เจ้าของหลายคน โทรศัพท์ซัมซุงหากต้องการเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ ให้ใช้แอปพลิเคชัน Samsung Kies ซึ่งช่วยให้ทำงานกับโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับพีซีได้ง่ายขึ้น แต่บางครั้งก็เกิดขึ้นที่ Kies ไม่เห็นโทรศัพท์ จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

อาจมีปัญหากับคอมพิวเตอร์?

อันดับแรกคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นจริงด้วย แอพซัมซุง Kies ไม่ใช่กับคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์มองเห็นโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์ (พูดด้วย ช่องเสียบยูเอสบีโอห์มหรือมีไดรเวอร์) ในกรณีนี้ คำแนะนำทั่วไปจะช่วยในกรณีที่อุปกรณ์ USB อื่น ๆ:

• ตรวจสอบพอร์ต USB
• ตรวจสอบไดรเวอร์
• สแกนระบบเพื่อหาไวรัส

วิธีฮาร์ดแวร์ในการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อโทรศัพท์

หากระบบตรวจพบ Samsung ของคุณ แต่ Kies ไม่เห็นโทรศัพท์ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หลายวิธี

1. ขั้นแรก ให้ลองปิดโปรแกรม ถอดสายเคเบิลออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ บางครั้งวิธีนี้ก็ช่วยได้
2. คุณสามารถลองเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตอื่น โดยต้องอยู่ที่แผงด้านหลังของคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ที่ด้านหน้า และแนะนำให้เชื่อมต่อโดยตรงและไม่ผ่านสายไฟต่อ

   สำคัญ!ห้ามรันโปรแกรมจนกว่า ระบบปฏิบัติการจะไม่ "เห็น" โทรศัพท์

3. คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อในเมนูโทรศัพท์ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อพีซีคุณต้องเลือก Samsung Kies
4. ลองตั้งค่าโทรศัพท์ในส่วนการเชื่อมต่อ → USB เลือก "การแก้ไขจุดบกพร่อง USB" คุณสามารถรีบูทโทรศัพท์เพิ่มเติมได้ (ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง) - มันจะไม่ทำให้สิ่งต่าง ๆ แย่ลงอย่างแน่นอน แต่บางครั้งการรีบูทโทรศัพท์ก็ช่วยจัดการกับปัญหาได้

กำลังติดตั้งไดรเวอร์บนโทรศัพท์อีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม การต่อสายเคเบิลใหม่และ/หรือการรีบูตโทรศัพท์ไม่ได้ช่วยในทุกกรณี หากแม้หลังจากนี้ Kies จะไม่เห็นโทรศัพท์ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์บนโทรศัพท์ใหม่ก่อน

คลิกที่บรรทัดซ้ายบนของโปรแกรมและเลือก "การติดตั้งไดรเวอร์" หรือ "การกู้คืนไดรเวอร์"

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้อัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

1. แผงควบคุม
2. ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ค้นหาโทรศัพท์ของคุณในรายการ คลิกขวาและเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

หากปัญหาอยู่ในโปรแกรม Samsung Kies

หากการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง อาจมีการติดตั้งไม่ถูกต้องหรือคุณอาจมีเวอร์ชันที่ล้าสมัย

การติดตั้ง Samsung Kies อีกครั้ง

1. ขั้นแรก ให้ถอนการติดตั้ง Samsung Kies ผ่านการเพิ่มหรือลบโปรแกรม (ใน Windows 7 ส่วนนี้ของแผงควบคุมเรียกว่าโปรแกรมและคุณลักษณะ)
2. จากนั้นคุณจะต้องทำความสะอาดรีจิสทรีจาก "ร่องรอย" ที่โปรแกรม Kies ทิ้งไว้ที่นั่น

   สำคัญ!คุณสามารถทำความสะอาดรีจิสทรีด้วยตนเองได้หากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีประสบการณ์และรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่! หากคุณไม่ทราบว่ารีจิสทรีคืออะไรและทำงานอย่างไร ให้ใช้โปรแกรม (เช่น CC Cleaner) หรือไม่แตะต้องรีจิสทรีเลย

3. หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรมแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Samsung Kies อีกครั้ง ใส่ล่าสุดมากที่สุด รุ่นล่าสุดโปรแกรม: บางครั้งสาเหตุที่ Kies ไม่เห็นโทรศัพท์นั้นเป็นแอปพลิเคชันเวอร์ชันล้าสมัยด้วย เวอร์ชั่นใหม่ทุกอย่างควรจะทำงาน
4. คุณต้องดาวน์โหลด Samsung Kies จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอปพลิเคชัน
5. ก่อนการติดตั้งขอแนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์และจะต้องติดตั้งโปรแกรมด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ ไฟล์การติดตั้งและในเมนูบริบทเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ")

หากปัญหาเกิดจากการไม่สามารถสแกนได้เพียงพอ

บางครั้ง Kies ไม่เห็นโทรศัพท์เนื่องจากไฟล์ที่มีนามสกุลยาวเกินไปถูกบันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์หรือในการ์ดหน่วยความจำ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว แอปพลิเคชันจะสแกนหน่วยความจำของโทรศัพท์เพื่อหาไฟล์มีเดีย หากพบไฟล์ที่มีนามสกุลยาว กระบวนการสแกนจะถูกขัดจังหวะและเริ่มใหม่อีกครั้ง ส่งผลให้โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

หากปัญหาเกิดขึ้นกับนามสกุลไฟล์ที่ยาว:

1. ขั้นแรก ให้ลองถอดการ์ดหน่วยความจำออก: ถ้า ไฟล์ที่มีปัญหาโทรศัพท์ที่ไม่มีการ์ดควรเชื่อมต่อตามปกติผ่าน Kies
2. หากไฟล์อยู่ในโทรศัพท์ ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีในโหมดดิสก์แบบถอดได้ และคัดลอกไฟล์มีเดียทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์อื่นบนคอมพิวเตอร์ และลบออกจากโทรศัพท์

   สำคัญ!อย่าลบไฟล์ที่คุณไม่ทราบที่มา!

