• SIM karta, raqam, tarif

  Nomi va shartlarini bilish uchun joriy tarif, Shaxsiy hisobingizga o'ting va "Tarif" bo'limini tanlang yoki bepul buyruqni tering * 105 * 3 #

  Siz tarifni o'zgartirishingiz mumkin

  • veb-saytda: tanlang yangi tarif, sahifadagi "Tarifga o'tish" tugmasini bosing;
  • MegaFon ilovasida yoki Shaxsiy hisobda.

  Arxivdan tashqari istalgan tarifga o'tishingiz mumkin. O'tish narxi tanlangan tarif sahifasida ko'rsatilgan.

  Tarifni o'zgartirganda, amaldagi tarif doirasida ulangan daqiqalar, SMS va Internet paketlari "yonib ketadi" va yangi tarifda amal qilmaydi. Foydalanishdan chiqarilgan abonent to'lovi qayta hisoblanmaydi.

  Sharh yuborildi. Rahmat!

  • Raqamni blokdan qanday chiqarish mumkin?
    • Hisobingizda pulingiz tugasa va raqam bloklangan bo'lsa, balansingizni to'ldiring. Raqam qarz to'langanidan keyin faollashtiriladi.
    • Agar raqamdan 90 kundan ortiq foydalanmasangiz, u bloklanishi mumkin. Raqamingizni tiklash uchun pasportingizni MegaFon saloniga olib boring. Agar ushbu vaqt ichida raqam boshqa abonentga o'tkazilmagan bo'lsa, siz xuddi shu raqamga ega yangi SIM-karta olasiz.
      Joriy MegaFon SIM-kartangizdan bepul SMS yuborish orqali raqamingizni tiklashingiz mumkinligini bilib oling. Xabarda siz tiklamoqchi bo'lgan raqamni va egasining to'liq ismini ko'rsating.
    • Agar SIM-kartangizni yo'qotib qo'yganingizdan keyin raqam bloklangan bo'lsa, MegaFon saloniga pasportingiz bilan borib, xuddi shu raqamga ega bo'lgan bepul yangi SIM-kartani olishingiz mumkin.
    • Agar siz blokni o'rnatgan bo'lsangiz, blokirovka tugashini tanlagan kuni raqam avtomatik ravishda blokdan chiqariladi.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • Telefon raqamingizni saqlagan holda yangi SIM-kartani qanday olish mumkin?

    Pasportingiz bilan istalgan MegaFon saloniga murojaat qiling Uy hududi, kimning hududida shartnoma tuzilgan. Siz yangi SIM-kartani bepul olishingiz va raqamingizdan foydalanishda davom etishingiz mumkin. Tarif va barcha xizmat ko'rsatish shartlari o'zgarishsiz qoladi, aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun yangi shartnoma tuzishga hojat yo'q.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • Raqamimni qanday saqlashim mumkin?

    Balans ijobiy bo'lsa, raqam sizniki bo'lib qoladi. Agar siz raqamdan foydalanmasangiz va bloklash xizmatini faollashtirmasangiz, unda kamida 90 kunda bir marta aloqa xizmatlaridan foydalanishingiz kerak: chiquvchi qo'ng'iroqlar, kiruvchi qo'ng'iroqlar, SMS yuborish, MMS yuborish va qabul qilish, Internetga kirish. Agar siz qo'ng'iroqlar tariflarida ketma-ket 90 kalendar kundan ortiq va Internet tariflarida ketma-ket 180 kalendar kundan ortiq aloqa xizmatlaridan foydalanmasangiz, raqamni saqlash uchun abonent to'lovi har kuni yechila boshlaydi.

    Bitta shaxsiy kabinetga birlashtirilgan abonent raqamlarining birortasi bo‘yicha aloqa xizmatlaridan ketma-ket 90 (to‘qson) kalendar kundan ortiq foydalanilmagan taqdirda, aloqa xizmatlarini ko‘rsatish shartnomasi shu munosabat bilan tuziladi. abonent raqami abonentning tashabbusi bilan tugatilgan deb hisoblanadi.

    Raqamni ushlab turish uchun abonent to'lovi miqdori, uni hisobdan chiqarish shartlari va tugashi bilan aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi bekor qilinadigan va raqam boshqa abonentga o'tkazilishi mumkin bo'lgan muddat tavsifida ko'rsatilgan. sizning tarifingiz. Siz uni "Tariflar yoki tariflar arxivi" bo'limida topishingiz mumkin.

    Agar siz aloqa xizmatlaridan 90 kundan ortiq foydalanmasangiz va Shaxsiy hisob balansi nolga teng yoki salbiy bo'lsa, shartnoma sizning tashabbusingiz bilan bekor qilingan hisoblanadi. Agar raqam boshqa shaxsga o'tkazilmagan bo'lsa, uni MegaFon salonida ariza to'ldirish orqali tiklash mumkin.

