Yaqinda men bilan hayratlanarli voqea sodir bo'ldi: ruxsatsiz xaridlar, qo'llab-quvvatlash xizmati bilan yozishmalar. iTunes do'koni va baxtli yakun. Shuning uchun, men qanday qilib bunday vaziyatga tushmaslik va o'zingizni mening o'rnimda topsangiz nima qilish kerakligi haqida gapirmoqchiman. Lekin birinchi navbatda, bir oz fon.

Iyun oyining oxirida dasturlarni yangilash yoki yuklab olish uchun bir kun Uskunalar Do'koni Men quyidagi xabarni oldim:

Ushbu Apple ID xavfsizlik sababli o'chirib qo'yilgan. Hisobingizni qayta tiklash uchun iForgot saytiga tashrif buyuring (http://iforgot.apple.com)

Belgilangan manzilda hisobni faollashtirish bir necha daqiqa davom etdi, shundan so'ng men muammoni unutib qo'ydim, hatto uning paydo bo'lish sababini topishga harakat qilmasdan va iOS ilovalari do'koni bilan ishlashni davom ettirdim. normal rejim, lekin behuda. Oldinga qarab, shuni qo'shimcha qilamanki, bunday blokirovka avtomatik ravishda sodir bo'lishi mumkin - Apple ID parolini kiritish uchun ma'lum miqdordagi noto'g'ri urinishlardan keyin.

Shundan so'ng, roppa-rosa ikki hafta o'tdi va aynan o'sha paytda menda ikki kun Internet yo'q edi, ba'zilari yomon odam Mening nomimdan App Store’dan ilovani (poker o‘yinining o‘zgarishini) yuklab oldim, so‘ngra maqsadi noma’lum bo‘lgan “15M chips” nomli g‘alati nomli buyumni ilova ichida 20 dollarga xarid qildim:

Diqqatli o'quvchi, shubhasiz, mening parolim qanchalik sodda ekanligiga hayron bo'ladi? Men javob beraman: bu unchalik oddiy emas va u quyida tavsiflangan talablarga javob beradi (bir vaqtlar pwgen yordamida yaratilgan). Men hali ham ziyondaman.

To‘lov kvitansiyasi bilan birga yana ikkita xat oldim. Ular bu xaridlar ilgari Apple ID bilan bog‘lanmagan kompyuterdan qilinganligini va parolni imkon qadar tezroq o‘zgartirishimni taklif qilishdi:

Men foydalanuvchilarni ogohlantirmoqchiman: agar siz ham xuddi shunday vaziyatga tushib qolsangiz, hech qachon bo'sh qiziqish uchun dasturni yuklab olmang - bu sizning haqligingizning yana bir tasdig'i bo'ladi.

Vaziyatni ayniqsa ayanchli qilgan narsa qimor o'yinlariga, ayniqsa pokerga dosh berolmayman :-) Noxush lahza, lekin iyun oyidagi hisobni blokirovka qilish sabablari darhol aniq bo'ldi.

Do'stlarning tezkor so'rovi natijasida olingan fikrlar doirasi juda keng edi: ba'zilari iTunes Store qo'llab-quvvatlash xizmatiga albatta yozish kerakligini aytishdi, boshqalari esa Apple 20 dollarga kiyinmasligini aytishdi. Ma'lum bo'lishicha, shunday bo'ladi.

"Muammo haqida xabar berish" havolalari bo'ylab sayohat qilganimda, men "Maxsus so'rov" ochiladigan ro'yxatida tegishli maydonlarni to'ldirgan aloqa formasiga yo'naltirildim va "Mening hisobimda ruxsatsiz xaridlar bor" bandini tanladim. , "Buyurtma raqami" ni ko'rsatdi (u to'lov kvitansiyalarida joylashgan) va tafsilotlarni batafsil tavsiflashni unutmang.

Menda Amerika Apple ID raqami borligi sababli, xat yozishim va ingliz tilida qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanishim kerak edi. Shunday qilib, agar sizda muammolar bo'lsa xorijiy til, Men sizga xatni yuborishdan oldin kimdir o'qib chiqishni va tuzatishni tavsiya qilaman.

