Sodobna generacija mladih ceni svobodo izbire, tudi v tako strogih kategorijah, kot je " mobilne storitve« in »tarifni načrti«. Beeline upošteva željo po individualnosti in neodvisnosti vsakega od svojih naročnikov. To se izraža v priložnostih, ki se odprejo uporabniku zaradi dostopa do njegovega osebnega računa. Nabor storitev in funkcij, ki so na voljo stranki podjetja po avtorizaciji, mu omogoča, da prilagodi pogoje uporabe mobilnih komunikacij glede na svoje želje in potrebe.

Kako se prijaviti v svoj osebni račun Beeline: načini dela

Pogoj je registracija uporabnika, ki se s tovrstnim postopkom srečuje prvič.
nekaj preprosti koraki za registracijo:

1. Pozorni morate biti na gumb "prijava", ki mora biti aktiviran pojdite na »Osebni račun«. Če želite to narediti, sledite povezavi - my.beeline.ru
2. Obvezno prijava je telefonska številka, ki mora biti vnesen v desetmestni obliki (brez prve »8« ali »+7«).
3. Ustvariti morate geslo za dostop. Če želite to narediti, boste morali poslati zahtevo USSD *110*9#, da jo vidite na zaslonu telefona. Ali pa na samem spletnem mestu kliknite »pridobi geslo«. Dobljeno kodo je treba vnesti v ustrezno polje.

Nato se odpre pogovorno okno, v katerem boste prejeli geslo.

Po vstopu telefonska številka naročnik mora klikniti na “Pošlji”. Sporočilo, prejet na telefon, bo vseboval kombinacijo številk, ki jih je treba vnesti v ustrezno polje.

Na strani se prikaže novo polje, v katerem morate označiti izumljeno osebno geslo, nato kliknite »Shrani«.

Ne bi smeli izbrati enostavno izračunane kombinacije, kot je vaš rojstni dan. Geslo mora biti enostavno za naročnika samega, nemogoče pa ga izračunajo in izberejo nepooblaščene osebe.

Beeline nastavi naslednje omejitve gesel:

1. Najmanjše število znakov je 6.
2. Največ - 20.
3. Uporabljajo se latinične črke, velike in male, ter številke.

V naslednjem pogovornem oknu kliknite »Nadaljuj«.

Zadnje dejanje je, da preberete in se strinjate s pogoji ponudbe ter izberete možnost (polnega ali omejenega) dostopa ob samodejni prijavi v svoj osebni račun.

Opozorilo! Ne podcenjujte verjetnosti, da bo vaša izbrana kombinacija gesel pozabljena. Zato morate igrati varno in zapisati kodo na papir. Glavna stvar je, da je dostop do gesla omejen na zunanje osebe.

Če desetkrat vnesete napačno geslo, bo samodejno blokiran dostop do vašega osebnega računa za 1 uro, samo geslo pa bo postalo neveljavno. Naročnik bo moral še enkrat skozi postopek nastavitve gesla.

Na kakšne težave naletijo uporabniki osebnega računa pri prijavi?

Kršitve pri delu vašega osebnega računa se lahko pojavijo na enak način kot v katerem koli drugem programsko opremo. Možni razlogi za to situacijo bodo navedeni spodaj, pa tudi načini, kako najti izhod iz nje.

Tehnične težave z internetnim ponudnikom

Ta razlog je najbolj razširjen. Naročnik si lahko ogleda nekatere strani, njegovo Poštni nabiralnik, vendar imate težave, ko se poskušate prijaviti v svoj osebni račun. To je posledica dejstva, da dostop do internetnih virov ni zagotovljen prek enega strežnika, zato se v primeru tehničnih okvar pojavi delna navigacija po straneh.

Video na temo:

V takšni situaciji ni nič odvisno od naročnika; pozneje bo moral poskusiti znova. Ali pa naj se poskusi prijaviti iz drugega računalnika, dostop do interneta s katerega mu omogoča drugo podjetje ponudnik.

Težave v samem »Osebnem računu«.

To se lahko zgodi iz preprostega razloga - Beeline preizkuša nove algoritme, ki se uporabljajo v aplikaciji, in optimizira uporabljene parametre. Da je to razlog, se lahko prepričate po klicu » vroča linija» operater.

V tem primeru, tako kot v prejšnjem, naročnik ne more narediti nič drugega kot počakati na zaključek internih del.