    Agar siz uzoq vaqt (90 kundan ortiq) mobil aloqadan foydalanmaslikni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, raqamingizni bloklang.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • • Mobil operatorlarning telefon kodlari xizmatidan foydalaning. Sizni qiziqtirgan odamni kiriting Mobil telefon raqami qidiruv satrida "Tekshirish" tugmasini bosing. Operator va mintaqa qidiruv paneli ostida paydo bo'ladi.
    • Buyruqni yozing * 629 # . Keyin istalgan formatda tasdiqlamoqchi bo'lgan mobil raqamingizni kiriting. Ekranda operator va mintaqa haqidagi ma'lumotlar paydo bo'ladi.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • Shartnomani qanday yangilash yoki raqamni o'zgartirish kerak?

    Siz aloqa xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzishda raqam tanlashingiz yoki joriy telefon raqamingizni almashtirishingiz mumkin.

    Onlayn do'konda yoki MegaFon ko'rgazma zalida chiroyli, eslab qolish oson raqamni tanlang.

    Xonaning narxi xona sinfiga bog'liq: oddiy, bronza, kumush, oltin, platina va raqamlash turi: federal yoki shahar. Xizmat tavsifida xonaning narxi haqida batafsil ma'lumot Xonani tanlang.

    Xizmat ikki rejimda ishlaydi:

    • bir tomonlama: qo'ng'iroq qiluvchi "Abonent qurilmasi o'chirilgan yoki tarmoq qamrovidan tashqarida" xabarini eshitadi;
    • ikki tomonlama rejim: qo'ng'iroq qiluvchiga yangi raqamingiz bilan SMS keladi.

    Har qanday rejimda siz oldingi raqamingizga qo'ng'iroq qilgan shaxsning raqami bilan SMS olasiz.

    Agar eski raqamdagi balans manfiy yoki nolga teng bo'lsa yoki eski SIM karta bloklangan bo'lsa, xizmat ishlamaydi.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

• Xizmatlar, variantlar

  • Shaxsiy hisobingizdagi xizmat paketlari uchun Balanslar bo'limiga o'ting.
  • MegaFon ilovasida xizmat paketlari uchun Balanslar bo'limini oching. .
  • Vidjetni sozlang.

  Vidjet - MegaFon shaxsiy hisobi ilovasining elementi. Ilovaga kirish shart emas - qolgan daqiqalar, SMS, megabaytlar va Shaxsiy hisob balansi smartfon ekranida ko'rsatiladi.

  Vidjetdan foydalanish uchun MegaFon Shaxsiy hisob dasturini smartfon/planshetingizga o'rnating. OS uchun Android ilovasi SD xotiraga emas, balki smartfon xotirasiga o'rnatilishi kerak. Smartfoningiz sozlamalariga o'ting va vidjetni yoqing.

  Vidjetning ko'rinishi va smartfon ekranida bir vaqtning o'zida ko'rsatiladigan balanslar soni operatsion tizimga qarab farqlanadi.

  Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

• Mobil Internet

  • Mobil Internet ishlamasa yoki tezlik pasaygan bo'lsa nima qilish kerak?
    1. Balansni tekshiring va agar kerak bo'lsa, uni to'ldiring. Balansni tekshirish uchun buyruqni kiriting * 100 # yoki shaxsiy hisobingizga o'ting. Internet faqat qachon ishlaydi ijobiy balans. Agar siz yaqinda hisobingizni to'ldirgan bo'lsangiz, internet qayta ishlashi uchun bir necha daqiqa kuting.
    2. Internet-paketingiz balansini tekshiring. MegaFon ilovasini oching yoki xizmat paketlari uchun shaxsiy hisobingiz balansiga o'ting. Agar kiritilgan Internet sig'imi tugagan bo'lsa, Internetni kengaytirish uchun variantlardan birini ulang.
    3. Mobil Internet xizmati ulanganligini tekshiring. Buni amalga oshirish uchun shaxsiy hisobingizga o'ting va "Xizmatlar" bo'limida Xizmatlar va variantlarni tanlang.
    4. Ma'lumot uzatish rejimi yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Buni smartfon yoki planshet sozlamalarida “Ma’lumotlarni uzatish”, “Ma’lumotlar ulanishi” yoki “ Mobil tarmoq» (nomi qurilmaga qarab farq qilishi mumkin).
    5. Qurilmangizni qayta yoqing (uni o'chiring va yoqing).
    6. Smartfon/planshetingizda Wi-Fi-ni o'chiring (MegaFon-dan routerdan foydalanganda Wi-Fi yoqilgan bo'lishi kerak).
    7. SIM kartani boshqa qurilmaga o'tkazing. Agar mobil Internet boshqa qurilmada ham ishlamasa, SIM-kartani almashtirish uchun identifikatsiya hujjati bilan eng yaqin MegaFon do'koniga murojaat qiling. SIM-kartani almashtirishda telefon raqami o'zgarmaydi, xizmat bepul taqdim etiladi.
       Eng yaqin salonning manzilini bilish uchun MegaFon ilovasini oching.
    8. Internetdan modem/router orqali foydalanilganda: MegaFon Internet ilovasini qayta o'rnating, modem/routerni kompyuterning boshqa USB portiga ulab ko'ring, modem/routeringizning dasturiy ta'minotini yangilang. Eng so'nggi versiyalari dasturiy ta'minot Siz uni MegaFon onlayn-do'konidan bepul yuklab olishingiz mumkin. Katalogda modem yoki yo'riqnoma toping va "Fayllar" yorlig'iga o'ting.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • 4G+ nima, undan qanday foydalanishni boshlash kerak va 2G/3G tarmog'idan 4G+ ga o'tish qanday sodir bo'ladi?

