ruslar ichida Yaqinda Odamlar tobora ko'proq boshqa mamlakatlardan, ayniqsa Aliexpress, Buyincoins va Ebay kabi mashhur saytlarda tovarlarga buyurtma berishmoqda. Shuningdek, kimdir chet elda qarindoshlari yoki do'stlari bor va ular sizga Rossiyada sovg'alar yoki oddiy posilkalar yuborishadi. Mamlakatimiz hududida tovarlarni etkazib berish Rossiya pochtasi yoki boshqa pochta kompaniyalari tomonidan amalga oshiriladi va jo'natuvchining hududida tovarlar mahalliy tashuvchilar tomonidan tashiladi. Qabul qiluvchiga yaqinlashganda, jo'natilish holati o'zgaradi, bu posilkalarni onlayn kuzatish xizmatida ko'rsatiladi. Maqolada biz sizga "keladigan mamlakatdan eksport qilish" maqomi va boshqa barcha narsalar nimani anglatishini, shuningdek, agar posilka yo'qolgan yoki biror joyda "tiqilib qolgan" bo'lsa, nima qilish kerakligini aytib beramiz.

Qanday xizmatlar orqali pochta jo'natmalarini kuzatishingiz mumkin?

Eng keng tarqalgan va ommabop xizmat "Rossiya pochtasi" tomonidan yaratilgan bo'lib, u "Rossiya pochtasi. Pochta jo'natmalarini kuzatish" deb nomlanadi. U erda siz posilka identifikatsiya raqamini kiritishingiz va robot emasligingizni tasdiqlashingiz kerak. Tizim qayerda ekanligini ko'rsatadi bu daqiqa posilka joylashgan. Ammo, afsuski, yaqinda xuddi shu Aliexpress-da posilka raqamlari Rossiya pochtasi veb-sayti orqali ularni kuzatib bo'lmaydigan tarzda chiqarila boshlandi. Buning o'rniga siz boshqalardan foydalanishingiz mumkin.

Shunday qilib, Xitoydan tovarlarni kuzatish uchun veb-saytlar mavjud, chunki hozir u erdan juda ko'p miqdordagi posilkalar kelmoqda. U Track24 deb ataladi va xuddi shu nomdagi veb-saytda joylashgan; 17track va ALITRACK ham mavjud. Oxirgi 3 tasi robotni tekshirishni talab qilmaydi, lekin kiritilgan pochta jo'natmalari raqamidan foydalanib, darhol posilkaning joylashgan joyini qidiradi. 17track xizmati, shuningdek, qabul qiluvchining pochta bo'limiga kelishining taxminiy sanasini ko'rsatadi.

Agar biror narsa kuzatuv xizmatidan g'oyib bo'lgan bo'lsa yoki uzoq vaqt davomida biror joyda qolib ketgan bo'lsa, ular uni dasturga qo'shishni unutgan bo'lishi mumkin va siz bildirishnoma olmaguningizcha uning harakatlarini endi kuzata olmaysiz. pochta bo'limidan paket yetkazib berilganligi to'g'risida. Bunday holda, siz Rossiya pochta xizmatidan skrinshotni ilova qilgan holda sotuvchiga yozishingiz mumkin Pochta xabarlarini kuzatish yoki muammoni ko'rsatadigan boshqa xizmat. Yetkazib berish muddati tugagandan so'ng, sotuvchi sizning roziligingiz bilan yoki o'zingiz etkazib berish muddatini uzaytirishingiz yoki aniq sabablarga ko'ra pulni qaytarishingiz mumkin. Pul, odatda, birinchi marta bo'lmasa ham, to'lov amalga oshirilgan karta yoki hisob raqamiga tezda (3-5 kun ichida) qaytariladi. Ba'zan sotuvchi pulni qaytarib olish uchun bir necha marta yozishi yoki hatto qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi kerak, chunki sotuvchi aloqa o'rnatmaydi. Shuningdek, pul qaytariladi yoki mahsulot yana buyurtma qilinadi, lekin yo'qolgan narsa keladi.

Yuk tashishga tayyorlanmoqda

Bu shuni anglatadiki, bir yoki bir nechta elementlardan iborat paket yig'ilmoqda yoki allaqachon tugallangan va jo'natishga tayyorlanmoqda. Tayyorgarlik jarayoni qog'ozlarni rasmiylashtirish va posilkalarni markalashni ham o'z ichiga oladi. Shuningdek, ushbu bosqichda sotuvchi xarid uchun to'lov amalga oshirilganligini va o'tganligini tekshiradi.

"Ishlab chiqarilgan mamlakatdan eksport"

Bu, agar sotuvchi yoki transport kompaniyasi tomonidan boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, paket tashish paytida oladigan ikkinchi holat. "Kelib chiqqan mamlakatdan eksport" so'zma-so'z o'sha mamlakatdan eksport degan ma'noni anglatadi. Bu shuni anglatadiki, posilkani uzoq etkazib berish safari kutmoqda.

Tovarni xaridorga etkazib berish uchun berilgan vaqt odatda "ketish mamlakatidan eksport" holatidan aniq hisoblana boshlaydi. Buyurtmani joylashtirishda posilkani qancha kutish kerakligi ko'pincha yoziladi: ba'zi tovarlar 30 kun ichida keladi, ba'zilari esa 90. Shuning uchun buyurtmani joylashtirish va keyinchalik to'lashda etkazib berish shartlarini diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak. Agar posilka boshqa davlatdan do'stingiz tomonidan yuborilgan bo'lsa, kutish ancha kam bo'ladi, ular odatda 10-20 kun ichida keladi.

Belgilangan mamlakatga yetib kelish

Ketish mamlakatidan eksport tugallanganda, ya'ni tovar sotuvchining mamlakatidan chiqib ketgan va chegarani kesib o'tgan bo'lsa, posilkaning holati o'zgaradi. Ikkita variant bo'lishi mumkin: yoki tovarlar darhol poytaxtning saralash markaziga tushadi yoki ular chegarada, lekin allaqachon Rossiya shahrida, ular kesib o'tgan chegara yonida joylashgan bo'ladi. Qanday bo'lmasin, u kuzatuv xizmatlarida "Rossiya Federatsiyasi hududiga kelgan" yoki "maqsad mamlakatiga import qilingan" maqomiga ega bo'ladi.

