Posilkani taxminiy etkazib berish vaqtida xatolikka yo'l qo'ymaslik uchun siz u yoki bu holat nimani anglatishini bilishingiz kerak. Ushbu sahifada biz barcha mumkin bo'lgan holatlarni batafsil ko'rib chiqamiz, shunda siz posilkaning joylashishini aniqlashda qiyinchiliklarga duch kelmaysiz.

Chet eldan jo'natmalarni kuzatishda pochta holati

Qabul.

Ushbu holat jo'natuvchi barcha kerakli shakllarni, jumladan CN22 yoki CN23 (bojxona deklaratsiyasi) shakllarini to'ldirganligini va posilka pochta yoki pochta orqali qabul qilinganligini anglatadi. kurerlik xizmati. Qabul qilish bilan bir vaqtda jo'natishga identifikatsiya raqami beriladi, u keyinchalik kuzatish uchun ishlatiladi.

MMPOga kelish.

MMPO xalqaro pochta almashinuvi joyidir. Ushbu bosqichda posilka bojxona nazorati va ro'yxatidan o'tkaziladi. Shundan so'ng, xizmat ko'rsatish xodimlari guruhlangan xalqaro jo'natishni tayyorlaydilar.

Eksport.

Eng uzoq etkazib berish muddatlaridan biri pochta jo'natmalari. Buning sababi, qisman yuklangan samolyotni jo'natish foydasiz, shuning uchun siz bitta mamlakatga jo'natilgan posilkalarning etarli miqdori bo'lguncha kutishingiz kerak.

Bundan tashqari, logistika jarayonlarini optimallashtirish uchun yuklarni boshqa mamlakatlar orqali tranzitda yetkazib berish mumkin va bu ham yetkazib berish vaqtini kechiktiradi.

Posilkaning eksportda bo'lish muddatini aniq aytib bo'lmaydi. Ammo o'rtacha ikki haftadan bir yarim oygacha davom etadi. Bundan tashqari, bayramlar arafasida bu muddat yanada oshishi mumkin. Ammo agar "Eksport" maqomini olganingizdan beri ikki oydan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa va hech qanday o'zgarishlar bo'lmasa, jo'natishni qidirish so'rovi bilan etkazib berishni amalga oshiruvchi pochta xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Import.

Ushbu maqom samolyotdan kelgan Rossiya AOPP (aviatsiya pochta bo'limi) da jo'natishga beriladi. Bu yerda xizmat ko‘rsatish qoidalariga ko‘ra posilkalar tortiladi, o‘ramning yaxlitligi tekshiriladi, jo‘nash joyini aniqlash uchun shtrix-kod skanerdan o‘tkaziladi, reys raqami yozib olinadi va posilka qaysi MMPOga bo‘lishi kerakligi aniqlanadi. yuborilgan. Xalqaro yukning AOPCda qolish muddati bo'lim va uning xodimlarining ish yukiga bog'liq, lekin o'rtacha 1-2 kun.

Bojxonaga topshirildi.

Saralangandan so‘ng posilkalar bojxona ko‘rigiga jo‘natiladi va u yerda rentgen skaneridan o‘tadi. Agar bojxona xodimlari tomonidan taqiqlangan moddalar yoki buyumlarning noqonuniy olib o‘tilganligida gumon qilinsa, yuk inspektor va mas’ul operator ishtirokida ochiladi va tekshiriladi. Shundan so'ng (taqiqlangan tovarlarni tashish fakti tasdiqlanmagan bo'lsa), posilka yana qadoqlanadi, tekshiruv dalolatnomasi ilova qilinadi va marshrut bo'ylab yuboriladi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan.

Bu holat ixtiyoriy. U jo'natishga faqat bojxona xodimlari ruxsat etilgan chegaradan oshib ketadigan og'irlik, 1000 evrodan ortiq narx va boshqa qoidabuzarliklarni aniqlagan hollarda tayinlanadi. Bunday holda, oluvchi qo'shimcha to'lovlarni to'lashi kerak. Agar bojxona qonunchiligi buzilishi bo'lmasa, posilka ushbu holatni chetlab o'tadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi yakunlandi.

Ushbu maqomni olgandan so'ng, posilka yana xalqaro pochta almashinuvi joyiga o'tkaziladi va u erda bo'lim xodimlari tomonidan qayta ishlanadi. Ba'zi hollarda, bu holat "chap MMPO" bilan almashtirilishi mumkin.

Yetib keldi saralash markazi.

MMPO dan yuk saralash uchun keladi. Barcha yirik shaharlarda pochtani saralash markazlari mavjud. Qoidaga ko'ra, posilka MMPOga eng yaqin markazga yuboriladi, u erda logistika xizmati xodimlari etkazib berish nuqtasiga optimal etkazib berish yo'nalishini ishlab chiqadilar.

Saralash markazini tark etdi.

Bu holat posilka yetkazib berish yo'li bo'ylab jo'natilganligini bildiradi. Qabul qiluvchiga yetib borish vaqti bir qancha omillarga, jumladan, tirbandlik, mintaqaning uzoqligi va boshqalarga bog'liq.

Barcha yirik shaharlarda Rossiya pochtasini saralash markazlari mavjud.

Shaharning saralash markaziga kelgan N.

Qabul qiluvchining shahriga kelgandan so'ng, posilka mahalliy saralash markaziga yetkaziladi. Bu yerdan tovarlar pochta bo'limlariga yoki boshqa buyurtmalarni etkazib berish punktlariga taqsimlanadi. Etkazib berish tezligiga quyidagilar ta'sir qiladi: tirbandlik, ob-havo sharoiti, masofa. Misol uchun, shahar ichida etkazib berish 1-2 kundan ko'proq vaqtni oladi, ammo mintaqada bu taxminan bir hafta davom etishi mumkin.

Yetkazib berish joyiga keldi.

Yetkazib berish eng yaqin pochta bo'limiga kelganidan so'ng, unga ushbu maqom beriladi. Keyinchalik, pochta xodimlari 1-2 kun ichida xabarnoma berishlari va uni qabul qiluvchiga etkazishlari shart. Aslida, bu muddat biroz kechikishi mumkin, shuning uchun "Mening posilkam" kuzatuv xizmatidan foydalanish yaxshiroqdir. "Yetkazib berish joyiga keldi" holatini ko'rishingiz bilan siz pochta bo'limiga borishingiz mumkin. Xabarnomani kutish shart emas, chunki pochta xodimlari identifikatsiya kodini (kuzatuv raqami) yordamida jo'natishni berishlari kerak. Qabul qilgandan so'ng, sizda pasportingiz bo'lishi kerak.

Qabul qiluvchiga yetkazib berish.

Ushbu maqom posilkaga u qabul qiluvchi tomonidan qabul qilinganidan keyin beriladi va sayohatning tugashini anglatadi.

Rossiyaning ichki jo'natmalariga bir xil maqomlar beriladi, bojxona bosqichi va MMPO bilan bog'liq bo'lganlar bundan mustasno. Shu sababli, ma'lumot Rossiya onlayn-do'konlarida xaridlarni amalga oshiradigan yoki boshqa shahar yoki mintaqada yashovchi yaqinlaringizdan paketni kutayotganlar uchun ham foydali bo'ladi.

Endi siz har bir holatning talqinini bilasiz va nafaqat posilkaning haqiqiy joylashuvini aniqlay olasiz, balki etkazib berish vaqtini taxminan hisoblashingiz mumkin.

Paket saytga qo'shildi
Bu shuni anglatadiki, posilka na jo'natuvchi davlatning pochta bo'limidan, na qabul qiluvchi davlatning pochta bo'limidan hali hech qanday maqomga ega emas.

Posilka haqida ma'lumot quyidagi manzilda olingan elektron formatda
Sotuvchi posilkaga kuzatuv raqamini berdi va uni pochta bo'limi veb-saytida ro'yxatdan o'tkazdi. Lekin men hali posilkani pochta bo'limiga yetkazib bermadim.
Kuzatish boshlanishidan oldin 2 kundan 14 kungacha vaqt ketishi mumkin.

