Quyidagi voqea sodir bo'ldi: Menda TELE2 SIM-karta bor. U faqat xabarlarni qabul qilish uchun ishlatiladi oddiy telefon, ma'lumotlarni uzatish va boshqa funktsiyalarsiz. O'tgan kuni ushbu telefonga ma'lum vaqt oralig'ida quyidagi SMS xabarlar keldi:

312 raqamidan: WoW Circle (wowcircle.com): to'langan 359,00 rubl. (shu jumladan komissiya 0,00 rub.). Xizmatdan foydalanganingiz uchun tashakkur

1595 raqamidan: Hisob muvaffaqiyatli to'ldirildi.

313 raqamidan: So'rov ko'rib chiqildi - xizmatlar uchun to'lov tizimi o'zgartirildi. Kechiktirilgan to'lov bilan to'lashning mumkin bo'lgan chegarasi - 359,00 rubl.

313 raqamidan: Hurmatli abonent, 280,69 rub. kechiktirilgan to'lov uchun hisobdan chiqarilgan (10/10/2017 yilda chiqarilgan). Joriy qarz 78,31 rub.

Avvaliga men bu qandaydir xato yoki boshqa firibgarlik deb o'yladim va hech qanday ahamiyat bermadim, lekin keyin Tele2 dan SMS keldi: balans 5p dan kam edi. Bu erda men allaqachon o'zimni qiynab qo'ydim, chunki balansimda 300 rubl bor edi. Men balansni tekshiraman - hisobda 0 rubl bor. Shundan so'ng vaziyatni tartibga solish uchun operatorga qo'ng'iroq qilindi.
Men suhbatni takrorlamayman, chunki ... ularning to'liq javobi keyinchalik elektron pochta orqali takrorlandi, mana ularning javobi:

Salom!
Bizga yozganingiz uchun tashakkur. Sizning raqamingiz hisobdan chiqarilgani achinarli.
Siz bergan maʼlumotlardan maʼlum boʻlishicha, wowcircle.com saytidagi raqamdan toʻlov amalga oshirilgan.
Agar pul o'tkazmasini amalga oshirayotganda balansda mablag 'etarli bo'lmasa, kredit berish imkoniyati to'g'risida so'rov yuboriladi. to'lov tizimi.

Hamkor tomonidan tekshirish natijalariga ko'ra 313 maxsus xizmat raqamidan SMS-xabar keladi. Hamkor kredit berish imkoniyatini tasdiqlaganida, abonentga SMS-xabar yuboriladi, unda kreditning miqdori va narxi to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud. kechiktirilgan to'lov: "Siz XX rubl miqdorida kechiktirilgan to'lovga kirishingiz mumkin, XX rub qaytariladi. To'lovni tasdiqlash va taklifga rozi bo'lish uchun (ru.tele2.ru/offer) 313 raqamiga istalgan xabar bilan javob bering (rad etish uchun 0). Shunga ko'ra, kechiktirilgan to'lov tasdiqnoma yuborilmasdan berilmaydi. Afsuski, kechiktirilgan to'lovni bekor qilishning hech qanday usuli yo'q. Siz uni to'lashingiz mumkin. Buning uchun siz raqam balansiga SMSda ko'rsatilgan miqdorni (kechiktirilgan to'lov qarzi miqdori) qo'shishingiz kerak. To'lov komissiyasiz amalga oshiriladi.

Agar siz ushbu xizmatdan foydalanmagan bo'lsangiz, telefoningizda ishga tushirilgan virus dasturi bo'lishi mumkin SMS yuborish raqamdan pul o'tkazish bo'yicha so'rovlar. Bunday holda, men buni qilishni maslahat beraman to'liq tiklash shaxsiy ma'lumotlarni saqlash vaqtida zavod sozlamalariga o'ting, antivirusni o'rnating dasturiy ta'minot. Abonent raqamidan pul mablag'larining hisobdan chiqarilishini tekshirish uchun siz huquqni muhofaza qilish organlariga ariza berish uchun murojaat qilishingiz mumkin. Tele2, o'z navbatida, huquqni muhofaza qilish organlariga yordam beradi. Agar siz ushbu masala bo'yicha yozma javobni talab qilsangiz, bayonot yozish uchun kompaniya ofisiga murojaat qilishingiz mumkin. Ofis manzillari, shuningdek, ularning ish jadvalini kompaniyaning veb-saytida topish mumkin