Saralash markaziga kelish

Saralash markazlari - bu katta shahardagi ulkan binolar bo'lib, unga posilkalar va xatlar keyinchalik tarqatish va kichikroq punktlarga yoki mintaqaviy pochta bo'limlariga jo'natiladi. Mahsulot jo‘natilgan mamlakatdan eksport qilinayotganda, uning keyingi qayerga, qaysi shaharga borishi allaqachon aniqlanadi. saralash markazi va pochta bo'limi.

Saralash markazida posilkalar avtomatik tarzda qayta ishlanadi, chunki juda ko'p sonli qutilar va paketlarni qo'lda qayta ishlash deyarli mumkin emas, shuning uchun indeks to'g'ri yozilishi muhim (manzil bu erda o'qilmaydi), aks holda posilka ketadi. boshqa joyga.

Qabul qilish punktiga kelish

Xarid qilingan mahsulot tashishning barcha bosqichlaridan o'tib, xaridorga eng yaqin pochta bo'limiga keladi. Bir necha kun ichida pochta xodimlari kvitansiyani rasmiylashtiradilar va uni oluvchiga etkazadilar pochta qutisi. Agar qabul qiluvchi bir hafta ichida kelmasa, ikkinchi xabarnoma beriladi. Bir oy davomida talab qilinmay yotgan posilka qaytarib yuboriladi.

Agar biror kishi posilkani onlayn xizmatlar orqali kuzatsa va u erda ekanligini ko'rsa, u xabarnomani kutmasligi mumkin, balki jo'natish raqami bilan pochta bo'limiga kelib, uning nomini aytib, pasportini ko'rsatib, sotib olingan qutini oladi. tovarlar.

Agar u barcha bildirishnomalarni o'tkazib yuborgan bo'lsa va uzoq vaqt davomida holatni kuzatmagan bo'lsa, u holda posilka qayerda ekanligini tushunishga harakat qilganda, u yana "keladigan mamlakatdan eksport" maqomini ko'rishi mumkin, ammo endi bu mamlakat Rossiya bo'ladi, bu xarid qaytarib yuborilganligini anglatadi. Bu erda faqat sotuvchi bilan suhbat yordam beradi, u qaytarib yuborishni to'xtatishi yoki tovarni qayta jo'natishi mumkin. Ammo hamma sotuvchilar bunga rozi emas, shuning uchun agar siz chet eldan posilka kutayotgan bo'lsangiz, pochta bo'limining bildirishnomalariga ishonmang, balki tovarlarning joylashgan joyini o'zingiz tekshiring.

Xitoydan yo'lda sizning posilkangiz Aliexpress xaridorlari "Bermud uchburchagi" deb ataydigan bir bosqichni kutishlari kerak. Va aslida, posilka eksport qilinmoqda va kuzatuv holati bir muncha vaqt o'zgarmaydi. Va vizual ravishda, posilka biron bir joyda g'oyib bo'lganga o'xshaydi. Bundan tashqari, sizning buyurtmangizni chegaraga olib borgan pochta kompaniyasi endi posilka haqida ma'lumotga ega emas, chunki ular posilkani topshirgan va keyin u mahalliy pochta orqali yuboriladi. Ammo mahalliy pochta bo'limida hali ma'lumot yo'q, chunki posilka hali ularga etib bormagan.

Importni necha kun kutish kerak?

Albatta, darhol savol tug'iladi, eksportdan importgacha necha kun kutish kerak? Qaysi muddatlar odatiy hisoblanadi va qaysi biri allaqachon paket tiqilib qolganligini va biror narsa qilish kerakligini ko'rsatadi.

Keling, rasmiy hujjatlarni ko'rib chiqaylik. Umumjahon pochta ittifoqi qoidalarida posilkaning bosqichdan o'tishi uchun standart vaqt oralig'i eksport Import hech qanday tarzda belgilanmagan. Ya'ni, tartibga solish muddatlari yo'q va siz hech qanday da'vo qila olmaysiz. Va hatto sotuvchining o'zi ham faqat o'z tajribasidan posilka ma'lum bir mamlakatga kelgan odatiy vaqt oralig'ini ayta oladi.

Agar omadingiz bo'lsa, posilka 3-6 kun ichida eksport-importdan o'tishi mumkin. O'rtacha, bu bosqich 2-3 hafta davom etadi. Yangi yil oldidan tirbandlik davrida posilkalar ushbu bosqichda bir oy yoki undan ko'proq vaqt davomida qolishi mumkin.

Ba'zi hollarda, pochta og'ir yuklanganda va posilka juda "sekin" saralash punktlaridan o'tib ketganda, posilka 2-3 oy davomida tiqilib qolishi mumkin. Shuning uchun vositachilar Rossiya va qo'shni davlatlarga posilkalarni 90 kun ichida jo'natish mumkinligiga ishonishadi va odatda "" sababi bilan pulni qaytarishdan oldin bu muddatni kutishni so'rashadi.

Nega posilkalar eksport-importda tiqilib qoladi?

Sizning posilkangiz pochta kompaniyasi tomonidan Xitoy chegarasiga yuboriladi. Keyin u bojxonaga o'tkaziladi va "Eksport" holati paydo bo'ladi. Agar u erda tirbandlik bo'lsa, birinchi kechikish bojxonada bo'lishi mumkin. Ikkinchi kechikish bojxona rasmiylashtiruvidan so'ng, posilka tarqatilganda sodir bo'lishi mumkin kerakli konteyner, u o'z parvozini qaerda kutadi. Bundan tashqari, u bu idish to'liq to'lguncha kutishi mumkin. Tovarlar jismonan Xitoyni tark etgunga qadar qancha vaqt ketishi noma'lum.

Bundan tashqari, posilka belgilangan mamlakatga etib kelgach, vaqtincha saqlash omborida bojxona rasmiylashtiruvi uchun navbatini kutadi. U bu erda qancha vaqt o'tkazishini oldindan aytib bo'lmaydi. Ehtimol, bir necha kun, hatto oylar. Hammasi yana bojxona ishiga bog'liq bo'ladi.

"Import" maqomi tovarlar bojxonaga o'tkazilganda yoki ular bojxona rasmiylashtiruvidan o'tib, qabul qiluvchi mamlakatning pochta saralash markaziga kelganda paydo bo'ladi.

