Pratite preporučeno pismo bez broja za praćenje. Praćenje paketa ruske pošte. Praćenje paketa ruske pošte

Ruska pošta - kako saznati gdje je paket

Jedan od najprovjerenijih i jednostavne metode saznajte gdje je vaša pošiljka putem ruske pošte - to je praćenje poštanskih pošiljaka prema broju pošiljke.

Da bi saznali gdje se ovaj ili onaj proizvod šalje, primatelji i pošiljatelji trebaju broj teretnice ili broj za praćenje ili kratki TTN. Takve podatke pošiljatelj dobiva prilikom prijave dokumenata u poslovnici. Deklaracija se sastoji od 11 ili 14 brojeva, koji su prikazani u gornjem lijevom kutu dokumenta. Ovi brojevi se unose u stupac pod nazivom "Broj za praćenje" i kliknite "Prati". U roku od 2 minute zna se točna lokacija proizvoda od interesa.

Ovo nije moguće kada se prijenos šalje iz poslovnica. Takve podružnice nalaze se u malim mjestima i nemaju svoju bazu. To je glavni razlog što će otprema biti za 2-3 dana, kao i registracija.

Odmah nakon što dođe u odjel koji ima svoju bazu podataka, bit će evidentiran. Tek nakon završetka ovog postupka dodjeljuje se poseban broj, a tada je dopušteno saznati mjesto.

Koristite naš praktični alat i pratite lokaciju svoje pošte.

Praćenje međunarodne pošiljke

Međunarodne pošiljke servisira grupa Russian Post International. Mlada služba koja se trudi poslužiti klijente što ugodnije za svakog od njih. Prilikom slanja pošiljatelj dobiva broj za praćenje. Ako su dostupni, znat će gdje je teret u bilo kojoj fazi isporuke. U inozemstvu se dostava ove tvrtke vrši kurirskom službom u ruke primatelja.

Svatko može isprobati međunarodnu uslugu i osjetiti da je svijet zapravo puno bliži.

Koje se pošiljke mogu pratiti?

Moderni pošiljatelji šalju sve, doslovno. To bi mogao biti:

Čak se i vozila mogu poslati Ruskom poštom. Ali ovo nije cijeli popis mogućih asortimana. Osim toga, osoba će u rukama imati deklaraciju uz pomoć koje nije problem saznati točnu lokaciju tereta. I to možete učiniti bez napuštanja doma, sve dok imate računalo i pristup internetu.

Kako pratiti paket prema prezimenu primatelja

Možete ga primati i pratiti isključivo putem TTN-a. Preporučamo da detalje provjerite kod pošiljatelja. Ako to nije moguće, a ekspresni broj tovarnog lista je izgubljen, ne brinite! Vrijedno je kontaktirati najbliži odjel, gdje će brzo vratiti TTN broj. Za obnovu će zaposleniku tvrtke trebati putovnica i telefonski broj.

    Nemoguće je pratiti točnu lokaciju paketa bez broja za praćenje. Možete, naravno, koristiti usluge kao što je čekaonica, ali nije činjenica da će vaša pošiljka biti pobrkana s tuđom, jer se sve obrađuje ručno, tako da informacije o parceli mogu biti netočne. Stoga je, radi sigurnosti, bolje naručiti robu iz inozemstva s brojem za praćenje. Iako stalno naručujem bez njega i ne pratim ništa, a sve se pošiljke isporučuju.

    Vjerujem da će biti problematično pratiti vašu pošiljku bez broja zapisa, budući da sve pošiljke prolaze kroz mnogo preliminarnih pošiljaka koje ne možete pratiti. Na primjer, kad nisam znao broj svoje pošiljke, nazvao sam poštu i zamolio ih da pronađu moj paket po imenu. Dobri službenici pošte obradovali su me što je paket stigao. Ali možda sam samo imao sreće s osobljem.

    Bojim se da bez broja zapisa neće biti moguće pratiti paket. Uostalom, sva mjesta za praćenje poštanskih pošiljaka zahtijevaju broj zapisa koji se dodjeljuje paketu prilikom slanja. To je broj koji se mora unijeti u posebnu liniju za traženje paketa. Bez poznavanja broja pjesme, nećete moći ništa unijeti u redak za pretraživanje. Stoga samo trebate čekati pošiljke bez traga i vjerovati da će stići)

    Ne mislim tako. Sve što trebate učiniti je čekati i provjeriti poštanski sandučić na obavijest o paketu koja se pojavi. I tako se kod za praćenje daje svakoj pošiljki kada se pošalje. Čekanje postaje puno lakše, pogotovo kada paket čekate izdaleka ili iz inozemstva.

