Analýza ochranných známok firemný štýl OJSC "MTS"

Výskum korporátneho štýlu MTS OJSC

Spoločná bielorusko-ruská spoločnosť s ručením obmedzeným Mobile TeleSystems bola zaregistrovaná 4. apríla 2002 a 30. apríla 2002 spoločnosť získala licenciu od ministerstva komunikácií na poskytovanie služieb celulárna komunikácia v štandarde GSM 900/1800. Mobile Telesystems JLLC poskytuje služby bunkovej komunikácie v Bieloruskej republike od 27. júna 2002. Spoluzakladateľmi bielorusko-ruskej MTS JLLC sú RUE Beltelecom (Bielorusko) a Mobile TeleSystems OJSC (Rusko). Podiely na základnom imaní sú rozdelené takto: RUE Beltelecom - 51%, MTS OJSC - 49%. Spoločnosť MTS LLC je lídrom v počte predplatiteľov a oblasti rádiového pokrytia.

Pozrime sa na hlavné zložky podnikového štýlu MTS OJSC.

Od svojho založenia (od roku 2002) spoločnosť pôsobí pod značkou MTS svojho ruského zakladateľa. Logo bolo slovo MTS s veľkým červeným písmenom „M“, podpísmeno „C“ bol modrý krúžok s červenou bodkou vo vnútri a slovo „GSM“ pod ním. Logo bolo umiestnené v žltom obdĺžniku, ktorý vyzerá ako SIM karta, ako je znázornené na obrázku 2.1.

Obrázok 2.1 - Logo MTS OJSC od roku 2002.

Pod týmto logom spoločnosť až do roku 2006 poskytovala svoje služby predplatiteľom.

Slogan znel: "Si najlepší." Toto všetko sa však dialo doslova na kolene, a tak bol 10. mája 2006 ohlásený rebranding spoločnosti Mobile TeleSystems OJSC. Firemná identita bola prakticky vytvorená nanovo. Impulzom k tomu bola zmena loga Beeline.

27. júna 2006, v deň 4. výročia svojej činnosti, prešla na novú značku aj spoločnosť MTS JLLC. Aktualizovaná značka MTS symbolizuje vodcovstvo a dynamický inovatívny prístup k podnikaniu.

Nové logo Mobile TeleSystems – jednoduché biele vajce – je znázornené na obrázku 2.2.

Obrázok 2.2 - Logo MTS OJSC od roku 2006

Prezident spoločnosti MTS k tomu povedal toto: „Zvolené vizuálne riešenie – večný symbol (vajíčko) – veľmi presne ukazuje podstatu moderných technológií: všetko sa zdá byť také jednoduché, no za jednoduchosťou sa skrýva zložitosť obsahu. “ Inými slovami, jednoduché riešenie zložitých vecí.

Vonkajšie zmeny - nové logo, firemná identita, dizajn obchodných kancelárií - sú odrazom rozsiahlych interných zmien prebiehajúcich v spoločnosti, ktoré sú založené na prechode z technologického modelu rozvoja podnikania na zákaznícky orientovaný model.

Reklamným sloganom bola fráza „Na koho teraz myslíš?“, ktorú MTS OJSC umiestnila ako nový slogan. Celkovo sa však tento slogan spájal medzi potenciálnymi spotrebiteľmi služieb mobilnej komunikácie so spoločnosťou MTS, ale nebol dostatočne zapamätateľný.

Na konci roka 2010 oznámila spoločnosť Mobile TeleSystems OJSC, popredný telekomunikačný operátor v Rusku a krajinách SNŠ, aktualizáciu loga spoločnosti, aby vizuálnemu štýlu dodalo inováciu a dynamiku, ktorá je súčasťou nového sloganu MTS „O krok vpred“. Toto logo je zobrazené na obrázku 2.3.

Obrázok 2.3 - Logo MTS OJSC od roku 2010

Aktualizácia loga a firemnej identity je jednou z úloh, ktoré MTS OJSC rieši v rámci implementácie nového positioningu značky MTS.