Napake pri vnosu gesla

Druga težava je, zakaj uporabnik ne more dostopati do svojega računa. Prej so bile omenjene sankcije, ki jih operater naloži nepazljivim strankam – po 10 vnosih napačnega gesla dostop do vašega osebnega računa je zaprt za eno uro, samo geslo pa je preklicano. Ponovno ga boste morali dobiti.

Rešitev je preprosta - imejte pri roki zapisano geslo, da ga lahko uporabite, če bo potrebno.

Prijavite se v svoj račun prek aplikacije My Beeline

Priročno mobilna alternativa popoln dostop do vašega »osebnega računa«. V aplikaciji lahko naročnik najde enake funkcije in storitve kot v svojem personaliziranem računu. Uporabljate ga lahko kjerkoli - na ulici ali na službenem potovanju, glavna stvar je, da imate pri roki mobilni telefon z dostopom do interneta.

Lahko ga prenesete iz Google Play, povezavo do njega ponuja operater na svoji spletni strani. Najdete ga lahko tudi sami, samo v iskalnik vnesite »Osebni račun Beeline aplikacija«.

Zaključek

Pri registraciji morate navesti maksimum popolne informacije- tvoja Računi na družbenih omrežjih vaš naslov e-poštni predal. Zahvaljujoč prvim podatkom je prijava v »osebni račun« močno poenostavljena, z drugim pa ima naročnik možnost hitre obnovitve Pozabljeno geslo preko elektronske pošte.

Sami podatki morajo biti dovolj hitro vneseni, sicer bo dovoljen čas vnosa v račun prekoračen. Posledično bo treba postopek avtorizacije znova ponoviti.

Vsak naročnik Beeline se lahko registrira v osebnem računu in dobi priložnost za enostavno spremljanje stroškov in polnjenje svojega stanja različne poti, povežite storitve, izvedite vse o svojem tarifni načrt in izvajajo številne druge uporabne operacije. Beeline Osebni prostor omogoča hkratno upravljanje več številk, povezanih z vašo pogodbo. Ni vam več treba izgubljati časa s čakanjem na odgovor strokovnjaka kontaktnega centra. Skoraj vsako težavo lahko rešite sami. Imeli boste možnost naročiti podatke o svojem računu, vizualno primerjati svoje stroške, nadzorovati stroške vseh svojih sob, pa tudi otroških sob itd.

Kljub dejstvu, da je osebni račun Beeline čim bolj priročen, imajo nekateri naročniki še vedno vprašanja. Po branju tega gradiva ne boste imeli več vprašanj. V okviru tega pregleda si bomo ogledali najpreprostejši možni postopek registracije v osebnem računu Beeline, govorili pa bomo tudi o priložnostih, ki jih naročnik prejme po registraciji v samopostrežnem sistemu in drugih pomembnih odtenkih.

• Pozor

Za udobje naročnikov je bil razvit, ki vam omogoča uporabo zmogljivosti vašega osebnega računa s pametnim telefonom ali tabličnim računalnikom.

Registracija in prijava v osebni račun Beeline

Operater je poskrbel, da naročniki pri registraciji v svoj osebni račun niso imeli težav. Če želite vstopiti v svoj osebni račun Beeline, vam ni treba biti izkušen uporabnik osebnega računalnika. Podrobna navodila so na strani za prijavo. Postopek registracije bomo poskušali opisati še bolj podrobno.

Sledite tej povezavi my.beeline.ru. Videli boste stran, prek katere se lahko prijavite v svoj osebni račun Beeline. Tukaj morate navesti svojo prijavo in geslo. Kot prijava se uporablja telefonska številka (brez 8 ali +7). Prejeli boste geslo. Na isti strani je opisan postopek prejema gesla prek SMS-a. Geslo lahko naročite s posebnim ukazom ali s klikom na postavko »Pridobi geslo«. Po kliku na ta element se odpre stran s poljem »Prijava«. Vanj vnesite svojo telefonsko številko in kliknite gumb »Pošlji«. Po tem boste prejeli SMS sporočilo z začasnim geslom. Sporočilo bo prispelo v 5 minutah. Vnesite geslo, prejeto prek SMS-a, in kliknite gumb »Končano«. Zdaj je vse, kar ostane, je, da se domislimo močno geslo in znašli se boste v samopostrežnem sistemu.

Osebni račun Beeline lahko vstopite na drug način. Poleg tega je to mogoče storiti ne samo s telefonom, ampak tudi s tablico in USB modemom. Poleg tega je operater zagotovil možnost pridobitve gesla za tiste, ki imajo pogodbo z več številkami.

