Pozor! Článok popisuje metódy, ktoré vyžadujú určitú pripravenosť a skúsenosti používateľa.

V tomto článku nebudú žiadne „inteligentné“ slová, nejasné slová sa pokúsime hneď vysvetliť. Článok poskytne všeobecné odporúčania na odstránenie „modrej obrazovky smrti“ špeciálne pre začiatočníkov. Pre všetky používané programy budú (ak je to možné) odkazy na stiahnutie súborov alebo stránok, z ktorých si ich môžete stiahnuť.

Modrá obrazovka smrti, tiež známa ako BSOD, známa aj ako modrá obrazovka. Čo robiť?

O takzvaných modrých obrazovkách smrti sa toho už popísalo veľa. Pokročilí používatelia osobné počítače s operačným systémom Rodina Windows, dlho sa ich naučili študovať a celkom úspešne určiť príčinu ich vzhľadu.

Problém pre začínajúcich používateľov je, že majú hrôzu z modrých obrazoviek. Samozrejme, takáto obrazovka môže spôsobiť veľa problémov. Ale sedem problémov - jedna odpoveď: príde „programátor“, ktorý dostal v škole zlú známku z angličtiny, a zjednotená štátna skúška je hneď za rohom a preinštaluje systém. A 20 minút po jeho odchode ste veľmi sklamaní - znova sa objaví nešťastná chyba.

Ale čo robiť potom, veď na väčšine fór a webov je všetko napísané technickým jazykom. Keď položíte vysvetľujúcu otázku, budete presmerovaní do „pieskoviska“ - sekcie webovej stránky alebo fóra pre začiatočníkov. Dobrá rada. Takéto časti zvyčajne obsahujú informácie, ktoré vám umožnia študovať základné pojmy a pojmy. Ale to všetko si vyžaduje čas a samozrejme to neurobíte, ak máte napríklad malé dieťa. Čo môžete v tomto prípade poradiť?

• Vezmite svoj počítač (prenosný počítač) do servisného strediska. Toto je najvýhodnejšia možnosť.
• Pokúste sa opraviť BSOD bez vonkajšej pomoci. Toto je tiež dobrá možnosť, ale vyžaduje si základné pojmy a zručnosti, ako je zadávanie adresy webovej stránky priamo do panela s adresou bez Pomocník Google alebo Yandex.

Ak rozumiete tomu, čo je myslené v druhom odseku, môžeme začať.

Štandardné testovacie metódy.

Predpokladajme, že váš operačný systém sa stále spúšťa normálne a chyba BSOD sa objaví nejaký čas po spustení. Pokúsme sa použiť štandardné metódy kontroly počítača predtým, ako sa objaví.

1. Kontrola teploty komponentov počítača

Stáva sa, že začínajúci používatelia ani nevedia o potrebe vyčistiť počítač. Ak áno, prichádza na rad pravidelné vysávanie.

Čistenie počítača zahŕňa celý rad činností. To zahŕňa čistenie počítača od prachu vo vnútri skrine, čistenie radiátorov (prach je stlačený v jeho rebrách), tiež čistenie a mazanie ventilátorov, výmenu teplovodivej pasty medzi radiátormi a mikroobvodmi. Vysávanie je teda dosť neúčinné.

Poďme skontrolovať teplotu komponentov vášho počítača. K tomu je vhodné použiť nejaký špecializovaný program. Použijeme jeden z najpopulárnejších programov - AIDA64. Je to zaplatené. Ale efektívne. Okamžité varovanie: spôsoby bezplatný príjem a tak ďalej. nenájdeš to.

Poďme teda spustiť program. Na ľavej strane okna vyberte "počítač" potom "Snímače" a pozri sa.

Okamžite vás varujeme. Význam "PCH dióda" veľmi často vykazuje vysokú teplotu. Niekde na fóre, vývojári AIDA64 potvrdil, že na mnohých doskách je to presne tak. Táto snímka obrazovky nebola výnimkou. Skutočná teplota všetkých komponentov nášho PC nepresahuje 34 stupňov.

Vo všeobecnosti sa názory na to, aká teplota sa považuje za normálnu, líšia. Ale napriek tomu budeme vychádzať zo skutočnosti, že normálna prevádzková teplota CPU- 30-50 stupňov. Čokoľvek vyššie sa bude považovať za prehriatie. Pre grafickú kartu ( GPU), normálna teplota Uvažujme 60-65 stupňov. Chcel by som objasniť, že tieto čísla sú prevzaté z osobná skúsenosť a norma sa líši od procesora k procesoru, od grafickej karty k grafickej karte. Pre základnú dosku je „tolerovateľná“ norma 40-45, ale pre niektoré základné dosky môže byť norma 50.

Ak sú čísla rádovo vyššie ako tie, ktoré sú uvedené, „pacientovu“ teplotu je potrebné „znížiť“. Je možné, že príčinou modrej obrazovky je prehriatie. Ak sa to nechá na náhodu, počítač sa môže začať samovoľne vypínať – spustí sa ochrana. Ak z nejakého dôvodu nefunguje, alebo vaša základná doska zlá kvalita, potom môžu byť následky katastrofálne.

Dávajte pozor aj na otáčky ventilátora CPU. Ak je jeho rýchlosť nad 3500 ot./min. To tiež nepriamo naznačuje prehriatie.

Mnoho blogerov na YouTube vám hovorí, ako si doma vyčistiť počítač.

//www.youtube.com/watch?v=KW5onHAIhjc

2. Kontrola RAM

Niekedy sú vinníkmi chýb zastavenia „rozbité“ moduly Náhodný vstup do pamäťe. Ak ich chcete skontrolovať, použite obslužný program MemTest86+. Tento program je dostupný pre Windows, ako aj verzia s vlastným bootloaderom (umožňuje načítať MemTest namiesto Windows). To druhé je vhodnejšie, pretože pri skenovaní zo systému Windows môže počítač zamrznúť a nikdy neviete, čo ešte. Využime teda druhú možnosť.

