بزرگترین اپراتور روسیبرای راحتی کاربران، Beeline یک حساب شخصی از راه دور ایجاد کرده است که همه مشترکین اپراتور می توانند به آن دسترسی داشته باشند. یک مرکز کاربر واقعی برای مدیریت کلیه خدمات ارائه شده توسط ارائه دهنده، به انجام بسیاری از وظایف بدون مراجعه به دفاتر یا مراکز فروش کمک می کند. انتخاب و تغییر طرح تعرفه، اتصال و قطع خدمات اضافی، آپشن ها، بسته های ارتباطی، کنترل بر هزینه های مالی، بسته های ترافیکی، دقیقه و پیامک، مسدودسازی و فعال سازی سیم کارت از راه دور، پرداخت آنلاینخدمات ارتباطی و بسیاری از عملکردهای دیگر در این دفتر شخصی مجازی Beeline موجود است.

در بررسی ما، بیایید به نحوه شروع استفاده از حساب شخصی Beeline خود، با شروع ثبت نام مشترک، نگاهی بیندازیم. ما همچنین عملکرد اصلی را که پس از ثبت نام کاربر در حساب شخصی خود در دسترس قرار می گیرد، شرح خواهیم داد.

چگونه به حساب شخصی Beeline خود وارد شوید؟ یک کاربر جدید باید در صفحه ورود به حساب شخصی Beeline یا با استفاده از دانلود شده ثبت نام کند اپلیکیشن موبایل"بیلاین من." برای شروع استفاده از مینی آفیس خود از ارائه دهنده خود، باید یک سیم کارت اپراتور یا مجموعه دیگری از خدمات خریداری کنید و به اینترنت دسترسی داشته باشید.

نسخه کامل و موبایل اکانت

بیایید به نحوه ایجاد یک حساب شخصی Beeline در هنگام استفاده از هر مرورگری در خود نگاه کنیم کامپیوتر شخصییا مرورگر روی دستگاه قابل حمل و آن نسخه موبایل. عملکرد اصلی حساب شخصی در وب سایت رسمی ارائه دهنده قرار دارد، با استفاده از پیوند: https://beeline.ru/login/ می توانید وارد شوید و در آنجا می توانید یک رمز عبور موقت برای دسترسی نیز دریافت کنید.

ما یک رمز عبور برای دسترسی دریافت می کنیم

استفاده از حساب شما برای همه کاربران Beeline در دسترس است. نحوه ایجاد منطقه شخصی Beeline و شروع به استفاده از آن کنید؟ اولین باری که مشترک با استفاده از لاگین و رمز عبور وارد می شود، یک حساب شخصی به طور خودکار ایجاد می شود. ابتدا باید یک رمز عبور موقت دریافت کنید. پس از اینکه سیستم شما را شناسایی کرد، یک رمز ورود موقت هم در دفتر و هم از راه دور توسط ارائه دهنده صادر می شود. بر روی دکمه "چگونه رمز عبور دریافت کنیم" کلیک کنید و نوع حساب و نوع دستگاه خود را انتخاب کنید.

برای دریافت رمز عبور موقت از حساب شخصی خود، بسته به نوع دستگاهی که قصد استفاده از آن را دارید، می توانید از چندین راه برای درخواست آن استفاده کنید.

قبل از درخواست رمز ورود موقت، نوع حساب را انتخاب کنید. ما می توانیم از حساب شخصی به عنوان کاربران استفاده کنیم:

• خدمات تلفن همراه "موبایل" یا "همه در یک".
• خدمات ثابت “حساب خانه”.

بیایید اتصال یک حساب شخصی کامل "موبایل" یا "همه در یک" را در نظر بگیریم. با کلیک بر روی دکمه انتخاب شده، پنجره جدیدی با گزینه هایی برای دریافت رمز عبور برای یک دستگاه خاص باز می شود.

هنگام انتخاب دستگاه "تلفن"، باید شماره تلفن Beeline یا آدرس خود را در پنجره پیشنهادی بنویسید. پست الکترونیک. یک رمز عبور موقت پنج رقمی به آدرس یا شماره مشخص شده برای دسترسی به حساب شخصی شما ارسال می شود.

اگر از تبلت کار می کنید، پس نوار آدرسمرورگر شما باید پیوند را تایپ کنید: https://my.beeline.ru و پس از کلیک بر روی پیوند، مجوز به طور خودکار انجام می شود.

اگر از مودم USB و سیم کارت اپراتور استفاده می‌کنید، دقیقاً مانند تلفن، باید در پنجره ارائه شده شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود را (که بعداً به عنوان ورود استفاده می‌شود) مشخص کنید. نامه یا پیامک پیامی با رمز ورود موقت پنج رقمی دریافت می شود.

اگر چندین شماره Beeline دارید و می خواهید همه چیز را در یک حساب شخصی ترکیب کنید، به جای استفاده از حساب های جداگانه برای هر شماره، باید با دفتر یا سالن اپراتور تماس بگیرید، جایی که می توانید یک ورود به سیستم دریافت کنید. پس از دریافت آن، برای دریافت رمز عبور باید همان مراحلی را که در مورد تلفن یا دستگاه مودم وجود دارد، طی کنید.

درخواست رمز عبور پیامکی

درخواست پیامک از طریق ارسال نیز برای تمامی دستگاه ها و موارد استفاده مناسب است دستورات USSD*110*9#، سپس تماس بگیرید. رمز عبوری که در صفحه مجوز وارد می شود در یک پیام کوتاه اطلاعاتی به تلفن شما ارسال می شود. همراه با ورود به سیستم (که شماره تلفن شما خواهد بود)، باید آن را در صفحه مجوز وارد کنید.

اپلیکیشن موبایل

می توانید از هر کدام در حساب شخصی خود ثبت نام کنید دستگاه موبایل. اگر از برنامه تلفن همراه من Beeline در دستگاه خود استفاده می کنید، هنگامی که برای اولین بار برنامه را در تلفن خود باز می کنید، کاربر جدیدی ثبت می شود.

