Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Tovar va xizmatlar bozorini sotsiologik nuqtai nazardan o‘rganish. Amalga oshirish qiyosiy tahlil tovarlar va xizmatlarni ilgari surish vositalari. Postindustrial jamiyatda ijtimoiy tarmoqlar fenomenini ko'rib chiqish. Internet-marketingning ta'siri ijtimoiy tarmoqlarda.

dissertatsiya, 16/06/2017 qo'shilgan


Internet-marketingning asosiy elementlari, vositalari va vazifalari, uning samaradorligi haqida xulosalar. Mahsulotni ilgari surishda ijtimoiy tarmoqlarning roli. OAV va kontekstli reklama Internet saytlarida. Veb-saytni targ'ib qilish va optimallashtirish texnikasi, ularni targ'ib qilish usullari.

taqdimot, 23/04/2015 qo'shilgan


Mantiqiy tuzilish va saytni joylashtirish, uni Internet qidiruv tizimlarida targ'ib qilish. Internetda jamoatchilik bilan aloqalar. E-mail marketing, RSS, bannerlar, bloglar va portallar, kontekstli reklama, ijtimoiy tarmoqlarda reklamadan foydalanish samaradorligi.

kurs ishi, 12/03/2009 qo'shilgan


Internetni marketingda qo'llash sohalari. Internet-marketingning shakllanish tarixi. Ommaviy axborot vositalarida reklamadan foydalanish. Ijtimoiy tarmoqlarda veb-saytni targ'ib qilish. Haqiqiy vaqtda marketing. Uzoq muddatli marketing rejalari. Haqiqatni o'zgartiradigan marketing.

referat, 2012-yil 13-05-da qo‘shilgan


Farmatsevtika bozorida mahsulotni ilgari surishning mohiyati va marketing kommunikatsiyalari tarkibini ochib berish. Reklamaning kommunikativ siyosat quroli sifatidagi xususiyatlari. Dori vositalarini rag'batlantirish rejasini va ularni sotishni rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish.

taqdimot, 10/08/2013 qo'shilgan


"Virusli marketing" tushunchasi va uning xususiyatlari. Virusli marketing mahsulotlarni targ'ib qilish usuli sifatida, uning afzalliklari va kamchiliklari. Virusli marketing dasturlarida ishlatiladigan elementlar. Virusli marketingdan muvaffaqiyatli foydalanishning haqiqiy misollari.

referat, 30.05.2010 qo'shilgan


Tovar (xizmat)ni ilgari surishning mohiyati va turlari. Internetni targ'ib qilish zamonaviy sharoitlarda samarali muloqot usuli sifatida. Tematik, qidiruv, geografik, xulq-atvor va vaqtni nishonlash tushunchasi. Ijtimoiy tarmoqlarning reklama salohiyati.

kurs ishi, 05/08/2014 qo'shilgan


Internet-marketingning bozor infratuzilmasi elementi sifatidagi ahamiyati. Tijorat kompaniyalari uchun o'z tovarlari va xizmatlarini ilgari surish uchun Internet-marketingning asosiy vositasi. 1C: BIT kompaniyasining mavjud Internet-reklamasini baholash. Rossiya bozori ERP tizimlari.

dissertatsiya, 23.10.2011 qo'shilgan

MASHQ

Biz onlayn marketing uchun tahlil tizimini tayyorlaymiz.

1. 2-bobda sayt uchun belgilagan har bir maqsad uchun saytdagi ochilish sahifalarini aniqlang. Ushbu ish natijalari asosida maqsadlar jadvalini tuzing.

2. Saytingizga SpyLOG hisoblagichini o'rnating yoki Google Analytics, oldingi paragrafda tanlagan turli aloqalar uchun ushbu hisoblagichlarda maqsadlarni o'rnating.

3. Saytga tashrif buyurilgan bo'limlarga va saytda amalga oshirilgan harakatlarga qarab turli maqsadli guruhlar uchun segmentlarni o'rnating.

4. Maqsadli guruhlar, statistika tizimida konfiguratsiya qilingan maqsadlar va bitta jadvalda tuzilgan segmentlar haqida ma'lumot to'plang.

7.3. Internet-marketing samaradorligini o'lchash

Xayr! Nihoyat, biz nuqtaga yetamiz! Biz qanday parametrlarni aniqlashimiz kerakligini, ularni qanday olish kerakligini va hatto ularni to'plash va tahlil qilish uchun qanday vositalardan foydalanishni allaqachon aniqlab oldik. Endi tahlil metodologiyasini o'zi yaratish va uni ishingizda qo'llash vaqti keldi.

Bizning oldimizda vazifa turibdi: saytga kelayotgan tashrif buyuruvchilar oqimini ajratish va ulardan turli marketing harakatlari natijasida paydo bo'lganlarni aniqlash. Bu sizga har bir tashrif buyuruvchilar guruhining xatti-harakatlarini alohida aniqlash va oxir-oqibat, har bir holat uchun ROIni hisoblash imkonini beradi.

Jadvalni tuzganingizda, siz reklama kampaniyalarini tahlil qilish uchun ixtisoslashtirilgan echimlarning afzalliklarini to'liq baholaysiz: hisobotlarni o'rnatish, ma'lumotlarni olish va ularni bir butunga birlashtirish bo'yicha juda katta hajmdagi ish avtomatik ravishda va tezroq amalga oshiriladi. dasturiy ta'minot to'plami. Ammo bu tezlik va soddalik moslashuvchanlik va har bir hisobotning narxiga bog'liq.

Yuqorida tavsiflangan reklama kampaniyalaridan statistik ma'lumotlarni olish va har bir saytga investitsiyalar samaradorligini hisoblash jarayoniga o'xshab, biz Internetda o'tkazadigan boshqa marketing tadbirlarining samaradorligini aniqlashimiz mumkin: optimallashtirish, virusli marketing, PR va boshqalar. Deyarli har qanday faoliyat biz Internetda o'tkazamiz , yuqoridagi usul yordamida o'lchash mumkin. Asosiy vazifa - samaradorlikni aniqlash kerak bo'lgan asosiy nuqtalarni topish.

Nafaqat displey va kontekstli reklamani bitta jadvalda, balki boshqa marketing usullarini ham birlashtirish kerak, masalan, optimallashtirish, virusli reklama, o'yinlarda reklama, PR va boshqalar.

1. OPTIMIZLASH. Jadvaldagi "tashrif buyuruvchilar soni" ustunida siz o'rganilayotgan oy va oldingi oydagi qidiruv tizimlaridan o'tishlar soni va optimallashtirish ishlarining qiymati o'rtasidagi farqga teng qiymatni almashtirishingiz kerak. (“joylashtirish narxi” ustuni) o‘rganilayotgan oydagi optimallashtirish xarajatlari sifatida aniqlanadi. Sifatli tashrif buyuruvchilar soni va maqsadli harakatlar jami qidiruv trafigi miqdoriga mutanosib ravishda aniqlanadi.

O'tgan oyda qidiruv tizimidan 1000 kishi kelgan bo'lsa, bu oyda - 1200. Jami bu oyda qidiruv tizimidan kelganlar orasida 900 nafar sifatli tashrif buyuruvchilar bo'lgan va ular 60 ta maqsadli harakatni amalga oshirgan. Binobarin, tashrif buyuruvchilar soni 200 kishiga farq qiladi, optimallashtirish orqali kelganlarning barchasidan sifatli tashrif buyuruvchilar ulushi 75%, maqsadli harakatlar ulushi 5%. Shunday qilib, o'tgan oyda optimallashtirish ishlari natijasida saytga tashrif buyuruvchilar soni 200 kishiga oshdi - bu raqamni "tashrif buyuruvchilar soni" ustuniga kiritamiz. Ushbu 200 tadan atigi 150 tasi yuqori sifatli edi (bu qidiruv tizimlaridan o'tishlarning umumiy nisbatidan kelib chiqadi; biz "sifatli tashrif buyuruvchilar soni" ustuniga 150 tasini kiritamiz). Nihoyat, o'sha 200 ta tashrif buyuruvchi 10 ta maqsadli harakatni amalga oshirdi (yana yuqorida o'rnatilgan umumiy 5% konversiya darajasidan). Shunday qilib, "maqsadli harakatlar soni" ustuni 10 raqami bilan to'ldiriladi. Xarajat bizga ma'lum bo'lishi kerak bo'lgan o'tgan oy optimallashtirish ishlarining narxidan hisoblanadi.