Pochta orqali olingan
Posilka pochta bo'limiga keldi, ya'ni. sotuvchi uni pochta bo'limiga olib keldi, u erda ro'yxatdan o'tkazildi va oluvchiga yuborildi.

Bojxonaga o'tkazildi
Pochta jo‘natmasi ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallangan, bojxona tomonidan chiqarilgan
Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Chap pochta (eksport)
"Eksport" operatsiyasi yuk tashuvchiga o'tkazilganligini anglatadi. Eksportdan importga qadar etkazib berish muddati odatda eng uzun bo'lib, pochta jo'natmasining qabul qiluvchi mamlakat hududiga etib borishi ancha uzoq davom etishi mumkin.
Sabablari: reyslarning tranzit yo'nalishlari, yuk samolyotlari orqali jo'natish uchun ma'lum bir vaznga ega bo'lish. Misol uchun, Xitoy va Singapur og'irligi 50 dan 100 tonnagacha bo'lgan yuk samolyotlari yordamida pochta tashishadi. Yuk eksport qilinayotganda jo‘natuvchi davlat ham, qabul qiluvchi davlat ham jo‘natishni onlayn kuzata olmaydi.
Eksport va import o'rtasidagi xalqaro yuklarni etkazib berish muddatlari belgilanmagan (hujjatlar bilan tartibga solinmagan). Etkazib berish yo'nalishi havo tashuvchilar bilan tuzilgan shartnomalarga va yuk tashish qobiliyatining mavjudligiga qarab, yuk kelib chiqqan mamlakat tomonidan belgilanadi. Yetkazib berish vaqtida tranzit reyslardan foydalaniladi, bu esa tashish vaqtini va eksport va import operatsiyalari orasidagi vaqtni ko'paytirishga olib keladi.

Import
Posilka belgilangan mamlakatda ro'yxatga olingan. Eksport va import o'rtasidagi 30 kunlik muddat normal hisoblanadi.

Bojxonaga o'tkazildi
Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO da jo'natmalar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qarori bilan pochta jo'natmasi ochilishi mumkin shaxsiy nazorat, shaxsiy nazoratning sababi mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat konsignatsiyasi, jo'natilishi taqiqlangan moddalarni o'z ichiga olishi mumkin bo'lgan partiyaga qaratilgan bo'lishi mumkin. Pochta jo‘natmasi operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigidan o‘tkazilganligi to‘g‘risida dalolatnoma tuziladi va jo‘natmaga ilova qilinadi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan
Ushbu operatsiya pochta jo'natmasining maqsadini aniqlash bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish uchun FCS xodimlari tomonidan ushlanganligini anglatadi. Bojxona qiymati 1000 yevrodan oshadigan va (yoki) umumiy og‘irligi 31 kilogrammdan ortiq bo‘lgan tovarlarni kalendar oyi davomida xalqaro pochta jo‘natmalari orqali qabul qilganda, bunday ortiqcha miqdorning bir qismi bojxona to‘lovlari va soliqlarini to‘lash sharti bilan amalga oshiriladi. tovarning bojxona qiymatining 30% miqdorida tekis stavka, lekin ularning vaznining 1 kilogrammi uchun kamida 4 evro. Agar MPOga yuborilgan tovarlar to'g'risidagi ma'lumotlar etishmayotgan bo'lsa yoki haqiqiy ma'lumotlarga mos kelmasa, bu yuklarni qayta ishlashga ketadigan vaqtni sezilarli darajada oshiradi, chunki bojxona tekshiruvini o'tkazish va uning natijalarini hujjatlashtirish zarurati tug'iladi.

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi
Ushbu operatsiya bojxona yukni tekshirib, uni Rossiya pochtasiga qaytarganligini anglatadi. Ko'pgina MMPO-larda bojxona kechayu-kunduz ishlaydi: bu chet eldan kelayotgan pochta jo'natmalarining katta hajmini o'z vaqtida tekshirishning yagona yo'li. Har bir bojxona xodimiga ikkita pochta operatori yordam beradi.

Chap MMPO (xalqaro pochta almashinuvi joyi)
Yuk xalqaro pochta almashinuvi joyidan chiqib ketdi va keyin saralash markaziga yuboriladi. Yuk MMPOdan chiqqan paytdan boshlab, Rossiya bo'ylab jo'natmalarni yetkazib berish muddatlari amal qila boshlaydi; ular jo'natish turiga bog'liq http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Saralash markaziga keldi / Saralash markazini tark etdi
MMPOdan chiqqandan so'ng, yirik saralash markazlari orqali jo'natiladi pochta xizmati qabul qiluvchi mamlakat hududi orqali o'z manziliga sayohat qilish. Saralash markazida pochta mamlakatning asosiy yo'nalishlari bo'ylab tarqatiladi. Posilkalar konteynerlarga qayta muhrlanadi va etkazib berish joyiga, kutayotgan oluvchiga yuboriladi.

Yetkazib berish joyiga yetib keldi
Yuk qabul qiluvchining pochta bo'limiga yetib keldi. Buyum bo'limga kelishi bilan xodimlar buyum bo'limda ekanligi haqida bildirishnoma (xabarnoma) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum bo'limga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyum bo'limga kechqurun kelgan bo'lsa).

Dosyl. Taqdim etish.
Yuk tashish - posilka noto'g'ri pochta indeksiga yuborilgan.
Dosyl - biz xato topdik va posilkani to'g'ri manzilga yo'naltirdik.

Qabul qiluvchiga yetkazib berish

Qabul qiluvchiga yetkazib berish

Pochta jo‘natmasida ko‘rsatilgan oluvchi tomonidan pochta jo‘natmasining haqiqiy qabul qilinishini bildiradi.

Belgilangan mamlakatga uchib ketdi

Pochta jo‘natmasi xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyinchalik import/eksport operatsiyalarini amalga oshirish uchun belgilangan davlatning pochta bo‘limiga topshiriladi.

Aeroportdan jo'nab ketdi

Quyidagi holat belgilangan davlat aeroportiga yetib kelgandan so‘ng darhol ko‘rsatilmaydi, lekin pochta jo‘natmasi kelganidan keyin va pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan keyin (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko‘rsatiladi.
Bu 3 kundan 10 kungacha davom etishi mumkin.

Pochta jo‘natmasi jo‘natuvchi mamlakat aeroportidan jo‘nab ketdi va belgilangan davlatga yo‘l oldi.

Posilka jo‘natuvchi mamlakat hududidan chiqib, belgilangan davlatga yetib borganidan so‘ng, bunday jo‘natmalar kuzatilmaydigan trek kodlari bilan qayta belgilanadi va endi kuzatilmaydi.

Posilka sizning pochta bo'limingizga kelganda, siz pochta bo'limiga kelishingiz va posilkani olishingiz kerak bo'lgan qog'oz xabarnoma olasiz.

Bojxona tomonidan chiqarilgan

Bojxona rasmiylashtiruvi jarayoni tugallandi va yaqin vaqt ichida pochta jo‘natmasi qabul qiluvchiga keyingi yetkazib berish uchun belgilangan davlatning pochta bo‘limiga topshiriladi.

Yetkazib berishga tayyor

Yetkazib berishga tayyor

Pochta jo‘natmasining qadoqlangani, markalanganligi va qisqa vaqt ichida jo‘natishini bildiradi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan

Ushbu operatsiya pochta jo'natmasining maqsadini aniqlash bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish uchun FCS xodimlari tomonidan ushlanganligini anglatadi. Bojxona qiymati 1000 yevrodan oshadigan va (yoki) umumiy og‘irligi 31 kilogrammdan ortiq bo‘lgan tovarlarni kalendar oyi davomida xalqaro pochta jo‘natmalari orqali qabul qilganda, bunday ortiqcha miqdorning bir qismi bojxona to‘lovlari va soliqlarini to‘lash sharti bilan amalga oshiriladi. tovarning bojxona qiymatining 30% miqdorida tekis stavka, lekin ularning vaznining 1 kilogrammi uchun kamida 4 evro. Agar MPOga yuborilgan tovarlar to'g'risidagi ma'lumotlar etishmayotgan bo'lsa yoki haqiqiy ma'lumotlarga mos kelmasa, bu yuklarni qayta ishlashga ketadigan vaqtni sezilarli darajada oshiradi, chunki bojxona tekshiruvini o'tkazish va uning natijalarini hujjatlashtirish zarurati tug'iladi.

