Prilikom pokretanja svog online projekta ili trgovine, vlasnici se suočavaju s problemom organizacije prihvata bezgotovinskog plaćanja za svoju robu i usluge. Pouzdanost radnje i njen ugled na tržištu ovisit će o stabilnosti ovog područja poslovanja.

Da biste odabrali najpogodniji sistem plaćanja za vaše poslovanje, važno je razumjeti njegovu suštinu i karakteristike.

Sistem elektronskog plaćanja je usluga koja vam omogućava da vršite različita plaćanja između ugovornih strana na mreži.

Opća shema sistem plaćanja izgleda ovako:

• Kupac odabire i naručuje proizvod/uslugu na web stranici internet trgovine. Formira se red sa dodjelom jedinstvenog broja.
• Podaci o narudžbi se prenose na servis platnog prometa, a klijent se preusmjerava na web stranicu platnog sistema.
• Na takvoj stranici kupac bira bankovnu karticu ili e-novčanik za plaćanje. Unesite detalje kartice ili novčanika.
• Servis platnog sistema provjerava ispravnost podataka i obavlja platnu transakciju, što je osigurano visokim nivoom sigurnosti.
• U slučaju uspješnog plaćanja ili njegove nemogućnosti, kupac se vraća na web stranicu trgovine. Server online trgovine prima informacije o upravo izvršenoj uplati.

Odnosno, sljedeće strane učestvuju u navedenoj šemi plaćanja:

1. kupac;
2. Internet trgovina (prodavač);
3. banka (daje garanciju formalnosti transakcije);
4. organizacija obrade (tehnološki je posrednik između svih učesnika u operaciji).

Kako otvoriti svoju online prodavnicu od nule? Korak po korak instrukcije sadržano

Postoji 5 glavnih tipova elektronskih sistema plaćanja za online prodavnice:

• platni sistemi VISA i MasterCard;
• sustavi elektroničkih novčanika - Qiwi, WebMoney, Yandex-Money i drugi;
• usluge mobilne trgovine (BeeLine, Megafon, MTS);
• posrednici plaćanja sa akumulacijom Novac– PayPal i MoneyBookers;
• „agregatori“ plaćanja koji omogućavaju prodavcima da prihvate elektronska plaćanja od kupaca putem bankovnih kartica, elektronskih sistema plaćanja, sa računa mobilnih telefona i preko terminala za plaćanje.

Svi se oni vrlo lako mogu integrirati u web stranicu bilo koje online trgovine i omogućiti vam plaćanje bez napuštanja računala.

Prilikom odabira sistema elektronskog plaćanja posebnu pažnju treba obratiti na sljedeće:

• trajanje rada na tržištu i stabilnost prijema plaćanja;
• tarifni raspored sa fleksibilnom provizijom i bez skrivenih naknada;
• razvijena i pravovremena usluga korisničke podrške;
• optimalan broj banaka preuzimatelja, mogućnost izbora optimalne;
• mogućnost testiranja sistema;
• jasan interfejs za kupce i prodavce;
• dostupnost potrebnih sertifikata i sertifikata;
• alternativne metode van mreže (na primjer, mobilni terminali za kurire).

Pogledajmo najčešće elektronske sistemi plaćanja za internet prodavnice, njihove karakteristike i uslove korišćenja.

Sistemi plaćanja za online prodavnice: rangiranje najboljih

Šta je WebMoney i kako ga koristiti?

Jedan od najpopularnijih sistema plaćanja u Rusiji. Ukupan broj korisnika ovog sistema premašuje 30 miliona. Njegova glavna prednost je međunarodni nivo, mogućnost rada ne samo u Rusiji, kao i podrška za različite valute.

Sistem radi sa devet obračunskih jedinica (naslovnih jedinica):

• WMR – protuvrijednost u rubljama;
• WMZ – dolarska protuvrijednost;
• WME – euro;
• WMG – zlato;
• WMB – bjeloruska rublja;
• WMY – uzbekistanski iznos;
• WMU – ukrajinska grivna;
• WMC, WMD – dolar prilikom obavljanja kreditnih transakcija.

Sve transakcije izvršene u sistemu WebMoney su trenutne i neopozive. Iznos provizije iznosi 0,8% od iznosa uplate. Nema provizije između novčanika iste vrste. Da biste započeli, morate dobiti jedinstveni korisnički broj (login) - 12-cifreni WMID kod.

Da bi to učinio, korisnik može instalirati bilo koji WMKeeper program za različite operativne sisteme. Postoje također mobilne verzije. Slijedeći jednostavna uputstva, klijent može lako pokrenuti program i moći koristiti svoj novčanik.

WebMoney takođe ima sistem sertifikata na osnovu primljenih ličnih podataka o korisniku.

Prilikom prijenosa, sistem nudi korištenje funkcije projekcije poseban kod ili vrijeme. Ovo štiti korisnika od mogućih prijevara ili grešaka.

Novčanik možete dopuniti putem bankovnih transfera, kartica za struganje, platnih terminala i mašina, poštanskih transfera, WebMoney mjenjačnica. Visina provizije se kreće od 0-5% od iznosa.

Podizanje sredstava se vrši na bankovnu karticu, račun ili bankovnim transferom za prijem gotovine.

Šta je Robokassa i kako je koristiti?

Robokassa vam omogućava samo primanje sredstava od kupaca, odnosno sistem je namijenjen preduzećima i poduzetnicima. Usluga je integrisala mnoge sisteme elektronskog plaćanja kako bi objedinila i pojednostavila platne transakcije za internet prodavnice.

Kupci mogu plaćati robu i usluge koristeći bankovnu karticu, WebMoney, Yandex-Money, QIWI novčanike, pa čak i sa računa mobilnog telefona. Provizija se naplaćuje od prodavca robe ili pružaoca usluga, čiji iznos varira između 2-5%. Kupac ne plaća nikakvu proviziju.

Prednosti Robokasse:

• ne naplaćuje se pretplata;
• brza i jednostavna procedura registracije;
• sistem radi sa pravnim i fizičkim licima;
• visok nivo tehničke podrške.

Sistemi plaćanja za online prodavnice PerfectMoney

Uslovi ovog platnog sistema su usmjereni na velike poslovne partnere, a ne na srednji poslovni sektor. Novčanici se kreiraju u dolarima, evrima i zlatnoj protuvrijednosti.

Glavne prednosti sistema:

• jedna od najnižih provizija (0,5%);
• Na ostatak se obračunava kamata (oko 7% godišnje);
• Nudi se program preporuka.

Novac možete podići ili uplatiti bankovnim transferom. Provizija za povlačenje sredstava za račun sa Normal statusom je 3%+50$, za Premium – 2%+50$, za Partner – 1%+50$.

Nakon što je proučio sve aspekte, prednosti i nedostatke određenih elektronskih sistema plaćanja, vlasnik internetske prodavnice koja se kreira moći će donijeti odluku i odabrati najpovoljniju i najprofitabilniju.

Možete naučiti kako odabrati i pravilno povezati sistem plaćanja na stranici u sljedećem video tutorijalu:

Općenito, svaki sistem za primanje sredstava funkcionira ovako:

1. primljen je zahtjev od internetskog izvora s iznosom plaćanja (najčešće preusmjeravanjem na web stranicu platnog instrumenta);
2. kupac unosi svoje podatke i sistem vrši plaćanje;
3. sredstva se prenose na račune prodavca u roku od nekoliko dana, umanjena za proviziju za uslugu.

Da biste započeli primanje plaćanja na web stranici, potrebno je odabrati sistem prihvata plaćanja, sklopiti ugovor i izvršiti tehničku integraciju. Za preduzetnika je važno da razume kako funkcionišu različiti načini primanja plaćanja, kao i šta utiče na njihov izbor.

Šta treba da znate?

Komisija

Naravno, usluge sistema prihvata plaćanja nisu besplatne za vlasnika preduzeća. Obično se naplaćuje fiksni % iznosa svake transakcije, u prosjeku 3%. Međutim, ovisno o vrsti vašeg poslovanja, mjesečnom prometu i načinu povezivanja, ova stopa može varirati. Na primjer, visokorizične kategorije mogu aktivirati kartično plaćanje na stranici za najmanje 5-6% i to ne kod svih partnera za plaćanje, dok će standardna internet trgovina najvjerovatnije dobiti stopu od 3%.

Takođe je važno razumjeti ograničenja prometa: većina velikih sistema za prihvatanje plaćanja ima posebne uslove za lokacije sa prometom od >1 miliona rubalja/mjesečno. I obrnuto, nećete se moći povezati s velikim partnerom za stjecanje ako samo 50 hiljada rubalja mjesečno prođe kroz vašu web stranicu.

Najčešće se provizija naplaćuje online servisu, ali neki sistemi za prihvatanje plaćanja za internet prodavnice nude podešavanje uklanjanja provizije od kupca. One. iznos plaćanja za vas u katalogu web stranice se zapravo ne mijenja, a kupac plaća nešto više.

Ponekad postoje sistemi plaćanja sa pretplatu, bez % od svake transakcije. Ako se na vašoj web stranici ne kupuje svaki dan, preporučujemo vam da izbjegavate takva rješenja jer vam apsolutno nisu od koristi. Slično kao kod plaćene veze: novopridošlice u maloprodaji često prelaze od partnera do partnera tokom prvog pokretanja stranice. Naravno, ne želite da izgubite iznos koji ste potrošili na početku.

Veza

Bez obzira na vrstu alata za prihvatanje plaćanja, postoji nekoliko opcija za povezivanje da biste počeli primati plaćanja na stranici.