Hurmat bilan,
Kseniya.
Tele2 tez yordam bo'yicha mutaxassis

Xo'sh, aslida hech qanday kompensatsiya yoki kechirim. Albatta, to'lovni tasdiqlash bo'yicha so'rovlar kelib tushmadi. Takror aytaman: SIM-karta raqami hech qanday joyda ko'rinmaydi, hech qanday joyga kiritilmagan, oddiy qurilmada joylashgan, ma'lumotlar uzatish ishlatilmaydi. Faqat xabarlar. Batafsil ma'lumotlarga ko'ra, bir xil SMS xabarlar ko'rsatiladi. Rostini aytsam, bu holat biroz hayratda qoldirdi, men bu haqda Internetda ma'lumot qidira boshladim. Natijalar faqat VKontakte rasmiy sahifasida firibgarlik haqidagi muhokama mavzusida topildi. Natija meniki bilan bir xil bo'lgan qurbonlar u erda muntazam ravishda xabarlar joylashadi. Operator ularning hammasiga bir xil standart shablonni yuborib, o'zlari ahmoq ekanliklarini aytdi. Ular ham faol ravishda barchani huquq-tartibot idoralariga yuborishmoqda. Biroz vaqt o'tgach, firibgarlik zanjirining birinchi bo'g'ini aniqlandi, ammo bu yagona bo'lmasligi mumkin. Obunachilardan biri quyidagilarni yozgan:

Assalomu alaykum, men hammaga, ba'zilarga o'xshab, "WoW Circle" haqida ma'lumot berish uchun yozyapman.
Bugun 12.10.17 tasodifan http://************.com veb-saytiga tushib qoldim, u yerda mendan tizimga kirishimni va telefon raqamimni kiritishimni so'rashdi, men buni qildim. Menga 312 raqamidan SMS keldi, ular meni 398 xizmatiga ta'riflashdi. Shu bilan birga, mendan biron bir xizmatni o'chirish yoki ulash uchun ruxsat so'rashmadi, hech qanday o'yin haqida umuman gap bo'lmadi. Bir necha daqiqadan so'ng, balansdan 95 rubl yechib olindi (barchasi bor edi) va 313 raqamidan SMS 300 rubl qarzim borligini aytdi.

Operatorga qo'ng'iroq qilganimda, men yordam bera olmadim va keyingi hisobdan chiqarishni taqiqlash uchun hech qanday samarali choralar ko'rmadim (bu ular uchun foydali deb o'ylayman, chunki bu raqamlar Tele2ga tegishli). Savol shundaki, nega ular mening roziligimsiz va indamay roziligimsiz buni yozishlari mumkin edi. Men o'z harakatlarim bilan ularni hisobdan chiqarishga ruxsat bermadim, xizmatga ulanmadim va xizmatni qabul qilmadim yoki olmadim. O'yinga obuna bo'lish haqida gap bo'lmadi. Menga yozma ravishda murojaat qilganda, menga faqat to'lovni to'xtatish buyrug'ini kiritish tavsiya qilindi (bu Tele2 yordamini tasdiqlaydi) va taxmin qilingan viruslarni olib tashlash.

Sizdan ushbu murojaatni yana bir bor ko'rib chiqishingizni so'rayman, aks holda men boshqa operatorga o'tishga majbur bo'laman va bu harakatlar keng doiraga ma'lum bo'lishi uchun maksimal choralarni ko'raman, bu sizning obro'ingizga ta'sir qilmasligi mumkin. Birgalikda va kichik miqdorda harakat qilish orqali ular jinoiy javobgarlikdan qochishni kutmoqdalar va men barcha jabrlanganlarni birgalikda harakat qilishga va huquqni muhofaza qilish organlariga jamoaviy ariza bilan murojaat qilishga taklif qilaman, bu to'g'ri ko'rib chiqilishi va barcha aybdorlar javobgarlikka tortilishi kerak.