Taqdim etish

Posilka noto'g'ri pochta indeksi yoki manzilga yuborilgan, xato aniqlangan va posilka to'g'ri manzilga yo'naltirilgan.

Import xalqaro pochta

Qabul qiluvchining mamlakatida buyumni qabul qilish operatsiyasi.

Hududga kiradigan barcha pochta Rossiya Federatsiyasi parvozlardan boshlab, aviatsiya pochta bo'limida (AOPP) sayohat boshlanadi - aeroportdagi maxsus pochta ombori. 4-6 soat ichida samolyotdan yuklar AOPPga etib boradi, konteynerlar ro'yxatga olinadi va ularning yaxlitligi va vazni tekshiriladi. Pochta ro'yxatdan o'tgan elektron ma'lumotlar bazasi ma'lumotlar. Ro'yxatdan o'tish paytida shtrix-kod skanerdan o'tkaziladi, konteyner qayerda joylashganligi (masalan, MMPO Moskva), qaysi reysdan kelganligi, konteynerning shakllangan mamlakati va sanasi va boshqalar haqida ma'lumotlar kiritiladi. Ushbu operatsiyalarni bajarish vaqti mumkin. AOPP ning cheklangan imkoniyatlari tufayli 1 kundan 7x kungacha oshiriladi.

Yetkazib berishni kuzatishda veb-saytda aks ettirilgan, kelib chiqqan mamlakatdan eksport qilinganidan keyingi navbatdagi operatsiya belgilangan mamlakatga import qilinadi. Import ma'lumotlari jo'natilish tashuvchi tomonidan belgilangan mamlakatning pochta operatoriga o'tkazilgandan so'ng paydo bo'ladi. "Import" operatsiyasi yuk Rossiya hududiga kelganligini va ro'yxatdan o'tganligini anglatadi. Xalqaro yuklar Rossiyaga xalqaro pochta almashinuvi (IMPO) orqali keladi. Rossiyada bir nechta MMPO mavjud: Moskva, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt-Peterburg, Kaliningrad, Bryanskda. Xalqaro jo'natma qayerga yetib borishi kerak bo'lgan shaharni tanlash jo'natuvchining mamlakatiga bog'liq. Tanlov muntazam reyslar mavjudligiga va ma'lum bir yo'nalishda bepul yuk tashish qobiliyatiga bog'liq.

Yetkazib berishning muvaffaqiyatsiz urinishi

Pochta operatori jo'natishni oluvchiga yetkazishga urinish bo'lganligi haqida xabar bergan bo'lsa, lekin ba'zi sabablarga ko'ra etkazib berish amalga oshmagan bo'lsa tayinlanadi. Ushbu holat xizmat ko'rsatmaslikning aniq sababini aks ettirmaydi.

Keyingi harakatlar uchun variantlar:

• Yangi yetkazib berish urinishi
• Posilka talabga qadar yoki holatlar aniqlanmaguncha saqlash uchun o'tkaziladi.
• Yuboruvchiga qaytish

Agar siz ushbu holatni olsangiz nima qilish kerak:

• Elementni etkazib beradigan pochta bo'limiga murojaat qilish va etkazib berilmaganlik sababini bilish kerak.
• Xabarnomani kutmasdan jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga o'zingiz murojaat qilishingiz kerak.

Davolash

Oraliq nuqtada ishlov berish

Posilka qayta ishlash va keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Saralash markazida ishlov berish

Saralash markazida holatni qayta ishlash - oraliq pochta saralash markazlari orqali jo'natishni etkazib berish paytida tayinlanadi. Saralash markazlarida pochta asosiy yo'nalishlar bo'ylab tarqatiladi. Posilkalar keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun bir transportdan boshqasiga qayta yuklanadi.

Qayta ishlash tugallandi

Umumlashtirilgan holat, bu pochta jo'natmasini qabul qiluvchiga jo'natishdan oldin uni qayta ishlashni yakunlashni anglatadi.

Pochta bo'limiga etkazib berishni kutmoqda

Pochta jo‘natmasining qadoqlangani, markalanganligi va qisqa vaqt ichida jo‘natishini bildiradi.

Yetkazib berish kutilmoqda

Pochta jo‘natmasining qadoqlangani, markalanganligi va qisqa vaqt ichida jo‘natishini bildiradi.

Sifat tekshiruvi kutilmoqda

Bu posilka hali tugallanmaganligini va sotuvchining omborida jo'natilishdan oldin tarkibni tekshirishni kutayotganligini anglatadi.

Yuklash jarayoni tugallandi

Umumiy holat, ya'ni posilka ombordan / oraliq saralash markazidan chiqib, keyingi saralash markaziga qabul qiluvchi tomon yo'l oladi.

Eksport operatsiyasi yakunlandi

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi, pochta jo'natmalari qabul qiluvchiga keyingi jo'natish uchun belgilangan davlatning pochta bo'limiga topshirildi.

Sotuvchining omboridan jo'natish

Posilka sotuvchining omboridan chiqib ketdi va logistika kompaniyasi yoki pochta bo'limiga qarab ketmoqda.

Yetkazib berishni bekor qilish

Umumiy holat, ya'ni posilka (buyurtma) biron sababga ko'ra jo'natilmaydi (keyingi harakatni davom ettiring).

Terminalga yuborish

Posilka samolyotga yuklash va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun aeroportdagi pochta terminaliga yuboriladi.

Buyum jo'natishga tayyor

Pochta jo‘natmasining qadoqlangani, markalanganligi va qisqa vaqt ichida jo‘natishini bildiradi.

Yuborildi

Umumiy holat, pochta jo'natmasining oraliq nuqtadan qabul qiluvchiga yuborilishini anglatadi.

Rossiyaga yuborilgan

Pochta jo'natmasi xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun Rossiya pochtasiga o'tkaziladi.

Belgilangan mamlakatga yuborildi

Xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakat pochtasiga o‘tkazish jarayonida bo‘lgan pochta jo‘natmasi.

Eslatma!
Quyidagi holat posilka mamlakatga kelishi bilanoq darhol ko‘rsatilmaydi, lekin pochta jo‘natmasi pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan so‘ng (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko‘rsatiladi.

Bu xalqaro pochta almashinuvi joylashgan joyning ish yukiga qarab 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Ombordan saralash markaziga jo'natilgan

Qoida tariqasida, bu holat xorijiy jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi.

Saqlash uchun uzatildi

Buyumning qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) kelishi va qabul qiluvchiga topshirilgunga qadar saqlashga o'tkazilishini anglatadi.

Buyum bo'limga kelishi bilan xodimlar buyum bo'limda ekanligi haqida bildirishnoma (xabarnoma) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum bo'limga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyum bo'limga kechqurun kelgan bo'lsa).

Ushbu holat qabul qiluvchining xabarnomani kutmasdan jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga mustaqil ravishda murojaat qilishi mumkinligini ko'rsatadi.

Bojxonaga o'tkazildi

Yuboruvchining mamlakatida

Qabul qiluvchining mamlakatida

Samolyotga yuklanmoqda

Belgilangan mamlakatga jo'nashdan oldin samolyotga yuklash.

Transportga yuklash

Yuk tashish uchun tayyorgarlik tugallandi

Pochta jo‘natmasining qadoqlangani, markalanganligi va qisqa vaqt ichida jo‘natishini bildiradi.

Yuk tashishga tayyorlanmoqda

Pochta jo'natmasi keyingi jo'natish uchun qadoqlangan va belgilangan degan ma'noni anglatadi.

