Moderna generacija mladih cijeni slobodu izbora, čak i u tako strogim kategorijama kao što su „ mobilne usluge" i "tarifni planovi". Beeline uzima u obzir želju za individualnošću i neovisnošću svakog svog pretplatnika. To se izražava u mogućnostima koje se otvaraju korisniku zahvaljujući pristupu njegovom ličnom računu. Asortiman usluga i funkcija koje su klijentu kompanije dostupne nakon autorizacije omogućavaju mu da prilagodi uslove korištenja mobilnih komunikacija prema svojim preferencijama i potrebama.

Kako se prijaviti na svoj lični račun Beeline: metode rada

Preduvjet je registracija korisnika koji se prvi put susreće s ovakvim postupkom.
Neki jednostavnim koracima za registraciju:

1. Treba obratiti pažnju na dugme „prijava“ koje mora biti aktivirano da odete na “Lični račun”. Da biste to učinili, slijedite vezu - my.beeline.ru
2. Obavezno login je broj telefona, koji se mora uneti u desetocifrenim formatu (bez prvih „8” ili „+7”).
3. Morate generirati pristupnu lozinku. Da biste to uradili, moraćete da pošaljete USSD zahtev *110*9# da biste ga videli na ekranu telefona. Ili, na samoj web lokaciji, kliknite na „preuzmi lozinku“. Dobijeni kod se mora unijeti u odgovarajuće polje.

Zatim će se otvoriti dijaloški okvir za primanje vaše lozinke.

Nakon ulaska telefonski broj pretplatnik treba da klikne na “Pošalji”. Tekstualna poruka, primljena na telefon, sadržaće kombinaciju brojeva koja se mora uneti u odgovarajuće polje.

Na stranici će se pojaviti novo polje u kojem treba navesti izumljeno ličnu lozinku, zatim kliknite na “Sačuvaj”.

Ne biste trebali odabrati kombinaciju koja se lako izračunava, kao što je vaš rođendan. Lozinka treba da bude laka za samog pretplatnika, ali nemoguća za izračunavanje i odabir od strane neovlašćenih osoba.

Beeline postavlja sljedeća ograničenja lozinke:

1. Minimalni broj znakova je 6.
2. Maksimalno - 20.
3. Koriste se latinična slova, velika i mala, kao i brojevi.

U sljedećem dijaloškom okviru kliknite na “Nastavi”.

Posljednja radnja je da pročitate i pristanete na uvjete ponude, a također odaberete opciju (pun ili ograničen) pristupa prilikom automatske prijave na vaš lični račun.

Upozorenje! Nemojte podcjenjivati ​​vjerovatnoću da će vaša odabrana kombinacija lozinke biti zaboravljena. Stoga, trebali biste igrati na sigurno pisanjem koda na papir. Glavna stvar je da je pristup lozinki ograničen na autsajdere.

Ako deset puta unesete netačnu lozinku, automatski će se blokirati pristup vašem ličnom računu na 1 sat, a sama lozinka će postati nevažeća. Pretplatnik će morati ponovo proći kroz proceduru postavljanja lozinke.

S kojim problemima se susreću korisnici ličnog naloga prilikom prijavljivanja?

Prekršaji u radu vašeg ličnog naloga mogu se pojaviti na isti način kao i na bilo koji drugi softver. Mogući razlozi za ovu situaciju bit će navedeni u nastavku, kao i načini za pronalaženje izlaza iz nje.

Tehnički problemi sa internet provajderom

Ovaj razlog je najrašireniji. Pretplatnik može vidjeti neke njegove stranice Mailbox, ali imate poteškoća kada pokušavate da se prijavite na svoj lični nalog. To je zbog činjenice da pristup Internet resursima nije omogućen preko jednog servera, zbog čega dolazi do djelomične navigacije kroz stranice u slučaju tehničkih kvarova.

Video na temu:

U takvoj situaciji ništa ne zavisi od pretplatnika, on će morati da pokuša ponovo. Ili bi trebao pokušati da se prijavi sa drugog računara, pristup internetu sa kojeg obezbeđuje druga kompanija provajdera.

Problemi u samom "Ličnom računu".

To se može dogoditi iz jednostavnog razloga - Beeline testira nove algoritme koji se koriste u aplikaciji i optimizira parametre koji se koriste. Možete se uvjeriti da je to razlog nakon što pozovete “ hotline» operater.

U ovom slučaju, kao iu prethodnom, pretplatnik ne može ništa drugo nego čekati završetak internog posla.