Budeme potrebovať:

1. USB.
2. Pripojenie k internetu.

2.1 Sťahovanie a nahrávanie MemTest na flash kartu.

Stiahnite si automatický inštalátor programu MemTest a rozbaľte ho na akékoľvek vhodné miesto, napríklad na Desktop.

Vložte čistý USB flash disk do počítača a spustite extrahovaný súbor.

Inštalátor MemTest. Krok 1.

Červený obdĺžnik označuje požadované parametre, ktoré sa použijú pri nahrávaní MemTest na USB flash disk. Vyberte písmeno jednotky Flash a začiarknite políčko, ktoré umožní programu naformátovať ju.

Reklama

Inštalátor MemTest. Krok 2.

Kliknite na tlačidlo a na ďalšej obrazovke .

Všetky. Program MemTest zaznamenané a flash disk je teraz bootovateľný.

2.2 Načítajte MemTest z flash disku.

Zapneme počítač a uvidíme tento obrázok:

Zavádzacia ponuka sa v našom prípade otvorí stlačením . Vo vašom prípade to môže byť ďalší kľúč – na to budete musieť prísť sami.

Bootovacia ponuka

Vyberte náš flash disk, kliknite a po niekoľkých sekundách začne kontrola RAM.

Náš test pamäte bol úspešne dokončený.

Zlé je, keď sa pri kontrole objavia červené čiary.

Ak sa na vašej obrazovke objaví podobný obrázok, s najväčšou pravdepodobnosťou sa modrá obrazovka objavila práve z dôvodu poruchy jedného alebo viacerých modulov RAM. Čo robiť v tomto prípade:

1. Pokúste sa identifikovať chybný modul tak, že ho jeden po druhom vložíte do základnej dosky a každý skontrolujete MemTest-ohm.

2. nepoužívajte chybný modul alebo ho vymeňte za funkčný.

Pamätajte: akékoľvek moderný počítač alebo laptop je high-tech zariadenie, ktoré si vyžaduje premyslené zaobchádzanie so všetkými jeho komponentmi.

Ak si nie ste istí svojimi schopnosťami, požiadajte o pomoc skúsenejších používateľov. Všetky činnosti vykonávate na vlastné nebezpečenstvo a riziko. Za svoje činy nesiete zodpovednosť len vy a nikto iný.

3. Kontrola grafickej karty.

Grafická karta je pomerne častou príčinou chyby zastavenia. Ak má váš počítač samostatnú grafickú kartu a základná doska je tam konektor SVGA, skúste odstrániť dosku grafického adaptéra a pracovať so vstavaným.

Ako odstrániť grafickú kartu je uvedené vo videu vyššie.

4. Kontrola napájania.

Bohužiaľ je takmer nemožné skontrolovať napájanie doma. Niekto môže nesúhlasiť, ale je to tak. Nestačí merať napätie na konektoroch multimetrom. Kontrola napájania je náročný proces.

Jediná vec, ktorú môžete skúsiť urobiť, je pokúsiť sa dať podobný v parametroch napájanie z pracovného stroja. Opäť sú potrebné určité zručnosti.

5. Kontrola pevného disku.

IN V poslednej dobe, sa obrazovky stali častou príčinou smrti pevné disky. Pred 10-15 rokmi a nebolo ani pomyslenia na hriech HDD. Boli najspoľahlivejším prvkom počítača.

Teraz, keď začali na ich výrobe výrazne šetriť, t.j. Presunuli výrobu do krajín s lacnejšou pracovnou silou, začali používať medené alebo mosadzné zliatiny namiesto pozlátenia, kvalita a cena diskov zanechávajú veľa želaní.

Samozrejme, existujú kvalitné, ale dovoliť si ich domáci počítač Nie každý môže. Stále sa teda oplatí skontrolovať disk.

5.1 Kontrola S.M.A.R.T pevného disku.

V modernom pevné disky Existuje taká úžasná technológia - S.M.A.R.T. Toto je taký mikroprogram v ovládači pevný disk, ktorá zhromažďuje informácie o svojich chybách – chybách čítania a zápisu, chybách pohybu hlavy atď.

Nebude teda možné opísať každý parameter zhromaždený touto technológiou, keďže ide o rozsiahlu tému, zjavne nie pre bežných používateľov. Len skontrolujeme celkový stav nášho disku.

Na to potrebujeme program HHDScan z Data Recovery Lab R.LAB.

Archív je potrebné rozbaliť na akékoľvek vhodné miesto.

Prejdime priamo k samotnému programu. Na hlavnej obrazovke programu musíte vybrať pevný disk, ktorý sa má testovať, a kliknúť na tlačidlo .

Otvorí sa okno s mnohými parametrami, ktoré budú označené zelenou alebo červenou farbou. Ak sú všetci zelení, je všetko v poriadku. Ak sú tam červené, hľadajte ich význam v Yandex alebo Google.

Informácie o S.M.A.R.T. - Program HDD Scan

5.2 Kontrola chýb v systéme súborov.

Zostáva len skontrolovať systém súborov za chyby. To možno vykonať z príkazového riadku pomocou pomôcky CHKDSK.

Spustite program cmd ako správca (zvyk).

V okne, ktoré sa otvorí, zadajte:

chkdsk c: /r /f

kde „c“ je písmeno vášho systémového disku.

Buď trpezlivý. Proces nie je rýchly. Program automaticky skontroluje a opraví zistené chyby.

Niečo iné. Ak sa zistia chyby, skúste vymeniť kábel rozhrania SATA alebo IDE alebo jednoducho „chodník“.

6. Kontrola operačného systému, jeho aktualizácia a aktualizácia ovládačov.

Predtým sme kontrolovali vybavenie. Teraz poďme skontrolovať integritu systémových súborov a aktualizovať operačný systém a ovládače, kontrola vírusov. Začnime vírusmi, pretože ich prítomnosť nám môže brániť vo vykonávaní iných akcií.

