ผู้ใช้มากขึ้นเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ต้องเผชิญกับปัญหาเช่น: " หน้าโดยไม่ต้องใช้เบราว์เซอร์ (Opera, Google Chrome, มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์, อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์) อย่าเปิดแต่ยังอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ ICQ และ Skype เช่นกัน”

สาเหตุของสถานการณ์นี้อาจเป็นไวรัสที่คุณ "รับ" จากไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือมากนัก สิ่งสำคัญที่ต้องทำในกรณีนี้คือการติดตั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสโดยคุณจะต้องสแกนทั้งระบบ หลังจากเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว หากเบราว์เซอร์ยังคงไม่เปิดไซต์ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการตั้งค่า DNS ของคุณ

ขั้นแรกให้ลองใช้ตัวเลือกนี้: ไปที่ศูนย์ควบคุมเครือข่ายและ การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน Windows ไปที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วคลิก "คุณสมบัติ"

หลังจากนั้นในช่องที่ระบุว่า "ส่วนประกอบที่ทำเครื่องหมายไว้ถูกใช้โดยการเชื่อมต่อนี้" ให้เลือก "Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)" จากนั้นคลิกปุ่ม "คุณสมบัติ"

คุณสมบัติ Internet Protocol สำหรับผู้ให้บริการเกือบทั้งหมดควรมี “รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ” และ “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ” หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนการตั้งค่า แล้วเข้า. บรรทัดคำสั่งทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบป้อน ipconfig /flushdns (หลังจากนี้คุณต้องกด Enter)

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และอื่นๆ

หากเบราว์เซอร์เขียนว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ได้และแม้ว่าจะไม่ได้เขียนสิ่งนี้ แต่เพียงหมดเวลารอให้โหลดหน้าเว็บ ให้ตรวจสอบรายการอื่น การตั้งค่าที่สำคัญการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

ไปที่แผงควบคุม การจัดการวินโดวส์ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการ "มุมมอง" มีไอคอนขนาดใหญ่หรือเล็ก จากนั้นเลือก "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" หรือ "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" (ขึ้นอยู่กับว่าคุณมี Windows 7 หรือ Windows 8)

เมื่อคุณเปิดขึ้นมา ให้ไปที่แท็บ "การเชื่อมต่อ" แล้วคลิกปุ่ม "การตั้งค่าเครือข่าย" และดูว่ามีอะไรอยู่ที่นั่น

หากคุณเห็นว่าการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ระบุว่าคุณต้องใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือแทนที่จะเป็น "การตรวจจับพารามิเตอร์อัตโนมัติ" จะเป็น "ใช้สคริปต์" การตั้งค่าอัตโนมัติ" ให้ลบรายการเหล่านี้ออก อาจเป็นไปได้ว่าหลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์พวกมันจะปรากฏขึ้นอีกครั้งซึ่งหมายความว่ามีไวรัสหรือมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ จากนั้นฉันจะเขียนว่าคุณจะลบมันได้อย่างไร

แล้วลองเปิดหน้าในเบราว์เซอร์อีกครั้ง ถ้าเว็บเปิดได้ก็ดี แต่ถ้าไม่ก็ลองวิธีอื่นดู

ในขั้นตอนถัดไป คุณต้องเปิดบรรทัดคำสั่งและป้อนคำสั่ง netsh รีเซ็ต winsock และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

การแก้ไข รีจิสทรีของ Windows

ไม่มีอะไรช่วยและคุณยังไม่สามารถไปที่ใดก็ได้ในเบราว์เซอร์ใด ๆ เลย? เรายังคงแก้ไขปัญหาต่อไป ตอนนี้เราต้องการ Windows Registry Editor:

เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยกดปุ่ม ไอคอนวินโดวส์และ R บนแป้นพิมพ์ของคุณ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณป้อน regedit ไปที่โฟลเดอร์ (ในรีจิสทรี) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\ และหากคุณเห็นพารามิเตอร์ Appinit_DLLs ทางด้านขวาจากนั้นดูว่าค่าของมันนำไปสู่ที่ใด (ดีกว่า จดบันทึกไว้) จากนั้นคลิกขวาที่มันคลิก "แก้ไข" และลบสิ่งที่เขียนไว้ที่นั่น (หากมีบางอย่างอยู่)

หลังจากที่คุณเปลี่ยน Appinit_DLL แล้ว ให้ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี รีสตาร์ท Windows แล้วลองอีกครั้งเพื่อเปิดเบราว์เซอร์และเปิดเว็บไซต์

คุณประสบปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่?

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยคุณตั้งค่าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ โทรหาเราแล้วเราจะติดตั้ง ซ่อมแซม ปรับแต่งของคุณ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ พร้อมรอยยิ้ม โทร. ในสตาฟโรปอล 600-890

ความช่วยเหลือด้านคอมพิวเตอร์ฉุกเฉิน -เราทำงานเพื่อคุณ!

ในบทความนี้เราจะดูวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อบางไซต์ไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ ปัญหายอดนิยมที่มักเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ Wi-Fi หรือสายเคเบิล โดยหลักการแล้ววิธีการเชื่อมต่อไม่สำคัญ ผลลัพธ์จะเหมือนเดิมเสมอ - บางหน้าในเบราว์เซอร์หยุดเปิด หลายคนประสบปัญหานี้เมื่อเชื่อมต่อ เครือข่ายใหม่หลังจากติดตั้งเราเตอร์หรือเมื่อถึงจุดใดจุดหนึ่ง

ฉันยังสังเกตเห็นด้วยว่าส่วนใหญ่มักจะหยุดเปิด เครื่องมือค้นหา (Yandex, Google และบริการทั้งหมดของพวกเขา), สื่อสังคม (VKontakte, Facebook, Odnoklassn), และคนอื่น ๆ เครือข่ายยอดนิยม. ไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือการเข้าถึงบางไซต์หายไป และปัญหานี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข จริงๆ แล้ว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้บางเว็บไซต์ไม่เปิดขึ้น ปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์เองหรือในเราเตอร์ (หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมัน).

เมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงบางไซต์ได้ แต่ไซต์อื่นเปิดได้ตามปกติ ไม่ว่าในกรณีใดจะมีข้อผิดพลาดหรือข้อความปรากฏขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าไซต์ใช้เวลาโหลดนานและมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น "เพจไม่พร้อมใช้งาน" (ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ ปิด). ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์และสาเหตุที่ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้

ในขณะเดียวกันก็มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรแกรมเช่น Skype และหน้าอื่น ๆ ก็สามารถเปิดได้อย่างสมบูรณ์ ในบางกรณี อาจไม่มีไซต์ใดเปิดขึ้น

สังเกตข้อความที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิด หน้าที่ต้องการ. บางทีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจมีการเข้าถึงเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าถึงอย่างจำกัด ในกรณีนี้จะมีข้อความแจ้งว่าการเข้าถึงถูกปิดหรือจำกัด ไซต์ถูกบล็อก

นอกจากนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์มักบล็อกไซต์ที่อยู่ในฐานข้อมูลของไซต์ที่เป็นอันตราย ในกรณีนี้เดาได้ไม่ยากว่าที่อยู่นั้นถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส จะมีโลโก้และคำอธิบาย หากคุณยังต้องการเข้าถึงไซต์ คุณจะต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส หรือเพิ่มที่อยู่ลงในข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์ มันไม่ปลอดภัยเสมอไป เบราว์เซอร์เองก็สามารถบล็อกไซต์ที่เป็นอันตรายได้เช่นกัน

หากทุกอย่างเปิดออกได้ดีก่อนหน้านี้ ให้จำไว้ว่าคุณทำอะไรก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น บางทีพวกเขาอาจเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือโปรแกรมที่ติดตั้ง บ่อยครั้งมากหลังจากติดตั้งบางโปรแกรมแล้วเกิดปัญหาในการเข้าถึงไซต์