Greške prilikom unosa lozinke

Drugi problem je zašto korisnik ne može pristupiti svom računu. Prethodno su spomenute sankcije koje operater izriče nepažljivim klijentima - nakon 10 netačnih unosa lozinke pristup vašem ličnom računu je zatvoren na sat vremena, a sama lozinka je poništena. Morat ćete ga ponovo nabaviti.

Rješenje je jednostavno - imajte pri ruci zapisanu lozinku kako biste je mogli koristiti ako je potrebno.

Prijavite se na svoj nalog putem aplikacije My Beeline

Zgodno mobilna alternativa potpuni pristup vašem "Ličnom računu". U aplikaciji, pretplatnik može pronaći iste funkcije i usluge kao i na svom personaliziranom računu. Možete ga koristiti bilo gdje - na ulici ili poslovnom putu, najvažnije je da imate pri ruci mobilni telefon s pristupom internetu.

Možete ga preuzeti sa Google Play, link do njega pruža operater na svojoj web stranici. Možete ga pronaći i sami, samo ukucajte „Aplikacija Lični račun Beeline“ u pretraživaču.

Zaključak

Prilikom registracije morate navesti maksimum pune informacije- tvoj Računi na društvenim mrežama, vašu adresu email box. Zahvaljujući prvim podacima, prijava na "Lični račun" je uvelike pojednostavljena, a sa drugim, pretplatnik ima priliku brzo vratiti zaboravljena lozinka putem emaila.

Sami podaci moraju biti uneseni dovoljno brzo, inače će se prekoračiti dozvoljeno vrijeme za unos računa. Kao rezultat toga, proces autorizacije će se morati ponovo ponoviti.

Svaki Beeline pretplatnik može se registrovati na ličnom računu i dobiti priliku da lako prati troškove i dopuni stanje Različiti putevi, povežite usluge, saznajte sve o svom tarifni plan i obavljaju mnoge druge korisne operacije. Beeline Personal Area pruža mogućnost istovremenog upravljanja nekoliko brojeva povezanih s vašim ugovorom. Više ne morate gubiti vrijeme čekajući odgovor stručnjaka za kontakt centar. Gotovo svaki problem možete riješiti sami. Imaćete priliku da naručite detalje svog naloga, vizuelno uporedite svoje troškove, kontrolišete troškove svih vaših soba, kao i dečijih soba itd.

Uprkos činjenici da je lični račun Beeline napravljen što je više moguće, neki pretplatnici i dalje imaju pitanja. Nakon što pročitate ovaj materijal, nećete imati pitanja. U okviru ovog pregleda razmotrićemo najjednostavniji mogući proces registracije na Beeline ličnom računu, a takođe ćemo govoriti o mogućnostima koje pretplatnik dobija nakon registracije u sistemu samoposluživanja i drugim važnim nijansama.

• Pažnja

Za praktičnost pretplatnika razvijen je, koji vam omogućava da koristite mogućnosti svog ličnog naloga pomoću pametnog telefona ili tableta.

Registracija i prijava na lični račun Beeline

Operater se pobrinuo da pretplatnici ne iskuse nikakve poteškoće prilikom registracije na svom ličnom računu. Da biste se prijavili na svoj lični račun Beeline, ne morate biti iskusan korisnik računara. Detaljna uputstva nalaze se na stranici za prijavu. Pokušat ćemo još detaljnije opisati proces registracije.

Pratite ovaj link my.beeline.ru. Vidjet ćete stranicu putem koje se možete prijaviti na svoj lični račun Beeline. Ovdje morate navesti svoju prijavu i lozinku. Broj telefona se koristi kao prijava (bez 8 ili +7). Dobit ćete lozinku. Na istoj stranici je prikazana procedura za primanje lozinke putem SMS-a. Lozinku možete naručiti pomoću posebne komande ili klikom na stavku „Preuzmi lozinku“. Nakon klika na ovu stavku otvorit će se stranica sa poljem „Prijava“. Unesite svoj broj telefona u njega i kliknite na dugme "Pošalji". Nakon toga, biće vam poslata SMS poruka sa privremenom lozinkom. Poruka će stići u roku od 5 minuta. Unesite lozinku primljenu putem SMS-a i kliknite na dugme „Gotovo“. Sada ostaje samo da smislimo jaka lozinka i naći ćete se u sistemu samoposluživanja.

Svoj Beeline lični račun možete unijeti na drugi način. Štoviše, to se može učiniti ne samo pomoću telefona, već i sa tableta i USB modema. Osim toga, operater je obezbijedio mogućnost dobijanja lozinke za one koji imaju dogovor sa više brojeva.