3. หากวิธีนี้ช่วยได้ เมื่อคุณใช้ Samsung Kies เสร็จแล้ว เพียงคัดลอกไฟล์กลับ

อย่างที่คุณเห็น มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Kies ไม่รู้จักโทรศัพท์ และมีวิธีแก้ไขปัญหานี้หลายวิธี หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณผ่าน Samsung Kies อย่าเพิ่งหมดหวัง: ลองทุกอย่างก่อน วิธีที่เป็นไปได้โซลูชันแล้วติดต่อผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า samsung kies ไม่เห็นโทรศัพท์(พิจารณาสิ่งที่คุณมีเป็นต้น)? ก่อนอื่นควรสังเกตว่าแอปพลิเคชันนี้ฟรี ซอฟต์แวร์ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์เคลื่อนที่โต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เจ้าของโทรศัพท์ Samsung จำนวนมากใช้เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซี อย่างไรก็ตาม มักมีกรณีที่ Samsung Kies ไม่เห็นอุปกรณ์มือถือ จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ที่ Samsung Kies ไม่เห็นโทรศัพท์

ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาเกิดขึ้นจริงกับแอปพลิเคชัน Samsung Kies ไม่ใช่กับคอมพิวเตอร์เอง หากพีซีไม่เห็นว่าเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น อาจเกิดขึ้นกับไดรเวอร์หรือพอร์ต USB การสแกนไวรัสทั้งระบบไม่ใช่เรื่องเสียหาย

หากระบุอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้ว แต่ Samsung Kies ยังไม่เห็นโทรศัพท์ คุณสามารถลองปิดและเปิดโปรแกรม ถอดสายเคเบิลออกแล้วเชื่อมต่อใหม่ เป็นทางเลือก ให้เชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น โดยควรอยู่ที่แผงด้านหลังของพีซี ไม่ใช่ที่ด้านหน้า ไม่ควรเปิดตัวโปรแกรมจนกว่าระบบปฏิบัติการจะ "เห็น" โทรศัพท์

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อในเมนูอุปกรณ์มือถือ โครงร่างมีดังนี้: "การตั้งค่า" → "การเชื่อมต่อ" → "USB" → "การแก้ไขจุดบกพร่อง USB" นอกจากนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจไม่ช่วยอะไรเช่นกัน ในกรณีนี้คือเจ้าของ อุปกรณ์โทรศัพท์ขอแนะนำให้ลองติดตั้งไดรเวอร์บนอุปกรณ์อีกครั้ง เมื่อคลิกที่บรรทัดซ้ายบนของโปรแกรม คุณต้องเลือก "Driver Recovery" หรือ "Driver Installation" สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ด้วยวิธีนี้: "แผงควบคุม" → "ตัวจัดการอุปกรณ์" → การเลือกโทรศัพท์ → "อัปเดตไดรเวอร์"

หากขั้นตอนนี้ไม่ได้ผล ผู้ใช้ควรลองติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง อาจเป็นไปได้ว่ามีการติดตั้งเวอร์ชันเก่าหรือเวอร์ชันล่าสุดไว้ในตอนแรก แต่ไม่ถูกต้อง คุณควรไปที่ “เพิ่มหรือลบโปรแกรม” (“โปรแกรมและคุณสมบัติ” ใน Windows 7) และถอนการติดตั้ง Samsung Kies เวอร์ชันก่อนหน้า จากนั้นคุณควรทำความสะอาดรีจิสทรี - ตัวอย่างเช่นการใช้โปรแกรม CC Cleaner แต่ไม่ได้บังคับ
หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรม คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Samsung Kies ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสก่อนการติดตั้ง เมื่อติดตั้งโปรแกรมให้เลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" จากเมนูบริบท

กรณีอื่นๆ เมื่อ Samsung Kies อาจไม่เห็นโทรศัพท์

บางครั้งสาเหตุอาจเป็นเพราะไฟล์ที่มีนามสกุลยาวเกินไปถูกบันทึกไว้ในการ์ดหน่วยความจำหรือในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์มือถือ (เช่น มีน้ำหนักหรือใหญ่เกินไป) คุณสามารถลองถอดการ์ดหน่วยความจำออกได้ หากไฟล์ดังกล่าวยังคงอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถย้ายไฟล์เหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์อื่นบนพีซีของคุณได้ชั่วคราว เป็นการดีกว่าที่จะไม่ลบไฟล์เหล่านั้นโดยไม่ทราบจุดประสงค์ และเพียงคัดลอกกลับเมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้น

หากยังไม่พบสาเหตุ ควรลองติดต่อผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่า

วิดีโอที่เกี่ยวข้อง:

ข่าวอื่น ๆ ในหัวข้อ:

เข้าชม: 34,622 ครั้ง

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

บ่อยครั้งที่ปัญหาอยู่ที่ไดรเวอร์คอมพิวเตอร์ แต่การอัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์จะไม่ช่วย แต่จะช่วยได้ก็ต่อเมื่อคุณมีดิสก์ที่มีไดรเวอร์ที่จำเป็นจะสะดวกกว่ามาก - ตัวจัดการอุปกรณ์ - เลือกโทรศัพท์ - ( คลิกขวา) คุณสมบัติ - (จากนั้นแท็บ ) ข้อมูลและคัดลอกรหัสของอินสแตนซ์อุปกรณ์ - ตอนนี้คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ที่ต้องการบนเครือข่ายได้