Afsuski, birinchi so'rovga javob va'da qilingan 24 soat ichida kelmadi. Ikkinchi kuni ham ular menga e'tibor berishmadi, shuning uchun men so'rovni yana to'ldirdim va bir necha soat ichida men Ranjit ismli iTunes Store mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati xodimining birinchi xatini o'qib chiqdim.

Buzg'unchilar (kim bo'lishidan qat'iy nazar) boshqa biror narsa sotib olishlariga yo'l qo'ymaslik uchun Ranjit mening Apple ID-ni yuklab olish opsiyasini vaqtincha o'chirib qo'ydi va mening roziligimsiz ilova ichidagi xaridlar Apple do'konlarida xizmatlar ko'rsatish qoidalaridan istisno ekanligini aytdi va shuning uchun , Men 5-7 bank kuni ichida sodir bo'lishi kerak bo'lgan pulni qaytarishga ishonishim mumkin (garchi hamma narsa tezroq ketdi). Bundan tashqari, xatda men tizimdan chiqmagunimcha va yana hisobimga kirgunimcha pul qaytarilganini ko'rmasligim mumkinligi aytilgan.

Yana bir nuance bor: pul hisobingizni Sovg'a kartasi bilan to'ldirgandan so'ng paydo bo'ladigan Store kreditidan yechib olingan. Va agar mening haqiqiy manzilim ko'rsatilgan kredit kartaga qaytarilishi kerak bo'lsa, voqea qanday yakunlangani noma'lum. Men 99% ishonchim komilki, hisob shunchaki taqiqlangan bo'lar edi.

Mening Apple identifikatorim to'liq bloklanmagan: ilovalarni yuklab olmadim, lekin " Shaxsiy kabinet“Hech qanday muammosiz kirdim. Va to'liq faollashtirishni yakunlash uchun men Ranjitga yana xat yozishim kerak edi.

Hisob bilan bog'liq hisob-kitob manzilini ko'rsatish kerak edi va bitta narsani tanlash kerak edi:

• Eng so'nggi xarid yoki bepul yuklab olishning buyurtma raqami (uni iTunes-da ko'rish mumkin - "Eng so'nggi xarid" bo'limi).
• Yoki men ushbu hisob bilan yuklab olgan har qanday ilovaning nomi.

Apple ID-ning haqiqiy egasi bu savollarga javob berishda qiynalmaydi. Bundan tashqari, men telefon raqamimni ko'rsatmadim, lekin agar ular siz bilan shaxsan gaplashmoqchi bo'lsa, buni aytishga arziydi. bu daqiqa siz chet eldasiz va shuning uchun endi bu raqamdan foydalanmaysiz (AQShda, men bilishimcha, qayta foydalanish amaliyoti mavjud. eski telefon raqamlari).

Va nihoyat, iTunes Store qo'llab-quvvatlash xizmatidagi yordamchim yana bir bor parolni o'zgartirishni qat'iy maslahat berdi (men buni o'sha paytgacha qilganman) va xavfsizlikni ta'minlashning ba'zi usullarini tavsiflovchi Apple bilimlar bazasidan (ingliz tiliga) havolani berdi. hisobingizdan.

Undan bir nechta qiziqarli fikrlarni keltiraman. Birinchidan, Apple iTunes/App/Mac App Store do'konida xaridlarni amalga oshirganingizda tizimdan chiqishni tavsiya qiladi. Ikkinchidan, parol o'rnatishda foydalanuvchi quyidagi tavsiyalardan foydalanishi mumkin:

• Bir nechta hisoblar uchun bir xil parol yoki hisob nomi bilan bir xil paroldan foydalanmang.
• Oldingi parollardan foydalanmang.
• Apple ID parolingizni yoki xavfsizlik savolingizga javobni hech kimga aytmang, hatto oila a'zolaringizga ham. Bundan tashqari, maxfiy savolga javob aniq bo'lmasligi kerak, shuning uchun uni topish qiyinroq bo'ladi.
• Menga o'xshash vaziyatga tushib qolish xavfini kamaytirish uchun vaqti-vaqti bilan parolingizni o'zgartiring.

