Kako biste pratili svoju pošiljku, morate poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idi na početna stranica
2. Unesite kod za praćenje u polje s naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na gumb "Prati paket" koji se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi prikazat će se rezultat praćenja.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo najnoviji status.
6. Predviđeno razdoblje isporuke prikazano je u informacijama o šifri zapisa.

Probajte, nije teško ;)

Ako vam nisu jasna kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na poveznicu s tekstom “Grupiraj po tvrtki” koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako ima poteškoća sa statusima na Engleski jezik, kliknite na poveznicu s tekstom "Prevedi na ruski", koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte blok "Track Code Information", tamo ćete pronaći procijenjeno vrijeme isporuke i druge korisne informacije.

Ako se prilikom praćenja blok prikazuje u crvenom okviru s natpisom "Pažnja!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim informativnim blokovima pronaći ćete 90% odgovora na sva svoja pitanja.

Ako u bloku "Obratite pozornost!" napisano je da se track code ne prati u odredišnoj zemlji, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je paket poslan u odredišnu zemlju / nakon dolaska u Moskovski distribucijski centar / Stavka stigla u Pulkovo / Stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 tjedna, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne i nigdje. Nimalo =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz poštanskog ureda.

Za izračun vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena isporuke"

Ako je prodavač obećao da će pošiljka stići za dva tjedna, a paketu je potrebno više od dva tjedna, to je normalno, prodavači su zainteresirani za prodaju i zato su u zabludi.

Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od primitka koda za praćenje, a pošiljka nije praćena ili prodavatelj tvrdi da je poslao pošiljku, a status pošiljke "predmet unaprijed preporučen" / "E-pošta primljena obavijest” ne mijenja se nekoliko dana, to je normalno, Više možete pročitati na poveznici: .

Ako se status poštanske pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalna pojava za međunarodne poštanske pošiljke.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 tjedna, i novi paket putuje više od mjesec dana, to je normalno, jer... paketi idu različitim rutama, različiti putevi, mogu čekati 1 dan na isporuku avionom, ili možda tjedan dana.

Ako je paket otišao centar za sortiranje, carina, međutočka i novi statusi su odsutni u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji donosi paket iz jednog grada u vaš dom. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećoj točki za razvrstavanje ili u pošti, a to oduzima puno više vremena nego samo putovanje iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumijete značenje takvih statusa kao što su Prijem / Izvoz / Uvoz / Stiglo na mjesto isporuke itd., možete pogledati raščlambu glavnih statusa međunarodne pošte:

Ako pošiljka nije isporučena u vaš poštanski ured 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.

Ako na temelju gore navedenog ništa ne razumijete, pročitajte ove upute ponovno, i ponovno, dok vam potpuno ne bude jasno;)

OKurier je moderna dostavna služba koja ima brojne prednosti. Uvođenje modernih tehnologija i inovacija omogućuje praćenje kurira po broju ili primitku u bilo kojoj fazi dostave. Nema više redova i dugog čekanja - sada možete samostalno pratiti mjesto svoje narudžbe i kontrolirati proces. OKurier se pozicionira kao stručnjak za dostavu narudžbi iz online trgovina. Tvrtka profesionalno upravlja specijaliziranim mjestima za izdavanje internetskih paketa, pružajući dostavu putem kurirske službe Ruska Federacija. Organizacija nudi cijeli niz usluga usmjerenih na brzu i učinkovitu dostavu narudžbi iz internetskih trgovina.

Tvrtka je na tržištu logističkih usluga od 2002. godine, jamčeći visoku razinu usluge u cijeloj Rusiji. Razdoblja rasprodaja i sezonskih akcija nisu iznimka. Velike internetske trgovine surađuju s OKurierom - jamcem visoke kvalitete i brz rad. OKurier je jedan od najvećih logističkih operatera koji na profesionalnoj razini upravlja mjestima preuzimanja narudžbi i dostavom za online trgovine. Već više od 15 godina tvrtka pruža izvrsnu razinu usluge i stotine zadovoljnih kupaca u svim krajevima zemlje.

Dostupna usluga

Danas OKurier ima široku interna mreža, koji se sastoji od 1.700 mjesta za preuzimanje narudžbi i poštanski uredi u regijama. Ovaj broj uključuje 1.100 poslovnica s jedinstvenim standardima poslovanja. Ako uzmemo u obzir savezne partnere, tada se ovom broju može dodati još 3000 bodova za izdavanje online kupnje. OKcourier poštanske pošiljke prate se pomoću mail id. Ovaj kod za praćenje je pojedinačni broj vaše pošiljke, po kojem možete saznati detalje o njezinoj lokaciji. Koristeći mail ID, možete dobiti informacije koje su vam potrebne u tren oka. Broj za praćenje je kombinacija latiničnih slova i brojeva. Možete ga nabaviti od prodavača kod kojeg ste naručili ili ga pogledati na stranici za narudžbe.

Tvrtka vam omogućuje da provjerite praćenje OKuriera prema poštanskom ID broju. To je lako i jednostavno učiniti nakon registracije za uslugu. Stvaranje račun Potrajat će nekoliko minuta - samo trebate smisliti prijavu i lozinku koja zadovoljava uvjete usluge. Nakon registracije imat ćete pristup Osobni prostor, u kojem ne samo da možete provjeriti praćenje svoje OKCurier pošiljke po broju. Također, putem svog računa možete upravljati isporukom, mijenjati parametre, naznačiti želje i odabrati najbliži dostavni centar.

