Utstedelsesdato

Frigjøringsfaser Adobe Connect 9.2.

• På eget utstyr: Adobe Connect 9.2 installasjonspakke for kundeeid distribusjon (alle støttede lokaliteter): 28. februar 2014
• Vertsbaserte tjenester: Adobe Connect 9.2 vert på Adobe-servere: 2. mars 2014, se overgangsplanen for kontoen din.
• Administrerte tjenester: Utrulling av Adobe Connect i skyen for spesifikke kunder, administrert av Adobe: oppdateringsplan basert på kundens krav. Kontakt din Adobe Connect-administrerte serviceadministrator for å planlegge en oppgraderingsdato.

Beskrivelse

Adobe Connect er den ledende nettkonferanseløsningen som gir bedrifter og myndigheter over hele verden mulighet til å forbedre samarbeid, webinarer og e-læring med utrolige samarbeidsmuligheter. Denne utgivelsen inneholder viktige forbedringer og funksjoner for å møte utfordringene mange organisasjoner møter når de arrangerer virtuelle møter, webinarer og opplæringskurs. Denne utgivelsen fikser også en rekke problemer og feil.

Systemkrav

Viktig oppdateringsinformasjon

Se gjennom følgende verdifulle informasjon om oppdateringen.

Ny Adobe Connect-tillegg

Denne oppdateringen krever et nytt Adobe Connect-tillegg (heretter bare referert til som "tillegget") for å møte de spesifikke funksjonalitetskravene for å møte verter og foredragsholdere på Windows og Mac. Du vil bli bedt om å installere det nye tillegget:

• første gang du prøver å starte eller bli med på et 9.2 møte og
  • hvis det er flere gammel versjon Koble til tillegg;

• når du ringer skjermdeling, apper eller PowerPoint-filer(PPTX-format) og
  • hvis Connect 9.2-tillegget ikke er installert; ELLER
  • hvis du ikke har den nyeste versjonen av Connect-tillegget installert.

Det nye tillegget er utviklet basert på Flash Player 11.9 og gir bedre ytelse, i tillegg til å eliminere noen kjente problemer. Det nye tillegget vil også tillate utviklerfellesskapet å lage tilpassede moduler for Flash Player Spiller 11.9.

Hvis du jobber i et lukket IT-miljø, anbefaler vi at du sørger for at alle sluttbrukere har den nyeste versjonen av Adobe Connect-tillegget installert og Adobe Flash Player (versjon 11.2 eller nyere). Adobe Connect 9.2-tillegg kan lastes ned fra denne siden eller fra følgende koblinger:

Adobe Flash Player 11.2 eller nyere kreves for å delta på møter

Adobe Connect 9.2 utnytter den siste utviklingen innen Adobe Flash Player-teknologi for å forbedre lyd, video og interaktivitet. Minimumsversjonen som kreves for å delta på møter er 11.2, men den anbefales alltid å bruke siste versjon Flash Player, som kan lastes ned.

Andre sentrale systemkrav endringer

Adobe Connect 9.2 støtter ikke lenger følgende systemer.

Klientoperativsystem:

• Windows Vista;
• Mac OS X 10.6;
• Ubuntu 11.04;
• OpenSuSE 11.3;
• Chrome OS.

Slik oppdaterer du Adobe Connect-serveren når den er distribuert på din egen bedriftsmaskinvare

Fra Adobe Connect versjon 8.x

Fra Adobe Connect versjon 9.0.x

Oppgrader til Adobe Connect 9.2

Fra Adobe Connect versjon 9.1.x

Oppgrader til Adobe Connect 9.2

Hva er nytt i Adobe Connect 9.2

Videokonferanseendringer

Filmmodus

Adobe Connect 9.2 har en ny videomodulmodus, der hovedvideoen vises i midten, og de resterende videostrømmene presenteres som filmrammer. Dette lar deltakerne fokusere på hovedbegivenhetens høyttaler mens de ser på alle de andre deltakerne feed fra webkameraene deres.

Bare arrangører kan bruke knappen for endring av modulmodus for å bytte mellom gjeldende modus (rutemodus) og den nye filmstrimmelmodusen. Denne visningen er synkronisert mellom alle brukere.

Hovedvideo

Når du velger en ny modus, aksepteres kanalen til brukeren som startet filmmodusen eller brukeren som først ble med i økten (hvis det er en videokanal for disse brukerne) som hovedvideo. I fremtiden kan både arrangører og programledere velge én videokanal og tilordne den som hovedkanal etter behov.

Hovedvideoen som er valgt på denne måten, lagres når du bytter modus igjen.

Stillbilder fra film

Enhver filmramme (kanal) kan velges som hovedvideo. Samtidig flyttes den til midten av skjermen, og den forrige hovedvideoen flyttes til høyre ende av feeden.

Brukeren kan rulle feeden i alle retninger for å se tilgjengelige strømmer. Rulling er kun gyldig for gitt bruker og er ikke synlig for andre brukere. Rulleikonet vil bare være tilgjengelig hvis det er en skjult kanal på den siden.

Når du endrer størrelsen på modulen, endres skalaen til både hovedvideoen og feeden med kanaler. Mens hovedvideoen alltid vil prøve å tilpasse seg dimensjonene til modulen, vil filmrammene ha en størrelsesgrense, utover denne vil filmen utvide seg og kunne romme flere rammer.

Merk.

Hvis diskusjoner er aktivert, vil endring av modus i ett grupperom endre modus i alle grupperom.

Merk.

Filmstrimmelmodus bruker båndbredde og prosesseringsressurser mer effektivt enn rutenettmodus, og bidrar til å sikre en jevn modulopplevelse for alle deltakere.

Fullskjerm-modus

Brukere har nå muligheten til å utvide videomodulen til fullskjerm (samme som delingsmodulen) og bruke hele det tilgjengelige skjermområdet med et klikk på en knapp. Når brukeren bytter videomodulen til fullskjermmodus, skjules tittellinjen automatisk. Brukeren kan enkelt bringe tittellinjen tilbake ved å flytte musen nærmere den øvre kanten av møteområdet.