Eksportga tayyorgarlik

Qadoqlash, etiketkalash, konteynerga yuklash va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun zarur bo'lgan boshqa protseduralar.

Aeroportdan chiqib ketdi

Yuboruvchining mamlakatida
Pochta jo‘natmasi jo‘natuvchi mamlakat aeroportidan jo‘nab ketdi va belgilangan davlatga yo‘l oldi.
Quyidagi holat belgilangan davlat aeroportiga yetib kelgandan so‘ng darhol ko‘rsatilmaydi, lekin pochta jo‘natmasi kelganidan keyin va pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan keyin (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko‘rsatiladi. Bu 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Qabul qiluvchining mamlakatida
Pochta jo'natmalari keyingi import operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkaziladi.

Xalqaro saralash markazini tark etdi

Pochta jo‘natmasi xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatga jo‘natiladi.

Xalqaro almashinuv saytini tark etdi

Yuk xalqaro pochta almashinuvi joyidan chiqib ketdi va keyin saralash markaziga yuboriladi. Yuk MMPOdan chiqib ketgan paytdan boshlab, Rossiya bo'ylab etkazib berish muddatlari amal qila boshlaydi.

Rossiya pochtasidan olingan ma'lumotlarga ko'ra, "Xalqaro almashinuv joyini tark etish" holati 10 kundan ortiq davom etishi mumkin emas. Agar 10 kundan keyin holat o'zgarmagan bo'lsa, bu etkazib berish muddatlarining buzilishi bo'lib, bu haqda Rossiya pochta bo'limiga 8 800 2005 888 (bepul qo'ng'iroq) raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali xabar berish mumkin va ular ushbu arizaga javob berishni boshlaydilar.

Pochta terminalini tark etdi

Pochta jo‘natmasi o‘z yo‘nalishining oraliq nuqtasidan chiqib, oluvchi tomon yo‘nalgan.

Omborni tark etdi

Posilka ombordan chiqib ketdi va pochta bo'limiga yoki saralash markaziga qarab ketmoqda.

Saralash markazini tark etdi

Pochta jo‘natmasi pochtani saralash markazidan chiqib, qabul qiluvchi tomon yo‘nalgan.

ShenZhen Yanwen saralash markazini tark etdi

Pochta Yanwen Logistics logistika kompaniyasining saralash markazini tark etdi va qabul qiluvchi tomon yo'l oldi.

Tranzit mamlakatni tark etdi

Pochta jo‘natmasi tranzit mamlakatdan chiqib ketgan va xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan davlatga yo‘naltirilgan.

Tranzit mamlakatni tark etdi

Pochta jo‘natmalari saralash markazidan tranzit (oraliq) mamlakatda chiqib ketgan, xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan davlatga jo‘natilgan.

Pochta jo'natmalari haqida ma'lumot olindi

Pochta jo'natmalari to'g'risidagi ma'lumotlar elektron shaklda olingan

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi pochta (kurerlik xizmati) veb-saytida pochta jo'natmasini (trek kodi) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida pochta jo'natmasi hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkani haqiqiy etkazib berishgacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka o'tkazilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

Keyingi qayta ishlash uchun olingan

Posilka qayta ishlash va keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Pochta jo'natmasi ro'yxatga olingan

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi pochta (kurerlik xizmati) veb-saytida pochta jo'natmasini (trek kodi) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida pochta jo'natmasi hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkani haqiqiy etkazib berishgacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka o'tkazilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

Yetib keldi

Umumiy holat, oraliq nuqtalardan biriga yetib borishni anglatadi, masalan, saralash markazlari, pochta terminallari, aeroportlar, portlar va boshqalar.

Aeroportga yetib keldi

Posilka aeroportga tushirish, yuklash, qayta ishlash va keyinchalik belgilangan manzilga jo'natish uchun keldi.

Xalqaro saralash markaziga yetib keldi

Yetkazib berish joyiga keldi

Qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) buyumning kelishini ko'rsatadi, u buyumni qabul qiluvchiga etkazishi kerak. Buyum bo'limga kelishi bilan xodimlar buyum bo'limda ekanligi haqida bildirishnoma (xabarnoma) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum bo'limga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyum bo'limga kechqurun kelgan bo'lsa).

Ushbu holat qabul qiluvchining xabarnomani kutmasdan jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga mustaqil ravishda murojaat qilishi mumkinligini ko'rsatadi.

Xalqaro ayirboshlash joyiga yetib keldi

Saralash, marshrut tanlash va uni oluvchiga jo‘natish uchun pochta jo‘natmasining oraliq pochta tuguniga kelganini bildiradi.

Pochta bo'limiga keldi

Qabul qiluvchining pochta bo'limiga pochta jo'natmasining kelishini ko'rsatadi, bu jo'natmani qabul qiluvchiga etkazishi kerak. Ushbu holat qabul qiluvchining jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga murojaat qilishi kerakligini ko'rsatadi.

Rossiyaga yetib keldi

Saralash markaziga yetib keldi

Saralash, marshrut tanlash va uni oluvchiga jo‘natish uchun pochta jo‘natmasining oraliq pochta tuguniga kelganini bildiradi.

ShenZhen Yanwen saralash markaziga yetib keldi

Yanwen Logistics logistika kompaniyasining oraliq saralash markaziga, saralash, marshrutni tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun pochta jo'natmasining kelishini ko'rsatadi.

Belgilangan mamlakatning saralash markaziga yetib keldi

Pochta jo‘natmasi keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatning saralash markaziga yetib keldi.

Belgilangan mamlakatga yetib keldi

Pochta jo‘natmasi xalqaro pochta almashinuvi joyiga keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatga yetib keldi.

Tranzit mamlakatga yetib keldi

Posilka qayta ishlash (saralash) va keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun tranzit (oraliq) mamlakatning saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Kichik paketlarni qayta ishlash markaziga keldi

Saralash, marshrutni tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun posilkaning pochta tarqatish markaziga kelishini ko'rsatadi.

Omborga yetib keldi

Tashuvchining omboriga yetib keldi

Posilka yuk tushirish, etiketlash, qayta ishlash, yuklash va keyinchalik belgilangan joyga jo'natish uchun omborga keldi.

Terminalga yetib keldi

Yuklarni tushirish, yuklash, qayta ishlash va belgilangan joyga keyingi jo'natish uchun oraliq terminalga kelishni anglatadi.

Rossiya Federatsiyasi hududiga kelgan

Pochta jo'natmasi keyinchalik olib kirish va qabul qiluvchiga jo'natish uchun Rossiya hududiga keldi.

Qabul

Qabul

Bu chet elga jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi. Shu bilan birga, u barcha kerakli hujjatlarni, shu jumladan bojxona deklaratsiyasini (CN 22 yoki CN 23 shakllari) to'ldirdi. Ayni paytda jo'natishga noyob tayinlangan pochta identifikatori– maxsus shtrix kodi (trek raqami, trek kodi). U pochta jo'natmasini qabul qilishda berilgan chekda (yoki chekda) joylashgan. "Qabul qilish" operatsiyasi buyumni qabul qilish joyi, sanasi va mamlakatini ko'rsatadi. Qabul qilingandan so'ng, posilka xalqaro almashinuv joyiga o'tadi.

Belgilangan davlatning bojxona xizmati tomonidan qabul

Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO da jo'natmalar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qarori bilan pochta jo'natmasi shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratga olib kelishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, jo'natish taqiqlangan moddalarni o'z ichiga olishi mumkin. Pochta jo‘natmasi operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigidan o‘tkazilganligi to‘g‘risida dalolatnoma tuziladi va jo‘natmaga ilova qilinadi.

Bojxonada qabul qilish

Yuboruvchining mamlakatida
Pochta jo‘natmasi ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Qabul qiluvchining mamlakatida
Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO da jo'natmalar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qarori bilan pochta jo'natmasi shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratga olib kelishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, jo'natish taqiqlangan moddalarni o'z ichiga olishi mumkin. Pochta jo‘natmasi operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigidan o‘tkazilganligi to‘g‘risida dalolatnoma tuziladi va jo‘natmaga ilova qilinadi.

