Προσωπικός λογαριασμός MTS πώς να καθαρίσετε το αρχείο συναλλαγών. Πώς να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό MTS; Επικοινωνία με το γραφείο του MTS

Ένας προσωπικός λογαριασμός στον επίσημο ιστότοπο του MTS είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να διαχειρίζεστε ανεξάρτητα ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, ελέγξτε τη σύνδεση και την αποσύνδεση των υπηρεσιών, ανανεώστε τον λογαριασμό σας και αλλάξτε τα προγράμματα χρέωσης. Ωστόσο, πολλοί συνδρομητές αρνούνται να το χρησιμοποιήσουν, θεωρώντας τη διαδικασία πολύ περίπλοκη. Στην πραγματικότητα, όλα είναι πολύ απλά και τα οφέλη που θα έχετε θα είναι απτά.

Λειτουργίες του προσωπικού σας λογαριασμού και γενικοί κανόνες εγγραφής

Με την εγγραφή σας στον επίσημο ιστότοπο του MTS, έχετε αυτόματα την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό και τις δυνατότητές του:

  • Καθορίστε τις τοποθεσίες άλλων συνδρομητών με τη συγκατάθεσή τους
  • Αποστολή μηνυμάτων κειμένου και πολυμέσων
  • Αποκλείστε τον αριθμό σας
  • Κατάσταση παρακολούθησης ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣκαι μπόνους μεταγραφών
  • Ενεργοποιήστε πρόσθετες υπηρεσίες και υπηρεσίες
  • Δείτε το ιστορικό πληρωμών και ελέγξτε τη σύνδεσή σας πληρωμένες συνδρομέςκαι υπηρεσίες

Για να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποκτήσετε έναν κωδικό πρόσβασης για αυτόν. Στο μέλλον, μπορείτε να το αλλάξετε χρησιμοποιώντας ειδικό μενού. Για να λάβετε τον πρώτο σας κωδικό πρόσβασης, μεταβείτε στον ιστότοπο https://lk.ssl.mts.ru/ και συμπληρώστε μια ειδική φόρμα. Ο συνδυασμός που χρειάζεστε θα σταλεί στο κινητό σας ως μήνυμα κειμένου.

Στη συνέχεια, για να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, χρησιμοποιήστε τον αριθμό σας (πρέπει να τον εισαγάγετε στο πεδίο «είσοδος») και τον κωδικό πρόσβασης που σας έστειλαν οι υπάλληλοι της εταιρείας. Συνιστάται στους συνδρομητές να αλλάξουν τον αυτόματο κωδικό πρόσβασης αμέσως μετά την εγγραφή, καθώς συνήθως οι αυτόματοι συνδυασμοί για την πρώτη είσοδο στον προσωπικό σας λογαριασμό είναι αρκετά απλοί και δεν θα σας προστατεύσουν από ενδεχόμενο hacking.

Κανόνες για τη χρήση του προσωπικού σας λογαριασμού

Αμέσως μετά τη διαδικασία εγγραφής μεταφέρεστε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Ένα εκτενές μενού θα ανοίξει μπροστά σας, με το οποίο μπορείτε να δείτε πληροφορίες για τον προσωπικό σας λογαριασμό, τιμολογιακό σχέδιοκαι τη διαθεσιμότητα των μπόνους. Υπάρχουν επίσης ειδικές καρτέλες για τη διαχείριση όλων των υπηρεσιών που παρέχει η εταιρεία.

Ουσιαστικά η παρουσία ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣστον επίσημο ιστότοπο κάνει τη ζωή πολύ πιο εύκολη. Για παράδειγμα, για να μάθετε λεπτομερείς πληροφορίεςΓια αναπλήρωση λογαριασμού, έξοδα και κλήσεις, χρησιμοποιήστε το μενού «Λογαριασμός». Εδώ μπορείτε επίσης να παραγγείλετε έγγραφα αναφοράς, κάτι που είναι σημαντικό για νομικά πρόσωπα.

Στην ενότητα "Ρυθμίσεις", μπορείτε να παραγγείλετε ανεξάρτητα ρυθμίσεις για πρόσβαση στο Διαδίκτυο, να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων ή ειδοποιήσεις για αναπάντητες κλήσεις.

