju i servisni kodovi od operatera ili na web stranici kompanije.

  Opis

  Koristeći ovu opciju, klijenti mogu uživati ​​u sljedećim ograničenjima:

  • Napravite zabranu svih dolaznih poziva;
  • Napravite zabranu svih odlaznih poziva;
  • Zabraniti odlazne poruke u svijetu;
  • Zabrana dolaznih poziva u romingu;
  • Zabrana slanja i primanja poruka.

  Vrijedi napomenuti da je aktivacija opcije moguća samo korištenjem poseban kod, što je svojstveno opciji. Podrazumevano izgleda kao 1111 ili 0000 za neke druge regije. Pretplatnici također imaju priliku promijeniti lozinku za više jednostavan za korištenje. Osim toga, promjena lozinke će eliminirati moguće nesporazume.

  Promena lozinke je moguća tokom aktivacije usluge. Da biste to učinili, morat ćete napisati novi pristupni kod u traženu kolonu, koja će se pojaviti na ekranu telefona. Lozinku možete promijeniti i pomoću posebnog servisnog kompleta. Na uređaju morate unijeti **03*330*trenutni kod*novi kod*nova lozinka# . Nakon biranja i upućivanja poziva, pretplatnik će dobiti poruku sa informacijom o promjeni koda.

  Budite oprezni kada mijenjate lozinku. Uostalom, ako se kod tri puta unese pogrešno, usluga će biti blokirana. Ako dođe do blokiranja, koristite opciju na ovaj broj više neće biti mogućnosti. Da biste riješili takav problem, morat ćete kontaktirati stručnjake robnih marki MegaFon.

  Pošto je usluga standardna i može se koristiti na bilo kojem tarifnom planu, za nju se ne naplaćuje. Također je vrijedno naglasiti da ga pretplatnici mogu koristiti bilo gdje u Rusiji.

  Upravljanje vezom i uslugama

  Da biste aktivirali uslugu, morat ćete koristiti posebne kombinacije. Upotreba lični račun ili druge metode koje koriste ovu opciju nisu moguće. Dakle, da biste u potpunosti blokirali sve dolazne pozive, morat ćete ući *ban kod*vaša lozinka# . Da biste blokirali bilo koji drugi zahtjev, morate ući *zabrana šifra*vlastiti kod# . Ispod su sve šifre i vrste zahtjeva, kao i detaljan i vizuelni opis. Lozinka će biti 1111.
  Da blokirate sve dolazne pozive, morat ćete birati *35*1111# na svom uređaju . Da provjerite da li je zahtjev aktiviran, birajte *#35# .

  Ako želite da se zaštitite od dolaznih poziva u međunarodnom romingu, potrebno je da unesete *351*1111# . Da biste provjerili povezanost zahtjeva, preporučuje se biranje *#351# . Ovaj zahtjev omogućava vam da ga koristite samo u inostranstvu.

  Osim toga, ako ste u inostranstvu, možda biste trebali razmisliti o isključivanju odlaznih poziva. To će pomoći u smanjenju troškova komunikacije. Da biste to učinili, samo trebate birati *33*1111# . Za provjeru zahtjeva potrebno je unijeti *#33# . Koristeći takvo zaključavanje, telefon će raditi samo za dolazne pozive.

  Dok ste u inostranstvu, možete se pretplatiti na zabranu koja vam neće dozvoliti da upućujete međunarodne pozive. Istovremeno, ostaće moguće upućivanje i primanje poziva unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi. Da biste koristili ovu funkciju, unesite *331*1111# . Da biste bili sigurni da ste povezani, trebate birati *#331# .

  Pretplatnicima je omogućeno privremeno povezivanje na mreže drugih operatera u inostranstvu, dok će moći da obavljaju razgovore pod prihvatljivijim uslovima nego po planu kompanije. Za korištenje usluge unesite *332*1111# . Kombinacija *#332# se koristi kao provjera .

