Otroka in starše prosite, naj vam povedo številko ambulante; verjetno vas bo odgovor neprijetno presenetil. Za pravi odgovor smo se obrnili na strokovnjake.

Pokličite po telefonu

To nam je povedal Stanislav Manerov, direktorica podjetja "Prostor varnosti", inštruktorica-metodologinja otroških in mladostniških programov na Šoli prve pomoči:

»Vse dvomestne telefonske številke 01, 02, 03 v Moskvi so bile pred letom dni zamenjane s trimestnimi: 101, 102, 103. Obstaja še približno deset številk za klic v sili, celoten seznam in druge pomembne informacije najdete na naša spletna stran:

Glavna številka za klic v sili v Rusiji je 112. Z mobilnega telefona številka deluje po vsej Rusiji in Evropi. To številko je mogoče poklicati tudi s stacionarnega telefona, velja v večini regij Rusije. Ali deluje pri vas? Preden daste številko otroku, morate preveriti.

Inštruktorji programa Šola varnosti otrokom povedo, da si je to telefonsko številko zelo lahko zapomniti: 112 – ena usta, en nos, dve očesi.

Pokličete lahko na interventno številko 112:
– če na vašem računu ni sredstev,
– ko je SIM kartica blokirana,
– v odsotnosti telefonske kartice SIM.

Otroku je treba povedati: »Če se ti kaj zgodi, moraš pogledati, ali je poleg tebe odrasel človek, in se obrniti nanj po pomoč. Če ni odrasle osebe, morate poklicati, povedati svoje ime in starost ter se pogovoriti o situaciji, povedati, da ni odraslih v bližini.«

In ne pozabite dodati, da takoj, ko se odrasel pojavi v bližini, ga morate vsekakor prositi, naj pokliče nazaj, saj večina alarmnih storitev ne sprejema klicev otrok.

Vse storitve nimajo ID-ja klicatelja; na žalost ne morete računati, da vas bodo poklicali nazaj.

Za starejše je priporočljivo, da imajo telefon s seboj tudi v stanovanju. Situacije so lahko drugačne. Seveda, če ima oseba možgansko kap, ne bo mogel poklicati rešilca, zato redno kličite svoje ljubljene.

Ne pozabite, da je ambulanta tudi služba pomoči, tam je zdravnik, ki lahko nekaj priporoči. Čeprav ne bo postavil diagnoze po telefonu, lahko predlaga nekaj osnovnih stvari. Na primer, če se počutite zelo slabo in ste v dvomih - pokličite zdravnika iz klinike, ki bo prišel čez dan, pokličite urgenco ali še vedno pokličite rešilca, v tem primeru vas bo dispečer preusmeril k specialistu, ki vam lahko kompetentno svetuje.

Če operater iz nekega razloga ne želi sprejeti klica, prosite, da vas preklopi na dežurnega zdravnika. Operater je to dolžan storiti. Če pa nenadoma zavrne, morate znova poklicati številko, razložiti situacijo drugemu operaterju in prositi, da vas poveže z dežurnim zdravnikom.

Upoštevajte, da ambulanta ne izda nobenih dokumentov, ne izda potrdila ali bolniškega staleža. Zato je klicanje reševalnega vozila za dokumentiranje vaše odsotnosti z dela nekoristno za vas in škodljivo za druge. Ker se zdravniki odzovejo na tak klic, morda ne bodo mogli priti do nekoga, ki mu je res mar.

Ambulanta - za reševanje življenj. To si morate zapomniti in je ne klicati zaman, na primer, da bi si izmerili krvni tlak. Za to menda vedo vsi, a na vsaki reševalni postaji je seznam babic, ki pogosto in brez razloga kličejo ekipo.

– Kaj storiti, če pri roki nimate telefona, imate pa računalnik? Ali je mogoče prek Skypa poklicati rešilca?
– Vsak naročnik Skypea je s storitvijo sklenil pogodbo o storitvi in ​​označil polje »strinjam se«. Toda malo ljudi se spomni, da ta sporazum določa, da Skype ni mogoče uporabiti za klicanje služb za nujne primere.

Obstaja mobilna aplikacija "Reševalec" ruskega ministrstva za izredne razmere, ki vsebuje nujni izkop. Če ga pritisnete 5-10 sekund, se koordinate pošljejo Ministrstvu za izredne razmere in vas pokličejo nazaj.

