Je oficiálním prodejcem výrobců prezentovaných na webových stránkách a dodává po celém Rusku. máte zaručeno nejrychlejší doručení bez zprostředkovatelů, přirážek a meziskladů.

Podmínky doručení

V závislosti na vybraném produktu se dodací lhůta pohybuje od jednoho dne do měsíce (nábytek na míru).

Cena doručení(pokud je ve vašem městě sklad výrobce)

Doručení na sklad je zdarma. Je možný bezplatný odběr ze skladu nebo si můžete objednat levné doručení na vaši adresu (náklady na doručení pro každé město určuje provozovatel).

Cena doručení(pokud ve vašem městě není sklad výrobce)

Doručení je prováděno přepravními společnostmi po dohodě s kupujícím a pouze po 100% platbě předem. Náklady na doručení do ruských regionů závisí na velikosti a hmotnosti vybraného produktu a také na dostupnosti terminálu dopravní společnosti ve vašem městě.

Po zadání objednávky (kde jsou uvedeny vaše přesné údaje, adresa, telefon, email) a jejím konečném schválení s vámi je vystavena faktura k platbě přímo od výrobce, kterou lze uhradit v kterékoli bance, prostřednictvím mobilního bankovnictví, v jakékoli způsob pohodlný pro vás.

Po obdržení platby je objednávka zpracována nebo zarezervována ve skladu a poté odeslána do vašeho města.

Před expedicí jsou s klientem upřesněny tyto informace: o dodatečném balení zboží (lať, karton), zda je potřeba doručení do bytu a nahlášena přibližná cena dopravy.

Důležité: Navržené možnosti pro přepravní společnosti mají poradenský charakter, kupující má právo nabídnout vlastní přepravní společnost. V každém případě je odpovědnost za výběr dopravního prostředku, přepravní podmínky, jakož i náklady na přepravu plně na kupujícím. Informace o ceně dopravy v CK poskytované internetovým obchodem "Země matrace" jsou předběžné, konečnou cenu dopravy stanoví CK při převzetí nákladu v tarifech TK, po změření a zvážení. Kupující se musí samostatně seznámit s provozními podmínkami nákupního centra ve svém městě. Internetový obchod „Country of Matrace“ nenese odpovědnost za případné nesrovnalosti v poskytnutých informacích ohledně podmínek, podmínek a nákladů na dodání. Platba za doručení nákupního centra do vašeho města se provádí před nebo po příjezdu nákladu. Kupující toto projedná samostatně s přepravní společností.

Objednávku můžete zadat v internetovém obchodě s doručením po celém Rusku. To znamená, že jsme připraveni doručit vaši objednávku téměř do jakéhokoli města v Rusku, které nemá hypermarkety Hoff s nábytkem a domácími potřebami.

Spolupracujeme pouze s prověřenými přepravními společnostmi – lídry na trhu doručování nákladu po celé republice, takže vám můžeme nabídnout ty nejlepší podmínky pro rychlost dodání a tarify.

Vzhledem k tomu, že dodávka nadrozměrného nákladu (nábytku) je spojena s rizikem poškození, je spojena s různými rozměry balení a speciálními přepravními podmínkami, kalkulujeme náklady na doručení na adresu, kterou u každé objednávky osobně uvedete.

Ceny za doručení

Doručování objednávek po celém Rusku zadaných prostřednictvím internetového obchodu se provádí ze skladu společnosti v Moskvě, proto se výpočet tarifu a dodací lhůty zboží provádí s ohledem na jejich odjezd z Moskvy.

Registrace služby

Cenu a dodací lhůtu zakoupeného zboží konzultujte s provozovatelem internetového obchodu. Konečnou cenu doručení potvrdí specialista internetového obchodu při odsouhlasení objednávky. Službu je možné objednat a zaplatit bankovním převodem popř bankovní kartou Online. Internetový obchod přijímá objednávky na doručení po celém Rusku pouze po zaplacení jejich plné ceny a nákladů na doručení předem.

Dodací intervaly

Dodávka po celém Rusku se provádí každý všední den (5 dní v týdnu) z moskevského skladu dopravní společnosti. Standardní dodání je možné provést do skladu přepravní společnosti s přihlédnutím k vlastnímu vyzvednutí zakázky nebo až ke dveřím vašeho bytu či domu. Doručení na vaši adresu zvyšuje náklady a dodací lhůtu.

Podmínky služby

Chcete-li vypočítat náklady na doručení do jakéhokoli města v Rusku, musíte zadat objednávku položek produktu, které jste si vybrali, na webových stránkách internetového obchodu.

