Skype känner inte igen lösenordet. Datorhjälp. Steg-för-steg-instruktioner för att återställa glömd data

En ganska vanlig situation är när folk använder Skype och vid ett tillfälle ber programmet dem att ange ett lösenord, men det finns inget att ange. För han är bortglömd. I det här fallet finns det inget behov av panik, eftersom det alltid finns ett sätt att återställa det.

Om du kommer ihåg e-postadress eller telefonen som du registrerade den på, då är problemet i allmänhet trivialt.

Återställa ett lösenord från en dator

Låt oss starta Skype. Förresten, jag glömde att säga, vi kommer att återställa Skype genom att känna till inloggningen, så vi anger den och klickar sedan längst ner på länken "Du kan inte logga in på Skype":

Och nu visas fönstret vi behöver, här kommer vi att ange telefonnumret eller postadressen som vi registrerade Skype till.

Det är omöjligt att återställa ditt Skype-lösenord genom att bara känna till din inloggning. I vilket fall som helst måste du bekräfta att detta är din Skype-inloggning, men du har inget att bekräfta det med. Annars skulle det vara möjligt att logga in på andras konton, och det är inte bra.

Jag anger min adress E-post och klicka på knappen "Fortsätt".

Så efter att vi har skrivit in e-postmeddelandet berättar systemet för oss att brevet har skickats:

I nästa fönster anger du din e-postadress igen, liksom tecknen från bilden och klickar på knappen "Nästa":

Vi får ytterligare ett e-postmeddelande med en bekräftelsekod, som vi måste ange och klicka på knappen "Nästa":

Här är det efterlängtade fönstret där vi måste ange en ny uppsättning tecken. Ange det två gånger och klicka på knappen "Nästa":

Vi informeras om att kontot har återställts och att lösenordet har ändrats. Nu kan du säkert komma in Skype-programmet och logga in, kom bara ihåg att skriva ner den nya kombinationen av symboler den här gången.

Återställa ditt lösenord med Android-appen

Om du aktivt använder Skype via en smartphone eller surfplatta, då, naturligtvis, genom denna apparat du kommer att återställa lösenordet. Låt oss snabbt ta reda på hur detta görs nu.

Starta applikationen och ange din inloggning:

I nästa steg ombeds vi att ange ett lösenord, men vi vet det inte och klickar på länken "Du kan inte logga in på Skype":

Ange din e-postadress och klicka på knappen "Fortsätt":

De skriver till oss att brevet har skickats:

Vad man ska göra med det här brevet som skickades skrev jag redan i föregående stycke, åtgärderna där är absolut inte annorlunda.

Tja, det är här jag kommer att avsluta den här artikeln och jag hoppas att du kunde återställa åtkomst till programmet och att du nu vet vad du ska göra om du förlorar åtkomst till Skype.

God eftermiddag, kära läsare, jag tror att dagens ämne kommer att vara bekant för de flesta av er, eftersom de har varit tvungna att göra detta minst en gång i livet för sig själva eller för sina vänner och släktingar. Lite bakgrund, jag sitter på semester vid min bärbara dator, och jag bestämde mig för att läsa min Skype, jag öppnar den och ser ett formulär för att ange autentiseringsuppgifter, även om jag innan dess loggade in automatiskt, eftersom jag har en stor familj, jag se att den används av en annan person som loggat ut mig från den. Jag anger mitt användarnamn och lösenord, och han säger till mig att användarnamnet och lösenordet inte känns igen i Skype, allt som återstår är att återställa det. Och idag ska vi titta på hur det är producerat Skype-lösenordsåterställning med inloggning och telefonnummer.

Jag hade få problem med det faktum att jag under ett videosamtal fick ett felmeddelande om att det inte var möjligt att starta en videosändning eller ett åtkomstbrott på adress skype, när det helt enkelt stängdes och alltid ramlade av, ja, gud välsigne dem.

Vad betyder det att ditt användarnamn och lösenord inte känns igen av Skype?

Låt oss ta reda på vad det här meddelandet betyder i Skype. Så här ser det ut när du försöker ange dina inloggningsuppgifter.

Tyvärr, registreringsinformationen du angav kändes inte igen. Kontrollera ditt Skype-användarnamn och lösenord och försök igen

Här är alternativen: Du har angett ditt inloggningsnamn, telefonnummer eller lösenord felaktigt, oftast kommer folk inte ihåg lösenordet, eftersom alla redan kommer ihåg sitt telefonnummer.

  • Kontrollera först om du använder applikationen punto switcher, som automatiskt ändrar layoutspråket när du anger ett icke-standardord, och tror att detta är ett användarfel.
  • För det andra, kontrollera om din CAPS LOCK-knapp är påslagen, vars uppgift är att skriva in versaler.