Bojxonada qabul qilish

Yuboruvchining mamlakatida
Pochta jo‘natmasi ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Qabul qiluvchining mamlakatida
Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO da jo'natmalar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qarori bilan pochta jo'natmasi shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratga olib kelishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, jo'natish taqiqlangan moddalarni o'z ichiga olishi mumkin. Pochta jo‘natmasi operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigidan o‘tkazilganligi to‘g‘risida dalolatnoma tuziladi va jo‘natmaga ilova qilinadi.

Posilka saralash markazlaridan biriga yetib keldi va qayta ishlanmoqda. Biroz vaqt o'tgach, posilka qabul qiluvchiga keyingi jo'natish uchun saralash markazini tark etadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi

Yuboruvchining mamlakatida
Pochta jo‘natmasi ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Qabul qiluvchining mamlakatida
Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO da jo'natmalar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qarori bilan pochta jo'natmasi shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratga olib kelishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, jo'natish taqiqlangan moddalarni o'z ichiga olishi mumkin. Pochta jo‘natmasi operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigidan o‘tkazilganligi to‘g‘risida dalolatnoma tuziladi va jo‘natmaga ilova qilinadi.

Pochtani bir saralash markazidan boshqasiga, qabul qiluvchi tomon tashish. O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Eksport (tarkibni tekshirish)

Pochta jo‘natmasi ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Agar jo'natish "Eksport" holatida bo'lsa, uni kuzatib bo'lmaydi (aniq nima sodir bo'layotganini bilib oling); faqat import bosqichida siz paketingizni ko'rishingiz va uning keyingi harakatini kuzatishingiz mumkin. Tranzit transportidan foydalanish va ma'lum cheklovlar ko'pincha yuklarni kechiktiradi. Biroq, agar sizning posilkangiz 3 oydan ko'proq vaqt oldin yuborilgan bo'lsa-da, lekin "Import" maqomini olmagan bo'lsa, jo'natuvchi pochta bo'limiga murojaat qilishi va qidiruv uchun ariza berishi kerak.

Eksport, qayta ishlash

Pochta jo‘natmasining belgilangan davlatga haqiqiy jo‘natilganligini ko‘rsatadi.

"Eksport" maqomi posilkani quruqlik yoki havo transporti orqali uni belgilangan mamlakatning MMPO ga olib boradigan xorijiy tashuvchiga o'tkazilishini o'z ichiga oladi. Qoidaga ko'ra, bu holat eng uzoq va "Import" ga o'tish biroz vaqt talab qilishi mumkin. Bu parvoz marshrutlarining xususiyatlari va uni samolyotda tashish uchun optimal og'irlikni shakllantirish tufayli sodir bo'ladi. Masalan, yuk samolyotlari kamida 50 - 100 tonna yuk ko'tarishi mumkinligi sababli Xitoydan jo'natmalar kechiktirilishi mumkin.
O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Agar jo'natish "Eksport" holatida bo'lsa, uni kuzatib bo'lmaydi (aniq nima sodir bo'layotganini bilib oling); faqat import bosqichida siz paketingizni ko'rishingiz va uning keyingi harakatini kuzatishingiz mumkin. Tranzit transportidan foydalanish va ma'lum cheklovlar ko'pincha yuklarni kechiktiradi. Biroq, agar sizning posilkangiz 3 oydan ko'proq vaqt oldin yuborilgan bo'lsa-da, lekin "Import" maqomini olmagan bo'lsa, jo'natuvchi pochta bo'limiga murojaat qilishi va qidiruv uchun ariza berishi kerak.

Pochtani elektron ro'yxatdan o'tkazish

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi pochta (kurerlik xizmati) veb-saytida pochta jo'natmasini (trek kodi) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida pochta jo'natmasi hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkani haqiqiy etkazib berishgacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka o'tkazilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

Kuzatuv pochta posilkalari, AliExpress sotuvchilari tomonidan Xitoydan yuborilgan - bu juda qiziq masala emas. Va birinchi navbatda, qiziqishning yo'qligi xalqaro yuk tashish holatining tushunarsizligi bilan izohlanadi.

Keling, IPO (xalqaro pochta pochtasi) kuzatuv kodlarini kuzatish uchun saytlardagi tushunarsiz yozuvlar nimani anglatishini aniqlaylik.

Posilka haqida ma'lumot qabul qilindi

AliExpress sotuvchilari ko'pincha posilkalarni ro'yxatdan o'tkazadilar elektron xizmat. Shuning uchun, buyurtma kartasida kuzatuv kodini olish, mahsulot allaqachon pochta tashuvchisida ekanligini ko'rsatmaydi.

Agar posilka logistika kompaniyasining filialiga hali kelmagan bo'lsa, lekin u jo'natuvchi tomonidan elektron shaklda ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, uni kuzatish holati bu haqda "Ma'lumot olingan"ligini ko'rsatadi. Ba'zan posilka ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab Xitoyning pochta bo'limiga etib borguncha 7 kungacha vaqt ketishi mumkin.

Kuzatuv raqamlari haqida ma'lumotni bizning veb-saytimizda topishingiz mumkin.

Posilka qabul qilindi

Boshqa variant: "Qabul qilish".

Sotuvchi yoki kurer posilkani logistika xizmatiga etkazib berishi bilanoq, barchasini to'ldiring zarur hujjatlar, shu jumladan bojxona deklaratsiyasida jo'natish holati "Qabul qilish" ga o'zgaradi. IN Qo'shimcha ma'lumot Siz jo'natuvchining mamlakatida qabul qilish vaqti va joyi haqida bilib olishingiz mumkin.

Posilkalarni qabul qilish punktini tark etdi

Bu degani, hammasi yaxshi - yuk Rossiyaga uzoq safarini boshladi.

Yo'ldaman; yo'lga chiqdim

Yuklar vaqti-vaqti bilan oraliq punktlarda - saralash markazlarida ro'yxatga olinadi. Bunday pochta uzellarida posilkalar bir transport turidan boshqasiga qayta yuklanishi mumkin, umuman olganda, ular optimal asosiy yo'nalishlar bo'yicha taqsimlanadi. Bunday "nazorat" punktlaridan foydalangan holda, qabul qiluvchi uning buyrug'i hali ham Rossiya yo'nalishi bo'yicha harakatlanayotgani haqida ma'lumot olishi mumkin.

MMPOga kelish

MMPOda (xalqaro pochta almashinuvi joylari) jo'natmalar bojxona tartib-taomillaridan, ko'rikdan va ro'yxatdan o'tkaziladi, ular jo'natuvchi mamlakatdan olib chiqish uchun tayyorlanadi. Aynan shu erda qabul qiluvchi mamlakatning MMPO uchun mo'ljallangan jo'natma (qutilar yoki katta sumkalarda guruhlangan pochta jo'natmalari) shakllanadi.

Eksport

“Eksport” holati belgilangan mamlakatga yetkazib berish uchun tashuvchiga topshirilgan yuklarga beriladi. Xitoydan tovarlarni jo'natishda buyurtmalarni kuzatishda bu holat odatda uzoq vaqt davomida o'zgarmaydi. Bu oddiygina tushuntiriladi: Xitoy yoki Singapurdan xalqaro yuklarni jo'natishda yuk ko'tarish quvvati 50 dan 100 tonnagacha bo'lgan samolyotlarni pochta bilan to'ldirish kerak.

Kechikishning boshqa sabablari ham bor, masalan, reyslarning tranzit yo'nalishlari, bu parvoz paytida bir yoki bir nechta oraliq punktlarning mavjudligini nazarda tutadi. Ularning har birida posilkalarni tushirish/yuklashda kechikishlar bo'ladi.

Eksport jarayonida posilka kuzatilmaydi.

