Zovu telefon sa različitih brojeva. Šta učiniti ako vas pozove nepoznati broj. Ko zove i spušta slušalicu, koji su to nepoznati brojevi?

Telefonski brojevi po pravilu izgledaju ovako: +, + itd. Ako se javite na takve brojeve, možete izgubiti veliku sumu. Kiril Dubinin, stručnjak za internu sigurnost u mobilnom operateru Bite, u subotu govori o zamršenostima telefonske prevare.

“Noću sam se probudio od poziva na mobilnom, skočio i srce mi je stalo: imam starije rođake u inostranstvu i odmah sam pomislio da im se nešto dogodilo. Vidio sam strani broj i odmah sam se javio od straha. Na drugom kraju čuo sam nerazumljivo šištanje i pucketanje. Ponovo sam nazvao i tek tada shvatio da zovem sa nekog čudnog broja. Moj sin je stigao ujutro i rekao da je poziv iz Alžira. Ne znam ni gdje je ova država, a sigurno me niko odatle ne može zvati. Tada sam kontaktirao svog operatera i objasnio situaciju. Operaterka je pogledala poziv, pozvala broj i rekla da je prevara. Za 18 sekundi povučeno je 50 centi. Ali pošto je ovaj broj na crnoj listi, oni mi obeštećuju. Znam da i komšije primaju pozive, ali sam ih upozorio da se ne javljaju na telefon. Objasnite ko se bavi takvim stvarima i zašto je za njih nemoguće pronaći pravdu?

Klijenti letonskih operatera mobilne komunikacije V prošli mjesec zaista bili podvrgnuti masovnom napadu od strane međunarodne zajednice telefonski prevaranti. U pravilu zovu ljude noću i šalju kratak signal sa očekivanjem da će se osoba javiti.

Najvažnija stvar koju korisnici moraju da shvate je da nema potrebe da se bilo gde vraćaju“, objašnjava Kiril Dubinjin. - Ako imate rođake u inostranstvu, potrebno je da njihove brojeve zapišete u memoriju telefona i javite se samo na poznate telefone. Sve ostalo su prijevarni pozivi koji su velika razrađena šema telekomunikacijskih organiziranih kriminalnih grupa. Drugim riječima, to su kradljivci telefona na visokom nivou koji na razne načine prevare ljude iz novca. Generalno, za nas, mobilne operatere, ovo je prava pošast 21. veka. Naravno, mi stalno izmišljamo razne načine boriti se i spriječiti. Ali ni prevaranti nisu budale i svaki put izmisle nešto novo da zaobiđu naše prepreke.

Jednostavno, prevaranti zarađuju tako što izvlače novac od dolaznih poziva – odnosno kada ljudi zovu nepoznati broj. Prisjetimo se onih dalekih vremena kada ste morali plaćati dolazne pozive i skupljati bonuse. Pojednostavljeno rečeno, metode obmane danas se temelje na približno istim starim shemama. Stoga je rješenje problema jednostavno: ne odgovarajte na pozive i ne zovite nazad!


Ali evo pitanja: kako ti isti prevaranti u inostranstvu dođu do broja telefona iz Letonije?

Ne dobijaju ništa! Stoga ne morate da se plašite da je vaš telefon u bazi podataka kriminala“, objašnjava stručnjak. - Stanovnici to moraju znati telefonski broj- ovo nije vaše vlasništvo niti vlasništvo operatera. Pripada državi, a baza podataka svih brojeva dostupna je na: numuri.lv. Ako odete na ovu adresu i unesete svoj broj mobilnog telefona u kolonu, vidjet ćete koja mreža servisira ovaj broj. Kako se ponašaju kriminalci? Korištenje vrlo jednostavno kompjuterski program oni generišu korisničke telefonske brojeve od otprilike jedne serije u hiljadama i počinju da šalju pozive pomoću računara.

I na kraju, ako ste i dalje zvali s nepoznatog broja, a osim toga, novac je povučen od vas, hitno se obratite svom mobilni operater i napišite žalbu. Ukoliko se ispostavi da je pozivni broj na crnoj listi prevaranta, kompanija će vratiti novac podignut sa računa.

Inače, postoji još jedan nepošten trik o kojem govori mreža Tele2. Koristeći tekstualne poruke, prevaranti prijavljuju nasljedstvo koje je daleki bogati rođak navodno ostavio vlasniku telefona. Istovremeno, autori poruke traže da se ponovo nazovu kako bi razjasnili sve okolnosti: gdje i kako možete dobiti novac. Osoba, van sebe od sreće, nazove navedeni broj, a onda se ispostavi da mora platiti veliku sumu za poziv. Stoga, budite oprezni!

Besplatni pravni savjeti:


2 Odgovora na Ako primate pozive sa nepoznatih brojeva...

Imam istu stvar u subotu. Probudim se, gledam, igram na telefonu i onda su nekako zvali iz Nemacke, ali nisam stigao da uzmem leš pa sam se javio i nema traga razumljive reči Pa ja naravno znam samo karelski jezik, pitao sam mamu zašto ne zna, pitao sam baku, ona je rekla: hoće da ti uzmu pare, nemoj da se javljaš, ali ja sam rekla: kako mogu uzela je pare ako ja nemam para) i ona se omesti i reče: pa, peni ima? Ja sam odgovorio: da, ona je rekla: pa da si se javio, bio bi u nevolji! Ali zvali su i moju prijateljicu iz BALGARIJE i zvali su me iz NJEMAČKE i tako se sve završilo COOL ha ha ha i rekla sam prijateljici da su me zvali iz NJEMAČKE i ona me zvala iz BALGARIJE….

Zvali su me dva puta 2017. sa Kipra. Nikad ga nisam podigao i stavio na ignoriranje. Upravo sam već pročitao članak na ovu temu, jer je bilo poziva iz drugih zemalja, a do tada je već bilo pritužbi na ove brojeve na internetu.

Već dva dana zovu nepoznati brojevi, počnu da zovu u sred noći svakih pet minuta, neki ćute, a neki kažu da su na ovaj broj došli od prijatelja sa sajta, nisam se registrovao na Prijatelju sa sajta, kako je moj broj telefona stigao tamo, ne razumem kako da ga se sada otarasim ovih dosadnih poziva?

Besplatni pravni savjeti:


Neko je moj broj podijelio kao broj “žena sa smanjenom društvenom odgovornošću”. zvali su noću. Obično ne primam pozive sa nepoznatih brojeva, ali me je znatiželja nadvladala. Javljam se i predstavljam se: “istražniče (..), vi ste me zvali.” na drugom kraju cijevi možete čuti kako se polažu cigle. i tiho, ovako: - „Verovatno sam pogrešio.“ Ja: „Jesi li i ti sinoć pogrešio? Predstavite se! odakle ti moj broj?" ponavljao se dijalog, samo sam ja pitao sve asertivnije, a na kraju su se sve tiše javljali. Na kraju je spustio slušalicu i pobegao.. pozivi su počeli nedavno, što znaci neko je imao zlonamjerne namjere u mom pravcu.ne jos promijenicu broj, idem po "legendi".. mozda se neko moze umiriti na ovaj nacin (ako se jave isti ljudi).. mozes se javiti "tuzilastvo ” (ako je fiksni) za prijatelje - to će biti šala, ali za huligane će biti odvraćanje :)

Morate kontaktirati "službu korisničke podrške" vašeg mobilnog operatera. Oni su dužni da se pozabave takvim incidentima. Mogu blokirati pozive sa telefona koji vam nisu potrebni.

Besplatni pravni savjeti:


Da, biće ga teško riješiti. Postoji samo jedan način: ne javljajte se na nepoznate brojeve, već noću isključite telefon. Najvjerovatnije će s vremenom pozivi nestati. Zaista možete promijeniti svoj broj. Pokušajte pronaći ovu stranicu i kontaktirati njihovu administraciju, ali u pravilu je ovo ćorsokak.