Možete dobiti lozinku za prijavu na svoj lični račun Beeline:

1. Ako imate telefon, jednostavno pozovite USSD komandu * 110 * 9 #
   . Privremena lozinka će biti poslana putem SMS-a.
2. Ako imate tablet koji vam omogućava primanje SMS-a, lozinku možete dobiti pomoću gornje naredbe ili klikom na ovaj link. Ako imate model tableta koji ne prihvata SMS, ali ima mogućnost pristupa celularnu mrežu prijenos podataka, zatim otvorite pretraživač i unesite svoju adresu my.beeline.ru. Nakon ovoga, bit ćete prijavljeni na svoj lični račun. Ne zaboravite prvo isključiti WiFi. Ako ne možete da se povežete na internet sa svog tableta, pozovite podršku na 8 800 700 06 11 ili koristite drugi uređaj.
3. Ako je SIM kartica preko koje želite da unesete svoj lični nalog na Beeline-u instalirana u USB modem i ne želite da je umetnete u telefon, jednostavno sledite ovu vezu, naznačite svoj broj telefona u odgovarajuće polje, nakon čega lozinka će biti poslana putem SMS-a na vaš USB modem. Takođe možete dobiti lozinku za ulazak na svoj lični račun Beeline pozivom na 8 800 700 06 11 . Budite spremni dati podatke o svom pasošu.
4. Ako prvi put posjećujete svoj lični račun i želite da dobijete pristup uslugama upravljanja za sve svoje brojeve, kontaktirajte kancelariju Beeline-a. Također možete koristiti određeni broj i dodati druge brojeve nakon registracije.

Kao što vidite, registracija na vaš lični račun Beeline ne uključuje nikakve poteškoće. Ako i dalje imate pitanja, možete koristiti odgovarajuće video upute direktno na našoj web stranici ili na službenoj web stranici operatera. Kliknite na stavku „Video obilazak kancelarije“, nakon čega će se otvoriti stranica sa video sadržajem.

• Pažnja

Karakteristike vašeg ličnog računa Beeline

Shvatili smo to i, kao što razumijete, u tome nema ništa komplikovano. Sada pogledajmo bliže mogućnosti vašeg ličnog naloga. Odmah treba reći da je sučelje samouslužnog računa izuzetno jednostavno i istovremeno vrlo bogato raznim funkcijama.

Beeline lični račun pruža pretplatnicima mogućnost da brzo i povoljno nadopune svoje stanje na različite načine, saznaju svoj račun, povežu i isključuju usluge, upoznaju se s novostima, pregledaju informacije o plaćanjima, a također i dosta drugih korisnih informacija.

Pogledajmo detaljnije mogućnosti vašeg ličnog naloga. dakle, Odmah nakon prijavljivanja preporučujemo otvaranje odjeljka „Postavke“. (Detaljan opis ovaj odjeljak možete pronaći u nastavku). Ovdje možete promijeniti svoju lozinku i prijavu, navesti kontakt podatke za njihov oporavak. Također ovdje možete dodati broj ili ugovor, postaviti obavještenja, popuniti formular za pretplatu itd. IN u ovom slučaju Nema smisla davati detaljne upute kako raditi s postavkama, jer se sve radi izuzetno povoljno i jasno.

Nakon što su potrebna podešavanja završena, možete se upoznati sa glavnim karakteristikama vašeg ličnog naloga.

Na vrhu stranice možete vidjeti sljedeće odjeljke:

• Stope;
• Usluge;
• Financije i detalji;
• Istorija aplikacije;
• Pomoć i Povratne informacije;
• Metode plaćanja;
• Istaknuti prijedlozi.

Ispod ovih stavki nalaze se informacije o vašem stanju, trenutnom tarifnom planu i lista povezanih usluga. Pogledajmo svaki odjeljak detaljno.

