Moderno tržište usluga celularne komunikacije predstavljen sa mnoštvom odličnih ponuda. A trenutne tarife mijenjati i poboljšavati toliko često da je ponekad jednostavno nemoguće pratiti to. Mobilni operateri Takođe se sistematski takmiče jedni s drugima, pokušavajući privući pažnju pretplatnika na svoje usluge.

Zato se danas prilično često može uočiti trend u kojem se pretplatnici odlučuju za promjenu starog mobilnog operatera u korist druge mobilne kompanije. Na sreću, danas je takva mogućnost realna, a mi ćemo pokušati da shvatimo kako možete da pređete na Tele2 sa svojim brojem u Moskvi, Sankt Peterburgu i bilo kom drugom gradu.

Upute za prelazak na Tele2 uz zadržavanje broja

Za uspješnu tranziciju, morate slijediti upute koje nudimo za pregled u nastavku:

1. Pronađite ugovor koji je sklopljen sa trenutnim operaterom prilikom povezivanja. Uvjerite se da je direktno na vaše ime. Ako ste izvršili bilo kakve promjene u podacima o pasošu od povezivanja, ili vam broj uopće nije izdat, kontaktirajte kontakt centar da izvršite izmjene s ispravnim podacima.
2. Posjetite bilo koju od službenih kancelarija Tele2 da tamo sastavite ugovor.
3. Nakon potpisivanja ugovora, u kancelariji ćete dobiti novu SIM karticu.
4. Provjerite dugovanja na tekućem računu kod starog operatera. Ako ih ima, vodite računa da ih otplatite na vrijeme, jer prisustvo dugova može uzrokovati probleme u tranziciji.
5. Očekujte da dobijete poruku o tome kada možete početi koristiti novi Tele2 sim sa svojim starim brojem. Često takva poruka dolazi dan prije tranzicije. A prijelaz se odvija otprilike 8 dana od dana podnošenja prijave u uredu kompanije.

Nakon što izvršite gore navedene korake, možete početi uživati ​​u odabranoj tarifi sa svoje nove mobilni operater.

Inače, za razliku od MTS-a, MegaFona i Beeline-a, koji imaju plaćenu uslugu za prebacivanje uz zadržavanje vašeg broja, prelazak na Tele2 sa starim brojem je potpuno besplatan.

Video uputstva o tome kako se prebaciti na drugog operatera uz zadržavanje svog broja

Kako se prebaciti na Tele2 sa svojim brojem na mreži

Osim sheme za prelazak na uslugu na Tele2 koju smo već opisali, uspješan rezultat možete postići i online. Da biste to učinili, morate ispuniti aplikaciju na web stranici operatera, a zatim je poslati na razmatranje.

Možete popuniti obrazac za prijenos. Potrebno je ispravno navesti sljedeće podatke:

• Broj telefona sa kojeg želite izvršiti prijenos;
• Kontakt telefon;
• Podaci o pasošu (ako želite sami da preuzmete SIM karticu);
• Grad prijema SIM kartice;
• Adresa za dostavu kartice.

I, da, dostava Tele2 SIM kartice kurirskom službom, kao i transfer, je potpuno besplatna.

Nakon potvrde narudžbe, informacije će biti obrađene i potrebno je samo malo pričekati pozovite nazad i kurir.

1. decembra 2013. godine stupio je na snagu zakon o promeni operatera mobilne komunikacije uz zadržavanje trenutnog broja. Ova usluga se zove MNP (Mobilenumber portability) i dugo se koristi u evropskim zemljama. Omogućava vam da odaberete operatera sa najpogodnijim kvalitetom poziva i tarifnim planom, uz zadržavanje vašeg telefonskog broja.

U roku od dvije sedmice nakon što je zakon o MNP-u stupio na snagu, broj kandidata za uslugu dostigao je skoro 9 hiljada ljudi. Istovremeno, nešto više od 50 pretplatnika je bilo u mogućnosti da završi proces tranzicije. To je uglavnom bilo zbog nedostatka detaljne informacije o usluzi. Dolaskom Tele2 operatera u Rusiju, povećao se broj ljudi koji žele preći na profitabilnije komunikacije, a usluga MNP postala je traženija. Kako preći na Tele2 sa starim brojem?