A) Direktno - sklapate ugovor sa svakim platnim sistemom posebno. Ovo će vam često omogućiti pristup najboljim stopama provizije, ali će vam trebati više vremena ako vam treba nekoliko različitih opcija.

B) Putem agregatora - možete zaključiti jedan ugovor, izvršiti jednu tehničku integraciju i početi primati plaćanja na stranici na nekoliko načina odjednom. Nažalost, stopa provizije će u ovom slučaju biti 0,5-1,5% veća nego kod direktnog povezivanja, ali ćete uštedjeti vrijeme, ali i resurse – integratori plaćanja često imaju mnogo bolju korisničku podršku, posebno za mala preduzeća.

Tehnička integracija

Integracija ni na koji način ne povećava troškove servisiranja sistema prihvata plaćanja, provizija se naplaćuje samo za plaćanja. Međutim, opcija integracije utječe na praktičnost i konverziju procesa plaćanja na vašoj web stranici.

Najjednostavnija opcija bila bi povezivanje putem preusmjeravanja na web stranicu partnera za plaćanje. Uz odabranu ovu opciju, vaši tehnički stručnjaci neće morati ništa konfigurirati - možete početi primati plaćanja na web stranici za nekoliko minuta! Imajte na umu da je za korisnika ovo najnezgodnija i najnepovjerljivija opcija, koja neće imati baš pozitivan učinak na konverziju u uspješno plaćanje.

Međutim, ako je vaš sajt implementiran na nekom od popularnih CMS-ova, obratite pažnju na sisteme ili agregatore koji imaju posebne module. Tako ćete sebi otvoriti više mogućnosti. fino podešavanje(prilagođavanje) procesa plaćanja na vašoj web stranici.

I na kraju, ako imate osoblje programera i vaša stranica je napisana od nule, ima smisla povezati se preko API-ja sistema plaćanja. Ova opcija će zahtijevati više vremena za povezivanje, ali će vam u budućnosti omogućiti maksimalnu konverziju zbog bliže integracije u vašu web stranicu: ugrađivanje obrasca za plaćanje na vašu stranicu, unos dijela podataka za dovršetak operacije u vašem sučelju, ne preusmjeravanja i druge opcije.

Koji platni sistemi postoje na tržištu?

Dakle, pogledajmo glavne vrste alata:

Internet acquiring

Prihvatanje plaćanja sa bankovnih kartica. Najpopularniji i najpovoljniji način prihvatanja plaćanja na web stranici. Direktna veza sa bankama je gotovo nemoguća za mala preduzeća. Stoga preporučujemo korištenje usluga agregatora ili procesnih centara (u suštini odvojene kategorije agregatora specijaliziranih posebno za kartične transakcije).

Ako želite da se direktno povežete sa bankom, uporedite tarife banaka za internet akvajring. Ako vam je potrebna veća raznolikost plaćanja, pogledajte TOP agregatore plaćanja.

Internet novčanici

Najbrojnija klasa platnih sistema. Korisnik kreira „novčanik“ (nalog) u sistemu, naznačuje lične podatke i dobija pristup plaćanju robe, usluga i fizičkih transfera. osobe. Ako je takav način plaćanja povezan sa sajtom, tada se nakon plaćanja uplatitelju šalje faktura sistemu za plaćanje. Tokom procesa plaćanja, online novčanici mogu zatražiti dodatnu potvrdu transakcije, slično kao 3DSecure u akviziciji transakcija. Za internetske novčanike postoje zakonska ograničenja u pogledu iznosa plaćanja (Federalni zakon 115): ne više od 15.000 rubalja. za obveznike koji nisu završili postupak identifikacije.

Najpopularniji onlajn novčanici u Rusiji: Yandex.Wallet, WebMoney, QiwiWallet, WalletOne, EasyPay. Najpoznatija međunarodna elektronska valuta je Bitcoin.

Terminali za plaćanje

Veoma skup način plaćanja: provizije mogu premašiti 10%! Međutim, u udaljenim naseljima često je moguće platiti kupovinu putem interneta samo preko offline terminala. Većina važan parametar terminalska mreža- geografija pokrivenosti.

Imajte na umu da povrat novca za ovaj način plaćanja zahtijeva mnogo truda i da će vaši kupci morati čekati oko tjedan dana na povrat novca. Osim toga, za terminalna plaćanja postoji i ograničenje na iznos jednokratne uplate: 15.000 rubalja. Međutim, postoje slučajevi kada povezivanje takvog sistema plaćanja na web stranicu može značajno proširiti poslovne mogućnosti.

Poštanske usluge

Dodatni način za proširenje geografije kupovine je povezivanje ruske pošte ili dostave. Plaćanje za kupovinu se vrši po prijemu narudžbe. Razumnije je implementirati ovaj način plaćanja putem agregatora: mogu postojati ograničenja prometa, a API je prilično složen u smislu implementacije.

Internet bankarstvo

Način plaćanja je vrlo sličan online novčanicima u pogledu procesa plaćanja, ali ima posebnost: faktura se ne izdaje na novčanik, već na bankovni račun platitelja.

Mnogi uplatitelji preferiraju ovaj način plaćanja jer ne moraju unositi podatke o kartici, što nije uvijek sigurno. Nažalost, direktna konekcija često nije dostupna malim trgovinama zbog ograničenja mjesečnog prometa, slično povezivanju na internet acquiring.

Plaćanje sa salda mobilnog telefona

Za male iznose plaćanja vrlo je zgodno plaćanje sa vašeg računa. Ovaj način plaćanja se posebno često koristi u uslugama igara. Postoji nekoliko opcija plaćanja.

Postoji niz provajdera mobilnih plaćanja koji djeluju kao posrednici između operatera celularne komunikacije i prodavac usluge. Svaki provajder ima svoj sistem tarifa i podešavanja za svakog operatera i region. Kada se povežete preko agregatora, trgovini postaje dostupno nekoliko pristupnika za plaćanje, ovisno o potrebama poslovanja. Za sve vrste plaćanja sa mobilnog telefona postoje ograničenja jednokratnih plaćanja, obično u rasponu od 1-5000 rubalja.

Cash

Čak i uzimajući u obzir statistiku povećanja prometa kartičnih transakcija u posljednjih nekoliko godina, neki i dalje radije plaćaju robu i usluge gotovinom. Takve usluge često pružaju komunikacijske trgovine, na primjer Svyaznoy i Euroset.

Pozajmljivanje

Novi način plaćanja na tržištu za sajt: kupovina robe na kredit uz potvrdu kredita od banke online. Prodavnica se integriše sa bankom koja pruža uslugu ili agregatorom. U procesu kupovine klijent daje sve podatke koje traži banka i dobija preliminarnu saglasnost za kredit. Ugovor se zaključuje u roku od nekoliko dana bez učešća trgovine. Nakon što je kredit uspješno izdat, banka obavještava prodavnicu putem API-ja, a klijent prima njegovu narudžbu.

Dakle, pogledali smo osnovne koncepte prihvatanja plaćanja putem interneta. Preporučujemo povezivanje samo 2-3 popularna platna sistema, što će vam omogućiti da prihvatite plaćanja putem stranice od najvećeg mogućeg dijela vaše publike. Nažalost, početnici u firmama često prave istu grešku: provode dosta vremena povezujući sve moguće opcije, kada su mogli samo da podese prihvatanje plaćanja sa bankovnih kartica i počnu da zarađuju na samom početku internet servisa.

Pozdrav, dragi čitaoci blog stranice. Elektronski novac sve više postaje dio naših života. To je prvenstveno povezano, što je sada postalo jedan od najnužnijih atributa naših života.

Štaviše, on je odavno prešao nivo kada smo tek tamo sticali znanje. Sada živimo online - komuniciramo, kupujemo, prodajemo, plaćamo usluge, sklapamo prijateljstva, itd, itd. Sasvim je logično da u ovom okruženju nastaju sopstveni sistemi uzajamnog plaćanja, koji im omogućavaju da se odmaknu od primitivne trampe.

On ovog trenutka Samo u Rusiji već postoji nekoliko desetina platnih sistema, a čak i više u svijetu. Naravno, nisu svi poznati, ali sama činjenica da postoji konkurencija daje običnim korisnicima elektronskog plaćanja (svakakvih dobrota za namamiti), kojih možda i ne bi bilo da nije bilo borbe za klijenta.

Naravno, neće biti moguće obuhvatiti sve igrače u jednom članku (i još uvijek vlada divlje uzbuđenje oko njih, o čemu sam pisao u posebnoj publikaciji), ali ćemo svakako razmotriti one najpopularnije. Na kraju publikacije, takođe ću vas pozvati da glasate za internet valutu koja vam je lično draža.

Tri vodeća sistema plaćanja u Rusiji

Sve je počelo jako davno (uglavnom krajem prošlog i početkom ovog milenijuma). U to vrijeme na internetu su se počeli aktivno razvijati monetarni odnosi (e-trgovina itd.) i jedini pristupačan oblik Plaćanja su vršena plastičnim karticama. Pojava internetskih opcija novca omogućila je značajno pojednostavljenje procesa plaćanja i primanja uplata putem mreže (bez napuštanja kuće).

Ali ne samo na Internetu, jer vam sada razni elektronski novčanici nude da ih koristite ne samo za bilo kakve operacije na Internetu, već iu stvarnom životu. Na primjer, sistem povezan sa računom, pomoću kojeg možete platiti svoje kupovine u stvarnom životu (supermarket, butik, benzinske pumpe i druga mjesta na kojima se primaju kartice za plaćanje). U stvari, mnogi sistemi plaćanja već nude slične usluge.

