Prečo Aliexpress píše systémovú chybu? Chybové kódy pre aliexpress. Prečo sa chyba vyskytuje - iné dôvody

Od 3. do 4. decembra 2015 niektorí používatelia AliExpress nemohli zaplatiť za svoje objednávky, pretože im stránka dáva chybové číslo ISC_RS_5100102051. V správe sa uvádza, že platbu nebolo možné uskutočniť z dôvodu neistoty.

Čo je to za chybu

Alipay spomína túto chybu. Je pravda, že pri platbe za objednávku bankovou kartou môže nastať problém. Pri používaní elektronických peňaženiek nie je pochýb o tom, že takáto správa ISC_RS_5100102051 môže byť vydaná.

V tomto prípade systém neakceptuje platby uskutočnené pomocou:

Webmoney;
Qiwi;
Yandex.Money;
Alipay.

Práve skutočnosť, že v systéme neprešla platba z peňaženky Alipay, nás viedla k presvedčeniu, že ide o internú chybu systému.

Cez víkend bolo mimoriadne ťažké dostať sa k technickej podpore AliExpress, no dnes ráno dostali redaktori AliTrust odpovede na svoje otázky.

Čo hovoria operátori technickej podpory

Ukazuje sa, že nemožnosť platiť na webovej stránke AliExpress je globálnym problémom internetovej stránky a mnohí používatelia už podali sťažnosti na technickú podporu. A otázka je taká zložitá, že už piaty deň najlepšie mysle Aliho programátorov nevedia nájsť riešenie.

Služba podpory odpovedá štandardnými frázami (pravopis a interpunkcia operátora Svetlana sú zachované):

Bohužiaľ, v tento moment Tieto platby nie sú dostupné z dôvodu zlyhania systému. Naši špecialisti na tomto probléme pracujú. Počkajte niekoľko dní, tento problém vyriešime čo najskôr. Ospravedlňujem sa za spôsobené nepríjemnosti.

Na objasňujúce otázky samozrejme nikto neodpovedá. Jediná vec, ktorú sme zistili, je, že chyba sa zobrazuje veľkému počtu používateľov.

Čo hovoria predajcovia

Prevádzkovateľ obchodu, kde sme sa pokúšali zaplatiť za objednávku hovorí, že u ostatných zákazníkov je všetko v poriadku a objednávky sú uhradené bez problémov. Našou úlohou je však udržiavať náklady na zakúpené položky na úrovni, ktorá je pre nás prijateľná, so zľavou, ktorú už predajca odstránil pre iných kupujúcich.

Čo robiť

Centrum podpory hovorí, že ak sa táto chyba objaví, musíte ju odoslať na AliExpress [e-mail chránený] fotokópie identifikačných dokladov a fotokópia bankovej karty na oboch stranách (ak bola platba vykonaná kartou). Podpora by mala skontrolovať vašu identitu a rozhodnúť, či môžete alebo nemôžete prijať svoje peniaze ako platbu za objednávku.

Túto možnosť nie je potrebné použiť, pretože v tomto prípade sa chyba „z bezpečnostných dôvodov“ zobrazí chybne (prepáčte tautológiu). Musíme len počkať, kým bude systém opravený.

Ak máte objednávku, za ktorú plánujete zaplatiť, hlavnou vecou je presvedčiť vedúceho predajne, že systém naozaj neprijíma vašu platbu. V opačnom prípade si môže myslieť, že jednoducho nemáte peniaze na zaplatenie produktov a že ho oklamete.

Najlepším východiskom zo situácie je napísať komentár k objednávke, v ktorom objasníte svoj problém. Na potvrdenie svojich slov by ste mali poskytnúť snímku obrazovky podpornej služby (nebuďte leniví a napíšte operátorovi niekoľko slov).