Kako postati Tele2 pretplatnik bez promjene broja?

Ako pretplatnik drugog operatera želi da pređe na Tele2, prvo treba da se uveri da su oba telekom operatera spremna za prenos broja. Od danas su spremnost izjavili MegaFon, Beeline, Tele2, Rostelecom i MTS. Nakon provjere usklađenosti operatera, možete kontaktirati najbližu Tele2 prodavnicu komunikacija.

Ovdje ćete morati da se identifikujete tako što ćete pokazati pasoš i napisati zahtjev za transfer. Nakon provjere podataka o navedenom broju, morat ćete zaključiti ugovor sa operaterom, nakon potpisivanja kojeg će pretplatnik dobiti privremenu SIM karticu.

Dalje novi operater podnosi zahtjev za prijenos broja na prethodnu kompaniju pretplatnika. Ukoliko ona nema pritužbi na klijenta, tada se broj može prenijeti i pretplatnik dobija svoju SIM karticu sa starim brojem, ali pripada novom operateru. Međutim, prije nego što se prijavite, morate se pripremiti za prijelaz.

Priprema za tranziciju

Potrebno je kontaktirati servisnu kancelariju trenutni operater i pojasnite sve podatke o vašem broju, a posebno:

• provjeriti na koga je broj prijavljen, odnosno razjasniti podatke o pasošu;
• provjerite navedenu adresu registracije, jer neslaganje može biti razlog za odbijanje prijenosa;
• platiti sva postojeća dugovanja po broju.

Za svaki slučaj možete zatražiti od operatera certifikat koji potvrđuje sve podatke. Nakon toga možete otići u kancelariju Tele2 i podnijeti zahtjev.

Koliko vremena je potrebno za promjenu operatera?

Prilikom prenosa broja, period koji je potreban za promjenu operatera nije od male važnosti. Konkurencija je dovela do toga da kompanije za mobilne komunikacije pokušavaju svesti vrijeme isporuke na minimum. Ako govorimo o Zakonu o komunikacijama, onda su tu navedene sljedeće informacije:

• Za pojedinac promjena jednog operatera na drugog može se izvršiti u roku od 3 do 9 dana;
• Za pravna lica Period promjene operatera varira od 21 do 29 dana.

U ovom slučaju, broj se može prenijeti samo ako nema dugovanja prema prethodnoj kompaniji operatera. Ako je to nastalo nakon sklapanja ugovora o pružanju usluge s novim operaterom, pretplatnik to mora platiti u roku od 10 dana, inače se prijenos broja može odbiti.

Ukoliko su ispunjeni svi neophodni uslovi, Tele2 će prenijeti broj u roku od 8 dana od dana potpisivanja ugovora. Međutim, krajnji rok se određuje pojedinačno u svakom pojedinačnom slučaju.

Dan prije datuma promjene operatera, pretplatnik će dobiti SMS obavijest s podsjetnikom da ponovo instalira SIM karticu i naznakom tačnog vremena prijelaza. Tokom perioda prenosa broja, telefon može biti van zone pokrivanja, ali ne duže od 30 minuta.

Koliko košta usluga prijenosa broja?

Prema važećem zakonu, prijenos broja podliježe naknadi. Iznos plaćanja mora odrediti operater, ali ne može biti veći od 100 rubalja. Trošak pružanja usluge naplaćuje operater na kojeg se pretplatnik prebacuje. Važna nijansa je da visina naknade ne zavisi od statusa broja, ista je za sve pretplatnike.

Tele2 operater ne naplaćuje naknadu za uslugu inicijalnog prenosa broja, odnosno usluga se pruža potpuno besplatno. Novom pretplatniku se nudi povezivanje starter paketi sa standardnim uslovima.

Broj promjena operatera je zakonom neograničen, odnosno, ako želite, možete se vratiti na prethodnog operatera ili pronaći novog.