Poslanie spoločnosti – „vytvárať najlepšiu zákaznícku skúsenosť“ a nový slogan – „O krok vpred“ – odrážajú stratégiu rozvoja značky MTS, ktorá je založená na zameraní sa na potreby zákazníkov a inovácie, ktoré určujú vedúce postavenie spoločnosti na trhu. . Dôležité je, že pri aktualizácii loga bolo možné dať nový význam už známemu symbolu a imidžu spoločnosti, pričom logo a štýl boli v grafike relevantnejšie a v kompozícii voľnejšie.

Úlohou bolo odrážať aktualizované umiestnenie značky MTS v logu a štýle, odrážajúc jej túžbu stať sa otvorenejšou a inovatívnejšou značkou. Navrhované riešenie malo vychádzať z kľúčových prvkov vizuálnej identity značky: grafického symbolu symbolizujúceho vajíčko a červeno-bielej farebnej schémy.

Hlavné zmeny ovplyvnili tvar loga - „stratilo“ jeden zo štvorcov a stalo sa objemnejším a „technologickejším“. V novom vizuálne riešenie kľúčové „rozoznateľné“ prvky značky MTS sú zachované: grafický symbol v tvare vajíčka a červeno-biele farebné prevedenie.

Zavedenie nového loga a korporátnej identity MTS prebieha po etapách na všetkých kontaktných miestach medzi spotrebiteľom a značkou – showroomy MTS, komunikačné materiály, firemná webová stránka, interný tok dokumentov a iné.

Projekt zmeny štýlu loga a korporátnej identity MTS realizovala agentúra BBDO Branding.

V dôsledku „vaječnej revolúcie“ získala MTS nový štýl a počet predplatiteľov sa zvýšil.

Uvažujme, kto v celom texte v posledných rokoch bola „tvárou“ MTS OJSC.

Jedným z hlavných predstaviteľov značky je herec a zástupca Štátnej dumy Nikolai Valuev, ktorý hral vo videách operátora niekoľko rokov po sebe. Spolupráca medzi MTS a Valuev začala už v roku 2012. Vďaka tomu je najdlhšie fungujúcou celebritou, ktorá hrala v reklame pre operátora.

Počas ich spolupráce sa Valuev podieľal na mnohých pozoruhodných reklamných kampaniach pre MTS. Jeho najvýznamnejšou prácou bol projekt z roku 2013 „Yeti Bratishkin“, venovaný tarife Super MTS. Vo videu boxer vystupoval ako Bigfootov „brat“.

Jedna z posledných kampaní MTS, ktorej sa športovec zúčastnil, bola spustená v máji 2014. V sérii videí, ktoré vytvorilo BBDO Moskva, vystupoval Nikolaj Valuev v rôznych obrazoch – stepoval, hral na gitare v sombrere a čižmou vyhodil do vzduchu samovar.

Populárny herec a televízny moderátor Dmitrij Nagijev sa prvýkrát objavil v reklame MTS v marci 2013 a videá operátora neopustil až do konca minulého roka.

Najznámejšou reklamou, na ktorej sa šoumen podieľal, bola vtipná novoročná kampaň so Santa Clausom. Začalo to v novembri 2013. Podľa zápletky videa Santa Claus našiel stratený list so želaniami od malého chlapca Dima, ktorý si na sviatok vypýtal hračkárskeho lunárneho rovera. Santa Claus používa internetovú službu MTS na nájdenie a objednanie darčeka. Aby sa dostal do Moskvy rýchlejšie, používa navigátor. Na konci videa sa Santa Claus dostane do Dimovho bytu, zazvoní pri dverách a uvidí slávnu moderátorku.

Publikum o nič menej milovalo video vydané ako pokračovanie zimnej kampane. O šesť mesiacov neskôr sa Nagijev opäť pokúsil nájsť Santa Clausa, aby mu povedal báseň výmenou za dar, ktorý dostal. Možnosť operátora „SuperBIT“ pomohla hercovi vyrovnať sa s úlohou a dostať sa do bydliska čarodejníka.

Herci účinkujúci v divadle Quartet I sa niekoľkokrát stali tvárami kampaní MTS. Prvýkrát sa hviezdy filmov „O čom hovoria muži“ a „Deň rádia“ objavili v reklame na operátora v máji 2013; bola to reklamná kampaň na nový Inteligentná tarifa"O čom teraz hovoria muži?"

