Digitálna televízia od Mortonu. Pripojenie k Morton Telecom: služby, náklady, výhody a nevýhody, odoslanie žiadosti Nastavenie televízie cez prijímač Morton Telecom
V procese využívania služieb poskytovaných v rámci tarifnej aplikácie od Morton Telecom môžu vzniknúť problémy súvisiace s prácou. Niektoré z odpovedí nájdete aj sami. Keď sa vyskytnú vážne problémy, technická podpora Morton Telecom, ktorá pracuje nepretržite, vždy pomôže.
Otázky
Špecialisti vo svojej práci poznajú hlavné problematické problémy, ktorým používatelia čelia. Z tohto dôvodu technická podpora od Morton Telecom vyzvala predplatiteľov, aby používali špeciálne sekcie „Často kladené otázky“. Tu sú hlavné body, ktoré sa oplatí využiť. Medzi hlavné smery patria:
- Nastavenie osobného počítača.
- Nastavenie súvisiaceho zariadenia, smerovača.
- Postup pripojenia počítača.
- Ťažkosti s prístupom na internet.
- Pripojenie dvoch počítačov k jednému zariadeniu naraz.
- Zlý obraz na obrazovke.
- Nízka rýchlosť internetového pripojenia a oveľa viac.
Špecialisti pripravili podrobné odpovede na každú z nich, aby ste nemuseli volať a čakať v rade, a potom vysvetlia dôvod svojho hovoru. Ale ak nič nepomôže, prejdite priamo na technickú podporu.
Kontakty
Aby mohla technická podpora od Morton Telecom odpovedať na vaše otázky, mali by ste použiť dve možnosti komunikácie:
- Zavolajte na kontaktné telefónne číslo 8 800 350 00 77 .
- Odísť elektronické odvolanie na oficiálnej webovej stránke poskytovateľa. Tu je dôležité uviesť potrebné podrobnosti v súlade s položkami zobrazenými na obrazovke.
V ktorejkoľvek z možností ponúknu východiská zo súčasnej situácie tak, že používateľ bude môcť opäť využívať všetky možnosti prístupu na internet a prezeranie televízne kanály.
Skúsim to v krátkosti zhrnúť. Chcem vás hneď varovať, že nie je potrebné spoliehať sa len na moje nezmysly.V tejto veci je veľa jemností. Napríklad najhorší problém, ktorý mám, je, že box je vyrobený na čipe Realtek a jeho výrobcovia urobili hardvérové obmedzenie Podpora Wi-Fi píšťalky len na jednotlivé čipy Realtek, a tie, ktoré sa už nepredávajú.
Preto si pozorne prečítajte pokyny
Mal by fungovať z bežnej domácej antény, hlavné je, že televízor túto technológiu podporuje.
výhody:
shareware, zaplať správcovskej spoločnosti len anténu
mínusy:
zatiaľ nefunguje a nie je známe, kedy sa Morton začne pohybovať
Pre čistotu experimentu je zoznam kanálov a pokyny na nastavenie pod spojlerom
Na prácu potrebujete buď špeciálny set-top box (najlepšie s podporou moServices), alebo televízor s podporou Smart TV, prípadne cez počítač s HDMI výstupom
V sieti je veľa poskytovateľov; nemusíte sa obťažovať s MTel.
MTel
Oficiálne sú podporované iba konzoly Dune.
Sme pripravení buď predať naše (mimochodom ceny sú viac-menej primerané), alebo prerobiť vaše (ale iba v Shchitnikove)
Možnosť testovania nie je daná za žiadnych okolností.
Napriek tomu, že webová stránka uvádza minimálne náklady na mesiac 80 rubľov za 51 kanálov, Kira hovorí, že jedinou možnosťou, s ktorou v súčasnosti pracujú, je 132 kanálov za 300 rubľov mesačne.
Aby ste od spoločnosti Morton získali celú sadu kanálov ako ostatní poskytovatelia, musíte byť pripravení zaplatiť od 950 do 1300 rubľov mesačne.
