단일 전화 MTS 8 800. "실시간" 교환원에 연결하기 위한 조합입니다. 로밍 시 MTS 운영자에게 연락하는 방법

지난 몇 년 동안 제공하는 기업들은 러시아 시장셀룰러 통신 서비스는 고객 지원 서비스 업무를 심각하게 조정했습니다. MTS도 예외는 아니었습니다. 이전에는 가입자들이 주로 상담센터 직원에게 의존하여 문제를 해결했다면 이제는 소셜 네트워크와 개인 계정(PA)을 사용하여 스스로 답변을 찾아야 하는 경우가 늘어나고 있습니다. 그럼에도 불구하고 오늘날 몇 가지 뉘앙스를 알고 있다면 MTS 교환 원에게 쉽게 전화할 수 있습니다. 따라서 MTS 운영자에게 전화하는 방법-아래에서 현재의 모든 통신 방법을 수집했습니다!

챗봇과 자동 알림 기능으로 제시되는 인공지능이 해결하지 못하는 문제가 엄청나게 많다는 말에는 동의하지 않을 수 없다. 때로는 사람만이 문제의 원인을 파악하고 신속하게 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다음은 휴대전화나 유선전화로 교환원에게 전화할 수 있는 몇 가지 효과적인 방법입니다. 대체 방법 MTS 헬프 데스크와 연결.

  1. 에게 전화 해 짧은 번호 MTS 교환원 사용자를 위한 전화입니다.가입자들이 궁금한 점을 마주하면 가장 먼저 하는 일은 0890번 콜센터를 통해 궁금증을 해결하는 것이다. 하지만 이전에는 총 통화 시간이 5분 미만이었다면 이제는 교환원이 응답할 때까지 오랫동안 음성 메뉴를 탐색하거나 멜로디를 들을 수 있습니다. "실시간" 컨설턴트와의 연결 프로세스 속도를 높이려면 자동 알림을 듣는 동안 숫자 2를 누르고 몇 초 후에 0을 누르는 것이 좋습니다. 또한 다른 변형(처음에는 5개, 그 다음에는 0개)을 시도해 볼 가치가 있습니다.
  2. 어느 곳에서나 MTS 교환 원에게 전화하십시오. 휴대전화. 안에 최근에짧은 서비스 전화번호로 컨설턴트에게 신속하게 연락할 수 없는 경우가 일반화되었습니다. 따라서 다른 통신사의 SIM 카드에서 전화할 수 있도록 항상 예비 번호를 가지고 있어야 합니다. MTS 연락 센터에 연락하려면 무료 전화번호 8-800-250-08-90을 이용하세요. Megafon, Beeline 또는 Tele2 SIM 카드에서 호출하면 가입자는 음성 메뉴로 이동하여 2를 누른 다음 0을 눌러야 합니다. 그 후에는 교환원의 응답을 기다리면 됩니다.
  3. 유선 전화번호로 MTS에 전화하세요."실시간" 교환원에게 전화하려면 유선 전화, 전화번호 8-800-250-08-90으로 전화를 걸어 이전 단락과 유사한 작업을 수행해야 합니다. 이 경우 발신 전화에도 요금이 부과되지 않습니다.
  4. 로밍 중에 휴대폰으로 MTS 교환원에게 전화를 겁니다.해외 여행을 떠나기 전에 각 가입자는 자신의 전화 번호부숫자 컨택센터로밍 시 MTS 기술 지원 교환원에게 문의하려면 +7-495-766-01-66을 이용하세요. 필요한 경우 이웃 벨로루시와 먼 베트남에서 모두 전화할 수 있습니다. 방문하는 국가에 관계없이 지정된 번호로 교환원에게 연락하는 것은 무료입니다. 그건 그렇고, MTS 공식 웹 사이트에서는이 번호를 다음과 같은 가입자에게도 사용할 수 있다고합니다. 국내 로밍.