1. Cijene. Nakon otvaranja ovog odjeljka, vidjet ćete informacije o vašoj trenutnoj tarifi, ovdje možete pogledati i parametre tarifnog plana i njegov detaljan opis klikom na odgovarajuće kartice. Ovaj odjeljak sadrži pododjeljak „Promjena tarifnog plana“. Da ne ulazite u veliki broj tarifa, samo označite kvadratić pored odgovarajuće stavke. Odnosno, ako ste zainteresovani za tarife koje su povoljne za pozive na Beeline, označite polje pored „Za pozive na Beeline“, nakon čega će se pojaviti aktuelne ponude. U ovom odeljku možete se ne samo upoznati sa informacijama o vašoj tarifi i drugim ponudama, već i sami aktivirati bilo koji tarifni plan.
2. Usluge. Odjeljak „Usluge“ pruža informacije o povezanim i dostupnim uslugama. Ovdje možete onemogućiti nepotrebne i povezati nove u par klikova mišem.
3. Finansije i detalji. Ovaj odjeljak sadrži informacije o stanju, dostupnim bonusima i uplatama, kao i detalje o pruženim uslugama. Odnosno, odjeljak vam omogućava da u potpunosti kontrolirate kretanje sredstava na vašem računu. Vidite koliko, kada i za šta je tačno novac otpisan. Također možete postaviti mjesečne detalje koji će se slati na vašu e-poštu.
4. Istorija aplikacije. U ovoj sekciji možete vidjeti kada i koje prijave je podnio pretplatnik, a izvršio operater. Ovdje možete pronaći informacije o zahtjevima za povezivanje i odspajanje usluga, zauzetim itd.
5. Pomoć i povratne informacije. Kao što ste već shvatili iz naslova odjeljka, namijenjen je pomoći pretplatnicima u rješavanju različitih komunikacijskih problema. Ovdje možete pronaći odgovore na često postavljana pitanja i kontaktirati podršku ako ne možete pronaći odgovor koji vam je potreban. Možete kontaktirati uslugu podrške putem svog ličnog naloga Beeline kreiranjem zahteva, putem ćaskanja, faksom ili e-poštom ili pozivom kontakt centra. Nije tajna da ponekad nije lako, pa mogućnost kreiranja zahtjeva putem vašeg ličnog naloga štedi vrijeme. Samo kliknite na karticu "Kreiraj slučaj" i opišite svoj problem.
6. Metode plaćanja. Ovdje možete dopuniti svoje stanje ili račun voljene osobe na razne načine. Možete omogućiti automatsko plaćanje i više nećete brinuti o uplatama; Svoj balans možete dopuniti direktno sa same stranice jednostavnim unosom broja i iznosa, a zatim i pogodnog načina plaćanja. Također je moguće povezati bankovnu karticu i koristiti je za dopunu stanja u budućnosti. Ako ne želite da povežete karticu, možete koristiti jednokratnu dopunu koristeći bankovnu karticu. Pored metoda za dopunu vašeg stanja, tu su i informacije o uslugama koje su dostupne sa nultim stanjem. Na primjer, možete uzeti povjerljivo plaćanje na Beeline putem vašeg ličnog naloga.
7. Istaknuti prijedlozi. U ovom odeljku možete se upoznati sa preporukama o uslugama i tarifnom planu koji su za vas optimalni, prema operateru. Ako koristite optimalne ponude, tada u odjeljku neće biti novih informacija. Ako postoje bolje ponude za vas, možete ih pogledati kroz ovaj odjeljak.

Postavke ličnog računa Beeline

Lični račun Beeline pruža prilično opsežna podešavanja. Ovdje možete izvršiti gotovo sve radnje sa svojim brojem, uključujući i blokiranje. Možete dodati brojeve i ugovore za mobilne i home Beeline svoju porodicu i prijatelje i kontrolirajte njihove troškove, upravljajte uslugama i tarifama bez napuštanja vašeg ličnog računa. Možete čak i prenijeti brojeve sa drugih operatera na svoj lični račun Beeline koristeći uslugu „Pređi na Beeline sa svojim brojem“. Možete povjeriti nekom drugom pristup za upravljanje vašim uslugama, tarifama i finansijskim informacijama, ili možete zabraniti drugim pretplatnicima da traže pristup za upravljanje vašim uslugama. Možete jednostavno postaviti lozinku i pristup vašem ličnom računu.

Možete povezati svoj društveni profil. mreže da se prijavite na svoj lični nalog Beeline bez lozinke. Također možete konfigurirati mogućnost automatske prijave na vaš lični račun i mobilna aplikacija“My Beeline” bez unosa prijave i lozinke s bilo kojeg uređaja na kojem je instalirana SIM kartica s vašim brojem.

Ovo nije potpuna lista mogućnosti vašeg ličnog računa Beeline. Zapravo, samouslužni sistem nudi mnogo prednosti i znatno olakšava život pretplatniku.

Video: Beeline lični račun u aplikaciji "Moja Beeline".