– Kaj pa, če oseba ne more govoriti? Ali lahko prek SMS-a pokličem rešilca?
Za to še nisem slišal, je pa čisto možno, da takšna storitev obstaja. Čeprav, če sem iskren, dvomim. Dejstvo je, da se reševalno vozilo ni dolžno odzvati na vse klice. Če se gasilci odzovejo na katerikoli klic, potem dispečer NMP oceni življenjsko ogroženost bolnika in izbere: koga po profilu, koga napoti v ambulanto, koga na urgenco, ki pride v 24 urah. Pri SMS-u je lažni klic težje izločiti.

Kako tiho poklicati rešilca?

Preden pokličete številko reševalnega vozila v Moskvi, se prepričajte, da lahko navedete naslov in natančno lokacijo bolnika.

Prestolnica je uvedla večkanalni komunikacijski sistem in če se druga stran ne oglasi takoj, to pomeni, da so vsi dispečerji zasedeni in je vaš klic v čakalni vrsti. Ostanite mirni, prvi razpoložljivi zaposleni vam bo zagotovo odgovoril. Ni vam treba odložiti in poklicati nazaj - vaš klic bo spet postavljen na konec čakalne vrste.

Med pogovorom z dispečerjem morate:

• navedite telefonsko številko, s katere kličete ali na katero lahko pozneje pokličete nazaj
• navedite število bolnikov
• opišite, kaj se je zgodilo – zakaj ste poklicali rešilca
• poimenujte naslov: ulica, hiša, zgradba, stanovanje, vhod, nadstropje, domofon
• sporočite, kdo in kje se bo srečal z ekipo zdravnikov
• povejte, kdo kliče - sorodnik, neznanec ali vi
• navedite starost in spol bolnika, njegov priimek

Mobilne komunikacije se razvijajo in vse več ljudi se znebi stacionarnih telefonov, ki delujejo prek žic. Komunikacija po mobilnem telefonu je običajno cenejša, ima več funkcij, mobilni pripomočki pa so videti bolj moderni. Toda ko mora stranka mobilnega podjetja poklicati službo za nujne primere, se ugotovi, da prej vzpostavljene številke za požar, plin, zdravniško in policijsko številko v mobilnih telefonih ne delujejo več.

Zato naročnik začne reševati to težavo. Običajno je ta težava, kako poklicati rešilca ​​iz svojega mobilnega telefona. Težava je v pogojih komunikacije po standardu GSM. Klicana številka na mobilnem telefonu ne sme biti krajša od treh števk. Zato se številke, ki so bile uporabljene na stacionarnih telefonih, ne kličejo.

Imajo dodano še eno številko, celotna trimestna številka za različne službe za klic v sili pa se med različnimi ponudniki mobilnih telefonov razlikuje. Zato morate upoštevati klicne številke zgoraj omenjenih storitev vodilnih mobilnih podjetij. V Rusiji so metode klicanja rešilca ​​preproste in omogočajo pravočasno reševanje človeških življenj.

Danes zaradi posebnosti standarda GSM na številko 03 na mobilni telefon ne bo mogoče poklicati reševalne službe. Pri nas je bila ustvarjena priročna novost - organizirana je bila enotna reševalna služba. Pokličete jo lahko tako, da pokličete 112. Ta številka deluje v mobilnih komunikacijah in na stacionarnih telefonih. Številka 112 omogoča hiter klic operaterja. Vaš klic bo preusmeril na bližnje reševalno mesto.

Če ste pozabili poklicati rešilca ​​z mobilnega telefona, ki nima kartice SIM, ali je ta blokiran, potem hitro pokličite 112, operater vam bo odgovoril. To je velika prednost enotne storitve. Ta metoda ne deluje samo v naši državi, ni pomembno, kje naročnik živi ali je registriran. Ta številka deluje v kateri koli državi, ki je del Evropske unije.

Kako poklicati rešilca ​​iz različnih mobilnih omrežij

Ekstremna situacija se za človeka najpogosteje pojavi nepričakovano. Ko se zgodi prometna nesreča, napad bolečine, padec in ni mogoče najti stacionarnega telefona, potem človek s svojim mobilnim telefonom poskuša poklicati reševalce. Presenetljivo je, da podjetja mobilnih telefonov ne nastavijo enakih številk. Potem vam ne bi bilo treba izgubljati časa z iskanjem telefonske številke.

Ob upoštevanju tehničnih značilnosti mora biti za mobilna podjetja najmanjše število števk vsaj tri. Zato so vsi mobilni operaterji ustvarili svoje kombinacije številk za klic v sili. Če vaša SIM kartica pripada malo znanemu operaterju, bo za klic rešilca ​​​​bo imel nekaj preprostih kombinacij - 103, 030 itd. Ob potrebnem času lahko poskusite poklicati vsakega od njih ali poskusite univerzalno klicanje.