6.1 Kontrola vírusov a škodlivého softvéru

Internet bol kedysi relatívne čistý. Reklamy bolo minimum a o vírusoch sa len šuškalo. Teraz sa všetko zmenilo - reklama je na každom kroku a nie je potrebné hovoriť o počte vírusov a iných „zlých duchov“. Najmä v poslednej dobe tzv Malvér- malvér, pred ktorým je veľmi ťažké uniknúť. Ľahko obchádza antivírusy a firewally.

Aktualizujte si preto antivírus a na chvíľu vypnite jeho obrazovky (aby nerušili). Stiahnite si pomôcky Vyliečiť IT A AntiMalwareBytes. Skenujte s nimi svoj počítač. Prečo tieto programy? Sú veľmi jednoduché pre každého používateľa, dokonca aj pre začiatočníka. Každý z týchto nástrojov nájde vírusy a malvér aj na zdanlivo čistých počítačoch.

Po reštarte môžete pokračovať v ďalších akciách.

6.2 Kontrola integrity systémových súborov.

Utekaj znova príkazový riadok v mene Správcu. V okne programu zadajte:

sfc /scannow

a stlačte .

Začne sa proces skenovania, počas ktorého určite stihnete vypiť čaj. V dôsledku toho systém Windows obnoví všetky súbory, ktoré považuje za poškodené.

Reštartujte počítač.

6.3 Aktualizácia systému Windows.

Aktualizujte systém Windows. Čokoľvek sa dá povedať, treba to aktualizovať. Aktualizácia pomáha eliminovať systémové chyby a zraniteľnosti. Zlepšuje tiež jeho celkovú stabilitu a bezpečnosť.

Je celkom možné, že aktualizácia už vyriešila niektoré problémy, kvôli ktorým sa na vašom zariadení môže objaviť modrá obrazovka. Systém môžete aktualizovať otvorením Ovládací panel, a potom centrum Aktualizácie systému Windows .

6.4 Aktualizujte ovládače

Aktualizujte ovládače hardvéru. Úvahy sú rovnaké ako pri aktualizáciách systému Windows – čím novšie, tým lepšie. Dá sa to urobiť niekoľkými spôsobmi. Všetko závisí od vašej túžby a skúseností. Každý ovládač si môžete stiahnuť jednotlivo na webových stránkach výrobcov vášho hardvéru.

Môžete použiť pomocné programy, ktoré sa nachádzajú na disku s ovládačmi napríklad z vašej základnej dosky Aktualizácia MSI Live A ASUS.

Môžete si stiahnuť offline a online balíky ovládačov obsahujúce všetky druhy hardvérových ovládačov, napr Riešenie DriverPack alebo DevID Agent. Všetky uvedené programy sú v ruštine a sú čo najviac automatizované.

Program DriverPack Solution

Záver

Toto nie sú všetky spôsoby, ako vyriešiť chybu BSOD. Je toho veľa, čo v tomto článku nebolo zahrnuté.

Napríklad:

• Ako zakázať automatické reštartovanie systému pri zlyhaní.
• ako identifikovať chybu podľa jej kódu.
• ako čítať výpis pamäte.
• a oveľa viac...

To však nebolo účelom príspevku.

Účelom príspevku je ukázať neskúsenému používateľovi, ako sa vyrovnať s chybou spôsobmi, ktoré má k dispozícii. Vysvetlite, že nie je potrebné strácať čas a energiu na preinštalovanie systému, pretože si nie ste istí výsledkom.

Súvisiace nástroje

• WinCrashReport - Zobrazí správu o zlyhaní aplikácie Windows.
• WhatIsHang – Získajte informácie o softvéri systému Windows, ktorý prestal reagovať (zablokuje sa)
• AppCrashView – Zobrazenie informácií o zlyhaní aplikácie v systéme Windows 7/Vista.

Pozri tiež

• NK2Edit- Upravte, zlúčte a opravte súbory automatického dokončovania (.NK2) programu Microsoft Outlook.

Popis

BlueScreenView prehľadá všetky vaše minidump súbory vytvorené počas zlyhaní „modrej obrazovky smrti“ a zobrazí informácie o všetkých zlyhaniach v jednej tabuľke. Pri každom havárii zobrazí BlueScreenView názov súboru minidump, dátum/čas havárie, základné informácie o havárii zobrazené na modrej obrazovke (kód kontroly chyby a 4 parametre) a podrobnosti o ovládači alebo module, ktorý mohol zlyhanie spôsobiť ( názov súboru, názov produktu, popis súboru a verzia súboru).
Pri každom zlyhaní zobrazenom v hornom paneli si v dolnom paneli môžete pozrieť podrobnosti o ovládačoch zariadení načítaných počas zlyhania. BlueScreenView tiež označí ovládače, ktorých adresy sa našli v zásobníku zlyhania, takže môžete ľahko nájsť podozrivé ovládače, ktoré pravdepodobne spôsobili zlyhanie.