در صفحه اصلی برنامه را باز کنیددکمه "ورود" را فشار دهید.

شماره تلفن خود را وارد کنید (بدون 8) و دکمه "بعدی" را فشار دهید.

توجه! برای هر یک از گزینه هایی که برای دریافت رمز ورود موقت پنج رقمی برای حساب شخصی شما ارائه کرده ایم، پس از وارد کردن آن، سیستم به طور خودکار از شما می خواهد که رمز عبور را به رمز عبور دائمی شش رقمی (حداقل) خود برای مجوز تغییر دهید. ورود به سیستم یکسان باقی می ماند.

در صفحه تغییر رمز عبور، می‌توانیم آدرس ایمیل خود را وارد کرده و نوع دریافت اعلان‌ها را از اپراتور که به طور پیش‌فرض استفاده می‌شود انتخاب کنیم: پیامک به دستگاه یا ایمیل شما.

ما موفق شدیم یک حساب شخصی ثبت کنیم. هنگامی که رمز عبور خود را برای دسترسی به حساب خود پیدا کردید، کار با تمام خدمات آن در دسترس شما قرار می گیرد. برای استفاده کاملخدمات، شما همچنان باید خود را وارد کرده و تأیید کنید آدرس ایمیل، که برای ارسال پیام های رسمی اپراتور، اطلاعیه های تبلیغاتی و سایر اطلاعات به شما استفاده خواهد شد.

مهم! در صورتی که رمز عبور حساب کاربری خود را فراموش کرده اید، بازیابی رمز ورود خود همانند ثبت نام اولیه کاربر در سیستم انجام می شود.

دانلود اپلیکیشن موبایل

برای استفاده از یک برنامه موبایلی که دسترسی به عملکرد جزئی حساب شما را فراهم می کند، اما برای انجام عملیات اولیه با یک شماره و حساب کاملاً کافی است، باید آن را دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید. بسته به سیستم عامل نصب شده روی دستگاه خود، می توانید آن را از سرویس های رسمی زیر دانلود کنید.

• برای دستگاه‌هایی که دارای سیستم عامل Android هستند، برنامه را می‌توانید از Google Play در آدرس زیر دانلود کنید: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services.
• برای کسانی که از دستگاه‌های دارای iOS از اپل استفاده می‌کنند، دانلود در اینجا در دسترس است اپ استوردر: https://itunes.apple.com/ru/app/my-beeline/id569251594?mt=8.
• کاربران دستگاه های در حال اجرا سیستم های عامل خانواده ویندوزمی توانید برنامه رسمی را در فروشگاه مایکروسافت روسیه در: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/My-Beeline/9nblggh0c1jk?rtc=1 دانلود و نصب کنید.

برنامه My Beeline به صورت رایگان در دسترس است. شما می توانید بدون توجه به نقطه دسترسی به اینترنت از آن استفاده کنید - هر ارائه دهنده، اعم از تلفن همراه و ثابت، این کار را انجام خواهد داد.

صفحه نخست

پس از ثبت نام در حساب کاربری خود و ورود به صفحه اصلی سرویس، عملکردهای مدیریتی و اطلاعاتی مختلفی در دسترس شما قرار می گیرد. شما به صفحه اصلی سرویس منتقل می شوید.

صفحه اصلی دارای دو منوی اصلی است. بالا یکی از منوهای اصلی حساب کاربری است که شامل موارد زیر است:

• به اپراتور بروید
• تعرفه های Beeline
• خدمات.
• تبلیغات و جوایز.
• پرداخت و امور مالی.
• گوشی ها و گجت ها.

خود منو صفحه نخستشامل نکات:

• مشخصات.
• خدمات.
• جزئیات.
• پیام ها.
• برپایی.
• خارج شوید.

بیایید ببینیم چه خدماتی در صفحه اصلی نسخه اصلی سایت در دسترس ما است.

نمایه منو

با ورود به حساب کاربری خود، در صفحه اصلی سرویس در قسمت منوی «نمایه»، کاربر می تواند موجودی فعلی خود را روشن کند، موجودی بسته ترافیک اینترنت را مشاهده کند، تمام خدمات و گزینه های متصل اضافی و هزینه آنها را مشاهده کند.

تعرفه فعلی

چگونه از تعرفه خود مطلع شویم؟ نام طرح تعرفه فعلی نیز در صفحه منوی "نمایه" در زیر شماره تلفن نشان داده شده است. با کلیک بر روی نام طرح تعرفه وارد صفحه ای می شوید که می توانید شرایط استفاده را مطالعه کرده و یک برگه اطلاعات با توضیحات کامل را دانلود کنید.

موجودی شماره

یک پنجره جداگانه در سمت راست نام تعرفه، موجودی فعلی را بر اساس شماره نمایش می دهد.

باقی مانده از ترافیک

بخش زیر شامل یک شمارنده برای بسته ترافیک باقیمانده اینترنت، نام بسته مورد استفاده و توضیح شرایط استفاده از آن است.

دوباره پر کردن

در سمت راست اطلاعات ترافیک دکمه «بالا کردن تعادل» وجود دارد. با کلیک بر روی آن می توانید هزینه خدمات ارتباطی را مستقیماً از حساب خود پرداخت کنید.

لیست خدمات

در زیر اطلاعات به روز درباره همه سرویس ها و گزینه های متصل و هزینه های آنها آمده است. لیست فعال است و از گزینه های مدیریت پشتیبانی می کند - می توانید آنها را بلافاصله در این صفحه غیرفعال کنید.

مهم! اگر شماره به طور داوطلبانه مسدود شود، دسترسی به حساب شما حفظ می شود. اگر مسدود کردن اجباری بود، شماره را فقط می توان با کمک یک اپراتور (بازدید از سالن، تماس با پشتیبانی فنی) رفع انسداد کرد.

خدمات منو

بخش بعدی حساب شخصی به طور کامل در مورد کلیه خدمات اطلاع رسانی می کند، گزینه های اضافیو بسته هایی که Beeline به کاربران خود ارائه می دهد.

