Tarifní plány Megafon jsou all inclusive. Jak fungují opce v jiných regionech? Měsíční odpis poplatku

  • SIM karta, číslo, tarif

      Chcete-li zjistit název a podmínky aktuální tarif, přejděte na svůj osobní účet a vyberte sekci „Tarif“ nebo vytočte bezplatný příkaz * 105 * 3 #

      Můžete změnit tarif

      • na webu: vyberte nový tarif, klikněte na stránce na tlačítko „Přepnout na tarif“;
      • v aplikaci MegaFon nebo osobním účtu.

      Můžete přejít na jakýkoli tarif kromě archivního. Cena přechodu je uvedena na stránce vybraného tarifu.

      Při změně tarifu se balíčky minut, SMS a internetu připojené v rámci stávajícího tarifu „vyhoří“ a nebudou platit na nový tarif. Vyřazeno z provozu poplatek za předplatné není přepočítán.

      Recenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak odblokovat číslo?
      • Pokud vám na účtu dojdou peníze a číslo je zablokováno, doplňte si zůstatek. Číslo se aktivuje po splacení dluhu.
      • Pokud jste číslo nepoužili déle než 90 dní, může být zablokováno. Chcete-li obnovit své číslo, vezměte svůj pas do salonu MegaFon. Pokud během této doby nebylo číslo převedeno na jiného účastníka, obdržíte novou SIM kartu se stejným číslem.
        Zjistěte, zda můžete obnovit své číslo zasláním bezplatné SMS z vaší aktuální SIM karty MegaFon na. Ve zprávě uveďte číslo, které chcete obnovit, a celé jméno vlastníka.
      • Pokud je číslo po ztrátě SIM karty zablokováno, můžete získat zdarma novou SIM kartu se stejným číslem tím, že půjdete s pasem do salonu MegaFon.
      • Pokud jste nastavili blokování, číslo se automaticky odblokuje v den, který jste zvolili pro ukončení blokování.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak získat novou SIM kartu a zároveň si ponechat své telefonní číslo?

      Požádejte se svým pasem do jakéhokoli salonu MegaFon Domovský region, na jehož území byla dohoda uzavřena. Můžete získat novou SIM kartu zdarma a nadále používat své číslo. Tarif a všechny podmínky služby zůstávají stejné, není třeba uzavírat novou smlouvu o poskytování komunikačních služeb.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak si uchovám své číslo?

      Číslo zůstává vaše, dokud je zůstatek kladný. Pokud číslo nepoužíváte a neaktivujete si službu blokování, musíte alespoň jednou za 90 dní využívat komunikační služby: odchozí hovory, příchozí hovory, odesílání SMS, odesílání a přijímání MMS, přístup k internetu. Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 kalendářních dnů po sobě u tarifů pro volání a déle než 180 kalendářních dnů po sobě u internetových tarifů, začíná se denně účtovat účastnický poplatek za vedení čísla.

      V případě nevyužívání komunikačních služeb na některém z účastnických čísel sdružených na jednom osobním účtu po dobu delší než 90 (devadesát) kalendářních dnů v řadě, smlouva o poskytování komunikačních služeb v souvislosti s tímto předplatitelské číslo se považuje za ukončené z podnětu účastníka.

      Výše účastnického poplatku za vedení čísla, podmínky jeho odepsání a doba, po jejímž uplynutí bude smlouva o poskytování komunikačních služeb ukončena a číslo bude možné převést na jiného účastníka, je uvedeno v popisu váš tarif. Najdete ho v sekci Tarify nebo Archiv tarifů.

      Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 dnů a zůstatek na Osobním účtu je nulový nebo záporný, je smlouva považována z vaší iniciativy za ukončenou. Pokud číslo nebylo převedeno na jinou osobu, lze jej obnovit vyplněním žádosti v salonu MegaFon.