Jedným z najvýraznejších projektov Quartet I bola reklamná kampaň „Teraz je to ešte chladnejšie“, ktorú spustila MTS spolu s agentúrou BBDO Moskva v marci 2014 na podporu tarify „Smart“. Vtipné videá režíroval známy režisér Yaroslav Chevazhevsky. V strede deja hlavného videa sa objavujú známe, no úplne zmenené postavy.

Jednou z najzábavnejších reklám MTS s účasťou herca je reklama „Poctivý internet“. Podľa sprisahania videa predstavuje Dyuzhev domáci internet a domácu televíziu od MTS. Muž a žena mu kladú otázky, či sú v akcii nejaké „úskalia“, a herec odpovedá bez toho, aby opustil svoju obvyklú rolu „tvrdého“ hrdinu.

V roku 2013 MTS začala spolupracovať s mladým televíznym moderátorom a hercom Denisom Kosyakovom. Diváci, akonáhle uvidia showmana na obrazovke, okamžite spoznajú reklamu MTS - Kosyakov sa tak často stal tvárou ďalšieho reklamná kampaň.

Pokiaľ ide o rolu, bolo rozhodnuté po spustení prvej reklamy s televíznym moderátorom. Od tej chvíle sa Denis Kosyakov stal stálym vynaliezavým „predajným konzultantom“ salónu MTS na televíznej obrazovke, ktorý inzeroval propagačné akcie a špeciálne ponuky operátora.

Odvtedy vyšlo veľa vtipných videí s mladým hercom. Jednou z posledných prác s účasťou Kosjakova bola reklama s názvom „Mine Surveyor“, ktorá pokračovala hlasové vyhľadávanie Google. Video je zamerané na propagáciu špeciálnych nákupných podmienok smartfón SMARTšprint.

V Bielorusku MTS predstavila novú imidžovú reklamnú kampaň venovanú 12. výročiu mobilného operátora. Jeho tvárou bola zlatá olympijská víťazka zo Soči z roku 2014 v lyžiarskej akrobacii Alla Tsuper. Reklamná kampaň odštartovala 27. júna – v deň narodenín operátora.

Za 12 rokov pôsobenia v Bielorusku sa MTS stala lídrom na národnom trhu služieb mobilnej komunikácie a získala si dôveru klientov a partnerov. Služby spoločnosti využíva viac ako polovica obyvateľov Bieloruska – takmer 5,4 milióna predplatiteľov. Obchodní zástupcovia, veľké priemyselné podniky a verejné organizácie si vybrali MTS ako telekomunikačného operátora.

Imidžová reklamná kampaň obsahuje slogan „12 rokov s tými, ktorí dosahujú svoje ciele“. V priebehu rokov práce MTS získal imidž inovatívny líder a spoločensky zodpovedná spoločnosť, ktorá smeruje k úspechu a pomáha svojim predplatiteľom dosahovať ich ciele.

Téma vodcovstva a víťazstva je kľúčom k novému imidžu operátora. Stelesnením sily a túžby dobyť vrcholy bola olympijská víťazka v Soči 2014 Alla Tsuper (obrázok 2.5).

Komunikačná správa: MTS. 12 rokov s tými, ktorí si prídu na svoje.

Cieľová skupina alebo skupiny: klienti MTS.

Komunikačné kanály: TV, OSN

Od 16. apríla 2015 MTS OJSC mení svoj slogan. Novým sloganom MTS bola fráza „Vieš, že môžeš!“ Viceprezident marketingu MTS Vasil Latsanich poznamenáva, že „správanie a potreby ľudí sa menia – vďaka rozvoju internetu sa pri riešení rôznych problémov viac spoliehajú na svoje vlastné sily.“

Zmeny sa dotknú tak vizualizácie značky, ako aj reklamnej stratégie. Novými hrdinami reklamnej stratégie budú „skutoční ľudia“, rozhodol operátor.

MTS oznámila aktualizáciu svojho loga. Podľa spoločnosti to umožní dodať vizuálnemu štýlu inováciu a dynamiku obsiahnutú v novom slogane MTS „O krok vpred“. Aktualizované logo spoločnosti MTS sa už objavilo na webovej stránke bonus.mts.ru.