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  Har qanday qulay usuldan foydalaning:

  • Bepul buyruqni tering * 512 # , va siz haqida ma'lumot bilan SMS olasiz oxirgi hisobdan chiqarishlar hisobidan.

  Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • Hisobingizni qanday to'ldirish kerak?

    Har qanday qulay usulni tanlang:

    1. To‘lov bo‘limida hisobingizni bank kartasi yoki elektron hamyondan to‘ldiring.
    2. Yoniq bosh sahifa Shaxsiy hisobingizda siz o'z hisobingizni, shuningdek, boshqa Megafon abonentining hisobini bank kartasi bilan to'ldirishingiz mumkin.
    3. Avtomatik to'lovni veb-saytdagi Shaxsiy hisobingizda o'zingiz sozlang yoki yordam uchun MegaFon salonidagi mutaxassis bilan bog'laning. Ushbu xizmat yordamida balans bank kartangizdan avtomatik ravishda to'ldiriladi.
    4. Agar hozir to‘lay olmasangiz, “Va’da qilingan to‘lov” xizmatidan foydalaning.
    5. Boshqa MegaFon abonenti Mobil o'tkazma xizmatidan foydalangan holda o'z hisobidan sizga pul o'tkazishi mumkin. Boshqa abonentga soʻrov yuborish uchun “Men uchun toʻlov” bepul xizmatidan foydalaning.
    6. Agar siz Sberbank mijozi bo'lsangiz va bank kartangiz telefon raqamiga ulangan bo'lsa, SMS-xabarda kerakli miqdorni ko'rsating va uni raqamga yuboring yoki Sberbank Online ilovasidan foydalaning.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • Salbiy yoki nol balans bilan qanday aloqada bo'lish kerak?

    Balans yetarli bo‘lmagan qo‘ng‘iroqni amalga oshirish uchun do‘stingiz hisobidan qo‘ng‘iroq qilish xizmatidan foydalaning va suhbatdoshingiz qo‘ng‘iroq uchun haq to‘laydi.
    terish " 000 " va abonent raqami " bilan boshlanadi 8 "yoki" 7 ", Masalan: 000792XXXXXXXX.

    Xizmat faqat MegaFon raqamlariga qo'ng'iroqlar uchun amal qiladi.

    Istalgan qulay vaqtda hisobingizga shartli miqdorni to'lash va xizmatlardan foydalanishni davom ettirish mobil aloqa, buyruqni kiritish orqali va'da qilingan to'lovni faollashtiring * 106 # . Xizmat pullik.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

  • Mobil obunalar

    Mobil obunalar turli mavzudagi musiqa, video, rasmlar, matnlar va mobil ilovalarni birlashtirgan axborot va ko‘ngilochar xizmatlardir. Toʻliq katalog bilan tanishing.

    Abonent to‘lovi Obuna shartlariga muvofiq olinadi.

    Qaysi obunalar ulanganligini bilish uchun shaxsiy hisobingizga o'ting, "Xizmatlar va parametrlar" bo'limini, "Mening" bo'limini tanlang, bu sizning raqamingizga ulangan obunalar ro'yxatini ko'rsatadi.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Qanday qilib obunani bekor qilish kerak?

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Telefon suhbatimning yozuvini tinglay olamanmi?

      MegaFon abonent qo'ng'iroqlarini yozmaydi.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirishni qanday sozlash kerak?

      Siz telefon menyusida yoki Shaxsiy hisobingizda qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishni sozlashingiz yoki bekor qilishingiz mumkin. Yo'naltirishni o'rnatish shartlari va narxi uchun xizmat sahifasiga qarang.

      Agar o'rnatilgan yo'naltirish ishlamasa, raqamingizda cheklovlar mavjudligini va raqam to'g'ri kiritilganligini tekshiring.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    Telefoningiz o'chirilgan, tarmoq qamrovi doirasidan tashqarida yoki javob bera olmaganingizda sizga kim qo'ng'iroq qilganini bilish uchun Kim qo'ng'iroq qildi+ xizmatini yoqing. Sizga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lgan shaxs nomidan o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroq haqida SMS keladi. SMS qo'ng'iroqlar soni va vaqtini ko'rsatadi.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • VoLTE texnologiyasi nima va undan foydalanish uchun nima kerak?

      1 - yong'in bo'limi;

      2 - politsiya;

      3 - favqulodda holat;

      4 — avariyaviy gaz tarmoqlari xizmati.

      Telefonlar favqulodda xizmatlar:

      Favqulodda vaziyat -;

      Favqulodda yordam raqamlariga qo'ng'iroq qilish bepul. Hisobingizda pul bo'lmasa, hatto SIM kartasiz telefondan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Telefoningiz yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa nima qilish kerak?

      Raqamni bloklash.

      Bepul blokirovka qilish muddati - 7 kun. Keyin abonent to'lovi olina boshlaydi. Bloklash faollashtirilgunga qadar raqamdagi barcha aloqa xizmatlari siz tomoningizdan to'lanadi. Telefoningiz o'g'irlangan yoki yo'qolgan bo'lsa, iloji boricha tezroq bizga xabar bering. Bu sizning telefoningizni topib olgan o'g'ri yoki shaxs hisobingizdagi puldan foydalana olmasligi uchun kerak.