U Rusiji možete izdvojiti 3 vodeća sistema plaćanja, ali mislim da je malo vjerovatno da ih je moguće smjestiti na njihova stroga mjesta. U svakom pojedinačnom slučaju, morat ćete odabrati točno prema vašim potrebama.

Na primjer, Qiwi je zaista “narodni” sistem i s njim rade svi koji znaju šta su terminali za plaćanje. Istovremeno, WebMoney koriste gotovo svi koji zarađuju novac u dijelu Runeta koji govori ruski. I Yandex Money i drugi elektronski novčanici imaju svoju publiku. Ali prvo stvari.

Qiwi sistem plaćanja

Ako se glavne pritužbe na rad sa Qiwi-jem (i mnogim drugim sistemima) odnose na rad njihove službe tehničke podrške, onda je u sistemu plaćanja WebMoney glavni problem. Lično sam sebi riješio ovaj problem koji mi ne dozvoljava da izvršim nijednu uplatu ili autorizaciju na stranicama bez potvrde ove radnje na svom mobilnom telefonu (dobijete potvrdni kod u obliku SMS-a ili stavite posebna aplikacija na telefon da ga generiše).

Takođe, zavisi sigurnost i sigurnost ovog elektronskog novca. Ima ih nekoliko, a o nekima sam svojevremeno pisao pobliže:

Također morate razumjeti da postoje različite internet valute koje kruže unutar ovog sistema. Valute su, naravno, uslovne (u stvari, to su samo naslovne jedinice), ali su striktno vezane za zvanični kurs stvarnih valuta koji se s njima poklapaju (fiat novac).

Glavni su, naravno, dolari (WMZ) i rublje (WMR), ali su u opticaju i euri (WME), grivna (WMU), bjeloruske rublje (WMB) itd. U tom smislu vrlo često postoji potreba nastaje. Pročitajte o najprofitabilnijim načinima da to učinite u članku u nastavku.

Elektronski Yandex novac

Mene lično ovaj sistem privlači jer može povežite plastičnu karticu iz Yandexa sa svojim novčanikom, tako da ga onda možete koristiti za plaćanje u prodavnici i na svim drugim mjestima gdje se prihvata MasterCard. U ovom slučaju, račun na elektronskom novčaniku jednak je stanju na kartici i za takvo korištenje se ne naplaćuje kamata (provizija se naplaćuje samo pri podizanju novca sa bankomata). Po mom mišljenju, ovo je vrlo zgodan način za povlačenje novčića zarađenih na internetu.

Ovaj platni sistem vam omogućava deponovanje i podizanje sredstava na različite načine, kao i plaćanje mnogih usluga i roba. Postoji aplikacija za mobilni telefon koja vam omogućava praktičan rad sa svojim e-novčanikom bez potrebe za preuzimanjem pretraživača. Općenito, pročitajte o tome u navedenom članku.

8 najboljih sistema elektronskog plaćanja na svijetu

— nekada davno, Payoneer Mastercard je bio jedini prihvatljiv način za povlačenje sredstava koja su slobodnjaci i dioničari zaradili u inostranstvu. Sad se pojavilo dosta slični sistemi, ali Payoneer (ili Pioneer) i dalje ostaje veoma tražen, jer mnoge buržoaske berze i sajtovi za zaradu sarađuju samo sa njim.

Osnovna karakteristika sistema je primanje brendirane kartice i podizanje novca zarađenog u inostranstvu preko bilo kog bankomata u svetu. Iako je sada moguće podizanje novca sa Payoneer računa direktno na račun u lokalnoj banci i uz ne baš visok postotak provizije, mnogi ne žele da prikažu svoj prihod banci i koriste karticu, jer nije povezana. na bankovni račun (prepaid) i nema problema ne bi trebalo da bude problema sa poreskim organima samo prilikom korišćenja.

Ranije je povlačenje novca iz Adsensea bilo prilično nezgodno, ali nakon povezivanja na Rapidu sve je postalo u redu (iako samo za stanovnike Rusije). Činjenica je da u sistemu Rapida možete konfigurirati šablone plaćanja za tranzit elektronskog novca od Adsense do bilo koje opcije terminala za njihovo isplatu koje vam odgovaraju. Štaviše, predlošci se izvršavaju automatski kada se primi uplata iz Google-ovog kontekstualnog sistema.

Liqpay— ukrajinski platni sistem, račun u kojem je povezan sa računom u Privat banci. Pozicionira se kao alternativa svjetski poznatim PayPal-om i Moneybookersom, ali u stvarnosti to, naravno, nije tako. Rad s elektronskim novcem je prilično siguran, a o ostalom pročitajte na priloženom linku.

10 najpopularnijih kriptovaluta na svijetu

Kriptovalutu je općenito teško klasificirati kao platni sistem, jer zbog prirode ovog sistema ne mogu postojati vlasnici ili ljudi koji upravljaju (pa čak i administriraju) ovim sistemom. Ona je lansirana i ona počinje živjeti svojim životom, u suštini nikome se ne pokoravajući (sve zahvaljujući kriptografiji zasnovanoj na velikom i strašnom, koja jednostavno čini čuda). To je njegov šarm i, na neki način, njegov nedostatak.

Također je teško izjednačiti kriptovalutu s elektronskim novcem, jer još uvijek ne postoji razvijena mreža usluga i roba koje bi se mogle kupiti kriptonovcem. Negdje je nešto moguće, ali je još u povojima. Ali u isto vrijeme, govoreći o elektroničkom novcu, nemoguće je ne uroniti u kripto svijet. Zašto?

Jer kriptovaluta je odličan alat za spekulacije, tj. brza, često visokorizična, ali i vrlo visoka zarada. Neko proda svoju kuću i za mesec-dva udvostruči kapital. Neki ljudi igraju "malo" i imaju stabilan dodatni izvor prihoda. Postoji navala potražnje za kriptovalutama i ona postaje sve skuplja.

Platni sistemi su specifičan način prenosa sredstava sa jednog klijenta na drugog, kroz osnovne usluge koje pružaju banke. Ubedljivo najviše odlična usluga, na svoj način, obezbjeđuje međunarodni međubankarski sistem za prenos informacija i plaćanja - SWIFT.

Djelovanje ovog sistema odvija se prema dva principa: finansijskom i sistemskom. U prvom slučaju to su poruke između korisnika sistema, u drugom između sistema i korisnika.

U okviru platnih sistema mogu se obavljati takozvane fizičke finansijske transakcije, odnosno gotovinski transferi putem bankomata, POS terminala ili elektronskih. Sistemi elektronskog plaćanja vrše finansijske transakcije putem globalna mreža Internet.

Danas su posebno popularne bankovne kartice koje predstavljaju najveće međunarodne platne sisteme. Sa ovim karticama možete obavljati razne finansijske transakcije gotovo bilo gdje u svijetu.

Visa International ima najveću svjetsku mrežu elektroničkog plaćanja. Vlasnici Visa bankovnih kartica mogu obavljati sve finansijske transakcije, kako u stvarnom tako iu virtuelnom svijetu. Visa je neprikosnoveni lider u oblasti elektronskog plaćanja. Ona je i inicijator stvaranja univerzalnog sistema koji će trgovcima omogućiti poslovanje u bilo koje vrijeme, bilo gdje i koristeći različite tehnološke uređaje.

Još jedan svjetski poznat sistem plaćanja je MasterCard Worldwide. To je rodonačelnik takvih plastičnih kartica kao Cirrus/Maestro - elektronski novčanik; MasterCard Standard, sa kojom možete plaćati u više od 210 zemalja širom svijeta. Takođe, MasterCard Gold kartice, čija zlatna boja garantuje privilegovanu pažnju prema Vašoj osobi i kvalitetniju uslugu u najskupljim prodavnicama.

Savremeni sistem prihvata bankovnih kartica je u tolikoj meri poboljšan da se danas već smatra normom virtuelno plaćanje u internet prodavnicama, plaćanje komunalnih računa, kazni i raznih vrsta usluga putem interneta. Možete čak kupiti kartu za avion, voz ili pozorište bez napuštanja kuće. Sva plaćanja se vrše takozvanim elektronskim novcem.

Danas na Internetu postoji mnogo platnih sistema koji vrše plaćanja elektronskim novcem. U našem članku želimo da istaknemo najveće platne sisteme na Internetu.

Usluga koju pruža jedan od najvećih ruskog govornog područja tražilice, od Yandexa. Uz pomoć Yandex.Money-a, možete apsolutno bezbedno izvršiti bilo kakva plaćanja na Internetu; sigurnost svih informacija o vašoj istoriji plaćanja je zagarantovana. Štaviše, da biste postali punopravni učesnik u ovom platnom sistemu, uopšte nije potrebno imati bankovnu karticu ili bankovni račun. Sve što treba da uradite je da se registrujete na sajtu money.yandex.r. Ovdje možete izvršiti uplate.

Nakon registracije, automatski će se otvoriti račun na vaše ime, povezan s vašim e-novčanikom. Ovdje možete pohraniti svoj novac, izvršiti plaćanja, primati transfere i, po želji, zamijeniti elektronski novac za pravi novac. Valuta poravnanja na Yandex.Money je rublje Ruska Federacija.

WebMoney

Jedinstveni multivalutni sistem internet plaćanja koji osigurava trenutna poravnanja između učesnika u sistemu. Novac i druge vrijednosti učesnika u ovom sistemu pohranjuju se u specijalizovanim kompanijama pod nazivom Garant. Svaki garant radi sa određenom valutom, stoga, da biste postali učesnik WebMoney-a, morate sklopiti ugovor sa jednim ili više žiranata odjednom.

