Datum izdavanja

Faze izdanja za Adobe Connect 9.2.

• Na vlastitoj opremi: Adobe Connect 9.2 instalacijski paket za implementaciju u vlasništvu korisnika (sve podržane lokacije): 28. februar 2014.
• Hosted Services: Adobe Connect 9.2 hostovan na Adobe serverima: 2. marta 2014, pogledajte raspored prelaska za svoj nalog.
• Upravljane usluge: Implementacija Adobe Connect-a u oblaku za određene kupce, kojim upravlja Adobe: raspored ažuriranja na osnovu zahtjeva korisnika. Obratite se svom upravitelju usluga kojim upravlja Adobe Connect da zakažete datum nadogradnje.

Opis

Adobe Connect je vodeće rješenje za web konferencije koje omogućava korporacijama i vladama širom svijeta da poboljšaju suradnju, webinare i e-učenje uz nevjerovatne mogućnosti suradnje. Ovo izdanje uključuje ključna poboljšanja i funkcije za rješavanje izazova s ​​kojima se mnoge organizacije suočavaju prilikom održavanja virtualnih sastanaka, webinara i kurseva obuke. Ovo izdanje također rješava brojne probleme i greške.

Zahtjevi sustava

Važne informacije o ažuriranju

Pregledajte sljedeće vrijedne informacije u vezi s ažuriranjem.

Novi Adobe Connect dodatak

Ovo ažuriranje zahteva novi Adobe Connect dodatak (u daljem tekstu jednostavno nazvan „Dodatak“) kako bi se zadovoljili specifični zahtevi funkcionalnosti domaćina sastanaka i prezentera na Windows i Mac računarima. Od vas će biti zatraženo da instalirate novi dodatak:

• prvi put kada pokušate započeti ili se pridružiti 9.2 sastanku i
  • ako ih ima više stara verzija Povežite dodatke;

• kada pozivate dijeljenje ekrana, aplikacije ili PowerPoint fajlovi(PPTX format) i
  • ako dodatak Connect 9.2 nije instaliran; ILI
  • ako nemate instaliranu najnoviju verziju dodatka Connect.

Novi dodatak je razvijen na osnovu Flash Player 11.9 i nudi više Visoke performanse, pored rješavanja nekih poznatih problema. Novi dodatak će također omogućiti zajednici programera da kreira prilagođene module za Flash player Igrač 11.9.

Ako radite u zatvorenom IT okruženju, preporučujemo da osigurate da svi krajnji korisnici imaju instaliranu najnoviju verziju Adobe Connect dodatka i Adobe Flash Player (verzija 11.2 ili novija). Adobe Connect 9.2 dodaci se mogu preuzeti sa ove stranice ili sa sljedećih linkova:

Adobe Flash Player 11.2 ili noviji je potreban da biste prisustvovali sastancima

Adobe Connect 9.2 koristi najnoviji razvoj tehnologije Adobe Flash Player za poboljšanje zvuka, videa i interaktivnosti. Minimalna verzija potrebna za prisustvovanje sastancima je 11.2, ali je uvijek preporučljivo koristiti najnoviju verziju Flash Player, koji se može preuzeti.

Ostale ključne promjene sistemskih zahtjeva

Adobe Connect 9.2 više ne podržava sljedeće sisteme.

Klijentski operativni sistem:

• Windows Vista;
• Mac OS X 10.6;
• Ubuntu 11.04;
• OpenSuSE 11.3;
• Chrome OS.

Kako ažurirati Adobe Connect server kada je instaliran na hardveru vašeg preduzeća

Od Adobe Connect verzije 8.x

Od Adobe Connect verzije 9.0.x

Nadogradite na Adobe Connect 9.2

Od Adobe Connect verzije 9.1.x

Nadogradite na Adobe Connect 9.2

Šta je novo u Adobe Connect 9.2

Promjene video konferencije

Režim filma

Adobe Connect 9.2 ima novi režim Video modula, gdje je glavni video prikazan u sredini, a preostali video tokovi su predstavljeni kao filmski okviri. Ovo omogućava učesnicima da se fokusiraju na glavnog govornika događaja dok gledaju sve ostale učesnike kako se prenose sa svojih web kamera.

Samo organizatori mogu koristiti tipku za promjenu moda modula za prebacivanje između trenutnog moda (režim mreže) i novog moda filmske trake. Ovaj prikaz je sinkroniziran između svih korisnika.

Glavni video

Kada odaberete novi režim, kanal korisnika koji je pokrenuo filmski režim ili korisnika koji se prvi pridružio sesiji (ako postoji video kanal ovih korisnika) se prihvata kao glavni video. Ubuduće i organizatori i prezenteri mogu odabrati jedan video kanal i po potrebi ga dodijeliti kao glavni.

Glavni video odabran na ovaj način se pohranjuje pri ponovnom mijenjanju načina rada.

Filmske fotografije

Bilo koji filmski kadar (kanal) može se odabrati kao glavni video. Istovremeno će se pomjeriti u centar ekrana, a prethodni glavni video će se pomjeriti na desni kraj feeda.

Korisnik može pomicati feed u bilo kojem smjeru da vidi dostupne tokove. Pomicanje vrijedi samo za datog korisnika i nije vidljiv drugim korisnicima. Ikona za pomicanje bit će dostupna samo ako na toj strani postoji skriveni kanal.

Prilikom promjene veličine modula mijenja se skala i glavnog videa i feeda s kanalima. Dok će glavni video uvijek nastojati da prilagodi dimenzije modula, kadrovi filma će imati ograničenje veličine, preko kojeg će se film proširiti i moći će primiti više kadrova.

Bilješka.

Ako su diskusije omogućene, promjenom načina rada u jednoj odvojenoj sobi promijenit će se način u svim odvojenim sobama.

Bilješka.

Režim filmske trake koristi propusni opseg i resurse obrade efikasnije od grid moda, pomažući da se osigura glatko iskustvo modula za sve učesnike.

Način rada preko cijelog ekrana

Korisnici sada imaju mogućnost da prošire Video modul na cijeli ekran (isto kao i modul za dijeljenje) i koriste cijelu dostupnu površinu ekrana jednim klikom na dugme. Kada korisnik prebaci video modul u režim preko celog ekrana, naslovna traka se automatski sakriva. Korisnik može lako vratiti naslovnu traku pomicanjem miša bliže gornjoj ivici područja za sastanke.

Dok je režim preko celog ekrana dostupan kao zasebna opcija, izlagači mogu da nametnu svoj prikaz modula na ekrane drugih učesnika, primoravajući ih da budu domaćini konferencije u režimu preko celog ekrana.

Bilješka.

Komanda Force Presenter View u Video modulu nije dostupna u Breakout Rooms.

Bilješka.

Da brzo izađete iz režima preko celog ekrana, pritisnite taster Esc.

Sastanci su učinili praktičnijim

Izdanje C9.2 je mnogo pažljivije o novim korisnicima Adobe Connect-a. Inovacije pojednostavljuju radni tok i smanjuju broj koraka koje novi korisnik treba poduzeti da bi počeo s proizvodom.

Nova pisma dobrodošlice

Počevši od ovog izdanja, novi korisnici mogu primati e-poruke dobrodošlice HTML format. U poređenju sa starijim mejlovima, imaju mnogo jasnije formatiranje i jasno stavljaju do znanja novom korisniku šta se od njih očekuje - samo kliknite na link "Saznajte više o Adobe Connect-u". To vam omogućava da brzo shvatite na kojoj strani da počnete raditi sa Connect sistemom.

Razumijemo da svaka organizacija ne dozvoljava dostavu emails u HTML formatu, pa će stoga slova u formatu običnog teksta također biti dostupna. Svaki korisnik će dobiti e-poštu u formatu dozvoljenom u postavkama klijenta e-pošte.

Inteligentan proces prve prijave

Nakon što kliknete na vezu „Saznajte više o Adobe Connectu“ u e-poruci dobrodošlice, korisnik će biti odveden ili na web-aplikaciju Adobe Connect Central ili direktno u svoju prvu Adobe Connect sobu za sastanke. Ovo se određuje dinamički kada se korisnik prvi put prijavi i ovisi o tome kojim grupama je administrator računa dodijelio korisnika. Na primjer, ako je korisnik u grupi Upravitelji događaja, on će biti odveden na karticu Događaji u Adobe Connect Central. Ali ako je isti korisnik ujedno i organizator sastanka, biće direktno upućen u novu privremenu sobu za sastanke.

