Από το 2018, το Beeline είναι ένα από τα τρία κορυφαία μεταξύ των ρωσικών τηλεοπτικών συστημάτων. Στο οπλοστάσιο φορέας κινητής τηλεφωνίαςμπορείτε να βρείτε τιμές και υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίαςγια κάθε γούστο. Το Mobile Internet περιλαμβάνεται επίσης στη λίστα επιλογών που προσφέρει το τηλεοπτικό σύστημα. Ωστόσο, τι να κάνετε εάν το Beeline Internet δεν λειτουργεί; Ποιοι είναι οι λόγοι για την αποτυχία του Διαδικτύου και μπορεί να διορθωθεί η κατάσταση;

Λόγοι για τους οποίους το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο Beeline

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Beeline Internet δεν λειτουργεί καλά. Επιπλέον, μπορείτε να μάθετε μόνοι σας γιατί η συσκευή σας έχει κακό σήμα Web. Έτσι, η αποτυχία της υπηρεσίας interneta μπορεί να προκύψει λόγω:

Η έλλειψη κάλυψης Beeline είναι ο πρώτος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει όχι μόνο την αποτυχία της σύνδεσης στο Web, αλλά και μια φωνητική σύνδεση κινητές επικοινωνίες. Για σωστή σύνδεση, πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον τρεις διαιρέσεις στο εικονίδιο στάθμης σήματος. Εάν υπάρχουν λιγότερα από αυτά, τότε βρίσκεστε στη ζώνη «αβέβαιης υποδοχής».

Ίσως ο πύργος του τηλεοπτικού συστήματος είναι πολύ μακριά από τον τόπο διαμονής σας ή η στάθμη του σήματος έχει επηρεαστεί από κακές καιρικές συνθήκες. Σε αυτήν την περίπτωση, μόλις βρεθείτε σε διαφορετική τοποθεσία, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την κινητή συσκευή σας και να ενεργοποιήσετε τη μεταφορά δεδομένων.

Ανεπαρκείς πόροι

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για την έλλειψη κίνησης είναι η έλλειψη χρημάτων στο τηλέφωνο. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού σας στον προσωπικό σας λογαριασμό στη στήλη «Internet» ή σε παρόμοια αίτηση για κινητών συσκευών«Η Beeline μου».

Επιπλέον, οι χρήστες προπληρωμένων τιμολογίων μπορούν να μάθουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του υπολοίπου στέλνοντας ένα αίτημα συστήματος * 102 #. Οι πελάτες σε τιμολόγια συμβολαίου μπορούν να χρησιμοποιήσουν αριθμό χωρίς χρέωση 06745 .

Εάν δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στο υπόλοιπό σας, μια απλή ανανέωση του λογαριασμού σας θα λύσει το πρόβλημα.

Λανθασμένη ρύθμιση

Εάν αλλάξατε πρόσφατα το τιμολόγιο ή εγκαταστήσατε μια νέα κάρτα SIM, οι ρυθμίσεις WAP ενδέχεται να έχουν πάει στραβά. Η κατάσταση μπορεί να διορθωθεί με μια απλή επανεκκίνηση του gadget ή τη σωστή διαμόρφωσή του (ο αλγόριθμος για την εκτέλεση αυτού μπορεί να προβληθεί παρακάτω).

Επιπλέον, μπορείτε να ελέγξετε εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στον Παγκόσμιο Ιστό. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε το αίτημα * 110 * 181 #.

Εάν αποδειχθεί ότι δεν υπάρχει σύνδεση, μπορείτε να παραγγείλετε ρυθμίσεις interneta στο Beeline ως εξής:

• Μπορείτε να λάβετε τις αυτόματες ρυθμίσεις WAP καλώντας τον αριθμό υπηρεσίας 0880. Εάν το σύστημα ζητά κωδικό πρόσβασης, πληκτρολογήστε "1234".
• Μπορείτε επίσης να τα παραγγείλετε μέσω του αριθμού χωρίς χρέωση 06503.
• Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη των αυτόματων ρυθμίσεων, καλέστε την τεχνική υποστήριξη της Beeline στο 0611 ή στο 8 800 700 0611 και ενημερώστε τον υπάλληλο της εταιρείας για το σκοπό του αιτήματός σας.
• Επιπλέον, μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα μέσω ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ [email προστατευμένο]. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να περιγράψετε με σαφήνεια τον σκοπό της προσφυγής σας, αναφέροντας τα απαραίτητα στοιχεία στην επιστολή: αριθμό τηλεφώνου, πλήρες όνομα, αριθμό της έντυπης σύμβασης (εάν υπάρχει).

Τώρα ας δούμε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε μόνοι σας το Beeline internet.

Στον υπολογιστη

Φυσικά, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν το οικιακό σας Διαδίκτυο Beeline αποτύχει είναι να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη στο 8 800 700 8000.

Ωστόσο, εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας γιατί οι ιστότοποι φορτώνουν αργά. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

• Μεταβείτε στον ιστότοπο της Beeline:
• Επιλέξτε την καρτέλα «Βοήθεια» και μετά «Διαδίκτυο στο σπίτι».
• Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο αντικείμενο που σας ενδιαφέρει και διαβάστε τις πληροφορίες.

Σε smartphone

Εάν το σήμα 3 ή 4G στο smartphone σας είναι ανεπαρκές, πρέπει να ελέγξετε εάν οι ρυθμίσεις Διαδικτύου για φορητές συσκευές Beeline είναι σωστές. Για να το κάνετε αυτό στο Android σας, μεταβείτε στο " Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας", μετά "Mobile Internet", μετά "Access Point" και εισαγάγετε τα ακόλουθα δεδομένα:

• APN: internet.beeline.ru;
• Όνομα: beeline;
• Κωδικός πρόσβασης: beeline;
• Τύπος APN: προεπιλογή;
• Πρωτόκολλο APN: IPv4.
• Έλεγχος ταυτότητας: PAP.