اگر انسداد به صورت داوطلبانه و مستقل انجام شده باشد چگونه شماره خود را رفع انسداد کنیم؟ می‌توانید با کلیک بر روی خط بزرگ «block/unblock number» در کنار ارقام شماره خود در صفحه اصلی حساب شخصی خود، یک شماره را رفع انسداد کنید.

بهترین راه برای بررسی خدمات متصل در این صفحه از حساب شما است. در اینجا می‌توانید ببینید که چه سرویس‌های متصلی در دسترس هستند این لحظهروی طرح تعرفه خود کار کنید و از چه خدمات و گزینه های جدیدی می توانید استفاده کنید.

کاربر می تواند هر گونه خدمات ارائه شده توسط اپراتور را از این بخش متصل و قطع کند. انواع خدمات به چند دسته تقسیم می شوند. در بالای پنجره می توانید نوع دستگاهی را که قرار است استفاده کنید (تلفن، تبلت یا مودم) را انتخاب کنید و سپس مجموعه خدمات موجود در صفحه برای نوع خاص تجهیزات انتخاب می شود. می‌توانید شماره خود را تغییر دهید، سرویس Locator را فعال کنید، بسته‌های پیامک، MMS و ترافیک اینترنت را سفارش دهید، محتوا را سفارش دهید و موارد دیگر را در منوی «سرویس‌ها» سفارش دهید.

یک منوی اضافی برای جستجوی آسان تر بر اساس نوع خدمات و پیشنهادات اپراتور با کلیک بر روی مورد "بیشتر" ظاهر می شود. چگونه اشتراک ها را غیرفعال کنیم و از هزینه آنها مطلع شویم؟ همچنین می توانید اشتراک Beeline را غیرفعال کنید و با انتخاب "بیشتر" در منوی کشویی آنها را متصل کنید - آنها در آنجا قرار دارند.

سرویس «سلام» که در بین جوانان محبوب است، می تواند از حساب شما نیز متصل شود. سرویس "سلام" و مدیریت آن در بخش "ارتباطات تلفن همراه" در منوی "خدمات" قرار دارد. پس از یافتن پنجره با سرویس، می توانید به انتخاب ملودی ها و جوک ها برای "سلام" بروید.

سرویس محبوب Latitude (اتصال و مدیریت آن) در بخش "سرگرمی و برنامه ها" در منوی "سرویس ها" قرار دارد. مکان یاب به شما امکان می دهد اقوام و دوستان خود را با استفاده از شبکه Beeline با استفاده از مختصات پیدا کنید و مکان آنها را روی نقشه ها نشان دهید. می توانید مستقیماً از حساب شخصی خود با آن آشنا شوید، وصل شوید و از سرویس Locator استفاده کنید.

در اینجا می توانید خدمات را با انتخاب "SMS و MMS" مرتب کنید - اتصالات در دسترس خواهند بود بسته های اضافی MMS، SMS و ارسال پیام های رایگاناز دفترش

مهم! به یاد داشته باشید که ارسال MMS، دسترسی به اینترنت و استفاده از پیامک نیاز به تنظیمات جداگانه ای در تلفن شما دارد. نصب اتوماتیککه با شماره گیری 06503 روی گوشی و ارسال تماس قابل سفارش می باشد.

یک مورد جداگانه در بخش "خدمات" می توانید تلویزیون موبایل را مشاهده کنید، دسترسی به آن اپراتور به مشتریان خود ارائه می دهد. با جزئیات دریابید که چیست تلویزیون سیاراز Beeline، نحوه استفاده از آن، اتصال آن و برنامه های برنامه ای که به عنوان بخشی از این سرویس در دسترس هستند را می توانید در پیوند مشاهده کنید: https://beeline.ru/customers/products/home/provod/mobile-tv/.

توجه! غیرفعال کردن و اتصال سرویس ها همیشه با پیامک دریافتی از اپراتور تکرار می شود.

همان مورد "خدمات" در منوی بالای حساب تکراری است.

جزئیات منو

آیتم منوی بعدی در صفحه اصلی در حساب شخصی Beeline شما "جزئیات" است. با کلیک بر روی دکمه انتخاب شده، به صفحه "مالی و جزئیات" هدایت می شوید.

چگونه به اطلاعات مربوط به تمام هزینه های خود دسترسی پیدا کنیم؟ در این صفحه از حساب خود می توانید با آخرین اطلاعات مربوط به هزینه های روز جاری خود آشنا شوید و همچنین از طریق پست پرینت دقیق تماس های Beeline و استفاده از سایر خدمات ارتباطی را برای مدت زمانی که انتخاب کرده اید سفارش دهید. .

اطلاعات حساب پاداش شما در قسمت بالای صفحه ظاهر می شود. در خود تابلوی جزئیات، ساختار گزارش نشان داده شده است و یک آیتم تنظیمات وجود دارد که می توانید به طور مستقل گزارشی را که می خواهید مشاهده کنید پیکربندی کنید.

در پنجره ای که ظاهر می شود، یک فرمت فایل گزارش خاص را برای جزئیات تماس های Beeline و سایر خدمات ارتباطی ارائه شده توسط اپراتور (گزینه های pdf. یا xls. بسته به نسخه MS Office)، روش های تحویل فایل (دانلود ساده از وب سایت یا ارسال از طریق ایمیل)، آدرس صندوق پستی(به طور پیش فرض نصب شده یا جدید) و نوع جزئیات استفاده از اینترنت تلفن همراه (ترکیب جلسات یا مشخص کردن جلسات جداگانه).

منوی پیام ها

آیتم منوی "پیام ها" به کاربر حساب اجازه می دهد تا پیام های خود را به اپراتور ردیابی و مشاهده کند. و همچنین در مورد مشکل مورد نیاز خود به اپراتور Beeline پیام بنویسید.

در بخش «درخواست‌ها» می‌توانید نمایش و وضعیت تمام درخواست‌های خود به اپراتور را در قسمت‌های زیر مشاهده و پیکربندی کنید:

• سفارشات تجهیزات
• درخواست برای جزئیات.
• تماس با پشتیبانی فنی
• تغییرات سرویس
• پرداخت ها و امور مالی.