Podle článku 12 federálního zákona ze dne 6. července 2016 N374-FZ „o změně federálního zákona „o boji proti terorismu“ a některých legislativních aktů Ruská Federace ve smyslu stanovení dodatečných opatření k boji proti terorismu a zajištění veřejné bezpečnosti“ LLC „Home Interior“ požaduje informace o dokladu totožnosti příjemce nákladu, aby měl zasílatel během doručení možnost ověřit správnost poskytnutých potřebných údajů klientem a promítnout jej do smlouvy. Zavazujeme se nezveřejňovat ani používat pasová data klienta.

Dodávku provádějí přepravní společnosti na základě aktuální tarify, na pobočku tohoto dopravního podniku ve vašem městě. V případě potřeby si po obdržení nákladu můžete objednat doručení na vaše místo v souladu s aktuálními tarify přepravní společnosti ve vašem regionu.

Výběr dopravní společnosti

Spolupracujeme s takovými osvědčenými dopravními společnostmi jako PEK, Delovye-linii, ZheldorEkspeditsiya. Vaši objednávku doručíme i do kanceláře jiné přepravní společnosti.

Platba za doručovací služby

Doručení se uskutečňuje na náklady kupujícího, které hradí kupující v kanceláři přepravní společnosti při převzetí nákladu. Cena služeb závisí na hmotnosti objednaného zboží, regionu dodání a je kalkulována individuálně při každé konkrétní objednávce na základě aktuálního tarifu přepravní společnosti.

Pokud kupující odmítne odeslaný a zaplacený náklad v okamžiku, kdy náklad již opustil kancelář přepravní společnosti v Moskvě a je odeslán dodavateli, má kupující právo požadovat vrácení peněz Peníze za zboží jím hrazené, ale minus náklady na služby přepravní společnosti, které byly poskytnuty. Dodavatel je povinen poskytnout kupujícímu doklady potvrzující náklady na přepravní služby.

Náklady na doručení do kanceláře dopravní společnosti v Moskvě jsou 490 rublů. Po odeslání zboží na Vámi zadaný emailová adresa Je zaslána naskenovaná kopie faktury potvrzující odeslání.

Záruka bezpečnosti nákladu

Při odeslání nákladu je náklad pojištěn. Náklady na službu pojištění hradí kupující při převzetí zásilky. Náklady na pojištění nákladu jsou v průměru 0,01 % z hodnoty nákladu.

Po převzetí nákladu nezapomeňte náklad otevřít a zkontrolovat, zda není fyzicky poškozen v kanceláři přepravní společnosti za přítomnosti odpovědného pracovníka. V případě fyzického poškození je nutné sepsat s pracovníky přepravní společnosti Protokol a zaznamenat je. Úkon je nutný pro sepsání nároku na náhradu škody u přepravní společnosti.Pokud bude po převzetí nákladu mimo provozovnu přepravní společnosti zjištěno fyzické poškození dodaných produktů, pak v tomto případě přepravní společnost nebude akceptovat vaše reklamace .

Záruka, podmínky vrácení a výměny

Záruční doba na zasílané produkty je 12 měsíců, ode dne odeslání kupujícímu!

Reklamace jsou přijímány do 2 měsíců od data odeslání a pouze po sepsání reklamačního protokolu. Chcete-li sepsat zprávu o škodě, musíte zaslat dopis s popisem problému a připojenými fotografiemi na e-mailovou adresu: rekl@site. Vrácení, výměna a odstraňování závad se provádí pouze v případě, že je zachován původní obal. Dodavatel nepřijímá k posouzení a vyřízení reklamace a reklamace kvality, pokud jsou vady zboží způsobeny neodbornou montáží, porušením přepravních a provozních podmínek zboží a dále pokud vady (zjevné) nejsou zjištěny při převzetí zboží.

Při doručování kurýrem máte vždy právo dodané zboží odmítnout. V tomto případě budete muset zaplatit poštovné. Dále máte právo odmítnout zboží do 2 týdnů po zakoupení a vrátit peníze doručením zboží, které Vám nevyhovovalo, do naší kanceláře nebo zaplatit za služby našeho doručovatele, který zboží převezme za kvalitu a vzhled u vás doma nebo v kanceláři.
Pamatovat si! V souladu se zákonem o ochraně práv spotřebitele (§ 25 odst. 1) je montovaný a použitý nábytek, jakož i nábytek náležité kvality Bez originálního obalu nelze vrátit ani vyměnit. Přivezený nábytek si prosím ihned zkontrolujte za přítomnosti kurýra.

Kupující má v souladu s § 25 zákona o ochraně práv spotřebitele právo požadovat vrácení peněžní částky zaplacené za produkt do 14 dnů ode dne zakoupení, pokud uvedený produkt není vhodný ve tvaru, rozměrech, stylu, barvě, velikosti nebo konfiguraci, v případě, že nebylo použito, je zachována jeho prezentace, spotřebitelské vlastnosti, pečetě, výrobní štítky Platba za doručení vráceného zboží v řádné kvalitě Dodavateli je provedené Kupujícím.