Εάν το gadget σας δεν έχει όλα τα στοιχεία που υποδεικνύονται, συμπληρώστε αυτά που υπάρχουν και αυτό θα είναι αρκετό. Αφού αλλάξετε τις ρυθμίσεις, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ενεργοποιήστε ξανά τη Μεταφορά δεδομένων.

Σε ένα tablet

Γιατί δεν λειτουργεί Mobile Internet Beeline σε tablet; Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν βρίσκεστε στην περιοχή κάλυψης του τηλεοπτικού συστήματος και έχετε αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας, τότε πιθανότατα το πρόβλημα της έλλειψης ασύρματης σύνδεσης στο Web έγκειται σε λανθασμένες ρυθμίσεις.

Για να διορθώσετε την κατάσταση, κάντε τα εξής:

• APN: internet.xxxx.ru.
• Όνομα: Beeline Internet;
• Σημείο πρόσβασης: internet.beeline.ru;
• Κωδικός πρόσβασης και ψευδώνυμο: Beeline.

Μετά από αυτό, επανεκκινήστε το gadget και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Διαδίκτυο.

Συμβουλή! Για σωστή λειτουργία του mobile Internet, αφαιρέστε όλα τα μη χρησιμοποιημένα APN (σημεία πρόσβασης).

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Μεταξύ άλλων, για μια εξήγηση του γιατί δεν λειτουργεί το Διαδίκτυο 3 ή 4G, οποιοσδήποτε πελάτης της Beeline μπορεί να επικοινωνήσει με την υπηρεσία υποστήριξης του τηλεοπτικού συστήματος στο 0611 ή στο 8 800 700 8000. Μετά τη σύνδεση, περιγράψτε την ουσία του προβλήματός σας στον χειριστή λεπτομερώς και ζητήστε βοήθεια.

Και επίσης, αν δεν σας πειράζει να πάτε στο γραφείο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας (με το διαβατήριό σας), μπορείτε να μάθετε τον λόγο για τον οποίο το Διαδίκτυο σταμάτησε να λειτουργεί επιτόπου.

Τα σύγχρονα tablet και smartphone είναι πρακτικά άχρηστα χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο. Κατά κανόνα, το δίκτυο συνδέεται αυτόματα όταν η κάρτα είναι ενεργοποιημένη. Τι γίνεται όμως αν αυτό δεν συμβεί; Ας μάθουμε πώς να λαμβάνετε ρυθμίσεις για το τηλέφωνό σας και να συνδεθείτε μόνοι σας στο δίκτυο.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους δεν υπάρχει πρόσβαση στο δίκτυο. Το πρώτο είναι ότι δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό ή δωρεάν κίνηση σύμφωνα με το τιμολόγιο. Αυτό είναι εύκολο να διορθωθεί: συμπληρώστε τον λογαριασμό σας ή επιλέξτε το πακέτο που θέλετε. Ο δεύτερος λόγος είναι ότι η υπηρεσία «Πρόσβαση στο Διαδίκτυο» από την ίδια τη Beeline έχει απενεργοποιηθεί. Τρίτον - η υπηρεσία είναι συνδεδεμένη, αλλά δεν έχει ρυθμιστεί.

Για να συνδεθείτε στο δίκτυο, στείλτε ένα αίτημα SMS για σύνδεση στο Διαδίκτυο Beeline. Εντολή USSD προς δωρεάν σύνδεσηΔιαδίκτυο στο Beeline: * 110 * 181 # . Καλούμε αυτόν τον συνδυασμό και «Κλήση». Τώρα η υπηρεσία πρόσβασης δικτύου είναι ενεργοποιημένη, μένει να διαμορφωθεί σωστά. Αυτό μπορεί να γίνει χειροκίνητα ή να παραγγελθεί αυτόματα καθολικές ρυθμίσειςΔιαδίκτυο σε smartphone.

Για αυτόματες ρυθμίσειςμπορείτε να καλέσετε τον αριθμό 0880 - είναι επίσης δωρεάν. Θα χρειαστείτε τον κωδικό για να αποθηκεύσετε τις παραμέτρους − 1234 .

Διαδίκτυο 3G

Για να ενεργοποιήσετε μόνοι σας το 3G Internet μέσω κινητό τηλέφωνο, πρέπει να κάνετε το ίδιο όπως περιγράφεται παραπάνω. Όταν είναι ενεργοποιημένη η κίνηση 3G, συνδέεται αυτόματα εάν ο συνδρομητής βρίσκεται στην περιοχή κάλυψης.

Διαδίκτυο 4G

Η μέγιστη ταχύτητα επικοινωνίας έχει γίνει διαθέσιμη στους συνδρομητές Beeline. Οι τεχνολογίες 4G και ακόμη και 4G+ μεταδίδουν δεδομένα έως και 20 φορές πιο γρήγορα από το 3G. Χρησιμοποίησε αυτό internet υψηλής ταχύτηταςδεν μπορούν όλοι, για αυτό το gadget και η κάρτα SIM πρέπει να υποστηρίζουν 4G. Στα γραφεία της Beeline μπορείτε δωρεάν αλλάξτε την παλιά σας κάρτα SIM με μια ειδική USIMκαι ο αριθμός αποθηκεύεται. Στον ιστότοπο του χειριστή μπορείτε να δείτε ποια smartphone υποστηρίζουν κάλυψη υψηλής ταχύτητας.