สาเหตุที่บางเว็บไซต์ไม่เปิดบ่อยที่สุด

ฉันจะเริ่มต้นด้วยความนิยมมากที่สุดในความคิดของฉัน ลองดูวิธีแก้ปัญหาในลำดับเดียวกัน

• เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ DNS
• หน้าอาจไม่เปิดเนื่องจากปัญหาในไฟล์โฮสต์
• โปรโตคอล TCP/IP ล้มเหลว
• ไวรัสและมัลแวร์
• ค่าไม่ถูกต้องในรีจิสทรีของ Windows
• บางไซต์อาจไม่เปิดเนื่องจากค่า MTU ไม่ถูกต้อง

ไม่สามารถเข้าถึงบางไซต์: เปลี่ยนที่อยู่ DNS

จากการสังเกตของฉัน บางหน้าส่วนใหญ่มักไม่เปิดอย่างแม่นยำเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ DNS ตามกฎแล้ว ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะออก DNS โดยอัตโนมัติ ฉันแนะนำให้คุณตั้งค่าที่อยู่ DNS แบบคงที่ ตอนนี้ฉันจะแสดงวิธีการทำเช่นนี้ใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10 คุณยังสามารถเปลี่ยนที่อยู่เหล่านี้เป็น อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือใน การตั้งค่า Wi-Fiเราเตอร์

คลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ในถาด) และเลือก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน. ถัดไปเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์.

คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วเลือก คุณสมบัติ. หากอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi แสดงว่าเป็นการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย และถ้าใช้สายเคเบิลก็ให้เชื่อมต่อผ่าน เครือข่ายท้องถิ่น(อีเทอร์เน็ตบน Windows 10) เลือกรายการ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)และคลิกที่ปุ่ม คุณสมบัติ. วางสวิตช์ไว้ใกล้ ๆ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้และระบุที่อยู่ดังต่อไปนี้: 8.8.8.8 , 8.8.4.4 (ดังในภาพหน้าจอด้านล่าง). คลิก ตกลง.

รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการทำงาน

ตรวจสอบไฟล์โฮสต์หากเพจไม่เปิดในเบราว์เซอร์

ไฟล์โฮสต์ใน Windows เป็นจุดอ่อนอย่างแท้จริง ไวรัสจำนวนมากทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์โฮสต์โดยไม่มีปัญหา และหากคุณป้อนที่อยู่เว็บไซต์ในไฟล์นี้ ที่อยู่เว็บไซต์เหล่านั้นจะหยุดเปิด ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องตรวจสอบและทำความสะอาดไฟล์โฮสต์หากจำเป็น บ่อยครั้งในไฟล์โฮสต์คุณสามารถดูที่อยู่ที่ลงทะเบียนของเว็บไซต์ vk.com, ok.ru ฯลฯ ซึ่งไม่ควรอยู่ที่นั่น

ไปที่ที่อยู่ C:\Windows\System32\drivers\etcเปิดไฟล์ เจ้าภาพและเลือกรายการที่จะรับชม สมุดบันทึก. มาตรฐาน, ไฟล์ที่สะอาดมีลักษณะดังนี้:

หากคุณเห็นที่อยู่เว็บไซต์บุคคลที่สามซึ่งคุณไม่สามารถเปิดได้ คุณจะต้องลบออก หรือคัดลอกเนื้อหามาตรฐานของไฟล์โฮสต์และแทนที่เนื้อหาในไฟล์ของคุณด้วยเนื้อหานั้น คุณยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์สำเร็จรูปที่ล้างสะอาดแล้วแทนที่ได้เลย ฉันจะเขียนรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานกับไฟล์โฮสต์ในคำสั่งแยกต่างหาก

การรีเซ็ตการตั้งค่าโปรโตคอล TCP/IP

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการรีเซ็ตพารามิเตอร์โปรโตคอล TCP/IP เราทำสิ่งนี้: กดคีย์ผสม วิน+อาร์ให้ป้อนคำสั่ง คำสั่งและกด ตกลง.

พรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้น คัดลอกและวางคำสั่งลงไป:

กด Enter เพื่อดำเนินการ ผลลัพธ์ต่อไปนี้ควรปรากฏขึ้น:

เรารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามเปิดไซต์ที่คุณไม่ได้เปิด

ไวรัสและมัลแวร์สามารถบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ได้

มีไวรัสมากมายที่ป้องกันการเข้าถึงบางเว็บไซต์ โดยปกติแล้วจะทำสิ่งนี้ผ่านไฟล์โฮสต์ รายการรีจิสตรี หรือการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ TCP/IP เดียวกัน หากคุณสงสัยว่าปัญหาในการเปิดบางเว็บไซต์เกิดจากไวรัส โปรดตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส (ถ้ามีอยู่ถ้าไม่มีให้ติดตั้ง). นอกจากนี้ ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบระบบด้วยยูทิลิตี้ AVZ หรือ Dr.Web CureIt (หรือดีกว่าทั้งสองอย่าง)

ปัญหาเดียวกันทั้งหมดอาจปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งบางโปรแกรม โดยพื้นฐานแล้วโปรแกรมเหล่านี้เป็นโปรแกรมที่ให้คุณดาวน์โหลดวิดีโอและเพลงได้ สังคมออนไลน์ (VKontakte, Odnoklassniki ฯลฯ ). เพียงลบโปรแกรมเหล่านี้ออกแล้วตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณยังสามารถลองเปิดไซต์จากเบราว์เซอร์อื่นได้ ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด เบราว์เซอร์โอเปร่า, โครม ฯลฯ

เว็บไซต์ไม่เปิด - ตรวจสอบรีจิสทรีของ Windows

กดแป้นพิมพ์ลัด วิน+อาร์ให้ป้อนคำสั่ง ลงทะเบียนใหม่และกด ตกลง.

ตัวแก้ไขรีจิสทรีของ Windows จะเปิดขึ้น ไปที่: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. ก็จะมีพารามิเตอร์ Applnit_DLLs. หากไม่มีค่าตรงข้ามแสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี หากมีการตั้งค่าบางอย่างไว้ ให้คลิกขวาที่ Applnit_DLLs แล้วเลือกแก้ไข

ลบค่าแล้วคลิก ตกลง.

คุณยังสามารถไปที่ที่อยู่ที่ระบุในช่อง "ค่า" และลบไฟล์ได้

การตรวจสอบและการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ MTU

มีพารามิเตอร์เช่น MTU ฉันจะไม่บอกคุณตอนนี้ว่ามันคืออะไรและทำไมจึงจำเป็น แต่หากตั้งค่าพารามิเตอร์นี้ไม่ถูกต้องบางไซต์ก็ไม่เปิดในเบราว์เซอร์ หรือเปิดไม่ตรงไม่ครบ

หากคุณเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ ให้เปลี่ยน MTU ในการตั้งค่าเราเตอร์บนหน้าที่มีการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีจุดดังกล่าวแน่นอน คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณว่าควรระบุค่าใดบ้าง หรือเพียงแค่ทดลอง ตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่าเราเตอร์มักจะตั้งไว้ที่ 1500 (จะเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับประเภทของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการใช้). คุณสามารถลองเปลี่ยนเป็น 1460 หรือ 1420 หากคุณมีอินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็ม USB 3G ให้ติดตั้ง 1476

นี่คือการเปลี่ยนแปลงของ MTU บนเราเตอร์ Tp-Link:

บทสรุป

มีวิธีแก้ไขปัญหามากมาย สำหรับบางคน การเปลี่ยน DNS ช่วยได้ สำหรับบางคน การล้างไฟล์โฮสต์ หรืออย่างอื่น เราต้องพยายาม อย่ายอมแพ้ แล้วชัยชนะจะเป็นของเรา :)