História verzií

• Verzia 1.55:
  • Pridaná podpora Drag & Drop: Teraz môžete presunúť jeden súbor MiniDump z Prieskumníka do hlavného okna BlueScreenView.
  • Opravená chyba: BlueScreenView si nedokázal zapamätať poslednú veľkosť/pozíciu hlavného okna, ak sa nenachádzalo na primárnom monitore.
• Verzia 1.52:
  • Pridané možnosti „Vyhľadávanie Google – Kontrola chýb“ a „Vyhľadávanie Google – Kontrola chýb + Parameter 1“.
• Verzia 1.51:
  • Pridané automatické sekundárne triedenie (stĺpec "Crash Time").
  • Pridané 64-bitové zostavenie.
• Verzia 1.50:
  • "Čas havárie" teraz zobrazuje presnejší dátum/čas havárie. V predchádzajúcich verziách bola hodnota stĺpca "Crash Time" prevzatá z dátumu/času súboru výpisu, čo v skutočnosti predstavuje čas, kedy sa systém Windows znova načítal po zlyhaní. Skutočný čas zlyhania je uložený v súbore výpisu a teraz túto hodnotu zobrazuje "Čas zlyhania".
  • Pridaný stĺpec "Čas súboru výpisu", ktorý zobrazuje upravený čas súboru výpisu.
• Verzia 1.47:
  • Pridaná možnosť „Automatická veľkosť stĺpcov+hlavičky“, ktorá vám umožňuje automaticky meniť veľkosť stĺpcov podľa hodnôt riadkov a hlavičiek stĺpcov.
• Verzia 1.46:
  • Opravený problém: Vlastnosti a okná „Rozšírené možnosti“ sa otvorili na nesprávnom monitore v systéme s viacerými monitormi.
• Verzia 1.45:
  • Teraz si môžete vybrať, či chcete otvoriť iba konkrétny súbor výpisu – z používateľského rozhrania alebo z príkazového riadka.
  • Teraz môžete tiež zadať priečinok MiniDump alebo súbor MiniDump ako jeden parameter a BlueScreenView sa otvorí so správnym súborom/priečinkom výpisu, napríklad: BlueScreenView.exe C:\windows\minidump\Mini011209-01.dmp
• Verzia 1.40:
  • Pridaný režim „Raw Data“ na spodnom paneli, ktorý zobrazuje registre procesora a hexadecimálny výpis pamäte.
• Verzia 1.35:
  • Pridaný stĺpec „Adresa zlyhania“.
  • Pridané 3 stĺpce, ktoré zobrazujú posledné 3 volania nájdené v zásobníku (iba pre 32-bitové zlyhania)
• Verzia 1.32:
  • Pridaná možnosť „Označiť nepárne/párne riadky“ v ponuke Zobraziť. Keď je zapnutá, nepárne a párne riadky sa zobrazujú v inej farbe, aby sa uľahčilo čítanie jedného riadku.
• Verzia 1.31:
  • Pridané „Vyhľadávanie Google – Kontrola chýb+Ovládač“ na vyhľadávanie mena ovládača a kódu kontroly chýb vybratej modrej obrazovky v službe Google.
• Verzia 1.30:
  • Pridaný stĺpec Veľkosť súboru výpisu.
• Verzia 1.29:
  • Teraz môžete odoslať zoznam zlyhaní modrej obrazovky na stdout zadaním prázdneho súboru ("") v príkazovom riadku všetkých parametrov ukladania.
    Napríklad: bluescreenview.exe /stab "" > c:\temp\blue_screens.txt
• Verzia 1.28:
  • Pridaná možnosť „Pridať riadok hlavičky do súboru CSV/súboru oddeleného tabulátorom“. Keď je táto možnosť zapnutá, názvy stĺpcov sa pri exporte do súboru csv alebo súboru s hodnotami oddelenými tabulátormi pridajú ako prvý riadok.
• Verzia 1.27:
  • Opravený problém: odstránilo sa nesprávne kódovanie z xml reťazca, ktoré spôsobovalo problémy niektorým xml prehliadačom.
• Verzia 1.26:
  • Opravený režim „DumpChk“, aby správne fungoval, keď spracovanie DumpChk trvá dlhšie ako niekoľko sekúnd.
• Verzia 1.25:
  • Pridaný režim "DumpChk", ktorý zobrazuje výstup pomôcky Microsoft DumpChk (DumpChk.exe). V okne "Rozšírené možnosti" môžete nastaviť správnu cestu a parametre DumpChk. V predvolenom nastavení sa BlueScreenView pokúša spustiť DumpChk z "%programfiles%\Debugging Tools for Windows"
  • Predvolený priečinok MiniDump je teraz prevzatý z HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
• Verzia 1.20:
  • V hornom paneli boli pridané 3 nové stĺpce: Počet procesorov, Hlavná verzia, Vedľajšia verzia.
  • Pridaná možnosť "Kopírovať prieskumníka", ktorá vám umožňuje skopírovať súbory výpisu do schránky a potom ich vložiť do okna Prieskumníka.
• Verzia 1.15:
  • Pridaná možnosť zobrazenia zoznamu na modrej obrazovke viacerých počítačov vo vašej sieti. Názvy počítačov sú špecifikované v jednoduchom textovom súbore. (Pozri nižšie).
  • Pridaný Combo-Box na jednoduchý výber priečinkov MiniDump dostupných na práve pripojených pevných diskoch tvoj počitač.
  • Pridané stĺpce „Názov počítača“ a „Úplná cesta“.
• Verzia 1.11:
  • Pridaná možnosť príkazového riadka /sort.
• Verzia 1.10:
  • Pridané akceleračné klávesy umožňujúce jednoduchšie prepínanie medzi režimami.
  • Pridané možnosti príkazového riadka na uloženie zoznamu výpisov zlyhaní do súboru text/csv/html/xml.
  • Pridaná možnosť príkazového riadka na otvorenie BlueScreenView s požadovaným priečinkom MiniDump.
  • Opravené problémy so zameraním pri otváraní okna „Rozšírené možnosti“.
  • Pridané tlačidlo „predvolené“ do okna „Rozšírené možnosti“.
  • Pridaný stĺpec "procesor" - 32-bit alebo x64.
• Verzia 1.05 - Pridaná podpora pre x64 MiniDump súbory.
• Verzia 1.00 – prvé vydanie.

Funkcie BlueScreenView

• Automaticky prehľadá váš aktuálny priečinok minidump a zobrazí zoznam všetkých výpisov zrútenia vrátane dátumu/času výpisu zrútenia a podrobností o páde.
• Umožňuje zobraziť modrú obrazovku, ktorá je veľmi podobná tej, ktorú systém Windows zobrazil počas zlyhania.
• BlueScreenView vymenuje adresy pamäte vo vnútri zásobníka zlyhania a nájde všetky ovládače/moduly, ktoré by mohli byť súčasťou zlyhania.
• BlueScreenView vám tiež umožňuje pracovať s inou inštanciou systému Windows jednoduchým výberom správneho priečinka minidump (v rozšírených možnostiach).
• BlueScreenView automaticky vyhľadá ovládače, ktoré sa objavili v výpise zlyhaní, a extrahuje informácie o ich zdrojoch verzie, vrátane názvu produktu, verzie súboru, spoločnosti a popisu súboru.

