Parasti Tricolor TV abonenti izmanto savu personīgo kontu, lai pārbaudītu abonementu bilanci un derīguma termiņu. Tikai daži cilvēki zina, ka šim pakalpojumam ir vairākas ērtākas un noderīgākas iespējas.

Pārbaudiet personīgā konta atlikumu

Personiskās lapas saskarne ir veidota tā, lai pēc autorizācijas pakalpojumā klients nonāktu tieši uz lapu “Mani pakalpojumi”. Šī ir visinformatīvākā konta sadaļa.

Tās pirmajā logā tiek parādīts abonenta vispārējā konta statuss - tie ir operatoram pārskaitītie līdzekļi, kas vēl nav izmantoti paku apmaksai. Blakus ir tā saņēmēja ID, kuram tiek izsniegti abonementi, abonēšanas līguma numurs un derīgs Šis brīdis tarifu plāns.

Bilance a priori nevar būt negatīva - operators neapkalpo abonentus uz kredīta, bet pozitīvs - divos gadījumos:

• pārskaitījums bija paredzēts, lai pagarinātu derīguma termiņu paketei, kurai abonements joprojām ir derīgs;
• Maksājuma laikā netika norādīts maksājuma mērķis, un nauda “iekrita” nepareizajā kontā.

Svarīgi: iekšā personīgais konts Katrs Tricolor TV abonents var vienkārši pārbaudīt maksājuma statusu un pārvaldīt nesadalītos līdzekļus (informācija zemāk).

Kā pārvaldīt savu kontu?

Tajā pašā lapā pašā apakšā ir logs “Konta pārvaldība”. Tajā ir sīki aprakstīts, kur tieši atrodas “bezmaksas” līdzekļi un tiek nodrošināta iespēja tos pārskaitīt, lai samaksātu par konkrēto paku.

Kad jums izdevās noskaidrot sava personīgā konta atlikumu savā Tricolor TV personīgajā kontā, ieteicams uzzināt, kā to pārvaldīt. Tas tiek darīts vienkārši:

• atlasiet līniju ar pozitīvu indikatoru;
• kolonnā “Pārsūtīt uz” noklikšķiniet uz bultiņas un nolaižamajā sarakstā atlasiet vajadzīgo paketi;
• norāda pārskaitīšanai paredzēto summu;
• noklikšķiniet uz pogas "Pārsūtīt".

Mēs iesakām uzzināt, kur var skatīties jaunas filmas Tricolor abonentiem.

Lasīt: kā pareizi oficiālais portāls operators.

Lietotāju pakalpojumu pārvaldība personīgajā kontā

Ja nedaudz ritināt uz augšu, kļūst pieejams pievienoto (kā arī aktivizēšanai pieejamo) pakotņu un papildu pakotņu saraksts. maksas pakalpojumi. Tas norāda (pašlaik aktīvo vai neaktīvo) citu noderīgu informāciju:

• atlikušās dienas, kurās tas būs derīgs;
• derīguma termiņš;
• tarifs, par kādu tas tika pieslēgts (atjaunots).

Logu sauc par “Service Management”, un tas nozīmē ne tikai informācijas iegūšanu, bet arī noteiktu funkcionalitāti. Šeit faktiski ir sleja “nepieciešams” ar iespēju to mainīt pats tarifu plāns. Blakus katrai no pieejamajām pakotnēm (to saraksts var atšķirties no attēlā redzamajām) ir logs ar bultiņu. Izmantojot nolaižamo sarakstu, varat atlasīt atjaunošanas vai savienojuma opciju un pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Atlasīt”.

Tricolor TV pakalpojumu apturēšana

Jēdziens “pakalpojumu pārvaldība” vairumā gadījumu nozīmē ne tikai to aktivizēšanu, bet arī to atspējošanu vai apturēšanu. Un uzņēmuma abonentiem ir šāda iespēja. Viņiem nav jāmaksā par TV skatīšanos ilgstošas ​​prombūtnes laikā - ja viņi vēlas, viņi var atslēgt pievienotās paketes (visas vienlaikus) uz laiku no 1 līdz 6 mēnešiem.

Diemžēl funkcija “Pakalpojuma apturēšana” vēl nav pieejama pašā Tricolor TV personīgajā kontā. Abonēšanas līgumā teikts, ka tas tiek darīts tikai pēc abonenta rakstiska pieteikuma. To var izdarīt divos veidos:

• pats uzrakstiet pieteikumu un nosūtiet to kopā ar pases kopijām un uz NSC adresi pa parasto pastu;
• sazinieties ar izplatītāja uzņēmuma biroju (jums nepieciešama tikai reģistrētā lietotāja pase), kur aizpildāt pieteikuma veidlapu.

Citas Tricolor TV personīgā konta sadaļas

Sadaļai “Pakalpojumi” jūsu personīgā konta cilņu sarakstā seko vairākas citas, ne mazāk informatīvas un funkcionālas.

Internets

Šeit jūs varat pārvaldīt atbilstošo pakalpojumu, ja jums ir pievienots aprīkojums, lai piekļūtu pasaules tīklam, un ir noslēgts līgums ar operatoru.

Speciālie piedāvājumi

Operators informē par abonentam pieejamajiem īpašajiem piedāvājumiem.

Maksājumi

Šajā sadaļā varat ne tikai uzzināt, kā apmaksāt Tricolor TV paketes caur personīgo kontu, bet arī aktivizēt PIN kodu vai momentloterijas karti, kā arī veikt bezkomisijas maksājumu, izmantojot bankas karte. Tajā tiek glabāta arī informācija par visiem darījumiem - līdzekļu saņemšanu un debetiem par labu noteiktiem pakalpojumiem.

Datu apstiprināšana

Atverot cilni, operatora pakalpojumu saņēmējs var apstiprināt reģistrācijas laikā norādītos datus par sevi un saņemšanas iekārtu.

Apelācijas

Sadaļa nodrošina piekļuvi operatora tehniskā atbalsta zvanu vēsturei, kā arī šeit varat atrast īpašu veidlapu jauna pieprasījuma izveidošanai.

Navigācijas izvēlne

Vienumiem šajā Tricolor TV personīgā konta daļā, kas lapas augšpusē ir rakstīts mazā drukā uz zila fona, ir arī funkcionāls mērķis. Ar viņu palīdzību jūs varat:

• iesniegt pieteikumu reģistrācijas datu maiņai;
• lasīt operatora nosūtītos tehniskos ziņojumus;
• skatiet atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem (jo īpaši, kā pārskaitīt naudu no viena konta uz citu savā Tricolor TV kontā);
• mainiet sākotnējo paroli un piesakieties uz citām rakstzīmju kombinācijām.

Īss kopsavilkums

Lielākā daļa satelītoperatora abonentu atzīst, ka Tricolor TV personīgā konta izmantošana ir ērta mūsdienīgā veidā. Ar tās palīdzību var attālināti saņemt nepieciešamo informāciju, atjaunot un savienot pakas – nav nepieciešams atkārtoti sazināties ar dīleriem vai uzņēmuma biroju.

Tricolor TV nepārtraukti uzlabo pašapkalpošanās pakalpojumu - uzlabo un vienkāršo tā navigāciju, pievienojot jaunu funkcionalitāti. Tajā pašā laikā jums nav jāmaksā papildus par tā izmantošanu, un tās ir labas ziņas.

Jebkurš Tricolor TV abonents ir ieinteresēts ērtā satelīttelevīzijas pakalpojumu izmantošanā. To veicina operatora oficiālās vietnes funkcionalitāte. Viena no pašreizējām Tricolor TV personīgā konta funkcijām ir iespēja tiešsaistes pārbaudes līdzsvaru.

Informācija par bilanci

Lai uzzinātu informāciju par naudas atlikumu, izmantojot savu Tricolor TV personīgo kontu, jums ir jāveic vairākas vienkāršas darbības:

1. atveriet Tricolor TV oficiālo vietni;
2. atrodiet kategoriju "Abonents";
3. dodieties uz cilni “ ”;
4. Slejā “Lietotājs” ievadiet savu pieteikumvārdu;
5. ievadiet paroli attiecīgajā laukā;
6. lai pabeigtu autorizāciju, jānoklikšķina uz pogas “Pieteikties”;
7. Cilnē “Pakalpojumi” atveriet vienumu “L/s atlikums”.

Līdzekļu pieejamības pārbaude pēc ID vai līguma numura

Šīs pārbaudes algoritms praktiski neatšķiras no iepriekš aprakstītā, izņemot 2. darbību. IN šajā gadījumā Pieteikšanās vietā ievadiet 12 vai 14 ciparu ID numuru vai 12 ciparu līguma numuru.

Turklāt, izmantojot ID, jūs varat uzzināt norēķinu konta statusu, nākamā maksājuma termiņu, nepiesakoties lietotāja lapā, bet izmantojot opciju “Pārbaudīt savienotos pakalpojumus”.

Līguma numurs ir atrodams tieši abonēšanas līgumā, kas noslēgts iekārtas uzstādīšanas un pievienošanas laikā.

ID var atrast vairākos veidos:

• izņemiet karti no iekārtas un atrodiet tajā numuru;
• izņemiet tālvadības pulti no uztvērēja, nospiediet ID pogu (“Statuss”, “Tricolor” vai “No ID”, atkarībā no modeļa) un izlasiet informāciju no TV ekrāna.

