مباهات ارسال یک کپی به ایمیل من. نحوه تنظیم فوروارد همه نامه ها از یک ایمیل به نامه دیگر! اخلاق در ایمیل تجاری


هر روز ده ها نفر می فرستیم ایمیل ها. گاهی اوقات این ها پیام های بسیار کوتاهی هستند، به عنوان مثال: "بریم ناهار؟" گاهی اوقات - با کمک آن کسب و کار یا وب سایت خود را ارائه می کنید. وقتی حروف زیاد و زمان کم وجود دارد، شروع به عجله و اشتباه می کنیم. معمولاً پیش پا افتاده، مانند یک اشتباه تایپی، اما گاهی اوقات اتفاقاتی رخ می دهد که می تواند به شهرت شما آسیب جدی وارد کند و رابطه شما با یک مشتری یا کارمند را خراب کند.

این را می توان اجتناب کرد، فقط باید جمع آوری شده و در مورد برخی از دام ها آگاه باشید. در اینجا رایج ترین اشتباهاتی که هنگام ارسال ایمیل مرتکب می شوند، آورده شده است. با دقت بخوانید و به یاد داشته باشید که ابتدا باید یک مکث کوتاه انجام دهید، بررسی کنید که آیا همه چیز مرتب است یا خیر، و تنها سپس روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.

شما آدرس را اشتباه تایپ می کنید

رایج ترین و ناخوشایندترین اشتباه. تصور کنید می خواهید عکس های نسبتاً شخصی را برای یک دوست ارسال کنید، اما به طور خودکار آدرس رئیس یا مشتری خود را تایپ می کنید. و تنها پس از ترک نامه با وحشت متوجه می شوید که چه اتفاقی افتاده است. اگر تسلی باشد، هر یک از ما حداقل یک بار در زندگی خود در این وضعیت قرار گرفته ایم: وکلا اسناد محرمانه را برای طرف مقابل ارسال می کنند، طراحان طرح های وب سایت را برای مشتری اشتباه ارسال می کنند و غیره. اما وقتی این اتفاق برای ما می افتد، به نظر می رسد که زمین از زیر پای ما محو می شود.

خوشبختانه، بسیاری از سرویس های ایمیل، به عنوان مثال جیمیل، یک عملکرد دارند. آن را روشن کنید و فاصله زمانی زیادی را مشخص کنید - می دانید که ساکت تر است.

پیوست را فراموش کردید

شما نوشتید که فایل خاصی به نامه پیوست شده است، اما فراموش کرده اید که آن را پیوست کنید. یکی دیگر از اشتباهات رایج که اغلب منجر به سوء تفاهم و عذرخواهی می شود. از یک طرف، اشکالی ندارد، هیچ کس کامل نیست، اما بهتر است ابتدا همه چیز را بررسی کنید و تنها سپس نامه را ارسال کنید. و برای جلوگیری از سؤال از طرف گیرنده، توصیه می کنیم تمام فایل های پیوست شده را مستقیماً در متن نامه فهرست کنید. به عنوان مثال، مانند این:

سلام ماکسیم! من چندین فایل را برای شما ارسال می کنم، آنها پیوست شده اند:

قرارداد خدمات

GIF با گربه

شما به طراحی فکر نمی کنید

همانطور که به یاد دارید با لباس هایشان به شما سلام می کنند. اگر می‌خواهید از ایمیل‌تان جلوگیری کنید که بخواهید بلافاصله آن را حذف کنید، روی فرم آن کار کنید. آنها می گویند شما باید به اندازه محتوا زمان خود را به آن اختصاص دهید. خوشبختانه امروز آسان است. توصیه می کنیم استفاده کنید برنامه Wix ShoutOut، یک الگوی مناسب انتخاب کنید و متن خود را به آن اضافه کنید. هیچ دانش خاصی لازم نیست، فقط مطمئن شوید که همه چیز مرتب و زیبا به نظر می رسد. به هر حال، یک خبرنامه خوب اسرار و قوانین خاص خود را دارد، بنابراین توصیه می کنیم مدیر بازاریابی ایمیلی خود را بخوانید. از من تشکر نکن

موضوع نامه را مشخص نمی کنید

موضوع نامه تقریباً نقشی مشابه عنوان متن دارد. در کنار نام شما ظاهر می شود، گیرنده آن را می بیند و می فهمد که چه چیزی برای او ارسال کرده اید: فاکتور، نتایج جلسه، پیشنهاد شغلی، طرح وب سایت و غیره. به یاد داشته باشید که موضوع باید به وضوح تنظیم شود تا در صورت لزوم، شخص به سرعت نامه شما را پیدا کند و قانع کننده باشد تا علاقه مند شود، مثلاً در مورد یک خبرنامه صحبت می کنیم. چندی پیش نوشتیم که چگونه، اگر فراموش کرده اید، ارزش دوباره خواندن را دارد.