Tele2-dan jozibali javob darhol keldi:

Aleksey, salom! Biz noqonuniy faoliyat bilan shug'ullanmaymiz. Buning ma'nosi yo'q, chunki biz obunachilarimizni juda yaxshi ko'ramiz va hurmat qilamiz. Bu raqamlarni bloklash mumkin emas, chunki bu raqamlar mobil tijorat uchun ishlatiladi. Va agar siz ushbu xizmatdan foydalanishni xohlamasangiz, unda siz hamkasblaringiz maslahatiga amal qilishingiz kerak. Shuni ham ta'kidlaymizki, siz taqdim etgan havola qandaydir obuna berilishini bildiradi. Bu havolaning "subs" qismida aytilgan. Iltimos, notanish saytlarga tashrif buyurganingizda ehtiyot bo'ling. Bunday saytlarda raqamingizni kiritmasligingiz kerak.

Hozirgi kunda operatordan g'alati xabarlar, ayniqsa aloqa xizmatlarining xilma-xilligi va qo'shimcha imkoniyatlarni hisobga olgan holda, kamdan-kam uchraydi.Biroq, ba'zida SMS balansdan katta miqdordagi kutilmagan debet haqida xabar berishi mumkin, jumladan, qizil rangga o'tish va raqamni blokirovka qilish. qarz to'lanmaguncha.

Ushbu material sizga Tele2-dagi 313 qisqa raqami nimadan kelgani, qaysi SMS-xabarlardan olinganligi, ular kimdan ekanligi va kutilmagan to'lovlarni qanday o'chirib qo'yish mumkinligini aytib beradi.

313 raqami - bu haqida bildirishnomalarni yuborish uchun javob beradigan avtomatik xizmat pul o'tkazmalari foydalanuvchi tomonidan Tele2 aloqa operatorining hisob qaydnomasidan foydalangan holda amalga oshiriladi. Ko'pincha "To'lovlar va pul o'tkazmalari" xizmatining tarqatish guruhiga kiradi.

Oddiy so'zlar bilan - bilan berilgan raqam SIM-karta balansidan ba'zi to'lovlar, abonent to'lov sozlamalaridagi o'zgarishlar yoki moliyaviy xizmatlarga ulanishni ko'rsatadigan bir turdagi chek keladi.

313 raqamidan qanday bildirishnomalar keladi?

Ko'rib chiqilayotgan bildirishnomalar uchun kontentning bir nechta turlari mavjud - keling, ularni tartibda va batafsilroq ko'rib chiqaylik.

"Kechiktirilgan to'lov"

Tajribasiz foydalanuvchilar uchun Tele2 o'ziga xos "kichik kreditlash" dan iborat "Kechiktirilgan to'lov" kabi xizmatni taqdim etadi. U quyidagicha ishlaydi: abonent o'zining mobil balansidan foydalangan holda qandaydir mahsulot yoki xizmat uchun to'lovni amalga oshirmoqchi, ammo mablag'i yetarli emas.

"G'amxo'r operator" avtomatik ravishda bir necha kun ichida to'lanishi kerak bo'lgan "kreditga" to'lash taklifini yuboradi. Rad etish uchun siz javob sifatida "0" yuborishingiz kerak, lekin ko'pincha tizim rad etishni e'tiborsiz qoldirib, avtomatik ravishda "mini-kredit" ni ulaydi.

Biroq, hech qanday tushuntirishlar yo'q - xizmat narxi 3 kun uchun 60 rublni tashkil qiladi (miqdorga qarab oshadi).

Qarzni to'lash to'g'risida xabarnoma

Birinchi nuqtaning bevosita oqibatlari - pochta jo'natmalari sizni qarzning muddati o'tib ketganligi va hisob to'liq qaytarilgunga qadar bloklanganligi haqida ma'lumot beradi (qarang. tarif to'lovi- qiziqish bilan).

Hisobdan chiqarishni tasdiqlash/rad etish.

tomonidan rasmiy ma'lumotlar- Tele2 harakatlariga taalluqli emas va zararli dastur harakati natijasidir. Bunday holda, siz to'lov usulini almashtirish yoki kontentga obunani faollashtirish haqida xabar olasiz. Shundan so'ng, foydalanilmagan xizmatlar uchun mablag'lar avtomatik ravishda yechib olinadi uchinchi tomon ilovalari, pulli raqamlarga yashirincha xabar yuborish orqali.

Haqiqiy foydalanuvchilarning sharhlari

Ushbu holatlar to'plamidan jabrlanganlarning ta'kidlashicha, shunga o'xshash harakatlar va xabarlar 312, 313, 3116 va boshqa raqamlardan amalga oshirilmoqda.

