Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. O'tish bosh sahifa
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan yetkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa Ingliz tili, Kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qayerda. Umuman emas =)
Bunday holda, siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan" / "Elektron pochta" Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, xavotir olmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket u bir oydan ko'proq vaqt davomida sayohat qilmoqda, bu normal holat, chunki ... posilkalar turli yo'nalishlarda ketadi, turli yo'llar bilan, ular samolyotda jo'natish uchun 1 kun yoki ehtimol bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka qoldirilgan bo'lsa saralash markazi, bojxona, oraliq punkt va yangi statuslar 7 - 20 kun ichida yo'q, xavotir olmang, posilka bir shahardan sizning uyingizga posilka olib keladigan kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi statuslarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqoridagilarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha, ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)

OKurier - ko'plab afzalliklarga ega bo'lgan zamonaviy yetkazib berish xizmati. Zamonaviy texnologiyalar va innovatsiyalarning joriy etilishi Kuryerni etkazib berishning istalgan bosqichida raqam yoki kvitansiya bo'yicha kuzatish imkonini beradi. Endi navbatlar va uzoq kutishlar yo‘q – endi siz buyurtmangiz joylashuvini mustaqil kuzatishingiz va jarayonni nazorat qilishingiz mumkin. OKurier o'zini onlayn-do'konlardan buyurtmalarni yetkazib berish bo'yicha mutaxassis sifatida ko'rsatadi. Kompaniya onlayn posilkalarni chiqarish uchun ixtisoslashgan punktlarni professional tarzda boshqaradi, butun dunyo bo'ylab kurerlik yetkazib berishni ta'minlaydi Rossiya Federatsiyasi. Tashkilot onlayn-do'konlardan buyurtmalarni tez va samarali yetkazib berishga qaratilgan xizmatlarning to'liq spektrini taklif etadi.

Kompaniya 2002 yildan beri logistika xizmatlari bozorida bo'lib, butun Rossiya bo'ylab yuqori darajadagi xizmat ko'rsatishni kafolatlaydi. Savdo davrlari va mavsumiy aksiyalar bundan mustasno emas. Yirik onlayn-do'konlar OKurier bilan hamkorlik qiladi - yuqori sifatli va kafolati tez ish. OKurier buyurtmalarni qabul qilish punktlari va onlayn-do'konlar uchun yetkazib berishni professional darajada boshqaradigan yirik logistika operatorlaridan biridir. 15 yildan ortiq vaqt davomida kompaniya mamlakatning barcha burchaklarida a'lo darajadagi xizmat va yuzlab mamnun mijozlarni taqdim etib kelmoqda.

Mavjud xizmat

Bugungi kunda OKurier keng doiraga ega ichki tarmoq, 1700 ta buyurtmani qabul qilish punktlaridan iborat va pochta bo'limlari hududlarda. Bu raqam yagona faoliyat standartlariga ega 1100 ta filialni o'z ichiga oladi. Agar federal hamkorlarni hisobga olsak, bu raqamga onlayn xaridlarni chiqarish uchun yana 3000 ball qo'shilishi mumkin. OKcourier pochta jo'natmalari yordamida kuzatib boriladi pochta identifikatori. Ushbu trek kodi sizning posilkangizning individual raqami bo'lib, uning yordamida siz uning joylashuvi haqida ma'lumot olishingiz mumkin. Pochta identifikatoridan foydalanib, qisqa vaqt ichida kerakli ma'lumotlarni olishingiz mumkin. Kuzatuv raqami lotin harflari va raqamlari birikmasidir. Siz uni buyurtma bergan sotuvchidan olishingiz yoki buyurtma sahifasida ko'rishingiz mumkin.

