Pomoć trgovcima:

Vaši prijedlozi i komentari:

Odnosi s javnošću:

Webmaster:

Ova adresa E-mail zaštićeni od neželjenih robota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli.

Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli.

Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli.

Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli.

"National Satellite Company" preporuča svim pretplatnicima da registriraju svoje prijemnike! Platnu karticu mogu aktivirati samo registrirani primatelji. Registrirani pretplatnici moći će dobiti visokokvalitetnu informacijsku podršku, koristiti dodatne usluge i sudjelovati u promocijama NSK CJSC.

Kako se registrirati

Online registracija pretplatnika

PAŽNJA! Ako vaša prijemna oprema uključuje Ugovor o pretplati(na primjer, kupili ste opremu u trgovini jedne od federalnih elektroničkih mreža), možete proći ONLINE REGISTRACIJU ili se registrirati pozivom na besplatni broj, koji ćete pronaći u “Imeniku pretplatnika” uključenom u “ Tricolor TV" Upute za ispunjavanje ONLINE PRIJAVNOG obrasca možete pročitati .

Registracija preko trgovca

Ako opremu niste kupili u trgovačkom lancu, registraciju će izvršiti ovlašteni distributer Tricolor TV-a. Za provođenje postupka registracije obratite se stručnjaku koji vam je instalirao satelitsku opremu ili bilo kojem ovlaštenom distributeru Tricolor TV-a (u daljnjem tekstu trgovac).

Prije registracije kao pretplatnik Tricolor TV-a, od vas će se tražiti da pročitate tekst Ugovora o pretplati na Tricolor TV i Uvjeti usluge "Tricolor TV"

Potpuni popis trgovaca pronaći ćete na službenim stranicama Tricolor TV-a

Kako odabrati trgovca:

• Pratite ovaj link
• Pronađite svoju regiju na općem popisu
• Na popisu koji se otvori odaberite prodavača koji vam je najbliži.
• Obratite se trgovcu i obavijestite ga o potrebi da vas registrira kao pretplatnika Tricolor TV-a.
• Slijedite upute svog trgovca.

VAŽNO!

Kao što je navedeno u Uvjetima korištenja usluge Tricolor TV, pretplatnik registriran od 14. siječnja 2013. mora u roku od 90 dana od datuma registracije potvrditi podatke o pretplatnikovom prezimenu, imenu, patronimu, adresi instalacije softvera koja se nalazi u Ruskoj Federaciji. , kao i kontakt telefone pretplatnika navedene u Ugovoru o pretplati odabirom jednog od sljedećih načina:

ispunjavanjem posebnog obrasca na web stranici www.tricolor.tv u rubrici “Izjasni se”;

na osobnom računu pretplatnika u odjeljku "Potvrda podataka" (ranije se odjeljak zvao "Moji podaci");

pozivanjem kontakt centra CJSC National Satellite Company na 8-800-500-01-23 (poziv je besplatan unutar Ruske Federacije);

kroz smjer poštanska pošiljka na adresi: St. Petersburg, 197022, poštanski pretinac 170, CJSC National Satellite Company, ili na bilo koji drugi način koji nije zabranjen zakonom.

PAŽNJA!

Trgovac nije odgovoran za potvrdu podataka od strane pretplatnika!

Trgovac je odgovoran za točnost i valjanost podataka navedenih prilikom registracije.

Mora se imati na umu da, prema Uvjetima pružanja usluge, ako u roku od 90 dana od datuma registracije pretplatnik ne potvrdi podatke navedene u ugovoru o pretplati, CJSC National Satellite Company ima pravo obustaviti pružanje usluge za koji pretplatnička linija formiran je, s izuzetkom usluge „Osnovno“, na razdoblje dok pretplatnik ne potvrdi navedene podatke.

CJSC National Satellite Company nastavlja s uslugom, čije je pružanje obustavljeno, najkasnije 3. (trećeg) dana od dana kada je pretplatnik potvrdio podatke o prezimenu, imenu, patronimu, adresi instalacije softvera koja se nalazi unutar Ruske Federacije. , kao i na brojeve kontakt telefone navedene u Ugovoru o pretplati.

Kako aktivirati gledanje

Ukoliko niste pohranili lozinku, možete je ponovno naručiti na broj telefona ili e-mail koji ste naveli prilikom registracije.