Υπάρχει επίσης μια λειτουργία αποκλεισμού αριθμών στον προσωπικό σας λογαριασμό. Εάν χάσετε το τηλέφωνό σας, μπορείτε να αποθηκεύσετε χρήματα στον προσωπικό σας λογαριασμό και να επαναφέρετε τον αριθμό αποκλείοντάς τον εγκαίρως στον προσωπικό σας λογαριασμό. Και η καρτέλα "Δασμοί και Υπηρεσίες" θα σας βοηθήσει όχι μόνο να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις νέες υπηρεσίες που παρέχονται από το MTS, αλλά και να συνδέσετε αυτές που σας ενδιαφέρουν.

Για να ελέγξετε όλες τις ενέργειες στον προσωπικό σας λογαριασμό, υπάρχει μια ειδική καρτέλα "Αρχείο Συναλλαγών". Αυτό περιέχει όλα τα δεδομένα σχετικά με τις ενέργειές σας από την έναρξη της εγγραφής στον επίσημο ιστότοπο.

Πώς να αποκλείσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό MTS;

Εάν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως προσωπικό λογαριασμό, μπορείτε να τον ακυρώσετε μόνο με την άρνηση εξυπηρέτησης από την εταιρεία. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με το υποκατάστημα του MTS και να τερματίσετε τη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών κινητής επικοινωνίας.

Σπεύδουμε να σας προειδοποιήσουμε ότι μπορείτε να απενεργοποιήσετε το σύστημα «Προσωπικός Λογαριασμός» μόνο με τη βοήθεια υπαλλήλων της εταιρείας και μόνο εάν αρνηθείτε τις υπηρεσίες. Αυτό ο μόνος τρόπος, παρά το γεγονός ότι στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε έναν τεράστιο αριθμό προσφορών από απατεώνες για να αποκλείσετε ή να απενεργοποιήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό για χρήματα.

Μια τέτοια εξαιρετική ευκαιρία ως προσωπικός λογαριασμός MTS είναι διαθέσιμη σε όλους απολύτως τους συνδρομητές αυτού φορέας κινητής τηλεφωνίαςστην επίσημη ιστοσελίδα του. Αυτή είναι μια άψογη υπηρεσία που σας επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε το κόστος επικοινωνίας σας, να εξοικονομήσετε χρόνο και, γενικά, να κάνετε τη ζωή σας πολύ πιο εύκολη. Μην ξεχνάτε ότι τώρα είναι η εποχή της υψηλής τεχνολογίας και αν δεν έχετε ακόμη μεταβεί σε συστήματα αυτοεξυπηρέτησης στο Διαδίκτυο, τότε τώρα είναι η ώρα.

Κατανοούμε ότι δεν είναι όλοι οι συνδρομητές του MTS προχωρημένοι χρήστες υπολογιστών, Διαδικτύου και ακόμη υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, επομένως θέλουμε να προσφέρουμε τη βοήθειά μας στη διαχείριση του προσωπικού σας λογαριασμού.

Είσοδος

Για να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό πρέπει να έχετε τον δικό σας λογαριασμός. Έχουμε ήδη γράψει για το πώς δημιουργείται σε άλλα άρθρα μας. Μπορείτε να τα βρείτε, να τα μελετήσετε προσεκτικά και στη συνέχεια να δημιουργήσετε τη σύνδεσή σας. Να είστε βέβαιοι ότι όλα θα πάνε καλά για εσάς, γιατί δημιουργούμε τις οδηγίες μας έτσι ώστε κάθε χρήστης να μπορεί να ολοκληρώσει τις απαιτούμενες διαδικασίες με τη βοήθειά του.

Όταν τελικά δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να συνδεθείτε:

  1. Στον επίσημο ιστότοπο του MTS, μεταβείτε στην ενότητα Προσωπικός Λογαριασμός (Αυτή η προϋπόθεση ισχύει για συνδρομητές σε όλες τις περιοχές: Αικατερινούπολη, Σαμάρα, Βορόνεζ, Αστραχάν). Ας πούμε ακόμη περισσότερο, όχι μόνο συνδρομητές από τη Ρωσία, αλλά και Ουκρανοί και Λευκορώσοι πρέπει να κάνουν τις ίδιες ενέργειες. Μόνο η διεύθυνση πύλης τους θα είναι ελαφρώς διαφορετική.
  2. Εισαγάγετε τα στοιχεία εγγραφής σας.
  3. Κάντε κλικ στο "Είσοδος".
  4. Ετοιμος.