Požiadavky na systém

• BlueScreenView funguje so systémom Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, pokiaľ je systém Windows nakonfigurovaný na ukladanie minidump súborov počas zlyhaní BSOD. Ak váš systém nevytvorí súbory MiniDump pri zlyhaní modrej obrazovky, skúste ho nakonfigurovať podľa nasledujúceho článku:
• BlueScreenView dokáže čítať súbory MiniDump 32-bitových aj x64 systémov.
• Uvedomte si, že v systéme Windows 10 môžu byť niektoré z vytvorených súborov MiniDump prázdne a BlueScreenView ich nezobrazí.

Pomocou BlueScreenView

BlueScreenView nevyžaduje žiadny inštalačný proces ani ďalšie dll súbory. Ak ho chcete začať používať, jednoducho spustite spustiteľný súbor - BlueScreenView.exe
Po spustení BlueScreenView automaticky prehľadá váš priečinok MiniDump a zobrazí všetky podrobnosti o zlyhaní v hornom paneli.

Zlyhá informačné stĺpce (horná tabla)

• Dump File: Názov súboru MiniDump, v ktorom sú uložené údaje o zlyhaní.
• Crash Time: Vytvorený čas súboru MiniDump, ktorý sa tiež zhoduje s dátumom/časom, kedy došlo k zlyhaniu.
• Reťazec kontroly chýb: Reťazec chyby zlyhania. Tento chybový reťazec je určený podľa kódu kontroly chýb a zobrazuje sa aj v modrom okne systému Windows.
• Kód kontroly chýb: Kód kontroly chýb, ako je zobrazený v okne modrej obrazovky.
• Parameter 1/2/3/4: 4 parametre zrážky, ktoré sa zobrazujú aj na modrej obrazovke smrti.
• Spôsobené vodičom: Vodič, ktorý pravdepodobne spôsobil túto haváriu. BlueScreenView sa pokúša nájsť správny ovládač alebo modul, ktorý spôsobil modrú obrazovku, pohľadom do zásobníka zlyhania. Uvedomte si však, že mechanizmus detekcie ovládačov nie je 100% presný a mali by ste sa tiež pozrieť na spodný panel, ktorý zobrazuje všetky ovládače/moduly nájdené v zásobníku. Tieto ovládače/moduly sú označené ružovou farbou.
• Spôsobené adresou: Podobne ako stĺpec "Zapríčinené vodičom", ale zobrazuje aj relatívnu adresu havárie.
• Popis súboru: Popis súboru ovládača, ktorý pravdepodobne spôsobil túto chybu. Tieto informácie sa načítajú zo zdroja verzie ovládača.
• Názov produktu: Názov produktu ovládača, ktorý pravdepodobne spôsobil túto chybu. Tieto informácie sa načítajú zo zdroja verzie ovládača.
• Spoločnosť: Názov spoločnosti vodiča, ktorý pravdepodobne spôsobil túto nehodu. Tieto informácie sa načítajú zo zdroja verzie ovládača.
• Verzia súboru: Verzia súboru ovládača, ktorý pravdepodobne spôsobil toto zlyhanie. Tieto informácie sa načítajú zo zdroja verzie ovládača.
• Crash Address: Adresa pamäte, na ktorej došlo k zlyhaniu. (Adresa v registri procesora EIP/RIP) Pri niektorých zlyhaniach môže byť táto hodnota identická s hodnotou „Caused By Address“, zatiaľ čo pri iných sa adresa zlyhania líši od adresy ovládača, ktorý zlyhanie spôsobil.
• Adresa zásobníka 1 - 3: Posledné 3 adresy nájdené v zásobníku hovorov. Uvedomte si, že pri niektorých zlyhaniach budú tieto hodnoty prázdne. Zoznam adries zásobníka tiež momentálne nie je podporovaný pre 64-bitové zlyhania.

Stĺpce s informáciami o ovládačoch (spodná tabla)

• Filename: Názov súboru ovládača/modulu
• Adresa v zásobníku: Adresa pamäte tohto ovládača, ktorý sa našiel v zásobníku.
• From Address: Prvá adresa pamäte tohto ovládača.
• To Address: Posledná adresa pamäte tohto ovládača.
• Veľkosť: Veľkosť ovládača v pamäti.
• Time Stamp: Časová pečiatka tohto vodiča.
• Time String: Časová pečiatka tohto ovládača, zobrazená vo formáte dátumu/času.
• Názov produktu: Názov produktu tohto ovládača, načítaný zo zdroja verzie ovládača.
• Popis súboru: Popis súboru tohto ovládača, načítaný zo zdroja verzie ovládača.
• Verzia súboru: Verzia súboru tohto ovládača načítaná zo zdroja verzie ovládača.
• Spoločnosť: Názov spoločnosti tohto ovládača, načítaný zo zdroja verzie ovládača.
• Úplná cesta: Úplná cesta k súboru ovládača.

Režimy dolnej tably

V súčasnosti má spodný panel 4 rôzne režimy zobrazenia. Režim zobrazenia dolného panela môžete zmeniť v ponuke Možnosti->Režim dolného panela.

1. Všetky ovládače: Zobrazuje všetky ovládače, ktoré boli načítané počas zlyhania, ktoré ste vybrali v hornom paneli. Ovládače/modul, ktorých adresy pamäte sa nachádzajú v zásobníku, sú označené ružovou farbou.
2. Iba ovládače nájdené v zásobníku: Zobrazuje iba moduly/ovládače, ktorých adresy pamäte sa našli v zásobníku zlyhania. Existuje veľmi vysoká pravdepodobnosť, že jeden z vodičov v tomto zozname je ten, ktorý spôsobil haváriu.
3. Modrá obrazovka v štýle XP: Zobrazuje modrú obrazovku, ktorá vyzerá veľmi podobne ako tá, ktorú systém Windows zobrazil počas zlyhania.
4. DumpChk Output: Zobrazuje výstup pomôcky Microsoft DumpChk. Tento režim funguje len vtedy, keď je na vašom počítači nainštalovaný program Microsoft DumpChk a BlueScreenView je nakonfigurovaný tak, aby ho spúšťal zo správneho priečinka (v okne Rozšírené možnosti).
   DumpChk môžete získať z inštalačného CD/DVD systému Windows alebo pomocou inštalácie Debugging Tools for Windows.