    Po drugi put šaljem preporučeno pismo u lokalnoj pošti, izdaju ček s brojem za praćenje, prilikom praćenja putem interneta ispada da su u oba slučaja moja pisma primljena poštom prije više od godinu dana i davno isporučeno primatelju, samo ne na adresu koju sam naveo, ali nije uopće jasno gdje. Iako je na vrhu identifikatora moja adresa i točna adresa primatelja. U prvom slučaju je uspjelo, stiglo normalno, iako s ovakvim problemima. I zadnje visi negdje, ček je nosilo dijete, ne mogu ga pronaći. Kako sada pratiti pismo?

    Doista, na prvi pogled može se činiti da pratiti paket bez broja zapisa nemoguće. Međutim, nakon pretraživanja interneta, ovo je ono što sam pronašao. Ispostavilo se da postoji web stranica pod nazivom Waiting for Parcels, na kojoj možete pratiti pakete ne samo one čiji je broj traga poznat, već i one čiji je broj traga nepoznat primatelju paketa. Ovdje možete pronaći pakete poslane ne samo iz Kine (danas sve više Rusa naručuje robu izravno od kineskih prodavača), već i iz

    • Bjelorusija
    • Izrael
    • Njemačka
    • Kazahstan
    • Belgija
    • Španjolska
    • Italija
    • Kanada
    • purica
    • Litva
    • Latvija
    • Portugal
    • Tajland
    • Ukrajina
    • Finske i drugih zemalja.

    Osim toga, ovdje također možete saznati informacije na temelju rezultata dana, koliko je paketa napustilo zemlju pošiljatelja, stiglo u zemlju primatelja, koliko ih je predano carini i pušteno od strane nje,

    koliko je paketa isporučeno i koliko ih je vraćeno pošiljatelju.

    Postoje dvije opcije - koristiti stranice poput ove, gdje se informacije ažuriraju, ali na temelju statistike samih pošiljatelja ili primatelja. A druga opcija je saznati točnu adresu pošiljatelja, a zatim na web stranici Ruske pošte vidjeti koje je ciljno vrijeme isporuke paketa iz ovog grada u vaš grad. Na primjer, paketu je potrebno 10 dana od Moskve do Perma. Nakon što to razdoblje istekne, možete se sigurno obratiti ruskoj pošti sa svojom putovnicom i pitati je li dugo očekivana pošiljka stigla.

    U U zadnje vrijeme Sve više ljudi kupuje putem online trgovina u Kini, SAD-u, Europi i drugim zemljama. Praćenje paketa koje su poslale internetske trgovine putem poštanskih usluga moguće je pomoću broja za praćenje. Ako nema broja za praćenje, vjerojatno je nemoguće pratiti lokaciju paketa.

    Mislim bez broja identifikator još uvijek ne možete, pa ćete najvjerojatnije morati kontaktirati poštanski ured u kojem je pošiljka poslana. I tamo će vam, na temelju podataka iz putovnice, reći da je vrlo drago ID pošte. Zatim pogledajte web stranicu.

    Broj zapisa se ne izdaje za svaku pošiljku, već samo za onu registriranu ili s deklariranom vrijednošću. Onima koji odluče uštedjeti na ovom pitanju ne dodjeljuje se poštanski broj. A bez toga je nemoguće dobiti informacije, barem u uredu. Web stranica Ruske pošte. Ne znam druge načine.

    Broj zapisa mora biti dodijeljen svakoj pošiljki prilikom slanja. Iz vašeg pitanja nije jasno zašto nema broj zapisa. Ukoliko se radi o paketu koji šalje privatna osoba, zamolite osobu koja ga je poslala da sazna ID Poštanski ured gdje sam ga poslao. Ali, najvjerojatnije, govorimo o isporuci bilo koje narudžbe putem internetske trgovine, s besplatnom dostavom, u nedostatku broja zapisa kako bi se smanjili poštanski troškovi prodavatelja. U tom slučaju, davanjem takve narudžbe i pristajanjem na takve uvjete, u početku preuzimate rizik. Stoga samo budite strpljivi i pričekajte, ali takva se pošiljka ne može pratiti.