Za prijavo v osebni račun Beeline lahko dobite geslo:

1. Če imate telefon, preprosto pokličite USSD ukaz * 110 * 9 #
   . Začasno geslo bo poslano prek SMS-a.
2. Če imate tablični računalnik, ki omogoča prejemanje SMS-ov, lahko geslo pridobite z zgornjim ukazom ali s klikom na to povezavo. Če imate model tablice, ki ne sprejema SMS-ov, ima pa možnost dostopa mobilno omrežje prenos podatkov, nato odprite brskalnik in vnesite svoj naslov my.beeline.ru. Po tem boste prijavljeni v svoj osebni račun. Ne pozabite najprej izklopiti WiFi. Če se s tablice ne morete povezati z internetom, pokličite podporo na 8 800 700 06 11 ali uporabite drugo napravo.
3. Če je kartica SIM, prek katere želite vnesti svoj osebni račun na Beeline, nameščena v modemu USB in je ne želite vstaviti v telefon, preprosto sledite tej povezavi, v ustreznem polju navedite svojo telefonsko številko, nato pa geslo bo poslano prek SMS-a na vaš USB modem. Geslo za vstop v osebni račun Beeline lahko dobite tudi tako, da pokličete 8 800 700 06 11 . Bodite pripravljeni dati podatke o potnem listu.
4. Če prvič obiščete svoj osebni račun in želite pridobiti dostop do storitev upravljanja za vse svoje številke, se obrnite na pisarno Beeline. Uporabite lahko tudi določeno številko in dodate druge številke po registraciji.

Kot lahko vidite, registracija v vašem osebnem računu Beeline ne povzroča nobenih težav. Če imate še vedno vprašanja, lahko uporabite ustrezna video navodila neposredno na naši spletni strani ali na uradni spletni strani operaterja. Kliknite na postavko »Video ogled pisarne«, nato pa se odpre stran z video vsebino.

• Pozor

Funkcije vašega osebnega računa Beeline

Ugotovili smo in, kot razumete, v tem ni nič zapletenega. Zdaj pa si podrobneje oglejmo zmogljivosti vašega osebnega računa. Takoj je treba povedati, da je vmesnik samopostrežnega računa izjemno preprost in hkrati zelo bogat z različnimi funkcijami.

Osebni račun Beeline naročnikom ponuja možnost, da hitro in udobno napolnijo svoje stanje na različne načine, poiščejo svoj račun, povežejo in odklopijo storitve, se seznanijo z novicami, si ogledajo informacije o plačilih in izvedejo tudi številne druge koristne informacije.

Oglejmo si podrobneje zmogljivosti vašega osebnega računa. Torej, Takoj po prijavi priporočamo, da odprete razdelek »Nastavitve«. (natančen opis ta razdelek najdete spodaj). Tukaj lahko spremenite geslo in prijavo, navedete kontaktne podatke za njihovo obnovitev. Tudi tukaj lahko dodate številko ali pogodbo, nastavite obvestila, izpolnite naročniški obrazec itd. IN v tem primeru Nima smisla dajati podrobnih navodil o delu z nastavitvami, saj je vse narejeno zelo priročno in jasno.

Ko so potrebne nastavitve končane, se lahko seznanite z glavnimi funkcijami vašega osebnega računa.

Na vrhu strani lahko vidite naslednje razdelke:

• Stopnje;
• storitve;
• Finance in podrobnosti;
• Zgodovina aplikacij;
• Pomoč in Povratne informacije;
• Načini plačila;
• Predstavljeni predlogi.

Pod temi postavkami so informacije o vašem stanju, trenutni tarifni načrt in seznam povezanih storitev. Oglejmo si vsak razdelek podrobneje.