Za praktičnost korisnika, svi njegovi novčanici su kombinovani u jedno skladište, registrovano pod jednim WMID brojem. Ovaj broj možete koristiti prilikom razmjene pravnih informacija sa drugim WebMoney učesnicima.

Svojim skladištem možete upravljati koristeći jedan od programa koje nudi sistem: WM Keeper Classic- program dizajniran za korisnike operativni sistem Windows; WM Keeper Light – verzija pretraživača, gdje se cjelokupna historija plaćanja prenosi korisniku putem sigurne https veze; WM Keeper Mini je verzija pretraživača sa osnovnom funkcionalnošću koja vam omogućava da plaćate putem mobilnih uređaja; WM Keeper Mobile – za rad na mobilnim uređajima; WM Keeper Embedded je posebno dizajnirana verzija za korištenje na društvenim mrežama.

PayPal

PayPal platni sistem je najveći elektronski platni sistem svjetske klase. Učesnici u ovom sistemu imaju mogućnost da upravljaju svojim uplatama iz poštanskog sandučeta Email, ili pomoću mobilnog telefona. Jedinstvenost PayPal sistema je u tome što je jedini elektronski servis, gdje se plaćanje vrši u stvarnom novcu.

Prilikom registracije na PayPal, na vaš račun se prilaže broj bankovne plastične kartice ili broj bankovnog računa. Koristeći usluge PayPal platnog sistema, ruski stanovnici imaju mogućnost direktnog plaćanja robe u stranim internet trgovinama ili plaćanja usluga stranog servisa.

(QIWI) QIWI

Qiwi sistem plaćanja je međunarodni lider na tržištu instant plaćanja. Qiwi sistem se razvija proširenjem liste usluga koje se pružaju. Danas na Qiwi terminalima, koji su na pješačkoj udaljenosti, možete platiti redovne potrebne usluge. Usluge mobilne komunikacije, Interneta, televizije, transfera novca u banku, uključujući kredite.

Osim toga, ovdje možete platiti dostavu cvijeća, kupiti avionske i kino karte i još mnogo, mnogo više. Pored terminala za plaćanje, potrebna plaćanja možete izvršiti putem interneta ili mobilnog telefona; da biste to učinili, potrebno je samo registrirati svoj račun za pristup Qiwi Wallet-u i aplikaciji Qiwi in Mobile. Sada možete izvršiti platne transakcije sa svog računa u bilo koje vrijeme i bilo gdje.

Rapida

Nebankarska kreditna organizacija "Rapida" - najstariji operater platni sistem na teritoriji Ruske Federacije. Sistem brzog plaćanja već dugi niz godina sarađuje sa Ruskom poštom, najvećim bankama u Rusiji i stranim zemljama. Robu i usluge možete platiti i putem platnih terminala na mjestima primanja plaćanja kao što su: Euroset, Svyaznoy, Eldorado, M.Video, DOMO, Tehnosila.

Putem interneta na jednoj od dvije službene web stranice Rapida: Rapida.ru i Pps.rapida.ru, na bilo koji način koji vam je pogodniji, možete platiti usluge mobilne komunikacije, internet i televiziju, stambene i komunalne usluge, kazne, isplatiti kreditna dugovanja, plaćanje karata i vaučera, roba u internet prodavnicama, online igrice, kao i povlačenje sredstava na druge platne sisteme u Rusiji.

Neteller sistem plaćanja

Neteller je neprikosnoveni lider na evropskom tržištu elektronskih plaćanja. Koristeći globalni eWallet i Net+ Prepaid MasterCard, možete vrlo brzo i sigurno plaćati različite robe i usluge. Neteller sistem plaćanja je posebno popularan među onlajn kockarnicama i poker klubovima u inostranstvu.

Da biste postali član Neteller platnog sistema, potrebno je da odete na zvaničnu web stranicu www.neteller.com, unesete svoju e-mail adresu, zemlju u kojoj živite i valutu u kojoj želite da izvršite obračun. Zatim morate unijeti svoje lične podatke, koji moraju biti pouzdani, jer su sve informacije provjerene. Pažljivo pročitajte uslove i, ako se slažete, potvrdite registraciju.

Plaćanja u Neteller platnom sistemu možete izvršiti onlajn čekovima, transferima novca, bankovnim karticama, posebnim bankomatima i drugim metodama.

1. Koje trendove u korištenju i razvoju platnih instrumenata možete uočiti posljednjih godina?

Marat Abasaliev, PayOnline
Prije krize, bilježili smo stalni porast plaćanja karticama – kupci su počeli više vjerovati kupovini putem interneta i konačno su cijenili pogodnost i prednosti online kupovine.

Jedna od fundamentalno novih tehnologija je uvođenje beskontaktnog plaćanja. Međunarodni platni sistemi uveli su Visa payWave i MasterCard PayPass, koji omogućavaju plaćanje jednim dodirom na POS terminalu u supermarketima i prodavnicama. Također je nemoguće ne primijetiti prve samouvjerene korake svjetskih platnih sistema u oblasti elektronskih novčanika - V.ME iz Visa, MasterPass iz MasterCard-a. Oni vam omogućavaju da kombinujete nekoliko instrumenata plaćanja pod jednim dugmetom „plati“.

Ne zaboravite na rast plaćanja sa mobilnih uređaja (pametnih telefona i tableta). Prema PayOnline-u, u 2015. godini gotovo 40% online kupaca je kupovalo s mobilnih uređaja, a u 2016. godini, sudeći po trendu, više od polovine plaćanja će se vršiti na pametnim telefonima i tabletima.

P2P transferi i dalje postaju sve popularniji, uključujući društvene mreže i instant messengere. Mnogi korisnici još uvijek sumnjaju u sigurnost prijenosa sredstava putem poruka, ali enkripcija podataka dostiže novi nivo – instant messengeri počinju da se bore za titulu „najsigurnije“ metode komunikacije, pa možemo očekivati ​​da će se ova metoda uskoro pojaviti. transferi novca postaće sasvim uobičajeno.

Sergey Belyaev, RFI banka
Nema toliko glavnih trendova. Kao prvo, posao ide online: komunikacija s klijentima na jeziku koji razumiju i na platformi koja im je poznata. Štaviše, offline ne umire, već je integriran u ovaj proces. Drugo, povećanje upotrebe beskontaktnog plaćanja, posebno u supermarketima i hipermarketima. Ne samo da je moderno, već i smanjuje vrijeme čekanja za nekoliko sekundi. A sekunda na jednom klijentu je već veliki plus. Treće, širenje čitača mobilnih kartica, pinpadova i drugih stvari. Mali uređaj vam omogućava da prihvatite karticu gdje god se vaš pametni telefon može povezati na internet!

Igor Nazarov, Shopolog
Posljednjih godina ostali su stabilni brojni trendovi: rast prodaje putem mobilnih telefona, povećanje udjela bezgotovinskog plaćanja, ulazak na tržište elektronskog plaćanja kompanija koje nikada ranije nisu pružale finansijske usluge, te pojednostavljenje tarifnih rasporeda.

Među najnovijim trendovima izdvajamo povećanu potražnju za prilagođavanjem (nišnim rješenjima) usluga plaćanja za različite online trgovine (male, srednje, velike; s call centrom, offline zastupništvom, pretplatničkom prodajom itd.).

Maria Mikhailova, Nacionalni savjet za plaćanja
Korištenje platnih kartica za plaćanja umjesto podizanja gotovine. U 2015. godini ljudi su imali 41,5% veću vjerovatnoću da će koristiti karticu za plaćanje roba i usluga nego u 2014. (prema podacima Banke Rusije). Sve važniju ulogu u razvoju infrastrukture ne igraju njene tradicionalne komponente koje pružaju offline interakciju, već online plaćanja: na internetu i korištenjem mobilnih telefona. Trenutno ne postoje nezavisni podaci koji bi nam omogućili da sagledamo ne samo stanje nacionalnog platnog sistema na makro nivou, već i da pratimo ponašanje potrošača pri plaćanju.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Trend je sve što se tiče mobilnih telefona. Ponavljajuća i ponavljajuća plaćanja, prilagodljiva forma za bilo koji uređaj, povezivanje kartica na NFC tehnologiju, prilagođena rješenja za online poslovanje, bez ovisnosti o platnim sistemima i PCI DSS-u.

Vyacheslav Fedorov, e-MoneyNews
U protekle 2 godine viđena su ulaganja u tehnologije plaćanja u vezi s QR kodovima, mobilno plaćanje putem NFC rješenja, te korištenje računa kod telekom operatera kao izvora plaćanja za male iznose transakcija kako online tako i offline.

Vitaly Tsigulev, Digitalne finansije
Prvo, ulazak mnogih fintech startupa na tržište, njihova konfrontacija i partnerstvo sa tradicionalnim bankama. Na primjer, u oblasti prihvatanja plaćanja na web stranicama banke su odavno izgubile primat u odnosu na internet kompanije. Prema nekim studijama, samo 10% trgovaca je direktno povezano sa primanjem plaćanja preko banke, dok ostali rade sa platnim prolazima ili agregatorima plaćanja. Ali u ruskim realnostima veoma pažljivog regulisanja svih procesa vezanih za novac, prilično je teško da se startapi razvijaju a da nisu nezavisna banka, njen deo ili NPO. Drugo, vjerovatno je glavni trend blockchain (lanac povezanih blokova, od kojih svaki sadrži hash prethodnog i obrađuje se na distribuiranim serverima). Jednu od prvih velikih implementacija ove tehnologije na ruskom tržištu nedavno je pokrenuo Nacionalni depozitar za poravnanje: organizacija je prešla na blockchain sistem za elektronsko glasanje vlasnika obveznica. Još uvijek nisu svi u potpunosti razumjeli tehnologiju distribuiranog registra i kako je točno primijeniti u svakom konkretnom slučaju, ali slušajući stručnjake i prateći zapadne kolege, sve više velikih financijskih organizacija počinje ulagati u ovu oblast.