شما پیش نویس ها را ذخیره نمی کنید

اگر دوست دارید نامه بنویسید ویرایشگرهای متن، سپس بیشتر اوقات ذخیره کنید، در غیر این صورت معلوم می شود که تمام روز را روی نامه ای کار کرده اید و سپس ناگهان کامپیوتر یخ زده و همه چیز از بین رفته است. یا مستقیماً در سرویس ایمیل بنویسید - سپس تمام طرح های شما به طور خودکار در پوشه "پیش نویس" ذخیره می شوند.


داری بی ادبی میکنی

ادب در نامه نگاری کمتر از زندگی اهمیت ندارد. در اینجا قوانین اساسی وجود دارد که باید توسط همه رعایت شود:

    همیشه از فرستنده برای نامه تشکر کنید، به خصوص اگر می بینید که او کار خوبی انجام داده است. به یاد دارید زمانی که در کودکی به همه ما کلمات "جادویی" یاد می دادند؟ آنها را فراموش نکنیم، حتی اگر بالغ هستیم.

    آرامش خود را حفظ کنید، حتی اگر موضوع بسیار فوری و مهم است. عصبی بودن و سرزنش قطعاً نتیجه خوبی نخواهد داشت.

    نامه خود را با عبارات رایج شروع و پایان دهید. درجه رسمی بودن بستگی به این دارد که با چه کسی مکاتبه می کنید. اگر این رئیس شما یا فقط یک شخص رسمی است، از «سلام»، «بای» یا «بوسه» استفاده نکنید. و بالعکس، اگر به یک همکار یا دوست می نویسید، می توانید بدون "ارادتمند" سنتی این کار را انجام دهید.

شما متن را تصحیح نمی کنید

اشتباهات تایپی می تواند کل تصور را خراب کند، بنابراین نامه نوشته شده را با دقت دوباره بخوانید، ترجیحا چندین بار. اگر در مورد املا یا نحو شک دارید، به Gramotu.ru. بهتر است هفت بار اندازه گیری کنید، یعنی بررسی کنید، تا اینکه بابت اشتباهات تایپی عذرخواهی کنید و ثابت کنید که واقعا باسواد هستید.

و به هر حال: اگر از ارسال تصادفی نامه ناتمام می ترسید، ابتدا کل متن را به طور کامل بنویسید و فقط سپس آدرس گیرنده را تایپ کنید.

شما افراد مناسب را روی کپی نامه قرار نمی دهید

بیایید بفهمیم چه کسی ممکن است واقعا نامه شما را دریافت کند. فیلد To گیرنده اصلی است. فیلد "Ss" - شخصی که کپی را دریافت می کند. او ارتباط مستقیمی با موضوع مورد بحث ندارد، اما می خواهد یا باید آگاه باشد. فیلد "Bcc" گیرندگان پنهان هستند. شما آنها را اضافه می کنید، اما گیرنده اصلی آنها را نمی بیند. و در اینجا باید مراقب باشید: می توانید Cc و Bcc را با هم اشتباه بگیرید و سپس گیرنده فکر می کند که از او جاسوسی می شود.

به خاطر داشته باشید که برای برخی افراد مهم است که از آنچه در حال رخ دادن است آگاه باشند. شما نمی خواهید به سرزنش هایی در مورد "چطور نتوانستید من را به نسخه اضافه کنید!" من دو ماه روی این پروژه کار کردم!» اگر شک دارید، هرکسی که با این سوال ارتباط دارد را اضافه کنید. شاید همه از اینکه حواسشان پرت می شود خوشحال نشوند، اما شکایتی از شما وجود نخواهد داشت.


شما مشترک نمی شوید

شما نوشتید "با احترام، ماشا" و فکر می کنید همه چیز مرتب است، اما گیرنده نامه می نشیند و تعجب می کند که این چه نوع ماشا است. از چاپخانه؟ یا شاید یک تصویرگر؟ برای جلوگیری از حدس زدن او، یک امضا تنظیم کنید تا به طور خودکار به انتهای هر یک از پیام های شما اضافه شود. حتما نام و نام خانوادگی، نام شرکت، موقعیت و اطلاعات تماسبرای مثال، اسکایپ یا شماره تلفن. شما می توانید یک آدرس اضافه کنید - اگرچه این یک تبلیغ است، اما محجوب است.