1. Stopnje. Ko odprete ta razdelek, boste videli informacije o vaši trenutni tarifi; tukaj si lahko ogledate tudi parametre tarifnega načrta in njegov podroben opis s klikom na ustrezne zavihke. Ta razdelek vsebuje pododdelek »Spreminjanje tarifnega načrta«. Da se ne poglobite v veliko število tarif, samo potrdite polje poleg ustreznega elementa. To pomeni, da če vas zanimajo tarife, ki so ugodne za klice na Beeline, potrdite polje zraven »Za klice na Beeline«, po katerem se prikažejo trenutne ponudbe. V tem razdelku se ne morete samo seznaniti z informacijami o vaši tarifi in drugih ponudbah, temveč tudi sami aktivirati kateri koli tarifni načrt.
2. Storitve. V razdelku »Storitve« so informacije o povezanih in razpoložljivih storitvah. Tukaj lahko onemogočite nepotrebne in povežete nove v nekaj klikih miške.
3. Finance in podrobnosti. Ta razdelek vsebuje informacije o stanju, razpoložljivih bonusih in plačilih ter podrobnosti o ponujenih storitvah. To pomeni, da vam razdelek omogoča popoln nadzor nad gibanjem sredstev na vašem računu. Vidite lahko, koliko, kdaj in za kaj natančno je bil denar odpisan. Prav tako lahko nastavite mesečne podrobnosti, ki se pošiljajo na vaš e-poštni naslov.
4. Zgodovina aplikacij. V tem razdelku si lahko ogledate, kdaj in katere vloge je oddal naročnik in izvršil operater. Tukaj lahko najdete informacije o zahtevah za priklop in odklop storitev, o prejetih itd.
5. Pomoč in povratne informacije. Kot ste že razumeli iz naslova rubrike, je namenjena pomoči naročnikom pri reševanju različnih komunikacijskih težav. Tukaj lahko najdete odgovore na pogosto zastavljena vprašanja in se obrnete na podporo, če ne najdete odgovora, ki ga potrebujete. Na službo za podporo se lahko obrnete prek osebnega računa Beeline, tako da ustvarite zahtevo, prek klepeta, po faksu ali e-pošti ali pokličete kontaktni center. Ni skrivnost, da včasih ni enostavno, zato možnost ustvarjanja zahteve prek osebnega računa prihrani čas. Preprosto kliknite zavihek »Ustvari primer« in opišite svojo težavo.
6. Načini plačila. Tukaj lahko napolnite svoje dobroimetje ali račun ljubljene osebe na različne načine. Omogočite lahko samodejno plačilo in ne skrbite več za plačila; vaš račun se bo samodejno polnil, ko bo dosežen določen limit. Svoje dobroimetje lahko napolnite neposredno s spletnega mesta tako, da preprosto vnesete številko in znesek ter nato priročno plačilno sredstvo. Možno je tudi povezati bančno kartico in jo uporabiti za dopolnitev stanja v prihodnosti. Če ne želite povezati kartice, lahko uporabite enkratno polnjenje z uporabo bančna kartica. Poleg načinov za dopolnitev stanja so na voljo informacije o storitvah, ki so na voljo z ničelnim stanjem. Na primer, lahko vzamete skrbniško plačilo na Beeline prek osebnega računa.
7. Predstavljeni predlogi. V tem razdelku se lahko seznanite s priporočili o storitvah in tarifnem načrtu, ki so glede na operaterja optimalni za vas. Če uporabljate optimalne ponudbe, v razdelku ne bo novih informacij. Če obstajajo boljše ponudbe za vas, si jih lahko ogledate v tem razdelku.

Nastavitve osebnega računa Beeline

Osebni račun Beeline ponuja precej obsežne nastavitve. Tukaj lahko izvajate skoraj vsa dejanja s svojo številko, vključno z blokiranjem. Dodate lahko številke in pogodbe za mobilne in domači Beeline vašo družino in prijatelje ter nadzorujte njihove stroške, upravljajte storitve in tarife, ne da bi zapustili svoj osebni račun. Številke drugih operaterjev lahko celo prenesete na svoj osebni račun Beeline s storitvijo »Preklopi na Beeline s svojo številko«. Dostop do upravljanja vaših storitev, tarif in finančnih informacij lahko zaupate nekomu drugemu ali pa drugim naročnikom prepoveste, da zahtevajo dostop do upravljanja vaših storitev. Priročno lahko nastavite geslo in dostop do osebnega računa.

Svoj socialni profil lahko povežete. omrežja za prijavo v svoj osebni račun Beeline brez gesla. Prav tako lahko konfigurirate možnost samodejne prijave v svoj osebni račun in mobilna aplikacija»Moj Beeline« brez vnosa prijave in gesla iz katere koli naprave, v kateri je nameščena kartica SIM z vašo številko.

To ni popoln seznam zmogljivosti vašega osebnega računa Beeline. Pravzaprav samopostrežni sistem ponuja veliko prednosti in naročniku zelo olajša življenje.

Video: osebni račun Beeline v aplikaciji »Moj Beeline«.

Beeline je za svoje naročnike razvil osebni račun, imenovan »Moj Beeline«. Omogoča vam naročanje podrobnosti o klicih in stanju, samostojno povezovanje ali odklop storitev in upravljanje tarif, nadzor nad vašimi stroški za mobilne komunikacije, napolnite ravnovesje ... Z drugimi besedami, to je nepogrešljiv pomočnik Naročnik Beeline.