Eksport 1-2 hafta davom etadi, deb ishoniladi, ammo protsedura 2 oygacha davom etadi. Tavsiya mavjud bo'lsa-da, agar bu jarayon kechiktirilsa, posilkani qidirish uchun ariza topshirish. Agar siz AliExpress'dan buyurtma qilsangiz, sotuvchidan vaziyatni tartibga solishni so'rashingiz kerak. Yo'qolgan narsalarni topish uchun pulingizni qaytarib olasiz yoki Xaridorni himoya qilish muddatini uzaytirasiz.

Import

Ushbu holat faqat jo'natish pochta operatori tomonidan belgilangan mamlakatdagi MMPOda, ya'ni Rossiya hududida allaqachon xalqaro pochta almashinuvi joyida ro'yxatdan o'tkazilganda paydo bo'ladi.

Aviatsiya bo'limining tranzit bo'limidan ko'plab posilkalar bo'lgan qutilar (sumkalar) MMPOga yuboriladi. Markazga kelganidan taxminan bir kun o'tgach, konteynerlar ochiladi va barcha yuklar ro'yxatga olinadi, bu kuzatuv kodlarini kuzatish uchun veb-saytlarda ko'rsatiladi. Aytgancha, Rossiyaga kelgan xalqaro posilkalar allaqachon markazlarda kutilmoqda - ular haqida ma'lumot jo'nab ketgan mamlakatdan kelishidan oldin olinadi.

Moskva, Vladivostok, Orenburg, Sankt-Peterburg, Bryansk, Kaliningrad, Samara, Petrozavodsk va boshqa shaharlarda MMPO mavjud. Posilka keladigan shaharni tanlash uni Xitoydan qaysi reysni jo'natish yaxshiroq bo'lganiga, shuningdek, MMPOdagi tirbandlik darajasiga bog'liq.

Ba'zan Moskva oluvchi uchun posilka jo'natish mantiqiyroq ko'rinadi, lekin u Bryanskka jo'natiladi, keyin esa quruqlik orqali belgilangan shaharga yetkaziladi. Va, ehtimol, Moskva markazining vaqti-vaqti bilan past o'tkazuvchanligi tufayli buyurtma oluvchiga tezroq etib boradi.

Bojxonaga o'tkazildi

MMPOda ro'yxatdan o'tgandan so'ng, posilkalar Federal bojxona xizmatiga qayta ishlash uchun topshiriladi. Keyin ular bojxona tranzitidan o'tadi, ya'ni ular turi bo'yicha qadoqlanadi va ma'lum bir joyga o'tkaziladi. Barcha jo'natmalar rentgen apparati orqali o'tadi, u erda operator ularning tarkibini ko'radi. Aytgancha, itlar ham bojxonada ishlaydi - ular har bir posilkadan giyohvand moddalar yoki ziravorlar uchun hidlaydilar.

Hech bo'lmaganda qandaydir shubha tug'ilsa, posilkalar operator tomonidan mas'ul shaxs - bojxona xodimi ishtirokida ochiladi. Ochilish sabablari:

• mavjudligi (garchi posilkada qalbaki mahsulotlar mavjudligini aniqlash uchun rentgen nuridan qanday foydalanish mumkinligi aniq emas);
• tijorat maqsadlarida foydalanish uchun tovarlar mavjudligini taxmin qilish (masalan, tirnoq laklari partiyasi);
• taqiqlangan tovarlar (qurollar, dorilar, kimyoviy moddalar, o'simlik urug'lari va boshqalar) jo'natilayotganiga shubha.

Agar posilka ochilgan bo'lsa, unga tekshirish guvohnomasi ilova qilinadi. Bitta bojxona xodimi bilan ikkita operator ishlaydi. Bojxona o'z vazifalarini kechayu kunduz bajaradi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan

Eng yoqimsiz statuslardan biri.

Haqiqiy odamlar robotlar emas, bojxonada ishlaydi, shuning uchun ular yuborilayotgan tovarlar haqidagi ma'lumotlarni diqqat bilan ko'rib chiqadilar. MPOni baholashning arzonligi, agar ichida smartfon bo'lsa, darhol sotuvchining bojxonani aldashga urinayotganiga shubha tug'diradi. Xuddi shu narsa, agar jo'natish haqida oddiygina ma'lumot bo'lmasa, bunday paketlar ko'pincha bojxonada ochiladi.

Bojxonachilar Internetdan qanday foydalanishni bilishadi, shuning uchun ular tovarlarning haqiqiy narxini qo'lda tekshirishlari mumkin, ehtimol MPO ma'lumotlari, qaysi do'konda sotib olinganligi.

Hali ham juda muhim nuqta: ayni shaxs tomonidan amalga oshirilgan xaridlar oshib ketganligini tekshiradi, hozirda 1000 evroga belgilangan. Tovarlarning vazn chegarasi ham hisobga olinadi, u 31 kg dan oshmasligi kerak. Agar chegaralar oshib ketgan bo'lsa, u holda tovar qiymatining 30 foizini to'lash uchun posilkaga bojxona kirim orderi ilova qilinadi. Siz Rossiya pochtasida jo'natishni faqat bojxona to'lovini to'laganingizdan keyin olishingiz mumkin.

Yuqorida aytilganlarning barchasi nima uchun tovarlar vaqti-vaqti bilan bojxonada qolib ketishini tushuntiradi: FCS xodimlariga shubhali tovarlarni o'rash, haqiqiy qiymatini tekshirish va boshqa protseduralar uchun vaqt kerak.

Bojxona tomonidan chiqarilgan

Bojxona xizmati tomonidan tekshirilgandan so'ng, tovarlar keyinchalik oluvchiga jo'natish uchun Rossiya pochtasiga yuboriladi. Aynan qayerda bu daqiqa MPO joylashgan joyni pochta bo'limi indeksidan bilib olish mumkin, bu elementning keyingi holati yonida yozilgan.

Pochta xizmatiga o'tkazilgan paytdan boshlab, siz Rossiya bo'ylab tovarlarni etkazib berishning o'rtacha vaqtini hisobga olgan holda, buyurtmaning kelish vaqtini taxminan hisoblashingiz mumkin.

Saralash markaziga yetib keldi

Rossiya bo'ylab sayohat qilib, posilkalar ko'plab saralash markazlaridan o'tadi, bu erda optimal asosiy yo'nalishlar aniqlanadi. Ko'p narsalar shikastlanish va yo'qotishning oldini olish uchun katta qutilarga saralanadi va muhrlanadi.

Rossiya Federatsiyasi hududi bo'ylab MPO yuborish tezligi ko'plab omillar bilan belgilanadi, jumladan:

• quruqlik yoki havo orqali sayohat qilish;
• belgilangan shaharga parvozlar chastotasi;
• pochta samolyotlarida yuk darajasi (agar yuk chegarasi oshib ketgan bo'lsa, element keyingi parvozni kutadi);
• boshqa.

Marshrut bo'ylab bir nechta saralash markazlari bo'lishi mumkin. MPO mintaqaviy saralash markazida ro'yxatdan o'tkazilgandan so'ng, siz posilkani 1-2 kun davomida ishonch bilan kutishingiz mumkin. Va pochta qutingizda bildirishnomani kutishingiz shart emas. Pochta bo'limida hujjatlaringiz va kuzatuv raqamingizni ko'rsatish orqali siz jo'natma kelganligini tekshirishni so'rashingiz mumkin. Qanday bo'lmasin, saytlarni kuzatishda biroz kechikishlar mavjud, jumladan, mahalliy pochta operatorlari bo'limga yangi kelgan xatlarni ro'yxatdan o'tkazishni kechiktirishi mumkin.

Taqdim etish

Ba'zida posilkalar saralash markazlarida noto'g'ri joyga yuboriladi. Yana bir variant - AliExpress sotuvchisi qabul qiluvchining manzilini yozishda biror narsani chalkashtirib yuboradi. Noto'g'ri indeks eng kuchli ta'sirga ega, ammo shahar, viloyat nomi va adresatning familiyasi katta ta'sir ko'rsatmaydi.