Όταν το gadget και η κάρτα είναι έτοιμα, πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις στις ρυθμίσεις. Το "Channel Aggregator" πρέπει να είναι ενεργό και το 4G πρέπει να αναφέρεται στο στοιχείο "Προτιμώμενα δίκτυα". Τα smartphone συχνά συνδυάζουν δύο τύπους συνδέσεων ταυτόχρονα. Εάν το τηλέφωνό σας έχει κίνηση κινητής τηλεφωνίας, το περισσότερο υψηλή ταχύτητα. Δηλαδή εάν συμπληρωθούν τα παραπάνω σημεία δεν χρειάζονται πρόσθετες ενέργειες.

Πώς να ρυθμίσετε το Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας

Είναι ευκολότερο και πιο γρήγορο να συντονίζετε αυτόματα 3G και 4G. Εάν ο χρήστης βρίσκεται στην περιοχή κάλυψής του, ενεργοποιείται η μέγιστη ταχύτητα. Εάν για κάποιο λόγο η αυτόματη σύνδεση δεν λειτουργεί, μπορείτε να ενεργοποιήσετε χειροκίνητα το Διαδίκτυο για φορητές συσκευές Beeline.

Ρύθμιση σε Android

Μπορείτε να ορίσετε τις ρυθμίσεις χειροκίνητα στο smartphone Android σας σε λίγα λεπτά. Για αυτό:

1. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής, βρείτε το στοιχείο "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας".
2. Στην ενότητα "Σημείο πρόσβασης", πρέπει να κάνετε κλικ στο σύμβολο συν ή να επιλέξετε "Νέο" στο μενού περιβάλλοντος.
3. Θα εμφανιστεί μια φόρμα που πρέπει να συμπληρώσετε.

Στα πεδία του ερωτηματολογίου γράφουμε:

• Όνομα χρήστη: beeline;
• Κωδικός πρόσβασης: beeline;
• Όνομα "Beeline Internet"
• APN: internet.beeline.ru;
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: PAP;
• Πρωτόκολλο APN: IPv4.

Ρύθμιση για iPhone

Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε γρήγορα το Internet για iPhone με μη αυτόματο τρόπο. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία «Πρόσβαση στο Διαδίκτυο», για την οποία μιλήσαμε στην αρχή. Μετά από αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εγχειρίδιο ρυθμίσεις τηλεφώνουΔιαδίκτυο. Στις ρυθμίσεις gadget, μεταβείτε στην ενότητα "Βασικά" και, στη συνέχεια, "Δίκτυα".

Κόστος Διαδικτύου στο Beeline για τηλέφωνο

Για ενεργούς χρήστες του Παγκόσμιου Ιστού και όσους το επισκέπτονται περιστασιακά, υπάρχει διαφορετικά τιμολόγια. Η γραμμή "Όλα" προσφέρει από 1 GB έως 10 GB ανά μήνα με χρέωση συνδρομής:

• 1 GB - 200 τρίψτε.
• 2 GB - 400 τρίψτε.
• 5 GB - 600 τρίψτε.
• 6 GB - 900 τρίψτε.
• 10 GB - 1500 τρίψτε.

Υπηρεσία εθνικής οδούστο τηλέφωνο παρέχει συνεχή πρόσβαση στο δίκτυο. Δεν είναι τιμολογιακό σχέδιο, ΕΝΑ πρόσθετη επιλογήαπό τον χειριστή. Όταν εξαντληθεί η κίνηση στο τιμολόγιο, συμπεριλαμβάνονται αυτόματα επιπλέον megabyte. Το κόστος σύνδεσης υπολογίζεται καθημερινά ή μία φορά το μήνα.

Πόσο κοστίζει το κινητό Διαδίκτυο στον αυτοκινητόδρομο Beeline ανά μήνα:

• 8 GB – 600 RUR;
• 12 GB – 700 RUR;
• 20 GB – 1200 RUR;
• 4 GB – 400 ρούβλια (ή 18 ρούβλια την ημέρα).
• 1 GB – 200 ρούβλια (ή 7 ρούβλια την ημέρα).

Οι σπάνιοι επισκέπτες του World Wide Web μπορούν να αγοράσουν επισκεψιμότητα μόνο όταν τη χρειάζονται. Για να γίνει αυτό, προσφέρεται στους συνδρομητές να παραγγείλουν 100 megabyte για 19 ρούβλια ή 500 megabyte για 29 ρούβλια. Οι χρήστες με απεριόριστη πρόσβαση στο δίκτυο μπορούν να επεκτείνουν την ταχύτητά τους κατά Επιλογές "Αυτόματη ανανέωση ταχύτητας".. Για κάθε 150 MB, αποσύρονται 20 ρούβλια.

Ο χειριστής μπορεί να αλλάξει τις τιμές των επιλογών Διαδικτύου χωρίς προειδοποίηση, επομένως το τρέχον κόστος μπορεί να βρεθεί στον ιστότοπο της εταιρείας ή καλώντας το κέντρο εξυπηρέτησης 8-800-700-8378.

Πιθανά προβλήματα σύνδεσης

Ο κύριος λόγος που δεν συνδέεται με κινητό τηλέφωνο Διαδίκτυο Androidή άλλο λειτουργικό σύστημα - έλλειψη κίνησης. Επομένως, πρώτα, βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας για να πληρώσετε για την υπηρεσία. Μπορεί επίσης να μην είναι συνδεδεμένο Πακέτο «Τρεις υπηρεσίες».. Πρέπει να καλέσετε και θα λάβετε ένα μήνυμα ως απάντηση με μια λίστα συνδεδεμένων υπηρεσιών. Εάν δεν υπάρχει "MMS, gprs και wap", στείλτε ένα αίτημα * 110 * 181 # .