Mens fullskjermmodus er tilgjengelig som et separat alternativ, kan presentatører tvinge modulvisningen sin til andre deltakeres skjermer, og tvinge dem til å være vertskap for konferansen i fullskjermmodus.

Merk.

Kommandoen Force Presenter View i videomodulen er ikke tilgjengelig i Breakout Rooms.

Merk.

For raskt å gå ut av fullskjermmodus, trykk på Esc-tasten.

Møter gjort mer praktiske

C9.2-utgivelsen er mye mer gjennomtenkt om nye Adobe Connect-brukere. Innovasjoner forenkler arbeidsflyten og reduserer antallet trinn en ny bruker må ta for å komme i gang med produktet.

Nye velkomstbrev

Fra og med denne utgivelsen kan nye brukere motta velkomst-e-poster HTML-format. Sammenlignet med eldre e-poster har de mye klarere formatering og gjør det klart for den nye brukeren hva som forventes av dem – klikk bare på koblingen "Les mer om Adobe Connect". Dette gjør det mulig å raskt finne ut hvilken side du skal begynne å jobbe med Connect-systemet.

Vi forstår at ikke alle organisasjoner tillater frakt e-poster i HTML-format, og derfor bokstaver i vanlige tekstformat vil også være tilgjengelig. Hver bruker vil motta en e-post i formatet som er tillatt i e-postklientinnstillingene deres.

Intelligent første påloggingsprosess

Etter å ha klikket på koblingen "Les mer om Adobe Connect" i velkomst-e-posten, blir brukeren tatt enten til Adobe Connect Central-webappen eller direkte til sitt første Adobe Connect-møterom. Dette bestemmes dynamisk når brukeren først logger på og avhenger av hvilke grupper kontoadministratoren har tildelt brukeren til. For eksempel, hvis en bruker er i Hendelsesadministratorer-gruppen, blir de ført til Hendelser-fanen i Adobe Connect Central. Men hvis den samme brukeren også er møtearrangør, vil de bli dirigert direkte til det nye midlertidige møterommet.

Midlertidig møterom

En ny bruker som er en del av møtevertsgruppen blir tatt direkte til et midlertidig møterom første gang de logger på. Dette er et ekte møterom designet for å gi brukeren en rask introduksjon til møtemiljøet Adobe Connect. Om nødvendig kan brukeren endre det systemdefinerte møterommets navn og URL til sine egne verdier.
Når det er opprettet, kan dette rommet brukes på samme måte som andre møterom.

Merk.

Et midlertidig møterom opprettes kun første gang en ny bruker logger på Connect. Den gamle Adobe Connect Central-prosessen gjelder for å opprette et andre møterom, så vel som for alle eksisterende Connect-brukere.

Sett lydsendingen på pause

Verter har nå en kommando for å pause lyd i et møterom. Dette gjør at for eksempel arrangører og programledere kan diskutere noe seg imellom over en telefonbro uten at diskusjonen blir hørt av deltakere i møterommet.

Merk.

Å sette en sending på pause bryter ikke Universal Voice-linjen, i motsetning til å stoppe en sending.

Rekordstartbetegnelse

Når en bruker starter et møteopptak, kan det ta noen sekunder før opptaket starter avhengig av om UV-linjen er tilkoblet eller ikke. Brukeren vil nå motta et spinnende sirkelsignal som indikerer at møteopptaket pågår.

Velge bort engasjementssporing

Brukere i gruppen Event Managers kan spore deltakeraktivitet (engasjement) i sine vanlige møterom. I Adobe Connect 9.2 kan de også gi deltakere i vanlige møterom muligheten til å velge bort engasjementssporing. Dette ligner på alternativet for å velge bort sporing ved et arrangement.

En administrator kan angi standard bortvalgsinnstillinger for hele kontoen i den nye delen Administrasjon -> Samsvar og kontroller -> Engasjementssporing.

Administratorer kan enten tvinge frem en spesifikk innstilling for alle brukere i en konto eller tillate individuelle kontoeiere å overstyre denne standardverdien med sin egen.

Merk.

Opt-out-alternativet gjelder også for virtuelle klasserom. Hendelsesadministratorer har ikke lenger muligheten til å angi bortvalgsinnstillinger for hendelser manuelt. For å gjøre dette, må de kontakte kontoadministratoren.

Send et bilde av tavlen

Brukere kan nå ta et bilde av tavlen og sende den til sin e-postadresse for å gå tilbake til den senere. Bildet sendes som et e-postvedlegg og er i PNG-format.

Passord og sikkerhetsinnstillinger

Endre passordet ditt ved første pålogging

Under brukeropprettingsprosessen er det mulig å be om passordendring når en ny bruker logger på for første gang. Fra og med versjon 9.2 er dette alternativet aktivert som standard. Administratorer kan endre det om nødvendig når brukeren opprettes.

Hindre at det gamle passordet brukes

Administratorer kan nå sette regler for å forhindre at det gamle passordet brukes når brukere endrer eller tilbakestiller passord. Hvis denne innstillingen er aktivert, vil ikke brukere kunne bruke noen av de siste n passordene. Verdien av n kan være i området 3–13 og angis av administratoren.

Blokkering av en bruker etter flere mislykkede påloggingsforsøk

For å beskytte mot brute-force-angrep introduserer Adobe Connect 9.2 en ny sikkerhetsregel som suspenderer en brukers mulighet til å logge på hvis de gjør fem påfølgende passordfeil.

Blokken varer i 5 minutter, hvoretter brukeren kan prøve på nytt. Hvis en bruker trenger tilgang til en konto eller et møte før låsen utløper, har de følgende alternativer:

• Bytt passord;
• bli med på møtet som gjest.

Merk.

Mislykkede forsøk teller antall forsøk på å logge på alle Adobe Connect-apper, inkludert møter, arrangementer, mobilklienten og Outlook-utvidelsene.

Endringer i hendelser

Bruke sosiale nettverksprofiler

Å administrere brukerprofiler på tvers av forskjellige applikasjoner kan være vanskelig for brukere fordi de trenger å huske alle disse profilene. Dette gjelder spesielt for de brukerne som kun trenger å bruke tjenesten et par ganger. Dette kan for eksempel være en besøkende til et arrangement dedikert til lanseringen av et nytt produkt.