Beeline je razvio lični nalog za svoje pretplatnike pod nazivom „Moj Beeline“. Omogućava vam da naručite detalje o pozivima i stanju, samostalno povezujete ili prekidate usluge i upravljate tarifama, kontrolišete svoje troškove za mobilne komunikacije, dopuniti saldo... Drugim riječima, ovo je nezamjenjiv asistent Beeline pretplatnik.

Možete se prijaviti na svoj lični račun na web stranici Beeline sa bilo kojeg uređaja s pristupom Internetu - telefona, tableta ili računara. Prijava na My Beeline nalog koristeći svoj broj telefona je potpuno besplatna, ali je dostupna tek nakon procedure registracije.

Registracija i prva prijava na Vaš lični nalog

Ako se prvi put susrećete s potrebom da se prijavite na svoj lični račun Beeline, ne brinite - u tome nema ništa komplikovano. Cijela procedura registracije i prijave može se završiti u nekoliko jednostavnih koraka:

Korak 1: Idite na stranicu za prijavu. Usluga se nalazi na portalu Beeline, tako da morate otići na web stranicu operatera i otvoriti karticu "Lični račun", ili možete odmah pratiti vezu my.beeline.ru.

Korak 2. Unesite svoje korisničko ime i lozinku. Prijava je telefonski broj u 10-cifrenom formatu (bez +7 ili 8), napisan zajedno, bez crtica ili zagrada. Da biste dobili lozinku od vašeg mobilni telefon Beeline pošalji USSD zahtjev *110*9# poziv. Nakon toga, na vaš telefon će biti poslata poruka koja sadrži privremenu lozinku. Kliknite na dugme “Sačuvaj” i postupak registracije se može smatrati završenim.

Umjesto slanja USSD zahtjeva, možete kliknuti na link „preuzmi lozinku“ i u novom prozoru uneti svoj broj telefona. U tom slučaju, lozinka će vam biti dostavljena i kao SMS.

Korak 3. Prva prijava. Nakon prve prijave, radi sigurnosti, od vas će se tražiti da promijenite svoju privremenu lozinku i da navedete svoju adresu Email(biće potrebno, na primjer, za nabavku detalji o bilansu). Unesite i zapamtite novu lozinku - sljedeći put ćete je morati unijeti tačno.

Zdravo, dragi prijatelji! Vjerovatno će se mnogi složiti s tim onlajn sistem mobilni operater To uvelike pojednostavljuje život prosječnog korisnika. omogućava vam da upravljate stopama, stanjem, primate sažetke računa, kontaktirate tehničku podršku i još mnogo toga. Ali šta učiniti kada imate problema s prijavom na svoj račun? Zašto ponekad autorizacija ne uspije nakon što unesem svoju prijavu i lozinku? Zašto ne mogu da se prijavim na svoj Beeline nalog? Odgovori na ova pitanja nalaze se u ovom materijalu! Ako vas nešto zanima, a odgovor još nije tu, slobodno pitajte u komentarima, mi ćemo pokušati odgovoriti.

Uobičajeno, svi problemi s radom s ličnim računom mogu se podijeliti u dvije grupe:

Beeline web stranica se ne otvara, dugo se učitava

Može postojati nekoliko mogućih razloga za ovaj problem:

1. Najčešći razlog je gubitak internet veze
2. Pad brzine interneta
3. Unos nečeg drugog osim službene web stranice Beeline
4. Tehnički rad na Vašem ličnom računu
5. Blokiranje ulaska na Vaš lični nalog od strane pojedinačnih programa na Vašem računaru
6. Netačne postavke na računaru
7. Preopterećenje servera ličnog naloga

Šta učiniti i kako riješiti svaki od ovih problema

I. Nemogućnost pristupa stranici naloga zbog nedostatka internet konekcije. Preporučujemo vam da odmah provjerite internet vezu za vaš računar. Možda je veza na cijeloj mreži vašeg provajdera privremeno nestala, ili je problem na vašoj strani - na primjer, otkazala je optička vlakna, ili je nestala struja u kući, a modem koji distribuira Wi-Fi radi ne radi kroz ovo.

II. Slaba brzina interneta (privremeno). Zbog lošeg signala veze, stranica računa Beeline, kao i druge stranice, može potrajati dugo da se učitaju. Moramo otkriti razlog pada brzine. Jedan od mogućih razloga je da neko na vašoj mreži nešto preuzima (možete biti i vi), ili postoji “teško” ažuriranje nekog programa. Također, razlog za smanjenje brzine može biti na strani provajdera - to se posebno često događa kod bežični internet. U ovom slučaju je teže uticati na situaciju. U svakom slučaju, na prvom mestu vam je da proverite da li ih ima veliki fajl V dato vrijeme, i zaustavite ovaj proces na neko vrijeme. Takođe možete upravljati ažuriranjima softvera na svom računaru - uključite režim ažuriranja nakon vašeg pristanka, a ne automatski.