Εκτός από αυτό, υπάρχει ένας άλλος λόγος για τον οποίο το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί εάν είναι συνδεδεμένο. Το ίδιο το τηλέφωνο μπορεί να έχει Η λειτουργία "Μεταφορά δεδομένων" είναι απενεργοποιημένη. Στις ρυθμίσεις δικτύου κινητής τηλεφωνίας, πρέπει να ελέγξετε και να επισημάνετε αυτό το στοιχείο με ένα τικ ή "OK". Αφού προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο δίκτυο, επανεκκινήστε το gadget. Εάν δεν υπάρχει ακόμα πρόσβαση, μπορείτε να συμβουλευτείτε τον χειριστή (αριθμός: 0611 ).

Πώς να μάθετε ποιο Διαδίκτυο είναι συνδεδεμένο στη Beeline

Ο ευκολότερος τρόπος είναι να παρακολουθείτε το τιμολόγιο και την επισκεψιμότητα εντός ή μέσω της εφαρμογής. Για όσους δεν έχουν λογαριασμούς, μπορείς να καλέσεις

Πιθανώς όλοι οι συνδρομητές να έχουν αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το Διαδίκτυο στη ζωή τους. «Δούλεψα και δούλεψα και ξαφνικά σταμάτησα», είναι η συνηθισμένη δικαιολογία όλων. Στην πραγματικότητα, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους συνέβη αυτό. Σχετικά με το γιατί συμβαίνει αυτό, ποιοι τύποι προβλημάτων μπορούν να εντοπιστούν για το 2018 και πώς να τα εξαλείψετε σε αυτό το άρθρο.

Ποσότητα Χρήματαέχει άμεση σχέση με την απόδοση της σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Εάν δεν έχετε συνδεθεί καμία υπηρεσία βελτιστοποίησης και υπάρχει μια σταδιακή χρέωση για την κίνηση gprs, τότε πιθανότατα έχετε ήδη μπει στο κόκκινο, καθώς η διαγραφή είναι για αυτός ο τύποςοι συνδέσεις συνήθως καθυστερούν. Εάν έχετε ενεργοποιημένη την επιλογή, τότε θυμάστε αν σήμερα είναι η ημέρα διαγραφής σας; Το πιθανότερο είναι να είναι. Μόλις συμπληρώστε το υπόλοιπό σας και περιμένετε από 5 λεπτά έως μία ώρα, ανάλογα με την υπηρεσία.

Εντολή για πληροφορίες ισορροπίας *102#.

Η υπηρεσία Internet δεν είναι συνδεδεμένη

Εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε υπηρεσία βελτιστοποίησης για μεταφορά δεδομένων, τότε είναι πολύ πιθανό να έχετε ξεμείνει από κίνηση. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πληκτρολογήστε τη σύντομη εντολή *110*321# και επαληθεύστε το αντίθετο. Αν ναι, τότε επεκτείνετε την ταχύτητά σας με την ομώνυμη επιλογή, ανάλογα με τις ανάγκες σας από 1 GB για 250 ρούβλια (*115*121#) έως 4 GB για 500 ρούβλια (*115*122#).

Γενικά, παραδόξως, η παλιομοδίτικη μέθοδος λύνει το 90% όλων των προβλημάτων, ειδικά για τους χρήστες smartphone. Μερικές φορές συμβαίνει ένα από τα προγράμματα απλά να μπερδεύεται ή να «κολλάει» και εδώ βρίσκεται όλη η ρίζα του κακού.

Εξερευνήστε τις ρυθμίσεις

Για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κάπου επιπλέον σημάδι, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις κινητού τηλεφώνου στην ενότητα που είναι υπεύθυνη για τη μεταφορά δεδομένων ή απλώς στο αναπτυσσόμενο μενού στο επάνω μέρος του smartphone σας που έχετε ανενεργό « Μεταφορά κινητούδεδομένα". Ενεργοποιήστε την.

Συνδεδεμένες βασικές υπηρεσίες

Θυμηθείτε αν απενεργοποιήσατε το Πρόσφαταη ίδια η υπηρεσία που είναι υπεύθυνη για τη μεταφορά δεδομένων. Σύμφωνα με τα λόγια των συνδρομητών Beeline, αυτό είναι ένα «πακέτο τριών υπηρεσιών». Περιλαμβάνει Mobile Internet GPRS, WAP, MMS. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας είναι πολύ εύκολη χρησιμοποιώντας το αίτημα USSD *110*181#. Εάν αυτή η εντολή δεν λειτουργεί, τότε καλέστε τον αριθμό 067409, οι ρυθμίσεις θα σας αποσταλούν. Εναλλακτικά, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας και στη συνέχεια οι ρυθμίσεις θα εμφανιστούν αυτόματα στο smartphone σας, απλά πρέπει να συμφωνήσετε να τις αποδεχτείτε εάν το απαιτεί η συσκευή. Εάν έχετε βασικές υπηρεσίεςσυνδεδεμένο, μπορείτε να τα διαγράψετε και να τα προσθέσετε ξανά. Παραδόξως, αυτή η μέθοδος λειτουργεί επίσης.

Δεν υπάρχει internet στην περιαγωγή

Θα μπορούσατε να πάτε έξω από τα σύνορά σας περιοχή καταγωγής, και ξέχασαν εντελώς να τσεκάρουν το πλαίσιο σχετικά με τη μεταφορά δεδομένων κατά την περιαγωγή. Εάν το τιμολόγιο σας μπορεί να λειτουργήσει όχι μόνο στο σπίτι, αλλά το πακέτο χρησιμοποιείται σε ολόκληρη τη χώρα ή τις χώρες, τότε μη διστάσετε να αφαιρέσετε το πλαίσιο ελέγχου στο μενού σας.

