Nedavno su korisnici Android uređaja počeli da se susreću sa greškom 963 na svojim pametnim telefonima kada pokušavaju da preuzmu ili ažuriraju aplikaciju sa Google Play-a. Preciznije, na ekranu uređaja se pojavljuje poruka: "Aplikacija (naziv aplikacije) ne može se učitati zbog greške 963."

Postoje tri načina da se riješite ove greške.
Prvo, vrijedno je saznati razloge zbog kojih dolazi do kvarova prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija - to pomaže da se shvati suština problema i olakšava njegovo prevladavanje. Dakle, razlog za poruku o grešci 963 može biti:
1) Keš aplikacije od Google-a Play Store.
2) SD kartica: Ako je aplikacija preuzeta na SD karticu, možda ćete vidjeti grešku 963 na ekranu pametnog telefona.
3) Verzija Google Playa: Nedavno ažuriranje može uzrokovati pojavu greške.

Nakon što smo identificirali razloge koji bi mogli uzrokovati pojavu greške 963 kada radite s Google Playom s vašeg pametnog telefona, pogledajmo načine da to popravimo.
Metoda 1: Brisanje predmemorije aplikacije:
Kao što je gore spomenuto, predmemorija aplikacije i njeni podaci mogu dovesti do ove greške. Da biste obrisali keš memoriju, morate slijediti preporučeni slijed radnji:
1. Idite na Postavke - Aplikacije - Sve

2. Odaberite Play Store - Obriši keš memoriju i izbriši podatke

3. Odaberite aplikaciju kod koje je došlo do greške prilikom preuzimanja ili ažuriranja, a zatim odaberite Obriši keš memoriju i Izbriši podatke.
Nakon izvođenja ovih manipulacija, trebali biste ponovo pokušati preuzeti aplikaciju i vidjeti da li se pojavljuje poruka o grešci 963. Ako su problemi zaista bili u kešu, onda je problem riješen. Ako ne, morat ćete isprobati druge metode.
Metoda 2: Onemogućavanje SD kartice:

Onemogućavanje SD memorijske kartice umetnute u slot pametnog telefona može vam samo pomoći da se riješite greške 963 kada radite s Google Play. Vrlo je lako:
1. Uklonite SD karticu tako što ćete otići na Postavke - Memorija - Onemogući SD karticu
2. Ažurirajte ili preuzmite aplikaciju;
3. Ako je aplikacija preuzeta ili ažurirana bez greške, ponovo povežite SD karticu: Postavke - Memorija - Povežite SD karticu.
Ako je aplikacija koja vam daje grešku na SD kartici, prvo je premjestite na interna memorija uređaja. Da biste to učinili, idite na Postavke - Aplikacije - Sve - Odaberi prava aplikacija- Premjesti u internu memoriju.

Metoda 3: Vratite se na prethodna verzija Google Play:

Postoji mogućnost da je greška uzrokovana nedavnim ažuriranjem Play trgovine. U principu, bilo koji ažurirana verzija Google Play može imati problema s kompatibilnošću. Ako je to razlog, dovoljno je da se vratite na prethodnu verziju uklanjanjem ažuriranja. Redoslijed radnji:
1. Idite na Postavke - Aplikacije - Deinstaliraj Google ažuriranja Igraj.

2. Pokušajte preuzeti ili ažurirati aplikaciju koja je izazvala grešku pri radu s njom.
Ova metoda u većini slučajeva rješava problem s greškom 963.

: 907 i 963. Zašto dva odjednom? Prvo, njihovi simptomi su potpuno isti - postaje nemoguće preuzeti aplikaciju Play Market. Drugo, razlog njihovog nastanka je isti, pa shodno tome, treće, i oni se na isti način iskorenjuju. Pogledajmo zašto se pojavljuju greške na Play Marketu s kodovima 907 i 963 i kako se nositi s njima.