บ่อยครั้งเมื่อใช้โปรแกรม Samsung Kies ผู้ใช้จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมได้ เธอไม่เห็นอุปกรณ์เคลื่อนที่ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ลองพิจารณาว่าจะเกิดอะไรขึ้น

โปรแกรม Samsung Kies มีวิซาร์ดพิเศษที่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ วิธีนี้เหมาะหากคอมพิวเตอร์มองเห็นโทรศัพท์ แต่โปรแกรมไม่เห็น

คุณต้องคลิก "การแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ"และรอสักครู่จนกว่าวิซาร์ดจะทำงานเสร็จ แต่ดังที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติแล้ว วิธีนี้ไม่ค่อยได้ผล

ความผิดปกติของขั้วต่อ USB และสายเคเบิล

คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณมีหลายเครื่อง ขั้วต่อ USB. เนื่องจากใช้งานบ่อยจึงสามารถแตกหักได้ ดังนั้นหาก Samsung Kies ไม่เห็นโทรศัพท์ ให้สังเกตว่าคอมพิวเตอร์มองเห็นหรือไม่

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องถอดสายไฟออกจากอุปกรณ์แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง หน้าต่างที่มีสถานะการเชื่อมต่อควรปรากฏขึ้นที่มุมขวาล่าง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้งผ่านขั้วต่ออื่น

นอกจากนี้ปัญหาอาจเกิดจากสายเคเบิลขัดข้อง หากคุณมีอะไหล่สำรองให้ลองเชื่อมต่อผ่านมัน

การตรวจสอบไวรัส

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การเข้าถึงอุปกรณ์ต่าง ๆ จะถูกบล็อกโดยมัลแวร์
ทำการสแกนแบบเต็มด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

เพื่อความปลอดภัย ให้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยยูทิลิตี้พิเศษตัวใดตัวหนึ่ง:,. พวกเขาสามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ต้องหยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสหลักของคุณ

ไดรเวอร์

ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดจากไดรเวอร์เก่าหรือหายไป

เพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์"ค้นหาโทรศัพท์ของคุณในรายการ จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

หากไม่มีไดรเวอร์ ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการแล้วติดตั้ง

เลือกเวอร์ชันโปรแกรมผิด

บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต โปรแกรมซัมซุง Kies มีให้ดาวน์โหลดสามเวอร์ชัน ลองดูสิ่งเหล่านั้นสำหรับ Windows อย่างใกล้ชิด วงเล็บจะระบุว่าควรเลือกเวอร์ชันใดสำหรับรุ่นใดรุ่นหนึ่ง

หากเลือกไม่ถูกต้อง จะต้องถอนการติดตั้งโปรแกรม ดาวน์โหลด และติดตั้งเวอร์ชันที่เหมาะสม

ตามกฎแล้วหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วปัญหาจะหายไปและโทรศัพท์เชื่อมต่อกับโปรแกรมได้สำเร็จ

19 เมษายน 2557 | ความคิดเห็น : 3

เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์/PDA เข้ากับพีซีผ่านสาย USB อุปกรณ์จะไม่ถูกตรวจพบ แต่จะชาร์จเฉพาะ:

1. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "การตั้งค่า\การเชื่อมต่อกับพีซี\ถาม" หากติดตั้งแล้ว ให้ถอดออกแล้วติดตั้งใหม่
2. ลองเปลี่ยนสายเคเบิล
3. เสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น (ควรอยู่ที่ด้านหลังของยูนิตระบบ เนื่องจากพอร์ตเหล่านี้บัดกรีเข้ากับเมนบอร์ดโดยตรง)
4. ลองใช้พีซีเครื่องอื่น
5. ลองใช้แฟลชการ์ดอื่น
6. ปิดการใช้งาน/ลบ Task Killer (หากมีการติดตั้งไว้) หรือเพิ่ม “การซิงโครไนซ์กับพีซี” ในรายการข้อยกเว้น
7. พยายามอย่าใช้อะแดปเตอร์/ส่วนขยาย
8. ติดตั้งไดรเวอร์ Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
   ไดรเวอร์จะถูกติดตั้งเมื่อติดตั้งโปรแกรมจากผู้ผลิตหลายรายเพื่อซิงโครไนซ์อุปกรณ์กับพีซี สิ่งสำคัญ: เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ ต้องแน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณ
9. ทำการล้างข้อมูลผ่านการตั้งค่า PDA (รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน) หรือผ่านการกู้คืน (ไปที่การกู้คืน ClockworkMod และทำการล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) การดำเนินการนี้จะลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดและคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
10. รีสตาร์ท PDA และ/หรือพีซีของคุณ
11. ลบไดรเวอร์ที่ติดตั้งและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องบนพีซี (เช่น MyPhoneExplorer) รีสตาร์ทพีซี ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง รีสตาร์ทพีซีอีกครั้ง
12. ปิด PDA ถอดแบตเตอรี่ ซิมการ์ด และการ์ดหน่วยความจำออกประมาณ 15-30 นาที
13. ทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อในปัญหาการเชื่อมต่อ USB ของอุปกรณ์ (โพสต์ #19849241) และคำถามที่พบบ่อยสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ USB ของ Samsung Galaxy Ace GT-S5830i (โพสต์ #20080680)
14. อัปเดต วินโดว์ มีเดียปัญหาการเชื่อมต่อ USB ของเครื่องเล่น (โพสต์ #20228084)
15. สำหรับ เจ้าของซัมซุง: อัปเดต KIES และคลิก “อัปเดตไดรเวอร์” ปัญหาการเชื่อมต่อ USB (โพสต์ #20192608)
16. แฟลช
17. ไปที่ศูนย์บริการ