Kompaniya OKurier kuzatuvini pochta identifikatori raqami bo'yicha tekshirish imkonini beradi. Xizmatga ro'yxatdan o'tgandan keyin buni qilish oson va sodda. Yaratilish hisob Bu bir necha daqiqa vaqt oladi - xizmat shartlariga javob beradigan login va parolni o'ylab topish kifoya. Ro'yxatdan o'tgandan so'ng siz kirish huquqiga ega bo'lasiz Shaxsiy kabinet, unda siz nafaqat OKCurier posilkangizni raqam bo'yicha kuzatishni tekshirishingiz mumkin. Shuningdek, hisobingizdan foydalanib, siz etkazib berishni boshqarishingiz, parametrlarni o'zgartirishingiz, istaklaringizni ko'rsatishingiz va eng yaqin etkazib berish markazini tanlashingiz mumkin.

Siz uchun yaratilgan

OKurier bilan har qanday onlayn-do'konga zamonaviy bozor uchun yuqori darajadagi xizmat va yetkazib berish tezligi kafolatlanadi. Tajriba va murakkab yetkazib berish texnologiyalari mamlakatdagi har qanday onlayn xizmat uchun mavjud. Trek raqamidan foydalangan holda OKcourier pochta jo'natmalarini kuzatish bir necha daqiqa davom etadi. Saytda sizni qiziqtirgan barcha ma'lumotlarni topadigan ma'lumot bo'limlari mavjud. Qiyinchiliklar yuzaga kelsa, har doim qo'ng'iroq qilish yoki fikr-mulohaza shaklidan foydalanib, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.

Ozon - eng mashhur rus onlayn-do'konlaridan biri. Bu yerda mavjud turli yo'llar bilan tovarlarni to'lash va yetkazib berish, shuningdek, keng assortiment va moslashuvchan chegirma tizimi. Buning funksiyasidan to'liq foydalanish uchun savdo platformasi, xaridor ko'p nuanslarni bilishi kerak, bu Ozondan posilkani qanday kuzatishni o'z ichiga oladi.

Agar foydalanuvchi Ozonning rasmiy veb-saytiga tashrif buyurgan bo'lsa, tizim sukut bo'yicha tizimga kirmagan bo'lsa, muayyan yashash shahri ko'rsatilishi kerak. Kerakli tugma sahifaning yuqori qismida joylashgan bo'lib, hudud nomi ostida kurerni etkazib berish muddatlari va mijoz posilkani mustaqil ravishda olib tashlashi mumkin bo'lgan mavjud nuqtalar soni to'g'risidagi ma'lumotlar ko'rsatiladi.

Ozonda qanday ro'yxatdan o'tish mumkin:

Ro'yxatdan o'tish jarayoni xaridni amalga oshirishdan oldin tugallanishi mumkin, chunki Ozon-dagi xarid qilish savati barcha foydalanuvchilar uchun mavjud.

Xaridlarni amalga oshirish

Ozon onlayn-do'konida tovarlarni sotib olayotganda, tanlangan narsalarni taqqoslash uchun belgilash yoki darhol savatga tashlash mumkin.

Ozonda tovarlarni qanday sotib olish mumkin:

1. Foyda oling qidiruv paneli, sahifaning yuqori qismida joylashgan yoki yorliqlari bo'lgan menyuni tanlang va kerakli narsalarni tanlang.
   
2. Tanlangan mahsulotning kichik fotosuratini bosgandan so'ng, u bilan oyna ochiladi batafsil tavsif, parametrlar, turli burchaklardan olingan fotosuratlar va boshqa foydalanuvchilar tomonidan qoldirilgan sharhlar.
   
   
3. Savatga bir zumda qo'shish uchun tegishli nomli tugmani bosing va xaridni davom ettirish uchun tarozi bilan kulrang tugmani bosing.

Tanlangan element savatga yuboriladi, agar siz uning tavsifi bilan sahifani ochsangizgina emas - kichik fotosurat ostida tegishli belgi ham mavjud. Bu ko'plab narsalarni o'rgangan va eng mos keladiganiga qaytgan xaridorlar uchun qulay variant.

