Pomoč trgovcem:

Vaši predlogi in komentarji:

Odnosi z javnostjo:

Spletni skrbnik:

Ta naslov E-naslov zaščiten pred neželeno pošto. Za ogled morate imeti omogočen JavaScript.

Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled morate imeti omogočen JavaScript.

Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled morate imeti omogočen JavaScript.

Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled morate imeti omogočen JavaScript.

"National Satellite Company" priporoča vsem naročnikom, da registrirajo svoje sprejemnike! Plačilno kartico lahko aktivirajo samo registrirani prejemniki. Registrirani naročniki bodo lahko prejeli visokokakovostno informacijsko podporo, uporabljali dodatne storitve in sodelovali pri promocijah CJSC NSK.

Kako se registrirati

Spletna registracija naročnika

POZOR!Če vaša sprejemna oprema vključuje Naročniška pogodba(na primer, kupili ste opremo v trgovini enega od zveznih elektronskih omrežij), lahko greste skozi SPLETNO REGISTRACIJO ali se registrirate tako, da pokličete brezplačna številka, ki ga boste našli v »Imeniku naročnikov«, vključenem v » Tricolor TV" Preberete lahko navodila za izpolnjevanje SPLETNE PRIJAVE .

Registracija preko trgovca

Če opremo niste kupili v verižni trgovini, bo registracijo izvedel pooblaščeni prodajalec Tricolor TV. Za izvedbo postopka registracije se obrnite na strokovnjaka, ki vam je namestil satelitsko opremo, ali katerega koli pooblaščenega prodajalca Tricolor TV (v nadaljevanju trgovec).

Preden se registrirate kot naročnik Tricolor TV, boste morali prebrati besedilo naročniške pogodbe Tricolor TV in Pogoji storitve "Tricolor TV"

Celoten seznam trgovcev boste našli na uradni spletni strani Tricolor TV

Kako izbrati trgovca:

• Sledite tej povezavi
• Poiščite svojo regijo na splošnem seznamu
• Na seznamu, ki se odpre, izberite najbližjega trgovca.
• Obrnite se na prodajalca in ga obvestite, da vas je treba registrirati kot naročnika Tricolor TV.
• Sledite navodilom prodajalca.

POMEMBNO!

Kot je navedeno v pogojih storitve Tricolor TV, mora naročnik, registriran od 14. januarja 2013, v 90 dneh od datuma registracije potrditi podatke o naročnikovem priimku, imenu, patronimu, naslovu namestitve programske opreme, ki se nahaja v Ruski federaciji. , kot tudi kontaktne telefonske številke naročnika, navedene v naročniški pogodbi, in sicer na enega od naslednjih načinov:

z izpolnitvijo posebnega obrazca na spletnem mestu www.tricolor.tv v razdelku »Izjasni se«;

v osebnem računu naročnika v razdelku »Potrditev podatkov« (prej se je razdelek imenoval »Moji podatki«);

tako, da pokličete kontaktni center CJSC National Satellite Company na številko 8-800-500-01-23 (v Ruski federaciji je klic brezplačen);

skozi smer poštna pošiljka na naslovu: Sankt Peterburg, 197022, poštni predal 170, CJSC National Satellite Company, ali na kakršen koli drug način, ki ni prepovedan z zakonom.

POZOR!

Trgovec ne odgovarja za potrditev podatkov s strani naročnikov!

Za pravilnost in veljavnost podatkov, ki jih navede ob registraciji, odgovarja trgovec.

Ne smemo pozabiti, da ima CJSC National Satellite Company v skladu s pogoji storitve, če v 90 dneh od datuma registracije ne potrdi podatkov, navedenih v naročniški pogodbi, pravico začasno ustaviti zagotavljanje storitve za ki naročniška linija je oblikovana, z izjemo storitve »Osnovno«, za čas do potrditve naročnikovih navedenih podatkov.

CJSC National Satellite Company obnovi storitev, katere zagotavljanje je bilo začasno ustavljeno, najpozneje 3. (tretji) dan po dnevu, ko je naročnik potrdil podatke o priimku, imenu, patronimu, naslovu namestitve programske opreme, ki se nahaja v Ruski federaciji. , kot tudi na kontaktne številke, navedene v naročniški pogodbi.