(!!!)ปล. อย่าลืมว่าปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีผ่าน USB อาจเกิดจาก:

• คุณสมบัติที่ติดตั้งไว้ อุปกรณ์เฉพาะเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ติดตั้งบนอุปกรณ์และ/หรือพีซี ข้อขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์เหล่านั้น ฯลฯ
• ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ (ความผิดปกติทางเทคนิคของการ์ดหน่วยความจำ, พอร์ต USB, สายไฟ ฯลฯ )

ในสถานการณ์ข้างต้น วิธีการสากลที่อยู่ในรายการอื่นอาจไม่ช่วยคุณได้

การถอดไดรเวอร์อุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง

โดยปกติไดรเวอร์อุปกรณ์จะถูกซ่อนไว้ในตัวจัดการอุปกรณ์ทันทีที่อุปกรณ์ถูกปิดหรือได้รับคำสั่งให้ซ่อน (แม้ว่าจะยังคงติดตั้งอยู่ในระบบก็ตาม) บ่อยครั้งที่ไดรเวอร์ที่มีชื่อเดียวกันขัดแย้งกันเนื่องจากเวอร์ชันไม่ตรงกัน ฯลฯ

วิธีการล้างรายการอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้: (ผ่านการทดสอบแล้วโดยหลาย ๆ คนและให้ผลลัพธ์ที่ดีเมื่อไม่มีอะไรอื่นช่วยให้ "เห็น" "อุปกรณ์" ที่ใช้งานได้
0. ถอดอุปกรณ์ USB ภายนอกทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. สร้างตัวแปรสภาพแวดล้อมชื่อ DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES ด้วยค่า 1
เมื่อต้องการทำเช่นนี้: 1.1. คลิกขวาที่ไอคอน My Computer และเลือก Properties
1.2. ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" และคลิกที่ปุ่ม "ตัวแปรสภาพแวดล้อม"
1.3. ในแผงตัวแปรสภาพแวดล้อมที่ด้านบนของกล่องโต้ตอบ ให้คลิกปุ่มใหม่
1.4. ในฟิลด์ "ชื่อตัวแปร" ให้พิมพ์ (คัดลอกจากที่นี่ดีกว่า) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES และในฟิลด์ "ค่าตัวแปร" ให้ป้อน 1
1.5. คลิกปุ่ม "ตกลง" สองครั้งติดต่อกัน)

สร้าง ตัวแปรสภาพแวดล้อมจะช่วยให้ตัวจัดการอุปกรณ์แสดงไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบ (ทั้งที่ซ่อนอยู่และทั้งหมดที่เคยเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์)

2. โทรหาผู้จัดการ/ผู้จัดการอุปกรณ์:
3. คลิกขวาที่ไอคอน "My Computer" เลือก "Properties" และไปที่แท็บ "Hardware"
4. คลิกที่ปุ่ม “ตัวจัดการอุปกรณ์” ( ตัวจัดการอุปกรณ์) เปิดเมนูมุมมองและเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน

5. เริ่ม “ล้าง” ระบบ “ขยะ”:
5.1 ส่วน "อุปกรณ์ดิสก์" ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ใหม่ จะมีการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ตัวเดียวกัน แต่ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เข้ากับพอร์ต USB อื่น ไดรเวอร์ของสื่อแบบถอดได้ที่ถูกปิดใช้งานในปัจจุบันทั้งหมดในส่วนนี้สามารถลบออกได้อย่างปลอดภัย - ไดรเวอร์เหล่านั้นจะถูกติดตั้งอีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์และสื่อ USB อื่น ๆ ในบรรดาไดรเวอร์ที่ซ่อนอยู่และไม่ได้ใช้เหล่านี้ จะมีไดรเวอร์สำหรับ "อุปกรณ์ของคุณ" (อาจเป็น "ไม่สำเร็จ" และมากกว่าหนึ่งรายการ) ควรเรียกว่าอุปกรณ์ USB “อุปกรณ์ของคุณ” แต่ไม่ได้ตรวจพบอย่างถูกต้องเสมอไป ดังนั้นชื่ออาจแตกต่างกัน... คุณสามารถลบทุกสิ่งที่อ้างถึง “อุปกรณ์ของคุณ” ในส่วนนี้ได้ ครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อ “อุปกรณ์ของคุณ” ไดรเวอร์ใหม่จากเวอร์ชันปัจจุบันจะติดตั้งเองหรือขอให้คุณติดตั้ง

5.2 ส่วน “อุปกรณ์อื่นๆ” ที่นี่คุณสามารถลบอุปกรณ์ HIDDEN (สีเทา) ทั้งหมดได้ - นี่คือความพยายามในการติดตั้ง "บางอย่าง" ที่ไม่สำเร็จ คุณไม่ต้องการพวกมันแน่นอน...

5.3 ส่วน "ปริมาณการจัดเก็บ" ที่นี่คุณสามารถลบ "ปริมาณการจัดเก็บ" ที่ซ่อนอยู่ (สีเทา) - นี่คือ "ตัวอักษร" ของแฟลชไดรฟ์ของคุณ - คุณไม่ต้องการมันเพราะ จะถูกกำหนดให้อีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์..