Καμία κάλυψη δικτύου

Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη είναι η κάλυψη του δικτύου Beeline, υπάρχουν και νεκρά σημεία, ειδικά αν βρίσκεστε εκτός πόλης, κάπου σε βαθύ δάσος ή βουνά. Εδώ, πιθανότατα, απλά δεν υπάρχουν απαραίτητοι πύργοι ή απλά δεν υπάρχουν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα εμφανιστεί η οθόνη αδύναμο σήμα, ή την απουσία του συνολικά. Το μήνυμα "Χωρίς δίκτυο" σημαίνει ότι πρέπει να αλλάξετε φυσικά την τοποθεσία σας για να λειτουργήσουν ξανά όλα.

Εάν όλες οι μέθοδοι που αναφέρονται δεν έχουν καμία επίδραση στην κατάσταση, τότε πρέπει να κατανοήσετε τις ρυθμίσεις του smartphone σας.

Έλεγχος των ρυθμίσεων του σημείου πρόσβασης

Μεταβείτε από το μενού του τηλεφώνου στο " Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας"(η επιλογή ονόματος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή του gadget), "Σημείο πρόσβασης στο Διαδίκτυο." Οι ρυθμίσεις για τη σωστή λειτουργία της μεταφοράς δεδομένων είναι οι εξής:

• Όνομα: Beeline Internet;
• APN: internet.beeline.ru;
• Είσοδος: beeline;
• Κωδικός πρόσβασης: beeline;
• Τύπος δικτύου: IPv4;
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: PAP;
• Τύπος APN: προεπιλογή.

Εάν δεν θέλετε να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις χειροκίνητα και υπάρχει κίνδυνος να κάνετε λάθος, τότε μπορείτε να καλέσετε το 06503 και οι απαραίτητες ρυθμίσεις θα σταλούν αυτόματα μέσω SMS στη συσκευή.

Βοήθεια ειδικού

Εάν καμία από τις επιλογές βοήθειας δεν σας βοήθησε, τότε μάλλον κάνατε κάποιο λάθος και θα πρέπει να ξαναπεράσετε τη λίστα, αλλά μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μέσω ενός μόνο αριθμού 0611 σε έναν τεχνικό ειδικό του χειριστή Beeline. Αλήθεια, αυτό θα σας κοστίσει πολύ καιρό και πολλά νεύρα, αφού ο χειριστής που σας απάντησε αρχικά θα σας κυνηγήσει στα ίδια σημεία ξανά και ξανά μέχρι να λυπηθεί και να μεταβεί στο τμήμα τεχνικής βοήθειας.

Συνοψίζω

Η μη λειτουργία του Διαδικτύου είναι ένα πολύ δημοφιλές πρόβλημα στις μέρες μας. Και όλα αυτά επειδή η μετάδοση χρησιμοποιείται από όλους απολύτως, πάντα και παντού. Το φορτίο στο δίκτυο είναι πολύ υψηλό και μερικές φορές ο εξοπλισμός μπορεί να μην μπορεί να αντέξεικαι παγώνει και σπάει. Σε αυτήν την περίπτωση, συνήθως μαθαίνουμε από τον χειριστή για προληπτικές εργασίες στο δίκτυο σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται να ορκιστείτε, αυτή είναι μια συνηθισμένη κατάσταση, καθώς τα πάντα καταρρέουν, σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα, πόσο μάλλον περίπλοκος τεχνικός εξοπλισμός που είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της μετάδοσης δεδομένων σε έως και ένα εκατομμύριο συσκευές επικοινωνίας συνδρομητών . Οι εκφρασμένες μέθοδοι για την επίλυση προβλημάτων σύνδεσης καλύπτουν όλους τους πιθανούς τομείς, αλλά, κατά κανόνα, όλα επιλύονται μετά την απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου και τη συμπλήρωση του υπολοίπου σας.

Οι σύγχρονοι χρήστες τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών επιλέγουν λύσεις τιμολογίων που βασίζονται κυρίως στις συνθήκες πρόσβασης σε κινητό Διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας. Η Beeline ικανοποιεί πλήρως αυτά τα αιτήματα, προσφέροντας διευρυμένους όγκους κίνησης με λογικό κόστος. "Το Διαδίκτυο Beeline δεν λειτουργεί;" είναι ένα αρκετά κοινό αίτημα προς την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης που απαιτεί πρόσθετη εξέταση.

ΣΕ αυτό το υλικόΘα δώσουμε προσοχή στα ακόλουθα θέματα:

• γιατί το κινητό Διαδίκτυο από τη Beeline δεν λειτουργεί.
• πώς να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες τεχνικές εργασίες.
• υποκείμενα προβλήματα που μπορούν να αυτοδιαγνωστούν και να διορθωθούν·
• τρόποι επικοινωνίας με έναν εξειδικευμένο ειδικό σέρβις τεχνική υποστήριξη;
• χαρακτηριστικά της παροχής τεχνολογίας 4G.

Τεχνολογία ασύρματη πρόσβασηΠρος την Παγκόσμιος Ιστόςενημερώνεται ταχέως, γεγονός που καθιστά απαραίτητη την πραγματοποίηση κατάλληλων ενημερώσεων εξοπλισμού. Επειδή αυτή η τεχνολογίαείναι σε ζήτηση και χρησιμοποιείται σε μια ποικιλία συσκευών, η πιθανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων από την πλευρά του χειριστή μειώνεται στο μηδέν. Εάν σχεδιάζεται ή υλοποιείται κάποια εργασία νέα τεχνολογίαμεταφορά δεδομένων – αυτές οι πληροφορίες δημοσιεύονται στην αντίστοιχη σελίδα της επίσημης ιστοσελίδας της εταιρείας.