Kako aktivirati ogled

Če gesla niste shranili, ga lahko ponovno naročite na telefonsko številko ali e-mail, ki ste ga navedli ob registraciji.

Kako pridobiti geslo Osebni prostor Tricolor TV.Če želite obnoviti geslo za osebni račun Tricolor TV, boste potrebovali:
- Vaš ID sprejemnika (ali naročniška številka)
- Polno ime naročnika, določenega ob registraciji opreme.

Morda vam bomo poslali geslo za vaš osebni račun na naslednje načine:
1. v obliki SMS sporočila na mobilno telefonsko številko, ki ste jo navedli ob registraciji;
2. v obliki elektronskega sporočila na elektronski naslov, ki ste ga navedli ob registraciji.

Geslo vam bo poslano le, če so podatki pravilno vneseni. Če je bilo geslo uspešno poslano, vendar ga niste prejeli na svojo telefonsko številko ali elektronski naslov, to pomeni, da so bili vaši podatki ob prijavi kot naročnik napačno vneseni ali spremenjeni. Če želite pridobiti dostop do svojega osebnega računa, pojdite skozi postopek spremembe registracijskih podatkov.

Spreminjanje registracijskih podatkov.

V primeru spremembe osebnih podatkov naročnika Tricolor TV, navedenih ob registraciji, ali v primeru spremembe lastnika sprejemna oprema opraviti morate postopek za spremembo/ponovno registracijo osebnih podatkov. Če želite spremeniti podatke o registraciji v Tricolor TV, morate izpolniti obrazec z naslednjimi podatki:
- ID številka ali številka naročniške pogodbe.
- Model vašega sprejemnika.
- Naslov namestitve opreme.
- Polno ime. (Če nimate srednjega imena, morate v polje vnesti »Brez srednjega imena«)
- Datum rojstva.
- vrsta dokumenta, serija, številka, datum izdaje, izdajatelj.
- Mobilni telefon, domači telefon.
- E-naslov.
- Kontaktni naslov.
Za spremembo podatkov o registraciji morate prenesti in izpolniti vlogo.
Priložite skenirani kopiji vaše vloge in potnega lista. Priloženo vlogo morate izpolniti in podpisati sami. Kopija potnega lista mora vsebovati strani 2, 3 in 5 vašega potnega lista.

Ljudje, ki so začeli uporabljati satelitsko televizijo, se soočajo z nekaterimi težavami. Govorimo o osebnem računu, preko katerega lahko sami opravljate številne operacije in preverjate stanje sredstev na računu. Toda vsi ne vedo, kako se sami registrirati v osebnem računu Tricolor TV. Zato bodo v okviru članka predstavljene glavne značilnosti registracije in uporabe.

Najprej bo moral uporabnik ustvariti osebni račun Tricolor z registracijo v njem. Ta postopek izgleda takole:

1. Zagnati morate TV in sprejemnik.
2. Nato morate odpreti meni samega sprejemnika, za to uporabite na daljavo upravljanje. V meniju bi morali najti razdelek stanja.
3. V razdelku stanja bo prikazana številka (ID) prejemnika. Zapisati ga je treba na list papirja.
4. Nato potrebujete računalnik in dostop do interneta. Uporabnik naj odpre spletno stran tricolor in nato odpre svoj osebni račun s klikom na ustrezen gumb.
5. Ko je meni naložen, bodo morale stranke sprejeti potrdilo.
6. Nato se odpre glavna stran, kjer vnesete prijavo in geslo za prijavo z osebnimi podatki. Za prijavo se uporabi predhodno zabeležena številka sprejemnika.
7. Nato morate klikniti gumb za prejem gesla in odpre se naslednji meni, v katerem je naveden tudi ID.
8. Na strani za prejem gesla vnesite številko prejemnika v ustrezno polje, glavno je, da se prepričate, da je potrditveno polje za prejem gesla potrjeno. Po vnosu podatkov morate pritisniti gumb za geslo.

Ko je postopek končan, mora uporabnik počakati, da se na TV zaslonu prikaže obvestilo, ki bo vsebovalo ključ za dostop. Čas, potreben za prejem gesla, se lahko razlikuje glede na preobremenjenost omrežja. V redkih primerih boste morali počakati nekaj ur. Ko je geslo prejeto, ga vstavite v zahtevani stolpec in lahko začnete uporabljati svoj osebni račun Tricolor TV.