Moguće poteškoće prilikom prenosa broja

Znajući kako se prebaciti na Tele2, a zadržati svoj broj, preporučljivo je znati o mogućim poteškoćama koje mogu nastati nakon promjene operatera:

1. Nakon promjene mobilnog operatera, dostava SMS poruka iz banaka može prestati. To je zbog činjenice da banke periodično, prema uputama Centralne banke Ruske Federacije, provjeravaju da li je klijent promijenio broj telefona ili SIM kartice provjerom identifikatora kartice (IMSI). Stoga, nakon promjene operatera, preporučljivo je nazvati banku i saznati kako možete povezati novi broj.
2. Može doći do problema s plaćanjem mobilnih usluga. Teoretski, možete platiti bilo gdje, ali novac možda neće stići na odredište. Stoga je bolje dopuniti stanje plaćanjem karticom na web stranici operatera.
3. Neke usluge možda neće raditi na web stranici novog operatera, jer "preneseni" broj možda neće biti prepoznat kao vlastiti. Ali najvjerovatnije je ovaj fenomen privremen.

Općenito, prijenos broja na novog operatera nije tako težak kao što se čini. A ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa tranzicijom, uvijek možete nazvati Tele2 službu za podršku i razjasniti detalje.

Video

Tele2 provajder se odlikuje nizom karakteristika koje svojim korisnicima nudi, prije svega, visokokvalitetnu telekomunikacionu infrastrukturu sa mogućnošću neograničen pristup na 4G mreže. Ova kompanija se ne može nazvati najvećom u Rusiji, ali operater definitivno nudi pretplatnicima vrhunske telekom usluge s bezuvjetnim pristupom mrežama nove generacije. Iz tog razloga se često mogu susresti slučajevi da pretplatnik želi da se prebaci uz zadržavanje broja u Tele 2. U takvoj situaciji je riječ o usluzi MNP (prenosivost mobilnog broja) koja se nudi u okviru zakona „o ukidanje mobilnog ropstva.”

Pretplatnici mogu započeti saradnju sa novim operaterom uz zadržavanje svog broja. Korisnici imaju mogućnost da pređu sa Beeline, Megafona ili MTS-a uz zadržavanje svog broja i počnu da koriste novi paket usluga i inovativne Tele 2 tarife bez neprijatnosti za sebe, rodbinu i kontakt osobe. Prilikom promjene operatera, morat ćete promijeniti SIM karticu i umetnuti je u telefon nakon što na svoj broj dobijete SMS da je MNP tranzicija završena.

Da biste pokrenuli MNP proceduru, potrebno je da kontaktirate web stranicu ili kancelariju Tele 2. Podaci od vašeg operatera će biti prebačeni novom provajderu u određenom roku - obično od 8 dana do 6 meseci.

Potreba za čuvanjem broja

U novije vrijeme, po broju mobilni telefon operater bi mogao biti nepogrešivo identifikovan. Pojavom novih pravila koja uključuju prijenos pretplatnika uz zadržavanje broja za uslugu drugom provajderu s više povoljne tarife, ovo je postalo teško, ali je otvorilo nove mogućnosti za pretplatnike.

Slična inicijativa za promenu provajdera u operatera sa pogodnijim setom usluga po uslovima prenosivosti broja uvedena je nakon usvajanja zakona „o ukidanju mobilnog ropstva“. U tom slučaju, broj koji pruža operater prestaje biti njegovo vlasništvo, već ga u potpunosti koristi pretplatnik po vlastitom nahođenju.

Procedura je regulisana Federalnim zakonom Ruske Federacije „O komunikacijama“, sa izmjenama i dopunama N 253-FZ u decembru 2012. godine, svaki pretplatnik mobilne telefonije može ga koristiti pod standardnim uslovima potpisivanjem novog ugovora i korištenjem usluga drugog operatera. Usluga je dostupna neograničen broj puta, ali ne više od 1 prijenosa svakih 60 dana. Za izdavanje MNP-a potrebno je primiti pismeni zahtjev - može se podnijeti na web stranici ili u kancelariji Tele 2.