2. Koje su, po Vašem mišljenju, oblasti koje najviše obećavaju za dalji razvoj mobilnog plaćanja? U koje svrhe će se koristiti? Ko će biti glavni korisnik?

Marat Abasaliev, PayOnline
Mobilni operateri nastaviće da pokušava da „natera“ pretplatnike da koriste SIM karticu kao instrument plaćanja. Ovdje predviđamo ozbiljnu konkurenciju sa Apple Payom, tehnologijom koja omogućava korištenje nosivih uređaja i pametnog telefona kao punopravnog sredstva plaćanja za online i offline plaćanja. Nakon Applea, pojavljuju se igrači koji nude sličnu opciju plaćanja putem NFC-a u kombinaciji s internetskim plaćanjima. Po funkcionalnosti Apple uređaji a njihovi konkurenti su na istom nivou. Izbor korisnika će zavisiti od dodatne opcije, segment cijena i, naravno, brend.

Još jedan uočljiv trend je e-trgovina na društvenim mrežama i instant messengerima. Internetska trgovina na VKontakteu ili Instagramu više nikoga neće iznenaditi, a donedavno su ove društvene mreže služile isključivo kao izlog i kanal za komunikaciju između prodavača i kupca. Sada vidimo rješenja koja nam omogućavaju da pretvorimo javnost ili zajednicu u socijalna mreža u punopravnoj online prodavnici. Ovo je odlično rješenje za one koji su izgradili korisničku bazu pretplatnika tokom nekoliko godina i sada je mogu jednostavno pretvoriti u prodaju bez preusmjeravanja kupaca na stranicu online trgovine.

Igor Nazarov, Shopolog
Ideja o messenger aplikacijama u kojima možete razgovarati, dobiti sve potrebne informacije i obaviti kupovinu izgleda prilično zanimljivo i obećavajuće. Nedavno je predsjednik odbora direktora Yulmarta Dmitrij Kostygin najavio stvaranje sličnog glasnika za kupovinu robe. Sa svetskim razvojem mobilne tehnologije i instant messenger-a, uskoro možemo očekivati ​​integraciju platnih instrumenata u popularne WhatsApp aplikacije, Facebook, Viber, Telegram i drugi.

Ako pogledamo sveobuhvatnije, mobilno plaćanje se mora koristiti u sprezi s drugim važnim elementima e-trgovine – lojalnošću, posebne ponude i nagrade.

Maria Mikhailova, Nacionalni savjet za plaćanja
Kao prvo mobilni telefon zamijenit će samouslužne bankarske terminale. Drugo, telefon postaje materijalni nosač za bankovnu karticu. Što je od osobe potrebno manje truda da „pretvori“ platnu karticu u „telefon“, veća je šansa da će uplate malih iznosa i onih koje se vrše „na brzinu“ izvršiti „telefonom“. Ovo je plaćanje za poslovne ručkove, taksi vozila i svakodnevne kupovine. Treći je plaćanje sredstvima na računu kod telekom operatera. mobilnu vezu, parking, p2p transferi.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Segment turizma, avio karte, dijeljenje automobila i medicinske usluge uzimaju maha.

Vyacheslav Fedorov, e-MoneyNews
Mobilna plaćanja se međusobno razlikuju i svaka vrsta je perspektivna u svom segmentu tržišta. Prvo, mobilna plaćanja, koja omogućavaju uplatiteljima da upravljaju pretplatničkim računom telekom operater, i koristi se za plaćanja kako na raznim stranicama (igre, online bioskopi, internet trgovine) tako i van mreže (automat, TV emisije, plaćeni parking, itd.). Drugo, mobilna plaćanja, koja koriste bankovni račun kao izvor novca i NFC čip kao interfejs za plaćanje. Potonji vam omogućava da koristite prilično široku mrežu plaćanja Visa i MasterCard, izgrađenu zahvaljujući bankarskoj mreži za prihvatanje plaćanja (trgovine, transport, automati, itd.).

U velikoj mjeri mobilni alati sada koriste “inovatori” i, u nekim segmentima, takozvani “rani usvajači”. Glavni rast potražnje za „ranom većinom“ doći će kasnije. Jedan od pokretača rasta biće kladioničarske kompanije kojima je dozvoljeno da prikupljaju opklade putem interneta, pružajući svoje usluge na mreži.

Vitaly Tsigulev, Digitalne finansije
Važan trend je i pojava mobilnog sistema plaćanja kao što je Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay. Ne bih pisao o tome da nije bilo tri događaja koji su se odvijali jedan za drugim u približno jednakim intervalima. Prvo je Samsung najavio pokretanje svog servisa plaćanja u Rusiji sredinom ove godine, zatim su procurile informacije da Apple pregovara s vodećim ruskim bankama da lansira svoj novčanik krajem 2016. godine, a onda je Yandex.Money objavio da sada možete platiti sa koristeći NFC, koristeći MasterCard Cloud-Based Payments (MCBP) tehnologiju direktno iz mobilna aplikacija i račune na vašem Yandex.Money računu.

3. Koji su glavni ograničavajući faktori za rast tržišta instrumenata plaćanja i mogući načini boriti se s njima?

Marat Abasaliev, PayOnline
Sva pažnja sada je usmjerena na bankarski sektor. Banke preuzimatelji, direktni učesnici u obradi plaćanja, trenutno doživljavaju strožiji uticaj regulatora u licu Centralne banke Rusije. Oni procesori i agregatori plaćanja koji su u potrazi za profitom izabrali manje pouzdane banke za partnere, dajući „zanimljivije“ stope provizije, danas rizikuju da ostanu bez akvizicije banaka. U trenutku kada banka izgubi licencu, agregator plaćanja žuri da pronađe novog partnera, ali čak i sedmični zastoj dovodi do odliva klijenata. Koncentracija igrača raste, tržište se monopolizira, a prve trpe internetske trgovine - odlaze kod novih partnera za plaćanje pod različitim uvjetima i opet troše vrijeme i novac povezujući se s novim partnerom. Trenutna kriza dovodi do toga da tržište e-trgovine napravi korak unazad – prodavci se oslanjaju na gotovinsko plaćanje, smanjujući svoje troškove.

Rješenje koje će u ovom trenutku biti najefikasnije je konstruktivan dijalog između Centralne banke, Udruženja za elektronski novac i profesionalnih učesnika na tržištu. Tržište platnih instrumenata ima još dug put - potrebno je pojednostaviti i optimizirati mnoge procese, ali zbog utjecaja brojnih faktora trećih strana to nije tako brzo i lako kako bi svi željeli.

Sergey Belyaev, RFI banka
Glavni ograničavajući faktor rasta broja i kvaliteta alata je nepotpuno razumijevanje ovih alata od strane korisnika. Indikativno je da većina Rusa podiže novac sa platne kartice već prvog dana njihovog obračuna. I radije se ne treba boriti protiv toga, nego raditi sa stanovništvom da pomognemo, otklonimo primjedbe i objasnimo sve prednosti.

Igor Nazarov, Shopolog
Trenutno ne postoje posebni ograničavajući faktori koji bi mogli suštinski uticati na industriju instrumenata plaćanja. Maloprodajna i platna rješenja idu ruku pod ruku, a razvoj prvih nužno utječe na drugo. Spremnost da se obezbedi kvalitetne robe a usluga se uvijek nagrađuje prodajom. Isto važi i za rješenja plaćanja - koliko je usluga zgodna, razumljiva i isplativa, to je traženija.

Maria Mikhailova, Nacionalni savjet za plaćanja
Ispravnije je govoriti o rastu bezgotovinskog prometa. Koncept tržišta je suvišan u odnosu na instrumente plaćanja. Platni instrument je jednostavno način za iniciranje plaćanja i, uglavnom, nije važno kako se to tačno dešava: osoba ubacuje karticu u POS terminal ili sam čajnik generiše zaduženje prema datom algoritmu za plaćanje za energiju koju troši.

Negotovinski promet treba prepoznati kao prioritet ekonomske politike. Tek tada će biti moguće iskoristiti očiglednu prednost bezgotovinskog plaćanja: njegovu elektronsku prirodu, osiguravajući njegovu potpunu transparentnost, koja se danas ne koristi. Bezgotovinsko plaćanje će postati ekonomski isplativo zbog interakcije bez papira sa kupcem i kontrolnim organima, smanjenjem troškova administriranja plaćanja i ostalog. Time će se dati podsticaj za razvoj svih oblika platnih instrumenata. Segment platnih instrumenata mora biti izuzetno konkurentan. Samo žestoka tržišna konkurencija u ovoj oblasti će osigurati kvalitet i sigurnost platnih usluga za potrošače. I treća bitna komponenta je da je potrebno izgraditi modernu infrastrukturu za identifikaciju platiša. Anonimna plaćanja će brzo postati stvar prošlosti.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Prvo, tehnologije plaćanja s inovativnim rješenjima teško su dostupne malim i srednjim preduzećima e-trgovine. Veliki, istorijski etablirani igrači na tržištu plaćanja ne preuzimaju obavezu da rešavaju potrebe novonastalih projekata, startupa, malih i srednjih preduzeća, posebno bez potvrđenog prometa. Ili ih riješe nepotpuno i uz doplatu.