Predlažem treću opciju za rješavanje vašeg problema: dodajte sve pozivaoce na crnu listu telefona i odatle vam niko neće smetati, jer 1-3 poziva maksimalno 10 ljudi, a crna lista je dizajnirana za velika količina kontakti.

Miran ti život!

Besplatni pravni savjeti:


Očigledno je neko nasumično ili namjerno dao vaš broj telefona Friend Around. Možda je neko bio iznerviran, a ovo je način osvete. Ili promijenite broj ili kontaktirajte operatera i saznajte kako vam mogu pomoći. A ako iznenada dobijete prijetnje, sjetite se vremena poziva i bježite u policiju.

Šta da radim ako nepoznati brojevi zovu moj broj svakih pet minuta?

Šta da radim ako nepoznati brojevi zovu moj broj svakih pet minuta?

Besplatni pravni savjeti:


Možete povezati uslugu na svoj telefon tako da se pozivi na vaš broj plaćaju (ne znam tačno kako se to radi, ali postoje takve usluge). Neka vas pozovu i plate. Vi ćete zaraditi novac, a oni će procijediti čip i prestati da zovu.

Ovako bih ja odgovorio na ovo pitanje. Razlozi ovdje mogu biti vrlo različiti - zašto zovu, na primjer, greška, nečija šala, ovaj broj je pripadao drugoj osobi itd. Ako nepoznati brojevi zovu vaš broj, možete učiniti sljedeće:

  • Obratite se kancelariji vašeg operatera i saznajte šta možete učiniti.
  • Mobilni telefoni imaju funkciju za isključivanje neželjenih poziva.
  • Samo nemojte dizati slušalicu i vjerovatno će prestati zvati.

Da, biće ga teško riješiti. Postoji samo jedan način: ne javljajte se na nepoznate brojeve, već noću isključite telefon. Najvjerovatnije će s vremenom pozivi nestati. Zaista možete promijeniti svoj broj. Pokušajte pronaći ovu stranicu i kontaktirati njihovu administraciju, ali u pravilu je ovo ćorsokak.

Očigledno je neko nasumično ili namjerno dao vaš broj telefona Friend Around. Možda je neko bio iznerviran, a ovo je način osvete. Ili promijenite broj ili kontaktirajte operatera i saznajte kako vam mogu pomoći. A ako iznenada dobijete prijetnje, sjetite se vremena poziva i bježite u policiju.

Isključite telefon noću, čak postoji i funkcija koja će ga automatski isključiti i uključiti.

Besplatni pravni savjeti:


Također možete nazvati korisničku podršku vašeg mobilnog operatera i reći im šta se dogodilo; oni mogu blokirati neke brojeve ili čak nazvati vas da razjasne okolnosti.

Možete se riješiti svih onih nepotrebnih ljudi koji vas zovu tako što ćete ih stalno stavljati na crnu listu; s vremenom će se pozivi prestati javljati sami od sebe. Također napišite izjavu svom operateru o čestim pozivima - oni mogu pomoći.

Morate kontaktirati korisničku podršku vašeg mobilnog operatera. Oni su dužni da se pozabave takvim incidentima. Mogu blokirati pozive sa telefona koji vam nisu potrebni.

Kontaktiranje tehničke podrške stranice je beskorisno.

I nema smisla isključivati ​​telefon noću, možete propustiti poziv koji vam je važan.

Besplatni pravni savjeti:


Predlažem treću opciju za rješavanje vašeg problema: dodajte sve pozivaoce na crnu listu telefona i odatle vam niko neće smetati, jer 1-3 poziva obavi najviše 10 osoba, a crna lista je dizajnirana za veće broj kontakata.

Miran ti život!

Bila je slična situacija, zvali su iz jedne kancelarije. Nekako nisam htio da ga dodam na crnu listu (usluga se plaća). Morao sam da promenim broj. Ovo je jedini način da se jednom zauvijek riješite poziva mržnje.

Jednostavno postoje brojevi koji se poklapaju sa vašim ali su u drugoj regiji ili je neko samo napravio pogrešan broj i uneo vaš broj u ovu aplikaciju, sada vas muče nepotrebni pozivi, ako stalno zovu od prijatelja oko vas, možete nazvati operater da je vaš broj korišten bez vaših podataka na društvenim mrežama i operater će vam reći izlaz iz situacije, sretno u rješavanju ove situacije!

Vaš broj je zaista mogao ranije pripadati drugoj osobi ili ga je neko procurio na ovoj društvenoj mreži. Zbog toga su vas uznemiravali jedno ili drugo. Lakše je osigurati da pozivi dolaze samo s brojeva koje dobro poznajete ili promijeniti broj.

Besplatni pravni savjeti:

Zovu i odmah prekinu - zašto i šta da se radi

Kada ste čuli poziv, niste imali vremena ni da vidite ko je zvao, a poziv je već bio prekinut. Gledajući broj koji je zvao, shvatite da vam je nepoznat.

Prilično tipična situacija u modernoj stvarnosti. Kakvi su to pozivi, ko ih upućuje, i najvažnije, u koju svrhu?

Pokušat ćemo odgovoriti na ova pitanja u ovom materijalu.

Ko zove i spušta slušalicu, koji su to nepoznati brojevi?

Suprotno općem mišljenju, često to ne rade prevaranti, već trgovci koji su savladali ovu vrstu oglašavanja. Ovo je klasična shema za privlačenje pažnje koja funkcionira.

Besplatni pravni savjeti:


Velika većina korisnika neće uzvratiti poziv, ali će neki, kada vide poziv bez odgovora, ipak uzvratiti poziv.

Na drugom kraju pretplatničke linije najvjerovatnije će čekati telefonska sekretarica, koja će izgovoriti reklamnu poruku, a po potrebi (ako je pretplatnik zainteresiran za oglašavanje) će se povezati sa pravim menadžerom.

Međutim, postoje i drugi slučajevi kada se, na primjer, poziv na nepoznati broj može naplatiti povećan trošak veze, a možda čak i na daljinu.

Žalosno je da ova „aktivnost“ nije zakonom zabranjena, što znači da će se ovakva radnja samo povećavati i sve češće.

Šta učiniti ako vas nazove nepoznati sagovornik i odmah prekine vezu

Ako su vas nazvali i odmah prekinuli vezu, onda ne biste trebali pokušavati uzvratiti poziv na ovaj broj.

Besplatni pravni savjeti:


Koristite internet - uđite traka za pretragu taj nepoznati broj koji vas je nazvao i odmah spustio slušalicu. Sasvim je moguće da je nazvao ne samo vas, a o kome se radilo možete saznati iz recenzija drugih pretplatnika koji ostavljaju online komentare o ovom ili onom sumnjivom broju na posebno kreiranom za ovu stranicu.

Ako imate pametni telefon, tada možete instalirati aplikaciju koja "odstranjuje" takve sumnjive pozive kako ne bi ponovo smetala pretplatniku. Na primjer, možete postaviti besplatni uslužni program od renomiranog proizvođača sigurnosnih rješenja pod nazivom Kaspersky Who Calls. Aplikacija je dostupna za Android i iOS.

Aplikacija se instalira na standardni način - od Google Play za Android, ili Prodavnica aplikacija za iOS.

Kratak sažetak

Sada znate zašto vas sve više ljudi zove sa nepoznatih brojeva i odmah odustaje od poziva. Možete ignorisati ove pozive, možete se zaštititi od njih pomoću aplikacije, ali jedna stvar koju svakako ne biste trebali činiti je uzvratiti pozive na ove brojeve.

Ako imate dodatnih pitanja o materijalu, postavite ih u komentarima.

Besplatni pravni savjeti:


Zauzvrat, i vi nam možete puno pomoći.

Ili postavite pitanje u komentarima, gdje ćete sigurno dobiti odgovor u najkraćem mogućem roku.