Kada bi vam mogla zatrebati ova funkcija:

• telefon je postao važno sredstvo komunikacije za mnoge (uključujući i dom), tako da za čuvanje svih kontakata potrebno je sačuvati stalni broj;
• kada pretplatnik koristi mobilni telefon kao lično sredstvo komunikacije i ne želi da “proizvodi” SIM kartice sa različiti brojevi, ali želi da dobije povoljniji paket usluga;
• pod uslovom da je pretplatniku potreban drugačiji paket usluga. Na primjer, koristili ste samo telefon, ali sada vam je potreban brzi pristup internetu u 4G formatu, koji nudi Tele 2;
• ako vam poslodavac plaća komunikacijske usluge, ali samo kada koristite određenu tarifu.

Možda imate svoju situaciju kada vam trebaju Tele 2 usluge i čuvanje vašeg broja. Iskoristite priliku pod sljedećim uslovima.

Uslovi tranzicije

Uz Tele 2 zapravo možete računati svoju ušteđevinu, a ne godine koje ste posvetili jednom operateru.

Možda su vam potrebne nove usluge bazirane na modernoj 3G/4G telekomunikacionoj mreži Tele2 i ne želite da preplatite. Svidjet će vam se i to što Tele 2 nudi veliki paket besplatne usluge, koji su dostupni od drugih operatera samo uz naknadu.

Možete ići na ovog operatera i iskoristite profitabilan i vrhunski paket usluga i tarifa. Pretplatnik ne mora obavijestiti svog mobilnog operatera da je planirano prebacivanje. Čim se sklopi ugovor i podnese zahtjev za prijenos MNP-a od strane zaposlenih u Tele 2 poslovnici ili putem interneta na web stranici, to se radi automatski. Kao rezultat toga, pretplatnik se porukom na svoju SIM karticu obavještava da je postupak završen. Od ovog trenutka možete aktivirati novu SIM karticu i koristiti novi paket usluga.

Klijentima je dostupno nekoliko metoda prelaska, ali pod standardnim uslovima:

• svi dugovi prema prethodnom provajderu moraju biti otplaćeni, dugove korisnika neće prihvatiti novi operater;
• broj mora biti aktivan i ne blokiran, morate imati i ispravnu SIM karticu sa sobom;
• Pre nego što završite proceduru, potrebno je da sačuvate trenutnu SIM karticu, jer samo preko aktivnog telefona možete primiti SMS o postupku prelaska;
• Tokom procesa registracije, pretplatnici ponekad zaborave provjeriti detalje ugovora za trenutnu SIM karticu. Ugovor mora uključivati ​​trenutnog vlasnika s njegovim trenutnim prezimenom (obavijestite operatera o vašem braku ili drugim radnjama koje su dovele do promjene ličnih podataka, zatražite da se formalizira prijenos osobe koja je u ugovoru navedena kao vlasnik);
• izaberite pogodan period transfera – od 8 dana do 6 meseci;
• Ako trebate prenijeti svoj broj u drugu regiju, možete ići na dva načina: promijeniti svoju matičnu regiju kod operatera, zatim prenijeti broj, a također prenijeti broj iz svoje bivše regije prebivališta novom operateru, a zatim odmah registrirati promjenu Home region. U suprotnom ćete koristiti tarifu za uslove rominga unutar Rusije.

U skladu sa uputstvima, pretplatnik može prenijeti broj više puta, ali ne duže od 60 dana nakon prethodnog prijenosa.

Korak po korak upute za prijenos

Ukoliko je pretplatnik odabrao novi paket usluga, spreman je za prelazak na drugog telekom operatera uz očuvanje.

Ne morate da obavještavate svog mobilnog provajdera o promjeni mreže servisa i odabiru drugog operatera. Za korisnike, broj je uslovno vlasništvo sa pravom prenošenja na uslugu bilo koje mobilne kompanije koristeći nove tarife.

Procedura podrazumeva prenos broja pod standardnim zakonom regulisanim uslovima, podatke klijenta proverava i prenosi provajder, klijenti se obaveštavaju o statusu procesa telefonom u vidu SMS-a.