Ba'zan foydalanuvchilar to'g'ridan-to'g'ri mahsulot va kompaniya haqida, shu jumladan telefon raqami va ofis koordinatalari haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lgan sahifaga olib borilganda, saytni tashkil qilishning o'ziga xos turi mavjud. Ushbu yondashuv ko'pincha maqsad turi aloqada bo'lgan saytlar uchun oqlanadi potentsial mijoz. Bunday holatda, foydalanuvchi qancha sahifalarni ko'rsa, kompaniya uchun shuncha yaxshi bo'ladi. Bunday holda, ushbu foydalanuvchilarga umumiy konvertatsiya stavkasini qo'llash mumkin emas va qidiruv tizimlaridan havolalar orqali kelgan foydalanuvchilar uchun konvertatsiya tezligini qo'shimcha ravishda hisoblash kerak, ya'ni ko'rgandan so'ng mijoz bo'lgan tashrif buyuruvchilar sonini aniqlash kerak. qidiruvdan bosgandan so'ng ular ochilgan yagona sahifa.

Siz ushbu ma'lumotlarni, masalan, so'rovnoma natijasida, foydalanuvchi kompaniya uchun reklamani ko'rishi mumkin bo'lgan joylar ro'yxatiga kiritib, qo'shimcha ravishda "kompaniyaga havolani topib olishingiz mumkin. qidiruv tizimi" Endi faqat tavsif sahifalari qidiruv tizimlarida yaxshi optimallashtirilgan mahsulotlardan iste'molchilarning javoblarini tanlash kerak. Va aynan shu mijozlar uchun, birinchidan, ular saytda bo'lganliklarini, ikkinchidan, qidiruv tizimida saytga havolani topganlarini ta'kidlaganlar sonini hisoblashingiz kerak. Shunday qilib, qidiruv tizimlaridan mahsulot tavsiflari bilan sahifaga kelgan tashrif buyuruvchilar sonini hisoblash va ilgari olingan mijozlar sonini unga bo'lish orqali biz optimallashtirish orqali kelgan foydalanuvchilarning mijozlarga taxminiy konvertatsiyasini olamiz.

Yuqoridagi usul shunga o'xshash holatlarda qo'llaniladi kontekstli reklama foydalanuvchini darhol do'konga boradigan sahifaga olib boradi, kompaniya ofisiga qo'ng'iroq qiladi va hokazo. Yoki variant sifatida yaqinda uni to'g'ridan-to'g'ri koordinatali kichik sahifani qidirishda joylashtirish mumkin bo'ldi. Kontekstli reklama orqali kelgan foydalanuvchilar uchun "ushbu sahifani chop eting va chegirmaga ega bo'ling" deb ko'rsatish kifoya - bu saytning boshqa sahifalariga o'tishni talab qilmaydi. Veb-sayt sahifalarini optimallashtirishda biz har doim kuponlar usulidan foydalana olmaymiz; u hatto optimallashtirishga xalaqit berishi mumkin.

2. PR. 7.3-jadvalda "tashrif buyuruvchilar soni" ustuniga yangiliklar nashrlari va bloglardan olingan barcha yo'nalishlar kiritilishi kerak. PR ishining narxi PR bo'limi (uning Internet qismi) va materiallarni joylashtirish xarajatlari sifatida hisoblanadi. Sifatli tashrif buyuruvchilar soni, maqsadli harakatlar va daromadlar odatdagidek hisoblanadi.

Shuni esda tutish kerakki, PR materiallarini nashr qilishda saytga havola har doim ham saqlanmaydi, shuning uchun samaradorlikni tahlil qilishda kompaniya nomi yoki reklama qilingan brend uchun qidiruv tizimlarida so'rovlar sonini nazorat qilish kerak. , yoki PR xizmati targ'ib qiladigan boshqa ma'lumot holatlari, shuningdek, o'tishlar soni (ularning o'sishi). Haqiqatan ham, agar axborot materiallarida kompaniya, brend, texnologiya, do'kon va hokazolar qayd etilgan bo'lsa, maqsadli guruhlar o'zlarini qiziqtirgan ma'lumotlarni topish uchun qidiruv tizimlariga murojaat qilishadi. Agar sizning kompaniyangiz nomi va savdo belgilaringiz uchun qidiruvlar soni keskin ko'tarila boshlasa, ularni tahlilingizga kiritishingiz kerak.

3. VIRUSLI MARKETING. Agar siz virusli materialga teg bilan havola qo'yishingiz mumkin bo'lsa, biz odatdagidek virusli videolardan tashrif buyuruvchilar sonini hisoblaymiz. Agar teg bilan havolani joylashtirish mumkin bo'lmasa (va umuman havolani joylashtirish mumkin bo'lmasa), u holda tashrif buyuruvchilar soni havolasiz saytga to'g'ridan-to'g'ri o'tishlar sonining o'zgarishi sifatida hisoblanadi - bu ko'pincha virusli marketing. ishlaydi, chunki odamlar kelgan pochta dasturlari. Sifatli tashrif buyuruvchilar soni va maqsadli harakatlar soni sifatli tashrif buyuruvchilar sonining umumiy nisbati va trafik turi uchun maqsadli harakatlar, shuningdek optimallashtirish uchun mutanosib hisoblanadi. Xuddi PRda bo'lgani kabi, siz kompaniya nomi yoki brend uchun qidiruvlar sonining ko'payishini hisobga olishingiz mumkin va ko'pincha kerak.

4. HAMKORLIKGA O'TISHLAR(hamkor saytlardan havolalar). Hamkor saytlarda e'lon qilish har doim belgilanishi kerak. Hamkorlar bilan ishlashni avtomatlashtiradigan ko'plab tizimlar avtomatik ravishda har bir sherik uchun noyob teglarni joylashtiradi. Jadvalda 7.3 "tashrif buyuruvchilar soni" ustuniga siz o'rganilayotgan oy uchun hamkor saytlardan o'tishlarning umumiy sonini kiritishingiz kerak. Sifatli o'tishlar va maqsadli harakatlar soni bo'yicha statistik ma'lumotlar odatdagidek hisoblanadi. Hamkorlik dasturlari bo'limiga xizmat ko'rsatish xarajatlari "joylashtirish narxi" ustuniga kiritilgan.

Teglash texnologiyasidan foydalanish mumkin bo'lmagan hollarda (masalan, optimallashtirish uchun) refererlardan foydalaning. Yorliq texnologiyasi havolani tahlil qilish texnologiyasidan ko'ra samaraliroqdir, chunki foydalanuvchi navigatsiya qilganda ikkinchisi ko'pincha yo'qolishi mumkin, lekin u faqat havolani to'g'ridan-to'g'ri taqdim etishingiz mumkin bo'lgan joyda ishlatilishi mumkin.

Shunday qilib, umumiy texnologiya har qanday marketing kampaniyasining samaradorligini hisoblash- bu marketing kampaniyasi qamrab olgan foydalanuvchilarni mijozlarga aylantirish algoritmining ta'rifi, so'ngra marketing kampaniyasi uchun barcha xarajatlar miqdori va bu holatda mos keladigan konvertatsiya stavkalari asosida mijozning qiymatini hisoblash. Bu barcha onlayn marketing faoliyati uchun bo'lishi kerak. Keyinchalik, barcha ma'lumotlar bitta jadvalga yig'iladi va ular birgalikda tahlil qilinadi. Ya'ni, turli xarakterdagi marketing kampaniyalari yagona metodologiyadan foydalangan holda va umumiy birliklarda bir-biri bilan taqqoslanadi.

Maqsadli harakat konvertatsiyasini hisoblash

Nihoyat, mijozning narxini hisoblash uchun biz maqsadli harakatning konvertatsiyasini hisoblashimiz kerak, ya'ni Internetdagi barcha faoliyat natijasida qancha "jonli" mijozlarni qabul qilishimizni aniqlashimiz kerak. Biror kishi allaqachon saytni tark etgan vaziyatlarni tahlil qilish uchun log analizatorlari ishlatilmaydi va amaliyot shuni ko'rsatadiki, har bir potentsial xaridorning taqdirini Internetdan doimiy ravishda kuzatib borish juda qimmatga tushadi.

Maqsadli harakatlar konvertatsiyasi butun sayt uchun "Internetdan kelgan" mijozlar sonining maqsadli harakatlar soniga nisbati sifatida o'lchanishi mumkin.

Biz buni qila olamiz, chunki maqsadli harakatni amalga oshirgan foydalanuvchilardan mijozga aylangan foydalanuvchilarning ulushi vaqt o'tishi bilan juda barqaror va maqsadli harakatni amalga oshirgan shaxs qaysi reklama platformasi va qaysi reklamadan kelganiga bog'liq emas. Bir marta olingan qiymat vaqt o'tishi bilan o'zgarishi mumkin, ammo uning qiymati har qanday narsadan ko'ra ko'proq mavsumiy tebranishlarga bog'liq, shuning uchun uni har olti oyda yoki bir yilda bir marta o'lchash kifoya. Uni doimiy ravishda o'lchash amaliyotini yo'lga qo'ygan kompaniyalar mavjud.