  • Jeste li pomogli/sviđali članak? Podijelite na društvenim mrežama!
  • Hvala ti!

Nije tajna da u privredi ovih dana ne ide dobro, cijene rastu, a prihodi padaju. I ova stranica također prolazi kroz teška vremena :)

Besplatni pravni savjeti:


Ako imate priliku i želju da pomognete u razvoju resursa, onda možete prenijeti bilo koji iznos (čak i najmanji) putem obrasca za donaciju, ili na sljedeće detalje:

Novčanik Yandex Money:853797

Kada sam prvi put podigao slušalicu, glas sa snimka je počeo da govori nešto poput „Imamo važnu poruku za vas, sačekajte. “Nakon 5 sekundi prekinuo sam poziv. Onda su zvali sa drugog broja, ja sam se javio - tišina. Onda sam prestao da dižem slušalicu. Zvali su 10 puta u posljednja 4 sata i svi brojevi su različiti

Pogledao sam na internetu - čini se da brojevi pripadaju Home Credit-u. Inače, nikad nisam dizao kredite.

Kako reagovati na takvo sranje? Ako je ovo prevara, koja je onda svrha? (Nije mi naplaćen novac za podizanje telefona prva dva puta).

Besplatni pravni savjeti:


Ko se susreo sa ovim?

  • Najbolje od vrha
  • Prvo na vrhu
  • Struja odozgo

22 komentara

Uzimate telefonski server (Asterisk), 2 osobe koje primaju pozive, pišu logiku i nastavljaju nuditi bankarske usluge.

Po nekoj logici, zvjezdica vas prvo nazove, a zatim čeka da se operater oslobodi i poveže vas s njim.

Skripta je općenito jednostavna.

Mislim da ću uskoro ovu SIM karticu uvesti u kantu za smeće

Besplatni pravni savjeti:


Znači duguješ banci nešto :)

Hoće li zaostati za sobom? Ili trebam nekako da se pomjerim da ih natjeram da se ponište, znaš li?

Iz komentara sam shvatio da ste kupili MTS SIM karticu, najverovatnije su vam dali broj nekog dužnika.

Jedan moj prijatelj je imao priču: prije pola godine kupio je drugi broj (MTS), dva dana kasnije počeli su ga zvati inkasatori. Ispostavilo se da ovaj broj pripada drugoj osobi (dužniku banke), a kada je istekao period neaktivnosti, MTS je blokirao broj i vratio ga u promet.

da, vrlo slično onome što opisuješ. I sad sam počeo da se maglovito sećam da su me pre mesec dana zvali par puta i tražili nekog stranca po imenu i patronimu - nisam tada pridavao nikakav značaj, mislio sam da samo imaju pogrešan broj

Besplatni pravni savjeti:


Razumijevanje situacije je mnogo bolje nego samo sjediti u nepoznatom, zar ne?

Nepoznati broj stalno zove

Ne znam šta da radim. Dosadni telefon koji stalno zvoni

Hvala, nikad nisam čuo za ovo. Sada ću potražiti ovu funkciju na svom telefonu.

Besplatni pravni savjeti:


Moskovska služba finansijske kontrole traži tipa koji koristi ovaj broj. Ovom broju su dva puta objasnili da ovdje nema takve osobe. Da je broj upravo danas kupljen. Stalno zovu iz različiti brojevi, ali najnoviji brojevi su drugačiji. Tip je vjerovatno negdje digao kredit i banka ga zove. Sada na moj broj. Zato se povežite sada:red

Zato se povežite sada

Zato se povežite sada

idi u kompaniju mobilne telefonije i pokaži im ovo... neka ti promijene broj

Besplatni pravni savjeti:


Danas sam kupio novu SIM karticu. Zvao me je već 8 puta ovog dana

Smatram da je neko namjerno pogriješio u broju telefona kada je dao koordinate banci. I ovo je vrlo slično ruskom standardu.

Besplatni pravni savjeti:


On nema blokiran broj na svom telefonu.

Kontaktirali smo operatera, on je odbio da blokira ovaj broj.

Postoji li nešto što mobilni operater može učiniti? Da li se neko susreo sa ovim?

Šta učiniti ako vas pozove nepoznati broj

Nakon dva sata, moj broj je više puta biran sa ovog broja i odmah resetovan, i to se nastavlja svaki dan.

Pratio sam istoriju poziva - obično je to oko 9 sati ujutro, pa oko ručka 13 sati +/-, pa malo kasnije i posljednji pozivi kasne.

Komšije Turci mi kažu da je to najvjerovatnije neka vrsta prevare. Već počinjem da se nerviram, otišao sam danas u kancelariju Turksel i tamo mi je konsultant rekao da ako me ovi pozivi smetaju, MOGU se obratiti tužilaštvu. Pa, mislim da je jednostavno odlučio da me pošalje, bez obzira gde - mislim da nije ozbiljno shvatio moju zabrinutost!

Nisam još odlučio šta da radim. Možda mi možete dati neki koristan savjet.

Je li to turski broj?

Nedavno sam primio poziv na moj telefon odnekud iz Evrope. Oni su takođe samo prekinuli pozive. Odlučio sam da se javim. Odgovorila mi je jedna žena i pitala da li nam trebaju prijatelji. Objasnila je da živi u Evropi, ali da želi da dođe u Tursku i da traži prijatelje kod kojih bi mogla da ostane. Iskreno, nikada ranije nisam imao takav šok.

tel.: + 59 14, mob.: + 28 61

ReAnta nije Renata

i potrebno je da se pismeno obratite tužilaštvu. ili je dovoljno jednostavno objasniti problem riječima. Nadao sam se da će mi u Turkcellu pomoći da blokiram taj broj da me više ne zovu.. bar promijeni broj telefona..

Naravno, zovu iz Bugarske, kod počinje sa plus 35.

"Djevojke" često zovu u nadi da će ohrabriti svoje momke da odu na odmor "sa svim posljedicama"

Ako vam pljuju u leđa, to znači da idete naprijed.

I da budem iskrena, kada sam čula turski dijalekt, odmah sam dala telefon svom mužu, pomislila sam - klijent, nikad se ne zna. Bio je šokiran i kada mu je ponuđeno da bude prijatelj

Zar nemate funkciju povratnog poziva na svom telefonu? Ako ne, promijenite svoj telefon na novi sa ovom funkcijom, stavite broj na crnu listu i to je to, problem je riješen.

I potrebno je da se pismeno obratite tužilaštvu.

tel.: + 59 14, mob.: + 28 61

Ako je to moguće kod vašeg operatera, naručite detalje poziva. Tamo ćete vidjeti da li je poziv naplatan ili ne. Ako su besplatni, onda vrlo lako postoji modem ili faks sa dial-up na drugom kraju. Ako su plaćeni, tada, ovisno o vrsti usluge za koju se naplaćuje, morat ćete blokirati ili uslugu ili broj telefona s kojeg zovu.

Ovo je slučaj sa Samsung-om, mislim da je slično i sa drugim telefonima.

Lubyanka-SHIELD

Život bez opasnosti. Saznajte kako se izbjeći ili zaštititi od prijetnje

Mobilne prevare - novi stil života, 2. dio

Danas ćemo nastaviti jučerašnju temu telefonske prijevare i otkriti detalje nekih od deset najpopularnijih prijevara.

Tombola nagrada"

Često se izvlačenje izvodi navodno u ime poznatih radio stanica. U ovom slučaju, učesnik u „igri“ se poziva da kupi kartice ekspresnog plaćanja i da svoj kod „radio domaćinu“. Nagrade uključuju automobile, laptopove i mobilne telefone. Na primjer, prevaranti su djelovali pod krinkom radio stanice Europe Plus i telekom operatera Bee Line. Istovremeno, kako napominju predstavnici radio stanica, prevaranti su naučili da imitiraju prenos uživo i govore dobro uvježbanim glasovima. Uprkos brojnim najavama na radio stanicama da nije potrebno plaćanje avansa od radio slušalaca tokom nagradne igre, pozivi pogođenih slušalaca i dalje stižu sa istom doslednošću.