بخش "اعلان ها" به شما امکان می دهد اعلان های ایمیل و پیامک اپراتور را مستقیماً در حساب خود مشاهده کنید. شما همچنین می توانید انتخاب خود را بر اساس موضوع سفارشی کنید:

• پرداخت و امور مالی.
• محدودیت خدمات
• مدیریت قرارداد.

منوی تنظیمات

آیتم منوی بعدی "تنظیمات" بسیار گسترده است و به شما امکان می دهد اقدامات زیادی را انجام دهید و تنظیمات پروفایل مشترک خود را انجام دهید.

چگونه به حساب شخصی خود شماره اضافه کنیم؟ بخش "مدیریت شماره" به شما امکان می دهد موارد اضافی را اضافه و حذف کنید شماره تلفن هاو قراردادهایی برای ارائه سایر خدمات اپراتور در حساب شما. این بخش همچنین به شما امکان می دهد با ارسال دعوت نامه به درخواست صاحب شماره اصلی، تعداد مشترکین مورد اعتماد را برای مدیریت نمایه خود وارد کنید یا برای سایر مشترکین ممنوعیتی برای درخواست دسترسی به مدیریت نمایه تعیین کنید. در همین بخش، اگر سیم کارتی دارید که تصمیم به تغییر ارائه دهنده آن دارید، می توانید اپراتور را به Beeline تغییر دهید.

برای تنظیم دقیق اعلان ها و هشدارهایی که به شماره تلفن یا ایمیل شما ارسال می شود، به بخش "اعلان ها" بروید. با علامت زدن یا برداشتن علامت کادرها، می‌توانید تنظیماتی را برای موارد خاصی که در لیست بخش پیشنهاد شده‌اند انجام دهید.

در بخش «گذرواژه و دسترسی» کاربر می‌تواند موارد زیر را انجام دهد:

• یک رمز عبور جدید برای حساب خود ایجاد کنید.
• در صورت فراموشی رمز عبور خود را بازیابی کنید.
• نوع دسترسی به حساب خود را از طریق دستگاه های تلفن همراه (کامل یا محدود) پیکربندی کنید.

در همین بخش می توانید پروفایل های خود را لینک کنید شبکه های اجتماعیفیس بوک و VKontakte. این به شما این امکان را می دهد که در آینده با ورود از طریق پروفایل های خود در شبکه های اجتماعی وارد حساب شخصی خود شوید.

آخرین بخش مورد "تنظیمات" یک پرسشنامه مفصل است که در آن به درخواست کاربر، او اطلاعات شخصی را وارد می کند تا اپراتور بتواند مناسب ترین خدمات را برای شما به شما ارائه دهد.

مهم! هنگام ایجاد تغییرات در تنظیمات، فراموش نکنید که نمایه تغییر یافته را ذخیره کنید.

منوی بالای حساب

منوی بالای حساب تا حدی منوی صفحه اصلی را کپی می کند و همچنین چند مورد دیگر را اضافه می کند. بیایید به نکات اصلی نگاه کنیم.

منو به Beeline بروید

اگر برای هر اپراتور شماره کاری دارید، طبق قانون جدید می توانید با حفظ شماره خود اپراتور را تغییر دهید. این عملیات پولی است و محدودیت‌هایی برای آن وجود دارد.

برای جذب مشتریان جدید، Beeline یک گزینه جایگزین برای عملیات انتقال ارائه می دهد - انتخاب آزاد"شماره خوب." مورد "برو به Beeline" را وارد کنید و لیست پیشنهادات را بررسی کنید ترکیبات دیجیتالو مال خودت رو انتخاب کن شماره جدید Beeline.

منوی تعرفه ها

چگونه تعرفه را در صورت عدم رضایت از آن غیرفعال کنیم؟ شما باید طرح دیگری را انتخاب کنید و به آن تغییر دهید. این کار در دفتر شما نیز قابل انجام است. مشاهده تعرفه جاری و شرایط دقیقمی توانید آن را در بخش منوی "تعرفه ها" استفاده کنید. در اینجا می توانید انتخاب و تغییر دهید طرح تعرفه.

تبلیغات منو

صفحه بعدی ارائه تبلیغات مختلف از اپراتور است. تبلیغات برای خدمات ارتباطی، پرداخت ها و نقل و انتقالات، پاداش ها، هدایا و تخفیف کالاها - مودم، تبلت، لپ تاپ و سایر تجهیزات ارتباطی و سرگرمی. همه اینها نیز به بخش هایی در بالای صفحه تقسیم می شوند.

یکی از تبلیغاتی که اغلب از طرف اپراتور ارائه می شود دریافت است کارت بانکی Beeline MasterCard با پاداش برای خرید و پرداخت های انجام شده با کمک آن. جوایز را می توان برای خدمات ارتباطی ارائه شده توسط اپراتور خرج کرد.

منوی پرداخت و امور مالی

فصل منوی بالا"پرداخت و امور مالی" به شما امکان می دهد بسیاری از تراکنش های مالی را انجام دهید. در اینجا شما می توانید برای ارتباطات پرداخت کنید پرداخت اعتماد، از محصولات بانکی استفاده کنید، پرداخت خودکار را فعال کنید و موارد دیگر. می توانید با نگه داشتن مکان نما روی نام بخش، موارد را با استفاده از منوی کشویی فراخوانی کنید.

کاربر حساب کاربری به توابع زیر دسترسی دارد:

• حساب نقدی شماره خود را به صورت آنلاین شارژ کنید.
• پرداخت امانی انجام دهید.
• پرداخت خودکار را وصل کنید.
• کارت های بانکی را به شماره پیوند دهید و با آنها در یک بخش اقدامات انجام دهید.
• مرتکب شدن نقل و انتقالات پول– به شماره مشترک دیگر، بین کارت بانکی و کیف پول الکترونیکی.
• از قسمت کارت بانکی مسترکارت Beeline را سفارش داده و شروع به استفاده از آن کنید.