Maqsadli harakatning konvertatsiyasini o'lchash uchun siz kompaniyaga "Internetdan" murojaat qilgan foydalanuvchilar sonini bilishingiz kerak. Shuning uchun, ko'pincha buni aniqlash uchun siz "biz haqimizda qanday eshitdingiz?" Degan savolni berishingiz kerak. kompaniya mijozlariga. Bu savolga javoblar hatto ba'zan to'planadi va diqqat bilan tahlil qilinadi ... to'liq olish uchun keraksiz natija.

Haqiqat shundaki, bu javob kabi bu statistika odatda etkazilmaydi. nuqta yo'q. Tasavvur qiling-a, siz ko'chada mashina haydayapsiz, sizda radio yoqilgan va siz X mahsulotining reklamasini eshitasiz, X mahsulotining tashqi reklamasini ko'rasiz, keyin ofisga borasiz, biznes gazetasini olasiz, u erda siz X mahsuloti uchun reklama va nihoyat siz Internetni ochasiz, Qayerda. Xo'sh, siz taxmin qildingiz. Endi siz X mahsulotini sotib olishga keldingiz va shunday yoqimli qiz sizdan so'raydi: "Biz haqimizda qanday eshitdingiz?" - Unga nima deb javob berasiz? Agar siz ushbu misolga ishonchingiz komil bo'lmasa ham, Coca-Cola yoki Microsoft haqida qaerdan bilganingizni tezda javob berishga harakat qiling?

Ya'ni, biz turli xil savollarni berishimiz yoki hatto butunlay boshqa usullarni qo'llashimiz kerak. Keling, savollar bilan boshlaylik. To'g'ri savol: "Qaerda reklamamizni ko'rdingizmi?- Oxir oqibat, bizni qiziqtirgan narsa shu. Agar yirik kompaniya bir vaqtning o'zida bir nechta brendlarni yoki bir nechta mahsulotni reklama qilsa, unda, albatta, siz "X mahsuloti reklamasini qaerda ko'rdingiz" deb so'rashingiz kerak. Bundan tashqari, nafaqat bu savolni berish, balki javob variantlarini ham berish kerak, bu holda biz ba'zida odam bir nechta turli ommaviy axborot vositalarida reklamani ko'rganligini bilib olishimiz mumkin, agar u eslab qolsa. Aytgancha, javob variantlariga siz aniq foydalanmagan bir yoki ikkita variantni kiritish foydalidir - siz nafaqat kulgili raqamlarni olasiz, balki natijalarning mumkin bo'lgan ishonchlilik darajasini ham baholay olasiz.

Foydalanuvchidan qanday reklama ko'rganini so'rang. Biroq, buni faqat mijoz bilan shaxsiy, yuzma-yuz muloqot orqali va uzoq vaqt davomida amalga oshirish mumkin.

Foydalanuvchilarga beradigan yana bir yaxshi savol: "Siz bizning veb-saytimizga tashrif buyurdingizmi?" Sinovlar shuni ko'rsatadiki, agar so'rov davomida foydalanuvchidan "Siz bizning reklamamizni qayerda ko'rdingiz?" javob variantlaridan biri bilan "Internetda" va "Siz bizning veb-saytimizga tashrif buyurdingizmi?", keyin odamlar bu savollarga boshqacha javob berishadi. Odatda, reklamani ko'rganlarga qaraganda saytga tashrif buyurganlarini eslaydiganlar ko'p, chunki sayt bilan aloqa uzoqroq.

Foydalanuvchilar so'rovini o'tkazgandan so'ng, Internetda reklama ko'rganligi haqida javob bergan mijozlarning o'rtacha sonini hisoblash va kirishga bo'lish - Internetda reklama ko'rsatish tizimlariga ko'ra Internetda reklama ko'rgan tashrif buyuruvchilar sonini hisoblash qoladi. biz reklama konvertatsiyasini olamiz (aniqrog'i, maqsadli harakatning konvertatsiyasi emas, balki reklama konvertatsiyasi). Va sifatli tashrif buyuruvchilar sifatida tasniflangan "Siz saytga kirdingizmi?" Degan savolga ijobiy javob bergan mijozlar soni bizga sifatli tashrif buyuruvchilarni (mijozlarga aylantirish) beradi. Agar biz ochilish sahifasiga tashriflar sonini saytga tashrif buyurgan deb javob bergan ofis (yoki salon yoki do'kon) tashrif buyuruvchilarning umumiy soniga bo'lsak, biz maqsadli harakatning o'zgarishini ko'ramiz. Biz sayt dizayniga qarab bir yoki boshqa turdagi konvertatsiyalardan foydalanamiz. Misol uchun, agar bizning telefon raqamimiz har bir sahifada ko'p sonda ko'rsatilgan bo'lsa, bizni maqsadli harakatni o'zgartirish emas, balki saytni o'zgartirish qiziqtiradi.

Usulning afzalliklari:

– foydalanishning qulayligi va soddaligi: tahlilchi malakasiga hech qanday talablar yo‘q, murakkab texnologik protseduralar yo‘q;

– axborot yig‘ish tezligi, axborotni tahlil qilish tezligi. Ma'lumotlar mijoz bilan muloqot paytida to'planadi va deyarli darhol qayta ishlanishi mumkin. Siz savolni kiritishingiz mumkin mavjud tizim mijozlar bilan ishlash, keyin ma'lumotlarni qayta ishlash to'liq avtomatik bo'ladi;

- tahlilni tayyorlash va o'tkazish uchun oz vaqt. Mijozlar uchun so'rovnomalarni chop etish yoki mavjud anketalarga qo'shimcha savol (yoki savollar) kiritish kifoya.

Usulning kamchiliklari:

- past aniqlik. Biz nima deyishimizdan va qanday qo'shimcha savollar berishimizdan qat'iy nazar, usulning aniqligi ancha past, chunki biz foydalanuvchilarning fikrini so'raymiz, ko'pincha xato;

- mijozlar bilan ishlaydigan xodimlarga qo'shimcha yuk. Yuk juda katta emas, lekin xodimlar amalga oshirishga qarshilik ko'rsatadilar;

- shaxsiy aloqaga bo'lgan ehtiyoj, hech bo'lmaganda sotuvning boshida telefon orqali (foydalanuvchi qanday reklama ko'rganini eslaganda); usul bilvosita sotish uchun mos emas.

Ommaviy tovarlar uchun undan foydalanish yaxshiroqdir kupon texnikasi. Kupon - bu foydalanuvchi sotib olgandan keyin bir martalik chegirma yoki sovg'a olish imkoniyatidir. Kuponlar ko'pincha chop etilishi va do'konda taqdim etilishi kerak bo'lgan sahifa shaklida taqdim etiladi. Kuponning o'zi quyidagilarni ko'rsatadi: chegirma yoki sovg'a miqdori, taklifning amal qilish muddati va do'konlar manzillari.

Endi konvertatsiyani hisoblash uchun biz kupon sahifasiga tashrif buyurgan foydalanuvchilar umumiy soniga teng qiymatni, aytaylik, bir oy ichida do'konga olib kelingan kuponlarning umumiy soniga teng qiymatga bo'lishimiz kerak. Natijada, biz maqsadli harakatning konvertatsiya qiymatini olamiz.

Maslahat. Agar sizda mahsulot katalogi bo'lsa, siz har bir mahsulot tavsifi sahifasiga kupon qo'yishingiz mumkin: shunchaki yuqori va pastki qismida (tavsifning oxirida) taniqli blokni qo'ying: "Ushbu sahifaning chop etishi bilan do'konga keling va oling. chegirma." To'g'ridan-to'g'ri sahifada savdo nuqtalarining manzillari va telefon raqamlarini ko'rsatishni unutmang.

Agar siz kuponga yozsangiz, vazifa osonroq bo'ladi joriy sana, bu oddiy skript yordamida amalga oshirilishi mumkin. Ushbu kichik o'zgarish o'lchovlarning aniqligini keskin oshirish uchun etarli - endi siz ma'lum bir kundagi kupon sahifasiga tashriflar sonini emas, balki do'konga olib kelingan o'sha sanadagi kuponlar sonini ham aniq bilishingiz mumkin. Ya'ni, maqsadli harakatning konvertatsiyasi nafaqat bir oy, balki har bir kun uchun ham katta aniqlik bilan ma'lum bo'ladi. Bundan tashqari, siz xaridorlar do'konlarga kuponlarning asosiy qismini olib keladigan o'rtacha kunlar sonini aniqlashingiz mumkin. Shunday qilib, endi siz nafaqat konvertatsiya qanday bo'lishini, balki uni kutish mumkin bo'lgan taxminiy vaqt oralig'ini ham taxmin qilishingiz mumkin.