      Eski raqamingiz bilan yangi SIM-kartani oling.

      Telefonni topishga harakat qiling.

      Politsiyaga murojaat qiling va o'g'irlik haqida xabar bering. Telefoningiz aniqlanishi mumkin.

      Agar siz iPhone yoki iPad-ni yo'qotgan bo'lsangiz, "Mening iPhoneimni top"-dan foydalaning.

      Agar siz Android telefoningizni yo'qotgan bo'lsangiz, qurilma qidirish funksiyasidan foydalaning.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • O'zingizni firibgarlardan qanday himoya qilish kerak?

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Favqulodda aloqa xizmatlari qanday taqdim etiladi?

  • Rouming

    • Rossiya va dunyo bo'ylab sayohat qilishda aloqa xizmatlaridan qanday foydalanish kerak?

      Mamlakatimiz bo'ylab sayohat qilishda aloqa xizmatlaridan foydalanish uchun qo'shimcha harakatlar talab etilmaydi. Yagona shart - siz ijobiy balansga ega bo'lishingiz kerak.

      Boshqa mamlakatlarga, shuningdek, MegaFon tarmog'i mavjud bo'lmagan Qrim Respublikasi va Sevastopolga borganingizda, sizda Rouming xizmati yoqilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Bu boshqa operatorlar tarmoqlarida aloqa xizmatlaridan foydalanishingiz uchun kerak.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 dunyoning istalgan nuqtasidan;
      • Shaxsiy hisob yoki MegaFon ilovasi;
      • pasportingiz bilan MegaFon saloniga boring.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    Rossiyada sayohat qilishda aloqa xizmatlarining narxi uy mintaqasidagi narxdan farq qilishi mumkin. Batafsil shartlar Siz o'zingizning shaxsiy hisobingizda, tarifingiz tavsifida yoki bepul buyruq yordamida bilib olishingiz mumkin * 139 #

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    Qrim Respublikasi va Sevastopolda MegaFon tarmog'i mavjud emas, shuning uchun safaringizdan oldin sizda Rouming xizmati yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Bu boshqa operatorlar tarmoqlarida aloqa xizmatlaridan foydalanishingiz uchun kerak.

    Raqamingizda rouming yoqilganligini qanday aniqlash mumkin:

    • rossiyadagi 8 800 550 0500 raqamiga yoki dunyoning istalgan nuqtasidan +7 926 111-05-00 raqamiga qo'ng'iroq qiling;
    • shaxsiy hisobingiz yoki MegaFon ilovasidagi qo'llab-quvvatlash chatiga yozing;
    • pasportingiz bilan MegaFon saloniga boring.

    Xizmatlar narxini sahifada yoki tarifingiz tavsifida bilib olishingiz mumkin.

    Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

    • Roumingda xizmatlarni qanday ulash va o'chirish va kamroq sarflash kerak?

      Eng oson va eng qulay usul - MegaFon mobil ilovasi yoki Shaxsiy hisob. Chatda balansingizni tekshirishingiz, xizmatlar va opsiyalarni ulash yoki uzish, batafsil xarajatlarga buyurtma berish va qo‘llab-quvvatlash uchun savollar berishingiz mumkin.

      Roumingda siz mobil Internet sozlamalarini o'zgartirishingiz shart emas.

      Eslatma!

      Ba'zi telefonlar rouming vaqtida ma'lumotlardan foydalanishni cheklashi mumkin. Sozlamalarga o'ting va roumingda mobil Internet yoqilganligini tekshiring.

      Ma'lumot foydali bo'ldimi? Ha yoqSharh yuborildi. Rahmat!

Albatta, hech kim, aslida, ayniqsa kerak bo'lmagan xizmat uchun pul to'lashni yoqtirmaydi. Ushbu noqulaylik, ayniqsa, bunday operatsiyalar sizning bilimingizsiz amalga oshirilganda keskinlashadi, chunki qo'shimcha pullik xizmatlar haqida ma'lumot, qoida tariqasida, taqdim etilmaydi. Va agar to'satdan telefon hisobingizdan asossiz darajada katta mablag 'chiqsa, masalan, Internetdan foydalanish uchun, shunchaki noqulay hodisaga obuna bo'lish zudlik bilan yo'q qilinishi kerak bo'lgan falokatga aylanadi. Bu mavzu bo'yicha har qanday javob juda ma'yus ko'rinadi. Bu erda biz Megafon-dan obunalarni o'chirib qo'yish qanday ishlashini va ushbu operatsiyani siz orqali amalga oshirish mumkinligini ko'rib chiqamiz Shaxsiy kabinet foydalanuvchi.