شما زمان اشتباهی را انتخاب می کنید

نوشتن نامه در شب بهترین کار نیست بهترین ایده. دلیل اول: احتمالاً در طول روز به شدت خسته هستید، خیلی خوب فکر نمی کنید و ریسک انجام همه کارها را دارید. خطاهای مشخص شده. دلیل دوم: بهمن نامه صبحگاهی نامه نیمه شب شما را به گور می برد و مخاطب قطعاً در آینده نزدیک آن را نخواهد دید. و سوم: ظاهراً اگر در حال نوشتن نامه های تجاری در سه صبح هستید، ظاهراً کاری بهتر از این ندارید.

توصیه ما: اگر اتفاق مهم یا فوری رخ نداده است، مانند همه افراد عادی از دوشنبه تا جمعه و در ساعات کاری پیام ارسال کنید.

نیاز به برای کسب و کار شما؟ خودتان آن را در Wix ایجاد کنید - آسان و رایگان است!

"مثل افسانه پسری است که مدام گریه می کرد گرگ." اگر از برچسب "فوری" سوء استفاده کنید، افراد دیگر به ایمیل های شما پاسخ نمی دهند. و یک نامه واقعا مهم ممکن است به این دلیل مورد توجه قرار نگیرد.

آشنایی

بله، لحن نامه شما می تواند نشان دهنده رابطه شما با گیرنده باشد. با این حال، اگر به خود اجازه دهید در مکاتبات خود بیش از حد غیر رسمی باشید، ممکن است غیرحرفه ای در نظر گرفته شوید. بیش از حد استفاده نکنید علامت تعجب، شکلک ها، متن های رنگی، فونت های غیر معمول و کوتاهی بیش از حد پیام ها.

اگر مجبورید با مردم کار کنید، به ویژه مراقب باشید سنین مختلف، با یک مانع زبانی یا با کسانی که شکل سنتی تر ارتباط را ترجیح می دهند.

لحن خیلی خشک

در عین حال، ربات بودن نیز ارزش آن را ندارد. اشکالی ندارد اگر شخصیت یا اشتیاق خود را در نامه های خود نشان دهید - در محدوده معقول.

پاسخ به همه

ایمیل کاری برای سرگرمی نیست، بلکه برای ارتباط است. بنابراین اگر در حال پاسخ دادن به ایمیلی هستید که برای گروهی از افراد ارسال شده است، قبل از کلیک روی "پاسخ به همه" دو بار فکر کنید. برای انجام این کار، پاسخ شما باید برای همه بسیار مهم باشد.

ارسال کپی بدون اجازه

به اشتراک گذاشتن اطلاعات دیگران با دیگران، حداقل، غیرمجاز است. فرقی نمی کند کپی نامه ای از رئیس خود را که به هر نحوی به او پاسخ داده است برای مشتری بفرستید یا یکی از کارمندان را در مکاتبات شخصی با دیگری بگنجانید. تعداد کمی از مردم ممکن است آن را دوست داشته باشند اگر شما یک کپی از نامه را بدون رضایت آنها ارسال کنید.

ارسال BCC

ارسال کپی های مخفیبی اعتمادی ایجاد می کند اگر می خواهید برای شخصی نامه بفرستید و این شخص از نظر تئوری نباید در مکاتبات کاری شرکت کند، متن را کپی کرده و به صورت نامه جداگانه ارسال کنید.

موضوع ایمیل نامشخص

موضوعاتی مانند "این من هستم"، "سلام" یا "FYI" (FYI) به سادگی توجه را جلب نمی کنند. شخص متوجه نمی شود که چه چیزی گفته می شود و نمی خواهد به نامه پاسخ دهد. نامه های مربوط به کار باید واضح و مختصر باشد. اگر گیرنده بفهمد شما از او چه می خواهید، احتمال بیشتری دارد که ایمیل را باز کند.

ارسال ایمیل های شخصی بیش از حد

گاهی اوقات می توانید از جوک ها، داستان های لمسی و نقل قول های انگیزشی برای تشویق دیگران استفاده کنید. اما مردم به سرعت از این کار خسته می شوند، مهم نیست که قصد شما از نوشتن آنها چه بوده است. اگر ایمیل های شخصی زیادی ارسال کنید، به سادگی روی حذف خودکار تنظیم می شوند.

بی ادب است

شما نباید نامه های پر از سم بفرستید، زیرا مردم آن را به خاطر می آورند که فرصتی پیش بیاید. در عوض، نامه ای بنویسید و آن را به مدت دو روز در "پیش نویس" بگذارید. سپس می‌توانید به آن برگردید و آن را ویرایش کنید، با حذف نوارها. به این ترتیب سریعتر به آنچه می خواهید خواهید رسید. علاوه بر این، با شما به عنوان یک متخصص بسیار صبور و متفکر رفتار می شود.