Tele2 texnik yordamiga murojaat qilganingizda, siz ko'pincha pulni qaytarishdan qat'iy rad qilasiz va sabablar kamdan-kam tushuntiriladi - lekin ba'zi sharhlarga ko'ra, bu har doim ham sodir bo'lmaydi.

Muammoni huquq-tartibot idoralari va bayonotlarsiz hal qilishdan manfaatdor bo'lgan xodimlar bor - foydalanuvchilardan biri tushunarsiz hisobdan chiqarish uchun 90 rubl miqdorida 500 rubl ko'payganligini ta'kidlaydi.

Tabiiyki, Tele2 operatorlarining harakati yoki harakatsizligi to'g'risida hech qanday dalil keltirilmagan - ma'lumotlar faqat rasmning ikkitomonlamaligini umumiy idrok etish uchun taqdim etiladi.

313 raqami pulni yechib oladi - uni qanday o'chirish kerak

Aksariyat obunachilar tafsilotlarni tushunishni xohlamaydilar va ko'proq pul yo'qotmaslik uchun pochta ro'yxatlari va obunalardan tezda xalos bo'lishni xohlashadi. Bu uchta usulda amalga oshiriladi:

1. ga qo'ng'iroq qiling xizmat ko'rsatish markazi(611) yoki "To'lovlar va o'tkazmalar" xizmatini o'chirish uchun uning shaxsiy tashrifi. Agar biz rad etsak yoki bizda yo'qligini ko'rsatsak, yozma ariza yozamiz.
2. Biz maxsus so'rov yozmoqdamiz *179*0# , shu bilan tarif rejasining asosiy variantlari bilan bog'liq bo'lmagan barcha to'lovlarni blokirovka qilish.
3. Biz sizning shaxsiy hisobingizga o'tamiz va "Xizmatlar" bandiga o'tib, to'langan / notanish bo'lgan barcha narsalardan tasdiqlarni olib tashlash orqali obunalarni o'chirib qo'yamiz.

Xulosa

tomonidan butunlay e'tiborga olinmagan uyali aloqa operatori Huquqni muhofaza qilish organlariga rasmiy hujjat yozamiz. Shuningdek, qurilmani har qanday antivirus bilan tekshirish tavsiya etiladi, chunki viruslarning ta'sirini (3-band) inkor etib bo'lmaydi - bu holda Tele2 to'g'ri tekshirishni rad etadi va sizning politsiyaga bergan bayonotingiz shunchaki foydasiz bo'ladi.

Umid qilamizki bu material Tele2-da 313 raqamidan qanday bildirishnomalar borligi haqida hamma narsani aytib berdi - onlayn to'lovlarni amalga oshirishda ehtiyot bo'ling!

Uyali aloqa operatorining ko'plab abonentlarida 312 Tele2 raqami qanday ekanligi haqida savol bor. Telefonga SMS-xabar yuboriladi, unda foydalanish uchun mablag'lar foydalanuvchi hisobidan yechib olinganligi haqida xabar beriladi. pullik xizmatlar agar ular buyurilmagan bo'lsa ham. Shaxsiy mablag'larning etishmasligi muammosini hal qilish uchun siz nima ekanligini tushunishingiz kerak bu xizmat va tegishli choralarni ko'rish. Firibgarlarning qurboni bo'lmaslik uchun ehtiyot bo'ling.

Tele2 to'lov tizimi orqali xaridlarni amalga oshirish yoki xizmatlarga buyurtma berishda mijozning raqamiga operatsiyani tasdiqlovchi xabar yuboriladi. Firibgarlar bu imkoniyatdan shaxsiy boylik uchun foydalana boshladi. Internetdan foydalanganda, abonentlar bot o'rnatilgan saytlarga boradilar va avtomatik ravishda shaxsiy ma'lumotsiz ariza to'ldiradilar, shundan so'ng ular bo'lajak to'lov haqida bildirishnoma oladilar.

Tele2-da 312 raqamini qanday o'chirish mumkin

Jabrlanuvchiga aylanmaslik uchun vijdonsiz sotuvchilar, siz ushbu parametrni oldindan o'chirib qo'yishingiz va ushbu parametrni o'zingizning ehtiyojlaringizga moslashtirishingiz kerak. Eslatma. Siz xizmatni to'liq o'chira olmaysiz.