ฉันคิดว่าหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เคยเปิดมาก่อนได้ แบ่งปันผลลัพธ์ของคุณในความคิดเห็นและเขียนสิ่งที่ช่วยได้ ถามคำถามฉันจะพยายามช่วย

คุณประสบปัญหาในการโหลดเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? ไม่ต้องกังวล เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้คุณสามารถกลับไปท่องอินเทอร์เน็ตได้

ก่อนอื่นเรามาพิจารณาว่าปัญหาคืออะไร

ด้วยงานนักสืบเพียงเล็กน้อย เราก็สามารถจำกัดปัญหาของเราให้แคบลงได้

1. เปิด แท็บใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถโหลดเว็บไซต์อื่นเช่น google.com หรือ mozilla.org ได้หรือไม่
2. เปิดเบราว์เซอร์อื่น เป็นต้น Internet Explorer หรือ Microsoft Edge Safari Google Chrome แล้วลองเปิดไซต์ที่คุณประสบปัญหา

ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะบางเว็บไซต์เท่านั้น

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ อาจเป็นเพราะปัญหาแคชของ Firefox:

• การเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะ
• การเชื่อมต่อถูกรีเซ็ต
• หมดเวลาการเชื่อมต่อ

ลองล้างคุกกี้และแคชของ Firefox

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสิ้น จากนั้นโหลดเว็บไซต์ที่คุณกำลังประสบปัญหาอีกครั้ง

หากการล้างคุกกี้และแคชของ Firefox ไม่ได้ช่วยอะไร อาจเป็นสัญญาณว่าปัญหาอยู่ที่ตัวเว็บไซต์เอง ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข สำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่ เช่น Twitter หรือ Facebook การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

หากคุณไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณตรงกับปัญหาใดปัญหาหนึ่งที่แสดงด้านล่างหรือไม่:

เว็บไซต์โหลดได้แต่ทำงานไม่ถูกต้อง

หากเว็บไซต์ดูไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น คุณควรตรวจสอบบทความต่อไปนี้:

ปัญหาเกิดขึ้นบนเว็บไซต์ที่ปลอดภัย (https) เท่านั้น

ดูที่อยู่เว็บในแถบที่อยู่ มันเริ่มต้นด้วย https://(ให้ความสนใจกับ "ส")? หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้หรือไม่:

ปัญหาเกิดขึ้นใน Firefox เท่านั้น

หากเว็บเบราว์เซอร์อื่นของคุณทำงานได้ดี หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะเหมาะกับคุณ:

• Firefox ไม่สามารถโหลดเว็บไซต์ได้แม้ว่าเบราว์เซอร์อื่นจะสามารถทำได้ - หากคุณสามารถดูเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์อื่นได้ แต่ไม่สามารถดูได้ใน Firefox
• ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ได้หลังจากอัปเดต Firefox - หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อหลังจากอัปเดต Firefox

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ แสดงว่า Firefox กำลังพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์:

• พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเชื่อมต่อ
• ไม่พบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซี ให้เปรียบเทียบการตั้งค่า Firefox กับ Internet Explorer - อ่านคู่มือ Microsoft เกี่ยวกับการตั้งค่าพร็อกซีอ่านบทความการเข้าสู่การตั้งค่าพร็อกซีบน Mac ใน ฝ่ายสนับสนุนของแอปเปิ้ลเพื่อรับ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

วิธีตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณใน Firefox:

หากเกิดปัญหากับเว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมด

นี่อาจเป็นปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากต้องการทราบเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดดูบทความ Firefox และเบราว์เซอร์อื่นๆ ไม่สามารถโหลดเว็บไซต์ได้