Va parolning o'zi kamida 8 ta belgidan iborat bo'lishi kerak, kamida bitta raqam, bitta katta harf, bitta kichik harf (ishonch hosil qilish uchun boshqa belgi qo'shishingiz mumkin, masalan, @ $!) va uchta bir xil ketma-ket belgilarni o'z ichiga olmaydi. .

Salom! Internetda va ushbu blogda joylashtirilgan ko'plab ko'rsatmalarga qaramay, iPhone va iPad bilan bog'liq muammolar mavjud, ularni faqat Apple texnik yordami yordamida hal qilish mumkin. Masalan, iCloud qulfini ochish, . Buni kim qila oladi? Hech kim! Faqat maxsus o'qitilgan kompaniya xodimlari. Va bu shunchaki blokirovka qilish masalasi emas, siz boshqa qanday savollarga vakolatli mutaxassisdan javob talab qilishi mumkinligini hech qachon bilmaysizmi?

Va nihoyat, texnik yordamning o'zi hech kimdan yashirmayotganga o'xshaydi, u bilan bog'lanishning juda ko'p usullari mavjud, ammo odamlar hali ham sharhlarda Apple operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish yoki yozishni so'rashadi? Va ular so'ragani uchun, biz javob beramiz!

Qaerda bo'lishingizdan qat'i nazar, texnik yordamga erishishning barcha usullari bu erda.

Rossiyada Apple texnik yordam telefon raqamlari

Apple, har qanday oddiy kompaniya singari, o'z ishonch telefoniga ega, uning xodimlari iPhone va iPad bilan bog'liq har qanday savolga javob beradi. Mana Rossiya Federatsiyasining telefon raqamlari:

• 8-495-580-95-57 (Moskva raqami).
• 8-800-555-67-34 (Rossiyaning istalgan hududidan qo'ng'iroq qilish uchun bepul raqam).
• 8-800-333-51-73 (Apple Store mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati).

Ushbu raqamlarning har qandayida rus tilida so'zlashuvchi xodimlar ish kunlari soat 9.00 dan 21.00 gacha sizga maslahat berishga tayyor.

Rossiya Federatsiyasida Apple texnik yordami bilan gaplashishning boshqa usullari

Har qanday telefonga qo'ng'iroq qilganingizda, sizni javob berish mashinasi kutib oladi. Agar biron sababga ko'ra siz uning buyruqlarini bajara olmasangiz yoki buni qilishni xohlamasangiz, siz qayta qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - kompaniyaning o'zi sizga qo'ng'iroq qiladi. Buning uchun ushbu sahifaga o'ting va:

Kiruvchi qo'ng'iroq yuqorida sanab o'tilgan raqamlardan emas, balki boshqalardan bo'ladi. Bu istalgan mamlakatdan raqam bo'lishi mumkin (men Filippin, Bangkok va Osiyoning boshqa joyidan qo'ng'iroqlarni qabul qildim). Qo'rqishga hojat yo'q - rus tilida so'zlashuvchi xodim siz bilan gaplashadi va bu qo'ng'iroq bepul bo'ladi.

Negadir gaplashishni xohlamaysizmi? BILAN texnik yordam Siz har doim maxsus chat orqali muloqot qilishingiz mumkin. Buning uchun biz yuqorida ko'rsatilgan barcha amallarni takrorlaymiz, yagona narsa shundaki, uchinchi nuqtada biz tanlaymiz: "Chat". Bu erda taxminiy kutish vaqti ham ko'rsatilgan, bu qulay.

2018-yilda Apple kompaniya mahsulotlariga oid turli maqola va ko‘rsatmalarni o‘z ichiga olgan ilovani ishga tushirdi. Ajoyibmi? Yomon emas!

Biroq, siz va men ushbu dasturning yana bir imkoniyatiga qiziqamiz - texnik yordam bo'yicha mutaxassisdan yordam olish. Nima qilish kerak?