Nemôžem povedať nič o kvalite v tejto oblasti, ale Shchitnikovskys nie sú šťastní. Viac chválený je Rostelecom.
Vyhľadajte na webe bezplatné zoznamy skladieb
Úloha je náročná na prácu, musíte si nastaviť UDP proxy a mali by ste pochopiť, že zadarmo netrvá dlho.
Bude to fungovať na počítači, po tanci s tamburínami na konzolách, ktoré podporujú načítanie zoznamov skladieb m3u, nepoviem nič v televízii s chytrými telefónmi.
Môžete sa pokúsiť prehľadať našu sieť a nájsť servery Morton, ale mám dojem, že Morton nespravuje svoje vlastné servery, ale jednoducho poskytuje prístup tretím stranám.
Ak by to niekoho zaujímalo, pod spoilerom je pár dobrých odkazov.
Na fóre som našiel iba zoznam skladieb od Ščitnikovovcov bezplatné kanály z Domolinky. Nemohol som to spustiť z rozmaru, takže to tu nezverejňujem.
GlavTV
Môže sa klasifikovať ako IPTV iba podmienečne, ale je to celkom zaujímavá služba.
Agregátor odkazov na video zdroje. Môžete nájsť akékoľvek filmy, akékoľvek programy. Všetko s popisom a pomerne užívateľsky prívetivým rozhraním.
Môžete ho použiť z akéhokoľvek set-top boxu, hlavná vec je, že sú podporované moservices. Zdá sa, že niektoré SmartTV majú podporu.
V zásade to môže fungovať aj so zoznamami skladieb, ale podľa môjho názoru to nie je príliš pohodlné.
V moservices je lepšie to urobiť pomocou pluginu IPTVList
RodinaTV,
Seriózny poskytovateľ s veľká sada kanálov.
Existuje test (pol hodiny). Jedno predplatné platí pre všetky zariadenia z jednej IP adresy.
Podpora pre obmedzenú sadu set-top boxov (Dune a cez plugin v GlavTV). Je možné prezerať z tabletov.
Cena 800 rubľov mesačne.
Kartina.TV
Veľmi podobné vlasti s nasledujúcimi rozdielmi:
Trochu drahšie, Testujte 3 dni, ale multi funguje iba na 3 zariadeniach súčasne.
Toto už je zdieľanie kariet, takže je to lacnejšie. 160-320 rubľov mesačne, ale zdá sa, že existuje iba 95 kanálov.
Existuje test na 2 hodiny, ale nefungoval.
Páčilo sa mi to viac ako i-Ghost. Viac kanálov za porovnateľné náklady za mesiac (320 rubľov).
Na jeden deň je test. Vyzerá to ako celkom jasný obraz.
Torrent-TV
Televízia založená na P2P technológiách. Nepoviem, nakoľko je to legálne.
Viac ako 420 kanálov. Existujú klienti pre tablety s Androidom.
Existuje test na 3 dni. Cena 150 rubľov mesačne.
Zatiaľ na tejto úrovni. Som pripravený odpovedať na objasňujúce otázky, s výnimkou jednej "Čo je lepšie?"
Pretože podľa mňa by mal každý niesť zodpovednosť za svoj výber.
Bezradní opravári!!!
Kedysi som mal internet od MTS, ale po ďalšom zvýšení tarify som sa rozhodol zmeniť operátora a vybral som si Morton Telecom. Páčili sa mi nízke ceny a rýchly internet. Prvýkrát po pripojení všetko fungovalo veľmi dobre, ale jedného krásneho dňa internet zmizol a musel som zavolať odborníkov. Musím povedať, že viac bezradných opravárov som v živote nevidel. Pol dňa pátrali po príčine poruchy, hoci potrebovali len skontrolovať zapojenie drôtov. Internet bol nakoniec opravený, ale ak mi znova pošlú týchto študentov, dám im tieto drôty na uši!