Uzrok grešaka 907 i 963

Postoji nekoliko razloga zašto se pojavljuju greške Play Marketa 907 i 963, ali one nisu fatalne. Stoga, nakon što pročitate naše upute, možete ih se riješiti sami, bez potrebe da kontaktirate stručnjake servisni centar. Zašto nastaju ovi problemi?

1. Keš klijenta Google Play Marketa je pun. Tokom svog rada, ostavlja mnogo privremenih fajlova, posebno prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija. S vremenom ih se može nakupiti puno, zbog čega trgovina aplikacija počinje raditi pogrešno.
2. Netačno ažuriranje tržišta. S vremena na vrijeme, kompanija izdaje ažuriranje za Play Market klijent, koji se, za razliku od drugih programa, ažurira u pozadini bez znanja vlasnika, koji u ovom trenutku može nastaviti da ga koristi. Kao rezultat toga, nešto je pogrešno instalirano i greške 907 i 963 se pojavljuju tokom rada.
3. Greška u radu eksterne memorijske kartice. Ako velike aplikacije i igre pohranjujete na eksternu SD karticu, prilikom pokušaja ažuriranja može doći do greške 963 ili 907. Problem može biti u samoj memorijskoj kartici ili jednostavno neuspjeh u prijenosu podataka prilikom pristupa.

Oba problema mogu se pojaviti na gotovo svakom moderna verzija Android. Ovaj fenomen je prilično čest. Sada da vidimo kako možete riješiti problem grešaka Play Marketa 907 i 963.

Rješavanje grešaka na Play Marketu

Metoda 1: Obrišite podatke i privremene datoteke

Ova metoda će vam omogućiti da se riješite sukoba datoteka i neispravan rad aplikaciju ako sistem niste čistili duže vrijeme. Za brisanje podataka slijedite ove korake:

1. U meniju uređaja pokrenite Postavke - Aplikacije - Sve - Google Play Market.
2. U meniju kliknite na dugme "Obriši keš", a zatim "Izbriši podatke".
3. Ponovite korake sa Google Services Framework i Google usluge Igraj.
4. Ponovo pokrenite uređaj i pokušajte ponovo ažurirati ili instalirati softver.

Metoda 2: Deinstalirajte ažuriranja Google Play trgovine

Ako prva metoda nije pomogla i imate jake sumnje da su sve nesreće posljedica neispravnog ažuriranja Play Marketa, pokušajte deinstalirati njegova ažuriranja. Možda je to ono što će riješiti vaš problem.

1. Ponovite korak 1 iz prethodne metode.
2. Umjesto da obrišete keš memoriju i podatke, kliknite na "Deinstaliraj ažuriranja".
3. Ponovo pokrenite telefon ili tablet.
4. Povežite ga na Internet i sačekajte da sistem automatski ažurira prodavnicu aplikacija.
5. Pokušajte ponovo instalirati softver koji vam je potreban.

Metod 3. Prenesite aplikaciju u internu memoriju

Može se desiti da memorijska kartica u potpunosti radi i funkcioniše kako treba, ali sistem prikazuje grešku 963 ili 907 kada pokušava da ažurira softver instaliran na njoj. U tom slučaju može pomoći prijenos podataka sa fleš diska u internu memoriju. Za ovo:

1. Idite na Postavke - Aplikacije, gdje možete pronaći problematičan program ili igru.
2. Kliknite na dugme “Premjesti u internu memoriju” i pričekajte dok se prijenos ne završi.
3. Koristeći Market, pokušajte ponovo ažurirati softver.

Metod 4: Onemogućavanje eksterne memorijske kartice

Ako vam je memorijska kartica zamrznuta, tada, pored grešaka 907 ili 963, cijeli uređaj može biti vrlo spor. Sa velikim stepenom vjerovatnoće nećete moći ni da se krećete kroz meni. Ako vam se upravo ova situacija dogodila:

1. Izvadite memorijsku karticu iz otvora koji se nalazi na bočnoj strani kućišta ili ispod zadnjeg poklopca.
2. Isključite telefon tako što ćete nekoliko sekundi držati tipku za napajanje.
3. Pokrenite telefon bez SD kartice i pokušajte ponovo instalirati program ili igru.