Stvoreno za vas

Uz OKurier, svakoj online trgovini zajamčena je visoka razina usluge i brzina dostave za suvremeno tržište. Iskustvo i sofisticirane tehnologije isporuke dostupne su za sve online usluge u zemlji. Praćenje OKcourier poštanskih pošiljaka pomoću broja zapisa traje samo nekoliko minuta. Stranica ima informativne dijelove u kojima ćete pronaći sve informacije koje vas zanimaju. Ako se pojave poteškoće, uvijek se možete obratiti podršci pozivom ili putem obrasca za povratne informacije.

Ozon je jedna od najpopularnijih ruskih internetskih trgovina. Dostupno ovdje razne načine plaćanje i dostava robe, kao i širok asortiman i fleksibilan sustav popusta. Da biste u potpunosti iskoristili funkcionalnost ovog platforma za trgovanje, kupac mora znati mnoge nijanse, što uključuje kako pratiti paket iz Ozone.

Ako, kada je korisnik posjetio službenu stranicu Ozon, sustav nije bio prijavljen prema zadanim postavkama, potrebno je navesti određeni grad prebivališta. Traženi gumb nalazi se na vrhu stranice, a ispod naziva lokaliteta prikazani su podaci o vremenu dostave kurirske službe i broju slobodnih točaka s kojih klijent može samostalno preuzeti pošiljku.

Kako se registrirati na Ozone:

Postupak registracije moguće je izvršiti neposredno prije kupnje, budući da je košarica na Ozoneu dostupna apsolutno svim korisnicima.

Kupnja

Prilikom kupnje robe u Ozone online trgovini odabrane artikle možete označiti za usporedbu ili ih odmah ubaciti u košaricu.

Kako kupiti robu na Ozonu:

1. Iskoristiti traka za pretraživanje, koji se nalazi na vrhu stranice, ili izbornik s karticama i odaberite stvari koje su vam potrebne.
   
2. Nakon što kliknete na malu fotografiju odabranog proizvoda, otvorit će se prozor s istim Detaljan opis, parametri, fotografije snimljene iz različitih kutova i recenzije drugih korisnika.
   
   
3. Za trenutno dodavanje u košaricu pritisnite gumb s odgovarajućim nazivom, a za nastavak kupovine pritisnite sivi gumb s vagom.

Odabrani artikl šalje se u košaricu ne samo ako otvorite stranicu s njegovim opisom – postoji i odgovarajuća ikona ispod male fotografije. Ovo je prikladna opcija za kupce koji su proučili mnoge artikle i vratili se na najprikladniji.

U košarici, uz uobičajenu opciju brisanja kupnje, postoji funkcija koja omogućuje odgodu odabranih artikala i njihovu kasniju kupnju. Sve odgođene stavke mogu se pronaći u posebnoj mapi.

Važno! Ako klijent najprije treba usporediti proizvode, oni se također pohranjuju u poseban odjeljak. U online trgovini Ozone kupnje su prema zadanim postavkama razvrstane po kategorijama, a zatim označene u tablicama s parametrima. Korisnik će ih moći vizualno usporediti, a zatim odabrati najprikladniji redoslijed.

Dostava paketa

Paket iz Ozona možete dostaviti na sljedeće načine:

• dostava na mjesto preuzimanja;
• korištenje kurirske službe;
• Ruska pošta;
• Preuzimanje iz pošte.

Opisane opcije ne vrijede za svaki lokalitet, tako da prilikom naplate kupac vidi samo određene metode koje omogućuju dostavu i praćenje paketa. Dostava iz Ozona vrši se samo uz naknadu, a na cijenu utječe stupanj udaljenosti određene regije, odabrani način dostave, hitnost, težina pošiljke i tako dalje. Najtočnije informacije o mogućnosti isporuke i praćenja paketa nalaze se na web stranici Ozone u odjeljku "Pomoć". Također se prikazuju u kartici "Dostava".

Daleko od najbrže, ali najuniverzalnije opcije za primanje paketa od Ozone - poštanske usluge. U tom će slučaju pošiljka doći čak i do primatelja koji živi u najudaljenijoj regiji, a tijekom registracije sustav će dati kod koji vam omogućuje praćenje cijelog putovanja. Na internetu možete pronaći velik broj stranica koje, kada korisnik navede ovaj kod, omogućuju praćenje robe koja dolazi iz Ozonea pomoću broja narudžbe i razumijevanje gdje se trenutno nalazi.

Upute za praćenje narudžbe iz Ozona

Da biste pratili status svoje narudžbe od Ozonea, trebali biste:

Značenje statusa pomoću kojih je moguće provjeriti ili saznati podatke iz kategorije “Gdje je moja narudžba?”:

• čeka plaćanje - plaćanje još nije izvršeno;
• prenijeti dostavnoj službi - pripadajuća vrijednost;
• poslano u grad kupca - isporuka je započela;
• pošiljke se dostavljaju - dostava je u tijeku;
• spreman za preuzimanje - možete posjetiti željenu lokaciju;
• otkazano - odustajanje od kupnje, praćenje narudžbe po broju pošiljke je nemoguće;
• završeno - kupac je primio paket.

Možete čak pratiti i saznati status paketa koje dostavljaju vanjske tvrtke, na primjer, EMS, SPSR ili TNT.

Kako postupiti prilikom praćenja:

1. Kopirajte kod i kliknite na "Praćenje po broju zapisa".
2. Zalijepite ga u zasebno polje u sustavu za praćenje narudžbi.

Ukoliko se pošiljka dostavlja PR-om ili DHL-om, korisnik jednostavno klikne na gumb “Prati narudžbu po broju” i podaci će se automatski pojaviti.