      Pokud plánujete delší dobu (více než 90 dní) nepoužívat mobilní komunikaci, zablokujte své číslo.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Využijte službu Telefonní předvolby mobilních operátorů. Zadejte osobu, o kterou máte zájem číslo mobilního telefonu do vyhledávacího pole a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“. Přepravce a region se zobrazí pod vyhledávací lištou.
      • Zadejte příkaz * 629 # . Poté zadejte mobilní číslo, které chcete ověřit, v libovolném formátu. Na obrazovce se zobrazí informace o operátorovi a regionu.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak prodloužit smlouvu nebo změnit číslo?

      Číslo si můžete vybrat při uzavírání smlouvy o poskytování komunikačních služeb nebo nahradit své stávající telefonní číslo.

      Vyberte si krásné, snadno zapamatovatelné číslo v internetovém obchodě nebo v showroomu MegaFon.

      Cena pokoje závisí na třídě pokoje: jednoduchý, bronzový, stříbrný, zlatý, platinový a na typu číslování: federální nebo městské. Více podrobností o ceně pokoje v popisu služby Vyberte pokoj.

      Služba funguje ve dvou režimech:

      • jednosměrný: volající uslyší zprávu „Zařízení účastníka je vypnuto nebo je mimo dosah sítě“;
      • obousměrný režim: volající obdrží SMS s vaším novým číslem.

      V libovolném režimu obdržíte SMS s číslem osoby, která volala na vaše předchozí číslo.

      Služba nefunguje, pokud je zůstatek na starém čísle záporný nebo nulový nebo pokud je stará SIM karta zablokována.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Služby, možnosti

      • Přejděte do sekce Zůstatky pro balíčky služeb ve vašem Osobním účtu.
      • Otevřete sekci Zůstatky pro balíčky služeb v aplikaci MegaFon. .
      • Nastavte widget.

      Widget je součástí aplikace Osobní účet MegaFon. Není nutné se přihlašovat do aplikace – zbývající minuty, SMS, megabajty a zůstatek na Osobním účtu se zobrazí na obrazovce vašeho smartphonu.

      Chcete-li widget používat, nainstalujte si do smartphonu/tabletu aplikaci MegaFon Personal Account. Pro OS Android aplikace musí být nainstalován v paměti smartphonu, nikoli v paměti SD. Přejděte do nastavení smartphonu a aktivujte widget.

      Vzhled widgetu a počet zůstatků, které se současně zobrazí na obrazovce smartphonu, se liší v závislosti na operačním systému.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Mobilní internet

    • Co dělat, když nefunguje mobilní internet nebo se snížila rychlost?
      1. Zkontrolujte svůj zůstatek a v případě potřeby jej doplňte. Chcete-li zkontrolovat zůstatek, zadejte příkaz * 100 # nebo přejděte na svůj osobní účet. Internet funguje, jen když kladná bilance. Pokud jste nedávno dobili svůj účet, počkejte několik minut, než bude internet znovu fungovat.
      2. Zkontrolujte zůstatek svého internetového balíčku. Otevřete aplikaci MegaFon nebo přejděte na Zůstatky na osobním účtu pro balíčky služeb. Pokud zahrnutá kapacita internetu došla, připojte jednu z možností rozšíření internetu.
      3. Zkontrolujte, zda máte připojenou službu Mobilní internet. Chcete-li to provést, přejděte do svého osobního účtu a v části „Služby“ vyberte Služby a možnosti.
      4. Ujistěte se, že máte povolený režim přenosu dat. Můžete to zkontrolovat v nastavení smartphonu nebo tabletu v části „Přenos dat“, „Datové připojení“ nebo „ Mobilní síť» (název se může lišit v závislosti na zařízení).
      5. Restartujte zařízení (vypněte a zapněte).
      6. Vypněte Wi-Fi na smartphonu/tabletu (při použití routeru od MegaFon by Wi-Fi mělo zůstat zapnuté).
      7. Přesuňte SIM kartu do jiného zařízení. Pokud mobilní internet nefunguje ani v jiném zařízení, kontaktujte nejbližší prodejnu MegaFon s identifikačním dokladem pro výměnu SIM karty. Při výměně SIM karty se telefonní číslo nezmění, služba je poskytována zdarma.
        Chcete-li zjistit adresu nejbližšího salonu, otevřete aplikaci MegaFon.
      8. Při používání internetu přes modem/router: Přeinstalujte internetovou aplikaci MegaFon, zkuste připojit modem/router k jinému USB portu v počítači, aktualizujte software svého modemu/routeru. Nejnovější verze software Můžete si jej zdarma stáhnout z internetového obchodu MegaFon. Najděte svůj modem nebo router v adresáři a přejděte na kartu "Soubory".