Posilka eksport paytida tiqilib qolgan. Bahsni qachon ochish kerak?

Agar eksport-import bosqichida sizning buyurtmangiz qotib qolgan bo'lsa va kuzatuv holati o'zgarmasa, darhol nizo ochish fikri paydo bo'ladi. Ammo, aslida, agar trek ilgari kuzatilgan bo'lsa va posilka yuborilganligi aniq bo'lsa, nizo etkazib berish muddatidan 2-3 kun oldin ochilishi kerak.

Agar siz oldinroq ochsangiz, sotuvchi ham, vositachilar ham mahsulotingiz uchun ma'lum bir sanani kutishingizni talab qiladi.

Savolingiz bormi? Izohlarda yoki chatda yozing

16

Men bilishning ma'nosini ko'rmayapman batafsil tavsif u yoki boshqa pochta holati. Ularning aksariyatining ma'nosi nomidan aniq, boshqalarning ma'nosi unchalik muhim emas (yana men uchun).

Biroq, ko'plab foydalanuvchilar kuzatuv paytida ko'rgan posilka holati nimani anglatishini tushunishni xohlashadi. Shunday qilib, men turli xil trekerlarda topishingiz mumkin bo'lgan eng tez-tez uchraydigan va ommabop statuslarning tavsifini beraman.

Qabul qiluvchiga yetkazib berish / Qabul qiluvchiga yetkazib berish

Posilka adresat tomonidan qabul qilingan (da pochta yoki kurer orqali yetkazib beriladi)

Belgilangan mamlakatga uchib ketdi

Posilka belgilangan davlatning pochta bo'limiga yetkaziladi. Keyinchalik, u xalqaro joylardan biriga yetkaziladi pochta almashinuvi, keyingi import/eksport operatsiyalari uchun.

Aeroportdan jo'nab ketdi

Posilka jo‘natuvchi mamlakat aeroportidan jo‘nab ketdi va belgilangan davlatga yo‘l oldi. Maqom belgilangan mamlakat aeroportiga etib kelganidan so'ng darhol o'zgarmaydi, lekin posilka pochta xizmati tomonidan qayta ishlanganidan keyin. Bu 3 kundan 10 kungacha davom etishi mumkin.

Posilka jo‘natuvchi mamlakat aeroportidan jo‘nab ketdi va belgilangan davlatga yo‘l oldi.

Posilka jo‘natuvchi mamlakat hududidan chiqib, belgilangan davlatga yetib borganidan so‘ng unga hech qayerda ro‘yxatdan o‘tmagan yangi trek kodi beriladi. Shunga ko'ra, posilka kuzatilmaydi.

Bojxona tomonidan chiqarilgan

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi va yaqin vaqt ichida posilka keyingi yetkazib berish uchun belgilangan davlatning pochta bo‘limiga topshiriladi.

Yuborishga tayyor

Yetkazib berishga tayyor

Bu posilka qadoqlangan, belgilangan va tez orada yuborilishini bildiradi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan

Ushbu operatsiya posilkaning bojxona xodimlari tomonidan posilkaning belgilangan manzilini aniqlash bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish uchun ushlab turilishini anglatadi.

Xalqaro qabul qilingandan keyin pochta jo'natmalari bojxona qiymati 1000 evrodan ortiq va (yoki) umumiy og'irligi 31 kilogrammdan ortiq bo'lgan tovarlarning kalendar oyi davomida ushbu ortiqcha qismi uchun bojxona to'lovlari va soliqlarini bojxona to'lovlarining 30 foizi miqdorida yagona stavkadan foydalangan holda to'lash kerak. tovarlarning qiymati, lekin ularning vaznining 1 kilogrammi uchun kamida 4 evro. Agar MPOga yuborilgan tovarlar to'g'risidagi ma'lumotlar etishmayotgan bo'lsa yoki haqiqiy ma'lumotlarga mos kelmasa, bu yuklarni qayta ishlashga ketadigan vaqtni sezilarli darajada oshiradi, chunki bojxona tekshiruvini o'tkazish va uning natijalarini hujjatlashtirish zarurati tug'iladi.

Taqdim etish

Posilka noto'g'ri pochta indeksi yoki manzilga yuborilgan, xato aniqlangan va u to'g'ri manzilga yo'naltirilgan.

Xalqaro pochtani import qilish

Qabul qiluvchining mamlakatida buyumni qabul qilish operatsiyasi.

Hududga kiradigan barcha pochta Rossiya Federatsiyasi parvozlardan boshlab, aviatsiya pochta bo'limida (AOPP) sayohat boshlanadi - aeroportdagi maxsus pochta ombori. 4-6 soat ichida samolyotdan yuklar AOPPga etib boradi, konteynerlar ro'yxatga olinadi va ularning yaxlitligi va vazni tekshiriladi. Pochta ro'yxatdan o'tgan elektron ma'lumotlar bazasi ma'lumotlar. Ro'yxatdan o'tish paytida shtrix-kod skanerdan o'tkaziladi, konteyner qayerda joylashganligi (masalan, MMPO Moskva), qaysi reysdan kelgani, konteynerning shakllangan mamlakati va sanasi va boshqalar haqida ma'lumotlar kiritiladi. Ushbu operatsiyalarni bajarish vaqti mumkin. AOPP ning cheklangan imkoniyatlari tufayli 1 kundan 7x kungacha oshiriladi.

Yetkazib berishni kuzatishda veb-saytda aks ettirilgan, kelib chiqqan mamlakatdan eksport qilinganidan keyingi navbatdagi operatsiya belgilangan mamlakatga import qilinadi. Import ma'lumotlari yuk tashuvchi tomonidan topshirilgandan keyin paydo bo'ladi pochta operatori maqsad mamlakatlar. "Import" operatsiyasi yuk Rossiya hududiga kelganligini va ro'yxatdan o'tganligini anglatadi. Xalqaro yuklar Rossiyaga xalqaro pochta almashinuvi (IMPO) orqali keladi. Rossiyada bir nechta MMPO mavjud: Moskva, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt-Peterburg, Kaliningrad, Bryanskda. Qaerga borishni aniq shaharni tanlash xalqaro yuk tashish jo'natuvchining mamlakatiga bog'liq. Tanlov muntazam reyslar mavjudligiga va ma'lum bir yo'nalishda bepul yuk tashish qobiliyatiga bog'liq.