Om du inte har ettan och tvåan, så grattis, du har glömt ditt lösenord :) detta händer antingen efter en bra semester, eller i de fall du skrev in lösenordet en gång för ett år sedan och glömde det säkert, eftersom det finns en automatiskt inmatningsläge.

Skype-lösenordsåterställning

  • Skype-lösenordsåterställning med telefonnummer > den här metoden snabbast, förutsatt att du i förväg tagit hand om att fylla i lämpligt fält, men det sker i 20 procent av fallen. Vi anger i ett speciellt formulär telefonnumret, i Ryssland är detta via +7 och klicka på fortsätt.

Du kommer att få ett särskilt verifieringsbrev SMS-meddelande, så snart du får den måste du ange den, för att göra detta klickar du på Ange koden. Du kommer att omdirigeras till skype lösenordsändringsformuläret.

Som du kan se är det mycket enkelt att återställa ett Skype-lösenord via telefonnummer, men om du inte har länkat det tidigare kommer du att få följande varning i fältet för e-postadress eller telefonnummer:

Tyvärr hittades inte detta nummer. Försök igen

  • Skype-lösenordsåterställning med inloggning> Det finns bara ett alternativ kvar, detta är din mejl som du registrerade dig med, många har problem med detta, då de helt enkelt inte förstår vilken det gjordes med. Jag hoppas att detta inte är ditt fall. Hela brevet har skickats och du kan fortsätta att återställa ditt Skype-lösenord.

I mailet du får får du en speciell länk som du klickar på tar dig till formuläret för lösenordsändring Observera att om länken inte fungerar finns det en kod längst ner i mailet, där du kan skriva in det i återställningsformuläret genom att klicka på knappen Ange kod.

Nästa steg, inte alla förstås, kan ha en situation där du har flera konton kopplade till ett e-postmeddelande skype-inspelningar, i mitt fall finns det tre av dem, klicka sedan på den du behöver och gå vidare till nästa steg.

Tja, hemsträckan återstår, här kommer du att behöva ställa in ett nytt Skype-lösenord två gånger, vilket du förmodligen inte kommer att glömma. När lösenorden har angetts korrekt klickar du på knappen Spara.

Du informeras om att ditt lösenord har ändrats, och du behöver nu logga in med nya inloggningsuppgifter, som du kan se i Skype är lösenordsåterställning genomtänkt och tar inte mycket tid, särskilt om du har ett tillhörande telefonnummer.

Hur du ändrar ditt Skype-lösenord

Ibland får jag frågor via e-post om hur man ändrar lösenordet i Skype, jag berättar om det nedan

Det enda kravet är att du känner till det aktuella lösenordet, annars kommer du inte att kunna ändra det

Överst på Skype finns en meny, du måste välja Skype> Ändra lösenord

Du bör omdirigeras till verktygets webbplats; om det inte finns något internet kommer du inte att kunna ändra lösenordet i Skype. Du kommer att ha tre fält:

  • Gammalt lösenord > som jag skrev ovan ska du veta det, detta gjordes av säkerhetsskäl, du bekräftar återigen att du är ägare till kontot.
  • nytt lösenord
  • Bekräfta lösenord

Var lagras skype-lösenordet?

Och så vi har återställt Skype-lösenordet genom inloggning eller telefonnummer, nu kan du förmodligen ställa dig själv den här frågan, var är Skype-lösenordet lagrat och är det möjligt att spionera på det på något sätt. Låt oss leta efter var Skype vanligtvis lagras och installeras på ditt system.

För att göra detta behöver vi, eftersom alla inställningar finns i mapparna

C:\Users\användarnamn\AppData\Roaming\Skype\skype-inloggning

Det finns en config.xml-fil som innehåller inställningar och ett krypterat lösenord, eller snarare en hash, som när du loggar in på Skype kontrolleras mot lösenordet som finns lagrat på servern och om allt stämmer går du in i programmet.

Internetresurser och program som kräver auktorisering har ett system för att återställa förlorade inloggningsdata. Genom att känna till din e-postadress och inloggning, följa uppmaningarna från återställningssystemet och gå igenom huvudstegen, kan du återställa glömt lösenord och på Skype.

Om din e-postadress försvinner blir det mycket svårare att återfå åtkomst till ditt Skype-konto. Om du behöver återställa ditt Skype-lösenord utan e-post måste du kontakta supporten och förklara situationen. Om Skype däremot är installerat på flera enheter och inloggningen sker automatiskt från någon av dem, är det möjligt att återställa lösenordet genom att ändra e-postmeddelandet i profilinställningarna.