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Co je 4G+, jak jej začít používat a jak probíhá přechod ze sítě 2G/3G na 4G+?

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Použijte jakoukoli pohodlnou metodu:

      • Vytočte bezplatný příkaz * 512 # a obdržíte SMS s informacemi o nejnovější odpisy z účtu.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak dobít svůj účet?

      Vyberte si jakoukoli pohodlnou metodu:

      1. Dobijte svůj účet z bankovní karty nebo elektronické peněženky v sekci Platba.
      2. Na domovská stránka Na svém osobním účtu můžete dobít svůj účet, stejně jako účet jiného předplatitele Megafon, bankovní kartou.
      3. Nastavte si automatickou platbu sami ve svém osobním účtu na webu nebo kontaktujte specialistu v salonu MegaFon s žádostí o pomoc. S touto službou bude zůstatek automaticky doplněn z vaší bankovní karty.
      4. Pokud právě teď nemůžete zaplatit, použijte službu Slíbená platba.
      5. Jiný předplatitel MegaFonu vám může převést peníze ze svého účtu pomocí služby Mobilní převod. Chcete-li odeslat požadavek jinému účastníkovi, použijte bezplatnou službu Zaplaťte za mě.
      6. Pokud jste klientem Sberbank a vaše bankovní karta je spojena s telefonním číslem, uveďte požadovanou částku v SMS a odešlete ji na číslo nebo použijte aplikaci Sberbank Online.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak zůstat v kontaktu se záporným nebo nulovým zůstatkem?

        Chcete-li uskutečnit hovor s nedostatečným zůstatkem, použijte službu Hovor na náklady přítele a váš partner za hovor zaplatí.
        Vytočit " 000 " a číslo předplatitele začínající " 8 "nebo" 7 ", Například: 000792HXXXXXXX.

        Služba je platná pouze pro volání na čísla MegaFon.

        Připsání podmíněné částky na váš účet v jakoukoli vhodnou dobu a pokračovat ve využívání služeb mobilní komunikace, aktivujte Slíbenou platbu zadáním příkazu * 106 # . Služba je placená.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Mobilní předplatné

        Mobilní předplatné jsou informační a zábavní služby, které kombinují hudbu, videa, obrázky, texty a mobilní aplikace různých témat. Prohlédněte si celý katalog.

        Poplatek za předplatné je účtován v souladu s podmínkami předplatného.

        Chcete-li zjistit, která předplatná jsou připojena, přejděte do svého osobního účtu, vyberte část „Služby a možnosti“, podsekci „Moje“, kde se zobrazí seznam předplatných připojených k vašemu číslu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak zrušit odběr?

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Mohu si poslechnout záznam mého telefonického rozhovoru?

        MegaFon nezaznamenává hovory účastníků.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak nastavit přesměrování hovorů?

        Přesměrování hovorů můžete nastavit nebo zrušit v nabídce telefonu nebo ve svém Osobním účtu. Podmínky a náklady na nastavení přeposílání najdete na stránce služby.

        Pokud zavedené přesměrování nefunguje, zkontrolujte, zda se na vaše číslo nevztahují nějaká omezení a zda je číslo zadáno správně.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Chcete-li zjistit, kdo vám volal, když byl váš telefon vypnutý, mimo pokrytí sítě nebo když jste nemohli odpovědět, aktivujte službu Kdo volal+. Obdržíte SMS o zmeškaném hovoru jménem osoby, která se vám pokusila dovolat. SMS bude uvádět počet a čas hovorů.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Co je technologie VoLTE a co je potřeba k jejímu používání?