Keďže korešpondencia prebieha v ruštine, rešpektujte svojho partnera - poskytnite mu preklad vašej konverzácie s technickou podporou anglický jazyk. Aby sa predajca uistil, že ide o pravdivý preklad konverzácie, môžete ruský text skopírovať aj z online chatu (ak chce, nech si ho preloží sám s pomocou prekladateľa).

Ďalšou možnosťou je použiť alternatívne spôsoby platobné systémy, ako sú systémy bankových prevodov Western Union. Ale to len v prípade, ak je pre vás objednávka mimoriadne dôležitá.

Dovoľte nám vykonať prieskum: stretli ste sa s problémami s platbou za objednávky na AliExpress? Napísali ste už Službe podpory? Napíšte do komentárov.

Ak bola nedávno „chyba ISC_RS_5100102051“ v Aliexpress takmer neznáma, teraz sa jej frekvencia niekoľkokrát zvýšila. Aliexpress začína opatrnejšie pristupovať k prijímaniu a spracovávaniu platieb. Rastúci počet prípadov podvodov a neistá situácia na Kryme podnietili zavedenie prísnych limitov pre všetkých používateľov systému.

Z bezpečnostných dôvodov tento proces nemôže pokračovať

Zakázanie platby dochádza v dôsledku jeho nespoľahlivosti, aj keď ste zdroj používali mnoho rokov. Používatelia budú dostávať upozornenia, ako je toto: "Z bezpečnostných dôvodov tento proces nemôže pokračovať" označujúce chybu „ISC_RS_5100102051“. Práve bankové karty sa stávajú predmetom podozrenia. Systém predpokladá, že ho môžu použiť podvodníci na vlastné sebecké účely. Presné blokovací algoritmus Nie, všetko sa deje selektívne a niekto má jednoducho smolu. Našťastie pre väčšinu kupujúcich takéto chyby sú dočasný charakter, čo vám po niekoľkých dňoch umožní vykonávať operácie ako zvyčajne.

Ako odstrániť alebo obísť chybu „ISC_RS_5100102051“?

Odporúča sa najskôr kontaktovať podporu Aliexpress. Nech sa pokúsia prísť na všetky jemnosti blokovania tejto platby kartou Visa/MasterCard. Priložte naskenované kópie pasu alebo akéhokoľvek osobného dokumentu potvrdzujúceho vašu totožnosť. Pre väčšiu spoľahlivosť môžete poslať fotografiu vašej karty. Ak je personalizovaná, ešte lepšie je, že môžete poslať naskenovanú kópiu karty s vašou fotografiou.
Uskutočňujte platby inými spôsobmi a obchádzajte kreditné karty. Skúste využiť iné platobné systémy, ako napr Qiwi A WebMoney. Tiež nezabudnite na SMS a platbu cez Western Union.
Najčastejšie sa porucha vyskytuje v Krym. Obyvatelia Krymu majú málo možností. Až donedávna Aliexpress nespolupracoval s týmto regiónom, ak adresa platiteľa uvádzala Krym, a preto mnohí zmenili adresu na inú - pevninu. Teraz môžete oficiálne zadať objednávku uvedením kariet Visa/MasterCard, Qiwi (bez záujmu) a Webmoney na platbu. Ak ste boli sledovaní, pretože mobilná aplikácia okamžite poskytne súradnice zákazníka a môže vás zablokovať, je lepšie nakupovať cez PC. Pokročilým používateľom sa odporúča dodatočne zmeniť svoju IP. Tu je vizuálny video návod, ako obísť túto platobnú chybu.

Problém "Z bezpečnostných dôvodov tento proces nemôže pokračovať" nie je veta. Venovaním veľkej pozornosti vašim nedávnym transakciám a hľadaním podpory Služba Aliexpress všetko je vyriešené v priebehu niekoľkých dní. Vo väčšine prípadov stačí počkať a požiadať o operáciu znova.

Pri zadávaní objednávky sa kupujúci čoraz viac stretáva s relatívne novým problémom - pri platbe na Aliexpress sa vyskytne chyba. Ako pochopiť význam chyby a ako ju opraviť?