MPO noto'g'ri manzilga kelganidan so'ng, pochta operatorlari "O'tkazish" kuponini chiqaradilar va pochtani qabul qiluvchiga yuboradilar. Bu dahshatli emas, lekin bu narsalarning sayohat vaqtini sezilarli darajada uzaytiradi.

Yetkazib berish joyiga keldi

Mahalliy pochta bo'limi xodimlari MPOni ro'yxatdan o'tkazgandan so'ng, ular xabarnoma berishadi, pochtachi uni oladi pochta qutisi adresatga. Ushbu bildirishnomaning mavjudligi posilkani qabul qilish jarayonini tezlashtiradi.

Agar bildirishnoma bo'lmasa (masalan, qabul qiluvchi kuzatuv veb-saytida holat o'zgarishini ko'rgandan so'ng pochtachini kutmagan bo'lsa), pochta bo'limi operatori uni yana chop etadi. Siz bilan hujjatlar va kuzatuv kodi bo'lishi kerak.

Posilka yetkazib berildi

Yana bir variant: "Matbulga yetkazib berish".

Posilka oluvchiga statusda ko'rsatilgan pochta bo'limida berildi.

Siz posilkalaringizni brauzerda o'rnatilgan yoki ichida kuzatishingiz mumkin. Buyurtmalaringiz Xitoydan jo‘natilgan paytdan boshlab qabul qilingunga qadar harakatini nazorat qilish imkonini beruvchi qulay vositadan foydalaning.

Ko'pincha saytdagi odamlar u yoki bu posilka holati nimani anglatishini so'rashadi. Va ular so'ragani uchun, biz buni aniqlashimiz kerak.

Aliexpress-dagi pochta holati va buyurtma holati ikki xil narsadir!

Ushbu maqola muhokama qilinadi pochta holati haqida , bizda ham maqola bor. Bular har xil narsalar. Buyurtma holati sizning . Va ichidagi posilka ma'lumotlarini aks ettiradi savdo platformasi Aliexpress. Posilkaning holati pochta xizmatlarida (Rossiya pochtasi, Xitoy pochtasi va boshqalar) kuzatiladi. Adashmang.

Barcha buyurtmalarni kuzatib bo'lmaydi

E'tibor bering, har bir posilkani sotuvchidan sizga ko'chirishda kuzatib bo'lmaydi. Bu faqat kuzatilishi mumkin bo'lgan trekka ega bo'lsa mumkin. Lekin buyurtma berishdan oldin bu haqda qanday bilib olishingiz mumkin?

Aliexpress holatida - oching , keyin Etkazib berish-ni bosing

Va bosgandan so'ng siz etkazib berish usullari haqida ma'lumotga ega menyuni ko'rasiz. Oxirgi ustun trekning mavjudligi haqida ma'lumotni ko'rsatadi (Etkazib berish haqida ma'lumot).

Agar ushbu maydon mavjud emas deb yozilsa, siz ushbu etkazib berishni tanlaganingizda buyurtmangizda trek bo'lmaydi, posilka kuzatilmaydi va siz posilkaning joriy pochta holatini bilib bo'lmaydi.

Aliexpress-dan posilkani qanday kuzatish mumkin

Agar siz posilkani birinchi marta kuzatayotgan bo'lsangiz va sizning paketingiz Aliexpress-dan bo'lsa, bizning maqolamizni o'qing. Agar sizning posilkangiz umuman kuzatilmasa, o'qing.

E'tibor bering, maqolada eng keng tarqalgan holatlar tasvirlangan. Aslida, ularning ko'plari bor, ammo boshqa posilka holatlari kamroq tarqalgan. Va shunga qaramay, ba'zi xususiy kurerlik kompaniyalari uchun, ayniqsa Xitoyda, bir xil maqomlar turli xil so'zlar bilan belgilanishi mumkin. Agar sizda ushbu maqolada tasvirlanmagan maqomingiz bo'lsa, sharhlarda so'rang, biz buni aniqlashga harakat qilamiz. Ushbu holatni qayerda ko'rganingizni ko'rsatishni unutmang!

Jo'nab ketayotgan mamlakatdagi posilka holati (masalan, Xitoyda)

Posilka jo'nab ketayotgan mamlakatda bo'lsa, u quyidagi maqomlarga ega bo'lishi mumkin:

• To'plash, qabul qilish – posilka pochta bo‘limiga yetkazildi. Shuni yodda tutish kerakki, sotuvchi tomonidan sizga berilgan kuzatuv raqami yordamida posilka darhol kuzatilmaydi. Posilkani qayta ishlash va ma'lumotlar bazasiga kiritish uchun biroz vaqt kerak bo'ladi. Odatda trek 10 kun ichida kuzatila boshlaydi.
• Ochilish (posilka tranzit punktiga yetib keldi) . Odatda bu holatning yonida tranzit punktining pochta indeksi yoziladi. Bunday statuslar ko'p bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, ularning tartibi har doim ham to'g'ri emas. Ehtimol, tranzit punktlari operatorlari ma'lumotlarni darhol to'ldirmaydilar. Shuning uchun, Eksportdan keyin Ochilish holatiga hayron bo'lmaslik kerak.
• MMPO ga kelish (dispetcherlik, ishlov berish) . Ushbu holatda posilka eksport va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun tayyorlanmoqda. Xitoydagi ba'zi transport kompaniyalari uchun bu kuzatilgan oxirgi holat.
• Eksport (tashqi ayirboshlash idorasidan chiqish, jami eksport) – posilka barcha zarur tartib-qoidalardan o‘tganligini va belgilangan davlatga jo‘natilganligini bildiradi.

Oxirgi statusdan so'ng, posilka belgilangan mamlakatda kuzatila boshlaguncha ancha vaqt ketishi mumkin. Agar posilka xalqaro treksiz yuborilgan bo'lsa, u endi umuman kuzatilmasligi mumkin.

Belgilangan mamlakatdagi posilka holati (masalan, Rossiya)

• Import (Import) – posilka belgilangan mamlakatga yetib keldi. U bojxonaga o'tkazish uchun qayta ishlanadi.
• Bojxonada qabul qilish – rasmiylashtirish uchun bojxonaga o‘tkazish.
• Bojxona rasmiylashtiruvi. Bojxona rasmiylashtiruvi – posilka barcha zarur bojxona rasmiylashtiruvidan o‘tdi va MMPOdan chiqarishga tayyorlanmoqda
• MMPO xalqaro almashinuv joyini tark etdi - posilka bojxonadan chiqib ketdi va keyingi jo'natish uchun pochta bo'limiga topshirildi.
• Saralash markazini tark etdi – posilka saralanadi va belgilangan manzilga jo‘natiladi.
• Yetkazib berish joyiga keldi - posilka pochta bo'limiga etib keldi. Asos sifatida, siz uni allaqachon qabul qilishingiz mumkin. Yoki bildirishnomani kuting.
• Mahsulot yetkazib berildi – posilka oluvchiga allaqachon yetkazilgan.

E'tibor bering, Rossiya pochtasidagi posilkalarni kuzatish interfeysida import qilish uchun adresat indeksi ko'rsatilgan. Ba'zan, xato yoki soxta trek bo'lsa, posilka sizning pochta bo'limiga bormasligi aniq bo'lishi mumkin. Agar paket bir nechta holatni o'zgartirgan bo'lsa, lekin indeks hali ham noto'g'ri bo'lsa, tashvishlanishni boshlashingiz kerak.