Stabilný internet za dobrú cenu
Už dva roky používam internet od Morton Telecom. Pri práci s nimi sa mi ukázali klady aj zápory spolupráce s touto spoločnosťou. Samotný poskytovateľ internetu funguje dobre, žiadne sťažnosti, rýchlosť internetu je tiež veľmi dobrá, dokonca aj večer, a cena nie je vysoká, to znamená, že je celkom možné získať vysokokvalitný internet a televízor za rozumnú cenu. Počas tejto doby sa tiež vyskytlo množstvo situácií, keď bolo potrebné kontaktovať technickú podporu. Takže jedného večera nebola rýchlosť internetu vôbec, kontaktoval som technickú podporu, žiadosť prijali, ale situácia sa čoskoro nenapravila, neviem, či to bola porucha, ale chcel by som rýchlejšiu odpoveď, aj keď táto situácia Už sa to nezopakovalo, a preto to na internete neposudzujem len na základe tohto incidentu. Stalo sa tiež, že od rána nebol internet, pri kontaktovaní podpory sa zistilo, že na linke došlo k nehode, je to bežná situácia, večer to opravili, takže tu nie sú žiadne sťažnosti. Podpora prijíma hovory kedykoľvek počas dňa, odpovedajú zdvorilo, všetko normálne vysvetlia.
Inak ja osobne som spokojný so všetkým. Na internet som pripojený cez wi-fi router, často fungujú dva notebooky a obom stačí internet bez porúch. Keď sme sa prvýkrát pripojili na internet, technik si router nastavil sám, my sme ho kúpili od nich, takže ho nastavili zadarmo. Len nedávno sme sa rozhodli pripojiť k interaktívnej televízii, na to sme si kúpili TV dekodér. Sám som na to nevedel, opäť som kontaktoval podporu, poslali technika, ktorý všetko nastavil a podrobne vysvetlil, ako sa to používa, za čo sme mu vďační.
Na kvalitnú a normálnu televíziu sú výdavky celkom opodstatnené. Teraz je vždy čo pozerať, existuje veľa kanálov, nesťažujem sa na kvalitu. Je pohodlné platiť za ich služby, platím kartou a niekedy cez terminál sú provízie malé. Neplánujem prejsť k inému poskytovateľovi, moji priatelia tiež využívajú služby poskytovateľa Morton Telecom a na kvalitu sa nesťažujú. Situácie, kedy dôjde k nehode na linke, sa môže stať u ktoréhokoľvek poskytovateľa internetu, takže takéto ojedinelé situácie nie sme kritickí, hlavné je, že všetko opravia včas, vypočujú zákazníkov a sú pripravení pomôcť v každej situácii. To znamená, že si vážia svojich klientov a to je, samozrejme, pekné. Môžem odporučiť Morton Telecom as stabilný internet za normálnu, rozpočtovú cenu.
monopolistov
Presťahované do novej budovy v Putilkove. Ponúkli im, že sa s nimi okamžite spoja. Nikoho iného do domu nepustia. Ceny za tarify sú, mierne povedané, nafúknuté až do nemožnosti. Internet neustále vypadáva. IN technická podpora Neodpovedajú na otázky, iba zaznamenávajú žiadosti a diktujú čísla žiadostí. A pán sa rozhodne sám. kedy má alebo nemá prísť ku klientovi. Chcem zmeniť poskytovateľa, len predať byt a presťahovať sa.
So službami Morton Telecom som spokojný.
So službami Morton Telecom som absolútne spokojný. Používam ho niečo vyše roka. Počas tejto doby s nimi neboli žiadne konflikty, dodržali sľúbenú rýchlosť. Internet možno niekoľkokrát zmizol, ale len preto, že nebola elektrina. A o podpore tiež nie sú žiadne otázky, vždy pomôžu, ak niečo nie je jasné. Platí to aj pre televízne kanály, balík na sledovanie TV kanálov v digitálna kvalita s čím som aj ja spokojný, vždy je čo pozerať. Jedným slovom, peniaze, ktoré im platím, nie sú zbytočné. Myslím, že to tak bude aj naďalej, prechádzať k inému poskytovateľovi nemá význam, som úplne spokojný.