Yetkazib berishning muvaffaqiyatsiz urinishi

Agar operator posilkani adresatga etkazishga urinish bo'lganligi haqida xabar bergan bo'lsa, tayinlanadi, ammo ba'zi sabablarga ko'ra u muvaffaqiyatsiz tugadi.

Keyingi harakatlar uchun variantlar:

• Yangi yetkazib berish urinishi
• Posilka talabga qadar yoki holatlar aniqlanmaguncha saqlash uchun o'tkaziladi.
• Yuboruvchiga qaytish

Agar siz ushbu holatni olsangiz nima qilish kerak:

• Siz pochta bo'limiga murojaat qilishingiz va etkazib bermaslik sababini bilib olishingiz kerak.
• Posilkani olish uchun pochta bo'limiga o'zingiz murojaat qilishingiz kerak.

Davolash

Posilka qayta ishlash va keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Oraliq nuqtada ishlov berish

Saralash markazida ishlov berish

Saralash markazida holatni qayta ishlash - oraliq pochta saralash markazlari orqali jo'natishni etkazib berish paytida tayinlanadi. Saralash markazlarida pochta asosiy yo'nalishlar bo'ylab tarqatiladi. Posilkalar keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun bir transportdan boshqasiga qayta yuklanadi.

Qayta ishlash tugallandi

Umumlashtirilgan holat, ya'ni posilkani qabul qiluvchiga jo'natishdan oldin ishlov berish tugallanishi.

Pochta bo'limiga etkazib berishni kutmoqda

Yetkazib berish kutilmoqda

Bu posilka qadoqlangan, etiketlangan va tez orada yuborilishini bildiradi.

Sifat tekshiruvi kutilmoqda

Bu posilka hali tugallanmaganligini va sotuvchining omborida jo'natilishdan oldin tarkibni tekshirishni kutayotganligini anglatadi.

Umumiy holat, ya'ni posilka ombordan / oraliq saralash markazidan chiqib, keyingi saralash markaziga qabul qiluvchi tomon yo'l oladi.

Eksport operatsiyasi yakunlandi

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi, posilka keyinchalik oluvchiga jo'natish uchun belgilangan davlatning pochta bo'limiga topshiriladi.

Sotuvchining omboridan jo'natish

Posilka sotuvchining omboridan chiqib ketdi va logistika kompaniyasi yoki pochta bo'limiga qarab ketmoqda.

Yetkazib berishni bekor qilish

Umumiy holat, ya'ni posilka (buyurtma) biron sababga ko'ra jo'natilmaydi (keyingi harakatni davom ettiring).

Terminalga yuborish

Posilka samolyotga yuklash va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun aeroportdagi pochta terminaliga yuboriladi.

Buyum jo‘natishga tayyor

Bu posilka qadoqlangan, etiketlangan va tez orada yuborilishini bildiradi.

Yuborildi

Umumlashtirilgan holat, bu posilkaning oraliq nuqtadan oluvchiga yuborilishini anglatadi.

Rossiyaga yuborilgan

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun Rossiya pochtasiga topshiriladi.

Belgilangan mamlakatga yuborildi

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan davlatning pochta jo‘natmasiga o‘tkazish jarayonida.

Eslatma! Keyingi holat posilka mamlakatga kelishi bilanoq darhol ko'rsatilmaydi, lekin posilka pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan so'ng (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko'rsatiladi.

Bu xalqaro pochta almashinuvi joylashgan joyning ish yukiga qarab 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Ombordan saralash markaziga jo'natilgan

Qoida tariqasida, bu holat xorijiy jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi.

Saqlash uchun uzatildi

Buyumning qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) kelishi va qabul qiluvchiga topshirilgunga qadar saqlashga o'tkazilishini anglatadi.

Shuningdek o'qing:

Buyum bo'limga kelishi bilan xodimlar buyum bo'limda ekanligi haqida bildirishnoma (xabarnoma) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum bo'limga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyum bo'limga kechqurun kelgan bo'lsa).

Bojxonaga o'tkazildi

Yuboruvchining mamlakatida

Qabul qiluvchining mamlakatida

Samolyotga yuklanmoqda

Belgilangan mamlakatga jo'nashdan oldin samolyotga yuklash.

Transportga yuklash

Yuk tashish uchun tayyorgarlik tugallandi

Bu posilka qadoqlangan, etiketlangan va tez orada yuborilishini bildiradi.

Yuk tashishga tayyorlanmoqda

Eksportga tayyorgarlik

Qadoqlash, etiketkalash, konteynerga yuklash va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun zarur bo'lgan boshqa protseduralar.

Aeroportdan chiqib ketdi

Yuboruvchining mamlakatida Posilka jo‘natuvchi mamlakat aeroportidan jo‘nab ketdi va belgilangan davlatga yo‘l oldi. Keyingi holat belgilangan davlat aeroportiga yetib kelgandan so‘ng darhol ko‘rsatilmaydi, lekin posilka kelganidan keyin va pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan keyin (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko‘rsatiladi. Bu 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Qabul qiluvchining mamlakatida Posilka keyingi import operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkaziladi.

Xalqaro saralash markazini tark etdi

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatga yuboriladi.

Xalqaro almashinuv saytini tark etdi

Yuk xalqaro pochta almashinuvi joyidan chiqib ketdi va keyin saralash markaziga yuboriladi. Yuk MMPOdan chiqib ketgan paytdan boshlab, Rossiya bo'ylab etkazib berish muddatlari amal qila boshlaydi.

Rossiya pochtasidan olingan ma'lumotlarga ko'ra, "Xalqaro almashinuv joyini tark etish" holati 10 kundan ortiq davom etishi mumkin emas. Agar 10 kundan keyin holat o'zgarmagan bo'lsa, bu etkazib berish muddatlarining buzilishi bo'lib, bu haqda Rossiya pochta bo'limiga 8 800 2005 888 (bepul qo'ng'iroq) raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali xabar berish mumkin va ular ushbu arizaga javob berishni boshlaydilar.

Pochta terminalini tark etdi

Posilka o'z marshrutining oraliq nuqtasini tark etdi va oluvchi tomon yo'l oldi.