Hlavné chybové kódy sú označené ako IPAY_RS_10001_ХХХХ. Pozrime sa na niektoré z nich.

Kód chyby IPAY RS 10001 2906 - platba neprebehla, systém je dočasne nedostupný a Kód chyby: IPAY RS 520000500. Najčastejšia chyba pri platbe za objednávku:
- plastová karta Visa;
- plastová karta MasterCard;
- Qiwi peňaženka.
Dôvodom je skutočnosť, že platobný systém Alipay nefunguje vždy správne, takže technické poruchy a preťaženie systému „blokujú“ platbu. Riešenie je jednoduché – zaplatiť za nákup iným platobným prostriedkom alebo skúsiť zaplatiť neskôr. Môžete tiež uskutočniť nákup znova alebo vyhľadať podobný produkt na stránke.
Kód chyby IPAY RS 10001 2917 – za objednávku nemôžete zaplatiť, kontaktujte vydavateľa karty. Nie je tu nič zložité - zavolajte do banky, ktorá vydala vašu kartu, a požiadajte o aktiváciu služby internetových platieb.
Kód chyby IPAY RS 10001 2918 - platba nebola dokončená, operácia nebola autorizovaná bankou. Príčiny:
- karta je neplatná;
- Internetová platobná služba nie je pripojená;
- Karta nepodporuje funkciu nákupu v internetových obchodoch.
Zavolajte na pobočku banky, ktorá kartu vydala. Zistite a odstráňte dôvod a zopakujte platbu.
Kód chyby IPAY RS 10001 2621 – platba odmietnutá. S najväčšou pravdepodobnosťou ste si pri platbe pomýlili typ karty. Skontrolujte svoj výber a skúste to znova. Ak sa chyba objaví znova, kontaktujte banku, ktorá kartu vlastní.
Kód chyby IPAY RS 10001 2626 - suma objednávky prekračuje limit a kód chyby IPAY RS 10001 2903 - suma objednávky presahuje povolený limit platby kartou. Platobný limit na kartách Visa a MasterCard nastavuje banka pre vašu bezpečnosť. Zavolajte operátorovi a požiadajte o zvýšenie limitu. Môžete použiť aj iný spôsob platby.
Kód chyby IPAY RS 10001 3007 – poskytnuté číslo karty je neplatné. Možno ste urobili chybu pri zadávaní čísla karty. Ešte raz skontrolujte správnosť údajov a zopakujte platbu. Opakovanú chybu je možné opraviť kontaktovaním banky.
Kód chyby IPAY RS 10001 3010 - neplatný bezpečnostný kód. Tento kód (CCV2) nájdete na zadnej strane vašej kreditnej karty. Neexistuje žiadny kód - zavolajte do banky a opýtajte sa na možnosť online nákupov s touto kartou.
Kód chyby IPAY RS 10001 3012 – nedostatok finančných prostriedkov. Keď sa zobrazí tento kód, skontrolujte svoj zostatok Peniaze na mape. Ak máte dostatok peňazí, skúste to znova alebo použite iný spôsob platby.
Kód chyby IPAY RS 7777 - Vaša objednávka sa dočasne nespracováva, platba neprebehla. Systém je dočasne nedostupný. Táto chyba sa vyskytuje pri nákupoch pomocou aplikácie Aliexpress Mobile. Aktualizujte aplikáciu alebo sa prihláste na stránku pomocou iného prehliadača. Tiež pri platbe za objednávku kartou Sberbank Ruskej federácie, keď potrebujete jednorazové heslo SMS. Príde, ak je pripojený mobilná banka. Zoznam jednorazových hesiel je možné získať aj z bankomatu.