    Praćenje lokacije paketa bez broja traga gotovo je nemoguć zadatak. Uostalom, da biste dobili informacije o svojoj pošiljki, morate unijeti određene podatke u polje za pretraživanje tereta, u ovom slučaju broj pjesme.

    Broj za praćenje vrlo je zgodan, pogotovo sada kada ljudi vrše ogroman broj narudžbi putem Interneta. Zahvaljujući njemu možete saznati kada je paket napustio točku polaska, kada stiže na odredište, gdje se nalazi ovaj trenutak, koliko košta dostava itd. Također, neke usluge pružaju funkciju obavijesti putem SMS-a.

Državno poduzeće Ruska pošta (FSUE) osnovano je vladinom uredbom od 5. rujna 2002. godine. Poduzeće je službeno registrirano i usvojilo svoju povelju 13. veljače 2003. godine.

Ruska pošta u svojoj mreži ima 86 regionalnih podružnica, 42.000 poslovnica i oko 350.000 zaposlenika, od čega su 87% žene. Tvrtka pruža dostavu i poštanske usluge na području Ruska Federacija s površinom od 17.000.000 četvornih kilometara. Ruska pošta posluje u 9 vremenskih zona i dostavlja poštanske pošiljke za 2.600.000 cestovnih, 1.200 zračnih i 106 željezničkih pravaca.

Tvrtka posjeduje 18.000 kamiona, 827 kombija, 4 broda, 4 helikoptera i jednog konja.

Ruska pošta igra važnu ulogu u nacionalnoj infrastrukturi. Tvrtka uvelike utječe na razvoj ostalih sektora.

Svake godine zaposlenici Ruske pošte prime i pošalju više od 2,4 milijarde. paketa i poštanskih pošiljaka, 1,7 milijardi tiskanih proizvoda, 595 milijuna komunalnih i ostalih računa, 488 milijuna mirovina i naknada te 113 milijuna doznaka.

Tvrtka djeluje pod vodstvom Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija Ruske Federacije. Glavni ured tvrtke nalazi se u Moskvi.

Povijest ruske pošte

Dana 28. lipnja 2002. odlukom Vlade Ruske Federacije usvojen je novi koncept restrukturiranja sustava. pošta na saveznoj razini. Taj je koncept uključivao ujedinjenje svih poštanskih ureda u zemlji u jednu organizaciju za centraliziranu kontrolu i distribuciju resursa. Poduzeće je u državnom vlasništvu i pod kontrolom savezne razine.

S vremenom je raspon aktivnosti ruske pošte nadopunjen maloprodajom, saveznom službom za novčani transferi, brza dostava EMS, ispis fotografija i mnoge druge usluge.

Praćenje paketa ruske pošte

Sustav praćenja paketa Ruske pošte omogućuje provjeru svim klijentima ove tvrtke poštanski status na liniji. Sustav brzo generira podatke i daje sve dostupne informacije o parceli i gdje se ona trenutno nalazi.

Brojevi za praćenje paketa ruske pošte

Kodovi za praćenje paketa Ruske pošte razlikuju se prema vrsti i mogu imati različite izglede.

  1. Paketi, mali paketi i preporučena pisma prate se pomoću 14-znamenkastih brojeva.
  2. Paketi i paketi dobivaju posebnu šifru koja se sastoji od 4 slova i 9 brojeva:
    • Prva 2 slova označavaju vrstu pošiljke
    • 9 znamenki - jedinstvena šifra polaska
    • Zadnja 2 slova označavaju zemlju iz koje je paket poslan
  3. Paketi EMS - međunarodna brza dostava pošiljaka. Broj za praćenje EMS paketa je isti kao i za obične. međunarodne pošiljke, osim činjenice da šifra počinje slovom E

Primjeri brojeva za praćenje paketa:

  • 14568859621458 - interni kod za praćenje paketa
  • CQ---US (CQ123456785US) – paket ili mala pošiljka iz SAD-a, poštanski paket
  • RA---CN (RA123456785CN) – paket iz Kine
  • RJ---GB (RJ123456785GB) – paket iz UK
  • RA---RU (RA123456785RU) - ako paket nije registriran prije ulaska na teritorij Ruske Federacije, ruska pošta može dodijeliti interni broj za praćenje.

Brojevi za praćenje Ruske pošte sastavljaju se u skladu s međunarodnim standardom S10, što omogućuje praćenje paketa i pošiljatelju i primatelju, a uvođenje elektroničkog sustava praćenja za Rusku poštu to čini još lakšim.