Omborni tark etdi

Posilka ombordan chiqib ketdi va pochta bo'limiga yoki saralash markaziga qarab ketmoqda.

Saralash markazini tark etdi

Posilka pochtani saralash markazidan chiqib, oluvchi tomon yo‘l oldi.

Tranzit mamlakatni tark etdi

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalarini amalga oshirish uchun belgilangan mamlakatga jo'natilgan tranzit (oraliq) mamlakatdagi saralash markazini tark etdi.

Pochta jo'natmalari haqida ma'lumot olindi

Pochta jo'natmalari to'g'risidagi ma'lumotlar elektron shaklda olingan

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi pochta (kuryerlik xizmati) veb-saytida paketni (trek kodi) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida paket hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkani haqiqiy etkazib berishgacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka o'tkazilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

Keyingi qayta ishlash uchun olingan

Posilka qayta ishlash va keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Posilka ro'yxatga olingan

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi pochta (kuryerlik xizmati) veb-saytida paketni (trek kodi) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida paket hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkani haqiqiy etkazib berishgacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka o'tkazilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

Yetib keldi

Umumiy holat, oraliq nuqtalardan biriga yetib borishni anglatadi, masalan, saralash markazlari, pochta terminallari, aeroportlar, portlar va boshqalar.

Aeroportga yetib keldi

Posilka aeroportga tushirish, yuklash, qayta ishlash va keyinchalik belgilangan manzilga jo'natish uchun keldi.

Xalqaro saralash markaziga yetib keldi

Yetkazib berish joyiga keldi

Qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) buyumning kelishini ko'rsatadi, u buyumni qabul qiluvchiga etkazishi kerak. Buyum bo'limga kelishi bilan xodimlar buyum bo'limda ekanligi haqida bildirishnoma (xabarnoma) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum bo'limga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyum bo'limga kechqurun kelgan bo'lsa).

Ushbu holat qabul qiluvchining xabarnomani kutmasdan jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga mustaqil ravishda murojaat qilishi mumkinligini ko'rsatadi.

Pochta bo'limiga keldi

Posilkani qabul qiluvchining pochta bo'limiga kelishini ko'rsatadi, u posilkani oluvchiga etkazishi kerak. Ushbu holat qabul qiluvchining jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga murojaat qilishi kerakligini ko'rsatadi.

Rossiyaga yetib keldi

Saralash markaziga yetib keldi

Saralash, marshrutni tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun posilkaning oraliq pochta markaziga kelishini ko'rsatadi.

Belgilangan mamlakatning saralash markaziga yetib keldi

Posilka keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatning saralash markaziga yetib keldi.

Belgilangan mamlakatga yetib keldi

Posilka keyingi import/eksport operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joyida belgilangan mamlakatga yetib keldi.

Tranzit mamlakatga yetib keldi

Posilka qayta ishlash (saralash) va keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun tranzit (oraliq) mamlakatning saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Kichik paketlarni qayta ishlash markaziga keldi

Saralash, marshrutni tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun posilkaning pochta tarqatish markaziga kelishini ko'rsatadi.

Omborga yetib keldi

Posilka yuk tushirish, etiketlash, qayta ishlash, yuklash va keyinchalik belgilangan joyga jo'natish uchun omborga keldi.

Terminalga yetib keldi

Yuklarni tushirish, yuklash, qayta ishlash va keyinchalik belgilangan joyga jo'natish uchun oraliq terminalga kelishni anglatadi.

Rossiya Federatsiyasi hududiga kelgan

Posilka keyinchalik olib kirish va oluvchiga jo'natish uchun Rossiya hududiga keldi.

Qabul

Belgilangan davlatning bojxona xizmati tomonidan qabul

Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO da jo'natmalar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qarori bilan posilka shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazorat uchun sabab bo'lishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, jo'natish taqiqlangan moddalarni o'z ichiga olishi mumkin. Posilka operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona tekshiruvi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natishga ilova qilinadi.

Bojxonada qabul qilish

Yuboruvchining mamlakatida Posilka ko‘zdan kechirish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Qabul qiluvchining mamlakatida Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO da jo'natmalar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qarori bilan posilka shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazorat uchun sabab bo'lishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, jo'natish taqiqlangan moddalarni o'z ichiga olishi mumkin. Posilka operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona tekshiruvi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natishga ilova qilinadi.

Yuboruvchidan qabul qilish

Bu chet elga jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi. Shu bilan birga, u barcha kerakli hujjatlarni, shu jumladan bojxona deklaratsiyasini (CN 22 yoki CN 23 shakllari) to'ldirdi. Ayni paytda jo'natishga yagona pochta identifikatori - maxsus shtrix-kod (Trek raqami, Trek kodi) beriladi. U posilkani qabul qilgandan keyin berilgan chekda (yoki chekda) joylashgan. "Qabul qilish" operatsiyasi buyumni qabul qilish joyi, sanasi va mamlakatini ko'rsatadi. Qabul qilingandan so'ng, posilka xalqaro almashinuv joyiga o'tadi.

Tashuvchi tomonidan qabul qilingan

Yuboruvchi (sotuvchi) sizning buyurtmangizni mahalliy tashuvchiga o'tkazganligini bildiradi. Ayni paytda jo'natishga yagona pochta identifikatori - maxsus shtrix-kod (Trek raqami, Trek kodi) beriladi. U jo'natishni qabul qilishda berilgan chekda (yoki chekda) joylashgan.

Tartiblash

Posilka saralash markazlaridan biriga yetib keldi va qayta ishlanmoqda. Biroz vaqt o'tgach, posilka qabul qiluvchiga keyingi jo'natish uchun saralash markazini tark etadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi

Yuboruvchining mamlakatida Posilka ko‘zdan kechirish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Qabul qiluvchining mamlakatida Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO da jo'natmalar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qarori bilan posilka shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazorat uchun sabab bo'lishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, jo'natish taqiqlangan moddalarni o'z ichiga olishi mumkin. Posilka operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona tekshiruvi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natishga ilova qilinadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi

Ushbu operatsiya bojxona ob'ektni tekshirib, uni pochta xizmatiga qaytarganligini anglatadi. Ko'pgina MMPO-larda bojxona kechayu-kunduz ishlaydi: bu chet eldan kelayotgan pochta jo'natmalarining katta hajmini o'z vaqtida tekshirishning yagona yo'li. Har bir bojxona xodimiga ikkita pochta operatori yordam beradi.