Zlyhanie počítača vo vzdialenej sieti

Ak máte v sieti viacero počítačov a máte k nim úplný administrátorský prístup (napr.: máte prístup k \\NázovPočítača\c$), môžete na diaľku zobraziť aj zlyhania ostatných počítačov vo vašej sieti. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite na „Rozšírené možnosti“ (Ctrl+O) a zadajte priečinok MiniDump vzdialeného počítača, napríklad: \\MyComp\c$\Windows\MiniDump.

Upozornenie: Ak sa vám nepodarí získať úplný administrátorský prístup k vzdialenému počítaču, mali by ste si prečítať pokyny v nasledujúcom blogovom príspevku: .

Sledovanie pádov viacerých počítačov vo vašej sieti

Ak máte sieť s viacerými počítačmi a máte k týmto počítačom úplný prístup správcu, môžete zobraziť zoznam všetkých týchto počítačov na modrej obrazovke v jednej tabuľke a ľahko odhaliť počítače s opakujúcimi sa problémami BSOD.

Ak chcete použiť túto funkciu, pripravte si zoznam všetkých názvov počítačov/IP adries, ktoré chcete skontrolovať, a uložte ho do jednoduchého textového súboru. Názvy počítačov v zozname môžu byť oddelené čiarkou, bodkočiarkou, tabulátorom alebo Enterom (CRLF).
Príklad zoznamu názvov počítačov:

Comp01 comp02 192.168.0.1 192.168.0.2 192.168.0.4 Keď máte textový súbor obsahujúci zoznam počítačov, môžete prejsť do okna Rozšírené možnosti (Ctrl+O), vybrať druhú možnosť a zadať názov súboru zoznamu počítačov.

Možnosti príkazového riadka

/LoadFrom	Určuje zdroj, z ktorého sa má načítať. 1 -> Načítať z jedného priečinka MiniDump (parameter/MiniDumpFolder) 2 -> Načítať zo všetkých počítačov špecifikovaných v súbore zoznamu počítačov. (parameter/ComputersFile) 3 -> Načítať z jedného súboru MiniDump (parameter/SingleDumpFile)
/MiniDumpFolder	Spustite BlueScreenView so zadaným priečinkom MiniDump.
/SingleDumpFile	Spustite BlueScreenView so zadaným súborom MiniDump. (Na použitie s /LoadFrom 3)
/ComputersFile	Určuje názov súboru zoznamu počítačov. (Keď LoadFrom = 2)
/LowerPaneMode<1 - 3>	Spustite BlueScreenView v zadanom režime. 1 = všetky ovládače, 2 = iba ovládače nájdené v zásobníku, 3 = modrá obrazovka v štýle XP.
/stext	Uložte zoznam zlyhaní modrej obrazovky do bežného textového súboru.
/bodnutie	Uložte zoznam zlyhaní modrej obrazovky do textového súboru oddeleného tabulátormi.
/čiarka	Uložte zoznam zlyhaní modrej obrazovky do textového súboru oddeleného čiarkami (csv).
/tabuľkový	Uložte zoznam zlyhaní modrej obrazovky do tabuľkového textového súboru.
/shtml	Uložte zoznam zlyhaní modrej obrazovky do súboru HTML (horizontálne).
/sverhtml	Uložte zoznam zlyhaní modrej obrazovky do súboru HTML (vertikálne).
/sxml	Uložte zoznam zlyhaní modrej obrazovky do súboru XML.
/triediť	Túto možnosť príkazového riadka možno použiť s inými možnosťami uloženia na zoradenie podľa požadovaného stĺpca. Ak túto možnosť nešpecifikujete, zoznam sa zoradí podľa posledného zoradenia, ktoré ste vykonali v používateľskom rozhraní parameter môže špecifikovať index stĺpca (0 pre prvý stĺpec, 1 pre druhý stĺpec atď.) alebo názov stĺpca, ako napríklad "Kód kontroly chýb" a "Čas zlyhania". Ak chcete triediť v zostupnom poradí, môžete zadať znak predpony „~“ (napr.: „~Crash Time“). Ak chcete triediť podľa viacerých stĺpcov, môžete do príkazového riadka zadať viacero /sort. Príklady: BlueScreenView.exe /shtml "f:\temp\crashes.html" /sort 2 /sort ~1 BlueScreenView.exe /shtml "f:\temp\crashes.html" /sort "Reťazec kontroly chýb" /sort "~Čas zlyhania"
/nosort	Keď zadáte túto možnosť príkazového riadka, zoznam sa uloží bez akéhokoľvek triedenia.

Preklad BlueScreenView do iných jazykov

Ak chcete preložiť BlueScreenView do iného jazyka, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Spustite BlueScreenView s parametrom /savelangfile:
   BlueScreenView.exe /savelangfile
   V priečinku pomôcky BlueScreenView sa vytvorí súbor s názvom BlueScreenView_lng.ini.
2. Otvorte vytvorený jazykový súbor v programe Poznámkový blok alebo v akomkoľvek inom textovom editore.
3. Preložte všetky položky reťazca do požadovaného jazyka. Voliteľne môžete pridať aj svoje meno a/alebo odkaz na vašu webovú stránku. (Hodnoty TranslatorName a TranslatorURL) Ak pridáte tieto informácie, použijú sa v okne „O programe“.
4. Po dokončení prekladu spustite BlueScreenView a všetky preložené reťazce sa načítajú z jazykového súboru.
   Ak chcete spustiť BlueScreenView bez prekladu, jednoducho premenujte jazykový súbor alebo ho presuňte do iného priečinka.

Licencia

Tento nástroj je vydaný ako freeware. Túto pomôcku môžete voľne šíriť prostredníctvom diskety, CD-ROM, internetu alebo akýmkoľvek iným spôsobom, pokiaľ za to nebudete nič účtovať. Ak túto pomôcku distribuujete, musíte zahrnúť všetky súbory v distribúcii balík, bez akejkoľvek úpravy!