Klicanje rešilca ​​iz omrežja MTS

Nočete, da bi se kdo znašel v težkih situacijah, ko je potrebno rešilno vozilo. Če pa se to zgodi in je nujna medicinska pomoč ali zdravnik, imajo stranke MTS možnost poklicati nujno pomoč. Pred običajnimi številkami 03 morate poklicati eno in dobite številko 103.

Če je klic uspešen, bo reševalno vozilo prispelo v 15-20 minutah. Če zdravniki v tem času niso prispeli, je bolje, da ponovno pokličete to številko ali ugotovite, kje se trenutno nahaja ambulanta.

Kako poklicati zdravniško pomoč pri Megafonu

V skladu z rusko zakonodajo se denar ne jemlje za klice v nujne primere in ni pomembno, kakšno tarifo imate. Operater Megafon za to tudi ne zaračuna pristojbine in naročnikom omogoča, da pokličejo rešilca ​​brez plačila. Klic morda ne bo deloval, če je kartica SIM blokirana. Razlika od mestne številke za klicanje zdravnika na Megafonu je dodatna ničla na koncu številke - izkaže se 030. To klicanje je podobno pri klicih drugih služb za nujno pomoč.

Številka reševalnega vozila Beeline

Stranke VimpelComa bi morale vedeti tudi o klicu rešilca. Številni tragični dogodki, ki se zgodijo v različnih regijah sveta, kažejo, da je velika priljubljenost mobilnih komunikacij pomagala rešiti življenja mnogih ljudi. Vsi odjemalci omrežja Beeline morajo imeti informacije o tem, kako poklicati rešilca:

• gasilska služba - 101;
• pokličite policijo - 102;
• reševalno vozilo – 103;
• plinski servis - 104.

Klicanje zdravnikov s strani naročnikov Tele2

Na trgu naše države uspešno deluje tuja mobilna družba Tele2, ki svojim strankam ponuja brezplačne klice v reševalno vozilo. Če se oseba znajde v neprijetni zdravstveni situaciji, morate poklicati:

• številka 030 – ob sprejemu klica se mora dispečer predstaviti, da ne pride do nesporazumov, saj malomarnost pri zdravju ni dovoljena;
• številka 03 - ta telefon bi moral delovati natančno, tudi če prva kombinacija ni delovala;
• številka 103 – za vse nujne primere je ta številka primerna tako v Moskvi kot po vsej državi.

Kako poklicati zdravnika, če na telefonu ni denarja?

Včasih vam v telefonu nenadoma zmanjka denarja, vendar nujno potrebujete pomoč zdravnika. Življenje je pogosto odvisno od hitrosti prihoda medicinske pomoči. Če morate nujno poklicati zdravnika, pokličite 112 in ravnajte po navodilih avtoobveščevalca sistema. Ta klic je brezplačen za vsa mobilna omrežja v naši državi. V primeru kršitve tega pogoja je lahko operater kaznovan po zakonu.

Reševalne službe lahko pokličete na številko 112, če na številki ni denarja ali je kartica SIM blokirana. Če je signal omrežja šibek, lahko pokličete 911, nato pritisnete "3" na samodejnem obveščalniku in povezani boste z operaterjem. Centralizirani reševalni telefon deluje po vsej državi. Ko ste pravilno prišli do zdravnikov, morate pojasniti situacijo in navesti svojo lokacijo za hitrejši prihod zdravnikov.

Po komunikaciji vas bo dispečer ob določenem času obvestil, da je naročilo sprejeto. Če zdravstveni delavec iz kakršnega koli razloga noče sprejeti vašega klica, se lahko obrnete na policijo, saj je to kaznivo dejanje. Če ne zagotovite pomoči, lahko zdravniki kaznujejo.

• s stacionarnega telefona na številki 03 in 103;
• z mobilnega telefona (za vse operaterje) na številki 103 in 112.

Povezava z operaterjem "103" se praviloma vzpostavi v nekaj sekundah, vendar, ko pokličete "103" v času množičnih klicev, lahko slišite informacije telefonskega odzivnika: "Pozdravljeni. Poklicali ste Enotni dispečerski center za reševalne in nujne medicinske storitve v Moskvi, prosim, ne odložite slušalke, zagotovo vam bomo odgovorili.«

Počakajte na odgovor, ne odložite slušalke - sicer se boste, ko znova pokličete, spet znašli na koncu vrste klicev na liniji.