III. Pokušaji da se prijavite na vaš lični nalog osim sa službene web stranice. Ponekad korisnici ne idu na pravu web stranicu Beeline-a, već na neku drugu sličnu. U tom slučaju nećete se moći prijaviti na svoj lični račun. Morate se prijaviti samo sa službenog - ima sljedeću adresu: my.beeline.ru

IV. Tehnički rad na strani samog ličnog računa- ovo je također opcija zašto se korisnik ne može prijaviti ovog trenutka. Treba shvatiti da je takvo preventivno održavanje zapravo potrebno za održavanje funkcionalnosti sistema. Stoga u takvim trenucima po pravilu treba samo malo pričekati. inženjerskih radova nemoj dugo trajati. Doći do njih je također prilično teško - kompanija ih obično provodi u vrijeme minimalne potražnje kupaca - odnosno noću.

V. Ponekad se desi da neki program zabrani pristup vašem ličnom nalogu- najčešće antivirus. Istovremeno, ne samo račun Beeline, već i druge stranice mogu biti zabranjene. Antivirus to može učiniti s dobrim namjerama, iako pogrešno. Da biste provjerili činjenicu takvog zaključavanja, pogledajte postavke vašeg antivirusa.

VI. Pod pogrešnim postavkama podrazumevamo pogrešno podešen datum i vreme na računaru. Ova činjenica može biti u sukobu sa sigurnosnim protokolom Beeline https. Da biste riješili ovaj problem, morate ispravno postaviti postavke vremena na računaru.

VII. Drugi razlog zašto se stranica vašeg naloga možda ne učita je Preopterećenje Beeline stranice. Najčešće se to događa zbog velikog priliva posjetitelja na stranicu. Šta učiniti u ovom slučaju? Morate sačekati da se opterećenje u kancelariji spusti i onda ući.

Kao rezultat rješavanja problema sa učitavanjem stranice, trebate ili pričekati, jer problem nije na našoj strani, ili provjeriti postavke na vašem računaru.

Autorizacija na vašem ličnom računu nije uspjela, piše da je login ili lozinka netačna

Mogući uzroci ovih problema:

1. Nevažeći unos za prijavu
2. Nevažeći unos lozinke
3. Caps Lock je omogućen
4. Pokušavam se prijaviti na lični račun Beeline nakon promjene operatera i održavanja broja
5. Unošenje nekoliko upita za lozinku za redom
6. Poslana lozinka je istekla
7. Nedostatak veze sa Facebookom ili Vkontakteom (ako se koriste za prijavu)

Kako riješiti sve ove poteškoće ako se pojave:

I. Unos pogrešne prijave. Ovo je prilično čest uzrok problema s prijavom na Beeline račun. Samo ponovo pažljivo unesite svoju prijavu, odnosno broj telefona ili kombinaciju slova i brojeva (ako ste prethodno kreirali takvu prijavu). Broj telefona se mora unijeti bez +7 ili bilo kojeg drugog karaktera.

II. Unošenje pogrešne lozinke. Po analogiji sa prijavom, ponovo pažljivo unesite lozinku.

III. Omogućena velika slova (CAPS LOCK) tastaturu, ili njeno odsustvo tamo gde je to potrebno. Provjerite status registra tastature na vašem računaru.

IV. Prilikom promjene mobilnog operatera Ako sačuvate svoj broj, sistem vam više neće dozvoliti ulazak na vaš lični račun Beeline. Potrebno je da se registrujete i prijavite na lični nalog drugog operatera, onog na koga ste prešli. Naravno, ako ima takvu uslugu.

V. Često postoji situacija kada je korisnik poslao zahtjev za vraćanje lozinke, ali SMS ne stiže odmah. Ni u ovom slučaju nema razloga za brigu - ovaj proces nije trenutan, samo pričekajte malo. Takođe, ne treba da šaljete zahtev iznova i iznova – to će samo pogoršati situaciju, jer svaki sledeći zahtev poništava prethodni.

VI. Situacija obrnuta od prethodne - korisnik je dobio lozinku za prijavu, ali iz nekog razloga nije korišten za odmah prijavu. Ako ovu lozinku ne koristite duže vrijeme, može isteći. U tom slučaju morate zatražiti drugu lozinku i pokušati je unijeti što je prije moguće.