Kako dobiti lozinku Osobni prostor Tricolor TV. Da biste vratili lozinku za svoj osobni račun Tricolor TV-a, trebat će vam:
- Vaš ID primatelja (ili broj pretplate)
- Puno ime pretplatnik naveden tijekom registracije opreme.

Vaša osobna lozinka računa može vam biti poslana na sljedeće načine:
1. u obliku SMS poruke na broj mobilnog telefona koji ste naveli prilikom registracije;
2. u obliku e-mail poruke na e-mail adresu koju ste naveli prilikom registracije.

Lozinka će vam biti poslana samo ako su podaci ispravno uneseni. Ako je lozinka uspješno poslana, ali je niste dobili na svoj broj telefona ili e-mail adresu, to znači da su Vaši podaci pogrešno uneseni prilikom registracije kao pretplatnika ili su se promijenili. Da biste dobili pristup svom osobnom računu, prođite kroz postupak promjene podataka o registraciji.

Promjena podataka o registraciji.

U slučaju promjene osobnih podataka pretplatnika Tricolor TV navedenih prilikom registracije ili u slučaju promjene vlasnika prijemna oprema trebate proći postupak promjene/ponovne registracije osobnih podataka. Da biste promijenili podatke o registraciji u Tricolor TV-u, morate ispuniti obrazac sa sljedećim podacima:
- matični broj ili broj pretplatničkog ugovora.
- Model vašeg prijemnika.
- Adresa postavljanja opreme.
- Puno ime. (Ako nemate srednje ime, tada morate unijeti "Bez srednjeg imena" u polje)
- Datum rođenja.
- Vrsta dokumenta, Serija, Broj, Datum izdavanja, Izdavač.
- Mobilni telefon, kućni telefon.
- E-mail.
- Kontakt adresa.
Za promjenu podataka o registraciji morate preuzeti i ispuniti prijavu.
Priložite skenirane kopije zahtjeva i putovnice. Priloženu prijavu morate ispuniti i potpisati. Kopija putovnice mora sadržavati stranice 2, 3 i 5 vaše putovnice.

Ljudi koji su počeli koristiti satelitsku televiziju suočavaju se s određenim problemima. Riječ je o osobnom računu putem kojeg možete sami obavljati niz operacija i provjeravati stanje sredstava na računu. Ali ne znaju svi kako se sami prijaviti na svoj osobni račun Tricolor TV-a. Stoga će u okviru članka biti prikazane glavne značajke registracije i korištenja.

Prvo, korisnik će morati stvoriti osobni račun Tricolor registracijom u njemu. Ovaj postupak izgleda ovako:

1. Morate pokrenuti TV i prijemnik.
2. Zatim biste trebali otvoriti izbornik samog prijemnika, za ovo koristite daljinski upravljanje. U izborniku biste trebali pronaći odjeljak statusa.
3. Odjeljak statusa prikazat će broj primatelja (ID). To treba zapisati na komad papira.
4. Zatim trebate računalo i pristup internetu. Korisnik treba otići na web stranicu tricolor, a zatim otići na svoj osobni račun klikom na odgovarajući gumb.
5. Nakon što se jelovnik učita, korisnici će morati prihvatiti certifikat.
6. Zatim će se otvoriti glavna stranica na koju unosite svoju prijavu i lozinku za prijavu pomoću osobnih podataka. Prethodno snimljeni broj primatelja koristi se kao prijava.
7. Zatim trebate kliknuti na gumb za dobivanje lozinke i otvorit će se sljedeći izbornik u kojem je također naznačen ID.
8. Na stranici za primanje lozinke unesite broj primatelja u odgovarajuće polje, najvažnije je provjeriti je li potvrdni okvir za primanje lozinke označen. Nakon unosa podataka potrebno je pritisnuti tipku za lozinku.

Kada je postupak završen, korisnik treba pričekati dok se na TV ekranu ne pojavi obavijest koja će sadržavati pristupni ključ. Vrijeme potrebno za primanje lozinke može varirati, ovisno o tome koliko je mreža zagušena. U rijetkim slučajevima morat ćete pričekati nekoliko sati. Kada primite lozinku, trebate je unijeti u traženi stupac i možete početi koristiti svoj osobni račun Tricolor TV.