Vēlams ir otrais variants, jo nav vēlams izņemt karti no slota.

Paroles saņemšana, lai ievadītu personīgo kontu

Lai veiktu šo procedūru, varat izmantot vairākas metodes. Reģistrējoties varat pieprasīt paroli savam televizoram. Lai to izdarītu, reģistrācijas laikā atlasiet izvēlnes vienumu ar tādu pašu nosaukumu. Plkst šo pieprasījumu Priekšnoteikums ir, lai gan uztvērējs, gan televizors ir darba un ieslēgtā stāvoklī.

Piekļuves kodu var iegūt arī izmantojot īsziņa tālrunī, jums vienkārši jāizvēlas šī metode no ieteikto opciju saraksta. Viens nosacījums ir, ka SMS tiks nosūtīta tikai uz līgumā norādīto tālruņa numuru.

Jūs varat arī iegūt paroli vietnē e-pasts, ko lietotājs ir norādījis līgumā. Ja šis līguma punkts nav aizpildīts, tad šī metode tiek automātiski izslēgta.

Pēc pieprasījuma parole parasti tiek saņemta 2-10 minūšu laikā. Ja pēc norādītā laika parole nav saņemta, pieprasiet vēlreiz. Jūs varat atgūt zaudēto paroli, izmantojot to pašu metodi.

Maksājuma veikšanas kārtība, izmantojot personīgo kontu

Ir trīs veidi, kā maksāt par Tricolor TV satelīttelevīzijas pakalpojumiem, izmantojot savu personīgo kontu.

Tūlītējs maksājums, izmantojot jūsu Tricolor personīgo kontu

Šī metode ietver līdzekļu ieskaitīšanu no jebkuras bankas bankas kartes (VISA un MASTERCARD), kā arī no mobilā konta.

Personiskā konta lapas apakšā jāatrod sadaļa “Maksāt” un jāiet uz to vai noklikšķiniet uz pogas ar horizontālām svītrām ekrāna augšējā daļā, atlasiet saraksta vienumu “Maksājums par pakalpojumiem”.

Tālāk jāizvēlas maksājuma veids “Tūlītējais maksājums”, jānoklikšķina uz pogas “Maksājums”, lodziņā jānorāda ID vai abonenta Nr. līgumu, pēc tam aizpildiet tukšos laukus ar nepieciešamo informāciju un apstipriniet pārsūtīšanu.

Tūlītēja pārskaitīšana, izmantojot banku un mobilo sakaru operatoru tiešsaistes pakalpojumus

Savu klientu ērtībām daudzas bankas un operatori mobilie sakari savos tiešsaistes resursos izvēlnē “Pakalpojumu apmaksa” Tricolor TV ir izcelts kā atsevišķs vienums. Šis pakalpojums ļauj pārskaitīt naudu uz Tricolor TV, izmantojot savu bankas kontu.

Lai pārskaitītu līdzekļus, dodieties uz cilni “Maksājums par pakalpojumiem”, atlasiet “Maksājums par internetu un TV” un pakalpojumu sniedzēju sarakstā atrodiet vajadzīgo operatoru. Tālāk aizpildiet nepieciešamos laukus (jāzina ID, līguma numurs, TV kanālu pakete) un aprēķins tiek veikts.

Varat arī pārskaitīt līdzekļus pašmaksājuma punktos.

Apmaksa no personīgā konta Tricolor TV

Ja jūsu personīgā konta kontā ir pietiekami daudz naudas līdzekļu pilnam maksājumam (daļēja nav pieļaujama), aprēķinu varat veikt šādi:

1. atrodiet sadaļu “Fondu pārvaldība”;
2. atlasiet “Nepiešķirtais atlikums”;
3. noklikšķiniet uz pogas "Izplatīt";
4. No piedāvātā saraksta izvēlieties vajadzīgo preci un ievadiet nepieciešamo summu;
5. noklikšķiniet uz "Rezervēt".

Ja operācija ir veiksmīgi pabeigta, tiek parādīts ziņojums par summas pārskaitījumu un pārskaitītie līdzekļi tiks parādīti pretī maksas pakalpojumam.

Pakalpojumu apturēšana, izmantojot jūsu personīgo kontu

Ja jums ir piekļuve savam personīgajam kontam, varat attālināti atrisināt daudzas problēmas: izveidot savienojumu, atvienot pakalpojumus, veikt iestatījumus. Tomēr Tricolor TV pakalpojumu apturēšana jūsu personīgajā kontā nav iespējama.

Lai apturētu pakalpojumu sniegšanu, ir nepieciešams rakstisks abonenta iesniegums. Varat to rakstīt tieši izplatītājam vai aizpildīt veidlapu tehniskā palīdzība, kas sniegta Tricolor TV oficiālajā vietnē. Pieteikuma veidlapai jāpievieno abonenta parakstīta ar roku rakstīta pieteikuma skenēta vai fotokopija, lai apturētu operatora pakalpojumus, lietotāja pases 2., 3., 5. lappuses skenēšana. Sūtīt elektroniskā versijašos dokumentus uz televīzijas kompānijas e-pasta adresi, bet pašus dokumentus - pa Krievijas pastu uz uzņēmuma adresi.

Svarīgs! Pakalpojumu apturēšanas periods nedrīkst pārsniegt 6 mēnešus, tad savienojums tiek atjaunots.

Satelīttelevīzijas pakalpojumu sniedzēja Tricolor TV serviss tiek nepārtraukti pilnveidots un vienkāršots ērtākai lietošanai, kas abonentiem neapšaubāmi ir pozitīvi.

TRICOLOR TV vadītājs: Sveiki, kā es varu uzzināt, kad beidzas mana abonementa termiņš un kad man jāmaksā? skaidrā naudā?

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien! Jūs varat uzzināt par abonementa beigām vairākos veidos: 1. Dodoties uz vietni, izmantojot šo saiti http://msk.tricolor.tv/abonents un ievadot kartes ID numuru Lauks “ievadiet iekārtas ID numuru” zemāk - jūs redzēsit logu ar beigu datumu. 2. Uzdodiet šo jautājumu operatoram, dodoties uz atbalsta izvēlni - tiešsaistes atbalsts Jums būs nepieciešams arī jūsu saņemošās iekārtas ID numurs vai abonenta līguma numurs, kuru varat redzēt abonenta līgumā. 3. Parasti (ja līgums ir saistīts ar jūsu numuru Mobilais telefons) operators dažas dienas iepriekš informē, ka jūsu abonements beidzas. 4. Zvanīšana bezmaksas numurs 8-800-500-01-23, esiet arī gatavi operatoram diktēt sava līguma numuru vai ID kartes numuru.

Viesis: Kur es varu saņemt padomu, kā savienot uztvērējus no komplekta ar 2 televizoriem?

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien! Jūs varat lejupielādēt instrukcijas no mūsu vietnes atbalsta/dokumentācijas un programmatūras sadaļā vai uzdot jautājumu tiešsaistes konsultācijā mūsu tīmekļa vietnes atbalsta/tiešsaistes atbalsta sadaļā.

Ivans Šarovs: Es nokavēju programmatūras atjaunināšanas periodu, kā es varu atjaunināt savu aprīkojumu tagad?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: Jūs varat atjaunināt sava aprīkojuma programmatūru Telemaster TV kanālā vai lejupielādējot uztvērēja programmaparatūru un caur atbilstošo portu ielādējot programmatūru uztvērējā, sīkāk tehniskajā sadaļā. atbalsts.

Jurijs: vai ir iespējams maksāt par paku pa posmiem: 12 mēneši, 9 mēneši, 6 mēneši.

TRICOLOR TV vadītājs: No 2015. gada 10. aprīļa aktivizēšanai vairs nav pieejami tarifi “Vienotais 600” un “Vienotais 900”, ko uzņēmums ieviesa abonentu ērtībām, pārejot uz tarifu “Vienotais”. Tomēr abonenti joprojām var aktivizēt tarifu “Unified 1200”, kas nodrošina piekļuvi “Unified” pakotnei uz gadu. Atbilstošās izmaiņas tiek ierakstītas pakalpojumu sniegšanas noteikumos, kas tiek pastāvīgi ievietoti uzņēmuma tīmekļa vietnes sadaļā “Noteikumi un tarifi”, kā arī TV informācijas kanālā Tricolor.

Jurijs: vai ir iespējams bloķēt skatīšanās kanālus (uztvērēju) uz noteiktu laiku, ja JĀ - uz kādu laiku un kā to izdarīt.

TRICOLOR TV pārvaldnieks: bloķēšana ieslēgta noteikts laiks nav iespējams, savukārt uztvērējiem šādas funkcijas nav, taču jūs varat bloķēt apraides saturu, ieslēdzot vecuma ierobežojumu. Vairāk par šo funkciju varat uzzināt sava uztvērēja lietošanas instrukcijā.

Viesis: lūdzu, pastāstiet man, kur es varu atrast pieteikuma veidlapu personas datu maiņai?

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien, Jūs varat mainīt savus personas datus ar menedžera palīdzību, atbalsta sadaļā - tiešsaistes atbalsts mūsu vietnē augstāk.

Danils Khudaynazarovs: kurā paketē ir iekļauts 24 Techno TV kanāls?

