Pavisam nesen, izmantojot PickPoint piegādes servisu, saņēmu savu pasūtījumu no Pudra interneta veikala, un tagad vēlos par to parunāt. Vietnē tika piedāvāti 3 piegādes veidi: kurjers, Krievijas pasts un PickPoint. Piegāde ar kurjeru man neder, jo man nav papildu laika sēdēt mājās un gaidīt, kamēr sūtījums pienāk, un uz pasūtījumu pa pastu būtu jāgaida vairāk nekā 20 dienas. Tobrīd par PickPoint neko nezināju, bet, spriežot pēc apraksta mājaslapā, man šī iespēja bija pilnīgi piemērota: piegādes laiks aizņem tikai 4-6 dienas, un viens no pakomātiem manā pilsētā ir atrodas man ērtā vietā.

Pasūtījums pie manis atnāca pirmdien (vietnē var izsekot atrašanās vietai) un piektdien, tieši noteiktajā dienā, tika piegādāts pastā. Piegādes dienests man par to paziņoja:

Nākamajā dienā devos paņemt pasūtījumu. Ļoti ērti, ka servisa mājaslapā ([saite]) ir ne tikai pakomātu adreses, bet arī tāda informācija kā darba laiks, apmaksas veidi, pakomāta atrašanās vieta pašā tirdzniecības centrā un pat ar kādu transportu iespējams. izmantojiet, lai tur nokļūtu. Pateicoties tam, nebija grūti viņu atrast, un izskats Paku skapīti nevar saukt par neuzkrītošu.

Iespējams, lielākā priekšrocība, saņemot pasūtījumu pakomā, ir rindu neesamība, un pats process aizņem tikai 5 minūtes.

Soli pa solim parādīšu, kā saņemt pasūtījumu PickPoint pakomātā.

1. Mājas lapa paku skapītis

Noklikšķiniet uz "Saņemt/sūtīt pasūtījumus".

2. Izvēlieties "Saņemt pasūtījumu".

3. Ievadiet saņemtajā ziņojumā norādīto kodu.

4. Parādās pasūtījuma summa un tās sūtītājs. Izvēlamies apmaksas veidu, manā gadījumā tā ir skaidras naudas apmaksa.

5. Pakomāts neizsniedz sīknaudu, tāpēc jāizvēlas, kur tiks ieskaitīts atlikums. Es izvēlos papildināt tālruņa bilanci.

6. Mēs ievedam rēķinus pa vienam. Vēlams, lai tie nebūtu saburzīti, pretējā gadījumā pasts var tos nepieņemt. Pēc nepieciešamās summas apmaksas pogas “daļējs maksājums” vietā parādīsies “pārsūtīt”. Klikšķis.

7. Pārbaudām tālruņa numuru, uz kuru tiks ieskaitītas izmaiņas. Sākotnēji tiek parādīts numurs, uz kuru tika nosūtīts ziņojums, bet jūs varat ievadīt jebkuru citu.

8. Parādās pasūtījuma maksājuma apstiprinājums un tiek parādīta kvīts. Noklikšķiniet uz "pārsūtīt".

9. Tiek parādīts paziņojums, ka atlikums ir ieskaitīts Mobilais telefons un vēl viens čeks.

10. Nākamais solis mnogo karšu īpašniekiem. ru. Tiem, kam, tāpat kā man, tādas nav, poga “pārsūtīt”.

Šī ir unikāla alternatīva pasta un kurjera piegādei, kas ir izdevīga sūtītājiem un ērta saņēmējiem. Tagad jūs varat norēķināties un izņemt pasūtījumu vienuviet un jums ērtā laikā.

Pasūtījumu saņemšanas metode, izmantojot īpašus termināļus, kas ieviesta Krievijas tirgus uzņēmums PickPoint, ir daudz priekšrocību: termināļu lietošanas ērtums, pasūtījuma saņemšanas izvēles brīvība, termināļu atrašanās vietas teritoriālā ērtība, ātrums un uzticamība, cenas un kvalitātes attiecība.

Paku termināli PickPoint Jūsu pasūtījumu piegādei - tas ir mūsdienīgi, ērti un uzticami.

Paku termināli PickPoint saņemt pasūtījumus – tas ir vienkārši un ātri.

KĀ izņemt preces Pastamā vai izdošanas punkts

Jūs saņemsiet SMS īsziņu un e-pastu* ar unikālu pakas kodu
saņemt pasūtītās preces pasta nodaļā vai preču saņemšanas punktā,
tiklīdz jūsu pasūtījums ir veikts pakomātā.