Vyzvedací místa v regionech*

*Adresy odběrných míst dopravní společnosti „PEK“ jsou uvedeny

Vaši objednávku rychle a rádi doručíme do jakéhokoli města v Rusku po silnici, železnici a letecky.

Ceny za doručení:

Dodávka v Moskvě a Moskevské oblasti do 12 kg se provádí do kanceláře / bytu, od 12 kg. - ke dveřím budovy klienta.

Moskva / MO	Oblast dodání	do 5 kg.	5-12 kg.	12-50 kg.	50-150 kg.	150-900 kg.	Čas doručení ki
Zóna 0	Vyzvednout - Svatý. Sharikopodshipnikovskaya, budova 38, budova 7 (zmáčkněte zvonek!)	0r.	0r.	0r.	0r.	0r.	ověřte si u manažera
Zóna 1	v rámci moskevského okruhu	300 rublů.	400 rublů.	550 rublů.	700 rublů.	900 rublů.	ověřte si u manažera
Zóna 2	Reutov, Zhulebino, Kotelniki, Dzerzhinsky, Vidnoye, Butovo, Poz. Plynovod, Rumjancevo, Mitino, Putilkovo, Chimki, Dolgoprudnyj, Mytišči, Novokosino	450 rublů.	600 rublů.	800 rublů.	1200 rublů.	1 400 rublů.	12 hodin v poledne
Zóna 3	Balashikha, Korolev, Ljubertsy, Shcherbinka, Poz. Moskva, Krasnogorsk	650 rublů.	800 rublů.	1200 rublů.	1 500 rublů.	1 700 rublů.	12 hodin v poledne
Zóna 4	Odintsovo, Podolsk, letiště Vnukovo, Domodědovo, Šeremetěvo	850 rublů.	1 000 rublů.	1 400 rublů.	1 700 rublů.	2000 rublů.	1-3 dny
Zóna 5	MO z A107	Tarif zóny 4 + 15 rub. na 1 km.	Tarif zóny 4 + 20 rub. na 1 km.		Tarif zóny 4 + 30 rub. na 1 km.	Tarif zóny 4 + 30 rub. na 1 km.	1-3 dny

Dodávka v Moskvě / Moskevské oblasti.

Zóna 0: Vyzvednutí - st. Sharikopodshipnikovskaya, budova 38, budova 7 (zmáčkněte zvonek!)

Zdarma do 900 kg.

Zóna 1: v rámci moskevského okruhu

do 5 kg. 300 rublů.

5-12 kg. 400 rublů.

12-50 kg. 550 rublů.

50-150 kg. 700 rublů.

150-900 kg. 900 rublů.

Dodací lhůta: Informujte se u manažera

Zóna 2: Reutov, Zhulebino, Kotelniki, Dzerzhinsky, Vidnoye, Butovo, Poz. Plynovod, Rumjancevo, Mitino, Putilkovo, Chimki, Dolgoprudnyj, Mytišči, Novokosino

do 5 kg. 450 rublů.

5-12 kg. 600 rublů.

12-50 kg. 800 rublů.

50-150 kg. 1200 rublů.

150-900 kg. 1400 rublů.

Dodací lhůta: 1-2 dny

Zóna 3: Balashikha, Korolev, Ljubertsy, Shcherbinka, Poz. Moskva, Krasnogorsk

do 5 kg. 650 rublů.

5-12 kg. 800 rublů.

12-50 kg. 1200 rublů.

50-150 kg. 1500 rublů.

150-900 kg. 1700 rublů.

Dodací lhůta: 1-2 dny

Zóna 4: Odintsovo, Podolsk, letiště Vnukovo, Domodědovo, Šeremetěvo

do 5 kg. 850 rublů.

5-12 kg. 1000 rublů.

12-50 kg. 1400 rublů.

50-150 kg. 1700 rublů.

150-900 kg. 2000 rublů.

Dodací lhůta: 1-3 dny

Zóna 5: MO z A107

do 5 kg. Tarif zóny 4 + 15 rub. na 1 km

5-12 kg. Tarif zóny 4 + 20 rub. na 1 km.

12-50 kg. Tarif zóny 4 + 30 rub. na 1 km.

50-150 kg. Tarif zóny 4 + 30 rub. na 1 km.

150-900 kg. Tarif zóny 4 + 30 rub. na 1 km.

Dodací lhůta: 1-3 dny

Dodávka po celém Rusku.