Kako pratiti pošiljku ruske pošte?

Kako biste saznali gdje se nalazi vaša pošiljka, morate obratiti pozornost na sljedeće.

  1. Za informacije o predviđenom vremenu dolaska i druge pojedinosti morate koristiti broj za praćenje ruske pošte. Ovo je poseban kod za praćenje koji je jedinstven za svaki paket. Mora vam ga dostaviti pošiljatelj (online trgovina, tvrtka ili pojedinac).
  2. Ispunite polje za pretraživanje koje se nalazi na vrhu web stranice ovim kodom za praćenje.
  3. Pritisnite gumb "Prati" i pričekajte da izvješće bude spremno.

Praćenje ruske pošte

Ruska pošta prati pakete poslane unutar Ruske Federacije i međunarodne pošiljke, uključujući EMS brzu poštu. Domaće pošiljke ruske pošte prate se pomoću 14-znamenkastog koda za praćenje, pri čemu prvih šest znamenki označava poštanski broj pošiljatelja. Međunarodne pošiljke ruske pošte počinju i završavaju s 2 slova, prva dva označavaju vrstu paketa, a posljednja dva označavaju zemlju pošiljatelja.

Kako pratiti paket u Rusiji?

Praćenje paketa Ruske pošte u Ruskoj Federaciji vrlo je jednostavno. Kako biste započeli praćenje svoje pošiljke, morate imati pri ruci kod za praćenje pošiljke. Ruska pošta prati pošiljke pomoću 14-znamenkastih kodova za praćenje za domaće pakete i 13-znamenkastih kodova za međunarodne pakete. Za brzo i jednostavno praćenje paketa Ruske pošte unesite broj zapisa paketa u polje iznad i BoxTracker će provjeriti paket i odrediti njegovu lokaciju.

Kako pronaći paket prema broju za praćenje Ruske pošte

Paketi ruske pošte nalaze se na poštanski broj praćenje. Domaći brojevi za praćenje sadrže 14 znamenki, počevši s poštanskim brojem pošiljatelja ili odjela koji je izdao paket. Na primjer, ako je pošiljka poslana iz Moskve iz Ruske pošte na Shelepikhinskaya nasipu s indeksom 123290, kod polaska će izgledati kao 12329000000000. Međunarodne pošiljke koje obrađuje Ruska pošta mogu se pratiti pomoću standardiziranog 13 znamenkasti kod, tipično za međunarodne pošiljke za poštanske usluge diljem svijeta. Prva dva slova označavaju vrstu artikla, zatim 9 jedinstvenih znamenki artikla, a zadnja dva slova označavaju šifru zemlje pošiljatelja.

Praćenje paketa ZA..LV, ZA..HK

Ova vrsta paketa razlikuje se od drugih međunarodnih pošiljaka po tome što se tim paketima rukuje pomoću pojednostavljenog sustava zahvaljujući suradnji Ruske pošte s većinom popularni internet trgovina ruskih građana - Aliexpress. Zahvaljujući ovoj suradnji, postupak prijave paketa na Aliexpressu je pojednostavljen, čime je slanje postalo brže i jeftinije. Takve pošiljke imaju kodove za praćenje poput ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Praćenje paketa ZJ..HK

Paketi s kodom za praćenje koji počinje sa ZJ su paketi kupnje Rusa iz online trgovine Joom. Kao iu slučaju Aliexpressa, Joom je ušao u partnerstvo s Ruskom poštom, čime je smanjen trošak dostave paketa s Joomom, kao i značajno ubrzan sam proces slanja od prijave do vremena isporuke.

Prilikom praćenja Joom paketi mogu imati jedan od tri statusa:

  • Paket poslan
  • Paket je stigao u ured
  • Pošiljka je primljena od strane primatelja

Praćenje pošiljki iz Kine

Poštanske pošiljke iz Kine možda nemaju potpuna informacija o lokaciji parcele, međutim, najviše važna informacija imat ćete u rukama. Bit će vam dostupne glavne faze praćenja, a to je najvažnije. Prolaze paketi iz Kine poštanskih centara u Latviji i Hong Kongu se zbog toga na kraju koda pjesme dodjeljuju slova LV i HK, a ne CN.

Što učiniti ako ne možete pratiti svoju pošiljku?