آدرس ایمیل احمقانه

اگر برای مشتری، کارمند یا کارفرمای احتمالی ایمیل ارسال می کنید، از ایمیل با عنوان «غیرحرفه ای» استفاده نکنید. اگر چیزی در عنوان ایمیل وجود داشته باشد که ظاهراً شوخ‌طلبانه است یا حاوی مفاهیم جنسی یا مبتذل است (مثلاً)، شما این خطر را دارید که از همان ابتدا طرف مقابل را نسبت به خود احساس منفی کنید. یک ایمیل جداگانه برای نیازهای کاملا حرفه ای ایجاد کنید.

غلط املایی

این واقعیت که ایمیل از طریق آیفون ارسال شده است، بهانه ای برای ارسال ایمیل های شلخته نیست. اگر بیش از یک اشتباه در نامه خود مرتکب شوید، ممکن است غیرحرفه ای تلقی شود. اگر این نامه بسیار مهم است و برای رسیدن به جایی عجله دارید، سعی کنید حداقل قبل از ارسال آن را بررسی کنید.

ارسال ایمیل صبح زود

اکثر مردم هنگام دریافت نامه ها به زمان ارسال آنها نگاه می کنند. اگر نامه خیلی زود ارسال شود، ممکن است به شما منفی نگریسته شود. حداقل، شما یک معتاد به کار و بدون زندگی شخصی در نظر گرفته می شوید. اگر شما را مداخله گر در نظر بگیرند بدتر است. اگر الهام شما را در شب بیدار کرد، نامه ای بنویسید، آن را در "پیش نویس" ذخیره کنید و در ساعات کاری ارسال کنید.

علائم نگارشی بیش از حد

مردم گاهی اوقات بیش از حد گم می شوند و از علامت تعجب زیادی استفاده می کنند. نتیجه ممکن است برای برخی ناپخته یا بیش از حد احساسی به نظر برسد. سوء استفاده نکن!!!

فونت های غیر حرفه ای

فونت Purple Comic Sans دامنه خاص خود را دارد. در تجارت بهتر است از فونت ها، رنگ ها و اندازه های کلاسیک استفاده کنید. نامه های شما باید به راحتی خوانده شوند.

معمولاً از اندازه فونت 10 یا 12 استفاده می شود. فونت های آسان خوان مانند Arial، Calibri یا Times New Roman برای این کار بهترین هستند. رنگ ترجیحی مشکی است.

نامه خیلی طولانی است

اکثر مردم چند ثانیه و نه چند دقیقه را صرف خواندن ایمیل می کنند. بسیاری از افراد به سادگی با چشمان خود متن را مرور می کنند، بنابراین نامه های خود را بر اساس آن بنویسید. خواندن پاراگراف های بزرگ برای مردم دشوار است - متن را به بلوک تقسیم کنید سایز کوچکتر. نکات برجسته و لیست های گلوله ایخواندن بسیار راحت تر همچنین می توانید نکات اصلی را با حروف پررنگ یا مورب برجسته کنید، اما این کار را اغلب انجام ندهید.

امروزه تقریباً هر شخصی یک ایمیل یا حتی چندین ایمیل دارد. با این حال، اغلب ایمیل حاوی تعداد زیادی از اطلاعات مهم. و از دست دادن آن می تواند بدتر از این باشد که آن را بگیرید و قالب بندی کنید HDDکامپیوتر شما. بنابراین، مراقبت از ایجاد نسخه های پشتیبان، به اصطلاح پشتیبان، از نامه های خود اهمیتی کمتر از پشتیبان گیری از اسناد خود ندارد. اما راه حل او به اندازه کپی کردن فایل ها از یک مکان به مکان دیگر بی اهمیت نیست. حتی اگر فایل ها را پیدا کنید برنامه های پستی، که تمام حروف شما در آن ذخیره شده است، انجام کاری با آنها برای شما دشوار خواهد بود. سعی کنید به چند سوال خود پاسخ دهید: "چگونه حروف را بازیابی می کنید؟"، "چگونه یکی از حروف را مشاهده می کنید؟"، "چگونه می خواهید نامه مورد نیاز خود را در نسخه پشتیبان جستجو کنید؟" و غیره. تقریباً برای همه سؤالات پاسخ روشنی وجود ندارد، یا آنقدر پیچیده خواهد بود که به سرعت از آن صرف نظر خواهید کرد.

دسته ای از ابزارهای مورد بحث در این بررسی به شما این امکان را می دهد که نه تنها ایمیل های ارزشمند خود را در مکانی امن ذخیره کنید، بلکه کارهایی را نیز با آنها انجام دهید. عملیات ساده، مانند: مرور، جستجو و غیره.