Primanje lozinke

Klijenti mogu dobiti lozinku ne samo koristeći gore opisanu metodu. Ima i drugih moguće opcije, kako dobiti šifru za unos osobnih podataka. Informacije se mogu dobiti na sljedeće načine:

1. Na TV ekranu u obliku obavijesti s TV maila.
2. Kao tekstualna poruka. Mobilnu kombinaciju određuje korisnik prilikom prijave osobnih podataka.
3. Klijenti mogu dobiti podatke o elektronička pošta. Da biste to učinili, morate unijeti svoju e-mail adresu tijekom registracije.

Kako dobiti Tricolor lozinku na TV ekranu već je poznato iz opisanih informacija, pa je vrijedno razmotriti druge metode dobivanja koda.

Ako je prikladnije primiti kod kao tekstualnu poruku na mobilni uređaj, tada će korisnik morati izvršiti nekoliko takvih radnji:

1. Idite na web stranicu tvrtke tricolor.
2. Kliknite na link za dobivanje lozinke, koji se nalazi ispod ulaza u vaš račun.
3. U izborniku koji se pojavi potrebno je birati kombinaciju od 12 ili 14 znamenki s brojem primatelja i zatim kliknuti na gumb za primanje koda. Nakon toga, lozinka će biti isporučena na vaš mobilni uređaj u roku od 20 minuta. Broj je naznačen prilikom upisa podataka.

Ako je potrebno, kod za prijavu, kao i broj mobitela, može se zamijeniti ako prođete kroz karticu s osobnim podacima. Podaci putem SMS poruke primaju se besplatno, ali ne možete dobiti više od 3 lozinke dnevno.

U slučaju kada će se primitak izvršiti putem elektroničkog poštanskog sandučića, korisnik će morati izvršiti sljedeće radnje:

1. Idite na web mjesto pružatelja usluga i kliknite na gumb za primanje lozinke ispod ulaza u vaš račun.
2. Zatim ispunite tražene prazne linije, u kojem navedite svoje puno ime, broj primatelja i odaberite način primanja koda e-pošte.
3. Nakon toga potrebno je dovršiti operaciju pritiskom na odgovarajuću tipku i čekati pola sata na kod u mailu.

Kao što je slučaj sa mobitel korisnici mogu primiti najviše 3 koda dnevno putem e-pošte. Ako je potrebno, email adresu, kao i samu lozinku, možete promijeniti bez poteškoća, naravno, ako je potrebno.

Prijavite se u ured

Kada je registracija završena i lozinka i prijava su poznati, korisnici se mogu prijaviti na svoj osobni račun. Da biste to učinili, morat ćete ponovno otići na web mjesto pružatelja usluga i kliknuti na prijavu. U izborniku trebate navesti svoju prijavu i lozinku i možete, nakon čega možete koristiti mogućnosti usluge.

Ako je vaša lozinka zaboravljena ili izgubljena, možete je bez problema oporaviti ili dobiti novu. Da biste to učinili, bit će dovoljno koristiti bilo koju metodu za dobivanje od onih navedenih u članku.

Prilikom registracije kupljenog kompleta od pružatelja, klijenti će moći automatski način rada bit će poslana poruka koja će sadržavati prvu lozinku s kojom možete ući u svoj osobni račun.

Prilikom prve prijave na uslugu, sustav će od korisnika zatražiti promjenu lozinke u svoju osobnu. Ovo je zgodno jer možete unijeti vlastitu kombinaciju koju ćete lako zapamtiti i nećete morati stalno primati novu lozinku. Tvrtka Tricolor TV pruža klijentima osobni račun potpuno besplatno. Sve što trebate je besplatan pristup internetu.

promijeniti lozinku

Da biste zamijenili privremenu lozinku, koju je prilično teško zapamtiti, morate koristiti sljedeće tehnike:

1. Prijavite se na svoj osobni račun.
2. Idite na karticu za potvrdu podataka. Takvu karticu možete pronaći na lijevoj strani glavne stranice.
3. Zatim biste trebali kliknuti na gumb za promjenu lozinke. Gumb se nalazi na dnu stranice.
4. U izborniku koji se pojavi trebate ukucati novu kombinaciju koja će služiti kao šifra, a zatim potvrditi svoje namjere.