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien. 20. augustā kanāls 24 Techno pameta Super Optimum un Maximum HD pakotnes. Raidīšana tika pārtraukta, pusēm vienojoties. Attiecīgi tas NAV vienā iepakojumā

Viesis: Sveiki, vai ir iespējams pieslēgt bērnu kanālu uz mēnesi un cik tas maksā?

TRICOLOR TV vadītājs: Nē, jūs nevarēsiet pieslēgt bērnu paketi mēnesi, jūs varat to savienot tikai uz 1 gadu, tas maksā 900 rubļu.

Viesis: Labdien, mēs ilgu laiku neesam ieslēguši televizoru, šodien mēs to ieslēdzām, bet viņi nerāda iepriekš maksas kanālus, un ne visi federālie kanāli rāda uztvērēju 221100437033

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien, ja jūsu personīgajā kontā ir maksājums, uztvērējs ir jāatstāj ieslēgts kanālā Russia 1 vai Kinoprokaz līdz 8 stundām, ja nav maksājuma, tad jums ir jāmaksā par pakalpojumiem (Viens iepakojumā 1200 rubļu gadā pēc numura abonenta plāna vai ID numura) un atstājiet uztvērēju Krievijas 1. kanālā vai Kinopokaz līdz 8 stundām, līdz tiek pārraidīts televīzijas kanāls.

Viesis: pastāstiet man, kā apskatīt laika prognozi trīskrāsu GS B211, vai tas bija iespējams iepriekš pulksten 7300?

Vjačeslavs Kopisovs: pastāstiet man, kā apskatīt laika prognozi trīskrāsu GS B211?

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien! šī funkcija vēl nav ieviests B-211 uztvērējos.

Irina Koļesņikova: kur var samaksāt par trīskrāsu par vienu iepakojumu Toljati?

TRICOLOR TV menedžeris: Sveiki! Jūs varat norēķināties par trīskrāsu TV pakalpojumiem terminālī, kas atbalsta maksājumu par trīskrāsu pakalpojumiem, izmantojot Euroset salonu, izmantojot Sberbank tiešsaistes pakalpojumu.

Viesis: Sveiki. Pēc ilgāka pārtraukuma uztvērējs DRE-5000 nodrošina tikai kanālus: pirmkārt, NTV un pāris iepriekš nezināmus kanālus. Kā es varu skatīties tos pašus 12 bezmaksas kanālus kā iepriekš?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: maksājiet par trīskrāsu TV pakalpojumiem un varēsiet skatīties visus kanālus, kas pieejami jūsu uztveršanas aprīkojumam.

Sergejs Sudakovs: Labdien, pēc jaunā uztvērēja pievienošanas ekrānā parādījās ziņojums: pagaidiet 8 stundas, un tad parādījās ziņojums "nav signāla", vai tam ir jābūt vai nē?

TRICOLOR TV vadītājs: Visticamāk, kaut kas nav kārtībā ar jūsu aprīkojumu. Mēģiniet to iestatīt satelītantena. Šāds uzraksts var parādīties, ja ir neprecīza noskaņošana uz satelītu, bojāts koaksiālais kabelis no antenas, nedarbojas pārveidotājs vai bojāta uztveršanas iekārta.

Viesis: Labdien, vai ir iespējams samaksāt par bērnu komplektu mēnesi, bet bloķēt to uz atvaļinājuma laiku, ietaupot naudu?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: visas paketes ir savienotas visā šīs paketes darbības laikā. NAV iespējas iesaldēt pakalpojumus.

Viesis: Sveiki! Nomainīju veco uztvērēju pret jaunu. Bet kopš marta es maksāju par “vieno” paku, pastāstiet man, kā pārskaitīt naudu no vecā saņēmēja uz jauno

TRICOLOR TV vadītājs: Šajā gadījumā varat sazināties ar tehniskā atbalsta sadaļu - tiešsaistes atbalsts un operatori jums palīdzēs.

Viesis: kāpēc 2TV komplektā galvenais uztvērējs ir pieslēgts un darbojas labi, bet papildu atrada visus kanālus, bet rāda tikai informāciju un par pārējo saka, ka nav piekļuves skatīšanai kļūda 0

TRICOLOR TV pārvaldnieks: Atjauniniet uztvērēja programmatūru, vispirms ieslēdzot uztvērēja serveri Telemaster kanālā un apstipriniet jaunās programmatūras instalēšanu. Tas pats jādara ar klienta uztvērēju, bet tikai pēc servera atjaunināšanas. Pēc uztvērēju pārstartēšanas jāsāk visi kanāli un jāsākas apraidei.

Viesis: Labvakar, man ir šāds jautājums: Pēc pusgada samaksas par trīskrāsu TV ir pagājusi nedēļa, bet kanāli joprojām ir šifrēti, ko man darīt?

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien, samaksa par Tricolor TV tiek veikta tikai par 1 gadu kanālu skatīšanos. Jūs nevarat maksāt par sešiem mēnešiem vai citu periodu. Varat samaksāt atlikušo naudu un atstāt uztvērēju kanālā Russia 1, lai ieslēgtu apraidi.

MAĻIŠKO ANDREJS VIKTOROVICS: ES MAKSĀJU PUSGADU, NAUDA NĀKA KONtā UN KANĀLI NEBIJA ATBLOĶĒTI, LŪDZU, ATBLOKĒJIET TO

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien, samaksa par Tricolor TV tiek veikta tikai par 1 GADU kanāla skatīšanos. Jūs NEVARAT maksāt par sešiem mēnešiem vai citu periodu. Varat samaksāt atlikušo naudu un atstāt uztvērēju kanālā Russia 1, lai ieslēgtu apraidi.

Daņils Savinovs: labdien, pēc apmaksas kanāli netiek rādīti, uztvērēja numurs ir 301312281480, kas man jādara?

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien, jūs sniedzāt pārāk maz informācijas. Ja par skatīšanās gadu samaksājāt 1200 rubļus, jums vienkārši jāieslēdz uztvērējs kanālā 29 Russia 1, un apraidei jāsākas 8 stundu laikā. Pārbaudiet arī, vai uztvērējs redz piekļuves karti.

Viesis: Labdien. Vēlos kļūt par jūsu abonentu, bet šobrīd esmu savienots ar citu operatoru, kāds aprīkojums būs jāmaina?

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien, uztvērējs noteikti būs jāmaina, bet par pašu antenu un pārveidotāju nevarēsim uzreiz pastāstīt, jo jums jāskatās tieši uz vietu. Ja pārveidotājs ir augstfrekvences cirkulāri polarizēts, varat atstāt gan antenu, gan pārveidotāju, vienkārši noregulējiet to uz Eutelsat w4/w7 satelītu.

Viesis: SVEIKA! MAN IR ŠIS JAUTĀJUMS, ES NESEN PIRMS 2 DIENĀM IZDEVĪJU NAUDU NO TERMINĀLA SAVU TRĪSKRĀSU OPTIMĀLO IEPAKOJUMU, UN KĀPĒC TĀ IR NEVAR IZVEIDOT KĀPĒC? PĀRBAUDĪJU, VAI VISS IR PAREIZI UZRAKSTS, VISS BIJA PAREIZI.

TRICOLOR TV vadītājs: Optimālāka tarifa NAV, ir vienots tarifs - 1200 rubļi gadā.

Viesis: Labdien, līdz vienotās paketes beigām ir atlikuši trīs mēneši. Vai varu samaksāt avansā un kad sāksies jaunā pakete?

TRICOLOR TV vadītājs: Jā, var maksāt avansā, iepriekšējais skatīšanās periods tiek saglabāts un pievienots jaunajam.

Viesis: Sveiki! Kā nobloķēt paku, lai ziemā nauda netiktu norakstīta? Trīskrāsains ir vasarnīcā - mēs tur neejam ziemā.

TRICOLOR TV vadītājs: Sveiki, nekādā gadījumā. Jo Maksājums tiek veikts par skatīšanās gadu, un pakalpojumu nevar apturēt.

Viesis: Labdien! Man ir jāatjauno sava personīgā konta parole, bet nav tālruņa numura vai e-pasta adreses, uz kuru tiks nosūtīta SMS, vai ir iespējams to pārreģistrēt uz citu numuru un kā es varu atjaunot paroli tagad?

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien, ja nesaņemat paroli telefona numurs, tas nozīmē, ka līgumā bija norādīts cits numurs, tāda pati situācija ar epastu. Dažkārt ir gadījumi, kad līgums vēl nav personalizēts, t.i. nav aizpildījis izplatītājs, kurš uzstādīja aprīkojumu jūsu vietā. Varat atzīmēt izvēles rūtiņu, lai parole tiktu nosūtīta uz televizora ekrānu, nevis uz tālruni vai e-pastu — tas ir vislabākais uzticams veids iegūt paroli.

Larisa K: Atjauninājām uztvērēju caur satelītu, kā bija rakstīts, bet tagad nemitīgi parādās logs, ka pareizai apskatei ir jāatjaunina modulis/, noklikšķiniet uz ok un nekas nenotiek, ko darīt??

TRICOLOR TV menedžeris: Sveiki, tādi gadījumi gadās. Mēģiniet atjaunināt programmatūra V manuālais režīms(parasti izmantojot zibatmiņas datu nesēju). Sīki izstrādātas instrukcijas Atjauninājumu un pašu programmaparatūru varat atrast sava aprīkojuma ražotāja vietnē (ja tas ir vispārējs satelīts, vietne ir http://gs.ru/support/manuals-and-software/).