Dobrá voľba za rozumné peniaze
Dnes, tu v Leninskej slobode;)), je to najnormálnejší poskytovateľ. Internet od MORTON TELECOM je vždy dobrý, kanály sú nefunkčné a ak dôjde k technickej modernizácii, vopred vás na to upozornia. Najzaujímavejšie je, že technická podpora funguje nonstop, každopádne chalani mi odpovedali o pol polnoci ;) Okrem toho TV pozerám len cez internet a už tu nie je 50 kanálov, aké ponúkajú naše káblovky , ale 200 kanálov, a to je minimum. Kvalita internetu aj televízie je výborná, cena služby primeraná, vo všeobecnosti pomer ceny a kvality 5!
Ide o novú generáciu televízie vysielanej cez dátové siete IP.
Technická realizovateľnosť
Služba je dostupná v režime prezerania na osobnom počítači.
Inštrukcie
Prehrávač K-Telecom
- Pre zobrazenie je potrebné stiahnuť a nainštalovať
Tento program vám umožňuje nielen sledovať televíziu, ale tiež zobrazuje televízne kanály dostupné na sledovanie, z ktorých väčšina má televízneho programového sprievodcu.
VLC prehrávač
- Ak chcete sledovať IP TV cez VLC prehrávač, môžete si ho stiahnuť zoznam skladieb pre prehrávač VLC, a
Riešenie problémov s IP-TV
1. Ak používate smerovač, môže existovať niekoľko príčin problémov s IP TV (smerovač nepodporuje IP TV alebo nie je nakonfigurovaný). Preto:
- Pripojte kábel priamo k počítaču, nastavte ho na počítačová sieť VPN a zapnite ho
- Nastavte si smerovač
2. Ak nepoužívate smerovač, prejdite na krok 3.
3. Vypnite všetky bezpečnostné programy. IP TV nefunguje s niektorými antivírusovými programami.Napríklad Kaspersky, Avast (blokujú IP TV).
Poznámka:
Ak používate prehrávač VLC na sledovanie IP TV, potom to nebude fungovať, keď je spustené pripojenie VPN.
Poznámky
1. Iba jednotlivých predplatiteľov, pripojený na internet od LLC "K TELECOM", ak je to technicky možné. Prezeranie programov je možné len na počítači.
2. Ak chcete súčasne pristupovať k internetu a IP TV, musíte použiť prvý odkaz na prehrávač.
3. Pri prístupe na internet pomocou smerovačov Wi-Fi sa môže vyskytnúť nekvalitné vysielanie programov.
4. Dodatočné poplatok za odber Za službu IP TV sa neplatí.
Najväčší počet poskytovateľov je sústredený v hlavnom meste Ruska a Moskovskej oblasti. Takmer každý dom obsluhuje niekoľko firiem naraz. Jedným z týchto moskovských operátorov je Morton Telecom. Dodáva digitálne služby do domácností pod vedením známeho poskytovateľa Rostelecom. Aké sú tieto služby a aké konkrétne ceny sú ponúkané súčasným a potenciálnym klientom? Aký je názor samotných predplatiteľov na spoločnosť? Ako vytvoriť aplikáciu, ak sa rozhodnete pripojiť k Morton Telecom?
Poskytovateľ Morton Telecom: pozitívne a negatívne tarifné plány
Poskytovateľ Morton Telecom poskytuje internet a telefónna linka, od roku 2010 zriaďuje interaktívnu televíziu. Spočiatku bol súčasťou spoločnosti MORTON, ktorá sa špecializovala na výstavbu domov pre prácu, štúdium a život. V roku 2016 získal telekomunikačného operátora gigant digitálnych služieb Rostelecom. Od tej doby Morton Telecom funguje pod záštitou najznámejšieho poskytovateľa internetu v Rusku.