For å omgå problemet kan deltakere i Adobe Connect 9.2-arrangementet bruke sosiale medieprofiler til å registrere seg og logge på. Dette vil spare dem fra unødvendig opprettelse og memorering av nye detaljer for å delta på ett arrangement. Brukere kan enten registrere seg ved hjelp av en Facebook- eller Google-profil eller fortsette å delta på arrangementer som vanlig.

For å unngå forvirring gir Adobe Connect den riktige profilen i registrerings-e-posten din for autentisering når du går inn i arrangementet.

Kontoadministratorer kan velge om de vil tillate sosial pålogging for kontoen deres eller ikke. Dette alternativet er tilgjengelig under Administrasjon -> Rediger påloggings- og passordpolitikk.

SporingI Adobe Connect 9.2, alternativet for å velge bort sporing av hendelseengasjement, er flyttet fra seksjonen Hendelsesadministrasjon til Kontoadministrasjonsseksjonen. Eventansvarlige og administratorer må kontakte sin kontoadministrator for å gjøre endringer i hele kontoen.

Merk.

Medlemmer vil kun ha muligheten til å velge bort sporing for en enkelt økt. Opt-out alternativet som tidligere var til stede på hendelsespåloggingssiden er nå fjernet.

Løste problemer

Problemsporingsnummer	Beskrivelse av problemet
3640883	Rettet et problem som førte til at tillegget sluttet å fungere under opptak i frakoblet modus.
3661204	Rettet et problem der CPS-tjenesten ikke kunne starte på grunn av en tom Tomcat-mappe.
3671147	Rettet et problem der brukere som nedgraderte fra tidligere versjoner ikke kunne logge på eller opprette en ny administrator ved å bruke konsollen.
3674394	Rettet et problem der et Windows-tillegg sluttet å virke når et program ble delt på et Win 8.1-system.
3673238	Rettet en feil som gjorde at den ikke fungerte generell tilgang til Windows i Mac OS X 10.9.
3659761	Rettet en feil på grunn av det når du trykker på "Gjenta" -knappen. check" i AS3 Test.swf-filen sjekket ikke tilgjengeligheten til CPS- og FMS-tjenestene.
3655352	Rettet et problem der opptak fra et stort antall kameraer konstant stoppet under avspilling.
3656123	Rettet en feil som førte til at loggtabellen ble fylt opp veldig raskt, noe som resulterte i treg ytelse og krasj.
3652883	En feil har blitt rettet som førte til at meldingen "Feil på grunn av volum av transaksjoner" dukket opp under generering av rapporter.
3135781	Rettet et problem som forårsaket raske krasj ved gjenoppretting etter en databasefeil.
3656892	Rettet et problem der SWF-filen for administrasjon av arrangementsdeltaker manglet.
3674682	Rettet et problem der å sette programmet på pause ville forårsake raske krasj.
3645692	Rettet et problem der tillegget sluttet å fungere når du prøvde å åpne en SWF-fil.
3679591	Rettet et problem der MP4-opptak ville miste alle rettigheter etter at de ble flyttet til innholdsbiblioteket.
3660669	Rettet et problem der kurs etter bruker-rapporten var ufullstendig eller inkonsistent med sammendragsrapporten.
3568576	Rettet en feil på grunn av dette brukergrensesnitt Koble til for å gi en meningsfull feilmelding når jobber for å konvertere opptak til MP4 mislyktes.
3662269	Rettet et problem der tilbakeføringsfunksjonalitet var tilgjengelig og funksjonell for uautentiserte brukere.
3640642	Rettet et problem der dialogboksen for tilkobling på nytt ikke viste noen fremdriftsindikatorer.
3659672	Rettet et problem der SWF-filen for tilkoblingstesten feilaktig rapporterte en FMS-serverfeil.
3645737	Rettet et problem der brukere som migrerte mellom versjoner C9-9.2 ikke kunne logge på Connect-nettappen.
3678349	Rettet et problem der nettapplikasjonen ikke kunne starte tillegget.
3330017	Rettet et problem der det midlertidige verktøytipset ikke ble vist når du holdt markøren over opptaksavspillingspanelet.
3650997	Rettet et problem der brukere kunne delta i en hendelse selv om den var planlagt for et fremtidig tidspunkt.
3651074	Rettet et problem der utestengte brukere kunne logge på under et møte.
3651080	Rettet et problem der utestengte brukere kunne logge på under en virtuell klasse.
3649575	Rettet et problem der Virtual Classroom-rapporten ikke listet opp kursene som ble delt i den klassen.
3647965	Rettet et problem der tillegget sluttet å virke når du klikker på en delt skjerm på OS X 10.9/OS X 10.8.5-plattformer.
3671369	Rettet et problem der funksjonen "Tillat møteverter å bruke romtilgangskode" bare ville fungere én gang.
3645602	Rettet en feil der tilgang til opplæring ville resultere i endeløs løkke spørringer til databasen.
3615642	Rettet et problem der Adobe Connect-telefontjenesten ikke ville starte hvis tidssonen var lik eller større enn +09:30 GMT.
3676592	Rettet et problem der brukeren ikke kunne hente pensumrapporter fra rapportdelen.
3654352	Rettet et problem der det var mulig å tilordne mer enn 60 tegn til en møte-URL via API.
3659689	Rettet et problem der AS3-tilkoblingstest-SWF-filen ikke ville avsluttes etter en feil.
3632609	Rettet et problem der CGI-skript måtte oppdateres for å behandle tilleggsinstallasjon på Win 8.1.
3659769	Rettet et problem der «Re-Enter»-knappen på siden for arrangementsdeltakelse ville laste inn den samme siden på nytt.
3653244	Rettet et problem som førte til at Connect-installasjonsprogrammet krasjet hvis minimumssystemkravene ikke ble oppfylt.
3593687	Rettet et problem der innhold ikke ble fjernet fra den lokale hurtigbufferen når det ble slettet fra Connect.
3354567	CPS-serverens sendMail-metoder var alltid ment å bruke vår systemadresse som avsender i SMTP "fra"-omslaget.
3630932	Rettet et problem der CQ (Event Login Screen)-komponenten viste ACP-passordet i en synlig form.
3685355	Rettet et problem der CQ-installasjoner har en installasjonsloggoppføring på "ekstra/ikke nødvendig".
3658113	Rettet et problem der det ikke fungerte å opprette nye brukere i Connect.
3632910	Rettet et problem der direkte tilgang til Connect-nettsider ved hjelp av funksjons-ID-er måtte deaktiveres.
3582414	En feil har blitt fikset som gjør at ventetiden for utgående anrop som kreves for å distribuere systemet på dine egne servere økes.