Nadežda: ir uztvērējs ar 211 kanāliem, bet nospiežot ok saka, ka kanāli nav atrasti, pults pārslēdzas uz augšu un uz leju, kas tur vainas? kāpēc tās netiek rādītas?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: vispirms mēģiniet atiestatīt uztvērēja rūpnīcas iestatījumus (saskaņā ar uztvērēja norādījumiem). Ja tas nepalīdz, jums būs jāsazinās ar Tricolor TV servisa centru.

Marija: Sveiki, nomainīju uztvērēju un uz tā beidzas abonements, bet vecajā maksāju tikai gada abonementu, vai ir iespējams pārskaitīt naudu uz jaunu uztvērēju?

TRICOLOR TV menedžeris: izplatītājam, kurš nomainīja uztvērēju pret jums, vajadzēja sniegt jums padomu šajā jautājumā. Un abonementi pēc maiņas tiek automātiski pārsūtīti uz jauno uztvērēju.

Viesis: Sveiki! Pēc Tricolor pievienošanas man radās jautājumi par apmaksu. Satelītantenna man tika uzstādīta 2015. gada 21. aprīlī. Tehniķis teica, ka pusgadu man nekas nav jāmaksā, bet jau 2015. gada 10. augustā parādījās ziņojums “kodēts kanāls”. Piezvanīju tehniķim, kurš uzstādīja iekārtu. Viņš teica, ka mans abonements ir beidzies un man jāiemaksā nauda. 11. augustā apmaksāju abonementu 1200 rubļu apmērā par paketi "Single/Single Multi (pieejama kvīts). Savienojums tika atjaunots. Laika posmā no 2015. gada 15. oktobra līdz 18. oktobrim atkal lasīju televizorā ekrāns, ka rīt, 2015. gada 19. oktobrī, es atkal zvanu meistaram, ka man ir jāiemaksā nauda: manā kontā ir 1200 rubļu abonements beidzas, kā es varu izskaidrot, ka pirmais abonements beidzās augustā?

TRICOLOR TV menedžeris: Jums jāiet uz savu personīgo kontu un jānorāda, ka līdzekļi tiks ieskaitīti, lai samaksātu par vienu paketi. Tie. Kontā ir nauda, ​​taču tā nav ieskaitīta vienas pakas maksājumā.

Anna: Labdien. Komplektā "Bērnu" komplekts. "Single Multi" pakalpojums. "Bērnu" pārraides uz viena uztvērēja, vai ir iespējams pārsūtīt paku uz citu televizoru, nepievienojot "Multiroom"? Paldies.

TRICOLOR TV vadītājs: Nē, tas nav iespējams bez vairāku istabu savienojuma. Pievienojieties vairāku istabu pakalpojumam.

Viesis: Sveiki! Vai es varu samaksāt par vienoto paketi avansā vai arī man ir jāgaida līdz tās pašas paketes iepriekšējā abonementa beigām (no iepriekšējās vienotās paketes atlikušas 2 nedēļas)?

TRICOLOR TV vadītājs: Jā, jūs varat maksāt avansā. Abonements nav jāatceļ; visi abonementi tiek summēti.

Viesis: 21.10.2015 pārskaitīju 1200 rubļus norādot līguma numuru, saņēmu atbildi par naudas ieskaitīšanu norādītajā id. Jautājums: vai nauda tiks ieskaitīta pareizi?

TRICOLOR TV menedžeris: Jā, nauda nonāks tieši tajā saņēmējā, kuru norādījāt maksājot. Līguma numurs un saņēmēja ID numurs ir dažādas lietas, taču tās ir piesaistītas vienai personai un, norēķinoties norādot līguma numuru, saņemat SMS ar saņēmēja ID numuru.

Zurabs: Sveiki, es mainīšu savu dzīvesvietu, vai es varēšu izmantot savu aprīkojumu jaunā vietā, it īpaši Abhāzijā?

TRICOLOR TV vadītājs: Jā, Abhāzijā ir satelīta pārklājums ar Eutelsat W4/W7 36

Viesis: Sveiki, vai ir iespējams savienot kanālus Maidan, TMTV (tatāru mūzika)

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien, ja satelīttelevīzijas operators noslēdz līgumu ar šiem kanāliem par kanālu pārraidīšanu, tad šos kanālus varēsiet atrast, meklējot kanālus, ja nebūs līguma, tad kanāli netiks pārraidīti. Lietotāji paši nevar savienot kanālus.

Daria Nechaeva: Sveiki, es gribēju zināt, kur Tverā es varu salabot savu uztvērēju???

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien, uztvērēju var atgriezt remontam jebkurā no Tricolor TV servisa centriem, piemēram, Staritskoye Highway 15, Nolimitelectronics veikals, +7 4822 493924

Viesis: kā apmainīties ar aprīkojumu kā abonentam Baltkrievijā

TRICOLOR TV vadītājs: Jums jāsazinās ar tuvāko oficiālo izplatītāju. Viņš jums palīdzēs aprīkojuma nomaiņā.

Viesis: Sveiki, kā es varu uzzināt tarifu, kas attiecas uz uztvērēju?

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien, jūs sniedzāt ļoti maz informācijas par aprīkojumu. Mēs varam tikai uzminēt, kuru uztvērēju esat instalējis. Visos mūsdienu uztvērējos vienkārši nospiediet statusa vai #ID pogu un dodieties uz abonēšanas izvēlni, tur tiks parādīti visi pievienotie abonementi un to derīguma termiņš.

Aleksandrs: Sveiki! Vai ir iespējams pieslēgt Tricolor TV jūsu aprīkojumam (slēgt līgumu, iegādāties piekļuves karti)?

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien, jā, protams, tas ir iespējams. Jums būs jāiegādājas DRE CI+ modulis ar piekļuves karti. Pērkot tiek noslēgts līgums. Pēc tam uzstādiet moduli uztvērēja modulārajā uztvērējā un veiciet iestatījumus.

Viesis: sveiks, lūdzu, sakiet man, ka es samaksāju 1200 par vienu komplektu, šodien beidzas abonements, vai man ir jāiet uz savu personīgo kontu, lai atjaunotu? abonementi t,k Es samaksāju avansā, pretējā gadījumā tas ieslēgsies pats, es nezinu paroli, es nopirku uztvērēju lietotu,

TRICOLOR TV Manager: parasti tas nav nepieciešams, taču, ja vēlaties iekļūt savā personīgajā kontā, varat to izdarīt, nosūtot paroli uz televizora ekrānu, atlasot atbilstošo opciju, kad tiek prasīts ievadīt personīgo kontu.

Viesis: samaksāts par pieslēgšanos “vienotajai” paketei, bet statuss parāda iepriekšējo “optimālo” paketi. Kāpēc tā?

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien. Ir nepieciešams zināms laiks, līdz dati mainās. Tie. Vispirms mainīsies dati, un pēc tam mainīsies informācija par abonementiem jūsu uztvērējā. Dažreiz tas aizņem nedēļu.

Viesis: DD! pēc septiņām dienām beidzas abonements paketēm “Single” un “Multi” 21.11.2015 es samaksāju par “Single Multi” paketi 2000 rubļu vērtībā, bet manā personīgajā kontā ir rakstīts, ka šis abonements ir neaktīvs. Kāpēc?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: personīgajā kontā, ja abonements nav aktivizēts, tas ir jāaktivizē manuāli - skaidri norādiet, ka pievienojat abonementu vienai pakotnei. Pretējā gadījumā var rasties situācija, kad jūsu TV kanāli ir izslēgti, lai gan nauda būs jūsu personīgajā kontā, bet sistēma nezinās, ka esat pieslēdzies vienam tarifam.

Aleksejs: Sveiki, cik ilgi pēc maksājuma kanāli tiek bloķēti?

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien, pēc apmaksas jūs atstājat uztvērēju ieslēgtu Krievijas 1 TV kanālā (vēlams) uz 8 stundām un, ja maksājums būs veikts, tiksiet pieslēgts TV kanālu pārraidei.

Igors ☺: Sveiki. Man ir trīs uztvērēji, katram ir savs ID un līguma numurs. Vai pagaidām gadu var maksāt tikai par vienu uztvērēju un vai pieņems?

TRICOLOR TV menedžeris: Jā, var maksāt par jebkuru no uztvērējiem, derēs aprīkojums ar priekšapmaksas skatīšanās periodu.

Sveta Kirsanova: Labdien, sakiet, lūdzu, kāpēc pirmajā uztvērējā rāda 20 kanālus multfilmu, bet otrajā tikai 4 kanālus, bet pārējie rāda, ka tie tiek maksāti, ja tiek apmaksāta bērnu pakete

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien, ja jūsu klients ir servera risinājums, tad, lai aktivizētu apraidi otrajā uztvērējā, ir jāaktivizē vairāku istabu pakalpojums.

Viesis: Laba diena. Manam bērnam vakar beidzās optimālā pakete, bet tika atvienota arī apmaksātā bērnu pakete. Kāpēc?

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien, situāciju varat sakārtot, zvanot pa tālruni 8 800 500 0123.

Vladimirs: Labdien! Pēc programmatūras atjaunināšanas kanālu sarakstā ir jautājuma zīme. Kas man jādara?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: jums ir jāatjauno uztvērēja rūpnīcas iestatījumi un vēlreiz jāmeklē kanāli. Ar nosacījumu, ka jūsu aprīkojums ir labā darba kārtībā.