V svoj osebni račun na spletnem mestu Beeline se lahko prijavite iz katere koli naprave z dostopom do interneta - telefona, tablice ali računalnika. Prijava v račun My Beeline s svojo telefonsko številko je popolnoma brezplačna, vendar je na voljo šele po postopku registracije.

Registracija in prva prijava v osebni račun

Če se prvič srečujete s potrebo po prijavi v svoj osebni račun Beeline, ne skrbite - v tem ni nič zapletenega. Celoten postopek registracije in prijave lahko zaključite v nekaj preprostih korakih:

1. korak: Pojdite na stran za prijavo. Storitev se nahaja na portalu Beeline, zato morate iti na spletno mesto operaterja in odpreti zavihek »Osebni račun« ali pa takoj slediti povezavi my.beeline.ru.

2. korak. Vnesite svoje uporabniško ime in geslo. Prijava je telefonska številka v 10-mestni obliki (brez +7 ali 8), napisana skupaj, brez vezajev in oklepajev. Če želite prejeti geslo od vašega mobilni telefon Beeline pošlji USSD zahtevo *110*9# klic. Po tem bo na vaš telefon poslano sporočilo z začasnim geslom. Kliknite gumb »Shrani« in postopek registracije se lahko šteje za končan.

Namesto da pošljete zahtevo USSD, lahko kliknete na povezavo »pridobi geslo« in v novo okno vnesete svojo telefonsko številko. V tem primeru vam bo geslo dostavljeno tudi kot SMS.

Korak 3. Prva prijava. Po prvi prijavi boste zaradi varnosti pozvani, da spremenite začasno geslo in navedete naslov vašega E-naslov(potrebno bo na primer za pridobitev podrobnosti ravnovesja). Vnesite in zapomnite si novo geslo – naslednjič ga boste morali natančno vnesti.

Pozdravljeni, dragi prijatelji! Verjetno se bodo mnogi strinjali s tem spletni sistem mobilni operater Povprečnemu uporabniku zelo poenostavi življenje. omogoča upravljanje stopenj, stanja, prejemanje povzetkov računa, kontaktiranje tehnične podpore in še veliko več. Toda kaj storiti, ko imate težave s prijavo v svoj račun? Zakaj včasih po vnosu prijave in gesla avtorizacija ne uspe? Zakaj se ne morem prijaviti v svoj račun Beeline? Odgovori na ta vprašanja so v tem gradivu! Če vas kaj zanima in odgovora še ni tukaj, ga kar vprašajte v komentarjih, poskušali bomo odgovoriti.

Običajno lahko vse težave pri delu z osebnim računom razdelimo v dve skupini:

Spletno mesto Beeline se ne odpre, dolgo se nalaga

Za to težavo je lahko več možnih razlogov:

1. Najpogostejši razlog je izguba internetne povezave
2. Padec internetne hitrosti
3. Vnos nekaj drugega kot uradno spletno mesto Beeline
4. Tehnična dela v vašem osebnem računu
5. Blokiranje vstopa v vaš osebni račun s strani posameznih programov v vašem računalniku
6. Nepravilne nastavitve v računalniku
7. Preobremenitev strežnika osebnega računa

Kaj storiti in kako rešiti vsako od teh težav

JAZ. Nezmožnost dostopa do strani računa zaradi pomanjkanja internetne povezave. Priporočamo, da takoj preverite internetno povezavo vašega računalnika. Morda je povezava v celotnem omrežju vašega ponudnika začasno izginila ali pa je težava na vaši strani - na primer optična vlakna so odpovedala ali pa je v hiši zmanjkalo elektrike in modem, ki distribuira Wi-Fi, ne delati skozi to.

II. Slaba internetna hitrost (začasno). Zaradi slabega signala povezave se lahko stran računa Beeline in druga spletna mesta nalagajo dolgo. Ugotoviti moramo razlog za padec hitrosti. Eden od možnih razlogov je, da nekdo v vašem omrežju nekaj prenaša (lahko ste to tudi vi) ali pa obstaja "težka" posodobitev kakšnega programa. Tudi razlog za zmanjšanje hitrosti je lahko na strani ponudnika - to se še posebej pogosto dogaja pri brezžični internet. V tem primeru je težje vplivati ​​na situacijo. Vsekakor je za vas prva prednostna naloga, da preverite, ali kateri velika datoteka V danem času in ta postopek za nekaj časa ustavite. Posodobitve programske opreme lahko upravljate tudi na vašem računalniku – način posodabljanja vklopite po vašem soglasju in ne samodejno.