Γιατί το κινητό Διαδίκτυο Beeline δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας;

Λαμβάνοντας υπόψη γιατί το Beeline Internet δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να εντοπίσετε διάφορους λόγους που μπορεί να σχετίζονται με την έλλειψη χρημάτων στο υπόλοιπό σας ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, κίνηση, λανθασμένες ρυθμίσεις ή τεχνικές δυσλειτουργίες της συσκευής. Τα περισσότερα από τα προβλήματα μπορούν να διαγνωστούν και να διορθωθούν μόνοι σας. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στα πιο συνηθισμένα.

Πακέτο υπηρεσιών τριών

Το "Πακέτο τριών υπηρεσιών" είναι ένα ξεπερασμένο TP, το οποίο σήμερα δεν είναι σχετικό για καθημερινή χρήση. Εάν αυτή η λύση χρέωσης είναι συνδεδεμένη με τον αριθμό σας Beeline, μπορείτε να την αλλάξετε ανά πάσα στιγμή σε μια σύγχρονη έκδοση με μεγάλο όγκο προπληρωμένης κίνησης. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας τη λειτουργικότητα:

1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣή προσαρμοσμένη εφαρμογή?
2. άμεση επαφή με την υπηρεσία υποστήριξης του χειριστή.

Εκτός δικτύου

Μια ασταθής σύνδεση με το δίκτυο ή η πλήρης απουσία του καθιστά αδύνατη τη χρήση της λειτουργικότητας του World Wide Web. Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος. Θα πρέπει πρώτα να εξοικειωθείτε με την περιοχή κάλυψης του χειριστή: όπως και οι ανταγωνιστές, μπορεί να προκύψουν προβλήματα επικοινωνίας σε απομακρυσμένες τοποθεσίες.

Δεν είναι επίσης ασυνήθιστο για περιπτώσεις που τεχνική συσκευήΗ μονάδα κεραίας έχει καταστραφεί. Τότε μπορεί να υπάρχουν προβλήματα με την εύρεση δικτύου ακόμα και σε μεγάλες πόλεις. Συνιστάται να επικοινωνήσετε με τον πλησιέστερο σας κέντρο εξυπηρέτησηςγια επαγγελματική διάγνωση.

Ανεπαρκείς πόροι

Ένα αρνητικό υπόλοιπο προσωπικού λογαριασμού δεν θα σας επιτρέψει επίσης την πρόσβαση στο Διαδίκτυο, εκτός εάν ενεργοποιηθεί η επιλογή πληρωμής εμπιστοσύνης. Μπορείτε να δείτε το τρέχον υπόλοιπό σας:

• στέλνοντας την εντολή USSD *102# ;
• χρησιμοποιώντας τη λειτουργικότητα του προσωπικού σας λογαριασμού ή την εγκατάσταση μιας αποκλειστικής εφαρμογής σε συσκευές με βάση λειτουργικά συστήματα Android ή iOS?
• επικοινωνώντας με έναν ειδικό υποστήριξης.

Ο πάροχος προσφέρει διάφορους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να εξοφλήσετε το χρέος σας και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες.

Λανθασμένη ρύθμιση

Η χρήση smartphone και tablet απαιτεί την εισαγωγή των κατάλληλων δεδομένων και την εργασία επιπρόσθετες ρυθμίσεις. Συνήθως, το πακέτο δεδομένων εισέρχεται αυτόματη λειτουργίααμέσως μετά την εγκατάσταση της κάρτας SIM και την ενεργοποίηση της συσκευής. Εάν αυτό δεν συμβεί, μπορείτε να παραγγείλετε μόνοι σας τις παραμέτρους πληκτρολογώντας *110*181#. Με αυτόν τον τρόπο θα ενεργοποιήσετε την επιλογή «Πρόσβαση στο Διαδίκτυο» στον αριθμό σας.

Επανεκκίνηση

Εάν η πρόσβαση στο Διαδίκτυο λειτούργησε σταθερά, αλλά ξαφνικά εξαφανίστηκε, μια απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί να βοηθήσει. Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία επανασύνδεσης στον διακομιστή και θα μπορείτε να επαναφέρετε τη σύνδεση. Εάν η σύνδεση δεν αποκατασταθεί, ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα λογισμικότη συσκευή σας Android ή iOS.

Γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σε τηλέφωνο Beeline εάν είναι συνδεδεμένο;

Εάν το κινητό σας Διαδίκτυο Beeline δεν λειτουργεί, αν και η επιλογή μεταφοράς δεδομένων είναι ενεργή, βεβαιωθείτε ότι έχετε δωρεάν κίνηση. Η πολιτική της εταιρείας αποτρέπει την εμφάνιση τυχαίας οφειλής στο υπόλοιπο του προσωπικού σας λογαριασμού αποκλείοντας την πρόσβαση στο δίκτυο εάν έχετε ξοδέψει τα προπληρωμένα όριά σας. Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή επιπλέον πακέτοκυκλοφορίας, το κόστος της οποίας θα είναι σημαντικά χαμηλότερο από το συνολικό ποσό χρέωσης για κάθε μεταφερόμενο και λαμβανόμενο MB. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το υπόλοιπό σας στέλνοντας ένα αίτημα *102# ή χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό.