Viesis: Sveiki! Sakiet, es esmu Baltkrievijas iedzīvotājs un vēlos iegādāties trīskrāsu komplektu 2 televizoriem Krievijā. Vai man būs grūtības to uzstādīt mājās? Un tarifu apmaksa, jo tie atšķiras pēc cenas, piemēram, vai es varētu maksāt par gada paku, braucot uz Krieviju? Es vienkārši nevēlos pārmaksāt mūsu uzņēmumiem. Pastāsti man, ko darīt labāk). Paldies!

TRICOLOR TV vadītājs: Es nedomāju, ka ar uzstādīšanu būs grūtības. Jebkurš (kvalificēts) uzstādītājs var instalēt jūsu sistēmu. Varat arī veikt maksājumus, izmantojot Sberbank vai Qiwi maku, lai neceļotu uz Krieviju.

Viesis: Sveiki. Samaksāju par Vienoto paku un pēc pakas statusa pārbaudes ir pieslēgts līdz 16. Nav TV kanālu izņemot info kanālu, dod zīmi, ka nav pieejas un jāmaksā darīt?

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien, ja uz 8 stundām atstājāt uztvērēju kanālā 29 (Krievija 1) un apraide netika atsākta, jums atkārtoti jānosūta uztvērējam aktivizācijas atslēgas, to var izdarīt, izmantojot personīgo kontu augšpusē. no izvēlnes.

Tatjana Ščepkina (Fayzulina): sveiks, es samaksāju 2000, nevis vienu multi istabu. ko darīt?

TRICOLOR TV menedžeris: Labdien, jāzvana uz tehniskā atbalsta tālruni +7 800 500 0123 un jāsniedz visa informācija, kā arī kas jādara ar iemaksātajiem līdzekļiem.

Marija Maļiņina: Sveiki! Sakiet lūdzu, kāpēc mums vairs nav Krievija2, Sport1 kanālu? No sporta kanāliem ir tikai Eurosport1 un Match.

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien, TV kanāli ir pārtraukuši apraides līgumus. Tagad tie nav iekļauti trīskrāsu TV komplektā

Viesis: Sveiki! Iepriekš bija “Optimālā” pakete, tagad maksāju par “Single” modeli GS8304, kas rādīs vairāk kanālu

TRICOLOR TV vadītājs: Labdien, viņš vairs nerādīs nevienu kanālu. Lai tas darbotos jūsu labā liels daudzums kanāli Jums ir jānomaina uztveršanas aprīkojums.

Viesis: Labdien, sakiet man, ka man ir vienotā pakete beigu datums 25.02.2016. vai es varu maksāt tagad 15.12.2016? Vai mans beigu datums mainīsies?

TRICOLOR TV vadītājs: Jā, jūs varat maksāt, jums nav jāgaida, līdz maksājums tiks pabeigts. Atlikušais skatīšanās laiks tiks pieskaitīts priekšapmaksas periodam.

Viesis: Labdien, pastāstiet man, kā piezvanīt uz bezmaksas tālruni 88005000123, 4 stundu laikā automātiskais atbildētājs saka, ka visi operatori ir aizņemti un lūdz vēlāk atzvanīt.

TRICOLOR TV vadītājs: ja nevarat tikt cauri, varat izmantot mūsu tehniskā atbalsta veidlapu mūsu vietnē iepriekš. Tie. atbalsts - tiešsaistes atbalsts

Viesis: Labdien, pastāstiet man, savā vecajā uztvērējā es samaksāju par vienoto paketi līdz 2016. gada vidum, vēl nav iespējams nomainīt uz jaunu uztvērēju. Vai jaunajā gadā vecais uztvērējs rādīs vismaz dažus kanālus? Paldies.

TRICOLOR TV menedžeris: būs, bet ne daudz, jo kanāli tiek tulkoti HD un mp4 formātā, un jūsu uztvērējs var uztvert kanālus mp2 formātā.

Jūlija Batsiļeva: labvakar, lūdzu, pastāstiet man, mēs 4. novembrī samaksājām par veco uztvērēju par vienu paku, pēc tam nomainījām to pret jaunu novembra beigās, tagad viņi raksta ziņojumu, ka abonements beidzas pēc 3 dienām, kur tad tā nauda palika un vai tiks pārskaitīta?

TRICOLOR TV vadītājs: Sveiki! Jūsu otrais abonements tiek aktivizēts pēc pirmā abonementa beigām.

Viesis: visi HD kanāli ir zaudēti, pārējie ir labi. Konts ir apmaksāts. Kāds ir iemesls? Nospiedu ID pogu, tur rakstīts "karte nav atrasta". Pārstartēju uztvērēju, atgriezu rūpnīcas iestatījumus un parādījās karte, bet joprojām nebija HD kanālu. Ir aizdomas, ka karte ir atmagnetizējusies vai pats uztvērējs nelasa. Ja jā, kur un ar kādiem nosacījumiem es varu to mainīt? Uztvērējs GS 8308.

TRICOLOR TV menedžeris: Sveiki, ja uztvērējs neredz karti, izņemiet to un noslaukiet kontaktus ar vates lupatu. Pēc tam ievietojiet to atpakaļ un ievietojiet uztvērēju kanālā Russia 1 (8 stundu laikā visi jūsu kanāli atkal jāaktivizē), ja uztvērējs periodiski neredz piekļuves karti, jums būs jāsazinās ar servisa centru, lai novērstu iepriekš minēto darbības traucējumu.

Viesis: Uz doto brīdi ir uztvērējs ar trīskrāsu kartiņu un šķīvīti iegādāts jauns televizors un dāvanā bija trīskrāsu komplekts ar moduli Vai ir iespējams pieslēgt vadu no plāksnes uz moduli, nenoņemot plāksni bez uztvērēja? vecs uztvērējs Dodiet to draugam ar karti un jaunu šķīvi. Vai arī man vajag jaunu plāksni un izmantot to jaunajam modulim?

TRICOLOR TV vadītājs: Jā, satelītantenu var atstāt tādu, kāda tā bija, un uztvērēju vai piekļuves karti var nomainīt pret jaunu modeli

Rafails Angaļiševs: Labdien, lūdzu, pastāstiet man, vai kanāli Maidan vai Tugan Tel parādīsies kā daļa no trīs krāsu TV

TRICOLOR TV vadītājs: Ja ar viņiem tiks noslēgts apraides līgums, viņi parādīsies, ja nē, tad nē

Marina Timoškina: Kāpēc, maksājot par paku, nauda netiek norakstīta no jūsu personīgā konta, bet parādījās paziņojums par veiksmīgu maksājumu, bet nauda palika kontā

TRICOLOR TV Manager: jums ir jāpārskaita līdzekļi savā Tricolor TV personīgajā kontā uz vienu paku, tad viss tiks ieskaitīts paketes maksājumā.

Ņina: Kāpēc, ievadot personīgo kontu, augšējā labajā stūrī ir rakstīts Ivans Ivanovičs, lai gan es esmu Ņina Ivanovna

TRICOLOR TV vadītājs: Iespējams, ka tirgotājs, kurš uzstādīja jūsu aprīkojumu, sniedza nepareizu informāciju, reģistrējot līgumu, vai arī līgums tika aizpildīts uz Ivana Ivanoviča vārda. Jums ir jāmaina sava personiskā informācija

Viesis: Labdien, man radās problēma, atjaunināšanas laikā uztvērējs sastingst, ko man darīt. Paldies?

TRICOLOR TV vadītājs: Visticamāk, jums būs jāsazinās ar servisa centru.

Igors: karte ir pazaudēta, kas man jādara, vai man vajadzētu iegādāties jaunu uztvērēju?

TRICOLOR TV menedžeris: Jūs varat uzrakstīt paziņojumu par kartes nozaudēšanu tuvākajā NLE veikalā un jums pārdos jaunu karti, lūdzu visus jautājumus par to uzdodiet NLE veikala vadītājai

Viesis: TV ekrānā parādījās ziņojums “nav video”, nedarbojas neviens kanāls, pat ne informācijas kanāli. Uztvērējs GSU-510B.

TRICOLOR TV pārvaldnieks: jums ir jāiestata uztvērēja aprīkojums, proti, satelītantena, un jāatjaunina uztvērēja programmatūra.

Ņina Antjuhova: Vai es varu maksāt par TRICOLOR-TV Maskavā, ja televizors atrodas Tarusā, Kalugas reģionā?

TRICOLOR TV vadītājs: Jā, varat pēc līguma numura vai ID numura, ja uztvērējs ir vecs modelis

Valērijs: Kāpēc attēls sabojājas daudzos kanālos pat skaidrā laikā Antenai nav nekādu traucējumu koku veidā?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: jūsu satelītantena nav precīzi konfigurēta, lūdzu, konfigurējiet uztveršanas aprīkojumu.