III. Poskusi prijave v vaš osebni račun, ki ni na uradnem spletnem mestu. Včasih uporabniki ne gredo na pravo spletno mesto Beeline, ampak na drugo, ki mu je podobno. V tem primeru se ne boste mogli prijaviti v svoj osebni račun. Prijaviti se morate samo z uradnega - ima naslednji naslov: my.beeline.ru

IV. Tehnično delo na strani samega osebnega računa- to je tudi možnost, zakaj se uporabnik ne more prijaviti ta trenutek. Treba je razumeti, da je takšno preventivno vzdrževanje dejansko potrebno za vzdrževanje funkcionalnosti sistema. Zato je treba v takih trenutkih praviloma le malo počakati. inženirska dela ne traja dolgo. Do njih je tudi precej težko priti - podjetje jih običajno izvaja v času minimalnega povpraševanja strank - torej ponoči.

V. Včasih se zgodi, da kakšen program prepove dostop do vašega osebnega računa- najpogosteje protivirusni program. Hkrati je lahko prepovedan ne le račun Beeline, ampak tudi druga spletna mesta. Protivirusni program lahko to stori z dobrimi nameni, čeprav zmotno. Če želite preveriti dejstvo takšne ključavnice, poglejte v nastavitve protivirusnega programa.

VI. Z nepravilnimi nastavitvami mislimo na napačno nastavljen datum in uro na računalniku. To dejstvo je lahko v nasprotju z varnostnim protokolom Beeline https. Če želite rešiti to težavo, morate pravilno nastaviti časovne nastavitve računalnika.

VII. Drugi razlog, zakaj se stran vašega računa morda ne naloži, je Preobremenjenost spletnega mesta Beeline. Najpogosteje se to zgodi zaradi velikega priliva obiskovalcev na spletno mesto. Kaj storiti v tem primeru? Počakati morate, da se obremenitev pisarne zmanjša, in nato vstopiti.

Zaradi rešitve težave z nalaganjem strani morate bodisi počakati, ker težava ni na naši strani, bodisi preveriti nastavitve v računalniku.

Avtorizacija v vašem osebnem računu ne uspe, piše, da sta prijava ali geslo napačna

Možni vzroki za te težave:

1. Neveljaven vnos za prijavo
2. Neveljaven vnos gesla
3. Caps Lock omogočen
4. Poskus prijave v osebni račun Beeline po zamenjavi operaterja in ohranitvi številke
5. Vnos več pozivov za geslo zapored
6. Poslano geslo je poteklo
7. Pomanjkanje povezave s Facebookom ali Vkontakte (če se uporabljajo za prijavo)

Kako rešiti vse te težave, če se pojavijo:

JAZ. Vnos napačne prijave. To je dokaj pogost vzrok težav pri prijavi v račun Beeline. Še enkrat previdno vnesite svojo prijavo, to je svojo telefonsko številko ali kombinacijo črk in številk (če ste takšno prijavo že ustvarili). Telefonska številka mora biti vnesena brez +7 ali drugih znakov.

II. Vnos napačnega gesla. Po analogiji s prijavo znova previdno vnesite svoje geslo.

III. Omogočene velike črke (CAPS LOCK) tipkovnico ali njeno odsotnost, kjer je potrebna. Preverite stanje registra tipkovnice na vašem računalniku.

IV. Ob menjavi mobilnega operaterjaČe shranite svojo številko, vam sistem ne bo več omogočil dostopa do osebnega računa Beeline. Registrirati se morate in prijaviti v osebni račun drugega operaterja, na katerega ste prešli. Seveda, če ima tako storitev.

V. Pogosto se zgodi, da je uporabnik poslal zahtevo za obnovitev gesla, vendar SMS ne pride takoj. Tudi v tem primeru ni razloga za skrb – ta proces ni takojšen, le počakajte nekaj časa. Prav tako ne pošiljajte zahteve znova in znova - to bo samo poslabšalo situacijo, saj vsaka naslednja zahteva prekliče prejšnjo.

VI. Obratna situacija kot prejšnja - uporabnik je prejel prijavno geslo, vendar iz neznanega razloga ni bil takoj uporabljen za prijavo. Če tega gesla ne uporabljate dlje časa, lahko poteče. V tem primeru morate zahtevati drugo geslo in ga poskušati vnesti čim hitreje.