2. Kaj morate povedati dispečerju, ko pokličete rešilca?

• na kratko: kaj se je zgodilo, kakšna pomoč je potrebna;
• telefonsko številko, s katere kličete;
• naslov, kjer se bolnik nahaja (če oseba potrebuje pomoč na ulici, navedite jasne orientacijske točke; če je klic v stanovanje, navedite lokacijo najbližjega vhoda v hišo, številko vhoda, nadstropje, kodno ključavnico );
• priimek, ime, patronim (če je znan);
• datum rojstva (če je znan) ali starost bolnika;
• tvoj priimek.

3. Kako poklicati zdravnika na dom?

Danes ima skoraj vsakdo mobilni telefon. Pogosto se uporablja ne le kot komunikacijsko sredstvo, temveč tudi kot multimedijsko središče, naprava za zabavo ali predvajalnik. Glede na to so mnogi že začeli pozabljati, da je lahko pomočnik v izrednih razmerah. Seveda bo en pametni telefon malo koristen. Toda z njegovo pomočjo lahko v vsaki situaciji pokličete ustrezne posebne službe, ki so vedno pripravljene pomagati ob prvem klicu. Med njimi je tudi nujna medicinska pomoč, o kateri bo govora.

Prej ste lahko poklicali rešilca ​​s preprosto številko »03«, ki so jo poznali vsi, mladi in stari. Toda čas teče in tehnologija se razvija skupaj z njim. Ker sodobni pripomočki ne omogočajo klicev na manj kot trimestne številke, sem moral iskati možnosti. Stacionarni telefoni v vaši sobi so dobili dodatno enoto in zdaj lahko pokličete reševalno postajo s klicem na "103". Mimogrede, to velja tudi za druge storitve. Tako lahko pokličete Ministrstvo za izredne razmere na številko "101", policijo - "102" in službo za nujne primere - "104". Te informacije so lahko uporabne, če je vaš mobilni telefon pokvarjen in je v bližini telefonska govorilnica ali katera koli ustanova s ​​stacionarnim telefonom. Mobilni operaterji niso mogli priti do enotnega standarda in to se je zgodilo. Kako v tem primeru poklicati rešilca ​​z mobilnega telefona?

Kako poklicati rešilca ​​iz mobilnega telefona

Če je v primeru kaznivega dejanja izgubo neke stvari mogoče preživeti, čeprav bo to neprijetno, potem v primeru zdravstvenih težav vsekakor ne odlašajte s klicem na nujno pomoč. Da ne boste razmišljali o tem, kako po potrebi poklicati urgenco, vnaprej dodajte naslednji seznam številk v svoje stike:

• 030 – za Tele2;
• 030 – za MTS;
• 030 – za Megafon;
• 003 - za Beeline.

Ko kličete rešilca, ne pozabite, da lahko v kritičnih situacijah celo sekunde igrajo vlogo. Če si zapomnite ali zapišete te številke, boste lahko ob pravem času pomagali sebi ali mimoidočim in s tem naredili dobro delo. Vseh klicev na te številke operater ne zaračunava, zato lahko varno pokličete rešilca ​​s svojega mobilnega telefona, ne da bi vas skrbelo stanje denarja na vašem računu. Tudi pri minusnem stanju bo klic vseeno opravljen, vi pa boste lahko pravočasno poiskali pomoč. Ob klicu poskušajte čim bolj natančno opisati, kje se nahajate in kakšne simptome ima bolnik. Ta bo določil nujnost klica in pripravil najbolj usposobljeno ekipo za rešitev problema.

Nadomestna služba

Kako poklicati rešilca ​​z mobilnega telefona, če je na primer zaklenjen? V državi obstaja tudi kontrolna soba, ki združuje pristojnosti vseh obveščevalnih služb. Dosežete jo na enotno številko »112«. Njegova prednost je, da lahko z njim opravite klic, mimo vseh ovir. V vseh sodobnih telefonih lahko hitro pokličete "112" tudi s popolnim zaklepanjem, vključno z metodo prstnega odtisa. Poleg tega bo klic potekal tudi, če pametni telefon ali telefon sploh nima kartice SIM. Glavna stvar je, da ste v času klica v radiju sprejema signala vsaj enega od operaterjev.

Ko pokličete to storitev, lahko dispečerju poveste o težavi in ​​on se bo sam odzval na klic ali pa vaš klic preusmeril v ustrezno smer. Prednost storitve je, da si ni treba zapomniti več različnih številk. Toda hkrati bo tak klic trajal nekoliko dlje. Zato jih je še vedno vredno dodati v telefonski imenik, da bi po potrebi čim bolj skrajšali čas pred odhodom ekipe.