Drugo, at veliki posao e-commerce br jednostavno rješenje, koji vam omogućava da samostalno upravljate infrastrukturom plaćanja bez dobijanja PCI DSS bezbednosnog sertifikata. Istovremeno, svaka potreba za promjenom rješenja plaćanja (prilagođavanje, dizajn, postavljanje, prilagođavanje na terenu, itd.) zahtijeva izradu posebne tehničke specifikacije, nakon čega slijedi radno intenzivna implementacija na strani platnog servisa.

Treće, niska konverzija plaćanja. Razlog leži u mnogim detaljima, uključujući glomazna podešavanja zaštite od prevara, pravila na strani samog platnog servisa, kao i zastarjeli i neispravni algoritam procesa plaćanja: sa dodatnim poljima, koracima, prijelazima itd.

Četvrto, nedostatak kompletnog seta platnih instrumenata u jednom rješenju za prihvatanje bankovnih kartica online, sa 100% potvrđenim radnim slučajevima. Često se tehničke mogućnosti koje deklariraju postojeći platni servisi ne implementiraju u praksi, ili su tek u fazi razvoja.

Konačno, postojeći procesni centri nemaju moderne tehnologije otpornosti na greške, dok se stalno razvijaju i implementiraju u inostranstvu, a u svjetskom iskustvu to je stalni trend.

Vyacheslav Fedorov, e-MoneyNews
Ograničavajući faktor je nespremnost velikog broja poslovnih igrača (maloprodaja) da pređu na punu transparentnost svojih aktivnosti. I dalje izbjegavaju poreze, primaju gotovinu za plaćanje.

U proteklih 1,5 godina, Centralna banka i Rosfinmonitoring su uveliko smanjili nivo „cash-outa“, čime su stimulisali rast bezgotovinskih međusobnih obračuna. Pored toga, Centralna banka, bankarski sektor, platni sistemi Visa, MasterCard i NSPK, kao i telekom operateri aktivno popularišu elektronska sredstva plaćanja, kako kroz edukativne aktivnosti i marketinške aktivnosti, tako i kroz zakonsko uvođenje ograničenja u radu sa gotovinom.

4. Da li postoje poteškoće sa promjenom potrošačkih navika korisnika prilikom uvođenja novih tehnoloških rješenja u platne instrumente i, ako da, kojih? Koje metode se koriste da se utječe na krajnjeg korisnika da promijeni svoje navike?

Marat Abasaliev, PayOnline
Ako razumijevanje tehnologije postane lakše - nova rješenja zahtijevaju intuitivna sučelja - onda se problemi s povjerenjem i dalje mogu pojaviti. UX je postao jedan od „stubova“ na kojima se zasnivaju inovacije plaćanja; ponekad je dovoljno da pritisnete jedno dugme da biste obavili kupovinu. Ali sigurnost podataka i njihova zaštita od napadača i drugih dovedeni su u pitanje.

Da bi se kupac uvjerio da izvrši plaćanje na ovaj ili onaj način, potrebno je, prije svega, dati mu što je više moguće pune informacije o tome šta ga štiti, i drugo, da dobije podršku partnera - poznatih brendova. Ako kupac vidi da njegova omiljena svjetski poznata trgovina nudi plaćanje na nov način koji su isprobali mnogi drugi kupci, njihovo povjerenje će vjerovatno porasti. Osim toga, tehnologija diktira svoje uvjete, na primjer, ako vjerujete biometrijskim podacima (otiscima prstiju) kada zaključavate svoj pametni telefon, tada ćete najvjerovatnije biti spremni za plaćanje istim metodom.

Igor Nazarov, Shopolog
Naviku korištenja jednog ili drugog platnog instrumenta moguće je razviti samo kroz česta pozitivna iskustva, kako sama, tako i korisnikov uži krug prijatelja. Široka distribucija rješenja, povjerenje u uspješnu transakciju, visokokvalitetna podrška - sve to doprinosi promjeni korisničkih preferencija.

Drugi važan faktor su kanali i formati za prenošenje informacija o novim tehnološkim rješenjima. Statistike pokazuju da mladi od 18 do 25 godina najaktivnije isprobavaju nove usluge i rješenja. Ovaj faktor se mora uzeti u obzir prilikom promocije usluge.

Maria Mikhailova, Nacionalni savjet za plaćanja
Oni nastaju, ali nemaju nikakvu posebnu marketinšku specifičnost. Posebnost platnih usluga leži u malo drugačijoj ravni. Bezgotovinsko plaćanje se takmiči sa gotovinskim plaćanjem ne samo na nivou izbora potrošača, već i na nivou „korporacije“. Koje koristi će trgovina imati od prihvatanja novih platnih instrumenata za plaćanje? Kakvu korist će kompanija dobiti ako se sredstva koja se plaćaju prebace na kartice, a ne izdaju u gotovini? Čim se pronađe stvarna ekonomska izvodljivost – a to mogu biti različiti motivi, od strateških i imidžnih do smanjenja troškova upravljanja dokumentima – rješavanje problema potrošačkih navika postaje stvar kompetentnog marketinga.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Ovo pitanje treba postaviti online prodavnicama. Oni donose upravljačke odluke o bilo kojoj implementaciji bilo čega jer je to njihova korisnička publika. Vjeruje prije svega online trgovini, a oni znaju kako da komuniciraju s njom.

Vyacheslav Fedorov, e-MoneyNews
Na osnovu pokazatelja Centralne banke vidi se da potrošači sve više koriste kartice kao sredstvo plaćanja i transfera. To ukazuje na postepenu promjenu svijesti potrošača i smanjenje nepovjerenja u ovaj instrument plaćanja.

Stopu rasta bezgotovinskog plaćanja smanjuju prevaranti koji otvaraju leteće kompanije (putnička industrija, igrači na Forex tržištu, graditelji finansijskih piramida itd.), naplaćuju uplate preko svojih web stranica i nestaju. Sajber kriminalci takođe nanose nepopravljivu štetu poverenju u elektronska sredstva plaćanja.

5. Da li mislite da će biti razvijene metode biometrijske autentifikacije i, ako da, u kom vremenskom okviru? Koje su glavne prepreke tome?

Marat Abasaliev, PayOnline
Metode biometrijske autentifikacije se već razvijaju. Prije nekoliko decenija takve su tehnologije bile više fantazija nego način života, ali danas lako dobijamo otiske prstiju prilikom podnošenja zahtjeva za turističke vize, a školarci plaćaju ručkove Ladoshkom, biometrijskom uslugom Sberbanke, lansiranom prošle godine.

Glavne prepreke biometriji su defanzivna psihologija i zastarjela tehnologija. Prvo, korisnici ne žele da njihovi biometrijski podaci budu uključeni u opšte baze podataka. Čak i onima koji ne planiraju da postanu međunarodni kriminalci i sakriju se od obavještajnih službi ne sviđa se ideja da uđu u korporativnu bazu podataka i izgube priliku da održe privatnost, jer je promjena otisaka prstiju ili kapilarnog uzorka mnogo teža od promjene SIM kartica ili servisna banka.

Zastarjela tehnologija je također izazov u malom i srednjem b2c segmentu. Odličan primjer masovne tranzicije tržišta na nove tehnologije je način na koji se američki maloprodajni objekti već dugi niz godina prebacuju na terminale na prodajnim mjestima koji podržavaju čip kartice. Dakle, prerano je govoriti o masovnom prelasku korisnika na biometriju. No, uvjereni smo da će se projekti pojavljivati ​​jedan za drugim, sve češće, a da će sama tehnologija biometrijske autentifikacije postati uobičajena za 5-7 godina.

Sergey Belyaev, RFI banka
Oni će to primiti. Bez sumnje. Na primjer, šta je bankovna kartica? Ovo je način identifikacije osobe. Prirodno je očekivati ​​da identifikacija treba biti pojednostavljena. Zašto su vam za proces identifikacije potrebne štake u obliku kartice, pasoša ili drugog identifikatora? Možda će uskoro biti moguće platiti kupovinu treptanjem ili pritiskom elektronska ruka ili nešto drugo. Šta ovo zaustavlja? Tehnologija i navika.

Igor Nazarov, Shopolog
Plaćanje pomoću Alibaba selfija) ili otiska prsta (Samsung) i tako dalje su tehnologije koje zahtijevaju ozbiljna poboljšanja. Sigurnost transakcije je glavni uslov za instrument plaćanja. Za sada se ove tehnologije mogu smatrati nekakvim prototipovima, na osnovu kojih će se u budućnosti, možda, graditi infrastruktura za biometrijsku autentifikaciju prilikom online plaćanja.

Maria Mikhailova, Nacionalni savjet za plaćanja
Ovo je očigledan trend u razvoju institucije identifikacije i autentifikacije. Glavne barijere su na sociokulturnom planu. Ovo je oblast u kojoj ni pod kojim okolnostima ne bi trebalo dozvoliti da se tehnologija razvija brže od „mentalne” ili „društvene” spremnosti da se ona koristi. Proces implementacije mora se odvijati pažljivo i postepeno. Važno je da se paralelno razvijaju metode za osporavanje rezultata identifikacije i metode zaštite identiteta. Ali, očigledno, potrebne metode će se prvo razviti u područjima koja nisu povezana s plaćanjem, možda, na primjer, u medicini.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Da. Postoji vrlo cool tehnologija koju je kreirala Sberbanka. Plaćanje dlanom. Do kraja 2017. bit će raširen kao PayPass.