Kód chyby Ľutujeme, vaša platba nebola úspešná! Neboli odpočítané žiadne peniaze. Dôvod: 5, duplicitná objednávka. S najväčšou pravdepodobnosťou sa pokúšate zaplatiť za objednávku, ktorá už bola zaplatená. Pozrite si to v sekcii Moje objednávky.
Kód chyby ERR EMPTY RESPONSE. Stáva sa to, keď sa prihlásite na stránku. Stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť v prehliadači.
Kód chyby Váš účet je dočasne nedostupný z bezpečnostných dôvodov znamená, že účet je zablokovaný, pretože váš účtu nebola aktivovaná. Vyhľadajte vo svojej pošte list s aktivačným odkazom, nasledujte ho a dokončite registráciu.
Kód chyby Príčina: Vyskytla sa neznáma chyba. Riešenie: Skúste to znova neskôr. Stačí si znova objednať požadovaný produkt.
kód Chyba 404 - stránka sa nenašla, produkt, obchod alebo predajca boli zmazané, neexistuje. S najväčšou pravdepodobnosťou bola správa Aliexpress vymazaná bezohľadný predajca. Čoskoro by ste mali dostať svoje peniaze späť, ale pre istotu sa ponáhľajte otvoriť spor.

Podeľte sa o svoje skúsenosti s riešením problémov s chybami v komentároch.

Aliexpress stále nemá medzi elektronickými hypermarketmi obdobu kvality výberu, ceny a rýchlosti dodania. Ako každý elektronická platforma, aj keď sa môžu vyskytnúť chyby, vývojári nesedia a doslova vylepšujú stránku pre svojich zákazníkov každý deň. Jedným z najpálčivejších problémov na čínskej platforme je platobná chyba. Vyskytuje sa buď z dôvodu zlyhania systému alebo z viny kupujúceho. V každom prípade na to vždy existuje veľa riešení.

Zdalo by sa, že registrácia je dokončená, produkt čaká v košíku, no akonáhle sa začal proces platby, systém platbu odmietol spracovať. Prečo to nedáva chybu? Faktom je, že systém nie je vždy zodpovedný za chybu. Začnime od seba. Na to určte niekoľko komponentov:

Doprava. Nedostatok internetových gigabajtov často zastaví proces platby. Nedostatok iba 1 kilobajtu internetu bude mať za následok chybu a resetovanie pripojenia. Postarajte sa o doplnenie svojho účtu vopred;

Elektrina. Mnoho používateľov pristupuje na Aliexpress z notebookov alebo tabletov. Keď zhasnú svetlá v celom dome, stane sa, že to nie je hneď viditeľné. Vypnutie na zariadeniach PC sa zobrazí iba vtedy, keď je batéria úplne vybitá. Preto, ak vaša batéria v poslednej fáze platby bliká na posledných nohách, môže to slúžiť ako reset pre transakciu. Skontrolujte svoje zariadenie a nabite ho vopred;

Nesprávne údaje. Pred platbou na Aliexpress musíte vyplniť všetky polia elektronickej forme. Musia byť vyplnené s vysokou presnosťou. Jedno nesprávne číslo alebo písmeno bude mať za následok zlyhanie identifikácie. Systém jednoducho nenájde takýto účet, používateľa alebo bankovú kartu;

Bankový zákaz. Na Aliexpress je najpopulárnejším spôsobom platby za nákupy banková karta (Visa, MIR, Maestro, Mastercard, AmericanExpress platí pre niektoré krajiny). Niektoré karty zakazujú platby mimo ich štátu. Inými slovami, nemožno nimi platiť za nákupy na Aliexpress. Týka sa to najmä kreditných kariet. Na ich aktiváciu na platbu v internetovom obchode je potrebné zavolať horúcu linku alebo kontaktujte pobočku banky. Na kartách môže byť aj limit. Môžete napríklad minúť len 300 dolárov za deň a ani cent navyše. Ak chcete odstrániť práve tento zákaz, musíte tiež kontaktovať banku;

Nedostatok finančných prostriedkov. Doplňte zostatok na karte/telefóne/elektronickej peňaženke na požadovanú úroveň a zopakujte platbu. Platba môže zlyhať práve z dôvodu nedostatku finančných prostriedkov;

Neúspech. Niekedy sa stane, že platobný systém nespracuje platbu Aliexpress. Môže vzniknúť buď vinou Aliexpressu alebo vinou samotnej banky. Stáva sa to veľmi zriedka, ale môžete tiež naraziť na takúto chybu a chvíľu zostať bez požadovaného nákupu.