Προσωπικός λογαριασμός από μέσα

Μέσα στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο του MTS, θα βρείτε μια απλή διεπαφή σε λευκό φόντο, την οποία μπορείτε να καταλάβετε μέσα σε λίγα λεπτά. Αμέσως στο κέντρο θα υπάρχει ένα κεντρικό μενού με όλες τις επιλογές που έχετε. Οργανώνονται, φυσικά, ανά θέμα.

Έχουμε ήδη μιλήσει για την ενότητα με την αναπλήρωση λογαριασμού, με το ιστορικό πληρωμών, τα έξοδα και τις λεπτομέρειες των κλήσεων, επομένως θα εξετάσουμε άλλα σημεία της κύριας ενότητας του ιστότοπου.

Αποκλεισμός αριθμού στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS

Αυτή η υπηρεσίαΔεν χρειάζεται να το περιγράψετε για μεγάλο χρονικό διάστημα, το νόημά του είναι ξεκάθαρο σε όλους. Εάν χάσατε ξαφνικά το τηλέφωνό σας και δεν θέλετε το άτομο που το βρήκε να αποκτήσει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, τις κλήσεις και τα SMS, μη διστάσετε να αποκλείσετε τον αριθμό στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Έγγραφα παραγγελίας

Η τρέχουσα ενότητα προορίζεται για εκείνους τους συνδρομητές MTS που θέλουν να παραγγείλουν αναλυτικά τιμολόγια ή να δουν πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που έχουν αποκτήσει προηγουμένως. Απλώς επιλέξτε το απαιτούμενο χρονικό πλαίσιο χρησιμοποιώντας ένα ειδικό ρυθμιστικό και οι προτεινόμενες πληροφορίες θα εμφανιστούν μπροστά σας.

Οι ρυθμίσεις μου

Και αυτή η ενότητα υπάρχει για να κάνετε αλλαγές στο προφίλ σας στον ιστότοπο. Ο προσωπικός σας λογαριασμός στον επίσημο ιστότοπο του MTS είναι ο ατομικός σας λογαριασμός και μόνο εσείς μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε αυτόν. Έχετε την ευκαιρία:

  • Αλλαγή στατικού κωδικού πρόσβασης.
  • Ρύθμιση ειδοποιήσεων σε μηνύματα SMS σχετικά με συνδέσεις, σφάλματα κατά την εισαγωγή κωδικού πρόσβασης κ.λπ.
  • Καθορίστε και αλλάξτε τη διεύθυνση email στην οποία θα αποστέλλεται μια αναφορά σχετικά με τις λεπτομέρειες των κλήσεων και άλλων υπηρεσιών (η συχνότητα αποστολής της αναφοράς ρυθμίζεται από εσάς).
  • Επεξεργαστείτε τις πληροφορίες που καθορίσατε κατά την εγγραφή στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Άλλες ενότητες

Έχουμε ακόμα μερικές ενότητες του ιστότοπου που δεν έχουμε καλύψει. Επειδή ο σκοπός τους είναι προφανής, θα τους απαριθμήσουμε απλώς:

  1. Ένα αρχείο πράξεων που εκτελούνται κάποια στιγμή στον προσωπικό σας λογαριασμό.
  2. Πληροφορίες για τρέχοντα τιμολόγια, συστήματα μπόνους και εκπτώσεις.
  3. Δεδομένα σχετικά με υπηρεσίες και υπηρεσίες MTS που σχετίζονται με την περιοχή σας και σε ολόκληρη τη χώρα.
  4. Συμπληρώστε το λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας ένα κουπόνι ή με χρέωση από την τράπεζα πλαστική κάρτα.
  5. Αναλυτικές πληροφορίες για τον τρέχοντα λογαριασμό: ιστορικό, κατάσταση, έξοδα.