بررسی برنامه های رایگان برای ایجاد پشتیبان از نامه

MaiStore Home یک ابزار قدرتمند پشتیبان‌گیری ایمیل است

به شما امکان ایجاد می دهد پشتیبان گیریهمه پیام ها پست الکترونیک(ایمیل) از برنامه های مختلف و سرویس های آنلاین، و آنها را در یک آرشیو امن ذخیره کنید. ابزار واقعاً می داند که چگونه با اندازه های بزرگ کار کند. این احساس آسان است؛ فقط سعی کنید به دنبال چیزی بگردید، و خواهید دید که سرعت آن به سادگی شگفت انگیز است. در دسته بندی «یک بار راه اندازی و استفاده کن» قرار می گیرد. این ابزار دارای یک رابط نسبتاً منعطف برای پیکربندی بازیابی از یک نسخه پشتیبان است. بنابراین همیشه می توانید به سرعت هر چیزی را که نیاز دارید بازیابی کنید. همیشه به یاد داشته باشید که این ابزار نسخه پشتیبان از تنظیمات حساب و تماس ایجاد نمی کند، اگرچه همیشه می توانید مورد دوم را از ایمیل ها بازیابی کنید.

می تواند نسخه های پشتیبان ایجاد کند:

  • مایکروسافت آفیس 365 (اکسچنج آنلاین)
  • .eml و فایل های دیگر

برای محصولاتی از این نوع، MailStore اغلب به روز می شود. این به شما اطمینان می دهد که در یک سال دیگر مجبور نخواهید بود دوباره به دنبال ابزار مناسب بگردید و همه چیز را دوباره تنظیم کنید. در برخی نقاط رابط کاربریکمی زاویه ای ساخته شده است. اما، با این وجود، استفاده از ابزار بسیار آسان و ساده است. می‌توانید ایمیل‌ها را مستقیماً از پشتیبان‌گیری بخوانید، و این کار به همان راحتی خواهد بود که گویی آنها را از آن می‌خوانید مشتریان پست الکترونیکی. حتی می توانید مستقیماً از MailStore به پیام ها پاسخ دهید. می توان گفت که این برنامه برای کاربران در هر سطحی مناسب است.

KLS Mail Backup یک برنامه ساده و با کیفیت برای ایجاد پشتیبان از نامه است

این یک ابزار ساده و با کیفیت است که برای ایجاد پشتیبان‌گیری از ایمیل بسیاری از مشتریان ایمیل محبوب طراحی شده است. همچنین به شما امکان می دهد از پروفایل های برنامه های مختلف اینترنتی نسخه پشتیبان تهیه کنید. این ابزار از فرمت شناخته شده Zip برای فشرده سازی و ذخیره سازی استفاده می کند ایمیل ها. بنابراین همیشه می توانید مستقیماً به پیام های خود دسترسی داشته باشید. فرآیندهای ایجاد و بازیابی پشتیبان‌گیری با جادوگران راه‌اندازی ویژه ارائه می‌شوند. حتی بی تجربه ترین کاربر هم می تواند به سرعت بفهمد چه چیزی چیست و شروع به استفاده از آن کند. پشتیبان‌گیری ایمیل KLS فقط برای استفاده شخصی رایگان است.

پشتیبان‌گیری ایمیل KLS نمی‌تواند با پروتکل‌های POP و IMAP کار کند. این بدان معنی است که شما نمی توانید از ایمیل خود مستقیماً از سرور نسخه پشتیبان تهیه کنید.

محصولات مختلف برای ایجاد پشتیبان ...

MozBackup ابزاری برای ایجاد نسخه‌های پشتیبان از برنامه‌های زیر است: MozSuite/SeaMonkey، موزیلا فایرفاکس, Mozilla Thunderbird, Netscape, Flock, Sunbird, Spicebird, PostBox و Wyzo. این ایمیل، نشانک ها، دفترچه آدرس، رمز عبور و غیره را ذخیره می کند.

Comodo Backup است همه منظورهیک ابزار پشتیبان گیری که همچنین به شما امکان می دهد بک آپ ایمیل ایجاد کنید. همچنین به شما 5 گیگابایت فضای ذخیره سازی آنلاین به صورت رایگان ارائه می شود. Comodo از مشتریانی که از فضای ذخیره‌سازی آنلاین به صورت تجاری استفاده می‌کنند کار می‌کند. از Thunderbird، Microsoft Outlook، Windows Live Mail و Outlook Express. همچنین به شما این امکان را می دهد که نسخه های پشتیبان از فایل ها و پوشه ها ایجاد کنید.