Usulning afzalliklari:

- yuqori aniqlik. Albatta, ba'zi mijozlar uyda kuponlarni unutishadi va ularni aniqlash qiyin bo'ladi, ammo usulning aniqligi so'rov usulidan ancha yuqori;

- avtomatik foydalanish. Kuponlar xodimlarning vaqtini talab qilmaydi, ular qutiga joylashtiriladi, so'ngra ularning soni oddiygina qayta hisoblab chiqiladi. Agar savdo nuqtasi shtrix-kod skaneri bilan jihozlangan bo'lsa, u holda kuponlar ushbu skanerlar yordamida avtomatik ravishda hisobga olinishi mumkin;

- qo'shimcha savdoni rag'batlantirish.

Usulning kamchiliklari:

– qo‘shimcha marketing xarajatlari, chunki kuponlar qandaydir chegirma yoki sovg‘ani nazarda tutadi;

- bilvosita sotish uchun foydalanishning mumkin emasligi yoki juda yuqori murakkabligi;

– chop etilgan kundan boshlab sotib olingan kungacha bo'lgan katta vaqt oralig'i va shuning uchun tahlilning past samaradorligi.

So'rovlar faqat mijozga har qanday savol berish imkoniga ega bo'lgan hollarda foydali bo'ladi, bu tez-tez sodir bo'lmaydi. Kuponlar kompaniyaga tegishli bo'lmagan va ko'plab turli brendlar bilan shug'ullanadigan zanjir do'konlari orqali sotganda juda yomon ishlaydi. Savdolarning aksariyati hali ham ommaviy tovarlar sotiladigan zanjirli do'konlarda amalga oshiriladi va bu erda, albatta, kassada to'lov paytida qo'shimcha savollar berish qiyinroq. Qanday bo'lish kerak?!

Ommaviy sotish uchun yechim do'kon chiqishida exit-poll o'tkazish. Bunday tahlil qilish uchun ushbu turdagi so'rovga ixtisoslashgan agentlik kerak. Agentlik do'konlarga bir necha o'nlab intervyuerlarni yuboradi, ular sizning mahsulotingizni sotib olayotgan foydalanuvchilarga barcha kerakli savollarni so'raydi: "reklamani qayerda ko'rdingiz", "nima uchun kompaniyamiz mahsulotlarini tanladingiz" va hokazo.

Guruch. 7.5. Olingan kuponlarning umumiy sonini (kuponlar miqdorini to'plash bilan) va joriy kunda olib kelingan kuponlar sonini o'zgartirish. Kuponlarning asosiy qismi juda tez yetkazib berilishi aniq ko'rinib turibdi va siz bir necha yil ichida oxirgi kuponni ko'rishingiz mumkin. Endi bizning vazifamiz kuponlardan "faol" foydalanish davrini belgilashdir

So'rov natijasi Internetdagi reklamaga javob bergan foydalanuvchilar sonining aniq raqamlari bo'lmaydi, lekin ta'sir nisbati turli xil aloqa kanallari. Ya'ni, so'rov natijasida shuni bilib olamizki, mahsulotimizni xaridorlarning shuncha foizi televizorda reklamani ko'rgan, shuncha ko'plari esa internetda reklama ko'rgan.

Usulning afzalliklari:

- boshqa usullar mavjud bo'lmaganda foydalanish mumkin: chakana savdo tarmoqlari orqali ommaviy sotish uchun;

- tadqiqot usullarini mukammallashtirish.

Usulning kamchiliklari:

- yuqori narx. Tadqiqot o'tkazish uchun agentlikni jalb qilish kerak, mustaqil so'rovda tadqiqotchi yuqori malakaga ega bo'lishi kerak;

- natijalarning past aniqligi (masalan muntazam so'rovlar, yuqorida muhokama qilingan);

– past tezlik tadqiqotni amalga oshirish. Bu holda tadqiqot agentlik tomonidan amalga oshirilganligi sababli, oraliq natijalar kamdan-kam hollarda mijozga taqdim etiladi.

Onlayn do'konlar va elektron ilovalari bo'lgan saytlar uchun maqsadli harakatning konvertatsiyasini o'lchash ancha sodda: ular uchun bu tugallanganlardan pullik aravalarning ulushi, elektron ilovalari bo'lgan saytlar uchun esa pullik ilovalarning ulushi. Qo'shimcha kuponlar yoki so'rovlar o'tkazishning hojati yo'q, chunki mijozning arizasini to'ldirish to'g'risida allaqachon etarli ma'lumot mavjud.

Biz mijozning narxini maqsadli harakat narxidan hisoblash uchun maqsadli harakat uchun olingan konvertatsiya ko'rsatkichidan foydalanamiz.

Maqsadli harakatning konvertatsiya qiymatidan yoki saytga tashrif buyuruvchining konvertatsiyasidan, ya'ni kompaniyaning biznes jarayoniga mos keladigan konvertatsiyadan foydalanib, siz bitta mijozning narxini aniqlashingiz kerak. Buni amalga oshirish uchun maqsadli harakat qiymatini konvertatsiya qiymatiga yoki bitta yuqori sifatli veb-saytga tashrif buyuruvchining narxini konvertatsiya qiymatiga bo'lish kerak, agar maqsadli harakat tushunchasi qo'llanilmasa. .

Tahlil davomida olingan barcha ma'lumotlarni ikkita jadvalga jamlaymiz: xarajatlar jadvali (misol 7.4-jadval) va konversiya jadvali (misol 7.5-jadval).

7.4-jadval. Internet-marketingning har bir bosqichida xarajat

7.5-jadval. Internet-marketingning har bir bosqichida konversiyalar

Xarajatlar jadvali, siz osongina ko'rib turganingizdek, konversiya jadvalini almashtiradi, chunki ikkinchisini birinchisidan olish mumkin. Men ikkalasini ham qurishni tavsiya qilaman, chunki konversiya jadvali xarajatlar jadvalidan ko'ra ko'proq ko'rinadi; u qaysi bosqichda yo'qotishlar sodir bo'lishini yaxshiroq ko'rsatadi.

Keling, ko'rsatkichlarning ma'lum qiymatlariga qarab olingan ma'lumotlarni tahlil qilaylik. Buning uchun xarajat ma'lumotlari (7.6-jadval) va konvertatsiya ma'lumotlari (7.7-jadval) bilan jadvalni oling.

7.6-jadval. Internet-marketingning maqsadli bosqichlari narxi

7.7-jadval. Internet-marketing maqsadli bosqichlarini konvertatsiya qilish

Eslatma: jadvalda o'quv materialini namoyish qilish uchun mo'ljallangan shartli ma'lumotlar ko'rsatilgan; O'zingizning pul birliklaringizni tanlang - dollar, evro, funt.

* RP – reklama platformasi. Bunday holda, bu saytni o'zgartirish va maqsadli harakatni aylantirish mahsulotidir. Biroq, yuqorida ko'rsatilgandek, bu qiymat mustaqil ravishda asosiy konvertatsiya qiymati sifatida hisoblanishi mumkin. Xuddi shu narsa keyingi "Mijozlarga kirish imkoniyatini o'zgartirish" ustuniga ham tegishli.

7.5. Marketing faoliyati natijalarini tahlil qilish

Tahlil bilan sodir bo'lishi mumkin bo'lgan eng achinarli voqea (va men buni tez-tez ko'raman): kompaniya har qanday lazzat va rang uchun juda ko'p ma'lumotlarni to'playdi, lekin bu ma'lumotlar bilan hech narsa qilmaydi; eng yaxshi holatda, uni statistik hisobotlarga qo'shadi. Albatta, ma'lumotlarni shkafda saqlash shart emas, ularni tahlil qilish kerak. Quyida men olingan jadvallarni tahlil qilishdan kelib chiqadigan asosiy xulosalarni keltiraman.

1. "YO'TILGAN-YO'G'AR" SAYTLARINI BERISH

Jadvaldan ko'rinib turibdiki. 7.6-sonli 3-sayt bizga eng qimmat mijozlarni, 4-sayt esa eng arzonlarini taqdim etadi. Bu erda kompaniya bir mijozdan u bilan ishlashning butun vaqti uchun o'rtacha hisobda olgan foydani bilish juda muhim bo'lar edi. Shunday qilib, agar kompaniya bitta mijozdan $ 12 soliq oldidan o'rtacha sof foyda oladigan bo'lsa, jadvaldan ko'rinib turibdiki, uchinchi platforma biz uchun foydasiz va shuning uchun media-rejadan chiqarib tashlanishi kerak.