        1 - Požární sbor;

        2 - POLICIE;

        3 - nouzový;

        4 — nouzová služba plynárenské sítě.

        Telefony pohotovostní služby:

        Nouzový - ;

        Volání na tísňová čísla jsou zdarma. Volat můžete, pokud na vašem účtu nejsou peníze, a to i z telefonu bez SIM karty.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Co dělat v případě ztráty nebo odcizení telefonu?

          Zablokujte číslo.

          Bezplatná doba blokování - 7 dní. Poté začíná být účtován poplatek za předplatné. Veškeré komunikační služby na čísle před aktivací blokace platíte vy. Pokud je váš telefon odcizen nebo ztracen, informujte nás prosím co nejdříve. To je nezbytné, aby zloděj nebo osoba, která najde váš telefon, nemohla použít peníze na vašem účtu.

          Získejte novou SIM kartu se starým číslem.

          Pokuste se najít telefon.

          Kontaktujte policii a nahlaste krádež. Váš telefon může být detekován.

          Pokud jste ztratili svůj iPhone nebo iPad, použijte funkci Najít můj iPhone.

          Pokud jste ztratili telefon Android, použijte funkci vyhledávání zařízení.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak se chránit před podvodníky?

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak jsou poskytovány nouzové komunikační služby?
    • Roaming

      • Jak využívat komunikační služby při cestování po Rusku a po světě?

        Při cestování po naší zemi nejsou k využívání komunikačních služeb vyžadovány žádné další úkony. Jedinou podmínkou je, že musíte mít kladný zůstatek.

        Když jedete do jiných zemí, stejně jako do Republiky Krym a Sevastopolu, kde není síť MegaFon, musíte se ujistit, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
        • Osobní účet nebo aplikace MegaFon;
        • jděte do salonu MegaFon se svým pasem.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Náklady na komunikační služby při cestování v Rusku se mohou lišit od nákladů v domovském regionu. Podrobné podmínky zjistíte ve svém Osobním účtu, v popisu vašeho tarifu nebo pomocí bezplatného příkazu * 139 #

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

        V Krymské republice a v Sevastopolu není síť MegaFon, proto se před cestou ujistěte, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.

        Jak zjistit, zda je na vašem čísle povolen roaming:

        • zavolejte Help Desk na číslo 8 800 550 0500 v Rusku nebo +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
        • napište do chatu podpory ve svém osobním účtu nebo aplikaci MegaFon;
        • jděte do salonu MegaFon se svým pasem.

        Cenu služeb zjistíte na stránce nebo v popisu vašeho tarifu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak připojit a odpojit služby v roamingu a utratit méně?

        Nejjednodušší a nejpohodlnější způsob je mobilní aplikace MegaFon nebo Osobní účet. Můžete zkontrolovat svůj zůstatek, připojit nebo odpojit služby a možnosti, objednat podrobné výdaje a klást otázky na podporu v chatu.

        Při roamingu nemusíte měnit nastavení mobilního internetu.

        Poznámka!

        Některé telefony mohou omezit využití dat při roamingu. Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je mobilní internet povolen v roamingu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

Nikdo samozřejmě rád neplatí za službu, která ve skutečnosti není nijak zvlášť potřebná. Tato nepříjemnost je obzvláště akutní, pokud se takové transakce odehrávají bez vašeho vědomí, protože informace o dalších placených službách zpravidla nejsou poskytovány. A když z vašeho telefonního účtu náhle přijde nepřiměřeně vysoká částka, například za používání internetu, stane se předplatné z pouhého nepohodlného jevu přímo katastrofou, kterou je třeba urychleně odstranit. Jakákoli reakce na toto téma zní velmi ponuře. Zde se podíváme na to, jak deaktivace předplatného od Megafon funguje a zda je tato operace proveditelná prostřednictvím vašeho Osobní oblast uživatel.