Privremena sala za sastanke

Novi korisnik koji je dio grupe domaćina sastanka se vodi direktno u privremenu sobu za sastanke kada se prvi put prijavi. Ovo je prava soba za sastanke dizajnirana da korisniku pruži brzi uvod u okruženje za sastanke Adobe Connect. Ako je potrebno, korisnik može promijeniti sistemski definirano ime sobe za sastanke i URL na svoje vrijednosti.
Jednom kreirana, ova soba se može koristiti na isti način kao i druge sobe za sastanke.

Bilješka.

Privremena soba za sastanke se kreira samo kada se novi korisnik prvi put prijavi na Connect. Stari Adobe Connect Central proces se primjenjuje na kreiranje druge sobe za sastanke, kao i na sve postojeće korisnike Connecta.

Pauzirajte audio emitovanje

Domaćini sada imaju komandu za pauziranje zvuka u sobi za sastanke. Ovo omogućava, na primjer, organizatorima i prezentatorima da razgovaraju o nečemu između sebe preko telefonskog mosta, a da učesnici u sobi za sastanke ne čuju diskusiju.

Bilješka.

Pauziranje emitiranja ne prekida univerzalnu glasovnu liniju, za razliku od zaustavljanja emitiranja.

Oznaka početka snimanja

Kada korisnik započne snimanje sastanka, može proći nekoliko sekundi da snimanje započne u zavisnosti od toga da li je UV linija povezana ili ne. Korisnik će sada primiti signal kruga koji se okreće koji pokazuje da je snimanje sastanka u toku.

Odustajanje od praćenja angažmana

Korisnici u grupi Menadžeri događaja mogu pratiti aktivnost učesnika (angažman) u svojim redovnim sobama za sastanke. U Adobe Connect 9.2, oni također mogu dati učesnicima u redovnim sobama za sastanke mogućnost da odustanu od praćenja angažmana. Ovo je slično opciji za isključivanje praćenja na događaju.

Administrator može postaviti zadane postavke isključivanja za cijeli račun u novom odjeljku Administracija -> Usklađenost i kontrole -> Praćenje angažmana.

Administratori mogu ili forsirati određenu postavku za sve korisnike na računu ili dopustiti pojedinačnim vlasnicima računa da tu zadanu vrijednost nadjačaju svojom.

Bilješka.

Opcija odustajanja se također primjenjuje na virtuelne učionice. Administratori događaja više nemaju mogućnost ručnog postavljanja postavki isključivanja za događaje. Da bi to učinili, moraju kontaktirati svog administratora računa.

Pošaljite fotografiju bele table

Korisnici sada mogu fotografisati belu tablu i poslati je na svoju e-mail adresu kako bi se kasnije vratili na nju. Fotografija se šalje kao prilog e-pošte i u PNG formatu.

Lozinka i sigurnosne postavke

Promjena lozinke pri prvoj prijavi

Tokom procesa kreiranja korisnika, moguće je zatražiti promjenu lozinke kada se novi korisnik prvi put prijavi. Počevši od verzije 9.2, ova opcija je podrazumevano omogućena. Administratori ga mogu promijeniti ako je potrebno u trenutku kreiranja korisnika.

Sprečavanje upotrebe stare lozinke

Administratori sada mogu postaviti pravila kako bi spriječili korištenje stare lozinke kada korisnici mijenjaju ili resetuju lozinke. Ako je ova postavka omogućena, korisnici neće moći koristiti nijednu od posljednjih n lozinki. Vrijednost n može biti u rasponu od 3-13 i postavlja je administrator.

Blokiranje korisnika nakon višestrukih neuspješnih pokušaja prijave

Kako bi se zaštitio od napada grubom silom, Adobe Connect 9.2 uvodi novo sigurnosno pravilo koje suspenduje mogućnost korisnika da se prijavi ako napravi pet uzastopnih grešaka u lozinki.

Blokiranje traje 5 minuta, nakon čega korisnik može pokušati ponovo. Ako korisnik treba da pristupi računu ili sastanku prije isteka zaključavanja, ima sljedeće opcije:

• promijeniti lozinku;
• pridružite se sastanku kao gost.

Bilješka.

Kada se broje neuspješni pokušaji, broje se pokušaji prijave na sve Adobe Connect aplikacije, uključujući sastanke, događaje, mobilni klijent i Outlook ekstenzije.

Promjene događaja

Korištenje profila društvenih mreža

Upravljanje korisničkim profilima u različitim aplikacijama može biti teško za korisnike jer moraju zapamtiti sve te profile. Ovo posebno vrijedi za one korisnike koji uslugu trebaju koristiti samo nekoliko puta. Na primjer, to može biti posjetitelj događaja posvećenog lansiranju novog proizvoda.

Kako bi zaobišli problem, polaznici događaja u programu Adobe Connect 9.2 mogu koristiti svoje profile društvenih medija za registraciju i prijavu. To će ih spasiti od nepotrebnog kreiranja i pamćenja novih detalja za prisustvovanje jednom događaju. Korisnici se mogu registrovati koristeći Facebook ili Google profil ili nastaviti da prisustvuju događajima kao i obično.

Kako biste izbjegli zabunu, Adobe Connect daje ispravan profil u vašoj registracijskoj e-pošti za provjeru autentičnosti prilikom ulaska u događaj.

Administratori naloga mogu izabrati da li će dozvoliti da se njihov nalog prijavi putem društvenim medijima ili ne. Ova opcija je dostupna pod Administracija -> Uredi pravila za prijavu i lozinku.

Praćenje U Adobe Connect 9.2, opcija isključivanja praćenja angažmana događaja premještena je iz odjeljka Administracija događaja u odjeljak Administracija naloga. Menadžeri i administratori događaja moraju kontaktirati svog administratora naloga kako bi izvršili promjene na cijelom računu.

Bilješka.

Članovi će imati mogućnost isključivanja praćenja samo za jednu sesiju. Opcija isključivanja koja je ranije bila prisutna na stranici za prijavu na događaj sada je uklonjena.