Ako uređaj nastavi da radi, a problem sa memorijskom karticom se izražava samo u greškama sa kodom 907 ili 963, koristite ovu preporuku:

1. Na meniju operativni sistem otvorite Postavke - Memorija.
2. Pomerite se prema dole po stranici sa podešavanjima, gde možete da vidite informacije o vašem spoljnom disku, njegovom kapacitetu i načinu na koji je memorija raspoređena između različitih komponenti sistema i tipova datoteka.
3. Kliknite na dugme za uklanjanje SD kartice, nakon čega će sistem prikazati u redu obavijesti da je fleš disk uklonjen.
4. Otvorite Play Market i pokušajte ponovo ažurirati ili instalirati program.

Ako se memorijska kartica ne može isključiti preko menija vašeg pametnog telefona ili tableta, jednostavno je izvadite iz utora.

Kad ništa ne pomaže

To se događa vrlo rijetko, ali može doći do situacije da nijedna od gore navedenih metoda ne pomaže u borbi Greška pri reprodukciji Market 907 ili 963. Šta učiniti u ovom slučaju? Evo nekih mogućih rješenja.

• Potpuno uklanjanje i ponovna instalacija problematičnog softver.
• Ako imate root prava, uklonite Play Market i ponovo instalirajte koristeći APK datoteku preuzetu s pouzdanog izvora, na primjer, w3bsit3-dns.com.
• Korištenje alternativne trgovine aplikacija, na primjer, Yandex.Store.
• Potpuno resetiranje uređaja ili čak treptanje.

Zaključak

Nadamo se da se nećete susresti s takvim problemom, ali ipak, ako se to dogodi, sve možete riješiti sami koristeći savjete iz naših članaka. Ako želite informacije dopuniti vlastitim iskustvom, pišite o tome u komentarima.

Ako ste prilikom pokušaja preuzimanja aplikacije koja vam je potrebna sa Play Marketa kliknuli na dugme "Instaliraj", ali se na ekranu pojavila greška Play Market 963, to znači da je nemoguće dovršiti proces instalacije.

Postoji nekoliko razloga za njegov izgled i, shodno tome, brojne mogućnosti za njegovo uklanjanje. Metode koje predlažemo pogodne su za sve linije modela Xiaomi pametnih telefona.

Zašto dolazi do greške?

Najjednostavniji odgovor je prelijevanje keša. Također, njegova pojava može biti posljedica činjenice da je korisnik kao lokaciju za instaliranje preuzetih usluga po defaultu odabrao vanjski disk.

Korisnici se susreću s njom ako je poremećen proces ažuriranja MIUI firmvera ili same Google trgovine.

Šta učiniti ako se pojavi greška 963 na Play Marketu?

Predstavljamo vam najbolje opcije za njegovu eliminaciju:

• Ponovo pokrenite uređaj. Ako ponovo pokrenete operativni sistem, onda automatski način rada jednostavni se mogu sami eliminirati softverski problemi;
• Ako to ne pomogne, preporučujemo da koristite naše savjete za brisanje keša Play Marketa. Da biste to učinili, idite na "Postavke" i odaberite "Sve aplikacije". Tamo nalazimo uslugu koja nam je potrebna.

Nakon klika, jedna od prvih stavki na stranici koja se otvori bit će “Memorija”. Dodirnite ga i pronađite ga na samom dnu nova stranica podstavka “Obriši keš memoriju”.

Nakon što je ponovno pokretanje završeno Xiaomi pametni telefon, trebali biste biti sigurni da su sve funkcije Play Store vraćene. Ako operacija ne donese željeni rezultat, ponovite gore navedene korake. Samo umjesto da obrišete keš memoriju, morat ćete odabrati dugme "Obriši podatke". Ovo ima za cilj brisanje svih datoteka koje servis koristi za rad, uključujući instalirana podešavanja.