Vyacheslav Fedorov, e-MoneyNews
Već se širom svijeta provode različite vrste biometrijske autentifikacije (otisak prsta, lica, glasa, kapilarno prepoznavanje dlanova) i mogu se pronaći primjeri ovih projekata. To su investicioni projekti. I samo tržišni lideri koji imaju dovoljno sredstava za razvoj i implementaciju ovih tehnologija mogu sebi priuštiti implementaciju ovih rješenja tokom krize. Kao i kod kartica, tržište će se morati naviknuti na nove načine pristupa finansijama ili informacijama.

6. Kako ocjenjujete uticaj države na tržište instrumenata plaćanja?

Marat Abasaliev, PayOnline
Prvo, ovo je regulator Centralne banke Rusije. Drugo, radi se o uticaju Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija - zahtjev za lociranjem servera na teritoriji Ruske Federacije uvelike je uticao na e-trgovinu u našoj zemlji. Treće, ne treba zaboraviti ni državnu inicijativu za zaštitu ruskih kupaca od takozvanih „sankcija“ međunarodnih platnih sistema, odnosno uvođenje nacionalnog sistema platnih kartica „Mir“. Kao rezultat toga, vidimo globalni uticaj države na tržište platnih instrumenata, iako su mnoge nijanse i sitnice i dalje upitne i mogu se dvojako tumačiti sa stanovišta zakona.

Igor Nazarov, Shopolog
IN Prošle godine Internet poslovanje i online plaćanja primaju veliku pažnju države: mnoge inicijative i računi, od kojih neki ozbiljno zabrinjavaju predstavnike industrije. Na primjer, prijedlog zakona o novim pravilima koja vrijede za kase (prelazak na online kase). Istovremeno, vlasti planiraju ozbiljno pooštriti kazne za trgovinu bez kasa. Ne mislim da je ovo samo slučajnost.

Centralna banka je tokom prvog kvartala 2016. godine oduzela dozvole za rad 37 banaka. Naravno, ova činjenica tjera poduzetnike da igraju na sigurno povezivanjem dva ili više rješenja za plaćanje, da pažljivije biraju partnere i proučavaju tržište, jer, kako praksa pokazuje, i najpoznatije rješenje može imati problema.

Maria Mikhailova, Nacionalni savjet za plaćanja
Uticaj države na nivo bezgotovinskog plaćanja i tržište platnih usluga je uvijek veliki. Država je jedan od glavnih korisnika visokog udjela bezgotovinskog plaćanja.

Ako govorimo konkretno o instrumentima plaćanja, onda se zakonski utvrđena podjela platnih instrumenata na nacionalno značajne i sve ostale ne čini najvećom efikasan alat razvoj ruske platne industrije.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Ne sve. Ne vidim pozitivno učešće vlade u e-trgovini, kao što se to radi na primjer u SAD-u. Takođe ne vidim nikakvo učešće koje bi bilo štetno.

7. Koje bi pozitivne i negativne posljedice mogle proizaći iz uvođenja kriptovalute u široki opticaj? Kakvi su izgledi za razvoj blockchain tehnologija?

Marat Abasaliev, PayOnline
Kako je German Gref primijetio prije nekoliko godina, “kriptovalute su vrlo zanimljiv međunarodni eksperiment koji razbija paradigmu emisije valuta”. Međutim, Rusija je danas jedna od najnepovoljnijih jurisdikcija za korisnike kriptovaluta u svijetu: osim zabrane njihovog korištenja, raspravlja se i o mogućnosti uvođenja krivične odgovornosti za korištenje kriptovaluta.

Sa stanovišta države i društva, moguće negativne posljedice upotreba kriptovaluta predstavlja rizik njihove upotrebe u trgovini drogom, oružjem, krivotvorenim dokumentima i drugim kriminalnim radnjama, kao i za pranje novca, finansiranje terorizma i nekontrolisane prekogranične transfere sredstava i njihovo naknadno isplatu. Prednosti kriptovalute su očigledne: potpuna decentralizacija, nezavisnost od političke i ekonomske situacije u svijetu, sigurnost plaćanja bez presedana, stabilnost sistema zbog rastuće distribucije moći. Također je vrijedno napomenuti da su bitcoini samo zgodan alat za plaćanje savremeni svet. I svako za sebe odlučuje da li će ovaj alat koristiti za dobro ili za zlo.

Blockchain je vrlo zanimljiva i obećavajuća tehnologija koja bi mogla pomoći u rješavanju brojnih problema relevantnih za ruski fintech. Ali zbog zabrane puštanja i korištenja kriptovaluta u Rusiji, stvaranje ruskih proizvoda izgrađenih pomoću ove tehnologije je nemoguće. Ovo ograničenje je zbog činjenice da je danas samo Bitcoin blockchain zaista siguran, jer ima i jedno i drugo veliko računarske snage, i relativno ujednačenu distribuciju “rudara” koji se bave izračunavanjem složenih ključeva.

Igor Nazarov, Shopolog
Sa širokim usvajanjem blockchain tehnologija, tržište tradicionalnih finansijskih usluga moglo bi doživjeti velike promjene. Štaviše, postaviće se pitanje izvodljivosti postojanja banaka i drugih usluga.

Centralna banka je nedvosmisleno izrazila svoj stav u vezi s blockchainom: “Svim smo rukama za tehnologiju, ali protiv surogata novca.” Međutim, da bismo implementirali tehnologiju, potrebno nam je duboko proučavanje svih detalja i stvaranje zakonodavnog okvira. U ovom trenutku, ima još puno posla da se uradi kako bi ova vizija postala stvarnost.

Što se tiče kriptovalute, tržište se prilagođava potrošaču, a potrošač sada sa zanimanjem gleda na sve novo. Ako regulator donese pozitivnu odluku, široko rasprostranjena popularizacija kriptovalute zahtijeva ozbiljan poticaj povezan ne samo s njenim uvođenjem kao načinom plaćanja, već i s opsežnom informacijskom podrškom.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Kriptovaluta će imati pulsni vijek trajanja. Definitivno nikada neće biti uveden u Rusiji. Blockchain tehnologija je cool. Definitivno će se koristiti u nekom obliku.

Vyacheslav Fedorov, e-MoneyNews
Sada pokušavaju ne samo razmotriti korištenje blockchain tehnologije, već je i aktivno implementirati u mnoge projekte. Blockchain tehnologija omogućava izbjegavanje diskretnih promjena informacija i dokumenata, što će pomoći mnogim industrijama kada rade s informacijama na mreži.

Zapisi u blockchainu su decentralizirani, pohranjeni na različitim računarima i verificiraju ih učesnici mreže, a ne regulatorno tijelo.

Vitaly Tsigulev, Digitalne finansije
Blockchain, Bitcoin i pametni ugovori zasigurno su jedna od oblasti koja najviše obećava u modernim tehnologijama plaćanja. Ispravnije bi bilo da ruski zakonodavci umjesto zabrane regulišu promet kriptovaluta, čiju implementaciju je nemoguće kontrolisati. Štoviše, kriptovalute i blockchain su međusobno vrlo povezani, a često svaki blockchain projekt ima svoju internu valutu za poravnanja. I još nije jasno kako se nositi sa pozicijom Centralne banke u ovoj situaciji, prema kojoj je blockchain dobar, a kriptovalute (surogati novca) loši.

8. Jeste li svjesni bilo kakvih predstojećih spajanja/akvizicija igrača na ovom tržištu? Jesu li moguće radikalne promjene trenutnih tržišnih uslova? Šta bi mogli biti vanjski razlozi za to?

Marat Abasaliev, PayOnline
Malo je vjerovatno da ćemo vidjeti radikalne promjene u narednih nekoliko godina. Konkurencija banaka je prejaka, postoji nekoliko zaista velikih igrača na tržištu, a mnogo je malih koji su se pojavili zbog niskih ulaznih pragova. Postoji tendencija ka dampingu - samo lideri to mogu priuštiti, pa će se možda tržište prorijediti - izdržati još dugo niske cijene Tokom krize, mala preduzeća verovatno neće moći. Naravno, potrebna je konsolidacija. Najvjerovatnije će se u borbi za tržišni udio u cilju sinergije odvijati među velikim igračima, i to je opravdano.

Igor Nazarov, Shopolog
Postoji velika vjerovatnoća da će doći do spajanja i preuzimanja. Tržište je agresivno i tjera na razvoj, ponekad brže nego što kompanija može priuštiti. Ako se to dogodi, onda se postavlja izbor - ići u niša rješenja ili nastaviti razvoj, ali možda u timu bivšeg konkurenta.

Situaciju podstiče i konkurencija između platnih sistema i banaka akvajera, koje sada aktivno razvijaju svoje klijentske divizije i počinju direktno da povezuju velike kompanije.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Uvijek će biti promjena. Najdinamičniji, servisno orijentisan Visoka kvalitetaće postaviti trend i neće dozvoliti da se „stari momci“ sa tržišta opuste.

Vyacheslav Fedorov, e-MoneyNews
Sada se dešavaju neka spajanja/akvizicije kao rezultat jačanja svojih pozicija banaka u novim nišama. U nekim slučajevima situacija se razvijala tako da je platni sistem ostao bez institucionalne osnove (oduzeta licenca/reorganizovana banka) i bio primoran da traži jakog partnera i brzo izvrši transakciju kako ne bi izgubiti udio na tržištu.

9. Kako se promjene koje se dešavaju na svjetskom tržištu odražavaju na rusko tržište?

Marat Abasaliev, PayOnline
U tehnološkom smislu, rusko tržište ne zaostaje, a često čak i nadmašuje razvijena tržišta Evrope i Sjeverne Amerike. Stoga sa sigurnošću možemo reći da Runet brzo i dostojanstveno odgovara na tehnološke izazove globalnog fintecha.