Okrem uvedených chýb existujú aj ďalšie systémové chyby, o nich si povieme nižšie. Medzitým ešte raz skontrolujte správnosť pripojenia a zadania údajov.

Nemôžem si objednať na Aliexpress, píše sa o systémovej chybe, čo mám robiť?

Najčastejšou chybou je systémová chyba. Vyskytuje sa z mnohých dôvodov a zakaždým sa môže zobraziť pod rôzne kódy. Vymeniteľné symboly nesú zakódované informácie a niekedy znamenajú najneočakávanejšie problémy.

dôvody systémových chýb Aliexpress.

Nedostatok financií o zostatku pohľadávky/kreditnej karty;
Platnosť karty čoskoro vyprší. Tento prípad je podobný cudziemu pasu. Musí platiť do konca cesty. Platba kartou preto musí byť uskutočnená pred uplynutím jej platnosti. Stáva sa, že tri až štyri dni pred dátumom expirácie karta nie je vhodná elektronická platba. V tomto prípade začnite s výmenou plastu;

Bol dosiahnutý limit pokusov. Nesprávne zadanie údajov na Aliexpress môže viesť k zablokovaniu karty. Niekoľko pokusov urobí svoj trik a nebudete môcť zaplatiť za vybraný produkt. Pre každý prípad banka zablokuje kartu na jeden deň;
Server neodpovedá. Technická porucha je možná v dôsledku chyby na bankovom serveri alebo samotnom Aliexpress. Posledná možnosť je extrémne zriedkavé. V takom prípade by ste mali počkať, kým bude banková linka obnovená do funkčného stavu, alebo použiť iný spôsob platby;

Preťaženie. Kvôli návalu používateľov môže byť Aliexpress niekedy preťažený. Priepustný platobný systém si nevie poradiť so spracovaním platieb a vyhodí používateľa zo systému. Táto chyba sa vyskytuje hlavne počas veľkých akcií a výpredajov;
Podvod. Niektorí používatelia nevedia o čiernej listine Aliexpress. Ale existuje a každý deň sa jeho zoznam rozširuje. Ak ste opakovane porušili pravidlá Aliexpress, vstúpili do bezdôvodných sporov alebo konfliktov s predajcami, môže vás zablokovať a odmietnuť nákup.

Chybové kódy systému Aliexpress, zoznam systémových chýb s číslami.

Systémová chyba IPAY_RS_10001_2606;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_2616;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_2618;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_2621;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_2626;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_2903;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_2906;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_2911;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_2917;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_3007;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_3010;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_3012;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_3017;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_7032;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_7777;
Systémová chybaIPAY_RS_10001_520000500;
Systémová chyba IPAY_RS_10001_5100102051.

Niektoré chyby nemajú číselné označenie. Chyba platby je okamžite popísaná v oznamovacom okne. Všetko, čo potrebujete, je preložiť z angličtiny do ruštiny a dostať odpoveď na odmietnutie platby.

Chybové kódy systému Aliexpress, dekódovanie čísel a písmen.

Existujú dva typy chýb obrazovky: abecedné a číselné. Čo sa týka abecedných znakov, na rozlúštenie zobrazených informácií postačí prekladač. Hneď ako sa na obrazovke objaví okno so správou, neponáhľajte sa ho zatvoriť. Skopírujte frázu odtiaľ a vložte ju do Google, Yandex alebo akéhokoľvek iného prekladača. Často sa objavujú chyby v texte, ako na fotografii nižšie.