Poskytovateľ Morton Telecom predtým patril stavebnej spoločnosti Morton, ale v roku 2016 ho kúpila spoločnosť Rostelecom.
V sieti je veľa rôznych a protichodných recenzií týkajúcich sa aktivít Morton Telecom. Mnoho používateľov hovorí o takýchto zjavných nedostatkoch:
- Nedostatočný pomer ceny a rýchlosti internetu. Morton má drahý internet v porovnaní s inými poskytovateľmi aj na kapitálovej úrovni.
- Platené a drahé telefónne spojenie - 6 tisíc rubľov. Suma sa platí jednorazovo, no v porovnaní s nákladmi na podobnú službu od iných spoločností je zjavne príliš vysoká. Výnimkou sú účastníci druhej svetovej vojny. Sadzba vo výške 3 000 rubľov platí pre domácich pracovníkov, osoby so zdravotným postihnutím skupiny 1 a 2, veteránov vojenských operácií a vojenskej služby a iné sociálne zraniteľné skupiny obyvateľstva.
- Obmedzené územné pokrytie. Oblasť pokrytia zahŕňa len niekoľko miest v moskovskom regióne a oblasti samotnej Moskvy, a nie všetky. Počet predplatiteľov je len 40 tisíc fyzických a 2 tisíc. právnických osôb. Je to spôsobené tým, že poskytovateľ sa zameriava najmä na novostavby.
- Nepohodlný osobný účet od Rostelecomu. Mnoho zákazníkov sa sťažuje, že nerozumejú jeho rozhraniu.
Napriek týmto nedostatkom sa má poskytovateľ stále čím pochváliť:
- Rôzne tarify pre TV a internet. Existujú drahé aj rozpočtové možnosti (ale pri nízkej rýchlosti).
- Stabilná rýchlosť internetu. Zodpovedá tomu, čo je uvedené.
- Zriedkavé zrážky. Žiadny poskytovateľ nie je poistený proti úrazom na linke.
- Kvalitný televízor bez vlnenia a so stabilným signálom (nezmizne).
Tarify za prácu na internete
Zoznam taríf pre domáci širokopásmový internet je skutočne rôznorodý – od vysokorýchlostného až po rozpočtový. Majú originálne mená - všetky farby dúhy v poradí:
- „Červená“ je najdrahšia a najrýchlejšia tarifa s rýchlosťou až 500 MB/s. Náklady sú vysoké - 2 200 rubľov mesačne, ale s takýmto prístupom nebudú žiadne problémy so sťahovaním veľkých súborov, sledovaním filmov a videí online pomocou vysoká kvalita HD, ako aj hranie v online službách, napríklad World of Tanks.
- „Oranžová“ - až 200 MB / s za 1 400 rubľov mesačne. Balíček tiež nie je lacný - je vhodný pre ľudí, ktorí veľa sťahujú z internetu, pracujú na internete, hrajú alebo sledujú videá, televízne seriály, filmy.
Najdrahšie sú oranžové a žlté tarify
- „Žltá“ - až 100 MB / s za 900 rubľov / mesiac. Tento tarif je vhodný na používanie pre celú rodinu, aj keď sú v byte alebo dome 2-3 počítače. Balík vám umožňuje rýchlo vykonávať takmer všetky operácie na internete.
- „Zelená“ je prvá rozpočtová tarifa v rade s rýchlosťou až 70 MB/s za 650 rubľov/mesiac. Poskytovateľ ho odporúča pre bežného používateľa, ktorý potrebuje sťahovať súbory z torrentov, komunikovať na sociálnych sieťach, hrať online hry.
Ak to nepotrebujete aj vy vysoká rýchlosť Internet, vyberte si zelenú alebo modrú tarifu
- „Modrá“ - až 50 MB/s za 500 rubľov/mesiac. Ak nehráte v online službách, ale jednoducho komunikujete cez Skype, v sociálnych sieťach, spravujte e-mail, tento balík je pre vás.