Ali postoje pitanja na koja biznis nema priliku da utiče - to su vladina regulativa i finansijski uslovi međunarodnih platnih sistema. Već smo govorili o regulaciji kriptovaluta, tako da se nećemo zadržavati na ovom pitanju.

Važna razlika Rusko tržište su finansijske politike međunarodnih platnih sistema. Za razliku od Evrope, gde se visina međubankarske naknade postepeno smanjuje, u Rusiji je „zaglavila“ na istom nivou. Danas još nemamo podatke o uslovima koji će biti ponuđeni ruskim igračima tržište e-trgovine Ruski platni sistem „Mir“, ali pretpostavljamo da će se sama logika određivanja cijena razlikovati od logike VISA i MasterCard-a, a cijena za poslovanje vjerovatno neće biti znatno niža.

Igor Nazarov, Shopolog
Devalvacija rublje i rast cijena većine roba u 2015. dali su novi krug razvoja prekograničnoj trgovini. Velike kineske kompanije osvajaju uporište na ruskom tržištu, istiskujući tako posrednike. Redovne masovne promocije s popustima pružaju im visoku potražnju potrošača i široku medijsku pokrivenost.

Maria Mikhailova, Nacionalni savjet za plaćanja
Jedan od globalnih trendova je pronalaženje prave ravnoteže između globalne prirode plaćanja i potrebe da se ona zadrže lokalna kontrola. Ovaj trend je relevantan i za rusko tržište. Poenta je pronaći pravi balans. Važno je ne odražavati promjene koje se dešavaju na globalnom tržištu, već biti dio tog tržišta i izvor promjena.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Imamo nevjerovatnu državu i to nam ne dozvoljava 100% da govorimo o razmišljanju i primjeni nečeg novog sa svjetskog tržišta. Mnogo stvari se ne drži. Jednostavan primjer - 3D-secure se u Americi ne koristi na isti način kao što se to radi u 99% slučajeva u Rusiji.

Vyacheslav Fedorov, e-MoneyNews
Internet i trenutna situacija sa kursom rublje omogućavaju nam da uđemo na globalna tržišta i prodajemo robu ili pružamo usluge dok smo u Ruskoj Federaciji. Sada je vrijeme da iskoristite priliku koja se ukazala.

10. Da li je, po Vašem mišljenju, moguće značajno smanjiti udio upotrebe gotovine prelaskom na bezgotovinsko plaćanje? Koji su glavni ograničavajući faktori za to?

Marat Abasaliev, PayOnline
Sada kriza i dalje igra protiv bezgotovinskog plaćanja, tako da se ne može govoriti o zaista značajnom smanjenju udjela u korištenju gotovine. Da, rast online plaćanja svakako postoji, ali u narednih nekoliko godina on će biti prilično neorganski zbog povećanja broja korisnika kartica i povećanja internet penetracije u zemlji. Osim toga, implementacija platnog sistema Mir zahtijeva tehnička poboljšanja platnih sistema, što će potrajati. Najvjerovatnije će funkcionalnost Mira u prvoj godini biti ograničena na podizanje gotovine, a to će također postati ograničavajući faktor za razvoj online plaćanja.

Sergey Belyaev, RFI banka
Gotovina će jednog dana gotovo potpuno nestati ili će se degenerirati, kao što je slučaj s papirnim knjigama. Uz brz razvoj interneta i tehnologije, predviđali su smrt knjige, ali smrt se nije dogodila. Knjige su postale skuplje, ljepše, prestižnije. Papirni i metalni novac takođe će se ponovo roditi.

Igor Nazarov, Shopolog
Svake godine se povećava udio bezgotovinskog plaćanja na internetu. Ovaj proces je spor, ali je rast stabilan. Štaviše, rast se dešava ne samo u bankovne kartice, to uključuje korištenje mobilnih uređaja za plaćanje i sisteme plaćanja. Velika je vjerovatnoća da će u velikim gradovima bezgotovinsko plaćanje dominirati nad gotovinom za nekoliko godina.

Međutim, postoji niz faktora koji usporavaju rast: nizak nivo finansijske pismenosti, strah od gubitka kontrole nad troškovima, strah od prevare. Obično su ovi faktori najuočljiviji u malim i srednjim gradovima.

Maria Mikhailova, Nacionalni savjet za plaćanja
Bezgotovinsko plaćanje treba da ima očigledne prednosti u odnosu na gotovinu. Kao mobilni telefon prije fiksnog. Bezgotovinsko plaćanje je po svojoj prirodi talac indirektne regulacije, onih barijera koje nastaju na sučeljima regulacije, kako u raznim industrijama, tako iu raznim sferama privrednog života. Ako nivo bezgotovinskog plaćanja nije direktan prioritet vladine politike, onda se te barijere mogu ukloniti samo na jedan način: analizom industrije, formiranjem industrijske pozicije o svakom ključnom ograničavajućem faktoru i unošenjem promjena.

Felix Muchnik, softverski taster
Smanjenje aktivnosti potrošača dovodi do potrage za ekonomičnijim i povoljnijim mjestima za kupovinu. I takva mjesta s pravom postaju online trgovine, gdje je digitalni sadržaj onaj vrlo jeftin, ali neophodan proizvod za potrošača. Ono što vidimo: postoji proizvod, ima novca za kupovinu, ali nema edukacije o masovnoj potrošnji legalnog digitalnog sadržaja i korištenju bezgotovinskih metoda plaćanja pri kupovini robe i usluga u online trgovinama. Da, puno posla na polju upoznavanja kupaca plastične kartice je već urađeno, ali još uvijek postoji vrlo širok segment onih koji biraju gotovinu. I banke i mala preduzeća treba da se uključe upravo u ovu edukaciju, stvarajući posebne uslove za prelazak na bezgotovinsko plaćanje i čineći plaćanje što praktičnijim i nevidljivijim za korisnika, razvijajući tako naviku na ovaj način plaćanja.

Dobar primjer stvaranja takvih uslova je aplikacija Yandex.Taxi. U njemu jednostavno povezujemo našu karticu putem mobilni uređaj i mi koristimo taxi usluge, i to po povoljnijim uslovima od onih koji biraju gotovinu. Zahvaljujući takvom sistemu možemo govoriti o povećanju broja plaćanja plastikom. Osoba počinje shvaćati koliko je takav sistem zgodan i na kraju ga automatski koristi. Uz to, aplikacija pruža odličnu uslugu - mogućnost plaćanja napojnica za vozača i bezgotovinskim plaćanjem. Ovo je nevjerovatno jednostavna i nevjerojatno zgodna stvar koju bi, po mom mišljenju, trebalo implementirati u bilo kojem sektoru usluga. I prije svega - na račune blagajne restorana. Zašto je ova praksa već dugo postala norma u cijelom svijetu, a mi još uvijek promoviramo gotovinu? Uostalom, bezgotovinska plaćanja je lakše kontrolisati i lako prelaze u oporezivu zonu.

Još jedan odličan i relativno nedavni primjer je primjer kompanije Platypus. Čim je bankama omogućeno da novac drže na karticama, Utkonos je opremio svoje kurire uređajima - terminalima za trenutno plaćanje karticama na licu mjesta. A to je odmah značajno smanjilo sve vrste neugodnosti koje bi mogle nastati i za kupca i za prodavca: promjenjivi iznos plaćanja pri plaćanju robe, nedostatak gotovine za plaćanje, nedostatak sitniša od kurira, nema iskušenja da se „nedovoljna isporuka“ primljena gotovina itd. Što je više mogućnosti plaćanja plastikom ili bilo kojim drugim bezgotovinskim načinom plaćanja, brže će se izvršiti odbijanje gotovine. A taj rast treba da obezbede, kao što je već pomenuto, banke i mala preduzeća. Da, portal državnih usluga navikava stanovnike naše zemlje na bezgotovinsko plaćanje, taj procenat nesumnjivo raste, ali bi se proces razvijao mnogo dinamičnije da se uz to razvija i ponuda banaka i preduzeća.
Ne idemo daleko i prisjetimo se primjera kupovine avio karata, koja je postala prva ozbiljnija kupovina bezgotovinskim načinom plaćanja. Ljudi, nakon što su ga jednom isprobali, počeli su aktivno koristiti ovu metodu u budućnosti. Čim su Ruske željeznice uvele mogućnost kupovine karata bezgotovinskim plaćanjem, ljudi su aktivno počeli kupovati karte na ovaj način. Po mom mišljenju, Aeroexpress je generalno uradio divnu stvar: ponudio je kupcima da kupe karte bezgotovinskim plaćanjem po povoljnijim uslovima, čineći cenu karata nižom nego na blagajni stanice.

Dakle, možemo konstatovati činjenicu da su država i potrošači najmanje krivi za izostanak naglog rasta bezgotovinskog i plastičnog plaćanja. A najviše, to bi trebalo da omoguće sama preduzeća, uvodeći dodatne uslove za stimulaciju, i banke koje treba da stimulišu bezgotovinsko plaćanje u preduzećima.

Dmitry Spiridonov, CloudPayments
Ne postoje ograničavajući faktori. Postoji problem u mentalitetu naše populacije. Keš memorija će umreti. Ako Centralna Rusija lako plaća na internetu, onda stanovništvo desno od Uralskih planina tek uči da ne podiže gotovinu sa bankomata, već da kupuje nešto u radnji koristeći svoju bankovnu karticu.