MailBrowserBackup ساده است برنامه قابل حملکه شناسایی می کند و از شما می خواهد که یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید اینترنت اکسپلورر، موزیلا فایرفاکس (نمایه)، Flock، Windows Mail، Windows Contacts (Win 7)، Windows Live Mail، Mozilla Thunderbird، Opera (مرورگر و ایمیل)، Apple Safari، گوگل کروم, SRWare Iron، سرویس گیرنده FTP FileZilla و Windows Live Messenger Plus.

در ویندوز 7، باید برنامه را به‌عنوان مدیر یا حساب مرتبط با Windows Contacts اجرا کنید، در غیر این صورت برنامه نمی‌تواند یک نسخه پشتیبان برای آن ایجاد کند.

مایکروسافت یک برنامه پشتیبان رایگان برای Outlook ارائه می دهد که از فایل های pst شما نسخه پشتیبان تهیه می کند. با Outlook 2002 به بعد کار می کند.

Gmail Backup (سایت دیگر در دسترس نیست) یک راه حل منبع باز است که به شما امکان می دهد با استفاده از پروتکل IMAP نسخه پشتیبان از ایمیل های خود ایجاد کنید.

راهنمای انتخاب سریع (لینک های دانلود برنامه های رایگان برای ایجاد نسخه پشتیبان از نامه)

صفحه اصلی فروشگاه ایمیل

پشتیبان گیریهمه پیام های ایمیل از چندین برنامه و حساب. جستجوی سریع. سهولت کار با پشتیبان گیری پشتیبان گیری از طریق پروتکل های POP3 و IMAP (از جمله ایمیل های وب مانند Gmail و Yahoo! Mail). استفاده بسیار آسان.
مایکروسافت دات نت نیاز دارد.
-------------
http://www.mailstore.com/en/mailstore-home-email-archiving.aspx
5.5 مگابایت 8.1 رایگان فقط برای استفاده خصوصی Windows 2000 / XP / Vista / 7 / 8

پشتیبان گیری ایمیل KLS

بسیاری از مشتریان ایمیل محبوب. ابزاری واضح و ساده برای ایجاد پشتیبان. از آرشیوهای فشرده برای ذخیره نامه های خود استفاده می کند، بنابراین شما همیشه به ایمیل های خود دسترسی مستقیم دارید.
از پروتکل های POP و IMAP پشتیبانی نمی کند. این بدان معنی است که شما نمی توانید به طور مستقیم از سرور ایمیل بک آپ تهیه کنید.

یکی از محبوب ترین توابع در سایت، فرم درخواست یا سفارش است که داده های آن از طریق ایمیل برای صاحب سایت ارسال می شود. به عنوان یک قاعده، چنین فرم هایی ساده هستند و از دو یا سه فیلد برای ورود داده تشکیل شده اند. چگونه می توان چنین فرم سفارشی ایجاد کرد؟ این مستلزم استفاده از زبان است نشانه گذاری HTMLو زبان برنامه نویسی PHP

زبان نشانه گذاری HTML به خودی خود ساده است؛ فقط باید بفهمید که چگونه و کجا تگ های خاص را قرار دهید. با زبان برنامه نویسی PHP، همه چیز کمی پیچیده تر است.

برای یک برنامه نویس، ایجاد چنین فرمی دشوار نیست، اما برای یک طراح طرح بندی HTML، برخی از اقدامات ممکن است دشوار به نظر برسد.

یک فرم ارسال اطلاعات در html ایجاد کنید

خط اول به صورت زیر خواهد بود

این یک عنصر بسیار مهم در فرم است. در آن نشان می دهیم که داده ها چگونه و به کدام فایل منتقل می شوند. که در در این موردهمه چیز منتقل می شود روش POSTفایل send.php. برنامه موجود در این فایل باید بر این اساس داده ها را دریافت کند، آن ها در آرایه پست موجود است و آن را به آدرس ایمیل مشخص شده ارسال کند.

بیایید به فرم برگردیم. خط دوم شامل فیلدی برای وارد کردن نام کامل شما خواهد بود. دارای کد زیر:

نوع فرم متنی است، یعنی کاربر می تواند متنی را در اینجا از صفحه کلید وارد یا کپی کند. پارامتر name حاوی نام فرم است. در این حالت، fio است؛ با این نام است که هر چیزی که کاربر در این قسمت وارد کرده است، منتقل می شود. پارامتر placeholder مشخص می کند که چه چیزی در این قسمت به عنوان توضیح نوشته خواهد شد.

خط بعدی:

در اینجا تقریبا همه چیز یکسان است اما نام فیلد ایمیل است و توضیح اینکه کاربر آدرس ایمیل خود را در این فرم وارد می کند.