VII. Ko uporabnik za prijavo uporablja socialno omrežje - Facebook ali Vkontakte, lahko pride do situacije, ko vhod ne bo deloval. Možen razlog takšna situacija - težave na strani strežnika teh socialna omrežja. Kako rešiti problem? Ali počakajte na dostop do socialna omrežja se bo nadaljevalo ali pa vstopite v račun na običajen način - prek telefona in gesla prek SMS-a.

Kaj storiti, če nič ne pomaga

Če odkrijete težavo, vendar poskusi, da bi jo odpravili, niso bili uspešni, toplo priporočamo, da se obrnete na tehnična podpora Beeline. Tamkajšnji usposobljeni strokovnjaki vam bodo zagotovo dobro svetovali!

Številka podpore: 0611

Video: Kako poklicati operaterja Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Videoposnetka ni mogoče naložiti: osebni račun Beeline o tem, kako poklicati operaterja Beeline, glejte (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Vsak operater celične komunikacije naredi vse, da svojim strankam olajša uporabo njihovih izdelkov. Beeline ni nobena izjema, ki si kot eden vodilnih na komunikacijskem trgu zelo prizadeva povečati svojo bazo strank. Kot veste, se večina ljudi odloči za storitve operaterja, ki svoje storitve ponuja ceneje, zagotavlja boljšo kakovost in zagotavlja redno podporo strankam. Kar zadeva zadnjo točko, jo je težko izvesti za vse ruske ponudnike. Seveda je danes pisarna Beeline v vsakem mestu, in če je kraj velik, je lahko takih pisarn več.

Obstajajo tudi 24-urne številke za podporo, s klicem na katere lahko naročnik prejme ustrezno pomoč. Vendar pa je število strank priljubljenih mobilnih podjetij tako veliko, da strankam ne morejo zagotoviti takojšnje pomoči. Ni skrivnost, da ali kdo drug, ni tako enostavno. Ne, seveda je samo klicanje zelo preprosto, vendar veliko ljudi ne uspe dobiti takojšnjega odgovora strokovnjaka in pogosto morajo porabiti veliko časa za čakanje na odgovor.

Za zmanjšanje obremenitve kontaktni centri in zmanjšali jezo nezadovoljnih strank, so operaterji ustvarili samopostrežne zmogljivosti. Dovolj je, da se znate prijaviti, in težave s komunikacijo lahko hitro rešite, ne da bi morali poklicati operaterja klicnega centra. Ponudnik je naredil vse, kar je v njegovi moči, da je ta storitev čim bolj enostavna za uporabo in ne zahteva zapletene registracije strank, zato avtorizacija v osebnem računu traja najmanj časa in ne zahteva posebnega znanja. Na naši spletni strani lahko izveste, kako se lahko naročniki Beeline prijavijo v svoj osebni račun, in se tudi seznanite z možnostmi, ki jih to storitev odpira naročnikom.

Kako se prijaviti v svoj osebni račun Beeline - podrobna navodila

Kot smo že omenili, registracija v vašem osebnem računu Beeline vključuje precej preprost postopek, ki jim je kos tudi tisti, ki imajo »ti« dostop do interneta. Če želite vstopiti v svoj osebni račun Beeline, sledite tem korakom:

1. Preden se prijavite v svoj osebni račun Beeline, morate pridobiti geslo, ki bo kasneje uporabljeno za prijavo v samopostrežni sistem. Če želite prejeti geslo, morate poslati zahtevo USSD: * 110 * 9 # . V nekaj sekundah boste prejeli odgovorno SMS sporočilo, ki bo vsebovalo geslo za vstop v vaš osebni račun Beeline.
2. Ko že imate geslo, lahko obiščete uradno spletno mesto Beeline. Če želite to narediti, sledite povezavi https://my.beeline.ru. Odpre se stran z obrazcem za avtomatizacijo. V polje "Prijava" vnesite svojo telefonsko številko. V polje za geslo vnesite geslo, ki ste ga prejeli v SMS sporočilu. Kliknite na gumb "Prijava". Omeniti velja, da lahko geslo dobite brez uporabe zgornjega ukaza. Kot ste že opazili, je v avtorizacijskem obrazcu pod besedo »Geslo« postavka »Pridobi geslo«. Z izbiro te postavke lahko geslo prejmete tudi preko SMS-a.