2. BUDJETNING QAYTA taqsimlanishi

Aniq yechim - eng arzon (bir yoki bir nechta) saytlarda reklama hajmini oshirish; afsuski, bu har doim ham mumkin emas, chunki saytning imkoniyatlari ko'pincha cheklangan va undagi reklama hajmini oshirish mumkin emas. Xuddi shu tarzda, oxirgi beshinchi platformani media-rejadan chiqarib tashlash noto'g'ri qaror bo'ladi, mijozning narxi eng yuqori va to'lov chegarasidan biroz pastroqdir. Agar shunday qilsangiz, kompaniya o'z mijozlarining deyarli yarmini va shuning uchun aylanmasining yarmini yo'qotadi. Ushbu aylanma kompaniya uchun arzon bo'lmasa-da, uning yo'qolishi birlik xarajatlarining oshishiga olib keladi. Shunday qilib, saytlarni qisqartirishda nafaqat mijozning narxini, balki ularning sonini ham hisobga olish kerak.

3. MAQSADLI BO'LMAYOTGAN AUDIENTA

Keling, har bir reklama platformasi uchun tashrif buyuruvchilarning narxini tahlil qilaylik. Ko'ramizki, biz chiqarib tashlagan sayt bizga eng arzon tashrif buyuruvchilarni, lekin eng qimmat mijozlarni olib keladi. Bu degani, haqiqatan ham, 3-sayt maqsadli bo'lmagan auditoriyani, ya'ni taklif etilayotgan tovarlar yoki xizmatlarga qiziqmaydigan auditoriyani jalb qiladi.

Bu holat vizual jihatdan jozibali banner ko'p tashrif buyurilgan ko'ngilochar saytga joylashtirilganda yoki resurs egalari tashriflar sonini texnik jihatdan ko'paytiradigan hollarda yuzaga keladi. Bu "aldash" deb ataladi va reklama platformasining sifatini ko'rsatish uchun ishlatiladi: ko'p sonli o'tishlar, o'tishning arzonligi. Aksariyat reklama beruvchilar reklama kampaniyasini batafsil o'rganmaganligi sababli, o'zlarini bosish narxini tahlil qilish bilan cheklanib, "aldash" qisqa muddatda juda foydali bo'lishi mumkin. Garchi, albatta, "siz tikuvni sumkada yashira olmaysiz".

Yana bir narsa shundaki, 4-sayt (eng yaxshi) va 5-sayt (eng yomonlaridan biri) uchun tashrif buyuruvchining narxi deyarli bir xil va barcha saytlar orasida eng yuqori. Agar jadvalga qarasak. 7.7, keyin u aniq ko'rinadi: to'rtinchi sayt uchun reklama materialining konvertatsiyasi juda yuqori, oxirgi sayt uchun - aksincha - juda past.

Bu shuni anglatadiki, biz joylashtirgan reklama materiali to'rtinchi saytga tashrif buyuruvchilar uchun juda dolzarb, ammo beshinchi saytga tashrif buyuruvchilar uchun bu deyarli qiziq emas. Bu ko'pincha 4-sayt tor mavzuga ega bo'lsa va 5-sayt foydalanuvchilarning turli xil qiziqishlariga ega keng sayt bo'lsa sodir bo'ladi. Ushbu vaziyatni tuzatish uchun siz 5-sayt uchun boshqa reklama materiallari to'plamidan foydalanishga urinib ko'rishingiz mumkin, ammo ko'proq foydalanish yaxshiroqdir murakkab sxema"keraksiz" tashrif buyuruvchilarning kirishini kamaytirishga qaratilgan.

5. TURLI MAQSAD GURUHLARI

Eng qiyin vaziyat 1-sayt bilan bog'liq - u kirish nuqtasida eng past konvertatsiya nuqtasini va sifatli mijozlarning past konvertatsiyasini ko'rsatadi. Ya'ni, ko'p sonli saytga tashrif buyuruvchilar reklamaga javob berishadi, lekin ularning oz qismi birinchi sahifadan tashqariga chiqadi.

Bu holat ko'pincha maqsadli guruhlarga murojaat qilishda xatoga yo'l qo'yganimizda yuzaga keladi. Misol uchun, agar biz elektr matkaplarni reklama qilsak, unda biz ikkita maqsadli guruhga egamiz: professional quruvchilar va uy foydalanuvchilari. Birinchisi asboblarni yaxshi biladi va ishlab chiqaruvchining ta'riflari tilini tushunadi, ikkinchisi esa spetsifikatsiyalarga muhtoj emas, balki uy uchun matkap tanlash bo'yicha maslahat. Shuning uchun, agar banner reklama elektr asboblari foydalanuvchini sahifaga olib boradi batafsil tavsif taklif qilingan mashqlarning xarakteristikalari, keyin birinchi auditoriya osongina xaridorlarga aylanadi va ikkinchisi, ehtimol, saytni tark etadi.

Turli maqsadli guruhlar uchun ikkita turli kirish nuqtasini tayyorlash orqali ushbu vaziyatni tuzatishga harakat qilishingiz mumkin. Bunday holda, turli mazmundagi saytlardagi reklamalar turli sahifalarga olib keladi va foydalanuvchilar o'zlariga ko'proq mos keladigan ma'lumotlarni ko'rishadi.

Shu tarzda olib borilgan tahlillar natijasida ma'lum bo'lishicha, kontekstli reklama kutilganidan ancha qimmatga tushadi va PR, aksincha, juda yaxshi natijalar beradi, ammo undan sotuvlar soni juda oz va u uni kengaytirish deyarli mumkin emas. Yoki ma'lum bo'lishicha, eng yuqori sifatli tashrif buyuruvchilar kiritiladi va shuning uchun oflayn reklama yaxshi ishlaydi yoki biz doimiy mijozlar bilan ishlaymiz. Ta'riflangan usuldan foydalanib, siz bir vaqtning o'zida barcha Internet-marketingni tahlil qilishingiz va bir xil turdagi reklama doirasidagi turli xil reklama platformalarini emas, balki turli harakatlarni bir-biri bilan taqqoslashingiz juda muhimdir.

Trafikni statistik tahlil qilish vositalari har qanday onlayn marketing harakatlarining samaradorligini hisoblash imkonini beradi. Tadqiqotchining vazifasi kompaniya veb-saytida samaradorlikni o'lchashning asosiy nuqtalarini to'g'ri baholash va keyin ulardan biri yordamida hisoblashdir. mumkin bo'lgan usullar bu nuqtaga tashrif buyuruvchilarni kompaniya mijozlariga aylantirish. Yaxshi tashkil etilgan o'lchov tizimi bizga hamma narsani o'rganishga imkon beradi reklama kampaniyalari, optimallashtirish, PR kampaniyalari, virusli marketing va h.k. Ya'ni, eng qiyin narsa - vazifani to'g'ri qo'yish, qolgan hamma narsa bema'nilik.

Marketing vositalari - bu korxona faoliyatining istalgan bosqichida marketing faoliyatini amalga oshirish vositalari va usullari tizimi.

Barcha marketing vositalari 4 strategik yo'nalishga bo'lingan:

• narx siyosati (narx);
• mahsulot siyosati (mahsulotlar);
• sotish siyosati (sotish);
• marketing siyosati (reklama).

Nima uchun marketing vositalari juda muhim?

Korxona faoliyati foyda prognozlari, texnik imkoniyatlar, inson resurslari va boshqalarga asoslanadi.Marketing vositalari kompaniyaning ish jarayonlarini shakllantirishda bevosita ishtirok etadi. Ularning yordami bilan biznesni boshqarish amalga oshiriladi.

Marketing vositalarining ahamiyati ularning doimiy modernizatsiyasi va takomillashtirilishidadir. Internet-texnologiyalarning rivojlanishi bilan nafaqat reklama, balki kompaniya faoliyatining doimiy monitoringni talab qiladigan boshqa barcha sohalari ham keng imkoniyatlarga ega bo'ldi.

Marketing vositalarini tanlash bosqichidagi qiyinchiliklar

• Ishlab chiqarish tajribasi, sinov faoliyati, mahsulotning xususiyatlari va afzalliklarini hisobga olgan holda iste'molchiga mahsulot haqida ma'lumot berish.
• Iste'molchiga mahsulot, tegishli xizmatlar yoki maxsus takliflar haqida eslatish uchun doimiy aloqada bo'lish.
• Mahsulotga qiziqish uyg'otish uchun mijozni yangi aksiyalar va chegirmalar haqida xabardor qilish.
• Iste'molchilar va eng mashhur mahsulotlar haqida ma'lumotlar to'plami.

Oflayn biznes uchun marketing vositalarining turlari

Reklama

Mahsulotlar raqamli va an'anaviy reklama orqali bozorga chiqariladi. Birinchisi yanada samarali va tezroq harakat mexanizmiga ega. Ikkinchisi brending va imidj yaratishda yetakchi o'rinni egallaydi.

Ixtisoslashgan mahsulotlarni targ'ib qilish uchun ular raqamli formatdan foydalanadilar, chunki iste'molchi tanlashda mobil emas va olishi kerak Qo'shimcha ma'lumot"narx-funksionallik/sifat" optimalligi nuqtai nazaridan.