Riješeni problemi

Problem sa brojem za praćenje	Opis problema
3640883	Popravljen je problem zbog kojeg je dodatak prestao raditi kada snima u offline modu.
3661204	Riješen je problem gdje se CPS usluga nije mogla pokrenuti zbog prazne Tomcat mape.
3671147	Riješen je problem zbog kojeg korisnici koji prelaze na prethodnu verziju nisu mogli da se prijave ili kreiraju novog administratora pomoću konzole.
3674394	Rešen je problem u kojem bi Windows programski dodatak prestao da radi kada se aplikacija deli na sistemu Win 8.1.
3673238	Ispravljena greška koja je uzrokovala da ne radi opšti pristup na Windows u Mac OS X 10.9.
3659761	Ispravljena greška zbog koje se pri pritisku na dugme “Ponovi”. check" u AS3 Test.swf datoteci nije provjerio dostupnost CPS i FMS usluga.
3655352	Rešen je problem zbog kojeg su snimci sa velikog broja kamera stalno pauzirali tokom reprodukcije.
3656123	Ispravljena greška koja je uzrokovala da se tabela dnevnika vrlo brzo popunjava, što je rezultiralo sporim performansama i rušenjem.
3652883	Ispravljena je greška zbog koje se prilikom generisanja izvještaja pojavila poruka “Greška zbog obima transakcija”.
3135781	Popravljen je problem koji je uzrokovao brze padove prilikom oporavka od greške baze podataka.
3656892	Rešen je problem zbog kojeg je nedostajala SWF datoteka za upravljanje učesnicima događaja.
3674682	Riješen je problem gdje bi pauziranje aplikacije uzrokovalo brze padove.
3645692	Riješen je problem gdje bi dodatak prestao raditi kada bi pokušao otvoriti SWF datoteku.
3679591	Rešen je problem zbog kojeg bi MP4 snimci gubili sva prava nakon što su premješteni u biblioteku sadržaja.
3660669	Popravljen je problem u kojem izvještaj Kurs po korisniku nije bio potpun ili nije u skladu sa izvještajem Sažetak.
3568576	Ispravljena greška zbog koje korisnički interfejs Povezivanje je bilo potrebno za pružanje značajne poruke o grešci kada poslovi za pretvaranje snimaka u MP4 nisu uspjeli.
3662269	Riješen je problem gdje je funkcija storniranja bila dostupna i funkcionalna za korisnike bez autentifikacije.
3640642	Riješen je problem gdje dijalog za ponovno povezivanje nije pokazivao nikakve trake napretka.
3659672	Rešen je problem zbog kojeg bi SWF datoteka za testiranje veze pogrešno prijavila grešku FMS servera.
3645737	Popravljen je problem zbog kojeg korisnici koji migriraju između verzija C9-9.2 nisu mogli da se prijave na web aplikaciju Connect.
3678349	Riješen je problem gdje web aplikacija nije mogla pokrenuti dodatak.
3330017	Rešen je problem zbog kojeg privremeni opis alata nije bio prikazan kada se lebdi iznad ploče za reprodukciju snimanja.
3650997	Riješen je problem gdje su korisnici mogli unijeti događaj čak i ako je zakazan za buduće vrijeme.
3651074	Popravljen je problem zbog kojeg su se zabranjeni korisnici mogli prijaviti tokom sastanka.
3651080	Popravljen je problem gdje su se zabranjeni korisnici mogli prijaviti tokom virtuelne nastave.
3649575	Popravljen je problem u kojem izvještaj o virtuelnoj učionici nije naveo kurseve koji su se dijelili u okviru tog razreda.
3647965	Rešen je problem u kojem bi dodatak prestao da radi kada se klikne na zajednički ekran na platformama OS X 10.9/OS X 10.8.5.
3671369	Riješen je problem gdje bi funkcija "Dozvoli domaćinima sastanka da koriste pristupni kod sobe" radila samo jednom.
3645602	Ispravljena greška zbog koje bi pristup treningu rezultirao beskonačna petlja upiti bazi podataka.
3615642	Rešen je problem zbog kojeg se telefonska usluga Adobe Connect ne bi pokrenula ako je vremenska zona jednaka ili veća od +09:30 GMT.
3676592	Popravljen je problem zbog kojeg korisnik nije mogao da preuzme izvještaje o nastavnom planu i programu iz odjeljka izvještaja.
3654352	Riješen je problem gdje je bilo moguće dodijeliti više od 60 znakova URL-u sastanka putem API-ja.
3659689	Rešen je problem zbog kojeg SWF datoteka za testiranje AS3 veze nije izlazila nakon neuspjeha.
3632609	Riješen je problem gdje su CGI skripte trebale biti ažurirane da bi se obradila instalacija dodataka na Win 8.1.
3659769	Riješen je problem gdje bi dugme "Ponovni ulazak" na stranici za učešće u događaju ponovo učitavalo istu stranicu.
3653244	Popravljen je problem koji je uzrokovao rušenje instalatera Connect ako nisu ispunjeni minimalni sistemski zahtjevi.
3593687	Riješen je problem gdje sadržaj nije uklonjen iz lokalne keš memorije kada je obrisan iz Connect.
3354567	Metode sendMail CPS servera su uvijek trebale koristiti našu sistemsku adresu kao pošiljaoca u omotu SMTP "od".
3630932	Riješen je problem gdje je komponenta CQ (Ekran za prijavu na događaj) prikazivala ACP lozinku u vidljivom obliku.
3685355	Riješen je problem gdje CQ instalacije imaju unos u dnevniku instalacije "dodatno/nije potrebno".
3658113	Riješen je problem gdje kreiranje novih korisnika u Connect-u nije funkcioniralo.
3632910	Riješen je problem gdje je direktan pristup web stranicama Connect pomoću ID-ova funkcija morao biti onemogućen.
3582414	Ispravljena je greška pri kojoj je povećanje vremena čekanja odlaznog poziva potrebno za postavljanje sistema na vaše servere.
3649181	Riješen je problem gdje bi unošenje netačne adrese e-pošte tokom prijave rezultiralo greškom "Zahtjev nije obrađen".
3656609	Popravljen je problem zbog kojeg bi se izvještaj Connect Omniture smatrao isteklim kada se pokuša pristupiti izvještajima ako je implementacija bila na strani Omniture.
3630679	Popravljen je problem u kojem API funkcija za omogućavanje integracije Omniture nije obavljala provjeru dozvole.
3695982	Riješen je problem gdje bi klik na dugme pogledaj predložak događaja prilikom kreiranja novog događaja doveo do stranice o grešci.
3656344	Rešen je problem u kojem bi, ako nije instaliran ispravan Flash Player, neke SWF datoteke prikazivale pogrešne slike umjesto da ih traže da preuzmu Flash Player.
3508529	Riješen je problem gdje ako stavite posebne znakove u prilagođeni tekst, varijable događaja nisu riješene i tekst prije specijalnih znakova nestaje iz povezanog kalendara.
3678214	Popravljen je problem u kojem bi izvještaj Po sesiji prikazivao pogrešno vrijeme početka za učesnike ako je soba pauzirana.
3664249	Riješen je problem gdje bi se testiranje brzine veze nastavilo iako je FMS server bio nedostupan.
3641947	Rešen je problem zbog kojeg boja fonta nije uzeta u obzir na stranici na kojoj je korisnik poslao novu lozinku kao dio procesa promjene lozinke.
3142100	Popravljen je problem zbog kojeg PPU izvještaj nije funkcionisao kada se soba za sastanke brzo sruši.
3651751	Popravljen je problem zbog kojeg, nakon nadogradnje na Connect 9.1.1, domaćini seminara koji nisu članovi grupe administratora nisu mogli snimiti sobu za seminar van mreže.
2975023	Ispravljen je problem u kojem se ponovno pokretanje sastanka pogrešno smatralo oporavkom od neuspjeha.
3689827	Ispravljena greška zbog koje je naziv modula ankete promijenjen u "anketa" nakon prebacivanja između verzija.
3604427	Popravljen je problem u kojem bi se javljala greška prilikom premeštanja kurseva iz jedne fascikle Resursi nastavnog plana i programa u drugu.
3286522	Riješen je problem gdje je paket za instalaciju licence zahtijevao vrijednost za parametar DOMAIN_COOKIE u datoteci custom.ini.
3675771	Riješen je problem gdje bi, prilikom brzog premotavanja snimka naprijed s kamerom ili kanalima na zajedničkom ekranu, traka za premotavanje prestala da se kreće dok bi video nastavio da se reprodukuje, prikazujući pogrešan kanal.
3649128	Riješen je problem gdje pravilo lozinke nije bilo ispravno prikazano u opisima alata na stranici za registraciju događaja i također bi prikazivalo netačnu poruku o grešci.
d3657076	Riješen je problem gdje bi se otvarao popup za objavu događaja početna stranica Povežite se.
3649568	Rešen je problem zbog kojeg je izvještaj o nastavnom planu i programu bio prazan.
3667601	Riješen je problem gdje veza za promjenu lozinke nije mogla postaviti novu lozinku.
3580963	Ispravljena greška zbog koje sastanak nije započeo u dodatku i pretraživaču u slučaju Safarija sa FP 11.7 ili 11.8.
3660236	Ispravljena greška koja je zahtijevala email adresu. mail, čak i ako je ovaj zahtjev onemogućen u politici prijave.
3649216	Riješen je problem gdje su se pogrešne kolone prikazivale u izvještajima o događajima. - ID praćenja kampanje i pseudonim kampanje su prikazani u učitanom izvještaju sažetka događaja kada je praćenje kampanje onemogućeno.
3696175	Riješen je problem gdje se određeni rezultat nije pojavio na stranici rezultata pretraživanja naslova i opisa.
3661520	Popravljen je problem koji je sprečavao korisnike da izvrše novu instalaciju ili promijene CQ verzije.
3652609	Riješen je problem gdje korisnici nisu mogli dijeliti PDF/PPT/PPTX datoteke tokom sastanka.
3689838	Riješen je problem gdje su se datoteke otpremljene na server prikazivale s URL-om umjesto imena.
3682136	Riješen je problem gdje korisnik nije mogao uređivati ​​povezani sadržaj zajedničkog događaja.
3668337	Riješen je problem gdje korisnici sa pravima samo na upravitelja događaja nisu mogli kreirati novi događaj.
3574587	Korisnici nisu primili obavještenje "Odabrano". telefonski poziv» na telefonskom sastanku bez korištenja UV usluge.
3655331	Rešen je problem kada se prilikom unosa lozinke koja nije u skladu sa politikom lozinke, pojavila poruka „Nema autorizacije“.
3670019	Rešen je problem zbog kojeg bi dodatak Connect prestao da odgovara na Win XP prilikom slanja PPTX datoteke u modulu Share.
3697089	Ispravljena greška zbog koje kada je omogućena google chrome Korisnik PPAPI nije mogao podijeliti svoj ekran pomoću prozora dodataka Connect.
3653296	6 od 9 e-poruka o događajima nije poslano zbog promjena u HTML formatu e-pošte.
3651068	Rešen je problem u kojem je fokus bio resetovan kada je korisnik pokušao da zaustavi snimanje pomoću tastera Ctrl+.
3650970	Popravljen je problem zbog kojeg bi kalendar seminara prikazivao netačne datume prilikom promjene vremenskih zona.
3651077	Popravljen je problem zbog kojeg je zabranjeni korisnik mogao ući na seminar ili događaj dok je bio u toku.
3646985	Riješen je problem gdje bi fokus ostao na dugmetu za cijeli ekran nakon dijeljenja radne površine.
3597595	Ispravljena je greška u kojoj bi dodavanje korisničke grupe drugoj grupi uzrokovalo grešku o veličini operacije.
3688837	Riješen je problem gdje su korisnici dobili grešku o veličini transakcije kada su pokušali pristupiti korisničkim izvještajima.
3658922	Rešen je problem zbog kojeg postavka Usklađenost i kontrole nije bila dostupna u odjeljku Administracija ako je korisnik imao samo dozvole za seminare.
3582448	Riješen je problem zbog kojeg bi sadržaj pod za ćaskanje nestajao za jednog učesnika sastanka.
2838887	Ispravljena formulacija u Audio čarobnjaku koja je rekla "ako ne čujete glasovni pozdrav..." kada je glas zamijenjen muzikom.
3631001	Ispravljena greška koja je uzrokovala zamrzavanje reprodukcije snimka pri ručnom premotavanju unazad.
3634828	Problem je eskalirao na Connections Academy: došlo je do greške prilikom slanja datoteke licence na server.
3642024	Riješen je problem gdje bi se pojavio izuzetak prilikom navigacije do URL-a sastanka Connect na mobilnim pretraživačima.
3654144	Riješen je problem gdje nije bilo moguće uspješno nadograditi CQ sa verzije 9.0.0.1 na verziju 9.1.1 na bilo kojem disku osim pogona C.
3630883	Ispravljena je greška zbog koje je slika na ekranu bila skraćena prilikom dijeljenja u punom radnom načinu.
3580997	Riješen je problem gdje instalacija ne bi uspjela ako se unese razmak na početku ili na kraju instalacijske staze.