Promocija u "online trgovini"

Prema riječima žrtve, sve je počelo u kompjuterskom klubu, gdje je na jednom od prodajnih mjesta mobiteli vidio je najavu promocije tokom koje bi mogao dobiti nagradu – „sofisticirani“ mobilni telefon. Uslov za učešće u promociji bila je kupovina platnih kartica telefonska komunikacija. Pozvavši telefonski broj naveden na web stranici, mladić je čuo ljubazan glas čovjeka koji se predstavio kao Dmitrij.

Da biste dobili mobilni telefon, kako je objasnio "Dmitrij", potrebno je kupiti telefonske kartice u apoenima od 1000 i 5000 rubalja, a zatim otići do Finske stanice, gdje se u jednoj od ćelija nalazi potpuno novi telefon. Prije nego što je lakovjernom mladiću rekao kod mobilnog, njegov sagovornik je dobio PIN kodove kupljenih kartica. Naravno, ćelija se nije otvorila, a prilikom biranja „Dmitrijevog“ telefona, samo je telefonska sekretarica mrežnog operatera odgovorila: „Pretplatnik nedostupan“.

Potražite donatora

Lažna faktura

Svako od nas se može povući iz našeg poštansko sanduče Pismo kojim se traži hitna isplata nepostojećeg duga telefonskoj kompaniji za korištenje mobilnog telefona. U suprotnom, obećavaju da će slučaj iznijeti na sud.

U nama poznatom slučaju, pismo je poslato u koverti kompanije MTS i odštampano na memorandumu kompanije, a u njemu je naveden iznos duga, koji je trebalo da se otplati u roku od tri nedelje, bio je „32,2820 cu. Predloženo je da se plate u jednom od salona MTS-a (u Moskvi i regionu ih ima 36) ili preko banke koristeći podatke navedene u pismu. Pismo je potpisao "predstavnik odjela za kreditnu kontrolu" s prezimenom Al-Qaisi.

Ali primalac nikada nije bio klijent MTS-a.

Iz mobilne kompanije su objasnili da slične pritužbe primaju najmanje dva puta mjesečno. Druga kancelarija je izvijestila da svaki dan dolazi do deset ljudi koji odbijaju da plate "lažne" račune. Štaviše, slična je situacija, kažu, ne samo u MTS-u, već iu drugim velikim ruskim kompanijama mobilne telefonije.

Zaposleni u MTS-u uvereni su da prevarante treba tražiti ne spolja, već unutar telefonskih kompanija.

Međutim, dosadašnje interne provjere nisu dovele do ničega.

Što se tiče fakture koju opisujemo, ona je zaista izdata u jednom od centara kompanije, nema sumnje u službu obezbjeđenja. Za rad sa klijentima širom zemlje, MTS sklapa ugovore sa partnerskim firmama - dilerima. Oni sklapaju ugovore sa poddilerima, koji zapošljavaju osoblje za rad sa klijentima. Ovi kadrovi ne rade za fiksnu platu (u najboljem slučaju primaju je na minimum), već za procenat zaključenih ugovora. Lični interes za maksimalan broj ugovora dovodi do nečitljivosti načina njihovog pribavljanja, uključujući i lažne ugovore.

U pravilu se zatvaraju pod lažnim imenom uz “jednokratnu opomenu “SIM kartica”: pričao sam i bacio”.

Takve "privremene" brojeve, izdane na tuđa imena, mogu koristiti, na primjer, predstavnici kriminalaca. Međutim, postoji i druga opcija, napominje MTS. Prema postojećim pravilima, nemoguće je zaključiti ugovor o pružanju usluga mobilnih komunikacija bez ruske registracije. U ovom slučaju, nesavjesni zaposlenici koriste tuđe podatke. Napadači ne razmišljaju o tome da će obmana najvjerovatnije uskoro biti otkrivena. Logika je jednostavna: zgrabite maksimum dok možete, a onda šta god da se desi. Ljudi su naučeni da razmišljaju o sutrašnjici.

Kako ne biste nasjeli na trik, nemojte žuriti da platite. Ako ste u nedoumici ili stvarno valjani zahtjev, prvo nazovite kompaniju i saznajte da li zaista dugujete i koliko. Obratite se službi bezbednosti i napišite izjavu.

„Najčešće“, kaže MTS, „lični podaci cure iz samih telefonskih kompanija“. Služba sigurnosti je na listu najvjerovatnijih mjesta curenja informacija dodala: mjenjačnice, kao i službe za pasoše stambenih uprava i policije. Konačno, obojica napominju, tu je i „Gorbuška“, gdje se jeftino prodaju diskovi sa kompletnim pasošem i drugim podacima bilo kog građanina Rusije.

Propušteni pozivi sa nepoznatog broja

Ako se na ekranu vašeg mobilnog telefona pojavi obavijest o propuštenim pozivima, nemojte žuriti s uzvratnim pozivom na nepoznate brojeve. Stoga, nemojte biti lijeni i unesite najširi mogući raspon svojih sigurnih kontakata u telefonski imenik svog telefona.

Takav poziv može smanjiti vaš račun za $3 do $15. Prevaranti su naučili kako zaraditi novac koristeći kratke brojeve. Broj telefona na koji se traži da uzvratite najvjerovatnije će izgledati ovako: +7-495-HHHH123, gdje je HHHH broj telefona za naplatu putarine kratki broj, a 123 je proizvoljan skup brojeva. Kriminalci registruju kompaniju koja pruža usluge putem mobilnog telefona. Tada se sklapaju ugovori sa mobilni operateri; propisano je da svaka veza sa kratkim brojem klijenta košta određeni iznos, dio kojeg operater zadržava za sebe, a dio prenosi na račun provajdera. Tada robot stupa u igru, poziva brojeve mobilnog telefona i odmah odbacuje poziv. Softver a baze podataka brojeva mogu se preuzeti na Internetu. Takav robot dnevno zove više od 17 hiljada pretplatnika. Ako se samo svaka 50. osoba javi, prevaranti mogu zaraditi 3.000 dolara dnevno na jednom takvom uređaju.

Postoji još jedna šema. Osoba registruje kratak broj. Zatim kupuje nekoliko stotina kompleta za povezivanje, ubacuje SIM karticu u svoj mobilni telefon i nazove se na kratki broj. Na kartici nema novca, ali ponekad operateri dozvoljavaju pretplatnicima da malo uđu u minus. Dug ostaje da visi. I pravi novac dolazi na račun vlasnika kratkog broja. Cijena jedne SIM kartice je 80 rubalja, prihod od svakog poziva može doseći i do 500 rubalja. “Sumnjam da do ovog načina krađe ne dolazi a da neko ko radi u kompaniji ne pomogne prevarantima. Neko bi trebao dozvoliti novim pretplatnicima da govore negativno”, kaže Alexey, zaposlenik jedne od kompanija operatera. celularne komunikacije.

TV kvizovi

Druga opcija je korištenje televizije. Postoji kviz na jednom od UHF kanala. Voditelj nudi da riješi jednostavan problem i dobije veliku sumu novca. Da biste učestvovali u igri, potrebno je da pozovete studio na kratki broj. Trik je u tome što je nemoguće proći: prijatan ženski glas na telefonu uvijek kaže da su sve linije trenutno zauzete i traži da se sačeka. Minut čekanja košta oko 2$ i nakon nekog vremena se prekidate. Formalno, niko ne krši zakon: na televizijskom ekranu piše da se naplaćuje priključak, a ne učešće u kvizu. I na kraju neko prođe u studio i dobije novčanu nagradu. Sredstva dobijena tokom programa od preostalih „učesnika“ u potpunosti omogućavaju da se povrati i televizijski prenos i nagrada.