Siz qilishingiz kerak bo'lgan yagona narsa qurilmani va siz duch kelgan muammoni tanlashdir. Ilova turli xil echimlarni taklif qiladi:

• Maqolalar va ko'rsatmalar.
• Mutaxassis bilan suhbatlashing.
• O'zingizga qo'ng'iroq qiling.
• Buyurtma qayta qo'ng'iroq qilish.

Qabul qiling, tanlov shunchaki ajoyib. Keling, undan foydalanaylik!

Agar boshqa mamlakatda bo'lsangiz, Rossiyaning Apple texnik yordamiga qanday murojaat qilish kerak?

Texnik qo'llab-quvvatlash umuman mavjud bo'lmagan yoki mavjud bo'lgan, lekin rus tilida so'zlashuvchi foydalanuvchi bilmagan tilda ko'plab mamlakatlar mavjud. Bu holatda qanday bo'lish kerak? Agar boshqa davlatda bo'lsangiz, Rossiya texnik yordami bilan qanday bog'lanish va gaplashish kerak?

Bunda hech qanday murakkab narsa yo'q, bir necha usullar mavjud:

Ammo, agar siz boshqa mamlakatda bo'lsangiz, qayta qo'ng'iroq qilish uchun buyurtma berish, ehtimol, ishlamaydi (albatta, sizda rus SIM-kartangiz bo'lmasa). Gap shundaki, qayta qo'ng'iroq qilish shakli +7 bilan boshlanadigan raqamni ko'rsatishni talab qiladi (rus raqamlari uchun prefiks). Siz uni o'chira olmaysiz va boshqasi bilan almashtira olmaysiz.

P.S. Agar to'satdan savollaringiz bo'lsa, izohlarda yozing. Va, albatta, "layk" qo'ying, shunda texnik yordam bilan suhbat foydali va muvaffaqiyatli bo'ladi!

Apple o'z foydalanuvchilariga qulay va tezkor qo'llab-quvvatlash xizmatini taqdim etdi. Kompaniyaning har qanday mahsulotiga ega bo'lgan holda, siz iPhone-dan qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz va turli xil savollarni berishingiz mumkin: ba'zi tugmalar va tugmalarning ishlash tartibidan ma'lum funktsiyalarni sozlash tartibigacha. Shuningdek, siz kompaniya mahsulotlarining yangi xususiyatlari bilan tanishishingiz mumkin. Shuningdek, siz mahsulotingizni ro'yxatdan o'tkazishingiz, qurilmangizni ta'mirlashingiz yoki yomon xizmat haqida shikoyat qilishingiz mumkin. Kompaniya o'z mijozlari har doim boshqa flagmanlar bilan raqobatlasha oladigan qulay va yuqori sifatli uskunalarga ega bo'lishidan manfaatdor va shuning uchun o'z iste'molchilariga xizmat ko'rsatishga asosiy ulushini bag'ishlaydi.

Kompaniya vakili bilan bog'lanish uchun siz https://support.apple.com saytiga o'tishingiz va onlayn chat orqali bevosita mutaxassis bilan bog'lanishingiz mumkin. Agar siz uchun qulay bo'lsa, siz telefon raqamingizni qoldirishingiz mumkin va operator belgilangan vaqtda sizga qo'ng'iroq qiladi. Agar sizda bir nechta savollar bo'lsa, mutaxassis hamma narsaga osongina javob beradi va mavjud echimlarni taklif qiladi. Xizmat o'z mijozlari uchun kunning istalgan vaqtida turli mamlakatlarda mavjud.

Bundan tashqari, agar siz Rossiyada bo'lsangiz, istalgan vaqtda yagona raqamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin bepul raqam ishonch telefoni Rossiya Federatsiyasidagi Apple: telefon raqami 8 800 555 6734.

Agar siz Moskva yoki Moskva viloyatida yashovchi bo'lsangiz, telefon operatoringizga tegishli tarif bo'yicha ko'p kanalli qo'llab-quvvatlash telefon raqamiga tezda kirishingiz mumkin: 8 495 580 95 57.