منوی تلفن ها و ابزارها

بخش بزرگی از منوی اصلی اصلی به نام "تلفن ها و ابزارک ها" یک فروشگاه آنلاین کالا و خدمات از اپراتور Beeline است. موارد بخش با نگه داشتن نشانگر روی عنوان فراخوانی می شوند.

در اینجا کاربر بخش هایی مانند:

• تبلیغات و جوایز.
• گوشی ها و گوشی های هوشمند ارائه شده توسط اپراتور.
• تبلت و لپ تاپ.
• مودم ها، روترها و تجهیزات مرتبط
• محصولات عکس و فیلم.
• تجهیزات صوتی (هدفون، هدست کامل، بلندگو، کابل، آداپتور، آداپتور).
• ابزارک ها ( ساعت هوشمند، دستبند، دستگاه DVR، پخش کننده رسانه، مودم).
• لوازم جانبی (قاب، کیف، محافظ، کارت حافظه، مونوپاد و موارد دیگر).

می توانید کالاها و خدمات را مستقیماً از صفحه فروشگاه داخلی که در آن اشکال مختلف پرداخت در دسترس است، خریداری کنید.

مهم! در انتخاب محصولات دقت کنید و مطالعه شرایط تحویل و پرداخت را فراموش نکنید.

منوی کلی سایت

اگر صفحه را پیمایش نکنید، حتی بالاتر، سومین بخش کوتاه منو را خواهید دید - این به طور خاص به حساب شخصی تعلق ندارد، بلکه به کل وب سایت رسمی اپراتور تعلق دارد.

با آن می توانید:

• نوع استفاده از سایت و حساب کاربری را انتخاب کنید - به صورت فردی یا به عنوان وجود، موجودیت(بخش "کسب و کار").
• اگر اطلاعات مورد نظر خود را پیدا نکردید، می توانید با وارد کردن کلمات کلیدی لازم در نوار جستجوی داخلی، سایت را جستجو کنید.
• با مکان دفاتر و نمایشگاه ها آشنا شوید و از منطقه تحت پوشش فعلی شبکه اپراتور در هر منطقه در سراسر روسیه مطلع شوید.
• چگونه می توانم مستقیماً در سایت کمک بگیرم؟ از بخش "Help and Support" استفاده کنید، جایی که می توانید با اپراتور تماس بگیرید (اگر نرم افزاربه شما امکان می دهد این کار را انجام دهید) و پاسخ سوالات متداول را پیدا کنید.
• با کلیک بر روی نماد پیام رسان، یک چت شخصی با پشتیبانی را شروع کنید.

با استفاده از اپلیکیشن موبایل

چگونه با استفاده از اپلیکیشن موبایل تعرفه، موجودی، پرداخت و تماس با اپراتور خود را مشاهده کنیم؟ پس از انجام تنظیمات در حساب شخصی از طریق منوی "تنظیمات" در صفحه اصلی نمایه خود، مشترک این فرصت را پیدا می کند که به طور کامل یا دسترسی محدودبه حساب خود با استفاده از برنامه تلفن همراه "My Beeline" نصب شده در دستگاه های تلفن همراه.

منوی اصلی کناری با کلیک بر روی سه نوار واقع در گوشه سمت چپ بالای برنامه باز فراخوانی می شود و شامل (پس از فعال کردن مجوز دسترسی کامل از دستگاه های تلفن همراه) بخش های فعال زیر است:

صفحه اصلی (صفحه اصلی)

عملکرد اضافی و یک منوی ساده شده یک منوی کاربردی تر به شما امکان می دهد مستقیماً از برنامه با اپراتور تماس بگیرید، یک چت با اپراتور شروع کنید، با استفاده از "" انتقال موبایل"، در مورد "تعرفه فعلی" تعرفه را انتخاب و تغییر دهید، خدمات متصل و قیمت آنها را مشاهده کنید، همچنین گزینه های جدید را متصل کنید، موجودی و موجودی ترافیک اینترنت، بسته های MMS و SMS را مستقیماً از صفحه اصلی مشاهده کنید. از برنامه باز

دارایی، مالیه، سرمایه گذاری

در این مرحله می توانید یک پرداخت امانی انجام دهید، کالاها و خدمات ارائه شده توسط اپراتور را پرداخت کنید، موجودی سیم کارت خود را به صورت آنلاین شارژ کنید و کلیه عملیات موجود در نسخه کامل حساب شخصی مشترک را انجام دهید.

نرخ ها

چگونه تعرفه را غیرفعال کنیم و آن را تغییر دهیم؟ مورد "تعرفه ها" به شما امکان می دهد تعرفه فعلی شماره خود را مشاهده کنید و همچنین انتخاب کنید گزینه های جایگزینطرح های تعرفه ای

اینترنت

این قسمت منوی مجزا برای کنترل مصرف ترافیک اینترنت و پرداخت به موقع آن و خرید اضافی در نظر گرفته شده است. تمام اطلاعات مربوط به بسته های ترافیکی باقیمانده در دسکتاپ دستگاه نمایش داده می شود و در صورت لزوم، بسته های اضافی را می توان در یک مورد جداگانه انتخاب کرد.

چت کنید

"چت با یک متخصص" یک آیتم منو جداگانه است. در اینجا می توانید در مورد محصولات، خدمات و پشتیبانی فنی در زمان واقعی مشاوره دریافت کنید.

دفاتر

می توانید دفاتر اپراتور و نمایشگاه های نزدیک به خود و همچنین نقاط پرداخت خدمات Beeline را مستقیماً از این نقطه در برنامه تلفن همراه جستجو کنید. با کلیک کردن، نقشه ای باز می شود و نزدیکترین شعبه جستجو می شود (به شرط در دسترس بودن و اتصال ناوبری در دستگاه شما).

کمک

بخش "راهنما" به شما کمک می کند با اپراتور تماس بگیرید یا به سوالات متداول پاسخ دهید. خط تلفن با پشتیبانی فنیاز این بخش نیز موجود است.