*Ja, reģistrējot pasūtījumu, norādījāt savu e-pastu
interneta veikalā

SMS vai e-pastā tiks norādīts:

1. Unikāls pakas kods pasūtījuma saņemšanai pakomā
   vai izdošanas punkts
2. Pasta nodaļas vai saņemšanas vietas adrese, kurā atrodas sūtījums (izvēlas, reģistrējot pasūtījumu interneta veikalā)
3. Jūsu pasūtījuma glabāšanas laiks terminālī

Lai saņemtu pasūtījumu, SMS ziņojumā norādītajā laika posmā ir jābrauc līdz izvēlētajam terminālim vai saņemšanas punktam.

Pasūtījuma saņemšana caur PickPoint pakomātu

1. Sūtījuma skapīša izvēlnē izvēlieties sūtījuma saņemšanas darbību
2. Ievadiet sūtījumā Jums nosūtīto pakas kodu vai
   pa e-pastu un izpildiet termināļa izvēlnē sniegtos norādījumus
3. Paņemiet pasūtījumu no atvērtās šūnas. Aizvērt,
   Lūdzam rezervēt kastīti pēc preces saņemšanas.

Tātad, mums preces jāsaņem PickPoint pakomātā, Sanktpēterburgā, metro stacijā Komendantsky Prospekt, Komendantsky Prospekt, 9, korpuss 2 lit.A, Promenade tirdzniecības centrs. Darba laiks: katru dienu no 10:00 līdz 22:00. Piegādes laiks: 3 - 5 dienas no brīža, kad pasūtījums tiek nodots piegādes dienestam.
Pēc pasūtījuma piegādes pakomātā uz Jūsu mobilo tālruni saņemam SMS ar piekļuves kodu pakomātā.

Adrese: Sanktpēterburga, metro stacija Komendantsky Prospekt, Komendantsky prospekt, 9. ēka, 2 lit. A korpuss, tirdzniecības centrs Promenade Kā nokļūt: izbrauciet no metro virzienā uz tirdzniecības centru Amosphere, aiz tā redzēsiet tirdzniecības centru Promenade ēka. Netālu no Mc "Donalds. Pāreja starp pirmo stāvu un pirmo stāvu. Orientieris ir trešā izeja uz ielu pa labi (labāk uzreiz iet pa ielu, nevis skriet iekšā tirdzniecības kompleksā; tiem, kas atceras Ulmarta savākšanas punktu, durvis atrodas tieši pretī).

Tiklīdz atveram durvis, ejam lejā, šādi izskatās PickPoint šūnas (iepriekš tur bija jāiegādājas, iepērkoties SotMarket veikalā, tāpēc pakomāts apkalpo daudzus interneta veikalus).

Ieslēgts skārienekrāns, nospiediet pogu ar roku: Izmantojiet pakalpojumus.

Ievadiet kodu no SMS ziņas un noklikšķiniet uz pogas Tālāk (vai Labi).

Un mēs saņemsim ziņu: Jūsu sūtījums atrodas bultiņas virzienā. Lai atvērtu šūnu, noklikšķiniet uz pogas: Atvērt šūnu.

Automātiski atvērsies pakomāts:

Šī sūtījuma saņemšanas metode ietver šādus maksājumu veidus:
- pilna pasūtījuma priekšapmaksa, izmantojot jebkuru no pieejamajām metodēm (tostarp tiek atbalstīta maksa no jūsu lietotāja konta vietnē OZON.ru).
- samaksa, saņemot sūtījumu, iemaksājot skaidru naudu Nauda termināļa kešatmiņas uztvērējā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, maksājot skaidrā naudā PickPoint, terminālis neizsniedz sīknaudu, taču jums ir trīs iespējas, kā pārvaldīt izmaiņu summu:
1. Pārskaitiet izmaiņu summu uz savu mobilo tālruni. Jūs izvēlaties operatoru, ievadāt sava mobilā tālruņa numuru un apstiprināt, ka pārsūtāt izmaiņas uz ievadīto mobilo tālruni. Tālāk tiek izdrukāta darījuma kvīts kā apstiprinājums par izmaiņu summas pārskaitīšanu uz mobilā tālruņa numuru.
2. Kredīta maiņa jūsu Yandex-Money kontā. Izvēloties šo opciju, lai ieskaitītu izmaiņas, jums būs jāievada sava konta numurs.
3. Skaidras naudas saņemšana PickPoint birojā Maskavā: izvēloties iespēju saņemt sīknaudu PickPoint birojā, Jūs paņemat no pakomāta kvīti, kurā norādīts, ka Jūsu maiņa tiks saņemta PickPoint centrālajā birojā pēc adreses: 109316 Maskava, Volgogradas prospekts, nr.42, 23.kab. Jūs ierodaties PickPoint birojā ar kvīti, kas tika automātiski izdrukāta pasta nodaļā, un ar pasi, kas apliecina jūsu identitāti. Kasiere iedod sīknaudu skaidrā naudā.
Pasūtījuma uzglabāšanas termiņš: 4 dienas Pasta nodaļā ar iespēju pagarināt uzglabāšanas termiņu pa tālr. 8 800 700 79 09 vēl 3 dienas.
Uzmanību! Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz kopējo sūtījuma svaru, ieskaitot iepakojuma svaru.
Priekšapmaksas Pasūtījums tiek nodots personai, kas norādīta kā Pasūtījuma Saņēmējs, izmantojot personu apliecinošu dokumentu.
Mēs saņemam aizzīmogotu kartona kasti:

Kurā iekšpusē atrodas pasūtītā prece, kā arī neaizpildīts preču atgriešanas pieteikums, kas adresēts ģenerāldirektors LLC interneta risinājumi Mael Gave.

Iegādājoties preces interneta veikalos, vienkāršākais veids ir izmantot bezkontakta piegādes veidu – pickpoint. Ja Jūsu krava nav augstvērtīga un nav trausla, jo pasta nodaļā būs grūti apstrīdēt sūtījuma drošību, tomēr preces atgriešana, izmantojot pickpoint, ir iespējama, taču lēmums par naudas atmaksu paliek pārdevējam. . Lai saņemtu sūtījumu pasta nodaļā, izpildiet tālāk norādīto algoritmu.

Kas nepieciešams, lai pasūtītu paku Pickpoint pakomātā?

Apmaksājot un iegādājoties preces interneta veikalā, izvēlieties “Postamat” piegādes veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pickpoint piegādes punkts un pickpoint pakomāts ir divi Dažādi ceļi saņemšana. Pirmajā gadījumā jūs nonākat īpašā punktā, kur uzrāda savu pasi un pakas kodu, pēc kura kontrolieris jums izsniedz preces. Paku automāts strādā nedaudz savādāk, nav kontroliera un nav kontakta ar cilvēkiem, tas ir pilnībā automatizēts process.

Ja interneta veikalā nav vajadzīgā piegādes punkta, sazinieties tieši ar šīs vietnes vadītāju.Iespējams, ja esat pastāvīgs klients, piegādātājs padomās par šīs metodes ieviešanu, jo reģistrēšanās tajā aizņem ļoti maz laika.

Kā izņemt paku Pickpoint pasta nodaļā

Pēc preces pasūtīšanas procedūras pabeigšanas uz savu e-pastu vai mobilo tālruni saņemsiet paziņojumu ar saņemšanas adresi, kā arī speciālu kodu. Nezaudējiet šo kodu - tas ir ļoti svarīgi. Pierakstiet to uz atsevišķas papīra lapas un glabājiet līdz iepakojuma saņemšanas datumam.

Tiklīdz sūtījums nonāks pasta nodaļā, jūs atkal saņemsiet ziņojumu, ka preces ir gatavas saņemšanai, kā arī sūtījuma derīguma termiņu. Nenokavē datumu, jo pēc norādītā datuma Tava paciņa tiek izņemta no pakomāta. Paņemiet kodu līdzi un dodieties uz ziņojumā norādīto adresi.

Sūtījuma termināļa logā izvēlnē atlasiet “Saņemt paku”, pēc kura jāievada īpašs kods, saņemts agrāk. Ja par Jūsu preci interneta veikalā nav samaksāts, tad izvēlieties savu apmaksas veidu: skaidru naudu vai bankas karti. Neaizmirstiet saņemt maksājuma kvīti. Pēc tam pie pakomāta atvērsies jūsu uzglabāšanas šūna. Paņemiet paku un neaizmirstiet aiz sevis aizvērt skapīša durvis.