Nima uchun ishonch telefoni xizmati kerak?

Aytgancha, agar sizning Apple qurilmangiz buzilgan bo'lsa, siz iPhone, iPad yoki qurilmangizni ta'mirlash uchun so'rov yuborishingiz mumkin Mac kompyuter qo'llab-quvvatlash xizmatida. Mutaxassis muammoingizni hal qilish uchun imkon qadar tezroq siz bilan bog'lanadi va sizga yaqin bo'lgan Apple vakolatli markazi bilan bog'lanishingizga yordam beradi. Axir, kompaniya ishining asosiy tamoyillaridan biri bu unga bo'lgan ishonch va foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlashdir.

Agar siz Apple mahsulotlari va uni xarid qilish tafsilotlari, shuningdek operatsion kafolatlar haqidagi ma'lumotlarga qiziqsangiz, Apple onlayn-do'koni sizning xizmatingizda bo'lib, uni istalgan vaqtda buyurtma qilishingiz va olishingiz mumkin. dasturiy ta'minot, qiziqarli aksessuarlar, kerakli jihozlar. Xarid qilish uchun siz raqamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak 8–800–333–51–73, mavjud ish kunlari soat 9:00 dan 21:00 gacha.

Apple keng tarmoqqa ega xizmat ko'rsatish markazlari butun dunyoda va barcha qit'alarda. Shunday qilib, har qanday kompaniyaning texnik qo'llab-quvvatlash veb-saytiga o'tish orqali siz hozir bo'lgan joyingizda manzillar va telefon raqamlari, muloqot uchun chatlar ko'rsatilgan mamlakatlarning interaktiv xaritasini topasiz. Yordam siz tushunadigan tilda siz bilan muloqot qila oladigan kompaniya mutaxassislari tomonidan taqdim etiladi.

Agar siz qurilma muammosi haqida qo'ng'iroq qilishga qaror qilsangiz, birinchi navbatda qurilmangizning seriya raqamini topsangiz, qo'llab-quvvatlash tezroq taqdim etiladi, chunki bu sizni to'g'ri qo'llab-quvvatlash xodimi bilan optimal tarzda bog'lashga yordam beradi.

Agar zarurat tug'ilsa, qo'llab-quvvatlash uchun qulay onlayn so'rov ham mavjud, shundan so'ng mutaxassis siz bilan bog'lanadi.

Qo'llab-quvvatlashdan yana nimani bilib olishingiz mumkin?

Qo'llab-quvvatlash xizmatida siz mutaxassislardan qo'shimcha xizmat imkoniyatlari haqida bilib olishingiz mumkin, shuningdek, avvalo qurilmaning seriya raqamini kiritish orqali iPhone yoki planshetingiz hali ham kafolat ostida yoki yo'qligini bilib olishingiz mumkin. AppleCare himoya rejasi telefon orqali texnik yordam va qo'shimcha Apple qo'llab-quvvatlash xizmatlaridan foydalanish imkonini beradi.

AppleCare Protection Plan dasturining asosiy xususiyati shundaki, u barcha foydalanuvchilar uchun qo'shimcha huquqlarni taqdim etadi: qo'shimcha xizmat, universal yordam, dasturiy mahsulotga texnik xizmat ko'rsatish. Qurilmaning apparatiga kafolat AppleCare Himoya rejasidan 3 yilgacha bo'lgan muddatga olinishi mumkin, bu esa o'z navbatida ehtiyot qismlar narxidan va Apple tomonidan vakolat berilgan mutaxassislar tomonidan bajarilgan ishlar uchun to'lovdan arzonroqdir. globus.

AppleCare Protection Plan dasturi doirasida quyidagi mahsulotlarga xizmat ko'rsatish mumkin: MAC kompyuterlari, modullar tasodifiy kirish xotirasi, aksessuarlar, batareyalar, drayvlar, AirPort4 qurilmalari.

Ko'pincha mijozlar yordamga muhtoj bo'lgani uchun xizmatga qo'ng'iroq qilishadi - ular iPhone, iPad yoki parolini unutib qo'yishgan iPod touch, va qurilma qulflanganda undan ham yomoni.