Ak dešifrujete správu na obrazovke, ukáže sa, že áno informačná chyba. S najväčšou pravdepodobnosťou sú poskytnuté informácie nesprávne. Aby ste sa vyhli chybe, musíte údaje zadať znova.

Oveľa závažnejšie sú numerické chyby. Z nich sú jasné iba ciferné čísla. Veci sú s nimi oveľa detailnejšie. Každé číslo predstavuje konkrétnu chybu. Tu je ich zoznam:

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_2606"— chyba znamená, že platnosť bankovej karty vypršala. Platba kartou nie je možná;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_2616" - nie je dostatok prostriedkov na zaplatenie tovaru. Táto chyba sa vyskytuje pri platbe kartou, z elektronickej peňaženky alebo cez mobilný prenos. Chyba môže nastať v dôsledku imputovanej provízie, ktorá je pridelená na platbu z mobilný telefón alebo elektronická peňaženka;

Chyba „Systémová chyba IPAY_RS_10001_2618"—chyba súvisí s obmedzeniami platieb. Existuje niekoľko možností: server Aliexpress nemôže spracovať platbu, banka platbu zablokuje alebo karta nie je určená na platby v iných krajinách;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_2621"— chyby tohto druhu sa objavujú pri platbe bankovou kartou, ktorá nie je určená na platby za online nákupy. To sa zvyčajne stáva s kreditnými kartami alebo rozpočtovými kartami;

Chyba „Systémová chyba IPAY_RS_10001_2626“— správa sa zobrazí, keď počet transakcií prekročí limit platby. Blokovanie platieb je nastavené na jeden deň. Mali by ste použiť inú kartu alebo počkať na prístup k finančným prostriedkom;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_2903"- ďalšia chyba označujúca denné prečerpanie bankovej karty. Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje medzi veľkoobchodnými kupujúcimi Aliexpress, ktorí môžu urobiť desiatky nákupov za deň. Napríklad denný limit bankové karty Sberbank je 150 tisíc rubľov. Ďalších 150 tisíc bude dostupných iba za deň;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_2906"- chyba servera nereaguje. Zlyhanie v práci platobný systém Aliexpress alebo na bankovej linke;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_2911"— zablokovanie limitu bankou. Chyba znamená, že suma transakcie presahuje pridelený peňažný limit;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_2917"— problém na serveri banky, neúspešný pokus zaplatiť za nákup;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_3007"— údaje boli zadané nesprávne. Starostlivo skontrolujte každé číslo na karte, ako aj meno klienta. Najmenší preklep povedie k odmietnutiu nákupu, napriek tomu, že operácia sa uskutoční v normálny režim. Najprv dostanete SMS s kódom, potom sa bude vyžadovať potvrdenie symbolov a nakoniec bude operácia odmietnutá;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_3010"— toto chybové hlásenie sa zvyčajne zobrazí, keď používateľ nesprávne zadal znaky captcha. Spravidla sa to stáva tým kupujúcim, ktorí opakovane uskutočnili transakcie na Aliexpress počas dňa;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_3012"— nie je dostatok prostriedkov na zaplatenie na Aliexpress;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_3017"— banka prerušila peňažnú transakciu;
Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_7032"— v súčasnosti je webová stránka Aliexpress preťažená a peňažnú transakciu nemožno dokončiť;

Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_7777"- Chyba Aliexpress. Znova načítajte web alebo ho skúste otvoriť na novej karte. Ďalšou možnosťou riešenia tejto chyby je otvorenie stránky v inom prehliadači;

Chyba "Systémová chybaIPAY_RS_10001_520000500"- server nie je dostupný;
Chyba "Systémová chyba IPAY_RS_10001_5100102051"- možný podvod. Aliexpress bojuje nielen proti nepoctivým predajcom, ale aj proti nepoctivým kupujúcim. Tí, ktorí boli raz zaradení do čiernej listiny Aliexpress, sú navždy zbavení svojho štatútu kupujúceho. Ak chyba pretrváva, je lepšie vytvoriť ďalší účet.