حذف اکانت شخصی

چگونه اکانت خود را حذف کنیم؟ Beeline یاد نخواهد گرفت که چگونه حساب شخصی شما را به تنهایی حذف کند - این گزینه توسط اپراتور ارائه نشده است. در صورت فسخ قرارداد ارائه خدمات و امتناع از کلیه خدمات اپراتور، حساب حذف خواهد شد. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که اپلیکیشن موبایل را حذف کنید، درخواست بازیابی رمز عبور دهید و داده ها را وارد نکنید، همچنین تا حد امکان اطلاعاتی را که در پرسشنامه ها و موارد حساب شخصی وارد کرده اید حذف کنید و فراموش نکنید که تغییرات داده را ذخیره کنید.

حساب شخصی - سرویس سلف سرویس راحت مشتریان Beeline. این سایت به شما این امکان را می دهد تا بدون کمک تلفنی، مشکلات اساسی را حل کنید و به سؤالات رایج مشترکین پاسخ دهید.

• آیا می خواهید از تعرفه و قیمت های فعلی آن مطلع شوید؟
• موجودی و هزینه های روزانه، هفته، ماه خود را پیدا کنید؟
• تعرفه را تغییر دهید یا خدمات غیر ضروری را غیرفعال کنید؟
• تمام اطلاعات مربوط به تعرفه، موجودی، خدمات را با 1 کلیک پیدا کنید؟

برای استفاده از حساب شخصی beeline خود، نیازی به ثبت نام نیست.

کمک ویدیویی

چگونه با استفاده از شماره تلفن خود وارد حساب شخصی Beeline خود شوید؟

برای ورود باید به پورتال رسمیاپراتور:

فرم ورود به حساب مشترک باز می شود.

1. شماره تلفن Beeline به عنوان یک ورود به سیستم برای ورود استفاده می شود. فرمت بین المللی(+7 XXX XXX XXX XX).
2. در قسمت دوم باید یک کد دسترسی وارد کنید. پس از ارسال دستور *110*9#Call توسط کاربر از طریق پیامک به گوشی ارسال می شود.

شما می توانید رمز ورود خود را در هر زمان با رفتن به بخش مدیریت امنیت پروفایل مشتری خود تغییر دهید.
بر صفحه نخستحاوی اطلاعاتی در مورد طرح تعرفه انتخابی، موجودی فعلی و گزینه های متصل می باشد. دکمه ای برای سفارش جزئیات تماس وجود دارد. تمام عملیات مدیریت با چند کلیک انجام می شود.

از طریق برنامه "My Beeline" برای ارتباطات تلفن همراه وارد شوید

علاوه بر وب سایت رسمی، یک جایگزین عالی برای سرویس سلف سرویس یک برنامه کاربردی برای تلفن هوشمند شما خواهد بود. عملکرد کمتر از قابلیت های سایت نیست.

برنامه باید دانلود و نصب شود. رایگان، در گوگل پلی، فروشگاه ویندوزیا AppStore. دانلود نرم افزار استاندارد است.

برای دسترسی، به مجوز نیاز دارید - برای انجام این کار باید متصل باشید اینترنت تلفن همراه. در این حالت، می توانید بدون وارد کردن لاگین و رمز عبور خود وارد برنامه شوید، زیرا شماره به طور خودکار شناسایی می شود (مجوز با استفاده از شماره فعلی Beeline انجام می شود.

هنگام استفاده از Wi-Fi، باید یک ورود به سیستم/شماره و رمز عبور وارد کنید - این روش مانند هنگام ورود از رایانه شخصی است.

"اینترنت و تلویزیون خانگی"

ورود به صفحه " اینترنت خانگیو تلویزیون» طبق قوانین مشابه برای ارتباطات سیار انجام می شود.

ویژگی ها و مزایای سرویس

به سراغ آشنایی با قابلیت های سلف سرویس رسمی Beeline برویم. همه خدمات به بخش ها تقسیم می شوند، بخش ها در منوی بالای سایت نشان داده شده اند:

• نرخ ها در این بخش، مشترک می تواند از تمامی اطلاعات مربوط به تعرفه استفاده شده مطلع شود، تغییر دهید. بله، بدون تماس اضافی یا ارتباط با پشتیبانی، به سادگی یکی از موارد مورد نیاز خود را انتخاب کنید.
  
• خدمات. این بخش شامل لیست کاملخدمات و امکاناتدر طرح تعرفه شما شما می توانید به سادگی با تغییر موقعیت سوئیچ در کنار گزینه مربوطه، سرویس را متصل یا غیرفعال کنید. سوئیچ های آپشن فعال نارنجی هستند.
  

  خدمات Beeline

• امور مالی و جزئیات. در این بخش، مشترکین می توانند از موجودی، پرداخت های انجام شده، پاداش های موجود خود مطلع شوند. در اینجا می‌توانید جزئیات تماس‌ها و خدمات، از جمله سفارش ارسال ماهانه از طریق ایمیل را سفارش دهید.
  
• تاریخچه یا جزئیات برنامه این بخش حاوی اطلاعات مربوط به تمام درخواست های مشترک است، شروع از لحظه اتصال شامل پرداخت های امانی و غیره.
  

  انتخاب دوره جزئیات

• کمک، بازخورد.با رفتن به این بخش می توانید پاسخ های بیشتر را بیابید سوالات متداولیا با پشتیبانی فنی تماس بگیرید - از طریق ایمیل، چت، فکس، یا با تماس با مرکز تماس.
• پرداخت. این بخش به شما امکان می دهد با استفاده از کارت بانکی هزینه ارتباطات را پرداخت کنید، پیوند کارت به شماره، سفارش پرداخت خودکار. در اینجا می توانید دریابید که با تعادل صفر چه فرصت هایی در دسترس است.
  

  پرداخت تلفن همراه

• پیشنهادات ویژه در اینجا پیشنهاداتی وجود دارد که ممکن است برای شما سودآورتر باشد.