Zakázání předplatného na Megafonu

Prvním úkolem, kterému čelíme, je kontrola předplatného na Megafonu. Výběr velkých částek z osobní účet- to je vždy důvod k obavám, jaký druh drahé služby na Megafonu jste si předplatili na svém čísle, aniž byste to věděli. A existuje několik způsobů, jak zjistit informace. Podívejme se na ně podrobněji, protože každá recenze na toto téma mluví za mnohé:

  1. Informace o každé placené službě získáte ze svého telefonu na telefonním čísle *105#. Stiskem klávesy 1 přejdete na účet, ze kterého klávesou 4 přejdete do sekce služeb. Na stejném místě stisknutím klávesy 2 získáte seznam služeb, které je možné deaktivovat, a stisknutím klávesy 3 získáte informace o všech předplatných, které fungují v tento moment. Následně bude na vaše číslo zaslána SMS zpráva s informacemi o příkazech pro deaktivaci předplatného na Megafonu.
  2. Prostřednictvím internetu na webu ve vašem osobním účtu v sekci služby a možnosti se můžete seznámit s každou službou, která je spojena s vaším číslem. Kromě toho můžete také odmítnout placené předplatné na Megafonu.
  3. Existuje také další způsob, jak zakázat předplatné na Megafon z telefonu, o kterém se můžete dozvědět z recenze. Chcete-li to provést, musíte přejít na web z telefonu. Musíte zadat s mobilní internet(je to velmi důležité!). Zde se také můžete seznámit s každou připojenou službou a zjistit, jak se zbavit předplatného na Megafonu.

Zákaz placených předplatných na Megafonu

Chcete-li se chránit před každou službou, která bude vybírat peníze z vašeho osobního účtu, můžete zakázat předplatné na Megafon. Tímto způsobem ochráníte sebe a svůj účet před opakováním takových situací v budoucnu, což vám dá možnost volně přistupovat k internetu z vašeho telefonu bez rizika ztráty všech peněz z vašeho účtu, např. pomocí svého osobního účtu nebo psaní recenze:

  1. Vytvoření samostatného osobního účtu pro platby za služby související s obsahem. Bohužel to nelze provést z vašeho osobního účtu nebo z vašeho telefonu, ale pouze v kanceláři operátora, ale v tomto případě se k vám služba nepřipojí náhodou a zákaz mobilního předplatného na Megafonu vám dá příležitost se nestarat o svém osobním účtu a poté zanechte naštvanou recenzi.
  2. Služba „Zastavit obsah“ na Megafonu zakáže SMS a volání placeným krátké číslo. Stejně tak váš telefon a váš účet budou proti takovým potížím pojištěny. Navíc pro tento způsob odhlášení stačí zadat kombinaci na telefonu nebo pomocí internetu prostřednictvím svého osobního účtu. Jedná se o účinnou ochranu před předplatnými na Megafonu.

Když Megafon připojí službu k číslu, které jste si vůbec neobjednali a které vám neumožňuje přístup k internetu za účelem získání informací, můžete také použít příkaz k odhlášení z Megafonu. Chcete-li to provést, znáte kódy předplatného na Megafonu, měli byste poslat slovo STOP s kódem na číslo 5051. Po dokončení této jednoduché operace se doporučuje napsat recenzi, která objasní informace ostatním uživatelům, kteří se potýkají se stejným problémem.

Pro větší pohodlí zveřejňujeme video pokyny:

Všimli jste si, že z vašeho účtu jsou z neznámých důvodů odepisovány prostředky? Zkontrolujte a deaktivujte nepotřebné služby. Stává se, že předplatitel neví, že na jeho čísle byla aktivována nějaká placená služba.


Nebo se může stát, že jste kdysi dávno využili akci a připojili jste svou službu zdarma, ale doba akce vypršela a nyní se stala placenou. Někdy dokonce i samotný operátor Megafon může aktivovat nějakou službu bez vašeho vědomí a vydělávat přitom kolosální peníze, vzhledem k tomu, kolik má předplatitelů tohoto operátora mobilní komunikace.

Proto, abyste se vyhnuli neplánovanému utrácení vlastních prostředků z vašeho účtu, musíte své předplatné čas od času zkontrolovat a okamžitě je deaktivovat, když je najdete. To lze provést několika způsoby, každý z nich podrobně zvážíme.