MTS 운영자에게 연락하는 다른 방법

운영자의 기술 지원에 전화하여 연결하는 것이 항상 가능한 것은 아니므로 MTS는 고객에게 양식을 작성하도록 제안합니다. 피드백, 위치해있다 홈페이지대지. 여기에서는 질문을 할 수 있을 뿐만 아니라 사기 신고나 불만 사항을 남길 수도 있습니다. 질문하기 전에 간단한 양식을 작성하고 교환원의 전화, SMS 메시지 또는 이메일 등 응답 전달 방법을 선택해야 합니다. 그런데 답변을 얻기 위한 첫 번째 옵션은 실시간 채팅을 하고 몇 가지 질문을 더 하는 좋은 방법입니다.

개인 계정을 통해

개인 계정 서비스와 My MTS 애플리케이션을 사용하는 모든 사람은 상황을 독립적으로 해결할 수 있습니다. 사용자의 개인 계정은 요금제, 연결된 서비스 및 기타 기능을 관리하기 위한 강력한 사용자 도구 역할을 합니다.

우편으로

얻으려면 기술적 지원, MTS 가입자일 필요는 없습니다. 그냥 편지를 보내세요 [이메일 보호됨]와 함께 상세 설명문제.

소셜 네트워크 및 MTS

분명 너도 나처럼 그렇게 생각했을 거야 세포의 MTS에서-최고? 그리고 MTS의 기술 지원은 전반적으로 훌륭하다고 합니다. 그게 당신이 생각한거야? 나는 생각했다.

그리고 나는 겉보기에 간단해 보이는 질문에 대한 답을 찾기 전까지는 이 모든 것을 믿었습니다. 그것이 어떻게 가능합니까?

글쎄요... 이것은 완전히 타당하고 가치 있는 일입니다. MTS의 연결은 정말 안정적이고 신뢰할 수 있습니다.

하지만 문제가 발생하면 MTS의 서비스가 그다지 밝고 장밋빛이 아닌 것으로 드러납니다. 그리고 MTS 운영자에게 연락하여 전문가와 "실시간" 상담을 받는 것이 상당히 어려울 수 있다는 점을 인정해야 합니다. MTS 회사는 MTS 교환 원에게 전화를 걸 수 없도록 거의 모든 조치를 취했기 때문입니다.

결과적으로 MTS 사무실에 전화하면 살아있는 사람의 즐거운 목소리 대신 따뜻함과 정성으로 인사하는 대신 자동 응답기의 목소리가 들립니다. 그리고 물론 인간과 비슷하지만 문제에는 무관심하지 않나요?

하지만 저는 정말로 다른 것을 원했습니다... MTS가 하루 24시간 전화번호를 사용할 수 있는 핫라인을 갖게 되기를 바랍니다. 그렇죠? 😉

글쎄, MTS 교환 원에게 연락하는 것은 불가능하고 이제 절망에 빠질 때입니까? 하지만! MTS에는 이러한 경우를 위해 특별히 만들어진 지원 전화가 있으므로 탈출구가 있습니다.

게다가. MTS에서는 교환원의 전화번호가 매우 간단하며 거의 항상 휴대폰과 유선 전화 모두에서 무료로 교환원에게 전화할 수 있습니다.

일반적으로 솔루션을 알고 있으면 MTS 교환 원에게 전화하는 것이 그리 어렵지 않습니다. 방법은 4가지가 있는데 각각 순서대로 이야기해보겠습니다.

MTS 교환원에게 전화하는 가장 쉬운 방법

"실시간 교환원"의 말을 들으려면 단일 MTS 지원 서비스 번호로 전화해야 합니다. 0890 .

MTS 교환원의 "서비스" 번호로 전화하는 것은 무료입니다! 청구되지 않습니다.

그러나 귀하는 우크라이나, 러시아, 우즈베키스탄 또는 벨로루시 영토에 거주해야 합니다. 그러나 우리는 이것이 99.9% 사실이라고 믿으며 계속해서 더 많은 조치를 취합니다.

자동 안내원이 메뉴를 받아쓰기 시작한 후, 그의 언어적 설사가 끝날 때까지 기다리지 마십시오! 즉시 2를 누른 다음 0을 누르세요..

그리고 여기서 오랫동안 기다려온 기적이 마침내 일어날 것입니다. 스위치는 "실시간" MTS 운영자와의 연결로 전환됩니다.

명확히합시다. 당장 일어나지 않을 수도 있습니다. 조금 줄을 서서 기다려야 할 수도 있습니다. 해당 기간에 대해 친절하게 안내해 드리겠습니다. 그러나 여전히 주요 작업은 완료되었습니다. MTS 운영자와 대화할 수 있습니다.