Megafon-da obunalarni o'chirish

Biz duch keladigan birinchi vazifa - Megafon-da obunalarni tekshirish. dan katta miqdorda olib qo'yish shaxsiy hisob- bu har doim o'z raqamingiz bo'yicha Megafon-da qanday qimmat xizmatga obuna bo'lganligingiz haqida tashvishlanish uchun sababdir. Va ma'lumotni topishning bir necha yo'li mavjud. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik, chunki ushbu mavzu bo'yicha har bir sharh juda ko'p gapiradi:

1. Har bir pullik xizmat haqida ma'lumotni telefoningizdan *105# raqamiga qo'ng'iroq qilib olishingiz mumkin. 1-tugmani bosish orqali siz hisob qaydnomasiga o'tasiz, undan 4-tugma sizni xizmatlar bo'limiga olib boradi. Xuddi shu joyda, 2 tugmachasini bosish orqali siz o'chirish mumkin bo'lgan xizmatlar ro'yxatini olishingiz mumkin va 3 tugmachasini bosish orqali siz barcha obunalar haqida ma'lumot olishingiz mumkin. bu daqiqa. Keyinchalik, sizning raqamingizga Megafon-da obunalarni o'chirish buyruqlari haqida ma'lumot bilan SMS-xabar yuboriladi.
2. Xizmatlar va variantlar bo'limidagi shaxsiy hisobingizdagi veb-saytdagi Internet orqali siz o'z raqamingizga ulangan har bir xizmat bilan tanishishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz ham rad qilishingiz mumkin pullik obunalar Megafon-da.
3. Shuningdek, telefoningizdan Megafon-ga obunalarni o'chirishning yana bir usuli bor, bu haqda siz ko'rib chiqishdan bilib olishingiz mumkin. Buning uchun siz telefoningizdan veb-saytga kirishingiz kerak. bilan kirishingiz kerak mobil Internet(bu juda muhim!). Bu erda siz har bir ulangan xizmat bilan tanishishingiz va Megafon-da obunalardan qanday qutulishni aniqlashingiz mumkin.

Megafon-da pulli obunalarni taqiqlash

O'zingizni shaxsiy hisobingizdan pul olib qo'yadigan har qanday xizmatdan himoya qilish uchun siz Megafon-ga obuna bo'lishni taqiqlashingiz mumkin. Shunday qilib, siz o'zingizni va akkauntingizni kelajakda bunday holatlarning takrorlanishidan himoya qilasiz, bu esa hisobingizdagi barcha pullarni yo'qotish xavfisiz, masalan, telefoningizdan Internetga erkin kirish imkoniyatini beradi. shaxsiy hisobingizdan foydalanish yoki sharh yozish:

1. Kontent bilan bog'liq xizmatlarni to'lash uchun alohida shaxsiy hisob yaratish. Afsuski, buni shaxsiy hisobingizdan yoki telefoningizdan amalga oshirish mumkin emas, faqat operator ofisida, lekin bu holda xizmat sizga tasodifan ulanmaydi va Megafon-da mobil obunani taqiqlash sizga tashvishlanmaslik imkoniyatini beradi. shaxsiy hisobingiz haqida va keyin g'azablangan sharh qoldiring.
2. Megafon-dagi "Kontentni to'xtatish" xizmati SMS va pulli qo'ng'iroqlarni taqiqlaydi qisqa raqam. Xuddi shunday, sizning telefoningiz va hisobingiz ham bunday muammolardan sug'urtalanadi. Bunga qo'shimcha ravishda, obunani bekor qilishning ushbu usuli uchun siz shunchaki telefoningizda yoki Internetdan foydalanib, shaxsiy hisobingiz orqali kombinatsiyani kiritishingiz kerak. Bu Megafon-ga obunalardan samarali himoya.

Megafon xizmatni siz umuman buyurtma qilmagan va ma'lumot olish uchun Internetga kirishga imkon bermaydigan raqamga ulaganda, siz Megafon-dan obunani bekor qilish buyrug'idan ham foydalanishingiz mumkin. Buning uchun Megafon-dagi obuna kodlarini bilib, siz 5051 raqamiga kod bilan STOP so'zini yuborishingiz kerak. Ushbu oddiy operatsiyani tugatgandan so'ng, xuddi shu muammoga duch kelgan boshqa foydalanuvchilarga ma'lumotni aniqlashtirish uchun sharh yozish tavsiya etiladi.

Qulaylik uchun biz video ko'rsatmalarni joylashtiramiz:

Noma'lum sabablarga ko'ra sizning hisobingizdan mablag'lar yechib olinayotganini payqadingizmi? Keraksiz xizmatlarni tekshiring va o'chiring. Abonent uning raqamida biron bir pullik xizmat yoqilganligini bilmaydi.

Yoki bir paytlar siz aksiyadan foydalanib, xizmatingizni tekinga ulagan bo‘lsangiz ham, aksiya muddati tugagan va endi u pullik bo‘lib qolgan. Ba'zan hatto Megafon operatorining o'zi ham sizning xabaringizsiz ba'zi xizmatlarni faollashtirishi mumkin, u qancha abonent borligini hisobga olgan holda bir vaqtning o'zida katta pul ishlab topadi. bu operator mobil aloqa.

Shuning uchun, o'z hisobingizdan o'z mablag'ingizning rejalashtirilmagan sarflanishiga yo'l qo'ymaslik uchun siz obunalaringizni vaqti-vaqti bilan tekshirib turishingiz va ularni topsangiz darhol o'chirib qo'yishingiz kerak. Buni bir necha usul bilan amalga oshirish mumkin, biz ularning har birini batafsil ko'rib chiqamiz.