Viesis: pieejama, uzstādījumi kvalitatīvi, dod kļūdas vai nu 2 vai 7. gs e501 uztvērējs ielādēts 236 TV aparāts (Sibīrija nav saņemts). 3323cc1b uztvērējs 10000101010520417698755

TRICOLOR TV pārvaldnieks: mēģiniet atjaunināt uztvērēja aprīkojuma programmatūru, pēc tam savā Tricolor TV personīgajā kontā atkārtoti nosūtiet uztvērēja aktivizācijas atslēgas, ieslēdziet uztvērēju kanālam Russia 1 un gaidiet, līdz 8 stundu laikā parādīsies pārraide. Tas darbojas saskaņā ar jūsu aprīkojuma priekšapmaksas periodu. Ja tas nepalīdz, sazinieties ar tuvāko servisa centru.

Viesis: Sveiki, kāpēc mans signāla līmenis ir ļoti labs, bet kvalitāte ir ļoti slikta, un es nevaru uztvert nevienu kanālu?

TRICOLOR TV vadītājs: Visticamāk, jums ir problēmas ar saņemšanas iekārtas, vai arī neesat noregulējis satelītantenu uz Eutelsat W4/@7 satelītu, noregulējiet antenu uz 36 grādiem Eutelsat W4/@7. Lai saņemtu kvalificētu palīdzību, sazinieties ar izplatītājiem savā reģionā.

Viesis: Labdien, vai man ir jāmaina plāksne, uzstādot komplektu 2 televizoriem?

TRICOLOR TV menedžeris: Nē, pati aparatūra nav jāmaina, pat vairumā gadījumu regulēšana nav nepieciešama, bet pārveidotājs būs jāmaina 2. izejai

Jevgeņijs: Sveiki! Pirms 4 stundām, izmantojot bankas karti, no mana personīgā konta pārskaitījām naudu par vienu paku, bet nauda manā kontā neienāca. cik ilgi mums jāgaida?

TRICOLOR TV vadītājs: Uzdodiet šo jautājumu savai kredītiestādei (bankai)

Viesis: Sveiki. Augustā vienotās paketes abonements beidzās. Maksājuma nebija. Tagad es gribētu maksāt. Kad sāksies gada abonements no augusta vai no apmaksas brīža?

TRICOLOR TV vadītājs: Abonēšana sāksies no naudas apmaksas brīža

Sergejs Goļatins: Sveiki. Kad pirms mēneša iegādājos trīskrāsu komplektu, veikalā paskaidroja, ka viedkarte ir derīga tikai mēnesi, un tad par to ir jāmaksā. Sakiet, vai tiešām tā ir, jo iepriekš, iegādājoties komplektu, karte tika aktivizēta uz gadu, vai arī notikusi kāda pārdevēja krāpniecība. Jau iepriekš paldies par atbildi.

TRICOLOR TV vadītājs: Jā, tieši tā, vairs nav gada abonementa, tikai mēnesim

Mary Kay NOliktavā UN PĒC PASŪTĪJUMA: pagājušas 8 stundas, karte nav aktivizēta, ko darīt

TRICOLOR TV vadītājs: sazinieties ar izplatītāju, kurš uzstādīja aprīkojumu, lai saņemtu palīdzību.

Viesis: Labdien, vai man ir jāpievieno "Multiroom", ja es izmantoju paketi "Unified Multi" tikai 2 uztvērējiem. Paldies.

TRICOLOR TV vadītājs: Nē, vairāku istabu apkalpošana nav nepieciešama.

Viesis: Sveiki! Pēc kanālu atjaunināšanas tas noklikšķina, pārslēdzoties, un dažreiz skaņa nāk cauri viļņiem. Pēc pārslēgšanas uz citu kanālu skaņa tiek atjaunota. Kāds ir iemesls?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: mēģiniet atiestatīt uztvērējam rūpnīcas iestatījumus saskaņā ar instrukcijām, kas pievienotas uztvērējam.

Aleksandrs Votjakovs: Kāpēc uztvērēja adapteris kļuva ļoti karsts?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: lai izvairītos no ugunsbīstamības, adapteris var būt bojāts, nomainiet adapteri vai sazinieties ar tuvāko izplatītāju savā reģionā.

Ksjuša Miroņenko: sveiki, kas man jādara, es samaksāju caur termināli un vienas trīskrāsas vietā iemaksāju summu savā personīgajā kontā, vai viņi man atkal parādīs kanālu un kas man jādara?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: jums jāiet uz savu personīgo kontu un jāaktivizē vienotā pakotne savā personīgajā kontā.

Viesis: Sveiki. Mums ir divi uztvērēji. Viens rāda kanālus no papildus apmaksātās paketes, bet otrs nē.

TRICOLOR TV pārvaldnieks: Jums jāaktivizē vairāku istabu pakalpojums

Ludmila: Labdien. Es neslēdzu televizoru 3 nedēļas. Pēc ieslēgšanas atklāju, ka pārslēdzoties no kanāla uz kanālu atskan klikšķis ar nelielu plaisu, un pēc kāda laika darbības skaņa sāk skanēt punktotā veidā, pārslēdzos uz citu kanālu un atgriežos, skaņa tiek atjaunota, šis tiek atkārtots ar dažādiem intervāliem. Uztvērējs tika nomainīts pret jaunu mazāk nekā pirms gada. Es to aiznesu uz servisa centru - viņi paskaidroja, ka programmatūra nav atjaunināta, viņi to atjaunināja un to pašu atnesa mājās.

TRICOLOR TV pārvaldnieks: mēģiniet nomainīt kabeli, kas savieno uztvērēju ar televizoru, visticamāk, problēma ir tur.

Viesis: Man ir jauns B210 uztvērējs - apmēram stundu nostrādājot skaņa sāk stostīties arvien vairāk un pēc 10 minūtēm pazūd pavisam, bet tiklīdz pārslēdzos uz citu kanālu skaņa atjaunojas, ko darīt?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: jums ir jāatjauno uztvērēja rūpnīcas iestatījumi.

Viesis: Kāpēc SINGLE pakotnē DRE5000 uztvērējam ir noteikts ļoti maz kanālu?

TRICOLOR TV vadītājs: Jūsu aprīkojums ir novecojis, daudzi kanāli netiek atbalstīti, ja vēlaties, varat nomainīt uztvērēju pret jaunu.

Anija Tjerbaha (Hesa): Labdien. Pirms gada maksājot piemaksāju 600 rubļus (rēķini bija sajaukti). Vai šogad ir iespējams samaksāt atlikušos 600 rubļus? Vai arī man ir jāmaksā pilni 1200 rubļu?

Jeļena Pirkova (Klimova): kāpēc es saņemu ziņojumus televizorā par pabeigšanu vienoti pakalpojumi un Es par to samaksāju 2016. gada 1. decembrī

Viesis: Ja mēs nemaksājām visas “vienotās” iespējas izmaksas, bet tikai pusi, vai mēs varam būt savienoti ar kanāliem un cik ilgi?

Viesis: Labdien! Mums ir uztvērējs un Tricolor karte ar apmaksātu ikgadējo apkopi, vai šo karti varam izmantot, ja iegādājamies CAM moduli un ievietojam televizorā? Vai arī ir jāpērk jauna karte?

Viesis: Labdien, aprīkojuma bojājuma dēļ tika nomainīts uztvērējs. Kas jādara tālāk? Atkārtota reģistrācija un personīgā konta izveide, vai arī ir iespēja reģistrēt jaunu saņēmēju norēķinu kontā. Kā pārskaitīt naudu no viena konta uz otru?

Jeļena Pyrkova (Klimova): Es samaksāju par bērnu paketi 7. janvārī, bet kanāli joprojām nav ieslēgti.

Viesis: Sveiki, es gribēju zināt, man jau ir uztvērējs, es vēlētos pievienot otru televizoru, kā to izdarīt?

Viesis: cik jāmaksā, lai trīskrāsu TV pakalpojumu pagarinātu no komplekta uz diviem televizoriem?

Viesis: Labdien! Mūsu uztvērējs ir bojāts, un decembrī mēs izveidojām savienojumu tikai ar vienu abonementu. Vai, iegādājoties jaunu aprīkojumu, ir iespējams pārsūtīt abonementu uz jaunu viedkarti?

Irina: Labdien, es nomainīju savu veco uztvērēju pret jaunu ar papildu samaksu, sākumā man teica, ka es varu skatīties programmas veselu gadu nemaksājot, bet pēc mēneša kanāli tika bloķēti, es devos maksāt, šī uztvērēja pārdevēji man teica, ka man ir jāmaksā 1550, jo man ir uztvērējs diviem telefoniem, vai tas ir likumīgs, ja pakete maksā 1200, un es skatos programmas vienā televizorā

Jūlija Zueva: Vai ir iespējams vienlaikus savienot divus iepakojumus, vienu iepakojumu un bērnu paketi? kā to izdarīt?

TRICOLOR TV vadītājs: Jā, tas ir iespējams, to varat izdarīt savā personīgajā kontā vietnē tricolor.tv vai maksājot par pakalpojumiem jebkurā terminālī, Euroset, Svyaznoy salonos, izvēloties Bērnu paketi.

Alisa Bliznyuk: Gs8307, meklējot kanālus, stipruma skala ir 95%, kvalitātes skala ir 0% un tā tālāk<список регионов недоступен>. Ko darīt?

TRICOLOR TV vadītājs: Jūs nenovērsāt antenu uz Eutelsat W4/7 satelītu, bet varbūt uz citu, lūdzu, izlabojiet to pareizs iestatījums antenas.

Viesis: Šodien es samaksāju par vienoto paketi, kādu no šīm dienām viņi plāno nomainīt veco uztvērēju ar divu komplektu. Vai nauda tiks pārskaitīta uz jaunu komplektu (līgumu)?