Narxi

Mahsulot narxini aniqlashda ko'plab omillar hisobga olinadi: ishlab chiqarish va sotish xarajatlari, davlat siyosati, mahsulot toifasi, iste'molchining psixologik omillari. Ko'pincha talab darajasi va raqobat narxlarni aniqlashda hal qiluvchi rol o'ynaydi. Bunday holda, ishlab chiqaruvchi daromad olish uchun ichki rejaga amal qiladi.

Paket

Mahsulotni qadoqlash turli funktsiyalarni bajaradi: tanib olish, etiketlash, ma'lumot, tashish paytida xavfsizlik. Do'kon javonlarida tanish qadoqlash "jim" sotuvchi vazifasini bajaradi. Savdoni oshirish uchun mahsulotning "qobig'i" kompaniya logotiplarini aks ettiruvchi dizayn bilan ajralib turadi.

Ko'rgazmalar va yarmarkalar

Savdoni rag'batlantirish uchun yarmarkalar va ko'rgazmalar tashkil etiladi. Sinov namunalari, blankalar, blankalar va ko'rgazma nusxalari yordamida iste'molchi qiziqtirgan savollarga javoblar bilan to'ldirilgan mahsulot haqida haqiqiy ma'lumot oladi.

Chegirmalar

Ilmiy ma'noda chegirma mijozni xarid qilish uchun rag'batdir. Chegirma tizimining samaradorligi (chegirma, bonus) iste'molchilarning xarid qobiliyatiga bog'liq. Onlayn va oflayn muhitda samarali foydalaniladi.

Internet-marketingning asosiy vositalari

SEO

SEO (qidiruv tizimlari uchun veb-saytlarni optimallashtirish) yirik, barqaror kompaniyalar tomonidan qo'llaniladi. Kontentni indekslashdan foydalanish, eng keng tarqalgani tufayli reytinglarni oshirish qidiruv so'zlari Kompaniyaning veb-sayti brauzer qidiruv natijalarida ko'tariladi. Ushbu usuldan doimiy foydalanish bilan sayt trafigini va savdoni oshiradi. SEO bilan bir qatorda SEM, SEA, SMO va boshqalar qo'llaniladi.

kontekstli reklama

Kontekstli reklama Internetda eng keng tarqalgan. Reklama materiallari (matn, animatsiya, video) shaxsiy qiziqishlar va brauzerda ko'rish tarixi asosida ko'rsatiladi. Bunday tematik reklama tarmoq foydalanuvchisining joylashuvi haqidagi ma'lumotlardan ham foydalanadi. Qidiruv reklamasi har bir so'rov bilan brauzer sahifasining yuqori qismida ko'rsatiladi.

SMM

SMM (tashviqot ijtimoiy xizmatlar) kompaniya haqida qiziqarli nashrlarni yaratish orqali amalga oshiriladi. Ko'pincha kompaniya nomi ostida hisob yoki guruh ochiladi, unda mahsulotlar, chegirmalar va yangiliklar haqida ma'lumotlar joylashtiriladi. Blogga obuna bo'lgan foydalanuvchi "ko'zga tashlanmaydigan" reklama oladi.

Maqsadli reklama

Maqsad - bu tanlov maqsadli auditoriya maxsus mexanizmlar yordamida. Shu munosabat bilan geotargeting, demografik, vaqtinchalik, xatti-harakat, tematik va retargeting (cookie-fayllar orqali) farqlanadi.

Maqsadli reklama kontekstli reklamadan keyin ikkinchi eng samarali hisoblanadi. Filtrlarni o'rnatish orqali kerakli reklama Internet resurslarida (forumlar, klublar, ijtimoiy tarmoqlar va boshqalar) paydo bo'ladi. Maqsadli auditoriyani qidirish tarmoq foydalanuvchilari va aloqa qurilmalarining shaxsiy ma'lumotlari asosida amalga oshiriladi.

Elektron pochta marketingi

Mobil ilovalar

Telefon va planshetlarda mobil ilovalar mavjud cheksiz kirish mijoz ma'lumotlariga. Reklama maqsadlarida ular joylashuv ma'lumotlari, brauzer tarixi va kontaktlar ro'yxati (oldindan o'rnatilgan ruxsatlar) yordamida xaridor profilini yaratishga yordam beradi.

Banner va tizer reklama

Bu klik uchun to'lov bilan reklama qilishning eng arzon usuli. Xaridor ko'radi qiziqarli taklif turli tematik platformalarda, havolani kuzatib boradi va xaridni amalga oshiradi. Tizerlar va bannerlar hisobga olinadi tezkor imkoniyat noyob va manfaatdor foydalanuvchilar orqali daromadni oshirish.

Virusli reklama

Virusli reklama oddiy foydalanuvchilar va kompaniyalarning o'zlari tomonidan tarqatiladi. Jarayon ijtimoiy tarmoqlar va mashhur xizmatlarda amalga oshiriladi. Video va suratlar keng auditoriya uchun joylashtiriladi, shuning uchun uni ishlatishning ta'siri bir xil - taniqli brendni yaratish.

Kontent marketingi

Kontent marketingi yashirin tarzda mahsulotni reklama qilish. Shu maqsadda pulli sharhlar, tavsiyalar, maslahatlar va hikoyalar shaxsiy tajriba. Xaridor mahsulot haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'lishi uchun foydali mazmundagi maqolalar ham nashr etiladi.

Video marketing

Veb-saytlarni video kontent bilan to'ldirish, ishonchli xarid qilish uchun mahsulot haqida etarli ma'lumot bo'lmasa samarali bo'ladi. Shunday qilib, mashhur brendlar va qimmatbaho mahsulotlarni reklama qilish befoyda. Materiallar video sharhlar yoki video ko'rsatmalar sifatida joylashtirilgan. Asbob shaxsiy va korporativ maqsadlarda reklama qilish uchun javob beradi.

Retargeting

Retargeting foydalanuvchini shaxsan uni qiziqtirgan hollarda xariddan voz kechishiga yo'l qo'ymaydi. Asbob har qanday Internet xizmatlarida (hamkorlar) eslatma turini yaratadi. Reklamani qayta yo'naltirish xaridorni u qiziqqan onlayn resursga qaytarishga yordam beradi. Reklama mijozi filtrlar uchun maxsus talablarga ega, masalan, saytga sarflangan vaqt yoki tez-tez tashrif buyurish.

Agregatorlar

Aggregatorlar (bozor) - turli etkazib beruvchilar va kompaniyalardan sotib olish uchun ko'plab takliflar to'planadigan platforma. Bunday saytlarda jiddiy raqobat mavjud. Masalan, Yandex Market va Mail.ru mahsulotlari. Xohlagan har qanday kompaniya bunday platformada ro'yxatdan o'tadi va unga qo'shiladi umumiy tizim tijorat taklifi orqali.

Onlayn o'yinlar

Marketing faoliyati o'yin rejimi onlayn o'yin-kulgining ko'p millionli auditoriyasi tomonidan belgilanadi. Ishlab chiquvchilar turli ishlab chiqaruvchilar bilan hamkorlik qiladilar va bonuslar, kuponlar, promo-kodlarni taklif qilishadi, shuningdek, o'rnatilgan reklamalarni ko'rishadi. Dasturchilar shuningdek, trafik, o'yinda qilingan xaridlar, onlayn o'tkazgan vaqt va boshqalar haqida ma'lumot olishlari mumkin.

G'arb mamlakatlarida o'yin ishlab chiqaruvchilari yirik fastfud tarmoqlari, soat do'konlari, sport tovarlari do'konlari va boshqalar bilan hamkorlik qiladilar.

Hamkorlik dasturlari va CPA tarmoqlari

Aksariyat saytlarda hamkorlik dasturlari mavjud. Ularning harakatining mohiyati oddiy foydalanuvchini chegirmalar yoki daromad olish uchun xizmatning yangi mijozlariga (yo'naltirishlariga) taklif qilishdir. Yangi foydalanuvchi kompaniya haqida ijobiy fikr oladi va dasturning yana bir ishtirokchisiga aylanadi. Agar kerak bo'lsa, u saytdan tovarlar yoki xizmatlar sotib oladi. Bunday vosita mijozlarga qo'shimcha vaqt sarflashni talab qilmaydi. Taklifga qiziquvchilar o'zlari "ish" oladilar.