5.4 ส่วน “ตัวควบคุม Universal Serial Bus”: ที่นี่คุณสามารถลบอุปกรณ์ HIDDEN (สีเทา) ทั้งหมดได้: อุปกรณ์ “อุปกรณ์ของคุณ” ไดรเวอร์ USB, อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB, อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก และอื่นๆ
5.5 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

6. หลังจากลบทั้งหมดเหล่านี้แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อ “อุปกรณ์ของคุณ” อีกครั้ง ควรตรวจพบว่าเป็นอุปกรณ์ใหม่และ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ให้หรือคุณจะติดตั้งด้วยตนเอง (ในอุปกรณ์บางตัวคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อผ่าน USB เช่น เชื่อมต่อหลังจากติดตั้งไดรเวอร์)
6.1 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
โดยทั่วไปแล้ว ขั้นตอนนี้จะขจัดปัญหาทั้งหมดในไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกันของ "อุปกรณ์ของคุณ"

ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกคนรู้ดีว่าการควบคุมโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์ทำได้ง่ายกว่า มักเกิดขึ้นที่โทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์ไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

ในยุคแห่งความก้าวหน้าในปัจจุบัน ผู้เผยแพร่โทรศัพท์ได้พัฒนาฟังก์ชันที่สะดวกและสำคัญมากซึ่งคุณสามารถ "ถ่ายโอน" ข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณหรือในทางกลับกัน

คุณสามารถดูข้อความ SMS รายชื่อติดต่อที่มีอยู่ในเครื่อง แก้ไข ศึกษาบันทึกการโทร และดูไฟล์ในการ์ดหน่วยความจำ และดำเนินการอื่นๆ อีกมากมายที่เป็นประโยชน์ต่อคุณ

ฟังก์ชั่นนี้ประกอบด้วยการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือที่มีการ์ดหน่วยความจำเข้ากับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลผ่านสาย USB

โทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB: สาเหตุที่เป็นไปได้

1. ในการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับพีซี คุณต้องมีชุดโทรศัพท์ สาย USB และแน่นอนว่าต้องมีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล หากคุณมีทั้งหมดนี้ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบส่วนประกอบทั้งหมดเพื่อดูการทำงานและความสมบูรณ์

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่สายเคเบิลเสียหายนั่นคือเกลียวลวดเส้นหนึ่งขาด ในกรณีนี้ คุณต้องเปลี่ยนสายเคเบิล ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้

2. หากคุณถือโทรศัพท์โดยไม่ระมัดระวัง ขั้วต่ออาจเสียหายและจะไม่มีการสัมผัสกับสายไฟ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองเช็ดหน้าสัมผัสสายเคเบิลด้วยสำลีชุบแอลกอฮอล์ เพื่อให้แน่ใจว่าฟิล์มฝุ่นและออกไซด์จะถูกกำจัดออกจากหน้าสัมผัส หากการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ไม่ได้ผลและยังไม่มีการสัมผัสกับสายเคเบิล คุณจะต้องเปลี่ยนขั้วต่อ

3. สิ่งสำคัญคืออุปกรณ์จะต้องมีช่องเสียบ USB ในสภาพการทำงาน บางครั้งสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อาจเป็นเพราะพอร์ต USB ไม่ทำงาน หน่วยระบบนั่นคือถูกปิดใช้งานในอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ของเมนบอร์ด

ในทางปฏิบัติ กระบวนการเชื่อมต่อจะเป็นดังนี้: อันดับแรกคอมพิวเตอร์ของคุณและ โทรศัพท์มือถือปิด. คุณเชื่อมต่อพีซีและอุปกรณ์ของคุณโดยใช้สาย USB โดยเปิดทั้งมือถือและของคุณ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล.

หลังจากโหลดโปรแกรม Windows เรียบร้อยแล้ว จะตรวจพบอุปกรณ์ใหม่ที่เชื่อมต่อผ่าน USB และกำหนดรุ่นและไดรเวอร์สำหรับการทำงานเต็มรูปแบบ

จากนั้น Windows จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ลงในพีซีของคุณและติดตั้ง โดยพื้นฐานแล้วการเชื่อมต่อโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณก็เพียงพอแล้ว

หากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณรู้จักโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณ โฟลเดอร์ทั้งหมดที่อยู่ในการ์ดหน่วยความจำ และอื่นๆ อีกมากมายจะถูกระบุอย่างรวดเร็ว

5. บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งไดรเวอร์มือถือโดยอัตโนมัติเพื่อให้สามารถทำงานได้เต็มที่ ผู้ใช้ประสบปัญหาว่าในโหมดอัตโนมัติการติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้องทั้งหมดหรือไม่เกิดขึ้นเลย

ถ้าเข้า. โหมดอัตโนมัติโปรแกรม Windows ไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณและไม่สามารถระบุได้และแน่นอนว่าไม่มีวิธีดาวน์โหลดโปรแกรมจากอินเทอร์เน็ต คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยตนเอง

ในโทรศัพท์รุ่นใหม่ที่มีอุปกรณ์หลากหลายซัพพลายเออร์จะรวมดิสก์พิเศษซึ่งมีซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ

คุณเพียงแค่ต้องเปิดดิสก์นี้และติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์ของคุณบนพีซี Windows หลังจากนี้คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซี หลังจากการรีบูตเสร็จสิ้น ควรตรวจพบโทรศัพท์

หากผู้ผลิตไม่ได้รวมดิสก์ดังกล่าวเข้ากับโทรศัพท์คุณจะต้องดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตด้วยตัวเอง ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

นักพัฒนาโทรศัพท์โพสต์ซอฟต์แวร์ประเภทนี้เพื่อดาวน์โหลดบนเว็บไซต์ทางการของตน คุณเพียงแค่ต้องค้นหาไดรเวอร์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลด เมื่อดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์นั้นมีไว้สำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ

สิ่งนี้จะไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณและใช้เวลาไม่นาน หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้องหลังจากรีบูตพีซี มือถือของคุณควรถูกตรวจพบ

6. สำหรับการทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบของโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องดาวน์โหลด Active Sync synchronizer จากอินเทอร์เน็ต หากคุณติดตั้ง Windows 7 บนพีซีของคุณคุณต้องมีโปรแกรม Windows Mobile Device Center และหากคุณใช้ Windows XP ActiveSync จะทำงาน แต่เวอร์ชันต้องมีอย่างน้อย 4.5

นี่คือเนื้อหาที่คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดโปรแกรมเหล่านี้จากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ

เมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับพีซี ให้เลือกโหมดการเชื่อมต่อในอินเทอร์เฟซของโทรศัพท์ เท่านี้ก็เสร็จสิ้น ทุกอย่างง่ายและรวดเร็วมาก หากคุณทำอย่างถูกต้อง Windows จะตรวจจับโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างแน่นอน

โทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน Wi-Fi

โทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อกับพีซีโดยใช้ Wi-Fi หากการเชื่อมต่อดังกล่าวไม่เกิดขึ้น คุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นแรก ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นตั้งค่าการตั้งค่ามือถือของคุณ การเชื่อมต่ออุปกรณ์และพีซีผ่าน Wi-Fi ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อแบบมีสาย

ในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์คุณต้องไปที่แผงควบคุมแล้วเลือกรายการ "เครือข่าย" และในรายการย่อย "อินเทอร์เน็ต"

ณ จุดนี้ คลิกซ้ายเพื่อเปลี่ยนพารามิเตอร์ของอะแดปเตอร์ จากนั้นเลือก "เพิ่ม" และ "สร้างเครือข่ายคอมพิวเตอร์" และในหน้าต่าง "คอมพิวเตอร์" ที่เปิดขึ้น

จากนั้นเปลี่ยนคุณสมบัติของการเชื่อมต่อไร้สายในแท็บ “Internet Protocol Version 4” รายการนี้อยู่ในโฟลเดอร์เดียวกัน ป้อนข้อมูลพีซีของคุณเป็นพารามิเตอร์

ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ เลือก "การเชื่อมต่อ" จากนั้นเลือก Wi-Fi จากนั้นเลือกชื่อเครือข่ายที่คุณตั้งให้กับคอมพิวเตอร์

หลังจากนี้การตั้งค่าการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้นโดยที่คุณป้อนข้อมูลเดียวกันกับบนคอมพิวเตอร์และเพียงบันทึก คลิกที่เชื่อมต่อ สร้างการเชื่อมต่อแล้ว

บทความและ Lifehacks

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Samsung Kies ไม่เห็นโทรศัพท์? ก่อนอื่นควรสังเกตว่าแอปพลิเคชันนี้เป็นซอฟต์แวร์ฟรีที่ช่วยให้อุปกรณ์พกพาโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

เจ้าของโทรศัพท์ Samsung จำนวนมากใช้เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซี อย่างไรก็ตาม มักมีกรณีที่ Samsung Kies ไม่เห็นอุปกรณ์มือถือ จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

• ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาเกิดขึ้นจริงกับแอปพลิเคชัน Samsung Kies ไม่ใช่กับคอมพิวเตอร์เอง
• หากพีซีไม่เห็นโทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์ - ตัวอย่างเช่นอาจเกิดขึ้นกับไดรเวอร์หรือพอร์ต USB การสแกนไวรัสทั้งระบบไม่ใช่เรื่องเสียหาย
• หากมีการระบุอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ แต่แอปพลิเคชันยังคงไม่เห็น คุณสามารถลองปิดและเปิดโปรแกรม ถอดสายเคเบิลออกแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
• เป็นทางเลือก ให้เชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น โดยควรอยู่ที่แผงด้านหลังของพีซี ไม่ใช่ที่ด้านหน้า ไม่ควรเปิดตัวโปรแกรมจนกว่าระบบปฏิบัติการจะ "เห็น" โทรศัพท์
• ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อในเมนูอุปกรณ์มือถือ โครงการมีดังนี้: “การตั้งค่า”? "การเชื่อมต่อ"? "ยูเอสบี"? "การแก้ไขจุดบกพร่อง USB"
• นอกจากนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจไม่ช่วยอะไรเช่นกัน ในกรณีนี้ แนะนำให้เจ้าของอุปกรณ์มือถือลองติดตั้งไดรเวอร์บนอุปกรณ์อีกครั้ง
• เมื่อคลิกที่บรรทัดซ้ายบนของโปรแกรม คุณต้องเลือก "Driver Recovery" หรือ "Driver Installation"
• สามารถอัพเดตไดรเวอร์ได้ด้วยวิธีนี้: “แผงควบคุม”? “ตัวจัดการอุปกรณ์” ? ทางเลือกโทรศัพท์? "อัพเดตไดรเวอร์"
• หากขั้นตอนนี้ไม่ได้ผล ผู้ใช้ควรลองติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง อาจจะติดตั้งตั้งแต่แรก เวอร์ชั่นเก่าหรืออย่างหลังแต่ไม่ถูกต้อง
• คุณควรไปที่ “เพิ่มหรือลบโปรแกรม” (“โปรแกรมและคุณสมบัติ” ใน Windows 7) และลบโปรแกรมก่อนหน้าออก เวอร์ชั่นซัมซุงกีส์. จากนั้นคุณควรทำความสะอาดรีจิสทรี - ตัวอย่างเช่นการใช้โปรแกรม CC Cleaner แต่ไม่ได้บังคับ
• หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรม คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Samsung Kies ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสก่อนการติดตั้ง
• เมื่อติดตั้งโปรแกรมให้เลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" จากเมนูบริบท