VII. Kada korisnik koristi društvenu mrežu za prijavu - Facebook ili Vkontakte, može doći do situacije kada ulaz neće raditi. Mogući razlog takva situacija - problemi na strani servera ovih društvene mreže. Kako riješiti problem? Ili sačekajte pristup društvene mrežeće se nastaviti, ili unesite račun na uobičajen način - putem telefona i lozinke putem SMS-a.

Šta učiniti ako ništa ne pomaže

Ako otkrijete problem, ali pokušaji da ga riješite nisu bili uspješni, toplo preporučujemo da kontaktirate tehnička podrška Beeline. Kvalificirani stručnjaci tamo će vam sigurno dati dobar savjet!

Broj podrške: 0611

Video: Kako pozvati operatera Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Video se ne može učitati: Beeline lični račun o tome kako pozvati Beeline operatera, pogledajte (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Svaki operater ćelijska komunikacijačini sve što je moguće da svojim kupcima olakša korištenje njihovih proizvoda. Beeline nije izuzetak, koji, kao jedan od lidera na tržištu komunikacija, ulaže velike napore da poveća svoju korisničku bazu. Kao što znate, većina ljudi bira usluge operatera koji svoje usluge nudi jeftinije, kvalitetnije i redovno pruža korisničku podršku. Što se tiče posljednje tačke, teško je implementirati za sve ruske provajdere. Naravno, danas postoji kancelarija Beeline u svakom gradu, a ako je naselje veliko, onda može biti nekoliko takvih ureda.

Postoje i 24-satni brojevi za podršku, pozivom na koje pretplatnik može dobiti odgovarajuću pomoć. Međutim, broj korisnika popularnih mobilnih kompanija je toliko velik da ne mogu pružiti brzu pomoć korisnicima. Nije tajna da, ili bilo kome drugom, to nije tako lako. Ne, naravno, sam poziv je vrlo jednostavan, ali malo ljudi uspijeva odmah dobiti odgovor od specijaliste i često moraju provesti dosta vremena čekajući odgovor.

Za smanjenje opterećenja na kontakt centri i smanjili bijes nezadovoljnih kupaca, operateri su stvorili samouslužne mogućnosti. Dovoljno je znati kako se prijaviti, a probleme u komunikaciji možete brzo riješiti bez pozivanja operatera pozivnog centra. Provajder je učinio sve da ovu uslugu učini što jednostavnijom za korištenje i ne zahtijeva složenu registraciju klijenata, tako da autorizacija na osobnom računu oduzima minimalno vrijeme i ne zahtijeva nikakva posebna znanja. Na našoj web stranici možete saznati kako se Beeline pretplatnici mogu prijaviti na svoj lični račun, a također se upoznati sa mogućnostima koje ovu uslugu otvara se za pretplatnike.

Kako se prijaviti na svoj lični račun Beeline - detaljna uputstva

Kao što je ranije spomenuto, registracija na vašem ličnom računu Beeline uključuje prilično jednostavna procedura, sa čime se mogu nositi i oni sa „vi“ pristupom Internetu. Da biste ušli u svoj lični račun Beeline, slijedite ove korake:

1. Prije nego što se prijavite na svoj lični račun Beeline, potrebno je da dobijete lozinku, koja će se naknadno koristiti za prijavu u samoposlužni sistem. Za primanje lozinke potrebno je poslati USSD zahtjev: * 110 * 9 # . U roku od nekoliko sekundi primit ćete odgovor SMS poruku koja će sadržavati lozinku za ulazak na vaš lični račun Beeline.
2. Kada već imate lozinku, možete otići na službenu web stranicu Beeline-a. Da biste to učinili, slijedite vezu https://my.beeline.ru. Otvara se stranica sa formularom za automatizaciju. U polje „Prijava“ unesite svoj broj telefona. U polje za lozinku unesite lozinku primljenu u SMS poruci. Kliknite na dugme “Prijava”. Vrijedi napomenuti da lozinku možete dobiti bez korištenja gornje naredbe. Kao što ste već primijetili, u obrascu za autorizaciju ispod riječi „Lozinka“ nalazi se stavka „Preuzmi lozinku“. Odabirom ove stavke možete dobiti i lozinku putem SMS-a.