Prilikom mijenjanja koda imajte na umu da mora imati najmanje 8 znakova. Može sadržavati slova i brojeve.

Plaćanje preko osobnog računa razne usluge vrlo povoljno, osim toga, možete kontrolirati sredstva, mijenjati tarife ili saznati o novim ponudama od pružatelja usluga. Ako se pojave razne greške na TV-u, tada klijenti mogu ući u račun i prvo pogledati stanje osobni račun, plaćanje usluga možda neće biti izvršeno jer nema dovoljno sredstava. U ovom slučaju samo trebate nadopuniti svoj račun. Ako je problem drugačiji, tada na svom računu možete kontaktirati pomoćnika putem posebnog obrasca za razgovor.

Registracija kao pretplatnik preduvjet je za pristup uslugama Tricolor TV-a!

Prilikom provođenja postupka registracije vrlo je važan redoslijed radnji.

PRVI Namjestite prijemnik na satelit i provjerite prikazuje li se INFO kanal (ovo je kanal s brojem “0”).

DRUGI Prebacite prijemnik na prvi kanal (ovo je kanal pod brojem “1”)

TREĆI Umetnite pametnu karticu, ako je dostupna.

ČETVRTA Provedite postupak registracije i ostavite prijemnik uključen na prvom HD kanalu dok se ne pojavi slika. Ako pojavljivanje slike kasni, za sada možete isključiti TV.

Slika će se pojaviti najkasnije u roku od 8 sati.

Za registraciju su vam potrebni sljedeći podaci:

1) Model prijemne opreme (Model prijemnika je naznačen na njegovoj prednjoj ploči.)

2) Podaci navedeni na pametnoj kartici

ID broj svoje pametne kartice možete saznati na samoj pametnoj kartici ili pomoću daljinskog upravljača daljinski upravljač vašu prijemnu opremu.

3) Serijski broj prijemna oprema

4) Podaci o putovnici (puno ime, serija, broj, tko i kada je izdao rusku putovnicu)
5) Podaci za kontakt (adresa instalacije prijemne opreme koja se nalazi unutar Ruske Federacije (s poštanskim brojem), Kontakt brojevi telefona, e-pošta)

Postoji nekoliko načina za registraciju.

1. Online registracija na web stranici Tricolor TV, ako ste kupili opremu u trgovini jedne od saveznih elektroničkih mreža.

2.Registracija uz pomoć trgovca, ako ste opremu kupili u trgovini koja nije lanac trgovina.

U tom slučaju, za provođenje postupka registracije obratite se stručnjaku koji je instalirao vašu satelitsku opremu ili prodavaču od kojeg ste kupili opremu.

Oprema za digitalna televizija- to je ono što možete kupiti u našoj trgovini. Naša tvrtka djeluje na tržištu emitiranja i emitiranja satelitska oprema od 2003. godine i već poznajemo većinu naših klijenata iz viđenja.
Za stalne kupce naše internetske trgovine postoji sustav popusta koji se automatski izračunava prema broju kupona koji vam je osobno dodijeljen.
Sva oprema prolazi priprema pred prodaju, naime, instaliran je Najnovija verzija Softver za satelitske i zemaljske set-top box uređaje. Svi prijemnici su testirani na funkcionalnost.
Naša tvrtka isporučuje opremu u Moskvi i cijeloj Rusiji. Većina kurirskih tvrtki ima ugovore o povlaštenim cijenama dostave.
U našoj online trgovini možete pronaći gotovo svu opremu koja vam je potrebna za prijem satelitske i zemaljske televizije. Pokušali smo učiniti proces naručivanja praktičnim za svakoga. Ako planirate naručiti ne jednu stavku, već nekoliko, onda možete upotrijebiti pretraživanje trgovine i obratiti pozornost na popratnu opremu. Ako želite pokupiti opremu za prijem satelitske televizije , tada biste trebali otići na izbornik kartice "Satelitska TV", ako želite primati zemaljsku ili kabelsku TV, zatim " Zemaljska televizija" itd. Ukoliko imate pitanja tijekom procesa naručivanja, možete koristiti online chat koji se nalazi na svakoj stranici internet trgovine ili naručiti povratni poziv.
Nadamo se da ćete u online trgovini digitalne televizije moći potrošiti minimalno vrijeme na naručivanje potrebne opreme.