- „Modrá“ - až 20 MB/s za 450 rubľov/mesiac. Ak chcete ušetriť peniaze alebo potrebujete internet na prehliadanie „ľahkých“ stránok, vyhľadávanie informácií na Google alebo Yandex a komunikáciu v jednoduchých messengeroch (bez videa), vyberte si túto tarifu.
Modrá tarifa je vhodná len na prezeranie stránok nenáročných na zdroje a komunikáciu v instant messengeroch
- „Fialová“ - až 1 MB / s za 150 rubľov / mesiac. Najpomalší balík je možné použiť iba na kontrolu e-mailov alebo prehliadanie referenčné informácie, napríklad na zistenie telefónneho čísla nemocnice, lekárne a pod.. Je sociálny a je pripojený v bytoch dôchodcov, invalidov, vojnových veteránov, mnohodetných rodín a iných sociálne slabších vrstiev obyvateľstva. Žiadosti o túto tarifu od iných osôb sa posudzujú individuálne.
Morton Telecom má tiež samostatný zoznam taríf pre majiteľov súkromných domov, chát a mestských domov. Je možné si ho pozrieť v kancelárii, počas telefonického rozhovoru s operátorom alebo po odoslaní žiadosti e-mailom.
Morton Telecom ponúka samostatný zoznam taríf pre súkromné domy, ktorý je možné získať na základe žiadosti
Výber TV kanálov
Morton Telecom ponúka rovnaké tarify pre domácu televíziu ako poskytovateľ Rostelecom. Klientom Mortonu sa dokonca dodávajú rovnaké set-top boxy. Existujú dve možnosti použitia: „Interactive TV“ a jej vylepšená verzia „Interactive TV 2.0“. Obe fungujú prostredníctvom špeciálneho nadstavca. Umožňuje vám prístup na internet z televízora, ako aj správu obsahu (napríklad nahrávanie televíznych relácií) a samotné sledovanie (napríklad pozastavenie).
Morton Telecom ponúka dve možnosti interaktívnej televízie
Tarify pre dve možnosti majú rovnaké názvy a ceny. Líšia sa však počtom kanálov - v aktualizovanej verzii je ich zvyčajne menej. Verzii 2.0 chýba aj balík Premier. Povedzme si viac o balíčkoch na príklade bežného prípadu použitia „Interaktívna televízia“:
Pre tých, ktorí chcú pripojiť pevnú linku
Spoločnosť poskytuje na výber z troch tarifných plánov pre pevnú telefóniu:
Ako začať používať služby od Morton Telecom
Poskytovateľ prijíma žiadosti o pripojenie tromi spôsobmi: žiadosťou na oficiálnej webovej stránke online, hovorom alebo návštevou kancelárie operátora.
Na oficiálnej stránke - skontrolujte možnosť pripojenia a vytvorte aplikáciu
Zdroj poskytovateľa Morton Telecom má všetky základné informácie potrebné pre potenciálnych klientov ktorí mali záujem o jeho služby. Tam môžete okamžite skontrolovať, či je váš dom pripojený k sieti tohto operátora, a ak je to možné, okamžite zadať objednávku na pripojenie:
- Spustite hlavnú stránku zdroja poskytovateľa. Posuňte sa trochu nadol na červené tlačidlo „Skontrolovať pripojenie“.
Kliknite na tlačidlo „Otestovať pripojenie“ na pravej strane stránky
- Kliknite naň, zobrazí sa dialógové okno lokality s dvomi rozbaľovacími ponukami. Zadajte svoju adresu.
Zadajte svoju adresu do dvoch rozbaľovacích ponúk
- V prvej ponuke vyberte svoju oblasť av druhej - ulicu.
Vyberte svoju štvrť zo zoznamu
- Keď sa zobrazí tretie menu, vyberte číslo domu a kliknite na červené tlačidlo „Skontrolovať adresu“.
Po zadaní všetkých potrebných údajov kliknite na tlačidlo „Skontrolovať adresu“.