خط بعدی دکمه "ارسال" خواهد بود:

و آخرین خط در فرم تگ خواهد بود

حالا بیایید همه چیز را کنار هم بگذاریم.





حالا بیایید فیلدها را به شکل اجباری کنیم. ما کد زیر را داریم:





فایلی ایجاد کنید که داده ها را از فرم HTML بپذیرد

این فایلی به نام send.php خواهد بود

در فایل، در مرحله اول، باید داده ها را از آرایه پست بپذیرید. برای این کار دو متغیر ایجاد می کنیم:

$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["ایمیل"];

قبل از نام متغیرها در PHP علامت $ وجود دارد و در انتهای هر خط یک نقطه ویرگول قرار می گیرد. $_POST آرایه ای است که داده های فرم به آن ارسال می شود. در فرم html روش ارسال به صورت روش = "پست" مشخص شده است. بنابراین، دو متغیر از فرم های html. برای محافظت از سایت خود، باید این متغیرها را از چندین فیلتر عبور دهید - توابع php.

تابع اول تمام کاراکترهایی را که کاربر سعی می کند به فرم اضافه کند تبدیل می کند:

در این حالت متغیرهای جدیدی در php ایجاد نمی شوند بلکه از متغیرهای موجود استفاده می شود. کاری که فیلتر انجام می دهد این است که کاراکتر را تغییر می دهد "<" в "<". Также он поступить с другими символами, встречающимися в html коде.

تابع دوم اگر کاربر سعی کند URL را به فرم اضافه کند رمزگشایی می کند.

$fio = urldcode($fio);
$email = urldcode($email);

با تابع سوم، در صورت وجود، فاصله های ابتدا و انتهای خط را حذف می کنیم:

$fio = trim($fio);
$email = trim($email);

توابع دیگری نیز وجود دارند که به شما امکان می دهند متغیرهای php را فیلتر کنید. استفاده از آنها بستگی به این دارد که چقدر نگران هستید که یک مهاجم سعی کند کد برنامه را به این فرم ارسال ایمیل html اضافه کند.

اعتبارسنجی داده های منتقل شده از فرم HTML به فایل PHP

برای بررسی اینکه آیا این کد کار می کند و داده ها در حال انتقال هستند یا خیر، می توانید به سادگی آن را با استفاده از تابع echo روی صفحه نمایش دهید:

echo $fio;
پژواک"
";
echo $email;

خط دوم در اینجا برای جداسازی خروجی متغیرهای php به خطوط مختلف مورد نیاز است.

ارسال داده های دریافتی از فرم HTML به ایمیل با استفاده از PHP

برای ارسال داده ها از طریق ایمیل، باید از تابع ایمیل در PHP استفاده کنید.

mail("به کدام آدرس ارسال شود"، "موضوع نامه"، "پیام (بدن نامه)"،"از: نامه از کدام ایمیل ارسال می شود \r\n");

به عنوان مثال، باید داده ها را به ایمیل مالک یا مدیر سایت ارسال کنید [ایمیل محافظت شده].

موضوع نامه باید واضح باشد و پیام نامه باید حاوی مواردی باشد که کاربر در فرم HTML مشخص کرده است.

پست (" [ایمیل محافظت شده]"، "برنامه از سایت"، "نام کامل:".$fio.". ایمیل: ".$email ,"From: [ایمیل محافظت شده]\r\n");

لازم است یک شرط اضافه کنید که بررسی کند آیا فرم با استفاده از PHP به آدرس ایمیل مشخص شده ارسال شده است یا خیر.

اگر (پست (" [ایمیل محافظت شده]"، "سفارش از سایت"، "نام کامل:".$fio.". ایمیل: ".$email ,"From: [ایمیل محافظت شده]\r\n"))
{
echo "پیام با موفقیت ارسال شد"؛
) دیگر (
}

بنابراین، کد برنامه فایل send.php که داده های فرم HTML را به ایمیل ارسال می کند، به شکل زیر خواهد بود:

$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["ایمیل"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldcode($fio);
$email = urldcode($email);
$fio = trim($fio);
$email = trim($email);
//echo $fio;
//اکو"
";
//echo $email;
اگر (پست (" [ایمیل محافظت شده]"، "برنامه از سایت"، "نام کامل:".$fio.". ایمیل: ".$email ,"From: [ایمیل محافظت شده]\r\n"))
( echo "پیام با موفقیت ارسال شد"؛
) دیگر (
echo "خطاهایی در هنگام ارسال پیام رخ داده است"؛
}?>

سه خط برای بررسی اینکه آیا داده‌ها به فایل منتقل می‌شوند یا خیر، نظر داده می‌شوند. در صورت لزوم، می توان آنها را حذف کرد، زیرا آنها فقط برای اشکال زدایی مورد نیاز بودند.