Olomon marketingi

Olomon marketingi turli faol forumlar va sharh saytlarida samarali. Bu yozma matn umumiy muhokama mavzusi bilan uyg'unlashishi uchun sharhlarni (havolalar bilan) eng tabiiy shaklda joylashtirishni o'z ichiga oladi. Bunday reklama juda ko'p vaqt talab etadi va ma'lum tovarlar guruhlari uchun javob beradi (reklama, hashamatli, "o'rta darajadagi" burilish bilan)

Push-bildirishnomalar

Push-xabarlar darhol iste'molchiga etib boradi. Ularning afzalligi shundaki, foydalanuvchi ularni (SMS, brauzerdagi qalqib chiquvchi oynalar, monitorda) ariza (imzo) to‘ldirganda yoki brauzerga obuna bo‘lish (spam yo‘q) orqali olishga rozi bo‘ladi. Bugungi kunda faqat marketing tizimini faol joriy etayotgan kompaniyalar ushbu vositadan foydalanadilar.

Mahalliy reklama

Mahalliy reklama boshqacha tarzda tabiiy reklama deb ataladi. U bir vaqtning o'zida iste'molchi va nashriyot uchun qiziqarli va foydali kontentni ongli ravishda yaratish tamoyili asosida ishlaydi. Ommaviy axborot vositalarida, ixtisoslashtirilgan Internet platformalarida, ta'lim va ko'ngilochar telekanallarda tarqatiladi. Ba'zan iste'molchini shartli ravishda ta'minlash uchun saytni to'ldirish uchun ishlatiladi bepul ma'lumot, bu uni xizmatlarni sotib olish yoki buyurtma qilish to'g'risida qaror qabul qilishga undaydi.

Xabarchilar

Tezkor messenjerlarning imkoniyatlari xilma-xildir. Aslini olganda, ular reklamani ilgari surish imkoniyatiga ega yopiq ijtimoiy tarmoqlardir. Ular orqali amalga oshiriladi ommaviy pochta jo'natmalari, qo'llab-quvvatlash chatlari va turli kanallar yaratiladi, masalan, Telegramda. Ushbu guruh mijozlarga yordam berish uchun maxsus ishlab chiqilgan barcha turdagi chatbotlarni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, agar xaridorda messenjerlardan biri sozlangan bo'lsa, u yana bog'lanadi. Ilovadagi kontaktlar maxsus takliflar yoki eslatmalarni yuborish uchun ishlatiladi.

Marketing vositalari haqida kitoblar

• Byudjetsiz marketing. 50 ta ishchi asboblar (Mann I.B.). Kitob taklif qiladi batafsil qo'llanma bilan noldan biznes yaratish minimal xarajatlar. Marketing sohasida o'zini sinab ko'rayotganlar uchun javob beradi.
• Internet-marketing. Amaliy vositalarning to'liq to'plami (Virin F.Yu.). Nashr hisoblanadi bosqichma-bosqich ko'rsatmalar zamonaviy usullar va kanallar yordamida Internetda mahsulotlarni ilgari surish. Kitob muallifning Rossiyaning eng yirik kompaniyalarida reklama qilish sxemalari bo'yicha tadqiqotlari tufayli onlayn reklama sohasida ishlaydiganlar va Internet loyihalari menejerlari uchun zarurdir.
• Savdo bo'limi uchun marketing vositalari (Mann I., Turusina A., Ukolova E.). Nashr marketingning barcha bosqichlarida, shu jumladan xaridor bilan bevosita ishlashda sotuvni oshirishning samarali usuli sifatida joylashtirilgan. Kitobning afzalliklari ma'lum bir vositadan foydalanishning tavsiflangan jarayonini o'z ichiga oladi: byudjet, ko'p vaqt talab qiluvchi, foydalanishning qiyinchiliklari va xususiyatlari, asosiy ko'rsatmalar va amalga oshirishning nozik tomonlari. Qo'llanma savdo menejerlari, tijorat direktorlari va marketologlar uchun foydali bo'ladi.
• Ko'rgazma marketing vositasi sifatida (Nazarenko L.F.). Kitobda ko‘rgazmalar o‘tkazish mexanizmi ko‘rgazma turlari, ularning xususiyatlari va imkoniyatlarini tizimlashtirish orqali yoritilgan. Muallif ko‘rgazma tadbirlarini tez-tez tashkil etuvchi Rossiya kompaniyalari faoliyatini ham tahlil qiladi. Nashr tadbirkorlar, rahbarlar va menejerlar uchun mos keladi va bo'ladi bosqichma-bosqich ko'rsatma ta'sir qilish orqali.
• Internet-marketing. Eng yaxshi bepul vositalar (Jim Cockrum). Kitob onlayn muhitda ham, "yaqin" raqobat sharoitida ham marketingning inqilobiy usullari haqida gapiradi. Qo'llanma reklama bilan shug'ullanadigan, har qanday byudjet va yuqori natijalarga ega bo'lgan mutlaqo har qanday shaxs uchun javob beradi.

Ha yoq

Internet-marketing nima va uning mohiyati nimada? Yangi boshlanuvchilar uchun qanday reklama vositalari va strategiyalari mos keladi? Internet-marketing asoslari bo'yicha keng qamrovli treningni qayerdan olsam bo'ladi?

Salom, aziz o'quvchilar! Siz bilan HiterBober.ru biznes jurnalining asoschilari Aleksandr Berejnov va Vitaliy Tsyganok.

Bugun biz Internet-marketing kabi qiziqarli mavzuni ko'rib chiqamiz.

Agar siz Internet sohasida ishlayotgan bo'lsangiz, Internet-marketingning asosiy vositalarini bilish siz uchun juda muhim bo'ladi. Shaxsan biz ularni veb-saytimizda ishlatamiz va bu bizga ajoyib natijalar beradi.

Maqolada tasvirlangan asosiy Internet-marketing vositalarini bilish va ularning biznesingizda to'g'ri qo'llanilishi tufayli siz Internet-loyihalaringizdan daromadni sezilarli darajada oshirishingiz mumkin.

Maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Internet-marketing nima va uning mohiyati nimada?
• Yangi boshlanuvchilar uchun qanday reklama vositalari va strategiyalari mos keladi?
• Internet-marketing asoslari bo'yicha keng qamrovli treningni qayerdan olsam bo'ladi?

Bu yerda tasvirlangan fokuslar va usullar sizning onlayn savdolaringizni ko'paytirishga yordam beradi va mijozlarni onlayn targ'ib qilish va jalb qilish bo'yicha keng qamrovli tushunchaga ega bo'ladi.

1. Internet-marketing: ta'rifi, xususiyatlari va afzalliklari

Har qanday tijorat loyihasi o'z faoliyat doirasini kengaytirishi kerak.

Deyarli barcha zamonaviy tijorat kompaniyalari Internetda to'liq resurs, blog yoki sahifa shaklida mavjud. Biroq, oddiygina tarmoq resursini yaratish va hatto uni axborot mazmuni bilan to'ldirish orqali siz avtomatik ravishda savdoni oshirmaysiz va kompaniyaning (veb-sayt) mashhurligini oshirmaysiz.

Sayt bilan ko'proq maqsadli ishlash, uni reklama qilish, SEO targ'iboti va konvertatsiyani oshirish kerak. Buni onlayn marketing bo'yicha mutaxassislar qiladi.

Keling, unga ta'rif beraylik.

Internet-marketing- bu mahsulot yoki xizmatga e'tiborni jalb qilish, ushbu mahsulotni (saytni) Internetda ommalashtirish va sotish maqsadida uni samarali targ'ib qilishga qaratilgan Internetdagi texnikalar to'plami.

Zamonaviy lug'atlar onlayn marketingni tarmoq makonida an'anaviy marketingning barcha jihatlari va elementlaridan foydalanish amaliyoti sifatida belgilaydi. Ushbu turdagi tadbirlarning asosiy maqsadi potentsial sayt foydalanuvchilaridan maksimal ta'sir olish va ularning oqimini oshirishdir.

Integratsiyalashgan Internet-marketing veb-sayt trafigini va savdo o'sishini oshirish uchun Internetdagi resurslarni reklama qilish va targ'ib qilishning barcha mumkin bo'lgan kanallaridan foydalanadi.

Internet-marketingning asosiy vositalari:

• SEO optimallashtirish (qidiruv tizimlarida reklama qilish);
• elektron pochta xabarnomasi;
• ijtimoiy tarmoqlarda reklama;
• kontekstli reklama;
• bannerli reklama;
• trafik arbitraji.

Veb-marketing vositalari quyida batafsilroq muhokama qilinadi.

Shu bilan birga, tarmoq makonida professional veb-saytni ilgari surishning xususiyatlari va afzalliklarini bilib olaylik.

Internet-marketing asoslari oddiy marketing bilan bir xil.

Klassik (an'anaviy) marketing - bu individual mijozlarning va umuman iste'molchi auditoriyasining ehtiyojlarini aniqlash va samarali qondirish jarayoni.

Asosiy vazifa iste'molchilarga tovar va xizmatlarni taqdim etish va ilgari surish va kompaniya manfaati uchun mijoz bilan bevosita aloqalarni o'rnatishdir.