Problém s názvom Udalosti BlueScreen sa môže objaviť v operačnom systéme Windows (napríklad Windows 7) po určitom čase prevádzky. Alebo, povedzme, vyskočte, keď beží počítačová hra. Jednorazový vzhľad BlueScreen možno ignorovať – snáď sa ešte nič strašné nestalo. Ak sa názov udalosti problému BlueScreen začne pravidelne objavovať, mali by ste sa nad tým zamyslieť možné problémy s počítačom a ich odstránenie.

Aké sú dôvody chyby BlueScreen?

Chyba STOP 0X116- „vodič včas neodpovedal na požiadavku systému“ - sa vyskytuje pomerne často a jeho dôvody môžu byť tieto:

• Prehrievanie na základnej doske južného mostíka, grafickej karte;
• porucha ovládača;
• Pretaktovanie grafickej karty;
• Problémy s RAM;
• Nízke napájanie;
• V samotnom zariadení je porucha.

Možnosti riešenia problému BlueScreen

V závislosti od toho, čo spôsobilo problém, riešenia sa líšia. Poviem vám o všetkých možnostiach.

1. Ak ste nedávno aktualizovali ovládač videa, skúste ho vrátiť späť a/alebo obnoviť systém do predchádzajúceho stavu;
2. Iné problémy s grafickou kartou môžu vyžadovať aktualizáciu systému BIOS. Skúste tiež znížiť frekvenciu - pomáha utilita RivaTuner;
3. Ak ste pretaktovali procesor, grafickú kartu alebo RAM, vyberte ich;
4. Ak sa po hraní hry zobrazí chyba „Názov problémovej udalosti BlueScreen“, skúste znížiť rozlíšenie obrazovky a nastavenia grafiky na minimálne nastavenia a až potom hrajte. Zistite, či je problém spôsobený grafickou kartou;
5. Skúste tiež resetovať BIOS na predvolené nastavenia. Pomôcť môže dokumentácia k vášmu počítaču alebo základnej doske;
6. Ak nemáte Najnovšia verzia DirectX - aktualizujte ho.
7. Môže dôjsť k prehriatiu. Skontrolujte teplotu grafickej karty, zdroja napájania, procesora a južného mostíka na základnej doske. Môže byť potrebné dodatočné chladenie.
8. Ak je to možné, skúste dočasne vymeniť zdroj napájania za iný, výkonnejší a uvidíte, či sa zobrazí správa s názvom udalosti – BlueScreen.

Pomocou nástrojov systému Windows otestujte svoju pamäť RAM na chyby. Ak máte viac ako jeden modul, tak ich všetky odstráňte a vložte napríklad jeden. Pokračujte v práci niekoľko dní. Ak sa fatálny problém BlueScreen prestane objavovať, vymeňte pamäťový modul za iný a nájdite poškodený, ak existuje. Skúste tiež vložiť pamäťové moduly do rôznych slotov – problém môže byť v nich.

Môžete ho vrátiť do stavu z výroby alebo preinštalovať systém Windows (ak sa vám to zdá ťažké, obráťte sa na technickú podporu výrobcu počítača). Ak je dôležité uložiť nejaké údaje, najprv vytvorte obraz systému pre jeho následnú obnovu.

Pred predchádzajúcim bodom je však lepšie vyskúšať „čisté“ spustenie operačného systému a skontrolovať, či všetko funguje normálne. Postupujte nasledovne: Štart > Nájsť programy a súbory > Konfigurácia > Konfigurácia systému. Tam na karte „Všeobecné“ označte „ Normálne spustenie“, je tu karta „Služby“, potom začiarknite políčko „Nezobrazovať služby Microsoft“ a všetko ostatné zakážte pomocou tlačidla „Zakázať všetko“. Prejdite na kartu „Spustenie“ a pomocou rovnakého tlačidla zakážte všetko „neštandardné“. Kliknite na Použiť a OK a reštartujte počítač.

Poznámka: Vyššie uvedené platí pre Windows 7. V iných operačných systémoch je možné k podobným nastaveniam pristupovať aj zadaním „msconfig“ po kliknutí na Štart -> Spustiť.

Po načítaní systému sa pozrite: niektoré programy sa nenačítajú automaticky pri spustení systému, ale manuálne spustenie im umožní plne fungovať.

Ak sa problém BlueScreen nevyrieši ani po všetkých vyššie uvedených, kontaktujte servisné stredisko. S najväčšou pravdepodobnosťou to bude grafická karta, ktorá je na vine - požiadajte o jej testovanie.

Citácia: rier

Spustil som to a nič sa nedeje. Ako povoliť skenovanie?

Napriek tomu, že otázka je stará 2 roky, pre šťastných majiteľov SES je stále aktuálna a pomôcť im môže utilita BlueScreenView.
Stručne o hlavnom:
Hovoríme BSOD (nie oficiálny názov), máme na mysli SES, STOP kód, crash dump, memory dump.

Vyskytuje sa, keď hrozí pád OS, t.j. vývojár chráni OS pred „hravými rukami“.
SES sa zvyčajne objaví, ak sa vyskytnú problémy s hardvérom alebo ovládačmi hardvéru. Programy často nie sú schopné SES, pretože zlyhajú bez ovplyvnenia prevádzky OS a tie, ktoré fungujú na úrovni jadra (ovládača), môžu byť prekvapením.
Ak je čas kritický deň: OS prijíma STOP kód, zastaví komunikáciu, zobrazí sa na 1 sekundu Modré námestie Billa Gatesa, prejde na reštart a automaticky vytvorí výpis pamäte.
Ak si chcete vychutnať tento nádherný obrázok: => RMB Počítač alebo W+Break => Rozšírené nastavenia systému=> Tab => Možnosti... lúka Zlyhanie systému- odstráňte štítok Vykonajte automatický reštart a tiež odstráňte štítok Nahradiť existujúci súbor výpisu(môže byť užitočné pri opakujúcich sa chybách). Tamže. Zápis informácií o ladení je na výber: Výpis pamäte jadra alebo Malý výpis pamäte s uvedením vhodných spôsobov ukladania výpisov.