3677498 Nema zvuka u MP4 datotekama konvertovanim pomoću 9.2 dodatka. 3627157 Odgovor na prvo pitanje u kursevima napravljenim na Captivate sadržaju se pogrešno prikazuje i prijavljuje kada se dijeli u virtuelnoj učionici. 3670111 Nakon neuspješnog pokušaja upućivanja odlaznog poziva iz sobe za razdvajanje, korisnik se vodi u glavnu sobu za sastanke. 3672117 Funkcija Pošalji poruku ne radi ispravno za učesnike sa naprednim privilegijama za pitanja i odgovore. Privatne poruke se šalju svim učesnicima. 3678496 Dodatak traži od korisnika da omoguće poboljšani pristup adobeconnectaddin iako je već omogućen. 3678540 Nakon kvara FMS servera, odgovori ankete dati na sastanku prije kvara se samo povremeno vraćaju. 3683432 Netačna poruka o grešci - Prilagođeni URL-ovi podržavaju samo 58 znakova. 3687700 Kada izbrišete pokrenuti dodatak Connect, pojavljuje se prazna poruka o grešci. 3687704 Nema prevoda linija koje se pojavljuju kada pokušate da ponovo instalirate dodatak Connect dok je pokrenut. 3688925 Ako se status (napredak) posla MP4 konverzije ne promijeni dugo vremena (na primjer, 24 sata), tada bi posao trebao biti označen kao neuspješan. 3692792 Nepotreban sadržaj se dodaje kada se MP4 snimak dijeli i snima na sastanku. 3693705 Na japanskom, red "Pitanje" u modulu ankete je skraćen (samo za Windows). 3694730 Na licenciranom serveru sa eksternom bazom podataka, prostorija za seminare visi kada se pokušava kreirati nova trenutna sesija. 3696670 Ako unesete prilagođeni URL za postojeći događaj na stranici za pretraživanje prilagođenog URL-a, prikazuje se stranica Zahtjev nije obrađen. 3674472 Ako sastanak s kojim je PGI NA profil povezan nema omogućeno emitiranje, onda ako odlazni poziv ne uspije, audio konferencija se zaustavlja kada nema drugih učesnika sastanka. 3675614 Gore Početni ekran U sastanku za koji je prijava gosta odbijena, prikazuje se poruka odbijena prijava gosta. 3675875 Prilikom pokušaja dodjeljivanja prava nekoliko hiljada korisnika, prikazuje se netačna poruka o grešci. 3686392 Ugrađeni administratorski nalog + IE11: Kada se kurs prikazuje u katalogu obuke, pojavljuje se nepotrebna prazna stranica. 3695549 Konverzija u MP4 visi prilikom uređivanja sekcije ako je jedan od streamova prekinut tokom snimanja. 3696038 U ruskoj lokalizaciji, neke linije nedostaju na ekranu About Adobe Connect. 3696359 Prilikom migracije između verzija, naziv dnevnika provjere zdravlja u datoteci log4j.xml nije tačan.

Provjeri opće informacije Saznajte više o procesu instalacije, arhitekturi, tokovima podataka, telefonskim adapterima i rubnim serverima prije nego instalirate Adobe Connect.

Adobe Connect tehnički pregled

Adobe Connect instalacija se sastoji od nekoliko komponenti u zavisnosti od odabira korisnika na ekranu instalatera: Adobe Connect Central aplikacijski server, Adobe AEM, Adobe Media Server, Adobe Connect, Adobe Media Gateway (za Universal Voice), baza podataka, usluga Adobe Connect telefonije i adapteri za telefoniju za audio konferencije.

Adobe Connect Central Application Server je J2EE web aplikacija koja radi na Tomcat servlet mašini. Također se zove server aplikacija, upravlja korisnicima, grupama, sadržajem na zahtjev i klijentskim sesijama. Neke od odgovornosti aplikacionog servera uključuju: kontrolu pristupa, sigurnost, kvote, licenciranje i reviziju, kao i funkcije upravljanja kao što su grupisanje, nadilaženje i replikacija. Takođe konvertuje kodove medija za skladištenje, uključujući konverziju Microsoft PowerPoint i zvuk. Server aplikacija obrađuje zahtjeve za sastanke i zahtjeve za prijenos sadržaja (slajdova, HTTP stranica, SWF datoteka i datoteka u modulu za dijeljenje datoteka) preko HTTP ili HTTPS veze.

Neke komponente Adobe Media Servera (AMS), također tzv server za sastanke, instalirani su s Adobe Connect-om za rukovanje audio i video streamingom u stvarnom vremenu, sinhronizacijom podataka i isporukom medija, uključujući interakcije Adobe Connect na sastancima. Neki od zadataka Adobe Media Servera uključuju snimanje i reprodukciju sastanka, audio i video sinhronizaciju i transkodiranje (konvertovanje i pakovanje podataka za deljenje ekrana i interakciju u realnom vremenu). Adobe Media Server takođe smanjuje opterećenje servera i kašnjenje keširanjem višekratnih web stranica, tokova i dijeljenih podataka. Adobe Media Server isporučuje audio, video i povezane podatke o sastancima koristeći Adobe-ov brzi protokol za razmjenu poruka u realnom vremenu (RTMP ili RTMPS).

Adobe Media Gateway integriše Adobe Connect sa SIP/RTP infrastrukturom. Adobe Media Gateway prima audio datoteke sa SIP servera i isporučuje ih u Connect sobe za sastanke. Adobe Media Gateway takođe prenosi video i audio podatke sa uređaja za video konferencije na modul Video Telephony. Ovo rješenje se zove Univerzalni glas.

Adobe Connect zahtijeva bazu podataka za trajno pohranjivanje metapodataka transakcija i aplikacija, uključujući informacije o korisnicima, grupama, sadržaju i izvještajima. Možete koristiti ugrađeni mehanizam baze podataka ( SQL Server 2016 Express Edition) uključeno u program za instalaciju Adobe Connecta ili kupite i instalirajte podržani Microsoft verzija SQL Server Enterprise Edition. Za podržane baze podataka pogledajte Adobe Connect tehničke specifikacije.

Adobe Connect podržava nekoliko telefonskih adaptera koji omogućavaju audio konferenciju. Tokom procesa instalacije, možete instalirati jedan ili više adaptera.

Tok podataka

Sljedeći dijagram ilustruje tok podataka između klijentske aplikacije i Adobe Connect-a.

Podaci mogu teći preko nešifrirane ili šifrirane veze.

Nešifrovana veza

Nešifrovane veze se uspostavljaju preko HTTP-a i RTMP-a i prate putanje opisane u tabeli. Brojevi u tabeli odgovaraju brojevima u dijagramu toka podataka.

	Opis
	Web server odgovara i isporučuje sadržaj ili pruža klijentu informacije da se pridruži sastanku.
	Igrač klijenta traži da se poveže na sastanak preko RTMP:1935.
	Igrač klijenta traži da se pridruži sastanku, ali se može povezati samo preko RTMP:80.
	Adobe Media Server odgovara i otvara stalnu vezu za Adobe Connect streaming prometa.
	Adobe Media Server odgovara i otvara tunelsku vezu za striming saobraćaja Adobe Connect.