Kako nam je saopšteno iz Moskovskog društva za zaštitu prava potrošača, gotovo je nemoguće dokazati činjenicu ovakve prevare. Bez obzira na to šta vas motiviše da birate broj, formalno sam poziv sa vašeg mobilnog telefona na kratki broj provajdera znači da ste saglasni da platite pruženu „uslugu“. Jedini način spasite se nepotrebnih troškova - ne zovite u vezi nagrada i ne zovite na nepoznate brojeve.

Kazna

Kao što agencije za provođenje zakona priznaju, prilično je teško uhvatiti prevarante - metode prevare se stalno mijenjaju, a pronalaženje vlasnika mobilni telefoni, registrovani sa izgubljenim pasošima i lutkama, rijetko su mogući. S tim u vezi, policija savjetuje građanima da ne vjeruju "besplatnom siru" i da se obrate organima za provođenje zakona ukoliko sumnjaju na mogućnost prevare.

Opozicija

Glavna preporuka je da telefon ne koristite po principu široke ruske duše. Osim ako vaš životni stil ne uključuje poplavu telefonskih poziva s nepoznatih brojeva, budite vrlo kritični prema svakom pozivu s nepoznatog broja. pri čemu:

  1. Ako ste ostavili broj mobilnog telefona u instituciji (stambeni ured, porezna uprava, garsonjera, praonica), poziv će najvjerovatnije biti sa fiksnog broja. Usput, slučajevi prevare sa fiksni brojevi izuzetno retko. U tom slučaju, možete podići telefon.
  2. Pokušajte da uopšte ne odgovarate na pozive sa nepoznatih mobilnih brojeva. Znajući za ovu vašu naviku, prijatelji i rođaci će, ako treba da koriste nepoznat broj, prvo poslati SMS sa punim potpisom. Ako je pozivalac jednostavno dobio pogrešan broj ili je bio pogrešno povezan, uzvratnim pozivom će najvjerovatnije ispraviti grešku.
  3. Ne pozivajte sami propušteni poziv ni na jednom nepoznati broj. Pokušajte preko prijatelja ili interneta saznati čiji bi to broj mogao biti. Ako ste, na primjer, naručili u online prodavnici i kurir bi vas trebao nazvati, zamolite prodavnicu da vam unaprijed kaže njegov/njen broj.
  4. Ne dozvolite strancima da zovu sa vašeg telefona i ne zovite sebe na njihov zahtjev. Konstantno raste broj plaćeni brojevi ne daje vam mogućnost da procenite bezopasnost ili opasnost takvog poziva. Imajte na umu da pored praznog pretplatničkog računa, možda ćete dobiti "pomoć" u primanju virusa na vaš telefon, koji će vam ili redovno krasti novac, ili omogućiti slušanje vaših razgovora, utvrđivanje vaše lokacije ili blokiranje telefona . Osim toga, ne zaboravite da je pozivanje s vašeg telefona najlakši način da jednostavno saznate i snimite svoj broj.
  5. Kada dobijete SMS sa nepoznatog broja, reagujte samo ako vidite pun potpis i u potpunosti razumete šta su želeli da vam kažu.
  6. Ako namjeravate nešto prodati ili kupiti, ili se redovno upuštati u transakcije koje zahtijevaju otvorenu objavu vašeg telefonskog broja, sasvim je legalno nabaviti sebi privremenu karticu sa čijeg broja NIKADA nećete zvati rodbinu i prijatelje, ali ćete razgovarajte sa strancima SAMO IZ NJEGA. Kada završite posao, odlučno ga se riješite.
  7. U svim gore navedenim neobičnim situacijama ili drugim situacijama koje prevazilaze vašu uobičajenu rutinu, prvo tretirajte ono što se dešava kao potencijalnu prevaru i pokušajte shvatiti šta trebate učiniti da uštedite novac na svom telefonu, samom telefonu i svojim živcima. Bolje je biti previše oprezan nego kasnije žaliti za gubicima.

U našim vijestima pokušat ćemo izvijestiti o pojavi novih načina zavaravanja vlasnika mobitela i načinima borbe protiv poznatih vrsta prijevara. Da budete u toku, pretplatite se na RSS feed, pratite nas na Facebooku ili Twitteru.

Od 24. decembra penzionerku Mariju noću su počeli buditi pozivi sa nepoznatih brojeva. Dugi brojevi su imali šifre iz različitih zemalja, s kojima Marija nikada nije imala veze. „Moja ćerka je pogledala, bila je to Indija i neka ostrva. Posljednji poziv je bio iz Njemačke”, rekla je Marija.

Penzioner se plaši da preuzme pozive sa takvih brojeva i ne uzvrati ih:

„Ne dižem. Bojim se da se javim da mi kasnije ne pošalju račun za vezu. Moj sin, ćerka, snaha znaju moj broj telefona, još par ljudi, banku.”

I Marija je potpuno u pravu, nikada ne bi trebalo da primate takve pozive. To su prevaranti koji računaju da ćete usred noći podići telefon ili početi zvati, a oni će vam napisati ogroman račun za vezu.

Stoga je ispravna odluka da takve pozive prijavite svom mobilnom operateru.

“Zvao sam Bitea da su me noću zvali nepoznati ljudi. Ne govore ništa, zovu druge više, po 10-11 poziva. Imate samo tri. Ali pozivi se nastavljaju”, požalila se Marija Našoj temi.

"Najčešće oni koji pokušavaju da zarade novac od ovog nepoštenog posla, spontano generišu te brojeve i počnu da ih zovu, a ponekad se takav problem javlja povremeno", Oksana, šefica službe za korisnike u Biteu Letonija, objasnio je za TV5 Stankevich.

Takvi izlivi poziva mogu biti trenutni i spontani. U takvoj situaciji čak i konkurenti počinju da sarađuju kako bi savladali ovaj talas.

“Prošle godine je bio ogroman talas kada je ogroman broj poziva upućenih korisnicima svih operatera noću.

Sledećeg jutra radili smo zajedno, pokušavajući da identifikujemo odakle su ti pozivi i kako da sve to zaustavimo”, rekao je Stankevič.

“Mi i sve zemlje imamo regulatore koji zatvaraju takve operatere. Preregistruju se, počinju ispočetka, počinju raditi s različitim brojevima. Svi operateri se bore protiv njih”, rekao je Janis Lelis, izvršni direktor Letonskog udruženja za telekomunikacije.

Postoji samo jedna odbrana od ovakvih napada na vaše telefonske račune - kao što Marija ispravno radi, ignorirajte sve takve pozive.

"U svakom slučaju, rješenje je isto - ako osoba ne prepozna broj, podigne slušalicu, a nema ništa, onda nema potrebe da se javlja", istakao je Stankevič.

“Ovo su znaci da ne znate od koga je stigao poziv, prvi faktor na koji treba razmisliti je ko me zove.

Često zovu i spuštaju slušalicu. U ovom slučaju, čekaju da se javite."

Lelis je objasnio.

Ako se ipak odlučite uzvratiti pozivom na nepoznati broj, čak i ako je lokalni,

prvo pokušajte saznati o kome se radi.

Pa, ako imate rođake u inostranstvu, onda je sve jednostavno - proučite njihov broj. Međutim, ako ste pali na takav poziv i nazvali ili se javili, onda ćete račun ipak morati platiti.

“Ovi pozivi mogu koštati više od 5 lata po minuti. Za nas ovdje nema profita, moramo platiti te operatere, čak i ako znamo da su prevaranti. I dalje morate platiti, jer je teško bilo šta dokazati uz pomoć policije. Stoga se nadamo da će kupci biti oprezni i ne savjetujemo pozivanje nepoznatih brojeva”, rekla je za TV5 Oksana Stankevich, šefica odjela za korisničku podršku Bite Latvia.