Αυτό είναι το μόνο που έχετε στη διάθεσή σας στον επίσημο ιστότοπο του MTS ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣαυτοεξυπηρέτηση.

Οι λεπτομέρειες των κλήσεων MTS για μια επιλεγμένη χρονική περίοδο θα σας επιτρέψουν να αναλύσετε τη χρήση των υπηρεσιών επικοινωνίας και το σχετικό κόστος. Αυτή μπορεί να είναι μια εκτύπωση για έως και 3 χρόνια, την οποία μπορείτε να λάβετε στο γραφείο της εταιρείας ή ηλεκτρονική μορφήαναφορά για οποιαδήποτε χρονική περίοδο έως έξι μήνες, η οποία μπορεί να παραγγελθεί πολύ γρήγορα μέσω Διαδικτύου:

Ούτε μια δεκάρα δεν θα χρεωθεί από τον λογαριασμό σας MTS για τις πληροφορίες που λάβατε - η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν.

Σε τι χρησιμεύει;

Η υπηρεσία αναλυτικών κλήσεων μοιάζει πολύ με το γνωστό τραπεζικό αντίγραφο, το οποίο αναφέρει τα κύρια στοιχεία των εξόδων, την ώρα των συναλλαγών κ.λπ. Εάν, για παράδειγμα, λάβατε έναν υπερβολικά μεγάλο λογαριασμό στο τέλος του μήνα, μπορείτε πάντα να ελέγξετε την ορθότητα των υπολογισμών χρησιμοποιώντας λεπτομέρειες.

Εάν εντοπιστεί σφάλμα, πρέπει να το επισημάνετε στον χειριστή, ο οποίος θα ζητήσει συγγνώμη και θα υπολογίσει εκ νέου, παρέχοντας μπόνους στο τιμολόγιο ως ηθική αποζημίωση. Αυτός είναι ο πιο προφανής σκοπός της υπηρεσίας Call Detailing· τώρα ας μιλήσουμε για δύο άλλα πλεονεκτήματα.

Σε κάθε περίπτωση, δεδομένου ότι το "Call Detailing" είναι δωρεάν, μπορούμε να πούμε με ασφάλεια ότι είναι βολικό και χρήσιμο χαρακτηριστικό, επιτρέποντάς σας να ελέγχετε γρήγορα πληροφορίες που είναι σημαντικές για κάθε ενήλικα.

Τι πληροφορίες θα δοθούν;

Η λεπτομερής δήλωση θα υποδεικνύει απολύτως όλες τις λειτουργίες που πραγματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας τον αριθμό σας: μηνύματα SMS και MMS, κλήσεις και δαπανημένη κίνηση.
Επιπλέον, το αντίγραφο κίνησης θα εμφανίζει όλες τις ανανεώσεις λογαριασμού και τις κινήσεις κεφαλαίων σε αυτό. Υπάρχουν συχνά περιπτώσεις όπου ένας από τους συζύγους ή τα παιδιά, εν κρυπτώ από τον άλλο ή τους γονείς τους, αντίστοιχα, μετέφερε χρήματα στον λογαριασμό τους. Αυτά τα σημεία θα αντικατοπτρίζονται στη δήλωση. Η πιθανότητα κάποιος στην οικογένειά σας ή οι συνάδελφοί σας να κάνει κάτι παρόμοιο είναι πολύ μικρή, αλλά είναι πάντα χρήσιμο να γνωρίζετε την κατάσταση του λογαριασμού σας.

Παραγγείλετε χρησιμοποιώντας την εφαρμογή My MTS

Έτσι, έχετε ήδη εγκαταστήσει την εφαρμογή "My MTS" στο smartphone ή το tablet σας, το μόνο που μένει είναι να καταλάβετε πώς να παραγγείλετε μια λεπτομερή κλήση μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού. Λοιπόν, πρέπει να ακολουθήσετε μερικά απλά βήματα.


  1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή.
  2. Στο κύριο μενού, επιλέξτε την ενότητα "Λογαριασμός".
  3. Βρείτε το υποστοιχείο «Λεπτομέρειες παραγγελίας».
  4. Επιλέξτε τον τύπο λεπτομέρειας: ανά ισορροπία ή συνομιλίες.
  5. Καθορίστε την περίοδο για τη δημιουργία της δήλωσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Παραγγελία».