بنابراین، وب سایت Beeline یک فرصت است کنترل های سادهکلیه خدمات اپراتور، پرداخت قبض، کنترل هزینه و غیره. تمام عملیات لازم را می توان به طور مستقل و بدون هیچ گونه اقدامات غیر ضروری انجام داد. این را می توان از طریق برنامه "My Beeline" نصب شده روی تبلت یا تلفن هوشمند نیز انجام داد.

چگونه حذف کنیم؟

شما نمی توانید به سادگی حساب دریافتی خود را هنگام ثبت نام در وب سایت رسمی حذف کنید. این تنها در صورتی امکان پذیر است که شماره تلفن شما نامعتبر شود یا قرارداد خود را با اپراتور فسخ کنید. در این موارد اکانت به صورت خودکار حذف می شود.

حساب شخصی Beeline – سرویس آنلاینارائه دسترسی سریع و راحت شبانه روزی به تنظیمات، اپراتور و اطلاعات موجودی، طرح تعرفه و غیره. اکنون، در صورت بروز هرگونه مشکل، نیازی به رفتن به فروشگاه تلفن همراه ندارید - فقط کافی است چند بار کلیک کنید تا به حساب شخصی خود بروید و می توانید خودتان بدون خروج از خانه مشکلات را حل کنید.

با شماره تلفن به حساب شخصی Beeline خود وارد شوید

برای ورود به حساب شخصی خود، باید به وب سایت رسمی بروید اپراتور تلفن همراه(my.beeline.ru). معمولاً از شماره تلفن همراه به عنوان ورود استفاده می شود بدون +7و براکت ها. برای دریافت رمز عبور باید شماره گیری کنید *110*9# و کلید تماس را فشار دهید. پس از این، باید یک پیام کوتاه با رمز عبور موقت دریافت کنید. پس از ورود به حساب کاربری خود برای اولین بار، از شما خواسته می شود که رمز عبور خود را به یک رمز عبور دائمی تغییر دهید.

گزینه هایی برای ورود به حساب شخصی شما

از طریق وب سایت Beeline به حساب خود وارد شوید

ساده ترین راه برای ورود به حساب شخصی اپراتور استفاده از وب سایت اصلی Beeline است. برای این کار کافیست روی دکمه زیر کلیک کنید:

همچنین امکان استفاده از حساب شخصی خود با استفاده از اپلیکیشنی برای گوشی، تبلت و رایانه شخصی وجود دارد.

ورود از طریق اپلیکیشن

می توانید وارد حساب شخصی خود شوید نه تنها از تلفن همراه، اما همچنین از کامپیوتریا تبلت. همچنین می توانید استفاده کنید برنامه رایگان"My Beeline"، برای دانلود که باید به وب سایت رسمی اپراتور تلفن همراه بروید یا آن را دانلود کنید فروشگاه Play. هنگام راه اندازی برنامه برای اولین بار، باید وارد شوید. پس از انجام تمام دستورالعمل ها، یک رمز عبور دریافت می کنید و می توانید وارد حساب کاربری خود شوید.

برنامه "My Beeline" را دانلود کنید:

1. https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – برای IOS
2. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – برای اندروید
3. https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – برای ویندوز موبایل

مشترکینی که در VKontakte یا فیس بوک ثبت نام کرده اند می توانند با پیوند دادن حساب خود به حساب های شبکه اجتماعی خود، بدون رمز عبور انجام دهند.

از طریق حساب شخصی Beeline خود چه کاری می توانید انجام دهید؟

حساب شخصی شما زندگی مشترکین را بسیار ساده می کند و به شما امکان می دهد:

• به سرعت وضعیت حساب را بررسی کنید.
• موجودی خود را پر کنید؛
• دریافت اطلاعات دقیق در مورد تماس ها؛
• تغییر طرح تعرفه و اطلاع از شرایط آن؛
• اتصال و قطع خدمات؛
• با پشتیبانی تماس بگیرید.

به طور کلی، از طریق حساب شخصی خود می توانید تمام خدمات و تنظیمات شماره تلفن خود را مدیریت کنید.

نحوه استفاده از حساب شخصی Beeline

Beeline LC کاملا کاربردی، ساده و آسان برای استفاده است. بسته به اینکه مشترک می خواهد چه دستکاری هایی انجام دهد، پس از ورود به حساب کاربری، باید به قسمت مورد نظر بروید:

این و بسیاری از عملکردهای دیگر برای مشترکین Beeline که در حساب شخصی خود ثبت نام کرده اند در دسترس است.

نمونه ای از استفاده از حساب شخصی

به عنوان مثال می توان وضعیت زیر را در نظر گرفت: مشترک پس از یک اقامت طولانی مدت در خارج از کشور شب هنگام وارد فرودگاه شده و سیم کارت روسی را در تلفن همراه قرار داده است، مشترک متوجه می شود که پولی در حساب وجود ندارد. همانطور که می دانید، فرودگاه ها دسترسی رایگان به Wi-Fi دارند، بنابراین باید به شبکه متصل شوید، وارد حساب Beeline شوید، حساب خود را با کارت بانکی شارژ کنید و اینترنت موبایل را روشن کنید. همین - می توانید از تلفن خود استفاده کنید.

چگونه از حساب شخصی خود در برابر هزینه های ناخواسته محافظت کنید

اغلب، برای خدماتی که مشترک از آنها اطلاعی ندارد، از قبوض تلفن کسر می شود. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی می توانید از روش های زیر استفاده کنید:

• پول در حساب خود را از هزینه های غیرمجاز مسدود کنید. در این صورت، موجودی منحصراً برای ارتباط استفاده می شود، یعنی شارژ کردن حساب مشترک دیگری و غیره غیرممکن خواهد بود.
• گزینه «لیست زوج» را فعال کنید. برای انجام این کار، فقط باید با شماره تماس بگیرید. و اعداد لازم را که خطری ندارند را در "فهرست سفید" وارد کنید.

در پایان باید گفت که نمی توانید حساب شخصی Beeline خود را حذف کنید. اگر دیگر نیازی به حساب شخصی نیست، می توانید یا وارد آن نشوید یا برای فسخ قرارداد با دفتر تماس بگیرید.