Vjerovatno su brojevi koji su uznemirivali penzionerku Mariju već blokirani. “Naša Tema” je pokušala da ih pozove, ali to nije bilo moguće. Ali za Mariju postoji samo jedan izlaz - prebacite telefon u nečujni režim noću i pričekajte još nekoliko sedmica. Tada će i sami prevaranti zaostati.

“To će raditi prvi mjesec dok ne stigne račun, da ne znate koliko ste tamo rekli. Nakon toga prevaranti obično prelaze na nove žrtve”, napomenuo je Lelis.

A mi ćemo otkriti detalje nekih od deset najpopularnijih prevara.

Tombola nagrada"

Često se izvlačenje izvodi navodno u ime poznatih radio stanica. U ovom slučaju, učesnik u „igri“ se poziva da kupi kartice ekspresnog plaćanja i da svoj kod „radio domaćinu“. Nagrade uključuju automobile, laptopove i mobilne telefone. Na primjer, prevaranti su djelovali pod krinkom radio stanice Europe Plus i telekom operatera Bee Line. Istovremeno, kako napominju predstavnici radio stanica, prevaranti su naučili da imitiraju prenos uživo i govore dobro uvježbanim glasovima. Uprkos brojnim najavama na radio stanicama da nije potrebno plaćanje avansa od radio slušalaca tokom nagradne igre, pozivi pogođenih slušalaca i dalje stižu sa istom doslednošću.

Promocija u "online trgovini"

Prema riječima žrtve, sve je počelo u kompjuterskom klubu, gdje je na jednom od sajtova za prodaju mobilnih telefona vidio oglas za promociju tokom koje bi mogao dobiti nagradu - "sofisticirani" mobilni telefon. Uslov za učešće u promociji bila je kupovina kartica za plaćanje telefonskih komunikacija. Pozvavši telefonski broj naveden na web stranici, mladić je čuo ljubazan glas čovjeka koji se predstavio kao Dmitrij.

Da biste dobili mobilni telefon, kako je objasnio "Dmitrij", potrebno je kupiti telefonske kartice u apoenima od 1000 i 5000 rubalja, a zatim otići do Finske stanice, gdje se u jednoj od ćelija nalazi potpuno novi telefon. Prije nego što je lakovjernom mladiću rekao kod mobilnog, njegov sagovornik je dobio PIN kodove kupljenih kartica. Naravno, ćelija se nije otvorila, a prilikom biranja „Dmitrijevog“ telefona, samo je telefonska sekretarica mrežnog operatera odgovorila: „Pretplatnik nedostupan“.

Potražite donatora

Lažna faktura

Svako od nas može izvući pismo iz svog poštanskog sandučeta tražeći hitnu isplatu nepostojećeg duga telefonskoj kompaniji za korištenje mobilnog telefona. U suprotnom, obećavaju da će slučaj iznijeti na sud.

U nama poznatom slučaju, pismo je poslato u koverti kompanije MTS i odštampano na memorandumu kompanije, a u njemu je naveden iznos duga, koji je trebalo da se otplati u roku od tri nedelje, bio je „32,2820 cu. Predloženo je da se plate u jednom od salona MTS-a (u Moskvi i regionu ih ima 36) ili preko banke koristeći podatke navedene u pismu. Pismo je potpisao "predstavnik odjela za kreditnu kontrolu" s prezimenom Al-Qaisi.

Ali primalac nikada nije bio klijent MTS-a.

Iz mobilne kompanije su objasnili da slične pritužbe primaju najmanje dva puta mjesečno. Druga kancelarija je izvijestila da svaki dan dolazi do deset ljudi koji odbijaju da plate "lažne" račune. Štaviše, slična je situacija, kažu, ne samo u MTS-u, već iu drugim velikim ruskim kompanijama mobilne telefonije.

Zaposleni u MTS-u uvereni su da prevarante treba tražiti ne spolja, već unutar telefonskih kompanija.

Međutim, dosadašnje interne provjere nisu dovele do ničega.

Što se tiče fakture koju opisujemo, ona je zaista izdata u jednom od centara kompanije, nema sumnje u službu obezbjeđenja. Za rad sa klijentima širom zemlje, MTS sklapa ugovore sa partnerskim firmama - dilerima. Oni sklapaju ugovore sa poddilerima, koji zapošljavaju osoblje za rad sa klijentima. Ovi kadrovi ne rade za fiksnu platu (u najboljem slučaju primaju je na minimum), već za procenat zaključenih ugovora. Lični interes za maksimalan broj ugovora dovodi do nečitljivosti načina njihovog pribavljanja, uključujući i lažne ugovore.

U pravilu se zatvaraju pod lažnim imenom uz “jednokratnu opomenu “SIM kartica”: pričao sam i bacio”.

Takve "privremene" brojeve, izdane na tuđa imena, mogu koristiti, na primjer, predstavnici kriminalaca. Međutim, postoji i druga opcija, napominje MTS. Prema postojećim pravilima, nemoguće je zaključiti ugovor o pružanju usluga mobilnih komunikacija bez ruske registracije. U ovom slučaju, nesavjesni zaposlenici koriste tuđe podatke. Napadači ne razmišljaju o tome da će obmana najvjerovatnije uskoro biti otkrivena. Logika je jednostavna: zgrabite maksimum dok možete, a onda šta god da se desi. Ljudi su naučeni da razmišljaju o sutrašnjici.

Kako ne biste nasjeli na trik, nemojte žuriti da platite. Ako ste u nedoumici ili stvarno valjani zahtjev, prvo nazovite kompaniju i saznajte da li zaista dugujete i koliko. Obratite se službi bezbednosti i napišite izjavu.

„Najčešće“, kaže MTS, „lični podaci cure iz samih telefonskih kompanija“. Služba sigurnosti je na listu najvjerovatnijih mjesta curenja informacija dodala: mjenjačnice, kao i službe za pasoše stambenih uprava i policije. Konačno, obojica napominju, tu je i „Gorbuška“, gdje se jeftino prodaju diskovi sa kompletnim pasošem i drugim podacima bilo kog građanina Rusije.

Propušteni pozivi sa nepoznatog broja

Ako se na ekranu vašeg mobilnog telefona pojavi obavijest o propuštenim pozivima, nemojte žuriti s uzvratnim pozivom na nepoznate brojeve. Stoga, nemojte biti lijeni i unesite najširi mogući raspon svojih sigurnih kontakata u telefonski imenik svog telefona.

Takav poziv može smanjiti vaš račun za $3 do $15. Prevaranti su naučili kako zaraditi novac koristeći kratke brojeve. Broj telefona koji se od vas traži da uzvratite najvjerovatnije će izgledati ovako: +7-495-HHHH123, gdje je HHHH plaćeni kratki broj, a 123 nasumični skup brojeva. Kriminalci registruju kompaniju koja pruža usluge putem mobilnog telefona. Zatim sklapaju ugovore sa mobilnim operaterima; propisano je da svaka veza sa kratkim brojem klijenta košta određeni iznos, dio kojeg operater zadržava za sebe, a dio prenosi na račun provajdera. Tada robot stupa u igru, poziva brojeve mobilnog telefona i odmah odbacuje poziv. Softver i baze podataka brojeva mogu se preuzeti na Internetu. Takav robot dnevno zove više od 17 hiljada pretplatnika. Ako se samo svaka 50. osoba javi, prevaranti mogu zaraditi 3.000 dolara dnevno na jednom takvom uređaju.