Έγινε, το αίτημα εστάλη! Μετά από αυτό, η δήλωση θα σας σταλεί μέσω email ως αρχείο ή θα ανοίξει έκδοση για κινητάΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ. Όλα είναι όσο πιο απλά γίνεται. Εάν δεν τα καταφέρετε την πρώτη φορά, προσπαθήστε ξανά! Ο αριθμός των αιτημάτων δεν είναι περιορισμένος και η ίδια η υπηρεσία είναι δωρεάν, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό.

Εάν πρέπει να λάβετε μια δήλωση που είναι άνω των έξι μηνών, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κατάστημα επικοινωνίας MTS. Αυτή η υπηρεσία είναι ήδη πληρωμένη, αλλά θα λαμβάνετε δεδομένα όχι μόνο ηλεκτρονικά, αλλά και σε έντυπη μορφή.

2.7857142857143

Ο προσωπικός λογαριασμός MTS παρέχει στους συνδρομητές Επιπρόσθετα χαρακτηριστικάδιαχείριση υπηρεσιών και έλεγχος κόστους σε online λειτουργία. Τώρα οι πελάτες του χειριστή μπορούν να λαμβάνουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα κεφάλαια που δαπανώνται κινητές επικοινωνίες.

Για να μάθετε πώς να βλέπετε αναφορές για κλήσεις, SMS και MMS στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS, συνιστάται να διαβάσετε τις παρακάτω ενότητες.

Πώς να προβάλετε κλήσεις στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS

Για να παραγγείλετε λεπτομερή στοιχεία κλήσης για τον αριθμό τηλεφώνου σας, χρησιμοποιήστε το μενού υπηρεσιών στον ιστότοπο του παρόχου:

  1. Στον προσωπικό σας λογαριασμό "My MTS", μεταβείτε στην ενότητα ελέγχου εξόδων και επιλέξτε εκεί το στοιχείο λεπτομερειών.
  2. Το σύστημα θα σας ζητήσει να επιλέξετε την απαιτούμενη χρονική περίοδο για την παροχή πληροφοριών.
  3. Επιλέξτε τη μέθοδο αναφοράς - κατά ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗή στην ενότητα έγγραφα του μενού σέρβις.
  4. Τώρα πρέπει να επιλέξετε την πιο βολική μορφή για την παροχή πληροφοριών.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί υποβολής και περιμένετε να υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 24 ωρών.
  1. Η υπηρεσία παρέχεται εφάπαξ και δωρεάν.
  2. Οι πληροφορίες στο λογαριασμό χρήστη αποθηκεύονται για όχι περισσότερο από 3 ημέρες.
  3. Μπορείτε να παραγγείλετε μια λεπτομερή αναφορά κλήσεων για οποιαδήποτε χρονική περίοδο έως έξι μήνες.
  4. Το κόστος παροχής παρόμοιας υπηρεσίας σε χαρτί στο κατάστημα του χειριστή θα είναι 3 ρούβλια. για κάθε ημέρα της αναφοράς.

Πώς να δείτε SMS στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS

  • Στον ατομικό λογαριασμό χρήστη, μεταβείτε στην ενότητα αρχείου SMS.
  • Αυτή η υπηρεσίασας επιτρέπει να αποθηκεύετε όλα τα εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα, καθώς και να βλέπετε τα περιεχόμενα της αλληλογραφίας.
  • Η σύνδεση της επιλογής και η χρήση της είναι εντελώς δωρεάν.
  • Για να ενεργοποιήσετε την αρχειοθέτηση των μηνυμάτων σας, στείλτε ένα SMS με το περιεχόμενο "Per" ή "ON" στον αριθμό 232.
  • Αφού στείλετε ένα τέτοιο μήνυμα, θα σας σταλεί ένας κωδικός πρόσβασης στο αρχείο.
  • Αυτός ο κωδικός πρόσβασης θα σας επιτρέψει να διαβάσετε όλα τα μηνύματά σας απευθείας στον ιστότοπο του χειριστή.
  • Η υπηρεσία δεν απαιτεί επανασύνδεση και ισχύει επ' αόριστον μετά την ενεργοποίηση.