Upute za prijelaz:

1. Pročitajte listu ograničenja i uputstva za prelaz, sa liste izaberite uslove koji vam ne dozvoljavaju da učestvujete u proceduri, kako biste legalno uklonili prepreke - na primer, vratite SIM karticu, ažurirajte svoju fotografiju, posetite salon i proverite podatke o vlasniku broja.
2. Ako učestvujete u bonus program i imaju određeni broj bodova, potrošiti ih ili prenijeti na upravljanje drugom pretplatniku - po prijenosu će biti otpisani, sistem upravljanja i lozinka za prijavu preko web stranice će biti blokirani nakon završetka procesa. Do ovog trenutka možete obavljati pozive i koristiti usluge prema starom planu.
3. Odaberite Tele2 paket usluga koji vas zanima.
4. Izvršite sva obavezna plaćanja starom operateru (uzimajući u obzir odabrani prelazni period, plaćene i tarifne pakete usluga) i otplatite svoja dugovanja.
5. Postoji nekoliko načina za podnošenje zahtjeva za prijenos broja - putem web stranice, u poslovnici ili salonu Tele2, pozivom besplatni broj služba podrške 8 800 555 0611, odaberite najpovoljniju.
6. Platite 100 rubalja za uslugu i novi paket usluga.
7. Potpišite novi ugovor sa Tele2 pod standardnim uslovima u kancelariji ili napravite zahtev na sajtu. obratite pažnju na moguće greške, koje ste vi ili zaposleni u Tele2 priznali tokom procesa registracije.
8. Kurir ili zaposlenik će Vam dati dokumenta i novu Tele2 SIM karticu.
9. Postoji procedura: dok se postupak ne završi potrebno je da sačuvate i koristite „staru“ SIM karticu, jer samo preko aktivnog telefona možete primiti SMS o postupku prelaska.
10. Nakon što stigne SMS, umetnite novu SIM karticu. Procedura je završena.

Procedura za prijenos broja dostupna je u cijeloj Rusiji, međutim, formalno se provodi samo unutar matične regije s pravom promjene. Svako lice može ostvariti pravo lično u kancelariji, kao i potpisivanjem papira za kurira. Imajte na umu da će biti potrebna fotografija. Ovi uslovi važe za fizička lica; ako je vaš broj telefona povezan sa preduzećem i registrovan je na preduzeće, koristite informacije da korporativni klijenti. Mnoge kompanije svoje radne telefone prebacuju na Tele 2 servis zbog niske cijene, s obzirom na viši kvalitet 4G usluga i nove komunikacijske mogućnosti.

Nakon tranzicije: neke nijanse

Nakon što odlučite da pređete na Tele 2, moraćete da uspostavite odnos sa novim operaterom. Da biste to učinili, broj koji je Tele2 prenio od drugog provajdera može se povezati na sistem upravljanja kada stigne SMS o promjeni. Kada je prijenos potvrđen, koristite Lični račun Tele 2 dostupan na web stranici, pretplatnik će moći konfigurirati set mobilnih usluga i ažurirati podatke.

Nakon transfera, sva podešavanja sa Ličnog naloga Tele 2 pretplatnika sa liste su dostupna novim korisnicima:

• možete upravljati tarifama prema vlastitim SIM kartica, postupak za promjenu plana (pod standardnim uvjetima) i povezivanje “nad planskih” opcija je odmah dostupan u skladu s uputama. Kada se prvi put prijavite, dobićete SMS lozinku;
• Telefonom možete kontaktirati službu podrške na besplatni broj sa svog mobilnog telefona;
• u tom procesu možete izvršiti obavezna plaćanja po tarifi predviđenoj ugovorom, sa bankovna kartica, nakon što ste postavili automatsko plaćanje, nakon nekog vremena ćete se „zadužiti“ ako na računu nema sredstava, učestvovati u promocijama Tele 2 i iskoristiti još niže cijene. Svoj stanje možete dopuniti bez provizije na web stranici msk.tele2.ru/payments/refill;
• nažalost, preostali minuti, gigabajti i bonus poeni po starom planu će biti izgubljeni na novoj SIM kartici, ali postoji mogućnost da korisnici akumuliraju veliki broj bodova, uradite profitabilni poziviširom Rusije, koristite prvoklasni internet i procijenite novi kvalitet komunikacije Tele2 bez ograničenja pristupa;
• paket usluga uključuje standardne finansijske uslove za plaćanje pretplate morat ćete izvršiti prijenos sa bilo koje usluge dopune lični račun– korištenje terminala u trgovinama, bankarske usluge ili usluge elektronskog novca.

