เวลาในการอ่าน: 2 นาที

ในบทความนี้ เราจะมาดูว่าทำไม iPhone X/8/7/6/5 รีบูทตัวเอง เราจะค้นหาสาเหตุและพยายามกำจัดมัน

เว็บไซต์ของเราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากศูนย์บริการสำหรับการซ่อม iPhone และอุปกรณ์อื่นๆ เทคโนโลยีมือถือ.

ตัวอย่าง. เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2017 เจ้าของ iPhone หลายคนเริ่มรีบูทด้วยตัวเอง สาเหตุนี้เป็นข้อบกพร่องใน iOS 11.1.2: หากมีการแจ้งเตือนใดๆ มาจากแอปพลิเคชันใดๆ โทรศัพท์จะรีบูต Apple เปิดตัวอัปเดต 11.2 อย่างรวดเร็ว ซึ่งแก้ไขปัญหาได้แล้ว

iPhone รีบูทตัวเองเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความผิดพลาด

แอปพลิเคชันสมัยใหม่ โดยเฉพาะจากผู้เผยแพร่อย่างไม่เป็นทางการ อาจทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติได้ การระบุ "ผู้กระทำผิด" ของการพังทลายได้ไม่ใช่เรื่องยาก ในการดำเนินการนี้ ให้ดูบันทึกเหตุการณ์บนสมาร์ทโฟนของคุณ

รายงานเมื่อ การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องแอปพลิเคชันที่มีอยู่ใน การตั้งค่าทั่วไป(ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้และการวินิจฉัย) หากการทำงานที่ไม่เสถียรปรากฏขึ้นอย่างก้าวก่ายหลังจากติดตั้งผลิตภัณฑ์เฉพาะ แสดงว่าพื้นที่ปัญหาได้รับการคำนวณแล้ว โปรดทราบว่าการปิดระบบฉุกเฉินจะถูกบันทึกเสมอหลังจากบันทึกการเปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างหรือการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว

การอัปเดตเชลล์เป็นระยะยังสามารถเล่นเรื่องตลกที่โหดร้ายกับผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้ เฟิร์มแวร์ที่ดำเนินการไม่ถูกต้อง - การติดตั้งระบบปฏิบัติการปัจจุบันลงในหน่วยความจำของอุปกรณ์ - นำไปสู่การปิดเครื่องเองตามธรรมชาติ ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการดำเนินการอย่างถูกต้องและตรวจสอบความสอดคล้องกับความสามารถทางเทคนิคด้วย รุ่นเฉพาะไอโฟน

หากเป็นซอฟต์แวร์หรือตัวมันเอง ระบบปฏิบัติการโมเดลไม่ใช่สาเหตุของการปิดระบบซึ่งหมายความว่าความล้มเหลวอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของสมาร์ทโฟน ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ศูนย์บริการเพื่อกำจัดมัน

ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ - เหตุผลในการรีบูต iPhone

1. แบตเตอรี่มักจะเป็นจุดเชื่อมต่อที่ “อ่อน” ของ iPhone แบตเตอรี่อาจสูญเสียการสัมผัสซึ่งเพียงพอที่จะรบกวนการทำงานที่เสถียร โปรดทราบว่าเมื่อเวลาผ่านไป iPhone ใดก็ได้ให้ "เล่น" - ช่องว่างเล็ก ๆ ระหว่างองค์ประกอบยึดของฝาครอบอุปกรณ์

2. แบตเตอรี่อาจเสื่อมสภาพและไม่สามารถทนต่อภาระได้ โดยปกติแล้วหากแบตเตอรี่หมดความจุสมาร์ทโฟนจะปิดลง โปรดจำไว้ว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่เมื่อชาร์จเต็มคือเพียง 400 รอบ หลังจากถึงขีดจำกัดดังกล่าวแล้ว ความสามารถของส่วนประกอบที่สำคัญดังกล่าวก็จะลดลงอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้แรงดันไฟฟ้าตกระหว่างการชาร์จอาจทำให้หน้าสัมผัสแบตเตอรี่เสียหายได้

3. การทำงานผิดปกติของบอร์ดสมาร์ทโฟน ซึ่งมักปรากฏขึ้นหลังจากการสั่นอย่างรุนแรงหรือการกระแทกอย่างรุนแรง "พังทลาย" ในวงจรส่งสัญญาณไฟฟ้าทำให้อุปกรณ์ปิดเมื่อตำแหน่งเปลี่ยนกะทันหัน นอกจากนี้ปัญหานี้มักจะนำไปสู่การพังของส่วนประกอบ iPhone อื่น ๆ