Noxush posilka holatlari

Yuqorida tavsiflangan posilka holatlari juda standartdir. Ular paket yo'lda ekanligini anglatadi. Ba'zida paket statuslarga yopishib qolishi mumkin, ba'zida ba'zilarini o'tkazib yuboradi, lekin ko'p hollarda hamma narsa yaxshi. Biroq, muammolarni aniq anglatuvchi holatlar mavjud:

• Qaytish. Boshqa holatlar - paketingizda biror narsa noto'g'ri ekanligini anglatadi. Va u jo'natuvchiga qaytariladi. Nima noto'g'ri ekanligini aniqlashtirish kerak. Bundan boshlash yaxshidir ishonch telefoni Rossiya pochta bo'limi 8-800-2005-888. Sabablarini aniqlab, aybdorlarni topgach, keyin nima qilish kerakligi haqida o'ylashingiz mumkin.
• Qaytish. Bojxonaga qaytish - oldingi bandga o'xshash. Odatda manzil aniq yozilmaganligini bildiradi.
• Yetkazib berishning muvaffaqiyatsiz urinishi - odatda muvaffaqiyatsizlik sabablarini tushuntirish bilan birga. Noto'g'ri manzil, to'liq bo'lmagan manzil, manzilni tashlab ketgan va hokazo. Bunday vaziyatda, asosiysi, posilkani saqlash muddati tugashidan oldin pochta bo'limiga borish - bu 30 kun. Shuningdek, posilka umuman pochta bo'limiga kelgan-kelmaganligini tekshiring. Xo'sh, ba'zida pochta bo'limida bunday statuslar chiroqdan beriladi. Ammo buni kuzatishga arziydi.
• Qaytish. Tugash muddati - aniqki, siz posilkani o'z vaqtida olishni unutdingiz va u qaytarib berildi.
• Dosyl. Taqdim etish - posilka noto'g'ri pochta bo'limiga etib keldi va boshqa joyga yo'naltirildi. Ya'ni, posilka uzoqroq sayohat qiladi. Ya'ni, bu muammo emas, lekin siz vaziyatni nazorat qilishingiz kerak.

Holat oxiridagi harflar nimani anglatadi (PEK, CAN va boshqalar)

Ushbu harflar ko'pincha paket holatini kuzatishda ko'rinadi China Air Post. Ular posilka ro'yxatdan o'tgan IATA aeroportining belgilarini ko'rsatadi. Ularning belgilarini har qanday aviachipta sotib olish xizmatida ko'rish mumkin (masalan, SkyScanner;)).

NULL holati nimani anglatadi (NULL, PEK)

Ushbu holat China Post-da posilka holatini kuzatishda ko'rinadi. Bular faqat Xitoyning ichki statuslari bo‘lib, ular ingliz tiliga tarjima qilinmagan. Shuning uchun, tarjima bo'lishi kerak bo'lgan joyda, u erda emas, balki NULL. Agar bu holat nima ekanligini bilishga chidamasangiz, xizmatning xitoycha versiyasiga o'ting, statusni ierogliflarda nusxalang va Google Translator yordamida tarjima qiling. To'g'ri, bu usul har doim ham ishlamaydi. Ba'zan ichida Xitoy versiyasi Ba'zi statuslar oddiygina mavjud emas.

NULL, PEK posilka Pekin aeroportida ekanligini bildiradi. U erda nima qilayotganini Xitoyning xitoycha versiyasida bilib olishingiz mumkin Havo posti.

Belgilangan mamlakatda OEga kelgan narsa nimani anglatadi?

OE - ayirboshlash idorasi - MMPO, Xalqaro joy Pochta almashinuvi. Bu oddiy holat, ya'ni posilka bojxonaga etib kelgan va bojxona rasmiylashtiruvidan o'tmoqda.

Trek (paket holati) o'zgarishni to'xtatdi, posilka kuzatilmadi

Ko'pincha, bezovta qiluvchi xaridorlar posilkaning holati to'satdan o'zgarishni to'xtatganda tashvishlana boshlaydilar. Bu ko'pincha eksportdan keyin sodir bo'ladi.Aftidan, yaqinda posilka Xitoy bo'ylab shiddat bilan harakatlanib, deyarli har kuni o'z holatini o'zgartirib turardi va to'satdan, xalqaro pochta eksporti, belgilangan mamlakatga etib kelganidan keyin va shunga o'xshash trekdan so'ng, posilka harakatini to'xtatdi.

Agar siz o'zingizning vaziyatingizni tan olsangiz, biz ushbu vaziyatni maqolada batafsil muhokama qildik. Qisqasi, ikkita variant mavjud:

• Agar sizning trekingiz xalqaro bo'lsa va davlat pochtangizning rasmiy veb-saytida (Rossiya pochtasi, UkrPochta, Belpochta) muvaffaqiyatli kuzatilgan bo'lsa va hozirgi paytdan boshlab. oxirgi yangilash holat 2-3 haftadan ko'proq vaqt o'tdi, keyin yaxshi - sizning qo'rquvlaringiz sababsiz emas.
• Agar sizning trekingiz pochta veb-saytida hech qachon kuzatilmagan bo'lsa. Siz posilka holatini tekshirdingiz shaxsiy hisob Aliexpress yoki trekni tekshirish uchun ixtisoslashgan sayt yoki umuman trek formati xalqarodan aniq farq qiladi (to'g'ri xalqaro - bu RR123456789CN kabi). Agar posilka sizning davlat pochta bo'limiga o'tkazilsa, bu trek ko'pincha eksport paytida o'zgaradi. Ya'ni, sizning mamlakatingizda bunday posilka boshqa yo'l bo'ylab sayohat qiladi (siz buni bilmaysiz va, qoida tariqasida, topa olmaysiz). Xo'sh, eski trek so'nggi holatda qolmoqda. Ya'ni, bu erda umuman tashvishlanadigan narsa yo'q. Bu holat normal hisoblanadi.

Lekin shunday bo'lsin. Aliexpress-dan posilkangiz kuzatilganmi yoki yo'qmi, siz qilishingiz kerak bo'lgan asosiy narsa - himoya muddatini nazorat qilish va agar kerak bo'lsa, uni uzaytirish yoki nizoni ochish.

Aliexpress-da sotuvchini tekshirish

Agar xarid qilishdan oldin Aliexpress-da sotuvchini diqqat bilan tanlasangiz, Aliexpress-dagi buyurtmalar bilan bog'liq ko'plab muammolarning oldini olish mumkin. Bu borada hech qanday murakkab narsa yo'q va siz buni aniqlay olasiz. Ammo agar vaqt qimmatli bo'lsa va uni tushunishga vaqtingiz bo'lmasa, bizning xizmatimizdan foydalaning.

Nihoyat

Men bir necha bor shaxsiy fikrimni yozganman, Xitoydan tovarlarga buyurtma berishda siz sabr-toqatli bo'lishingiz kerak. Agar posilka uch kun, bir hafta yoki ikki kun davomida o'z holatini o'zgartirmasa, tashvishlanishning hojati yo'q. Bu odatiy hodisa. Va Xitoyda juda kam bo'lgan bayramlarda hamma narsa to'xtaydi. Aliexpress-da tovarlarga buyurtma berishda sizning posilkalaringiz himoyalangan. Muvaffaqiyatli xarid qilish uchun ko'p narsani tanlashga ko'proq vaqt sarflash va keyin faqat himoya qilish muddatini nazorat qilish muhimroqdir. Kuniga 20 marta posilkaning harakatini kuzatishdan ko'ra.

Va posilkalar harakatini nazorat qilish uchun xizmatlar va dasturlardan foydalaning. Hozir juda ko'p turli xillari bor.

P.S. 2018 yil fevral oyidan boshlab:

Sharhlarda siz ko'pincha bu yoki boshqa posilka holati nimani anglatishini so'raysiz. Ko'pincha maqomning noaniq ma'nosi xitoylik tashuvchi tomonidan berilgan maqomning egri tarjimasi bilan bog'liq. Ko'pincha hozirgi holat posilkaning oldingi harakatiga bog'liq va endi sizning nostandart maqomingiz nimani anglatishini faqat posilka ilgari qanday ko'chirilganligini tushunish orqali tushunish mumkin. Shuning uchun, agar siz posilkangiz haqida biror narsa so'ramoqchi bo'lsangiz:

Posilkangizning kuzatuv raqamini yozing.

“XXX holati nimani anglatadi?” kabi fikrlarni e’tiborsiz qoldiramiz yoki o‘chirib tashlaymiz. Kechirasiz, lekin bo'sh joyga "Trek yozing, ko'ramiz" deb nusxa ko'chirishdan charchadim.