유선 전화에서 MTS 교환원에게 연락하는 방법

뭐, 짧은 번호로 전화하면 0890 당신은 할 수 없습니다? MTS SIM 카드가 있는 휴대폰을 사용할 수 없는 경우. 그러면 무엇을 해야 할까요?

작업이 약간 더 복잡해집니다. 결국 MTS는 이 경우에 대한 지원 전화번호도 만들었습니다. 유선 전화와 다른 교환원의 휴대폰 모두에서 MTS 교환원에게 전화할 수 있습니다.

0890이 아닌 전화를 걸면 됩니다. 8 800 250 08 90 .

이 경우 동시에 전화를 겁니다. 콜센터, 숫자로 0890 . 따라서 추가 절차는 정확히 동일합니다.

먼저, 다양한 정보를 지시하는 음성 메뉴를 듣게 됩니다. 모든 것을 들을 필요는 없습니다 - 그냥 즉시 버튼 2를 누른 다음 0을 누르세요.잠시 후 MTS 콜센터 담당자에게 연결됩니다.

게다가. 이 MTS 교환원 전화는 0890과 동일한 방식으로 무료입니다.

메모!

당신이 다음 중 하나라면 기업 고객 MTS 회사, 귀하를 위한 별도의 전화번호가 생성되었습니다. 8 800 250 09 90 .

아니면 그냥 짧은 건가요? 0990 . "실시간" MTS 교환원도 이에 대해 답변해 드릴 것입니다. MTS에 연결된 휴대폰에서 통화할 경우 해당 전화번호는 무료입니다.

로밍 중에 MTS 교환원에게 전화하는 방법은 무엇입니까?

밖에 머물다 러시아 연방? 그것도 문제가 되지 않습니다! MTS 운영자는 이 경우에도 지원 전문가에게 연락할 수 있는 전화번호를 할당했습니다.

귀하는 언제든지 "라이브 운영자"로부터 우수한 조언을 받을 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 국제 로밍.

그냥 전화해 전화 번호 +7 495 766 01 66 .

가장 좋은 부분:

MTS가 생성한 이 교환원 전화로의 모든 통화도 완전 무료입니다!

장거리, 국제로밍 중이더라도

전화없이 MTS 교환 원에게 연락하는 방법

음, 최후의 수단으로. 갑자기 전화를 걸 수 없습니다.

어떤 이유로든 MTS 지원 번호를 사용할 수 없는 경우에 필요한 방법이 도움이 될 것입니다. 갑자기 어려운 일이 생기면 전화 통신, 도움이 필요하면 MTS 공식 웹사이트에 문의하세요.

웹사이트에서 글을 쓸 수 있습니다. 고객지원팀에 보내는 메시지– 특별한 피드백 양식으로 질문하실 수 있습니다. 그리고 아주 짧은 시간 안에 귀하의 질문에 대한 답변을 받게 될 것입니다.

완전히 무료이며 질문 수에는 제한이 없습니다.

연락처 정보 및 전화번호 가입자 서비스러시아 모든 지역 거주자를 위한 "MTS", MTS "개인 계정"에 대한 액세스 및 운영자의 헬프 데스크와의 기타 통신 방법.

통합 무료 MTS 고객 지원 전화번호:

8800 250 0890 /

MTS 지원 센터 번호로 전화 8800 250 0890 시에서 부과되지 않으며 이동하는러시아의 전화번호.

MTS에 어떻게 전화하나요?

모스크바와 상트페테르부르크를 포함한 러시아 전역에서 핫라인 번호를 사용하여 MTS 지원 서비스에 전화하는 것은 항상 무료입니다. 운영자의 고객 서비스에 문의하려면 휴대폰에서, 에 연결됨 셀룰러 네트워크 MTS를 무료로 이용해 보세요 짧은 전화헬프 데스크 및 기술 지원 (러시아의 MTS 가입자에게만 해당)

MTS에 전화하려면 다른 통신사(Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota)의 휴대폰 또는 유선 전화에서, MTS 지원 담당자에게 무료로 문의하려면 전화번호 8800 250 0890을 사용하세요.