Jak zakázat předplatné prostřednictvím SMS

Chcete-li deaktivovat předplatné pomocí svého čísla, stačí odeslat SMS zprávu na krátké servisní číslo 5051. V textu zprávy musíte napsat příkaz „STOP“ (bez uvozovek). V reakci na zaslanou zprávu obdržíte pokyny, jak deaktivovat připojené služby Megafon.

Jak zakázat předplatné prostřednictvím vašeho osobního účtu

Každý předplatitel operátora Megafon má možnost ovládat všechny služby, možnosti připojení a odpojení, zobrazit výdaje na svém účtu přihlášením do „Osobního účtu. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz http://megafon.ru/.

Přejděte na stránce o něco níže a pod reklamním bannerem uvidíte odkaz „Přihlásit se ke svému osobnímu účtu“. Klikněte na něj, budete přesměrováni na https://lk.megafon.ru/login/, kde musíte projít registrační procedurou (pokud je to vaše první přihlášení k vašemu účtu) nebo autorizací (pokud jste dříve použili tato služba).

Zadejte své telefonní číslo a heslo, abyste heslo získali poprvé, zadejte příkaz na klávesnici mobilního telefonu *105*00# a stiskněte tlačítko Volat. Po několika sekundách obdržíte odpověď s vaším přihlašovacím heslem.

Jak zakázat předplatné na modemu Megafon

Pokud jste si předplatili nějakou službu pro váš modem Megafon a nyní jsou z vašeho účtu odečteny prostředky za poskytované služby, musíte zrušit placené předplatné. Chcete-li to provést, je nejlepší kontaktovat nejbližší zákaznický servis společnosti.

K tomu je potřeba mít u sebe pas ruského občana. Jakmile budete v centru, kontaktujte bezplatného konzultanta. Kvalifikovaní zaměstnanci společnosti Megafon vynaloží veškeré úsilí, aby vám v této situaci pomohli.

Jak zakázat předplatné Na tabletu je megafon

Placené předplatné můžete na tabletu s modulem 3G zakázat stejným způsobem jako na mobilní zařízení. Chcete-li to provést, stačí zadat příkaz USSD na klávesnici * 505# a stiskněte tlačítko Volat.

Jako odpověď na požadavek bude odeslána SMS zpráva, která bude indikovat připojené služby na toto číslo. Každá placená služba má svůj vlastní příkaz USSD, který lze deaktivovat úplný seznam které najdete na oficiálních stránkách společnosti. Můžete také přejít na oficiální webovou stránku, přihlásit se ke svému „Osobnímu účtu“ a deaktivovat všechna předplatná přímo z tabletu.

Mnoho klientů Megafonu si stěžuje na mizení peněz z jejich účtů mobilní telefon. kam jdou peníze? Odpověď na tuto otázku s největší pravděpodobností souvisí s placenými předplatnými, které lze nainstalovat omylem nebo bez souhlasu majitele telefonu. Chcete-li vyřešit problém, jak odstranit předplatné na Megafonu, nejprve se podívejme, co jsou předplatné a jak se vybírají peníze za používání takových služeb.

Jak odstranit předplatné na megafonu a co to je

Poskytují všichni známí mobilní operátoři placené služby, která zahrnuje všechny druhy informací: počasí, vyzváněcí tóny, sportovní zprávy, hudební videa a další.

Můžete si předplatit několik služeb najednou. Za každou jednotlivou službu jsou peníze staženy z telefonního účtu. V závislosti na zvoleném tématu obdržíte od jedné do deseti zpráv denně. Stává se, že předplatné jsou připojeny, ale klient o tom neví.

Zprávy, které přicházejí do vašeho telefonu, jsou stručné informace o aktuálních informacích. Tyto zprávy přicházejí, když je telefon v pohotovostním režimu, a zobrazují se na obrazovce po dobu několika minut. Pokud si přejete takové informace dostávat, klikněte na znak souhlasu, pokud ne, klikněte na znak odmítnutí.