3649181	Rettet et problem der å angi feil e-postadresse under pålogging ville resultere i en "Forespørsel ikke behandlet"-feil.
3656609	Rettet et problem der en Connect Omniture-rapport ville bli ansett som utløpt ved forsøk på å få tilgang til rapporter hvis distribusjonen var på Omniture-siden.
3630679	Rettet et problem der API-funksjonen for å aktivere Omniture-integrasjon ikke utførte en tillatelsessjekk.
3695982	Rettet et problem der å klikke på knappen Vis hendelsesmal når du opprettet en ny hendelse ville resultere i en feilside.
3656344	Rettet et problem der, hvis riktig Flash Player ikke ble installert, ville noen SWF-filer vise feil bilder i stedet for å be dem om å laste ned Flash Player.
3508529	Rettet en feil der hvis du la inn spesialtegn tilpasset tekst, da løses ikke hendelsesvariabler og tekst opp til spesialtegn forsvinner fra den tilknyttede kalenderen.
3678214	Rettet et problem der rapporten etter økt ville vise feil starttidspunkt for deltakerne hvis rommet ble satt på pause.
3664249	Rettet et problem der testing av tilkoblingshastighet fortsatte selv om FMS-serveren ikke var tilgjengelig.
3641947	Rettet et problem der skriftfarge ikke ble tatt i betraktning på siden der brukeren sendte inn et nytt passord som en del av passordendringsprosessen.
3142100	Rettet et problem der PPU-rapporten ikke ville fungere når et møterom krasjet raskt.
3651751	Rettet et problem der seminarverter som ikke er medlemmer av Administrator-gruppen etter oppgradering til Connect 9.1.1 ikke kunne ta opp et seminarrom offline.
2975023	Rettet et problem der omstart av et møte feilaktig ble ansett som en feilgjenoppretting.
3689827	Rettet en feil på grunn av at navnet på undersøkelsesmodulen ble endret til "undersøkelse" etter bytte mellom versjoner.
3604427	Rettet et problem der det oppstod en feil ved flytting av emner fra en mappe for læreplanressurser til en annen.
3286522	Rettet et problem der lisensinstallasjonspakken krevde en verdi for DOMAIN_COOKIE-parameteren i custom.ini-filen.
3675771	Rettet et problem der, når du spole fremover et opptak med kamera eller delte skjermkanaler, ville tilbakespolingslinjen slutte å bevege seg mens videoen fortsatte å spille, og viste feil kanal.
3649128	Rettet et problem der passordregelen ikke ble vist riktig i verktøytipsene på hendelsesregistreringssiden og ville også vise en feil feilmelding.
d3657076	Rettet et problem der popup-vinduet for hendelsesinnlegget åpnet hjemmeside Koble.
3649568	Rettet et problem der pensumrapporten var tom.
3667601	Rettet et problem der koblingen for endring av passord ikke var i stand til å angi et nytt passord.
3580963	Rettet en feil på grunn av at møtet ikke startet i tillegget og i nettleseren for Safari med FP 11.7 eller 11.8.
3660236	Rettet en feil som krevde en e-postadresse. e-post, selv om dette kravet ble deaktivert i påloggingspolicyen.
3649216	Rettet et problem der feil kolonner ble vist i hendelsesrapporter - Kampanjesporings-ID og kampanjealias vises i den innlastede hendelsessammendragsrapporten når kampanjesporing er deaktivert.
3696175	Rettet et problem der et bestemt resultat ikke ble vist på søkeresultatsiden for tittel og beskrivelse.
3661520	Rettet et problem der brukere ikke kunne prestere ny installasjon eller endre CQ-versjoner.
3652609	Rettet et problem der brukere ikke var i stand til å dele PDF/PPT/PPTX-filer under et møte.
3689838	Rettet et problem der filer lastet opp til serveren ble vist med en URL i stedet for et navn.
3682136	Rettet et problem der brukeren ikke kunne redigere det tilknyttede innholdet til en delt hendelse.
3668337	Rettet et problem der brukere med bare hikke klarte å opprette en ny hendelse.
3574587	Brukere mottok ikke "Valgt"-varselet telefonsamtale» i et telefonmøte uten å bruke UV-tjenesten.
3655331	Rettet et problem der meldingen "Ingen autorisasjon" ville vises når du skrev inn et passord som ikke samsvarer med passordpolicyen.
3670019	Rettet et problem der Connect-tillegget sluttet å svare på Win XP når du sendte en PPTX-fil i Share-modulen.
3697089	Rettet en feil på grunn av dette når aktivert Google Chrome PPAPI-brukeren kunne ikke dele skjermen ved hjelp av Connect-tilleggsvinduer.
3653296	6 av 9 hendelses-e-poster sendes ikke på grunn av endringer i HTML-e-postformat.
3651068	Rettet et problem der fokus ble tilbakestilt da brukeren prøvde å stoppe opptaket ved hjelp av Ctrl+-tastene.
3650970	Rettet et problem der seminarkalenderen ville vise feil datoer ved endring av tidssoner.
3651077	Rettet et problem der en utestengt bruker kunne delta på et seminar eller arrangement mens det pågikk.
3646985	Rettet et problem der fokus forblir på fullskjermsknappen etter deling av skrivebordet.
3597595	Rettet en feil der å legge til en brukergruppe til en annen gruppe ville forårsake en feil om størrelsen på operasjonen.
3688837	Rettet et problem der brukere fikk en feilmelding om transaksjonsstørrelsen når de prøvde å få tilgang til brukerrapporter.
3658922	Rettet et problem der innstillingen for samsvar og kontroller ikke var tilgjengelig i administrasjonsdelen hvis brukeren bare hadde seminartillatelser.
3582448	Rettet et problem der innhold i chat-pod ville forsvinne for én møtedeltaker.
2838887	Fast ordlyd i Audio Wizard som sa "hvis du ikke hører en stemmehilsen..." da stemmen ble erstattet med musikk.
3631001	Rettet en feil som førte til at avspillingen av opptak fryser ved manuell tilbakespoling.
3634828	Problemet har blitt eskalert til Connections Academy: det oppstod en feil under sending av lisensfilen til serveren.
3642024	Rettet et problem der et unntak ville oppstå når du navigerer til en Connect-møte-URL på mobilnettlesere.
3654144	Rettet et problem der det ikke var mulig å oppgradere CQ fra versjon 9.0.0.1 til versjon 9.1.1 på noen annen stasjon enn stasjon C.
3630883	Rettet en feil på grunn av at skjermbildet ble avkortet ved deling i full skrivebordsmodus.
3580997	Rettet et problem der installasjonen ville mislykkes hvis et mellomrom ble angitt på begynnelsen eller slutten av installasjonsbanen.