개인정보 취득, 서비스 관리, 요금 변경 등을 위해서는 핫라인 직원에게 여권 정보를 제공할 준비를 하시기 바랍니다. 일부 연결 시 참고하세요. 추가적인 서비스운영업체 요금표에 따라 요금이 적용될 수 있습니다. MTS 콜센터 운영자?

MTS 그룹 회사를 위한 단일 무료 지원 전화번호:

8800 250 8 250

이 번호는 MTS 셀룰러 통신, MTS 인터넷 및 텔레비전 클라이언트 및 ""에 대한 지원을 제공합니다. 해당 번호로 걸려오는 모든 통화 8 800 250 0890 MTS에서 지불합니다. 러시아에 등록된 유선전화나 휴대전화를 사용하는 경우 8800번 전화는 완전 무료입니다.

모스크바 및 해외 통화 지원 번호:

+7 495 766 0166

러시아 이외의 지역에서 MTS 로밍을 하는 경우 휴대폰에서 +7 495 766 0166번으로 교환원에게 완전히 무료로 전화할 수 있습니다.

통화 대상 유선전화 번호컨택센터 +7 495 766 0166 다른 이동통신 사업자(Megafon, Beeline 및 Tele2 포함)의 전화 및 지역 전화번호의 경우 통신 사업자의 요금표에 따라 지불됩니다. 국제 로밍 중이거나 외국 번호로 MTS에 전화하려는 경우 이 번호를 사용하십시오. 반드시 헬프라인 번호로 전화하세요. 국제 형식+7부터 국제전화 비용을 확인하세요. 이는 호텔 방에서 전화로 전화하는 경우 특히 중요합니다.

MTS 가입자 서비스는 서비스 연결 및 연결 해제(유료 및 무료 모두), 변경 문제에 대해 고객에게 상담 및 지원을 제공합니다. 관세 계획, 계정 정보 제공, SIM 카드 및 기타 요청 차단. 하루 24시간 지원팀에 문의하실 수 있습니다.

MTS 가입자 개인 계정

MTS 그룹은 MTS 모바일 커뮤니케이션, 그리고 세 가지 영역을 결합합니다. 그들 각각은 별도의 개인 계정을 가지고 있습니다. 귀하가 클라이언트인 MTS 부서에 따라 귀하의 개인 계정을 선택하십시오.

고객의 개인 계정 MTS Russia 운영자의 공식 웹사이트에서 이용 가능합니다. 연결 가능성 및 절차에 대한 정보를 얻으려면 개인 계정, 작업에 대한 요청이나 의견이 있는 경우 지원 번호 " 모바일 텔레시스템" 8800 250 0890 또는 0890초 모바일 MTS.

MTS 온라인 고객 지원

MTS 교환원 헬프 데스크에 신속하게 연락할 수 없습니까? 그런 다음 MTS 웹사이트의 특별 피드백 섹션을 통해 문의해 주세요. 이 섹션에서는 질문, 불만, 감사 표현, 작업 요청을 남길 수 있습니다. 이동통신사공식 사무실과 쇼룸에서 서비스를 제공합니다. MTS 셀룰러 네트워크(청구, 서비스, 요금)에 관한 질문을 다음 사이트에서 문의하실 수도 있습니다. 이메일공식 주소로 이 주소 이메일스팸봇으로부터 보호됩니다. 해당 내용을 보려면 JavaScript가 활성화되어 있어야 합니다.. 회사의 전문가가 가능한 한 빨리 귀하의 요청에 답변하도록 노력할 것입니다.

MTS 가입자 서비스 직원은 항상 가장 인기 있는 방식으로 가입자와 소통할 수 있습니다. 소셜 네트워크에서: MTS 그룹 접촉 중, 에 오드노클라스니키 , V 페이스북 그리고 구글 플러스 . MTS와의 이러한 통신 채널을 통해 신속한 응답을 기대할 수 있습니다.

당신은 팔로우하는 것을 선호합니까? 최근 뉴스 운영자 MTS좀 더 간결한 형태로? MTS는 소셜 네트워크 계정 외에도 공식 마이크로 블로그를 운영하고 있습니다. 트위터 구독자를 위한 모든 최신 뉴스와 유용한 정보가 간결한 형태로 정기적으로 게시됩니다.