Šifrovana veza

Šifrovane veze se ostvaruju preko HTTPS-a i RTMPS-a i prate putanje opisane u tabeli. Slova u tabeli odgovaraju slovima u dijagramu toka podataka.

	Opis
	Web pretraživač klijenta traži URL sastanka ili sadržaja putem sigurne veze na HTTPS:443.
	Web server odgovara i prenosi sadržaj preko sigurne veze ili pruža klijentu informacije za bezbedno povezivanje sa sastankom.
	Klijentski plejer zahteva sigurnu vezu sa Adobe Media Serverom preko RTMPS:443.
	Adobe Media Server odgovara i otvara sigurnu, trajnu vezu za striming saobraćaja Adobe Connect.

Tok telefonskih podataka

Sljedeći dijagram ilustruje tok podataka između telefonskih usluga i Adobe Connect-a.

A. Održivost. B. Upravljanje uslugama i prebacivanje opterećenja tokom kvara, servisno povezivanje i upravljanje sesijom, upravljanje pristupom i korisničkim podacima. C. Izvorne komande i događaji koji koriste API-je dobavljača za upravljanje konferencijama. D. Komande i događaji koji koriste RPC pozive. E. Sigurnost. F. Zatražite usluge telefonije. G. Komande i status telefonije. H. HTML klijent I. ACTS

Tok rada instalacije

Sljedeća uputstva opisuju kako dizajnirati, instalirati i konfigurirati Adobe Connect sistem. Neki koraci zahtijevaju donošenje odluke, drugi zahtijevaju dovršetak zadatka. Svaki korak sadrži vezu do osnovnih informacija u vezi sa rješenjem ili problemom.

Odabir baze podataka za korištenje.

Ako ste odabrali SQL Server u koraku 1, instalirajte ga.

Za više informacija pogledajte dokumentaciju SQL Servera.

Bilješka. Ako instalirate ugrađenu bazu podataka, ne morate dovršiti ovaj korak.

(Opciono) Prikupite informacije potrebne za instaliranje telefonskih adaptera.

Ako instalirate jedan ili više integrisanih telefonskih adaptera, prikupite informacije potrebne za instalaciju. Za više informacija pogledajte .

Instalirajte Adobe Connect i odabrane komponente.

Tokom procesa instalacije Adobe Connect, takođe možete instalirati Adobe AEM Author and Publish servere, ugrađeni mehanizam baze podataka, jedan ili više telefonskih adaptera, Adobe Connect Conversion Service (ACTS) i Adobe Media Gateway (Universal Voice). Pogledajte Instalirajte Adobe Connect.

Provjerite jesu li Adobe Connect i odabrane komponente uspješno instalirani.

Postavljanje Adobe Connect-a.

(Opcionalno) Integrirajte Adobe Connect sa svojom infrastrukturom.

Postoji mnogo opcija za integraciju Adobe Connect-a sa postojećom infrastrukturom vaše organizacije. Preporučljivo je osigurati da Adobe Connect ispravno funkcionira nakon konfigurisanja svake od ovih funkcija.

Integracija sa Adobe Omniture

Adobe Connect 9 koristi tehnologiju Adobe Omniture za pružanje detaljnih izvještaja o analizi događaja. Uz Adobe SiteCatalyst integraciju, akreditivi se pružaju web stranici Adobe Omniture u konfiguraciji Adobe Connect. Za više informacija kontaktirajte Omniture podršku na http://www.omniture.com/en/contact/support.

Integracija SIP provajdera

Da obezbedi korektan rad audio konferencija, integrirajte Adobe Connect sa postojećim SIP provajderom vaše organizacije (također tzv VOIP provajder). Pogledajte Uvođenje univerzalnog glasa.

Integracija LDAP direktorija

Integrirajte Adobe Connect sa LDAP poslužiteljem direktorija vaše organizacije kako biste eliminirali potrebu za upravljanjem više korisničkih direktorija. Pogledajte Integracija usluge imenika.

Postavljanje SSL protokola

Osigurajte sve Adobe Connect veze.

Hostovanje desktop aplikacije Adobe Connect

Adobe Connect desktop aplikacija može se lako preuzeti sa Adobe web stranice. Međutim, ako sigurnosna politika vaše organizacije ne dozvoljava preuzimanje sa vanjski izvori, implementirajte aplikaciju na svoj server, koji će vam omogućiti efikasan rad za vaše korisnike. Pogledajte Hostovanje aplikacije Acrobat Connect.

(Opcionalno) Odaberite želite li instalirati Adobe Connect na klaster.

(Opcionalno) Odlučite hoćete li instalirati rubne servere.

Odabir implementacije Adobe Connecta na klaster

Jedan server može instalirati sve Adobe Connect komponente, uključujući bazu podataka, ali sistem je prvenstveno dizajniran za testiranje, a ne za proizvodnju.

Obično se poziva grupa povezanih servera od kojih svaki obavlja identičan zadatak klaster. U klasteru Adobe Connect, instalirajte istu konfiguraciju Adobe Connect na svaki server u klasteru.

Bilješka.

Nakon što instalirate Adobe Connect na vaš klaster, morate koristiti podržani SQL verzija Server i instalirajte ga na poseban računar.

Ako jedan čvor u klasteru pokvari, drugi čvor u klasteru može preuzeti i djelovati kao glavni čvor za istu kolekciju. Da biste osigurali balansiranje opterećenja unutar klastera, morate koristiti hardver ili softver treće strane. Često Hardver, koji je odgovoran za balansiranje opterećenja, služi i kao SSL akcelerator.

Bilješka.

Koristeći konzolu za upravljanje aplikacijama, možete konfigurirati dijeljenu pohranu tako da se sadržaj pohranjuje na eksternih uređaja i bio je keširan na Adobe Connect serveru. At nova instalacija Također možete konfigurirati korištenje NAS memorije.

Pouzdan mrežni sistemi imaju redundantne komponente; ako jedna komponenta pokvari, druga identična ( višak) komponenta će moći preuzeti sličan zadatak. Kada komponenta pokvari i redundantna komponenta preuzme, prevazilaženje neuspeha.

U idealnom slučaju, svaka komponenta sistema (ne samo Adobe Connect) treba da ima redundanciju. Na primjer, možete koristiti više hardverskih uređaja za balansiranje opterećenja (kao što je BIG-IP iz F5 Networks), klaster servera koji djeluju kao glavni čvor za Adobe Connect i baze podataka SQL podaci Server na nekoliko eksternih računara. Dizajnirajte svoj sistem sa što više redundantnih komponenti i dodajte više komponenti sistemu tokom vremena.

A. Klaster sa programom za balansiranje mrežnog opterećenja i dvije eksterne baze podataka B. BIG-IP hardverski uređaji za balansiranje opterećenja, klaster i dvije eksterne baze podataka C. Dva BIG-IP balansera opterećenja, klaster i dvije eksterne baze podataka

Odabir baze podataka

Adobe Connect koristi bazu podataka za pohranjivanje informacija o korisnicima, sadržaju, kursevima, sastancima i izvještajima. Možete koristiti ugrađeni mehanizam baze podataka (uključen u instalaciju) ili instalirati podržanu verziju Microsoft SQL Servera (prodaje se zasebno).

Bilješka.

Ugrađeni mehanizam baze podataka u Adobe Connect 9.5 je Microsoft SQL Server 2016 Express Edition.

Ugrađena baza podataka

Mehanizam ugrađene baze podataka ima sljedeća ograničenja.

Zbog ograničenja licenciranja, morate instalirati ugrađeni mehanizam baze podataka na isti računar na kojem je instaliran Adobe Connect. Ovaj računar mora biti jednoprocesorski.

Maksimalna veličina baze podataka je 2 GB.

Ugrađeni mehanizam baze podataka ima interfejs sa komandna linija umjesto grafičkog korisničkog interfejsa.

Eksterna baza podataka

Adobe Connect instalater sadrži i instalira Microsoft SQL Server 2016 Express Edition. Za proizvodno okruženje, Adobe preporučuje korišćenje Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition jer su ovi sistemi za upravljanje bazom podataka (DBMS) skalabilniji i dizajnirani da podrže veliki broj istovremenih korisnika. SQL Server 2012 Standard Edition takođe ima funkcije grafički interfejs korisnik za upravljanje bazom podataka i upite za bazu podataka.

Možete instalirati SQL 2012 Standard Edition na isti računar na kojem je instaliran Adobe Connect ili na drugi računar. Kada je instaliran na različiti računari sinhronizovati ove računare na vreme.

Instalirajte SQL Server u mješovitom načinu prijave tako da možete koristiti SQL autentifikaciju. Učinite bazu podataka neosjetljivom na velika i mala slova.