Γιατί το Beeline Internet δεν λειτουργεί σε άλλη περιοχή;

Επί του παρόντος, οι φορείς εκμετάλλευσης τηλεπικοινωνιών υπονοούν τη διαίρεση της επικράτειας της Ρωσίας σε περιοχές εξυπηρέτησης. Αυτό σας επιτρέπει να διαχωρίσετε τις περιοχές εξυπηρέτησης "σπίτι" και "επισκέπτες", όπου ισχύουν ξεχωριστά τιμολόγια για κλήσεις και πρόσβαση στον Παγκόσμιο Ιστό. Αυτό το ζήτημα βρίσκεται υπό ενεργή εξέταση και θα πρέπει να επιλυθεί σύντομα. Εναλλακτικά, συνιστούμε να ενεργοποιήσετε την κατάλληλη επιλογή που σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε προπληρωμένη κίνηση σε οποιαδήποτε περιοχή.

Τι να κάνω?

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του Διαδικτύου, πρώτα απ 'όλα, διαβάστε τις παραπάνω πληροφορίες. Εδώ είναι τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι υπάρχοντες συνδρομητές του παρόχου. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα, επικοινωνήστε με έναν εξειδικευμένο ειδικό τεχνικής υποστήριξης χρησιμοποιώντας μία από τις διαθέσιμες μεθόδους.

Το Διαδίκτυο Beeline δεν λειτουργεί καλά στο τηλέφωνο

Μια κατάσταση όπου το κινητό Διαδίκτυο Beeline ενός πελάτη δεν λειτουργεί καλά εμφανίζεται αρκετά συχνά. Σε αυτή την περίπτωση, σημειώνονται προβλήματα στην ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων και στη φόρτωση του ιστότοπου. Αυτό συνδέεται με:

1. κατειλημμένη γραμμή δεδομένων. Αυτή η κατάσταση είναι σχετική κατά τις ώρες αιχμής, όταν πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ενός τηλεπικοινωνιακού φορέα.
2. διαθεσιμότητα προγράμματα τρίτων, τα οποία χρησιμοποιούν ένα κανάλι μετάδοσης δεδομένων για τη λειτουργία τους. Συνιστάται να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και να αφαιρέσετε τις περιττές εφαρμογές πρώτα.
3. τεχνικές δυσλειτουργίες της συσκευής.

Λύση

Για να διαγνώσετε το παραπάνω πρόβλημα μπορείτε:

• Εισαγάγετε ξανά τις ρυθμίσεις δικτύου.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή.
• Κλείστε και αφαιρέστε το περιττό λογισμικό.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσουν, μπορείτε να συνδέσετε την επιλογή πρόσβασης υψηλής ταχύτητας στο Διαδίκτυο. Περισσότερο λεπτομερείς πληροφορίεςσύμφωνα με αυτή την προδιαγραφή μπορείτε να βρείτε στην αντίστοιχη σελίδα της επίσημης ιστοσελίδας.

Το Beeline 4G δεν λειτουργεί - λόγοι και πώς να το διορθώσετε;

Εάν ο χρήστης δεν έχει αποκλειστικά σύνδεση 4G, οι λόγοι μπορεί να είναι οι εξής:

1. Η τεχνική συσκευή δεν υποστηρίζει αυτήν την επιλογή. Διαβάστε πρώτα τις προδιαγραφές του για να βεβαιωθείτε ότι αυτή η επιλογή μπορεί να ενεργοποιηθεί.
2. Το LTE δεν είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις. Οδηγίες για δημοφιλή χειρουργεία Συστήματα Androidκαι το iOS είναι ελεύθερα διαθέσιμα.

Πού να καλέσετε

Εάν οι παραπάνω πληροφορίες δεν βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με εξειδικευμένο προσωπικό τεχνικής υποστήριξης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό:

• καλώντας τον αριθμό χωρίς χρέωση του χειριστή, ο οποίος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή εξυπηρέτησης·
• χρησιμοποιήστε τη φόρμα για υποβολή γραπτό μήνυμααπό την αντίστοιχη σελίδα της επίσημης ιστοσελίδας·
• επισκεφθείτε το πλησιέστερο γραφείο σέρβις σας.

Αν δεν μας κάνει Διαδίκτυο στο σπίτι, τότε έχουμε συνηθίσει να επιπλήττουμε τον πάροχο, αν και στις περισσότερες περιπτώσεις δεν φταίει αυτός. Πριν καλέσουμε την τεχνική υποστήριξη, ας προσπαθήσουμε να λύσουμε το πρόβλημα μόνοι μας.

Εάν είστε έμπειρος χρήστης και έχετε καλέσει την τεχνική υποστήριξη περισσότερες από μία φορές, τότε ξέρετε ότι το πρώτο πράγμα που θα σας προτείνουν είναι να ελέγξετε το καλώδιο. Αυτή είναι πραγματικά η πιο κοινή αιτία κακής σύνδεσης. Αυτό και μερικά ακόμη που σχετίζονται με την απόδοση του καλωδίου ή του εξοπλισμού.