Možete se prijaviti na svoj Beeline lični nalog i sa računara i sa mobilnog telefona. Osim toga, pretplatnici imaju pristup besplatna aplikacija„My Beeline“, koji vam takođe omogućava da se prijavite na svoj lični nalog. Skinuti ovu aplikaciju možete pronaći na službenoj web stranici Beeline, kao i na Play Store i AqStore. Kada prvi put pokrenete aplikaciju, pojavit će se obrazac za autorizaciju sa savjetima pored svake stavke. Slijedite upute da dobijete lozinku i prijavite se na svoj lični račun. Također je vrijedno napomenuti da pouzdanost automatski poslane lozinke ostavlja mnogo poželjeti, a prevaranti koji žele dobiti pristup vašem lični račun dosta. Iz tog razloga preporučujemo da odmah promijenite svoju lozinku na složeniju. To možete učiniti putem vašeg ličnog računa u odgovarajućem odjeljku.

Kako koristiti svoj lični račun Beeline

Kompanija Beeline veoma dobro razume da među njihovim klijentima ima dosta ljudi koji se ne slažu dobro sa internetom. U tom smislu, stručnjaci su uložili mnogo napora u razvoj usluge „Lični račun“ koji su na kraju uspjeli razviti prilično zgodno i funkcionalno sučelje. Znajući kako da uđete u svoj lični račun Beeline, više nećete morati dugo da visite na telefonu, čekajući da operater odgovori, osim možda u rijetkim slučajevima kada je to nemoguće bez pozivanja stručnjaka. Što se tiče povezivanja i isključivanja usluga, promjene tarifnog plana, dopune vašeg računa itd. — sve se to može uraditi samostalno u samouslužnoj službi.
Kada se prvi put prijavite na svoj lični račun, moći ćete vidjeti mnogo različitih odjeljaka, od kojih svaki sadrži pododjeljke. Operater se pobrinuo da pretplatnici nemaju pitanja u vezi sa radom ove ili one sekcije. Kada uđete u određeni odjeljak, sistem će vam dati savjete o tome kako raditi s njim i funkcije koje obavlja.

Najpopularniji odjeljci vašeg ličnog računa uključuju sljedeće:

• "Tarife i usluge". U ovom odeljku možete se ne samo upoznati sa tarifama i uslugama, već ih i sami aktivirati, ako je potrebno. Ovaj odjeljak također sadrži informacije o vašem tarifnom planu i povezanim uslugama;
• "Finansije i detalji". U ovom dijelu možete dobiti detaljne informacije o svim troškovima i pozivima. Svi podaci su prikazani u prikladnom grafikonu, koji odražava informacije o zaduženjima s računa. Ovdje možete saznati ne samo iznose i datume kada je novac povučen sa računa, već i provjeriti zašto je operater tačno otpisao novac;
• "Metode plaćanja". Ovaj odjeljak otvara puno ugodnih mogućnosti za korisnika. Ovdje možete dopuniti svoj račun, primiti obećanu uplatu, kao i izvršiti niz drugih operacija sa svojim računom;
• "Pomoć i povratne informacije". Uprkos pogodnostima i odličnoj funkcionalnosti vašeg ličnog naloga, neki pretplatnici i dalje imaju pitanja. Ova sekcija je upravo namijenjena takvim slučajevima. Ovdje možete kreirati zahtjev za podršku i dobiti odgovor od stručnjaka;
• "Postavke". Ranije smo spomenuli potrebu da promijenite svoju lozinku u sigurniju. Ovu operaciju možete izvršiti u ovom odjeljku. Osim toga, ovdje možete izvršiti niz drugih postavki. Ovaj odjeljak vam također omogućava pristup drugim pretplatnički brojevi da kontrolišu njihov rezultat. Na primjer, takva usluga će biti korisna onima koji imaju nekoliko brojeva ili onima koji žele kontrolirati račun nekoga tko im je blizak. Ovdje možete zabraniti primanje poziva za upravljanje uslugama od drugih pretplatnika.

Ovo je daleko od toga puna lista funkcije dostupne u samoposlužnoj usluzi. Da biste se upoznali sa svim uslugama dostupnim na vašem ličnom računu, samo odvojite malo vremena proučavajući druge dijelove. Kao što je ranije spomenuto, za svaki od odjeljaka postoji detaljna uputstva o radu sa njim.

Možda, ovdje ćemo završiti ovaj članak. Sada znate kako se prijaviti na svoj lični račun Beeline. Nadamo se da vam je materijal koji smo predstavili bio koristan. Ako imate bilo kakvih poteškoća, uvijek možete postaviti pitanje u komentarima, a mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Osim toga, pripremili smo i video upute.