Agar sizda muammo bo'lsa, masalan, siz iPhone-ni yo'qotib qo'ysangiz, u sizdan o'g'irlangan yoki boshqa birovning iPhone-ni topsangiz, politsiyaga murojaat qilishdan tashqari, bu haqda xizmatga xabar berishingiz mumkin va texnik yordam ma'lumotlaringizni blokirovka qilishga yordam beradi. asosida ishlab chiqarish raqami iPhone ID yoki smartfon egasini toping. U erda sizga Apple qurilmalari uchun Find iPhone funksiyasining imkoniyatlari haqida ham aytiladi.

IPhone yoki iPad uchun Apple ID yaratishga urinayotganda yoki iTunes-da biron bir raqamli mahsulotni sotib olishga urinayotganda, foydalanuvchi xato xabarini olishi mumkin: “Yordam uchun iTunes yordamiga murojaat qiling: www.apple.com/support/itunes/ www. ". Identifikatorni olishni boshlashga urinish birinchi navbatda shunga o'xshash natijaga olib keladi va foydalanuvchini ko'rsatilgan muammoning sabablari haqida taxmin qilishga majbur qiladi. Ushbu maqolada men sizga bu xato nima ekanligini, nima sababdan paydo bo'lganini va shaxsiy kompyuteringizda "Yordam uchun iTunes yordamiga murojaat qiling" xatosini qanday tuzatish kerakligini aytib beraman.

Yuqoridagi xabar shunday ko'rinadi:

Ushbu muammo xalqaro xarakterga ega va butun dunyo bo'ylab ko'plab Yabloko a'zolari orasida kuzatiladi (xabarning inglizcha versiyasi - "yordam uchun iTunes qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling ..." muntazam ravishda sodir bo'ladi).

Bilvosita ma'lumotlarga ko'ra, ushbu xatoning paydo bo'lishi ko'p hollarda Apple tomonidan individual foydalanuvchilarning ishonchsiz IP-manzillariga o'rnatilgan IP filtrlari bilan bog'liq (masalan, IP ma'lumotlarini noto'g'ri ro'yxatdan o'tkazish ilgari noto'g'ri kiritilgan ma'lumotlar bilan amalga oshirilgan, u erda to'lov kartasi bilan bog'liq muammolar va boshqalar).

Bundan tashqari, ushbu xatoning sababi Apple serverlarida standart nosozlik bo'lib, bu ham ba'zida sodir bo'ladi.

"Yordam uchun iTunes yordamiga murojaat qiling" xatosini qanday tuzatish mumkin

"ITunes qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'lanish" muammosini hal qilish quyidagicha bo'lishi mumkin:

1. IP-ni o'zgartiring. Ro'yxatdan o'tishga harakat qiling va Apple ID-ni standart provayderingiz va Internet aloqangiz bilan emas, balki boshqa joyda (shahar markazida bepul Wi-Fi, ba'zi Internet-kafelarda, ishda, universitetda va hokazo);
2. Xato matnida tavsiya etilganidek, https://getsupport.apple.com/ Apple qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Ushbu havolaga o'ting, joriy joylashuvingizni tanlang (masalan, Rossiya), sizga yordam kerak bo'lgan qurilmani tanlang - "Apple ID va parol" - "Hisob yaratish" Apple yozuvlari ID va parol." Bu erda aloqa usulini tanlang, masalan, "Qo'ng'iroqni rejalashtirish".

   

   Keyin kelajakdagi qo'ng'iroqning kuni va vaqtini belgilang, ma'lumotlaringizni va telefon raqamingizni kiriting, qo'ng'iroq kodini yozing (agar mavjud bo'lsa) va mutaxassisdan qo'ng'iroqni kuting.