1. Ελέγξτε την ακεραιότητα του σύρματος σε όλο το μήκος του, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο δεν είναι καρφιτσωμένο από ένα ντουλάπι, ότι δεν είναι τυλιγμένο γύρω από έναν τροχό καρέκλας ή δεν τρώγεται από κατοικίδια. Εάν κάπου είναι λυγισμένο ή κόμπο, διορθώστε το πρόβλημα και ελέγξτε ξανά την ακεραιότητα στη στροφή.
2. Ελέγξτε για ηλεκτρισμό. Αυτό μπορεί να φαίνεται αστείο, αλλά συμβαίνει ότι ο φορητός υπολογιστής δεν σβήνει λόγω συσκότισης και δεν παρατηρείτε καν ότι δεν υπάρχει ρεύμα στο σπίτι. Ο εξοπλισμός του παρόχου δεν λειτουργεί και επομένως δεν υπάρχει Διαδίκτυο.
3. Κοιτάξτε την ένδειξη του δρομολογητή. Εάν όλα είναι καλά τόσο με το καλώδιο όσο και με το δρομολογητή, τότε η ένδειξη LAN θα πρέπει να ανάψει.
4. Επανεκκινήστε το δρομολογητή, αποσυνδέστε και συνδέστε τα καλώδια ξανά στις σωστές πρίζες. Αυτό είναι βασικό, αλλά λειτουργεί σε πολλές περιπτώσεις. Βοηθά ιδιαίτερα όταν αποκλείστηκες οικονομικά και, μετά την αναπλήρωση του λογαριασμού σου, συνδεθείς ξανά στο διαδίκτυο.
5. Δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο απευθείας, χωρίς δρομολογητή. Εάν αυτό είναι το πρόβλημα, τότε όλα πρέπει να λειτουργήσουν.
6. Εάν είναι δυνατόν, συνδέστε έναν άλλο υπολογιστή στο καλώδιο για να προσδιορίσετε την πηγή του προβλήματος.
7. Σημειώστε την κατάσταση του προβλήματος.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμες συνδέσεις

Με μια τέτοια επιγραφή, το πρόβλημα μπορεί να κρύβεται στον δρομολογητή ή στην κάρτα δικτύου. Δοκιμάστε να συνδεθείτε χωρίς δρομολογητή. Βοήθησε; Αλλάξτε τη συσκευή σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές υποδοχές LAN στο δρομολογητή, ίσως μία από αυτές να είναι κατεστραμμένη. Δεν βοήθησε; Το πρόβλημα μπορεί να είναι με την κάρτα δικτύου. Εναλλακτικά, συνδεθείτε μέσω WI-FI. Ελεγχος κάρτα δικτύουγια απόδοση στη "διαχείριση συσκευών", στο " Προσαρμογείς δικτύου" Εάν είναι άδειο ή έχει κόκκινο θαυμαστικό, τότε έχετε πρόβλημα. Είτε αλλάξτε την κάρτα είτε εγκαταστήστε ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης.

Κατάσταση "Μη αναγνωρισμένο δίκτυο"

Το πρόβλημα μοιάζει με μια συνεχή προσπάθεια σύνδεσης χωρίς καμία πρόοδο ή αποτέλεσμα. Το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν αλλάζετε συχνά συνδέσεις.

εκθέτουμε αυτόματη παραλαβή IP και DNS. Η διαδρομή είναι η εξής: πίνακας ελέγχου - συνδέσεις δικτύου / Διαδικτύου / δικτύου - κάντε δεξί κλικ στο «σύνδεση μέσω τοπικό δίκτυο" και μεταβείτε στις "Ιδιότητες". Ενεργούμε όπως φαίνεται στην εικόνα.

Μετά τους χειρισμούς, βγάζουμε και ξανασυνδέουμε το καλώδιο.

Εάν χρησιμοποιείτε στατικό, τότε ξαναγράψτε τη διεύθυνση IP. Το DNS μπορεί να είναι: 8.8.8.8 ή 8.8.4.4

Δεν υπάρχει πρόσβαση στο διαδίκτυο

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα είναι μια εσφαλμένη διαμόρφωση του δρομολογητή. Είτε διαμορφώστε το όπως αναμένεται, σύμφωνα με τις οδηγίες, είτε συνδεθείτε χωρίς αυτό.

Περιγράψαμε τα πιο συνηθισμένα λάθη, αλλά μπορεί να υπάρχουν περισσότερα. Εάν δεν βρείτε το πρόβλημά σας εδώ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο της Beeline https://moskva.beeline.ru/customers/help/home/domashniy-internet/samodiagnostika/. Αυτή είναι μια πολύ βολική αυτοδιάγνωση υπολογιστή.

Η Beeline φταίει

Δεν είναι τυχαίο ότι βάζουμε τα προβλήματα με το καλώδιο, τον υπολογιστή ή το δρομολογητή στην πρώτη θέση, καθώς είναι πιο συνηθισμένα από άλλα.

Ένα πρόβλημα από την πλευρά του παρόχου μπορεί να προκύψει μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ο λογαριασμός έχει τελειώσει. Στη Beeline οι πληρωμές δεν γίνονται την πρώτη ημέρα κάθε μήνα, αλλά την ημερομηνία σύνδεσης. Αυτό πρέπει να το θυμάστε και να το λάβετε υπόψη κατά την πραγματοποίηση πληρωμών. Επιπλέον, η ημερομηνία μπορεί να αλλάξει. Αν, για παράδειγμα, είχατε αποκλειστεί. Νέα ημερομηνία διακανονισμού – η ημέρα της νέας σύνδεσης.
• Προληπτική εργασία. Δεν συμβαίνει συχνά, αλλά συμβαίνει. Μπορείτε να το ελέγξετε καλώντας τον αριθμό τηλεφώνου 8-800-700-8000.
• Ατυχήματα. Ούτε κανείς δεν έχει ασυλία από αυτό. Είναι σπάνιο, αλλά ο εξοπλισμός αποτυγχάνει. Για παράδειγμα, θυμόμαστε μια περίπτωση όπου έσπασε ένα χαλασμένο καλώδιο οπτικών ινών. Μια ολόκληρη περιοχή της πόλης έμεινε χωρίς Διαδίκτυο.

Έτσι, πριν γράψετε παράπονα, ελέγξτε την ισορροπία, την ακεραιότητα του καλωδίου στο διαμέρισμα και τη λειτουργικότητα του εξοπλισμού. Και θα έχετε το Διαδίκτυο.