Esiet uzmanīgi, pakomāts nedod sīknaudu. Tāpēc jums ir jābūt vienmērīgai maksājuma summai vai jāsaņem nauda Mobilā telefona numurs tālrunis. Izvēloties šo vienumu, norādiet savu telekomunikāciju operatoru un ievadiet šūnas numurs. Operācijas apstiprināšanai pakomāts izsniegs kvīti. Otrā iespēja: saņemiet sīknaudu Pickpoint birojā. Ja izvēlaties šo iespēju, tad paņemiet pasta nodaļā izdrukāto čeku un atnāciet uz tuvāko Pickpoint, kasiere paprasīs kodu, pasi un iedos sīknaudu.

Kā atgriezt preces, izmantojot Pickpoint pakomātu

Ja ar preci kaut kas nav kārtībā, varat to arī atgriezt Pickpoint automātā. Noklikšķiniet uz izvēlnes "Preču atgriešana". Iepriekš sazinieties ar savu veikalu, vai šī procedūra ir iespējama, jo ne visi katalogi un tiešsaistes veikali to atbalsta. No pirkuma datuma nedrīkst būt vairāk kā septiņas dienas, ja prece iegādāta interneta veikalā, un ne vairāk kā četrpadsmit dienas, ja tā iegādāta katalogā. Atgriešanas procedūrai, lūdzu, norādiet unikālo kodu, ar kuru saņēmāt šo paku.

Noteikti paņemiet čeku, lai apstiprinātu atgriešanos. Novietojiet preces atvērtajā nodalījumā un neaizmirstiet cieši aizvērt durvis.

Ja esat aizmirsis savu unikālo kodu vai to pazaudējis, zvaniet 8 800 700 79 09 un pastāstiet mums par savu problēmu. Pēc ziņojuma Personīgā informācija operators, kods jums tiks nosūtīts vēlreiz uz norādīto numuru vai e-pasta adresi.

Dažādos tirdzniecības centros ir uzstādīti pakomāti un izņemšanas punkti. Lielākajā daļā termināļu pasūtījumu var saņemt līdz 22:00, dažos – visu diennakti.

Piegāde uz pakomātiem un PickPoint saņemšanas punktiem tiek veikta Maskavā un Maskavas apgabalā, Sanktpēterburgā, Novosibirskā, Krasnojarskā.

KĀ IZMANTOT PIEGĀDI UZ POSTOMATA?

VIDEO INSTRUKCIJA

1. Izvēlieties sev ērto paku pasta nodaļas vai saņemšanas punkta adresi.

2. Veiciet pasūtījumu tiešsaistē vai pa tālruni. Lūdzu, personīgā profila iestatījumos pārbaudiet, vai jums ir pareizs mobilā tālruņa numurs

3. Kad Jūsu pasūtījums tiks piegādāts pakomātā vai izņemšanas punktā, Jūs saņemsiet SMS īsziņu ar kodu pasūtījuma saņemšanai uz Jūsu mobilo tālruni:

Jūsu pasūtījums no Oriflame gaida Jūs pakomātā “ХХХХХ”
Pasūtījuma kvīts kods ХХХХХХХХ
Pasūtījuma glabāšanas laiks līdz DD.MM.YY ieskaitot
Maksājamā summa XXX rubļi.

4. Apmaksāt pasūtījumu pasta nodaļā vai darbiniekam pasūtījuma saņemšanas punktā skaidrā naudā. Par pasūtījumu varat veikt arī priekšapmaksu maksājumu terminālī, bankomātā vai maksājumu pieņemšanas punktā.

5. Jums ērtā laikā nāc uz Postamat vai izņemšanas punktu, ievadi ar SMS nosūtīto pasūtījuma saņemšanas kodu un izņem pasūtījumu.

6. Ja jums ir kādas pretenzijas par pasūtījumu, lūdzu, sazinieties Servisa centrs(Maskavā, SC “Sokol”, Sanktpēterburgā, SC “Ligovka”), kur palīdzēs iesniegt prasību.

Pretenzijas par produktu nepiegādi var pieņemt saskaņā ar e-pasts. Lai to izdarītu, nosūtiet skenētu rēķinu un Detalizēta informācija par jūsu problēmu:

Maskava un Maskavas apgabals: [aizsargāts ar e-pastu]
Sanktpēterburga: [aizsargāts ar e-pastu]
Novosibirska: [aizsargāts ar e-pastu], [aizsargāts ar e-pastu]
Krasnojarska: [aizsargāts ar e-pastu], vai sazinieties ar tuvāko SPO Krasnojarskā