ویدئویی در مورد استفاده از حساب شخصی Beeline

چگونه برای حساب شخصی خود رمز عبور ایجاد کنیم؟

پس از وارد کردن شماره تلفن (یا ورود به سیستم)، روی "ارسال" کلیک کنید و یک پیامک با رمز عبور به تلفن شما ارسال می شود که باید در عرض 5 دقیقه وارد شود.

نیازی به وارد کردن ایمیل نیست.

هنگام "ادامه"، تنها کاری که باید انجام دهید این است که شرایط پیشنهاد Beeline را بپذیرید و گزینه دسترسی به حساب شخصی خود را انتخاب کنید: کامل یا محدود.

و به طور خودکار به صفحه حساب شخصی خود منتقل خواهید شد.

حساب شخصی راه مناسبی برای مدیریت سیم کارت شما است، زیرا در وب سایت همیشه می توانید سوابق مربوط به شرایط مساعد جدید و تبلیغات را بیابید و تنها با یک کلیک می توانید از طریق حساب شخصی خود به آنها متصل شوید. ایجاد حساببه معنای وجود یک سیم کارت معتبر از یک اپراتور تلفن همراه است، زیرا فقط پس از تأیید دسترسی به تلفن خود می توانید در حساب شخصی Beeline خود ثبت نام کنید.

شما می توانید از سیم کارت نه تنها در گوشی ها بلکه در اپراتور نیز استفاده کنید ارتباط سلولیمسائل نرخ های ویژهبرای تبلت و مودم USB. مدیریت عملکردهای سایت برای هر نوع استفاده از سیم کارت در دسترس است، با این حال، روش های ثبت نام در حساب شخصی Beeline شما ممکن است کمی متفاوت باشد.

با استفاده از تلفن همراه

هنگام استفاده از سیم کارت در گوشی معمولییا گوشی هوشمند، مشترک باید به وب سایت مراجعه کند. می توانید از طریق تلفن خود به my.beeline.ru یا به وب سایت رسمی beeline.ru بروید. در هر دو مورد، مشترک راهنمایی هایی در مورد نحوه ایجاد یک حساب شخصی Beeline دریافت می کند و همچنین می تواند وارد شود.

ثبت حساب شخصی در وب سایت Beeline

هنگامی که برای اولین بار از سایت بازدید می کنید، باید یک کد یکبار مصرف دریافت کنید:

• برای این کار درخواستی از تلفن به شماره *110*9# ارسال می شود. در عرض چند ثانیه، مشترک پیامکی در پاسخ با ترکیبی دریافت می کند که باید در قسمت "رمز عبور" وارد شود.
• همچنین می توانید مستقیماً از سایت کد درخواست کنید. زیر کلمه "Password" در my.beeline.ru یک پیوند قابل کلیک "دریافت رمز عبور" وجود دارد. هم برای کاربرانی که قبلا ثبت نام کرده اند و هم کاربران جدید می توانند از آن استفاده کنند. در پنجره ای که باز می شود، فقط یک فیلد برای پر کردن وجود خواهد داشت که در آن یک عدد وارد می شود که با 9 شروع می شود. متعاقباً در ستون "ورود به هنگام ثبت حساب شخصی Beeline" نشان داده می شود.

پس از تمام دستکاری ها، باید لاگین، رمز عبور خود را وارد کنید و روی دکمه "ورود" کلیک کنید. اگر داده ها را به درستی پر کنید، فیلدی ظاهر می شود که در آن باید ایمیل خود را نیز مشخص کنید و رمز عبور را به یک رمز عبور دائمی تغییر دهید. همچنین در تنظیمات حساب شخصی خود می توانید ورود خود را از شماره تلفن به هر ترکیبی از حروف و اعداد تغییر دهید.

از طریق تبلت

شما می توانید با استفاده از روش مشابه با تلفن همراه، یک حساب شخصی Beeline در رایانه لوحی ثبت کنید. با این حال، این تنها در صورتی امکان پذیر است که تبلت از عملکرد دریافت پیامک پشتیبانی کند. اگر این امکان وجود ندارد، مستقیماً از طریق دستگاه ثبت نام کنید.

در تبلت شما نیاز دارید:

• غیر فعال کردن اتصال بیسیمبه اینترنت از طریق Wi-Fi. بیرون آمدن اتصال بیسیم، فراموش نکنید که باید به آن وصل شوید انتقال سیارداده (3G/4G).
• مرورگر را مجددا راه اندازی کنید.
• my.beeline.ru را در نوار آدرس وارد کنید.

در سایت، دستگاه به طور خودکار به حساب شما وارد می شود، اما برای ورودهای بعدی باید رمز عبور و در صورت لزوم وارد شوید.

روی مودم USB

سیم کارت را از مودم USB پس از قرار دادن آن در گوشی هوشمند به حساب شخصی متصل می کنند و یا کد اصلی را از وب سایت درخواست می کنند یا تماس می گیرند. خط تلفنبه شماره 88007000611.

هنگام تماس با خط تلفن برای فعال کردن حساب شخصی Beeline خود، باید اطلاعات پاسپورت صاحب سیم کارت را نیز ارائه دهید.

ثبت نام در LC برای اشخاص حقوقی

این اپراتور همچنین خدمات ارتباطات سیار را به سازمان ها ارائه می دهد، بنابراین آنها نیز این فرصت را دارند که داده های خود را مدیریت کنند. با این حال، روند ثبت نام پیچیده تر است، زیرا شما نیاز به ارسال درخواست از طریق ایمیل دارید [ایمیل محافظت شده]یا با دفتر خدمات Beeline تماس بگیرید، جایی که باید درخواستی برای ارائه این خدمات بنویسید. استفاده از حساب شخصی Beeline برای کاربران این ارائه دهنده رایگان است.

به هر حال، یک نسخه تلفن همراه وجود دارد - برنامه My Beeline، که عملکردهای مشابهی را انجام می دهد نسخه کاملسایت. ثبت نام در نسخه موبایل تقریباً یکسان است.