Čo robiť, ak pri platbe cez Aliexpress:

Niekedy sa chyby objavia a potom samy zmiznú. Používatelia v tomto prípade nerobia absolútne nič, ale ak takáto chyba dlho nezmizne, čo robiť v takejto situácii? Skúsme na to prísť.

systémová chyba, skúste to znova neskôr

Chybové okno so správou „Skúste znova neskôr“ by sa nemalo ignorovať. Evidentne dáva najavo, že vaša platba neprebehla a potrebujete niečo zmeniť, aby predajca videl platbu a odoslal tovar. V tomto prípade vyberte produkt znova, uveďte jeho množstvo, farbu alebo iné parametre, ktoré sú dostupné vo variantoch. Ďalej vyberte spôsob platby, starostlivo a správne zadajte údaje a skúste tovar zaplatiť znova.

Ak znova neuspejete, skontrolujte dátum vypršania platnosti karty. Snáď je najvyšší čas na jej zošrotovanie a túto metódu nie sú relevantné. Možnosťou šetrenia by v tomto prípade bola voľba iného spôsobu platby, napríklad prostredníctvom elektronickej peňaženky. Čo ešte môžete odporučiť s takouto chybou systému? Otvorte nákupnú stránku v inom prehliadači.

Chyba systému Aliexpress v aplikácii

Aplikácia je dostupná pre používateľov čínskej stránky na tabletoch a telefónoch. Má veľa výhod, ale má aj nevýhody. Niekedy sa v aplikácii môžu vyskytnúť chyby. Vznikajú najmä v dôsledku poruchy súvisiaceho programu a takmer vždy odídu tak rýchlo, ako vznikli.

Tejto chybe sa môžete vyhnúť reštartovaním telefónu. Je možné, že mobilný antivírus je v konflikte s aplikáciou Aliexpress. Skúste ho na pár minút vypnúť, kým sa platba spracuje, potom ho spustite a naskenujte súbory v mobilnom telefóne. Ďalšou príčinou systémovej chyby, rovnako ako na veľkom počítači, môže byť nesprávny vstup dáta, nízka prevádzka, slabé internetové pripojenie alebo jednoducho porucha bankového servera. V takýchto prípadoch by ste mali skontrolovať zadané údaje, obnoviť stránku aplikácie a zopakovať nákup. Buďte opatrní a nech sú vaše nákupy na Aliexpress užitočné!

Pri platbe za tovar narazia na taký problém, že platba neprejde. Môže sa to stať vinou samotného kupujúceho alebo v dôsledku porúch na stránke. Inými slovami, dôvodov je veľa. Pozrime sa na to, aké by mohli byť dôvody, prečo platbu systém neakceptuje a ako ich odstrániť.

Prečo sa pri objednávaní na Aliexpress vyskytne chyba - čo to znamená?

Niekedy pri zapnutom Aliexpress Kupujúci zadávajú objednávky, môžu sa stretnúť s chybami. Preto nemôžu zadať objednávku. Stáva sa to najmä preto, že nebol prijatý špeciálny overovací kód. Pre nových kupujúcich je to niekedy veľmi desivý problém, ale v skutočnosti to nie je také zlé. Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť:

Ak chcete začať, uistite sa Aliexpress nevykonáva sa žiadna systémová práca
Ďalej sa uistite, že máte na karte dostatok prostriedkov na zaplatenie nákupu. A tiež skontrolujte, či sú odpísané, ak máte dosť peňazí
Ak sa na účte nič nezmenilo a je dosť peňazí, skúste objednávku zaplatiť neskôr, možno je na Aliexpress príliš veľký prílev kupujúcich

Ak ste kvôli poruche na Aliexpress omylom zaplatil za tovar niekoľkokrát, potom by ste sa nemali obávať, pretože ak nájdete podobné prípady systém automaticky vráti peniaze.