Veb-marketing qoidalari juda oddiy: siz ularni bir necha soat ichida tushunishingiz mumkin, ammo asoslarni bilish ularni amalda unumli qo'llay olasiz degani emas (xuddi shaxmat o'yini qoidalarini bilish sizni o'ziga jalb etmaydi). grossmeyster).

Ideal holda, Internetda mahsulotlarni targ'ib qilish va targ'ib qilish biznesi professionallar tomonidan amalga oshirilishi kerak. Bugungi kunda internet-marketing xizmatlari veb-sayt egalariga har kuni onlayn makonda tobora ko'payib borayotgan maxsus agentliklar va studiyalar tomonidan taqdim etilmoqda.

Samarali Internet-marketing (e-marketing) quyidagi tarkibiy qismlardan iborat:

1. Mahsulot (masalan, mahsulot). Majburiy shart: tarmoq resurslari orqali sotiladigan narsa boshqa saytlar va oddiy do'konlar bilan raqobatlashish uchun sifat yoki ba'zi noyob xususiyatlar bilan ajralib turishi kerak.
2. Narxi. Internetdagi narxlar real hayotdan bir oz pastroq, deb ishoniladi.
3. Rag'batlantirish- saytning o'zini ham, alohida mahsulotlarni ham ko'p darajali targ'ib qilish. Ushbu element barcha vositalar arsenalini o'z ichiga oladi - SEO, kontekstli, interaktiv va bannerli reklama, ijtimoiy tarmoqlar va bloglarda jamoalar bilan ishlash.
4. Savdo nuqtasi- saytning o'zi. Funktsional resurs original dizaynga, yuqori sifatli navigatsiyaga va yuqori darajadagi qulaylikka ega bo'lishi kerak.

Boshqa komponentlar ham muhim rol o'ynaydi: maqsadli auditoriya, kontent (veb-sayt tarkibi) va marketing jarayonlariga tashrif buyuruvchilarni jalb qilish.

Internet-marketing strategiyasi auditoriya ehtiyojlarini aniqlash, kontent yaratish va targ'ib qilish, tashrif buyuruvchilarni faol xarid jarayonlariga jalb qilish bo'yicha bosqichma-bosqich ishlarni o'z ichiga oladi.

Ishtirok etish- zamonaviy veb-marketing samaradorligining asosiy ko'rsatkichi. Ushbu element foydalanuvchilarning saytingizga qiziqish darajasini ko'rsatadi va oxir-oqibat biznes tashabbusining muvaffaqiyatini belgilaydi.

Resursni targ'ib qilishni boshlashdan oldin, uning maqsadli auditoriyasini va veb-saytingizga kelgan har bir mijozning ehtiyojlarini aniqlashingiz kerak. Faqat bu holatda resurs konvertatsiyasini oshirish va foyda olish mumkin.

Bugungi kunda har bir zamonaviy va maqsadli inson Internet-marketing vositalari yordamida biznesga sarflangan vaqt va puldan samarali foydalanish mumkinligini tushunadi.

Internet-marketing. Nima? Qayerda? Nima uchun?

Ularning yordami bilan ko'plab muammolarni mobil telekommunikatsiyalar orqali hal qilish mumkin, chunki... ular ma'lum bir joyga bog'lanmagan. Internet-marketing vositalari vaqt sinovidan o'tgan, etarlicha moslashuvchan va ishonchli onlayn tizimlar va xizmatlardir. Ularsiz mahsulotlarni Internet orqali targ'ib qilish mutlaqo imkonsiz bo'lib qoladi.

Internet-biznes haqiqiy biznesning proektsiyasidir. Muayyan mahsulotlar mavjud. Sotuvchi ham bor, mijoz ham bor.

Internet-marketing vositalarini qo'llash va ulardan foydalanish ko'pchilikni jalb qilish maqsadida amalga oshiriladi Ko'proq xaridorlarni o'zlarining veb-resurslariga (veb-sayt yoki blog), mahsulotlarni bozorga targ'ib qilish uchun reklama platformasi rolini o'ynaydi.

Agar siz Internet-marketingning barcha vositalarini mukammal o'zlashtirgan bo'lsangiz ham, xaridorning ishonchini qozonish hali ham juda qiyin. Uni yo'qotish va yomon obro'ga ega bo'lish ancha oson. Bir xil Internet-marketing vositalaridan foydalanish, agar siz insofsiz va insofsiz harakat qilsangiz, biznesingizni darhol yo'q qilishi mumkin.

A dan Z gacha Internet marketing vositalari

Veb sayt. Bu Internet-marketingning eng muhim vositasidir.Uni ishlab chiqish va Internetda joylashtirish, undan to'g'ri foydalanish egasiga bozorda muvaffaqiyatli raqobatbardoshlikka erishish yo'lida cheksiz imkoniyatlarni taqdim etadi, shuning uchun mahsulot sotish.

Qidiruv mexanizmi marketingi yoki veb-saytni reklama qilish. Ko'pincha, Internet orqali kerakli mahsulot yoki xizmatni qidirayotganda, mijozlar qidiruv tizimidagi so'rovga murojaat qilishadi. Quyidagi vositalar veb-saytingiz qidiruvi natijalarida yuqori o'rinni egallashga yordam beradi:

SEO yoki qidiruv tizimini optimallashtirish maqsadli foydalanuvchilarni qidiruv robotlaridan veb-sayt yoki blogga jalb qilishni ta'minlaydi;

Internetda reklama. Bu maqsadli auditoriyani qamrab olishning eng yuqori darajasi bilan ajralib turadi, shu bilan birga reklama kompaniyasining byudjetini boshqarish, shuningdek uning samaradorligini tezda nazorat qilish mumkin. U ikki shaklda ko'rsatiladi:

• Banner maqsadli auditoriyaga tezda erishish va reklama qilingan mahsulotlarning tan olinishini oshirish uchun foydalaniladi;
• Kontekstual- intellektual xususiyatga ega bo'lgan va mahsulotga eng ko'p qiziqqan auditoriyani jalb qilish uchun foydalaniladigan ijtimoiy tarmoqlardagi reklama turlaridan biri.

Elektron pochta marketingi ga individual pochta jo'natmalari shaklida taqdim etiladi elektron pochta. To'liq arzon narxdagi tadbir, siz ma'lumot va ma'lumotlarni aniq potentsial xaridorlarga tarqatishingiz va ularning javobini kuzatishingiz mumkin.

Ijtimoiy aloqa marketingi. Mahsulotlarni targ'ib qilish uchun foydalanuvchilar o'rtasidagi munosabatlarni jalb qilish g'oyasi ajoyib sur'atlarda rivojlanishda davom etmoqda:

• Ijtimoiy tarmoqlar, chatlar, forumlar;
• Bloglar;
• Saytlarni ko'rib chiqish va baholash;
• elektron e'lonlar taxtasi;
• Onlayn konferentsiyalar va seminarlar.

Virusli marketing. Uning g'oyasi reklama materiallaridan foydalanuvchini keyinchalik boshqa odamlarga o'yin-kulgi sifatida etkazish uchun jalb qilishi kerak bo'lgan "virus" yaratishdir, lekin reklama emas. Bu video otkritkalar, videolar, multfilmlar va boshqalar ko'rinishidagi reklama ma'lumotlarining ko'chkiga o'xshash tarqalishi bilan tavsiflanadi.

Onlayn o'yinlar— o'rnatilgan reklama materiallari yoki kompaniya brendlarining elementlari bo'lgan onlayn o'yinlar nihoyatda keng tarqaldi, bu ularga potentsial xaridorlarning e'tiborini jalb qilish imkonini beradi.

Video marketing bugungi kunda eng samarali va tejamkor Internet-marketing vositalaridan biri hisoblanadi. Bugungi kunda zarur bilim va ko'nikmalarga ega bo'lmagan har bir kishi, shaxsiy kompyuter uchun ishlab chiqilgan dasturlardan foydalangan holda, ko'p harakat qilmasdan, istalgan kontentdan video yaratishi va uni o'zining elektron pochta xabarnomasiga joylashtirishi yoki Internetga joylashtirishi mumkin.

Jamoatchilik fikrini shakllantirish. Uning yordami bilan turli internet resurslarida matnli materiallarni targ'ib qilish orqali kompaniyaning ijobiy imidji shakllanadi.

Yuqoridagi barcha Internet-marketing vositalari o'ziga xos xususiyatlarga va o'ziga xos xususiyatlarga ega, ular, shubhasiz, eng ko'p tanlashda e'tiborga olinishi kerak. samarali vositalar har bir alohida loyiha uchun.

Yuqoridagi vositalar ro'yxati to'liq emas. U doimiy ravishda kengayib boradi va yangi vositalar bilan to'ldiriladi.