Města: Jekatěrinburg, Kazaň, Krasnodar, Soči, Samara, Čeljabinsk

300 rublů. + tarif KNS "Zóna 1"

Dodací lhůta: 2-5 dní

Jiná města

od 300 do 900 rublů. + tarif KNS "Zóna 1"

Pojištění - 0,10 % z hodnoty objednávky - minimálně 50 rub.

Dodací lhůta: 2-15 dní

Přibližné náklady a období jsou uvedeny podle tarifů nejziskovějších dopravních společností (spolupracujeme s většinou dopravních společností). Při zaslání TK PEC je doplatek: pojištění, doručení do CK v tarifu „Zóna 1“, doručení až ke dveřím klienta a další služby (volitelné). KNS po obdržení platby vygeneruje objednávku k odeslání. Objednávka je převedena na TC během 1-2 pracovních dnů. Den převodu se do dodací lhůty TK nezapočítává. Po převedení objednávky do TC jste na webu TC nebo telefonicky informováni o čísle zásilky, podle které je sledována přeprava vaší objednávky.
Je možná dodatečná platba k tarifům Výboru pro dopravu v Rusku za objemovou hmotnost. U ostatních sídel v regionu si náklady na doručení ověřte u manažera. Dodací lhůta se počítá od okamžiku přijetí platby a potvrzení, že zboží bylo odesláno k odeslání. Doručení do regionů se provádí pouze po 100% platbě předem.

Dodací podmínky v Moskvě a Moskevské oblasti:

* Doručení objednávek v hodnotě více než 185 000 rublů se provádí přísně po platbě předem.
*Dodatečně placené: parkování v rámci Garden Ring - 60 rublů, Boulevard Ring - 80 rublů; placený vstup na území.
* Dodávka velkorozměrového (výška od 1,5 m), dlouhého nákladu (více než 2,5 metru) a hmotnosti od 900 kg. sjednáno individuálně.
* Doručení zboží nad 12 kg je realizováno pouze k zákazníkovi domů. Vykládku provádí zákazník nebo je sjednána individuálně.
*Pozornost. V případě, že u objektu klienta není povoleno parkování, provádí se doručení na nejbližší volný prostor s povoleným parkováním. Zboží vykládá zákazník.

Vůz sleduje několik objednávek, takže po příjezdu není čekací doba před vyložením delší než 20 minut. Pokud během této doby nezačala vykládka nebo náklad nemůže být přijat z nějakého důvodu, který nemůžeme ovlivnit, má řidič právo s nákladem odjet. Doručovací služba se považuje za dokončenou.

Údaje potřebné pro zadání objednávky.

drazí zákazníci , aby byla zajištěna bezpečnost doručení, zvažte prosím následující pravidla a poskytněte potřebné informace našemu manažerovi:

• dodávka se provádí pouze do kanceláří nebo bytů společnosti;
• zboží je předáno klientovi až po zaplacení zboží dopravci;
• zboží je po zaplacení zkontrolováno (při zjištění nedostatků při kontrole je platba obratem vrácena);
• Po zaplacení a ověření zboží předává zasílatel tyto doklady: faktura, pokladní doklad, záruční list.
• Pro zajištění doručení potřebujeme: Celé jméno. osoba objednávající produkt; kontaktní telefonní číslo města odpovídající doručovací adrese;

Doručení není zajištěno:

• na veřejných místech (metro, kavárna, ulice, vchod atd.);
• klientů, kteří poskytlinespolehlivá data;
• pokud je k dispozici pouze v kontaktech číslo mobilního telefonu telefon od 35 t.r. (hotovost);

V případě odmítnutí produktu v řádné kvalitě (kdy za vámi s produktem přišel kurýr a vy produkt odmítnete), hradí spotřebitel náklady na dodání zboží za práci provedenou kurýrem v souladu s odstavcem 3 článku 497. občanského zákoníku Ruské federace.

Vážení zákazníci, žádáme Vás o pochopení bezpečnostních požadavků na doručování zboží našimi přepravci.

Doručení po Rusku:

1. Expresní kurýrní služby: major Express, EMS Post Rusko ( nedoporučeno *), DHL, FedEx, Pony Express za příslušné sazby bez jakýchkoli dalších poplatků.

2. Dopravní společnosti: Autotrading, Baikal-service, Garantpost, Business Lines, Zheldorekspeditsiya, PEK, Russian Post. Celkové náklady na doručení budou: tarif přepravní společnosti + tarif KNS za doručení na odběrné místo Vámi zvolené společnosti.

* COMPULAN LLC nepřijímá nároky na ztrátu nebo poškození objednávek od TC "EMS Russian Post". Při pojištění nákladu převádí COMPULAN LLC právo oprávněné osoby z pojistné události na kupujícího okamžikem jejího vzniku.