ปัญหาอื่น ๆ ที่พบบ่อยน้อยกว่า

• เว็บไซต์แจ้งว่า Firefox ล้าสมัย เข้ากันไม่ได้ หรือไม่รองรับ- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านรายงานของเว็บไซต์ว่าเวอร์ชันของ Firefox ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ แม้ว่าจะเป็นเวอร์ชันล่าสุดก็ตาม
• ปลั๊กอินขัดข้อง- ซึ่งหมายความว่าปลั๊กอินที่ใช้แสดงเนื้อหาบนหน้าปัจจุบันหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านการรายงานข้อผิดพลาดของปลั๊กอินเพื่อช่วย Mozilla ปรับปรุง Firefox
• รายงานเกี่ยวกับไซต์ที่เป็นอันตราย- หากคุณเห็นคำเตือน "ไซต์นี้ต้องสงสัยว่ามีการโจมตี!" หรือ "ไซต์นี้ต้องสงสัยว่าเป็นการหลอกลวง!" Firefox ได้บล็อกการเข้าถึงไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมเพื่อปกป้องคุณจากมัลแวร์หรือไซต์ปลอม (ฟิชชิ่ง) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านการป้องกันฟิชชิ่งและมัลแวร์ (Mozilla.org)
• โหมดออฟไลน์- หากคุณเห็นข้อความเกี่ยวกับโหมดออฟไลน์ คุณอาจต้องกำหนดค่า Firefox ไม่ให้ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่าย จากนั้น:
• การเปลี่ยนเส้นทางไม่ถูกต้องบนหน้า- ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับคุกกี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านเว็บไซต์แจ้งว่าคุกกี้ถูกบล็อก - วิธีเลิกบล็อก
• หากคุณได้รับข้อผิดพลาด ไม่พบไฟล์ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความเหล่านี้:
  • แก้ไขปัญหาส่วนขยาย ธีม และการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Firefox
  • แก้ไขปัญหา Firefox ที่เกิดจากมัลแวร์
• ข้อผิดพลาดประเภทเนื้อหา- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดประเภทเนื้อหาหรือ ไม่สามารถแสดงหน้าที่คุณกำลังพยายามดูได้เนื่องจากใช้รูปแบบการบีบอัดที่ไม่ถูกต้องหรือไม่รองรับใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา:
  1. ตรวจสอบการตั้งค่าของแอปพลิเคชันความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่คุณใช้ (รวมถึง ไฟร์วอลล์โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือป้องกันสปายแวร์ และโปรแกรมป้องกันความเป็นส่วนตัว) คุณควรลบการอนุญาตใดๆ ที่แอพเหล่านี้มีสำหรับ Firefox แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง สำหรับคำแนะนำเฉพาะสำหรับบางแอปพลิเคชัน โปรดอ่าน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ไม่สามารถเปิดหน้าเว็บได้ ซึ่งมักเกิดจากการไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ อย่างไรก็ตาม ยังมีปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ อยู่ ไม่ว่าในกรณีใด เพื่อให้เบราว์เซอร์ทำงานได้ตามปกติ คุณจะต้องระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดและกำจัดมัน มาดูวิธีการทำเช่นนี้กันดีกว่า

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูชัดเจน แต่ผู้ใช้หลายคนลืมไปว่าปัญหาในการเปิดหน้าเว็บอาจเกิดจากการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก่อนอื่นให้ดูว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่ ซึ่งสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอนเสาอากาศที่มุมล่างขวาของหน้าจอ

หากนี่คือปัญหา ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ในกรณีที่ทำการเชื่อมต่อโดยตรงผ่านสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ ให้ถอดและเสียบสายเคเบิลกลับเข้าไป หากคุณมีเราเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าสายไฟหลวมหรือไม่ จากนั้นรีบูทอุปกรณ์ สำหรับโมเด็ม 3G คุณต้องดูว่าเสียบเข้ากับขั้วต่อ USB โดยสมบูรณ์หรือไม่ หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองคืนค่าการเชื่อมต่ออีกครั้ง