3677498 Det er ingen lyd i MP4-filer konvertert med 9.2-tillegget. 3627157 Svaret på det første spørsmålet i kurs bygget på Captivate-innhold vises feil og rapporteres når de deles i et virtuelt klasserom. 3670111 Etter et mislykket forsøk på å foreta et utgående anrop fra et grupperom, tas brukeren til hovedmøterommet. 3672117 Send melding-funksjonen fungerer ikke riktig for deltakere med avanserte spørsmål og svar-rettigheter. Private meldinger sendes til alle deltakere. 3678496 Tillegget ber brukere om å aktivere adobeconnectaddin forbedret tilgang selv om det allerede er aktivert. 3678540 Etter at en FMS-serverfeil oppstår, blir undersøkelsessvar gitt i møtet før feilen bare av og til gjenopprettet. 3683432 Feil feilmelding - Egendefinerte URL-er støtter kun 58 tegn. 3687700 Når du sletter et Connect-tillegg som kjører, vises en tom feilmelding. 3687704 Det er ingen oversettelse av linjene som vises når du prøver å installere Connect-tillegget på nytt mens det kjører. 3688925 Hvis statusen (fremdriften) til en MP4-konverteringsjobb ikke endres over lang tid (for eksempel 24 timer), bør jobben merkes som mislykket. 3692792 Unødvendig innhold legges til når et MP4-opptak deles og tas opp i et møte. 3693705 På japansk er "Spørsmål"-linjen i undersøkelsesmodulen avkortet (kun Windows). 3694730 På en lisensiert server med en ekstern database henger seminarrommet ved forsøk på å opprette en ny øyeblikkelig økt. 3696670 Hvis du angir en egendefinert URL for en eksisterende hendelse på siden for egendefinert URL-søk, vises siden Forespørsel ikke behandlet. 3674472 Hvis møtet som PGI NA-profilen er knyttet til ikke har kringkasting aktivert, og hvis den utgående samtalen mislykkes, stopper lydkonferansen når det ikke er andre møtedeltakere. 3675614 Opp startskjermen I et møte der gjestepålogging nektes, vises en melding om gjestepålogging nektet. 3675875 Når du prøver å tildele rettigheter til flere tusen brukere, vises en feil feilmelding. 3686392 Innebygd administratorkonto + IE11: Når du viser et kurs i opplæringskatalogen, dukker det opp en unødvendig blank side. 3695549 Konvertering til MP4 henger ved redigering av en seksjon hvis en av strømmene ble koblet fra under opptak. 3696038 I den russiske lokaliseringen mangler noen linjer på Om Adobe Connect-skjermen. 3696359 Ved migrering mellom versjoner er navnet på helsesjekkloggene i log4j.xml-filen feil.

En universell løsning for nettkonferanser og e-utdanning.

En universell løsning for nettkonferanser og e-utdanning.

Hva er den til?

Bruken av nettkonferanser er gradvis i ferd med å bli en standard for mange organisasjoner rundt om i verden. Dette er naturlig, siden det er umulig å tåle konstant konkurranse uten å bruke nye muligheter for fjernsamarbeid, møter og trening. I dette markedssegmentet er Adobe Connect 8-nettkonferanseløsningen en av de mest funksjonelle. Dette produktet er spesielt attraktivt for avdelinger som er involvert i opplæring av ansatte, samt for organisasjoner som ønsker å ta i bruk nye e-læringsstandarder.

Behovet for å bruke et nettbasert konferansesystem blir åpenbart når det gjelder uformell forretningskommunikasjon. Prosjektdiskusjoner, dokumenter og presentasjoner som involverer interaktiv interaksjon og diskusjon er bare noen få eksempler som Adobe Connect 8 er ideell for. Selvfølgelig er det situasjoner der kommunikasjon ansikt til ansikt er nødvendig (spesielt hvis de krever signering av dokumenter), men. i andre I saker, og de er flertallet, er det nødvendig å diskutere saker som det er vanskelig eller umulig ofte å samle mennesker om. Det er også verdt å huske tiden på veien, som er ekstremt dyr. Og så, har du noen gang vært på møter som var ineffektive fordi deltakerne var forsinket eller fraværende på grunn av trafikkork? I mellomtiden med bruker Adobe Connect 8 lar folk raskt komme sammen til et møte uten å forlate arbeidsplassen.

Rask tilkobling

For å koble til en nettkonferanse med Adobe Connect, trenger ikke deltakerne å installere ekstra programvare på datamaskinen. programvare. Adobe Connect-klienten er basert på Adobe Flash-teknologi, som er installert på 98 % av datamaskiner over hele verden. Ved å bruke Adobe Connect kan du være sikker på at alle deltakere med datamaskin og Internett-tilgang kan koble seg til et nettmøte.