Snabb navigering genom artikeln

Automatisk inloggning

Du kan återställa ditt lösenord och ändra din e-postadress om Skype är inställt på att starta automatiskt. För att göra detta behöver du:

  • Klicka på "Skype"-ikonen på skrivbordet eller aktivitetsfältet (systemet loggar automatiskt in i programmet);
  • I topp meny gå till avsnittet "Skype";
  • Välj undersektionen "Personliga uppgifter";
  • Klicka på alternativet "Redigera mina data" (profilsidan öppnas);
  • Längst ner klickar du på raden "Visa hela profilen";
  • Hitta en e-postadress;
  • Byt ut den mot en ny;
  • Spara ändringar;
  • Återställ ditt konto med en ny e-postadress.

Kontakta teknisk support

För att återställa en Skype-profil utan en e-postadress krävs direktkontakt med tjänsten teknisk support. För att göra detta behöver du:

  • Gå till den officiella Skype-webbplatsen (skype.com), i " Ytterligare hjälp» (support.skype.com/ru/support_request);
  • Eller i programauktoriseringsfönstret, klicka på länken "Kommer du inte ihåg din e-postadress?";
  • Välj språk;
  • Fyll i fälten "Syftet med överklagandet" och "Problem";
  • Ange de personuppgifter som finns i profilen (inloggning, telefonnummer, stad, etc.);
  • Ange några kontakter från ditt konto;
  • Vid transaktioner via Skype, tillhandahåll betalningsinformation (de fyra sista siffrorna på kreditkortet, användarens fullständiga namn, ordernummer, land, etc.);
  • Lägg till ny adress e-post, som kommer att användas för att kommunicera med Skypes tekniska tjänst;
  • Efter att ha analyserat all information och om ett positivt beslut fattas kommer Skype-anställda att skicka instruktioner om hur man återställer åtkomst till ditt konto via e-post.

Om du inte kan identifiera ditt konto kan du skapa en ny profil på Skype.

Behovet av att återställa Skype uppstår i många fall: oavsiktlig radering av programmet, förlust av registreringsdata, byte till ny dator, Windows uppdatering och så vidare. Själva uppgiften är enkel, men med vissa nyanser.

Programåterställning

För att återställa Skype behöver du en dator med internetåtkomst. Först måste du ladda ner programdistributionen från den officiella webbplatsen Skype.com. Och här uppstår den första nyansen. Ägare av datorer med OS från Windows-versioner 8 och äldre kommer att erbjuda en alternativ klient att ladda ner. Dess funktion är nära integration med operativsystemet.

Men många användare kommer inte att gilla detta Skype, så det är bättre att välja klassisk version. Nedladdningslänken finns på nedladdningssidan, men mot slutet.

Samtidigt behöver du inte oroa dig för hur du återställer Skype gratis. Du behöver inte betala för åtkomst till nedladdningen, detta gäller även för att använda applikationen.

Installerar Skype liknar att installera andra program. Följ bara instruktionerna, proceduren tar väldigt lite tid. Efter detta kommer genvägen till programmet att visas på skrivbordet. Under installationsprocessen kan du få ett felmeddelande som säger att senaste versionen messenger är redan installerat. Det betyder att Skype inte har tagits bort från datorn. I det här fallet måste du avinstallera det eller återställa åtkomsten till det.

Återställer åtkomst till ditt konto

När du är klar med installationen av programmet kan du fortsätta med att återställa åtkomsten. För att logga in på Skype behöver du ett användarnamn och lösenord. Vad ska man göra om data försvinner?

Öppna först messengern. Längst ner i inloggningsformuläret finns en knapp "Kan inte logga in?", klicka på den. Du kommer att omdirigeras till sidan för dataåterställning. Om du kommer ihåg din inloggning, ange den och välj sedan konto. Nästa sida kommer att be dig ange ditt lösenord. Klicka här på "Glömt ditt lösenord?"

Sådan användbart program för samtal, som Skype, är känt i många delar av världen. Det är bekvämt, har ett enkelt och intuitivt gränssnitt och låter dig kommunicera gratis med alla som har ett liknande verktyg. Men ibland uppstår en situation när vissa data går förlorade, och det är inte möjligt att komma in i programmet. Så hur loggar man in på Skype om du har glömt ditt lösenord? Det finns enkla instruktioner.

Gräver i minnet

Först och främst är det värt att gräva i ditt minne, kanske kommer du ihåg lösenordet av sig självt. Titta i dina anteckningar för att se om du skrev ner det så att du inte glömmer. Om alla försök är förgäves, öppna då din e-post som du länkade programmet till och logga in. Försök att leta efter systemmeddelandet där. Det finns ingenting? Var tredje person ställer frågan: "Jag har glömt mitt Skype-lösenord, vad ska jag göra nu? Jag minns ingenting, ingenting har överlevt." Med hjälp av urvalsmetoden finns det en chans att fortfarande få den önskade kombinationen. Speciellt om lösenordet var kopplat till något (namnet på din favorithund, något datum, efternamn och nummer). Hjälpte inte? Låt oss sedan försöka vidare.