Prejemanje gesla

Stranke lahko pridobijo geslo ne samo z zgoraj opisano metodo. So še drugi možne možnosti, kako do kode za vnos osebnih podatkov. Informacije je mogoče pridobiti na naslednje načine:

1. Na TV zaslonu v obliki obvestila iz TV pošte.
2. Kot sporočilo. Mobilno kombinacijo določi uporabnik ob prijavi osebnih podatkov.
3. Stranke lahko prejemajo podatke o E-naslov. Če želite to narediti, morate med registracijo navesti svoj e-poštni naslov.

Kako pridobiti geslo Tricolor na TV-zaslonu, je že znano iz opisanih informacij, zato je vredno razmisliti o drugih načinih pridobivanja kode.

Če je bolj priročno prejeti kodo kot besedilno sporočilo na Mobilna naprava, bo moral uporabnik izvesti več takih dejanj:

1. Pojdite na spletno stran podjetja tricolor.
2. Sledite povezavi za prejem gesla, ki se nahaja pod vhodom v vaš račun.
3. V meniju, ki se prikaže, morate vtipkati 12 ali 14-mestno kombinacijo s številko prejemnika in nato klikniti gumb za prejem kode. Po tem bo geslo dostavljeno na vašo mobilno napravo v 20 minutah. Številka je navedena ob registraciji podatkov.

Po potrebi prijavno kodo, kot tudi telefonska številka, lahko zamenjate, če greste skozi zavihek z osebnimi podatki. Prejemanje podatkov preko SMS sporočila je brezplačno, vendar lahko prejmete največ 3 gesla na dan.

V primeru, da bo prejem izveden preko elektronskega predala, bo moral uporabnik opraviti naslednje operacije:

1. Pojdite na spletno mesto ponudnika in kliknite na gumb za prejem gesla pod vhodom v vaš račun.
2. Nato izpolnite zahtevano prazne vrstice, v katerem navedite svoje polno ime, številko prejemnika in izberite tudi način prejema e-poštne kode.
3. Po tem morate dokončati operacijo s pritiskom na ustrezno tipko in počakati pol ure na kodo v pošti.

Kot je to v primeru mobilni telefon uporabniki lahko po elektronski pošti prejmejo največ 3 kode na dan. Če je potrebno, lahko elektronski naslov, kot tudi samo geslo, brez težav spremenite, seveda če je potrebno.

Prijavite se v pisarno

Ko je registracija končana in sta geslo in prijava znana, se uporabniki lahko prijavijo v svoj osebni račun. Če želite to narediti, boste morali znova obiskati spletno mesto ponudnika in klikniti prijavo. V meniju morate določiti svojo prijavo in geslo in lahko, nato pa lahko uporabite zmogljivosti storitve.

Če je vaše geslo pozabljeno ali izgubljeno, ga lahko brez težav obnovite ali pridobite novo. Če želite to narediti, bo dovolj, da uporabite katero koli metodo za pridobitev od tistih, ki so navedene v članku.

Med registracijo kupljenega kompleta pri ponudniku bodo stranke lahko avtomatski način poslano bo sporočilo s prvim geslom, s katerim lahko vstopite v svoj osebni račun.

Ob prvi prijavi v storitev bo sistem uporabnike pozval, naj svoje geslo spremenijo v osebno. To je priročno, ker lahko vnesete svojo kombinacijo, ki si jo boste zlahka zapomnili, in vam ne bo treba nenehno prejemati novega gesla. Podjetje Tricolor TV strankam zagotavlja osebni račun popolnoma brezplačno. Vse kar potrebujete je brezplačen dostop do interneta.

spremeni geslo

Če želite zamenjati začasno geslo, ki si ga je precej težko zapomniti, morate uporabiti naslednje tehnike:

1. Prijavite se v svoj osebni račun.
2. Pojdite na zavihek za potrditev podatkov. Takšen zavihek najdete na levi strani glavne strani.
3. Nato bi morali klikniti gumb za spremembo gesla. Gumb se nahaja na dnu strani.
4. V meniju, ki se prikaže, vnesite novo kombinacijo, ki bo služila kot koda, in nato potrdite svoje namere.