MTS가 운영되는 도시

MTS 고객 지원러시아의 다음 지역 및 도시에서 운영됩니다.

모스크바(MSK) 및 상트페테르부르크(SPb), 아디게아 공화국(마이코프), 알타이 지역(바르나울), 아무르 지역(블라고베쉬첸스크), 아르한겔스크 지역(아르한겔스크), 아스트라한 지역(아스트라한), 벨고로드 지역(벨고로드), 브랸스크 지역(브랸스크), 부랴티아 공화국(울란우데), 블라디미르 지역(블라디미르), 볼고그라드 지역(볼고그라드), 볼로그다 지역(Vologda), 보로네시 지역(보로네시), 다게스탄 공화국(마하치칼라), 유대인 자치 오크루그(비로비잔), 트랜스바이칼 지역(치타), 이바노보 지역(이바노보), 잉구세티아 공화국(마가스), 이르쿠츠크 지역(이르쿠츠크), 카바르디노-발카르 공화국(날치크), 칼리닌그라드 지역(칼리닌그라드), 칼미키아 공화국(엘리스타), 칼루가 지역(칼루가), 캄차카 지역(페트로파블로프스크-캄차츠키), 카라차이-체르케스 공화국(체르케스크), 카렐리아 공화국(페트로자보츠크), 케메로보 지역(케메로보), 키로프 지역(키로프) ), 코미 공화국(Syktyvkar), 코스트로마 지역(Kostroma), 크라스노다르 지역(크라스노다르, 소치, 노보로시스크), 크라스노야르스크 지역(크라스노야르스크), 쿠르간 지역(Kurgan), 쿠르스크 지역(쿠르스크), 레닌그라드 지역(Vyborg, Luga), Lipetsk 지역 (Lipetsk), Magadan 지역 (Magadan), Mari El 공화국 (Yoshkar-Ola), Mordovia 공화국 (Saransk), 모스크바 지역 (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi , Shchelkovo ), 무르만스크 지역(Murmansk), Nenets Autonomous Okrug(Naryan-Mar), 니즈니노브고로드 지역(Nizhny Novgorod), 노브고로드 지역(Veliky Novgorod), 노보시비르스크 지역(Novosibirsk), 옴스크 지역(Omsk), 오렌부르그 지역(Orenburg) ), 오룔 지역(오렐), 펜자 지역(펜자), 페름 지역(페름), 프리모르스키 지역(블라디보스토크), 프스코프 지역(프스코프), 알타이 공화국(고르노알타이스크), 바시키르토스탄 공화국(우파), 로스토프 지역( 로스토프나도누), 랴잔 지역(랴잔), 사마라 지역(사마라), 사라토프 지역(사라토프), 사할린 지역(유즈노사할린스크), 스베르들로프스크 지역(예카테린부르크), 북오세티아-알라니아 공화국(블라디카프카스) , 스몰렌스크 지역(스몰렌스크), 스타브로폴 지역(스타브로폴), 탐보프 지역(탐보프), 타타르스탄 공화국(카잔), 트베리 지역(트베리), 톰스크 지역(톰스크), 툴라 지역(툴라), 티바 공화국(키질) , 튜멘 지역(튜멘), 우드무르트 공화국(이젭스크), 울리야노프스크 지역(울랴놉스크), 하바롭스크 영토(하바롭스크), 카카시아 공화국(아바칸), 한티만시 자치 오크루그 - 유그라(칸티만시스크), 첼랴빈스크 지역(첼랴빈스크) , 체첸 공화국(그로즈니), 추바시 공화국(체복사리), 추코트카 자치 오크루그(아나디리), 사하 공화국(야쿠츠크), 야말로-네네츠 자치 오크루그(살레하르트) 및 야로슬라블 지역(야로슬라블).

추가 정보 특별 요금 MTS 및 당사 웹 사이트에서.

연락처, 관세, 공식 웹사이트 주소 및 거주 지역 이동통신사변경될 수 있습니다. 현재 확인 배경 정보연중무휴 24시간 전화로 핫라인"Mobile Tele Systems"(통신 회사의 참조 및 정보 서비스) 8800 250 0890 또는 회사 공식 웹 사이트 www.mts.ru. 다중 채널 전화번호에 대한 정보입니다. 링크는 2019년 1월 현재 최신 상태입니다.