Kako riješiti grešku Play Market 963 nestandardnim metodama?

U nekim slučajevima pomaže ažuriranje i ponovno pokretanje programa koji je izazvao probleme tokom instalacije. Preporučuje se da napravite rezervnu kopiju unapred.

Druga opcija je da prekinete vezu sa detaljima plaćanja Market, ponovo ih unesete i aktivirate.

Instalacija na microSD

Ako je putanja za spremanje instaliranih datoteka na eksterni disk automatski postavljena, možete pokušati deinstalirati eksternu karticu. Da biste to učinili, nije potrebno isključiti uređaj i ukloniti disk. Trebalo bi da odete u podešavanja, gde izaberete podmeni „Memorija“. Skrolujući kroz stranicu, na dnu ćete vidjeti podstavku “Odspojite vanjsku memorijsku karticu”.

Nakon što kliknete na njega, microSD će se isključiti, zbog čega će se resurs instalirati na internu memoriju. Kada je proces instalacije završen, izvršite iste korake, ali obrnutim redoslijedom za povezivanje kartice.

Imajte na umu da kada ažurirate resurs koji se već nalazi na vanjskom disku, morate ga prenijeti na internu particiju pametnog telefona.

Redoslijed radnji je sljedeći: "Postavke" - "Aplikacije". Evo nas tražimo potreban program, dodirnite ga i odaberite “Premjesti u internu memoriju”.

Ako ne želite stalno da onemogućavate microSD, možete dodijeliti interne telefonske particije kao pohranu, što će raditi prema zadanim postavkama. Ponovo idite na „Memorija“, pronađite podstavku „Podrazumevani disk za snimanje“. Nakon što kliknete na „Memorija telefona“, instalacija će se izvršiti ovdje.

Kako popraviti grešku Play Market 963 nakon ažuriranja?

Ako ste ažurirali OS ili Google Store, slijedite ove korake:

• Idite na odjeljak "Sve aplikacije", odaberite Market. Nakon što kliknete na njega, pojavit će se lista stavki gdje ćete pronaći "Deinstaliraj ažuriranja". Rezultat će biti resetiranje verzije programa na početne parametre, nakon čega ćete morati novo lansiranje Google trgovina;
• Vraćanje firmvera. Da biste to učinili, trebat će vam TWRP i unaprijed kreirati rezervna kopija informacije sadržane na pametnom telefonu. Trebali biste "obrisati" sve sekcije (meni za brisanje), osim eksterna pohrana. Vraćanje radne verzije se vrši klikom na Restore.

U velikoj većini slučajeva, metode koje predlažemo rade, što osigurava ispravan rad servisa u budućnosti.

Greška 963 - javlja se kod Android korisnika kada pokušavaju preuzeti ili ažurirati bilo koju aplikaciju sa Playa Google Market Igraj. Ako ste jedan od njih, onda nam je drago da vam kažemo da će se vaša pretraga završiti na ovoj stranici jer u nastavku su rješenja koja stvarno funkcioniraju. Postoje tri glavne metode koje će vam pomoći da popravite kod greške 963 u play store-u. Vi samo trebate slijediti upute ispod tačku po tačku.

1. Obrišite predmemoriju aplikacije

Play Market je također aplikacija instalirana na vašem uređaju i podaci u njegovoj keš memoriji mogu uzrokovati ovu grešku, pa počnimo s tako jednostavnom radnjom kao što je brisanje predmemorije i podataka aplikacije, da biste to učinili, slijedite ove korake:

Idemo na Postavke->Prijave

I idite na karticu Sve. Da biste to učinili, pomičite ekran prstom ulijevo:

Vidimo listu svih aplikacija i usluga koje rade u sistemu. Tražimo među njima Google Services Framework i kliknite na njega:

Otvara se ekran postavki aplikacije, gdje trebate pritisnuti dva dugmeta Obriši keš memoriju I Obrišite podatke

Pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju, ako se greška nastavi, a zatim nastavite na sljedeći korak.