SMS orqali obunani qanday o'chirish mumkin

O'z raqamingizdan foydalangan holda obunani o'chirish uchun 5051 qisqa xizmat raqamiga SMS xabar yuborish kifoya. Xabar matnida siz "STOP" buyrug'ini yozishingiz kerak (tirnoqsiz). Yuborilgan xabarga javoban siz ulangan Megafon xizmatlarini qanday o'chirish bo'yicha ko'rsatmalar olasiz.

Shaxsiy hisobingiz orqali obunalarni qanday o'chirish mumkin

Megafon operatorining har qanday abonenti "Shaxsiy hisob" ga kirish orqali barcha xizmatlarni boshqarish, ulanish va o'chirish imkoniyatlari, o'z hisobidagi xarajatlarni ko'rish imkoniyatiga ega. Buning uchun http://megafon.ru/ havolasiga o'ting.

Sahifani biroz pastga aylantiring va reklama banneri ostida siz "Shaxsiy hisobingizga kirish" havolasini ko'rasiz. Unga bosing, siz https://lk.megafon.ru/login/ sahifasiga yo'naltirilasiz, u erda siz ro'yxatdan o'tish jarayonidan (agar bu sizning hisobingizga birinchi marta kirgan bo'lsangiz) yoki avtorizatsiyadan (agar siz ilgari foydalangan bo'lsangiz) o'tishingiz kerak. ushbu xizmat).

Telefon raqamingiz va parolingizni kiriting, parolni birinchi marta olish uchun mobil klaviaturada buyruqni kiriting *105*00# va qo'ng'iroq tugmasini bosing. Bir necha soniyadan so'ng siz login parolingiz bilan javob bildirishnomasini olasiz.

Megafon modemidagi obunalarni qanday o'chirish mumkin

Agar siz Megafon modemingiz uchun biron bir xizmatga obuna bo'lgan bo'lsangiz va hozirda taqdim etilgan xizmatlar uchun mablag'lar hisobingizdan yechib olingan bo'lsa, siz pulli obunalarni bekor qilishingiz kerak. Buning uchun kompaniyaning eng yaqin mijozlarga xizmat ko'rsatish ofisiga murojaat qilish yaxshidir.

Buning uchun siz bilan Rossiya fuqarosining pasporti bo'lishi kerak. Markazga kelganingizdan so'ng, bepul maslahatchi bilan bog'laning. Megafonning malakali xodimlari ushbu vaziyatda sizga yordam berish uchun barcha sa'y-harakatlarni amalga oshiradilar.

Obunalarni qanday o'chirish mumkin Planshetda megafon mavjud

Planshetingizda pulli obunalarni 3G moduli bilan bir xil tarzda o'chirib qo'yishingiz mumkin mobil qurilma. Buning uchun klaviaturada USSD buyrug'ini kiritish kifoya * 505# va qo'ng'iroq tugmasini bosing.

So'rovga javoban SMS-xabar yuboriladi, unda ulangan xizmatlar ko'rsatiladi bu raqamga. Har bir pullik xizmat o'chirish uchun o'z USSD buyrug'iga ega to'liq ro'yxat kompaniyaning rasmiy veb-saytida topish mumkin. Shuningdek, siz rasmiy veb-saytga kirishingiz, "Shaxsiy hisob" ga kirishingiz va barcha obunalarni to'g'ridan-to'g'ri planshetingizdan o'chirib qo'yishingiz mumkin.

Ko'pgina Megafon mijozlari o'z hisoblaridan pul yo'qolganidan shikoyat qiladilar Mobil telefon. Pul qayerga ketadi? Bu savolga javob, ehtimol, noto'g'ri yoki telefon egasining roziligisiz o'rnatilishi mumkin bo'lgan pulli obunalar bilan bog'liq. Megafon-da obunalarni qanday olib tashlash masalasini hal qilish uchun, avvalo, obuna nima ekanligini va bunday xizmatlardan foydalanish uchun pul qanday olinishini ko'rib chiqaylik.

Megafonda obunalarni qanday olib tashlash mumkin va ular nima

Barcha taniqli uyali aloqa operatorlari ta'minlaydi pullik xizmatlar, u barcha turdagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi: ob-havo, ringtonlar, sport yangiliklari, musiqiy videolar va boshqalar.

Siz bir vaqtning o'zida bir nechta xizmatlarga obuna bo'lishingiz mumkin. Har bir alohida xizmat uchun telefon hisobidan pul yechib olinadi. Siz tanlagan mavzuga qarab, siz har kuni birdan o'ngacha xabar olasiz. Obunalar ulangan, ammo mijoz bu haqda bilmaydi.

Telefoningizga keladigan xabarlar qisqacha ma'lumot joriy ma'lumotlar haqida. Bunday xatlar telefon kutish rejimida bo'lganda keladi va bir necha daqiqa davomida ekranda ko'rsatiladi. Agar siz bunday ma'lumotlarni olishni istasangiz, rozilik belgisini bosing, agar bo'lmasa, rad etish belgisini bosing.