Koristite SQL Server u sljedećim scenarijima implementacije:

Instaliranje baze podataka na računar koji nema instaliran Adobe Connect.

Adobe Connect je raspoređen u klasteru.

Adobe Connect je instaliran na višeprocesorskim računarima sa Hyper-Threading tehnologijom.

Odabir instaliranja ugrađenih telefonskih adaptera

Tokom procesa instalacije Adobe Connect-a, možete instalirati jedan ili više telefonskih adaptera.

Tokom procesa instalacije za svaki adapter, od vas će se tražiti da navedete određene informacije. Ako imate ove informacije, možete konfigurisati adaptere tokom početna instalacija Adobe Connect. Također možete instalirati adaptere bez njihovog konfigurisanja. Kada imate sve potrebne informacije o podešavanju, ponovo pokrenite instalater. Za više informacija pogledajte Priprema za instaliranje integrisanih telefonskih adaptera.

Odabir implementacije Adobe Connect Edge servera

Kada implementirate Adobe Connect Edge Server na svoju mrežu, klijenti se povezuju na rubni server, a rubni server se povezuje na Adobe Connect (koji se također naziva izvorni server). Ova veza se najočitije javlja kada se korisnici povežu direktno na izvorni server koji služi kao domaćin sastanka.

Edge serveri pružaju sljedeće prednosti.

Smanjeno kašnjenje mreže

Edge serveri keširaju sadržaj na zahtjev (kao što su snimljeni sastanci i prezentacije) i dijele tokove u realnom vremenu, što rezultira manjim prometom na izvornom serveru. Edge serveri postavljaju resurse bliže klijentima.

Zaštita

Edge serveri su poseban sloj između klijentove internet veze i izvornog servera.

Ako vaša licenca to dozvoljava, možete instalirati i konfigurirati klaster rubnih servera. Postavljanje rubnih servera u klaster ima sljedeće prednosti.

Prevladavanje odbijanja

Ako rubni server ne uspije, klijenti se usmjeravaju na drugi rubni server.

Podrška za velike događaje

Ako jedan sastanak zahtijeva više od 500 istovremenih veza, jedan Edge Server će premašiti kapacitet gnijezda. Klaster vam omogućava da imate više veza na isti sastanak.

Raspodjela opterećenja

Ako je potrebno više od 100 istovremenih sastanaka, jedan Edge Server može premašiti svoj memorijski kapacitet. Rubni serveri se mogu grupirati nakon mogućnosti balansiranja opterećenja.

Kako rade rubni serveri

Edge serveri provjeravaju autentičnost korisnika i autoriziraju njihove zahtjeve za web usluge kao što je Adobe Connect Meeting, umjesto da prosljeđuju svaki zahtjev izvornom serveru i koriste njegove resurse za dovršavanje ovih zadataka. Ako se traženi podaci nalaze u kešu rubnog servera, on te podatke vraća klijentu koji je tražio, izbjegavajući poziv Adobe Connect.

Ako se traženi podaci ne nalaze u kešu Edge Servera, Edge Server prosljeđuje zahtjev klijenta Origin Serveru, gdje je korisnik autentificiran i zahtjev je ovlašten za usluge. Izvorni server vraća rezultate rubnom serveru koji je tražio, a rubni server zatim isporučuje rezultate klijentu koji je tražio. Rubni server također pohranjuje ove informacije u svoju keš memoriju, gdje im drugi autentifikovani korisnici mogu pristupiti.

Univerzalni glas Omogućava Adobe Connect-u da šalje i prima zvuk od bilo kojeg provajdera audio konferencija. Audio se može snimiti zajedno sa konferencijom i strimovati učesnicima koji koriste samo VoIP.

Koristite Universal Voice za integraciju uređaja video telefonije koji podržavaju SIP/H.264 protokole. Adobe Connect zvanično podržava Tandberg 990MXP i Edge 95 uređaje za video konferencije, ali bi i drugi Tandberg H.264 uređaji takođe trebali raditi. Za više informacija posjetite web stranicu Tandberga.

Universal Voice rješenje koristi komponentu Adobe Media Gateway koja je instalirana s Adobe Connect-om. Adobe Media Gateway prima audio datoteke sa SIP servera i prenosi ih u Adobe Connect koristeći RTMP protokol. Da biste koristili Universal Voice, morate postaviti vlastiti SIP server ili registrirati račun kod SIP provajdera. Za informacije o postavljanju Flash Media Gatewaya, pogledajte Primjena Universal Voicea.

Kada se Universal Voice implementira, administratori naloga mogu koristiti Adobe Connect Central za postavljanje podataka o audio konferencijama. Za više informacija pogledajte Konfiguriranje audio provajdera za Universal Voice.

Ugrađeni telefonski adapteri su Java ekstenzije koje omogućavaju komunikaciju između Adobe Connect-a i određenih provajdera audio konferencija. Ugrađeni telefonski adapteri pružaju dodatne mogućnosti upravljanja pozivima. Kada instalirate Adobe Connect, možete instalirati jedan ili više ugrađenih telefonskih adaptera. Za više informacija pogledajte Odabir za instaliranje integrisanih telefonskih adaptera.

Također možete koristiti Adobe Connect Telephony Java API za razvoj vlastitog izvornog telefonskog adaptera za bilo kojeg provajdera audio konferencija.

Zahtijeva Adobe Media Gateway (instaliran sa Adobe Connect)

Ne (osim ako adapter nije konfiguriran da koristi Universal Voice)

Univerzalno rješenje za online konferencije i e-obrazovanje.

Univerzalno rješenje za online konferencije i e-obrazovanje.

čemu služi?

Upotreba web konferencija postepeno postaje standard za mnoge organizacije širom svijeta. To je prirodno, jer je nemoguće izdržati stalnu konkurenciju bez korištenja novih mogućnosti za daljinsku suradnju, sastanke i treninge. U ovom segmentu tržišta, Adobe Connect 8 rješenje za web konferencije jedno je od najfunkcionalnijih. Ovaj proizvod je posebno atraktivan za odjele uključene u obuku zaposlenih, kao i za organizacije koje žele koristiti nove standarde e-učenja.

Potreba za korištenjem online konferencijskog sistema postaje očigledna kada je u pitanju neformalna poslovna komunikacija. Projektne diskusije, dokumenti i prezentacije koje uključuju interaktivnu interakciju i diskusiju samo su neki od primjera za koje je Adobe Connect 8 idealan. Naravno, postoje situacije u kojima je komunikacija licem u lice neophodna (posebno ako zahtijevaju potpisivanje dokumenata), ali u drugima U slučajevima, a njih je većina, potrebno je razgovarati o pitanjima zbog kojih je teško ili nemoguće često okupljati ljude. Vrijedi se sjetiti i vremena provedenog na putu, koji je izuzetno skup. I onda, jeste li ikada bili na sastancima koji su bili neefikasni jer su učesnici kasnili ili izostajali zbog saobraćajnih gužvi? U međuvremenu, sa koristeći Adobe Connect 8 omogućava ljudima da se brzo okupe na sastanku bez napuštanja radnog mjesta.

Brza konekcija

Da bi se povezali na web konferenciju koristeći Adobe Connect, učesnici ne moraju instalirati dodatni softver na svoj računar. Adobe Connect klijent je baziran na Adobe Flash tehnologiji, koja je instalirana na 98% računara širom sveta. Koristeći Adobe Connect, možete biti sigurni da se svaki učesnik sa računarom i pristupom Internetu može povezati na sastanak na mreži.

Organizator web sastanka može kontrolirati koje su opcije dostupne učesnicima

Online komunikacija sa Adobe Connect-om

Rješenje Adobe Connect 8 je sistem za vođenje web konferencija i organiziranje elektronske edukacije. Adobe Connect znači sastanke bez potrebe za putovanjem, obuku bez kašnjenja i prezentacije za sve koji treba da učestvuju u diskusiji, bez obzira da li ti ljudi stignu u kancelariju do deset sati ujutro.

Možete dodati različite module u radni prostor online konferencije

Komunikacija pomoću Adobe Connect 8 pruža sljedeće funkcije:

• dinamički konfigurisan u pretraživaču Radni prostor za komunikaciju i korištenje unaprijed pripremljenih šablona;
• podrška za multipoint audio i video konferencije;
• mogućnost demonstriranja Microsoft PowerPoint prezentacija i drugih podržanih vrsta elektronskih dokumenata;
• dijeljenje ekrana udaljeni računar(možete odabrati cijeli ekran ili posebnu aplikaciju);
• kreiranje upitnika za učesnike događaja;
• mogućnost korištenja interaktivnog sadržaja zasnovanog na Flash tehnologiji;
• Emitiranje videa;
• podrška za rezoluciju visokog kvaliteta prilikom emitovanja videa (do 720p);
• jedinstveni algoritam za prijenos zvuka;
• razgovor (opšti i lični);
• bilješke;
• razmjena web linkova;
• vizualizacija ideja pomoću elektronske table u realnom vremenu;
• mogućnost snimanja sastanka;
• razlikovanje korisničkih uloga: organizator, govornik, učesnik.