Πώς να προβάλετε MMS στον προσωπικό σας λογαριασμό "My MTS"

  • Εάν δεν μπορείτε να διαβάσετε ένα εισερχόμενο μήνυμα MMS λόγω της περιαγωγής ή της έλλειψης ειδικών ρυθμίσεων στην κινητή συσκευή σας, χρησιμοποιήστε την προβολή του αρχείου μηνυμάτων στον ιστότοπο.
  • Όλα τα εισερχόμενα μηνύματα MMS θα αποθηκευτούν σε ένα αρχείο, στο οποίο μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω του ατομικού σας λογαριασμού χρήστη.
  • Εάν το τηλέφωνό σας δεν εμφανίζει μήνυμα MMS, τότε θα λάβετε ένα μήνυμα SMS με έναν σύνδεσμο προς τον επίσημο ιστότοπο του χειριστή για να δείτε την εικόνα.
  • Για να προβάλετε την εικόνα, μπορείτε να μεταβείτε στην κατάλληλη ενότητα στον ιστότοπο και να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε στην ειδοποίηση SMS για τα εισερχόμενα MMS.
  • Ακολουθήστε τον σύνδεσμο μέσω Mobile Internetθα χρεώνονται σύμφωνα με τις τυπικές τιμές για υπηρεσίες παρόχου σε περιαγωγή ή οικιακό δίκτυο;
  • Τα εισερχόμενα MMS θα είναι διαθέσιμα για προβολή από τον ιστότοπο για τρεις ημέρες.
  • Για να πάρεις Μηνύματα MMSμόνος σου κινητή συσκευήμπορείτε να το ρυθμίσετε καλώντας τον αριθμό 08-76 ή στέλνοντας ένα μήνυμα SMS οποιουδήποτε περιεχομένου στον αριθμό 1234 .
Να θυμάστε ότι κατά την εισαγωγή των δεδομένων σας στις υπηρεσίες αυτοεξυπηρέτησης MTS, ο χρήστης συμφωνεί αυτόματα με την επεξεργασία τους από το σύστημα και για σκοπούς μάρκετινγκ.

Πριν εισαγάγετε δεδομένα, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή και όχι στους δόλιους αντίστοιχους. Εγκαθιστώ ισχυρό κωδικό πρόσβασηςστο σύστημα και πάντα να αποσυνδέεστε από την υπηρεσία όταν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή κάποιου άλλου.

Δεν έχετε ιδέα για ποιες υπηρεσίες το MTS χρεώνει χρήματα από τον λογαριασμό σας; Πιστεύετε ότι ξοδεύετε πολύ περισσότερα από όσα θα μπορούσατε για την επικοινωνία; Για να καταλάβετε τα έξοδά σας κυψελοειδούς επικοινωνίαςπρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα έγγραφο στο οποίο θα μεταφραστούν πληροφορίες σχετικά με όλες τις συναλλαγές επί πληρωμή που πραγματοποιήθηκαν στον αριθμό για μια συγκεκριμένη περίοδο. Για να λάβετε μια αναφορά όπως αυτή, δεν χρειάζεται να χάνετε χρόνο πηγαίνοντας στο γραφείο. Αρκεί να γνωρίζετε πώς να κάνετε λεπτομέρειες για το MTS και θα μπορείτε να προσαρμόσετε το κόστος επικοινωνίας σας.

Το MTS παρέχει στους συνδρομητές ένα πολύ βολικό εργαλείο που τους επιτρέπει να ελέγχουν και να αναλύουν τα έξοδά τους. Η λήψη λεπτομερειών σάς επιτρέπει να βλέπετε όλες τις χρεώσεις σε έναν αριθμό μέχρι το λεπτό και την πένα. Η παραγγελία μιας οικονομικής έκθεσης θα σας επιτρέψει να εξοικειωθείτε με και, τα οποία είναι άχρηστα και οδηγούν μόνο σε πρόσθετο κόστος. Ως μέρος αυτής της αναθεώρησης, θα σας πούμε πώς να κάνετε λεπτομέρειες για το MTS. Υπάρχουν πολλές δωρεάν επιλογές και θα τις δούμε όλες.