V svoj osebni račun Beeline se lahko prijavite tako iz računalnika kot iz mobilnega telefona. Poleg tega imajo naročniki dostop do brezplačna aplikacija"Moj Beeline", ki vam omogoča tudi prijavo v svoj osebni račun. Prenesi to aplikacijo najdete na uradni spletni strani Beeline, pa tudi na Trgovina z igračami in AqStore. Ko prvič zaženete aplikacijo, se prikaže avtorizacijski obrazec z nasveti ob vsakem elementu. Sledite navodilom, da prejmete geslo in se prijavite v svoj osebni račun. Prav tako je treba omeniti, da zanesljivost samodejno poslanega gesla pušča veliko želenega in prevaranti, ki želijo pridobiti dostop do vašega osebni račun dovolj. Zato priporočamo, da geslo takoj spremenite v bolj zapleteno. To lahko storite prek osebnega računa v ustreznem razdelku.

Kako uporabljati osebni račun Beeline

Podjetje Beeline zelo dobro razume, da je med njihovimi strankami precej ljudi, ki se ne razumejo dobro z internetom. V zvezi s tem so strokovnjaki vložili veliko truda v razvoj storitve »Osebni račun«, ki jim je na koncu uspelo razviti dokaj priročen in funkcionalen vmesnik. Če veste, kako vnesti svoj osebni račun Beeline, vam ne bo več treba dolgo viseti na telefonu in čakati na odgovor operaterja, razen morda v redkih primerih, ko je nemogoče storiti brez klica strokovnjaka. Kar zadeva povezovanje in odklop storitev, spremembo tarifnega načrta, polnjenje računa itd. — vse to lahko storite samostojno v samopostrežni službi.
Ko se prvič prijavite v svoj osebni račun, boste lahko videli veliko različnih razdelkov, od katerih vsak vsebuje pododdelke. Operater je poskrbel, da naročniki niso imeli vprašanj glede delovanja tega ali onega oddelka. Ko vstopite v določen razdelek, vam bo sistem dal namige o delu z njim in funkcijah, ki jih opravlja.

Najbolj priljubljeni razdelki vašega osebnega računa vključujejo naslednje:

• "Tarife in storitve". V tem razdelku se ne morete samo seznaniti s tarifami in storitvami, temveč jih po potrebi tudi sami aktivirati. Ta razdelek vsebuje tudi informacije o vašem tarifnem načrtu in povezanih storitvah;
• "Finance in podrobnosti". V tem razdelku lahko dobite podrobne informacije o vseh stroških in klicih. Vsi podatki so predstavljeni v priročnem grafikonu, ki odraža podatke o bremenitvah računa. Tukaj lahko ugotovite ne le zneske in datume, ko je bil denar dvignjen z računa, ampak tudi preverite, zakaj točno je operater odpisal denar;
• "Načini plačila". Ta razdelek uporabniku odpira veliko prijetnih priložnosti. Tukaj lahko napolnite svoj račun, prejmete obljubljeno plačilo in izvedete tudi številne druge operacije s svojim računom;
• "Pomoč in povratne informacije". Kljub priročnosti in odlični funkcionalnosti vašega osebnega računa imajo nekateri naročniki še vedno vprašanja. Ta razdelek je namenjen prav takšnim primerom. Tukaj lahko ustvarite zahtevo za podporo in prejmete odgovor strokovnjaka;
• "Nastavitve". Prej smo omenili, da je treba geslo spremeniti v varnejše. To operacijo lahko izvedete v tem razdelku. Poleg tega lahko tukaj izvedete številne druge nastavitve. Ta razdelek vam omogoča tudi dostop do drugih naročniške številke za nadzor njihovega rezultata. Takšna storitev bo na primer uporabna za tiste, ki imajo več številk ali tiste, ki želijo nadzorovati račun nekoga, ki jim je blizu. Tukaj lahko prepoveste prejemanje povabil za upravljanje storitev od drugih naročnikov.

To je daleč od tega celoten seznam funkcije, ki so na voljo v samopostrežni storitvi. Če se želite seznaniti z vsemi storitvami, ki so na voljo v vašem osebnem računu, porabite nekaj časa za preučevanje drugih razdelkov. Kot smo že omenili, obstaja za vsak odsek podrobna navodila pri delu z njim.

Morda bomo tukaj končali ta članek. Zdaj veste, kako se prijaviti v svoj osebni račun Beeline. Upamo, da vam je bilo gradivo, ki smo ga predstavili, koristno. Če imate kakršne koli težave, lahko vedno postavite vprašanje v komentarjih in poskušali vam bomo pomagati. Poleg tega smo pripravili video navodila.