کدهای HTML و PHP برای ارسال فرم را در یک فایل قرار می دهیم

در نظرات این مقاله، بسیاری از افراد این سوال را مطرح می‌کنند که چگونه می‌توان مطمئن شد که فرم HTML و کد PHP برای ارسال داده‌ها به ایمیل در یک فایل است و نه دو فایل.

برای پیاده سازی این کار، باید کد HTML فرم را در فایل send.php قرار دهید و شرطی را اضافه کنید که وجود متغیرها را در آرایه POST بررسی کند (این آرایه از فرم ارسال می شود). یعنی اگر متغیرهای آرایه وجود نداشته باشند، باید فرم را به کاربر نشان دهید. در غیر این صورت، باید داده ها را از آرایه دریافت کرده و برای گیرنده ارسال کنید.

بیایید ببینیم که چگونه کد PHP را در فایل send.php تغییر دهیم:



فرم درخواست از سایت


//بررسی وجود متغیرها در آرایه POST
if(!isset($_POST["fio"]) و !isset($_POST["ایمیل"]))(
?>





) دیگر (
//نشان دادن فرم
$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["ایمیل"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldcode($fio);
$email = urldcode($email);
$fio = trim($fio);
$email = trim($email);
اگر (پست (" [ایمیل محافظت شده]"، "برنامه از سایت"، "نام کامل:".$fio.". ایمیل: ".$email ,"From: [ایمیل محافظت شده]\r\n"))(
echo "پیام با موفقیت ارسال شد"؛
) دیگر (
echo "خطاهایی در هنگام ارسال پیام رخ داده است"؛
}
}
?>

وجود متغیری را در آرایه POST با تابع isset() PHP بررسی می کنیم. علامت تعجب قبل از این تابع در یک شرط به معنای نفی است. یعنی اگر متغیر وجود نداشته باشد، باید فرم خود را نشان دهیم. اگر علامت تعجب را قرار نمی‌دادم، این شرط به معنای واقعی کلمه «اگر وجود دارد، فرم را نشان دهید» خواهد بود. و این در مورد ما اشتباه است. طبیعتاً می توانید نام آن را به index.php تغییر دهید. اگر نام فایل را تغییر دادید، فراموش نکنید که نام فایل را در خط تغییر نام دهید

. فرم باید به همان صفحه، به عنوان مثال index.php پیوند داشته باشد. عنوان صفحه را به کد اضافه کردم.

خطاهای رایجی که هنگام ارسال فرم PHP از یک وب سایت رخ می دهد

اولین اشتباه، احتمالاً رایج‌ترین اشتباه، زمانی است که یک صفحه سفید خالی و بدون پیام می‌بینید. این به این معنی است که شما در کد صفحه خطا کرده اید. شما باید نمایش تمام خطاها را در PHP فعال کنید و سپس خواهید دید که خطا در کجا ایجاد شده است. به کد اضافه کنید:

ini_set("display_errors","On");
error_reporting ("E_ALL");

فایل send.php فقط باید روی سرور اجرا شود، در غیر این صورت کد به سادگی کار نخواهد کرد. توصیه می شود که این یک سرور محلی نباشد، زیرا همیشه برای ارسال داده ها به یک سرور پست الکترونیکی خارجی پیکربندی نشده است. اگر کد را روی سرور اجرا نمی کنید، کد PHP مستقیماً در صفحه نمایش داده می شود.

بنابراین، برای عملکرد صحیح، توصیه می کنم فایل send.php را در هاست سایت قرار دهید. به عنوان یک قاعده، همه چیز قبلاً در آنجا پیکربندی شده است.

یکی دیگر از اشتباهات رایج زمانی است که اعلان "پیام با موفقیت ارسال شد" ظاهر می شود، اما نامه از طریق پست نمی رسد. در این مورد، باید خط را به دقت بررسی کنید:

اگر (پست (" [ایمیل محافظت شده]"، "سفارش از سایت"، "نام کامل:".$fio.". ایمیل: ".$email ,"From: [ایمیل محافظت شده]\r\n"))

بجای [ایمیل محافظت شده] باید یک آدرس ایمیل وجود داشته باشد که نامه باید به آن ارسال شود، اما در عوض[ایمیل محافظت شده] باید یک ایمیل موجود برای این سایت باشد. به عنوان مثال، برای یک وب سایت این خواهد بود . فقط در این صورت نامه ای با داده های فرم ارسال می شود.