จะทำอย่างไรถ้าสาเหตุอยู่ในคอมพิวเตอร์นั่นเอง

มีสถานการณ์ที่โปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดการอัปเดต ICQ และ Skype ทำงานกล่าวคือมีการเชื่อมต่อ แต่อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ไม่เปิดไซต์ มาดูกันว่าจะทำอย่างไรถ้า Chrome, Mozilla หรือเบราว์เซอร์อื่นไม่เปิดขึ้นมา สาเหตุของสถานการณ์นี้อาจเป็นไวรัสที่คุณ "รับ" จากไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือมากนัก สิ่งสำคัญที่ต้องทำในกรณีนี้คือติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสซึ่งคุณต้องสแกนทั้งระบบ หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถลบไวรัสบางตัวได้ ให้รู้ว่ามีไวรัสอยู่หลายตัว

นอกจากนี้คุณควรใส่ใจกับไฟล์โฮสต์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ด้วย หากต้องการค้นหาให้ไปที่ My Computer - Drive C จากนั้นเลือก โฟลเดอร์หน้าต่างและไปที่แท็บ system32 ที่นี่เราคลิกที่ลิงค์ ไดรเวอร์ – ฯลฯ ไฟล์โฮสต์ถูกเปิดโดยใช้ Notepad ปกติหรืออะไรก็ได้ โปรแกรมแก้ไขข้อความ. ควรมีเฉพาะบรรทัดที่ขึ้นต้นด้วยเครื่องหมาย # และคำจารึก 127.0.0.1 localhost คุณสามารถลบคำจารึกอื่น ๆ ได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ไฟล์นี้สามารถใช้เพื่อปฏิเสธการเข้าถึงจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังไซต์ใดก็ได้

เหตุผลอื่นๆ

ตอนนี้เรามาดูกันว่าจะทำอย่างไรถ้าเบราว์เซอร์ Yandex หรือเบราว์เซอร์อื่นไม่เปิดด้วยเหตุผลอื่น ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด 105 ปรากฏขึ้น ซึ่งบ่งชี้ว่าที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถแก้ไขได้ มันเกิดขึ้นว่าปัญหาหลักอยู่ที่การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ซึ่งตอนนี้เราจะพยายามแก้ไข

ก่อนอื่นคุณต้องดูพารามิเตอร์ก่อน การเชื่อมต่อเครือข่าย. ขอแนะนำให้ตั้งค่าตัวเลือกเพื่อรับ IP โดยอัตโนมัติ เนื่องจากในกรณีของเราปัญหาเกิดขึ้นกับ DNS คุณสามารถลองเปลี่ยนข้อมูลได้ในส่วนนี้ ตัวอย่างเช่น เขียนข้อมูลต่อไปนี้ที่นี่: 8.8.8.8 – 8.8.4.4. จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง หากหน้าเว็บเริ่มโหลด เยี่ยมมาก เราพบปัญหาแล้ว หากไม่ เราจะดูเพิ่มเติม

คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของเบราว์เซอร์ได้โดยตรง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดในนั้น อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์แต่ละตัวมีการตั้งค่าของตัวเอง โดยปกติจะเป็นเมนูส่วนขยาย เครื่องมือ หรือส่วนเสริม หลังจากที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่า คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิดหน้าอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

ฉันหวังว่าคำแนะนำของฉันจะเป็นประโยชน์กับคุณและคุณจะสามารถรับมือกับปัญหาได้ ถ้าไม่ ให้ค้นหาต่อไปว่าทำไมหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ของคุณไม่โหลด ค่อนข้างเป็นไปได้ที่พวกมันจะถูกกำจัดออกอย่างง่ายดายและคุณจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดายอีกครั้งเพื่อค้นหาข้อมูลที่จำเป็น

ผู้ใช้เครือข่ายมักประสบปัญหานี้เมื่อบางไซต์ไม่เปิดในเบราว์เซอร์เมื่อทำงานบนพีซี(Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome, Internet Explorer และอื่นๆ). บางทีไซต์นี้เคยใช้งานได้และเปิด แต่ตอนนี้หยุดแล้วโดยไม่ทราบสาเหตุ หรือคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรกแต่ไม่สามารถเปิดได้ เหตุใดจึงเกิดขึ้นและต้องทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้?

สาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหา:

1. การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง

เพื่อค้นหาหน้าต่างที่คุณต้องการคุณต้องไปที่เมนู " เริ่ม» ค้นหาไอคอน « แผงควบคุม"และไปที่มัน จากนั้นเลือก “” ในเมนู จากนั้นปฏิบัติตามรายการย่อย “ การเชื่อมต่อ" และคลิกที่ตัวเลือก " การกำหนดค่าเครือข่าย».

หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ โปรดระบุการตั้งค่าที่ถูกต้อง หากพีซีสำหรับ ใช้ในบ้านโดยปกติตัวเลือกนี้จะถูกปิดใช้งาน (ไม่ควรมีเครื่องหมายถูกถัดจากรายการ “ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับการเชื่อมต่อภายในเครื่อง»).

2. ไซต์ไม่เปิดเนื่องจากการบล็อกในไฟล์โฮสต์

นอกจากนี้ยังเป็นสาเหตุทั่วไปที่ไวรัสในไฟล์โฮสต์แนะนำที่อยู่เว็บไซต์บางแห่งโดยที่คุณไม่รู้ ซึ่งจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ ในการค้นหาไฟล์นี้คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: ผ่านตัวเลือก " เริ่ม» ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนชุดค่าผสม %systemroot%\System32\drivers\etcและยืนยันการดำเนินการโดยคลิก “ ตกลง" จากนั้นหน้าต่างจะเปิดขึ้นตรงหน้าคุณซึ่งคุณต้องเลือกรายการ เจ้าภาพซึ่งเปิดขึ้นโดยใช้แผ่นจดบันทึก (คลิกซ้ายที่ไฟล์รายการโปรแกรมที่คุณสามารถเปิดเอกสารจะเปิดขึ้นเลือก " สมุดบันทึก»).

หากคุณพบรายการด้านล่างในไฟล์โฮสต์ " โลคัลโฮสต์"บางอย่างเช่นที่อยู่เว็บไซต์ (เช่นเช่นไซต์ VKontakte ในภาพด้านบน) - ลบออก บันทึกการตั้งค่าทั้งหมดและตอนนี้คุณสามารถปิดไฟล์ได้แล้ว ปัญหากับ ไฟล์โฮสต์จะต้องได้รับการแก้ไข หากเว็บไซต์ยังไม่เปิด เราแนะนำให้ดำเนินการดังต่อไปนี้: คลิก เริ่มขับเข้าไป" คำสั่ง" จากนั้นในบรรทัดคำสั่งใหม่ " เส้นทาง –ฉ" ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิดไซต์อีกครั้ง มันควรจะใช้งานได้

3. เว็บไซต์ไม่เปิดเนื่องจากไวรัส

การค้นหาไวรัสด้วยตนเองเป็นงานที่ไม่เห็นคุณค่าและใช้เวลานาน ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ (ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ) จากนั้นติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ (ตัวเก่าอาจได้รับความเสียหายร้ายแรงจากไวรัส) และติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ทั้งระบบ และทำความสะอาดด้วย .

4. โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์กำลังบล็อกเบราว์เซอร์

คุณต้องปิดการใช้งานไฟร์วอลล์: ในการเริ่มต้นให้พิมพ์ “ ไฟร์วอลล์", เลือก " ไฟร์วอลล์หน้าต่าง" และคลิกตัวเลือกที่มุมซ้ายของหน้าต่าง " เปิดใช้งานและปิดใช้งาน ไฟร์วอลล์หน้าต่าง " ให้ปิดไฟร์วอลล์