Nettmøtearrangøren kan kontrollere hvilke alternativer som er tilgjengelige for deltakerne

Online kommunikasjon med Adobe Connect

Adobe Connect 8-løsningen er et system for gjennomføring av nettkonferanser og organisering av elektronisk utdanning. Adobe Connect betyr møter uten å måtte reise, trening uten å komme for sent, og presentasjoner for alle som trenger å delta i en diskusjon, uavhengig av om de kommer til kontoret innen klokken ti om morgenen.

Du kan legge til ulike moduler til nettkonferansearbeidsområdet

Kommunikasjon ved hjelp av Adobe Connect 8 gir følgende funksjoner:

• dynamisk konfigurert i nettleseren Arbeidsområde for kommunikasjon og bruk av forhåndsforberedte maler;
• støtte for flerpunkts lyd- og videokonferanser;
• mulighet for å demonstrere presentasjoner Microsoft PowerPoint og andre støttede typer elektroniske dokumenter;
• dele skjermen til en ekstern datamaskin (du kan velge hele skjermen eller en separat applikasjon);
• lage spørreskjemaer for arrangementsdeltakere;
• muligheten til å bruke interaktivt innhold basert på Flash-teknologi;
• kringkasting av videoer;
• Brukerstøtte Høy kvalitet oppløsninger ved kringkasting av video (opptil 720p);
• unik lydoverføringsalgoritme;
• chat (generelt og personlig);
• notater;
• utveksling av nettlenker;
• visualisering av ideer ved hjelp av en elektronisk tavle i sanntid;
• evne til å ta opp et møte;
• differensiering av brukerroller: arrangør, foredragsholder, deltaker.

Arkitektonisk er Adobe Connect en klient-server-løsning. Klienten er en vanlig nettleser (ulike produsenter støttes). Serverdelen er installert på en fysisk server som kjører et serveroperativsystem Windows-systemer, og brukes som en database Microsoft SQL Server, og for små skalaer er det nok gratis versjon Express Edition. Et annet alternativ for Adobe Connect-backend er hosting. Dette er praktisk hvis selskapet ikke har dedikert IT-personell eller server-IT-infrastruktur, men det er behov for å gjennomføre online møter, ekstern e-læring eller multi-tusen engangs online konferanser som krever en kraftig og feiltolerant serverinfrastruktur .

E-læring

Et av de globale problemene som e-læring bidrar til å løse er dynamisk endring behovene til markedet og verden som helhet. Marked av spesialister og marked i økonomisk forståelse. Uansett hvilken utdanning vi snakker om - grunnskole, videregående, høyere eller spesialisert - essensen av problemet forblir den samme - hva skal man lære og hvordan gjøre det? Faktum er at verden endrer seg så raskt at tilegnet ferdigheter og spesialisert kunnskap raskt blir utdatert og mister relevans. Fordelen med elektronisk utdanning i dette tilfellet er ubestridelig. Ved å overvinne tids- og rombarrierer gir digital læring utmerkede muligheter for interaktiv fjernundervisning, kunnskapsvurdering og opplæring av kvalifiserte spesialister på kortest mulig tid.

Adobes erfaring og utvikling har gjort det mulig å lage et sett med produkter som bruker Adobe Connect 8-plattformen til å organisere et e-læringssystem. Å støtte verdensstandarder på dette området lar oss løse læringsproblemer på ulike områder, fra å lage interaktivt elektronisk innhold for utdanningsprogrammer til å gjennomføre fjernopplæring, testing og karaktersetting av studenter.

Du kan bruke Adobe Presenter og Adobe Captivate til å lage undervisningsmateriell og opplæringsprogrammer. Presenter er ideell for rask opprettelse elektronisk undervisningsmateriell med bruker Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate er designet for å lage mer komplekse elektroniske lærebøker som krever bruk av komplekse logiske kursflytdiagrammer og ulike simulatorer.

Det er praktisk og enkelt å lage e-kurs med Adobe-produkter. For å lage et elektronisk kurs fra en Microsoft PowerPoint-presentasjon kan du bruke et spesielt tillegg for PowerPoint – Adobe Presenter 7. Dette tillegget er integrert i Microsoft PowerPoint-menyen og lar deg gjøre en kjent presentasjon om til elektronisk læremateriell med integrerte lydkommentarer, videoer, interaktive skjemaer og spørreskjemaer. Med Adobe Presenter kan du lage selvspillende presentasjoner og interaktive opplæringskurs uten å forlate ditt velkjente PowerPoint-arbeidsområde.

Et annet produkt designet for å lage elektronisk innhold for utdanningskurs er Adobe Captivate 5.5. I motsetning til Presenter er dette en egen applikasjon med et bredere spekter av funksjoner. Captivate kan også forvandle en Microsoft PowerPoint-presentasjon til et e-læringskurs, og vil også tillate deg å lage en interaktiv demonstrasjon av et programvareprodukt, legge til tilleggselementer til lysbilder for å forbedre visualiseringen og effektiviteten av opplæringen, spore elevfremgang og også lage et kurs som kan brukes i ulike systemer e-læring i samsvar med SCORM/AICC-standarder.

Du kan gjennomføre ekspressundersøkelser under et nettmøte

Adobe Connect 8-lisensiering

Det er to måter å kjøpe Adobe Connect på. Den første av dem er hostingversjonen (Adobe Connect 8 Hosted), og dette alternativet er veldig praktisk for små selskaper. I dette tilfellet er hele Adobe Connect-infrastrukturen (serverdelen) plassert på eksterne Adobe-servere, og kunden trenger kun å huske brukernavn og passord for å logge på systemet. Det er ikke nødvendig å gi feiltoleranse og vedlikeholde løsningen – alt lagres på eksterne servere og kontrolleres av Adobe.

Den andre måten er å kjøpe en lisens for en bedriftsserver (Adobe Connect Server 8). Det involverer distribusjon inne i en organisasjon bak en brannmur. Den åpenbare fordelen med dette alternativet er uavhengighet fra ekstern Internett-trafikk, samt muligheten til å installere en server integrert med den interne IT-infrastrukturen.