Nové logo si zachováva hlavný grafický prvok – vajíčko a hlavné farby: červenú a bielu. V novej verzii sa však zmenilo písmo a logo a slovo MTS sa spojili do jedného bloku, zatiaľ čo predtým boli oddelené.

Viceprezident MTS pre obchod Michail Gerchuk hovorí: "Aktualizácia loga a firemnej identity je jednou z úloh, ktoré riešime v rámci implementácie nového positioningu značky MTS. Poslaním spoločnosti je "vytvárať najlepšiu zákaznícku skúsenosť, “ a nový slogan je „O krok vpred.“ „Odráža stratégiu rozvoja značky MTS, ktorá je založená na zameraní sa na potreby našich zákazníkov a inovácie, ktoré určujú vedúce postavenie spoločnosti na trhu.“ Poznamenáva tiež, že pri aktualizácii loga bolo možné dať nový význam už známemu symbolu a imidžu spoločnosti, pričom logo a štýl boli relevantnejšie v grafike a voľnejšie v kompozícii.

Zavedenie nového loga a korporátnej identity MTS prebieha po etapách na všetkých kontaktných miestach medzi spotrebiteľom a značkou – showroomy MTS, komunikačné materiály, firemná webová stránka, interný tok dokumentov a iné.

Realizáciu projektu reštylizácie loga a korporátnej identity MTS realizovala agentúra.

Pripomeňme, že MTS už zmenilo dve logá. Do roku 2002 sa logo skladalo zo slova „MTS“ a obrázku modrého krúžku s červenou bodkou uprostred.

Neskôr bolo logo umiestnené na žltý obdĺžnik so zlomeným rohom.

Od roku 2006 dodnes je logom červený štvorec s bielym vajcom, vedľa neho je červený štvorec so slovom „MTS“ napísaným bielymi písmenami. Mimochodom, rebranding spoločnosti v roku 2006 vyvolal rozsiahlu diskusiu a téma „vajíčka“ sa stala dlhodobo jednou z najpopulárnejších.

Ako hovorí spoločnosť, obchodná ideológia MTS znamená prechod od orientácie na technológiu k orientácii na značku. Preto v roku 2007 MTS vyvinula a začala implementovať viacúrovňovú komunikačnú platformu „Get More“, „Do More“ a „Be More“ s cieľom propagovať kľúčové hodnoty značky v rámci marketingovej komunikácie spoločnosti a formovať jej cieľové vnímanie externým publikom.

ZVLÁDANIE

ZÁKLADNÉ PRVKY

FARBY ZNAČKY

ZÁKLADNÉ PRVKY

Červená je jasná, odvážna, energická a efektná farba. Pre nás je to ideálne.

Túto farbu používame vo všetkých našich komunikáciách. Chceme, aby nás ľudia spoznali, keď uvidia červenú farbu. Červená farba by mala byť vždy rovnaká. Toto je pantone 485c.

Nižšie sú uvedené hlavné farby značky a ich znázornenie rôzne technológie výroby.

FARBY HLAVNÝCH ZNAČIEK:

POUŽÍVA SA PRE	POUŽÍVA SA PRE
DIZAJNOVÉ PRVKY,	PODHLAVY
NÁZVY A TEXT
VO FAREBNOM ROZLOŽENÍ

NASTAVENIA PRE RÔZNE APLIKÁCIE:

PANTONE 485C SOLID COATED PANTONE 485U SOLID UNCOATED (NA MATNÝ PAPIER)

			(NA MATNÝ PAPIER)

POUŽITÉ	POUŽÍVA SA PRE
PRE ZÁKLADNÉ	MALÝ TEXT
FAREBNÝ TEXT	A ČIERNO-BIELE

			(NA MATNÝ PAPIER)

				ČIERNY PROCES S TUHÝM
				BLACK PROCES U SOLID
			(NA MATNÝ PAPIER)

LOGO MTS

ZÁKLADNÉ PRVKY

Základom nášho nového loga je univerzálny symbol. Znamená život sám, stvorenie, začiatok všetkého nového. Forma je silná, ale krehká, je nám blízka a dobre odráža podstatu nášho života. Silný, ale jemný, hrdý, ale zdržanlivý, pragmatický, ale sentimentálny. Toto sme my všetci.