Postoji još jedna šema. Osoba registruje kratak broj. Zatim kupuje nekoliko stotina kompleta za povezivanje, ubacuje SIM karticu u svoj mobilni telefon i nazove se na kratki broj. Na kartici nema novca, ali ponekad operateri dozvoljavaju pretplatnicima da malo uđu u minus. Dug ostaje da visi. I pravi novac dolazi na račun vlasnika kratkog broja. Cijena jedne SIM kartice je 80 rubalja, prihod od svakog poziva može doseći i do 500 rubalja. “Sumnjam da do ovog načina krađe ne dolazi a da neko ko radi u kompaniji ne pomogne prevarantima. Neko bi trebao dozvoliti novim pretplatnicima da govore negativno”, kaže Aleksej, zaposlenik jedne od kompanija mobilnih operatera.

TV kvizovi

Druga opcija je korištenje televizije. Postoji kviz na jednom od UHF kanala. Voditelj nudi da riješi jednostavan problem i dobije veliku sumu novca. Da biste učestvovali u igri, potrebno je da pozovete studio na kratki broj. Trik je u tome što je nemoguće proći: prijatan ženski glas na telefonu uvijek kaže da su sve linije trenutno zauzete i traži da se sačeka. Minut čekanja košta oko 2$ i nakon nekog vremena se prekidate. Formalno, niko ne krši zakon: na televizijskom ekranu piše da se naplaćuje priključak, a ne učešće u kvizu. I na kraju neko prođe u studio i dobije novčanu nagradu. Sredstva dobijena tokom programa od preostalih „učesnika“ u potpunosti omogućavaju da se povrati i televizijski prenos i nagrada.

Kako nam je saopšteno iz Moskovskog društva za zaštitu prava potrošača, gotovo je nemoguće dokazati činjenicu ovakve prevare. Bez obzira na to šta vas motiviše da birate broj, formalno sam poziv sa vašeg mobilnog telefona na kratki broj provajdera znači da ste saglasni da platite pruženu „uslugu“. Jedini način da se spasite od nepotrebnih troškova je da ne zovete u vezi nagrada i da ne zovete na nepoznate brojeve.

Kazna

Kako priznaju agencije za provođenje zakona, prilično je teško uhvatiti prevarante - metode prevare se stalno mijenjaju, a rijetko je moguće pronaći vlasnike mobilnih telefona registriranih na izgubljene pasoše i lutke. S tim u vezi, policija savjetuje građanima da ne vjeruju "besplatnom siru" i da se obrate organima za provođenje zakona ukoliko sumnjaju na mogućnost prevare.

Opozicija

Glavna preporuka je da telefon ne koristite po principu široke ruske duše. Osim ako vaš životni stil ne uključuje poplavu telefonskih poziva s nepoznatih brojeva, budite vrlo kritični prema svakom pozivu s nepoznatog broja. pri čemu:

  1. Ako ste ostavili broj mobilnog telefona u instituciji (stambeni ured, porezna uprava, garsonjera, praonica), poziv će najvjerovatnije biti sa fiksnog broja. Inače, slučajevi prevare sa fiksnih brojeva su izuzetno rijetki. U tom slučaju, možete podići telefon.
  2. Pokušajte da uopšte ne odgovarate na pozive sa nepoznatih mobilnih brojeva. Znajući za ovu vašu naviku, prijatelji i rođaci će, ako treba da koriste nepoznat broj, prvo poslati SMS sa punim potpisom. Ako je pozivalac jednostavno dobio pogrešan broj ili je bio pogrešno povezan, uzvratnim pozivom će najvjerovatnije ispraviti grešku.
  3. Ne vraćajte propušteni poziv na bilo koji nepoznati broj. Pokušajte preko prijatelja ili interneta saznati čiji bi to broj mogao biti. Ako ste, na primjer, naručili u online prodavnici i kurir bi vas trebao nazvati, zamolite prodavnicu da vam unaprijed kaže njegov/njen broj.
  4. Ne dozvolite strancima da zovu sa vašeg telefona i ne zovite sebe na njihov zahtjev. Stalno rastući broj plaćenih brojeva ne daje vam mogućnost da procijenite bezopasnost ili opasnost takvog poziva. Imajte na umu da pored praznog pretplatničkog računa, možda ćete dobiti "pomoć" u primanju virusa na vaš telefon, koji će vam ili redovno krasti novac, ili omogućiti slušanje vaših razgovora, utvrđivanje vaše lokacije ili blokiranje telefona . Osim toga, ne zaboravite da je pozivanje s vašeg telefona najlakši način da jednostavno saznate i snimite svoj broj.
  5. Kada dobijete SMS sa nepoznatog broja, reagujte samo ako vidite pun potpis i u potpunosti razumete šta su želeli da vam kažu.
  6. Ako namjeravate nešto prodati ili kupiti, ili se redovno upuštati u transakcije koje zahtijevaju otvorenu objavu vašeg telefonskog broja, sasvim je legalno nabaviti sebi privremenu karticu sa čijeg broja NIKADA nećete zvati rodbinu i prijatelje, ali ćete razgovarajte sa strancima SAMO IZ NJEGA. Kada završite posao, odlučno ga se riješite.
  7. U svim gore navedenim neobičnim situacijama ili drugim situacijama koje prevazilaze vašu uobičajenu rutinu, prvo tretirajte ono što se dešava kao potencijalnu prevaru i pokušajte shvatiti šta trebate učiniti da uštedite novac na svom telefonu, samom telefonu i svojim živcima. Bolje je biti previše oprezan nego kasnije žaliti za gubicima.

U našim vijestima pokušat ćemo izvijestiti o pojavi novih načina zavaravanja vlasnika mobitela i načinima borbe protiv poznatih vrsta prijevara. Da budete u toku, pretplatite se na RSS feed, pratite nas na Facebooku ili Twitteru.

U posljednjih mjesec dana, prevaranti su postali aktivniji u Latviji, koristeći lokalno brojevi mobilnih telefona zovu iz inostranstva: iz Albanije, Alžira, Slovenije, Bangladeša, Bugarske i drugih zemalja. Telefonski brojevi po pravilu izgledaju ovako: +403 12294572, +213 654035295, itd. Ako odgovorite na takve brojeve, možete izgubiti veliku sumu. Kiril Dubinin, stručnjak za internu sigurnost u mobilnom operateru Bite, u subotu govori o zamršenostima telefonske prevare.

“Noću sam se probudio od poziva na mobilnom, skočio i srce mi je stalo: imam starije rođake u inostranstvu i odmah sam pomislio da im se nešto dogodilo. Vidio sam strani broj i odmah sam se javio od straha. Na drugom kraju čuo sam nerazumljivo šištanje i pucketanje. Ponovo sam nazvao i tek tada shvatio da zovem sa nekog čudnog broja. Moj sin je stigao ujutro i rekao da je poziv iz Alžira. Ne znam ni gdje je ova država, a sigurno me niko odatle ne može zvati. Tada sam kontaktirao svog operatera i objasnio situaciju. Operaterka je pogledala poziv, pozvala broj i rekla da je prevara. Za 18 sekundi povučeno je 50 centi. Ali pošto je ovaj broj na crnoj listi, oni mi obeštećuju. Znam da i komšije primaju pozive, ali sam ih upozorio da se ne javljaju na telefon. Objasnite ko se bavi takvim stvarima i zašto je za njih nemoguće pronaći pravdu?

Olga KRAVTSOVA, Riga.

Tokom proteklog mjeseca, letonski klijenti mobilnih operatera zaista su bili izloženi masovnom napadu međunarodnih telefonskih prevaranata. U pravilu zovu ljude noću i šalju kratak signal sa očekivanjem da će se osoba javiti.

„Najvažnija stvar koju korisnici treba da shvate je da ne moraju da se vraćaju“, objašnjava Kiril Dubinjin. — Ako imate rođake u inostranstvu, potrebno je da zapišete njihove brojeve u memoriju telefona i da se javite samo na poznate telefone. Sve ostalo su prijevarni pozivi koji su velika razrađena šema telekomunikacijskih organiziranih kriminalnih grupa. Drugim riječima, to su kradljivci telefona na visokom nivou koji na razne načine prevare ljude iz novca. Generalno, za nas, mobilne operatere, ovo je prava pošast 21. veka. Naravno, stalno smišljamo različite načine kako da se borimo i spriječimo to. Ali ni prevaranti nisu budale i svaki put izmisle nešto novo da zaobiđu naše prepreke.