Når det gjelder funksjonalitet, er Adobe Connect en multimodulløsning. Å bestemme spesifikke oppgaver, må du kjøpe riktig modul. Det er fire hovedmoduler for Adobe Connect, som har sine egne logiske lisensieringsalternativer:

• Møte

Designet for nettmøter i sanntid.

• Opplæring

For organisering fjernundervisning(ikke nødvendigvis i sanntid).

• Webcast

For å organisere engangsarrangementer på nett på Adobes vertsressurser.

• arrangementer

Ekstra mulighet for møte- og opplæringsmoduler. Nødvendig for å sikre automatisk påmelding til seminarer, utsendelse av informasjon til deltakere, rapportering m.m.

Informasjonen i eksemplene nedenfor vil hjelpe deg med å finne ut hvordan du kan bruke Adobe Connect-plattformen til å løse ulike problemer i organisasjonen din.

Eksempel #1: Internt møte, møte med en partner

Vanlige interne møter eller et planlagt møte med en forretningspartner kan flyttes på nettet med Adobe Connect.

Tenk deg at det er ti deltakere på et møte, men noen av dem jobber i ulike deler av byen. Tid brukt på å få alle til å møte opp og ta plass i møterommet kan være bortkastet og redusere produktiviteten på møtet. Hvis du, basert på resultatene fra møtet, har behov for å sende dokumenter elektronisk, er dette ekstra bortkastet tid.

Scenariet for bruk av Adobe Connect 8 i dette tilfellet vil se slik ut. Møtearrangøren oppretter et virtuelt møterom på forhånd eller bruker et eksisterende, endrer, sletter og legger til moduler for interaktiv kommunikasjon. For å starte et møte er det for eksempel nyttig å lage et oppsett med en stor videokonferansemodul, en liten deltakerliste, en chattemodul og en dokumentdelingsmodul for å vise presentasjonen. I fremtiden, for diskusjon, kan det hende du trenger en mock-up av møterommet med mindre størrelse en videokonferansemodul, flere spørreskjemamoduler, en dokumentutvekslingsmodul, en chattemodul osv. I tillegg vil riktig rollefordeling for deltakere i et nettmøte øke effektiviteten av møtet.

Slik vil en ekstern konsultasjon med en teknisk ekspert se ut

Eksempel #2: Rask konsultasjon med en tekniker eller ekspert

I tilfeller der en vanlig telefonsamtale ikke lar deg forklare essensen av problemet til en ekspert, og det å sende en forespørsel via e-post kanskje ikke behandles umiddelbart, er det veldig praktisk å få ekspertråd ved å bruke Adobe Connect.

Når du selger et komplekst produkt eller som en del av et vitenskapelig prosjekt, når du planlegger en ekskursjon eller gjennomfører en medisinsk konsultasjon, kan det oppstå en situasjon når du trenger råd fra en ekspert som kun kan kontaktes på telefon eller via Internett. Telefonsamtale, begrenset av talekommunikasjonsmuligheter, kan være uoverkommelig dyrt - spesielt hvis eksperten befinner seg i et annet land. I mellomtiden vil muligheten til å koble enhver person til et Adobe Connect-nettmøte tillate deg å gi en ekspert en lenke til en nettkonferanse og umiddelbart koble ham til kommunikasjon. Muligheten til å administrere brukerroller under et møte vil forenkle oppgaven, og som et resultat vil eksperten bli en presentatør som kan vise og fortelle alt. Bruke videokonferanser med støtte for videostreaming høy oppløsning, kan du vise en spesialist en mislykket mekanismedel eller diskutere pasientens diagnose. Også i dette tilfellet kan du bruke modulene for dokumentutveksling, tavle, chat og notater.

Når du oppretter en ny nettbasert læringsaktivitet, sørg for å inkludere all nødvendig informasjon

Eksempel nr. 3: Gjennomføring av et markedsføringsarrangement

En hendelse i Adobe Connect 8 er et møte, seminar, presentasjon, opplæringskurs eller virtuelt opplæringsrom med tilleggsfunksjoner ledelsen trengte å forberede arrangementet og spore resultatene. Administrasjonsfunksjoner inkluderer registreringsverktøy, påminnelser, undersøkelser og rapporter for å behandle hendelsesresultater.

Å opprette en Adobe Connect-hendelse er fornuftig i flere tilfeller:

• Det er nødvendig å organisere registrering av deltakere.
• Det er behov for å lage merkede arrangementssider, for eksempel beskrivelsessider, samt merkede arrangementsregistrerings- og påloggingssider.
• Det er nødvendig å konfigurere de innsamlede dataene om deltakere for senere bruk i rapporter (siden denne informasjonen er basert på informasjon mottatt under registrering av deltakere, utfyller den rapporter basert på resultatene av selve møtet).
• Du vil at folk utenfor organisasjonen din skal delta på arrangementet. Som regel publiseres kunngjøringer om arrangementer av denne typen på offentlig tilgjengelige nettsider. På denne måten kan mange potensielle deltakere finne ut om arrangementet og registrere seg direkte på nettsiden.
• Det er nødvendig å sende automatisk genererte e-poster - invitasjoner, registreringsbekreftelser, påminnelser og takkebrev.

Arrangementet har tre stadier:

• Forberedende oppgaver - bestemme nødvendig antall lisenser, lage innhold, distribuere tillatelser, invitere, registrere deltakere og sende påminnelser.
• Aktiviteter under arrangementet (krever tilstedeværelse av deltakere og noen ganger foredragsholdere) - visning av presentasjoner, videokringkasting, fildeling, etc.
• Oppgaver etter arrangementet er å omdirigere deltakere til en annen nettside (for eksempel med tilleggsinformasjon om temaet for arrangementet), svare på spørsmål fra deltakere, overvåke og samle informasjon ved hjelp av undersøkelser og rapporter.