TRICOLOR TV vadītājs: Jā, abonements ir jāpārskaita par šo jautājumu, sazinieties ar izplatītāju, kurš apmaina aprīkojumu.

Alesja: Labvakar, nomainījām veco uztvērēju pret jaunu, priecājāmies, ka skatīsimies filmu no zibatmiņas, bet... tā nebija Filma darbojas labi, ir attēls, bet nav skaņas... mēs nesaprotam, kas par vainu, un kā to labot?

TRICOLOR TV pārvaldnieks: iespējams, aprīkojums neatbalsta jūsu filmas kodeku, mēģiniet lejupielādēt filmu citā formātā.

Viesis: Sveiki, kā deaktivizēt pakalpojumu?

TRICOLOR TV vadītājs: diemžēl šāda pakalpojuma nav. Jūs varat maksāt par savu uztvērēju no jebkuras vietas valstī, jums nav jāmaksā no sava reģiona.

Viesis: Vai es varu samaksāt par vienu paku iepriekš? Man vēl, teiksim, ir palikušas 50 dienas.

Viesis: KĀ SASTĀDĪT LĪGUMU PAR PIESLĒGTU TRICOLOR TV UZTVERTĀJU 2016. GADĀ

Noslēdzot Abonēšanas līgumu un reģistrējot Tricolor TV uztvērēju, abonenta personas dati tiek ievadīti Tricolor TV abonentu reģistrācijas sistēmā un tiek izmantoti, kad abonents pieprasa informāciju un uzziņu pakalpojumus, kā arī lai piedalītos akcijās, loterijās, izlozēs un citi gadījumi.

Iegādājoties lietotu uztveršanas iekārtu vai Tricolor CAM moduli, kā arī mainot dzīvesvietu vai mainot pasi, par to jāinformē operators. Tas ir nepieciešams turpmākai Tricolor TV pakalpojumu izmantošanai. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Lai mainītu datus, jums jāievēro saite. Pēc tam noklikšķiniet uz "Mainīt"
2. Tālāk jums jāaizpilda veidlapa laukā “Pieprasījuma priekšmets” un jāizvēlas “Mainīt abonenta reģistrācijas datus”.
3. Pēc tam ievadiet uztvērēja ID numuru
4. Aizpildiet veidlapu ar pareizu abonenta informāciju. Lejupielādējiet, izdrukājiet un parakstiet pieteikumu. Skenējiet pieteikumu un pases 2., 3. un 5. lappusi un pievienojiet failus, izmantojot pogu “Pārlūkot”.
5. Noklikšķiniet uz pogas izveidot pieprasījumu. Pieteikuma oriģināls un skenēta kopija jānosūta ar Krievijas pasta starpniecību uz adresi: 197022, Sanktpēterburga, PO Box 170, NJSC National Satellite Company.

Pēc šo darbību veikšanas jūsu reģistrācijas dati tiks izlaboti Tricolor TV abonentu reģistrācijas sistēmā, un jūs būsiet pilnīgs iekārtas īpašnieks.

Pakešu pārbaude

Vai jūsu uztvērējs ir reģistrēts?
Kādas paketes ir savienotas?
Kad beidzas mana abonementa derīguma termiņš?

www.tricolortv.info

Tricolor TV abonenta reģistrācijas datu apstiprināšana un maiņa



Reģistrācijas datu apstiprināšana

Ievērot spēkā esošās likumdošanas prasības, kā arī saskaņā ar 3.8. Pakalpojuma noteikumi», « Trīskrāsu televizors» ir pienākums uzturēt atjauninātu savu abonentu datubāzi. Lai to izdarītu, ne retāk kā reizi gadā, kā arī mainot personas datus, abonentiem ir jāapstiprina līgumā norādītie dati: uztvērēja DRE ID, iekārtas uzstādīšanas faktiskā adrese, kā arī Uzvārds. , saņēmēja aprīkojuma īpašnieka vārds, uzvārds, kontakttālruņa numurs un e-pasta adrese .

Lūdzu, noklikšķiniet uz pogas "Datu apstiprinājums" un aizpildiet veidlapu.



Noslēdzot Abonēšanas līgumu un reģistrējot Tricolor TV uztvērēju, abonenta personas dati tiek ievadīti Tricolor TV abonentu reģistrācijas sistēmā un tiek izmantoti, kad abonents pieprasa informāciju un uzziņu pakalpojumus, kā arī lai piedalītos akcijās, loterijās, izlozēs un citi gadījumi.

Uzmanību! Vēršam Jūsu uzmanību uz obligāto Jūsu personas datu apstiprināšanas kārtību, kas norādīta, reģistrējot saņemšanas iekārtu.


Ja reģistrējāties 2013. gada 14. janvārī. saskaņā ar Tricolor TV pakalpojumu sniegšanas noteikumiem jūs apņematies apstiprināt datus 90 dienu laikā no reģistrācijas datuma kā Abonents, un pēc tam vismaz reizi gadā visā abonēšanas līguma darbības laikā un/vai katru reizi, kad dati izmaiņas par uzvārdu, vārdu, uzvārdu, programmatūras instalācijas adresi, kas atrodas Krievijas Federācijā, kā arī tālruņu numuriem kontaktu numuri norādīts abonēšanas līgumā, izvēloties vienu no šīm metodēm:

1. aizpildot speciālu veidlapu mājaslapā www.tricolor.tv sadaļā “Deklarējies”;

2. abonenta Personīgajā kontā sadaļā “Datu apstiprināšana”;

7. Mājas lapa ‹‹‹ Trīskrāsu televizors ‹‹‹ Abonentiem. FAQ, instrukcijas, palīdzība

Preces nomaiņa pret līdzīgu remonta laikā

8. Dmitrijs Tarasovs
9. 09.11.2016, 09:14
10. Citāts

Jautājums: Vai ir iespējams aizņemties citu uztvērēju, kamēr uztvērējs tiek remontēts?
Iekārtas modelis: GS-8306

11. 2016. gada 9. novembris, 22:03
12. 2016. gada 9. novembris, 22:11

Informācija pārskatīšanai, lai iegūtu precīzāku informāciju, jākonsultējas ar juristu.

Preces nomaiņa pret līdzīgu garantijas remonta laikā

Līdzīgs produkts ir produkts, kas ir līdzīgs pēc savām funkcijām, modeļa, zīmola, kvalitātes un tehniskās specifikācijas ar citu produktu. Ja pārdevējam nav pilnīgi identiskas preces, viņš var nodrošināt preci nevis ar tieši tādām pašām īpašībām, bet ar līdzīgām. Veikala pienākums ir 3 dienu laikā pēc preces pieņemšanas remontā nodrošināt pircējam lietošanā līdzīgu preci.

Noteikumi pircēja nodrošināšanai ar līdzīgām precēm

Tiesības nodrošināt līdzīgas preces ir noteiktas likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” 20. pantā. Tajā runāts par defektu labošanas un ilglietojuma preču remonta noteikumiem un termiņiem. Šo defektu novēršanas laikā (remonta laikā) pircējam pēc viņa pieprasījuma ir jāizsniedz līdzīga prece.

Līdzīga prece ir jānodrošina bez maksas un 3 dienu laikā pēc preces saņemšanas remontam.

Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrēts Nr.55 sastādīja preču sarakstu, uz kurām neattiecas tiesības izdot līdzīgas preces:

1. Automašīnas, motocikli, piekabes un numurēti agregāti, izņemot invalīdu lietotās preces.
2. Izpriecu laivas un peldlīdzekļi.
3. Mēbeles.
4. Personīgās elektroierīces un medicīniskās ierīces. Elektriskie skuvekļi, fēni, elektriskās segas, apsildes paliktņi utt.
5. Civilie ieroči, civilo un dienesta ieroču daļas.

Ja netiek izpildītas prasības piegādāt līdzīgas preces, pārdevējam ir pienākums maksāt līgumsodu - 1% no preces izmaksām dienā.

Turklāt, pamatojoties uz Art. 21 PZPP, ja Jūsu lūguma nomainīt nekvalitatīvu preci pret citu tāda paša vai cita zīmola preci ir nepieciešamas vairāk nekā 7 dienas, Jums ir arī tiesības pieprasīt līdzīgu preci. Uz laiku, kas nepieciešams, lai jums izsniegtu pastāvīgu aizstājēju.

Valdības 2011. gada 10. oktobra dekrēts Nr. 924 apstiprināja 12 preču grupu sarakstu, kas atzītas par “tehniski sarežģītām”.

Uz tiem neattiecas tiesības aizstāt ar citu līdzīgu produktu vai tiesības uz naudas atmaksu.

Pēc 15 dienām pēc iegādes šādas preces var atgriezt tikai remontam.

Ja jūsu prece nav sarakstā, varat izvēlēties, kā rīkoties, ja garantijas laikā tā sabojājas – nomainīt to, atmaksāt naudu vai ļaut salabot. Attiecībā uz precēm no šī saraksta mēs varam pieprasīt nomainīt pret līdzīgu produktu remonta laikā. Realitāte ir tāda, ka iekārtu remonts var aizņemt ļoti ilgu laiku.