Jednostavno, prevaranti zarađuju tako što izvlače novac od dolaznih poziva – odnosno kada ljudi zovu nepoznati broj. Prisjetimo se onih dalekih vremena kada ste morali plaćati dolazne pozive i skupljati bonuse. Pojednostavljeno rečeno, metode obmane danas se temelje na približno istim starim shemama. Stoga je rješenje problema jednostavno: ne odgovarajte na pozive i ne zovite nazad!

Ali evo pitanja: kako ti isti prevaranti u inostranstvu dođu do broja telefona iz Letonije?

- Ne dobijaju ništa! Stoga ne morate da se plašite da je vaš telefon u bazi podataka kriminala“, objašnjava stručnjak. — Stanovnici moraju znati da telefonski broj nije vaše vlasništvo niti vlasništvo operatera. Pripada državi, a baza podataka svih brojeva dostupna je na: numuri.lv. Ako odete na ovu adresu i unesete svoj broj mobilnog telefona u kolonu, vidjet ćete koja mreža servisira ovaj broj. Kako se ponašaju kriminalci? Koristeći vrlo jednostavan kompjuterski program, generišu telefonske brojeve korisnika približno jedne serije u iznosu od 10-20 hiljada i počinju da šalju pozive pomoću računara.

I na kraju, ako ste i dalje nazvali s nepoznatog broja, a osim toga, novac je povučen od vas, odmah se obratite svom mobilnom operateru i podnesite zahtjev. Ukoliko se ispostavi da je pozivni broj na crnoj listi prevaranta, kompanija će vratiti novac podignut sa računa.

Inače, postoji još jedan nepošten trik o kojem govori mreža Tele2. Koristeći tekstualne poruke, prevaranti prijavljuju nasljedstvo koje je daleki bogati rođak navodno ostavio vlasniku telefona. Istovremeno, autori poruke traže da se ponovo nazovu kako bi razjasnili sve okolnosti: gdje i kako možete dobiti novac. Osoba, van sebe od sreće, nazove navedeni broj, a onda se ispostavi da mora platiti veliku sumu za poziv. Stoga, budite oprezni!

Šta da radim ako me pozove nepoznati broj?

    I oni me sistematski počinju gnjaviti nepoznatim pozivima, ali kako se nikad ne javljam na brojeve koji ne pripadaju području moje veze, jednostavno sam instalirao poseban bloker poziva na svoj pametni telefon.

    Ako telefon stari model, onda ovu SIM karticu možete staviti u novi uređaj i korištenje usluge će biti besplatno, ali ako to nije moguće, onda svaki operater ima i uslugu crne liste, što znači da će ih operater blokirati, ali usluga je naravno plaćeno.

    I meni se to dešava, možda ako ste kupili novu SIM karticu, onda bi ova SIM kartica mogla nekome da pripada, a neko je odlučio da ga pozove na vaš broj. Ako se javite, možete pitati gdje je ta osoba dobila ovaj broj, ali ne možete uopće odgovoriti na poziv, već jednostavno dodati broj na crnu listu. Broj možete staviti na crnu listu preko web stranice vašeg operatera, ali ćete obično morati platiti pretplatu da biste to učinili.

    To znači da je vaš broj sličan broju te iste Katarine i ljudi ih zbog toga zbunjuju. Samo mi je čudno što su te više puta ovako zvali. Zaista, možete promijeniti svoj broj ako vam stvarno smeta. Ali i ja, kao i BaBkA, siguran sam da bi taj broj mogao pripadati toj istoj Ekaterini i ljudi zovu iz starog pamćenja. U svojoj praksi, kada sam neko vrijeme radio u kontakt centar mobilnog operatera, bilo je takvih slučajeva. Jedan čovjek mi se obratio tražeći pomoć: maltretirali su ga uterivači dugova, iako nikome ništa nije ostao dužan. Ispostavilo se da je nesrećni zajmoprimac jednostavno zatvorio SIM karticu, a drugi pretplatnik je kupio ovaj broj. A kolekcionari su ponovo pozvali ovaj broj, ne slušajući ni objašnjenja novog vlasnika tog broja! Na kraju je to pitanje nekako riješeno da bi kolekcionari zaostali.

    Olga, i mene ponekad zovu, a i ja se javljam. Možda su ljudi pogriješili. To se dešava svima? Ali ponekad ti ljudi nisu u krivu. I počnu da maltretiraju osobu pozivima. U tom slučaju idem u svoju kancelariju. Ovo se odnosi na komunikacije operatera, Beeline, MTS i tako dalje. I stavljam ovaj telefon na crnu listu na neko vrijeme. Zašto, na neko vrijeme? Prvo, ovo naplativa usluga. Naravno, ne mnogo, otprilike 3 rublje dnevno. Zavisi od veze. Ali nije to. Trik je u tome što će ta osoba, da tako kažem, birati i zvati, a kao odgovor, kao, pretplatnik je nedostupan. Nakon nekog vremena, a ja sam 100% siguran u ovo, on će se umoriti od poziva i prestaće da radi ove gluposti. Zatim ga isključite ovaj broj. Zašto ti ne bih platio do kraja života? Ispostavilo se da je skuplji. Tada je bolje promijeniti SIM karticu. Pa, ovako nešto izlaz iz situacije.

    Kupio sam novu SIM karticu i sada me ponekad zovu nepoznati brojevi i traže nekoga po imenu Albert.U početku sam se iznenadio, a onda sam shvatio da je očigledno taj broj pripadao nekome po imenu Albert. Vjerovatno je vaša SIM kartica nekada pripadala određenoj Ekaterini, koja često prima pozive sa tajnih brojeva. Operateri imaju uslugu crne liste, ali najčešće se plaća, ali ne više od 2 rublje dnevno

    Ako zovu sa nepoznatog broja, ali je sam broj identifikovan, tj. brojevi se prikazuju na ekranu mobilnog telefona, a zatim dodajte ovaj broj na svoju listu kontakata, označavajući ga imenom ili slovom. Možete ga nazvati, na primjer, ovako: Ne javljaj se. Ubuduće se samo ne javljajte ako zovu sa ovog broja. Iz vlastitog iskustva znam da će nakon nekog vremena pozivi prestati. Dobio sam nekoliko ovakvih sumnjivih brojeva, ne samo od nepoznatih ljudi koji su postavljali čudna pitanja, već i od predstavnika raznih trgovačkih kompanija koji su nekako saznali moj broj i često zvali, nudeći svoje usluge. Nakon što sam potpuno prestao da odgovaram na dolazne pozive sa takvih brojeva, ovi ljudi su prestali da mi smetaju.

    Ako zovu iz skriveni broj, tada postoje dvije opcije: ili ne odgovarati na poziv (ali treba uzeti u obzir da drugi ljudi mogu zvati sa skrivenog broja o nekim važnim pitanjima), ili prihvatiti poziv, ali odmah prekinuti razgovor nakon što čuju prvo pitanje .

    Da, ne morate ništa posebno da radite.

    Možda njihov telefon ne radi ispravno ako je povezan na pogrešno mjesto.

    Ili su možda potpuno pijani.

    Uostalom, osim što pitaju Ekaterinu, ne govore ništa.

    Ako se bojite, na primjer, da lopovi saznaju jeste li kod kuće ili ne kako bi vam opljačkali stan, onda, naravno, možete kontaktirati policiju, ali je malo vjerovatno da će razmotriti vašu prijavu, jer u stvari ništa se ne dešava i nije se desilo.

    Ne brinite previše unaprijed.