고객 서비스 품질을 관리하기 위해 MTS 가입자 서비스 상담 센터 운영자와의 모든 대화가 녹음됩니다. 녹음 시 고객 서비스 품질 관리를 위해 필요한 부분이므로 양해 부탁드립니다. “ ” 또는 “MTS 교환원 번호가 무엇입니까”와 같은 추가 질문을 모두 고려하여 MTS 지원 서비스 및 통신사의 공식 웹사이트를 통해 신속한 답변을 받으실 수 있습니다.

지원 센터는 통신 문제가 발생할 때 고객에게 가장 편리한 지원을 제공하기 위해 운영자가 만듭니다. 하지만 센터 운영자는 거의 모든 문제를 해결. 그들에게 전화가 걸려왔습니다. 완전 무료 , 직원들은 24시간 내내 일합니다.

질문: "MTS Russia 교환원에게 어떻게 전화하나요?" 예를 들어 필요한 경우와 같은 다른 경우에도 발생할 수 있습니다. 자세한 정보 관세에 대해서. 교환원에게 전화하는 것이 유용하며, 필요한 경우 추가 서비스 연결또는 인터넷 설정. 결국 MTS 기회를 활용하는 것이 훨씬 더 빠릅니다. 교환원에게 무료로 전화하세요 모든 작업을 위해 사무실에 가거나 스스로 명령을 찾는 것보다.


MTS 교환원에게 무료로 전화하는 방법

보통 클라이언트 질문이 생기지 않는다 MTS 교환원에게 전화하는 방법. 포함된 모든 패키지와 문서에서 지원 센터 번호를 찾을 수 있습니다. 어떤 이유로든 SIM 카드의 종이 분실된 경우 MTS 교환원에게 전화하는 방법을 적어 두는 것이 좋습니다. 직접 무료로. 이러한 목적을 위해 회사는 다음을 할당했습니다. 특수번호 0890 . 지역에 관계없이 연결은 MTS 교환원에게 전화하는 가장 편리한 방법입니다.

MTS 교환원이 응답하기 전에 전화번호 지원 센터메뉴를 볼 수 있는 곳 스스로 찾아보세요 한 무리의 유용한 정보. 오랜 기다림 후에야 MTS 교환원과 통화할 수 있으므로 이 방법이 더 빠를 가능성이 높습니다.

중요한! MTS 가입자는 러시아 모든 지역의 교환원과 무료 통화를 할 수 있습니다. 또한 잔액 부족으로 인해 SIM 카드가 차단된 경우에도 전문가에게 문의할 수 있습니다.

관련하여 가장 자주 묻는 질문 빨리 전화하는 방법 MTS 운영자, 특히 사용자에게 이동통신. 그들을 사용을 권장합니다 단일 지원 번호 0890 . MTS 교환원에게도 전화하세요 모바일에서 무료로가입자는 전화를 사용할 수 있습니다 8-800-2508-250 . 이 번호를 사용하면 MTS 교환원에게 무료로 전화할 수 있습니다. 집에서나 모바일에서나 러시아.

중요한! 동안 인트라넷 로밍번호를 사용하는 것이 더 좋습니다 0890 교환원에게 연락하세요. 이렇게 하면 청구 오류를 방지하는 데 도움이 됩니다.

오늘날 MTS의 서비스는 매우 다양합니다. 그중에는 셀룰러 통신뿐만 아니라, 인터넷, 텔레비전, 심지어 은행까지. 가입자라면 가능성 없음 에서 전화 셀룰러 MTS, 그러면 그는 전화번호를 눌러야 합니다 8800250-0890 .

당신이 찾을 때 러시아 이외의 지역무료 800 시리즈 번호는 더 이상 사용할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 MTS에 전화해야 할 수도 있고 긴급한 문제를 해결하다 . 이 경우 교환원과의 통신을 위해 연방 MTS 전화를 사용할 수 있습니다. +7-495-7660166 .

중요한! 전화번호로 전화+7-495-7660166 MTS 고객에게만 무료입니다. 다른 경우에는 요금제 약관에 따라 통화 요금을 지불해야 합니다.