- Môžete sa tiež jednoducho pozrieť na mapu a zistiť, či spoločnosť Morton Telecom pôsobí u vás doma alebo aspoň na vašej ulici. Ak to chcete urobiť, na hlavnej stránke kliknite na odkaz „Zobraziť pokrytie“ pod tlačidlom „Pripojiť“. Dostanete sa na mapu - kliknutím na svoju oblasť priblížite.
Priblížte svoju oblasť na mape
- Na priblíženie môžete použiť aj zoznam oblastí. Kliknite na prvý červený kruh vľavo v dolnom rohu mapy s obrázkom dvoch výškových budov a vyberte si svoju štvrť.
Vyberte svoje mesto zo zoznamu na tmavom pozadí
- Teraz kliknite na svoj domov v zobrazenom okne dodatočný zoznam pod oblasťou. Ak je dom pripojený, bude tam červený kruh s obrázkom konektora pre ethernetový kábel.
Ak je vaša oblasť v zozname, kliknite na jej názov
Ďalším spôsobom, ako zistiť informácie o pripojení, je vyhľadávanie v jednoduchom zozname:
Ak ste presvedčení, že vo vašej domácnosti existuje poskytovateľ alebo že jeho sieť je aspoň na vašej ulici, pokračujte priamo k vytvoreniu aplikácie:
- Na tej istej stránke nájdite horný panel s názvami služieb, biele a červené tlačidlo „Pripojiť“ a kliknite naň, ak sa nechcete najprv zoznámiť so zoznamom taríf.
Na webovej stránke poskytovateľa kliknite na tlačidlo „Pripojiť“.
- Na stránke s prihláškou zadajte všetky požadované informácie (označené hviezdičkami), zaškrtnutím príslušných políčok vyberte jednu alebo viac služieb a potom kliknite na tlačidlo „Odoslať prihlášku“.
Vyplňte všetky polia žiadosti o pripojenie k Morton Telecom
- Cez spodné menu sa dostanete na rovnakú stránku aplikácie. Posunúť nadol domovskej stránke do stĺpcov služby a kliknite na odkaz „Ako sa pripojiť“ pod príslušnou službou.
- Ak chcete vybrať tarifný plán, prejdite do jednej zo sekcií „Internet“, „Televízia“ alebo „Telefónia“. Prezrite si zoznam a kliknite na tlačidlo „Vybrať“ na dlaždici, ktorá zodpovedá vašej tarife. Vyberme si napríklad najviac vysokorýchlostný internet- 500 MB/s.
Vyberte požadovanú tarifu zo zoznamu a kliknite na tlačidlo „Pripojiť“.
- V prípade potreby vyberte sieťový hardvér alebo TV set-top box, ak ich potrebujete. Na pravej strane okna sa zobrazí okno s cenou pripojenia. Pod ním bude panel pre aplikáciu.
Ak nemáte smerovač, vyberte zariadenie zo zoznamu
- Vyplňte všetky riadky vo formulári - okres, ulica, dom, byt, meno, kontaktné číslo. Ak chcete, zanechajte komentár - môžete okamžite položiť akúkoľvek otázku. Keď vám zavolá špecialista z obchodného oddelenia, prvé, čo urobí, je, že vám odpovie a vysvetlí všetky podrobnosti. Po vyplnení kliknite na červené tlačidlo „Odoslať žiadosť o pripojenie“. Čoskoro očakávajte hovor od zástupcu spoločnosti.
Na pravej strane okna sa zobrazí panel – vyplňte všetky riadky a odošlite žiadosť
Prostredníctvom spoločného osobného účtu Morton a Rostelecom
Ako už bolo uvedené, Morton a Rostelecom majú jednu spoločnú platformu pre osobné účty predplatiteľov. Ako požiadať o nové pripojenie doplnková služba, po predchádzajúcej registrácii v službe vám povieme v pokynoch:
- Ak chcete prejsť na stránku na prihlásenie do svojho účtu z oficiálneho zdroja Morton, kliknite na položku „Osobný účet“, ktorá sa nachádza vpravo hore, alebo otvorte požadovanú stránku pomocou tohto odkazu.