Systémová chyba pri platbe za objednávku na Aliexpress: dôvody

Chyby pri platbe Aliexpress sa nevyskytujú veľmi často, ale každý z nich má špecifický kód, ktorý je užitočnejší pri určovaní príčiny situácie.

Každá z chýb má formát čísla. Majú na mysli nasledovné:

2606 — banka z nejakého dôvodu transakciu odmietla platnosť vypršala kartové akcie. Možno ste to ešte nevyčerpali, napríklad zostáva mesiac, ale systém si už myslí, že to skončilo.
2618 - Táto chyba sa vyskytuje z rôznych dôvodov. Aliexpress je načítaná a nemôže spracovať platbu, alebo vaša karta nie je vhodná na platbu za tovar online alebo existujú iné obmedzenia.
2616 - Na vašom účte nie je dostatok peňazí na zaplatenie tovaru.
2621 - Vaša karta nie je vhodná na online platby.
2626 - Banka má pre vašu kartu nastavený limit na množstvo alebo počet transakcií za deň.
2903 - Bol dosiahnutý limit nákupov. Zvyčajne sa to stane pri druhom alebo treťom nákupe alebo pri prečerpaní karty.
2906 - Zapnuté Aliexpress došlo k poruche alebo sa na mieste vykonávajú technické práce.
2911 - Bol prekročený počet transakcií kartou. Ak ste si objednali príliš veľa Aliexpress jedného dňa môžete vidieť podobnú chybu.
2917 - Pokus o platbu zlyhal pre problémy s bankou.
3007 - Pri zadávaní údajov ste urobili chybu.
3010 - Captcha bola zadaná nesprávne.
3012 - Na vašom účte nie je dostatok peňazí na zaplatenie.
3017 - Operácia je bankou zakázaná.
520000500 - Server nie je dostupný.
7032 - Platobný systém Aliexpress preťažený.
7777 - Táto chyba sa zobrazí v mobilná aplikácia. V takom prípade skúste zaplatiť z počítača.
5100102051 - Systém Aliexpress podozrieval klienta z podvodu a zablokoval mu možnosť platby

Toto je zoznam štandardné chyby, no niekedy sa môžu objaviť aj nie celkom obyčajné. Ak ich chcete vyriešiť, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a skúste to znova.

Čo robiť, ak sa pri platbe za objednávku na Aliexpress vyskytne systémová chyba?

Problémy s platbou zapnuté Aliexpress sa rozhoduje rôzne cesty, v závislosti od situácie.

Ak bola vaša platba odmietnutá bankou, najprv sa uistite, že platnosť vašej karty nevypršala a či sú všetky údaje zadané správne. Ak je všetko v poriadku, naznačuje to problémy na strane samotnej banky, takže stačí kontaktovať jej špecialistov.
Ak je stránka alebo platobný systém preťažený, nič nezávisí od vás a musíte len čakať. Skúste sa vrátiť o hodinu a zaplaťte za objednávku znova.
Ak na vašom účte nie je dostatok prostriedkov, pridajte požadovanú sumu a zaplaťte za tovar znova.
Ak vaša chyba súvisí s výkonom karty, musíte sa obrátiť na špecialistov banky.
Ak je príčinou zaťaženie systému Aliexpress, potom len chvíľu počkajte a vykonajte platbu znova.
Ak ste podozrivý z podvodu, tak túto situáciu možno vyriešiť jedine kontaktovaním email [e-mail chránený] . V predmete listu uveďte - "Kontrola objednávky" a priložte sken pasu, fotografiu karty na oboch stranách a snímku obrazovky výpisu z karty.

Mimochodom, pri odosielaní fotografie karty by ste nemali ukazovať jej celé číslo. Vytieňujte predposledné štyri číslice karty v ľubovoľnom editore.