Resurs - bu yangi ishlanma bo'lib, uning yordamida siz trafikni tejash, kerakli ma'lumotlarni topish uchun Internetdan kamroq foydalanishingiz mumkin. orqali obunalaringizni kuzatib boring Shaxsiy kabinet. Deyarli barcha holatlarda shaxsiy mablag'larni iste'mol qilish abonentlarning o'zlarining e'tiborsizligi tufayli yuzaga keladi.

qo'shimcha ma'lumot

Tele2-dagi 312 raqamidan SMS nima ekanligi endi aniq. Bundan tashqari, siz foydalanish qoidalarini o'rganishingiz kerak ushbu xizmatdan. Obunalar haqida ma'lumot olish uchun siz:

• Shaxsiy hisobingizga kiring.
• Mobil ilovadan foydalaning.
• *189* USSD so'rovini tering va qo'ng'iroq tugmasini bosing.
• 0550 qisqa raqamiga qo'ng'iroq qiling.

SMS-xabar avtomatik ravishda faol obunalar va ko'rsatilgan xizmatlar narxi to'g'risidagi ma'lumotlar bilan yuboriladi.

Qo'shimcha savollaringiz bo'lsa 70550 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Tajribali xodim barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim etadi joriy variantlar va agar kerak bo'lsa, faol xizmatlarni o'chirib qo'ying. Malakali operator har qanday axborot yoki texnik savolga javob berishi mumkin. Opsiyalarni o'chirish yoki ma'lumot olish uchun xizmat ko'rsatish markaziga tashrif buyuring. Bunday holda siz bilan pasportingiz bo'lishi kerak.

Tariflar yoki xizmatlar haqida savollar tug'ilganda, aloqa muammolari yoki boshqa qiyinchiliklar yuzaga kelganda, siz qaerga murojaat qilishni bilishingiz kerak. Tele2 yordam stoli har doim o'z abonentlari uchun mavjud va uning mutaxassislari yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday muammolarni hal qilishda zudlik bilan yordam berishga tayyor. Ushbu sahifada siz Rossiyaning barcha hududlari uchun joriy Tele2 qo'llab-quvvatlash telefon raqamlarini topasiz.

Tele2 texnik yordam raqamlari

Texnik yordamga murojaat qilishning eng oson usuli - barcha Tele2 abonentlari uchun bepul - 611 raqamiga qo'ng'iroq qilish. Siz shunchaki mobil telefoningizda Tele2 qo'llab-quvvatlash raqamini terishingiz va ulanishni kutishingiz kerak. Operatorga to'g'ridan-to'g'ri murojaat qilish uchun siz ovozli menyuda 0 tugmasini bosishingiz kerak va siz bepul mutaxassisga yo'naltirilasiz.

Shuningdek, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin statsionar telefon yoki Mobil telefon 8-800-5550-611 raqamiga boshqa har qanday aloqa operatori. Rossiyaning barcha hududlari uchun qo'ng'iroq bepul. Shuningdek, +7-951-52-00-61 yagona yordam bo'limi mavjud bo'lib, u orqali Tele2 abonentlari qo'llab-quvvatlash xizmatiga nafaqat Rossiyada, balki chet elda ham bepul qo'ng'iroq qilishlari mumkin.

Texnik yordamga qo'ng'iroq qilishni rejalashtirayotganda, operatorga kerak bo'lishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etishga tayyor bo'ling - raqam ro'yxatdan o'tgan shaxsning to'liq ismi, seriyasi va pasport raqami.

Tele2 qo'llab-quvvatlash xizmatiga yana qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?

Yagona raqamlardan tashqari, har bir mintaqada Tele2 qo'llab-quvvatlash telefon raqamlari mavjud. Qo'ng'iroq qilishda buni hisobga olish muhimdir ma'lumot markazi mobil telefondan zaryadlash MTS, Beeline, Megafon yoki boshqa operatorning shartlariga muvofiq amalga oshiriladi. Qulaylik uchun barcha ma'lumotnoma, texnik va abonent xizmatlari federal okruglar bo'yicha quyida guruhlangan.