다른 사업자의 이동통신사와 통신하기 위한 전화기

짧은 번호 가입자만 이용 가능 , MTS 네트워크에 등록되었습니다. 나머지는 해야 할 것이다 자유로운 의사소통을 위해교환원에게 전화를 걸어 8800250-0890 . 이 번호는 등록된 모든 휴대전화 및 유선전화에서 사용할 수 있습니다. ~에 러시아 통신사연락 , 다른 국가에서는 전화를 걸 수 없습니다.


MTS 고객 지원 처리 센터

서비스 법인 개인 고객에게 서비스를 제공하는 것과 크게 다릅니다. 신청서를 기록해야 합니다. 특화된 서비스를 통해 . 주요 기능을 살펴보겠습니다.

  • 활성화또는 비활성화요청에 따라 추가 옵션, 서비스 등을 수행합니다. 1일 이내 .
  • 제출하신 후에만 서비스를 이용하실 수 있습니다. 서면 진술조직의 메일을 연결합니다. 그것 도장으로 인증, 회사 이사가 서명하고 종이에 가장 가까운 미용실로 옮겼습니다.
  • 신청서는 다음을 통해 제출할 수 있습니다. 브랜드 이메일 주소 아니면 팩스로 +7-495-7660058 . 이 경우 해당 서류는 더 이상 조직장의 인증을 받을 필요가 없습니다.


조직을 위한 MTS 지원

회사 서비스 센터는 언제든지 고객과 법인을 도울 준비가 되어 있습니다. 명. 그것을 통해 당신은 할 수 있습니다 다음 작업 :

  • 송금그리고 계정 간 옵션, 그리고 그 조합.
  • 주문 및 영수증 재정 서류, 종이 또는 전자 형식의 다양한 보고서를 포함합니다.
  • 새 번호 주문그리고 서비스, 끄는 것도 가능합니다.
  • 관세 변경그리고 숫자, 잠금 장치 설치 및 제거도 가능합니다.


법인 지원 고정된 수의 명

조직도 연중무휴 24시간 가능 연락처 지원. 서비스를 포함한 정보에 접근할 수 있습니다. 고정 된 라인. 지원 센터 운영자가 모든 질문에 답변해 드립니다. 제공되는 서비스별, 장거리 통신 서비스에 대해 알려주고, 연결하거나 연결을 끊는 데 도움을 드립니다. 추가 옵션, 계약 신청도 접수하겠습니다.

MTS 운영자에게 전화를 시도하면 회사가 가입자와의 "실시간"통신을 피하기 위해 가능한 모든 조치를 취했음을 곧 알게 될 것입니다. 분명히 그들은 MTS 고객이 자동 정보 제공자 또는 공식 웹 사이트 mts.ru의 도움으로 모든 문제를 해결할 수 있다고 믿습니다.

모바일 MTS에서 "실시간" 교환원에게 전화하는 방법은 무엇입니까?

MTS 사업자의 모든 가입자는 무료 단축 번호를 잘 알고 있습니다. 0890 . 또한 실제 사람에게 연락하는 것이 얼마나 어려운지 모두가 잘 알고 있습니다. 대기 시간은 30-40분 또는 그 이상이 될 수 있습니다.

그러나 교환원이 고객 지원 센터에 연결하기 위한 무료 단축 번호가 두 개 더 있다는 사실을 아는 사람은 거의 없습니다. 이것 08460 그리고 0605 .

이미 그 번호를 접했을 수도 있습니다. 08460 도움말 버튼을 눌렀을 때 모바일 애플리케이션. 그리고 아마도 "이게 유료 전화번호인가요?"라는 의심을 품으셨을 것입니다. 우리는 그들을 쫓아 내기 위해 서두르고 있습니다. 짧은 번호를 사용하여 MTS 교환 원에게 전화하십시오. 08460 완전 무료입니다.

숫자 0605 운영자는 전혀 광고를 하지 않습니다. 게다가 공식 홈페이지에는 VIP 고객에게만 작동한다고 나와 있습니다. 그러나 실제로는 모든 가입자가 이 전화번호로 지원 서비스에 무료로 전화할 수 있습니다.