Naše nové logo je zložené z dvoch červených štvorcov. V ľavom štvorci je biely symbol, v pravom - biela skratka „MTS“. Logo je integrálne, použitie jeho prvkov oddelene nie je povolené. Výnimkou sú suvenírové výrobky, kde je povolený len štvorec so symbolom.

Nižšie je uvedený diagram, ako je logo skonštruované. Minimálna veľkosť logo – šírka 20 mm, pre tlač novín – šírka 25 mm. Minimálna veľkosť pre aplikácie na obrazovke je 80 pixelov na šírku.

STAVBA

VOĽNÉ POLE

					POUŽITIE
					SYMBOL ZNAČKY
					ODDELITE OD LOGA
					LEN POVOLENÉ
					NA SPOMIENKE
					PRODUKTY

MINIMÁLNA VEĽKOSŤ

			MINIMÁLNA VEĽKOSŤ LOGA VYTLAČENÁ
			MATERIÁLY – MINIMÁLNA ŠÍRKA 20MM
			VEĽKOSŤ TLAČE NOVINY – ŠÍRKA 25 MM

LOGO: CHYBY

ZÁKLADNÉ PRVKY

Nižšie sú uvedené príklady zneužitia loga. Vždy musí byť použitá schválená verzia loga. Nie sú povolené žiadne úpravy loga.

NIE SÚ POVOLENÉ ŽIADNE ZMENY				NIE JE POVOLENÁ ŽIADNA ZMENA FARBY
FARBY LOGA				PRVKY LOGA

ŽIADNE ZMENY VEĽKOSTI NIE SÚ POVOLENÉ							NIE SÚ POVOLENÉ ŽIADNE ZMENY
PRVKY LOGA							UMIESTNENIE LOGOBLOKOV

NEPOUŽÍVAJTE AUTORIZOVANÉ	NIE JE POVOLENÉ ŽIADNE SKORENIE LOGA
OBRYS OKOLO LOGA

ŽIADNE OTOČENIE LOGA NIE JE POVOLENÉ	VYMAZANIE NIE JE POVOLENÉ
	PRVKY LOGA

FARBY LOGA

ZÁKLADNÉ PRVKY

Existujú tri prijateľné farby loga.

Hlavná verzia loga je červená. Môže byť umiestnený iba na bielom pozadí. Biele logo je určené na umiestnenie iba na jednotnom červenom pozadí. Táto možnosť je platná len vtedy, ak nie je možné použiť hlavnú verziu loga.

Čierne logo sa používa iba v čiernobielych materiáloch. Logo je vždy umiestnené vodorovne a takmer vždy na bielom pozadí.

Pri vývoji akýchkoľvek materiálov je potrebné prísne dodržiavať pravidlá pre umiestnenie loga.

MTS: rebranding a vajce

Prípady a obchodné príbehy.

Rád by som pripomenul históriu prvého rebrandingu spoločnosti MTS, ktorý sa hlasno odohral v roku 2006. A tiež povedať pár príbehov a postrehov.

Takže spoločnosť MTS bola založená v roku 1993 a mala logo v tvare 3 písmen M, T a C (aka S) s podpisom GSM. Prvý rozsiahly rebranding uskutočnila v roku 2006 (kde sa logom stalo biele vajce na červenom pozadí), ku ktorému potom v roku 2010 pridala kozmetické úpravy v podobe trojrozmerného loga a aktualizácie písma.

Z príbehu bývalého prezidenta MTS Michaila Šamolina (na hosťujúcej prednáške 22. septembra 2009).

Prvé logo MTS nakreslil zakladateľ spoločnosti na obrúsok, keď sedel s kolegom v kaviarni. Potom už len nakreslil skratku celé meno Spoločnosť Mobile TeleSystems — MTS a komentoval: „A aby sme spoločnosti pridali medzinárodnosť — pridajme chvost k ruskému písmenu „S“.

čo sa robí?