Ko spreminjate kodo, upoštevajte, da mora biti dolga vsaj 8 znakov. Vsebuje lahko črke in številke.

Plačilo preko osebnega računa različne storitve zelo priročno, poleg tega lahko nadzorujete sredstva, spreminjate tarife ali izveste o novih ponudbah ponudnika. Če pride do različnih napak pri TV-ju, lahko stranke vstopijo v račun in najprej pogledajo stanje osebni račun, plačilo storitev morda ne bo izvedeno, ker ni dovolj sredstev. V tem primeru morate samo napolniti svoj račun. Če je težava drugačna, se lahko v svojem računu obrnete na pomočnika prek posebnega obrazca za klepet.

Registracija kot naročnik je predpogoj za dostop do storitev Tricolor TV!

Pri izvajanju postopka registracije je zaporedje dejanj zelo pomembno.

NAJPREJ Nastavite sprejemnik na satelit in se prepričajte, da je prikazan kanal INFO (to je kanal s številko "0").

DRUGI Preklopite sprejemnik na prvi kanal (to je kanal s številko "1")

TRETJI Vstavite pametno kartico, če je na voljo.

ČETRTI Izvedite postopek registracije in pustite sprejemnik vključen na prvem HD kanalu, dokler se ne prikaže slika. Če je prikaz slike zakasnjen, lahko televizor zaenkrat izklopite.

Slika bo prikazana najkasneje v 8 urah.

Za registracijo boste potrebovali naslednje podatke:

1) Model sprejemne opreme (Model sprejemnika je naveden na sprednji plošči.)

2) Podatki, navedeni na pametni kartici

ID številko pametne kartice lahko izveste na sami kartici ali z daljinskim upravljalnikom daljinec vašo sprejemno opremo.

3) Serijska številka sprejemna oprema

4) Podatki o potnem listu (polno ime, serija, številka, kdo in kdaj je bil izdan ruski potni list)
5) Kontaktni podatki (naslov namestitve sprejemne opreme v Ruski federaciji (s poštno številko), Kontaktne telefonske številke, E-naslov)

Obstaja več načinov registracije.

1. Spletna registracija na spletni strani Tricolor TV,če ste kupili opremo v trgovini enega od zveznih elektronskih omrežij.

2.Registracija s pomočjo trgovca,če ste opremo kupili v trgovini, ki ni trgovska veriga.

V tem primeru se za izvedbo postopka registracije obrnite na strokovnjaka, ki je namestil vašo satelitsko opremo, ali na trgovca, pri katerem ste opremo kupili.

Oprema za digitalna televizija- to lahko kupite v naši trgovini. Naše podjetje deluje na trgu oddajanja in satelitsko opremo od leta 2003 in večino naših strank poznamo že na pogled.
Za redne stranke naše spletne trgovine obstaja sistem popustov, ki se samodejno izračunajo glede na številko kupona, ki vam je dodeljena osebno.
Vsa oprema gre priprava pred prodajo, je namreč nameščen Najnovejša različica Programska oprema za satelitske in prizemne sprejemnike. Vsi sprejemniki so testirani glede delovanja.
Naše podjetje dostavlja opremo tako v Moskvi kot po vsej Rusiji. Večina kurirskih dostavnih podjetij ima sklenjene dogovore o preferencialnih cenah dostave.
V naši spletni trgovini lahko najdete skoraj vso opremo, ki jo morda potrebujete za sprejem satelitske in prizemne televizije. Poskušali smo narediti postopek naročanja udoben za vsakogar.Če ne nameravate naročiti enega predmeta, ampak več, potem lahko uporabite iskanje po trgovini in bodite pozorni na spremljajočo opremo.Če želite izbrati opremo za sprejem satelitske televizije , potem bi morali iti v meni zavihka "Satelitska TV", če želite prejemati prizemno ali kabelsko televizijo, nato " Prizemna televizija" ipd. Če imate vprašanja med naročanjem, lahko uporabite spletni klepet, ki se nahaja na vsaki strani spletne trgovine ali naročila povratni klic.
Upamo, da boste v spletni trgovini digitalne televizije porabili minimalno časa za naročanje potrebne opreme.