กรณีอื่นๆ

• บางครั้งสาเหตุอาจเป็นเพราะไฟล์ที่มีนามสกุลยาวเกินไปถูกบันทึกไว้ในการ์ดหน่วยความจำหรือในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์มือถือ
• คุณสามารถลองถอดการ์ดหน่วยความจำออกได้ หากไฟล์ดังกล่าวยังคงอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถย้ายไฟล์เหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์อื่นบนพีซีของคุณได้ชั่วคราว เป็นการดีกว่าที่จะไม่ลบไฟล์เหล่านั้นโดยไม่ทราบจุดประสงค์ และเพียงคัดลอกกลับเมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้น
• หากยังไม่พบสาเหตุ ควรลองติดต่อผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่า

มันไม่เป็นความลับเลย ซัมซุงกาแล็กซีมีช่องเสียบสำหรับ การ์ดไมโครเอสดีเพื่อเพิ่มความจุหน่วยความจำ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายยังคงถ่ายโอนรูปภาพ เพลง และวิดีโอไปยังคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเพิ่มเติม แต่จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เห็น Samsung Galaxy ผ่าน USB?

ประการแรก เพื่อจดจำสมาร์ทโฟนเช่น Galaxy S คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด โดยปกติแล้วเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จะค้นหาได้ทันทีแต่หาก ไดรเวอร์ที่จำเป็นไม่ได้ติดตั้ง สิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้น

ไดรเวอร์เป็น โปรแกรมพิเศษช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ ส่วนใหญ่สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Galaxy S7 ให้ไปที่เว็บไซต์ Samsung ทันทีและดาวน์โหลดไดรเวอร์ นี่คือลิงค์สำหรับ Galaxy S7/Edge เจ้าของ Mac จะต้องติดตั้งเพื่อให้ Mac ของคุณสื่อสารกับโทรศัพท์ของคุณได้

มีทางเลือกอื่น: คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ทำให้การแชร์ไฟล์ง่ายขึ้น มันมาพร้อมกับไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด ดังนั้นหลังการติดตั้ง คุณจึงมั่นใจได้ว่าคอมพิวเตอร์จะจดจำอุปกรณ์ของคุณ และการแชร์ไฟล์จะไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป

เหล่านั้น ผู้ใช้วินโดวส์ผู้ที่เพิ่งติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Samsung อาจพบว่าตัวเองต้องถอนการติดตั้งอุปกรณ์ก่อนที่จะตรวจพบ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มค้างไว้ หน้าต่างและกด รเพื่อเรียกคำสั่ง "วิ่ง."
2. พิมพ์ " devmgmt. ปริญญาโท" และกด " เข้า“.
3. เลือก " อุปกรณ์อื่น ๆ" หรือ " อุปกรณ์พกพา”.
4. หากรายการมี “ ซัมซุง_ หุ่นยนต์" หรือ " อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก” พร้อมไอคอนสีเหลือง (!) คลิกขวาแล้วเลือก “ ถอนการติดตั้ง “.
5. คลิกขวาที่หน้าต่าง " ตัวจัดการอุปกรณ์" และเลือก " สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์“.

โดยหลักการแล้ว หลังจากติดตั้งไดรเวอร์หรือโปรแกรมที่จำเป็นแล้ว ทุกอย่างควรจะใช้งานได้ แต่หากปัญหาไม่ใช่ว่าคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ คุณต้องหาวิธีอื่น

รายละเอียดเพิ่มเติมในวิดีโอ:

จะทำอย่างไรถ้าคุณติดตั้งไดรเวอร์แล้ว แต่คอมพิวเตอร์ยังไม่เห็น Samsung Galaxy?

ประการแรก “ไม่เห็น” ไม่เหมือนกับ “ไม่รู้จัก” ดังนั้นเราจึงขอให้ผู้อ่านอธิบายปัญหาให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เสมอเพื่อให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุด ยกตัวอย่างข้อความหนึ่งที่ “สับสน” ในหัวข้อนี้...

“ฉันไม่สามารถถ่ายโอนรูปภาพไปยังคอมพิวเตอร์ของฉันได้อีกต่อไปเนื่องจากไม่รู้จักอุปกรณ์ ฉันไม่รู้ว่าตัวเองทำอะไรหรือไม่ทำอะไร แต่ก่อนหน้านั้นคอมพิวเตอร์จำโทรศัพท์นั้นได้ทันที และฉันก็ทิ้งไฟล์และรูปถ่ายทันที และตอนนี้เขาก็ไม่เห็นเขา ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์แต่มันไม่เห็น คุณคุณสามารถช่วยถึงฉัน?»

คุณเห็นไหมว่าก่อนอื่นผู้อ่านของเราใช้คำว่า "รับรู้" แล้วเขียนว่า "คอมพิวเตอร์ไม่เห็น" นั่นคือคอมพิวเตอร์ "ตรวจไม่พบ" อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ในกรณีนี้คุณควรพยายามแก้ไขข้อเท็จจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ Samsung สิ่งที่ฉันแนะนำได้คือเปลี่ยนการเชื่อมต่อ USB และนี่คือวิธี...

ทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็น Samsung Galaxy ผ่าน USB

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็น Samsung Galaxy เมื่อเชื่อมต่อโดยใช้สาย USB ที่ให้มาคุณจะต้องแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์เอง หากคุณรู้ว่าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นมองเห็นโทรศัพท์ ปัญหาอาจอยู่ที่พอร์ต USB

หากไม่เกิดปัญหา ปัญหาอาจอยู่ที่สายเคเบิลหรือพอร์ตสำหรับชาร์จโทรศัพท์หลวม เมื่อคำนึงถึงทั้งหมดนี้แล้ว ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้:

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เพียงเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายชาร์จหรือสายเคเบิลข้อมูล หากโทรศัพท์ของคุณยังคงมองไม่เห็น ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่น ลองทีละพอร์ตเพื่อดูว่านี่คือปัญหาหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากไม่มีพอร์ต USB ทำงาน

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาเชิงระบบซึ่งป้องกันไม่ให้ตรวจพบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ แม้ว่าเราจะไม่ทราบแน่ชัดว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่ แต่ก็คุ้มค่าที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีบูต แสดงว่ามีสิ่งผิดปกติไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ แต่อยู่ที่สายเคเบิลหรือโทรศัพท์

อย่างไรก็ตาม ฉันแนะนำให้คุณลองใช้อุปกรณ์อื่นๆ เช่น แฟลชไดรฟ์ที่เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB หากคอมพิวเตอร์มองเห็นอุปกรณ์ทั้งหมดยกเว้นโทรศัพท์ ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB ไม่เสียหาย

คุณสามารถตรวจสอบความเสียหายที่มองเห็นได้ด้วยการตรวจสอบสายเคเบิล หากคุณไม่เห็น ให้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณด้วยอุปกรณ์ดังกล่าว ภายในสายเคเบิลมีสายไฟสำหรับชาร์จและถ่ายโอนข้อมูล

ด้วยการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถเข้าใจได้ว่าใช้งานได้หรือไม่ หากเกิดความเสียหาย โทรศัพท์อาจไม่ชาร์จ โดยเฉพาะหากสายไฟหลวม

วิธีตรวจสอบอีกวิธีหนึ่งคือใช้สายเคเบิลอื่น หากโทรศัพท์ใช้งานได้แสดงว่าสายเดิมขาด หากเป็นปัญหาจริงๆ คุณจะต้องเปลี่ยนสายเคเบิลเก่าเป็นสายเคเบิลที่ใช้งานได้

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออุปกรณ์เป็น "อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล"

สิ่งนี้สำคัญมากเนื่องจากโทรศัพท์ส่วนใหญ่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อชาร์จใหม่ หากเป็นเช่นนั้น คอมพิวเตอร์อาจมองไม่เห็น เนื่องจากการถ่ายโอนข้อมูลไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ไปที่การแจ้งเตือนและดูว่ามีไอคอนการเลือกสำหรับ USB หรือไม่ ถ้าใช่ ให้พิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่มันแล้วเลือก “อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล” หากนี่คือการเชื่อมต่อครั้งแรก การติดตั้งไดรเวอร์จะใช้เวลาระยะหนึ่ง แต่ถ้าคุณไม่มีไอคอนดังกล่าว ให้ลองทำดังนี้:

1. ตัดการเชื่อมต่อ USB จากซัมซุง
2. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
3. รอ 20 วินาที
4. เปิด.
5. เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง
6. ตรวจสอบดูว่าไอคอนตัวเลือกปรากฏขึ้นหรือไม่

หากไม่มี ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบช่องเสียบเครื่องชาร์จ

อย่างน้อยที่สุด คุณต้องมีสายเคเบิลสองเส้นเพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่เห็น Samsung ถึงเวลาตรวจสอบพอร์ตอุปกรณ์ชาร์จ

การเชื่อมต่ออาจไม่สามารถสร้างได้ หรือมีเศษ เส้นใย หรือฝุ่นเข้าไปในขั้วต่อ กระแสลมอัดจะช่วยกำจัดสิ่งหลัง แต่ถ้าการเชื่อมต่อหลุดออกคุณจะต้องเดินหน้าต่อไป

หากหน้าสัมผัสของช่องเสียบชาร์จอยู่ในสภาพดีและไม่มีสิ่งสกปรก ให้ต่อสายเคเบิลและตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสหลวมหรือไม่ หากสายเคเบิลเชื่อมต่อได้พอดีและการเชื่อมต่อไม่ถูกขัดจังหวะขณะเคลื่อนย้าย แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี

มิฉะนั้นคุณจะต้องซื้อสายเคเบิลที่พอดีกับพอร์ต หากสายเคเบิลใหม่ไม่ช่วยแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาร้ายแรงกว่านี้มาก

ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากติดตั้ง KIES หรือ Smart Switch

ขั้นตอนที่สองมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ แต่หากไม่ได้ผลคุณจะต้องสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดและรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นสถานะการทำงาน

1. ปิด Samsung Galaxy ของคุณ
2. กดปุ่ม Home, Volume Up และ Power ค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้ปล่อย "Power" แต่ยังคงถืออีกสองตัวที่เหลือ
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วรอ 30-60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียง สลับระหว่างตัวเลือกต่างๆ และเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน"
6. คลิก "พลังงาน" เพื่อยืนยัน
7. จากนั้นเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ Volume Down และยืนยันโดยกดปุ่ม Power
8. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น จากนั้นเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และคลิก "พลังงาน"
9. โทรศัพท์จะใช้เวลารีบูตนานกว่าปกติเล็กน้อย

หากหลังจากนี้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ฉันหวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณรู้สึกว่าคุณต้องการ ความช่วยเหลือเพิ่มเติม, ติดต่อเรา.