Shimoli-g'arbiy federal okrugi

Sankt-Peterburg va Leningrad viloyati – 8-812- 989-0-022

Arxangelsk viloyati - 8-818-247-4-747

Vologda viloyati / Cherepovets - 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Kaliningrad viloyati - 8-401-290-9-909

Murmansk viloyati - 8-815-275-1-611

Novgorod viloyati - 8-816-255-0-150

Pskov viloyati - 8-811-275-7-575

Kareliya Respublikasi - 8-814-989-0-022

Komi Respublikasi – 8-821-256-0-611

Markaziy federal okrug

Moskva va Moskva viloyati - 8-495-979-7-611

Belgorod viloyati - 8-472-241-1-611

Bryansk viloyati - 8-483-266-2-020

Vladimir viloyati - 8-492-237-6-747

Voronej viloyati – 8-473-258-0-611

Kostroma viloyati - 8-494-250-1-611

Kursk viloyati - 8-471-239-9-993

Lipetsk viloyati - 8-474-271-7-171

Orel viloyati – 8-486-243-8-000

Ryazan viloyati - 8-491-250-0-611

Smolensk viloyati - 8-481-256-0-000

Tambov viloyati - 8-475-276-0-611

Tver viloyati - 8-482-264-9-999

Tula viloyati - 8-487-258-0-611

Volga federal okrugi

Kirov viloyati – 8-333-277-2-222

Mordoviya Respublikasi – 8-834-234-0-000

Nijniy Novgorod viloyati - 8-831-291-1-611

Penza viloyati - 8-841-224-0-000

Perm viloyati - 8-342-227-7-611

Tatariston Respublikasi – 8-843-265-0-000

Udmurt Respublikasi – 8-341-247-4-474

Ulyanovsk viloyati - 8-842-241-4-141

Krasnodar o'lkasi va Adigeya Respublikasi - 8-861-253-0-055

Volgograd viloyati - 8-844-292-2-000

Rostov viloyati - 8-863-241-5-000

Ural federal okrugi

Qoʻrgʻon viloyati – 8-352-261-3-611

Sverdlovsk viloyati - 8-343-290-0-611

Xanti-Mansi avtonom okrugi - 8-346-270-0-611

Chelyabinsk viloyati - 8-351-248-0-611

Yamalo-Nenets avtonom okrugi - 8-349-644-0-611

Sibir federal okrugi

Oltoy oʻlkasi – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Kemerovo viloyati - 8-890-499-0-000

Novosibirsk viloyati - 8-383-380-0-000

Omsk viloyati - 8-381-250-5-050

Tomsk viloyati - 8-382-294-1-000

Tele2 texnik yordamiga murojaat qilishning boshqa usullari

Operator bilan qo'llab-quvvatlash telefon raqamiga qo'ng'iroq qilishdan tashqari, Tele2-dan yordam so'rashning boshqa usullari ham mavjud. Ulardan biri tele2.ru rasmiy veb-saytiga tashrif buyurish va "Kontaktlar" bo'limiga o'tishdir. Ushbu sahifada, fikr-mulohaza shaklida siz shikoyat, savol yoki so'rovingizni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qoldirishingiz mumkin. Xabaringizni olgandan so'ng, Tele2 texnik qo'llab-quvvatlash mutaxassislari siz qoldirgan aloqa ma'lumotlaridan foydalangan holda 24 soat ichida siz bilan bog'lanadi.

Ikkinchi usul - texnik yordam operatoriga yozish elektron pochta – [elektron pochta himoyalangan]. Rasmiy Tele2 VKontakte hamjamiyati ham mavjud -

Bugungi kunda har bir operator abonentlarga turli tariflar, xizmatlar va funksiyalardan tanlash imkoniyatini taqdim etmoqda. Bundan tashqari, abonent bularning barchasini mustaqil ravishda boshqarishi mumkin. Albatta, ba'zi odamlar, ayniqsa, keksa avlod do'kon menejerlari, qo'ng'iroq markazi xodimlari yoki oddiygina yaqin odamlarning yordamidan foydalanishni afzal ko'radi. Ammo ilg'or foydalanuvchilar boshqa operatorlarda ham USSD buyruqlari borligini bilishadi - maxsus kodlar, siz telefon raqami kabi terishingiz mumkin bo'lgan va tarif va boshqa funksiyalaringizni boshqarish imkonini beradi. Ushbu maqolada biz Tele2 abonentlari uchun bunday so'rovlarni muhokama qilamiz.

Bu erda siz Tele2 xizmatlarini telefoningizdan boshqarishingiz mumkin bo'lgan kichik ro'yxat. Kombinatsiyani kiritgandan so'ng yashil qo'ng'iroq tugmasini bosishni unutmang, aks holda yorliq tugallanmaydi.