Xizmatga ulanishda pul qanday yechib olinadi

Siz ko'pincha "mijozlardan pul to'playdigan" loyihalarga duch kelishingiz mumkin. Kiruvchi xabar qabul qilinadigan to'lov miqdorini ko'rsatadi, lekin bu raqamga qo'shimcha ravishda, u bir martalik to'lov ekanligi kichik bosma nashrlarda yozilgan. Natijada, oyning oxirida abonent hisobidan faqat keraksiz obunalar tufayli katta miqdorda undiriladi, uni butunlay xavfsiz olib tashlash mumkin.

Bepul xizmatlar ham ko'pincha to'lanishi kerak. Agar xabarda xizmat bepul ekanligi aytilsa, aslida faqat ushbu Megafon obunasiga ulanish bepul.

Kompaniyaning veb-saytida shartnoma mavjud. U asosiy sahifadagi xush kelibsiz matnda "Shartlar" deb ataladi. Shartnomada xizmatlar ko'rsatishning barcha tafsilotlari ko'rsatilgan. Noqulay vaziyatga tushib qolmaslik uchun uni diqqat bilan o'qing.

Qaysi obunalarga ulanganingizni qanday aniqlash mumkin

Megafon obunalarini olib tashlashdan oldin, siz qaysi obunalarga qo'shimcha pul sarflayotganingizni bilib olishingiz kerak, buni qilishning bir necha yo'li mavjud:

• Bunday ma'lumotlarni olishning eng oson yo'li USSD kodini yuborishdir. Biroz vaqt o'tgach, sizga keladigan xabar sizga xizmatlarning to'liq ro'yxatini beradi. Siz faqat kerakli variantlarni qoldirib, qolganlarini o'chirishingiz mumkin.
• Ikkinchi usul - INFO so'zi bilan 5051 raqamiga xabar yuborish. Bunga javoban siz barcha obunalar haqida ma'lumotni o'z ichiga olgan xabar olasiz.
• Uchinchi usul Megafon operatorining veb-saytida ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz foydalanish mumkin. Bunday holda siz "Qo'llanma" xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Shaxsiy hisobingizga kirganingizdan so'ng, xizmatlar ro'yxatini diqqat bilan ko'rib chiqing, keyin keraksizlarini o'chiring.

Ba'zan siz o'zingiz ma'lumot ololmaysiz. Bu operatorga murojaat qilishingiz kerakligini anglatadi. Siz uning raqamini (0500) terishingiz va javobni kutishingiz kerak. Operatorga pasport seriyasi va raqami, shuningdek kod so'zi kerak bo'ladi.

Megafon-ga pulli obunalarni qanday qilib abadiy olib tashlash mumkin? Megafon kompaniyasi barcha pullik obunalarni bloklashingiz mumkin bo'lgan xizmatni ishlab chiqdi. Buning uchun (*105*801#) raqamni tering, ko'rsatmalarni oling va ularga rioya qiling.

Megafon mobil obunalarini qanday olib tashlash mumkin

Agar siz obunalarni ulagan bo'lsangiz-chi, lekin haqiqiy to'lov miqdorini bilib olgach, ularni olib tashlamoqchimisiz? Keyin buni qanday qilish kerak?

Megafon pulli obunalarini olib tashlashning bir necha yo'li mavjud.

• Ulardan biri sayt yordamida olib tashlashdir. Birinchidan, veb-saytda oching mobil obunalar va raqamingizni kiriting (http://podpiski.megafon.ru/). Keyingi qadam avtorizatsiya. Ko'rsatilgan rasmdagi yozuvni takrorlashingiz kerak.Telefonga xabar sifatida qabul qilingan raqamlar to'plamini ajratilgan jadvalga kiriting. Endi siz shaxsiy hisobingizdan foydalanib xizmatlarni o'chirishingiz mumkin.
• Telefoningizdagi xizmatlarni o'chirish varianti juda oddiy. 5051 raqamini terib, SMS yuboring. Ekranda buyruqlar paydo bo'ladi. Siz "To'xtatish" buyrug'ini tanlashingiz kerak va xizmat o'chiriladi.
• Boshqa variantlar - Guide xizmatidan foydalangan holda xizmatlarni o'chirish. Ko'rsatmalarni olish uchun *105# raqamiga so'rov yuboring. Ushbu xizmat orqali siz Megafon shaxsiy hisobingizga kirishingiz va obunalarni olib tashlashingiz mumkin.

Ilovalar ushbu xizmatdan ham telefonlarda, ham kompyuterlarda ishlatiladi. Yuklab oling va o'rnating maxsus dastur. Keyin tizimga kiring. Kirish sizning telefon raqamingiz, parol esa 000105 raqamiga 41 raqamidan iborat xabar orqali so'raladigan kod bo'ladi.

Ular 5051 va 4832 raqamlaridan SPAM xabarlarni jo'natadi. Xizmatlarni o'chirish uchun ushbu raqamlardan foydalanib ma'lumotni rad etishingiz mumkin.

Megafon-da obunalarni qanday olib tashlash mumkin: pulli obunalar haqida abonentlar

Abonent mobil firibgarlikka duch keladi. Agar pullik obunalar mijozning roziligisiz ulangan bo'lsa, bu sodir bo'lishi mumkin. Obunachilardan biri u hech qachon bunday variantlarga ulanmaganini yozadi, lekin har oy uning hisobidan sakson rubl olib qo'yilgan.