  Klijenti također mogu koristiti dodatne funkcije funkcije. Oni vam omogućavaju da zaštitite pretplatnika od određenih radnji:

  • Za blokiranje korištenja poziva i prijenosa bilo kakvih poruka koristite brojeve „10“.
  • Da biste blokirali isključivo pozive, možete koristiti biranje „11“.
  • Za zabranu slanja koriste se brojevi “13”.
  • Da biste zabranili korištenje Interneta, potrebno je unijeti brojeve “16”.

  Skup takvih funkcija je sljedeći. Na primjer, potrebno je zabraniti ne samo primanje poziva, već i mogućnost da sami upućujete pozive. Da biste to uradili potrebno je da birate *35*1111*11# . I takav set se provodi za potrebne vrste zabrane.

  Kako onemogućiti

  Kada pretplatnik želi da vrati postavke u standardni način rada i koristi tarifni plan kao i prije, morat ćete koristiti sljedeće kombinacije:

  • Da biste uklonili zabranu dolaznih poziva, morate unijeti #33*1111# .
  • Deaktivirajte zabranu odlaznih poziva na međunarodnoj liniji #331*1111# .
  • Onemogućite postavljeno blokiranje odlaznih poziva u drugim mrežama #332*1111# .
  • Onemogućavanje svih blokiranja na dolaznoj liniji #35*1111# .

  Često se dešava da pokušavate nazvati svoje prijatelje ili rođake i odjednom otkrijete da imate ograničenje veze. Megafon nudi takvu uslugu. Ponekad je limiter instaliran iz razloga koji ne razumijete. Važno je znati kako otkloniti ovu nelagodu. Prvi korak je da shvatite zašto su brojevi postali nedostupni od telefonski imenik. To će pomoći u otklanjanju njegovih posljedica i spriječiti ponovnu pojavu.

  Razlozi za ograničavanje komunikacije na Megafonu

  Prilikom prodaje SIM kartica pretplatnicima, provajder zadržava pravo da u nekim slučajevima ograniči komunikaciju svojih klijenata. To je navedeno u ugovoru. Međutim, Megafon nastoji osigurati da njegovi korisnici uvijek imaju odličan kvalitet komunikacije. To je ono što čini mrežu popularnom i konkurentnom. Komunikacija može postati nedostupna iz sljedećih razloga:

  1. Nedovoljno sredstava na računu. Ovo je najčešći razlog. Kako ne biste izgubili pristup mobilne komunikacije, samo blagovremeno dopunjavajte stanje, vodite računa da na vašem mobilnom telefonu uvijek ima dovoljno novca za obavljanje poziva;
  2. GSM komunikacije u nekim regionima rade selektivno i omogućavaju pristup mreži samo onima, na primer, koji su registrovani u datom regionu;
  3. Zastarjela, dotrajala SIM kartica koja će uskoro pokvariti. Kartice u pravilu rade bez prekida oko 7 godina. Nakon tog perioda, preporučljivo je zamijeniti ih, jer počnu kvariti.

  Ovo su najčešći razlozi, ali ne i jedini. Ograničenja u komunikaciji mogu se odnositi na radnje provajdera, ili na nalog pretplatnika koji je odlučio da kontroliše svoje troškove. Ili, ako govorimo o šefu kompanije koji je odlučio da kontroliše postupke svojih zaposlenih.

  Ostali razlozi za uvođenje ograničenja veze

  Postoje i drugi preduslovi da klijent nema mogućnost da pozove određene brojeve u određenim regionima. Na primjer, možda imate postavljena ograničenja komunikacije Megafona zbog:

  1. Postavljanje ograničenja poziva na vašem telefonu. Ova usluga se zove Stop Call. Povezuje se kako bi se ograničilo terećenje sredstava sa računa pretplatnika.
  2. Dostupnost lozinke. Ovo je tipično za korporativne sobe. Možda postoje ograničenja u nekim smjernicama poziva. Prilikom biranja, sistem obavještava pretplatnika o razlogu ograničenja veze.
  3. Napad prevare. Savremene tehnologije omogućavaju prevarantima da koriste tuđe telefone za razne nezakonite prijevare. U takvim slučajevima telefon je blokiran dok se ne razjasne sve okolnosti napada.
  4. Roaming Izvan zemlje, ograničenja mogu važiti i za dolazne i za odlazne pozive.