• yozish orqali mumkin *105# . Aytgancha, *102# hech narsaga olib kelmaydi - bu operator uchun xizmat kombinatsiyalari ro'yxatiga kiritilmagan.
• Hisobingizdagi mablag'lar miqdori haqidagi ma'lumotlar xafa bo'ldimi? Bunday holda siz USSD-dan foydalanishingiz mumkin *122*1# ulanish uchun. Shuni esda tutingki, ushbu xizmat hamma uchun mavjud emas, faqat Tele2 xizmatlaridan ancha vaqt foydalanayotgan va o'z vaqtida balansini to'ldirganlar uchun.
• Shu bilan bir qatorda, siz uni do'stingizga hisobingizni to'ldirish so'rovi bilan yuborishingiz mumkin. Bu so'rov yordamida bepul amalga oshirilishi mumkin *123*do'st raqami#. Va bu erda *118*do'st raqami# faqat kiruvchi qo'ng'iroqlarga ruxsatingiz bo'lsa, unga qayta qo'ng'iroq qilish so'rovini yuboradi.
• Jamoa orqali stavkangizni bilib oling *108# va uning parametrlari - orqali *107# .
• dan foydalanib, tering *155*0# ularning muvozanatini topish uchun.
• Siz hisob qaydnomasiga texnik xizmat ko'rsatish va har qanday ro'yxatni kiritish orqali kirishingiz mumkin *111# . Bu Qo'llanma - maxsus Tele2 portali. Ekranda paydo bo'ladigan tegishli element uchun kodni kiritish orqali menyu bo'ylab harakat qilishingiz mumkin.
• Agar telefon raqamingizni unutgan bo'lsangiz, USSD kodingizni kiriting *201# uni ekranda ko'rish uchun.
• Noxush odamning qo'ng'iroqlari sizni bezovta qilyaptimi? So'rovni kiritish orqali uni kiriting * 220*1*yoqimsiz odamning soni# . Shuni unutmangki, bu pullik xizmat.

Har qanday xizmatni ulaganingizda yoki o'chirib tashlaganingizda, siz raqamdan tasdiqnoma olasiz 1024 . Bu qisqa buyruqlardan foydalanadigan abonentlarga xabarlar uchun rasmiy raqam.

SIM-kartani boshqarishning boshqa usullari

Ushbu kodlarga qo'shimcha ravishda, eng demokratik aloqa operatori foydalanuvchilariga qisqa foydali Tele2 raqamlarini bilish tavsiya etiladi, bu ham SIM-kartalarining imkoniyatlarini boshqarishga yordam beradi. Siz qanday natija olishni xohlayotganingizga qarab, Tele2 xizmat raqamlariga qo'ng'iroq qilishingiz yoki SMS yuborishingiz mumkin. Mana ularning ro'yxati:

• dan qo'ng'iroq qilsangiz +7611 , qo'rqmang. Odatda Tele2 xodimlari undan biror narsani aniqlashtirish yoki taklif qilish uchun qo'ng'iroq qilishadi. O'zingiz ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin 611 bog'lanish uchun. U butun Rossiya bo'ylab kuniga 24 soat ishlaydi.
• Yozilmoqda 630 , siz o'zingizning tarif rejangizni bilib olishingiz va o'zgartirishingiz mumkin.
• Qisqa raqam 628 Tele2 uchun, agar siz tasodifan tarmoqda juda yuqori yukni yaratgan bo'lsangiz va tezlik pasaygan bo'lsa, Internetga ulanish tezligini tiklashga yordam beradi. Agar sizda yo'q bo'lsa aniq sabab to'satdan sahifalar sekin yuklana boshladi, bu usulni sinab ko'ring.
• Raqamdan 687 Siz xodimlarning ish faoliyatini va muloqotini baholashingizni so'ragan xabarlarni olishingiz mumkin. "Bu qanday raqam?" - deb so'rashingiz mumkin. Xavotir olmang - Tele2 shunday bo'ladi fikr-mulohaza foydalanuvchilaridan. Javob sifatida yuborgan SMS siz uchun bepul bo'ladi.
• Ilgari siz qo'ng'iroq qilish orqali balansingizni bilib olishingiz mumkin edi 697 , lekin ichida Yaqinda Tele2 hali ham buning uchun birinchi usuldan, ya'ni USSD so'rovidan foydalanishni tavsiya qiladi.