Arhitektonski, Adobe Connect je klijent-server rješenje. Klijent je običan pretraživač (podržani su različiti proizvođači). Serverski dio je instaliran na fizičkom serveru koji kontrolira server operativni sistem Windows, a Microsoft SQL Server se koristi kao baza podataka, a za male razmere to je dovoljno besplatna verzija Express Edition. Druga opcija za Adobe Connect backend je hosting. Ovo je zgodno ako kompanija nema namjensko IT osoblje ili serversku IT infrastrukturu, ali postoji potreba za održavanjem online sastanaka, udaljenog e-učenja ili više hiljada jednokratnih online konferencija koje zahtijevaju moćnu serversku infrastrukturu otpornu na greške. .

E-learning

Jedan od globalnih problema koji e-učenje pomaže u rješavanju je dinamičke promjene potrebe tržišta i svijeta u cjelini. Tržište stručnjaka i tržište ekonomskog razumijevanja. O kakvom god obrazovanju da govorimo – osnovnom, srednjem, visokom ili specijalističkom – suština problema ostaje ista – šta predavati i kako to učiniti? Činjenica je da se svijet mijenja tako brzo da stečene vještine i specijalizirana znanja brzo zastarjevaju i gube na važnosti. Prednost elektronskog obrazovanja u ovom slučaju je neosporna. Prevazilazeći vremenske i prostorne barijere, digitalno učenje pruža odlične mogućnosti za interaktivno učenje na daljinu, procjenu znanja i obuku kvalifikovanih stručnjaka u najkraćem mogućem roku.

Adobeovo iskustvo i razvoj omogućili su kreiranje skupa proizvoda koji koriste Adobe Connect 8 platformu za organizaciju sistema e-učenja. Podržavanje svjetskih standarda u ovoj oblasti omogućava nam rješavanje problema učenja u različitim oblastima, od kreiranja interaktivnih elektronskih sadržaja za obrazovne programe do izvođenja obuke na daljinu, testiranja i ocjenjivanja učenika.

Možete koristiti Adobe Presenter i Adobe Captivate za kreiranje obrazovnih materijala i tutorijala. Presenter je idealan za brzo kreiranje materijala za e-učenje koristeći Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate je dizajniran za kreiranje složenijih elektronskih udžbenika koji zahtijevaju korištenje složenih logičkih dijagrama toka kursa i raznih simulatora.

Kreiranje e-kurseva pomoću Adobe proizvoda je zgodno i jednostavno. Da biste kreirali elektronski kurs iz Microsoft PowerPoint prezentacije, možete koristiti poseban dodatak za PowerPoint - Adobe Presenter 7. Ovaj dodatak je integrisan u Microsoft PowerPoint meni i omogućava vam da pretvorite poznatu prezentaciju u elektronski materijal za učenje sa integrirani audio komentari, video zapisi, interaktivni oblici i upitnici. Uz Adobe Presenter, možete kreirati prezentacije i interaktivne kurseve obuke bez napuštanja poznatog PowerPoint radnog prostora.

Još jedan proizvod dizajniran za kreiranje elektronskog sadržaja za obrazovne kurseve je Adobe Captivate 5.5. Za razliku od Presentera, ovo je zasebna aplikacija sa širim spektrom mogućnosti. Captivate takođe može transformisati Microsoft PowerPoint prezentaciju u kurs za e-učenje, a takođe će vam omogućiti da kreirate interaktivnu demonstraciju softverskog proizvoda, dodate dodatne elemente slajdovima kako biste poboljšali vizualizaciju i efikasnost obuke, pratite napredak učenika, kao i kreirali kurs obuke koji se može koristiti u razni sistemi e-učenje usklađeno sa SCORM/AICC standardima.

Možete provoditi ekspresne ankete tokom online sastanka

Adobe Connect 8 Licenciranje

Adobe Connect možete kupiti na dva načina. Prva od njih je hosting verzija (Adobe Connect 8 Hosted), a ova opcija je vrlo zgodna za male kompanije. U ovom slučaju se nalazi cijela Adobe Connect infrastruktura (serverski dio). udaljeni serveri Adobe, a korisnik treba samo zapamtiti svoje korisničko ime i lozinku da bi se prijavio na sistem. Nema potrebe za pružanjem tolerancije grešaka i održavanjem rješenja - sve je pohranjeno na udaljenim serverima i kontrolira Adobe.

Drugi način je kupovina licence za korporativni server (Adobe Connect Server 8). To uključuje implementaciju unutar organizacije iza firewall-a. Očigledna prednost ove opcije je nezavisnost od eksternog Internet saobraćaja, kao i mogućnost instaliranja servera integrisanog sa internom IT infrastrukturom.

Što se tiče funkcionalnosti, Adobe Connect je rješenje sa više modula. Odlučiti specifične zadatke, morate kupiti odgovarajući modul. Postoje četiri glavna Adobe Connect modula, koji imaju svoje logičke opcije licenciranja:

• Sastanak

Dizajniran za online sastanke u realnom vremenu.

• Trening

Za organizaciju učenje na daljinu(ne nužno u realnom vremenu).

• Webcast

Organizirati jednokratne online događaje na Adobe hosting resursima.

• Događaji

Dodatna opcija za module za sastanke i obuku. Potreban za osiguranje automatske registracije za seminare, slanje informacija učesnicima, izvještavanje itd.

Informacije u primjerima u nastavku pomoći će vam da odredite kako možete koristiti Adobe Connect platformu za rješavanje različitih problema u vašoj organizaciji.

Primjer #1: Interni sastanak, sastanak sa partnerom

Redovni interni sastanci ili zakazani sastanak sa poslovnim partnerom mogu se uspješno premjestiti na internet koristeći Adobe Connect.

Zamislite da je na sastanku deset učesnika, ali neki od njih rade u različitim dijelovima grada. Vrijeme utrošeno da se svi pojave i zauzmu svoje mjesto u prostoriji za sastanke može se izgubiti i smanjiti produktivnost sastanka. Ako, na osnovu rezultata sastanka, treba da pošaljete dokumente elektronskim putem, ovo je dodatno gubljenje vremena.

Scenarij za korištenje Adobe Connect 8 u ovom slučaju će izgledati ovako. Organizator sastanka kreira virtualnu sobu za sastanke unaprijed ili koristi postojeću, mijenja, briše i dodaje module za interaktivnu komunikaciju. Na primjer, da biste započeli sastanak, korisno je kreirati izgled s velikim modulom za video konferencije, malom listom učesnika, modulom za ćaskanje i modulom za dijeljenje dokumenata za prikaz prezentacije. U budućnosti, za diskusiju, možda će vam trebati maketa sobe za sastanke manja veličina modul za video konferenciju, nekoliko modula upitnika, modul za razmjenu dokumenata, modul za ćaskanje, itd. Osim toga, ispravna raspodjela uloga za učesnike online sastanka će povećati efikasnost sastanka.

Ovako će izgledati daljinska konsultacija sa tehničkim stručnjakom

Primjer #2: Brza konsultacija sa tehničarom ili stručnjakom

U slučaju da vam običan telefonski poziv neće omogućiti da stručnjaku objasnite suštinu problema i pošaljete zahtjev putem e-mail možda neće biti obrađen odmah, vrlo je zgodno dobiti savjet stručnjaka koristeći Adobe Connect.

Prilikom prodaje složenog proizvoda ili u sklopu znanstvenog projekta, prilikom planiranja izleta ili provođenja liječničkog savjetovanja, može se pojaviti situacija kada je potrebno konzultirati stručnjaka, kojeg možete kontaktirati samo telefonom ili putem interneta. Telefonski poziv, ograničenog kapaciteta glasovna komunikacija, može biti preskupo - posebno ako se stručnjak nalazi u drugoj zemlji. U međuvremenu, mogućnost povezivanja bilo koje osobe na Adobe Connect online sastanak omogućit će vam da stručnjaku date vezu do web konferencije i odmah ga povežete s komunikacijom. Mogućnost upravljanja ulogama korisnika tokom sastanka će pojednostaviti zadatak, a kao rezultat, stručnjak će postati prezenter koji može sve pokazati i ispričati. Korištenje video konferencija s podrškom za video streaming visoka rezolucija, možete pokazati specijalistu neispravan dio mehanizma ili razgovarati o dijagnozi pacijenta. Takođe u ovom slučaju možete koristiti module za razmjenu dokumenata, bijelu tablu, chat i bilješke.