Imajte na umu da se greške mogu uvući tokom procesa sklapanja novog ugovora. Nažalost, kompanija će ih moći ispraviti ako imaju prateću dokumentaciju. Tokom procesa registracije, osoba mora dostaviti svoju fotografiju. Fotografija će se ubuduće koristiti za dodatnu identifikaciju.

Za poslovne ljude postoji niz zanimljivih "korporativnih" planova dostupnih za pojedince, kao i za korporacije. Informacije se mogu naći na web stranici.

Kako se prebaciti sa Tele2 na MTS, Beeline, Megafon

Prema opisanoj proceduri, možete se prebaciti na Tele 2 sa MTS-a, ali i obrnuto. Neki pretplatnici odlučuju da promene mobilnog operatera sa prihvatljivijim spektrom usluga i zadrže broj kada se presele u drugi grad, kada promene vrstu mobilni uređaj ili odabirom optimalnog tarifni plan pod pravim uslovima. Na primjer, za porodice ili pojedinačne korisnike, tarife MTS-a, Beeline-a i Megafona su zaista isplativije.

Kada se ukaže takva potreba, Tele 2 operater takođe pruža sve mogućnosti za brzu i laku tranziciju, vodeći računa o zahtevima drugog provajdera. Ovo je korisno u sljedećim slučajevima, na primjer:

• pretplatnik se aktivno bavio poslom i bio mu je potreban najnovije usluge veze, ali sa pojavom porodice, zahtevi su se promenili - Beeline zaista nudi odlične porodične planove, ali je kvalitet pristupa internetu čak i u moskovskoj regiji ponekad znatno lošiji. Za korisnike 4G, tranzicija će biti povezana sa prednostima, ali sa relativnim smanjenjem mogućnosti i kvaliteta pristupa;
• Za prelazak sa Tele2 na Megafon često su dovoljne prednosti univerzalnih paketa kompanije; upravljanje sopstvenim tarifama koje pretplatnik koristi je dobar razlog za promenu, pre svega, mreže usluga na odgovarajuću u vašem regionu, a kao rezultat, mobilna kompanija.

Navedeni slučajevi su prikazani kao primjer da je postupak tranzicije zaista opravdan i logičan. Iz tog razloga uvijek možete prijeći sa Megafona na Tele 2 i nazad čim se ukaže potreba. Jedino ograničenje je da se broj mora prenositi najviše jednom u 60 dana, a SIM kartica se uvijek mijenja.

Procedura se može obaviti na web stranici, uz pomoć kancelarijskog osoblja ili pozivom Tele 2 kontakt centra (formiranog od strane provajdera na kojeg pretplatnik prelazi). Ugovor mora biti potpisan od strane vlasnika broja koji je naveden u vašim dokumentima bivši operater. Nakon toga, korisnik treba samo da promijeni SIM karticu na novu nakon što dobije poruku o završetku postupka tranzicije.

Naravno, možete naići na promijenjen kvalitet komunikacije, obratite pažnju na pokrivenost koju svaki operater mora objaviti na svojoj web stranici. Ako vam nešto ne odgovara, nakon 60 dana možete se vratiti na Tele2.

Kako se prebaciti sa Beeline na TELE2 uz zadržavanje broja? Veoma popularno pitanje koje postavljaju korisnici. Postoji niz suptilnosti koje treba uzeti u obzir u budućnosti, tako da treba pažljivo razumjeti sve suptilnosti.