나열된 번호 중 어느 번호로 교환원에게 전화하든 먼저 자동 알림의 내용을 들어야 합니다. 좋은 소식은 세 대의 고객 서비스 전화의 음성 메뉴가 모두 동일하다는 것입니다. 따라서 "실시간" 운영자에 연결하려면 다음 알고리즘을 따라야 합니다.

  1. 짧은 번호 중 하나로 전화를 겁니다.
  2. 회사의 뉴스와 제안을 듣고 음성 메뉴가 시작될 때까지 기다립니다. 자동안내가 전체 메뉴를 안내할 때까지 기다릴 필요 없이 바로 키를 누르면 됩니다. 2 , 그 다음에 0 .
  3. 이제 서비스 품질을 평가하라는 메시지가 표시됩니다. 해당 키를 눌러 동의하거나 거부할 수 있습니다. 0 또는 1 어느 쪽이든 상관없습니다.
  4. 이 단계를 마치면 자동 알림 기능을 통해 교환원이 곧 답변을 드릴 것이며 모든 대화가 녹음될 것이라고 알려줄 것입니다. 당신이해야 할 일은 연결을 기다리는 것뿐입니다.

다른 전화기에서 MTS 핫라인에 전화하는 방법

Megafon, Beeline 또는 유선 전화 등 다른 전화에서 "8-800..."으로 교환원에게 전화하면 "실시간" 전문가와의 연결이 훨씬 더 빨라지는 것으로 나타났습니다. 그런데 MTS 휴대폰에서 이 전화로 전화를 걸면 이런 소리가 납니다. 이 번호서비스되지 않습니다. 따라서 지원팀과의 통신을 위한 이 옵션은 다른 통신사의 SIM 카드가 있는 경우에만 적합합니다.

지침:

  1. 부르다 수신자 부담 전화 번호 8-800-250-0890 모든 이동통신사( MTS가 아님) 또는 유선 전화로.
  2. 음성 메뉴가 시작될 때까지 기다린 후 키를 누르세요. 1 , 그 다음에 0 .
  3. 해당 키를 눌러 운영자의 작업 평가에 동의하거나 거부합니다.
  4. 전문가와 연결될 때까지 기다리세요. 일반적으로 대기 시간은 10~20분입니다.

메모:
MTS SIM 카드를 사용하면 0890, 08460 및 0605에서만 교환원에게 연락할 수 있습니다. 기타 모든 서비스 제공업체의 전화번호는 8-800-250-0890입니다.

기업 고객을 위한 MTS 교환원 번호

MTS 회사 번호의 소유자인 경우 지원 서비스에 문의하려면 전화하세요. 연방 번호 8-800-250-0990 .

로밍 시 MTS 운영자에게 연락하는 방법은 무엇입니까?

국내 로밍, 즉 러시아 전역을 여행할 때와 동일한 번호로 고객지원 서비스에 전화할 수 있습니다. 고향 지역 — 0890 또는 8-800-250-0890 . 이 번호를 사용하여 실시간 전문가에게 연락하는 방법은 위를 참조하세요.

해외에 있는 가입자(국제 로밍)의 경우 핫라인 번호가 있습니다. +7-495-766-0166 . MTS SIM 카드로 전화하는 경우 통화는 무료입니다. 이 번호는 국제 형식으로 전화해야 합니다. +7 .

크리미아에서 MTS 교환원에게 전화하는 방법은 무엇입니까?

크리미아는 러시아 연방의 영토이므로 러시아 전역과 마찬가지로 크림 반도 영토에서도 동일한 숫자가 유효합니다. 반도에서 SIM 카드를 구입했는지, 아니면 러시아 연방의 다른 도시에서 이곳으로 왔는지는 중요하지 않습니다. 콜센터 전문가에게 연락하려면 다음 번호로 전화하세요. 0890 또는 8-800-250-0890 . 통화는 무료입니다.

우크라이나 MTS SIM 카드를 사용하여 크리미아에 있는 경우 국제 로밍을 사용하고 있는 것입니다. 교환원인 MTS of Ukraine에 전화하려면 전화해야 합니다. +38-050-508-1111 아니면 짧은 숫자로 111 . 두 번호 모두에 대한 통화가 지불됩니다.