   

   Ma'lumotlaringizni kiriting va kompaniya mutaxassisidan qo'ng'iroqni kuting

3. Tizim xatosidan foydalaning. Ushbu usullarning uchinchisi har doim ham ishlamaydi va hamma uchun emas, lekin u ishlagan foydalanuvchilar bor edi. Men ko'rib chiqayotgan xato ekranda paydo bo'lgandan so'ng, ekranning pastki qismidagi "Keyingi" tugmasini tezda bosing va agar sabr va omadingiz bo'lsa, Apple ID-ni ro'yxatdan o'tkazishni yakunlashingiz mumkin bo'ladi.

1. Apple ID-ni ro'yxatdan o'tkazishda AQSh ma'lumotlaridan foydalaning. Agar men ko'rayotgan xatolik paydo bo'lsa, quyidagilarni bajaring:
2. App Store-ni oching va joriy hisobingizdan chiqing. "Tanlash" yorlig'ida eng pastki qismiga o'ting va bizning loginimizga tegib, "Chiqish" tugmasini bosing.
3. Qidiruv yorlig'iga o'ting va u erda qidiring bepul dastur, masalan, "Youtube" bo'lsin. "Olish" (qabul qilish) ni bosing, paydo bo'lgan menyuda "Apple ID yaratish" ni bosing.
4. Mamlakatni tanlang " Qo'shma Shtatlar"(AQSH). Qabul qilamiz litsenziya shartnomasi"Roziman" tugmasini bosish orqali.

Ro'yxatdan o'tish ma'lumotlarini kiriting:

1. Elektron pochta (Elektron pochta). Bu erda global elektron pochta xizmatlarini tanlash yaxshidir, u Gmail.com bo'lsin (Google'dan pochta).
2. Parol(parol) - lotin harflari, raqamlari va maxsus belgi birikmasi;
3. Xavfsizlik ma'lumotlari(xavfsizlik ma'lumotlari) - bu erda siz xavfsizlik savollari va ularga javoblarni ko'rsatishingiz kerak (ikkalasi ham esda tuting, ular parolni tiklashda kerak bo'lishi mumkin);
4. Tug'ilgan sanani ko'rsatamiz(agar kerak bo'lsa, parolingizni tiklashni unutmaslik uchun sizniki yoki sevganingiz yaxshiroq)
5. "ustunida To'lov ma'lumotlari"(to'lov ma'lumotlari) "Yo'q" to'lov usulini tanlang va "Keyingi" tugmasini bosing.

Endi siz haqiqiy Amerika manzilingizni va telefon raqamingizni kiritishingiz kerak. Florida shtatidan haqiqiy manzilni olish yaxshiroqdir (App Store do'konida qilingan xaridlar uchun soliqlar yo'q).

Quyidagi maʼlumotlarni ingliz tilida kiriting:

1. Ko'cha (ko'cha);
2. Shahar (shahar), masalan, "Tampa";
3. Shtat - FL (Florida);
4. Pochta indeksi (indeks) - Florida uchun 32830;
5. Hudud kodi (shahar kodi) - Tampa uchun bu 813;
6. Telefon (telefon) - oxirgi o'nta raqam kerak.

Ushbu ma'lumotlarni, masalan, Google Xaritalarda ko'rsatilgan ma'lumotlarga ega ob'ektni (mehmonxona, universitet yoki shunga o'xshash narsa) qidirish orqali olish mumkin.

Ushbu ma'lumotlarni kiritganingizdan so'ng, siz tekshirish ekraniga o'tasiz. Oldin taqdim etgan elektron pochta manzilini tekshiring va Apple tasdiqlovchi elektron pochtasidagi havolaga o'ting. Agar ilovangiz (bu holda "YouTube") yuklana boshlasa, bu Apple ID muvaffaqiyatli yaratilganligini ko'rsatadi.

Xulosa

Ushbu maqolada men "Yordam uchun iTunes yordamiga murojaat qiling" xatosini va uni hal qilishning turli variantlarini ko'rib chiqdim. Men yuqorida tavsiflangan Apple ID-ni olish usulini sinab ko'rishni, IP-ni o'zgartirishni, shuningdek, yuqorida tavsiflangan disfunktsiyani tuzatishga yordam beradigan Apple qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishni tavsiya qilaman.

Bilan aloqada