Tranzit

Transport

Posilkani bir saralash markazidan boshqasiga, oluvchiga tashish.

Paket

Bu shuni anglatadiki, posilka keyingi jo'natish uchun qadoqlangan va belgilanmoqda.

Eksport

Eksport (tarkibni tekshirish)

Posilka ko‘zdan kechirish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Eksport (qadoqlash)

Posilka tekshiruvdan muvaffaqiyatli o'tdi, qadoqlangan va belgilangan mamlakatga jo'natishga tayyor.

Xalqaro pochtani eksport qilish

Posilkaning belgilangan mamlakatga haqiqiy jo'natilganligini ko'rsatadi.

"Eksport" maqomi posilkani quruqlik yoki havo transporti orqali uni belgilangan mamlakatning MMPO ga olib boradigan xorijiy tashuvchiga o'tkazishni o'z ichiga oladi. Qoidaga ko'ra, bu holat eng uzoq va "Import" ga o'tish biroz vaqt talab qilishi mumkin. Bu parvoz marshrutlarining xususiyatlari va uni samolyotda tashish uchun optimal og'irlikni shakllantirish tufayli sodir bo'ladi. Masalan, yuk samolyotlari kamida 50 - 100 tonna yuk ko'tarishi mumkinligi sababli Xitoydan jo'natmalar kechiktirilishi mumkin. O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Agar jo'natish "Eksport" holatida bo'lsa, uni kuzatib bo'lmaydi (aniq nima sodir bo'layotganini bilib oling); faqat import bosqichida siz paketingizni ko'rishingiz va uning keyingi harakatini kuzatishingiz mumkin. Tranzit transportidan foydalanish va ma'lum cheklovlar ko'pincha yuklarni kechiktiradi. Biroq, agar sizning posilkangiz 3 oydan ko'proq vaqt oldin yuborilgan bo'lsa-da, lekin "Import" maqomini olmagan bo'lsa, jo'natuvchi pochta bo'limiga murojaat qilishi va qidiruv uchun ariza berishi kerak.

Eksport, qayta ishlash

Posilkaning belgilangan mamlakatga haqiqiy jo'natilganligini ko'rsatadi.

"Eksport" maqomi posilkani quruqlik yoki havo transporti orqali uni belgilangan mamlakatning MMPO ga olib boradigan xorijiy tashuvchiga o'tkazishni o'z ichiga oladi. Qoidaga ko'ra, bu holat eng uzoq va "Import" ga o'tish biroz vaqt talab qilishi mumkin. Bu parvoz marshrutlarining xususiyatlari va uni samolyotda tashish uchun optimal og'irlikni shakllantirish tufayli sodir bo'ladi. Masalan, yuk samolyotlari kamida 50 - 100 tonna yuk ko'tarishi mumkinligi sababli Xitoydan jo'natmalar kechiktirilishi mumkin. O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Agar jo'natish "Eksport" holatida bo'lsa, uni kuzatib bo'lmaydi (aniq nima sodir bo'layotganini bilib oling); faqat import bosqichida siz paketingizni ko'rishingiz va uning keyingi harakatini kuzatishingiz mumkin. Tranzit transportidan foydalanish va ma'lum cheklovlar ko'pincha yuklarni kechiktiradi. Biroq, agar sizning posilkangiz 3 oydan ko'proq vaqt oldin yuborilgan bo'lsa-da, lekin "Import" maqomini olmagan bo'lsa, jo'natuvchi pochta bo'limiga murojaat qilishi va qidiruv uchun ariza berishi kerak.

Elektron posilkalarni ro'yxatdan o'tkazish

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi pochta (kuryerlik xizmati) veb-saytida paketni (trek kodi) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida paket hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkani haqiqiy etkazib berishgacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka o'tkazilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

What does pochta statuslari mean in English?

Aliexpress-da ham, mashhur trekerlarda ham barcha pochta statuslari rus tiliga tarjima qilingan. Shunday qilib, siz ingliz tilida statuslarni tez-tez uchratmaysiz. Va shunga qaramay, men bu erda eng mashhurlarining tarjimasi va transkripsiyasini qo'shishga qaror qildim.

So'nggi paytlarda ruslar tobora ko'proq boshqa mamlakatlardan tovarlarga buyurtma berishdi, ayniqsa Aliexpress, Buyincoins va Ebay kabi mashhur saytlarda. Shuningdek, kimdir chet elda qarindoshlari yoki do'stlari bor va ular sizga Rossiyada sovg'alar yoki oddiy posilkalar yuborishadi. Mamlakatimiz hududida tovarlarni etkazib berish Rossiya pochtasi yoki boshqa pochta kompaniyalari tomonidan amalga oshiriladi va jo'natuvchining hududida tovarlar mahalliy tashuvchilar tomonidan tashiladi. Qabul qiluvchiga yaqinlashganda, jo'natilish holati o'zgaradi, bu posilkalarni onlayn kuzatish xizmatida ko'rsatiladi. Maqolada biz sizga "keladigan mamlakatdan eksport qilish" maqomi va boshqa barcha narsalar nimani anglatishini, shuningdek, agar posilka yo'qolgan yoki biror joyda "tiqilib qolgan" bo'lsa, nima qilish kerakligini aytib beramiz.

Qanday xizmatlar orqali pochta jo'natmalarini kuzatishingiz mumkin?

Eng keng tarqalgan va ommabop xizmat "Rossiya pochtasi" tomonidan yaratilgan bo'lib, u "Rossiya pochtasi. Pochta jo'natmalarini kuzatish" deb nomlanadi. U erda siz posilkalarni kiritishingiz va robot emasligingizni tasdiqlashingiz kerak. Tizim posilka hozirda qayerda joylashganligini ko'rsatadi. Ammo, afsuski, yaqinda xuddi shu Aliexpress-da posilka raqamlari Rossiya pochtasi veb-sayti orqali ularni kuzatib bo'lmaydigan tarzda chiqarila boshlandi. Buning o'rniga siz boshqalardan foydalanishingiz mumkin.