• Najali sme poradenstvo pre britskú značku Wolff Olins, ktorá spolupracovala so spoločnosťami Unilever, PricewaterhouseCoopers a Indesit, navrhla obaly Beatles, prišla so značkou Orange a predtým zmenila značku Beeline- jeho čierne a žlté pruhy.
• Strávil 4 milióny dolárov, čo je 2-krát viac ako výdavky Beeline. Aj keď polovica z tejto sumy išla do kolosálneho stánku Sistema Telecom na výstave Svyaz-Expocomm, kde MTS oznámila nové logo.
• Virálna mediálna náplň: Runet bola plná vtipov a anekdot, ako aj vizuálnych príbehov, niekedy dokonca hrajúcich na negatívnu karmu MTS.
  Prečo je to dôležité?
  Z „Histórie ruskej reklamy: od MMM po Chicken Shake“ z časopisu Afisha:

Mobile TeleSystems (MTS) je ruská telekomunikačná spoločnosť poskytujúca služby v Rusku a krajinách SNŠ pod značkou MTS. Spoločnosť poskytuje služby mobilnej komunikácie (v GSM štandardy, UMTS (3G) a LTE), káblové služby telefonickú komunikáciu, širokopásmový prístup na internet, mobilnej televízie, káblová televízia, digitálna televízia a súvisiace služby, najmä služby predaja obsahu. K marcu 2014 spoločnosť obsluhovala viac ako 107 miliónov predplatiteľov vo všetkých krajinách svojej prítomnosti.

Podľa výsledkov štúdie spoločnosti Interbrand z roku 2010 sa značka MTS stala najdrahšou ruská značka na prvom mieste s odhadovanou hodnotou značky 213 198 miliónov rubľov (+12 % v porovnaní s rokom 2008).

Základy subjekt spoločnosť - OJSC "Mobile TeleSystems" (celý názov - Otvorená akciová spoločnosť "Mobile TeleSystems"), registrovaná v Rusku. Sídlo spoločnosti sa nachádza v Moskve.

Spoločnosť Mobile TeleSystems poskytuje služby mobilnej komunikácie, pevná linka, prístup na internet, káblová televízia a služby predaja obsahu. Okrem toho spoločnosť vlastní vlastnú maloobchodnú sieť na predaj komunikačných kontraktov, telefónov a iných mobilných zariadení.

MTS vyvíja svoje vlastné dopravnej siete na prenos dát, medzi ktoré patrí najmä chrbticová optická sieť predtým nadobudnutej spoločnosti Eurotel, postavená na báze DWDM zariadení a schopná prenášať až 400 Gbit/s. K roku 2010 bola celková dĺžka chrbticovej siete spoločnosti 35 tis. km. Sieť MTS je napojená na prepojovacie centrum Ancotel GmbH vo Frankfurte nad Mohanom, ktoré zabezpečuje výmenu dát so sieťami viac ako 350 telekomunikačných operátorov po celom svete. Spoločnosť vlastní päť centier na spracovanie údajov (DPC) nachádzajúcich sa v Moskve, Nižnom Novgorode, Samare, Novosibirsku a Vladivostoku a plánuje otvoriť ďalšie dve centrá na spracovanie údajov v Moskve, ako aj po jednom v Petrohrade a Krasnodare. Na konci roka 2009 ich mal MTS deväť kontaktné centrá pre zákaznícky servis (call centrá), z ktorých najväčšie bolo kontaktné centrum Uljanovsk, určené na spracovanie 130 tisíc správ denne.

Cieľom spoločnosti je zaujať Peniaze emitované eurobondy aj dlhopisy za ruský trh. Od jari 2011 sa s eurobondmi spoločnosti obchodovalo na luxemburskej burze cenných papierov (v hodnote 400 miliónov USD, dátum splatnosti - 2012) a na Írskej burze cenných papierov (v hodnote 750 miliónov USD, dátum splatnosti - 2020). Dlhopisom bol pridelený rating od popredných svetových ratingových agentúr (od jari 2011: Moody's - Ba2, stabilný výhľad, Standard & Poor's - BB, pozitívny výhľad, Fitch - BB+, pozitívny výhľad).