Ko'pincha biz veb-saytlarga bog'langan xabarlarni olamiz. Qiziquvchan obunachilar, deb o'ylab, bunday havolalardan foydalanadilar bu xizmat bepul taqdim etiladi. Natijada, siz bunday xizmat uchun katta miqdorni to'lashingiz kerak.

Pochta kartalari xizmati bo'yicha ko'plab shikoyatlar kelib tushmoqda. Mijoz telefonda bayramda "postcarta" so'zi bilan tabrik oladi. Obunachilar pochta kartasini ochadilar. Ammo, ehtimol, chiroyli so'z ostida bo'sh shablon mavjud. Bir muncha vaqt odamlar tabriklarni unutishadi va faqat hisobdan pul yechib olinganda bu haqda eslashadi.

Shunga o'xshash holatlar juda ko'p va ularning har biri o'z hikoyasiga ega. Ko'pgina Megafon obunalari foydali bo'lishi mumkin, ularda yangi va mavjud qiziqarli ma'lumotlar. Albatta, siz bunday xizmatlardan foydalanishingiz mumkin, lekin pul to'lashingiz kerakligini unutmang. Shartnomalar kompaniyaning veb-saytida joylashtirilgan. Ularni diqqat bilan o'qib chiqsangiz, sizga obunani taqdim etish shartlari va xarajatlari haqida ma'lumot beriladi. Agar siz xizmatlardan to'g'ri foydalansangiz, hisobingizdan pul yo'qotishingiz va uning yo'qolishi sababini izlashingiz shart emas. Ammo agar siz hali ham keraksiz variantlardan xalos bo'lishga qaror qilsangiz, endi siz Megafon pulli obunalarini qanday olib tashlashni bilasiz.

Megafon mobil pullik obunalarini bekor qiling

Obunalarni qanday o'chirish bo'yicha qisqa bosqichma-bosqich video ko'rsatmalar.

uchun pulli kontent obunalari mobil telefonlar- abonent uchun yomonlik. Ular sizning raqamingizga ulanganligini qanday tekshirish va ulardan qutulish mumkin?

MTS

MTS veb-saytidagi shaxsiy hisobingizda "Mening tarkibim" maxsus bo'limi mavjud - ulangan obunalar ro'yxati bu erda ko'rsatilgan va keraksizlarni o'chirish imkoniyati mavjud. Ushbu ro'yxatni MTS mobil ilovasida - "Xizmatlar" bo'limida ham topish mumkin. Raqamingizda obuna borligini tekshirishning yana bir usuli *152# raqamini terishdir.

Agar operator sizga kerak bo'lmagan obuna uchun mablag'ni hisobdan chiqarganini sezsangiz, texnik yordamni 0890 raqamiga qo'ng'iroq qilib, pulni qaytarishni so'rashingiz mumkin. Xuddi shu raqam yordamida ulanishingiz mumkin bepul xizmat Telefonga qisqa raqamlardan pullik SMS xabarlarni yuborish va qabul qilishni taqiqlovchi "Kontentni taqiqlash".

Megafon

Megafon veb-saytidagi shaxsiy hisobingizda obuna bo'limi ham mavjud. 8-800-550-05-00 raqamiga qo'ng'iroq qilib, siz ulardan obunani bekor qilishingiz yoki hisobdan chiqarilgan mablag'larni qaytarish uchun so'rov qoldirishingiz mumkin.

Megafon yaqinda chiqara boshladi bank kartalari telefon hisobingizga ulangan. Odatiy bo'lib, ularning egalari obunalar uchun pulni hisobdan chiqarishni taqiqlaydi.

Beeline

Shuningdek, "Bilayn" sizning shaxsiy hisobingizda obuna bo'lgan bo'limni taqdim etdi. Uni topish uchun siz "Profil" yorlig'ini tanlashingiz, "Mening ma'lumot-ko'ngilochar xizmatlarim" bo'limiga o'tishingiz va faol obunalar ro'yxatini kengaytirishingiz kerak. Obunalar ro'yxati operatorning mobil ilovasida ham keltirilgan.

“Bilayn” abonentlarga obunalarga sarflangan mablag‘larni nazorat qilish xizmatini faollashtirish imkonini beradi. Uni *110*5062# raqamini terish orqali ulashingiz mumkin.

Tele2

Tele2 asl holga kelmadi, shuningdek, shaxsiy hisob va obuna bo'limini qo'shdi mobil ilovalar. U joriy obunalaringizni ko'rsatadi va ulardan birini o'chirish imkoniyatini beradi. Agar sizga kerak bo'lmagan obuna uchun hisobingizdan pul yechib olingan bo'lsa, 611 raqamiga qo'ng'iroq qilib, operator bilan bog'lanib, uni qaytarib berishni so'rashingiz mumkin.

Har qanday operator uyali aloqa Sizning so'rovingiz bo'yicha men siz uchun kontent hisobini ochishga majburman. U kontent uchun to'lash uchun mo'ljallangan va nolga teng bo'lishi mumkin - pul undan ham, asosiy hisobdan ham yechib olinmaydi. Buni qanday qilish kerak, o'qing