2. Isključite SD karticu

Demontiranje SD memorijske kartice na telefonu može vam pomoći da se riješite greške 963 na play marketu. Teorija je sledeća: isključimo memorijsku karticu, pokušamo da instaliramo (ažuriramo) aplikaciju, a zatim ponovo povežemo karticu.

Idemo na Postavke—Memorija i pritisnite Uklonite SD karticu

Sada pokušajte preuzeti ili ažurirati aplikaciju koja je uzrokovala grešku. Nakon što se sve uspješno učita bez ikakvih grešaka, morate ponovo montirati karticu tako što ćete otići na Postavke-Memorija-Poveži SD karticu.

Ako prilikom instaliranja aplikacije daje grešku u vezi sa SD karticom, prvo je morate pokušati premjestiti u internu memoriju. Da biste to učinili, idite na meni Postavke - Aplikacije - Sve - Odaberite aplikaciju > Premjesti u internu memoriju.

3. Deinstalirajte ažuriranja za Google Play

Postoji mogućnost da ažuriranja Google Playa uzrokuju ovu grešku, na primjer zbog problema s kompatibilnošću, itd. Dakle, u ovom slučaju, morat ćete deinstalirati ova ažuriranja.

Idemo na Postavke > Aplikacije > Google Play trgovina pritisnite dugme Deinstalirajte ažuriranja. Ova metoda bi najvjerovatnije trebala riješiti vaš problem.

U rijetkim slučajevima, kada nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, možete pokušati potpuno deinstalirati aplikaciju Google Play Store, a zatim je ponovo instalirati iz pouzdanog izvora. Možete pokušati izbrisati račun Google, ponovo pokrenite telefon i ponovo povežite svoj račun.

IN U poslednje vreme Mnogi korisnici Androida doživljavaju kod greške 963 prilikom instaliranja ili ažuriranja aplikacija sa Google Playa: nije uspjelo učitavanje aplikacije ili nije uspio ažurirati aplikaciju. Uglavnom se pojavljuje na HTC M8/M9, Samsung uređajima. Ovo se možda neće dogoditi na svim aplikacijama. Ne uočava se zavisnost.

Uzroci greške 963

Greška može biti uzrokovana učitavanjem aplikacije na SD karticu. Keš aplikacije takođe je često krivac. Zapažanja pokazuju da se trgovina ažurira Google aplikacije Igraj se najnoviju verziju može izazvati dosadnu grešku 963.

Kako popraviti grešku 963

Iz gore navedenih razloga, 3 načina za rješavanje greške 963 su očigledna.

Metoda 1: brisanje keša aplikacije

Idite na Postavke ⇒ Aplikacije ⇒ Sve. Odaberite Google Play Store ⇒ Obriši keš memoriju i Izbriši podatke. Sa liste izaberite aplikaciju koja generiše grešku 963 i obrišite predmemoriju podataka. Sada ponovo preuzmite aplikaciju i pogledajte da li se greška pojavljuje. Ako ne, problem je riješen.

Metoda 2: onemogućite/omogućite SD karticu

Ako se problematična aplikacija nalazi na memorijskoj kartici, premjestite je u internu memoriju pametnog telefona ili tableta: Postavke ⇒ Aplikacije ⇒ Sve ⇒ *odaberite željenu aplikaciju* ⇒ Premjestite u internu memoriju.

Uklonite karticu u Settings ⇒ Storage ⇒ Unmount SD karticu. Zatim preuzmite ili ažurirajte aplikaciju s kojom se javlja greška 963. Ako je sve prošlo bez grešaka, ponovo povežite karticu: Postavke ⇒ Memorija ⇒ Povežite SD karticu.

Koja vam je metoda konkretno pomogla? Pišite u komentarima! Osim toga, možete odrediti svoj uređaj.