Shunday qilib, Xitoydan tovarlarni kuzatish uchun veb-saytlar mavjud, chunki hozir u erdan juda ko'p miqdordagi posilkalar kelmoqda. U Track24 deb ataladi va xuddi shu nomdagi veb-saytda joylashgan; 17track va ALITRACK ham mavjud. Oxirgi 3 tasi robotni tekshirishni talab qilmaydi, lekin kiritilgan pochta jo'natmalari raqamidan foydalanib, darhol posilkaning joylashgan joyini qidiradi. 17track xizmati, shuningdek, qabul qiluvchining pochta bo'limiga kelishining taxminiy sanasini ko'rsatadi.

Agar biror narsa kuzatuv xizmatidan g'oyib bo'lgan bo'lsa yoki uzoq vaqt davomida biror joyda qolib ketgan bo'lsa, ular uni dasturga qo'shishni unutgan bo'lishi mumkin va siz bildirishnoma olmaguningizcha uning harakatlarini endi kuzata olmaysiz. pochta bo'limidan paket yetkazib berilganligi to'g'risida. Bunday holda, siz Rossiya pochta xizmatidan skrinshotni ilova qilgan holda sotuvchiga yozishingiz mumkin Pochta xabarlarini kuzatish yoki muammoni ko'rsatadigan boshqa xizmat. Yetkazib berish muddati tugagandan so'ng, sotuvchi sizning roziligingiz bilan yoki o'zingiz etkazib berish muddatini uzaytirishingiz yoki aniq sabablarga ko'ra pulni qaytarishingiz mumkin. Pul, odatda, birinchi marta bo'lmasa ham, to'lov amalga oshirilgan karta yoki hisob raqamiga tezda (3-5 kun ichida) qaytariladi. Ba'zan sotuvchi pulni qaytarib olish uchun bir necha marta yozishi yoki hatto qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi kerak, chunki sotuvchi aloqa o'rnatmaydi. Shuningdek, pul qaytariladi yoki mahsulot yana buyurtma qilinadi, lekin yo'qolgan narsa keladi.

Yuk tashishga tayyorlanmoqda

Bu shuni anglatadiki, bir yoki bir nechta elementlardan iborat paket yig'ilmoqda yoki allaqachon tugallangan va jo'natishga tayyorlanmoqda. Tayyorgarlik jarayoni qog'ozlarni rasmiylashtirish va posilkalarni markalashni ham o'z ichiga oladi. Shuningdek, ushbu bosqichda sotuvchi xarid uchun to'lov amalga oshirilganligini va o'tganligini tekshiradi.

"Ishlab chiqarilgan mamlakatdan eksport"

Bu, agar sotuvchi yoki transport kompaniyasi tomonidan boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, paket tashish paytida oladigan ikkinchi holat. "Kelib chiqqan mamlakatdan eksport" so'zma-so'z o'sha mamlakatdan eksport degan ma'noni anglatadi. Bu shuni anglatadiki, posilkani uzoq etkazib berish safari kutmoqda.

Tovarni xaridorga etkazib berish uchun berilgan vaqt odatda "ketish mamlakatidan eksport" holatidan aniq hisoblana boshlaydi. Buyurtmani joylashtirishda posilkani qancha kutish kerakligi ko'pincha yoziladi: ba'zi tovarlar 30 kun ichida keladi, ba'zilari esa 90. Shuning uchun buyurtmani joylashtirish va keyinchalik to'lashda etkazib berish shartlarini diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak. Agar posilka boshqa davlatdan do'stingiz tomonidan yuborilgan bo'lsa, kutish ancha kam bo'ladi, ular odatda 10-20 kun ichida keladi.

Belgilangan mamlakatga yetib kelish

Ketish mamlakatidan eksport tugallanganda, ya'ni tovar sotuvchining mamlakatidan chiqib ketgan va chegarani kesib o'tgan bo'lsa, posilkaning holati o'zgaradi. Ikkita variant bo'lishi mumkin: yoki tovarlar darhol poytaxtning saralash markaziga tushadi yoki ular chegarada, lekin allaqachon Rossiya shahrida, ular kesib o'tgan chegara yonida joylashgan bo'ladi. Qanday bo'lmasin, u kuzatuv xizmatlarida "Rossiya Federatsiyasi hududiga kelgan" yoki "maqsad mamlakatiga import qilingan" maqomiga ega bo'ladi.

Saralash markaziga kelish

Saralash markazlari - bu katta shahardagi ulkan binolar bo'lib, unga posilkalar va xatlar keyinchalik tarqatish va kichikroq punktlarga yoki mintaqaviy pochta bo'limlariga jo'natiladi. Mahsulot jo‘natilgan mamlakatdan eksport qilinayotganda uning keyingi qayerga, qaysi shaharga, saralash punktiga va pochta bo‘limiga borishi allaqachon aniqlangan.

Saralash markazida posilkalar avtomatik tarzda qayta ishlanadi, chunki juda ko'p sonli qutilar va paketlarni qo'lda qayta ishlash deyarli mumkin emas, shuning uchun indeks to'g'ri yozilishi muhim (manzil bu erda o'qilmaydi), aks holda posilka ketadi. boshqa joyga.

Qabul qilish punktiga kelish

Xarid qilingan mahsulot tashishning barcha bosqichlaridan o'tib, xaridorga eng yaqin pochta bo'limiga keladi. Bir necha kun ichida pochta xodimlari kvitansiya haqida xabarnoma berib, uni oluvchining pochta qutisiga yetkazadilar. Agar qabul qiluvchi bir hafta ichida kelmasa, ikkinchi xabarnoma beriladi. Bir oy davomida talab qilinmay yotgan posilka qaytarib yuboriladi.

Agar biror kishi posilkani onlayn xizmatlar orqali kuzatsa va u erda ekanligini ko'rsa, u xabarnomani kutmasligi mumkin, balki jo'natish raqami bilan pochta bo'limiga kelib, uning nomini aytib, pasportini ko'rsatib, sotib olingan qutini oladi. tovarlar.

Agar u barcha bildirishnomalarni o'tkazib yuborgan bo'lsa va uzoq vaqt davomida holatni kuzatmagan bo'lsa, u holda posilka qayerda ekanligini tushunishga harakat qilganda, u yana "keladigan mamlakatdan eksport" maqomini ko'rishi mumkin, ammo endi bu mamlakat Rossiya bo'ladi, bu xarid qaytarib yuborilganligini anglatadi. Bu erda faqat sotuvchi bilan suhbat yordam beradi, u qaytarib yuborishni to'xtatishi yoki tovarni qayta jo'natishi mumkin. Ammo hamma sotuvchilar bunga rozi emas, shuning uchun agar siz chet eldan posilka kutayotgan bo'lsangiz, pochta bo'limining bildirishnomalariga ishonmang, balki tovarlarning joylashgan joyini o'zingiz tekshiring.