Prejdite na webovú stránku Rostelecom a prihláste sa do svojho osobného účtu pomocou špeciálneho tlačidla v pravom hornom rohu
- Uveďte svoje email alebo telefón, napíšte heslo (nebojte sa, bude skryté bodkami). Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“, ktoré sa rozjasní a dá sa naň kliknúť.
Zadajte údaje z osobný účet a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.
- Ak ste sa predtým nezaregistrovali v službe Rostelecom, okamžite otvorte sekciu „Registrácia“. Starostlivo vyplňte formulár a kliknite na tlačidlo „Pokračovať“. Aktivujte si svoj účet pomocou kódu, ktorý vám bude zaslaný e-mailom alebo telefonicky (v závislosti od toho, čo ste použili na registráciu).
Vyplňte všetky riadky žiadosti vo svojom osobnom účte
- Dodržujte pravidlo – začnite písať názov oblasti, ulicu alebo číslo domu či bytu a potom si nezabudnite vybrať príslušnú položku v roletovom menu (pomocník). Je to potrebné, aby systém mohol správne rozpoznať vašu adresu. Kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
Pri zadávaní adresy použite pomocníka v roletovom menu
- Systém skontroluje, či je možné kábel nainštalovať vo vašej domácnosti. Ak áno, zobrazí sa zoznam taríf pre služby vybrané na prvej karte. Rozhodnite sa pre plán.
- V ďalšej záložke aplikácie vyberte vybavenie, ktoré potrebujete.
- V časti „Informácie o aplikácii“ uvidíte celý balík zhromaždených služieb (tarifa a vybavenie). Ak ste s celkovou cenou spokojní, kliknite na tlačidlo „Odoslať žiadosť“ a počkajte, kým sa vám operátor ozve. Ak ho odošlete počas pracovnej doby, zástupca spoločnosti vám zavolá späť v ten istý deň.
Oddelenie predplatného
Na pripojení potrebných služieb k bytu sa môžete dohodnúť v sídle spoločnosti. Pracovník predplatiteľského oddelenia vám poskytne informácie o službách, podmienkach pripojenia a tiež vám povie, či je to vo vašom prípade možné. Ak vám všetko vyhovuje, môžete si nastaviť vhodný dátum a čas príchodu špecialistu.
V regióne Moskva je niekoľko kancelárií. Ich polohu zistíte na oficiálnej stránke Morton Telecom. Kliknite na druhý červený kruh s obrázkom domu a potom vyberte svoju oblasť - mapa sa okamžite priblíži a môžete zistiť, na ktorej adrese máte hľadať kanceláriu.
Nájdite kanceláriu vo vašej oblasti na mape a choďte tam s pasom
Pracovná doba všetkých úradov je nasledovná: od utorka do piatku - od 9:00 do 20:00, sobota - od 9:00 do 18:00, nedeľa a pondelok - voľné dni.
Technická podpora
V prípade akýchkoľvek otázok (pripojenie, problém s už objednanými službami a pod.) nás môžete kontaktovať na bezplatný telefón podporné služby - 8 (800) 350–00–77. Služba funguje nepretržite, na rozdiel od kancelárie. Návrhy, žiadosti a sťažnosti prijímame aj e-mailom na adrese [e-mail chránený]. Prihlášky vo voľnej forme sa prijímajú aj na [e-mail chránený].
Klienti Morton môžu tiež kontaktovať technickú podporu prostredníctvom žiadosti na webovej stránke. Jednoducho prejdite na túto stránku a vyplňte všetky polia vrátane predmetu žiadosti, povahy problému, mena účastníka alebo kontaktnej osoby a telefónneho čísla.
Vyplňte všetky riadky žiadosti, odošlite ju a počkajte na odpoveď odborníka