Πώς να κάνετε λεπτομέρειες για το MTS δωρεάν

Η MTS έχει φροντίσει ώστε κάθε συνδρομητής να μπορεί να λαμβάνει τα στοιχεία του λογαριασμού δωρεάν, με ελάχιστη προσπάθεια. Όλοι θα μπορούν να επιλέξουν έναν βολικό τρόπο για να λάβουν μια οικονομική έκθεση.

Μπορείτε να κάνετε λεπτομέρειες για το MTS:

  • Στον προσωπικό σας λογαριασμό.
  • ΣΕ εφαρμογή κινητού"My MTS"?
  • Σε οποιοδήποτε γραφείο του MTS.

Τα στοιχεία του λογαριασμού παρέχονται δωρεάν και ο αριθμός των αιτημάτων είναι απεριόριστος. Η έκθεση θα περιέχει πληροφορίες για τα έξοδα για όλους τους τύπους υπηρεσιών επικοινωνίας. Μπορείτε να παραγγείλετε μια αναλυτική έκθεση ισολογισμού, η οποία περιλαμβάνει γενικές πληροφορίες για τα έξοδα και λεπτομερείς πληροφορίες για τις παρεχόμενες υπηρεσίες από τη στιγμή που εκδόθηκε το τελευταίο κανονικό τιμολόγιο μέχρι την παραλαβή της αίτησης για την αναφορά. Μπορείτε επίσης να λάβετε λεπτομέρειες κλήσεων, οι οποίες περιλαμβάνουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με κλήσεις, SMS και κίνηση για οποιαδήποτε περίοδο κατά τους τελευταίους έξι μήνες. Σε γενικές γραμμές, θα λάβετε ένα έγγραφο που περιλαμβάνει έναν αρκετά εντυπωσιακό όγκο πληροφοριών σχετικά με τα έξοδα ανά αριθμό.

Το MTS παρέχει τις ακόλουθες επιλογές αναφοράς:

  • Κατάσταση λογαριασμού.
  • Ελεγχος κόστους;
  • Μηνιαίος λογαριασμός?
  • Τιμολόγιο;
  • Τιμολόγιο προπληρωμής.

Με την πρώτη ματιά, μπορεί να φαίνεται ότι όλα είναι αρκετά περίπλοκα, αλλά στην πράξη όλα είναι πολύ πιο απλά. Παρακάτω θα περιγράψουμε λεπτομερώς τη διαδικασία λήψης μιας αναφοράς, η οποία θα περιέχει πληροφορίες για όλα τα έξοδα επικοινωνίας που πραγματοποιήθηκαν για μια συγκεκριμένη περίοδο.

Παραγγέλνουμε λεπτομέρειες στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS

Μιλώντας για το πώς να κάνετε λεπτομέρειες για το MTS, πρώτα απ 'όλα θα πρέπει να δώσετε προσοχή στον βοηθό Διαδικτύου. Ο προσωπικός λογαριασμός MTS σάς επιτρέπει να εκτελέσετε πολλές διαφορετικές λειτουργίες με τον αριθμό, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων παραγγελίας.

Για να λάβετε λεπτομέρειες, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. και ανοίξτε την ενότητα "Λογαριασμός".
  2. Στη συνέχεια, θα δείτε πέντε ενότητες με Λεπτομερής περιγραφήτις δυνατότητές τους. Επιλέξτε την ενότητα «Έλεγχος δαπανών», η οποία σας επιτρέπει να λαμβάνετε μια αναφορά με πληροφορίες για πληρωμές και έξοδα (αν ενδιαφέρεστε για άλλες πληροφορίες, επιλέξτε την κατάλληλη ενότητα).
  3. Επιλέξτε ποιες πληροφορίες σας ενδιαφέρουν - έξοδα για τον τρέχοντα μήνα, έξοδα για προηγούμενους μήνες ή λεπτομέρειες κλήσεων.
  4. Επιλέξτε μια μέθοδο παράδοσης αναφοράς (στον προσωπικό σας λογαριασμό ή σε μια διεύθυνση email).
  5. Εάν παραγγείλατε μια αναφορά μέσω ταχυδρομείου, πρέπει να υποδείξετε τη μορφή εγγράφου που είναι κατάλληλη για εσάς (XML, HTML, PDF, XLS).
  6. Ελέγξτε τις πληροφορίες που παρέχονται και επιβεβαιώστε την απόφασή σας κάνοντας κλικ στο κουμπί «παραγγελία».