Paket saytga qo'shildi
Bu shuni anglatadiki, posilka hali jo'natuvchi mamlakatning pochta bo'limidan ham, qabul qiluvchi mamlakatning pochta bo'limidan ham maqomga ega emas.

Posilka haqidagi ma'lumotlar elektron shaklda olingan
Sotuvchi posilkaga kuzatuv raqamini berdi va uni pochta bo'limi veb-saytida ro'yxatdan o'tkazdi. Lekin men hali posilkani pochta bo'limiga yetkazib bermadim.
Kuzatish boshlanishidan oldin 2 kundan 14 kungacha vaqt ketishi mumkin.

Pochta orqali olingan
Posilka pochta bo'limiga keldi, ya'ni. sotuvchi uni pochta bo'limiga olib keldi, u erda ro'yxatdan o'tkazildi va oluvchiga yuborildi.

Bojxonaga o'tkazildi
Pochta jo‘natmasi ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallangan, bojxona tomonidan chiqarilgan
Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Chap pochta (eksport)
"Eksport" operatsiyasi yuk tashuvchiga o'tkazilganligini anglatadi. Eksportdan importga qadar etkazib berish muddati odatda eng uzun bo'lib, pochta jo'natmasining qabul qiluvchi mamlakat hududiga etib borishi ancha uzoq davom etishi mumkin.
Sabablari: reyslarning tranzit yo'nalishlari, yuk samolyotlari orqali jo'natish uchun ma'lum bir vaznga ega bo'lish. Misol uchun, Xitoy va Singapur og'irligi 50 dan 100 tonnagacha bo'lgan yuk samolyotlari yordamida pochta tashishadi. Yuk eksport qilinayotganda jo‘natuvchi davlat ham, qabul qiluvchi davlat ham jo‘natishni onlayn kuzata olmaydi.
Eksport va import o'rtasidagi xalqaro yuklarni etkazib berish muddatlari belgilanmagan (hujjatlar bilan tartibga solinmagan). Etkazib berish yo'nalishi havo tashuvchilar bilan tuzilgan shartnomalarga va yuk tashish qobiliyatining mavjudligiga qarab, yuk kelib chiqqan mamlakat tomonidan belgilanadi. Yetkazib berish vaqtida tranzit reyslardan foydalaniladi, bu esa tashish vaqtini va eksport va import operatsiyalari orasidagi vaqtni ko'paytirishga olib keladi.

Import
Posilka belgilangan mamlakatda ro'yxatga olingan. Eksport va import o'rtasidagi 30 kunlik muddat normal hisoblanadi.

Bojxonaga o'tkazildi
Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO da jo'natmalar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qarori bilan pochta jo'natmasi shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratga olib kelishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, jo'natish taqiqlangan moddalarni o'z ichiga olishi mumkin. Pochta jo‘natmasi operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigidan o‘tkazilganligi to‘g‘risida dalolatnoma tuziladi va jo‘natmaga ilova qilinadi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan
Ushbu operatsiya pochta jo'natmasining maqsadini aniqlash bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish uchun FCS xodimlari tomonidan ushlanganligini anglatadi. Bojxona qiymati 1000 yevrodan oshadigan va (yoki) umumiy og‘irligi 31 kilogrammdan ortiq bo‘lgan tovarlarni kalendar oyi davomida xalqaro pochta jo‘natmalari orqali qabul qilganda, bunday ortiqcha miqdorning bir qismi bojxona to‘lovlari va soliqlarini to‘lash sharti bilan amalga oshiriladi. tovarning bojxona qiymatining 30% miqdorida tekis stavka, lekin ularning vaznining 1 kilogrammi uchun kamida 4 evro. Agar MPOga yuborilgan tovarlar to'g'risidagi ma'lumotlar etishmayotgan bo'lsa yoki haqiqiy ma'lumotlarga mos kelmasa, bu yuklarni qayta ishlashga ketadigan vaqtni sezilarli darajada oshiradi, chunki bojxona tekshiruvini o'tkazish va uning natijalarini hujjatlashtirish zarurati tug'iladi.

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi
Ushbu operatsiya bojxona yukni tekshirib, uni Rossiya pochtasiga qaytarganligini anglatadi. Ko'pgina MMPO-larda bojxona kechayu-kunduz ishlaydi: bu chet eldan kelayotgan pochta jo'natmalarining katta hajmini o'z vaqtida tekshirishning yagona yo'li. Har bir bojxona xodimiga ikkita pochta operatori yordam beradi.

Chap MMPO (xalqaro pochta almashinuvi joyi)
Yuk xalqaro pochta almashinuvi joyidan chiqib ketdi va keyin saralash markaziga yuboriladi. Yuk MMPOdan chiqqan paytdan boshlab Rossiya bo'ylab jo'natmalarni yetkazib berish muddatlari amal qila boshlaydi; ular jo'natish turiga bog'liq http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Saralash markaziga keldi / Saralash markazini tark etdi
MMPOdan chiqqandan so'ng, jo'natmalar yirik pochta saralash markazlari orqali qabul qiluvchi mamlakat hududi orqali o'z manziliga etib boradi. Saralash markazida pochta mamlakatning asosiy yo'nalishlari bo'ylab tarqatiladi. Posilkalar konteynerlarga qayta muhrlanadi va etkazib berish joyiga, kutayotgan oluvchiga yuboriladi.

Yetkazib berish joyiga yetib keldi
Yuk qabul qiluvchining pochta bo'limiga yetib keldi. Buyum bo'limga kelishi bilan xodimlar buyum bo'limda ekanligi haqida bildirishnoma (xabarnoma) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum bo'limga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyum bo'limga kechqurun kelgan bo'lsa).

Dosyl. Taqdim etish.
Yuk tashish - posilka noto'g'ri pochta indeksiga yuborilgan.
Dosyl - biz xato topdik va posilkani to'g'ri manzilga yo'naltirdik.