Može postojati nekoliko razloga zašto se broj pjesme ne može pratiti. Većina ovih razloga je lako rješiva, a ponekad i ne zahtijeva posebna rješenja. Glavni razlozi zašto se paket ne prati prema broju zapisa:

  1. Nije prošlo dovoljno vremena od slanja paketa, a broj još nije ušao u bazu podataka. Ponekad se dogodi da se broj zapisa ne prati do 10 dana od dana slanja paketa. Glavna stvar ovdje je biti strpljiv i pričekati dok se paket ne počne pratiti u sustavu.
  2. Broj za praćenje nije točan. U tom slučaju morate ponovno provjeriti broj za praćenje kod prodavatelja ili pošiljatelja. Također provjerite je li broj ispravno napisan. Možda ste pogriješili prilikom kopiranja ili upisivanja broja na tipkovnici.

U svakom slučaju, ne biste trebali brinuti, iako razlozi zašto se track code ne prati nisu ograničeni na navedene, uvijek postoji rješenje. U pravilu sve pošiljke stignu do primatelja, au ekstremnim slučajevima uvijek možete pokrenuti spor u online trgovini i dobit ćete svoj novac natrag.

Do sada su moje međunarodne kupovine putem online trgovina stizale bez problema. U svakom slučaju, nije bilo nikakvih pitanja u vezi dostave paketa s iherb.com. Kupnje su obično stizale za 17-20 dana i broj za praćenje nikad nije bio koristan. Tako da si do sada nisam postavio pitanje je li moguće pratiti paket bez broja za praćenje ako zaglavi negdje između Ukrposhtinih poslovnica. Očigledno uzalud. Odlučio sam zašto preplaćivati ​​za praćenje i zadnjih nekoliko puta sam izabrao najviše jeftin način. Odnosno, bez broja za praćenje.

No, kako kažu, i starica se može zajebati. Sudeći po mailu sa iherb.com, moja pošiljka je u Ukrajini od 10. travnja, ali se ne može točno utvrditi gdje je bila zadnjih 12 dana.

Što možeš učiniti?

Opcija 1 – pozivni centar Ukrposhta

Bez obzira kako izgledaju sovjetske pošte, neke internetske tehnologije pojavile su se iu Ukrposhti. Konkretno, pozivanje operatera izravno iz preglednika. Na bilo kojoj stranici web stranice Ukropochta, ikona sa slikom telefonske slušalice treperi na desnoj strani ekrana. Samo kliknite na njega.

Reagirali su iznenađujuće brzo. I bez robota ili preusmjeravanja, samo stvarna osoba. Što me je, međutim, uzrujalo, objašnjavajući da je nemoguće pratiti paket bez broja za praćenje. Odnosno, NEMA šanse. Jedina opcija je kontaktirati svoju poštu. Odjednom problem nije u paketu, već u dostavi obavijesti. Ovdje, usput, možete saznati telefonski broj svoje poslovnice, ako se sjećate indeksa.

Opcija 2 – odmah nazvati poslovnicu

Da biste to učinili, još uvijek morate saznati svoj radni broj. Što se pokazalo ne baš lakim. Unatoč činjenici da se čini da na web stranici Ukrposhte postoji karta, ona radi nekako postrance i ne dopušta vam čak ni da pronađete broj poslovnice na adresi. O telefonima uglavnom šutim. Hvala Internetu na moru usluga za sve prilike.

Kontakti i radno vrijeme poslovnica po gradovima nalaze se na web stranici ukrpost.in.ua, samo trebate znati točnu adresu. Stoga je vrijedno krenuti s kartom i provjeriti kućni broj na kojem se nalazi vaša poslovnica. Dalje kliknite na željenu liniju i dobiti broj telefona i radno vrijeme.

Zapravo, jedino što djelatnik odjela može učiniti jest provjeriti je li paket stigao na vaše ime. Ne treba računati na više. Ovdje također neće moći pratiti paket bez broja za praćenje.

Opcija 3 - osobna prisutnost i malo ucjene

U idealnom svijetu, ako je vaša pošiljka u pošti i oni vam to mogu reći telefonom. Ali stvarnost, kao i uvijek, veseli količinom ludila. Stoga je najučinkovitije uzeti putovnicu, popis ulaganja i potvrdu o uplati. (Upute za one koji ne znaju gdje pronaći i).