4. ความล้มเหลวของโปรเซสเซอร์สมาร์ทโฟนทำให้ไม่สามารถทำได้ ใช้งานได้เต็มที่. มักจะยังอยู่ในช่วงเปิดตัว การแช่แข็งจะเกิดขึ้นในขั้นตอนของการแสดงหน้าจอสแปลช มักจะทำงานผิดปกติเช่นเดียวกับความเหนื่อยหน่ายโดยสมบูรณ์ โปรเซสเซอร์กลางคืนค่าโดยการเปลี่ยนส่วนประกอบ

อเล็กซานเดอร์ กริชิน

ค่อนข้างน้อยแต่ก็ยังเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ อุปกรณ์แอปเปิ้ลคำถามเกิดขึ้น: เหตุใด iPhone จึงรีบูทด้วยตัวเอง? อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้เกิดขึ้นได้ และอาจเกิดขึ้นได้กับทั้งสองกรณี รุ่นเก่าด้วย เวอร์ชันล่าสุดโทรศัพท์บนแพลตฟอร์ม iOS

รีสตาร์ทเนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ขั้นแรกให้เราพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่ใหม่กว่า เวอร์ชันไอโฟน. นำไปใช้ในอุปกรณ์เหล่านี้ ตัวเลือกเพิ่มเติม— เครื่องบันทึกเหตุการณ์ที่บันทึกการกระทำทั้งหมดของผู้ใช้และระบบเองระหว่างการทำงานของสมาร์ทโฟน

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงรีบูตอยู่ ให้ไปที่บันทึกเหตุการณ์และดูว่าแอปพลิเคชันใดเปิดล่าสุดหรือพยายามอัปเดตก่อนที่จะบันทึกข้อขัดข้อง ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดได้ว่าโปรแกรมใดหรือ ไฟล์ระบบสร้างความขัดแย้งระหว่างตัวมันเองกับระบบปฏิบัติการ ทำให้เกิดการรีบูตโดยไม่สมัครใจ

ปัญหาประเภทนี้สามารถเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ติดตั้งแอปพลิเคชันหรือเกมจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการ ไม่ใช่เพื่ออะไรที่คุณไม่ไว้วางใจแอปพลิเคชันเหล่านั้นใน AppStore ที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกับโทรศัพท์ของคุณได้ ระบบจะตรวจจับรุ่นอุปกรณ์และซ่อนโปรแกรมที่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ที่มีอายุมากกว่า iPhone 5S และ 6 ซึ่งไม่มีฟังก์ชั่นดูเหตุการณ์คุณสามารถระบุสาเหตุของความล้มเหลวได้โดยการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดก่อนที่จะรีบูตครั้งถัดไป ด้วยวิธีนี้คุณสามารถจับโปรแกรมที่ทำให้เกิดปัญหาได้ทางหาง

สาเหตุของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

ความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดที่นำไปสู่การรีบูท iPhone คือการสูญเสียการสัมผัสระหว่างแบตเตอรี่และบอร์ดอุปกรณ์ ข้อบกพร่องนี้สามารถสังเกตได้หากอุปกรณ์ปิดลงระหว่างการเขย่าหรือการสนทนาปกติทางโทรศัพท์ เนื่องจากการสั่นสะเทือน ทำให้หน้าสัมผัสหายไปซึ่งนำไปสู่การปิดเครื่อง

มันค่อนข้างยากที่จะแก้ไขรายละเอียดดังกล่าวด้วยตัวเอง วิธีที่ดีที่สุดในการออกจากสถานการณ์นี้คือนำ iPhone ไปที่ศูนย์บริการ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะเข้ามาดูแลเรื่องนี้

สมาร์ทโฟน Apple โดดเด่นด้วยประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ความสามารถด้านมัลติมีเดียที่หลากหลาย และความน่าเชื่อถือในระดับสูง แต่ถึงอย่างนั้น iPhone รุ่นล่าสุดเมื่อเวลาผ่านไปอาจทำงานผิดปกติและหนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือการรีบูตอุปกรณ์เป็นระยะซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ทั้งระหว่างการชาร์จและระหว่างการใช้งาน

หาก iPhone ของคุณเริ่มเปิดและปิดเองคุณควรส่งไปที่ศูนย์บริการเฉพาะอย่างเร่งด่วนซึ่งผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

เหตุใด iPhone ของฉันจึงรีบูตตัวเอง

ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์มีอายุหลายปีและไม่ได้ชาร์จตามกฎ ได้แก่:

• มีการใช้เครื่องชาร์จ iPad แทนสายเดิม
• ในระหว่างการชาร์จ ไฟกระชากมักเกิดขึ้น
• iPhone กำลังชาร์จอยู่ในรถ

ปัจจัยหลักในการพังทลายคือความไม่เสถียรของระดับปัจจุบัน แต่แบตเตอรี่อาจไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• การสูญเสียการสัมผัสระหว่างแบตเตอรี่และสมาร์ทโฟนหรือการเสียรูปอันเป็นผลมาจากการกระแทกหรือการตก;
• ความชื้นเข้าไปในอุปกรณ์
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• ความผิดปกติของเพาเวอร์แอมป์ที่ควบคุมกระแสในอุปกรณ์