Del skjermen til en ekstern datamaskin (du kan velge hele skjermen eller et bestemt program)

Eksempel #4: Fjernstøtte for ansatte eller kunder

En av de viktige oppgavene for en organisasjon er ekstern brukerstøtte. Hvis det er to vanlige grunnleggende scenarier, er det bare én løsning - Adobe Connect 8.

Scenario 1 (IT-støtte)

IT-avdelingen mottar jevnlig forespørsler fra ansatte knyttet til vanskelighetene med å betjene eller konfigurere applikasjonsprogramvare på arbeidsdatamaskiner. Sett opp skriveren, installer ny verson kontorpakke eller antivirus - disse og mange andre oppgaver kan løses med suksess på nettet, ved å bruke for kommunikasjon og fjerntilgang Adobe Connect-nettmøte. Et online møterom kan settes opp slik at det alltid er åpent for ansatte, og en fast lenke til dette bør legges på organisasjonens interne intranettportal. Avdelingsansatte vil være «på vakt» i et slikt virtuelt rom på skift teknisk støtte eller IT-avdelingen. Bruke samme lyd- og videokonferanse, chat, dokumentutvekslingsmodul, samt muligheten fjernkontroll skrivebord eller en separat applikasjon, kan støttepersonell gi effektiv assistanse uten å forlate skrivebordet.

Scenario nr. 2 (Konsultasjon med kunder)

En Internett-portal for et reisebyrå, advokatfirma, sosialtjeneste osv. kan bruke Adobe Connect til å tilby regelmessige online konsultasjoner til besøkende på nettstedet. Akkurat som i forrige tilfelle kan du hele tiden holde nettrommet åpent med en konsulent på vakt. Tilgang til dette rommet kan enten være gratis eller for registrerte kunder.

Det er verdt å merke seg at disse Adobe Connect-brukstilfellene passer for nesten alle organisasjoner.

Lag et elsikkerhetskurs fra en Microsoft PowerPoint-presentasjon ved hjelp av Adobe Captivate

Eksempel nr. 5: Organisering av opplæring av ansatte

Moderne bedrifter legger stor vekt på opplæring av ansatte. Opplæringsbehovet kan enten være individuell (for eksempel teknisk opplæring med snever spesialisering) eller dekke et stort antall ansatte (for eksempel vanlig sikkerhetsopplæring eller generell opplæring for salgsrepresentanter).

Hvis bedriften din trenger å gjennomføre regelmessig masseopplæring, vil pengene som brukes på Adobe Connect 8 raskt betale seg tilbake. E-læring ved bruk av Adobe Connect 8-plattformen består av to deler: forberede opplæringskurs og organisere nettbasert opplæring. Oppgaven med å lage elektronisk materiale vil bli fullført av Adobe Presenter 7 og Adobe Captivate 5.5. Separat er det verdt å merke seg muligheten til å lage interaktive demovideoer som Captivate fanger fra PC-skjermen. Disse typer opplæringsmateriell kan vise deg hvordan du bruker bedriftsspesifikk programvare. Du kan stemme de nødvendige øyeblikkene i videoen og legge til verktøytips når du velger et spesifikt menyelement eller annen handling (som standard legges verktøytips til hver handling).

Avhengig av kravene til opplæringsordningen kan det opprettes ikke-lineære kurs. I dette tilfellet vil den ansatte som gjennomgår nettbasert opplæring kun ta deler av kurset - for eksempel avhengig av resultatene av en forhåndstest eller hans rolle i organisasjonen.

Du kan også lage eksamensspørsmål for å evaluere studenter ved hjelp av Presenter eller Captivate. Det er flere alternativer for å velge svar på testspørsmål - fra den vanlige radioknappen eller avkrysningsboksen til å velge områder på bildet eller sortere listen over svar.

Du kan publisere ferdige kurs enten for bruk på Adobe Connect-plattformen eller i et format som er kompatibelt med moderne systemer e-læring. Med Adobe Connect kan du publisere et opplæringskurs separat og kombinere flere kurs i en læreplan (med den neste modulen forbli utilgjengelig til den forrige er fullført). Connect lar deg også bruke opplæringskurset som materiale under en live treningsøkt, hvor foredragsholderen lar deltakerne gjennomføre deler av opplæringen selv ved hjelp av et forhåndsforberedt treningskurs.

Adobe Captivate-funksjonalitet vil sikre høykvalitets testing av studenter

Eksempel #6: Elektronisk utdanning i utdanningsinstitusjoner

Organisering av ekstern e-læring for studenter ved utdanningsinstitusjoner er svært relevant. Nettopplæring med en lærer i sanntid (synkron) eller på et tidspunkt som passer for studenten via en forhåndsforberedt elektronisk treningskurs(asynkron) tar selvsikkert sin plass i den vanlige utdanningsprosessen.

Å bruke Adobe Connect 8-plattformen til å organisere en elektronisk læringsprosess er en veldig god idé. Ved å lage interaktive opplæringskurs ved hjelp av Presenter eller Captivate, kan læreren gjenbruke dem i undervisningsprosessen. Dette er en flott mulighet til å lese grunnkurs forelesninger én gang, og deretter bruke den igjen og igjen til å undervise studenter eksternt, med kun fokus på nytt materiale.

Funksjonaliteten til Adobe Captivate vil sikre høykvalitets testing av studenter. For å gjøre dette kan du bytte svaralternativer i eksamensspørsmål, og også lage samlinger av spørsmål der nye alternativer tilfeldig velges ut for testing hver gang.

Spesifiser alternativer ny testing

Organiseringen av utdanningsprosessen er allerede utført i Adobe Connect 8 og er basert på regnskapene til hver student. Kontoer dannes i grupper. Nettbaserte læringskurs og programmer lagres i Connect-innholdsbiblioteker. Læreren tildeler grupper til å ta et bestemt kurs, overvåker studentens fremgang i Adobe Connect-panelet, og ser også statistikk om opplæringskurset - tiden studentene fullfører kurset og dets elementer, når de svarer på hvilke spørsmål som oppstår mest vanskelig, osv.

I tillegg kan Connect brukes til å holde nettmøter med lærere eller for eksempel konsultasjoner om skriving av semesteroppgaver.