Kada kreirate novu aktivnost učenja na mreži, obavezno uključite sve potrebne informacije

Primjer br. 3: Provođenje marketinškog događaja

Događaj u Adobe Connect 8 je sastanak, seminar, prezentacija, kurs obuke ili virtuelna soba za obuku sa dodatne funkcije menadžmentu potrebnom za pripremu događaja i praćenje rezultata. Funkcije upravljanja uključuju alate za registraciju, podsjetnike, ankete i izvještaje za obradu rezultata događaja.

Kreiranje Adobe Connect događaja ima smisla u nekoliko slučajeva:

• Potrebno je organizovati registraciju učesnika.
• Postoji potreba da se kreiraju brendirane stranice događaja, kao što su stranice sa opisom, kao i stranice za registraciju brendiranih događaja i prijavu.
• Neophodno je konfigurisati prikupljene podatke o učesnicima za naknadnu upotrebu u izveštajima (pošto se ove informacije zasnivaju na informacijama dobijenim prilikom registracije učesnika, dopunjuju izveštaje na osnovu rezultata samog sastanka).
• Želite da događaju prisustvuju ljudi izvan vaše organizacije. Najave događaja ove vrste po pravilu se objavljuju na javno dostupnim web stranicama. Na ovaj način mnogi potencijalni učesnici mogu saznati za događaj i registrirati se za njega direktno na web stranici.
• Potrebno je slati automatski generisane mejlove - pozivnice, potvrde registracije, podsjetnike i pisma zahvale.

Manifestacija ima tri faze:

• Pripremni zadaci - određivanje potrebnog broja licenci, kreiranje sadržaja, distribucija dozvola, pozivanje, registracija učesnika i slanje podsjetnika.
• Aktivnosti tokom događaja (zahtevaju prisustvo učesnika, a ponekad i govornika) - gledanje prezentacija, video emitovanje, deljenje fajlova, itd.
• Zadaci nakon događaja su preusmjeravanje učesnika na drugu web stranicu (na primjer, sa Dodatne informacije na temu događaja), odgovaranje na pitanja učesnika, praćenje i prikupljanje informacija putem anketa i izvještaja.

Podijelite ekran udaljenog računara (možete odabrati cijeli ekran ili određenu aplikaciju)

Primjer #4: Daljinska podrška za zaposlene ili klijente

Jedan od važnih zadataka za organizaciju je daljinska korisnička podrška. Ako postoje dva uobičajena osnovna scenarija, postoji samo jedno rješenje - Adobe Connect 8.

Scenario #1 (IT podrška)

IT odjel redovno prima zahtjeve zaposlenih u vezi sa poteškoćama u radu ili konfigurisanju aplikativnog softvera na radnim računarima. Podesite štampač, instalirajte nova verzija uredski paket ili antivirus - ovi i mnogi drugi zadaci mogu se uspješno rješavati na mreži, koristeći za komunikaciju i daljinski pristup Adobe Connect web sastanak. Online soba za sastanke može se postaviti tako da je uvijek otvorena za pristup zaposlenima, a fiksni link do nje treba postaviti na interni intranet portal organizacije. U takvoj virtuelnoj prostoriji zaposleni će „dežurati“ u smjenama tehnička podrška ili IT odjelu. Koristeći iste audio i video konferencije, chat, modul za razmjenu dokumenata, kao i mogućnost daljinski upravljač desktop ili zasebnu aplikaciju, osoblje za podršku može pružiti efikasnu pomoć bez napuštanja svog stola.

Scenario br. 2 (konsultacije sa kupcima)

Internet portal za turističku agenciju, advokatsku firmu, društvenu službu itd. može koristiti Adobe Connect za pružanje redovnih online konsultacija posjetiteljima stranice. Kao iu prethodnom slučaju, web sobu možete stalno držati otvorenom uz dežurnog konsultanta. Pristup ovoj prostoriji može biti besplatan ili za registrovane klijente.

Vrijedi napomenuti da su ovi slučajevi upotrebe Adobe Connecta prikladni za gotovo svaku organizaciju.

Kreirajte kurs o električnoj sigurnosti iz Microsoft PowerPoint prezentacije koristeći Adobe Captivate

Primer br. 5: Organizacija obuke zaposlenih

Moderne kompanije veliku pažnju posvećuju obuci zaposlenih. Potreba za obukom može biti individualna (na primjer, tehnička obuka sa uskom specijalizacijom) ili pokrivati ​​veliki broj zaposlenih (na primjer, redovna obuka za sigurnost ili opća obuka za prodajne predstavnike).

Ako vaša kompanija treba da provodi masovnu redovnu obuku, novac potrošen na Adobe Connect 8 brzo će se isplatiti. E-učenje pomoću Adobe Connect 8 platforme sastoji se od dva dijela: pripreme kurseva obuke i organiziranja online obuke. Zadatak izrade elektronskog materijala uspješno će obaviti Adobe Presenter 7 i Adobe Captivate 5.5. Odvojeno, vrijedi napomenuti mogućnost kreiranja interaktivnih demo video zapisa koje Captivate snima sa ekrana računara. Uz pomoć ovakvih materijala za obuku možete pokazati kako raditi sa specifičnim kompanijama softver. Možete izraziti potrebne trenutke u videu i dodati opise alata kada odaberete određenu stavku menija ili drugu radnju (podrazumevano, opisi alata se dodaju svakoj radnji).

U zavisnosti od zahteva za šemu obuke, mogu se kreirati nelinearni kursevi. U ovom slučaju, zaposlenik koji prolazi kroz online obuku će pohađati samo dio kursa - na primjer, ovisno o rezultatima prethodnog testiranja ili njegovoj ulozi u organizaciji.

Također možete kreirati ispitna pitanja za ocjenjivanje učenika koristeći Presenter ili Captivate. Postoji nekoliko opcija za odabir odgovora na test pitanja - od uobičajenog radio-dugma ili potvrdnog okvira do odabira područja na slici ili sortiranja liste odgovora.

Možete objaviti gotove kurseve obuke za korištenje na platformi Adobe Connect ili u formatu kompatibilnom sa modernim sistemima za e-učenje. Sa Adobe Connect-om možete zasebno objaviti kurs obuke i kombinovati više kurseva u nastavni plan (sa sljedećim modulom koji ostaje nedostupan dok se ne završi prethodni). Connect vam takođe omogućava da koristite kurs obuke kao materijal tokom sesije obuke uživo, gde prezenter omogućava učesnicima da sami završe deo obuke koristeći unapred pripremljeni kurs obuke.

Adobe Captivate funkcionalnost će osigurati kvalitetno testiranje učenika

Primjer br. 6: Elektronsko obrazovanje u obrazovnim institucijama

Organizacija e-učenja na daljinu za studente obrazovnih institucija je veoma relevantna. Online obuka sa nastavnikom u realnom vremenu (sinhrono) ili u vreme pogodno za studenta putem unapred pripremljenog elektronskog obuka(asinhroni) samouvjereno zauzimaju svoje mjesto u uobičajenom obrazovnom procesu.

Korištenje Adobe Connect 8 platforme za organiziranje elektronskog procesa učenja je vrlo dobra ideja. Kreiranjem interaktivnih kurseva obuke koristeći Presenter ili Captivate, nastavnik ih može ponovo koristiti u nastavnom procesu. Ovo je odlična prilika za čitanje osnovni kurs predaje jednom, a zatim ga iznova i iznova koristi za podučavanje studenata na daljinu, fokusirajući se samo na novi materijal.

Funkcionalnost Adobe Captivatea će osigurati kvalitetno testiranje učenika. Da biste to učinili, možete zamijeniti opcije odgovora u ispitnim pitanjima, a također kreirati kolekcije pitanja iz kojih se svaki put nasumično biraju nove opcije za testiranje.

Odrediti opcije novo testiranje

Organizacija obrazovnog procesa se već provodi u Adobe Connect 8 i bazira se na računima svakog učenika. Računi se formiraju u grupe. Kursevi i programi za učenje na mreži pohranjeni su u bibliotekama sadržaja Connect. Nastavnik dodjeljuje grupe za pohađanje određenog predmeta, prati napredak učenika u Adobe Connect panelu, a također pregledava statistiku o kursu obuke - vrijeme završetka kursa i njegove elemente, pri odgovaranju na koja pitanja se javljaju najviše poteškoća itd.

Osim toga, Connect se može koristiti za održavanje online sastanaka sa nastavnicima ili, na primjer, konsultacija o pisanju seminarskih radova.