Ova opcija je veoma popularna. Mnogi su već uspjeli da ga iskoriste za prijenos svog telefona.

Koje metode Beeline nudi za prijenos putem vašeg broja?

• U kancelariji.
• Na daljinu sa dostavom.

Najbližu kancelariju možete posjetiti lično. U njemu birate novu karticu sa odgovarajuća tarifa, ispunite prijavu, platite 100 rubalja. Nakon 8 dana tranzicija će biti završena.

Ako neki resursi govore o mogućnosti besplatnog prebacivanja između operatera s vlastitim brojem, nemojte vjerovati!

Namjerno ili greškom dovode korisnike u zabludu, a ne može se isključiti mogućnost prijevare.

Druga opcija je korištenje interneta u tu svrhu. Morat ćete otići na web stranicu kompanije i popuniti obrazac za narudžbu. Uskoro će kurir dostaviti novu karticu na navedenu adresu, a nakon 8 dana će joj biti priložen traženi broj.

Ne samo da možete poslati zahtjev sa stranice, već i osobno kontaktirati stručnjake kontakt centar. Oni će vam pomoći da ispunite prijavu i odredite pogodno vrijeme za preuzimanje kurira. Za neke ljude ova opcija može biti prikladnija.

Da li je moguće preći sa Beeline na Tele2 uz zadržavanje broja?

Možete izvršiti i obrnuti postupak, jer svi operateri koji posluju u Rusiji moraju pružiti takvu uslugu. Dakle, tranzicija se obavlja slobodno i bez dodatnih problema.

Možete otići na web stranicu tele.ru i odabrati posebnu stavku u meniju.

Ako se od vas ne traži da ostavite aplikaciju, to znači da daljinska procedura nije dostupna u vašem gradu i nema dostave kartica.

U tom slučaju ćete morati lično otići u kancelariju. Morat ćete pripremiti pasoš, napisati zahtjev i platiti naknadu za uslugu. Izdaje se privremena kartica, period prijenosa je isti - do 8 dana.

Posebnosti

Ne tražite način za besplatan transfer, operateri ih jednostavno nemaju, samo ćete gubiti vrijeme. Također postoji šansa da izgubite novac ili da prevarantima pružite podatke o svom pasošu. Zapamtite da u nekim slučajevima štednja nije opravdana i donosi više problema.

Transfer se vrši u roku od osam dana, ovo je maksimalni rok.

Na vaš zahtjev može se povećati na šest mjeseci i naznačiti tačan datum kada se ova operacija mora obaviti.

Tokom prijenosa, vaš broj može biti izvan pokrivenosti mreže pola sata. Mogu postojati ograničenja u pružanju komunikacijskih usluga do šest sati. Ako odaberete određeni dan za postupak, onda je vrijedno razmotriti ove nijanse.

Do transfera ćete koristiti nestalni broj. Tek nakon zahvata mijenja se u stari. U tom slučaju SIM kartica drugog operatera potpuno prestaje da radi.

Razmišljajući o tome kako se prebaciti sa Tele2 na Beeline dok besplatno čuvate svoj broj putem interneta, možemo rezimirati.

Važno je da pretplatnik nema dugovanja prema prethodnom telekom operateru.

Zaposleni pažljivo provjeravaju ovu činjenicu prije početka postupka. Ako se ispostavi da imate neplaćeni dug, stručnjaci će biti prisiljeni odbiti transfer dok se ne otplate. Koristite bilo koju raspoloživu metodu da provjerite stanje kod starog operatera kako biste unaprijed razjasnili ovu činjenicu.

Često se javljaju situacije kada korisnik mobilnih komunikacija nije zadovoljan operaterom. S tim u vezi, postoji potreba da se obratite drugoj kompaniji i tu počinje zabava – želite da odete stari broj, a stari provajder usluga ne pruža takvu mogućnost.

U ovom članku ćemo pogledati kako se prebaciti s Megafona na Tele2 uz zadržavanje broja i pokušat ćemo odgovoriti na pitanje da li je moguće promijeniti broj besplatno.