  Komunikacija može biti ograničena iz različitih razloga. Kako zaobići zabranu?

  Kako ukloniti ograničenje komunikacije s drugim pretplatnicima?

  Ako vam je Megafon ograničio mogućnosti, uvijek postoji način da vratite mogućnost pozivanja bilo gdje. Metoda ovisi o razlogu ograničenja. Na primjer, ako imate "0" na svom računu, samo dopunite svoj račun i problem će automatski nestati. Ako ste uvjereni da je s vašim novcem sve u redu, a ne vidite druge razloge, prvo što vam pada na pamet je da pozovete operatera. To je prava odluka. Ako uspijete doći do dežurne linije, dovoljno je slijediti komande operatera, nakon čega će uzrok ograničenja biti otklonjen.

  Dešava se da ne možete doći do dežurne linije. To znači da postoje ograničenja u komunikaciji za neke pretplatnike u regiji. U tom slučaju potrebno je lično doći u kancelariju.

  Uredska ograničenja

  Vrlo često postoje ograničenja vezana za naručivanje usluge od određene organizacije, čija administracija uključuje "bijele" i "crne" liste. “Bijele” liste daju prava pristupa u određenim područjima. „Crnci“, naprotiv, ograničavaju komunikaciju.

  Moguće je aktivirati uslugu koja se odnosi samo na određene brojeve, odnosno na određene grupe zaposlenih. Također možete učiniti komunikaciju nedostupnom za određeno, na primjer, radno vrijeme. Takva ograničenja se obično primjenjuju na području ureda. Čim zaposlenik kompanije napusti svoju teritoriju, dobija pristup svim prethodno zatvorenim pretplatnicima.

  Kada je potrebna zabrana?

  Ponekad je zabrana neophodna mjera. Na primjer, planirate putovati u inostranstvo ili se opustiti na plaži. U romingu komunikacija postaje skuplja. Morate platiti ne samo za dolazne poruke, već i za odlazne. Spremni ste da komunicirate sa nekim pretplatnicima, ali, kao po zakonu podlosti, svi će zvati, uništavajući vaš telefonski nalog.

  IN sličnim slučajevima Bilo bi sasvim opravdano omogućiti funkciju zabrane.

  Kako omogućiti ograničenja

  
  Zabrane se mogu razlikovati. Na:

  • dolazne poruke kada ste u romingu;
  • odlazni u romingu;
  • odlazni međunarodni;
  • svi dolazni;
  • odlazni unutar regiona ili unutar cijele zemlje.

  Svaki tip odgovara određenom kodu. Prije naručivanja usluge potrebno je da onemogućite prosljeđivanje. Dozvoljena je samo jedna zabrana. Ako povežete drugu zabranu, ona automatski uklanja prethodnu zabranu.

  Usluga košta 50 rubalja. Plaća se i njegova aktivacija - 30 rubalja. Aktivacija se može izvršiti u kancelariji operatera ili samostalno. Da biste to uradili, birajte *servisni kod*lozinka za upravljanje servisom#. Zadana lozinka je "0000". Kod, ako želite da blokirate sve dolazne pozive u romingu, birajte „351“, a ako želite da blokirate strane odlazne pozive, birajte „332“. Svi brojevi osim ruskih su blokirani. Međunarodne komunikacije blokiran kodom “331”. Kod “35” će blokirati sve dolazne pozive, kod “33” će blokirati sve odlazne pozive. Možete blokirati SMS poruke kodom “16”.

  Onemogućavanje usluge

  Onemogućavanje se vrši biranjem *servisnog koda*lozinke za upravljanje servisom#. Ako se pojave problemi, uvijek se možete obratiti dežurnom specijalistu na hotline provajdera. Oni koji nisu navikli izvršavati komande na daljinu mogu se lično obratiti u kancelariju.