Εάν πρέπει να κάνετε λεπτομέρειες για τους προηγούμενους μήνες, χρησιμοποιήστε την κατάλληλη ενότητα και υποδείξτε τον μήνα που σας ενδιαφέρει. Μπορείτε να λάβετε μια αναφορά για έναν συγκεκριμένο μήνα ή για αρκετούς μήνες ταυτόχρονα. Ο χρόνος που χρειάζεται για να φτάσει η αναφορά στην καθορισμένη διεύθυνση email εξαρτάται από τη φόρτωση του δικτύου. Μπορείτε να λάβετε λεπτομέρειες σχεδόν αμέσως ή να περιμένετε αρκετές ώρες.

Παραγγέλνουμε λεπτομέρειες στην εφαρμογή "My MTS".

Είναι επίσης δυνατό να κάνετε λεπτομέρειες για το MTS μέσω. Κατ 'αρχήν, παρόλο που η εφαρμογή έχει μια ενότητα για λεπτομέρειες παραγγελίας και ο ίδιος ο χειριστής συμβουλεύει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, εάν δεν έχετε πρόσβαση σε υπολογιστή, για να ολοκληρώσετε τη λειτουργία θα πρέπει να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, αν και μέσω πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας. Δηλαδή μέσα ορισμένη στιγμήΗ εφαρμογή My MTS θα σας ζητήσει να ανοίξετε τη σελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης και να συνεχίσετε τα βήματα για να λάβετε λεπτομέρειες στην έκδοση για κινητά του προσωπικού σας λογαριασμού.

Για να κάνετε λεπτομέρειες για το MTS στην εφαρμογή "My MTS", ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή "My MTS".
  2. Στο κύριο μενού, επιλέξτε την ενότητα "Λογαριασμός".
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί "Λεπτομέρειες παραγγελίας".
  4. Επιλέξτε τον τύπο λεπτομερειών που σας ενδιαφέρει (αναλυτική αναφορά ισολογισμού ή λεπτομερής αναφορά συνομιλιών).
  5. Εάν επιλεγεί ο πρώτος τύπος λεπτομερειών, θα ανοίξει στο πρόγραμμα περιήγησης και οι επόμενες ενέργειές σας δεν θα διαφέρουν από αυτές που περιγράφηκαν προηγουμένως.
  6. Εάν έχει επιλεγεί η λεπτομέρεια κλήσης, το επόμενο βήμα είναι να επιλέξετε την περίοδο λεπτομερειών και να υποδείξετε τη διεύθυνση email στην οποία θα σταλεί η αναφορά.
  7. Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί «παραγγελία», θα εμφανιστεί στην οθόνη μια ειδοποίηση ότι το αίτημα έχει σταλεί.

Όσο για την αναμονή για λεπτομέρειες, εδώ, πάλι, όλα εξαρτώνται από το φορτίο του δικτύου. Συνήθως η αναφορά φθάνει μέσω email αμέσως, αλλά είναι πιθανές καθυστερήσεις. Θα σταλεί επιστολή από την Mobile TeleSystems PJSC στην καθορισμένη διεύθυνση email. Το συνημμένο θα περιλαμβάνει αρχείο PDFμε λεπτομέρεια.

Εάν οι επιλογές που περιγράφονται παραπάνω για κάποιο λόγο δεν σας ταιριάζουν, τότε μπορείτε να κάνετε λεπτομέρειες στο γραφείο του MTS. Το κύριο πράγμα είναι να πάρετε μαζί σας το διαβατήριό σας και η κάρτα SIM πρέπει να είναι καταχωρημένη στο όνομά σας. Αυτή η επιλογή δεν είναι η πιο γρήγορη και βολική, επομένως είναι πιο συνετό να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό. Αν και οι καταστάσεις είναι διαφορετικές και μερικές φορές η επικοινωνία με το γραφείο είναι η μόνη λύση.