Upravo sam to i učinio, unaprijed odlučan da se ne povlačim i da dobijem barem neke odgovore. Pružajući putovnicu kroz prozor u pošti, spomenuo sam da je pošiljatelj poslao obavijest da će pošiljka biti isporučena u Ukrajinu 9. travnja. To nije sasvim točno, ali kao usmeni argument mi je išlo u prilog. Naime, prilikom potvrde plaćanja iherb.com navodi samo okvirni datum primitka.

Djelatnica Ukrposhte je oko 15 minuta marljivo provjeravala dnevnike prijema paketa i paketa, a onda je samouvjereno rekla - NEMA paketa.

Nisam imao što izgubiti, pa sam postavio "kontrolno" pitanje: koliko dana nakon slanja mogu se prijaviti za pretragu. Zaposlenica je izbjegla izravan odgovor, no samo pitanje imalo je neku vrstu magičnog učinka. Žena je ustala i otišla u stražnju prostoriju da ručno provjeri nepreuzetu poštu...

I OH ČUDO! 3 minute kasnije vratila se s mojom pošiljkom))). Ispostavilo se da je na odjel došla čak i ranije od navedenog datuma - 8. travnja. Komentari nisu potrebni...

Naravno, da sam se ograničio na telefonski poziv odjelu, paket bi i dalje tiho ležao u stražnjoj sobi.

Opcija 4 – napišite zahtjev za traženje paketa

Na službenoj web stranici nema jasnih uputa o tome koliko dana nakon slanja paketa možete napisati izjavu. Zaposlenici također nisu baš voljni razgovarati o ovom pitanju. Ali na jednom od foruma pronašao sam spomen da Ukrposhta sebi daje 60 dana za dostavu međunarodnih pošiljaka. Međutim, s voditeljem odjela možete razgovarati o traženju pošiljke nakon 30 dana. Vrlo je moguće da će vaš paket biti čudesno vizualiziran)).

Da biste počeli tražiti "izgubljenu stvar", idite na odjel bolje pripremljeni. Odjeljak s pitanjima i odgovorima na web stranici Ukrposhta sadrži sljedeće dokumente:

- Potvrda o uplati (kopija/original). Ako plaćate online, morat ćete ispisati račun iz internetskog bankarstva ili pronaći račun na web stranici trgovca. Bolje je tiskati u dva primjerka;

- Detalji narudžbe:

  • Kategorija. Ovisno o težini, međunarodne poštanske pošiljke (IPO) dijele se na "pakete" težine od 2 kg i "male pakete" težine manje od 2 kg;
  • Popis priloga;
  • Adrese pošiljatelja i primatelja;
  • Ime (u mom slučaju međunarodna zračna pošta) i vrsta dostave (zračna ili kopnena).

Sve ovo sa iherb.com dolazi na email odmah nakon slanja. Ostalo je samo ispisati.

- putovnica. Ovo je logično i malo je vjerojatno da ćete to zaboraviti)));

— 2 kopije putovnice! (nitko ih ne spominje, a pošta u pravilu odbija fotokopirati). Potrebno je fotokopirati 1. i 2. stranicu + prijava.

Zašto ne možete pratiti paket bez broja za praćenje?

Paketi bez broja za praćenje nazivaju se neregistriranim, odnosno kada stignu u ukrajinsku poštu s carine, nemaju vlastiti identifikator. Naravno, odjel takvoj pošiljci dodjeljuje interni broj, ali vam ga nitko neće reći. Ovo su vlasničke informacije koje se koriste isključivo za interne evidencije.

Očito, sada mi pitanje "isplati li se dodatno platiti za broj pjesme" postaje retoričko. Naravno, praćenje neće ubrzati pošiljku, ali broj zapisa rješava nekoliko problema:

  1. Daje informacije o statusu vaše narudžbe. Ovo me malo smiruje, čak i ako postoje kašnjenja u isporuci)).
  2. Kontrolira rad Ukrposhte i druge kurirske službe. Ipak, mnogo je ugodnije praviti skandal kada imate dokaze u rukama. A broj zapisa omogućit će vam da gurnete nos i posebno naznačite pretinac u kojem je vaša pošiljka zadnji put viđena.

Ovisno o cijeni i vrijednosti naručenog proizvoda na eBayu, postoje dvije vrste pošiljki - preporučene (s track brojem) i nepreporučene (bez track number). Broj praćenja (ebay broj za praćenje paketa) dodatno košta i ne dodjeljuje se jeftinim pošiljkama, jer... Prodavcima malih predmeta za dolar ili manje jednostavno nije isplativo slati pakete na ovaj način - trošak staze "pojede" sav njihov profit od prodaje.