Jak se vybírají peníze při připojení ke službě

Často se můžete setkat s projekty, které jednoduše „pumpují peníze od klientů“. V příchozí zprávě je uvedena přijatelná částka platby, ale kromě tohoto čísla je malým písmem napsáno, že se jedná o jednorázovou platbu. Výsledkem je, že na konci měsíce je z účtu účastníka účtována značná částka pouze kvůli zbytečným odběrům, které lze zcela bezpečně odstranit.

Za bezplatné služby se také velmi často musí platit. Pokud zpráva říká, že služba je zdarma, ve skutečnosti je bezplatné pouze připojení k tomuto předplatnému Megafon.

Na webu společnosti je dohoda. V uvítacím textu na hlavní stránce se nazývá "Podmínky". Ve smlouvě jsou specifikovány veškeré náležitosti poskytování služeb. Abyste se nedostali do nepříjemné pozice, přečtěte si ji pozorně.

Jak zjistit, ke kterým předplatným jste připojeni

Než odeberete předplatné Megafonu, měli byste zjistit, za které utrácíte peníze navíc; Existuje několik způsobů, jak to udělat:

  • Nejjednodušší způsob, jak takové informace získat, je odeslat kód USSD. Zpráva, kterou po nějaké době obdržíte, vám poskytne celý seznam služeb. Můžete ponechat pouze možnosti, které potřebujete, a zbytek smazat.
  • Druhým způsobem je poslat zprávu na číslo 5051 se slovem INFO. Jako odpověď obdržíte zprávu obsahující informace o všech odběrech.
  • Třetí způsob lze použít, pokud jste se zaregistrovali na webu operátora Megafon. V tomto případě můžete využít službu „Průvodce“. Po přihlášení ke svému osobnímu účtu si pečlivě prohlédněte seznam služeb a ty nepotřebné deaktivujte.

Někdy se k informacím nedostanete sami. To znamená, že byste měli kontaktovat operátora. Musíte vytočit jeho číslo (0500) a počkat na odpověď. Operátor bude potřebovat sérii a číslo pasu a také kódové slovo.

Jak navždy odstranit placené předplatné Megafonu? Společnost Megafon vyvinula službu, pomocí které můžete zablokovat všechna placená předplatná. Za tímto účelem vytočte číslo (*105*801#), přijměte pokyny a postupujte podle nich.

Jak odstranit mobilní předplatné Megafon

Co když ale máte připojená předplatná, ale po zjištění skutečné výše platby je chcete odstranit? Jak to tedy udělat?

Existuje několik způsobů, jak odstranit placené předplatné Megafon.

  • Jedním z nich je odstranění pomocí webu. Nejprve otevřete na webu mobilní předplatné a zadejte své číslo (http://podpiski.megafon.ru/). Dalším krokem je autorizace. Měli byste opakovat nápis ze zobrazeného obrázku Do zvýrazněné tabulky zadejte sadu čísel přijatých na telefon jako zprávu. Nyní můžete odebrat služby pomocí svého osobního účtu.
  • Možnost smazání služeb v telefonu je velmi jednoduchá. Vytočením čísla 5051 odešlete SMS. Na obrazovce se objeví příkazy. Musíte vybrat příkaz „Stop“ a služba bude deaktivována.
  • Další možnosti jsou odstranění služeb pomocí služby Průvodce. Chcete-li získat pokyny, zašlete požadavek na *105#. Prostřednictvím této služby se můžete přihlásit ke svému osobnímu účtu Megafon a odebrat předplatné.

Aplikace této služby používané v telefonech i počítačích. Stáhněte a nainstalujte speciální program. Pak se přihlaste. Přihlašovací jméno bude vaše telefonní číslo, heslo bude kód, který je požadován na číslo 000105 pomocí zprávy obsahující 41.

Odesílají zprávy SPAM z čísel 5051 a 4832. Informace můžete odmítnout pomocí těchto čísel k deaktivaci služeb.

Jak odebrat předplatné na Megafon: předplatitelé o placených předplatných

Stává se, že se účastník setká s mobilním podvodem. To se může stát, pokud jsou placená předplatná připojena bez souhlasu klienta. Jeden z předplatitelů píše, že se k takovým možnostem nikdy nepřipojil, ale každý měsíc bylo z jeho účtu staženo osmdesát rublů.