Ale ak ste sa nestali šťastným majiteľom SES, nevadí, my ho vytvoríme, pretože nepriateľa musíte poznať zrakom.

=> W+R => regedit => Enter =>
Pre klávesnicu PS/2: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters
Pre USB klávesnicu: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
Vytvorte novú 32-bitovú hodnotu DWORD s názvom CrashOnCtrlScroll s hodnotou 1.
Reštartujte počítač.

teraz toto šťastie v rukách: drží správny kláves CTRL stlačte dvakrát Scroll Lock, dostanete , máme záujem v rámci 1 A 2 .
Čo to znamená v preklade:

Bol zistený problém a operačný systém bol zakázaný, aby sa predišlo poškodeniu počítača.
Používateľ manuálne vytvoril výpis pri zlyhaní.
Ak sa obrazovka zastavenia zobrazí prvýkrát, reštartujte počítač.
Pri opakovaní:
Skontrolujte, či je správne nainštalovaný nový hardvér alebo softvér.
Ak nová inštalácia, požiadajte výrobcu zariadenia alebo softvéru o aktualizácie systému Windows.
Ak problémy pretrvávajú, všetko znova zakážte/odinštalujte nainštalované zariadenia alebo softvér.
Zakázať možnosti pamäte systému BIOS - ukladanie do vyrovnávacej pamäte/tieňovanie.
V prípade potreby bezpečnostný mód na odstránenie/zakázanie komponentov reštartujte počítač => F8 => Rozšírené možnosti spustenia => Núdzový režim.
Technická informácia:
*** STOP: 0x000000E2 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
Zhromažďovanie údajov pre núdzový reset...
Inicializuje sa disk na núdzový reset...
Začiatok resetovania fyzickej pamäte.
Vyprázdnenie fyzickej pamäte na disk: 100
Obnovte fyzickú pamäť.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte tím správcu/technickej podpory.

Chyba 0x000000E2 znamená, že používateľ úmyselne spustil výpis pri zlyhaní pomocou ladiaceho nástroja jadra alebo pomocou klávesnice.
Spustite BlueScreenView, pozrite sa..., ak ho nevidí, pomôžte cez Nastavenia = Ďalšie možnosti...

Ahoj! Dnes si povieme niečo o probléme modrej obrazovky smrti – BlueScreen. Mnoho používateľov sa s ním stretáva pri práci alebo hraní na počítači. Povieme vám, čo je „Názov problémovej udalosti: BlueScreen“ a čo musíte urobiť, aby ste to vyriešili. Popíšeme tiež riešenie problému s chybou BlueScreen 1049.

Takmer každý z nás sa stretol s modrou obrazovkou smrti. Pokúsme sa dať jednoduchú definíciu tohto problému, takže:

BlueScreen je „správa“ adresovaná používateľovi označujúca kritickú situáciu systémová chyba a že počítač sa reštartuje so stratou všetkých neuložených údajov. Správa tiež uvádza všeobecné príčiny problému a kód chyby. Odborníci tento problém nazývajú BSOD (Blue Screen of Death).

Ak sa v systéme Windows 7 objaví modrá obrazovka, po reštarte sa zobrazí chybové hlásenie.

Príčiny BSOD môžu byť rôzne, od fyzických po systémové:

1. Problémy s počítačovým hardvérom - nesprávne nainštalované zariadenia;
2. Prehriatie grafickej karty, procesora alebo iných komponentov prenosného počítača alebo počítača;
3. Pokles napätia v sieti;
4. Nesprávne nainštalované aktualizácie Windows;
5. Dôležité položky boli odstránené systémové súbory alebo priečinky;
6. Nesprávne nainštalované ovládače- najčastejšia chyba.

V prípade modrej obrazovky spravidla mnohým používateľom pomôže jednoduchý reštart. Po ňom sa všetko vráti do normálu. Ak je však problém s ovládačmi, v určitých prípadoch sa problém zopakuje. Je to možné, keď používateľ spustí hru alebo program. Poďme zistiť, čo je potrebné urobiť v tomto prípade a ako určiť, čo presne sa systému nepáči.

Veľmi často, keď sa objaví chyba BSOD, obrazovka sa objaví doslova na sekundu a potom nasleduje reštart. Ak sa chcete zoznámiť s problémom a identifikovať kód, musíte najskôr odstrániť reštart. Prihlásiť sa Ovládací panel\Všetky položky ovládacieho panela\Systém. Stlačte tlačidlo Ďalšie systémové parametre. V okne, ktoré sa otvorí, zrušte začiarknutie Vykonajte automatický reštart.

Potom si môžete zapísať kód chyby. Zdrojov problémov a kódov môže byť obrovské množstvo. Potom by ste mali zadať tento kód do vyhľadávacieho dopytu a nájsť riešenie na internete. Na takéto situácie neexistuje jediné riešenie, každý problém treba riešiť samostatne.

Diagnostiku prehriatia a fyzických problémov veľmi dobre zvláda program AIDA64. V prípade systémových problémov je BlueScreenView vhodný na vyhľadávanie a identifikáciu. Zobrazí zoznam všetkých výpisov (.dmp - chybové hlásenie) a analyzuje všetky údaje, dokonca aj s uvedením ovládača, ktorý viedol k problému. Viac o nástroji BlueScreenView sa dozviete v tomto videu (bližšie ku koncu).

BlueScreen kód 1049, čo je tento problém

Jedným z najbežnejších dôvodov môžu byť problémy s ovládačmi grafickej karty. V tomto prípade sa zobrazí hlásenie „Názov problémovej udalosti: BlueScreen“ (kód 1049), čo znamená problém s grafickou kartou. V tomto prípade je potrebné:

1. Zakážte vstavanú grafickú kartu (ak existuje) v nastaveniach;
2. Kompletná aktualizácia ovládačov videa;
3. Skontrolujte fyzikálne parametre - či sa neprehrieva a či pevne sedí v štrbine;
4. Na určenie použite pomôcku BlueScreenView.