หาก iPhone ของคุณเริ่มรีบูตกะทันหันและเปิดเครื่องได้ยาก คุณไม่ควรมองหาสาเหตุของการเสียและดำเนินการซ่อมแซมด้วยตัวเอง เนื่องจากจะทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงและทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญทันทีที่สามารถระบุสาเหตุของความผิดปกติได้อย่างแม่นยำและดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็น

Total Apple - การซ่อมที่รวดเร็ว คุณภาพสูง และราคาไม่แพง

เมื่อประสบปัญหาในการรีบูท iPhone ด้วยตัวเอง เป็นการดีที่สุดที่จะมอบสมาร์ทโฟนของคุณให้กับผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการ Total Apple ของเรา ช่างเทคนิคจะไม่เพียงแต่ทำการวินิจฉัยฟรีเท่านั้น แต่ยังแก้ไขความเสียหายได้ภายในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง คุณจะได้รับบริการคุณภาพสูง รับประกันงานที่ทำเป็นเวลา 3 ปี และบริการจัดส่งฟรีทั่วมอสโก

ผู้ใช้บางรายบ่นเกี่ยวกับการรีบูต iPhone แบบสุ่มบ่อยครั้ง ปัญหานี้ค่อนข้างเกิดขึ้นบ่อยและมีปัจจัยหลายอย่างที่ส่งผลต่อปัญหานี้ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ได้ในบทความนี้

การเกิดปัญหาดังกล่าวอาจได้รับอิทธิพลจากหลายสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของส่วนประกอบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

เหตุผลที่ 1: เฟิร์มแวร์ล้มเหลว

ระบบปฏิบัติการ iOS ที่ทำงานไม่ถูกต้องอาจทำให้โทรศัพท์รีบูตได้เอง ในกรณีนี้ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการแฟลชอุปกรณ์

เหตุผลที่ 2: การสึกหรอของแบตเตอรี่

เมื่อใช้ iPhone ทุกวัน ความจุของแบตเตอรี่จะเริ่มค่อยๆ ลดลงหลังจากผ่านไปหนึ่งปี หลังจากผ่านไปสองปีแบตเตอรี่จะถือว่าหมดสภาพอย่างรุนแรงซึ่งอาจส่งผลกระทบไม่เพียง แต่เวลาการใช้งานของโทรศัพท์ต่อการชาร์จครั้งเดียวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลักษณะที่ปรากฏของการรีบูตแบบสุ่มด้วย การสึกหรอของแบตเตอรี่อาจเกิดขึ้นเร็วกว่านั้นมากเนื่องจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม:

• โทรศัพท์มักเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ iPad
• ในระหว่างการชาร์จจะเกิดความผันผวนของพลังงาน (มักพบปัญหาที่คล้ายกันเมื่อใด การเชื่อมต่อไอโฟนไปยังที่จุดบุหรี่ในรถ);
• ความผิดปกติทางกายภาพ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากมีความชื้นเข้าไปใต้เคส iPhone หรือแบตเตอรี่เสียรูปเนื่องจากการตกหล่น

เหตุผลที่ 3: การทำงานที่ไม่เหมาะสม

ปัจจัยภายนอก เช่น อากาศเย็นหรืออุณหภูมิที่เพิ่มขึ้น อาจทำให้โทรศัพท์รีบูตกะทันหันได้ Apple ตั้งข้อสังเกตว่าอุณหภูมิการทำงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ iPhone จะแตกต่างกันไประหว่าง 0-35 องศาเซลเซียส ที่เก็บข้อมูลไอโฟนอนุญาตตั้งแต่ -20 ถึง +45

สิ่งใดก็ตามที่สูงกว่าหรือต่ำกว่าตัวบ่งชี้อุณหภูมิที่ระบุจะทำให้การทำงานของอุปกรณ์แย่ลงและโดยเฉพาะอย่างยิ่งอาจทำให้โทรศัพท์รีบูตกะทันหันได้ ในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอุณหภูมิที่สะดวกสบายโดยถอดฝาครอบออกสักครู่หลังจากนั้นปัญหาจะคลี่คลายเอง

เหตุผลที่ 4: ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

หากคุณตัดเหตุผลทั้งสามข้อที่กล่าวถึงข้างต้นออกไปแล้ว คุณควรถือว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ เช่น เมนบอร์ด. ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อศูนย์บริการและทำการวินิจฉัยสมาร์ทโฟนของคุณ ผู้เชี่ยวชาญจะบอกคุณอย่างชัดเจนว่าปัญหาคืออะไร หากเป็นชิ้นส่วนจริงๆ จะถูกเปลี่ยนใหม่