Velmi často dostáváme zprávy odkazující na webové stránky. Zvědaví předplatitelé používají takové odkazy a myslí si to tuto službu je poskytován zdarma. V důsledku toho musíte za takovou službu zaplatit nemalou částku.

Na službu Pohlednice přichází mnoho stížností. Klient obdrží po telefonu blahopřání se slovem „pohlednice“ k svátku. Předplatitelé otevřou pohlednici. Ale s největší pravděpodobností je pod krásným slovem prázdná šablona. Lidé na chvíli zapomenou na gratulace a vzpomenou si na ně až při výběru peněz z účtu.

Podobných případů je spousta a každý má svůj příběh. Mnoho předplatných Megafonu může být užitečné, obsahují nové a zajímavé informace. Tyto služby samozřejmě můžete využít, ale nezapomeňte, že budete muset zaplatit peníze. Smlouvy jsou vyvěšeny na webových stránkách společnosti. Jejich pozorným přečtením budete informováni o podmínkách a nákladech poskytování předplatného. Pokud budete služby využívat správně, nebudete muset ztrácet peníze z účtu a hledat důvod jeho zániku. Ale pokud se stále rozhodnete zbavit se zbytečných možností, pak nyní sami víte, jak odstranit placené předplatné Megafon.

Odhlaste se z placených mobilních předplatných Megafon

Krátké video pokyny krok za krokem, jak zakázat předplatné.

Předplatné placeného obsahu pro mobily- zlo pro předplatitele. Jak zkontrolovat, zda jsou připojeny k vašemu číslu, a jak se jich zbavit?

MTS

Ve vašem osobním účtu na webu MTS je speciální sekce „Můj obsah“ - zde je zobrazen seznam připojených předplatných a je zde možnost deaktivovat nepotřebná. Tento seznam lze nalézt také v mobilní aplikaci MTS - v sekci „Služby“. Dalším způsobem, jak zkontrolovat, zda má vaše číslo nějaké předplatné, je vytočit *152#.

Pokud si všimnete, že operátor odepsal prostředky za předplatné, které nepotřebujete, můžete zavolat na technickou podporu 0890 a požádat o vrácení peněz. Můžete se připojit pomocí stejného čísla bezplatná služba„Zákaz obsahu“, který telefonu zakazuje odesílat a přijímat placené SMS zprávy z krátkých čísel.

Megafon

Ve vašem osobním účtu na webu Megafon je také sekce předplatného. Můžete se z nich odhlásit nebo zanechat žádost o vrácení odepsaných prostředků na telefonním čísle 8-800-550-05-00.

Megafon nedávno začal vydávat bankovních karet propojené s vaším telefonním účtem. Jejich majitelé mají standardně zákaz odepisovat peníze za předplatné.

Beeline

Beeline také poskytla sekci s předplatnými ve vašem osobním účtu. Chcete-li jej najít, musíte vybrat kartu „Profil“, přejděte do části „Moje služby infotainmentu“ a rozbalte seznam aktivních předplatných. Seznam předplatných je také uveden v mobilní aplikaci operátora.

Beeline umožňuje předplatitelům aktivovat službu a kontrolovat finanční prostředky vynaložené na předplatné. Můžete jej připojit vytočením *110*5062#.

Tele2

Tele2 se nestal originálním a také přidal předplatitelskou sekci k osobnímu účtu a mobilní aplikace. Zobrazuje vaše aktuální předplatná a poskytuje možnost kterékoli z nich zakázat. Pokud byly z vašeho účtu odepsány peníze za předplatné, které nepotřebujete, můžete kontaktovat operátora s žádostí o jejich vrácení na čísle 611.

Jakýkoli operátor mobilní komunikace Na vaši žádost jsem povinen otevřít vám obsahový účet. Je určena k platbě za obsah a může být nulová – peníze z ní ani z hlavního účtu nebudou strženy. Jak na to, přečtěte si