Om inloggning och lösenord

Så, urval och grävande i minnet gav inga resultat. Kommer du ihåg din inloggning? Om ja, så finns det en chans att helt enkelt återställa ditt lösenord med det. Detta görs i några enkla steg.

Steg #1: starta programmet

Så, hur loggar man in på Skype om du har glömt ditt lösenord, men kommer ihåg din inloggning? Starta programmet om det inte startar automatiskt. I fältet där du behöver ange identifieringsdata, hitta objektet "Jag kan inte logga in."

Steg nr 2: fylla i fälten

Efter föregående stycke måste du ange din e-post, som programmet var kopplat till. Om du har flera e-postklienter och du inte kommer ihåg vilket Skype du var ansluten till anger du alla möjliga alternativ. Någonstans, men du kommer att få det rätt.

Steg #3: kontrollera din e-post

Kontrollera din e-postklient, du bör få ett meddelande från programadministrationen. Du kan förresten registrera flera konton för en brevlåda, tänk på detta. Du bör få ett brev som innehåller ett kodord, med vilken du kan återställa åtkomst. Om meddelandet inte har funnits där på länge, kolla din skräppostmapp, det kan ha hamnat där. Finns han ingenstans? I programmet, tryck på "notifiera"-knappen, du kommer att skickas ett andra meddelande.

Följ länken i brevet, ange ditt användarnamn och ändra ditt glömda lösenord. För säkerhets skull, spara den någonstans eller skriv ner den. Alternativt, logga in och spara all din data. Denna metod är endast lämplig för en enhet. Å andra sidan måste du ange allt igen. Detta är ett av de enklaste alternativen för hur du återställer ditt Skype-lösenord med din inloggning. Alla steg och instruktioner finns i själva programmet, du behöver bara följa tips och tricks.

Inga data

Ibland händer det att det inte finns något sätt att komma ihåg dina data alls. Inget lösenord, ingen inloggning, ingen e-postadress. Vad ska jag göra? Hur loggar man in på Skype utan lösenord och inloggning? Ack, inget sätt. Du kan försöka komma ihåg din adress e-postklient. En ekvation med tre okända kan inte lösas, men om du vet minst ett värde (t.ex. e-post) finns det en chans.

Om det inte finns något i minnet är det lättare att skapa ett konto igen. Det är ganska enkelt att göra så här:

  1. Slå på programmet. Välj "registrering".
  2. Ange din e-postadress och ditt lösenord.
  3. Se till att inkludera ditt för- och efternamn.
  4. Fyll i alla fält markerade "*". Dessa är: språk, namn, e-post, inloggning och lösenord.
  5. Dessutom kan du ange din bostadsort, ålder och kön.
  6. Läs användarvillkoren och godkänn dem.
  7. Därefter behöver du bara bekräfta din kontoregistrering (via ett brev till din e-postadress).
  8. Logga in i programmet.

Om du fortfarande undrar hur du loggar in på Skype om du har glömt ditt lösenord och registrerar dig nytt konto Om du inte vill, försök att kontakta verktygets supporttjänst. Det är möjligt att de hjälper dig om du noggrant förklarar situationen. Tyvärr finns det inga garantier för att detta definitivt kommer att fungera, eftersom du måste komma ihåg åtminstone en av huvudpunkterna: inloggning, lösenord eller e-post.

Oväntade situationer

Skype, som vilket annat program som helst, släpar och släpar ibland. Det händer att du under en konversation eller chatt helt enkelt går offline, och när du försöker logga in igen kan du inte göra det. Här kan du fördjupa dig lite i systeminställningarna. Vet att det finns flera svar på frågan om hur du loggar in på Skype om du har glömt ditt lösenord. Inställningsalternativet hjälper dig inte att återställa ditt lösenord, men det kan hjälpa dig att logga in på ditt konto för att ändra det.

Så du behöver:

  1. Gå till Start-menyn.
  2. Välj kolumnen "kör". Finns det inte en? Detta är inte tillgängligt i alla versioner operativ system Windows. Men detta kan enkelt fixas genom att trycka på kombinationen: Win + R.
  3. Skriv i fönstret som öppnas: "%APPDATA%\Skype". Utan citat.
  4. Tryck på "Enter" eller "ok".
  5. Ett fönster öppnas. I den måste du ta bort filen med namnet "delad". Detta är systemdata, vars förlust inte kommer att påverka driften av programmet på något sätt.
  6. Starta Skype igen, gå igenom automatisk auktorisering. Förändra Gammalt lösenord om nödvändigt.

Tänk på att om du aldrig har sparat det automatiska auktoriseringstillståndet, kommer det här alternativet inte att hjälpa dig att komma in på ditt glömda konto.