Savatda xaridlarni o'chirishning odatiy variantiga qo'shimcha ravishda tanlangan narsalarni keyinga qoldirish va ularni keyinroq sotib olish imkonini beruvchi funksiya mavjud. Barcha kechiktirilgan narsalarni alohida papkada topish mumkin.

Muhim! Agar mijoz birinchi navbatda mahsulotlarni solishtirishi kerak bo'lsa, ular ham maxsus bo'limda saqlanadi. Ozon onlayn-do'konida xaridlar sukut bo'yicha toifalar bo'yicha saralanadi va keyin parametrlar bilan jadvallarda ko'rsatiladi. Foydalanuvchi ularni vizual tarzda solishtirishi va keyin eng mos buyurtmani tanlashi mumkin.

Posilka yetkazib berish

Ozondan paketni quyidagi usullar bilan yetkazib berishingiz mumkin:

• qabul qilish punktida etkazib berish;
• kuryerlik xizmatidan foydalanish;
• rus pochtasi;
• Pochta bo'limidan olib ketish.

Ta'riflangan variantlar har bir aholi punkti uchun amal qilmaydi, shuning uchun to'lov paytida xaridor faqat posilkani etkazib berish va kuzatish imkonini beruvchi ma'lum usullarni ko'radi. Ozondan etkazib berish faqat to'lov evaziga amalga oshiriladi va narxga ma'lum bir mintaqaning uzoqlik darajasi, tanlangan etkazib berish usuli, shoshilinchligi, posilkaning og'irligi va boshqalar ta'sir qiladi. Posilkani yetkazib berish va kuzatish qobiliyatiga oid eng aniq ma'lumotlar Ozon veb-saytida "Yordam" bo'limida joylashgan. Ular "Etkazib berish" yorlig'ida ham ko'rsatiladi.

Ozondan posilka olishning eng tezkor, ammo eng universal varianti - pochta xizmatlari. Bunday holda, jo'natma hatto eng chekka hududda yashovchi qabul qiluvchiga ham etib boradi va ro'yxatdan o'tish paytida tizim uning butun sayohatini kuzatish imkonini beruvchi kodni taqdim etadi. Internetda siz ko'plab saytlarni topishingiz mumkin, ular foydalanuvchi ushbu kodni ko'rsatganida, buyurtma raqamidan foydalanib, Ozondan kelayotgan tovarlarni kuzatib borish va uning hozir qaerda joylashganligini tushunish imkonini beradi.

Ozondan buyurtmani kuzatish bo'yicha ko'rsatmalar

Ozondan buyurtmangiz holatini kuzatish uchun siz:

"Mening buyurtmam qayerda?" toifasidagi ma'lumotlarni tekshirish yoki bilish mumkin bo'lgan holatlarning ma'nosi:

• to'lovni kutish - to'lov hali amalga oshirilmagan;
• yetkazib berish xizmatiga o'tkazilgan - tegishli qiymat;
• xaridor shahriga yuborilgan - etkazib berish boshlandi;
• yuklar yetkazib berilmoqda - yetkazib berish davom etmoqda;
• olib ketishga tayyor - kerakli joyga tashrif buyurishingiz mumkin;
• bekor qilingan - xaridni bekor qilish, buyurtmani jo'natish raqami bo'yicha kuzatish mumkin emas;
• yakunlandi - xaridor posilkani oldi.

Siz hatto tashqi kompaniyalar tomonidan etkazib berilgan posilkalarning holatini kuzatishingiz va bilib olishingiz mumkin, masalan, EMS, SPSR yoki TNT.

Kuzatishda qanday davom etish kerak:

1. Koddan nusxa oling va "Trek raqami bo'yicha kuzatish" tugmasini bosing.
2. Buyurtmalarni kuzatish uchun mo'ljallangan tizimda uni alohida maydonga joylashtiring.

Agar jo'natma PR yoki DHL tomonidan etkazib berilsa, foydalanuvchi shunchaki "Buyurtmani raqam bo'yicha kuzatish" tugmasini bosadi va ma'lumot avtomatik ravishda paydo bo'ladi.