13. Trīskrāsains
14. 2016. gada 9. novembris, 22:18

Pat uz precēm, kurām ir jāveic tikai remonts, tiesības uz atmaksu attiecas uz šādiem nosacījumiem:

1. Preču remonta noteikumi tiek pārkāpti (parasti, maksimālais termiņš- 45 dienas).
2. Katru garantijas perioda gadu prece nav pieejama ilgāk par 30 dienām pastāvīgu remontdarbu dēļ.
3. Precei ir būtiski defekti.

Remontdarbu termiņš likumā nav skaidri noteikts. Tur tikai teikts, ka tie ir jālikvidē minimālajā objektīvajā periodā (nekavējoties). Remonta periodu nosaka garantija un visbiežāk tas ir 45 dienas.

Līdzīga produkta nodrošināšana uz pārbaudes laiku

Tehniskā ekspertīze sarežģīts produkts var veikt, ja starp pārdevēju un pircēju rodas strīds par preces bojājuma iemesliem. Un tas tiek veikts pēc preču pārbaudes specializētā iestādē servisa centrs. Ja pircējs nolemj izņemt samaksāto naudu par preci, kurai tika atklāti trūkumi, tad ekspertīzē līdzīgu preci nevar nodrošināt. Bet, ja pircējs pieprasa bojāto preci nomainīt pret citu un maiņas termiņš pārsniedz nedēļu, tad var pieprasīt līdzīgu preci. Tas jāizsniedz 3 dienu laikā.

Ko darīt, ja pārdevējs jums atsakās

Ja pārdevējs atsakās izsniegt līdzīgu preci remonta vai vecas nomaiņas laikā, rakstiet veikalam rakstisku iesniegumu par līdzīgas preces izsniegšanu remonta laikā. Jūs varat to uzrakstīt brīvā formā. Pieteikumā līdzīgas preces nodrošināšanai jānorāda visi tehniskie dati, lai nebūtu pamata liekai sarakstei ar veikalu un laika tērēšanai.

Trīskrāsu televizors

Vietne par Trikorol TV. Pakalpojumi, paku apskats, kanālu saraksts, jaunumi, akcijas un aprīkojuma apskati, diskusija. Palīdzība abonentiem. Trīskrāsu TV forums. Oficiālā vietne, mājas lapa tricolor.tv

• Mājas lapa ‹‹‹ Trīskrāsu televizors ‹‹‹ Forum Tricolor TV

Uzņemšanas/skatīšanās pārtraukšana prombūtnes laikā.

• 2016. gada 8. oktobris, 17:12
• Vjačeslavs Aleksandrovičs
• Sazināties
• 2016. gada 8. oktobris, 22:40

Ar Krievijas pasi jādodas uz oficiālā Tricolor dīlera biroju un jāuzraksta iesniegums (tur tiks izsniegta veidlapa).

Vai arī otrā iespēja:

"Trīskrāsu televizors. Pieteikums pakalpojumu apturēšanai/aktivizēšanai" >>>ŠEIT


Tricolor TV pakalpojumu apturēšanas/aktivizēšanas pieteikuma veidlapas aizpildīšanas paraugs

Pieteikumā norādiet savu ID numuru vai ID vietā norādiet Abonēšanas līguma numuru.

Pieteikuma oriģinālu nosūtām uz adresi: 197022, Sanktpēterburga, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. Pievienota pases kopija ar reģistrāciju.

Ceļojuma laiks būs atkarīgs no Krievijas pasta iespējām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka no pieteikuma saņemšanas līdz apturēšanai var paiet trīs dienas. Tas ir, metode ir piemērota tiem, kam ir pietiekami daudz laika gaidīt.

Pēc norādītā perioda beigām izrāde atsāksies pati.

Apturēšana nav spēkā ilgāk par 6 mēnešiem, un pēc sešiem mēnešiem jūsu televizors sāks darboties automātiski. Ja vēlaties atgriezties satelīttelevīzija agrāk, nekā rakstīts pieteikumā, vienkārši izdrukājiet veidlapu un aizpildiet to vēlreiz, bet atzīmējiet rūtiņu 2: “aktivizēt visus pakalpojumus” un norādiet vēlamo datumu.

• 2016. gada 11. oktobris, 21:51
• Petrovs Ļevs Nikolajevičs

Jautājums: Kā pārtraukt apraidi uz sešiem mēnešiem
Aprīkojuma modelis: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

Ko Tricolor TV nozīmē “nav viedkartes” un ko šajā gadījumā darīt

Neskatoties uz nelielo izmēru, Tricolor TV viedkarte ir vissvarīgākā visa komplekta sastāvdaļa. Tā ir viņa, kas ir atbildīga par signāla dekodēšanu. Nav nekas neparasts, ka abonenti paliek bez iecienītākajiem kanāliem piekļuves kartes zaudēšanas dēļ. Kāpēc tas notiek un ko darīt šādā situācijā?

Ziņojums "Nav viedkartes".

Ja televizors saka “Nav viedkartes”, var būt vairāki iemesli:

• Nepareiza uzstādīšana (nepareizā puse, ne līdz galam)
• Mikroshēmu piesārņojums
• Lasītāja darbības traucējumi
• Nepareizs, nepilnīgs programmatūras atjauninājums
• Šķembu deformācija
• Nav kartes

Un, ja lielākā daļa iemeslu tiek novērsti, uzstādot vai remontējot aprīkojumu, tad pēdējie divi tiek novērsti, nomainot piekļuves karti.



Kāpēc abonenti paliek bez kartes

Tricolor TV tehniskā atbalsta dienests un izplatītāji bieži saņem pieprasījumus atjaunot piekļuves kartes. Iemesli ir dažādi, taču var identificēt dažus no populārākajiem:




Gadās tā satelīta aprīkojums tukšgaita:

• Vai jūs atstājāt māju oktobrī, bet vai plānojat atgriezties dārza dobēs tikai aprīlī-maijā?
• Dosi atvaļinājumā uz mēnesi?

Ja satelītu neviens neskatās, ir loģiski to izslēgt.

Tajā pašā laikā ir nianse. Ja raksti iesniegumu uz izbeigšanu pakalpojumu sniegšanu, vēlāk nevarēsiet atgriezties pie apskates. Ko darīt?

Visiem Tricolor TV abonentiem ir iespēja pārtraukt satelīta televīzijas pakalpojumus. Šī iespēja ir izklāstīta līgumā (formulācija var atšķirties atkarībā no līguma noslēgšanas gada) un skan šādi:

"Abonentam ir tiesības pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, pamatojoties uz viņa rakstisku iesniegumu."

Uz cik ilgu laiku to var apturēt?

Maksimālais apturēšanas periods ir 30 dienas.

Kas jādara?

1. darbība

"Trīskrāsu televizors. Pieteikums pakalpojumu apturēšanai/aktivizēšanai"

2. darbība

Pieteikumu aizpildām pēc parauga. Mēs norādām visus nepieciešamos datus un iemeslu, kāpēc vēlamies pārtraukt skatīšanos. Pirmajā rindkopā " apturēt visus pakalpojumus..."Atzīmējiet ķeksīti. Pievērsiet uzmanību otrajam punktam" aktivizēt visus pakalpojumus". Neaizpildiet to. Šis vienums būs nepieciešams, ja vēlaties atsākt satelīta skatīšanos pirms norādītā datuma. Bet vairāk par to vēlāk.

Tricolor TV pakalpojumu apturēšanas/aktivizēšanas pieteikuma veidlapas aizpildīšanas paraugs

Pieteikumā lūdzu norādiet savu ID numuru. Viedkartes aizmugurē ir rakstīts:




Vai arī ID vietā norādiet abonēšanas līguma numuru:




3. darbība

Pieteikuma oriģinālu nosūtām uz: 197022, Sanktpēterburga, PO Box 170 ( Pasta nodaļa Kamenoostrovsky Ave., 42 B). Pievienota pases kopija ar reģistrāciju. Jūs varat arī nosūtīt savu pieteikumu pa e-pastu Tricolor abonentu atbalsta dienestam, pirms to nosūtāt pa pastu. [aizsargāts ar e-pastu]

Ceļojuma laiks būs atkarīgs no Krievijas pasta iespējām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka no pieteikuma saņemšanas līdz apturēšanai var paiet pat trīs dienas. Tas ir, metode ir piemērota tiem, kam ir pietiekami daudz laika gaidīt. Bet ir ātrs veids:

Atnesiet vēstuli uz kādu no mūsu veikaliem (), un mēs to nosūtīsim paši. Šajā gadījumā pieteikuma apstrāde prasīs tikai dažas stundas. Neaizmirstiet savu pasi.

Kas notiek pēc noteiktā termiņa beigām?

Pēc norādītā perioda beigām izrāde atsāksies pati.

Es nepareizi ievadīju beigu datumu, kas notiks?

Ir labi. Apturēšana netiek piemērota ilgāk par 30 dienām, un pēc šī laika jūsu televizors sāks darboties automātiski. Ja vēlaties atgriezt satelīttelevīziju agrāk, nekā norādīts pieteikumā, vienkārši izdrukājiet veidlapu un aizpildiet to vēlreiz, bet atzīmējiet 2. rūtiņu: " aktivizēt visus pakalpojumus" un norādiet vēlamo datumu.

Ja jums joprojām ir jautājumi par to, kā apturēt Tricolor TV pakalpojumus, rakstiet komentāru zem raksta vai sūtiet jautājumu uz. Mēs ar prieku palīdzēsim.