Kako mogu saznati hoće li moja pošiljka imati broj zapisa?

Prilikom odabira proizvoda pažljivo pročitajte njegov opis - ako sadrži riječi track number, prodavatelj šalje pakete s trackom; ako ne, najvjerojatnije neće biti broja za praćenje. U svakom slučaju, ako vam je važno pratiti kretanje vaše pošiljke, možete zatražiti od prodavatelja da je pošalje s brojem za praćenje. Ovu uslugu ćete morati dodatno platiti: 2 dolara za pošiljke iz Kine, 3 dolara iz Singapura i 13 dolara iz SAD-a.

To se mora učiniti prije slanja narudžbe. Bolje je pregovarati s prodavateljem prije naručivanja.

Kako saznati broj paketa na eBayu

Nakon što je narudžba poslana (promijenjen joj je status na eBayu), idite na detalje narudžbe ( Moj eBay -> Povijest kupovine) i pogledajte liniju Broj za pračenje– tamo mora biti naveden broj zapisa vaše pošiljke.

Ako broj nije naveden, obratite se prodavatelju, navedite kojom je poštom paket poslan i koji joj je broj za praćenje dodijeljen.

Budite oprezni - svoju pošiljku možete pratiti samo pomoću broja zapisa koji se sastoji od alfanumeričke kombinacije, uključujući 4 slova i 9 brojeva (FT123456789CN). Nikakvi brojevi narudžbi, rezervni brojevi ili serijski brojevi paketa na Ebayu nisu prikladni za praćenje. Broj zapisa postaje aktivan 3-5 dana nakon slanja.

Imajte na umu da postoje dvije vrste brojeva zapisa - interni, koji se izdaju za bilježenje činjenice polaska i ne prate se nakon što paket napusti zemlju polaska, i međunarodni - ovo je jedan broj paketa duž cijele rute od pošiljatelja do primatelj. Provjerite kod prodavatelja koji vam je točno broj za praćenje dao.

Kako pratiti paket s eBaya.

Kako biste pratili svoju pošiljku s eBaya, provjerite kod prodavatelja kojom poštom je vaša narudžba poslana. Idite na web mjesto prijevoznika ili web mjesto poštanske službe i u odgovarajuće polje unesite broj za praćenje koji je izdao prodavatelj. Ispod polja pojavit će se tablica sa statusom vaše narudžbe, datumom kada joj je dodijeljen ovaj ili onaj status i dodatne informacije– o mjestu otpreme i odredištu navedene narudžbe.

Gdje pratiti paket s eBaya

Ako se paket nalazi u zemlji pošiljatelja (poslan je prije nekoliko dana), možete ga pratiti na web stranici poštanske službe kojoj je narudžba poslana.

Čim paket napusti zemlju pošiljatelja (status izvoza ili polazak iz vanjskog ureda za razmjenu), nakon nekoliko dana možete nastaviti s praćenjem na web stranici poštanske službe vaše zemlje.

Koliko dugo traje slanje paketa s eBaya?

Koliko dugo treba čekati paket s eBaya ovisi o tome iz koje zemlje pošiljka dolazi i u koje doba godine ste naručili. Paketi iz Kine u Rusiju obično stižu za 4-8 tjedana, iz Amerike u Rusiju brže, ali preko Rusije još uvijek može trajati prilično dugo. Kurirske usluge(EMS) rade još brže; paket s eBaya može se primiti za 2 tjedna s kućnom dostavom.

Svi paketi kasne danima veliki praznici i prije Nove godine.

Što učiniti, ako…

Ako je vaš paket poslan bez broja za praćenje, obratite pažnju na datum koji je prodavač naveo kao okvirno vrijeme isporuke (Dostava: Procijenjeno između 22. i 23. kolovoza). Ako paket nije stigao do tog vremena, pišite prodavatelju.

Ukoliko proizvod nije stigao u roku od 40 dana od dana slanja, svakako kontaktirajte prodavatelja i zatražite povrat novca. Ako se ne slaže, možete otvoriti spor na eBayu ili PayPalu. Imajte na umu da ponekad paket ipak stigne čak i nakon 3-4 mjeseca na putu. Ako vam je prodavač vratio novac i paket je stigao, obavijestite prodavača o tome i prebacite mu novac za pristiglu robu.

Sretna kupovina!