Prije nego što pređemo na glavnu temu našeg članka, trebali bismo objasniti zašto se ljudi ne žele odvojiti od svog starog broja i da li je to zaista toliko važno. Jao, ponekad se situacija zaista tako razvije da očuvanje starog broja nije običan hir, već hitna potreba.

Razloga može biti nekoliko, a najvažniji su sljedeći:

• korisnik je već uspio zapamtiti svoj broj tokom dužeg perioda korištenja;
• broj je vezan uz kompaniju i službeni je alat;
• vlasnik je poslovna osoba koja vodi aktivan stil života i njegov broj telefona je poznat mnogim ljudima, uključujući i klijente;
• Ne želim da zovem prijatelje, kolege i rodbinu niti da šaljem poruke da me obaveštavam da je moj broj promenjen.

Čak i razlozi koji su već navedeni ukazuju na to da je promjena broja pravi problem koji može uzrokovati dosta neugodnosti korisniku mobilne usluge. Kao rezultat toga, klijent dolazi do zaključka da je lakše promijeniti mobilnog operatera, ali zadržati stari broj. S tim u vezi postavlja se sasvim logično pitanje: da li je moguće implementirati takvo rješenje.

Prije samo nekoliko godina ova opcija nije bila omogućena i ljudi su morali odustati od svog starog broja.

2013. godine usvojena je zakonska odluka koja ima za cilj rješavanje ovog pitanja i u vezi s zamjenom telekom operatera, ostavljajući sadašnje telefonski broj bez promjena. Prema važećem zakonu, operateri su dužni da obrađuju prijenos broja u roku od nekoliko dana nakon prijema zahtjeva od klijenta.

Ukoliko podnosilac zahtjeva želi, rok se povećava na 180 dana.

Kako se prebaciti sa Megafona na Tele2 uz zadržavanje broja

Mnoge građane zanima kako preći sa Megafona na Tele 2, a da se zadrži broj, koliko košta takva usluga i koliko je dostupna prosječnom čovjeku. U ovom slučaju, radnje vlasnika SIM kartice su prilično jednostavne, ali strogo regulirane.

U 2017. takav postupak se može obaviti online putem interneta.

Da biste to učinili, morat ćete otići na službenu web stranicu mobilnog operatera i koristiti informacije objavljene tamo.

Ako online usluga nije dostupna, algoritam radnji je prilično jednostavan:

1. Posjetite najbližu trgovinu komunikacijama.
2. Podnesite standardnu ​​prijavu sa podacima o pasošu.
3. Platite uslugu.
4. Uzmite karticu sa privremenim brojem.
5. U roku od 8 dana privremeni broj se zamjenjuje starim.

Naknada za pruženu uslugu iznosi 100 rubalja. Ova prilika je veoma tražena među korisnicima, a i dalje su najtraženije online usluge. Da biste ga dobili, moraćete da uradite sledeće:

• Idite na službenu web stranicu novog operatera.
• Popunite predloženi formular za promenu broja i dostavite ga na razmatranje.
• Nakon nekog vremena, zaposlenik operatera će kontaktirati podnositelja zahtjeva i razgovarati o vremenu i datumu isporuke nove SIM kartice.
• U budućnosti preostaje samo nabavka nove kartice i starog broja.

Ovdje je važno uzeti u obzir da se dostava vrši samo u velikim gradovima i nije dostupna u malim mjestima.

Važne tačke u vezi sa primanjem usluge

Za mnoge veliki značaj ima cijenu usluge i pita se da li je moguće ostaviti svoj broj i preći na novog operatera bez plaćanja. Nažalost, ne postoji takva mogućnost. Plaćanje je 100 rubalja za svakog operatera.

Osim toga, veoma je važno da klijent nema dugovanja prema starom operateru.

Ovaj aspekt se detaljno provjerava. Ako je saldo negativan, postupak se ne provodi dok se dug ne otplati u potpunosti. Prilikom prijenosa, na dan prijenosa broja može doći do određenih ograničenja i problema u komunikaciji, a po završetku, stara kartica će biti blokirana. Klijent svakako treba da uzme u obzir ove tačke.